物業(yè)客服月度工作總結。

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物業(yè)客服月度工作總結范文簡短【篇1】

20__年即將結束，我進入__公司客服部工作也將近x年。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。

一、工作概括

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了__廣場，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

二、具體開展情況

1、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

2、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“__園國慶看房專線車”，__節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

3、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

4、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)，從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

三、20__年之后的打算和計劃

1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近x年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

物業(yè)客服月度工作總結范文簡短【篇2】

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下：

一、日常工作完成情況

1.20xx年度共完成約xxx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3.x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量約xx支。

6.A.B棟走廊燈改造。原xxW一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量xxx支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；xx銀行、xx銀行，二樓xxx、xx、xxxx公司）

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使xx國際xx臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4.中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪xx臺盤管風機普查并對其中xx臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查x次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7.弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設施設備安全保障。

物業(yè)客服月度工作總結范文簡短【篇3】

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這半年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、日常工作完成情況

1.20xx年度共完成約xx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3.x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作yjS21.COm

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量約xx支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)

二、施工改造

按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

5.xx崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)。

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際xx臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局半年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4.中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪xx臺盤管風機普查并對其中xx臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行xx分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查x次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7.弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設施設備安全保障。

物業(yè)客服月度工作總結范文簡短【篇4】

回首xx月，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是

對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

一月以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx月工作再上一個新臺階，現(xiàn)將主要日常工作和階段性工作總結如下

一、日常工作及完成情況

1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報修情況：全月接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修114項)。

根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行月度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全月本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一月里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。

但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。

也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

四、工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。月業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來月。

新的一月意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

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物業(yè)客服月度工作總結與計劃匯總3篇

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物業(yè)客服月度工作總結與計劃 篇1

xx月度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了月初既定的各項目標及計劃。

截止到xx月xx月xx日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理二次裝修手續(xù)xx戶，二次裝修驗房xx戶，二次裝修已退押金xx戶。車位報名xx戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息發(fā)布工作

本月度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計xx條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

x月xx日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，完成率xx%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報表xx份，投訴處理單xx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，業(yè)主投訴報修維修率xx%。我部門回訪xx份，回訪率xx%，工程維修滿意率xx%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx月8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表xx份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達xx%，接待電話報修的滿意率達xx%，回訪工作的滿意率達xx%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業(yè)公司楊經理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：

一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳xx戶，未交xx戶。水電費預交費用不足業(yè)主xx戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設想：

我部門在做做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;

二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

綜上所述，xx月，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。

物業(yè)客服月度工作總結與計劃 篇2

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到

⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業(yè)務技能培訓％；

小區(qū)綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

物業(yè)客服月度工作總結與計劃 篇3

回首xx月，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是

對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

一月以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx月工作再上一個新臺階，現(xiàn)將主要日常工作和階段性工作總結如下

一、日常工作及完成情況

1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報修情況：全月接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修114項)。

根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行月度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全月本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一月里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。

但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。

也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

四、工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。月業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來月。

新的一月意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

部門經理月度工作總結范文簡短1500字合集4篇

以下是幼兒教師教育網為大家精心準備的部門經理月度工作總結范文簡短。按照公司對我們的指示要求，是時候對我們本月度的崗位工作進行一個總結了?？偨Y能夠更加全面的了解自己，提高自己。大家不妨來參考。希望你能喜歡！

部門經理月度工作總結范文簡短 篇1

1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對20xx年5月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

20xx年5月將根據(jù)xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口

將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

5、協(xié)助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，20xx年5月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊

20xx年5月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

20xx年5月的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年5月的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。20xx年5月度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

部門經理月度工作總結范文簡短 篇2

作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃：

一、三個小區(qū)公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。

7、擬定華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎。

三、居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。

部門經理月度工作總結范文簡短 篇3

有效實施各項業(yè)務工作，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一、三個小區(qū)公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年_月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、__華庭項目

1、全力抓好_幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好_幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在_月_日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從_月_日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

3、繼續(xù)跟進_幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好_幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。

7、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。

三、__居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共_幢對講機故障檢修。

四、__項目

1、督促整理好第_幢(共_戶，已收樓_戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。

5、督促做好_幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹_棵，應該更換)。

五、其它事項

1、__"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。

部門經理月度工作總結范文簡短 篇4

4月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對20——年4月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

20——年5月將根據(jù)———質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口

將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

5、協(xié)助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，20——年4月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊

20——年4月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

20——年4月的部門培訓主要課程設置構想是：把20——年5月的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。20——年4月度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力！

機電月度工作總結范文簡短2500字(通用4篇)

幼兒教師教育網主題欄目精選：“機電月度工作總結”，敬請訪問。

幼兒教師教育網小編特意為大家收集整理了“機電月度工作總結范文簡短”，敬請參閱本文。隨著公司業(yè)務的不斷擴大，對崗位提出的要求越來越高，我們要開始準備這一個月的崗位工作總結了。要想在職場中不斷提升自己，工作總結必不可少。

機電月度工作總結范文簡短 篇1

轉眼間在安都機電入職已經一個月了，有時感覺這個時間過得很漫長，有時又感覺它過得很快，無論快慢畢竟又消逝了一個月，我的生命，我的青春，一個月的期間，我也嘗試了酸甜苦辣。也學到了很多東西。短暫的時間卻做了許多并不短暫的事情。時間也需要功率的。而我想我的效率并不低吧。稱不上事半功倍，但也不會是事倍功半吧。

回想這一個月的光景也為安都機電做了一點小的貢獻，在我入職幾天后被公司派到天津梅江機床展會做公司宣傳工作，是我對真正的設備有了初步了解。各種機械設備的展示也使我對國內機械設備有了另一部分的認識。雖然來去匆匆只有兩三天。更多的時間是為公司做宣傳，沒有太多時間去看設備，但是看了一次這種規(guī)模的機械設備展示已經使我心滿意足了。

小小的思緒，品味這一個月，使我對機械這個含義在心緒里發(fā)生了變化。在安都機電作為新人的我可以為公司做出更大的貢獻。每天早上習慣式的打掃部門及樓梯衛(wèi)生。想想真是做了不少，擦過玻璃，掃過土地，搬花，還上過樓頂做除水工作，但這些都是微不足道的。還是那句話拿業(yè)績說話。靜靜的又亂了思緒。我曾經做了很多次抉擇。也許自己還處于那種境地吧。對于不同的人，不同的事，不同的抉擇，不同的看法，年輕人有時的確是氣盛。不知這口氣可以爭多久。在我眼中的世界還是片面的。我的覺悟還不夠，完全不夠用，似乎還夠不上一個底線。到底水有多深，只有自己淌了才知道。

并非我們不重視理想，而是因為樹雄心壯志易，為理想努力難，人生自古就如此。當許多人以為我已不行、該不行了的時候，我仍做著從地上爬起來的努力，我堅信人生就像馬拉多納踢球，往往是在快要倒下去的時候“進球”獲得生機的。有人說，“努力”與“擁有”是人生一左一右的兩道風景。但我以為，人生最美最不能遜色的風景應該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個努力的人。志向再高，沒有努力，志向終難堅守;沒有遠大目標，因為努力，終會找到奮斗的方向。做一個努力的人，可以說是人生最切實際的目標，是人生的境界。

許多人因為給自己定的目標太高太功利，因為難以成功而變得灰頭土臉，最終灰心失望。究其原因，往往就是因為太關注擁有，而忽略做一個努力的人。對于今天的孩子們，如果只關注他們將來該做個什么樣的人物，不把意志品質作為一個做人的目標提出來，最終我們只能培養(yǎng)出狹隘、自私、脆弱和境界不高的人。遺憾的是，我們在這方面做得并不盡如人意。從此做一個努力的人。

很多時候，我的想法，始終只是想法而已，改變不了任何人甚至是自己的做法，我茍同著這違心的做法屈服于現(xiàn)實，心底壓抑著太多的不甘心，只是那都顯得蒼白無力，時間不會因為我而停下來，可這些只是屬于我自己的心甘情愿，和這世界毫無關系……那些期盼，那些渴望，這個弱肉強食的社會，要想生存必須強大起來。

回想著，回想著，一個月的時間只是做了簡簡單單的鋪墊，我能做的，不能做的，我在努力進步，努力進取，希望的腳步永遠向著前方，無論艱難。每一個步伐都是穩(wěn)重的。步步的烙印使我穩(wěn)健的成長加油!做一個努力的人，自強不息的人!

機電月度工作總結范文簡短 篇2

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作

工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作

值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、工作方面

我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟x公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種、種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面

每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2—3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

六、弱電設備維修工作

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調整號碼分配和布線工作。

2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。

3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

七、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面

將園區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。把工作做得更好。

機電月度工作總結范文簡短 篇3

自20xx年進入xxx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、物業(yè)公司辦公室的裝修

協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：

業(yè)主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。

三、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理

工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

四、及時解決業(yè)主合理的要求

水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

五、花園設備設施運行

電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。

六、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進

電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。

七、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管

沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

八、配合開發(fā)商的工作

上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。

機電月度工作總結范文簡短 篇4

回顧20××年的工作，機電系統(tǒng)在礦領導的正確領導下，在集團公司的大力支持下，我們克服了點多、面廣、戰(zhàn)線長、人員少的困難，不斷提升自身素質，自我加壓，團結一心，努力完成礦領導下達的各項工作任務。xx年上半年由于開工手續(xù)暫未辦妥，我礦主要搞地面土建，但是我們機電系統(tǒng)依然以礦井井下安全工作為重，除保證井下供電、排水、通風以外，機電系統(tǒng)主要工作以地面為主，確保我礦各項基礎工作做好，下半年，我們主要是做好“冬季三防”、冬季供暖、以及隱患排查整改工作。下面匯報一下機電系統(tǒng)20××年的工作情況及20××年的工作計劃：

一、狠抓機電管理工作，完善各項管理制度

上半年，機電系統(tǒng)全體人員協(xié)力完善了各項機電管理制度及輔助運輸管理制度，對各項制度中存在的問題，進行仔細檢查探討，并進行了仔細修改。方便日后機電管理工作做到有章可循，有法可依。

二、做好井下防爆檢查，完善保護，搞好機電質量標準化 上半年機電系統(tǒng)在雨季來臨之前，對井下所有電氣設備、接線盒及電纜等進行了逐段檢查，完善了高低控制開關的保護，仔細排查了井下失爆現(xiàn)象，責任落實到人，確保礦井供電安全。另外還對井下電纜、信號線進行整齊懸掛，確實做好機電質量標準化工作。同時我們機電系統(tǒng)內部還不定時開會分析機電存在的問題及解決辦法，安排每次檢查的重點內容及注意事項，每次檢查覆蓋礦井的各個死區(qū)、盲點，使所有機電問題充分暴露出來，并將檢查中存在的問題，以“隱患排查表”形式寫出來，下達到責任人，最后在我們跟班的同時檢查落實情況，使我礦的機電質量標準化工作有了大幅提高

三、供電、通訊、監(jiān)控、網絡系統(tǒng)工程

1、原來我礦供電線路單回路運行，雖然已架設好一部分線路，但是還存在多處斷點，尤其是回風井只有一臺風機能夠運行，而沒有備用電源，高壓線路共桿架設，高低壓配電室安裝接線很不規(guī)范，地面生活區(qū)供電線路雜亂等等，這都是我礦機電系統(tǒng)存在的隱患。在礦領導的大力支持和指導下，我們機電系統(tǒng)全體人員團結一心、共同努力、精心設計。在野外艱苦的條件下，我們職工加班加點，爬桿，拉線，經過幾天的努力將雙回路供電系統(tǒng)溝通;

2、風機房投運兩臺250KVA變壓器，一臺運行，一臺熱備用，將機房線路重新布置，從而使得兩臺風機隨時都可以單獨啟動;

3、丁家溝斜井高配室地面、井下高壓出線分離，使得停送地面高壓而不影響井下供電;

4、備用電源：修理190型發(fā)電機組一臺，購買500KVA電機一臺，安裝了一臺500KVA升壓變壓器和高壓10KV互鎖柜，完善了備用電源的使用，滿足了供電系統(tǒng)的用電要求。

5、副斜井這邊高低壓配電室重新布置，重新安裝，新投運一臺500KVA變壓器，實現(xiàn)雙回路;

6、生活區(qū)線路整理：根據(jù)負荷大小重新分配，安裝了低壓控制柜，完善了供電保護，使生活區(qū)線路全部下地溝走暗線，把以前的“蜘蛛網”全部消滅;

7、監(jiān)測監(jiān)控：從丁家溝搬遷到辦公樓，和集團公司聯(lián)網溝通，每日傳送信號，設備運行正常，外加了UpS電源，即使在停電時也能保證信號正常。

8、網絡：和集團公司聯(lián)通了視頻，接通有線電視，安裝了內外電話，內線電話通到各個辦公室、調度樓、各個配電室、風機房、井下各重要地點，辦公樓各辦公室安裝網線，保持了內外通訊暢通無阻，使得大家辦公更加方便。

9、食堂供電集中控制：經過我們共同努力研究設計，使食堂大

功率用電設備供電實現(xiàn)集中控制，實現(xiàn)食堂供電人性化、簡單化、安全化、合理化、整齊化;

四、排水系統(tǒng)改造工程

1、地面排水：根據(jù)實際情況，我們自己設計安裝了地面自動排水裝置，提高了效率，減少了崗位人員，充分利用水泵。

2、井下排水系統(tǒng)改造工程：在八月份，我們面對時間緊、任務重、人員少等困難，歷時20多天的時間，拆除廢舊管路1300多米，人力運輸并安裝管路1600多米，運輸并安裝30K；正在進行設計的建筑面積為1648576.57㎡。

二、 本年度梓山湖設計（部門）管理設計內容：

在張總的總策劃、范經理統(tǒng)籌組織下，主要工作以下內容：

1、完成梓山湖總規(guī)及5、6#地詳規(guī)設計管理，報建基本通過，6#地可進行下一步設計。

1、完成梓山湖控規(guī)設計管理，用于規(guī)劃局報建。

3、完成梓山湖排污干管的初步方案，用于以后總圖控規(guī)，它將成為其經過地塊的主排水管。

4、完成a-2#及8#地的總規(guī)設計管理，年前報規(guī)劃局。

5、完成購物中心規(guī)劃設計及其施工圖的方案、擴初設計管理，年后完成施工圖設計。

6、完成主題購物區(qū)的設計方案修改及施工圖變更管理。

5、完成新增5畝地規(guī)劃設計，并完成施工圖設計管理。

6、完成會所精裝修設計，并對施工圖設計進行修改管理。

7、完成西邊道路的設計管理。

8、完成環(huán)湖路規(guī)劃設計，并基本完成施工圖設計管理。

9、完成生態(tài)公園總規(guī)初步方案設計管理。

10、 完成110kv高壓線入地設計管理。

11、 完成2#地供電線路設計管理。

二、規(guī)劃及其設計前期工作方面：

1、管理相關單位完成測繪放線，主要內容如下：環(huán)湖路的放線、定測、控制放點；西邊道路放線、控制放點、現(xiàn)狀土方測繪；團山路控制放點；梓湖灣控制放點，驗線、室外交接土方測繪，增加項目（新增別墅、中心車庫、t17等）控制放點；購物大道控制放點，驗線；購物中心測繪、放線、及其等。

2、管理相關單位完成地質勘探，如：環(huán)湖路初勘及詳勘、t17的補勘等。

三、設計現(xiàn)場配合方面：

1、指揮安排工地現(xiàn)場變更，如：梓湖灣住宅、三條道路、購物大道、廣場雕塑等。

2、組織管理啟動施工項目的技術交底，如：中心車庫、購物大道、團山路等。

3、審核施工項目技術方案及其深化設計，如：住宅門窗大樣深化、住宅智能弱電等。

4、現(xiàn)場設計及技術指導，如：樣板間及其大堂。

四、與各部門配合方面：

1、直接參與以及安排人員與戰(zhàn)略發(fā)展部配合報建，如：購物大道的審圖、購物中心專家評審、梓湖灣消防報批資料、5畝地規(guī)劃報建等。

2、直接參與以及安排人員與營銷策劃部配合銷售，如：購物大道面積測繪、各設計規(guī)劃及設計要求的溝通、購物大道商鋪一層21裝修方案等。

3、與公司其他部門配合，如：配合人力資源部對工程部人員甑選、招聘，物業(yè)用房及配套設施、合約有關工程方面招投標技術答疑等。

五、在建項目安裝方面：

梓湖灣現(xiàn)場安裝以黃工為主，針對安裝技術方面疑點、難點、重點進行把關。

1、擬定、完善、審核設備招投標技術標，如：2#地供電設備、會所空調設備、游泳池設備等。

2、對設備合同的技術審核，如：電梯等。

3、現(xiàn)場技術指導，如：梓湖灣智能戶控箱位置及其布線、現(xiàn)場排水管問題、購物中心臨建水電方面等。

六、內部組織管理方面：

1、制定設計管理制度。

2、工作中培訓剛參加工作員工。

3、加強團隊建設，開展集體活動。

XX年主要需完成的以下幾方面工作：

1、配合項目針對梓湖灣住宅、購物大道、購物中心、三條道路、電纜入地、6#地一期施工進行設計配合，現(xiàn)場安裝技術指導及其相關工作。

2、完成a-2#及8#地塊規(guī)劃設計及其8#地施工圖設計、生態(tài)公園規(guī)劃及其基本完成主要施工圖設計。

3、完善并實施設計管理制度，對設計進行進度、質量、投資全面管理。

4、加強梓山湖工程（設計）技術人員后備力量的培養(yǎng)。

對以后須調整、改進的工作及其建議：

1、我方發(fā)出郵件按以往是發(fā)郵件個人墊郵資后，拿發(fā)票后，再到財務報賬。隨著項目的擴展，往來郵件比較多，這樣多次報賬，不能有效的工作，建議：郵件流轉流動資金XX元，由文員統(tǒng)籌定期報賬管理。

2、為進一步完善設計管理，進行進度、質量、投資全面管理，目前進度由我方直接管理，審圖中心對規(guī)范進行質量審圖。本年度對設計投資的控制管理力度不夠（合約對設計投資控制，屬于事后控制），隨著以后的項目擴大，建議：對設計質量、投資另找設計咨詢機構，我方對此進行審定。

3、目前對于測繪、勘探施工單位有一總包單位，一方面，我方減少了許多簽合同等重復勞動，增加了工作的有效性，另一方面，其進度、質量有一定制約（對方認為吃獨食），建議：另增加測繪、勘探總包施工單位，這樣增加我方的主動性。另外，對于設計的深化，施工方又不能完成的，由設計咨詢機構完成。

4、按今年的設計聯(lián)系情況，為減少不同項目對同一設計院的聯(lián)系，以及按強矩陣的管理模式，建議：設計增加人員（已報人力資源部），尤其安裝技術全方位，有甲方專業(yè)管理經驗人員越來越重要。

5、目前，公司的機電安裝各方面都比較滯后，建議：①增加有水電現(xiàn)場管理經驗的甲方管理人員；②建立機電設備安裝管理制度；③制定機電設備安裝設備材料計劃及其采購計劃。

[薦]幼師月度工作總結范文簡短1500字系列

時光荏苒，這一階段的工作接近尾聲，畫上了句號，上階段的忙碌的工作已經過去，也意味著我們要歸納上階段的工作了，工作總結可以對你的產出和業(yè)績有更清晰的認識。為了避免總結隨大流，可以從哪些方面來寫呢？下面由小編幫大家編輯的《[薦]幼師月度工作總結范文簡短1500字系列》，為方便后續(xù)閱讀，請你收藏本文。

幼師月度工作總結范文簡短 篇1

我翻過9月份這張掛歷時，就意味著9月份已經過去，10月份即將到來?；仡櫭β怠⒕o張的一個月，做以下總結，以便發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更上一層樓。

開學初有xx名新生進入我班，為了使他們盡快適應環(huán)境、融入集體，消除和老師間的陌生感，我們施以親情教育，多和他們談心，關注他們的行為，微笑地幫助、關心他們，無微不至地照顧他們，讓他們感受到老師像媽媽一樣的親切和溫暖。同時為做好新舊知識的銜接，減少新老生之間的知識差異，特別是算術方面的差異，我們在組織教學時多以游戲的形式，寓教于樂，讓孩子們在短時間里穩(wěn)定了情緒，并學習了知識，一舉兩得，過渡自然。由于我們做好了工作，孩子們很快就適應了中班的集體生活，喜歡我們班這個大集體。

開學后，我們建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)。培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。為了培養(yǎng)幼兒的積極性，我班還讓幼兒輪流值日掛毛巾，孩子們都搶著掛呢，這使幼兒養(yǎng)成了勤勞的習慣，不僅在園里，很多幼兒在家里一改以前懶惰的習慣，自己收拾玩具，孩子們在家興趣勃勃地向家長講述著在園當值日生的情境、工作，那神態(tài)可自豪了，家長們都說我們這個值日生活動很好。

在家長工作方面，本學期我們更加注重了和家長的溝通，及時全面了解每位幼兒的思想變化，并給予及時的建議和意見，如發(fā)現(xiàn)幼兒有不好的行為或家長對幼兒有更高的要求，我們會及時與家長進行更細致的交流，最終使問題得到很好的解決。家長們積極配合我們開展主題活動，認真填寫各類調查表，并且通過QQ群及時地反映幼兒在園學習、生活情況。

幼師月度工作總結范文簡短 篇2

時光飛逝，又是一個月匆匆忙忙離我們遠去。在這個月里，我們兩位老師每天都和小朋友快樂的生活在一起，當孩子們每天早上高高興興來到幼兒園時，我們的心里有一種說不出的高興與喜悅。九月份對于我們來說是一個收獲月，我們班的寶寶在各方面都有了很大的進步。本學期有幸和_老師一起帶可愛的中班孩子，_老師真的是一位很有愛心、細心和耐心的老師，方方面面的工作我們都是協(xié)商著做的。針對孩子年齡小，又是剛入園，我們主要從以下幾個方面開展了工作

一、常規(guī)方面

開學初，孩子第一次離開家，都有特別濃厚的依戀情緒，對新的陌生環(huán)境會產生膽怯心理，來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴重。每每看到孩子們哭著趴在門口望親人的可憐樣子，家長的擔心和不舍，都會讓我們覺得揪心，感慨頗多。為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環(huán)境和集體生活，對集體生活產生安全感，對老師產生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，我們在平時常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對有進步的孩子抱一抱，摸一摸，笑一笑，對于哭鬧厲害的一些孩子，我們就像媽媽一樣，用一些身體的語言給以撫慰和鼓勵，使初入園的孩子感到溫暖和安全，并使孩子在情感上受到滿足，讓孩子們感受到老師的關愛，把孩子的依戀家人的感情轉移到老師的身上。

在一日的日常活動中我們都以游戲的形式，游戲的口吻組織，盡量讓孩子有興趣參與到所有的活動中來。盡量讓他們笑，讓他們樂!一個月下來，哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的進步。這幫孩子的適應過程比我想象的要短很多，開學幾天哭鬧現(xiàn)象就明顯少了，換來的是小朋友高高興興上幼兒園，而且很有禮貌的跟老師說早上好!

二、教育教學方面

在開學的第二周也就是第三天我們就已經基本可以按照課程計劃進行教學活動了。我們開展了《我上幼兒園》的主題活動。在這個主題中，我們組織了各種各樣的活動，玩大型玩具、唱歌、念兒歌等，還帶領孩子參觀美麗的園舍，童趣的環(huán)境、寬松的氛圍，深深吸引了孩子們，使孩子們感到集體活動的愉快，不知不覺愛上了幼兒園。

在教學活動中還通過讓孩子唱唱歌曲《我上幼兒園》、念念兒歌《幼兒園里真快樂》等一系列活動，讓孩子進一步感受上幼兒園是件多么快樂的事。《十月一》通過兒歌的形式讓幼兒了解十月一是祖國的生日等等知識。另外__的那套教材我們也是按照計劃上課的，我發(fā)現(xiàn)那里有很多的內容都是很貼近幼兒生活，幼兒很有興趣的。英語方面，在正常開展教學用書中的內容外，還在每節(jié)課中著重訓練英語課堂用語，英語律動。并把學到的英語用到日常生活中來!

三、在衛(wèi)生保健方面

以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：幫助幼兒獨立吃飯，獨立入廁，獨立穿脫鞋子，衣服等生活自理能力，學習男女分廁的習慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的

幼兒給予特別照顧。教師每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預防幼兒犯病工作，減少細菌滋生等等。

四、安全方面

我們除正常開展每周兩節(jié)的安全教育課外，我們在進行每一項常規(guī)活動都會對幼兒提出注意安全的要求。并進行隨機教育。本月基本沒發(fā)生任何安全問題，在以后的工作中我們會繼續(xù)把安全工作放在首位，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的安全隱患。做好安全工作。

班級事務忙碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點滴進步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去總結和反思。我們的工作還有很多需要改進的方面，比如：三位新小朋友的適應問題，如常規(guī)、習慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導。鞏固班級常規(guī)。我還需在教育方法、教學手段上加以創(chuàng)新，吸取同事的經驗和建議，為促進幼兒個個全面發(fā)展做出努力!在這里要謝謝_老師開學以來對我們班的所有幫助和良好的建議。

也謝謝領導的指導和各位同事的幫助。這學期擔任中班的班主任，對我來說既新鮮又具有挑戰(zhàn)性，我想我會在工作中不斷的總結經驗和不足之處，爭取把各項工作做的更好。

不知不覺中，一個月的時間就這樣流逝了。在過去的一個月里，按照上級部門的統(tǒng)一指導以及同事的關心和幫助，工作得以勝利的開展進行。在工作中，雖然已經取得了一些成績，但是我們也看到了自身許多的不足之處。為了讓接下來的工作更好的開展，特做如下的工作總結：

幼師月度工作總結范文簡短 篇3

又度過了緊張、充實而繁忙的一個月。這一個月雖然有點辛苦但也很扎實，感覺自己在各方面都成長不少。在此，要感謝幼兒園給我提供了這樣一個成長的環(huán)境和發(fā)展的平臺。

9月份，我正式進入xx班做配教老師，在陳老師的帶領，我跟x老師、x老師和x老師的配合下，班級各項工作都開展的比較順利，現(xiàn)將工作基本總結如下：

一、教育教學工作

因為到了學期末，本月未開展主題教學活動，針對我班幼兒的年齡偏小的特征，在數(shù)學、語言、安全、空間智能方面等方面做了適當?shù)恼{整，增加了一些教學內容，為本班幼兒進入大班做準備。x月x日xx對本班幼兒進行教學效果測查，從測查結果看，x%的幼兒對于語言智能、空間智能、安全知識等都掌握得很好，部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握。測查效果沒有上一次好，原因在于測查前沒有針對幼兒的年齡特征進行復習，一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。

二、區(qū)域活動

本月未設置新的區(qū)角，但在各區(qū)角又投放了新的操作材料。例如給xx超市里的商品貼上標簽標上價格，讓幼兒進行“購買”的角色游戲。在美工區(qū)增添水墨、顏料，讓幼兒進行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動。我們還設置了進區(qū)卡和進區(qū)牌，幼兒基本能掌握進區(qū)插卡，并按規(guī)定的人數(shù)進入區(qū)域。每天進入區(qū)域前，我們會給幼兒介紹一種新的區(qū)域游戲，給幼兒提供參考。區(qū)域重點在于鍛煉幼兒的精細動作能力。由于我每天下午要到美術才藝班進行配教，所以區(qū)域活動基本由x老師和兩位實習老師負責，區(qū)域規(guī)劃表有時不能按原計劃進行，我個人對幼兒的區(qū)域活動觀察也不夠，需要我們努力進行調整。

三、保育工作

本月幼兒出勤率有所下降，幼兒服藥現(xiàn)象比上月有所增加，這需要我們老師在孩子養(yǎng)護方面多關注，提醒幼兒及時更換衣服，多喝水。從x月x日起，幼兒開始服用涼茶，只有xx因自己帶藥沒有喝。本月新進了x個新生xx，她在情感方面適應能力較好，能在較短的時間內適應集體生活，但吃飯較慢，不會拿筷子，需要我們多關注。

四、家長工作

因為到了學期末，教學內容基本上完，教師之間的調度較大，所以本月未請家長進行助教。我們通過電話的形式與家長溝通，主動給家長打電話了解幼兒在家情況，并將幼兒在園情況反饋給家長。

本月家園聯(lián)系手冊的反饋率比上月有所下降，這需要我們加強與家長的溝通，及時反饋幼兒在園的表現(xiàn)與進步，同時也需要我們敏銳的觀察力，盡量關注到每個幼兒的發(fā)展。

班級工作的順利開展，離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動，更離不開我們和諧環(huán)境的營造，在此，要跟我們xx班的老師們說一聲：你們辛苦了！希望在今后的工作中，我們還能一如既往地堅持這種良好的工作作風，更投入地開展各項工作，開創(chuàng)更多的教學成果。

幼師月度工作總結范文簡短 篇4

隨著天氣的轉冷，x月份的教學活動又接近了尾聲。本月我班重點是繼續(xù)加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度，同時扎實地抓好各科的教學及復習活動。

一、教育工作

大班幼兒求知欲旺盛，多數(shù)幼兒在各項活動中表現(xiàn)為活潑，好動思維敏捷等特點。根據(jù)新的教學理念，我們在教育教學中采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒的學習積極性和主動性。比如數(shù)學活動中，我們從重教轉向重學，注重幼兒主動建構的過程。我們利用有趣的游戲目引導幼兒在“玩"中學，操作中練，使他們主動、愉快地學。如富于思考啟發(fā)性的“猜謎”、富有情趣的“打保齡球”、“摘蘋果”，等游戲一一展示在幼兒面前，幼兒都躍躍欲試，迫不及待地要參加，有效地提高了學習興趣。不足之處是我班幼兒自編10以內加減運用題的能力還要加強。

美術教學中，部分幼兒的手工技能和繪畫技能進步較大，如手工上的“剪，折，捏”等使得綜合能力都得到提高。幼兒繪畫技能較以前也有所進步，畫圖線條較連貫，流暢，部分幼兒能較好的組織安排畫面，具有一定的想象力和創(chuàng)造力。

語言活動是孩子們比較薄弱的環(huán)節(jié)，許多幼兒心里明白但是表達不積極，表現(xiàn)在講故事、看圖說話時聲音小，表情不豐富、不敢講。正對此況，我們班還要繼續(xù)進行“誰是故事大王”的活動，以提高幼兒表達能力，使幼兒想說、敢說、愿意說，進一步培養(yǎng)幼兒的自信心。

二、常規(guī)及安全工作

本學期針對班級的常規(guī)情況，進行適當?shù)恼{整，在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活能力和衛(wèi)生知識的知道，如飯前便后要洗手，睡覺時蓋好被子，學會自己穿衣疊被，爭取自己的事情自己獨立完成。并向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識，如上下樓梯，在園里自由活動玩游戲時要注意安全，認識常見的安全標志。我園還進行了校車安全演習，向全體幼兒介紹講解了火災時的逃生方法和注意事項等，對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。

三、反思調整

總結了這月的點點滴滴，在繁忙中我們又向前進了一大步，在欣喜之余我們也反思不足，我班的音樂方面及節(jié)奏樂的排練還要加強。個別幼兒的行為習慣也有待于我們老師的耐心糾正和引導。我相信經過我們的努力，一定變得更好。

幼師月度工作總結范文簡短 篇5

白天，我們班三個老師相互配合、互相幫助，既保證了每個老師的正常上班時間，又完成了我們班的各項工作。班里的彭老師在文藝方面有特長，所以她承當?shù)墓?jié)目較多，任務較大。她上午出班，去完成班級以外小朋友的節(jié)目。我先組織小朋友完成一兩個活動，然后布置一些作業(yè)讓李老師輔導剩下的小朋友完成，接著組織《北京奧運》的小朋友排練。中午彭老師和我休息，下午李老師休息。我和彭老師把班里的小朋友分節(jié)目進行排練。晚上，彭老師參加幼兒園教師舞蹈隊的排練，我和李老師就完成班級的其它事，如:寫《家園聯(lián)系手冊》、《幼兒園畢業(yè)紀念冊》、做節(jié)目道具、家訪等等。

其次，節(jié)目排練方法和遇到困難的解決

平時起床、或有時間的時候我們會放放節(jié)目的音樂讓幼兒多聽，做到抓準節(jié)奏。在排練的時候，先和幼兒布置任務。如一天上午排練三次，重點是動作整齊有力。先老師口念節(jié)奏幼兒做相應的動作，我認真地記下存在問題并告訴幼兒，和他們一起談談怎么解決這些問題。然后再請幼兒練習一次，對進步的幼兒表揚，對還有的問題又提出來，讓他們在下一次克服。帶一些小禮物送給進步的幼兒;或請一些小觀眾來看他們表演，把掌聲送給他們，增強他們的自信。就這樣，一天解決一個節(jié)目中存在的問題，我班的節(jié)目一天比一天排練得好!就《北京奧運》來說，最讓我排得吃力的問題是幼兒園的表情。在這個方面我下了很大的功夫，可是效果不是很明顯。幼兒每天也排得滿頭大汗，其它方面都進步了不少，可是我天天說:“注意表情、注意表情!!!”幼兒的表情還是一樣。后來我停下動作的排練和幼兒談一談他們開心的事，告訴他們表演是為了慶祝自己的節(jié)日。我們在臺上穿著漂亮的衣服、化著漂亮的妝表演，

請很多的叔叔阿姨、爺爺奶奶，還有爸爸媽媽也來觀看。那么我們就要開心，面帶笑容，讓別人知道我們在過節(jié)日時很高興，也讓更多的人和我們一起開心。這樣，我班的節(jié)目表情進步多了。

最后，節(jié)目的演出

在領導的指導下、整個大班組的老師和幼兒努力下、中小班老師地的協(xié)助下，我們的演出圓滿的完成了。大班的幼兒是小中班的哥哥姐姐，同時大班的孩子表現(xiàn)欲、表現(xiàn)能力比中小班的強，所以我們大班級組的節(jié)目放在幼兒園三天節(jié)目演出的最后一天，當天請了很多的領導、嘉賓來觀看。

演出前，我們班的家長一大早就帶小朋友來指定點化妝，因化妝人數(shù)多，老師忙得不可開交。大二班的家長們都主動的幫我們:劉澤楷、張明、葉一穎等媽媽幫我們化妝、邱筱懿、黃勝緯、劉俊清等媽媽幫我們給小朋友換衣服、梁思成媽媽清點節(jié)目人數(shù)、組織幼兒化妝-------還有好多家長都主動跑來:“姚老師，還有什么事，你吩咐，我來幫你幫忙!”、“姚老師，我不會化妝，我?guī)湍隳玫谰?”一句句盡心盡責的我聽我好感動，看到整個班級忙而不亂的場面我開始擔心的心一下子沒了，我知道在家長們的幫助下我們的節(jié)目一定會準時準備好!!

演出終于到了。整臺節(jié)目琳瑯滿目、形式各異、動靜結合、加上中小班小朋友的助興，臺上的主持和演員各展風華，臺下的觀眾看得目不轉睛，掌聲、喝彩聲、相機的亮光一閃接一閃，135分鐘的演出一下子就過去了。我班的《北京奧運》和《天津快板》各具特色，贏得觀眾陣陣掌聲，小朋友在臺上能夠眼看觀眾、面帶笑容，似乎要告訴所有的人在六一這個自己的節(jié)日里他們是高興的。

掌聲、歡呼聲、笑聲過去了，但節(jié)目演出的歷歷事件還留在我們每個參于者的心中，不永遠都不會過去。經歷這臺演出我們由衷地感謝:感謝幼兒園的領導給了我們老師、小朋友一個舞臺，讓我們又一次的煅練自己;感謝各位幫助我們的同事，是你們讓我們的工作層層有序;感謝大二班的各位家長，是你們用心支持我們，讓小朋友快樂地慶祝他們的節(jié)日、我們順利地開展我們的工作。讓我們衷心地說聲:謝謝!謝謝你們!

幼師月度工作總結范文簡短 篇6

時間過得真快!剛剛迎接來新學期的第一個月——九月，現(xiàn)在就要跟九月說再見了?；仡欉@個忙碌的九月，炎熱的天氣讓我們汗水直流，但同時我們又可以和可愛的孩子們共同游戲、共同生活，這讓我們無比的快樂!現(xiàn)將本月總結如下：

一、教育教學工作

本月我們開展了“朋友見面真開心””這個主題的教學活動。

“朋友見面真開心”引領幼兒學會結交朋友，學會融入群體，為自己、為他人共同營造一個友愛的情感氛圍，把微笑送給朋友，從朋友那兒汲取歡樂，給朋友帶去歡樂。在語言活動“微笑”中，幼兒懂得只要有愛心，不管能力大小都可以幫助別人;在美術活動“手拉手”中，幼兒嘗試用記號筆沿虛線描畫并涂上自己喜歡的顏色，表現(xiàn)出好朋友間的親密關系。我們還開設了與主題有關的區(qū)域活動，如美術區(qū)的“我為朋友畫張像”，讓幼兒大膽地用繪畫的方法表現(xiàn)自己的好朋友;生活區(qū)的“挑花繩”讓幼兒接觸到傳統(tǒng)的民間游戲，鍛煉手眼協(xié)作能力，體驗到玩花繩的樂趣。

本月我園進行了一次專家講座。邀請家長來園學習共同關注孩子的成長。

二、衛(wèi)生保育工作

隨著秋季傳染病的到來，本月我們重點做好預防“紅眼病”的發(fā)生。班級加強衛(wèi)生消毒工作，延長消毒時間，勤開窗通風，將傳染性疾病控制住，不讓“紅眼病”更廣泛地傳播。同時我們還督促幼兒用肥皂洗手，不要用手揉眼睛等。秋季氣候干燥，我們提醒幼兒多喝水，多吃瓜果蔬菜。本月我們配合園部做好麻疹疫苗強化接種的宣傳及各類疫苗接種摸底登記工作，我班幼兒進行了麻疹的預防接種工作。

三、家長工作

請家長帶植物充實了植物角，還請家長和孩子一起收集薯片罐頭，用來放鉛筆、剪刀，現(xiàn)在我們班里的鉛筆、剪刀有了各自的家，一組一組分開放置，既整齊美觀，又實用方便。在此感謝那些配合我們的家長，有了你們的支持，我們的工作才能很好的完成，再次謝謝你們，希望你們能一如既往地配合我們、支持我們!

我們的工作還有需要改進的方面，比如：六位新小朋友的適應問題，如常規(guī)、習慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導。

幼師月度工作總結范文簡短 篇7

金秋十月是一個多彩的季節(jié)，也是一個收獲的季節(jié)，在這金色的十月，我們大班的小朋友們沿著自己成長的足跡，也不斷地收獲了累累碩果，現(xiàn)在我就十月份工作總結報告如下：

一、教學方面

提前做好教學工作計劃，備好教案，準備好教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲開展活動，注重幼兒的動手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴散性思維為主，讓他們自己開動腦筋，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中，我簡單的小結本月所學的內容以及幼兒在課堂上一些突出表現(xiàn)

(1)漢字寶寶《救護車》《消防車》《冬天》《小鹿》等。

在學習《救護車，消防車》后，小朋友更了解救護車和消防車，而且也對“120”“119”有了認識。

(2)拼音“ui”“ao”“ou”等認讀寫。

(3)蒙數(shù)認識《日歷》《月歷》等。

(4)美勞操作《海底探險》《舞動的海底生物》等。

幼兒學過之后掌握的都還不錯，只有幾個小朋友上課不太注意，所以掌握的不太好。

二、構建互動橋梁，家園溝通

家長和孩子是我們教師的服務對象，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的，因此做好家長工作一直是我們堅持不懈的奮斗目標。

教師的一言一行，一個不經意的小舉動都都會在家長的腦海里留下深刻印象，因此，耐心你，細致，微笑迎人就成了我們的工作方式，班內許多幼兒都由長輩接送，對于一些通知要求常常是一知半解，對此我們會耐心給他們解讀通知，使他們了解，對于工作比較忙的雙職工家長，我們盡量找時間將幼兒近期的表現(xiàn)反饋于他們使家長能掌握好孩子的情況。

希望在下個月小朋友們能有更大的進步，我們老師也能做的更細致一些，和孩子一起進步!

幼師月度工作總結范文簡短 篇8

20__年6月份，緊張而忙碌。演講比賽、慶祝六一、幼教論文上報等等，工作量大，人員、時間緊張，但在幼教中心上下一心、共同努力下，確保了各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調和配合，經濟指標嚴格按照預決算執(zhí)行，收支平衡，完成預定目標。

一、20_年上半年工作總結

1、幸福六一，童心同樂。一年一度的“六一”國際兒童節(jié)是孩子們最為期盼的節(jié)日。為了讓孩子們度過一個愉快、難忘的節(jié)日，幼教中心統(tǒng)一制定了以“幸福六一童心同樂”為主題的活動方案，方案包括：設計思路、活動目標、活動準備、活動安排及營養(yǎng)食譜幾部分，旨在通過慶?；顒拥拈_展，使幼兒在集體活動中體驗合作與交往的快樂、體驗身心健康成長的快樂、體驗童年幸福的快樂。5月29日上午，洛軸幼教中心三所幼兒園到處洋溢著節(jié)日的歡樂氣氛，彩旗、風車、陽傘、拱形氣球等將幼兒園裝扮一新，各種慶?；顒雨懤m(xù)精彩登場。為了和小朋友們共慶六一，資產公司領導焦總、劉總、高總一行在幼教中心董總、史總的陪同下先后來到三所幼兒園，為小朋友們送來了節(jié)日的祝福，觀看了老師和小朋友表演的精彩文藝節(jié)目，并向辛勤工作的教師表示親切的問候。在慰問中，領導對幼教中心的整體工作給予了充分的肯定，教師們深受鼓舞，我們洛軸幼教人一定不負領導期望，更加努力工作。六一慶祝活動各園都有亮點，家長反響熱烈：中心園在幼兒升旗、宣誓之后，以小女孩活潑可愛的“十一點半”拉開慶?；顒拥男蚰唬∧泻⒉桓适救?，以陽剛俏皮的“籃球操”迎戰(zhàn)，教師們以優(yōu)雅舞姿呈現(xiàn)了唯美舞蹈“茉莉花”，為孩子們的節(jié)日增添了喜慶的色彩。隨后溫馨親子游園會、競技園、巧手吧、美食街等將活動推向高 潮。南山園此次慶?；顒臃謨纱闻e行，一是5月16日在天津路小學舉辦了

一場“大手拉小手，我們來運動”的親子運動會，運動會上，幼兒做了面條棍律動，和爸爸媽媽玩了“拱橋直橋變變變”、“開心車夫”等親子互動游戲。二是29日，教師們在園所搭建多處家園同樂的展示平臺，給孩子們提供多種手工制作材料，如畫布、陽傘、草帽、顏料等，讓孩子們自由創(chuàng)作，體驗成功的喜悅與快樂，促進家園一體和諧發(fā)展。廠北園慶?；顒臃譃槿蟛糠郑骸皻g聚一堂，喜迎六一”、“美好童年，快樂成長”和“展示成果，分享快樂”，活動既有小班天真稚氣的表演“花兒朵朵”，又有中大班活力十足的“幸福接力賽“，家園互動、手工展示更是精彩不斷。孩子們的表演和教師、家長的參與，獲得了與會者的陣陣掌聲，歡聲笑語久久回蕩在幼兒園上空。洛軸幼教的慶?；顒拥玫搅思议L和社會媒體的廣泛關注和好評，《洛陽日報》、洛陽電視臺、洛軸電視臺等多家媒體及洛軸幼教微信平臺均以圖文、視頻等形式對此進行了報道。

2、演講比賽，成就夢想。5月21日下午，洛陽LYC公司舉辦的“洛軸夢勞動美”演講比賽在公司八樓會議室隆重召開，資產公司代表隊由3名幼教中心教師和1名物業(yè)公司員工組成。4名參賽隊員精心準備，陽光自信，以工作中的點滴感受、動人事例為濃縮，通過聲情并茂的激情講述，從眾多生產一線選手中殺出重圍。最終，幼教中心許卓琦獲得二等獎，金鑫三等獎，王琳和物業(yè)公司的任紅逸同獲優(yōu)秀獎。

比賽的結果不重要，成績背后的故事更感人。首先經歷了層層選拔，我們先是從三所幼兒園精心選拔出6名選手，會同物業(yè)公司選出的3名選手，參加了于5月7日下午在中心園舉辦的資產公司選拔賽，公司領導劉總、楊總、萬總擔任評委。最終，幼教中心金鑫、許卓琦、王琳會同物業(yè)公司三名員工一起攜手進入LYC公司半決賽，資產公司代表隊占據(jù)11名決賽選手的三分之一還多。資產公司領導劉總、楊總、萬總，崔部長，幼教中心董總、史總、物業(yè)公司張總多次對選手進行

一對一點評，從稿件內容、時間把控、站姿手位到背景PPT、表情服裝無不一一認真指點。5月18日下午參加了擁有27名參賽選手的LYC公司半決賽，5月21日下午正式決賽，5月29日下午，6名參賽隊員在資產公司四樓會議室向公司各單位骨干進行了匯報演講。幼教工作有其特殊性，天天看護著一個個鮮活的生命，指望上班時間寫、背稿子根本不可能，參賽教師都是挑燈夜戰(zhàn)，夜里背稿子，白天教孩子，此時正值準備六一活動的忙碌時期，三位教師的嗓子都啞了，都是吃著藥度過了這段艱難歲月。通過這次比賽，再一次印證了教師的可愛，印證了團隊的力量，印證了資產公司上下對待任何工作的認真態(tài)度。

3、教學科研，穩(wěn)步推進。幼教中心五月份教研工作的重點是參加河南省幼兒園優(yōu)秀課件和優(yōu)秀教學論文評選活動。我們非常重視這兩項評選活動，做到了早通知、早安排、早指導，教師們積極響應，立足教學筆記、觀察記錄、反思與分析撰寫論文，經過園所教研組的認真把關，最終按照澗西區(qū)教委規(guī)定的上報數(shù)量上限，根據(jù)規(guī)定程序上報了30篇論文，23例課件。教師積極參與教研，努力提升自身業(yè)務水平的熱情在幼教中心已蔚然成風。

本月，從洛陽市傳來喜訊，廠北園教師金鑫被洛陽市團委和人力資源及保障部聯(lián)合授予“洛陽市最美青工”光榮稱號，這是對我們工作的褒獎。

4、踴躍學習，崗位練兵。5月9日、10日，在航空城舉辦洛陽市第二屆全國幼兒教育特級教師觀摩活動暨專家報告會，這是一次難得的學習機會，但是時間恰逢雙休日，我們安排了35名教師參加了此次培訓，大家毫無怨言、積極踴躍的學習態(tài)度值得表揚和贊賞。會議期間，教師們如饑似渴，詳細記錄，生怕漏掉任何一個環(huán)節(jié)，因為大家都有一個共識：教師的專業(yè)化成長，要與時俱進，終身學習。

為了迎接洛陽市幼兒教師技能比賽，我們于5月下旬在三所幼兒園當中開展教師崗位練兵活動，以便更加客觀公正地選撥人才。通過對全體教師進行理論、簡筆畫、口試、彈唱和自選項目的崗位技能考核，一些年輕教師脫穎而出，但也暴露出了我們存在的薄弱環(huán)節(jié)，如教師的理論不夠高、基本功不夠扎實、技能水平參差不齊等，這些都有待于我們在今后的工作中不斷提高。

5、員工培訓，高效團隊。5月29日下午，資產公司在四樓會議室開展了員工素質培訓。劉總針對“建設執(zhí)行力強的高效團隊”的課題進行了精彩講授，學習內容與我們現(xiàn)實工作結合緊密，課件范例運用精辟得當，讓人在會心一笑的同時獲得許多感悟?！皥F隊強則形成合力，戰(zhàn)無不勝；團隊弱則一盤散沙，不戰(zhàn)自敗”引起大家很大的共鳴，都感到獲益匪淺。隨后，焦總作了重點發(fā)言，表揚此次演講的選手賽出了風格，賽出了水平，為我們有這樣一支團結努力、一直前進的高效團隊感到驕傲自豪，并對近期的工作進行了認真部署，重申了“用心做事、誠實做人”的公司理念與大家共勉。會后，我們及時從公司辦公網上下載了此次講座的課件，會同焦總講話精神，通過職工會議、培訓學習、黑板報等形式讓職工了解，學以致用，為建設執(zhí)行力高的幼教團隊而努力奮進。

6、科學教育，陪伴成長。按照澗西區(qū)教育局“給孩子適宜的愛”活動部署，幼教中心制定了相應的宣傳計劃，在各園門口設立了專題展板，在廣大家長中積極進行宣傳，讓家長進一步了解學前教育及《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》等有關幼教的政策和法規(guī)，在教職工中掀起“給孩子適宜的愛”的活動，通過活動，引導和幫助廣大家長反思自己的教育行為，理性把握愛的“溫度”和“尺度”，尊重幼兒的人格，遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律，傾聽幼兒的心聲，陪伴孩子共同成長。

7、消防安全，警鐘長鳴。本月，我們加強了職工的消防安全教育，增強大家法制觀念和安全意識，了解本崗位的防火措施，做到：會報警；會使用滅火器材撲救；會冷靜組織幼兒疏散；會簡單的自救辦法，靈活地進行自我救護。堅持每月組織兩次消防安全檢查，重點部位堅持每日檢查、巡查制度，并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，并加強復查，責任到人。隨著天氣的轉熱，我們對園所的空調、電扇進行了逐一的檢查、調試并對窗戶、紗窗進行了全面的維修，確保幼兒安全度夏。

二、20_年工作計劃

1、帶領職工繼續(xù)深入學習、領會資產公司及幼教中心20__年工作報告精神，轉變觀念，創(chuàng)新管理，開拓幼教中心工作新局面。

2、對幼教中心上半年的工作進行認真的總結，對照全年的經營管理指標查找不足，及時改進。做好上半年財務核算工作，針對上半年經營狀況，認真分析測算，力求精打細算，管好帳，用好錢，做到時間過半，經濟指標完成任務過半。

3、出臺20__年秋季幼兒招生方案，提前做好7月份的教學宣傳工作，確保暑假幼兒的出勤率。

4、做好防汛各項工作，確保平安度汛。加強安全巡查、落實安全制度，做好夏季安全工作，接受省、市、區(qū)、LYC、資產公司等各級領導的消防安全檢查并認真整改。

5、開展七一黨員民主評議，評選幼教中心20__年度先進黨支部及優(yōu)秀黨員，弘揚正氣，并結合黨的生日，開展“我們是優(yōu)秀的共產黨員”主題活動。

6、參加洛陽市幼兒教師技能大賽及游戲的參賽上報工作。

7、各年齡班級對本學期的教學內容進行總復習，對家長進行全面匯報；填寫并發(fā)放幼兒聯(lián)系冊；大班月底進行期末卷面考核。

8、組織大班幼兒參觀小學，照畢業(yè)照、舉行畢業(yè)典禮，做好幼小銜接工作。

幼師月度工作總結范文簡短 篇9

我翻過9月份這張掛歷時，就意味著9月份已經過去，10月份即將到來?；仡櫭β稻o張一個月，做以下總結，以便發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更上一層樓。

開學初有__名新生進入我班，為了使他們盡快適應環(huán)境融入集體，消除老師間陌生感，我們施以親情教育，多他們談心，關注他們行為，微笑地幫助關心他們，無微不至地照顧他們，讓他們感受到老師像媽媽一樣親切溫暖。同時為做好新舊知識銜接，減少新老生之間知識差異，特別是算術方面差異，我們在組織教學時多以游戲形式，寓教于樂，讓孩子們在短時間里穩(wěn)定了情緒，并學習了知識，一舉兩得，過渡自然。由于我們做好了工作，孩子們很快就適應了中班集體生活，喜歡我們班這個大集體。

開學后，我們建立了生活常規(guī)游戲常規(guī)活動常規(guī)。培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好行為習慣。為了培養(yǎng)幼兒積極性，我班還讓幼兒輪流值日掛毛巾，孩子們都搶著掛呢，這使幼兒養(yǎng)成了勤勞習慣，不僅在園里，很多幼兒在家里一改以前懶惰習慣，自己收拾玩具，孩子們在家興趣勃勃地向家長講述著在園當值日生情境工作，那神態(tài)可自豪了，家長們都說我們這個值日生活動很好。

在家長工作方面，本學期我們更加注重了家長溝通，時全面了解每位幼兒思想變化，并給予時建議意見，如發(fā)現(xiàn)幼兒有不好行為或家長對幼兒有更高要求，我們會時家長進行更細致交流，最終使問題得到很好解決。家長們積極配合我們開展主題活動，認真填寫各類調查表，并且通過QQ群時地反映幼兒在園學習生活情況。

幼師月度工作總結范文簡短 篇10

從離開學校到加入貝貝邦又渡過了緊張、充實而繁忙的一個月。這一個月雖然有點辛苦但也很扎實，感覺自己在各方面都成長不少。在此，要感謝幼兒園給我提供了這樣一個成長的環(huán)境和發(fā)展的平臺。

7月份，我正式進入中三班做配教老師，在陳老師的帶領，我跟彭老師、徐老師和梁老師的配合下，班級各項工作都開展的比較順利，現(xiàn)將工作基本總結如下：

1.教育教學工作

因為到了學期末，本月未開展主題教學活動，針對我班幼兒的年齡偏小的特征，在數(shù)學、語言、安全、空間智能方面等方面做了適當?shù)恼{整，增加了一些教學內容，為本班幼兒進入大班做準備。7月26日汪園對本班幼兒進行教學效果測查，從測查結果看，90%的幼兒對于語言智能、空間智能、安全知識等都掌握得很好，部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握(例如：孫心怡、譚米家、楊戴鋮等左右的邏輯關系還分不太清楚)。測查效果沒有上一次好，原因在于測查前沒有針對幼兒的年齡特征進行復習，一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。

2.區(qū)域活動

本月未設置新的區(qū)角，但在各區(qū)角又投放了新的操作材料。例如給貝貝超市里的商品貼上標簽標上價格，讓幼兒進行“購買”的角色游戲。在美工區(qū)增添水墨、顏料，讓幼兒進行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動。我們還設置了進區(qū)卡和進區(qū)牌，幼兒基本能掌握進區(qū)插卡，并按規(guī)定的人數(shù)進入區(qū)域。每天進入區(qū)域前，我們會給幼兒介紹一種新的區(qū)域游戲，給幼兒提供參考。區(qū)域重點在于鍛煉幼兒的精細動作能力。由于我每天下午要到美術才藝班進行配教，所以區(qū)域活動基本由陳老師和兩位實習老師負責，區(qū)域規(guī)劃表有時不能按原計劃進行，我個人對幼兒的區(qū)域活動觀察也不夠，需要我們努力進行調整。

3.保育工作

本月幼兒出勤率有所下降，幼兒服藥現(xiàn)象比上月有所增加，這需要我們老師在孩子養(yǎng)護方面多關注，提醒幼兒及時更換衣服，多喝水。從7月24日起，幼兒開始服用涼茶，只有龔子妍、孫嘉翔因自己帶藥沒有喝。本月新進了1個新生唐夢，她在情感方面適應能力較好，能在較短的時間內適應集體生活，但吃飯較慢，不會拿筷子，需要我們多關注。

4.家長工作

因為到了學期末，教學內容基本上完，教師之間的調度較大，所以本月未請家長進行助教。我們通過電話的形式與家長溝通，主動給家長打電話了解幼兒在家情況，并將幼兒在園情況反饋給家長。

本月家園聯(lián)系手冊的反饋率比上月有所下降，這需要我們加強與家長的溝通，及時反饋幼兒在園的表現(xiàn)與進步，同時也需要我們敏銳的觀察力，盡量關注到每個幼兒的發(fā)展。

班級工作的順利開展，離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動，更離不開我們和諧環(huán)境的營造，在此，要跟我們中三班的老師們說一聲：你們辛苦了!希望在今后的工作中，我們還能一如既往地堅持這種良好的工作作風，更投入地開展各項工作，開創(chuàng)更多的教學成果。

幼師月度工作總結范文簡短 篇11

時光總在你忙碌的時候悄悄溜走，不知不覺又是一月過去了，回想這一月的點點滴滴，與孩子們一起生活、游戲，真令人難忘?；仡欉@一月的工作，看著孩子們一張張可愛的笑臉，我們感到很欣慰，因為在教學中我們付出的是汗水，但我們收獲的是孩子們的成長與進步?，F(xiàn)在我就對這一月的班級工作做如下總結：

一、常規(guī)教育：

本月幼兒升入了大班覺得自己長大了，已經是幼兒園里的大哥哥大姐姐了，我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學做自己的事，自己能解決的事情應該自己先想辦法解決。為了進一步培養(yǎng)幼兒的自理能力，在日常生活活動中，如穿鞋子、衣服都要求幼兒自己完成，用餐完畢我們還要求幼兒自己收拾好自己的桌面，除此之外我們班還設置了值日生輪流制，讓每位幼兒都有參與勞動的機會。經過一個月幼兒有了明顯的進步，但排隊、上課等方面的常規(guī)有所退步，在下月我們兩位老師一定會加強這方面的常規(guī)的教育。

二、教育教學：

本月我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動、生活環(huán)節(jié)和自然現(xiàn)象等方面入手開展了各種各樣的主題活動，有《可愛的鳥》、《幼兒園的樹》、《有趣的復制》、《各種各樣的力》、《兵器》等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導幼兒置身于能產生探索行為的環(huán)境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支持和引發(fā)幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發(fā)現(xiàn)的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。結合《可愛的鳥》和《幼兒園的樹》兩個主題活動，我們開展了主題墻創(chuàng)設活動，在這次的活動中我們要求幼兒和家長制作各種各樣的鳥窩，效果非常的好。我們把幼兒園的盆栽樹搬到了教室，并且把鳥窩安放到樹上，在鳥窩中放了小鳥和鳥蛋，非常的逼真，這次環(huán)境創(chuàng)設真真正正的讓家長也參與到活動中，通過老師和家長的合作我們班在幼兒園環(huán)境評比中獲得了一等獎。同時我們結合主題活動，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，真正意義上做到了預設與生成、靜與動的結合。為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環(huán)境，我們充分利用教室的場地，設計最佳的區(qū)角位置，找資料、齊動手。

三、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。

1、在注重保教工作的同時，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時和家長聯(lián)系。對于一些幼兒在園內取得了一定進步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進步。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，很多家長表示了認可。為了使家長能經常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。家長也有對我們工作的反饋，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調一致共同促進幼兒的健康成長。

2、為了充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，通過家長之間互相交流育兒的經驗。本月為了豐富我班的家園合作，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動，如：家園親子手工活動等，我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中，肯定、贊美之詞溢于言表，當然，也有中肯的建議，我們也將認真地總結采納，使我們的工作開展地更和諧、成功。

四、安全教育：

幼兒的安全是我們幼兒園工作的重中之重，本月我們固定進行一次安全教育，但幼兒平時還是會出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。下月我們在進行安全教育的同時，每個星期還將進行安全教育，主要是幼兒在教室、大型玩具、走廊等場地的安全教育。

幼師月度工作總結范文2

回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!

一、把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。

二、教育教學有聲有色的開展

每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn)，當孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。

三、做好家園工作，讓家長滿意放心。

1、為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。

2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。

4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。

四、不足之處

1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應該繼續(xù)學習，爭取進步。

2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。

綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。

幼師月度工作總結范文3

12月份根據(jù)教育局的要求，結合幼兒園工作實際，園長喬建在辦公會上將“安全工作回頭看”作為12月份的月重點和工作中心。要求各分管領導圍繞“回頭看”，將看到內容及時進行整改和調整，各部門認真落實將安全工作放在首位并滲透到各自的工作中去，各項工作安全圓滿的完成，現(xiàn)將12月工作總結如下：

一、保教方面

(一)常規(guī)教研常抓不懈

1、幼兒早期閱讀的新調整：注重幼兒閱讀常規(guī)的建立;閱讀技能的培養(yǎng);閱讀習慣的養(yǎng)成;認讀訓練游戲化;每天上午12點至12點30分為幼兒早期閱讀時間。

2、教師備課注重實效性：保證備課時間，選好課、說好課、備好課。加強業(yè)務學習，利用備課時間對教師進行電腦培訓，學習備課電腦化。

(二)保育工作督導到位

1、加強幼兒秋冬季護理。保證每天飲水及水溫，運動時及時添減衣服，午睡時午檢、蓋被、巡視，離園時衣服鞋子整理等。

2、改革衛(wèi)生檢查評比方式：采取“一天一檢查，一天一匯總，一周一評比，一月一小結”的評比方式，啟用衛(wèi)生公示欄。對家長公示，公示的情況是每周周一至周五綜合檢查結果，而不再是周五衛(wèi)生大檢查單方面結果。此舉，使衛(wèi)生工作從制度上做到規(guī)范;極大地激發(fā)了保育員老師的積極性，同時，也起到了透明作用。

(三)保證幼兒戶外活動時間

1、要求每天保證幼兒戶外活動時間不得少于1小時。根據(jù)運動安排表，值班領導也注意了督查。

2、自制體育活動器材。為了進一步豐富幼兒戶外活動項目，各班掀起了一場自制戶外活動玩具的熱潮。每一位教師和家長充分發(fā)揮聰明才智，以自制、環(huán)保、創(chuàng)新、實用為宗旨、利用廢舊材料制作了許多別出心裁的玩具。如：飛盤、保齡球、推車、鍵子等。豐富、充足的活動器材使孩子們玩得非常開心!

3、組織了戶外活動的觀摩活動：為了加強戶外活動的組織，由大班袁麗君、中班龔紅琴、小班涂芳、小小班涂紅、早教張紅柳五位老師組織展示活動。五位老師分別在小、中、大不同年齡班展示了小推車、響罐、海洋球、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛煉幼兒的平衡能力，在活動中，老師引導小朋友用自制玩具一物多玩，一物巧玩、幾種玩具巧妙結合玩，孩子們在游戲中快樂的走、跑、跳，用海洋球、飛盤進行投、滾、轉、頂、托物等。小朋友們參與興致高，玩得開心、投入，場面氣氛活躍、熱烈。

二、辦公室、宣傳、人事、安全工作、綜治、家長學校

(一)辦公室常規(guī)工作保暢通

1、熱情接待各位來訪人員，做好相關招待準備工作。保持電話暢通，按時完成上級下達的各項任務和及時傳達各種電話內容。做好記錄并督促落實。

2、調配了各辦公室的辦公用品，完善檔案室建設。

3、完善規(guī)范了省級示范家長學校檔案、省級示范園檔案和19__年至20__年檔案;規(guī)范地執(zhí)行公文接收程序，嚴格執(zhí)行檔案保管程序。建立公文接收記錄本并按程序做好記錄。

3、利用幼兒園網站及時上傳各種通知、計劃。實現(xiàn)幼兒園園務公開。

4、與勞動局監(jiān)察組接洽了失業(yè)保險事宜。

(二)宣傳工作方面顯成效

1、完成了郵政電話本上的彩頁的`文本、圖片的設計排版，價格的洽談。

2、網站管理方面：

(1)對教師進行了班級主頁的網絡知識培訓。

(2)檢查了班級相冊、教學安排、班級公告建設情況并在網站和校園公示。各班班級主頁正在積極建設中。

(3)網站首頁內容更新及時。更新了教師風采和園所介紹內容。

(4)幼兒園網站迎檢方案的制定和申報。

(5)幼兒園網站12月份訪問量居中國幼兒園門戶排行榜榜首!

(6)配合麻城教育信息網迎檢工作，完善相關版塊內容填充和完善。

3、如期完成本月宣傳任務：幼兒園網站新聞53條，教育局網站新聞29條，電視臺新聞4條，報紙新聞2條，專題1個。

4、搞好了運動會的宣傳報道：幼兒園內彩旗、橫幅、豎副、歡迎牌的掛制。連夜敢制出運動會宣傳展板4幅。保證運動會的拍照、攝影到位。

5、12月份為安全、衛(wèi)生宣傳月，制作了兩個安全、衛(wèi)生宣傳欄，張貼了宣傳標語，把重安全、衛(wèi)生的意識廣泛宣傳到家長和師生心中，做到時時重安全、處處講衛(wèi)生。通過圖文并茂的形式達到宣傳教育的效果。

(三)人事方面

1、送審__年退休教師的工資調整、__年遺屬補助的報批。

2、組織了干部理論考試。

(四)綜治：已就廣告牌找了門前四包辦公室。

(五)女工：更新了計生檔案，迎接了初檢。

(六)家長學校：整理完善20__年至20__年家長學校檔案。更新了家長學校制度和家長學校教室制度上墻。

三、黨工團工作

(一)制定了解放思想大討論方案并組織實施。

(二)黨工團配合教師業(yè)余生活豐富多彩。

得到教育局工會大力支持，先后于二小進行女子羽毛球和籃球的比賽。交流了技藝，增進了友誼，調高了水平。園內的美術、舞蹈、乒乓球、朗誦、健身隊、書法小組等的活動不定時的開展，大大豐富了教師的業(yè)余生活的質量和水平。

幼師月度工作總結范文4

這是20__年的最后一個月，這個月是最忙碌而充實的一個月。既是小朋友難忘的一個月，又是小朋友收獲的一個月。

十二月，小朋友學習了“動物，我們的朋友”和“開心一刻”等主題，在“動物，我們的朋友”主題中，幼兒了解了動物生靈千姿百態(tài)的外形、瑰麗多彩的神奇生活;感悟到了動物生靈和人類生活息息相關的朋友關系;激發(fā)了幼兒愛護動物、保護動物的情感。在“開心一刻”這個主題活動中，我們一起吹牛，比誰吹的好笑，比誰吹得最牛。我們一起把自己的吹牛畫了下來，做成了“吹牛畫”展示，這也成了我們飯后的“開心果”呢!

我班孩子在這個月不管在禮貌還是學習、日常常規(guī)方面都有進步了。在禮貌方面，孩子們不管看到老師還是叔叔、阿姨都會主動的打招呼。在日常生活方面，孩子們常規(guī)方面在這個月經過老師合理地安排和組織一日生活，幼兒的日常常規(guī)有很大的進步。如用餐、就寢、入廁等很多小的細節(jié)，這些活動雖然微不足道，但孩子也做得很認真，使我班的班級工作開展的井然有序。看到孩子們這么有禮貌，這么懂事聽話，老師感到無比的欣慰。

在12月底，我班舉行了“快樂新年”家長半日活動。為了讓幼兒和家長感受節(jié)日的氛圍，我班組織戶外活動、集體教學活動和游戲三個部分。在戶外活動中，家長們和孩子一起跳繩、玩袋鼠跳……充滿童趣的游戲，讓家長們仿佛又回到了童年。集體教學活動中，家長們看著孩子認真學習的樣子，感到無比的開心，也了解到孩子在園的學習情況。游戲活動中我們組織家長與孩子一起包餛飩。孩子則是在爸爸、媽媽、爺爺、奶奶手把手的教導下，包出了餛飩?？粗⒆影龅酿Q飩，大人們的臉上露出了驕傲的笑容，有的還用相機將孩子包的餛飩拍下來呢!在煮餛飩的時候，小朋友們?yōu)榘职謰寢尃敔斈棠虃儷I上了各自的節(jié)目，孩子們精彩的表演引得大人們掌聲連連、笑聲連連。在品嘗餛飩時，孩子們給家長送上了溫馨的話：“謝謝奶奶您照顧我”;“媽媽，您辛苦了，我會在幼兒園里好好學習”;“爺爺您辛苦了，我會聽您的話”……聽著孩子充滿稚氣但又滿懷感恩的話語，吃著孩子親手喂的餛飩，家長們都感動極了，有的家長甚至流下了感動又幸福的淚水。通過親子活動不但培養(yǎng)了幼兒在語言、思維、動手能力、表演技能等方面得到了發(fā)展，同時也在活動中增強了孩子與家長之間的溝通和交流，增進了親情，并促進了幼兒園教育和家庭教育的和諧統(tǒng)一。

相信，孩子們在新的一年里更懂事，學習上會更進步。我們一起加油吧!

幼師月度工作總結范文5

多彩的五月就這樣過去了，萬物復蘇，春天的季節(jié)，處處都表現(xiàn)出生機勃勃，變化萬千：紅紅的花、綠綠的草，枝頭的嫩芽、飛舞的蝴蝶和剛剛出殼的小雞、小鴨以及暖暖的陽光，柔柔的春風，到處充滿春天特有的景象。幼兒置身在春天的自然景物之中，真切地感知春天來了，春天多么美!在這一個月，我們結合春天的悄悄話，根據(jù)春天豐富的知識教育資源，開展了許多關于春天的主題活動，在本主題中，教師應努力創(chuàng)造條件，鼓勵幼兒運用自己的感官通過看、摸、聞、聽等多種途徑與春天互動，讓幼兒能初步感受大自然的神奇、逐步地親近和喜愛大自然，并學習用多種途徑表達、表現(xiàn)出自己對春天的情緒、情感、感知和體驗。另外，家長也帶來了豐富的知識資源，給我們的教育工作帶來了極大的幫助。

五月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，于是我們與家長聯(lián)系讓孩子穿合適的衣服上幼兒園，一遇到活動，就提醒孩子脫掉衣服，活動后提醒孩子穿衣服，并且每天關注天氣預報，在天氣很熱的時候提醒家長給孩子稍微穿少一點，在變天之前及時通知家長給孩子增衣服，家長也很感謝老師。于是我們班的孩子每天的出勤率都比較高。天氣暖和了，孩子們的衣服穿得少了，小手從厚厚的棉襖中解放出來了。不管什么樣的東西，他們都愿意去摸摸、碰碰。來到大樹下，隨便找根小樹枝挖掘泥土，是他們的最愛。

另外，我們在本周，有許多幼兒還準備參加小跳蛙大賽，都在這個月開始用功起來，大家都為了能得到好的名次而努力著。

我們本月的教學是以《汽車王國》為主，分為了《各種各樣的車》和《汽車知多少》。汽車對孩子們有著極大的吸引力，在馬路上能看到車、走在人群里會談論車、游戲里會玩到車電視上的小汽車、馬路上的大巴車、工地上的挖土機、混泥土攪拌機等。孩子們關注的出了車的外形，還有車的喇叭聲。一聽到警車來了，他們嘴里會發(fā)出咿唔咿唔的聲音;如果救護車來了，便會聽見嘀嘟嘀嘟的聲音了。

五月的告別換來六月的成長，我們會更好的開展六月的主題活動，讓教師在活動體現(xiàn)教學價值看，讓幼兒在活動中得到知識技能。

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