青年教師讀后感心得。
大家在學(xué)生時(shí)代應(yīng)該都少不了寫(xiě)作文吧。作文能夠感染對(duì)方的情緒,好的作文會(huì)取得高分,會(huì)被當(dāng)做寫(xiě)作模板。怎么將自己的心情整理成文字寫(xiě)進(jìn)作文呢?于是,小編為你收集整理了致青年教師讀后感心得模板10篇。如果合你所需,不妨馬上收藏本頁(yè)。
請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向他人問(wèn)好、一棵大樹(shù),可以制造千萬(wàn)根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬(wàn)棵大樹(shù),請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流,請(qǐng)讓綠樹(shù)常青等,這便是最近看的一本書(shū)《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段論述,這些在景區(qū)里本沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ),而被賦予人情后,既讓游客感覺(jué)到人格遭到了尊重,又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提示,從而自覺(jué)遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時(shí),這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然,這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的應(yīng)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅***為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門(mén)邊沿學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才展開(kāi)對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》以后,體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)進(jìn)程的實(shí)際操縱題目,之前只聽(tīng)說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事,現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書(shū)的熟悉及其在教學(xué)工作進(jìn)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特點(diǎn)
細(xì)微服務(wù),是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)大和深化,具有四個(gè)基本特點(diǎn):
1.要留意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)常常被人忽視,也常常是輕易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要留意從小事做起。服務(wù)進(jìn)程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿往做,或不想往做。
3.要親歷親為不想固然。如在客房服務(wù)中,每一個(gè)電器的開(kāi)關(guān)要每天檢查。不能以為這個(gè)燈昨天還亮,沒(méi)壞,懶得動(dòng)手,有時(shí)恰正是這類(lèi)想法會(huì)出現(xiàn)題目,引發(fā)客人的投訴。
4. 以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話(huà):一母生九子,九子各不同。人的性情是千差萬(wàn)別的,每一個(gè)人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素,只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客人個(gè)性化的需求,使其需求得到滿(mǎn)足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)之心,維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是弄好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具有的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬***需求理論中的一個(gè)高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個(gè)極其重要的因素,同等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō):客人是上帝,是我們的衣食父母、感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的。可見(jiàn),尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即便是景區(qū)里那些沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ),我們也要賦予人情,體現(xiàn)對(duì)人的尊重,游客既能感覺(jué)到人格遭到了尊重,又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提示,自覺(jué)遵守景區(qū)的管理,做文明游客。
滿(mǎn)足游客求尊重的心理,讓他們興奮而來(lái),滿(mǎn)意而往,一樣也適用于教師的平常教學(xué)和與學(xué)生相處的每件小事中。教師要充分尊重每位學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)刻感遭到濃厚的師德、師愛(ài)。對(duì)所有學(xué)生都要等量齊觀,由于每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每個(gè)細(xì)節(jié)題目上給予學(xué)生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的留意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、乃至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感遭到老師對(duì)他的重視,其受尊重的心理才會(huì)得到滿(mǎn)足,才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉,從而學(xué)會(huì)往如何尊重他人。
《致青年教師》是吳非先生的工作日志和反思隨筆中的結(jié)晶。文章短小精悍,所述問(wèn)題直白犀利。它所關(guān)注的,都是教育教學(xué)一線的事。豐富的實(shí)例講述了很多需要我們關(guān)注的問(wèn)題。整本書(shū)讀完,給我最深的感觸是“教師要關(guān)注教育中的點(diǎn)滴小事”。只有教師以身作則,才能真正完成教育的真諦——教本領(lǐng)、育人才。
教育無(wú)小事。作為教師,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生不同年齡段的特點(diǎn),設(shè)身處地地去思考學(xué)生的真正需求,做到心中有學(xué)生。要想心中有學(xué)生,首先就要眼中有學(xué)生。文中《等一會(huì),讓他把話(huà)說(shuō)完》。有位母親告訴我,她的孩子從小就懂事,三歲時(shí)就有些讓人想不到的話(huà)。有一回,客人問(wèn):“如果你有兩個(gè)蘋(píng)果,一大一小,你把哪個(gè)給媽媽?zhuān)俊边@類(lèi)愚蠢的測(cè)試往往令人生厭,可是民間教育經(jīng)常熱衷于用這類(lèi)問(wèn)題折磨孩子?!⒆踊卮鹫f(shuō):“我在蘋(píng)果上都咬一口??”客人驚愕的叫了一聲:“這孩子??”她想說(shuō)的是:“這孩子心眼兒太壞了,兩個(gè)蘋(píng)果都霸占了!”可是孩子慢吞吞地說(shuō):“??然后我把甜的那個(gè)給媽媽吃?!笨腿撕苄呃ⅲ瑢?duì)做母親的說(shuō):“我差一點(diǎn)兒以為??”母親笑著說(shuō):“我的習(xí)慣是讓她把話(huà)講完;而且可以等他,讓他把話(huà)重講一遍?!焙玫慕逃酥腔郏€在于有耐心。一個(gè)孩子的成長(zhǎng),要好多年,作為家長(zhǎng)和教師,要有種樹(shù)人那樣的耐心,在平靜中等待。
“學(xué)高為師,身正為范”說(shuō)得真的很準(zhǔn)確。我們每個(gè)人都有我們自己的個(gè)性和特點(diǎn),然而走進(jìn)了這個(gè)學(xué)校,其中的很多東西不適合拿來(lái)教導(dǎo)學(xué)生,特別是在小學(xué)。在學(xué)生面前,我們是榜樣,小孩子尤其喜歡模仿。吳先生在《不是活潑,是缺乏教養(yǎng)》中毫不客氣地批評(píng)了“自以為是”的諸多個(gè)性行為。這篇短文雖僅有寥寥千余言,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是應(yīng)引以為戒的。 除了教授知識(shí)以外,小學(xué)中所教授的更重要的是習(xí)慣,而習(xí)慣的培養(yǎng)應(yīng)是每天每日從不間斷的,這就要考老師敏銳的觀察能力了,不放過(guò)每一個(gè)教育契機(jī)。書(shū)中《的確有難教的學(xué)生》這篇文章寫(xiě)得讓人難過(guò)。確實(shí)教師的力量很有限,它遠(yuǎn)不如家庭對(duì)孩子的影響??墒?,如果在孩子小時(shí)候,作為老師能不斷地在他心里種下善的種子,至少他不會(huì)變的太可怕。教育不僅是教師自己的事情,不僅是學(xué)校的事情,教育是整個(gè)社會(huì)的事情。但作為教師,特別是小學(xué)教師,如果我們能在這六年里,一直告訴他什么是好的,一直做給他看什么是善的,就算他學(xué)不會(huì),他也會(huì)記得,就不會(huì)走的太遠(yuǎn)。因?yàn)樵谒r(shí)候,也只有在他的思想、心靈還沒(méi)有完全定型的小時(shí)候,我們對(duì)他的教育才能有點(diǎn)用,便更不能放棄。把學(xué)生的心靈放在自己的心中去呵護(hù)不需要很多語(yǔ)言,需要的是用行動(dòng)去證明,用微笑去感化,用愛(ài)去澆灌。
相對(duì)于專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),吳非先生認(rèn)為更重要的是教師自身品德、素質(zhì)的提高,他花了大量筆墨來(lái)論證它?!督處熜闹幸嘘?yáng)光》、《你為什么不快樂(lè)》、《我們將留給學(xué)生的記憶》、《教學(xué)樓里有多少個(gè)洗手間》都是在告訴我們,教師的一言一行對(duì)學(xué)生影響之大,在學(xué)生心中留下的印象之深。然而也有《就讓你的眼淚流出來(lái)》、《要向?qū)W生表明我們的愛(ài)憎》等文章告訴我們教師不是“圣徒”,否則便是苛責(zé)教育。一開(kāi)始自己覺(jué)得這樣的觀念會(huì)不會(huì)是矛盾呢。后來(lái)也就了解了,這不是矛盾,說(shuō)到底,都是要求教師一定要修煉自己的品德。而我思考,做到這件事情最有效的方法就是——把給學(xué)生的要求也給自己一份。
如果我們想讓學(xué)生努力學(xué)習(xí),我們自己首先就不能怠惰。如果我們想讓孩子大方得體,我們自己首先就得大方得體。我看到很多喜歡整理東西、整理自己的老師,他們的班都很干凈,他們的學(xué)生儀表得當(dāng)。對(duì)別人大方的老師,他們的學(xué)生也很有同情心。都說(shuō)什么樣的老師帶什么樣的班,真是一點(diǎn)不假。
書(shū)中的故事還有很多,要當(dāng)一名合格教師要關(guān)注的問(wèn)題還有很多。學(xué)無(wú)止境,路也沒(méi)有盡頭。每一處的風(fēng)景,哪怕是一草一葉都需要我們發(fā)現(xiàn)的眼睛、熱愛(ài)的心靈。不輕視每一件小事,力所能及地認(rèn)真教育,和學(xué)生一起成長(zhǎng)。
這個(gè)暑期,我讀了吳非老師的《致青年教師》一書(shū)。翻開(kāi)《致青年教師》的目錄,一個(gè)個(gè)親切熟悉的文章題目浮現(xiàn)在眼前,不禁讓我有興趣繼續(xù)深入閱讀。捧著這本書(shū),就好似在與一位智者交談,讓我心靈不斷受到感染,讓我思想不斷得到啟發(fā),《致青年教師》全書(shū)共分六輯“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”,共計(jì)85篇文章。作者用這六個(gè)方面闡述了青年教師應(yīng)該具備的理想和素質(zhì)。
作為一名青年教師,我也認(rèn)識(shí)到了只有熱情的教學(xué)是不完美的,對(duì)我的職業(yè)生命負(fù)責(zé),我必須提高自己的職業(yè)素質(zhì),就如吳非先生所言要做到“二者一家”,也就是成為思想者,學(xué)習(xí)者,實(shí)踐家。因此,我們應(yīng)該提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力。工作中只有愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)才可能成為一名優(yōu)秀的教師。而優(yōu)秀教師一定是一個(gè)與書(shū)為友,勤奮好學(xué),博才多識(shí)的人。只有這樣,我們心里的底氣才足,我們也才能用自己的知識(shí)與智慧,為學(xué)生照亮他們的人生之路?,F(xiàn)在的孩子接受的信息很多,很快,知識(shí)面很廣,興趣很多,如果我們老師還停留在原來(lái)所學(xué)的知識(shí)層面上,不多一些一技之長(zhǎng),那就會(huì)與學(xué)生不合群,從而被學(xué)生所疏遠(yuǎn),被社會(huì)所淘汰。所以,我們教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)生,還要多培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,十八般武器,不需要樣樣精,但起碼能通一些。在當(dāng)前新課改的形勢(shì)之下,我們老師更應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得比學(xué)生善于學(xué)習(xí),這樣,我們才能為學(xué)生樹(shù)立榜樣,為學(xué)生照亮人生的道路。
吳非老師的故事對(duì)我?guī)椭畲蟮氖撬脨?ài)換來(lái)了愛(ài)。教師需要用愛(ài)來(lái)教育學(xué)生。吳老師很講究語(yǔ)言藝術(shù),吳老師請(qǐng)學(xué)生到辦公室通常會(huì)說(shuō):你愿意到我的辦公室來(lái)玩嗎?這樣的問(wèn)法不僅體現(xiàn)了師生平等,而且表達(dá)了他對(duì)對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)懷,學(xué)生在這樣的環(huán)境中成長(zhǎng),就會(huì)體會(huì)到來(lái)自老師的愛(ài),久而久之,學(xué)生也會(huì)用愛(ài)來(lái)對(duì)待身邊的人,也就學(xué)會(huì)了待人接物的方式。因此,我們要心里裝著學(xué)生的心,用愛(ài)去呵護(hù)、教育學(xué)生。
讓我們帶著執(zhí)著與熱情行走在教育之路上,無(wú)需華麗的語(yǔ)言,在低調(diào)中保持著對(duì)教育的執(zhí)著;無(wú)需多彩的生活,在育人過(guò)程中享受著快樂(lè)的繽紛生活。愿我們能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
最近讀了《賞識(shí)你的學(xué)生》一書(shū),讀后感受頗多。全書(shū)用許多生動(dòng)的案例詮釋了“期待效應(yīng)”試驗(yàn)、“需要層次”理論、“多元智能理論”等教育理論知識(shí),闡釋了實(shí)施“賞識(shí)”教育的重要性、可行性,通過(guò)一個(gè)個(gè)令人扼腕嘆息的教育故事,喊出了教師要善待每一個(gè)生命的教育理念。
一、讓人人都享受一份關(guān)愛(ài)
德育需要一種寬松、寬容和溫馨的環(huán)境,對(duì)學(xué)生偶然的錯(cuò)誤和閃失,不要過(guò)分求全責(zé)備,因?yàn)榻處熍紶栆矔?huì)有背離道德的言行。學(xué)生在形成良好品行的過(guò)程中,尤其需要教師的關(guān)愛(ài)。愛(ài),是一種重視,一種呵護(hù)。我們要站在珍視每個(gè)生命價(jià)值的高度去關(guān)愛(ài)每個(gè)生命個(gè)體的成長(zhǎng),像呵護(hù)荷葉上的露珠一樣,去保護(hù)學(xué)生的自主發(fā)展權(quán)。我們要重視每個(gè)個(gè)體的存在,每個(gè)人都是同樣重要的。所有的人都應(yīng)該得到發(fā)展,不管是優(yōu)秀的,還是發(fā)展有困難的,甚至是家庭特殊的,要不帶任何功利的。
心理學(xué)家威廉·杰姆士說(shuō):人性最深層的需要就是渴望得到別人的欣賞和贊美。因此,當(dāng)教師能夠以“賞識(shí)”的言行對(duì)待學(xué)生,就會(huì)激勵(lì)起學(xué)生無(wú)窮的勇氣,喚醒他深埋的潛能,鼓舞他向著成功之路大踏步前進(jìn)。而要讓教師擁有“賞識(shí)”這一法寶,根本就是要激發(fā)起教師的愛(ài),讓教師出于愛(ài)來(lái)工作,而不僅僅把教育當(dāng)成一個(gè)職業(yè)或是一種謀生的手段?!疤蹛?ài)自己的孩子是本能,熱愛(ài)別人的孩子是神圣!”沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。教育中傾注了愛(ài),教師就會(huì)用欣賞的眼光看待孩子,欣賞孩子每一個(gè)幼稚的想法和行為。教育中傾注了愛(ài),教師就會(huì)以寬容之心對(duì)待孩子,理解孩子身上存在的不足。教育中傾注了愛(ài),教師就會(huì)理解、接受、運(yùn)用“賞識(shí)”這一有效的教育手段,在教育的花園中耕耘。
二、讓人人都享有一次機(jī)會(huì)
“以人為本”,“一切為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”是新的課程理念。每一個(gè)學(xué)生的潛力是巨大的,而發(fā)展?jié)撃艿慕痂€匙就是自信心。學(xué)生在形成良好的品行過(guò)程中,尤其是后進(jìn)生特別需要教師的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)的力量大于批評(píng)和處分的力量。學(xué)生在校接受教師的表?yè)P(yáng)和贊揚(yáng)中,他會(huì)自覺(jué)地放大自己的優(yōu)點(diǎn),對(duì)自己表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信,極力使自己變得優(yōu)秀,一些不良的品行也會(huì)在不知不覺(jué)中消除。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行賞識(shí)?!百p識(shí)”這個(gè)詞,《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》給出的解釋是:認(rèn)識(shí)到別人的才能或作品的價(jià)值而予以重視或贊揚(yáng)。這就告訴我們每一個(gè)教育者都必須首先認(rèn)識(shí)到學(xué)生的才能,然后再予以重視和贊揚(yáng),要有針對(duì)性。也就是說(shuō)并非“拉到籃里就是菜”,胡亂指著學(xué)生的某一言或某一行大加贊揚(yáng)、夸獎(jiǎng)之能事,而是針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行賞識(shí)。賞識(shí)是一門(mén)藝術(shù)、一門(mén)學(xué)問(wèn),是教師的一門(mén)必修課。教師要通過(guò)不斷的鉆研、深入的學(xué)習(xí),掌握賞識(shí)這一有效手段,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、合適的場(chǎng)合發(fā)揮其最大的作用。
三、賞識(shí)不是萬(wàn)能的,但可以接近萬(wàn)能
《賞識(shí)你的學(xué)生》中無(wú)數(shù)的成功者的經(jīng)歷都告訴我們:外因并不是決定因素,內(nèi)因才決定了事物的最終走向。學(xué)生的成長(zhǎng)應(yīng)該是學(xué)生自己的事,只有調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生自身積極因素才能真正做到。美國(guó)作家巴德·舒爾伯格七八歲時(shí)寫(xiě)了第一首詩(shī),母親對(duì)他的評(píng)價(jià)是“精彩極了”,父親的評(píng)價(jià)恰恰相反:糟糕透了。從母親的“賞識(shí)”聲中,他得到了愛(ài)的力量,那成了他今后靈感和創(chuàng)作的源泉;從父親的批評(píng)聲中,他得到了警告的力量,于是不時(shí)提醒自己“小心、注意、總結(jié)、提高”。在這兩種力量的鼓勵(lì)下,他終于成為一個(gè)著名的作家。透過(guò)這個(gè)事例,我們可以認(rèn)識(shí)到,賞識(shí)是很多促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的催化劑中的極為有效的一種,它能夠激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生內(nèi)在的積極因素,從而使很多的不可能成為可能。
很多時(shí)候,我們?cè)固煊热?,埋怨學(xué)生不夠聰明,埋怨好心得不到好報(bào),靜下心來(lái),想想平日里那些毫不起眼的孩子,那些盡惹我生氣的寶貝,原來(lái)也都有可愛(ài)的一面。猛然醒悟:其實(shí),每一個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn),只是有時(shí)匆忙的步履,泥濘的心情遮掩了我們的雙眼;繁瑣的工作,忙亂的頭緒,鈍化了我們的敏銳;成績(jī)的鐐銬,升學(xué)的壓力擾亂了我們的心智,所以我們看到的,更多的是學(xué)生的缺點(diǎn),而忽略了那一雙雙天真的眼睛,那一顆顆純潔的心靈。他們需要老師的關(guān)心和認(rèn)可,需要老師的呵護(hù)和鼓勵(lì),即使因?yàn)闊o(wú)心犯了錯(cuò)誤,也需要我們的老師溫和地指出,他們需要的是引導(dǎo)而不是指責(zé),是真誠(chéng)而不是偽善。他們是成長(zhǎng)中的孩子,需要盡情地沐浴陽(yáng)光,吸吮雨露,需要風(fēng)雪的磨練,鮮花的簇?fù)怼K麄兪亲顬槊舾械囊粋€(gè)群體,能準(zhǔn)確地識(shí)別老師對(duì)他們的幫助是出于關(guān)愛(ài)還是僅僅是功利的表現(xiàn)。所以教育應(yīng)該是牽手,是澄明,是溫情,是質(zhì)樸,是師生間的彼此信任,相互尊重,互相理解。所以要學(xué)會(huì)賞識(shí)你的學(xué)生,先學(xué)會(huì)從心底去愛(ài)他們。
賞識(shí)學(xué)生,把他們當(dāng)作自己的孩子來(lái)看待,挖掘他們的閃光點(diǎn),理解學(xué)生、相信學(xué)生,不斷地鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)他們,我想我們也一定會(huì)得到皮格馬利翁效應(yīng)的。美國(guó)著名心理學(xué)家詹姆斯說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):“人性中最深切的本質(zhì)就是被人賞識(shí)的渴望?!睙o(wú)論年齡大小,地位高低,人們都希望得到別人的不同,都不會(huì)拒絕別人的贊揚(yáng),來(lái)自別人的贊揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),都會(huì)令被表?yè)P(yáng)者產(chǎn)生愉悅的情緒體驗(yàn),那么學(xué)生也一定會(huì)朝著你引導(dǎo)的方向前進(jìn)的。
從事教師職業(yè)幾年就會(huì)產(chǎn)生教師職業(yè)的倦怠,怎樣走出職業(yè)倦怠,突破高原期,實(shí)現(xiàn)第二次成長(zhǎng)呢?暑期認(rèn)真閱讀了學(xué)校發(fā)的兩本書(shū),讓我茅塞頓開(kāi),對(duì)未來(lái)又充滿(mǎn)了期待和向往。現(xiàn)將幾點(diǎn)收獲總結(jié)如下:
一、要讀書(shū)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,教師僅僅能恪守職責(zé)、有崇高的事業(yè)心已經(jīng)不夠了,時(shí)代呼喚具有更多專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的專(zhuān)家型的優(yōu)秀教師。教師職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化是社會(huì)進(jìn)步的必然要求,是教師教育發(fā)展的方向。教師要以合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),具有專(zhuān)門(mén)的教育教學(xué)實(shí)踐能力,并能有效地、創(chuàng)造性地解決教育教學(xué)領(lǐng)域中的問(wèn)題。教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程就是教師素質(zhì)的提高過(guò)程。沒(méi)有教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,教師的歷史使命就無(wú)法完成。
近幾年來(lái),在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的相關(guān)研究和探討中,有越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者倡導(dǎo)“教師行為行動(dòng)研究者”、“教師成為解放性行動(dòng)研究者”,主張教師從被動(dòng)地專(zhuān)業(yè)發(fā)展向主動(dòng)地進(jìn)行其教學(xué)行為內(nèi)涵上的專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)化。教師的專(zhuān)業(yè)化更加注重教師在現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)情景中教學(xué)行為內(nèi)涵和品質(zhì)上的表現(xiàn),教師個(gè)體內(nèi)在的專(zhuān)業(yè)性的加強(qiáng)也更需要教師主體的自我認(rèn)識(shí)、自我更新,以求勝任研究型或?qū)<倚偷慕處熃巧H绻麤](méi)有教師個(gè)體自覺(jué)主動(dòng)地通過(guò)讀書(shū)進(jìn)行教育理念的更新、教學(xué)反思,以及自身素質(zhì)完善,就無(wú)法真正達(dá)到教師教育和培訓(xùn)的預(yù)期目的,也很難實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)化程度的進(jìn)一步提高。
二、要反思。教師要做一名哲學(xué)的思考者。帶著問(wèn)題去思考教育;帶著嘗試去解決問(wèn)題;帶著反思去總結(jié)問(wèn)題;帶著結(jié)論去驗(yàn)證問(wèn)題。關(guān)注教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、以反思和校本培訓(xùn)為特點(diǎn)的在崗培訓(xùn)已經(jīng)成為國(guó)際教師教育的趨勢(shì),其中,“反思被廣泛地看作教師職業(yè)發(fā)展的決定性因素?!睂?zhuān)家認(rèn)為:沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn),如果一個(gè)教師僅僅滿(mǎn)足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入思考,那么即便他有xx年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也許只是一年工作的20次重復(fù);除非善于從經(jīng)驗(yàn)反思中吸取教益,否則就不可能有什么改進(jìn)。美國(guó)心理學(xué)家波斯納提出教師成長(zhǎng)的公式:經(jīng)驗(yàn)十反思=成長(zhǎng),已成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的公式。
教師的“自我反思”是一種有關(guān)教育教學(xué)的個(gè)人的思考內(nèi)省,它是教師自我更新發(fā)展意識(shí)的體現(xiàn),也是教師自主改革的體現(xiàn)。教師反思的過(guò)程實(shí)際上是使教師在整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)中充分體現(xiàn)雙重角色,既是引導(dǎo)者又是評(píng)論者,既是教育者又是受教育者的過(guò)程。過(guò)去的教師處在被研究的地位,現(xiàn)在教師要成為研究者,成為反思性的實(shí)踐者,教師不僅要成為教學(xué)的主體,而且要成為教學(xué)研究的主體,把自己作為研究的對(duì)象,研究自己的教學(xué)觀念和實(shí)踐過(guò)程,反
思自己的教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)觀念、教學(xué)行為以及教學(xué)效果。反思可以貫穿教學(xué)的全過(guò)程,體現(xiàn)在教育活動(dòng)的始終。在課堂教學(xué)的實(shí)施中,既可以在備課時(shí)思考是否遇到什么困惑,是否對(duì)教材進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā),對(duì)學(xué)生實(shí)際需求的估計(jì)是否合理,是否為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了實(shí)際支配的時(shí)間和空間,能否聯(lián)系社會(huì)實(shí)際生活,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與態(tài)度相統(tǒng)一,過(guò)程與方法相統(tǒng)一,即課前反思;也可以在上課過(guò)程中思考學(xué)生在課堂上實(shí)際參與的熱情與程度如何,師生或生生互動(dòng)是否積極有效,課上是否發(fā)生了意想不到的事情,如何利用課上的資源改變?cè)械慕虒W(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)程等,即課中反思;也可以在上課之后思考課堂教學(xué)效果如何,存在哪些需要進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題,有哪些需要關(guān)注的地方或有什么困惑,課堂上的一些事件對(duì)日后的教學(xué)有何意義等,即課后反思。反思本身并不是一件復(fù)雜的事情,只要具有批判性分析的眼光,善于發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題,隨時(shí)隨地都可以開(kāi)展相關(guān)的反思工作,就會(huì)使自己的教育教學(xué)活動(dòng)變得更具理性色彩,實(shí)現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
三、要研究?!敖處熂囱芯空摺笔菄?guó)際教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要理念。教師專(zhuān)業(yè)水平的提高主要依賴(lài)于教育科研。蘇霍姆林斯基就曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“如果你讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂(lè)趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那么,你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走到從事科學(xué)研究的這條幸福之路上來(lái)?!边@是對(duì)教師參與教育科研的最好概括。因此教師應(yīng)積極投身到教育科研之中,以獲取自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自身生命價(jià)值??梢赃@樣講,沒(méi)有教育科研的教育是僵化的教育,沒(méi)有科研意識(shí)的教師是沒(méi)有生命力的機(jī)械的教師。從這一意義上來(lái)講,教育科研是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。教學(xué)即研究,一旦教師樹(shù)立了這樣的理念,那么他的一切教學(xué)活動(dòng)都是在研究中發(fā)生,在研究中開(kāi)展,有效的研究活動(dòng),必然是帶來(lái)觀念的改革。
課題是開(kāi)展教育科研的載體,也是開(kāi)展科研的方向。課題從哪里來(lái)?這就要求我們老師要做有心人,煉就一雙“火眼金睛”,善于從紛繁蕪雜的教學(xué)現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后圍繞問(wèn)題去學(xué)習(xí)理論,再進(jìn)行篩選,建立起有價(jià)值的研究課題。課題確立之后,我們就要從教學(xué)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo),借鑒最新的理論成果去開(kāi)展課題研究。即 “發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—學(xué)習(xí)理論(論證)—建立課題—開(kāi)展研究—反思總結(jié)(理論)”,這是教師參與教育科研的基本進(jìn)程。這一進(jìn)程是一個(gè)具體實(shí)踐與理性思辨交織的探究過(guò)程:科研取得了成績(jī)固然需要我們?nèi)ニ伎?,從而發(fā)掘規(guī)律;而研究失敗了,或者遇到了問(wèn)題和困難,更需要我們?nèi)ニ伎迹瑢ふ医鉀Q問(wèn)題和困難的辦法。另外, “教育敘事”研究也是當(dāng)前備受專(zhuān)家推崇和教師認(rèn)可的一種教育科研方法。所謂教育敘事就是記敘有意義的教育、教學(xué)故事。教育敘事研究是一種事實(shí)性、情境性、過(guò)程性的研究,基于真實(shí)的教育教學(xué)實(shí)踐生活,能追憶、提升對(duì)教育的解釋和理解。
教師既是課程的消費(fèi)者,也是課程的開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)者,這就要求教師應(yīng)以研究者的身份進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐;不同的學(xué)生也需要教師創(chuàng)造性地進(jìn)行教育,這也需要教師具備較濃的科研意識(shí);還有,教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)拓展、專(zhuān)業(yè)能力提高和專(zhuān)業(yè)情意的發(fā)展,都離不開(kāi)研究。所以,教育科研是教師使自己逐步由“經(jīng)驗(yàn)型”向“科研型”,由“教書(shū)匠型”向“專(zhuān)家型”轉(zhuǎn)化的孵化器。通過(guò)研究,我們才能轉(zhuǎn)變教育思想,構(gòu)建新的教育理念。
一個(gè)人,不是有了知識(shí)就能做好一名教師。一個(gè)教師超越其他教師不是最重要的,最重要的是不斷地超越過(guò)去的自己。教師要不斷地超越過(guò)去的自己,就是要以樸素的感情,調(diào)整自己的心態(tài);以奉獻(xiàn)的精神,從事崇高的事業(yè);以高超的技藝,展示個(gè)人的才華;以不斷的追求,提升自己的價(jià)值。到那時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)教育不是犧牲,而是享受;教育不是重復(fù),而是創(chuàng)造;教育不是謀生的手段,而是生活的本身。
一本好書(shū)就如同一位摯友,和書(shū)交流就是同大師對(duì)話(huà)?!吨虑嗄杲處煛芬粫?shū),讓我受益很多,感觸頗深。 “精讀一本好書(shū),點(diǎn)亮一盞心燈?!睍?shū)中平實(shí)淡雅的文字,真實(shí)的案例,非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活,讀后讓我對(duì)自己的職業(yè),對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為,真是受益匪淺!書(shū)中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例,引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格人民教師。
讀吳非老師的《致青年教師》,才真正懂得:教齡、資歷、經(jīng)驗(yàn),未必就意味著是個(gè)成熟、理性的教師!讀吳非老師的文章,給予我前所未有的震撼?!吨虑嗄杲處煛啡珪?shū)共分六輯“做個(gè)有胸襟的教師”、 “不要急”、 “心里裝著學(xué)生的心”、 “尊重常識(shí)”、 “不放棄理想”、 “播下一粒善良的種子”……共計(jì)85篇文章。書(shū)中有這樣一段話(huà):如果一個(gè)孩子生活在批評(píng)中,他就學(xué)會(huì)了譴責(zé);如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)中,他就學(xué)會(huì)了自信;如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可中,他就學(xué)會(huì)了自愛(ài)。教師的教育行為潛移默化地影響著學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活、甚至對(duì)人生的態(tài)度。因此,作為一名教師,首先應(yīng)該做到愛(ài)學(xué)生,以贊賞的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。
作為教師,我們不僅要當(dāng)好學(xué)生們的領(lǐng)路人,還要擁有一個(gè)博大的胸懷。良師之心境,如海洋一般遼闊,如長(zhǎng)空一般高遠(yuǎn)。教師心胸博大,他的學(xué)生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學(xué)科,就有可能成為樂(lè)園;他的學(xué)生,才會(huì)開(kāi)墾自己心靈。老師的一言一行都勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的一生。
在教學(xué)中,我很容易 “急”,有著恨鐵不成鋼的心態(tài),每上完一節(jié)課,都很希望所有的學(xué)生能接受我的觀念,都能獨(dú)立,正確的完成的作業(yè),但往往是事與愿違。于是我就會(huì)覺(jué)得是他們腦子不開(kāi)竅?,F(xiàn)在想想,我真的是一廂情愿。就連我自己對(duì)任何事情也會(huì)有自己的思甚至需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的過(guò)程,更何況是學(xué)生呢?因此,好的教育除了智慧,還在于有耐心。作為教育者,要有種樹(shù)人的耐心,在平靜中等待。同時(shí),在堅(jiān)持一碗水端平教育原則下,我們還應(yīng)個(gè)別對(duì)待。每個(gè)學(xué)生都有自己的亮點(diǎn),不要以某一標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià),斷定一個(gè)人的成敗,這樣很容易挫傷學(xué)生的自信心,自尊心,我們要以同樣的眼光對(duì)待每個(gè)學(xué)生。
對(duì)于青年教師,還有很多東西要去學(xué)習(xí),去思考,去理解,去實(shí)踐。要傳道授業(yè)解惑,更要努力超越,以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術(shù)。作為一名青年教師應(yīng)該負(fù)責(zé),無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育,還是自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。吳非老師的文章,讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。讀了這本書(shū),我知道要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!
本學(xué)期,我們數(shù)學(xué)教師讀的是吳非老師的《致青年教師》這本書(shū)。吳非,這個(gè)大名聞而久之。那是因?yàn)樗摹恫还蛑虝?shū)》,一次我在翻閱一本雜志時(shí),偶然的看到對(duì)吳菲老師的《不跪著教書(shū)》的報(bào)道,作為一名教師的我主要是被題目深深吸引了。書(shū)中倡導(dǎo)的理念是想要學(xué)生成為站直了的人,教師就不能跪著教書(shū)。正好本學(xué)期學(xué)校為我們數(shù)學(xué)教師準(zhǔn)備的是吳菲老師的《致青年教師》,我因?yàn)闅J羨作者而渴望讀這本書(shū)。當(dāng)我拿過(guò)這本書(shū)時(shí),心里有點(diǎn)忐忑了。自己教了十五六年書(shū)了,已經(jīng)不再年輕??墒俏疫€是希望傾聽(tīng)這位名師的教誨,所以虛心的一頁(yè)一頁(yè)的翻讀。剔除了午休,課間見(jiàn)縫插針的讀。一星期時(shí)間,一頁(yè)不落的看完了。心里滿(mǎn)滿(mǎn)地全是收獲,回到家想把這些收獲梳理一下,與老師們共勉。
《致青年教師》全書(shū)共分六輯"做個(gè)有胸襟的教師"、"不要急"、"心里裝著學(xué)生的心"、"尊重常識(shí)"、"不放棄理想"、"播下一粒善良的種子",共計(jì)85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字,仿佛和智者經(jīng)歷了深刻的交談,感受到了教育的另一個(gè)境界。
吳非老師在《致青年教師》第一輯“做個(gè)有胸襟的教師”中有一段話(huà)我很喜歡也很贊同:“優(yōu)秀的教師應(yīng)當(dāng)是一盞不滅的燈,而那‘開(kāi)關(guān)’就在他自己手里。他的‘亮度’在于他個(gè)人的修煉;如果他有‘電源’,或是不斷充電,他就能一直發(fā)光,一直照耀著學(xué)生面前的道路;教師的進(jìn)德修業(yè)應(yīng)當(dāng)一直到教育生命終止?!?/p>
是啊我們要想當(dāng)一盞不滅的燈,我們只有不斷地學(xué)習(xí),不斷的充電,才能使這盞燈一直發(fā)光?,F(xiàn)在的孩子接受的信息很多,很快,知識(shí)面很廣,而知識(shí)更新又是如此之快,如果我們老師還停留在原來(lái)所學(xué)的知識(shí)層面上,我們遲早會(huì)被淘汰。所以,我們教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)生,非此不足以為師,更重要的是,在這個(gè)階段,我們老師應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得比學(xué)生更善于學(xué)習(xí),只有這樣,我們才能照耀學(xué)生前面的道路。
不斷修煉自己的品德,把對(duì)學(xué)生的要求也給自己一份。
相對(duì)于專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),吳非先生認(rèn)為更重要的是教師自身品德、素質(zhì)的提高,他花了大量筆墨來(lái)論證它?!督處煈?yīng)當(dāng)比一般人“會(huì)學(xué)”》讓我疑惑了很久,讀了一遍沒(méi)弄明白他到底是想讓教師學(xué)什么,所以又細(xì)細(xì)品讀。原來(lái)他說(shuō)的不僅是知識(shí)技能上的學(xué),更是方式方法,是做事、做人上的學(xué)!還有《教師自己要做合格的家長(zhǎng)》也改變了我們“燈下黑”的老觀念。還有如《教師心中要有陽(yáng)光》、《你為什么不快樂(lè)》、《我們將留給學(xué)生的記憶》、《教學(xué)樓里有多少個(gè)洗手間》都是在告訴我們,教師的一言一行對(duì)學(xué)生影響之大,在學(xué)生心中留下的印象之深。然而也有《就讓你的眼淚流出來(lái)》、《要向?qū)W生表明我們的愛(ài)憎》等文章告訴我們教師不是“圣徒”,否則便是苛責(zé)教育。一開(kāi)始自己覺(jué)得這樣的觀念會(huì)不會(huì)是矛盾呢。后來(lái)也就了解了,這不是矛盾,說(shuō)到底,都是要求教師一定要修煉自己的品德。而我思考,做到這件事情最有效的方法就是——把對(duì)學(xué)生的要求也給自己一份。
如果我們想讓學(xué)生努力學(xué)習(xí),我們自己首先就不能懈怠。說(shuō)到按時(shí)完成作業(yè)、提前預(yù)習(xí)、課前研究、愛(ài)讀書(shū),這些要求我們老師自己都能做到嗎?不論是大人還是孩子,只要沒(méi)做到,總會(huì)給自己找借口。孩子的借口是“忘了”,大人的借口是“太忙”,然而竟有異曲同工之妙——讓人沒(méi)辦法再責(zé)備。孩子們我認(rèn)為是很好的,雖然偶爾忘寫(xiě)作業(yè),但一學(xué)期下來(lái)也超不過(guò)那么幾次,我不喜歡跟他們沒(méi)完沒(méi)了。因?yàn)槲抑?,孩子們每天不論遇到什么事情,他們都?huì)學(xué)習(xí)。但是人一長(zhǎng)大,事情多了,真的很難保證每天雷打不動(dòng)地去學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)留到了明天,那我們又有什么權(quán)利去要求孩子。雖然沒(méi)人看得到,但是心知道。
如果我們想讓孩子大方得體,我們自己首先就得大方得體。我看到很多喜歡整理東西、整理自己的老師,他們的班都很干凈,他們的學(xué)生儀表得當(dāng)。對(duì)別人大方的老師,他們的學(xué)生也很有同情心。都說(shuō)什么樣的老師帶什么樣的班,真是一點(diǎn)不假。所以,要想改變學(xué)生,先從改變自己開(kāi)始。王力宏的歌里都是這樣唱的,改變自己才能改變世界。
吳非老師的文字,讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路,并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多,不求做到最好,但求做到更好!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
最近我有幸讀了吳非老師的《致青年教師》一書(shū),之前總認(rèn)為教育理論的書(shū)比較深?yuàn)W看不懂,而《致青年教師》單看它的目錄就比較新穎、獨(dú)特更符合我們青年教師的胃口,作為教師資歷不深的我,這些寶貴意見(jiàn)可以使我少走很多彎路,作者的問(wèn)題就像發(fā)生在我的身邊一樣。書(shū)中拉家常式的語(yǔ)言,真實(shí)典型的案例,非常貼近自己的工作和生活,就如和作者促膝相談一樣親切。吳老師在書(shū)中通過(guò)“做個(gè)有胸襟的教師” 、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”“不放棄理想”和“播下一粒善良的種子”這六個(gè)方面結(jié)合自己的教育、教學(xué)中遇到的事情、案例闡述了青年教師應(yīng)該具有的理想和素養(yǎng)。
通過(guò)閱讀“做個(gè)有胸襟的教師”這一輯使我了解到,作為教師,我們不僅要當(dāng)好學(xué)生們的領(lǐng)路人,我們還要擁有一個(gè)博大的胸懷。因?yàn)榻逃叩男亟螅菍W(xué)生的天地。教育者的胸襟有多寬,學(xué)生的精神天地就有多大。良師之心境,如海洋一般遼闊,如長(zhǎng)空一般高原。教師心胸博大他的學(xué)生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學(xué)科,就有可能成為樂(lè)園;他的學(xué)生,才會(huì)開(kāi)墾自己心靈。所以說(shuō),教師胸懷博大,學(xué)生自然就“大氣”。這其實(shí)跟我們常說(shuō)的“有其父必有其子”是一個(gè)道理。老師的一言一行都勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的一生。所以,我們不能事事斤斤計(jì)較,不能嫉賢妒能,不能心胸狹隘,我們不妨也做一個(gè)“肚里能撐船”的老師,做一個(gè)有胸襟的大氣老師。的確現(xiàn)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調(diào)整自己的不可替代的方法。可見(jiàn),讓我們都做一個(gè)有胸襟的大氣老師,去影響我們的學(xué)生,對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有著重要影響的!
“教育無(wú)小事”,“生活即教育”,一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前,無(wú)需講話(huà),教師本身就是一本教科書(shū),他教給學(xué)生的不僅是知識(shí),還有思想、氣質(zhì)和未來(lái)。讀了這本書(shū),我深深理解到,自己需要修煉的是比專(zhuān)業(yè)知識(shí)更重要的東西。吳非老師的文字,讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!
韓愈在《師說(shuō)》里給教師的定義是,師者,所以傳道授業(yè)解惑也。用現(xiàn)在的白話(huà)文來(lái)說(shuō),就是:老師是傳授道理,傳授學(xué)業(yè),解釋疑難的人。也有教育學(xué)家曾說(shuō):要給學(xué)生一杯水,老師要有一桶水。當(dāng)然,這兩種說(shuō)法是指在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,老師要有一定是專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠傳遞知識(shí),解答學(xué)生的疑惑。
一直以來(lái),老師視乎也是被放在一個(gè)比較正經(jīng),端正的形象位置上,作為一個(gè)老師,最好的形象就是嚴(yán)肅認(rèn)真,從來(lái)沒(méi)有人說(shuō),老師要像太陽(yáng)一樣,給予學(xué)生陽(yáng)光。但是,看了吳非老師寫(xiě)的《致青年教師》一書(shū)之后,我對(duì)教師以及教師的形象,有了更新的理解。
一個(gè)學(xué)生一生可能會(huì)遇到六十到九十位老師,能給他們留下一點(diǎn)點(diǎn)印象的老師,不會(huì)超過(guò)六到九位。為什么?難道是這些老師不夠嚴(yán)肅,不夠認(rèn)真,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)嗎?不是的,而是這些老師只是單純地完成了自己的教學(xué)任務(wù),此外,再無(wú)其他任何東西,哪怕留下一點(diǎn)點(diǎn)的印象。所謂留下印象,指的還是老師的個(gè)人素養(yǎng),就是老師是不是能夠充滿(mǎn)正能量,如果老師心中有陽(yáng)光,就能夠帶給學(xué)生一點(diǎn)改變,一點(diǎn)積極向上,一點(diǎn)正能量。
那么學(xué)生就算成績(jī)?cè)僭趺床豢?,他最起碼可以在教室里感受到如同太陽(yáng)般的溫暖,這或許會(huì)對(duì)他今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生潛移默化的影響。現(xiàn)代社會(huì)人才的選拔不僅僅局限于知識(shí)成績(jī)能力,更重要的是一個(gè)的人的人格,修養(yǎng),涵養(yǎng),為人處世,態(tài)度等等非智力水平,知識(shí)可以再學(xué)習(xí),但是一個(gè)人的品格卻是青少年時(shí)期養(yǎng)成的,如果一個(gè)老師可以在自己的課堂上或多或少地給予學(xué)生一點(diǎn)正能量,在學(xué)生心里播種一顆有愛(ài)的種子,再加上一點(diǎn)點(diǎn)陽(yáng)光,那么以后的日子里,哪怕風(fēng)雨再大,哪怕學(xué)生遇到多大的困難與挫折,他都可以正面對(duì)待,因?yàn)樾睦镉袗?ài)有陽(yáng)光。
正如巴爾蒙特的詩(shī)句所言,為了看看陽(yáng)光,我來(lái)到世上,如果每個(gè)老師都是一個(gè)小太陽(yáng),那么我們所培養(yǎng)的學(xué)生,起碼也是帶著陽(yáng)光的種子,走出學(xué)校,走向社會(huì),這樣的明天,一定是燦爛而美好的。
“請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問(wèn)好”、“一棵大樹(shù),可以制造千萬(wàn)根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬(wàn)棵大樹(shù)”,“請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流,請(qǐng)讓綠樹(shù)常青”等,這便是最近看的一本書(shū)《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述,這些在景區(qū)里本沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ),而被賦予人情后,既讓游客感覺(jué)到人格受到了尊重,又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒,從而自覺(jué)遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時(shí),這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然,這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門(mén)邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開(kāi)展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后,體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過(guò)程的實(shí)際操作問(wèn)題,以前只聽(tīng)說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事,現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書(shū)的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過(guò)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征
細(xì)微服務(wù),是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化,具有四個(gè)基本特征:
1.要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要注意從小事做起。服務(wù)過(guò)程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿去做,或不想去做。
3.要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中,每個(gè)電器的開(kāi)關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮,沒(méi)壞,懶得動(dòng)手,有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,引起客人的投訴。
4.以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話(huà):“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬(wàn)別的,每個(gè)人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素,只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客人個(gè)性化的需求,使其需求得到滿(mǎn)足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心,維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō):“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”。可見(jiàn),尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區(qū)里那些沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ),我們也要賦予人情,體現(xiàn)對(duì)人的尊重,游客既能感覺(jué)到人格受到了尊重,又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒,自覺(jué)遵守景區(qū)的管理,做文明游客。
滿(mǎn)足游客求尊重的心理,讓他們高興而來(lái),滿(mǎn)意而去,同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛(ài)。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上給予學(xué)生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視,其受尊重的心理才會(huì)得到滿(mǎn)足,才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉,從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。
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