火災應急預案。

應急預案是針對可能發(fā)生的災害和事故制定的方案。我們隨時都可能迎來突發(fā)事故，我們必須將應急預案準備好，應急預案的制定可以及時控制事故的擴散，您知道應急預案需要注意哪些方面？下面是幼兒教師教育網小編精心整理的“火災關于滅火和應急疏散演練預案”，供您參考，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇一)

1事故特征

1.1危險性分析

引發(fā)電氣火災的原因有短路、過載、接觸不良、電弧火花、漏電、雷擊等，主要是電氣安裝工程、電器產品的質量以及使用、管理不當?shù)葐栴}造成的。電氣系統(tǒng)分布廣泛、長期持續(xù)運行，電氣線路通常敷設在隱蔽處，火災隱患不易發(fā)現(xiàn)。

另外，電氣火災的危險性還與用電情況密切相關，當用電負荷增大時，容易因過電流而造成電氣火災。由于電氣火災主要發(fā)生在建筑物內，建筑物內人員密集、疏散困難、排煙不暢，極容易造成觸電、窒息等群死群傷的火災事故。

1.2事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置

發(fā)生電氣火災的區(qū)域、地點或裝置有：變配電房、儲罐區(qū)及其他用電的場所等。

2應急組織和職責

2.1應急組織機構

本現(xiàn)場處置方案的應急自救組織機構設置如下：

成立現(xiàn)場應急小組，由現(xiàn)場負責人和班組長所組成。其中，現(xiàn)場負責人為現(xiàn)場應急小組組長。如無現(xiàn)場負責人則班組長為現(xiàn)場應急小組組長。

2.2工作職責

2.2.1崗位員工職責

（1）發(fā)現(xiàn)可能或已觸電者，應立即高聲呼叫求救；

（2）立即采取措施，使觸電者脫離電源，如切斷電源等；

（3）報告班組長或應急小組組長；

（4）接受并執(zhí)行本應急小組的指令。

2.2.2班組長職責

（1）接到員工報告后，應立即到現(xiàn)場進行確認；

（2）組織本班組員工，按現(xiàn)場應急處置措施執(zhí)行；

（3）若事故后果超出本班組控制能力，立即上報本車間應急小組組長；

（4）接受并執(zhí)行本應急小組組長的指令。

2.2.3應急小組組長職責

（1）接到報告后，立即組織本應急小組成員；

（2）組織本應急小組成員，按現(xiàn)場應急處置措施執(zhí)行；

（3）及時將情況上報應急指揮部，接受并執(zhí)行應急指揮部的指令。

3應急處置

3.1事故應急處置程序

3.2現(xiàn)場應急處置措施

3.2.1電氣火災防范措施

（1）加強作業(yè)人員用電安全常識、安全操作規(guī)程的教育培訓，提高其自我安全防護意識和安全操作技能。

（2）加強電工作業(yè)人員的持證上崗管理，禁止無證人員進行電氣的安裝、維修作業(yè)。

（3）電氣線路、設備、設施應按國家的相關規(guī)定進行安裝、檢查和維護管理。

（4）加強對臨時用電線路的檢查，嚴禁私拉亂接。

（5）防雷裝置的設計、安裝應符合國家現(xiàn)行有關標準和規(guī)范的規(guī)定。并按國家的相關規(guī)定進行定期檢測。

3.2.2現(xiàn)場處置措施

（1）發(fā)生電氣火災時，首先迅速切斷電源（拉下電閘、撥出電源插頭等），以免事態(tài)擴大，如果帶負荷切斷電源時應戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當火場離開關較遠時需剪斷電線時，火線和零線應分開錯位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。

（2）當電源線不能及時切斷時，應及時通知變電站從供電始端拉閘，同時使用現(xiàn)場配置的滅火器進行滅火，滅火人員要注意人體的各部位與帶電體保持一定充分的安全距離。

（3）撲滅電氣火災時要用絕緣性能好的滅火劑如干粉滅火器，二氧化碳滅火器或干燥砂子，嚴禁使用導電滅火劑（如、水、泡沫滅火器等）撲救。

（4）發(fā)生的電氣初起火災時，應先用合適的滅火器進行撲救，情況嚴重立即打“119”報警。報警內容應包括：事故單位、事故發(fā)生的時間、地點、火災的類型，有無人員傷亡以及報警人姓名及聯(lián)系電話。

3.2.3 后期處置措施

（1）應急處置結束后，應急自救小組應做好事故現(xiàn)場的保護、勘查；配合有關部門做好事故原因的調查取證工作。

（2）火災損壞的電氣設備、設施的全面修復應由持證電工進行維修，并由變電站電工復查，確認檢查正常后，可恢復供電。

3.3報告事項

3.3.1報警電話及聯(lián)系方式

報警電話及聯(lián)系方式見附件12.1。

3.3.2報告內容

（1）電氣火災發(fā)生的時間和地點；

（2）人員傷亡情況；

（3）已采取的措施；

（4）報告人及電話。

4注意事項

由于電氣火災具有一定的特殊性，從滅火撲救角度考慮：一要保證撲救人員的安全；二要及時采取正確的方法撲救，使國家和人民財產少受損失。

電氣火災事故與一般火災事故有不同的特點：一是火災時電氣設備帶電，若是不注意，撲救人員可能會觸電；二是有的電氣設備內部充有大量的油。

因此在撲救時應特別注意以下幾項：采取斷電措施，防止撲救人員觸電。在火災發(fā)生時要立即切斷電源，應盡可能通知電力企業(yè)切斷著火地段電源。在現(xiàn)場切斷電源時，應就近將電源開關拉開，或使用絕緣工具切斷電源線路。選擇斷電位置要適當，不要影響滅火工作的進行。不懂電氣知識的人員一般不要去切斷電源。

為了爭取滅火時間，或因特殊情況不允許斷電時，則要進行帶電滅火，以減少損失。但必須注意以下事項：

（1）選擇使用不導電的滅火器具，使用二氧化碳、1211 或干粉滅火器，不能使用水溶液或泡沫滅火器材。

（2）如使用水槍滅火，撲救人員必須穿絕緣靴和戴絕緣手套，防止水柱漏電使人體觸電。滅火宜使用噴霧水槍，其泄漏電流小，對撲救人員比較安全；在不得已的情況下采用直流水槍滅火時，水槍的噴頭必須用軟銅線接地。

（3）使用水槍滅火時，噴頭與帶電體之間距離：110千伏要大于3米，220千伏要大于5米。使用不導電的滅火器材，機體噴嘴距帶電體的距離：10千伏要大于0.4米，35 千伏要大于0.6米。

（4）架空線路著火，在空中進行滅火時，帶電導線斷落接地，應立即劃定警戒區(qū)，所有人員距接地處8米以外，防止發(fā)生跨步電壓觸電。

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇二)

火災是嚴重威脅人民群眾生命和財產安全的危險事故，為了更好地認識與防范火災事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災的危害程度，將事故控制在最低限度，保證全院職工和人民群眾的人身安全，讓人人樹立安全第一的思想，在遇到緊急情況時不慌張，聽從醫(yī)院的指揮，做到安全疏散，制定本預案。

一、組織機構及職責

（一）應急指揮部

設立醫(yī)院火災應急指揮部，其只要職責如下。

1、定期組織安全檢查，消除安全隱患。

2、對醫(yī)院職工進行安全教育，掌握消防知識。

3、接到火災報警后統(tǒng)一指揮，通知各組負責人到現(xiàn)場施救。

4、組織職工進行應急救援演習。

（二）現(xiàn)場指揮組

1、了解現(xiàn)場情況，組織火情偵查和分析，制定總體救援方案，組織實施滅火救援任務。

2、根據現(xiàn)場救援的'需要和情況的變化，及時調集和適時調整力量部署，必要時，可組織群眾參與輔助性行動。

3、決定使用各種水源，利用臨近建筑物及其相關設施，切斷現(xiàn)場與周邊區(qū)域內的電力和可燃氣體、液體輸送，限制用火用電。

4、劃定警戒區(qū)，組織人員疏散。

（三）現(xiàn)場搶救組

其主要職責如下。

1、根據火災事故現(xiàn)場的具體情況，以救人為第一任務，救人時要認真詢問、仔細搜查、注意安全。

2、要大力搶救、疏散物資，被搶救出來的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。

（四）現(xiàn)場警衛(wèi)組

其主要職責如下。

1、負責并維持現(xiàn)場秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監(jiān)視災情。

2、防止壞人趁火打劫和閑雜人員進入，保護現(xiàn)場不被破壞，協(xié)助上級部門調查處理災害情況。

二、預防和預警機制

（一）預防措施

1、加強消防知識的學習和培訓。

2、保衛(wèi)部門定期檢查全院消防設施性能，保證消防設施隨時處于功能完好狀態(tài)。

3、保證消防通道暢通。

4、注意用氧、用電安全及易燃、易爆物品的管理。

（二）預防預警系統(tǒng)

應急指揮部按照“高效、快捷”的原則，建立和完善以各種火災事故的監(jiān)測、預報、信息傳輸、分析處理為主要內容的預警服務系統(tǒng)和相關技術支持平臺，并實現(xiàn)與消防部門的聯(lián)網互通，做到信息共享，提高預警能力。

三、應急響應

（一）信息報告

1、火災發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)災情的人員或得知火情的值班人員要在第一時間利用一切可以利用的通訊工具撥打火警電話，說明失火的具體地址、失火的位置、單位名稱、失火物品名稱、火勢大小、火災現(xiàn)場有無危險品等，

2、現(xiàn)場值班員或負責人將火情通知指揮組總指揮，迅速在指定位置集合，聽從統(tǒng)一安排部署。

3、各組成員由本組負責人通知，按部署迅速展開行動。

（二）應急處理

1、所有應急人員接到通知后要立即趕到現(xiàn)場。在應急搶險過程中，要遵循“救人先于救火”的原則。參與搶救的人員要做到緊張有序，一切行動聽指揮，有問題要及時上報指揮組。

2、現(xiàn)場指揮組要根據火災事故的具體情況，劃定安全區(qū)，根據建筑物及周圍情況，事先劃定人員疏散集結的安全區(qū)；立即組織病人有秩序的疏散、撤離，對傷員進行護理并及時送往醫(yī)院。

3、撲救火災時必須注意防爆問題，防止易爆物體受熱而產生爆炸。在撲救火災時，把受到或可能受到火勢威脅的易燃、易爆物品迅速轉移出去。

（三）現(xiàn)場警戒

1、外圍警戒：清楚路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，勸導無關人員撤離現(xiàn)場，維護好外圍秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火創(chuàng)造有利條件。

2、火場外部警戒：不許無關人員進入現(xiàn)場，指導疏散人員離開建筑，看管好火場內疏散出的物資，指引消防隊進入現(xiàn)場、消防控制室，為消防隊的滅火戰(zhàn)斗行動維持好秩序。

3、火災撲滅后，在火災區(qū)域內設立警戒區(qū)，禁止無關人員進入，配合公安消防部門調查火災原因。

四、后期處置

（一）善后處置

1、醫(yī)務人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。

2、醫(yī)務人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療，病房主任將本病區(qū)火災中的病人情況向醫(yī)務科匯報。

3、總務科組織相關人員對所轄設備全面檢修，恢復正常運轉。

4、各要害部位及職能部門負責人，將本部門火災后的情況及時上報主管院長。

（二）調查和報告

火災事故應急救援結束后，由應急指揮部指定組成事故調查組，對火災事故的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，并寫出書面報告。對特別重大的火災事故，要及時向省、自治區(qū)、直轄市消防總隊報告。

五、保障措施

（一）通信聯(lián)絡

1、建立通訊網絡，使各級有關人員能迅速正確地接受火災信息。

2、保持單位內部各部位、著火層與消防控制室，消防控制室與單位供水、供電部門的無線聯(lián)系。

（二）設備保障

1、保證消防用水，消防用電不間斷。

2、保證滅火器材的供給與完好。

3、保證傷員救護等工作的運輸車輛。

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇三)

為了確保發(fā)生火災時師生生命和學校財產的安全，特制定本防火應急疏散預案：

一、成立學校防火安全領導小組和校區(qū)防火疏散行動小組。

1、學校防火安全領導小組人員。

組 長：***

副組長：****

組 員：*******

2、防火疏散行動小組人員安排。

校區(qū)防火應急疏散行動小組由校長任組長，負責總指揮；校中層以上領導為成員，下設四個小組：

（1）滅火行動組：***

（2）通訊聯(lián)絡組：****

（3）疏散防護組：****（組長）各班班主任

（4）安全救護組：***(組長）及臨時抽調的教師

二、預案的組織實施。

1、發(fā)生火災時，由預案啟動人發(fā)布啟動預案。

2、通訊聯(lián)絡組負責打電話報警、引導救火人員及消防車進入校園。

3、由學校防火安全領導小組視情況決定是否全部或部分切斷電源。

4、由滅火行動組攜帶滅火器具趕赴現(xiàn)場，進行有組織的滅火行動。

5、由疏散引導組和班主任負責疏散學生，引導學生按疏散線路疏散，等確認學生全部疏散出去后，再撤離現(xiàn)場。

6、由安全救護組成員對撤離學生進行組織并救護。

7、學生撤到安全地點后，班主任馬上清點人數(shù)，并向學校防火安全領導小組報告。

8、疏散引導組引導學生撤離現(xiàn)場后，對現(xiàn)場進行保護，防止學生和非救火人員進入現(xiàn)場。

9、當發(fā)生火災或發(fā)生火災警報時，所有教師要堅守崗位，保持冷靜，按規(guī)定的程序作出相應反應。

10、在疏散過程中，全體師生必須服從統(tǒng)一指揮，沿疏散通道，有組織地迅速撤離到火災區(qū)域外的安全地面。不得亂跑亂竄，各行其是，防止出現(xiàn)擁擠、踐踏、摔傷等混亂現(xiàn)象和意外事故。

11、已疏散到安全地點的教師，應幫助引導疏散或協(xié)助救援。不經批準，不得擅自返回“火場”。

12、在救護過程中應遵循“生命安全第一”、“學生安全第一”的原則。

13、對滅火和應急疏散預案應定期進行實地演練，并進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、更改。

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇四)

時間：某年冬夜

地點：某項目部工人宿舍

事件：火災

深夜兩點鐘，某工人宿舍員工大都處于熟睡狀態(tài)中，突然一名工人發(fā)現(xiàn)宿舍內一處電線短路失火，頓時火勢十分兇猛，這名工人當即發(fā)出喊叫。

現(xiàn)場基層應急專業(yè)組人員立即按照緊急預案的程序，積極組織自救：提醒大家不要慌亂，互相幫忙，撤離工棚；采取緊急救援措施，切斷發(fā)生火災宿舍電源，進行現(xiàn)場保護；迅速向現(xiàn)場內其他宿舍發(fā)出報警信號，向項目部安全領導小組報告，并拔打110報警電話，向消防部門求救；其他宿舍應急專業(yè)組人員獲得報警信號后，立即參加援救；在消防車輛到來前，進行道路疏通、照明等救援準備工作。

項目部安全領導小組接到報警后，立即趕赴事故現(xiàn)場，并委派項目部值班員臨時負責事故現(xiàn)場的指揮工作。項目部安全領導小組立即向上級安全領導機構報告 ，并接受了上級安全領導機構的指令。

項目部值班員到達現(xiàn)場后，立即接手現(xiàn)場指揮工作。各應急專業(yè)組人員接受項目部安全領導小組的統(tǒng)一指揮，按照各自崗位職責采取措施，開展工作。

事故現(xiàn)場保護組開展保護事故現(xiàn)場、人員的疏散及清點工作。現(xiàn)場保護組人員指引無關人員撤到安全區(qū)，經清點，發(fā)現(xiàn)兩名人員失蹤，確認他們現(xiàn)被困火場。

事故現(xiàn)場搶險組立即投入搶救被困人員及滅火自救工作，指派出兩名經驗豐富的搶險隊員，佩帶防毒面具，身披用水澆濕的棉被沖進火場，將兩名被困人員救出火場。其他搶險隊員兵分兩組，一組人員采用現(xiàn)場備用的消防器材進行滅火，另一組人員轉移附近倉庫的氧氣瓶、乙炔瓶、油漆、伙房的液化氣瓶等易燃易爆危險品。

事故現(xiàn)場救護組立即開展對受傷人員的緊急救護工作。對兩名已處昏迷狀態(tài)的受傷人員，采取人工呼吸等方法進行緊急搶救，通過緊急救護兩名受傷人員脫離了危險。對其他受輕傷人員進行包扎，因兩名工人傷勢較重，救護組向安全領導小組報告后，安全領導小組立即向急救中心求援，將兩名燒傷人員護送急救中心進行治療。

消防車輛趕赴現(xiàn)場后，項目部安全領導小組、各應急專業(yè)組緊密配合消防部門投入滅火戰(zhàn)斗。通過三十分鐘的緊張戰(zhàn)斗，大火終被撲滅。隨后，項目部安全領導小組作好事故現(xiàn)場員工的住宿等安撫工作，安排恢復工程項目的正常施工秩序，配合上級安全領導機構及政府安全監(jiān)督管理部門作好事故調查及處理工作。

此次火災事故，因發(fā)現(xiàn)及時、指揮統(tǒng)一、措施得當；各應急小組成員職責明確、技能熟練；應急救援器材及設備數(shù)量充足、狀態(tài)良好。從而未造成人員死亡，兩名受傷較重員工很快治愈投入工作，將損失降到了最低限度。否則，后果不堪設想。

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇五)

為了保證建設工程發(fā)生安全事故時能快捷、高效、有序地做好緊急處理和調查工作，最大限度地減輕消防火災事故造成的損失，維護公司財產和職工生命的安全，根據《消防法》、《建筑法》、《安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》和《xx區(qū)建設工程安全生產管理辦法》等法律法規(guī)，結合本項目冬季施工的實際情況，特制定以下建筑消防安全事故應急預案。

一、指導思想及原則

認真貫徹執(zhí)行國家有關消防安全生產法律法規(guī)，以“火患猛如虎、勤查漏洞以防為主”為指導思想，堅持實事求是，尊重科學的態(tài)度，建立信息傳遞快捷及時，火災事故控制（中止）果斷迅速的事故應急網絡。

二、組織機構

為使工作能有組織，按步驟順利進行，成立xx國際會展中心消防火災應急處理工作領導小組，領導小組下設應急辦公室、應急滅火組、火災起因調查組，分別對火災現(xiàn)場進行緊急撲滅、勘察、收集資料和調查處理。

消防安全應急處理工作領導小組： 組 長：xxx 副組長：xxx

成 員：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx

領導小組下設：

1、應急辦公室： 辦公室主任：xxx 成員：xxx

職責：負責火災事故的收集、整理和上報工作。重特大火災事故在第一時間內及時通知消防安全應急處理領導小組成員和應急滅

火組，按應急預案迅速采取救援，做好與政府、消防、公安、醫(yī)院等部門的聯(lián)絡工作，同時負責應急滅火器材和后勤保證工作。

2、應急救援組 組長：xxx

成員：劉勝利、姚虎林、尹樹剛、楊峰及各班組組長 職責：第一時間趕赴事故現(xiàn)場組織搶救傷員、疏散施工人員、保護現(xiàn)場、收集資料

3.火災事故調查組： 組 長：xxx 副組長：xxx

成 員： 尹樹剛 蔣代斌、宋德欣、陳琳、趙雪琳 職責：負責事故現(xiàn)場的勘察、攝影、攝像、記錄等工作。 三、火災應急處理程序

1、建筑工地發(fā)生火災事故時，現(xiàn)場項目經理或安全員應立即采取積極有效措施控制并展開撲火行動，防止火災進一步蔓延，組織搶救傷員，保護現(xiàn)場，并在第一時間內向當?shù)叵?、火災應急處理工作領導小組報告。

2、應急辦公室迅速通知應急滅火組趕赴現(xiàn)場實行緊急撲火，火災事故調查組進行火災調查；并在2小時內寫出書面報告，用最快速度分級上報。

四、工作要求

1、加強領導，精心組織

2、快速出動，緊急救援

3、認真調查、嚴肅處理

4、剖析案例，防范教育

五、火災應急聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx

六、消防火災應急救援演練

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇六)

一、目的

為規(guī)范和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規(guī)，結合該停車場的環(huán)境建設與準備的實際，制定本預案。

二、車場安全工作領導組織機構

組 長(總指揮)：項目經理

主要職責：負責定時召開停車場安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。 副組長(副總指揮)：秩序隊長

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成領導部署的各項任務。

成 員：(本單位4名職工為成員)

主要職責：具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調到滿意為止。

通訊聯(lián)絡組：

組長：客服領班

主要職責：一旦發(fā)生火警，負責與疏散各組聯(lián)絡，調動有關人員到指定地點。應立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現(xiàn)場處理，根據人員受傷害情況報120，同時報辦公室。

滅火組：xxxx

組長：秩序班長

成員：(秩序隊員、工程人員)

主要職責：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災工作。

報警電話：110

火警電話：119

醫(yī)療急救電話：120

交通急救電話：122

三、方法和過程控制：

（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

1、車場內如發(fā)生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負責人 ，必要時向部門經理匯報。

2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經過，并進行拍照，做好相應的事件發(fā)生經過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調解。

3、根據當事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出，并指引警務和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。

4、處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。

5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

6、如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。

（二）、車輛沖崗處理：

1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應急措施，設法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負責人 和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。

2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛人的基本特征、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現(xiàn)場秩序。

3、中心應立即與車主聯(lián)系并進行確認，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。

（三）、車輛丟失處理：

1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經理。

2、控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

3、確認車輛丟失后由部門經理向公司領導匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調查。

（四）、車場傷亡事故處理：

1、車場內發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理。

2、現(xiàn)場當班班長應于接到通知后的第一時間內趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進行保護，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場班長對需急救的傷者應立即設法救護，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經過，對現(xiàn)場進行拍照記錄。

3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4、劃定保護區(qū)范圍，布置警戒；疏導車場交通。

5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關措施處理。

6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協(xié)助公安部門處理。

（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。

2、當車輛發(fā)生堵塞時，當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，并做好其他車主的解釋工作。

3、當班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。

4、控制中心人員應將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。

5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內進行協(xié)調.如不能解決的，應及時將情況匯報部門經理，經部門經理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務室及公安交通部門前來協(xié)助處理。

6、如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關媒體進行曝光。

（六） 、防汛的處理

1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動電源、雨具等物資準備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進行疏通、清掏；

2、通訊組：（客服部）及時用廣播通知業(yè)主將車輛駛離車庫、現(xiàn)場拍照，情況重大立即上報相關單位并求助；

3、應急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運，有序疏導車輛駛離車庫；

4、后勤組：（保潔部）待水位恢復正常，對車庫進行清掃；

事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

停車場突發(fā)事件應填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。

火災關于滅火和應急疏散演練預案(篇七)

一、處置火災事故的組織 ：

西山學生公寓安全工作領導小組

組長：陳廣

副組長：宓玉海、宋澤典

組員：孔繁明、喬傳和、王莉華、劉忠萍、韓穎

二、報警程序 ：

1、發(fā)生火災時，宿舍現(xiàn)場工作人員馬上組織疏散學生離開現(xiàn)場。立即報警撥打消防中心火警電話（119），報告內容為：“大連理工大學西山學生宿舍幾舍發(fā)生火災，請迅速前來撲救，地址：凌工路2號”。待對方確認后，放下電話后再掛機。同時迅速報告西山學生公寓安全工作領導小組，領導小組組織有關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。

2、領導小組在向上級領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織員工救助人員、撲滅火災。

三、組織實施：

1、領導小組和員工要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。

2、參加人員：在消防車到來之前，全體職員工均有義務參加撲救。

3、消防車到來之后，配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

4、使用器具：滅火器、消防栓等。

5、學生及無關人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。

四、撲救方法：

1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

五、注意事項：

1、火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、火災第一發(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源。

3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

4、嚴禁組織學生參加滅火。

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