職場禮儀演講稿。

我們應該在逆境中尋求可以獲勝的各種機會，在我們每次準備上臺演講之前。擁有演講稿還可以讓你在演講中更加注重語音語調，一個充滿熱情的演講可以讓聽眾留下深刻印象。經(jīng)過多次篩選《職場禮儀演講稿》入選小編心目中最好的文章之一，本網(wǎng)頁內容僅為您提供參考！

職場禮儀演講稿【篇1】

1、拜訪客戶務必要準時。如果臨時有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，一定要立刻告知對方你會晚到一會兒，并告知對方你預計到達的時間。

2、當你到達時，要先告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你要詢問放在哪里比較適宜。

3、在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。即使你已經(jīng)等了很久，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下，并另約時間。

4、當你被引薦到客戶的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問候并握手。

5、要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

職場禮儀演講稿【篇2】

一、禮儀

（一）禮儀的概念

禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范？是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。

所謂“禮”，是一種道德規(guī)范?！岸Y”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調人際交往與人際關系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。

（二）學習禮儀的目的

學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。

二、著裝禮儀

（一）女士著裝

1、款式要求

A）套裝？上下的套裝是最為正規(guī)的

B）上面著襯衫？底下著短裙或褲子？搭制式的皮鞋

C）不露三點：

不露肩，在商務場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子；

不露膝，即裙子不能太短；

不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的

2、顏色及鞋襪：

女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。

A）盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍色，米色。

B）避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應該避免的。

C）鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細帶娃娃鞋。

D）絲襪：肉色為主

3、發(fā)型要求：

A）不允許披肩長發(fā)。

B）盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。

C）商務場合對于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達你的肩膀，太長的話，一定要把它束起來（與服裝搭配）。

（二）男士著裝

1、款式要求

穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質地和身份場合的搭配。

A）顏色：黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺？不適合正式場合。

B）衣長：雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。

C）領子高度：應鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。

D）袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時？襯衫袖長應比西裝袖長1。5厘米、

E）寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。

F）西裝的衣袋：平整、平順。

G）西裝扣子：避免金屬或皮質的休閑扣子。

H）里襯：量選擇用手針縫合的高品質混紡材料。

I）西褲褲長？鞋子與鞋跟的連接處？褲腳蓋住鞋面。

J）褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜？大小適宜。

K）襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍色，淺灰色。

L）衣領大小：當扣上最上面的一粒鈕子，還能插進兩根手指，脖子不感到擠壓。

M）大小合身：腋下部分有2。5厘米的余量。

2、領帶的搭配原則：

A）領帶的質地一定要優(yōu)良，領帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領帶的長度？到達皮帶扣的長度。

B）顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色（只適合特殊場合，晚宴，葬禮，制服）。

C）圖案：條紋、圓點、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。

D）領帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。

3、鞋襪的搭配：

鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。

襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。

4、商務用包、手表：

男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質地一定是一致的。

三、握手禮儀

（一）握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。

（二）握手的方法

握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位，應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當然在嚴寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子？這時一般也應先說聲：“對不起”。握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。

（三）握手的忌諱

忌用左手。握手時須用右手，尤其在和外國人握手時，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時，應先聲明原因并致歉。

忌戴手套。與人握手時，不可戴著手套。

忌不專心。施握手禮時應專心致志，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼、心不在焉。

忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應當站著而不能坐著握手。

忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人，而你只同一個人握手，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時，與每個人握手的時間應大致相等，若握手的時間明顯過長或過短？也有失禮儀。

四、接電話的禮儀

（一）重要的第一聲

當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。此要記住，接電話時，應有“我代表單位形象”的意識。

（二）端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達?？谂c話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。

（三）迅速準確的接聽

聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。

（四）有效電話溝通

我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

對對方提出的問題應耐心傾聽，表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。

接到責難或批評性的電話時，應委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。

電話交談事項，應注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應即錄案把握時效，盡快地寄達。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

（五）掛電話前的禮貌

要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

五、結論

禮儀的重要功能是對人際關系的調解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。學好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質，塑造良好的個人形象，處理各種人際關系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

職場禮儀演講稿【篇3】

兩種錯誤的加薪想法：

雖然物價、房價在不斷上漲，保存的成本和壓力也在逐步增大，大家對于加薪的預期也更為強烈，但你如果不經(jīng)意方式和方法，即使你的保存壓力上升一倍，你的加薪仍然可能永恒只會逗留在原始階段。

首先要提醒大家的是不主動式加薪的錯誤。典型的表現(xiàn)是：很多人以為只要起勁工作，老板自然會看在眼里，屆時升職加薪會不請自來。這種類型的員工，往往都是屬于腳結壯地、為人低調、埋頭做事型的忠誠員工。他們是企業(yè)發(fā)展的“功臣”，一直在默默貢獻，任勞任怨。他們內心里雖然渴望得到更高的薪水和待遇，但從來沒有主動爭取過，也不懂得怎么爭齲。

員工為公司創(chuàng)造價值，老板主動為有價值的員工升職加薪，從道理上來講，這種想法本是天經(jīng)地義，無可厚非。但是，在現(xiàn)實的職場上，如果你只因此這種不主動等待的方式來獲得升職加薪的機會，那么，你勝算的幾率就小之又小了。據(jù)調查顯示，職場上有70%的人之所以沒有得到加薪的機會，是因為他們從來沒有向老板提起過。

有人會問：如果老板不加薪，有本領的人都走光了，公司還怎么發(fā)展？難道老板看不到這一點嗎？這個問題簡直是問到點子上去了。但是對于老板來講，他可不會這么想。你要懂得，把明明進了自己腰包的錢再掏出來分給別人，這是多么使人痛苦的一件事。同時，如果老板給你3000塊的工資，而你沒有意見，那么就等于默許你對這個價格很滿意；既然很滿意，他又為什么要給你再分外增加工資呢？如許增加了人的勞力資源成本不說，更重要的是，進入他口袋的錢就會直接減少。再者，像拿破侖那樣能夠記住每一個士兵的面孔、能夠主動重視員工價值的老板，已是鳳毛麟角（如果被你碰上了，你就真是太幸運了）。大多數(shù)情況下，如果公司人數(shù)比較多的話，即使你工作了一年，老板也不一定認識你，甚至根本不懂得還有你這個一個員工存在過，又怎么可能為你升職加薪呢？

第二種錯誤因此為工作年限長就能得到加薪的機會。不少朋友都會有如許的想法：我降臨公司都好幾年了，也屬于“老資格”了（有點兒“倚老賣老”的意思），雖然沒有功勞，但也有苦勞。就看在熬這幾年光陰的份兒上，老板也應該考慮一下為我加薪的事兒了。這種人好幾年都沒有進步過，除了第一年在進步之外，其它幾年基本上都是在“吃老本”，或者是原地踏步。雖然年齡在日益增大，但在專業(yè)技能上卻并沒有隨年齡增長而使成為事實相應比例的突破。這種情況本質上就是屬于倒退的表現(xiàn)，這種員工在老板眼中也會被視為“雞肋”。對于這種員工來講，如果老板不開你，已經(jīng)算是比較幸運的了。

找出你具備含金量的加薪籌碼：

這種籌碼，指的是真正讓你升值的、能夠得到老板認可的、證明你在未來能夠為公司創(chuàng)造更多價值的籌碼，而不是所有人都面臨的外在因素。比如，因物價上漲而使成為事實的員工整體性加薪，并不能算是你的成功，因為這些因素所有人都在面臨，表現(xiàn)不出你的獨特價值。你與別人所差別的、真正表現(xiàn)你獨特價值的東西，才是真正的有份量的籌碼。

這些真正具備含金量的籌碼包括：

1、與一年前相比，專業(yè)能力方面明顯進步，從理論到實踐，均有更加深入的認識；

2、業(yè)務能力大幅晉升，為公司所做出的業(yè)績有目共睹，得到了老板的充分認可；

3、能夠分享自己的常識，帶領團隊一起成長，為公司造就更多的優(yōu)秀員工（這一點尤其重要）；

4、有明確的目標和計劃，能站在老板的角度思考公司未來的戰(zhàn)略標的目的，并在自己的能力規(guī)模內助推公司業(yè)務發(fā)展；

5、擁有杰出的作風和做事習慣，做事理智、穩(wěn)重、成熟，具備獨當一面的優(yōu)秀潛質；

6、樂觀的心態(tài)和積極的上進心，高效的執(zhí)行力，遇事不抱怨，不找借口，不卸責，在日常工作中沒有過于激烈言行和情緒化表現(xiàn)，能夠得到老板的充分認可；

7、當然，最重要的一條，也是你所從事的工作在這個公司里究竟是屬于“主角”照舊“龍?zhí)住??！爸鹘恰敝傅氖悄切┡c公司發(fā)展密切相關的人員，缺了這些人，公司的業(yè)務就會受到相當大的影響；而“龍?zhí)住眲t指的是那些可有可無、起不到實質性作用的、或者可替代性比較強的角色。你所處的職位角色的差別，從一開始就注定了你在這個公司受重視的程度。當然，也決定了你后來的“薪情”。但是，成為“主角”照舊“龍?zhí)住?，也同樣取決于你的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展。有明確目標和長遠計劃的人，通過不斷晉升自己的核心競爭力，他們往往都能夠成為職業(yè)上的“主角”。而那些沒有目標、如無頭蒼蠅一般到處亂飛的人，也更容易“被龍?zhí)住?。這里再次提醒大家注意職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。

職場禮儀演講稿【篇4】

大家都知道，漂亮是每個人的優(yōu)勢，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢。

方曉慶，一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績20xx年，經(jīng)她手出售的樓房總價值3。8億元。

方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說，我不喜歡把成績歸結到運氣上。

不能看人下菜

開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售，也不看好她。一次培訓課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶：你去招呼一下客人，就當是練手，找找感覺。

方曉慶心想：不管人家買不買房子，進來都是公司的客戶，就得認真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問長問短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因為，很多有實力的客戶穿得都很普通。

這樣的例子方曉慶屢見不鮮：我有一個客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個人也在我們這里買了3套。因為，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動。

真誠比技巧重要

方曉慶雖然不以貌取人，但時間長了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對方不說話，自己盡量也不說，但要隨時準備回答問題。方曉慶說，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思，要特別注意把握好距離，近了她會防備你，遠了她又嫌你不夠熱情。相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸，他們雖然家長里短問得很仔細，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。

心態(tài)好，就是生存之道

心態(tài)好是方曉慶反復強調的一點，無論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢。漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點，受到矚目。這樣的心態(tài)，無論在客戶面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢。

在客戶面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶；而同行之間，讓著別人一點，不搶單。方曉慶說，這就是生存之道。

職場禮儀演講稿【篇5】

尊敬的xx：

大家好！

進入會場。幾位演講者同時進入會場，不可在門口推托謙讓，而應以原有的順序進入會場。

坐下前后有人陪同，要等陪同人指示座位，并應與其他演講者同時落座，先人而坐有失禮節(jié)。如果先進入會場，被主持人發(fā)現(xiàn)時給調換坐位，應馬上服從，按指定坐位坐好，并表示謝意。

介紹的時候。演講前主持人常常要向聽眾介紹演講者。主持人提到名字時，演講者應主動站起來，立直身體、面向聽眾，并微笑致意，估計聽進入會場。幾位演講者同時進入會場，不可在門口推托謙讓，而應以原有的順序進入會場。

坐下前后有人陪同，要等陪同人指示座位，并應與其他演講者同時落座，先人而坐有失禮節(jié)。如果先進入會場，被主持人發(fā)現(xiàn)時給調換坐位，應馬上服從，按指定坐位坐好，并表示謝意。

介紹的時候。演講前主持人常常要向聽眾介紹演講者。主持人提到名字時，演講者應主動站起來，立直身體、面向聽眾，并微笑致意，估計聽眾可以認清再轉身坐下。

走上講臺。走路時上身要直立，不彎腰，不腆肚，步伐緊慢有序。目視前方，虛光看路。頭要正，不偏不搖，雙手自然擺動。走上講臺后要慢步自然轉彎，面向聽眾站好，正面掃視全場，仿佛與聽眾進行目光交流，然后以誠懇、恭敬的'態(tài)度向聽眾敬禮，稍稍穩(wěn)定一下之后，再開始演講。站位和目光。

站位不但要考慮演講時活動的方便，更要考慮聽眾觀察演講者的方便。要講究站立的姿勢，站姿得當，會顯得英俊干練，生氣勃勃，給人美感。目光要散到全場，落到每位聽眾的臉上，聽眾仿佛覺得光顧到他。

走下講臺。演講完畢，要向聽眾敬禮，向主持人致意。如果聽到掌聲，應再次上臺表示謝意，然后下臺回原坐位。

走出會場。演講全部結束后，演講者可能由主持人陪同先行退場。聽眾出于禮貌，或站起身來，或熱情鼓掌，這時演講者同樣也要熱情回報，或鼓掌或招手以致意，直至走出會場。如果聽眾先退出會場，演講者應起立，面向聽眾，目送聽眾。