藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)。

時(shí)間像海底的氧氣瓶，新一階段的工作不知不覺(jué)來(lái)了。讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧，總結(jié)幫助思路更清晰，目標(biāo)更明確，那在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)我們應(yīng)該注意到哪些細(xì)節(jié)呢？我們整理了藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告，并分享給您，還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇1

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！xx的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇2

XXX年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策，遵紀(jì)守法，愛(ài)業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校20xx年中考打了一個(gè)翻身仗，各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)。現(xiàn)將本年度的主要工作成績(jī)總結(jié)如下：

一、組織教職工開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)

無(wú)論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時(shí)不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開(kāi)展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。

在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。

二、強(qiáng)化德育管理，凈化育人環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實(shí)處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。

繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作，定期召開(kāi)工作例會(huì)，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，總結(jié)本周各班成績(jī)及存在的不足。同時(shí)要求各班經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過(guò)不懈的努力，學(xué)生

的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育，每周一早晨升國(guó)旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過(guò)。

注意把家長(zhǎng)作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛(ài)教育事業(yè)的家長(zhǎng)參與學(xué)校教育管理工作，成立家長(zhǎng)委員會(huì)，定期召集他們來(lái)校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對(duì)教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會(huì)的一致好評(píng)。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。學(xué)校年終總結(jié)抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。

我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長(zhǎng)。

我們一直要求老師對(duì)學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會(huì)上通報(bào)批評(píng)。對(duì)期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行，考室人數(shù)最多不得超過(guò)40個(gè)，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評(píng)閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。

四、抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開(kāi)展教研日活動(dòng)，每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度，學(xué)校安排一名副校長(zhǎng)主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫(xiě)教學(xué)體會(huì)和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績(jī)作為年終評(píng)選和年度考核的必備條件。為此，學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書(shū)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教成果顯著。

五、推行素質(zhì)教育，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一年來(lái)，我們克服教師不配套的困難開(kāi)齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，p“美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂(lè)興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開(kāi)展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長(zhǎng)的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開(kāi)展了各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書(shū)筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

六、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

一一年來(lái)，我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。 學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”學(xué)校，多次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門(mén)建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。

我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)，學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng)，并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國(guó)家級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，1人獲省級(jí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，多人獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號(hào)。

本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ?，取得了較好的成績(jī)，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線5人，和去年相比，成績(jī)有較大的突破。

七、需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向

一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī)，但也還有很多不足，如：個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上，過(guò)程不是十分具體，檢查流于形式，對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠，班級(jí)管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識(shí)，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn);教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。

在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺(tái)階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開(kāi)展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇3

駐足回首本學(xué)年的藝術(shù)教育工作，我校在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)學(xué)校上下的共同努力，藝術(shù)教育工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從教師到學(xué)生，從社會(huì)到家長(zhǎng)，對(duì)藝術(shù)教育有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)校已經(jīng)逐步形成了藝術(shù)特色教育的氛圍。學(xué)生藝術(shù)水平、觀賞能力在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術(shù)特色教育工作走上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)作總結(jié)如下。

一、提高認(rèn)識(shí)，形成藝術(shù)特色教育氛圍。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教師觀念。

為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識(shí)，我們?cè)诮處熤校M(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。

人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點(diǎn)是相同的，那就是都離不開(kāi)藝術(shù)。只要有人類的地方就有藝術(shù)，文明與藝術(shù)同時(shí)產(chǎn)生，不管在哪個(gè)文明和哪種文化中，藝術(shù)都是人們生活中不可缺少的部分。沒(méi)有藝術(shù)，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術(shù)總是為我們提供一個(gè)多姿多彩、令人心馳神往的世界。

素質(zhì)教育的根本出發(fā)點(diǎn)是圍繞提高民族的整體素質(zhì)這個(gè)中心，促使全體學(xué)生獲得全面發(fā)展，促使每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體都得到發(fā)展，促使每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性都得到發(fā)展。為了使學(xué)生整體素質(zhì)得到提高，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，挖掘?qū)W生的

各種潛力，在藝術(shù)活動(dòng)中，使學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn)，健全人格，成為智慧的人，達(dá)到與世界的和諧。通過(guò)組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對(duì)藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。

2、加強(qiáng)宣傳，得到社會(huì)的支持。

為了得到社會(huì)、家長(zhǎng)的支持，我們召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。在家長(zhǎng)座談會(huì)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，向家長(zhǎng)講了學(xué)校特色教育的設(shè)想，宣傳了藝術(shù)特色教育的意義和對(duì)學(xué)生全面發(fā)展，提高各方面素質(zhì)的作用。我們還利用各類活動(dòng)和迎檢工作進(jìn)行了多項(xiàng)豐富多彩的展示活動(dòng)。既宣傳了學(xué)校又為學(xué)生們提供了展示才能的舞臺(tái)。

二、挖掘潛力，健全藝術(shù)教師隊(duì)伍

要搞藝術(shù)特色教育，必須要有一支素質(zhì)比較高的教師隊(duì)伍，這是搞好藝術(shù)特色教育的關(guān)鍵。

1、建立一支專業(yè)藝術(shù)隊(duì)伍。

藝術(shù)是專業(yè)性比較高的一門(mén)學(xué)科。它包括音樂(lè)、舞蹈、書(shū)法、美術(shù)等很多方面。因此，要搞好藝術(shù)教育，必須要有一支學(xué)有專長(zhǎng)的專業(yè)教師隊(duì)伍。我們學(xué)校在已有的一名學(xué)音樂(lè)的教師，一名美術(shù)教師的基礎(chǔ)上，在本校挖掘師資，將音樂(lè)、美術(shù)、書(shū)法有特長(zhǎng)的教師加入到藝術(shù)組。這樣，我們學(xué)校形成了一支學(xué)科比較齊全的藝術(shù)教師隊(duì)伍。

2、教師以身作則。

要使學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)得到提高，教師首先要提高自己的藝術(shù)素質(zhì)。為此，我們強(qiáng)調(diào)教師要練就一種藝術(shù)特長(zhǎng)，要把具有一種藝術(shù)特長(zhǎng)作為教師必須具備的教學(xué)基本功。要求教師學(xué)習(xí)一些藝術(shù)的基礎(chǔ)理論，讓全體教師明確具有一種特長(zhǎng)的重要意義，使練就一種藝術(shù)特長(zhǎng)成為教師的自覺(jué)行為。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，我們學(xué)校能歌善舞，能書(shū)能畫(huà)的教師越來(lái)越多。

三、強(qiáng)化教學(xué)，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。

1、建立興趣小組。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化藝術(shù)教學(xué)，形成藝術(shù)教育的特色，我們?cè)谌w學(xué)生中挑選一些有特長(zhǎng)的學(xué)生，建立各類藝術(shù)興趣小組。為他們配備好指導(dǎo)老師，定期開(kāi)展活動(dòng)，使他們的藝術(shù)水平不斷得到提高。

2、重視優(yōu)生培養(yǎng)。

培養(yǎng)藝術(shù)特長(zhǎng)生，就是讓部分基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，接受藝術(shù)的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術(shù)特長(zhǎng)的優(yōu)秀學(xué)生。對(duì)于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，我們通過(guò)走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等途徑，為這些學(xué)生提供提高與拔尖的機(jī)會(huì)。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我們學(xué)校的藝術(shù)特色進(jìn)一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三周年演出中，我校師生的大鼓表演，學(xué)生的行進(jìn)樂(lè)隊(duì)表演，舞蹈隊(duì)的少女與仙鶴

等節(jié)目均得到了現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和認(rèn)可。本此演出中幾個(gè)精彩的節(jié)目還被選調(diào)到區(qū)內(nèi)教師節(jié)慶祝的演出中。我想經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力我校藝術(shù)教育的明天會(huì)取得更加豐碩的成果。

螺溪初中

20xx年2月

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇4

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的齊心努力下，藝術(shù)學(xué)校的各項(xiàng)工作均取得了優(yōu)異的成績(jī)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、塑師德鑄師魂黨支部發(fā)揮龍頭作用

師德建設(shè)是我們本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一，因?yàn)樗巧鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是以德治國(guó)方針的需要，是全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的需要。所以我校在本學(xué)期一直把師德建設(shè)工作視為各項(xiàng)工作之首，在黨支部的龍頭作用下扎實(shí)開(kāi)展工作。

(一)鑄師魂黨員、干部做到四種能力具備

黨員、干部是一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)核心力量，道德素質(zhì)的高低將反映在工作作風(fēng)之中，對(duì)師生的影響，對(duì)學(xué)校發(fā)展前途的影響將起到舉足輕重的作用。為此開(kāi)學(xué)初我校在黨支部的主持下多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員會(huì)議，研究黨員干部的思想道德建設(shè)方案，制定學(xué)校道德建設(shè)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)已經(jīng)研究討論大家一致認(rèn)為黨員干部的思想道德建設(shè)，必須在上學(xué)期的基礎(chǔ)上達(dá)到四個(gè)具備：1.具備堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)，自覺(jué)同黨中央保持一致，特別是黨員干部;2.具備科學(xué)的管理能力，能夠設(shè)計(jì)、謀劃、指導(dǎo)課改工作，熟悉班主任工作，重視德育工作;3.具備清政廉潔的好作風(fēng)，認(rèn)真作到為政廉潔，警鐘長(zhǎng)鳴，艱苦樸素、勤儉持校，遵紀(jì)守法服務(wù)大局，無(wú)私奉獻(xiàn);4.具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，轉(zhuǎn)變教育理念，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、善于用新的思維觀察問(wèn)題，從新的角度提出問(wèn)題，用新的方法解決問(wèn)題。自我意識(shí)超前，決策民-主科學(xué)。除此之外，我們還要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到以下幾點(diǎn)：(1)認(rèn)真遵守教育局提出的“七大禁令”，全體班子成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，保持領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。(2)關(guān)心教師的工作和生活情況，及時(shí)幫助教師解決工作和生活中的困難。把工作做到教師的心坎上，使教師感到領(lǐng)導(dǎo)的可親、可信、集體的溫暖。(3)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要率先垂范，做教師的表率。要求教師做的，領(lǐng)導(dǎo)做在前面;禁止教師做的，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做，很好地樹(shù)立了班子形象。如本學(xué)期的出勤、病事假都同工資掛鉤，請(qǐng)假扣工資，校長(zhǎng)孫亞清、副書(shū)記王筱玲，副校長(zhǎng)劉丕云等領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭執(zhí)行這一規(guī)章制度，病事假都自覺(jué)交付所扣工資款，得到了老師們的稱贊。

(二)塑師德教師隊(duì)伍重在五種精神培養(yǎng)

教師是學(xué)生的楷模，俗話說(shuō)“學(xué)高為師，身正為范”，教師品德的優(yōu)劣、形象的高低，將直接影響著學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成，影響著學(xué)生的健康發(fā)展，影響著學(xué)校的健康發(fā)展。因此，我們?cè)谒軒煹鹿ぷ髦校亟處熚宸N精神的培養(yǎng)。即“敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，樂(lè)業(yè)愛(ài)生精神，勤業(yè)愛(ài)崗精神，精業(yè)鉆研精神，創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓精神”。

1.發(fā)揮群眾黨員骨干作用，定期組織教師中的黨員和入黨積極分子上黨課，召開(kāi)黨小組會(huì)、民-主生活會(huì)，為干群、黨群的交流與溝通搭建平臺(tái)。通過(guò)交流溝通掌握教師的思想狀態(tài)，便于有針對(duì)性地做好教師的思想工作。增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.充分利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)時(shí)事政治，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)。堅(jiān)定了教師政治立場(chǎng)，事業(yè)心和責(zé)任感，提高了依法執(zhí)教、廉潔執(zhí)教的意識(shí)。廣大教師能夠自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，嚴(yán)于律已，為人師表。

3.開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)，培養(yǎng)教師的敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神。如“五一”市團(tuán)委組織的環(huán)城火炬接力賽，改善辦學(xué)環(huán)境的勞動(dòng)，督導(dǎo)評(píng)估自評(píng)，家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)打分，家?；ピL(教師家訪、家長(zhǎng)到校座談)等。

4.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》落在實(shí)處。我們要求老師不僅在學(xué)校講師德做好老師，更要求教師在社會(huì)講公德，做好公民，在家庭講美德，做好兒媳(好女兒)、好妻子(好丈夫)、好爸爸(好媽媽)。處理好師生關(guān)系、同事關(guān)系、婆媳關(guān)系、鄰里關(guān)系。教育教師以中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守“教師七大禁令”做好教師、好公民。④加強(qiáng)校本培訓(xùn)培養(yǎng)教師的精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神。本學(xué)期我們針對(duì)教師的具體情況，將校本培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)，骨干教師引領(lǐng)，校本教研課、課評(píng)癬教學(xué)反思、小主題研究等培訓(xùn)方式，促使了教師專業(yè)技術(shù)水平的提高，激發(fā)了教師精業(yè)鉆研精神。培養(yǎng)了教師的自我研修能力。⑤開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。本學(xué)期我們開(kāi)展了“讀名著，寫(xiě)梗概，談心得”活動(dòng)，鼓勵(lì)教師每人讀一本好書(shū)，如《教學(xué)風(fēng)格》等。都有效的提高了教師的文化品位，豐富了文化底蘊(yùn)。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，一支具有高尚道德情操和精通業(yè)務(wù)的師資隊(duì)伍已經(jīng)形成，為學(xué)生樹(shù)立了良好的榜樣，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

二、育生德強(qiáng)能力少先隊(duì)發(fā)揮主體作用

培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助學(xué)生在人生的旅途上健康、快樂(lè)地發(fā)展成長(zhǎng)，是學(xué)校、教師的責(zé)任，是學(xué)校發(fā)展的重要途徑。為此一學(xué)期來(lái)我們以少先隊(duì)為德育主陣地，本著“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”而開(kāi)展工作，使德育工作與大隊(duì)建設(shè)、中隊(duì)建設(shè)緊密結(jié)合，調(diào)動(dòng)全體班主任、任課教師的積極性，充分參與到學(xué)生德育建設(shè)中來(lái)，工作中充分體現(xiàn)人文精神，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，變過(guò)去的教師說(shuō)教、命令、學(xué)生的被動(dòng)接受，為學(xué)生主動(dòng)參與，自主教育，提高了德育效果。

1.強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。

小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為養(yǎng)成教育。⑴組織學(xué)生反復(fù)地學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》，使學(xué)生明確什么事可以做，可以怎樣做;什么事不可以做，為什么不可以做;號(hào)召學(xué)生認(rèn)真遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》做一個(gè)守紀(jì)律、懂禮貌的小學(xué)生。⑵學(xué)校健全規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度。對(duì)規(guī)范學(xué)生行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)校隨時(shí)對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并通過(guò)廣播及時(shí)將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。對(duì)好人好事大力表?yè)P(yáng)宣傳，樹(shù)立典型。對(duì)落后違規(guī)現(xiàn)象批評(píng)教育，在教育過(guò)程中注意更多的人文關(guān)懷，以正面教育為主，讓學(xué)生在接受教育的過(guò)程中明白做人的道理。

2.學(xué)校教育同家庭教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合，形成三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。我們的具體做法是每學(xué)期發(fā)征求家長(zhǎng)意見(jiàn)涵兩次(期中、期末各一次)及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，每月發(fā)一次家校聯(lián)系卡，定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的在校情況，向家長(zhǎng)推薦好的家庭教育方法，為家庭教育出謀劃策，加強(qiáng)了與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，使學(xué)校教育和家庭教育互相配合，互相促進(jìn)。定期組織學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)，提高學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，收到了良好的教育效果。各項(xiàng)活動(dòng)由學(xué)生來(lái)主持，如每周的升旗儀式，國(guó)旗下講話。

3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)，活動(dòng)育德。⑴辦好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，開(kāi)設(shè)了“古詩(shī)吟誦、作文擂臺(tái)、校園新聞、安全小常識(shí)”等欄目，有隊(duì)員們自己投稿、采編，廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。⑵充分發(fā)揮大隊(duì)委、值勤隊(duì)長(zhǎng)的功能和作用，使之成為輔導(dǎo)員的得力助手，共同抓好大、中隊(duì)建設(shè)。⑶校園綠化、美化由學(xué)生出謀劃策，制定方案并具體實(shí)施。采取這種方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的參與意識(shí)和主人翁責(zé)任感，使德育不再是學(xué)生厭煩的說(shuō)教，而是學(xué)生自律的過(guò)程，學(xué)生在自律過(guò)程中思想得到陶冶，良好品德逐漸形成。⑷開(kāi)展傳統(tǒng)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育。如每周的升旗儀式，三月份的學(xué)雷鋒活動(dòng)，清明節(jié)的祭掃烈士墓活動(dòng)等。通過(guò)這樣的活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神。并以雛鷹行動(dòng)為載體，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，全面提高少年兒童整體素質(zhì)。

三、抓常規(guī)促教學(xué)質(zhì)量提高

學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，教學(xué)的重點(diǎn)是提質(zhì)。本學(xué)期我們從抓常規(guī)教學(xué)切入，以培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生素質(zhì)為宗旨狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高。

㈠立足課堂向40分鐘要質(zhì)量。1.認(rèn)真鉆研教材，精心備課在學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，會(huì)學(xué)上下功夫;2領(lǐng)導(dǎo)跟班聽(tīng)課(規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部每學(xué)期聽(tīng)課不少于60節(jié))，隨時(shí)了解教師的常規(guī)教學(xué)情況，對(duì)教師在課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，有效調(diào)控教學(xué)，以收到良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)效果。

㈡重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，為其終身發(fā)展奠定基矗我們要求教師備課不僅要背教材、背學(xué)生，要緊的是背學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)能力上下功夫。教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)教是為了不教的宗旨，為學(xué)生的終身發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)。

㈢繼續(xù)加強(qiáng)校本課程開(kāi)發(fā)，進(jìn)行特色辦學(xué)。本學(xué)期在全面實(shí)施義務(wù)教育，全部免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的前提下，我們?nèi)匀徊煌k學(xué)宗旨，免費(fèi)為學(xué)生提供專業(yè)課教學(xué)。在原來(lái)所開(kāi)課程的基礎(chǔ)上又新開(kāi)設(shè)了語(yǔ)文綜合藝術(shù)課。全校學(xué)生根據(jù)自己的自身?xiàng)l件和愛(ài)好，任選擇一項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)，充分挖掘?qū)W生潛力，發(fā)揮了學(xué)生的特長(zhǎng)，張揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性，為其成為全面發(fā)展的人才奠定基矗與此同時(shí)我們還通過(guò)口算訓(xùn)練，朗讀訓(xùn)練，寫(xiě)字訓(xùn)練等活動(dòng)提高了學(xué)生的口算速度，口語(yǔ)表達(dá)能力和寫(xiě)字能力提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。在英語(yǔ)教學(xué)中我們發(fā)揮班主任的作用，要求班主任跟班聽(tīng)課每周要抽出兩個(gè)早自習(xí)的時(shí)間進(jìn)行英語(yǔ)單詞測(cè)試，提高了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)課的重視程度，有效地推動(dòng)了英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期學(xué)生平時(shí)的口語(yǔ)測(cè)驗(yàn)和期末考試成績(jī)較去年均有了明顯的提高。

㈣通過(guò)課題實(shí)驗(yàn)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。xx年末我校申請(qǐng)立項(xiàng)的課題《校本文化開(kāi)發(fā)與打造文化的策略與途徑》被牡丹江市批準(zhǔn)為“十一五”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)課題。本學(xué)期90%以上的教師都參加了此課題的實(shí)驗(yàn)。我們要求教師將實(shí)驗(yàn)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合，提倡課堂就是實(shí)驗(yàn)室，教學(xué)過(guò)程就是實(shí)驗(yàn)過(guò)程。有效地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

㈤多方運(yùn)作擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高提高教學(xué)質(zhì)量擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高社會(huì)影響力，為社會(huì)、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)教育，一直是藝校人的奮斗宗旨。今年初在我校地極力爭(zhēng)取下，市政府和市教育局批準(zhǔn)了我們辦高中特長(zhǎng)班的請(qǐng)求，這令全校教師歡欣鼓舞，同時(shí)我們也感到擔(dān)子的沉重。但是壓力就是動(dòng)力，壓力讓我們看到了希望，看到了未來(lái)。全體藝校人更加刻苦努力進(jìn)行工作，從3月份就開(kāi)始著手籌備，制定各類計(jì)劃，進(jìn)行招生、考試。高中特長(zhǎng)班的承辦，也從另一側(cè)面鼓舞了士氣推動(dòng)了教學(xué)，為我校下一步的發(fā)展奠定了基矗

㈥改革評(píng)價(jià)方式，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。新課程評(píng)價(jià)的理念是“關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。把評(píng)價(jià)看作是課程、教學(xué)的有機(jī)組成部分。它關(guān)注給師生更多的策略，表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，形成自我認(rèn)識(shí)、自我教育、自我進(jìn)步的能力。我校從xx年起嘗試改革過(guò)去一張?jiān)嚲矶ńY(jié)論的單一評(píng)價(jià)方式，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的多種功能，從多角度、全方位地評(píng)價(jià)學(xué)生：A、建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案，及時(shí)記錄學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程，使學(xué)生看到自己的成長(zhǎng)足跡，體驗(yàn)成長(zhǎng)快樂(lè);B、充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，堅(jiān)持正面評(píng)價(jià)，使用具有啟發(fā)性、激勵(lì)性的語(yǔ)言評(píng)價(jià)學(xué)生，使之始終保護(hù)奮發(fā)向上的情緒，努力學(xué)習(xí);C、多方面考查學(xué)生的能力，注意學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)積累和實(shí)踐創(chuàng)新能力。a.通過(guò)背誦測(cè)試檢查學(xué)生的課內(nèi)外閱讀和語(yǔ)言的積累情況，本學(xué)期共開(kāi)展了四次背誦測(cè)試，b.百字競(jìng)賽，口算測(cè)試、朗讀測(cè)試等，考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，考查中不只注重結(jié)果，更注重知識(shí)形成的過(guò)程，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

四、抓服務(wù)后勤工作取得新成果

我校的后勤工作一直堅(jiān)持服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的宗旨克服一切困難作好后勤工作。

㈠作好市場(chǎng)調(diào)查，采買(mǎi)貨比三家，精打細(xì)算搞好學(xué)生飲食。今年市場(chǎng)物價(jià)飛漲，而我校學(xué)生的伙食費(fèi)卻一分未增。在這種情況下不但要保證學(xué)生吃飽，還要保證學(xué)生吃好，滿足身體成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)需求談何容易。每次采購(gòu)，食堂管-理-員都是不辭辛勞，走邊市場(chǎng)，打聽(tīng)價(jià)錢(qián)，貨比三家，花最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)的商品，作到少花錢(qián)多辦事辦好事。保證了食堂在不增加學(xué)生伙食費(fèi)的前提下正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

㈡加大投入改善辦學(xué)環(huán)境。建校以來(lái)因資金短缺，學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境一直沒(méi)有得到改善。門(mén)窗破損外墻皮脫落，內(nèi)墻多年沒(méi)有粉刷。環(huán)境的低劣影響了學(xué)校的形象。為了改善條件，改變環(huán)境，校長(zhǎng)多次向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)請(qǐng)示，爭(zhēng)取資金。xx年末上級(jí)撥款10多萬(wàn)元作為改善辦學(xué)環(huán)境的專用資金。我們利用這筆資金更換了門(mén)窗，粉刷了墻壁，進(jìn)行了部分維修，使學(xué)校面貌有了較大的改觀。

五、工青婦同心協(xié)力共創(chuàng)新業(yè)績(jī)

我校年輕教師多，女教師多，共青團(tuán)工作和婦女工作就顯得尤為重要。團(tuán)支部根據(jù)青年教師精力充沛，上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)認(rèn)真開(kāi)展工作。如參加五四環(huán)城火炬接力賽，演講等活動(dòng)，為青年教師搭建了展示的平臺(tái)，培養(yǎng)了青年教師敢拼敢上的精神。工會(huì)更是把女教師的事情放在心上，如婦女保艦計(jì)劃生育等工作做得及時(shí)到位，受到廣大女教師的好評(píng)。

六、抓督導(dǎo)自評(píng)促學(xué)校發(fā)展

督導(dǎo)評(píng)估工作是我校自查自省，自我調(diào)控工作的主要手段。被全校師生所重視。我們將工作與自評(píng)緊密結(jié)合，邊工作邊評(píng)價(jià)解決了評(píng)做兩層皮現(xiàn)象，使自評(píng)做得扎實(shí);在自評(píng)過(guò)程中，我們將學(xué)生評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)，社會(huì)評(píng)價(jià)緊密結(jié)合，大家都是評(píng)價(jià)者，又是被評(píng)價(jià)者，調(diào)動(dòng)了大家參與評(píng)價(jià)的積極性，使評(píng)價(jià)更全面，更科學(xué)，評(píng)價(jià)結(jié)果更有說(shuō)服力。在自我評(píng)估過(guò)程中邊評(píng)邊改，做，評(píng)，改互相促進(jìn)，推動(dòng)了學(xué)校的發(fā)展。

七、存在問(wèn)題

1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師資水平是我們的永久話題。

2.加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)，加強(qiáng)特色教學(xué)，提高特色辦學(xué)質(zhì)量是我們追求的目標(biāo)。

3.辦學(xué)條件急需改善，教學(xué)設(shè)備、電教器材急需更新和增添。

4.安全隱患比較嚴(yán)重：供暖管道陳舊，跑水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，威脅著師生的生活和工作安全。

七、今后努力方向

1.加大教師培訓(xùn)力度，提高教師素質(zhì)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)化學(xué)校。

2.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)窗口形象，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、和-諧型學(xué)校.

3.實(shí)施希望、成功教育，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

4.多方籌集資金，建設(shè)多功能電化教育，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公，改善辦學(xué)條件，擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模。

5.努力辦好高中特長(zhǎng)班，為穆棱特色教育貢獻(xiàn)力量。

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇5

一、指導(dǎo)思想

藝術(shù)教育對(duì)于提高學(xué)生審美修養(yǎng)、豐富精神世界、發(fā)展形象思維、激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)具有重要的作用。通過(guò)藝術(shù)教育，使學(xué)生了解我國(guó)優(yōu)秀的民族藝術(shù)文化傳統(tǒng)和外國(guó)的優(yōu)秀藝術(shù)成果，提高文化藝術(shù)素養(yǎng)，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義精神；培養(yǎng)感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，樹(shù)立正確的審美觀念，抵制不良文化的影響；陶冶情操，發(fā)展個(gè)性，啟迪智慧，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、理念與特色

藝術(shù)教育是美育的重要組成部分，通過(guò)藝術(shù)教育陶冶人的情操、培養(yǎng)高尚的人格、提升人的精神境界；通過(guò)藝術(shù)教育培養(yǎng)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。我校藝術(shù)教育實(shí)行“三結(jié)合”的指導(dǎo)原則，一是普及與提高相結(jié)合，二是課內(nèi)與課外相結(jié)合，三是藝術(shù)教育與各學(xué)科教育相結(jié)合

1、堅(jiān)持以全校藝術(shù)類選修課程建設(shè)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)藝術(shù)普及與提高相結(jié)合的方式；

2、堅(jiān)持“倡導(dǎo)高雅藝術(shù)，弘揚(yáng)民族文化，反映時(shí)代精神，引領(lǐng)校園文化”的文化藝術(shù)觀念；

3、堅(jiān)持以面向全體學(xué)生，提高全面素質(zhì)的教育目標(biāo)為導(dǎo)向。通過(guò)藝術(shù)教育，培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

三、工作回顧

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教師觀念

為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識(shí)，我們?cè)诮處熤?，進(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對(duì)藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。

2、加大經(jīng)費(fèi)投入，改善藝術(shù)教育的辦學(xué)條件

改善藝術(shù)教育的辦學(xué)條件是開(kāi)展藝術(shù)教育不可忽視的一個(gè)方面。購(gòu)置軟墊、表演服。并配置律動(dòng)教室，辦公室，保管室，這樣一來(lái)，整個(gè)校園的布置，營(yíng)造

了一個(gè)良好的、濃郁的藝術(shù)教育氛圍。為了使學(xué)生在耳濡目染中感受美、體驗(yàn)美，學(xué)校充分利用每一種形式，每一個(gè)空間，營(yíng)造出優(yōu)雅的校園藝術(shù)氛圍，使孩子們?cè)谛@這個(gè)藝術(shù)殿堂中盡情地感受美、享用美、創(chuàng)造美。

3、營(yíng)造校園藝術(shù)氛圍，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)環(huán)境

我校一貫重視校園文化建設(shè)，用心營(yíng)造學(xué)校的藝術(shù)氛圍。樓道中有名人書(shū)法、

格言、警句；校內(nèi)矗立著象征希望的雕塑。這些具有我校特色的人文藝術(shù)景觀，使師生受到了美的熏陶和藝術(shù)的感染。此外，我校還在校園內(nèi)設(shè)置了六塊藝術(shù)宣傳欄，集中展示我校豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)。將 “名人名言”、“古典油畫(huà)”、“中國(guó)繪畫(huà)”、“現(xiàn)代油畫(huà)”、“學(xué)生藝術(shù)作品”等分主題的進(jìn)行樓內(nèi)裝飾，全方位營(yíng)造一個(gè)富有藝術(shù)氣息和審美層次的校園氛圍，使學(xué)生開(kāi)闊藝術(shù)視野，受到了良好的藝術(shù)熏陶。

4、增設(shè)藝術(shù)選修課

新課程改革后，我校在第八節(jié)選修課當(dāng)中，新增了多門(mén)藝術(shù)類選修課，包

括素描、書(shū)法、合唱、歌詞欣賞等，進(jìn)一步體現(xiàn)了藝術(shù)課程開(kāi)設(shè)的多樣性、選擇性的特點(diǎn)。使學(xué)生在普遍達(dá)到藝術(shù)課程基本要求的前提下，實(shí)現(xiàn)對(duì)藝術(shù)課程各個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的自主選擇。

5、保持傳統(tǒng)、突顯特色，組織全校藝術(shù)節(jié)

學(xué)校積極鼓勵(lì)學(xué)生藝術(shù)實(shí)踐， 高度重視全校范圍內(nèi)的大型藝術(shù)活動(dòng)，形成

了自己的特色項(xiàng)目“藝術(shù)節(jié)”，每?jī)赡昱e辦一屆，歷時(shí)一周，比賽與展示內(nèi)容相結(jié)合，涵蓋了歌唱、舞蹈、戲劇、相聲、小品、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等多種藝術(shù)門(mén)類，學(xué)生參與率達(dá)到80%以上，成為我校規(guī)模最大、涉及人數(shù)最多、影響最廣泛的藝術(shù)活動(dòng)。

6、重視協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)校園文化的宣傳力度

學(xué)校團(tuán)委是青年工作的主陣地，藝術(shù)組緊密聯(lián)系這層關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)員

青年先鋒模范的作用。結(jié)合素質(zhì)教育，開(kāi)展各種文體活動(dòng)。舉行了“善待校園生活廢品，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣”為主題的校園廢品創(chuàng)意制作大賽和之作品展示活動(dòng)。本次大賽不僅讓參賽選手從中體會(huì)到“變廢為寶”的可行性，也增強(qiáng)了全體師生的環(huán)保意識(shí)。

7、重視藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)

學(xué)校在普及藝術(shù)教育的同時(shí)，也非常重視藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。從預(yù)備隊(duì)員的

物色，到招生考試，從專業(yè)訓(xùn)練，到文化課學(xué)習(xí)，學(xué)校都做統(tǒng)籌安排，全面促進(jìn)文藝特長(zhǎng)生的健康成長(zhǎng)。學(xué)校組建有籃球隊(duì)、民樂(lè)團(tuán)等。在對(duì)藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)中，學(xué)校始終堅(jiān)持“做人第一，學(xué)藝第二”，文化課學(xué)習(xí)不可偏廢的原則。針對(duì)藝術(shù)特長(zhǎng)生性格活潑、精力充沛、情感豐富、個(gè)性較強(qiáng)、專業(yè)突出、學(xué)業(yè)一般的特點(diǎn)，始終把思想教育放在第一位，著重抓好學(xué)生的理想教育、集體主義教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，引導(dǎo)他們正確處理好做人與學(xué)藝，發(fā)展特長(zhǎng)與學(xué)習(xí)文化課的關(guān)系，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難。

8、參加各類競(jìng)賽促進(jìn)藝術(shù)教育

根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、學(xué)科特點(diǎn)，以年段為單位開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽。一至八年級(jí)學(xué)

生舉行各種比賽活動(dòng)：數(shù)學(xué)口算競(jìng)賽、講故事比賽、學(xué)生畫(huà)展、手抄報(bào)比賽等等。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神，讓一大批學(xué)有所長(zhǎng)的特色學(xué)生涌現(xiàn)出來(lái)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育不斷深化。豐富多彩的校園生活提高了學(xué)生的各方面能力，本學(xué)期，在區(qū)級(jí)以上的各項(xiàng)比賽中，學(xué)生佳績(jī)頻傳。

9、綠色網(wǎng)吧，健康成長(zhǎng)

學(xué)校的“綠色網(wǎng)吧”自開(kāi)通以來(lái)，在凈化社會(huì)文化環(huán)境、提高學(xué)生的信息技

術(shù)素養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要作用。兩間電腦室由三個(gè)電腦老師輪流值班，內(nèi)安裝幾十種健康游戲，同時(shí)在主機(jī)上安裝軟件，控制學(xué)生上到不良網(wǎng)站，從而保證“綠色網(wǎng)吧”的純潔性?！熬G色網(wǎng)吧”在每天第四節(jié)、周六全天免費(fèi)向?qū)W生開(kāi)放。通過(guò)開(kāi)設(shè)“綠色網(wǎng)吧”，有效地防止學(xué)生光顧社會(huì)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，提升了學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)水平。

10、語(yǔ)言文字規(guī)范化，校園文明蔚然成風(fēng)

以狠抓養(yǎng)成教育為契機(jī)，進(jìn)一步做好語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。學(xué)校利用廣播

站、宣傳欄、升旗儀式、黑板報(bào)、主題班會(huì)等各種渠道和方式，多管齊下，大力宣傳語(yǔ)言文字規(guī)范化，在全校師生中達(dá)成共識(shí)，掀起熱潮。校園內(nèi)有固定的宣傳語(yǔ)言文字工作的標(biāo)語(yǔ)、張貼畫(huà)，校內(nèi)公共場(chǎng)所都設(shè)有使用規(guī)范語(yǔ)言文字的指示牌。學(xué)校積極搭建舞臺(tái)，提升師生語(yǔ)言素養(yǎng)。結(jié)合每年全國(guó)“推普宣傳周”，學(xué)校精心規(guī)劃、科學(xué)組織，開(kāi)展形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩的活動(dòng)。如：演講比賽、課文朗讀比賽、學(xué)生課文、詩(shī)歌朗讀比賽、學(xué)生書(shū)法比賽，使師生在不斷歷練中，

提高自身的文化修養(yǎng)，提升語(yǔ)言文字的應(yīng)用能力。把語(yǔ)言文字規(guī)范化教育滲透到各科教學(xué)，在教學(xué)流程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們都注重語(yǔ)言文字的規(guī)范。我校將用字規(guī)范化作為提高素質(zhì)教育質(zhì)量的一個(gè)方面，建立健全有關(guān)制度，并明確要求：教學(xué)過(guò)程中必須講普通話、寫(xiě)規(guī)范字，除書(shū)法作品外（倡導(dǎo)學(xué)生硬筆書(shū)法作品使用規(guī)范漢字），不得書(shū)寫(xiě)繁體字、異體字，尤其不能出現(xiàn)錯(cuò)別字。學(xué)生要學(xué)習(xí)使

用普通話和能正確識(shí)別、書(shū)寫(xiě)常用漢字，學(xué)生作業(yè)、考卷等要用字規(guī)范， 營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化進(jìn)校園的良好文化氛圍。

11、深入開(kāi)展“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”

利用班會(huì)、國(guó)旗下講話、廣播等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行校園清潔和保潔教育，加強(qiáng)

學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)和文明意識(shí)。定期召開(kāi)班會(huì)進(jìn)行主題教育，切實(shí)明確“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成”的重要性以及相關(guān)要求。同時(shí)，設(shè)立“環(huán)保保小衛(wèi)士”和“文明督導(dǎo)隊(duì)員”在校園里進(jìn)行課間巡查，發(fā)現(xiàn)那些主動(dòng)撿拾垃圾和隨手亂扔廢棄物的同學(xué)，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或說(shuō)服教育，文明督導(dǎo)隊(duì)員每天堅(jiān)持提前上崗檢查學(xué)生的著裝、儀表儀容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為給予制止并記錄；輪值校長(zhǎng)、行政導(dǎo)護(hù)長(zhǎng)、政教處和各年段教師組成的校園文明督查小組每天每周都對(duì)各班的教室衛(wèi)生、校服著裝、學(xué)生發(fā)飾、出勤及其他行為規(guī)范等方面的情況進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，及時(shí)公布，并督促其及時(shí)整改。對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言規(guī)范化使用提出明確的要求，對(duì)學(xué)生的文明禮貌、好的習(xí)慣的養(yǎng)成起到促進(jìn)作用，從而保持校園清潔衛(wèi)生、干凈亮麗，逐漸從他律走向自律。

12、真情饋贈(zèng)，獎(jiǎng)優(yōu)勵(lì)學(xué)

南門(mén)中學(xué)堅(jiān)持以人為本、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的辦學(xué)理念，營(yíng)造了師生比、學(xué)、

趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，有效激發(fā)了全體師生爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的激情與活力，進(jìn)行每年一度的獎(jiǎng)優(yōu)勵(lì)學(xué)表彰。

藝術(shù)教育的目標(biāo)是——以美育德、以美啟智、以美健體、以美益心。藝術(shù)教

育是一項(xiàng)涉及全體教師的工作，相信通過(guò)我們?nèi)w師生的努力，我們的藝術(shù)節(jié)一定會(huì)更精彩！我們的教育工作一定會(huì)更精彩！

20xx-8-5

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇6

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)光，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)光里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇7

為了豐富中小學(xué)生校外生活，增加學(xué)生的藝術(shù)知識(shí)，我校在市教委、民政局和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，在社會(huì)各界的鼎力相助下，年舉辦各類培訓(xùn)班班(次)，共招生培訓(xùn)學(xué)生人次，辦學(xué)取得了較好的成績(jī)，學(xué)校管理進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范，教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境有了較大改善，師資力量進(jìn)一步加強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要做法和體會(huì)是：

一、緊緊圍繞辦學(xué)宗旨，全面提高教學(xué)水平

我們緊緊圍繞“服務(wù)于中小學(xué)校，服務(wù)于社會(huì)，以提高學(xué)生文化知識(shí)”為宗旨，以教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的生命，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

二、嚴(yán)格按照市教委和民政部門(mén)的規(guī)定和要求依法辦學(xué)

課程設(shè)置按照市教委批準(zhǔn)科目;報(bào)名以學(xué)生自愿為原則，自愿報(bào)名，自愿選擇科目;教學(xué)有教材、有計(jì)劃，任課教師有備課，期末有小結(jié)，學(xué)期有總結(jié)。

三、加強(qiáng)師資力量，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

20_年，我們著力以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了師資力量，對(duì)個(gè)別教師作了調(diào)整，新聘請(qǐng)了部分海曙、江東、江北區(qū)資歷深、具有突出特長(zhǎng)的教師執(zhí)教，為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們組織有教學(xué)特長(zhǎng)的教師有針對(duì)地編寫(xiě)了不同年級(jí)的教材，起到了與學(xué)校課程拾遺補(bǔ)缺的效果，在學(xué)生和家長(zhǎng)中產(chǎn)生良好反映。在教學(xué)中我們區(qū)別不同類型的學(xué)生，對(duì)基礎(chǔ)好、接受快的學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，增加一些新的知識(shí);對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生則采取鞏固提高學(xué)校所學(xué)知識(shí)，著力培養(yǎng)他們提高科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，增加接受能力。

四、建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理

為了加強(qiáng)學(xué)校管理，我們先后制定了一整套規(guī)章制度，今年主要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，努力抓好制度的貫徹落實(shí)，對(duì)學(xué)校工作人員和教師進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。特別是針對(duì)近年來(lái)社會(huì)上發(fā)生的事故，注意抓好安全教育，確保師生和學(xué)校安全。課前課后都有能做到對(duì)場(chǎng)地、電器等方面進(jìn)行全面檢查。

五、努力改善教學(xué)條件，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境

為了使學(xué)生有一個(gè)良好、安全的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，讓師生在舒適的環(huán)境中教書(shū)、學(xué)習(xí)，我們?cè)诟鹘淌胰颗鋫淞舜蠊β士照{(diào)。

六、建立激勵(lì)和約束機(jī)制，促進(jìn)教育、學(xué)習(xí)質(zhì)量

為了調(diào)動(dòng)學(xué)生與教師的教學(xué)積極性及提高教學(xué)質(zhì)量，每期培訓(xùn)結(jié)束，我們按規(guī)定評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教師，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

回顧一年工作，我們體會(huì)到要辦好業(yè)余培訓(xùn)，最主要的是靠上級(jí)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持;其次是辦學(xué)單位必須明確辦學(xué)方向，端正辦學(xué)指導(dǎo)思想，要把社會(huì)效益放在首位;同時(shí)，建立一支高水平的師資隊(duì)伍和一套嚴(yán)格的管理制度，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇8

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這一年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部。

作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇9

學(xué)校藝術(shù)教育工作是全面推行素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓好藝術(shù)工作，素質(zhì)教育才能得到全面的落實(shí)。我校本著全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的指導(dǎo)思路，把藝術(shù)教育工作作為學(xué)校的重要工作之一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《全國(guó)學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地抓好藝術(shù)工作。下面將我校本學(xué)期的藝術(shù)工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

1、成立藝術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了切實(shí)抓好藝術(shù)工作，我校健全了藝術(shù)教育工作的管理機(jī)構(gòu)，成立了藝術(shù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由一名副校長(zhǎng)主管藝術(shù)工作，教導(dǎo)處、總務(wù)處、大隊(duì)部配合，藝術(shù)專職教師具體抓實(shí)施，各班主任協(xié)助工作，形成了藝術(shù)教育工作網(wǎng)絡(luò)體系，從組織上加強(qiáng)藝術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，成立藝術(shù)教研組，加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)教研工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教學(xué)教研工作的正常開(kāi)展。

2、制訂藝術(shù)工作計(jì)劃和相關(guān)制度

一是制定《藝術(shù)工作實(shí)施方案》，從長(zhǎng)遠(yuǎn)制定學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展規(guī)劃；二是制訂相關(guān)的各種制度，使藝術(shù)工作有章可循，有法可依，有標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)價(jià)；三是制定學(xué)期藝術(shù)工作計(jì)劃，提出本學(xué)期具體的目標(biāo)要求和措施；四是把藝術(shù)教育工作列入《學(xué)校工作計(jì)劃》，提上學(xué)校的議事日程；五是定期召開(kāi)藝術(shù)工作會(huì)議，討論研究藝術(shù)工作的措施和方法，確保藝術(shù)教育教學(xué)工作扎扎實(shí)實(shí)地按計(jì)劃進(jìn)行。

二、加強(qiáng)藝術(shù)工作的管理。

1、加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)工作的管理，按國(guó)家規(guī)定開(kāi)足開(kāi)齊藝術(shù)課程，把藝術(shù)教學(xué)工作作為重要課程來(lái)抓，并做到“六有”：有教材、有教師、有計(jì)劃、有教案、有考核、有總結(jié)。成立藝術(shù)科組，定期開(kāi)展集體備課、校本研訓(xùn)，開(kāi)展科組互聽(tīng)互評(píng)課，做到“四有”：有時(shí)間、有地點(diǎn)、有主題、有中心發(fā)言人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

2、加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)工作的督導(dǎo)檢查。定期進(jìn)行藝術(shù)課的備課、上課、活動(dòng)、測(cè)查等教學(xué)常規(guī)檢查，并把檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課，了解藝術(shù)教師的授課情況，給予具體的指導(dǎo)。

3、對(duì)藝術(shù)課程實(shí)施任務(wù)教學(xué)，規(guī)定必須完成的教學(xué)任務(wù)，期末組織驗(yàn)收檢查。

4、組建專業(yè)訓(xùn)練隊(duì)伍。本學(xué)期繼續(xù)延續(xù)“快樂(lè)拓展日活動(dòng)”，組建學(xué)?！昂铣?duì)”、“舞蹈隊(duì)”、“詩(shī)社團(tuán)”、“兒童畫(huà)社”等藝術(shù)類團(tuán)隊(duì)，在組建、訓(xùn)練過(guò)程中，做到“六個(gè)落實(shí)”，即：隊(duì)員落實(shí)、計(jì)劃措施落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)、場(chǎng)地落實(shí)、器材落實(shí)，訓(xùn)練時(shí)間落實(shí)，保證專業(yè)訓(xùn)練按計(jì)劃扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

5、鼓勵(lì)藝術(shù)教師積極參加高層次的學(xué)習(xí)，并給予一定的經(jīng)費(fèi)保障；組織藝術(shù)教師參加市、區(qū)舉辦的各類型培訓(xùn)和專業(yè)競(jìng)賽，提高藝術(shù)教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三、校園文化藝術(shù)。

我校重視校園文化建設(shè)，已經(jīng)制定計(jì)劃規(guī)定每年舉辦一次校園藝術(shù)節(jié)。我們以“讓先進(jìn)文化充滿校園，讓多彩校園處處體現(xiàn)教育”為主旨，把校園文化作為提升學(xué)校品位塑造品牌形象的重要載體，納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)文化長(zhǎng)廊建設(shè)。在教學(xué)大樓里，張貼簡(jiǎn)潔明快、朗朗上口、童趣盎然的詩(shī)歌，并與學(xué)生優(yōu)秀的繪畫(huà)作品相對(duì)應(yīng)，圖文并茂。

四、取得的成績(jī)。

1、音樂(lè)教學(xué)初見(jiàn)成效。學(xué)生音樂(lè)知識(shí)水平逐步提高，學(xué)習(xí)音樂(lè)興趣濃厚，成功舉辦了“迎六一”文藝晚會(huì)，受到家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)。

2、美術(shù)教學(xué)成績(jī)喜人。在全校宣傳、推廣下精選出五副兒童畫(huà)作品參加了上海市學(xué)生繪畫(huà)書(shū)法比賽活動(dòng)。獲上海市一等獎(jiǎng)和長(zhǎng)寧區(qū)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。同時(shí)，把學(xué)生的作品展示于各樓梯的兩側(cè)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，使學(xué)生在藝術(shù)環(huán)境中得到熏陶。

工作總結(jié)《2023藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告9篇》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門(mén)為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí)，yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！