超市課件模板。
以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精心準(zhǔn)備的超市課件,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新。老師每一堂上一般都需要一份教案課件,大家可以開(kāi)始寫(xiě)自己課堂教案課件了。制定好教案能夠有效地避免教學(xué)失誤。
教育價(jià)值
1、認(rèn)識(shí)10元以內(nèi)的人民幣(1元、2元、5元、10元的硬幣及紙幣),了解錢(qián)幣與貨物之間的等價(jià)交換。
2、通過(guò)超市購(gòu)物的游戲,學(xué)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的組成及加減,豐富有關(guān)組成、加減的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展邏輯思維能力。
3、學(xué)習(xí)運(yùn)用有關(guān)組成、加減的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn),解決超市購(gòu)物中的實(shí)際問(wèn)題,體驗(yàn)理解超市購(gòu)物中存在的數(shù)學(xué)關(guān)系。
4、學(xué)習(xí)多角度思考問(wèn)題,積極主動(dòng)地與同伴交流、分享自己的活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果。
系列活動(dòng)
活動(dòng)一:參觀超市
活動(dòng)準(zhǔn)備:到附近的超市聯(lián)系參觀的事項(xiàng),準(zhǔn)備攝像機(jī)、照相機(jī)。
組織策略:(1)教師和幼兒一起討論參觀的目的與內(nèi)容。(2)幼兒前往附近的超市,根據(jù)討論的內(nèi)容進(jìn)行參觀活動(dòng)。
活動(dòng)二:超市里的商品真多
活動(dòng)準(zhǔn)備:觀看參觀超市的錄像、照片。
組織策略:(1)教師和幼兒回憶所參觀的超市名稱。(2)幼兒講述超市中的各種物品(商品、貨架、收銀臺(tái)等)。(3)教師和幼兒一起總結(jié)超市物品的種類。
活動(dòng)三:自己開(kāi)超市
組織策略:(1)教師以前一天的游戲引出“開(kāi)超市”的話題。(2)組織幼兒討論:我們的超市中可以有哪些商品?這些商品從何而來(lái)?
活動(dòng)四:商品分類
活動(dòng)準(zhǔn)備:師生共同收集各種小商品及商品的外包裝。
組織策略:(1)幼兒介紹自己帶來(lái)的各種物品。(2)幼兒將小商品及外包裝按照自己確定的標(biāo)準(zhǔn)分類。(3)同伴間相互介紹分類的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果。(4)將分類好的物品分別裝入游戲箱中。
活動(dòng)五:制作商品價(jià)碼標(biāo)簽
活動(dòng)準(zhǔn)備:分好類的各種物品、即時(shí)貼標(biāo)簽、筆。
組織策略:(1)引出給每種商品標(biāo)上價(jià)格的話題。(2)幼兒討論確定每種商品的價(jià)格。(3)幼兒給每種商品制作價(jià)格標(biāo)簽。
活動(dòng)六:到“銀行”取錢(qián)——認(rèn)識(shí)人民幣
活動(dòng)準(zhǔn)備:面值為1元、2元、5元、10元的紙幣與硬幣若干,實(shí)物投影儀。
組織策略:(1)利用實(shí)物投影儀認(rèn)識(shí)各種面值的人民幣。(2)請(qǐng)每位幼兒到“銀行”取5元錢(qián)。(3)請(qǐng)幼兒相互介紹各自取5元錢(qián)的不同策略。
活動(dòng)七:做錢(qián)包、裝飾錢(qián)包
活動(dòng)準(zhǔn)備:幼兒自己收集制作錢(qián)包的材料,各種紙張、透明膠、雙面膠、漿糊、蠟筆、水彩筆等。事先請(qǐng)幼兒回家觀察父母的錢(qián)包,了解其形狀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及外表的樣式。
組織策略:(1)請(qǐng)幼兒講:述自己了解的錢(qián)包的式樣。(2)幼兒談?wù)勛约合胫谱鞯腻X(qián)包的形狀、式樣、顏色等。(3)鼓勵(lì)幼兒選用合適的材料進(jìn)行制作和裝飾。(4)同伴之間相互欣賞、介紹各自制作的錢(qián)包。
活動(dòng)八:買(mǎi)兩樣?xùn)|西
活動(dòng)準(zhǔn)備:“銀行”里準(zhǔn)備1元、2元的硬幣與紙幣若干,幼兒人手一個(gè)自己制作的錢(qián)包,購(gòu)物筐、記錄紙、筆若干。
組織策略:(1)幼兒到“銀行”去取5元錢(qián)。(2)幼兒用這5元錢(qián)到“超市”買(mǎi)兩樣商品。(3)請(qǐng)幼兒介紹用5元錢(qián)買(mǎi)了兩樣多少錢(qián)的什么商品。(4)引導(dǎo)幼兒討論用什么方法記錄買(mǎi)東西的事情。(·5)幼兒選用合適的方式記錄,相互交流記錄。
活動(dòng)九:你還剩多少錢(qián)
活動(dòng)準(zhǔn)備:“銀行”里有1元、2元的硬幣與紙幣若干,幼兒人手一個(gè)自己制作的錢(qián)包,購(gòu)物筐、記錄紙、筆若干。
組織策略:(1)請(qǐng)幼兒到“銀行”去取5元錢(qián)。(2)幼兒用這5元錢(qián)到“超市”里買(mǎi)一樣商品,算算還剩下多少錢(qián)。(3)請(qǐng)幼兒討論:用什么方法記錄還剩下多少錢(qián)。(4)幼兒選用合適的方式進(jìn)行記錄,相互介紹。
活動(dòng)十:算算一共需要多少錢(qián)
活動(dòng)準(zhǔn)備:“銀行”里有1元、2元和5元的硬幣與紙幣若干,幼兒人手一個(gè)自己制作的錢(qián)包,記錄紙、筆若干。
組織策略:(1)教師交代活動(dòng)的要求:先到超市去挑選兩樣商品,看看它們各是多少錢(qián),算算一共需要多少錢(qián),并進(jìn)行記錄。再到“銀行”去取相應(yīng)數(shù)目的錢(qián)幣,最后到超市去購(gòu)買(mǎi)這兩樣商品。(2)幼兒活動(dòng):挑選商品記錄價(jià)格、到銀行取錢(qián)、購(gòu)買(mǎi)商品。(3)請(qǐng)幼兒相互介紹購(gòu)物的情況。
活動(dòng)十一:猜猜買(mǎi)了什么(此游戲可進(jìn)行多次)
活動(dòng)準(zhǔn)備:超市場(chǎng)景圖一幅,上面畫(huà)有班級(jí)“超市”中的各種商品并標(biāo)有價(jià)格。
組織策略:(1)教師出示超市場(chǎng)景圖,引導(dǎo)幼兒觀察圖上的商品以及各種商品的價(jià)格。(2)教師說(shuō)出自己所買(mǎi)的兩種商品的價(jià)格或類別,讓幼兒推理猜測(cè)。如:教師說(shuō)自己在“超市”買(mǎi)了一種玩具一種食物,這兩樣?xùn)|西的價(jià)格合起來(lái)是5元錢(qián)。猜猜老師買(mǎi)了什么?(3)在幼兒明確如何說(shuō)清猜測(cè)條件后,請(qǐng)個(gè)別幼兒讓同伴猜他在“超市”中買(mǎi)了哪兩樣?xùn)|西。
活動(dòng)十二:我和老師買(mǎi)東西(真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng))
活動(dòng)準(zhǔn)備:給每個(gè)幼兒提供2元錢(qián)的硬幣。
組織策略:(1)給每個(gè)幼兒發(fā)兩元錢(qián)。(2)討論:如果錢(qián)不夠可以怎么辦?(3)帶領(lǐng)幼兒前往附近的超市購(gòu)物。(4)幼兒介紹自己買(mǎi)了什么,用了多少錢(qián)。
活動(dòng)目標(biāo):
1.復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算,會(huì)用算式列題。
2.通過(guò)討論知道有些文具是一年級(jí)小學(xué)生必備的,而有些文具是今后才會(huì)用到的。
3.能大膽的發(fā)表自己的見(jiàn)解。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1.用幼兒和老師共同收集的文具布置“小小文具超市”。
2.幼兒每人一份錢(qián)。(錢(qián)的數(shù)目從5~10)、每組一個(gè)塑料筐,計(jì)算用的紙和筆。有關(guān)“文具”的文字卡片若干。
活動(dòng)過(guò)程:
一、超市買(mǎi)文具
1.教師:“再過(guò)不久,我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí),上學(xué)時(shí)需要文具,今天,請(qǐng)小朋友到”文具小超市“買(mǎi)你們需要的文具?!?/p>
2.每位小朋友從塑料框那那一份錢(qián),請(qǐng)你用手中的錢(qián)去買(mǎi)文具,要求買(mǎi)的文具的總價(jià)格就是你手中的錢(qián)的數(shù)字。
3.幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)文具,并用算式列出所購(gòu)買(mǎi)的文具式題。
4.請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō):我買(mǎi)了……文具,算題是……。
二、討論:哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的?
1.每組小朋友把買(mǎi)來(lái)的文具都集中在一起,大家看一看,這些文具是不是一位一曇緞⊙
幼兒園大班數(shù)學(xué)教案:文具小超市
活動(dòng)目標(biāo):
1、參與超市購(gòu)買(mǎi)游戲,通過(guò)解決購(gòu)買(mǎi)中“一共用去多少錢(qián)?”或“還剩下多少錢(qián)”的問(wèn)題,掌握10以內(nèi)的加減運(yùn)算。
2、喜歡數(shù)學(xué)活動(dòng),體驗(yàn)數(shù)學(xué)在生活中的用處。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、課件《文具小超市》。
2、布置場(chǎng)景“文具小超市”,在架子上擺放各種文具,貼上1-10元的價(jià)格標(biāo)簽。(標(biāo)簽在課件“打印材料”中)
3、自制錢(qián)幣若干:1元、5元、10元.(課件“打印材料”中)
活動(dòng)過(guò)程:
一、欣賞圖片。
1、教師播放課件【圖片欣賞】,請(qǐng)幼兒欣賞。
提問(wèn):畫(huà)面中有什么?這些文具都是用來(lái)做什么的?
2、我們馬上就要成為小學(xué)生了,在上小學(xué)之前,我們要為自己準(zhǔn)備一些文具。今天老師要請(qǐng)你們?nèi)ノ木咝〕匈?gòu)買(mǎi)兩件自己喜歡的文具!
二、游戲:挑選文具,運(yùn)用加法理解“一共用去多少錢(qián)”.
1、教師播放課件【挑選文具】,請(qǐng)幼兒參與課件游戲。
2、玩法:隨意挑選兩樣文具(加起來(lái)價(jià)格不超過(guò)10元),點(diǎn)擊“完成”按鈕并通過(guò)加法計(jì)算出“一共用去多少錢(qián)?”
3.教師小結(jié):要知道“一共用了多少錢(qián)“,可以用加法,將兩件文具所需的金額數(shù)相加,所得的總數(shù)就是“一共用去的錢(qián)”。
4、教師播放課件【挑選文具】,請(qǐng)幼兒參與課件游戲。
5、玩法:隨意挑選兩樣文具(加起來(lái)價(jià)格不超過(guò)10元),點(diǎn)擊“完成”按鈕并通過(guò)加法計(jì)算出“一共用去多少錢(qián)?”
6.教師小結(jié):要知道“一共用了多少錢(qián)“,可以用加法,將兩件文具所需的金額數(shù)相加,所得的總數(shù)就是“一共用去的錢(qián)”。
三、第一次實(shí)物購(gòu)買(mǎi)游戲,幫助幼兒掌握10以內(nèi)的加法。
1、介紹課前布置好的“文具小超市”,出示若干商品,引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)看價(jià)格牌(1-10元)。
(價(jià)格標(biāo)簽在課前粘貼好,在課件“打印材料”中)
2、介紹玩法:請(qǐng)每個(gè)幼兒進(jìn)入超市,自由選購(gòu)兩件文具。
3、幼兒自主購(gòu)買(mǎi)。
4、計(jì)算所需錢(qián)幣。
①每位小朋友都購(gòu)買(mǎi)了自己喜歡的兩件文具,你們知道自己“一共用去了多少錢(qián)嗎”?請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)自己用了多少錢(qián)。收銀處結(jié)賬??稍O(shè)立兩個(gè)收銀處,由兩位老師當(dāng)“營(yíng)業(yè)員”,給幼兒找錢(qián)。
2、幼兒自主購(gòu)買(mǎi)。
3、計(jì)算剩下的錢(qián)
①你們都非常順利地買(mǎi)回來(lái)文具,接下來(lái),我們一起來(lái)看看“還剩多少錢(qián)”。
請(qǐng)幼兒自由講述購(gòu)買(mǎi)和找錢(qián)的過(guò)程,看看手里還省下多少錢(qián)。
②請(qǐng)每個(gè)幼兒說(shuō)說(shuō)是怎樣運(yùn)用減法計(jì)算自己“還剩多少錢(qián)”。
活動(dòng)延伸:
1、將“文具超市”設(shè)置在班級(jí)區(qū)域,請(qǐng)幼兒在自發(fā)游戲中繼續(xù)游戲。
2、提供課件【加加減減】,請(qǐng)幼兒用手中的數(shù)字卡進(jìn)行9和10 的加減法。
3、請(qǐng)幼兒與父母同去超市購(gòu)買(mǎi)商品,可請(qǐng)家長(zhǎng)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)金額,請(qǐng)幼兒自行挑選商品。
活動(dòng)目標(biāo):1,復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算,會(huì)用算式列題。
2,通過(guò)討論知道有些文具是一年級(jí)小學(xué)生必備的,而有些文具是今后才會(huì)用到的。
3,能大膽的發(fā)表自己的見(jiàn)解。
活動(dòng)準(zhǔn)備:用幼兒和老師共同收集的文具布置“小小文具超市”。
幼兒每人一份錢(qián)。(錢(qián)的數(shù)目從5~10)、每組一個(gè)塑料框
計(jì)算用的紙和筆。
有關(guān)“文具”的文字卡片若干。
活動(dòng)過(guò)程:一,超市買(mǎi)文具
1,教師:“再過(guò)不久,我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí),上學(xué)時(shí)需要文具,今天,請(qǐng)小朋友到”文具小超市“買(mǎi)你們需要的文具?!?/p>
2,每位小朋友從塑料框那那一份錢(qián),請(qǐng)你用手中的錢(qián)去買(mǎi)文具,要求買(mǎi)的文具的總價(jià)格就是你手中的錢(qián)的數(shù)字。
3,幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)文具,并用算式列出所購(gòu)買(mǎi)的文具式題。
4,請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō):我買(mǎi)了……文具,算題是……。
二,討論:哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的?
1,每組小朋友把買(mǎi)來(lái)的文具都集中在一起,大家看一看,這些文具是不是一位一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的。
2,小組成員之間相互討論,并能做出適當(dāng)調(diào)整。
鼓勵(lì)幼兒把重復(fù)或者
不錯(cuò)的不需要的文具放回超市,并重新拿回一些大家認(rèn)為是必須的的文具。
3,集體討論
請(qǐng)個(gè)別小組展示所購(gòu)買(mǎi)的文具。
(1),請(qǐng)大家看看,哪些文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的?說(shuō)說(shuō)你們的理由?
(2),幼兒邊說(shuō)老師邊出示相應(yīng)的文字卡片。
(3),除了這些還有什么文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的?
(4),師生共同總結(jié)。
4,被排除的這些文具,在我們今后的學(xué)習(xí)中還是會(huì)用到,除了這些,你們還知道有哪些文具嗎?
活動(dòng)目標(biāo):
1、了解大型超市。
2、知道在大型超市里該如何購(gòu)物。
3、自己能夠獨(dú)立的完成在超市購(gòu)物的全過(guò)程。
4、發(fā)展幼兒思維和口語(yǔ)表達(dá)能力。
5、愿意大膽嘗試,并與同伴分享自己的心得。
活動(dòng)重難點(diǎn):
重點(diǎn):讓小朋友了解超市的布局,購(gòu)物的流程。
難點(diǎn):讓小朋友說(shuō)出想要買(mǎi)的東西,并能獨(dú)立完成在超市購(gòu)物的過(guò)程。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
主要是要設(shè)計(jì)一個(gè)區(qū)角,布置一個(gè)像超市一樣的地方,并分好區(qū)域(如水果區(qū)、海鮮區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、零食區(qū)等)并收集一些各區(qū)代表性的東西,最后在出口設(shè)置一個(gè)收銀臺(tái)。
活動(dòng)過(guò)程:
1、先以聊天的形式進(jìn)入,問(wèn)一問(wèn)小朋友哪些去逛過(guò)大超市的,說(shuō)說(shuō)在大超市里都看到了什么。
2、小朋友們看老師也開(kāi)了一個(gè)超市,你們看看,然后告訴老師在老師的超市里面你們都看到了什么。
3、讓小朋友來(lái)老師的超市購(gòu)物,想好要買(mǎi)什么,買(mǎi)的東西應(yīng)該在哪個(gè)區(qū)才能買(mǎi)到,如果遇到要買(mǎi)的東西不知道在哪里買(mǎi)該如何向超市工作人員詢問(wèn),大膽的說(shuō)出自己的想法。最后在出口的時(shí)候一起付款。
4、讓小朋友分組自由的在超市購(gòu)物,小朋友之間相互交流。
5、最后讓小朋友展示自己的購(gòu)物成果。
活動(dòng)延伸:
讓幼兒多利用廢舊物品參與到區(qū)角活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中來(lái)。于區(qū)角活動(dòng)的有效開(kāi)展還需要在不斷的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)新,以便吸引幼兒,使幼兒能自覺(jué)、主動(dòng)地去獲得感性的知識(shí),促進(jìn)幼兒的發(fā)展,達(dá)到教育目的。
活動(dòng)反思:
對(duì)于這個(gè)超市購(gòu)物的區(qū)角活動(dòng)主要?jiǎng)?chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)與游戲環(huán)境,更好地與幼兒進(jìn)行有效回應(yīng)與推動(dòng),彌補(bǔ)了集體教學(xué)活動(dòng)的缺陷,給更多孩子富有個(gè)性的發(fā)展,對(duì)幼兒來(lái)說(shuō),這一開(kāi)放自主的活動(dòng)形式,促進(jìn)幼兒自主性的發(fā)展,提高幼兒參與活動(dòng)的獨(dú)立性和主動(dòng)性,也使幼兒與他人的合作交往能力得到進(jìn)一步的發(fā)展。幼兒在區(qū)角活動(dòng)中顯現(xiàn)出很強(qiáng)的興趣,但是幼兒的隨意性比較強(qiáng),教師缺乏必要的指導(dǎo)。老師在孩子擺弄的過(guò)程中急于指導(dǎo),讓孩子自主探索的機(jī)會(huì)悄然流失。在區(qū)角活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒表達(dá)表現(xiàn)的能力,提供機(jī)會(huì)和條件,充分展示自己。
活動(dòng)目標(biāo)
1、鞏固認(rèn)識(shí)10元以內(nèi)的人民幣,了解并能清楚地說(shuō)出不同幣值之間的簡(jiǎn)單換算關(guān)系。
2、練習(xí)使用人民幣買(mǎi)賣文具。
3、讓幼兒懂得簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)道理。
4、培養(yǎng)幼兒邊操作邊講述的習(xí)慣。
重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn):認(rèn)識(shí)10元以內(nèi)的人民幣。
難點(diǎn):能清楚地說(shuō)出不同幣值之間的簡(jiǎn)單換算關(guān)系。會(huì)使用人民幣買(mǎi)賣文具。
活動(dòng)準(zhǔn)備
1、幼兒用書(shū)《文具超市》。
2、 和幼兒一起在教室內(nèi)布置文具超市,并制作格牌若干。
活動(dòng)過(guò)程
一、 復(fù)習(xí):10元以內(nèi)的人民幣。
教師出示面值10元以內(nèi)的人民幣(包括硬幣)若干,引導(dǎo)幼兒復(fù)習(xí)人民幣的不同面值以及簡(jiǎn)單的換算關(guān)系。
二、連一連。
請(qǐng)幼兒翻開(kāi)幼兒用書(shū)《文具超市》,觀察各種文具的價(jià)格,找到手持相應(yīng)數(shù)額人民幣的孩子,并連線。
三、玩一玩,文具小超市。
1、幼兒扮演顧客,教師扮演超市的收銀員,幼兒用手中的人民幣買(mǎi)文具,熟悉不同人民幣面值的組合及其用法。
2、教師:10元最多可以買(mǎi)幾種文具,引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦筋想一想,算一算,并用人民幣去買(mǎi)一買(mǎi),之后請(qǐng)幼兒交流自己所購(gòu)買(mǎi)的文具。
3、請(qǐng)幼兒分角色扮演顧客和超市收銀員,繼續(xù)游戲。
延伸活動(dòng)
在區(qū)域活動(dòng)中繼續(xù)提供文具和其他物品,培養(yǎng)幼兒靈活換算的能力。
教學(xué)反思
1、幼兒對(duì)人民幣感興趣。
2、引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦筋。
3、體現(xiàn)數(shù)學(xué)教育生活化。
4、數(shù)學(xué)問(wèn)題情境化。
5、教育方法游戲性。
6、活動(dòng)環(huán)節(jié)訓(xùn)練要復(fù)習(xí)序數(shù)。
7、要反復(fù)做游戲鞏固,把文具換其他物品培養(yǎng)幼兒靈活換算能力。
活動(dòng)目標(biāo):
1、復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算,會(huì)用算式列題。
2、通過(guò)活動(dòng)知道10以內(nèi)數(shù)的靈活運(yùn)算。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、用幼兒和老師共同收集的文具布置:小小文具超市。
2、幼兒每人一份錢(qián)(錢(qián)的數(shù)目從5~10),每組一個(gè)塑料框。
3、計(jì)算用的紙和筆。
4、有關(guān)“文具”的文字卡片若干。
活動(dòng)過(guò)程:
一、超市買(mǎi)文具
1,教師:“再過(guò)不久,我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí),上學(xué)時(shí)需要文具今天,請(qǐng)小朋友到文具小超市買(mǎi)你們需要的文具?!?/p>
2,每位小朋友從塑料框那那一份錢(qián),請(qǐng)你用手中的錢(qián)去買(mǎi)文具,要求文 具的總價(jià)格就是你手中的錢(qián)的數(shù)字。
3,幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)文具,并用算式列出所購(gòu)買(mǎi)的文具式題。
4,請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō):我買(mǎi)了……文具,算題……
二、討論:哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的?
1,每組小朋友把買(mǎi)來(lái)的文具都集中在一起,大家看一看,這些文具是不是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的。
2,小組成員之間相互討論,并能做出適當(dāng)調(diào)整 鼓勵(lì)幼兒把重復(fù)或者不需要的文具放回超市,并重新拿回一些大家認(rèn)為必須的的文具。
3,集體討論
三、請(qǐng)個(gè)別小組展示所購(gòu)買(mǎi)的文具。
1、請(qǐng)大家看看,哪些文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的?說(shuō)說(shuō)你們的理由?
2、 除了這些還有什么文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的?
3、師生共同總結(jié)。
師:除了這些,你們還知道有哪些文具是一年級(jí)必備的嗎?請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)。
活動(dòng)反思:
本次活動(dòng)的形式比較新穎,同時(shí)又比較貼近幼兒的生活,幼兒比較喜歡,所以幼兒學(xué)習(xí)的興趣較濃。老師先復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減,既鞏固所學(xué)習(xí)的知識(shí)又為下面的問(wèn)題做鋪墊,這樣過(guò)渡很自然。學(xué)習(xí)就是為生活服務(wù)的,讓幼兒從小知道學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,拿錢(qián)到超市買(mǎi)文具就是很好的體現(xiàn)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。本次活動(dòng)的不足之處是:沒(méi)有考慮到能力弱的幼兒,在去買(mǎi)文具的環(huán)節(jié),直接把簡(jiǎn)單的數(shù)字給他們,這樣他們會(huì)更加自信些。這點(diǎn)以后要多加注意。
活動(dòng)目標(biāo):
1、嘗試將6以內(nèi)的物體按數(shù)量歸類,并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)正確目測(cè)6以內(nèi)的數(shù)群。
3、樂(lè)意主動(dòng)的講述自己的操作過(guò)程和結(jié)果。
4、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。
5、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng),體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂(lè)趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、教具:分類底版,6以內(nèi)的實(shí)物卡片,相應(yīng)數(shù)量的數(shù)卡
2、學(xué)具:超市售貨員(分類底版,6以內(nèi)的各種實(shí)物卡片,相應(yīng)數(shù)(點(diǎn))卡等),給一樣多的發(fā)花(不同排列形式的實(shí)物操作卡,雪花片),一樣多的放一起(6以內(nèi)不同排列形式的實(shí)物卡片)
活動(dòng)過(guò)程:
1、游戲?qū)?,了解游戲玩法?/p>
(1)出示分層式分類底版,各種球類實(shí)物卡。
教師:超市里有許多的球,讓我們看看有哪些球呢?它們各是幾個(gè)?你是怎么看出來(lái)的?引導(dǎo)幼兒用目測(cè)的方法數(shù)數(shù),并能說(shuō)一說(shuō)自己數(shù)的方法。
(2)師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則:一樣多的球放在一起
(3)幼兒示范分球,師幼共同讀一讀,檢查分得對(duì)不對(duì)。
(4)出示3—5的數(shù)卡,教師:誰(shuí)愿意來(lái)幫助球兒們找到運(yùn)貨的小推車呢?幼兒討論得出:每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾,就擺上數(shù)字幾的卡片,把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。
2、小組操作活動(dòng)。
(1)介紹各組活動(dòng)(有重點(diǎn)的介紹“超市售貨員”的規(guī)則)
(2)小組活動(dòng)與規(guī)則。
第一、二組:超市售貨員(能將6以內(nèi)的等量實(shí)物放在一起,并為各底版空格處擺上相應(yīng)的數(shù)(點(diǎn))卡)
第三、四組:給一樣多的發(fā)花(能用目測(cè)的方法進(jìn)行6以內(nèi)實(shí)物的等量判斷)
第五、六組:一樣多的放一起(能用目測(cè)接數(shù)的方法快速辨認(rèn)實(shí)物卡上的數(shù)量)
(3)教師重點(diǎn)觀察指導(dǎo)“超市售貨員”的活動(dòng)。
3、活動(dòng)評(píng)價(jià)。
活動(dòng)設(shè)計(jì)背景
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為幼兒園課程改革指明了方向,使我們對(duì)幼兒園課程有了新的理解——幼兒園課程需要生活化,課程要追隨幼兒的生活和經(jīng)驗(yàn),并且《綱要》中科學(xué)領(lǐng)域這樣的價(jià)值取向已清晰可見(jiàn):能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的重要和有趣,使兒童體會(huì)數(shù)學(xué)與人類社會(huì)的密切聯(lián)系,體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值,增進(jìn)對(duì)數(shù)學(xué)的理解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心。當(dāng)前的社會(huì)已步入一個(gè)數(shù)字時(shí)代,數(shù)字已隨處可見(jiàn),并正日益顯示出它無(wú)窮的力量。而生活在這一時(shí)代的孩子,也每天接觸著出現(xiàn)在不同地方,發(fā)揮著不同作用的數(shù)字。
活動(dòng)目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)字,知道數(shù)字無(wú)處不在。
2、運(yùn)用數(shù)字進(jìn)行游戲活動(dòng),從中體驗(yàn)活動(dòng)的樂(lè)趣。
3、激發(fā)幼兒對(duì)數(shù)字的興趣,培養(yǎng)幼兒積極關(guān)注身邊事物的情感態(tài)度。
4、培養(yǎng)幼兒比較和判斷的能力。
5、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng),體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂(lè)趣。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
活動(dòng)重點(diǎn):初步感知數(shù)與物的關(guān)系,幫助幼兒積累有關(guān)數(shù)的感性經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)難點(diǎn):學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)字解決生活中的一些實(shí)際問(wèn)題。
活動(dòng)準(zhǔn)備
1、收集、生活中的各種有數(shù)字的物品,布置在活動(dòng)室里。
2、在教師的衣服上貼一套0—9的數(shù)字。
3、數(shù)字畫(huà)出小動(dòng)物圖片。
4、沒(méi)有數(shù)字的鐘面,沒(méi)有數(shù)字的秤,電話等圖片。
5、特殊號(hào)碼圖片(110,120,119)
6、帶有數(shù)字的物品圖片。
7、布娃娃一個(gè)。
活動(dòng)過(guò)程
一、教師以兒歌形式導(dǎo)入。
1像鉛筆細(xì)又長(zhǎng),2像小鴨水上漂,3像耳朵聽(tīng)聲音,4像小旗迎風(fēng)飄,5像秤鉤來(lái)買(mǎi)菜,6像哨子吹一吹,7像鐮刀割青草,8像麻花擰一擰,9像勺子來(lái)盛飯,0像雞蛋做蛋糕。
二、出示0--9數(shù)字寶寶,引發(fā)幼兒的興趣。
1、今天老師穿了一件奇怪的衣服,你們看看我的衣服上有什么呀?(數(shù)字寶寶0--9)
2、都有哪些數(shù)字寶寶?(幼兒說(shuō)出數(shù)字0--9,教師貼在黑板上。)
三、游“數(shù)字世界”。(找找、說(shuō)說(shuō)生活中的數(shù)字。)
1、教師:小朋友,今天,老師帶你們到數(shù)字王國(guó)去,你們高興嗎?快坐上我的小汽車出發(fā)了。(放音樂(lè)《小汽車》)
2、教師:數(shù)字王國(guó)到了,看這里的東西可真多,都有什么? (幼兒邊看邊說(shuō):日歷、鐘表、彈簧秤、尺子、書(shū)、電話、遙控器……)
3、教師問(wèn):(1)你在什么東西上面發(fā)現(xiàn)了數(shù)字,趕快告訴旁邊的好朋友。
(2)誰(shuí)愿意把你的發(fā)現(xiàn)告訴大家?
四、猜數(shù)字。(猜想物品上數(shù)字用途)
1、教師:數(shù)字王國(guó)參觀完了,在這里我們認(rèn)識(shí)了許多帶有數(shù)字的東西,現(xiàn)在我們要開(kāi)著小汽車回到座位了,快上車吧。(放音樂(lè)《小汽車》)
2、教師:剛才,我們逛了數(shù)字王國(guó),發(fā)現(xiàn)這里的東西上都有數(shù)字,請(qǐng)你們想一想,它們有什么用處呢?”教師逐一取出鐘,日歷,電話,汽車等物品,請(qǐng)幼兒分別說(shuō)一說(shuō)他們的用處。
①鐘表上的數(shù)字:就是告訴我們幾點(diǎn),根據(jù)時(shí)間去干自己的事情。
②日歷上的數(shù)字:就是告訴我們?cè)路莺腿掌凇?/p>
③電話上的數(shù)字:就是撥打電話號(hào)碼用的。
3、教師小結(jié):數(shù)字在我們的生活中無(wú)處不在,除了可以表示數(shù)量,還可以表示號(hào)碼、次序、日期、時(shí)間、價(jià)格等等。有了數(shù)字,生活中的許多事情就會(huì)很有序、方便、準(zhǔn)確。
4、生活中一些經(jīng)常用到的特殊號(hào)碼110 (報(bào)警電話)119(火警電話)120
(急救電話)小朋友一定要記住。(出示特殊號(hào)碼卡片)
五、找數(shù)字。(回憶生活中更多的數(shù)字。)
教師說(shuō):“原來(lái),數(shù)字有這么大的用處!那么,在我們的生活中,除了我們今天收集來(lái)的這些物品上有數(shù)字外,還有哪些物品上也有數(shù)字呢?”請(qǐng)幼兒自由發(fā)言,談?wù)勊麄冞€在那里見(jiàn)到過(guò)數(shù)字,有什么用處。(看課件:序號(hào),衣物,冰箱,微波爐,電風(fēng)扇,車的檔位……)
六、游“粗心王國(guó)”。
教師說(shuō):“今天老師要帶小朋友去‘粗心王國(guó)’游玩,請(qǐng)小朋友看一看,想一想,‘粗心王國(guó)’的物品上,少了什么?”
“他們的生活方便嗎?為什么?”
“小朋友,請(qǐng)你們來(lái)幫助他們,為這些物品添上數(shù)字,使他們的生活變得更加方便,好嗎?”(粘貼缺少的數(shù)字)
七、欣賞用數(shù)字拼的畫(huà)。
教師:粗心國(guó)王很后悔,都是因?yàn)樗拇中慕o生活帶來(lái)了不變,我要改掉粗心的壞毛病。小朋友謝謝你們的幫助,我送給你們的禮物。(出示數(shù)字拼的畫(huà))
八、結(jié)束。(隨音樂(lè)離開(kāi)教室)
教師:請(qǐng)小朋友坐上我的小汽車,一起去外面找數(shù)字吧。
活動(dòng)反思
數(shù)字是無(wú)處不在的,它們的存在也給我們的生活帶來(lái)了很多的方便。
設(shè)計(jì)意圖:
最近,我班正在開(kāi)展《我們的城市》這個(gè)主題,孩子們積累了很多關(guān)于超市的經(jīng)驗(yàn),其中儲(chǔ)物箱就是他們關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。在交流的過(guò)程中,一些孩子談到了儲(chǔ)物箱打不開(kāi)的話題,孩子的話題引發(fā)了我的思考。于是我設(shè)計(jì)本次活動(dòng),這個(gè)內(nèi)容隱含了很多的教育價(jià)值,活動(dòng)的主要立足點(diǎn)就是運(yùn)用數(shù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決生活中的問(wèn)題,提高幼兒解決問(wèn)題的能力和體驗(yàn)獲得成功的快樂(lè)。
活動(dòng)目標(biāo):
1、在尋找密碼的情景中感知3個(gè)數(shù)字不同的排列組合。
2、在活動(dòng)中體驗(yàn)大家在一起想辦法解決問(wèn)題的快樂(lè)。
3、培養(yǎng)幼兒樂(lè)意在眾人面前大膽發(fā)言的習(xí)慣,學(xué)說(shuō)普通話。
4、能學(xué)會(huì)用輪流的方式談話,體會(huì)與同伴交流、討論的樂(lè)趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
排列卡、PPT、密碼箱、禮物(博士帽)
活動(dòng)過(guò)程:
一、交流(回憶超市購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn))
1、這是什么地方?(樂(lè)購(gòu)超市)你是怎么知道的?
小結(jié):你們真聰明,看到漢字、看到標(biāo)志就知道這是一個(gè)什么地方。
2、這是樂(lè)購(gòu)超市里的什么呢?有什么用?怎樣打開(kāi)儲(chǔ)物箱?
小結(jié):超市的儲(chǔ)物箱是為我們提供方便的。密碼條是為了讓我們能打開(kāi)儲(chǔ)物箱。
3、看,發(fā)生了什么事?
小結(jié):原來(lái)他的密碼條弄丟了,箱子打不開(kāi)了。但打只記得密碼條上的3個(gè)數(shù)字,是2、4、6,到底哪個(gè)數(shù)字排在前,哪個(gè)數(shù)字排在后,她忘記了,怎么辦呢?(在老師的引導(dǎo)下啟發(fā)幼兒排排看,有幾種排發(fā)?)
二、幼兒操作(在情景中感知數(shù)的排列組合)
1、分散操作,教師觀察。
2、交流:請(qǐng)一名幼兒將操作結(jié)果介紹給大家,老師在黑板上記錄展示。(當(dāng)場(chǎng)來(lái)試一試能否打開(kāi))
3、小結(jié):你們真了不起,知道了3個(gè)數(shù)字排列出6個(gè)密碼。密碼一個(gè)也不能漏,漏掉了一個(gè)密碼就有可能會(huì)打不開(kāi)。
三、幼兒再次操作(運(yùn)用數(shù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題)
1、你們本領(lǐng)真大,老師要獎(jiǎng)勵(lì)你們!獎(jiǎng)品就在這個(gè)箱子里。想要得到獎(jiǎng)品一定要打開(kāi)箱子。告訴你們這三個(gè)箱子的密碼都是不一樣的,但它們的數(shù)字都是一樣的,是3、5、7。你們知道三個(gè)數(shù)字可以排除幾個(gè)密碼嗎?好,我們趕緊把6個(gè)密碼排出來(lái)。
2、幼兒個(gè)體操作,教師觀察幼兒運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的情況。
3、交流:引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)數(shù)字排列組合的規(guī)律。
四、延伸
投放三個(gè)數(shù)字和四個(gè)數(shù)字引發(fā)幼兒繼續(xù)探索興趣。(區(qū)域中進(jìn)行)
活動(dòng)反思:
社會(huì)課程以培養(yǎng)品德良好、樂(lè)于探究、熱愛(ài)生活為目標(biāo)?;谶@一點(diǎn),我在這一課時(shí)的教學(xué)目標(biāo)定位上也是綜合的。通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)孩子合理消費(fèi)、節(jié)約資源的良好習(xí)慣,學(xué)習(xí)選購(gòu)商品的生活技能。讓孩子在與生活聯(lián)系的活動(dòng)中體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
超市現(xiàn)已成為都市人生活中不可缺少的一部分,也已被孩子們所熟悉。為此做了大量的前期工作,首先得到家長(zhǎng)的配合,帶來(lái)各類超市購(gòu)買(mǎi)的物品,在讓幼兒動(dòng)手布置超市之前,讓他們參觀超市,孩子們的觀察力是豐富的,觀察到超市里的貨物是分類擺放的,有食品、生活用品、玩具,而且不可以混在一起。還有,孩子們發(fā)現(xiàn)了標(biāo)價(jià),知道了爸爸、媽媽是根據(jù)這上面的價(jià)格來(lái)付賬的。即幼兒取相應(yīng)價(jià)格的物品。超市少不了收銀員,由于擔(dān)心中班的幼兒在計(jì)算方面較弱,不能找出幼兒們購(gòu)物后付賬時(shí)的是否正確。于是我請(qǐng)了2位老師來(lái)做收銀員,來(lái)檢查幼兒在購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題。使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩,生動(dòng)地鞏固了所學(xué)知識(shí)。
在這節(jié)課中,我們從認(rèn)識(shí)各種各樣的物品開(kāi)始,與幼兒一起探索各種不同的物品,進(jìn)而了解錢(qián)幣與購(gòu)物的關(guān)系,培養(yǎng)幼兒正確的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分利用各種資源,讓幼兒自己動(dòng)手?jǐn)[放,把他們有關(guān)超市的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換成各種有趣的游戲??傊?,在這個(gè)生活化的課里,我們將以開(kāi)放的態(tài)度,陪伴中班的幼兒一起經(jīng)歷這個(gè)有意義的學(xué)習(xí)過(guò)程。
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在給學(xué)生上課之前老師早早準(zhǔn)備好教案課件,因此老師最好能認(rèn)真寫(xiě)好每個(gè)教案課件。?教學(xué)過(guò)程中注重創(chuàng)造的教師可以更好地實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。今天欄目小編給大家分享一篇關(guān)于“超市培訓(xùn)課件”的內(nèi)容,期望此內(nèi)容對(duì)你有所幫助!
超市培訓(xùn)課件
1.公司簡(jiǎn)介
本公司成立于2000年,是一家專業(yè)提供零售服務(wù)的公司。我們致力于成為一個(gè)能夠給客戶提供最高品質(zhì)服務(wù)的企業(yè),以滿足客戶的需求和期望為根本宗旨。
2.服務(wù)文化
我們公司的服務(wù)文化包括三個(gè)方面:誠(chéng)信、熱情、專業(yè)。我們相信只有誠(chéng)信才能贏得客戶的信任,只有熱情才能給客戶帶來(lái)滿意的體驗(yàn),只有專業(yè)才能提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3.人才培養(yǎng)
我們公司非常注重人才的培養(yǎng)。我們提供有關(guān)服務(wù)技巧、溝通、銷售技巧和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),以讓員工不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我們希望員工能夠通過(guò)自己的努力,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)。
4.客戶服務(wù)
我們公司非常重視客戶服務(wù)。我們致力于為客戶提供最佳的服務(wù),從而使客戶滿意,并形成一定的忠誠(chéng)度。我們相信,客戶是企業(yè)的生命線,只有企業(yè)能夠不斷滿足客戶的需求,才能夠不斷壯大自己。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷
我們公司的營(yíng)銷策略主要包括以下方面:促銷、廣告、會(huì)員卡和宣傳。我們相信這些策略可以讓我們吸引更多的客戶,從而擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。
6.日常管理
我們公司的日常管理主要包括以下方面:人事管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理和庫(kù)存管理。我們相信通過(guò)不斷優(yōu)化這些管理流程,可以使我們更加高效地運(yùn)行,從而取得更好的業(yè)績(jī)。
7.員工激勵(lì)
我們公司的員工激勵(lì)制度包括以下方面:薪酬、福利、晉升和培訓(xùn)。我們相信這些制度可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
8.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以發(fā)現(xiàn)我們?cè)诜?wù)中存在的問(wèn)題和不足,然后采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。我們相信通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn),可以讓我們的服務(wù)績(jī)效不斷提高,并形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
9.未來(lái)展望
我們公司將不斷優(yōu)化自身管理流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)品牌影響力,為客戶提供更好的服務(wù)。我們相信我們的努力和信念會(huì)帶來(lái)更加美好的明天。
10.結(jié)語(yǔ)
感謝大家的耐心聽(tīng)講,相信在今后的工作中,我們可以更好地貫徹公司服務(wù)文化,提高自己的專業(yè)能力,為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
一、引言
超市作為日常購(gòu)物的主要場(chǎng)所之一,在生活中扮演著不可或缺的角色。而作為超市職工,掌握一定的培訓(xùn)知識(shí)和技能,不僅能提升工作效率,更能為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。為此,本文將圍繞超市培訓(xùn)課件這一主題,探討超市培訓(xùn)課件的重要性、課件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)以及優(yōu)秀課件案例以及期望達(dá)到的效果。
二、超市培訓(xùn)課件的重要性
超市培訓(xùn)課件的重要性在于,它不僅能幫助新員工更好地了解超市的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)章制度以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還能提高員工的服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng),從而為消費(fèi)者提供更加滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
首先,超市培訓(xùn)課件可以讓員工更加清楚地了解超市的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)以及發(fā)展方向,從而更好地融入企業(yè)文化和價(jià)值觀,形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。
其次,課件設(shè)計(jì)旨在提高員工的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量,例如針對(duì)商品的知識(shí)和介紹方法、針對(duì)顧客的接待和服務(wù)方法、針對(duì)售后服務(wù)的處理思路和方式等等,都能幫助員工更好地理解超市銷售模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
最后,超市培訓(xùn)課件的優(yōu)秀設(shè)計(jì)將提高員工的職業(yè)素養(yǎng),使員工更加細(xì)致、周到、專業(yè),不斷滿足顧客的需求,贏得消費(fèi)者的信任和支持。
三、課件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
為了讓超市培訓(xùn)課件更加實(shí)用,設(shè)計(jì)者需要抓住以下要點(diǎn):
1. 課件功能性:超市培訓(xùn)課件需要準(zhǔn)確地反映企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠清晰地進(jìn)行傳達(dá)和教育,讓員工能夠更好地理解企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。
2. 設(shè)計(jì)效果性:超市培訓(xùn)課件需要美觀、生動(dòng),具有較好的視覺(jué)效果,能夠有效激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,讓員工更好地掌握知識(shí)要點(diǎn)。
3. 用戶體驗(yàn)性:超市培訓(xùn)課件需要具備良好的用戶體驗(yàn),能夠讓員工更加舒適地學(xué)習(xí),提高員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。
四、優(yōu)秀課件案例
1. 《超市服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件》
該課件是一份專門(mén)針對(duì)超市服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)課件,主要圍繞超市服務(wù)禮儀方面的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解和教學(xué)。該課件幻燈片設(shè)計(jì)美觀簡(jiǎn)潔,撰寫(xiě)精細(xì),表達(dá)清晰明了,能夠讓員工輕松掌握服務(wù)禮儀和言行規(guī)范,有效提高服務(wù)品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
2. 《超市售后服務(wù)培訓(xùn)課件》
該課件是一份專門(mén)針對(duì)超市售后服務(wù)的培訓(xùn)課件,主要圍繞售后服務(wù)流程、處理方法、處理流程等內(nèi)容展開(kāi)。該課件幻燈片可視化效果出眾,能夠用圖表、圖片等形式具體表現(xiàn)售后服務(wù)流程和處理方式,便于員工的學(xué)習(xí)和掌握。還配合了互動(dòng)測(cè)試、案例研究等環(huán)節(jié),更加直觀地學(xué)習(xí)消化理解超市售后服務(wù)的流程和方法。
五、期望達(dá)到的效果
通過(guò)優(yōu)秀的超市培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)和實(shí)施,我們期望達(dá)到以下效果:
1. 提高員工的基本知識(shí)和技能水平,能夠更好地適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià)值觀。
2. 加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工的服務(wù)品質(zhì)和工作態(tài)度,形成良好的工作形象。
3. 增強(qiáng)員工銷售技巧和業(yè)務(wù)水平,提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
4. 讓員工掌握售后服務(wù)流程和處理方式,提高售后服務(wù)效率和處理質(zhì)量。
5. 提高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值、發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)和理解,形成共同的目標(biāo)和信念。
六、結(jié)論
超市培訓(xùn)課件是提高員工服務(wù)品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的有效手段。在設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中,需要抓住要點(diǎn),突出功能性、效果性和用戶體驗(yàn)性,做到內(nèi)容清晰、設(shè)計(jì)美觀、易于學(xué)習(xí)、易于應(yīng)用。只有這樣,才能真正提高員工的工作效率和服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
超市培訓(xùn)課件
隨著超市行業(yè)的快速發(fā)展,超市培訓(xùn)課件也變得越來(lái)越重要。超市培訓(xùn)課件是指為了讓新員工適應(yīng)工作環(huán)境、提高銷售技能等而制作的課件。本文將分別從超市服務(wù)、營(yíng)銷技巧和食品安全三個(gè)方面來(lái)探討超市培訓(xùn)課件。
一、超市服務(wù)
良好的服務(wù)能夠吸引更多的消費(fèi)者,提升企業(yè)的形象。超市員工是超市營(yíng)業(yè)的重要組成部分,他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平?jīng)Q定著消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)光顧。因此,在超市培訓(xùn)課件中,應(yīng)針對(duì)超市服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.問(wèn)候客戶
當(dāng)顧客進(jìn)入超市時(shí),員工應(yīng)主動(dòng)向顧客問(wèn)好,表示歡迎。
2.協(xié)助購(gòu)物
有需要幫助的顧客,員工應(yīng)及時(shí)前往幫助,解決他們的問(wèn)題,提供購(gòu)物指導(dǎo),使得顧客能夠輕松購(gòu)物。
3.解答顧客疑問(wèn)
員工應(yīng)熟悉超市的促銷活動(dòng)、優(yōu)惠政策,及時(shí)了解商品信息,解答顧客的疑問(wèn)。
4.禮貌待人
員工應(yīng)注意用語(yǔ)、表情、姿態(tài)等環(huán)節(jié),方便顧客在購(gòu)物過(guò)程中得到優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。
二、超市營(yíng)銷技巧
銷售技巧是超市員工重要的工作內(nèi)容。為了使員工懂得更好地推銷商品,超市培訓(xùn)課件應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
1.產(chǎn)品知識(shí)
員工應(yīng)了解超市中的商品信息,贊助商的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。員工通過(guò)對(duì)商品有更深入的了解,才能更好地推廣超市的商品。
2.配合促銷
員工應(yīng)該積極參與公司的促銷活動(dòng),了解促銷政策和活動(dòng)時(shí)間,用心配合超市全年的促銷活動(dòng),推動(dòng)超市的銷售。
3.銷售技巧
通過(guò)銷售培訓(xùn),員工應(yīng)了解超市的銷售技巧和方法,如積極靠近顧客、把握顧客的興趣、推薦相應(yīng)的商品等等,提高超市銷售。
三、食品安全
食品安全問(wèn)題是熱門(mén)問(wèn)題之一,超市為了避免食品安全問(wèn)題的發(fā)生,在培訓(xùn)課件中應(yīng)加入相關(guān)的內(nèi)容。具體內(nèi)容如下:
1.進(jìn)口許可
應(yīng)了解食品進(jìn)口的瞬息萬(wàn)變,根據(jù)進(jìn)口許可證上的標(biāo)簽提示客戶,以確保食品質(zhì)量和安全。
2.食品保存
員工應(yīng)了解食品 的質(zhì)量和保存期限,并提醒顧客自行儲(chǔ)存食品時(shí)應(yīng)保持沙發(fā)、防潮、避免與其他食品混合、避免擺放在高溫和潮濕的環(huán)境下。
3.突發(fā)事件
員工應(yīng)在緊急情況下保持冷靜,根據(jù)相應(yīng)的應(yīng)急操作程序,以確保人身安全和食品品質(zhì)。
結(jié)語(yǔ)
超市培訓(xùn)課件應(yīng)包括超市服務(wù)、銷售技巧和食品安全等三部分。超市培訓(xùn)課件的制作不僅可以增加員工的積極性,提高員工的服務(wù)水平和銷售業(yè)績(jī),而且還可以保障消費(fèi)者的權(quán)益和商品的質(zhì)量和安全。
超市培訓(xùn)課件
尊敬的各位同事們:
歡迎來(lái)到我們的超市培訓(xùn)課程。在這個(gè)時(shí)代,我們店鋪的角色已經(jīng)逐漸從僅僅提供商品轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和體驗(yàn)的提供者。我們的顧客不僅僅是為了買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品,更多的是為了享受我們的服務(wù)和體驗(yàn),這是建立品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵所在。
因此,我們的培訓(xùn)課程將涵蓋以下幾個(gè)主題:
1. 顧客服務(wù)
超市作為商業(yè)機(jī)構(gòu),我們的顧客體驗(yàn)和滿意度是至關(guān)重要的。我們的員工必須學(xué)會(huì)如何與顧客溝通和交流,如何了解顧客的需求并給出合適的解決方案。我們的目標(biāo)是讓顧客在超市內(nèi)體驗(yàn)到愉悅、舒適和貼心的服務(wù),吸引他們?cè)俅蔚絹?lái),增加品牌忠誠(chéng)度。
2. 產(chǎn)品知識(shí)
作為銷售員,我們必須對(duì)我們所銷售的商品了解的非常透徹。這不僅僅是為了幫助顧客解決他們的疑慮和需求,而且在顧客提問(wèn)時(shí),我們也必須有能力給出答案,這是給顧客留下好印象的關(guān)鍵。
3. 安全和健康
在超市購(gòu)物中,安全是至關(guān)重要的。我們必須確保我們的顧客在購(gòu)物和使用商品的過(guò)程中能夠安全和放心。這不僅僅是關(guān)于食品安全和產(chǎn)品安全,還包括購(gòu)物環(huán)境的安全和整潔。
4. 團(tuán)隊(duì)合作
我們的超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們每個(gè)人都扮演著重要的角色。我們必須互相合作,以保證我們的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)我們一起努力并共享成功時(shí),我們更容易獲得圓滿的工作成果。
5. 持續(xù)改進(jìn)
我們的超市不斷提高我們的品質(zhì),并尋求持續(xù)改進(jìn)。這需要我們不斷進(jìn)行反思和反饋,學(xué)習(xí)從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn),以便我們以更優(yōu)質(zhì)的方式為我們的顧客提供服務(wù)。
尊敬的各位同事們:
這些主題代表了我們超市承諾向客戶提供良好的服務(wù)的愿望和決心。借助我們的這些課程,我們?cè)敢夥窒砦覀兂袕膽?yīng)對(duì)日常需求到超越期望的方法,來(lái)提升我們的服務(wù)和體驗(yàn),以此增加我們的顧客滿意度和忠誠(chéng)度。在這個(gè)過(guò)程中,請(qǐng)大家互相支持和鼓勵(lì),合作共贏。
謝謝!
超市培訓(xùn)課件
近年來(lái),隨著消費(fèi)水平的不斷提高,越來(lái)越多的超市出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中,這也讓超市成為了我們?nèi)粘Y?gòu)物的重要場(chǎng)所之一。然而,由于消費(fèi)者的數(shù)量龐大,超市服務(wù)質(zhì)量的不同也在所難免。因此,超市也意識(shí)到了提升服務(wù)質(zhì)量的重要性,加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作。本文將會(huì)介紹超市培訓(xùn)課件的一些相關(guān)主題,幫助大家更加了解如何在超市中提供更好的服務(wù)。
一、客戶服務(wù)
首先,超市員工的主要工作就是服務(wù)顧客。因此,如何提供更好的服務(wù),成為了超市培訓(xùn)的重要主題。其中,包括顧客的接待、語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、咨詢和投訴處理等方面。接待顧客要禮貌熱情、微笑待客,語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確流暢,服務(wù)態(tài)度要友好親切,咨詢和投訴處理要耐心細(xì)致,全程跟蹤。
二、產(chǎn)品知識(shí)
超市員工還需要熟悉自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品知識(shí),了解各商品品種、價(jià)格、品質(zhì)、保質(zhì)期等細(xì)節(jié)。超市也需要向員工進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)超市中各個(gè)品牌商品的認(rèn)知能力、銷售技巧、商品管理和購(gòu)買(mǎi)程序等方面的知識(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn),員工不僅可以提高自身的專業(yè)水平,并且可以更好的提供服務(wù)。
三、經(jīng)濟(jì)管理
超市還需要培訓(xùn)員工一些基本的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),如營(yíng)銷策略、利潤(rùn)管理、資金管理等方面的知識(shí)。幫助員工了解超市銷售的實(shí)際情況,分析銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求,進(jìn)而調(diào)整銷售策略,提高超市的經(jīng)濟(jì)效益。
四、衛(wèi)生及安全
在超市中,衛(wèi)生和安全也是非常重要的。如果環(huán)境臟亂差,消費(fèi)者是不會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)商品的。而且,超市員工還需要遵守相關(guān)的安全規(guī)程和緊急情況下的應(yīng)急處理措施,確保員工和顧客的生命安全。因此,通過(guò)衛(wèi)生和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),員工要將安全和衛(wèi)生工作做好,以更好的服務(wù)顧客。
總之,對(duì)于超市來(lái)說(shuō),能夠提升員工的服務(wù)素質(zhì),向消費(fèi)者提供良好的服務(wù)體驗(yàn),是非常重要和必要的。在此,超市也需要提供相關(guān)的培訓(xùn)課程,幫助員工學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能。只有通過(guò)這些培訓(xùn),才能更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升超市的整體服務(wù)水平。
超市培訓(xùn)課件
超市是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分,它不僅提供了我們的日常生活所需的日用品和食品,同時(shí)在經(jīng)濟(jì)上也扮演著重要的角色。為了提高超市的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,超市培訓(xùn)已成為了日益重要的一項(xiàng)工作。
一、超市培訓(xùn)的意義
超市在商業(yè)中具有舉足輕重的地位,因此超市員工的素質(zhì)和服務(wù)水平至關(guān)重要。超市員工應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和溝通能力,以提高超市的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。超市培訓(xùn)可以幫助員工更好地理解超市的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)流程,幫助員工提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提升超市的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、超市員工的培訓(xùn)內(nèi)容
超市員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該豐富多樣,同時(shí)還需要根據(jù)員工的實(shí)際工作崗位進(jìn)行精細(xì)化分配和針對(duì)性培訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō),以下是超市員工應(yīng)該掌握的一些基本知識(shí)和技能:
1. 商品知識(shí)和價(jià)格政策:?jiǎn)T工需要掌握商品的分類、品種、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí),了解超市的價(jià)格政策,以便更好地為顧客服務(wù)和推銷商品。
2. 銷售技巧和服務(wù)態(tài)度:?jiǎn)T工需要掌握銷售技巧和服務(wù)態(tài)度,包括禮儀規(guī)范、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧等,以提高顧客體驗(yàn)和促進(jìn)銷售。
3. 庫(kù)存管理和貨品批發(fā):?jiǎn)T工需要了解超市的庫(kù)存管理和貨品批發(fā)流程,掌握貨品的采購(gòu)、管理、存儲(chǔ)和出售的基本流程,以避免過(guò)度或不足的庫(kù)存。
4. 安全防范和應(yīng)急處理:?jiǎn)T工需要學(xué)習(xí)安全防范措施和應(yīng)急處理技能,如火災(zāi)、地震等意外事故的應(yīng)對(duì)措施,以保證員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)的安全。
三、超市員工培訓(xùn)的方法
超市員工的培訓(xùn)方法應(yīng)該多樣化,根據(jù)員工的實(shí)際情況和特點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化分配:
1. 線上培訓(xùn):利用電子教學(xué)平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)直播等方式,在職工作人員不需要脫離工作狀態(tài)就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2. 線下培訓(xùn):可以組織集中培訓(xùn),如課堂教學(xué)、演示、講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,以便員工更好地學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識(shí)和技能。
3. 游戲化培訓(xùn):利用互動(dòng)游戲或者游戲化學(xué)習(xí)活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。
4. 實(shí)踐培訓(xùn):針對(duì)員工實(shí)際工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作和場(chǎng)景模擬,幫助員工更好地掌握相關(guān)知識(shí)和操作技能。
在超市培訓(xùn)過(guò)程中,還需要注意員工的反饋和改進(jìn)。培訓(xùn)完成后可以召開(kāi)員工回顧會(huì)議,聽(tīng)取員工對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和建議,及時(shí)糾正不足之處,不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。
超市員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到超市的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。超市培訓(xùn)作為重要的一環(huán),可以幫助員工更好地提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提升超市的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
超市培訓(xùn)課件是新時(shí)代的一種重要教學(xué)工具,它可以幫助員工更好地了解和掌握超市的運(yùn)作和管理流程,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率,從而實(shí)現(xiàn)超市的長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。本文就超市培訓(xùn)課件的相關(guān)主題進(jìn)行闡述。
一、超市管理理念
超市作為現(xiàn)代零售業(yè)的先鋒,其管理理念和方法不斷更新和升級(jí),以滿足消費(fèi)者多樣化的需求和變化的市場(chǎng)環(huán)境。超市管理理念包括市場(chǎng)導(dǎo)向、服務(wù)至上、人性化管理、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面。員工應(yīng)該深刻理解這些管理理念,不斷探索和實(shí)踐,從而做好超市的管理工作。
二、超市貨架陳列
貨架陳列是超市售賣產(chǎn)品的重要手段,它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。貨架陳列應(yīng)根據(jù)商品的種類、屬性、品牌、價(jià)格等因素進(jìn)行分類、組合、放置和規(guī)劃,滿足消費(fèi)者的需求和心理期望。同時(shí),貨架陳列也應(yīng)該注意產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、防盜等方面的問(wèn)題,保障超市運(yùn)營(yíng)的安全和穩(wěn)定性。
三、超市鮮活品管理
超市鮮活品是消費(fèi)者非常關(guān)注的產(chǎn)品,它涉及到食品安全、品質(zhì)保證、衛(wèi)生規(guī)范、氣味控制等問(wèn)題。超市的鮮活品管理需要注重產(chǎn)品的選購(gòu)、儲(chǔ)存、包裝、擺放、銷售等環(huán)節(jié),實(shí)行“先進(jìn)先出、質(zhì)量第一、嚴(yán)密管理、敏捷銷售”的原則,確保鮮活品的品質(zhì)和安全。
四、超市服務(wù)質(zhì)量提升
超市服務(wù)質(zhì)量是判斷超市競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo),它包括產(chǎn)品選擇、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、售后保障等方面。員工應(yīng)該深入了解消費(fèi)者的需求和心理,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,做好各項(xiàng)工作,例如迎客、接待、詢問(wèn)、隨侍、咨詢、投訴等環(huán)節(jié),真正體現(xiàn)出超市的服務(wù)品牌和形象。
五、超市數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)代超市已經(jīng)步入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,員工需要了解和掌握數(shù)字化技術(shù)和工具,例如智能POS機(jī)、條形碼掃描器、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等方面,從而實(shí)現(xiàn)超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)可以提高超市效率、降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是超市培訓(xùn)課件的主題內(nèi)容,通過(guò)對(duì)這些主題的深入講解和討論,員工可以更好地適應(yīng)超市的工作環(huán)境和任務(wù)要求,提高專業(yè)素質(zhì)和工作效率,為超市的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
關(guān)于超市銷售技巧的培訓(xùn)課件
導(dǎo)言:
隨著消費(fèi)升級(jí),商超行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何提高銷售技巧,增加顧客體驗(yàn),已成為每個(gè)商超員工必須具備的能力。本培訓(xùn)課件將重點(diǎn)介紹超市銷售技巧,以便于提高員工銷售能力,增加超市銷售額。
一、超市員工第一印象的重要性
超市員工第一印象所產(chǎn)生的影響非常重要,因?yàn)榈谝挥∠蟪3J菦Q定顧客是否購(gòu)買(mǎi)的因素。因此,員工需要注意以下幾個(gè)方面:
1、儀表端正:穿著干凈整潔的衣服,頭發(fā)要整齊,不要散亂,不要帶有異味。
2、微笑服務(wù):有禮貌地主動(dòng)迎接顧客,并展示出自信,微笑打招呼,表現(xiàn)出熱情。
3、積極主動(dòng):如果有顧客需要幫助,員工應(yīng)該積極主動(dòng)地提供幫助,不讓顧客空手回去。
以上幾點(diǎn)細(xì)節(jié)是吸引顧客的關(guān)鍵。當(dāng)顧客走進(jìn)超市時(shí),他們會(huì)通過(guò)員工的儀表、微笑和熱情感受一種溫暖的氛圍,并在這樣的氛圍下決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。
二、超市員工銷售技巧
1、服務(wù)質(zhì)量:人性化服務(wù)是超市銷售的靈魂。員工應(yīng)該以顧客需求為中心,提供貼心、專業(yè)的服務(wù),并根據(jù)不同的顧客需求提供定制化的服務(wù),增加顧客和企業(yè)的互動(dòng)。
2、跟進(jìn)顧客:?jiǎn)T工對(duì)客戶的跟進(jìn)力度越大,審核銷售率就越高。因此,員工應(yīng)該記住顧客購(gòu)買(mǎi)的商品信息,發(fā)郵件或者短信進(jìn)行回訪,并及時(shí)介紹新品或者促銷活動(dòng),擴(kuò)大營(yíng)銷渠道。
3、禮貌:禮貌是增強(qiáng)顧客情感價(jià)值的重要手段。員工應(yīng)該盡量使用一些禮貌用語(yǔ),比如“非常感謝您的惠顧,歡迎下次光臨”,并且對(duì)不同的顧客以不同的態(tài)度對(duì)待,比如對(duì)長(zhǎng)者要更加尊重。
4、知識(shí):?jiǎn)T工應(yīng)該了解產(chǎn)品知識(shí)及其特點(diǎn),并能夠?yàn)轭櫩吞峁┙獯饐?wèn)題的服務(wù),增加顧客信任度。
5、積極銷售:?jiǎn)T工應(yīng)該在充分了解顧客需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行積極銷售,比如推薦相似產(chǎn)品或者增加其他促銷品,讓顧客更多體驗(yàn)到價(jià)值。
三、超市服務(wù)環(huán)境的營(yíng)造
1、超市內(nèi)部環(huán)境的整潔:整潔的環(huán)境可以給人以清新舒適的感覺(jué),因此員工應(yīng)該時(shí)時(shí)檢查和清理超市環(huán)境。
2、有效的促銷宣傳:進(jìn)行有效的促銷宣傳有助于吸引并離不開(kāi)更多顧客。
3、高效的服務(wù)流程:?jiǎn)T工應(yīng)該保持高效的服務(wù)流程,避免商品浪費(fèi)時(shí)間或者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)不好等情況發(fā)生。
4、樹(shù)立超市品牌形象:超市品牌形象與銷售的成敗密切相關(guān)。員工應(yīng)該以良好的態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和創(chuàng)新的營(yíng)銷策略來(lái)樹(shù)立卓越的品牌形象。
結(jié)語(yǔ):
超市銷售技巧是促進(jìn)顧客在超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)和店鋪經(jīng)營(yíng)的一系列行為技巧。本文從員工的第一印象、銷售技巧和服務(wù)環(huán)境三個(gè)方面闡述超市銷售技巧,以便于員工能夠更好地掌握超市銷售技巧,并帶動(dòng)企業(yè)銷售額提升。
超市培訓(xùn)課件:優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)顧客體驗(yàn)
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,超市也逐漸成為了人們?nèi)粘Y?gòu)物的主要場(chǎng)所之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何提高超市服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客體驗(yàn),成為了超市管理者必須面臨的挑戰(zhàn)。因此,超市培訓(xùn)課件應(yīng)該緊密圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)顧客體驗(yàn)”這一主題展開(kāi)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),關(guān)鍵是顧客體驗(yàn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,而顧客體驗(yàn)則是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此,超市員工應(yīng)該始終將顧客體驗(yàn)放在第一位,為顧客提供周到、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)以顧客為中心,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
顧客是超市存在的根本,員工應(yīng)該時(shí)刻以顧客為中心,全心全意為顧客服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,要注重細(xì)節(jié),洞察顧客需求,積極主動(dòng)地提供服務(wù),讓顧客感到被關(guān)注和重視,增強(qiáng)顧客滿意度。
(二)營(yíng)造溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境
超市應(yīng)該在裝修、清潔、空氣質(zhì)量等方面下功夫,營(yíng)造溫馨舒適、整潔干凈的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí),超市還應(yīng)該注重購(gòu)物流程的規(guī)劃和優(yōu)化,避免顧客在購(gòu)物過(guò)程中遇到不便,提高顧客購(gòu)物的便捷性和舒適度。
(三)開(kāi)展主題促銷活動(dòng)
超市可以針對(duì)時(shí)令、假日、購(gòu)物節(jié)等開(kāi)展主題促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)顧客購(gòu)物的興趣和欲望。在促銷活動(dòng)中,超市還應(yīng)該注重提高服務(wù)水平,保證消費(fèi)者的順暢購(gòu)物體驗(yàn)。
三、如何增強(qiáng)顧客體驗(yàn)
(一)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與考核
無(wú)論是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能還是商品知識(shí),都需要通過(guò)培訓(xùn)不斷地提高。因此,對(duì)新員工和老員工都應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,讓員工在知識(shí)和技能上不斷提升,為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí),還應(yīng)該建立完善的考核機(jī)制,對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度、技能、工作量等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),激發(fā)員工的工作積極性。
(二)優(yōu)化管理流程
在超市管理流程中,通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃和流程優(yōu)化,降低超市運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,同時(shí)提高超市效率和顧客體驗(yàn)。例如,通過(guò)建立物流配送中心,優(yōu)化物流管理流程,降低配送成本,提高商品配送效率;引入自助結(jié)算機(jī),提高收銀速度和便捷度,減少顧客等待時(shí)間等。
(三)借力新技術(shù)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,超市也可以通過(guò)借助新技術(shù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn)。通過(guò)建立移動(dòng)APP平臺(tái),方便顧客進(jìn)行商品查詢、在線支付、積分抵扣等;引入無(wú)人超市,提供24小時(shí)不間斷的便捷購(gòu)物體驗(yàn);引入虛擬購(gòu)物助手,通過(guò)AI技術(shù)幫助顧客挑選商品,提高購(gòu)物效率和體驗(yàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種文化,增強(qiáng)顧客體驗(yàn)是一項(xiàng)任務(wù)。超市員工要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)服務(wù)習(xí)慣,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到員工的生活中;同時(shí),還要持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)管理流程優(yōu)化,引入新技術(shù),創(chuàng)造更好的顧客體驗(yàn)。這樣,才能夠讓超市的服務(wù)更加貼心、周到,獲得更多消費(fèi)者的信賴和厚愛(ài)。
超市培訓(xùn)課件
隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分。為了保證超市的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益,超市通常會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。下面,我們將針對(duì)超市培訓(xùn)課件這一主題進(jìn)行探討。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
在超市員工培訓(xùn)課件中,需要包括以下內(nèi)容:
1.產(chǎn)品知識(shí):對(duì)超市內(nèi)銷售的每種產(chǎn)品,員工都需要掌握其特點(diǎn)、功效和適用人群等信息,以便能夠提供準(zhǔn)確、專業(yè)的建議,提高顧客滿意度。
2.銷售技巧:在超市賣場(chǎng)中,員工需要通過(guò)有效的銷售技巧,如積極主動(dòng)、禮貌謙和、引導(dǎo)消費(fèi)等,使顧客愿意購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品,提高銷售額和收益。同時(shí),也需要注意不能過(guò)度推銷,避免給顧客帶來(lái)困擾。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工需要熟悉超市內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括準(zhǔn)確計(jì)算商品價(jià)格、及時(shí)補(bǔ)貨、保持商品整潔、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,以提高顧客忠誠(chéng)度和回購(gòu)率。
4.安全防范:?jiǎn)T工需要掌握超市內(nèi)安全防范知識(shí),如防盜、防火、急救知識(shí)等,為顧客提供安全保障。同時(shí),員工也需要注意自身安全,防止意外傷害。
5.團(tuán)隊(duì)合作:超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境,員工需要尊重并積極配合同事,共同維護(hù)和提高超市的運(yùn)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)形式
超市培訓(xùn)可以采用多種形式,比如集中培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。不同形式的培訓(xùn)適用于不同的員工群體和場(chǎng)景。
1.集中培訓(xùn):對(duì)新員工進(jìn)行初始培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)時(shí),可以采用集中培訓(xùn)形式。在集中培訓(xùn)中,可以通過(guò)課堂講解、案例分析、角色扮演、游戲等形式,提高員工的關(guān)注度和學(xué)習(xí)效果。
2.定期培訓(xùn):超市員工需要不斷增長(zhǎng)新知識(shí)和技能,定期培訓(xùn)的形式可以是現(xiàn)場(chǎng)授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、考試等形式。靈活運(yùn)用不同的培訓(xùn)方式,提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。
3.在線學(xué)習(xí):超市員工可通過(guò)在網(wǎng)上學(xué)習(xí),在線課程、電子書(shū)等方式來(lái)提高自身能力。在線學(xué)習(xí)能夠幫助員工快速準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,幫助員工更好地顧客溝通。
三、培訓(xùn)效果的評(píng)估
為了保證培訓(xùn)效果,超市需要對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況和能力提出評(píng)估,以及制定針對(duì)性的培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃。
1.考試評(píng)估:通過(guò)定期考試可以評(píng)估員工的知識(shí)水平和掌握情況??荚嚪绞竭x擇可以是手寫(xiě)、電腦考試等,要保證題目準(zhǔn)確、清晰,以便員工能夠清晰地理解和回答問(wèn)題。
2.任務(wù)測(cè)評(píng):在員工培訓(xùn)結(jié)束后,超市可以安排一些任務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和評(píng)估,比如模擬銷售、顧客服務(wù)等。評(píng)估員工的任務(wù)完成情況來(lái)判斷其學(xué)習(xí)效果和技能掌握程度。
四、總結(jié)
超市員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果都是與超市未來(lái)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)水平密切相關(guān)的,因此,超市應(yīng)該不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式,保證員工的學(xué)習(xí)積極性,提高員工的服務(wù)水平和滿意度。同時(shí),超市也需要根據(jù)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,以提高培訓(xùn)效果和提高員工的專業(yè)能力。
超市培訓(xùn)課件
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,超市已經(jīng)成為人們不可或缺的日常生活場(chǎng)所之一。超市里的商品種類繁多,價(jià)格優(yōu)惠,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方便。然而,對(duì)超市工作人員而言,在顧客服務(wù)、商品管理等方面的技能培訓(xùn)也變得不可或缺。本文從超市培訓(xùn)課件的相關(guān)主題出發(fā),探討一些常見(jiàn)的主題,并對(duì)這些主題進(jìn)行一定的闡述。
一、超市的客戶服務(wù)
超市的顧客服務(wù)是任何一個(gè)超市都非常重要并且值得高度重視的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。如果工作人員能在為客戶提供服務(wù)方面做出更好的表現(xiàn),很可能會(huì)讓這些客戶對(duì)該超市產(chǎn)生更高的滿意度,并最終實(shí)現(xiàn)留住這些客戶,增加超市的業(yè)績(jī)和營(yíng)業(yè)額的目的。超市培訓(xùn)課件就可以對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),使其在工作中更加專業(yè)、周到、禮貌等方面有所提高。
二、商品陳列管理
商品陳列管理是超市中非常重要的一項(xiàng)工作。一方面,好的商品陳列可以起到更好的推廣和營(yíng)銷作用,增加超市營(yíng)業(yè)額;另一方面,好的商品陳列能夠使得顧客購(gòu)買(mǎi)得心應(yīng)手,且感到在超市購(gòu)物是一種愉悅和享受,也是營(yíng)造好的超市文化的一種重要方式。超市培訓(xùn)課件就可以為超市員工們提供更加專業(yè)的商品陳列技巧,讓其在實(shí)際工作中發(fā)揮更好的管理才能。
三、銷售技巧
銷售技巧是為超市員工培訓(xùn)的另外一個(gè)重要的方面。通過(guò)銷售技巧的培訓(xùn),工作人員能夠更好地掌握顧客的需求,更好地解決他們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中的任何顧慮和困惑,從而使客戶購(gòu)買(mǎi)超市內(nèi)的商品變得更加順利,并且可以增加超市的銷售額度。超市培訓(xùn)課件的目的就是針對(duì)銷售技巧進(jìn)行一定的培訓(xùn),傳遞一些常見(jiàn)的銷售技巧,提高員工們的銷售技巧和應(yīng)對(duì)能力。
四、食品安全管理
食品安全是超市中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是顧客在超市購(gòu)物時(shí)最為關(guān)注的問(wèn)題之一。因此超市工作人員需要掌握一定的食品安全知識(shí)和技能,學(xué)會(huì)如何從源頭、運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存等方面對(duì)食品進(jìn)行管理,確保食品質(zhì)量和安全問(wèn)題得到保障。超市培訓(xùn)課件就可以針對(duì)食品安全管理進(jìn)行培訓(xùn),讓員工們掌握相關(guān)的技術(shù)和技能知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
總結(jié)
隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的不斷提高,超市已經(jīng)成為大家生活中不可或缺的一部分。在這種大環(huán)境下,超市員工的工作也需要不斷提高,以更好地服務(wù)客戶和應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。因此超市培訓(xùn)課件就顯得尤為重要,它可以為超市工作人員提供更加全面的知識(shí)技能培訓(xùn),并提升個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)能力。期望所有的超市員工都能在超市培訓(xùn)課件的幫助下,更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造出和諧的超市文化。
超市培訓(xùn)課件主題:提高服務(wù)質(zhì)量,打造良好消費(fèi)體驗(yàn)
隨著消費(fèi)觀念的改變和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行,超市的經(jīng)營(yíng)狀況面臨著巨大的壓力。如何提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客打造良好的消費(fèi)體驗(yàn),成為超市經(jīng)營(yíng)的重要課題。本文將從員工素質(zhì)、服務(wù)流程和信息化建設(shè)三個(gè)方面進(jìn)行探討。
一、員工素質(zhì)提升
員工是超市的第一形象代表,其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客的體驗(yàn)感和忠誠(chéng)度。因此,培育優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一。
1.招募合適的員工
招募合適的員工是提升服務(wù)質(zhì)量的第一步。在招募時(shí),要注重員工的適應(yīng)性和服務(wù)能力,考察其對(duì)超市、行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和理解程度,了解其工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)和考核
員工培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的必要手段。超市應(yīng)建立健全的培訓(xùn)制度和考核機(jī)制,加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn),引導(dǎo)員工形成以客戶為中心的服務(wù)理念。優(yōu)秀員工應(yīng)鼓勵(lì)成長(zhǎng),獎(jiǎng)懲制度要落地實(shí)施,使員工能夠得到權(quán)益的保護(hù)和激勵(lì)。
二、服務(wù)流程優(yōu)化
服務(wù)流程是超市提供服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。服務(wù)流程的順暢與否直接影響到顧客的體驗(yàn)感和忠誠(chéng)度。因此,優(yōu)化服務(wù)流程是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一。
1.優(yōu)化服務(wù)流程
超市要進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化服務(wù)流程,遵循顧客需求為導(dǎo)向,使顧客在購(gòu)物的不同環(huán)節(jié)中都能感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在超市的進(jìn)出口處設(shè)置標(biāo)志和指示牌,向顧客展示超市內(nèi)商品分布以及服務(wù)區(qū)域。線上與線下的統(tǒng)一也是優(yōu)化服務(wù)流程的重要途徑,超市要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下店鋪的合作,提供全方面的服務(wù)。線上平臺(tái)上展示商品價(jià)格與庫(kù)存情況,同時(shí)為顧客提供送貨上門(mén)、優(yōu)惠等服務(wù)。
2.提高服務(wù)效率
超市要提高服務(wù)效率,減少顧客等待時(shí)間,縮短顧客購(gòu)物時(shí)間,盡可能地為顧客節(jié)省時(shí)間和精力成本。通過(guò)優(yōu)化收銀臺(tái)、閘口、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的人員配置和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化收銀流程與退換貨流程,縮小人員缺失和資源浪費(fèi)。超市要也可以使用科技手段加快服務(wù)效率,如自助購(gòu)物、自動(dòng)查詢商品庫(kù)存等等,讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中無(wú)需等待,提高購(gòu)物效率。
三、信息化建設(shè)
超市信息化建設(shè)是提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。超市可以通過(guò)電子商務(wù)訂單處理系統(tǒng)、表情包應(yīng)用程序、電子錢(qián)包等進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化。
1.電子商務(wù)訂單處理系統(tǒng)
超市可以通過(guò)建立自己的電子商務(wù)訂單處理系統(tǒng),允許顧客在家就能選購(gòu)超市的商品。同時(shí),超市要優(yōu)化售后服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立自己的售后服務(wù)界面,方便用戶在線保修或投訴。
2.表情包應(yīng)用程序
超市可以通過(guò)表情包應(yīng)用程序提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)表情包的應(yīng)用,超市可以把熱情、耐心、迅速和態(tài)度表現(xiàn)通過(guò)表情包傳遞,縮短溝通距離,拉近顧客和工作人員之間的距離。
3.電子錢(qián)包
超市可以通過(guò)電子支付和電子錢(qián)包的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)收銀臺(tái)流程的簡(jiǎn)化。通過(guò)掃一掃或消費(fèi)積分的方式,顧客可以快捷、準(zhǔn)確地完成支付。電子錢(qián)包可以設(shè)置充值、積分、優(yōu)惠等功能,增加購(gòu)買(mǎi)時(shí)的實(shí)惠程度,提高購(gòu)物的體驗(yàn)。
超市的演變也演繹出了服務(wù)品質(zhì)的變化。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)質(zhì)量是超市必須的發(fā)展方向。優(yōu)化服務(wù)流程、提高員工素質(zhì)、積極實(shí)施信息化建設(shè),超市方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。
超市培訓(xùn)課件主要是為了幫助超市員工提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)超市銷售和服務(wù)的質(zhì)量提升,以滿足消費(fèi)者的需求和期望。在超市培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)和實(shí)施中,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下主題:
一、銷售技巧與服務(wù)態(tài)度
超市銷售和服務(wù)的核心就是顧客服務(wù),而良好的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧是促進(jìn)銷售和顧客滿意度的關(guān)鍵。在超市培訓(xùn)課件中,可以通過(guò)案例分析、角色扮演等方式,培訓(xùn)員工如何與顧客有效溝通、如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)、如何回應(yīng)顧客的投訴和建議等。同時(shí),還應(yīng)讓員工了解顧客心理和購(gòu)物習(xí)慣,提高服務(wù)的個(gè)性化和針對(duì)性,加強(qiáng)超市與顧客的互動(dòng)和關(guān)系。
二、商品知識(shí)和陳列技巧
超市是商品展示和銷售的場(chǎng)所,而員工的商品知識(shí)和展示技能直接影響銷售和顧客滿意度。因此,在培訓(xùn)課件中,需要重點(diǎn)培訓(xùn)員工對(duì)商品的品質(zhì)、特點(diǎn)、用途等基本知識(shí),以及如何在陳列和推廣商品時(shí),注重品牌形象、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等方面。此外,還應(yīng)該加強(qiáng)員工對(duì)商品環(huán)保和安全等方面的注意事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營(yíng)與社會(huì)責(zé)任的平衡。
三、管理制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
超市的管理制度對(duì)于員工行為規(guī)范、工作效率和安全管理等方面都有著重要影響。因此,在超市培訓(xùn)課件中,可以通過(guò)講解超市制度、規(guī)章、公告等方式,讓員工了解管理要求和責(zé)任,做到守規(guī)矩、講誠(chéng)信、盡職責(zé)。同時(shí),還要強(qiáng)調(diào)超市的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和建設(shè),鼓勵(lì)員工相互幫助,相互信任,共同推進(jìn)超市的發(fā)展和改進(jìn)。這樣不僅可以提高員工的工作積極性和歸屬感,還可以促進(jìn)超市的穩(wěn)步發(fā)展。
綜上所述,超市培訓(xùn)課件的主題應(yīng)該覆蓋銷售技巧與服務(wù)態(tài)度、商品知識(shí)和陳列技巧、管理制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面,以全面提高員工在超市中的綜合能力和素質(zhì),促進(jìn)超市經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的提升。
周記寫(xiě)作是一種廣為人們所喜愛(ài)的思維方式,從古至今都有人樂(lè)此不疲地每周寫(xiě)下周記來(lái)記錄生活。那么,我們?cè)趯?xiě)周記時(shí)可以從哪些方面入手呢?如果想了解關(guān)于“逛超市周記”的相關(guān)知識(shí),不妨閱讀本文,以下是我對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的一些深入思考和總結(jié),供各位讀者參考和學(xué)習(xí)。
今天下午,我和媽媽、弟弟一家人來(lái)到了新開(kāi)的超市——華潤(rùn)萬(wàn)家大型超市。我和弟弟手拉手興致勃勃地來(lái)到超市門(mén)口,哇噻!超市門(mén)口熱鬧非凡,人山人海,有老爺爺帶著孫女的,有阿姨抱著小孩的,有帥哥拉著美女的……我們迫不及待地走進(jìn)超市,看到一排排貨架上擺著琳瑯滿目的東西,有各種各樣的牛奶,上好佳,飲料等;應(yīng)有盡有。我們從收銀臺(tái)拿來(lái)一個(gè)籃子,不一會(huì)兒籃子里就裝滿了許多好吃的零食。走著走著我們來(lái)到了蛋類區(qū),哇!里面擺放著數(shù)不清的蛋。其中最大的是鴕鳥(niǎo)蛋像蜿口那么大。我們用手去摸了摸它,表面不是很光滑,有點(diǎn)粗糙,還有花紋呢。
我們又走向蛋糕房,先映入眼簾的是兩只鱷魚(yú)趴在玻璃窗上,我以為是真的,原來(lái)是面包鱷魚(yú)。真是栩栩如生啊!聞著一股股蛋糕味,讓人饞涎欲滴。
我們?cè)诔欣锕淞艘淮笕?,看到人們手里都拎著一大包小包,臉上喜氣洋洋,我?duì)媽媽說(shuō):“這個(gè)超市好大呀!”媽媽說(shuō):“以后我們岱山還會(huì)建更大的超市的,我們生活越來(lái)越美好!”我伸出兩個(gè)手指頭,高興地叫起來(lái):“耶!耶!”
下午,爸爸媽媽聽(tīng)說(shuō)浦電路新開(kāi)了一家世紀(jì)蓮花,那里雖然剛剛開(kāi)業(yè),但是生意卻很火爆,因?yàn)槭堑谝惶扉_(kāi)業(yè),所以商品都在搞促銷。大家擠來(lái)擠去,寬敞的超市似乎顯得非常擁擠。
大家相繼走進(jìn)了超市,四處看了看,欣慰地笑了笑,似乎這地下超市裝修得還不錯(cuò)。緊接著,梳辮子的,留披肩發(fā)的,戴頭箍的,黑發(fā)的,白發(fā)的……都各自左手拿籃右手拿貨物車匆匆地走進(jìn)商品區(qū)。
顧客在貨架前鎖定了正在打折的商品,不約而同地伸出了那細(xì)膩的手,粗糙的手,纖細(xì)的手,寬大的手,戴著戒指的手,飛快地抓起所需的商品,似乎再晚一點(diǎn)商品就被人搶光了。
在賣肉的地方,有一個(gè)頭發(fā)花白的老人,鼻梁上架著老花鏡,瞇著眼睛,仔細(xì)地看著每一塊新鮮的肉,嘴還不停的動(dòng)著,好像在說(shuō):“看起來(lái)都挺新鮮的?!弊詈螅舻搅艘粔K胸肉,便高興地走了;在收銀臺(tái)前,顧客們都排起了長(zhǎng)隊(duì),大家的臉上都露出了焦急的神情,有些顧客看看手表再看看排隊(duì)的人還有多少;超市里還有許許多多的小鏡頭在等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),小朋友如果你也和爸爸媽媽去了超市,那就做就個(gè)細(xì)心的人,去觀察在我們身邊發(fā)生的事吧!
曹俊鵬
12月30日上午,恰逢新年到來(lái)之際,老師帶領(lǐng)我們?nèi)ス淅撼?,大家開(kāi)心極了。
走進(jìn)超市,我們立刻就被超市里琳瑯滿目的商品吸引住了。只見(jiàn)柜臺(tái)里有炫目的金銀珠寶,貨架上則擺滿了各式各樣的貨物,真是應(yīng)有盡有??!我們來(lái)到了三樓的水果區(qū),看到那里有紅彤彤的蘋(píng)果,有黃澄澄的大鴨梨,還有果肉飽滿的大石榴。這時(shí),我發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處擺放著許多椰子,立即走近細(xì)看,只見(jiàn)商標(biāo)上寫(xiě)著幾個(gè)醒目的大字“黑椰王,特價(jià)10元”。我心想:我身上只有10元錢(qián),假如為了買(mǎi)椰子就花光了所有的錢(qián),豈不是再也沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)其他東西了嗎?再說(shuō),雖然這是特價(jià)商品,挺劃算的,但我并不喜歡吃椰子。要買(mǎi)自己喜歡和需要的東西才行,還是不買(mǎi)了吧。我正準(zhǔn)備向另一個(gè)貨架走去時(shí),迎面遇到了楊宇澤。他笑瞇瞇地一把拉著我的胳膊說(shuō):“走,咱們一起去蔬菜區(qū)看看!”我拍了拍腦袋,猛地想起參加活動(dòng)前爸爸囑咐我買(mǎi)土豆的。瞧我這記性,竟忘得一干二凈了!我趕緊和楊宇澤一起去了蔬菜區(qū)。到了那里,我左看看,右瞧瞧,終于在一個(gè)毫不起眼的角落里發(fā)現(xiàn)了土豆。我一下子挑了十幾個(gè),嘴里嘟囔著:這下可以夠吃好幾頓了吧。稱重后一看,呵!才3。8元錢(qián),真便宜啊!轉(zhuǎn)頭看看楊宇澤還在蔬菜區(qū)挑選著什么,便獨(dú)自去旁邊的糕點(diǎn)區(qū)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。到了糕點(diǎn)區(qū),我聽(tīng)見(jiàn)有人正在大聲嚷嚷:“快來(lái)買(mǎi)??!便宜啦!快來(lái)買(mǎi)?。 弊呓豢?,我不禁啞然失笑,是我們班的王帥??!原來(lái),他買(mǎi)了四個(gè)大面包才花了四塊錢(qián),心里激動(dòng),竟忍不住站在那里揮舞著手中的面包做起現(xiàn)場(chǎng)推銷來(lái)了!集合時(shí)間到了,我們?cè)谑浙y臺(tái)依次結(jié)了賬,返回了學(xué)校。
看著同學(xué)們手中大包小包的商品,我想:現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快,人們的生活水平提高了,超市里的商品應(yīng)有盡有。我一定要好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大后也為社會(huì)做貢獻(xiàn)!
彭欣悅、彭欣悅我們騎車子去兩元超市看看吧!好吧!。
彭欣悅,我們?nèi)ダ锩婵纯催M(jìn)了什么新貨,下次我陪你來(lái)買(mǎi),彭欣悅高興得對(duì)我說(shuō):好哇!好哇!
我們進(jìn)了兩元超市我們剛進(jìn)去就覺(jué)的很奇怪,里面的東西不是琳瑯滿目么?現(xiàn)在怎么什么東西也沒(méi)有,我和彭欣悅覺(jué)得很納悶,突然從空蕩蕩的屋子里走出來(lái)了一個(gè)男人,他看見(jiàn)我和彭欣悅他就像對(duì)面指指(意思是搬到了對(duì)面)我和彭欣悅明白了他的意思我們騎上車子就去了對(duì)面。
我們一進(jìn)去又覺(jué)很吃驚,怎么樣式?jīng)]變?。∵€是以前那個(gè)樣,換了棟房子竟然東西沒(méi)多沒(méi)少。
彭欣悅在里面相中了好多魔法筆,還有帶香味的鉛筆,還有帶著小圓珠筆的本子。
彭欣悅對(duì)我說(shuō):你看這個(gè)多好看,彭欣悅笑呵呵地說(shuō),下次你陪我來(lái)買(mǎi)吧!我說(shuō):樂(lè)意奉陪。
彭欣悅說(shuō):我相中了這么多東西,好怕它被別人都買(mǎi)走那我們下個(gè)星期來(lái)買(mǎi)吧!我說(shuō),彭欣悅高興說(shuō):好。
彭欣悅我們回家吧!好,彭欣悅說(shuō),我說(shuō):我們星期一見(jiàn)。
我和我的爸爸媽媽每個(gè)星期都會(huì)去超市買(mǎi)東西,我們?nèi)ミ^(guò)許多超市,例如:沃爾瑪,家樂(lè)福,迪亞天天……但是讓我印象最深的還是農(nóng)工商超市。
農(nóng)工商超市很大,有三層。在那里有文具,電器,食品……都放得整整齊齊,一點(diǎn)也不亂。讓人第一次進(jìn)來(lái)時(shí)都有了十分好的感覺(jué)。
農(nóng)工商超市是從20xx年開(kāi)的,前一段時(shí)間你要是想在開(kāi)張前一段時(shí)間那你可就要排隊(duì)了。而且每一次來(lái)人最多的不是周末,而是星期三。而且人們出來(lái)時(shí)總是大包拎小包。后來(lái)我才聽(tīng)媽媽說(shuō)他們每個(gè)星期三都在搞促銷。
我最喜愛(ài)第二層,我最喜愛(ài)賣電器的那一角,哪里有許許多多的家用電器:電風(fēng)扇,空調(diào),微波爐……而我喜愛(ài)的有兩點(diǎn),一是因?yàn)樗麄兊姆?wù)很熱情,二是因?yàn)槟阒灰I(mǎi)了他的東西還會(huì)送禮物哪!
前幾天我到了超市去買(mǎi)酸奶,媽媽在做飯,爸爸還在上班,所一直還我去了。農(nóng)工商超市離我么家不遠(yuǎn),走過(guò)去只要十幾分鐘,我已開(kāi)始來(lái)到了農(nóng)工商超市的隔壁的一家超市,可是我一看要不過(guò)期了,要么過(guò)期還有幾天。我來(lái)到了農(nóng)工商超市我看了看他們的酸奶,大概都離過(guò)期還有十幾天。我那離一罐過(guò)期還有十二天的酸奶,回了家。
俗話說(shuō)一分耕耘,一分收獲,在生活中,報(bào)告十分的重要,都需要去書(shū)寫(xiě)報(bào)告。大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?您要的信息我已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了:“超市員辭職報(bào)告”,請(qǐng)將本網(wǎng)頁(yè)添加到收藏夾中以備不時(shí)之需!
超市領(lǐng)班辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX超市的領(lǐng)班,我寫(xiě)這份辭職報(bào)告是因?yàn)槲疑钏际鞈]后認(rèn)為,我在此崗位上無(wú)法繼續(xù)為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。經(jīng)過(guò)多次反思和分析,我決定聚焦于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展,并尋找更適合我的發(fā)展道路。
首先,我要感謝公司給予我的機(jī)會(huì),并認(rèn)真培養(yǎng)我在這個(gè)職位上取得的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在過(guò)去的幾年里,我從普通員工逐漸晉升到領(lǐng)班職位,取得了一些成績(jī)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了很多關(guān)于管理和協(xié)調(diào)的技巧,也提高了我的解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
然而,我覺(jué)得我在目前的工作中已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)瓶頸狀態(tài),無(wú)法再有更大的提升空間。我相信,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班應(yīng)該有良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力以及出色的組織和管理能力。我始終努力提升自己,但我認(rèn)為,在當(dāng)前的工作環(huán)境中,我已經(jīng)達(dá)到了自己的極限。
同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者需求不斷變化,要求公司的管理層和員工們不斷創(chuàng)新和提升自己,以應(yīng)對(duì)這些變化。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我的想法和觀點(diǎn)與公司的一些決策不完全吻合。因此,我覺(jué)得在其他崗位上尋找更適合我的發(fā)展空間會(huì)更有幫助,這樣我才能更好地發(fā)揮自己的才華和潛力。
在這份報(bào)告中,我要向公司致以由衷的感謝。感謝你們給予我成就自己的機(jī)會(huì),并對(duì)我的工作給予認(rèn)可和支持。我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在這里度過(guò)的日子將成為我職業(yè)生涯中難以忘懷的回憶。
最后,我衷心祝愿公司未來(lái)的發(fā)展更加輝煌。相信在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我相信公司將在未來(lái)取得更大的成功以及員工們的創(chuàng)業(yè)精神。
再次,衷心感謝公司的培養(yǎng)和信任。
愿公司繁榮昌盛。
再見(jiàn)!
此致
敬禮
XX
聯(lián)華超市辭職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我在這里寫(xiě)下這封辭職報(bào)告,深感內(nèi)疚和不舍,但是我認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候向您表達(dá)我的決定了。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去我在聯(lián)華超市的職位,這個(gè)決定并不容易,因?yàn)槲乙呀?jīng)在這里度過(guò)了許多寶貴的時(shí)光,并得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這是我個(gè)人發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)會(huì),我需要追求新的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。
我要感謝整個(gè)聯(lián)華超市團(tuán)隊(duì)。在我的整個(gè)任職期間,他們給了我很多的幫助和支持。是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都充滿了激情和專業(yè)精神,致力于為顧客提供最好的服務(wù)。一起努力工作,共同為超市的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。這段經(jīng)歷將會(huì)一直留在我心中,我將永遠(yuǎn)感激這段美好的時(shí)光。
我相信自己已經(jīng)做好了離開(kāi)的準(zhǔn)備。近幾年來(lái),我一直在思考我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人目標(biāo)。我渴望擁有更多的機(jī)會(huì)去發(fā)掘自己的潛力,進(jìn)一步提升自己的能力。通過(guò)與不同行業(yè)和不同領(lǐng)域的人交流和學(xué)習(xí),我希望能夠更快地成長(zhǎng),為我的人生旅程增加更多的色彩。
除此之外,還有一個(gè)非常重要的原因?qū)е铝宋业倪@個(gè)決定,那就是我渴望與我的家人更加親近。在過(guò)去的幾年里,由于工作的繁忙和職務(wù)的壓力,我無(wú)法花更多的時(shí)間陪伴我的家人。他們是我生活中最重要的支持和動(dòng)力來(lái)源,我不能繼續(xù)忽視他們的存在。我相信辭掉工作是為了更好地照顧家人,我始終相信家庭是幸福的基石。
盡管辭職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),但我相信這是正確的決定。我希望通過(guò)辭職,能夠給聯(lián)華超市團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些新的機(jī)遇和變化。我相信,您會(huì)找到一個(gè)更加合適的人選來(lái)繼續(xù)承擔(dān)我的職責(zé),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前進(jìn)。
我要再次表達(dá)我對(duì)整個(gè)聯(lián)華超市團(tuán)隊(duì)的感激之情。我深深地感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溫暖和友善。我將永遠(yuǎn)珍惜在這里度過(guò)的每一個(gè)時(shí)刻,我也祝愿您和整個(gè)團(tuán)隊(duì)在未來(lái)能夠取得更大的成功。
衷心感謝您對(duì)我的支持和理解。
此致,
敬禮
XXX
尊敬的部門(mén)經(jīng)理:
我寫(xiě)這篇辭職報(bào)告,是因?yàn)槲艺J(rèn)為我在這家超市的工作已經(jīng)達(dá)到了我的職業(yè)發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定追求其他機(jī)會(huì),尋找更有挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的工作。
首先,我非常感謝超市給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠在這里學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在過(guò)去的幾年里,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)和技能。我非常感謝我的同事們,他們總是樂(lè)于幫助,使我的工作經(jīng)驗(yàn)更加愉快和有意義。
然而,我逐漸意識(shí)到,我在這個(gè)崗位上的職業(yè)發(fā)展受到了限制。雖然我盡力提高銷售額和客戶滿意度,但是工作內(nèi)容和要求相對(duì)固定,缺乏挑戰(zhàn)性。我相信,只有經(jīng)歷更多的挑戰(zhàn),我才能夠繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
另外,我也認(rèn)識(shí)到,在超市工作的環(huán)境中,我的能力和才華沒(méi)有得到充分發(fā)揮。我對(duì)市場(chǎng)和銷售的熱情一直存在,但是在超市這樣的環(huán)境中,我無(wú)法真正發(fā)揮我的潛力。我希望能夠找到一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的銷售崗位,能夠更好地發(fā)揮自己的能力。
此外,個(gè)人生活的一些變化也是我做出決定的原因之一。我意識(shí)到,我需要更多的時(shí)間和精力去照顧我的家庭和個(gè)人事務(wù)。超市的工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),需要長(zhǎng)時(shí)間的工作,這使得我無(wú)法有效地平衡工作和生活。因此,我希望能夠找到一個(gè)更加適合我現(xiàn)有家庭和個(gè)人生活需求的工作。
總之,盡管我非常感激在這家超市的工作機(jī)會(huì),但是我決定離開(kāi)這個(gè)職位,追求其他更有挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的工作機(jī)會(huì)。我相信我的離開(kāi)不會(huì)給超市的運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)太大的影響。我會(huì)積極配合公司的安排,確保順利交接工作。
再次感謝超市給予我的機(jī)會(huì)和支持。我希望超市能夠繼續(xù)取得成功,我也會(huì)努力追求自己的夢(mèng)想和發(fā)展。
謝謝!
此致
敬禮
(辭職人員名字)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,我要向您表達(dá)我對(duì)公司多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和支持的感激之情。我以一名超市收銀員的身份,有幸能夠在貴公司工作多年,為公司貢獻(xiàn)了自己的力量,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
然而,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定在此向貴公司正式提交辭職報(bào)告。這是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的決定,同時(shí)也是一個(gè)非常艱難的決定,因?yàn)樵谶@里工作的這段時(shí)間里,我建立了許多美好的回憶,結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和朋友。
首先,我要感謝公司給予我的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上工作。通過(guò)與顧客的互動(dòng)以及與同事們的合作,我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)和溝通的技巧。這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在未來(lái)的生活和職業(yè)發(fā)展中對(duì)我有巨大的幫助。
我還要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和關(guān)心。每當(dāng)我遇到問(wèn)題和困難時(shí),他們總是給予我?guī)椭凸膭?lì),讓我能夠繼續(xù)前行。在這里,我找到了一個(gè)像家一樣溫暖的環(huán)境,這是我職業(yè)生涯中非常寶貴的財(cái)富。
然而,隨著時(shí)間的推移,我開(kāi)始意識(shí)到,我對(duì)于工作生活的追求和理想與現(xiàn)在的職位不太相符。我渴望在工作中能夠發(fā)揮出自己更多的才華和潛力,追求更高的職業(yè)發(fā)展。雖然貴公司提供了很好的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),但對(duì)于我個(gè)人而言,我認(rèn)為自己需要一個(gè)更具挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)。
此外,我也意識(shí)到了自己的興趣和能力在其他領(lǐng)域更加適合。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)我對(duì)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷方面有著更深的興趣和潛力。我渴望能夠在這個(gè)領(lǐng)域中繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
因此,我決定尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì),以便追求我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我將會(huì)把過(guò)去幾年在公司中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)牢記于心,并在未來(lái)的職業(yè)生涯中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
最后,我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。我將懷著感激和喜悅的心情離開(kāi)這里,帶著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和愉快的回憶,開(kāi)啟新的征程。希望公司能夠找到一位更加合適的候選人來(lái)繼續(xù)履行超市收銀員的職責(zé)。
再次衷心感謝!
此致
禮敬的領(lǐng)導(dǎo)名字
超市理貨員的辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
請(qǐng)?jiān)试S我通過(guò)這篇辭職報(bào)告表達(dá)我對(duì)于在公司工作期間的感激之情。在近幾年的時(shí)間里,我在貴公司作為一名理貨員,得到了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
我加入貴公司的時(shí)候,對(duì)于超市零售業(yè)務(wù)的了解還非常有限。在與您和其他同事們的共事過(guò)程中,我逐漸學(xué)會(huì)了解市場(chǎng)需求、規(guī)劃商品擺放,并學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和銷售。我能在公司中的每一位同事身上感受到團(tuán)隊(duì)的力量和合作精神,這讓我深深地感動(dòng)和欽佩。
在理貨員的崗位上,我不僅能夠獨(dú)自完成每日的貨物上架,還參與了店面的裝飾和陳列,讓我充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和審美觸覺(jué)。我將每一塊商品,每一件貨物都當(dāng)做自己的珍寶,精心擺放并確保貨物的整潔和可視度。在這個(gè)過(guò)程中,我與同事們建立了緊密的合作關(guān)系,互相支持和提醒,使得的工作效率和質(zhì)量得到了大幅提升。
隨著時(shí)間的推移,我開(kāi)始逐漸意識(shí)到我個(gè)人的發(fā)展需求和職業(yè)規(guī)劃。盡管我對(duì)于超市零售業(yè)務(wù)的了解逐漸增加,我逐漸有了獨(dú)立處理工作的能力,但我也渴望挑戰(zhàn)自己,進(jìn)一步提升個(gè)人能力和拓寬職業(yè)道路。我曾經(jīng)在公司的培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于零售管理和銷售技巧的知識(shí),這也讓我更加渴望接觸更廣闊、更有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。因此,我決定尋找新的機(jī)會(huì),追逐自己的夢(mèng)想,不再局限于超市理貨員這一崗位。
雖然我決定離開(kāi),但我對(duì)于公司的關(guān)懷和對(duì)于團(tuán)隊(duì)的感情將永遠(yuǎn)留在心中。我深深感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖夜ぷ髌陂g對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和短板,為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我希望我的離開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)太多不便。我愿意在離職前盡全力完成手頭的工作,并與新來(lái)的同事進(jìn)行交接。同時(shí),我也希望公司能夠繼續(xù)保持優(yōu)秀的工作狀態(tài),與市場(chǎng)的發(fā)展同步,不斷進(jìn)步和壯大。
再次感謝公司的關(guān)懷和支持。希望在未來(lái)的日子里,有可能再次攜手共事。
此致,
辭職員工
1、辭職和離職在勞動(dòng)合同法里沒(méi)有區(qū)別,都是解除勞動(dòng)合同的行為,解除勞動(dòng)合同要合法理由非常重要,最好不是自己的原因,否則不但不能走,你就是走了,單位也會(huì)找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說(shuō),還會(huì)要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對(duì)你今后的就業(yè)會(huì)有麻煩,
2、其實(shí)只要理由正確,辭職通知短短幾句話就可以了,注意不能是辭職報(bào)告,因?yàn)橹灰碛珊戏ㄊ遣恍枰鷾?zhǔn)的。但必須確保送達(dá),也就是說(shuō)要單位簽收或掛號(hào)信送達(dá)。
3、辭職理由建議你參照勞動(dòng)合同法第三十八條、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來(lái)提出,這不但合法合規(guī),不用批準(zhǔn)可以立馬走人,他找不著你的叉,一般單位在這些問(wèn)題上都會(huì)出錯(cuò)的。事實(shí)上單位安排的工作時(shí)間就是違法的。
4、所以你的辭職通知可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自XX年XX月至XX年XX月,因用人單位違反了勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定,比如不簽勞動(dòng)合同、不按國(guó)家規(guī)定安排勞動(dòng)時(shí)間、不按時(shí)為勞動(dòng)者建立國(guó)家法定的社會(huì)保險(xiǎn)等,按勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定現(xiàn)提出辭職。并請(qǐng)用人單位按勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù),
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職 當(dāng)您看到這封信的時(shí)候我大概已不在這里上班了
來(lái)公司兩年多 在公司的.這段時(shí)間大家相處融洽和睦 在這里有過(guò)歡笑 收獲 也有過(guò)痛苦 雖然有過(guò)不快 但也學(xué)到了一些終生受益的東西
在公司的兩年時(shí)間里 我確實(shí)學(xué)到了不少東西 然而工作上毫無(wú)成就感總讓自己彷徨 我開(kāi)始了思索 認(rèn)真的思考 思考的結(jié)果連自己都感到驚訝 或許我并不適合在這里工作 我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情 做不如不做 現(xiàn)在看來(lái) 這份工作可以歸為這一類了 我的年齡不允許我在白白的浪費(fèi)時(shí)間 所以我想 還是換一份工作
我很清楚這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職 于公于私都是一種考驗(yàn) 公司正值用人之際 不斷有新的項(xiàng)目上馬 所有的前續(xù)工作都在公司的重視下一步步推進(jìn) 也正是考慮到公司的工作有序的進(jìn)行 為了不讓公司因我而造成損失 我鄭重向公司提出辭職 至于剩下的工作 我已經(jīng)向我的上級(jí)做出了交代
離開(kāi)公司 離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事 確實(shí)很舍不得 舍不得同事間的那片真誠(chéng)和友善
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
我寫(xiě)此辭職報(bào)告,以表明我決定辭去在貴超市的職務(wù)。在此之前,我想先感謝您給我提供了這個(gè)工作機(jī)會(huì)以及在我工作期間對(duì)我的支持和指導(dǎo)。
我在貴超市工作了三年,這期間我學(xué)到了很多東西,也結(jié)識(shí)了很多朋友。在這個(gè)過(guò)程中,我深深地感受到了超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸意識(shí)到我對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的追求和超市行業(yè)的工作環(huán)境存在不可逾越的差距。
首先,我希望能夠擁有更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。在超市工作期間,我逐漸明白了自己的興趣和潛力,并希望能夠在更專業(yè)的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)生涯。不可否認(rèn),超市行業(yè)有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),但對(duì)我而言,我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),能夠發(fā)掘更多的可能性和機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)我個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)和夢(mèng)想。
其次,我想追求更具挑戰(zhàn)性的工作。盡管在超市工作期間,我面臨了很多各種各樣的挑戰(zhàn),但我渴望能夠面對(duì)更寬廣、更具挑戰(zhàn)性的工作。我相信,只有在面對(duì)更大的挑戰(zhàn)時(shí),我才能夠更好地發(fā)揮自己的能力和潛力,不斷提高自己。
最重要的是,我希望能夠找到更符合自己價(jià)值觀和追求的工作環(huán)境。超市行業(yè)的工作環(huán)境對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不盡相同。在我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我希望能夠找到一個(gè)更加開(kāi)放、積極的工作環(huán)境,能夠激發(fā)我的潛力,并與志同道合的人一起共同進(jìn)步。
雖然我今天要離開(kāi)貴超市,但我所獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能將繼續(xù)陪伴我前行。我將永遠(yuǎn)感激超市領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖夜ぷ髌陂g對(duì)我的幫助和支持。我相信,即使離開(kāi)貴超市,我仍然可以保持與你們的聯(lián)系,并能在各自的領(lǐng)域中共同成長(zhǎng)。
最后,我再次感謝您給我這個(gè)工作機(jī)會(huì),并希望能夠得到您的理解和支持。祝愿貴超市在未來(lái)能夠取得更好的發(fā)展,我相信我們會(huì)在不久的將來(lái)再次相見(jiàn)。
衷心感謝。
此致
敬禮
[辭職人名字]
作為一位超市促銷員,在工作中一直努力工作,盡心盡力地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是,由于一些原因,決定離開(kāi)這個(gè)職位,提交辭職報(bào)告。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的機(jī)會(huì),讓我成為這個(gè)超市促銷團(tuán)隊(duì)的一員。在公司的兩年時(shí)間里,我深切了解了超市的日常運(yùn)營(yíng),掌握了促銷技巧,取得了一系列的業(yè)績(jī),這是我離開(kāi)之前最為自豪的事情。
不過(guò),經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考和權(quán)衡,我認(rèn)為我的職業(yè)生涯需要更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,需要更廣闊的發(fā)展空間。鑒于這種想法,我決定提出辭職申請(qǐng),向公司表達(dá)我的感激和決心。
我在工作中遇到過(guò)很多優(yōu)秀的同事,他們教給了我很多關(guān)于工作的技能和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也展示出了他們成功的秘訣——專業(yè)、認(rèn)真和努力工作。我相信,我也將積極講述我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),努力幫助他們實(shí)現(xiàn)成功。
在離開(kāi)之前,我會(huì)認(rèn)真完成我當(dāng)前的工作,維護(hù)我的職業(yè)道德。此外,我也會(huì)積極轉(zhuǎn)移我的工作職責(zé)和知識(shí),讓我的繼任者快速地適應(yīng)工作環(huán)境,取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
最后,我想再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的支持和鼓勵(lì)。我相信,在未來(lái)的日子里,我們會(huì)繼續(xù)保持聯(lián)系和友誼,共同追求事業(yè)和成功之路。
謝謝!
以上就是我的辭職報(bào)告,我會(huì)盡我的能力,使離職過(guò)程變得平穩(wěn)和高效。在未來(lái)的生命旅程中,我將繼續(xù)為更好的自我發(fā)展所努力,我相信,這是我本人及公司的最佳選擇。
超市收銀員辭職信
親愛(ài)的超市經(jīng)理,
我懷著一顆沉重的心情,寫(xiě)下這封辭職信。在過(guò)去的兩年里,我在貴公司擔(dān)任收銀員,這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的。我不得不在此告訴您,我計(jì)劃離開(kāi)目前的職位。
我想向您表達(dá)我的感激之情。在我剛加入公司時(shí),您為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì),使我可以在超市行業(yè)發(fā)展。您非常了解行業(yè)并對(duì)工作有著深刻的了解,這讓我深受鼓舞。您帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們充滿活力,敬業(yè)且友善。一起戰(zhàn)勝困難,做出了許多令人自豪的業(yè)績(jī)。感謝您對(duì)我的支持和指導(dǎo),我在您的領(lǐng)導(dǎo)下取得了很大的成長(zhǎng)。
在過(guò)去幾個(gè)月里,我開(kāi)始反思我的職業(yè)發(fā)展和生活目標(biāo)。雖然收銀員的工作帶來(lái)了穩(wěn)定的收入,卻缺乏了對(duì)我來(lái)說(shuō)重要的事情:個(gè)人成長(zhǎng)和挑戰(zhàn)。我逐漸意識(shí)到,我對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展有更高的期望。我希望擁有一個(gè)更有挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間的職位,以便能夠進(jìn)一步提升自己的技能和能力。
除了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,我還發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)于超市行業(yè)的問(wèn)題,這讓我對(duì)繼續(xù)從事這個(gè)職業(yè)感到困惑和不安。超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)空間越來(lái)越小。我發(fā)現(xiàn)自己在不斷地降低價(jià)格和應(yīng)對(duì)客戶的抱怨中失去了工作的樂(lè)趣。長(zhǎng)時(shí)間站在收銀臺(tái),反復(fù)重復(fù)相同的工作也讓我感到厭倦和枯燥。這些問(wèn)題使我開(kāi)始考慮尋找一個(gè)更適合我的工作領(lǐng)域。
雖然我決定離開(kāi)目前的職位,但我希望您能理解我的決定。我對(duì)貴公司的發(fā)展和成功始終保持著真摯的關(guān)注。我相信您的領(lǐng)導(dǎo)才能將公司帶向更好的未來(lái)。我將永遠(yuǎn)感激您對(duì)我的支持和機(jī)會(huì),我離開(kāi)時(shí)感到非常愉快和感激。
我愿意在我即將離開(kāi)之前,幫助您順利過(guò)渡到新收銀員的加入。我將盡一切努力確保我離開(kāi)前的工作能夠順利進(jìn)行,并將盡可能多地與新員工分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
謝謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任和支持,我將永遠(yuǎn)銘記在心。祝貴公司能夠取得更大的成功。
誠(chéng)摯的,
[你的名字]
要想擁有一份清晰的人生規(guī)劃不妨從讀“超市規(guī)章制度”開(kāi)始。公司規(guī)章制度是規(guī)范員工及公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)定,規(guī)章制度涉及著勞動(dòng)者員工的切身利益。規(guī)章制度是任何一個(gè)公司或者群體的核心之本,制定優(yōu)秀又適合的規(guī)章制度讓很多人都困擾。希望本文的內(nèi)容可以為您提供一些有益進(jìn)行的參考!
一、做好本職工作,積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與貨物是否相符。無(wú)用便簽隱藏或撤掉。
三、誠(chéng)實(shí)守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠(chéng)實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶,同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動(dòng)用,請(qǐng)所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元,休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開(kāi),因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺(jué)遵守,自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無(wú)視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺(jué)自律,管好自己。
五、及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對(duì)改善意見(jiàn)要虛心聽(tīng)取,正確消化。
七、交接班時(shí),做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒(méi)有計(jì)入POS機(jī)前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實(shí)有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請(qǐng)自覺(jué)遵守,免得口舌。
一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負(fù)責(zé)人對(duì)每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查,檢查內(nèi)容如下:
1、視察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過(guò)度疲憊和病態(tài);
2、視察超市工作人員眼球、面色是否特殊黃(有患肝炎的可能);
3、視察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
4、視察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚?。?/p>
5、詢問(wèn)超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的'疾病;
6、視察超市工作人員有否帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。
二、落實(shí)專人填寫(xiě)好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實(shí)、精確。
三、如檢查中發(fā)覺(jué)個(gè)別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:
1、超市工作人員帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;
2、指甲過(guò)長(zhǎng),個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的,責(zé)令其搞好個(gè)人衛(wèi)生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸干脆入口食品的工作。
4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí),應(yīng)馬上脫離工作崗位,待查明病因、解除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
超市員工考核制度
第一條考核的類型
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績(jī)。
1.2考績(jī)分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。
第二條考勤制度
2.1員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間。
2.1.1員工在到達(dá)公司后或離開(kāi)崗位前應(yīng)著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4員工應(yīng)對(duì)考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的,應(yīng)該事先填寫(xiě)“外出工作時(shí)間表”并由部門(mén)主管簽字,回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、曠職:
2.2.1工作時(shí)間開(kāi)始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到;
2.2.2工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
2.2.3工作時(shí)間開(kāi)始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論;4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論;
2.2.4員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,即使累計(jì)時(shí)間不超過(guò)15分鐘,也以曠職半天論;
2.2.5未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;
2.2.6擅離工作崗位按曠職處理;
2.2.7曠職期間,工資不發(fā);
2.3公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲,具體辦法參考第十三章
2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條考績(jī)制度
3.1考績(jī)分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核:由部門(mén)主管考核試用人員,經(jīng)評(píng)估合格后,報(bào)人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門(mén)主管對(duì)部門(mén)員工先行考核后,呈人力資源部總評(píng)。
3.2考績(jī)內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。
3.3考績(jī)可分為以下等級(jí):
。杰出,工作成績(jī)優(yōu)異卓越,對(duì)組織、公司作出較大貢獻(xiàn);
。優(yōu)秀,全面完成工作成績(jī)且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);
。勝任,工作完成合乎要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
。需改善,尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面,但經(jīng)努力可改進(jìn);
。不合格、工作差等,經(jīng)過(guò)提醒教導(dǎo)后仍未改善;
3.4考績(jī)結(jié)果為“需改善”或“不合格”的,均屬“不能勝任工作”。
3.5考績(jī)工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過(guò)記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。
超市收貨部規(guī)章制度
一、商品驗(yàn)收管理辦法
(一)驗(yàn)收責(zé)任
商品驗(yàn)收包括購(gòu)進(jìn)商品的提運(yùn)驗(yàn)收,商品入庫(kù)或直接上柜的驗(yàn)收,供貨方直接送貨的驗(yàn)收,商品內(nèi)部調(diào)拔和交接的驗(yàn)收等。
1、驗(yàn)收時(shí)要堅(jiān)持當(dāng)面清點(diǎn)商品,當(dāng)場(chǎng)辦妥交驗(yàn)手續(xù),要由收貨人在驗(yàn)收單據(jù)上簽名承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。
2、驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)查明原因,分清責(zé)任,并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理。
3、上柜銷售商品的驗(yàn)收,要由兩人會(huì)同進(jìn)行,做到一人清點(diǎn)一個(gè)復(fù)核,確保商品驗(yàn)收準(zhǔn)確無(wú)誤,清點(diǎn)和復(fù)核人都需在收貨單上簽名,共同承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。
4、不準(zhǔn)將未經(jīng)清點(diǎn)、復(fù)核驗(yàn)收的商品隨意上架銷售;不可以事后驗(yàn)收為借口,推卸出現(xiàn)差錯(cuò)和損失的責(zé)任。
(二)驗(yàn)收要求
1、對(duì)單驗(yàn)收:購(gòu)進(jìn)商品入庫(kù),直撥上柜或內(nèi)部調(diào)撥商品的驗(yàn)收,收貨人員都要先對(duì)照收貨單據(jù)上的貨號(hào)、品名、規(guī)格、等級(jí)依次逐項(xiàng)檢查核對(duì)商品,有無(wú)單貨不符或錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)情況。經(jīng)驗(yàn)收無(wú)差錯(cuò)再進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收。
2、數(shù)量驗(yàn)收:要先驗(yàn)準(zhǔn)大數(shù),再對(duì)照驗(yàn)準(zhǔn)細(xì)數(shù);貴重商品要開(kāi)箱清點(diǎn)驗(yàn)準(zhǔn)細(xì)數(shù);成套商品要檢查配套數(shù)量齊全;要做到商品的單貨數(shù)量相符。驗(yàn)收中,出現(xiàn)單貨數(shù)量不符、配件或附件短少的情況,要及時(shí)與收貨人、采購(gòu)員或采購(gòu)部經(jīng)理取得聯(lián)系,采取補(bǔ)貨、換貨、沖單、補(bǔ)單、查詢或索賠方式解決;出現(xiàn)差錯(cuò),收貨部和營(yíng)運(yùn)部門(mén)都要登記填寫(xiě)時(shí)間、差錯(cuò)品名、差錯(cuò)原因、差錯(cuò)數(shù)量,并由責(zé)任人簽署姓名,確定解決時(shí)間。
3、質(zhì)量驗(yàn)收:要驗(yàn)收商品的生產(chǎn)許可證、質(zhì)量合格證、中文商標(biāo)和證明書(shū)是否齊備合法;要驗(yàn)收商品是否殘損或破碎;要驗(yàn)收商品零件或附件是否齊全;要驗(yàn)收商品是否有變色、變味現(xiàn)象。出現(xiàn)質(zhì)量不符合要求時(shí)向采購(gòu)員、主管反映,及時(shí)采取退貨、換貨、補(bǔ)貨、報(bào)損等到方式解決或處理。
二、商品分類驗(yàn)收辦法:
1、干食品:
(1)檢查商品包裝、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期或保質(zhì)期;
(2)拒收保質(zhì)期超過(guò)1/3和二次銷售的陳舊商品;
(3)進(jìn)口商品要向供應(yīng)商索取有效衛(wèi)檢證書(shū)和防偽標(biāo)簽;
(4)大包裝內(nèi)有小包裝的要抽檢。
2、生鮮食品
收貨員與部門(mén)收貨人共同驗(yàn)貨。原則上收貨員把數(shù)量關(guān),部門(mén)收貨人把質(zhì)量關(guān)(收貨員對(duì)質(zhì)量和扣重負(fù)有監(jiān)督責(zé)任);
(1)檢查新鮮程度、顏色、氣味;
(2)稱重、扣除皮重和一定比例的水分及消耗重量;
(3)鮮活魚(yú)要快速稱重、快速轉(zhuǎn)運(yùn)。
3、非食品
(1)檢查商品包裝、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家;
(2)檢查訂貨要求的色、碼配備;
(3)清潔用品要檢查生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)檢準(zhǔn)字號(hào);
(4)大包裝內(nèi)有小包裝的進(jìn)行抽檢。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是xx超市收銀員。由于我個(gè)人原因,現(xiàn)在不得不要辭職。
不是因?yàn)檫@份工作不好,也不是因?yàn)槲疫m應(yīng)不了這份工作,只是我覺(jué)得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識(shí),畢竟一個(gè)人上學(xué)的時(shí)間是有限的。從店開(kāi)業(yè)到中間決定上學(xué),再到現(xiàn)在離開(kāi),雖然我知道自己不會(huì)干長(zhǎng)久,但是我還是一直好好工作,所以得了上個(gè)月的銷售第一。
寫(xiě)這么多,只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個(gè)機(jī)會(huì),讓我工作到八月十五號(hào),雖然這樣工資會(huì)比較麻煩,但是我還是想爭(zhēng)取一下,多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),如果不行的,也沒(méi)關(guān)系,我同樣會(huì)努力工作完這個(gè)月,謝謝。
尊敬的XX商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo):
本人XXX,是XX柜臺(tái)的收銀員。因近日來(lái)自身壓力過(guò)大,屢次出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,給顧客帶來(lái)困擾。身心倍感疲累,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的思考,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能勝任這份收銀員的工作,另外也不能再繼續(xù)犯錯(cuò)不斷,給商場(chǎng)和客戶帶來(lái)麻煩甚至是損失,所以在此申請(qǐng)辭職。
本人自進(jìn)去商場(chǎng)已經(jīng)有1年多的時(shí)間了,當(dāng)初懷抱著興奮的心情過(guò)來(lái)任職。初來(lái)乍到,因本人自己性格內(nèi)向,不大愛(ài)說(shuō)話,不過(guò),幸好同事們都很友好,很容易相處,在初期也幫助我掌握工作的方法和技巧,直到我自己能夠完全獨(dú)立的工作。這些天,想到要和這些相處了這么長(zhǎng)的時(shí)間的同事們告別,心中仍有不舍。但是,認(rèn)真思慮之下,本人還是決意離開(kāi),在這里,祝我的.那些可愛(ài)的同事們工作順利。
我們的商場(chǎng)在全市算的上具有一定規(guī)模的,并且生意越來(lái)越好,在這里,感謝商場(chǎng)曾給我的這個(gè)大舞臺(tái),讓我在一年多的時(shí)間鍛煉了自己,充實(shí)了自己。也很感謝商場(chǎng)的培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo),學(xué)到了很多知識(shí),在未來(lái)都對(duì)我會(huì)有很大的幫助。還有商場(chǎng)的主管領(lǐng)導(dǎo),正因?yàn)槟銈兊膰?yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?,我們才能有有條不紊的進(jìn)行工作,在這里,衷心祝愿你們將商場(chǎng)這個(gè)大舞臺(tái)打造的越來(lái)越絢麗。
本人能力有限,經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,無(wú)法圓滿的完成自己的工作。在此懷著很抱歉的心情來(lái)辭職,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解批準(zhǔn)。
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