服務(wù)員實(shí)習(xí)周記。

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服務(wù)員實(shí)習(xí)周記【篇1】

北京市某五星級酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)生周記

第一天

今天是我第一天來到這家五星級酒店做服務(wù)員實(shí)習(xí)生，早早就起了床，心情非常激動(dòng)。到達(dá)酒店后，我迎著午后的陽光，穿過向日葵與百合簇?fù)淼拇筇茫瑏淼搅搜鐣?huì)廳。工作人員很和藹地給我介紹了這里的工作環(huán)境和工作流程，還讓我細(xì)心觀察每個(gè)細(xì)節(jié)。

首先，我的工作是協(xié)助服務(wù)員收拾餐桌。在服裝間換好工作服后，我整整一周都在打掃餐具，鋪?zhàn)啦己蛡洳臀?。雖然有些辛苦，但還是感覺非常興奮，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員實(shí)習(xí)生，我有機(jī)會(huì)看到每個(gè)細(xì)節(jié)為公眾提供高品質(zhì)的服務(wù)是如何緊密協(xié)同的。

第二天

就目前而言，我覺得我的最大成果之一就是熟悉了每個(gè)區(qū)域的名字和用途。例如：自助餐廳、酒吧、大宴會(huì)廳。而在接下來的這小時(shí)里，我很快地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：禮儀是非常重要的。

出正宗和好看的餐品非常重要，但是禮儀規(guī)范更是可以提高顧客的好感度，促進(jìn)商家口碑的關(guān)鍵。這是我第二天的重要體驗(yàn)，我必須在無聲無息中，遵循禮儀指南和相應(yīng)的行為規(guī)范。無論是把盤子放到顧客面前，還是敬酒都要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行。

第三天

今天的任務(wù)是去幫助飯店的員工送外賣。這是我第一次自己拿外賣送到外面，而被拎著像鍋里的肉片與湯面的熱氣逼著出門時(shí)，我感到雙腳都有點(diǎn)發(fā)軟，因?yàn)槲覔?dān)心象線路之類的問題會(huì)出現(xiàn)，可最終我還是就事論事地責(zé)無旁貸地把所有的訂單都送到了顧客的手中。

雖然我不是人人都能遇到這樣的狀況，在事后回看這場經(jīng)驗(yàn)還是有好多學(xué)到的，譬如定時(shí)和按順序進(jìn)行外賣配送，盡量讓老年人等待的時(shí)間短一點(diǎn)，提醒顧客給你準(zhǔn)確的地址等等。

第四天

今天，我的一項(xiàng)任務(wù)是為顧客織毛毯。這可能聽起來很不可思議，但在寒冷的季節(jié)里，給過來的顧客蓋上一條毛毯，顧客是會(huì)感激的。

然而，我的毛線技能不是很好，我絞盡了所有的毛線也沒能織出美麗的產(chǎn)品。但是飯店的員工很可愛，他們很快地幫我解決了這個(gè)問題，他們輕松地織出了非常漂亮的毛毯。我發(fā)現(xiàn)，想要提高服務(wù)質(zhì)量并不是靠自己一人就可以完成的，還需要更多的幫助。

第五天

今天，我被指派到大堂去迎接到店的賓客。我的任務(wù)很簡單，只需要詢問客人入住的信息，然后引導(dǎo)他們?nèi)ハ鄳?yīng)的房間。盡管這個(gè)任務(wù)聲稱很簡單，但我深刻地認(rèn)識(shí)到了即使小細(xì)節(jié)是否被照顧到也很重要。

我先來到了大堂，穩(wěn)定自己的情緒，并學(xué)會(huì)了正確地與客人交流溝通技巧。愈加自信漸漸地，我開始感到打破沉默更加自然。當(dāng)我護(hù)送顧客走進(jìn)電梯時(shí)，他們好比有如三年未見的老朋友那樣對我覺得非常感激，這讓我覺得自己在成長。

第六天

這是我人生中第一次體驗(yàn)餐廳現(xiàn)場服務(wù)，逐漸地在更忙碌的服務(wù)環(huán)節(jié)中有著更加具體的責(zé)任。一開始的時(shí)候，我只做了一些簡單的幫手工作，譬如為顧客添水或倒醋。當(dāng)時(shí)的我甚至覺得自己可能永遠(yuǎn)都不會(huì)被賓客注意到。

但是，當(dāng)走得更遠(yuǎn)時(shí)，我的任務(wù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)員迎接客人和為他們服務(wù)的重任。我慢慢地有點(diǎn)兒緊張，但我用準(zhǔn)確的走路和專注的態(tài)度平撫了自己的情緒。在餐廳的后續(xù)環(huán)節(jié)中，我用真誠的表情和認(rèn)真的服務(wù)習(xí)慣，最終贏得了客戶的贊揚(yáng)。

這是我在酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)期內(nèi)的一些體會(huì)，我不斷地學(xué)習(xí)、忙碌般的優(yōu)秀飯店術(shù)語和新技能取代了我過去習(xí)慣的方式，我的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)可以幫助我準(zhǔn)備好接下來的挑戰(zhàn)，并為我的下一步生涯之旅打好基礎(chǔ)。

服務(wù)員實(shí)習(xí)周記【篇2】

酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)周記

第一天：

今天是我在這家五星級酒店實(shí)習(xí)的第一天，心情既興奮又緊張。作為一個(gè)新手，我不知道會(huì)遇到什么樣的挑戰(zhàn)，但我充滿期待能夠?qū)W到很多東西。

早上8點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)酒店大堂。這里人來人往，熙熙攘攘的，感覺非常繁忙。我迎接了一位戴著墨鏡的貴賓，對方要求幫忙安排一個(gè)航班。雖然我有點(diǎn)慌亂，但是我設(shè)法冷靜下來，幫助他安排了最合適的航班，并成功地幫他訂好了機(jī)票。順利完成了第一個(gè)任務(wù)后，我感到很興奮和自豪。

整個(gè)上午，我在大堂陪同客人入住并解答他們的問題。我學(xué)到了如何禮貌地與客人溝通，如何使用酒店管理系統(tǒng)，并且學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。雖然感到有點(diǎn)疲憊，但是我覺得值得。晚上，我收到了客人的感謝信，這讓我更加確信選擇酒店行業(yè)是一種正確的決定。

第二天：

今天，我被安排在酒店的餐廳擔(dān)任服務(wù)員。我早早來到餐廳，準(zhǔn)備迎接客人。餐廳里擺放著精美的餐具和花朵，氛圍非常溫馨?？腿岁懤m(xù)進(jìn)來，我笑容滿面地迎接他們，帶領(lǐng)他們?nèi)胱?/p>

接下來的幾個(gè)小時(shí)里，我一直忙碌于為客人提供服務(wù)。我學(xué)到了如何用優(yōu)雅的姿勢倒茶，如何搭配好食物和飲料，如何給客人帶來溫馨的用餐體驗(yàn)。有客人給我表揚(yáng)了我的服務(wù)態(tài)度，這讓我感到非常高興。

雖然整個(gè)過程中有些緊張和困難，但我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我與團(tuán)隊(duì)中的其他服務(wù)員緊密合作，互相幫助，確保餐廳的運(yùn)營順利進(jìn)行。我深深地體會(huì)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能給客人帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

第三天：

今天我又被調(diào)到了酒店的行政樓層，負(fù)責(zé)為VIP客人提供專享的服務(wù)。我感到非常激動(dòng)，因?yàn)檫@次機(jī)會(huì)讓我接觸到了更高端的服務(wù)。

我首先開始做房間服務(wù)，將鮮花和水果送到客人的房間。我把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到了極致，并把客人的需求放在首位。我發(fā)現(xiàn)，專注于細(xì)節(jié)不僅能提高客人的滿意度，還能給自己帶來成就感。

在這一天的實(shí)習(xí)中，我還參與到了一個(gè)重要的會(huì)議服務(wù)中。我?guī)椭鷶[放會(huì)議室的桌椅，為客人倒水，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何與各種各樣的客人交流，如何適應(yīng)不同場合的要求。

雖然今天的任務(wù)很多，但我覺得自己有了更大的成長。我越發(fā)地?zé)釔圻@個(gè)行業(yè)，因?yàn)槲夷転榭腿颂峁┦孢m的環(huán)境和周到的服務(wù)而感到自豪。

第四天：

實(shí)習(xí)到了第四天，我回到了酒店的大堂繼續(xù)工作。今天是一個(gè)非常特殊的日子，因?yàn)榫频暧瓉砹艘晃恢难菟嚸餍?。他的到來給酒店帶來了狂熱的氣氛，大堂里擠滿了粉絲。

我被安排在迎接明星的隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)為他們提供熱情而周到的服務(wù)。我學(xué)到了如何應(yīng)對高峰時(shí)段的壓力，如何迅速而高效地安排工作。雖然這是一場瘋狂的經(jīng)歷，但也讓我更好地理解了酒店服務(wù)的核心精神：滿足客人的需求，為他們創(chuàng)造美好的回憶。

我很慶幸自己選擇了酒店服務(wù)實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)讓我每天都能面對不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，希望能將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為成長和進(jìn)步的動(dòng)力。我期待著接下來的日子，朝著成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)員的目標(biāo)邁進(jìn)。

服務(wù)員實(shí)習(xí)周記【篇3】

酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)生周記

第一天：

今天是我作為一個(gè)酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)生的第一天。剛邁進(jìn)大堂的時(shí)候，我被華麗的裝飾和熱鬧的氛圍所震撼。事先得到安排，我要先在前臺(tái)接待崗位實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)一下工作環(huán)境，并掌握基本的接待流程。

就在我稍微緊張的時(shí)候，一個(gè)友善的老師傅走過來，他自我介紹說是酒店前臺(tái)的主管。他非常耐心地給我介紹了前臺(tái)的工作內(nèi)容，詳細(xì)解讀了前臺(tái)接待所需的技能和規(guī)范。他告訴我，第一步要做的就是微笑。微笑是酒店服務(wù)員最重要的武器，它可以讓客人感受到溫暖和尊重。聽完老師傅的介紹，我感到信心滿滿，希望能成為一個(gè)優(yōu)秀的酒店服務(wù)員。

在第一天的工作中，我主要負(fù)責(zé)接待客人，為他們辦理入住手續(xù)，并介紹酒店的設(shè)施和服務(wù)。起初，我有些笨手笨腳，手忙腳亂，但是老師傅總是在旁邊給我指導(dǎo)和幫助。慢慢地，我掌握了接待流程，也培養(yǎng)了溝通和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。老師傅還教會(huì)了我如何利用酒店管理系統(tǒng)，快速查找客房信息和處理預(yù)訂。雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些挑剔的客人，但我始終堅(jiān)持微笑和耐心地服務(wù)，最終贏得了客人的親睞和贊賞。這一天過得真快，雖然有些累，但是我對自己的表現(xiàn)感到非常滿意。

第二天：

今天我換到了餐廳實(shí)習(xí)崗位。餐廳寬敞明亮，擺滿了精美的餐具和花卉裝飾，營造出一種高雅的氛圍。我興奮地開始了我的第二天實(shí)習(xí)。

我接到了服務(wù)員的任務(wù)，負(fù)責(zé)為客人提供早餐服務(wù)。我迅速了解了餐廳的菜單和常見點(diǎn)餐方式，并掌握了一些基本的禮儀和服務(wù)技巧。當(dāng)我第一次給客人倒咖啡的時(shí)候，手有些抖，但是我用微笑和自信化解了尷尬。漸漸地，我變得更加熟練，并且能夠與客人進(jìn)行簡單的交流，了解他們的需求并提供幫助。

在這一天中，我還學(xué)會(huì)了餐桌布置和清理，以及如何處理客人的投訴和要求。有一位客人對菜品的口味表示不滿意，我迅速向主管報(bào)告，并協(xié)助客人更換了菜品。客人對我的及時(shí)解決問題的能力給予了高度評價(jià)，這讓我非常驕傲和滿足。

第三天：

今天是我實(shí)習(xí)的第三天，我又換到了酒吧實(shí)習(xí)崗位。酒吧是一個(gè)時(shí)尚而又熱鬧的場所，這里有著各式雞尾酒和精美的小吃。我對能有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)在這里非常興奮。

在這一天的工作中，我主要負(fù)責(zé)招待客人，準(zhǔn)備酒水和小吃，并確保每個(gè)客人都能享受到愉快的用餐體驗(yàn)。我快速掌握了酒吧調(diào)酒的技巧，學(xué)會(huì)了一些基本的調(diào)酒方法。當(dāng)有客人點(diǎn)了一款特殊的雞尾酒時(shí)，我感到有些手忙腳亂，但是我努力保持冷靜，并向同事和主管尋求幫助。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，我變得更加熟練，并且開始嘗試自己創(chuàng)作一些新的雞尾酒。我為客人帶來的滿意微笑和贊賞讓我感到非常自豪和快樂。

第四天：

今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，我回到了前臺(tái)接待崗位。在這一周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，不僅掌握了酒店接待的基本流程和技能，還提升了自己的溝通和解決問題的能力。

在今天的工作中，我總結(jié)了一下自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并寫下了一些反思和建議。我意識(shí)到在服務(wù)行業(yè)中，真誠和耐心是最重要的品質(zhì)。在未來的工作中，我將努力保持良好的服務(wù)態(tài)度，并不斷提升自己的技能和知識(shí)，成為一個(gè)優(yōu)秀的酒店服務(wù)員。

這一周的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了酒店行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。我感謝酒店給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并感謝老師傅和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助。我相信自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了，迎接未來的挑戰(zhàn)！

服務(wù)員實(shí)習(xí)周記【篇4】

第一周第一段我在xxx為期兩周的實(shí)習(xí)工作。

社區(qū)居委會(huì)，第一天報(bào)到時(shí)居委會(huì)主任與xxx老師主持的歡迎大會(huì)中，全面而具體的了解了該社區(qū)的分布、構(gòu)、人文環(huán)境等，同時(shí)也了解到該社區(qū)近一段時(shí)間開展的利民工作-入戶調(diào)查。會(huì)后，各指導(dǎo)老師對入戶調(diào)查工作為我們進(jìn)行了專門的培訓(xùn)讓我們對進(jìn)行這項(xiàng)工作的步驟、技巧及工作中可能遇到的問題應(yīng)如何處理有了清晰的認(rèn)知，這為我們今后進(jìn)行入戶調(diào)查工作打下了良好基礎(chǔ)。

。。。。。。

在xx科技有限公司五周的實(shí)習(xí)工作中發(fā)生了很多事情從中我學(xué)會(huì)了很多，同時(shí)也增加了對自我能力的肯定，培養(yǎng)了認(rèn)真做事的態(tài)度，提高了人際交往能力。

由于xx科技有限公司內(nèi)部制度的不合理，我于四月十八日離職在此五周的實(shí)習(xí)工作，五月一日開始在xx食品有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)工作。在這里我作為一名服務(wù)員，稟這助人自助的理念開始了解這里的工作工作內(nèi)容并逐漸走向正規(guī)。在這里我同樣經(jīng)歷了作為一個(gè)新人在新的工作環(huán)境中的艱苦磨練， 同時(shí)通過自身的努力也得到了晉升的機(jī)會(huì)。

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我的實(shí)習(xí)工作無疑是豐富的。通過在xxx社區(qū)居委會(huì)、xx科技有限公司、xxx食品有限責(zé)任公司三個(gè)單位的實(shí)習(xí)工作，首先我了解到學(xué)校生活于工作生活的不同，通過這次實(shí)習(xí)在生活上也成功的做好了轉(zhuǎn)變。其次通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我已了解到今后走進(jìn)社會(huì)、參加工作在心理、物質(zhì)上應(yīng)做好的準(zhǔn)備，第三通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中是所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到發(fā)揮。最后在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中通過分別與所在三個(gè)單位的同事間的互動(dòng)交往，逐漸學(xué)會(huì)了如何處理與同事、上司之間的關(guān)系。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，在日常生活和工作中的不足之處也得到了改進(jìn)。例如，不喜歡與人合作。通過這次實(shí)習(xí)工作使我深刻的明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，它不僅使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有協(xié)調(diào)、有組織，而且往往會(huì)有是半功倍的效果。通過于同事們的互動(dòng)交往，使現(xiàn)在的我能夠主動(dòng)且自然的與他人合作。2、對所學(xué)知識(shí)并不能理解透徹。在學(xué)校老師授予我的知識(shí)由于領(lǐng)悟能力有限并不能完全理解，這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問題中當(dāng)初不理解的地方現(xiàn)在已領(lǐng)悟并且對此還有了更深刻的印象。

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對我是非常珍貴的，通過這次實(shí)習(xí)提高了我的思想覺悟，豐富了我的生活，拓展了我的視野。

服務(wù)員實(shí)習(xí)周記【篇5】

9月20日-9月27日

我現(xiàn)在上班快三個(gè)月了，在這短短這幾個(gè)月中，曾有幾次想過干完一個(gè)月就不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”， 自己心里很不舒服，但又一想畢竟自己沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)在的工作不是很熟悉，不如趁這次機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也不是很難，還是很容易進(jìn)入工作的，其實(shí)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！單早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。

9月28日-10月5日

每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應(yīng)了實(shí)習(xí)工作，慢慢的我覺得作為一名酒店服務(wù)員除了需要具備專業(yè)人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

1、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

2、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。

3、嚴(yán)守紀(jì)律。在單位工作期間要服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，并且按照單位的規(guī)章制度做事，不得擅自行動(dòng)。

服務(wù)員實(shí)習(xí)周記【篇6】

第一周

從學(xué)校開始通知說要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就一直期待我的實(shí)習(xí)單位，沒想到的是學(xué)校把我分到了酒店，雖然這樣，可我還是去了實(shí)習(xí)單位：悅海賓館。第一次踏入這個(gè)社會(huì)，心里滿是期待，想象著我的第一份工作。

XX賓館的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐廳(包括多功能廳和10個(gè)包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個(gè)人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!

第二周

過了沒幾天，我們就開始學(xué)習(xí)擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)，這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。

開始工作的那幾天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

第三周

在酒店的那一段時(shí)間，是我踏入社會(huì)的第一步，體會(huì)頗多，但體現(xiàn)不到我們所學(xué)的本專業(yè)的知識(shí)，所以我轉(zhuǎn)行了，進(jìn)入了一個(gè)廣告公司學(xué)習(xí)，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

第四周

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。

我們必須在工作中勤于動(dòng)手，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

第五周

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的.輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)會(huì)展策劃與管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

第六周

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí)，對這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng)，因?yàn)閱挝荒芙o我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我不斷地補(bǔ)充自己，完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長，只有半個(gè)月，但我心得甚多。

第七周

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!【jAb88.COM 88教案網(wǎng)】

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第八周

經(jīng)過實(shí)習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個(gè)問號(hào)，語言的交流除了自己能夠表達(dá)，關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外對電腦(現(xiàn)代辦公軟件)的熟練運(yùn)用也很重要，在公司經(jīng)常會(huì)遇到文字編輯與處理的工作，我就因?yàn)楫?dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)excel，成了工作的一大障礙，不過現(xiàn)在已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了。

在物業(yè)部任職，需要很好的溝通與交流能力(不管是電子郵件還是面談)。營業(yè)的工作需要各個(gè)部門的協(xié)助與配合，如果我有出色的交際能力，無疑對我的工作會(huì)有很大的幫助。還記得在剛接手皮套事務(wù)的時(shí)候，科長對我說：“在公司做事首先得學(xué)會(huì)圓滑，在學(xué)校也許你還是方形的，但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做，但如果上司要你那么做你就得那么做，不要自以為是 。”

第九周

這2個(gè)月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù)，體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，單位雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，木材店的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒有白來，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

第十周

總之，給予我們機(jī)會(huì)，從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí)，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒!

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我體會(huì)到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識(shí)的老師們，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。

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