學(xué)校宿舍管理員工作總結(jié)。

歲月匆匆，可以開始這段時間工作的總結(jié)了，寫總結(jié)是為了讓你可以更好的工作，沒有總結(jié)就沒有提高，工作總結(jié)正當(dāng)其時。那么我們自己怎么寫出一篇總結(jié)呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)(篇1)

20XX—20XX學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)?？倓?wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，他以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，下面就本學(xué)期的宿管工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想：

培養(yǎng)學(xué)生自理能力，使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習(xí)慣，營造一個安定，舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生全面健康的發(fā)展。

二、情況分析。

我校有女住校生74人，學(xué)生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村，通過上學(xué)期的要求、教育，大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習(xí)慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛(wèi)生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負(fù)責(zé)，能及時匯報(bào)晚上就寢情況。但也一些不足，少數(shù)學(xué)生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學(xué)期做好以下工作。

三、宿舍安全管理方面：

宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的一項(xiàng)工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。

1、抓好學(xué)生的考勤方面。我們嚴(yán)格遵守午休、晚休查房點(diǎn)名制度，做好宿舍管理日志，對沒有按時住宿就寢的學(xué)生，及時和班主任或?qū)W生進(jìn)行聯(lián)系，查清去向，做好記錄。

2、時刻關(guān)注學(xué)生的情況，如有異常狀況：發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對其進(jìn)行處理。

3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報(bào)。

關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)(篇2)

一、安全方面

學(xué)生在校的安全是非常的重要的，家長放心的把自己的孩子交到我們學(xué)校來，我們也應(yīng)該要讓家長們感覺到安心才行，每當(dāng)有陌生的人進(jìn)入宿舍樓的時候我都會認(rèn)真的詢問，保證不會有不安全的人混入宿舍樓當(dāng)中。去年就曾有學(xué)生在宿舍上當(dāng)受騙，學(xué)生是非常的單純的，很輕易就會相信別人說的話，所以想要防止學(xué)生上當(dāng)受騙除了對他們進(jìn)行防騙教育之外，也要嚴(yán)格的審查進(jìn)出宿舍樓的人員，不給騙子可乘之機(jī)。今年是沒有出現(xiàn)過一例學(xué)生受騙的案例的，這也說明自己今年的工作是做到位了的。

二、衛(wèi)生問題

在學(xué)校住宿的學(xué)生是應(yīng)該要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣的，每一天我都會挨個的檢查每一個宿舍的衛(wèi)生情況，對衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進(jìn)行公示，并且報(bào)告給班主任，讓學(xué)生在下課時間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細(xì)的，從被子到地面我都會仔細(xì)的檢查。小的問題我雖然不會扣分但也會提醒此宿舍的學(xué)生，讓他們以后多注意這方面的問題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心，也能夠讓學(xué)生保持身體的健康。

三、紀(jì)律問題

在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的，我在熄燈之后會巡回的檢查，發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時的提醒。這不僅是紀(jì)律的問題，太晚休息也是會影響到他們第二天的學(xué)習(xí)的，雖然我只是一個宿舍管理員，但既然我是在學(xué)習(xí)工作也要肩負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，不管處在哪個崗位上，都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會對他們進(jìn)行批評，情況嚴(yán)重的會上報(bào)給班主任。

今年自己的工作是很好的完成了的，但在管理中還是有一些疏忽的，明年還是有很多的地方需要加強(qiáng)的。其它的宿舍發(fā)生過貴重物品失竊的情況，雖然學(xué)校是不需要對此負(fù)責(zé)的，但這也說明了宿舍管理員的工作是存在不足的，若是不加強(qiáng)管理，很可能會威脅到學(xué)生的安全?？傊?，明年要更好的做自己的工作。

關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)(篇3)

一、常規(guī)工作回顧：

1、宿舍安全管理方面

（1）時刻警惕私自插空調(diào)插座，使用明火和大功率電器現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的進(jìn)行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學(xué)上課時，我們會對宿舍進(jìn)行排查，一旦發(fā)現(xiàn)違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時積極請輔導(dǎo)員配合我們工作，告誡同學(xué)勿使用該類電器。

（2）在下雨等天氣時，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學(xué)一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發(fā)生，我們會及時使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學(xué)受傷的事件。

（3）抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

（4）經(jīng)常與所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)情況比較異常的同學(xué)及時疏導(dǎo)，上報(bào)。

2、宿舍管理服務(wù)方面

（1）有同學(xué)宿舍里的設(shè)施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會及時為同學(xué)們保修，使設(shè)備盡快恢復(fù)工作。

（2）為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學(xué)需要縫補(bǔ)衣物，自己無從下手，我們也會幫助學(xué)生縫補(bǔ)。

（3）利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚(yáng)，天氣變化預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知。

3、宿舍衛(wèi)生方面

（1）每周定時檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生

（2）根據(jù)寢室衛(wèi)生分的高低評出“文明寢室”，通過光榮榜給予宣傳表演，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促更改

二、日后的工作開展

1、加強(qiáng)與其他宿管的交流，相互了解，互相吸取經(jīng)驗(yàn)，共同提高效率，以便工作的順利開展

2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。

3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。姓名：

關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)(篇4)

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年，在過去的半年中，宿管部各成員本著服務(wù)同學(xué)的宗旨，出色的完成了本學(xué)年的任務(wù)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度很大，在兩位部長及各位委員的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在前面的半個學(xué)期我部門主要做了以下幾個方面：

1、常規(guī)檢查

宿管部堅(jiān)持定期召開例會，及時總結(jié)工作、布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部委員工作水平。另外，針對20xx級學(xué)生內(nèi)務(wù)整理總體較差，宿管部在本學(xué)期勞動周期間對20xx級學(xué)生宿舍進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，并對較差宿舍進(jìn)行了通報(bào)批評。此舉對同學(xué)們起到了嚴(yán)重的警告作用，宿舍內(nèi)務(wù)情況明顯好轉(zhuǎn)，為同學(xué)們營造了一個更好的休息環(huán)境。另外，針對大功率用電器頻繁使用的問題，宿管部對北公寓一號樓，北公寓六號樓以及校內(nèi)九號樓進(jìn)行了多次抽查，以此警告同學(xué)們安全用電，效果非常明顯。

2、運(yùn)動會

20xx年上半學(xué)期，曲阜師范大學(xué)第四屆運(yùn)動會隆重召開，為了保障運(yùn)動會順利召開，學(xué)生會各個部門分工明確，全體成員共同努力。在此活動中，宿管部負(fù)責(zé)休息區(qū)內(nèi)運(yùn)動員的飲水事宜，同時配合其他部門提醒運(yùn)動員及時檢錄。在運(yùn)動會開展的兩天之內(nèi)，雖然天氣炎熱，但是各委員無一缺席，非常出色的完成了運(yùn)動會中的任務(wù)，未出任何差錯及紕漏，為運(yùn)動員提供了一個較好的休息環(huán)境。

3、畢業(yè)生晚會

20xx年x月，又是一個離別的日子。20xx屆畢業(yè)生晚會隆重召開。在晚會舉辦過程中，宿管部負(fù)責(zé)主持人服裝的看管以及協(xié)調(diào)紀(jì)檢部維持檢票口秩序，在整個晚會中未出任何差錯，全體委員對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為晚會的順利舉行立下了汗馬功勞，并贏得了贊贊助商的好評。

當(dāng)然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們物理工程學(xué)院的明天將會更加輝煌！

關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)(篇5)

自從3月24日被安排到一號宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認(rèn)識到了學(xué)生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“校園以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們校園本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事實(shí)上，我們的工作很簡單，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生狀況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時間。所以，每一天午后都得在樓上轉(zhuǎn)，明白學(xué)生們睡著。其他時間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧！也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴(yán)厲些！但是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，校園嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里阿，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明阿，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包阿！還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進(jìn)來了，我們總不能來個“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做阿！

至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每一天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。但是，有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就了，也就學(xué)會了“視而不見”。

關(guān)于學(xué)校宿舍管理員期末年終總結(jié)(篇6)

眾所周知“細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。

時至今日已經(jīng)有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊(duì)伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強(qiáng)的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項(xiàng)規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實(shí)到這些制度，必須從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平時的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，研究細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注重細(xì)小工作的積累，才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求。現(xiàn)就今天的機(jī)會對宿舍管理工作做個簡要的匯報(bào)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、建立健全各項(xiàng)管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實(shí)的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實(shí)實(shí)的做好此項(xiàng)工作，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、細(xì)化崗位職責(zé) 針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點(diǎn)，形成了切實(shí)可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實(shí)到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)中學(xué)生的自身特點(diǎn)及中學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實(shí)行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù)，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。

二、設(shè)施設(shè)備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整，確保每個樓層有開水機(jī)。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾?？紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實(shí)際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項(xiàng)常規(guī)進(jìn)行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個方面進(jìn)行考核，為了使學(xué)生對宿舍各項(xiàng)考核很明了，管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。

利用晚間的時間對宿舍存在的問題進(jìn)行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴(yán)格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂觀，一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時間早早就到學(xué)生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格，經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿意為止。馬xx老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學(xué)生到宿舍，讓學(xué)生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬xx老師、9班的孫xx老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏x老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律對比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學(xué)生說的情況不吻合，到宿舍核實(shí)，究竟誰對誰錯，女孩認(rèn)為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實(shí)問題。

由于時間的關(guān)系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達(dá)我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)該由宿管來做，其實(shí)有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻?，讓他們?nèi)ジ惺埽挥羞M(jìn)過磨練，他們才能學(xué)會感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落實(shí)，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度如果不能落實(shí)，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實(shí)，對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實(shí)工作，我個人認(rèn)為從四個方面做起

首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，，變被動服務(wù)為為主動服務(wù)，以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗(yàn)我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離，達(dá)到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項(xiàng)目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，堅(jiān)持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。

然后加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實(shí)踐工作的本領(lǐng)，是不可能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，就要加強(qiáng)自身能力的提高。

最后，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，學(xué)生是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

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