會計年度個人總結(jié)。
時間過的真快,一年的奮斗就快要完結(jié)了!一年一次的年度工作總結(jié)擬寫開始了??偨Y(jié)能夠幫助我們找出不足然后改正,使下一年做得更好。有沒有更好的辦法讓自己的會計的年度工作總結(jié)有一定的深度呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編精心為你整理的“辦公室會計人員工作年終總結(jié)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
本人近三年來,一直從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務工作,在縣財政局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,堅持黨的路線、方針、政策,以馬克思列寧主義為指導,按照效能建設的要求,努力轉(zhuǎn)變思想作風、工作作風和工作態(tài)度,樹立為黨委、政府當家理財和全心全意為人民服務的宗旨意識;強化資金管理,做好節(jié)支增收工作;并與各部門通力合作,盡心盡力,盡職盡責,全面服從服務于黨委、政府的中心工作;認真搞好各項財政財務工作。堅持收支兩條線管理,加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀律、政策、廉潔從政等有關(guān)法律法規(guī)的學習。認真學習新《黨章》,嚴格執(zhí)行《預算法》、《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及鄉(xiāng)黨委、政府做出的關(guān)于財政財務和的有關(guān)批示和決定,搞好會計檔案管理作等?,F(xiàn)將近三年的工作作出如下總結(jié):
1.主要工作
(一)認真制定了鄉(xiāng)財政工作計劃。
(二)認真貫徹執(zhí)行《預算法》、《會計法》和相關(guān)的財經(jīng)紀律制度。
(三)節(jié)支增收,努力保工資發(fā)放、保機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)。
(四)干好本職工作,服從領(lǐng)導安排。
(五)按照加強機關(guān)效能建設,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的指導思想和基本原則,認真干好各項工作,搞好財務管理,進一步加強學習,強化理財觀念。
(六)抽出空余時間,對以前年度的有關(guān)會計檔案資料進行整理、分類歸檔,認真搞好會計檔案的立卷、歸檔、保管工作。
(七)搞好各項財政財務工作。在財政資金極度困難的情況下,積極配合鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導爭取上級各部門的大力支持,爭取經(jīng)濟、社會和發(fā)展各項建設事業(yè)的資金需要,并強化項目資金管理,嚴格按程序操作,有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
2.存在的主要問題
(一)會計基礎(chǔ)工作有待于進一步完善和提高。會計工作應對照《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,逐步完善。
(二)集體學習辦公不夠,素質(zhì)有待于進一步提高,下一步應多組織學習,共同探討解決現(xiàn)行財政財務的熱點難點問題。
(三)黨風廉政建設工作有待于進一步加強。
3.今后努力的方向
一是要加強學習,特別是對當今的基本方針、政策和業(yè)務知識理論的學習和更新,熟悉現(xiàn)階段黨對農(nóng)村的各項政策;要向那些干得好的老同志、老黨員學習,不恥下問。
二是要加強黨性修養(yǎng),嚴格要求自己。
三是要認真制定計劃和部門年初工作計劃和草案,為下一步的工作打下堅實的基礎(chǔ);四是要轉(zhuǎn)變作風、觀念,克服難情緒,樹立端正的工作態(tài)度。
總之,當前的財政形式仍然十分嚴峻,我們應踏踏實實干好各項工作,認認真真的完成縣級財政局和鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購17次,及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,xx在發(fā)展的道路上又邁進一大步,我作為xx的員工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的,在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了xx這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務性工作,事務性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導服務,及時完成各位領(lǐng)導交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作:如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)過去5個月的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為康得就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職:
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,本人于20xx年3月來到A1標項目部,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,無論是對于本職工作還是整個項目工程的了解都取得了一定的成績,在這里表示感謝。
在A1標項目部我主要的工作是材料會計及安全內(nèi)業(yè),對于這兩種工作除了材料會計之外,安全內(nèi)業(yè)是我第一次接觸到的不同性質(zhì)的工作,對我來說是全新的挑戰(zhàn)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
材料會計工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為材料人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好工程材料核算工作,這也是一名材料人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照總公司“十制”、“五比五創(chuàng)”嚴格要求自己,努力加強學習材料基礎(chǔ)知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向領(lǐng)導和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知材料工作始終貫穿于工程生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于工程來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、材料會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的材料會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門了解材料狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的材料數(shù)據(jù)信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外由于xx項目的特殊性,在公司領(lǐng)導及同事的幫助下,我還兼任著設備、安全科的內(nèi)業(yè)工作及廉政建設、信息宣傳、信息員回顧既緊張而又充實的一年時間,辦公室等職務協(xié)助各個部門盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。20xx年我科室嚴格按總公司的管理流程落實“五比五創(chuàng)”,加強內(nèi)部管理確保工程質(zhì)量、工作效率,達到最佳效果。
感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了材料會計崗位職責。
在這個知識不斷更新的時代,我發(fā)現(xiàn)原先所學的知識已經(jīng)變得陳舊,遠遠落后于社會的發(fā)展,期望能在工作之余繼續(xù)學習。
對于我這種已參加工作的學習者,僅有學習方式、進度、時間和地點等方面與目前工作不相沖突才適合,而中央夜大的開放教育就是這樣一種能滿足我的學習方式。我于20xx年秋季報名參加了夜大開放教育會計專業(yè)??频膶W歷教育,三年的夜大學習,使我獲益良多。學校嚴格的管理,嚴明的紀律,良好的校風,為我們營造了優(yōu)良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導教師的悉心指導下,我刻苦學習,遵守校規(guī),依時上課,按時完成課外作業(yè);經(jīng)過了全部課程考試,完成畢業(yè)論文,修完學分。經(jīng)過夜大學習,使我增長了知識,增強了工作本事,提高了思想文化素質(zhì)。
三年夜大學習的會計專業(yè)知識學習和豐富的社會實踐經(jīng)歷,培養(yǎng)了我對會計職業(yè)的興趣,也使我在專業(yè)技能方面打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,夜大的學習和實踐,讓我從對會計專業(yè)初出茅廬的門外漢蛻變成一個會計學的新學者,接觸了社會,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,在職會計工作崗位更在得心應手。
財務會計是一門實務操作性很強的應用性科學,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。經(jīng)過了三年的夜大學習,大大提高了我的政治思想覺悟和科學文化素質(zhì)。在學期間,我們加深了對黨的政治路線和思想路線有了更深刻理解,為我們今后工作指明了方向。在輔導教師的悉心指導下,我系統(tǒng)地學習了《基礎(chǔ)會計學》、《中級財務會計》、《會計電算化》、《成本會計》、《管理會計》等十多門專業(yè)課程,使我的專業(yè)基礎(chǔ)更加扎實,對今后工作有極大的幫忙作用回望過去的日子,不禁讓我感慨萬千:這一段時光不但充實了自我,并且也讓我結(jié)交了許多良師益友;這段歲月不僅僅只是難忘,而是讓我刻苦銘心。業(yè)余學習條件雖然艱苦,但它為我們供給了邊學習邊實踐的機會。在學習中,我注意做到理論聯(lián)系實際,經(jīng)常運用學到的理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾,尋求解決矛盾的方法。畢業(yè)后,我將一如既往地做好本職工作,把所學知識運用于工作實踐中去,為建設社會多作貢獻。
20xx即將過去,雖然今年旅游行業(yè)都不景氣,但財務部的工作一直比較忙碌,財務部的每個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到提高,在這一年中、在各位館領(lǐng)導及財務部同事的大力支持下,嚴格按照財政法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定辦。好各項賬務處理等日常的事務性工作,并在年初及時準確地編報了20xx年度會計決算報表、統(tǒng)計年報和其他報表,完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況的匯報如下:
主要工作情況:
一是日常的工作
1、今年繼續(xù)負責成本費用類賬務記賬工作,每個月對酒店發(fā)生的經(jīng)營支出制作憑證,并在月底計算當月應繳納的各項稅金,結(jié)轉(zhuǎn)利潤,做月末結(jié)轉(zhuǎn)后計算各類報表。在下月初上報統(tǒng)計局當月經(jīng)營情況的報表及在網(wǎng)上填報旅游局當月接待人數(shù)及經(jīng)營情況的兩張報表和國家統(tǒng)計局經(jīng)營情況的報表,上報財政局分戶快報和財務報告兩張報表,根據(jù)銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表,到地稅局報稅,繳納報職工醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險費等。裝訂憑證,餐廳報表,總臺賬單
2、制作工資發(fā)放表,到銀行發(fā)工資,提取現(xiàn)金發(fā)沒有存折的員工的工資,并對財務部所掌握的員工信息進行完善。
3、銀行借款抵押手續(xù)
4、填報年終決算報表,所得稅稅源調(diào)查表,所得稅匯算清繳報表,辦工商營業(yè)執(zhí)照年檢,代碼證年檢等手續(xù)。
二是更換了儲存管理系統(tǒng)
因。房以前使用的管理系統(tǒng)已經(jīng)跟不上現(xiàn)在酒店精細管理的需求,時常數(shù)據(jù)錯誤的情況的發(fā)生,使用不方便,影響了。房的正常工作,今年五月份,通過與多家知名軟件聯(lián)系,進行程序功能和價格的對比,最終選擇了與賬務系統(tǒng)同品牌的浪潮儲存管理系統(tǒng),使。房的管理水平上了一個新臺階。
存在的不足:
20xx年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同事們幫助的結(jié)果,但還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
下步打算:
以后要在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,團結(jié)同事,勤奮學習,扎實工作。一是要進一步加強學習業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識,在工作中有創(chuàng)新。二是要勤奮實干。多想、多聽、多寫,三要精誠團結(jié)。做到以大局為重,維護整體的團結(jié)。使下一年的工作再上一個新臺階。
20xx年在全公司員工忙碌緊張的工作中又臨近結(jié)尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們最踏實的時候。因為回首這一年色工作,公司的每一位員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為,荒度時間。盡管大家的職位分工不同,但大家都在盡自己的努力為公司的發(fā)展做出貢獻。
我是20xx年10月份調(diào)入到財務部從事出納的工作,主要負責銀行間的結(jié)算業(yè)務。剛開始接觸時我簡單的人為出納工作好像很簡單,不過就是點點鈔票,開開支票,跑跑銀行等事物性工作,當我真正投入工作,我才知道我對出納的工作的認識和了解釋錯誤的。出納的工作看似簡單而又平凡,可這個崗位包含著多少領(lǐng)導的信任和期望。集團的四大公司的銀行分類帳由我逐筆登記匯總,龐大的工作量,準確無誤的帳務要求,使我必須細心,耐心操作。在日常的工作中,還要注意和財務經(jīng)理密切配合。我還要隨時掌握銀行存款余額,按時上報數(shù)據(jù),及時為領(lǐng)導提供決策依據(jù)。做到日清月結(jié),定期向會計核對銀行存款余額,并制作出出納報告單,及時跟銀行對帳,并交會計余額調(diào)節(jié)表。嚴格保管好空白支票,業(yè)務申請書,空白收據(jù),不簽發(fā)空白支票。跑銀行時不怕苦,不怕累,風雨無阻。雖然在財務只呆了三個月,工作很忙碌,但很充實,體會到工作的快樂。
“加強業(yè)務學習,不斷完善自我?!边@句話經(jīng)常會被聽到。社會在前進,企業(yè)在發(fā)展壯大,對人員的要求也不斷提高,不能被社會所淘汰,為提高自己的業(yè)務水平,積極參加有關(guān)會計的培訓。目前我正在讀專升本的會計課程,最近也已報名參加09年的會計從業(yè)資格的考試,也正一步一個腳印的朝著自己的目標邁進。
“提高認識,改正錯誤,彌補不足”在短短的三個月以來,發(fā)現(xiàn)我對自己的要求不是很嚴,在一些細致的問題上不注意自己約束自己,有點散漫,工作不夠仔細,就拿記銀行帳來說,由于自己的粗心,盡然忘把收入加進去,這看起來好像沒什么,可這會影響領(lǐng)導做出錯誤的決策。同事們也都提醒過我要細心的工作。我虛心的接受,在以后的工作上,我會時刻提醒自己,嚴守律己,遵守公司的制度,細心的工作,不懂就問,用腦工作,爭取工作再上一個新臺階。
以上是我20xx年的工作總結(jié),向領(lǐng)導作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有的教訓和不足,我都會牢記在心,努力改進。工作日復一日,看似反復枯燥,但我相信“點點滴滴造就不凡”有今天的積累,就有明天的輝煌。
20xx年已經(jīng)過去,在各位領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力將工作做到一流?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一、認真工作,完成崗位職責
在這半年年來,嚴格遵守財經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,較好的完成了本年度的工作任務,期間具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、負責保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,基本賬戶支付,繳納水、電、天然氣及電話費。核對支付全園職工的個人所得稅,學習個人所得稅法,上傳專項附加扣除數(shù)據(jù)并實現(xiàn)網(wǎng)絡申報個人所得稅,繳納各類非稅收入。
2、按照物價局核對標準收取幼兒保育費,伙食費等其他非稅收入,使用寧財繳費app進行收費、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線統(tǒng)計考勤,核對考勤。
3、發(fā)放我園招聘職工每月工資,分攤公積金。
4、核對我園職工社保、醫(yī)保,繳納人員社保。
5、擔任我園工會的會計,實行工會會計記賬軟件。審核整理工會各項開支經(jīng)費,編制工會預決算。
6、填寫各類報表,統(tǒng)計各項費用明細。上半年填寫教育經(jīng)費統(tǒng)計報表,人員供給表,國有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費清查表,查驗公務機票真?zhèn)涡浴?/p>
7、整理我園20xx和20xx年所有水、電、天然氣和加油費明細賬目以及原始憑證,整理成冊后報送節(jié)能辦。
8、完成每月資產(chǎn)月報上報工作,完成每月統(tǒng)計局統(tǒng)計月報工作。
二、創(chuàng)新思路,完成重點工作
結(jié)合人工智能發(fā)展的新時代,同時大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,引領(lǐng)會計工作進入智能化時代。立足本職工作,完成以下重點工作:
1、結(jié)合財政廳的要求,大力推廣寧財繳費app。學習后臺操作相關(guān)事項,實現(xiàn)無現(xiàn)金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯(lián)錢包進行支付;無紙化收費即財務通過電子考勤計算收費,應用寧財繳費發(fā)布、通知、催繳收費。最后通過系統(tǒng)分析收費數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)。家長也可通過電子數(shù)據(jù),方便自己規(guī)劃。
2、結(jié)合稅務局的要求,推行新的個人所得稅。通過宣傳個人所得稅app,上報專項抵扣,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。
3、學習培訓內(nèi)部控制。根據(jù)財政局要求,同時借助第三方咨詢公司,學習內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,完善我園各類工作流程,工作事項,提高工作的效率以及合規(guī)性。
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一年的時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼就到需要寫年終總結(jié)的時候了,好好總結(jié)一年的工作情況,也是為了來年更好的開展新的工作。以下就是幼兒教師教育網(wǎng)小編整理的辦公室文員的個人年終工作總結(jié)內(nèi)容,希望能幫助到大家!
學校辦公室是學校的綜合管理部門,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務,是學校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門的中介,是學校的窗口。本年度在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務,取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力。
辦公室人員也透過學習加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;透過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校持續(xù)高度一致。
辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)潛力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
我們透過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本年度學校召開了若干大小會議,接待上級領(lǐng)導視察等。在此期間,學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項相關(guān)工作。
辦公室是學校內(nèi)部的協(xié)調(diào)樞紐,綜合協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導機關(guān)、學生會各職能部門的事務關(guān)系,處理學生會突發(fā)和重要事件,保證學生會整體工作正常運轉(zhuǎn)。
完成上傳下達、統(tǒng)籌調(diào)度、檔案整理、召開例會并做好會議記錄,同時安排值班,協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門工作以及各項會務接待工作。
我們定期舉行部內(nèi)會議,進行學習和經(jīng)驗交流,暢談工作經(jīng)驗,解決工作中存在的問題。為了加強與各部門的聯(lián)系,我們會定期和其他部門的相關(guān)負責人進行溝通交流、對相關(guān)事宜進行商討。
辦公室這一年的工作還包括了德育分的統(tǒng)計,進行此項工作時,我們要與輔導員老師進行協(xié)商并和各個團學組織的負責人聯(lián)系,準確真實地完成德育分統(tǒng)計工作。
本年度我們部門在老師辦公室學習報賬,掌握了新技能,與辦公室的老師們也親近了許多。
未來,辦公室將在各位部長及干事的共同努力下,更好地完成部門的日常工作,我們將繼續(xù)努力,做好橋梁紐帶銜接的工作。
加入學生會兩年多,看著主任一屆一屆地換,他們總是用“時光荏苒,歲月如梭”之類的話開頭,我本想換一句,所以……時光荏苒,歲月如梭,在這里,我想總結(jié)一下一年來辦公室所做的學生工作。
辦公室常務:公房管理改革成線上管理模式,有條不紊地管理著公房,給大家開會、自習等提供了便利。對于公房衛(wèi)生、鑰匙轉(zhuǎn)借等這些“頑疾”,在我們多次強調(diào)并讓公房管理員加大監(jiān)管力度后,有了較明顯的改善。
當然這不僅得益于負責公房管理的小朋友的認真負責,也離不開學生會主席博哥對公房管理這一塊的重視。
報賬是一項非常繁瑣且有挑戰(zhàn)性的工作,非常需要細心及耐心,突如其來的疫情打亂了學生會大家辦活動的腳步,雖然很多活動還是在線上如期舉行,但是由于是線上活動,并沒有什么花銷,報賬也就無從談起了。不用為繁多的活動報賬,或許是一種幸運吧。
除了例行的跟會之外,辦公室專門開會討論了一個學生會績效考核制度,不過非常時期,并沒有用上,還是希望下一屆主任可以在這方面探討一下。
最后的最后,還是想說一句話,我在進入辦公室的時候聽到了這句話,現(xiàn)在以它作為結(jié)尾:愿許你一室溫暖!
這一年以來,我們的經(jīng)歷、我們的故事,也成就了辦公室的歷史,現(xiàn)簡單做一下總結(jié):
辦公室從它的歷史中款款而來,帶給了我們公共管理學院分團委、學生會每月優(yōu)秀部員的評選和財務報銷這兩項最常規(guī)的工作,在過去的日子里,被一直堅持不懈地傳承下來,經(jīng)過時間的檢驗和不斷地改進,這兩項工作的開展已經(jīng)十分完善,而我們需要做的,也是我們正在做的,就是把這一傳統(tǒng)保持下去,而操作層面的問題則根據(jù)實際情況進行修正。這是我們的特色和根本,也是我們的精神。
在過去的一年里,辦公室在繼承傳統(tǒng)的同時也著手于創(chuàng)立新的豐碑。各種新的規(guī)章條例陸續(xù)出臺;公管學院分團委、學會生通訊錄和工作手冊因時而變、日臻完善;公用房物品棄舊迎新;
部門成員代代相承,年輕的血液更使朝氣蓬勃的辦公室更加充滿活力,我們完全有理由相信,辦公室過去的一年是充實的,也是值得認可的。辦公室人勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、永遠年輕、永葆活力。
回顧歷史是為了展望未來。往事陸續(xù)凋零,好似風中落葉。當我們回首往事的時候,若有遺憾,來日的目標則是盡吾志以求無悔;若問心無愧,則未來可期。
而每一個辦公室成員,當看到它即將從身邊緩緩走過時,會有留戀與不舍,也有心愿與祝福。但目送它日益健壯的背景,并步履穩(wěn)健地邁向下一段旅程時,我們?yōu)橹湴?,并心存感激?/p>
一年以來,在辦公室各位--與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好文員工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人;
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守--各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
三、強化職能,做好服務工作
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
總之在新的一年內(nèi),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法。
時間一溜煙兒的走了,一年的工作已經(jīng)快要結(jié)束了!寫好會計的年度工作總結(jié)是一件大事。通過總結(jié)更清晰地認識自己,才能在日益激烈的竟爭中立于不敗之地。年度會計的總結(jié),需要重點寫哪些方面呢?以下內(nèi)容是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特地整理的“學校辦公室會計個人年終工作總結(jié)”,或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
我是一位普普通通的會計工作人員,從事經(jīng)濟管理工作二十余年,深知會計工作艱難,會計人員是隨時會被站在被告席上,只有在工作中十分仔細,不辛苦,一心一意的工作。下面,我將近段時間個工作總結(jié)報告如下,敬請各位提出寶貴意見。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,能抽出更多時間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設。
我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來,在站長和黨委的領(lǐng)導下,全面負責江津市漁種站財務會計核算工作,負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制,完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌,勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會計人員共兩人,出納一人,會計一人。在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務計劃上,用上了在學校所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年來,在廠長和黨委的領(lǐng)導下,開始從事永川化工廠財務會計核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金的運籌、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術(shù),為了適應會計核算電算化技術(shù),自己平時抽出業(yè)余時間通過自學,現(xiàn)也能在工作中獨當一面,能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在九九年全面負責廠里的財務處領(lǐng)導工作,在財務處領(lǐng)導崗位上,合理地組織財務處會計核算工作,按時準確地編制各類會計報告,運用國家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產(chǎn)品稅減免10多萬元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營資金。在各種會計核算中,能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務,搞清經(jīng)濟業(yè)務的來朧去脈,做到心中有數(shù),能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年中,永川化工廠財務核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會計制度的規(guī)定,嚴格執(zhí)行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務的處理上,都遵守了會計制度的規(guī)定,每年上級主管部門和當?shù)囟悇詹块T對廠進行重點檢查,會計師事務所年終審計,給予財務核算很高的評價。
這幾年來,由于財務部門堅持會計原則,按會計制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領(lǐng)導為謀求個人利益的違紀、違規(guī)、違法等行為,對財務部門意見很大,在廠里進行曲不正當?shù)姆葱麄鳎诼毠ぶ行纬捎阑瘡S財務帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財務部門在企業(yè)經(jīng)濟管理上設置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟管理失控。永化財務部門先后換了四個財務負責人,現(xiàn)在這個財務負責人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,通過私人關(guān)系,調(diào)入永川化工財務部門負責財務工作,職稱是會計師,但業(yè)務水平一般,對會計電算化不會,膽子還特別大,大到虛開增值稅票,進行增值稅進項稅抵扣,強行會計人員進行帳務處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級主管部門審核審批,強行要求會計人員進行帳務處理;進行了財務改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財務上交了現(xiàn)金,財務上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對外工程或設備加工,財務上已無法進行監(jiān)督,已失去會計的監(jiān)督職能。現(xiàn)我深深地體會到,國有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟責任制,不求實際,企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn),更不重視財務工作者的腦力勞動,每年財務部門給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認真予以采納,這是國有企業(yè)體制造成。
現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職:
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,本人于20xx年3月來到A1標項目部,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,無論是對于本職工作還是整個項目工程的了解都取得了一定的成績,在這里表示感謝。
在A1標項目部我主要的工作是材料會計及安全內(nèi)業(yè),對于這兩種工作除了材料會計之外,安全內(nèi)業(yè)是我第一次接觸到的不同性質(zhì)的工作,對我來說是全新的挑戰(zhàn)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
材料會計工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為材料人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好工程材料核算工作,這也是一名材料人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照總公司“十制”、“五比五創(chuàng)”嚴格要求自己,努力加強學習材料基礎(chǔ)知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向領(lǐng)導和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知材料工作始終貫穿于工程生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于工程來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、材料會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的材料會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門了解材料狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的材料數(shù)據(jù)信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外由于xx項目的特殊性,在公司領(lǐng)導及同事的幫助下,我還兼任著設備、安全科的內(nèi)業(yè)工作及廉政建設、信息宣傳、信息員回顧既緊張而又充實的一年時間,辦公室等職務協(xié)助各個部門盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。20xx年我科室嚴格按總公司的管理流程落實“五比五創(chuàng)”,加強內(nèi)部管理確保工程質(zhì)量、工作效率,達到最佳效果。
感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了材料會計崗位職責。
一個年度即將過去,自9月25日算來,我來到這也已經(jīng)100多天,到分公司也即將滿一個季度。文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文材料會計年度工作總結(jié)。
來**之前,我初窺施工會計門徑,對其財務核算、成本控制、資金控制不甚了解。在**公司的10來天,所謂的熟悉情況,雖然對帳務處理有了一定了解,但未曾實際操作之前,總是感覺飄忽,如一頁紙,要有鎮(zhèn)紙壓著,才能平整地躺在案桌上,此所謂理論必須經(jīng)由實踐方能純熟于心。
到了**以后,與前任進行了簡單的交接,出于種種原因,交接的內(nèi)容并不涉及記帳憑證、帳本、報表等帳務資料,而是僅就一些日常性事務如何辦理進行了說明(類同:開票須知、辦理外經(jīng)證須知等等)。
第一次結(jié)帳做各類報表,我看著前任留下的上月報表,因為之前的報表不是利用公式做的,所以我要自己觀察它的數(shù)據(jù)的鉤稽關(guān)系,不過還算順利,及時做好了報表并且上傳給股份公司財務部。
第一個顛覆以往經(jīng)驗的是,只要當月的結(jié)算收入數(shù)據(jù)確定了,就可以確定該結(jié)轉(zhuǎn)的成本數(shù)據(jù)、主營業(yè)務稅金及附加以及營業(yè)外支出,從而編制損益表,而損益表中凈利潤的數(shù)據(jù)就是上交股份公司管理費的數(shù)據(jù)(**分公司未曾使用完工百分比法確認收入,而是以當月開票且收款的金額確認收入)。
三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵!
一、工作表現(xiàn)以及學習進展
1、工作表現(xiàn):
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
2、學習進展:
(1)、經(jīng)過這段時間的學習,使我對NC系統(tǒng)有了深刻的認識。在處理單據(jù)的時候,首先應該在腦海里思考該單據(jù)對應的會計分錄是什么,然后在NC中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時,材料出庫單據(jù)應該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在我的指導老師的陳君的教導下,總是能夠輕松的解決。
(2)、雖然說自己的崗位是成本會計,但是在試用期間里,我也自己學著做費用的工作,向費用的老師虛心的請教著,老師對我都很好,總是不厭倦的回答我的問題。當我想親自去接觸具體的費用工作時,她們總是支持著我,教我怎么做費用的賬,然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù),漸漸的自己也基本上能夠獨立去完成,日常的費用類做賬,感覺收獲很多。
(3)、這三個月可以說是自己收獲的日子,不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成,而且對費用組的工作也有了,進一步的接觸與認識。但是這是不夠的,要成為一個地道的會計,必須熟悉除了成本費用之外的各個財務知識。所以在工作之余,我會仔細的去看各個崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,我是一直都沒有接觸過的,所以我對這一塊非常的感興趣,這個工作是我們的領(lǐng)導從事的,在她的指導下,我學習了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費用等,還了解了點增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,這是在學校所學不到的東西,所以我也很認真的去學習,很慶幸有這樣的一個好的機會。
二、對工作環(huán)境的認識
自從三月開始到公司實習以來,已經(jīng)有好多個日日夜夜了,心里的感觸也是很深的,江河已經(jīng)闖入了我的生活,在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長。初到公司開始實習的時候,就有異常的興奮,畢竟有機會到總部財務管理中心去感受一下工作作的氛圍。在總部實習的二十多天里,深深的被那種工作環(huán)境所吸引,那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,真的讓人激動人心,想想自己將要在這里奉獻自己的青春,真是畢業(yè)后最大的幸運。過了不久我就被分到了__公司,沒來之前有一種擔心,擔心那種工作環(huán)境是不是還會讓人感到舒適。終于,那天我到了上海,在領(lǐng)導的安排下,來到了江河。開始正式投入自己的工作,很是擔心自己做不來怎么辦,心里很沒有底。真正開始接項目會計的任務,遇到的問題還真的很不少,本來就緊張的我一下子無從下手。就在這時,旁邊的老員工看出了我的無奈,于是他語重心長的給我講解,一遍又一遍的重復著我糊涂的問題,用他的話語震動著我的腦細胞,終于讓我恍然大悟,眼前豁然開朗。原來就這么簡單的問題,我給它想的太復雜了,所以自己把自己給套進去了。
我實在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然很有壓力,但是我有信心去完成自己的任務。在這過程中可能會遇到很多問題,但是我堅信這些難不倒我,因為這里不缺像黃會計這樣的老師在背后支持著我?,F(xiàn)在終于明白公司為什么會這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,就是因為有一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個集團注入自己的動力,上海財務部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是努力學習信息化知識,爭取成為會計業(yè)務能手。學習信息化知識是大勢所趨,尤其是現(xiàn)在工商工作轉(zhuǎn)型后,很多工作都面臨信息化的挑戰(zhàn),會計工作也一樣,這就給我提出了更高的要求,所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質(zhì)量呢?我認為要以自學為主,做到學以致用,要抓住目前全市工商系統(tǒng)信息化考試的契機多掌握些電腦知識,為今后的信息化達標奠定良好的基礎(chǔ),為今后的電算化會計工作鋪好路。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作,及時準確地為公司領(lǐng)導、有關(guān)政府部門提供財務數(shù)據(jù)。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、工程部工作總結(jié)重視業(yè)務核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責;明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導多次強調(diào),存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
時間就像離弦的箭,我們正馬不停蹄地奔向新的一年,辦公室后勤的年度工作總結(jié)已經(jīng)在撰寫的計劃中了。只有作好上一年的回顧,我們才能在下一年輕裝上陣。怎么才能寫出一篇專屬自己的辦公室后勤個人年終總結(jié)呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特別編輯了“辦公室后勤工作人員年終總結(jié)”,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
時間過得真快,茫茫碌碌中已近一年,回顧過去的每一天,我作為一名餐飲部的人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就這一年的工作情況總結(jié)如下:
首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分工作中出現(xiàn)的不足的地方,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,在意識到自身不足的同時不氣餒,虛心接受經(jīng)驗豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應多為的飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮。
再者,工作期間承蒙各位領(lǐng)導同事對我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來,我深深的體會到了做為一名后勤人員的責任,雖然自身工作方式還有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面還缺少經(jīng)驗,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。當認識到這些不足的同時,我始終堅信,態(tài)度是改進提高的前提,我相信在今后的工作中,努力彌補不足,盡心的工作,認真的學習,定能為園區(qū)的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
最后,回顧一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,也必定會認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作力爭為公司的發(fā)展做出的貢獻!
我將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,加強學習,爭取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對于我來說,加強工作技能的學習是很重要的,但是我相信憑著自己強烈的責任心,一定會將領(lǐng)導交付的工作做好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領(lǐng)導對我信任的同時,也鞭笞自己多充電、多學習。
我們將滿懷熱情地迎來下一年,這就意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在領(lǐng)導的決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下一年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大,貢獻自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會再接再厲,使工作更上一層樓!
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!我于20xx年x月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下
一、內(nèi)勤日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
二、存在的缺點
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
20xx年過去了,我們又迎來新的一年。
回顧一年來,我部門在公司的領(lǐng)導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關(guān)到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關(guān)部門取得聯(lián),做了大量細的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,XX年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。
三、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在購物品時,量選用性價比高的物品。例如,XX年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),176xxxx/每臺,比同檔次的低500-100xxxx,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx。全年總計節(jié)約費用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)業(yè)務,建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián),向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元,全年總計節(jié)約費用開支1200xxxx,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展
(一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調(diào)研,反復論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復,如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動,目前校徽及其相關(guān)元素設計進展迅速。
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
另外,在年終總辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領(lǐng)導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質(zhì)保量的去完成。
一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循校園總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。我們遵循校園總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管13次,更換閥門水嘴共6只。零星維修服務21 次
3、配合政教、教務開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務及時到位。
5、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了校園的后勤管理工作。
7、 為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、 今年對校園資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開源節(jié)流。
資金是校園的命脈。按照校長要求,校園后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。校園財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
一年來在局領(lǐng)導的大力支持和科室人員的共同努力下,緊緊圍繞局領(lǐng)導的工作目標,進一步提高辦公大樓物業(yè)管理水平,促進樓內(nèi)設備、設施的正常運轉(zhuǎn)使用,保持了良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好了各辦公單位間的關(guān)系。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、強化管理措施,健全完善大樓物業(yè)管理水平:
1、對樓內(nèi)水電暖設備、設施做到及時檢查,及早發(fā)現(xiàn)故障及時進行維修,本著厲行節(jié)約的方針,能維修的不更換,對一些零部件,能重復使用的不丟棄,對樓內(nèi)的水電暖及其它設施配件,購買時做到了貨比三家,選擇質(zhì)量好、價格低的購買,對于樓內(nèi)的用電、用水,堅持從我做起,做到了隨手關(guān)閉,特別是對于不需要長明燈具、發(fā)現(xiàn)滴水的水龍頭,及時關(guān)閉。確保了樓內(nèi)水電暖等設備、設施正常運轉(zhuǎn)使用。
2、為確保電梯正常運轉(zhuǎn),科室人員做到每天到機房巡查一次,特別在高溫季節(jié),為使機器不受損壞,經(jīng)常檢查機房的通風情況,積極督促電梯維保人員按時檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有故障及時排除,保證了電梯的正常運轉(zhuǎn)。
3、經(jīng)常檢查各個樓層的衛(wèi)生狀況,做到了勤打掃、勤檢查,保持了整個大樓的衛(wèi)生清潔,給樓內(nèi)工作人員營造了一個良好的工作環(huán)境。
4、及時向局領(lǐng)導匯報該大樓重大維修事項,提合理化建議,并跟蹤實施。完成了《安全生產(chǎn)責任書》、《廉政目標責任書》中各項任務目標。
二、協(xié)調(diào)樓內(nèi)其他單位關(guān)系、收繳物業(yè)費用:能及時收繳樓內(nèi)其它單位的物業(yè)管理費用,協(xié)調(diào)好與其他辦公單位間的關(guān)系,營造了團結(jié)和諧的工作氛圍。
三、圓滿完成份外的其它工作:積極參加單位的各項活動,圓滿完成了局里布置的其它各項任務。
20xx年,我們將再接再厲,為單位的后勤工作做出應有的貢獻。
年終的到來似乎讓公司里每個人都感受到了新年的氣息,回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長,至少這種日積月累的改變在后勤工作中還算是比較明顯的,也正因為如此才讓我覺得自己今年的后勤工作相對于以往而言已經(jīng)進步了不少,或許自己應該靜下心來好好沉淀一番并對今年完成的后勤工作進行總結(jié)。
基礎(chǔ)的設備檢修工作是保障公司各個部門有序運行的前提條件之一,我在今年的后勤工作中率先對辦公室和前臺區(qū)域的打印機設備進行的檢修,在我看來這類設備對于公司的日常運行而言有著無可替代的作用,除此之外則是公司的通訊設備以及儲存資料的電腦需要進行仔細的檢修,做好這部分的工作以后再根據(jù)設備重要程度的不同逐步進行相關(guān)的檢查與修理,即便是檢查出來沒有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工稍微放心一些,而且在檢修的過程中也讓我對大多數(shù)部門的工作職能有了大致的了解,這對于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無疑有著較大的幫助。
做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責,因此年初開展后勤工作的時候我便對去年的物資消耗情況進行了統(tǒng)計,在進行了借鑒以后便讓我對公司的日常消耗有了大致的了解,從這方面出發(fā)再去展開物資供應相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊,今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類的福利以外,還對文職類工作人員提供了專用紙張以及筆芯一類的用具,做好這方面的工作以后還需要對員工食堂做好相應的檢查才能讓大家感到滿意。
小物件的采購以及公司環(huán)境的營造也是自己需要關(guān)心的領(lǐng)域,實際上除了工作所需的物資以外還會采購衛(wèi)生紙以及洗潔精之類的小物件,另外開展員工活動的時候也會為了獎品的事情做好提前的購買工作,所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的,另外則是購買盆栽以及海報一類的物品對公司環(huán)境進行營造,公司環(huán)境的營造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿完成,當營造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應的效率。
在我看來即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應當?shù)氖虑?,至少在總結(jié)完畢以后便能夠發(fā)現(xiàn)今年的自己相比以往的后勤工作總會有些進步,也正因為如此才應該慎重對待明年的后勤工作才能有所提升,在接下來的時間中應當好好把握契機并將其用作提升自己的后勤工作能力。
歲月不待人,在過去的一年里,工作雖然比較勞累,但也收獲了很多,此時就可以對崗位的工作做個簡單的總結(jié),人們可以通過總結(jié),把零散的經(jīng)驗和收獲都記錄下來,您是否正在為寫崗位的年度總結(jié)而發(fā)愁呢?經(jīng)過搜索和整理,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家呈上學校辦公室文員個人工作年終總結(jié),供你參考,希望能幫到你。
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的.綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我必須要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自我充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,進取去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經(jīng)營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作資料也比較少。但自我也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我期望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在13年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有職責心.
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也能夠上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較簡便,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
沒有陽光,就沒有溫暖;沒有水源,就沒有生命;沒有父母,就沒有我們自己;沒有親情、友情,世界就會是一片孤獨和黑暗……這些都是淺顯的道理,沒有人會不懂,但生活在倍受親人呵護、享受著這一切的同時,卻常常缺少了一顆感恩的心。我要感謝父母把我?guī)У搅诉@個世界,我要感謝領(lǐng)導給了我工作的機會,我要感謝同事在工作中對我的幫助,我要感謝我的敵人告訴了我的不足。。。要感謝的人太多,太多!
現(xiàn)在的我不是為了生活而生活,工作而工作了,懷著感恩的心看待身邊的每一個人,盡心去做每一件事,而不是像以前一樣把工作做完就好了,現(xiàn)在我會去想想怎么樣把一件事情以完美結(jié)束!
每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。
總之,xx年所做的工作,離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年 工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
工作越來越有激情,其實這也算是一種收獲吧。
時間總是不緊不慢地走著,而我也在辦公室里不緊不慢地成長著,用我的認真和勤奮,也用我的踏實和刻苦,用我每一年都沒有丟失的那顆初心,在我們辦公室里做著平平凡凡但不代表沒有意義的工作。日復一日,卻并沒有厭煩地做著。到了年底,也就到了總結(jié)這一年工作的時候了,我還是如往年一樣,認真總結(jié)一下吧!畢竟我也是嘗過工作總結(jié)帶來的甜頭的人,知曉工作總結(jié)有著和工作計劃一樣魅力的人。
一、踏實本分是我的原點
在辦公室做了這么多年后,我似乎明白了踏實本分更像是我的原點,而不是我的優(yōu)點。在今年的工作中,我一如既往的用自己的踏實本分完成了主任交給我的任務,用一種出色的效率完成了這一年的任務。我卻在今年明白了,踏實本分本就是我原點,我是一個踏實本分的文員,不管是哪一年,不管是怎樣的一年,我都會是踏實本分的做好我的本職工作的人。認識到這一點不是遺憾,而是慶幸,因為我這樣的一個人,一個員工,有著這樣的踏實本分,可以說是一種幸福,一種本質(zhì)的福報。我都不用說出明年我還會繼續(xù)用我的踏實本分來完成本職工作這樣的話,因為我會如其所是的把自己份內(nèi)的事情做完做好做到主任的認可。
二、認真勤奮是我的優(yōu)點
如果說踏實本分是我的原點的話,那么認真勤奮就是我的優(yōu)點了。在這一年的辦公室文員工作中,我格外的認真勤奮。這話怎么說呢?因為我們今年是辦公室策劃公司活動最多的一年,也是凸顯出辦公室重要性的一年,我意識到我的踏實本分是不足以讓我的工作出現(xiàn)不一樣的精彩的。于是我開始用我的認真勤奮來為自己“鍍金”。在今年的工作中,我認真幫助主任策劃了大大小小的十場活動,勤奮的在這十場活動里扮演著幕后工作者的角色,為我們公司的活動帶來了精彩,更為我們公司的成績帶來了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣瓜自賣自夸的,畢竟能夠清晰的認識自己是每一個人必須要做的事情。
三、不忘初心的牢記使命
雖然我們公司并不是事業(yè)單位或者國企,但我想要提到的“不忘初心,牢記使命”卻是我在這些年,特別是今年工作中始終存在的背景。我始終記得自己最初來我們公司做辦公室工作的那顆初心,也記得公司和主任對我的要求和期待,這也是我在今年的工作中保持出色的原因所在,可以說是一種理論指導實踐的理論吧!明年,以及往后的日子,我都會不忘初心的牢記使命的!
通過過去一年以來的不斷學習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說過去一年付出了不少,也收獲了比較多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就對過去一年我的工作總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在過去一年里,遇到各類活動與會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的一年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作,這一年以來,我主要完成了以下工作
1、文員工作嚴要求。
公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細:耐心。這一年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、企業(yè)文化活動積極參與。
這一年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動:為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年以來,我無論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進步的,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年,要有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20XX年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)?,F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。
一、檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、勞動合同
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤方面
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、獎懲制度
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的'錯誤。
五、員工福利
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
我單位取得的成績,我個人也在這些活動中起到了應有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加單位組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并用以指導自己的工作。黨的十六大召開之后,能夠主動認真學習和領(lǐng)會十六大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。
能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年,因為單位接待工作十分繁重。根據(jù)單位工作需要,我除了完成了日常承擔管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入接待工作中。為了做好這項工作,我擬訂構(gòu)思接待方案,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的接待方案。在整個接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,受到了來賓的好評和領(lǐng)導的肯定。從而在樹立單位形象,宣傳單位方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
今年以來,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有:單位基本工程建設中涉及的有關(guān)事宜;單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。我不計較個人得失,幾乎放棄了休息時間,主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務,從而保證工作不受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
(三)文秘工作
(自己在本年度寫的工作報告、簡報、情況反映、文件、報道等)及其取得的效果。受到的表彰。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好,有目標地工作,努力提高素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
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