部長工作總結(jié)。

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部長工作總結(jié) 篇1

提高專利創(chuàng)造能力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新山東省知識產(chǎn)權(quán)局和山東省財(cái)政廳于20xx年度授予我企業(yè)（日照綠色民足鞋革科技服務(wù)有限公司）-“山東省專利創(chuàng)造能力培育單位”榮譽(yù)稱號，并提供了一定的培育專項(xiàng)財(cái)政支持。我公司在培育期內(nèi)嚴(yán)格按照《山東省企事業(yè)單位專利創(chuàng)造能力培育合同書》要求認(rèn)真履行責(zé)任和義務(wù)，在山東省知識產(chǎn)權(quán)局的政策支持下，在日照知識產(chǎn)權(quán)局、開發(fā)區(qū)科技局等領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，我單位的培育工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展有條不紊?，F(xiàn)將20xx-20xx年度我公司開展的專利創(chuàng)造能力培育工作做如下總結(jié)和匯報(bào)。

一、系統(tǒng)管理、分項(xiàng)落實(shí)

成立培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專利培育實(shí)施負(fù)責(zé)人，執(zhí)行專人負(fù)責(zé)制。小組設(shè)立組長一名，副組長一名，成員7名，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、效果論證及專利撰寫、申請等工作。

公司根據(jù)年度專利培育總體目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)代市場需求，依靠自身資源優(yōu)勢，合理安排專利負(fù)責(zé)人員到位，將創(chuàng)新具體的項(xiàng)目分配到個(gè)人，定期檢查目標(biāo)完成情況及工作進(jìn)度，并通過制定專利工作管理、評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動(dòng)了其積極性，保證了培育工作的順利、有序開展。

二、運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

（1）公司注重專利保護(hù)，公司是一個(gè)研發(fā)生產(chǎn)單位，每年創(chuàng)新成果多項(xiàng)，為了有效保護(hù)創(chuàng)新成果，公司針對每一創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施跟進(jìn)專利撰寫及專利申請，現(xiàn)公司培育期內(nèi)共申請專利53項(xiàng)。

（2）運(yùn)用專利技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，公司加大創(chuàng)新力度，在申請多項(xiàng)專利技術(shù)的同時(shí)，注重產(chǎn)品專利成果轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新產(chǎn)品，公司成立專利成果轉(zhuǎn)化處，并由專人負(fù)責(zé)專利轉(zhuǎn)化與實(shí)施，效果顯著，其中功能鞋相關(guān)專利轉(zhuǎn)化40多項(xiàng)，專利率達(dá)80%以上。

（3）通過專利技術(shù)提升產(chǎn)品附加值。企業(yè)在研發(fā)過程中注重產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新性和新穎性，通過專利技術(shù)提升產(chǎn)品附加值，從而提高產(chǎn)品市場競爭能力，實(shí)現(xiàn)直接產(chǎn)值200多萬，間接產(chǎn)值數(shù)千萬元。

三、建立專利產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，完善專利工作制度。

公司高度重視知識產(chǎn)權(quán)及產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，并根據(jù)本單位的實(shí)際情況和新形勢的要求，及時(shí)調(diào)整和完善了專利工作的思路和工作重點(diǎn)。

1、建立了知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。該所現(xiàn)共設(shè)立6名專利專職工作人員，專業(yè)從事產(chǎn)品專利撰寫、申請及產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，該所充分發(fā)揮公司科研人員、技術(shù)信息、研發(fā)能力、試驗(yàn)設(shè)備等資源優(yōu)勢，以發(fā)明創(chuàng)造與科學(xué)試驗(yàn)相結(jié)合的創(chuàng)新模式，驗(yàn)證發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)用性、完善性，并且提供對發(fā)明創(chuàng)造進(jìn)行技術(shù)完善、技術(shù)評價(jià)等工作。同時(shí)該所專利工作人員在進(jìn)行專利工作時(shí)，嚴(yán)格按照專利申報(bào)流程和產(chǎn)品創(chuàng)新流程模式進(jìn)行規(guī)范化工作，確保了專利工作的順利實(shí)施。

具體工作流程圖如下所示：

（1）專利申報(bào)流程圖

修改定稿

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖

反饋環(huán)節(jié)

2、完善了專利管理制度。相繼出臺了《機(jī)構(gòu)人員專利管理制度》、《產(chǎn)權(quán)管理制度》、《知識產(chǎn)權(quán)保密管理制度》、《技術(shù)資料檔案管理制度》及《知識產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度》等，對專利工作的專利領(lǐng)導(dǎo)小組成員設(shè)定、專利申請、專利撰寫、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方案、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)、檔案管理、專利保密、專利實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬以及專利產(chǎn)權(quán)管理等內(nèi)容，進(jìn)行了詳細(xì)的制度規(guī)定和規(guī)范化管理，使專利工作更加規(guī)范、有序，同時(shí)采取知識產(chǎn)權(quán)業(yè)績與技術(shù)研發(fā)人員、實(shí)施轉(zhuǎn)化人員、管理人員的考核、晉升、技術(shù)職稱評定及其他獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，提高了工作效率，調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，為公司專利培育工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。

3、加大專利制度的執(zhí)行力度。在涉及專利申請和維權(quán)前，公司創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)充分運(yùn)用專利制度的規(guī)則對專利信息進(jìn)行綜合分析，結(jié)合專利檢索，隨時(shí)查閱國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究和專利動(dòng)態(tài)，對產(chǎn)生的新技術(shù)方案和設(shè)計(jì)方案，及時(shí)申請專利保護(hù)，避免知識產(chǎn)權(quán)的流失，對納米功能鞋、鞋材以及功能材料等具備產(chǎn)業(yè)化前景的專利積極進(jìn)行推廣實(shí)施，盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

四、立足企業(yè)創(chuàng)新，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展

為了將企業(yè)科技成果得到轉(zhuǎn)化，我公司特設(shè)立成果轉(zhuǎn)化處及產(chǎn)品技術(shù)推廣中心，與國內(nèi)名校建立了長期合作關(guān)系，特別是成立了山東

省功能鞋技術(shù)研發(fā)中心，對項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究和報(bào)告撰寫，使科技成果快速轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品技術(shù)得到推廣，目前功能鞋專利轉(zhuǎn)化率達(dá)到80%以上，鞋內(nèi)凈化等專利技術(shù)目前已在全國部分鞋業(yè)得到應(yīng)用，如高密的海宇鞋業(yè)、鳳墩鞋業(yè)以及金猴集團(tuán)、3

515、亨達(dá)集團(tuán)、紅蜻蜓、雷速體育等，實(shí)現(xiàn)公司銷售利潤900多萬元。

五、搭建專利創(chuàng)新平臺、積極服務(wù)奉獻(xiàn)社會。

公司依靠資源優(yōu)勢指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新，催生創(chuàng)新產(chǎn)品。目前，已先后為20多家企業(yè)和個(gè)人提供了專利申請服務(wù)，協(xié)助企業(yè)實(shí)施了專利戰(zhàn)略，加快了創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的步伐，除指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新和提供專利申請外，還為中小學(xué)生提供創(chuàng)新授課活動(dòng)，培養(yǎng)中小學(xué)生創(chuàng)新能力，并無償為中小學(xué)生的發(fā)明代寫專利。

六、加大創(chuàng)新投入，建設(shè)創(chuàng)新環(huán)境。

公司20xx年度實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面投資了50萬元，用于對納米功能鞋材實(shí)驗(yàn)室、納米材料光學(xué)、化學(xué)試驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室的檢測、試驗(yàn)設(shè)備購入，現(xiàn)在共建立5個(gè)實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)材料生產(chǎn)車間，為自主創(chuàng)新提供平臺，增強(qiáng)了公司科研能力，進(jìn)一步推動(dòng)了知識產(chǎn)權(quán)工作的全面快速發(fā)展。

七、完善財(cái)務(wù)管理制度，管好配套資金。

公司在培育工作開展中，設(shè)立培育工作配套資金，通過科學(xué)的合理的財(cái)務(wù)管理、成本核算和財(cái)務(wù)支出，合理分配。在財(cái)務(wù)資金使用過程中堅(jiān)決執(zhí)行?？顚Ｓ玫脑瓌t；堅(jiān)持技術(shù)功能與成本統(tǒng)一原則；堅(jiān)持節(jié)儉、節(jié)流原則，杜絕浪費(fèi)。建立費(fèi)用支出計(jì)劃、審批制度；建立費(fèi)用支出管理制度以及財(cái)務(wù)復(fù)審制度。保障配套資金賬目明確，并通過節(jié)約資金流、減少無效資金占用等措施保障該培育工作配套的資金有

效利用。

八、開展創(chuàng)新講座培養(yǎng)創(chuàng)新人才

公司設(shè)立企業(yè)文化學(xué)院，主要對企業(yè)在職職工以及各大企業(yè)需要培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的人員提供授課講學(xué)，今年對企業(yè)員工開展關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)知識講座共計(jì)4次，主要培訓(xùn)內(nèi)容為知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及如何發(fā)揮自主知識產(chǎn)權(quán)作用等，通過培訓(xùn)，讓公司全體員工了解了企業(yè)如何要申請專利，如何保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容，起到了很好的效果，企業(yè)員工知識產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)普及率達(dá)95%以上，同時(shí)對企業(yè)決策層、各級領(lǐng)導(dǎo)和中層以上管理者以及科研人員進(jìn)行產(chǎn)權(quán)專利知識的專業(yè)培訓(xùn)12次，普及率為100%。同時(shí)公司支持鼓勵(lì)4名專利工作人員加強(qiáng)專利保護(hù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加了省、市業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)4次，不斷提高了專利工作人員的工作能力。

公司著重培養(yǎng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)高層次專門人才，有計(jì)劃的派送2名專利技術(shù)人才先后兩次到國內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，努力提高其專利創(chuàng)造能力，培養(yǎng)專利工作骨干型人才。

九、20xx-20xx年度專利培育工作完成指標(biāo)

通過公司培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組有計(jì)劃、有步驟的管理與實(shí)施，20xx-20xx年度專利培育工作開展獲得成果：

1、實(shí)現(xiàn)了申請國家專利53項(xiàng)。

2、申請4個(gè)市級科技技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的申報(bào)，項(xiàng)目名稱為：

（1）RNKY系列場效應(yīng)凈水機(jī)（2）LSMZ系列納米復(fù)合微乳型抗菌除臭劑（3）RNKY系列體腔清洗水療儀（4）LSMZ系列全息磁元按摩功能鞋；

3、申請1項(xiàng)國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金；

4、完成科技查新項(xiàng)目12項(xiàng)；

5、完成項(xiàng)目檢測20項(xiàng)；

6、完成“LSMZ系列全息磁元按摩功能鞋”、“LSMZ系列納米復(fù)合微乳型抗菌除臭劑”等項(xiàng)目的成功轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化。

十、20xx-20xx年開展培育工作資金使用情況分析

20xx-20xx年度，為開展產(chǎn)品專利培育工作，現(xiàn)已進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及產(chǎn)品前期開發(fā)投入、技術(shù)人員培訓(xùn)、專利申請以及產(chǎn)品宣傳、推廣、查新、檢測等費(fèi)用共計(jì)約140萬元，實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費(fèi)每年增加20%。

十一、下一步工作目標(biāo)

公司以建設(shè)LSMZ功能鞋技術(shù)研究開發(fā)平臺、LSMZ功能材料研究開發(fā)平臺、LSMZ功能鞋墊研發(fā)平臺、建設(shè)足類保健品研究開發(fā)平臺、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺與專利創(chuàng)新平臺五大平臺為己任，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，加快專利轉(zhuǎn)化，完成培育工作目標(biāo)，確保培育工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效。

經(jīng)過多年來的不斷努力，公司現(xiàn)已積累儲備了大量的專利技術(shù)、信息資源，在以后的工作中將不斷完善工作方法和工作措施，注重專利人才培養(yǎng)和專利知識普及，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力和專利轉(zhuǎn)化率，為全省皮革行業(yè)的發(fā)展和地區(qū)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

日照綠色民足鞋革科技服務(wù)有限公司20xx年10月18日

部長工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間，在學(xué)生會的陪伴下又過去了一個(gè)學(xué)期，我已經(jīng)在學(xué)生會工作一年半了。放眼這個(gè)學(xué)期，應(yīng)該是收獲良多的一個(gè)學(xué)期。與其他部長的交流 ，與干事之間的溝通以及與部長之間的合作交流，讓我獲益匪淺。

工作方面，支持學(xué)生工作，努力完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，減少工作中的錯(cuò)誤，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。本學(xué)期的工作主要有：一是完成各種活動(dòng)通訊的書寫和上傳工作。例如學(xué)生會工作總結(jié)暨表彰大會、迎新晚會、下連隊(duì)表演、足球賽、三對三等。二是參與報(bào)紙《大學(xué)生涯》的編輯、創(chuàng)作和審核工作。雖然《大學(xué)生涯》報(bào)紙本學(xué)期只出了一期，但我們堅(jiān)持繼續(xù)努力，將報(bào)紙辦的更好。三是人人賬號-----秘書的管理工作，及時(shí)更新各種活動(dòng)通訊、各部門活動(dòng)、校園最新資訊和有益于同學(xué)生活的狀態(tài)和日志等。四是還對三對三籃球賽、公寓文化節(jié)和元旦聯(lián)誼晚會進(jìn)行了現(xiàn)場直播工作，作為秘書處工作的創(chuàng)新。五是積極參與學(xué)生會各項(xiàng)活動(dòng)，向干事傳達(dá)學(xué)生會最新動(dòng)向，傳達(dá)服務(wù)同學(xué)服務(wù)學(xué)校的精神。

在這個(gè)學(xué)期里，我從一個(gè)干事上升到部長，了解到更多學(xué)生會內(nèi)部的運(yùn)作，也擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，了解到作為一個(gè)負(fù)責(zé)人要勇于承擔(dān)責(zé)任，做事仔細(xì)認(rèn)真，學(xué)會如何與大一干事溝通等等。初次開始負(fù)責(zé)向----秘書上上傳通訊時(shí)的不自信、忐忑不安到現(xiàn)在的逐字逐句地檢查，然后再進(jìn)行上傳工作，我學(xué)會了細(xì)心也有了更多的自信。幾次開干部例會的經(jīng)歷，從一開始的不安、不發(fā)言，到現(xiàn)在主動(dòng)與別的學(xué)生干部找話題，積極交流溝通，我學(xué)會了主動(dòng)，學(xué)會了如如何更好地與人交往，如何與同事與上級相處。各種學(xué)生活動(dòng)中，通過積極參與，了解到各種活動(dòng)組織起來的不易之處，也看到了活動(dòng)實(shí)踐中的實(shí)際困難，例如場地申請、人員安排等，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

在部門內(nèi)部，我積極與大一干事交流，一起參加素質(zhì)拓展訓(xùn)練，一起參與學(xué)生會各種工作，也對干事進(jìn)行了一對二的通訊指導(dǎo)訓(xùn)練，舉行了兩次聚餐。我們，一起工作，一起開例會，與他們交流，了解他們的最新動(dòng)態(tài)，了解他們對秘書處工作的想法。我從他們身上學(xué)會了許多，他們的熱情與沖勁，他們的努力與堅(jiān)持，他們的不斷進(jìn)步，他們的成長。我看到他們從一個(gè)不知道通訊為何物到現(xiàn)在的能流利地寫出一篇合格的通訊稿，看到他們學(xué)會寫策劃學(xué)報(bào)告。我由衷地高興。我相信，我們是一家人，我們會一起成長，我們會一起將秘書處建設(shè)地更好。

學(xué)生會是一個(gè)溫馨的大家庭。我從中學(xué)會了很多很多，我也相信還有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。在未來的日子里，我會積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，更加努力地工作。我相信我們共同努力，學(xué)生會的明天會更加美好！

部長工作總結(jié) 篇3

201X年，我努力工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一些不足問題，一是業(yè)務(wù)不夠熟悉，對客戶提出的技術(shù)問題，不能作出正確迅速的回答。二是產(chǎn)品推銷力度不夠大，主要還是靠電話聯(lián)系和上門推銷，如何創(chuàng)新產(chǎn)品推銷，需要進(jìn)一步動(dòng)腦筋，想辦法。三是工作中存在一定粗心大意，精細(xì)化、規(guī)范化不夠，201X年填錯(cuò)砼澆筑委托單，造成了質(zhì)量事故，受到公司的處罰。這件事對我教訓(xùn)很大，由于工作粗心大意，既給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，又給客戶帶來麻煩，影響公司聲譽(yù)，我一定要引以為戒，高度重視。以上存在的這些不足之處，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解決。

201X年搞好商品混凝土銷售，我要著重抓好三方面工作：一是積極拓展銷售市場，把銷售工作重點(diǎn)放在爭取客戶上，加大宣傳與推廣商品混凝土的力度，搞好目標(biāo)市場定位，切實(shí)把商品混凝土銷售做大做強(qiáng)。二是改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待客戶，幫助客戶解決使用商品混凝土中遇到的困難和問題，提高商品混凝土銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。三是加強(qiáng)與銷售員的溝通和聯(lián)系，增強(qiáng)銷售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，力爭全面完成和超額完成公司下定的銷售目標(biāo)工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在學(xué)習(xí)、工作以及管理過程中獲得了巨大的進(jìn)步，但是與此同時(shí)我也認(rèn)識到了自身所存在的不足之處。今后我一定會認(rèn)真的克服所存在的問題，努力發(fā)揮自身的優(yōu)勢，自覺的做好各項(xiàng)工作，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為推動(dòng)公司發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人的力量。我相信在公司全體職工與領(lǐng)導(dǎo)的集體努力之下，公司明年的業(yè)績會取得更為巨大的進(jìn)步。

部長工作總結(jié) 篇4

在聯(lián)絡(luò)部已經(jīng)工作一年半了，從部員到聯(lián)絡(luò)部部長，自己從中學(xué)到了不少東西。在作為一名部員時(shí)大的事情不用自己想，只需要認(rèn)真做好部長交給自己的任務(wù)就可以了，但是之后成為一個(gè)部的部長時(shí)，沒有誰會告訴自己事情該怎么做，只能靠自己，自己想辦法去調(diào)動(dòng)人手，去分配任務(wù)，我一直是這樣想的，作為一個(gè)部的部長，其主要任務(wù)就是要讓自己的部員得到應(yīng)有的鍛煉，并且同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織交給這個(gè)部的任務(wù)。所以這半年來自己始終堅(jiān)持著這個(gè)思想?，F(xiàn)在就聯(lián)絡(luò)部工作分內(nèi)外兩個(gè)部分來說說自己的經(jīng)驗(yàn)以及不足。

就內(nèi)聯(lián)這一塊來說，給整個(gè)部以及自己的評價(jià)是剛及格，同時(shí)存在很大不足。第一個(gè)要說的就是會員生日這一塊，自己雖然分配了任務(wù)，但是實(shí)行情況很不到位，自己和副部也沒嚴(yán)格監(jiān)督，因此很多會員的生日沒來得及發(fā)出祝福，這點(diǎn)上自己覺得有些慚愧。

再就是我讓部員鼓勵(lì)普通會員按時(shí)訓(xùn)練的事，這個(gè)實(shí)行情況還可以，開始實(shí)行時(shí)效果還不錯(cuò)，但是最終還是沒有挽留住大部分會員，關(guān)于會員流失的情況的分析還要放在大學(xué)生的大環(huán)境和學(xué)生個(gè)人原因上作分析，但是其結(jié)果也可歸咎于自己的方案沒有起到實(shí)質(zhì)性的效果，沒有起到?jīng)Q定性的作用。

第三就是，在學(xué)校社團(tuán)這一塊，和其他社團(tuán)共同舉辦了一些活動(dòng)或是參加了其他社團(tuán)的一些活動(dòng)，效果還算可以，就是本社團(tuán)現(xiàn)在面臨的高技術(shù)人員短缺，我們09這xx屆在跆拳道方面真正有過硬的技術(shù)的沒有幾個(gè)，能拿得出去表演的節(jié)目現(xiàn)在也沒有幾個(gè)，所以中間推掉了幾個(gè)社團(tuán)的邀請，對于社團(tuán)交往這一塊確實(shí)是有所損傷的。

對于外聯(lián)這一塊，倒還是有些欣慰的，至少我們這xx屆邁出了第一步，拉贊助的第一步。先后我們用了三天的時(shí)間拉了贊助，主要是為“冬季長跑活動(dòng)”和“晚會”，總算是拉到了200元得現(xiàn)金和500元得獎(jiǎng)券，雖然自己和社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人不是很滿意這個(gè)成績，但是總歸比以往什么都沒拉到要強(qiáng)一點(diǎn)。

拉贊助這一塊自己是很有體會的，第一點(diǎn)就是對于未知的東西，不要下意識的就去害怕它恐懼它，敢于向它前進(jìn)，無論成功與否這本生就是一種進(jìn)步。第二就是拉贊助時(shí)無論自己有什么樣的底牌，活動(dòng)多么沒影響力，既然決定要拉贊助，就應(yīng)該相信自己和相信自己的社團(tuán)舉辦的活動(dòng)能為商家宣傳好，信心對于做任何一件事都是很重要的。要想成功，必須無所畏懼。第三就是在和商家談判時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)，注意商家是否有意愿贊助，注意觀察商家的表情，同時(shí)注意自己的言辭要禮貌得當(dāng)，對于意愿有些強(qiáng)烈的商家一定要保持自己的耐心，和他慢慢談，決不能急功近利，但是也不能一拖再拖，不能被那些老板玩來玩去，他們畢竟是有豐富社會經(jīng)驗(yàn)的社會人。記得在工大那邊有一家俱樂部，主要是經(jīng)營臺球、輪滑、迪吧的，我們的人和老板談得都差不多了，就等著簽協(xié)議了，但是一天后老板還是反悔了，我們當(dāng)時(shí)弄得心情很不好，也怪我們一開始沒看清商家的意圖。之后成功的那家是九龍街的一家燒烤店，前前后后我們也去了好多次，主要是先前社團(tuán)在這一塊沒什么經(jīng)驗(yàn)，為協(xié)議書都跑了兩趟，很是郁悶。

所以為了以后的贊助，在此總結(jié)一下。第一，必須要有一份詳細(xì)的外聯(lián)策劃，其內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和預(yù)算，商家一般情況下主要關(guān)注這兩點(diǎn)，其他的像往屆活動(dòng)成果和社團(tuán)簡介可作為補(bǔ)充資料，作為充實(shí)策劃書而用，這樣從策劃書也能讓商家看到我們的努力和誠意。第二，在和商家談判時(shí)，要先擺出自己能提供的贊助方式和規(guī)模，說明贊助對于商家的好處，不能違背學(xué)校的規(guī)定，不然活動(dòng)辦得

再好，搞不好也會挨批，還可能學(xué)校根本就不讓辦活動(dòng)了，那贊助也就沒什么意義了。在說條件是事先要留有度，確定商家別無選擇時(shí)態(tài)度要強(qiáng)硬一點(diǎn)，這樣有利于得到較多的贊助。第三，協(xié)議書一定要事先寫個(gè)草稿，也就是用在什么商家身上都實(shí)用的那種，省得臨時(shí)寫手忙腳亂。第四，要做好回饋工作，本著平等互利的原則，一定要讓商家覺得他的贊助時(shí)值得的，這樣做也有利于社團(tuán)的榮譽(yù)和爭取下次活動(dòng)的贊助，爭取和商家保持長期的贊助。外聯(lián)贊助經(jīng)驗(yàn)也就這些了，希望能留給下xx屆一定啟示和幫助吧。

再說說和其他學(xué)校的聯(lián)系問題，對于大型活動(dòng)，和其他學(xué)校合作是必要的，既可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，也可以借助別人的力量把活動(dòng)辦得更好，還可以相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期我們社團(tuán)辦得晚會就是這樣，邀請了中科大、合工大、合肥學(xué)院等學(xué)校，是整個(gè)晚會變得豐富多彩。我們事先就和其他學(xué)校保持著聯(lián)系，有些學(xué)校我們也親自跑過。個(gè)人覺得這種傳統(tǒng)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。對于其他學(xué)校的邀請也要認(rèn)真對待，這樣才顯誠意。

對于聯(lián)絡(luò)部的工作總結(jié)也就說到這，再說說這學(xué)期要做的事吧。

由于這學(xué)期大型活動(dòng)較少，所以把這學(xué)期的工作重心轉(zhuǎn)到內(nèi)聯(lián)這一塊。會員流失是我們這學(xué)期面臨的一個(gè)重大問題，所以我要弄清情況，對于第一個(gè)星期訓(xùn)練的情況進(jìn)行記錄觀察，結(jié)果很不令人滿意，所以決定在接下來的時(shí)間里采取行動(dòng)，也讓部員們一起想了行動(dòng)方案。接下來就是討論和實(shí)施行動(dòng)方案。爭取能留住更多的人。

還有就是培養(yǎng)能接手聯(lián)絡(luò)部工作的接班人，主要選取1到3名部員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，首選那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平時(shí)積極參加訓(xùn)練的人。

總結(jié)展望到此也就告已段落了。最后祝協(xié)會越辦越好，人越來越多吧。

聯(lián)絡(luò)部部長李葉飛20xx年3月4日

部長工作總結(jié) 篇5

不知不覺中，又一年即將過去，在這一年中學(xué)到了很多，成長了許多，下面我將對我這一年中在廣播臺機(jī)務(wù)部的工作做一個(gè)個(gè)總結(jié)：

首先，機(jī)務(wù)部在這一年中經(jīng)歷了很多的起起伏伏，在這種起起伏伏中我發(fā)現(xiàn)我成長了很多，不過還有很多的不足的地方需要改進(jìn)，XX年的上半學(xué)期，機(jī)務(wù)部走了一個(gè)下坡路，但是好在的是，主要的成員都還在，整個(gè)機(jī)務(wù)部的骨架還在，到了本學(xué)期，尤其是納新之后，情況得到了翻天覆地的改變，機(jī)務(wù)部走上了正常的道路，他們上手都比較的快，同時(shí)給機(jī)務(wù)部注入了新鮮的血液，讓機(jī)務(wù)部更加的擁有活力，在之后的一段時(shí)間，我們進(jìn)行了人員的精簡，把一些遲到比較嚴(yán)重的，操作上經(jīng)常出問題的一些人員開除出機(jī)務(wù)部，同時(shí)我們的導(dǎo)播正在向單純的調(diào)音轉(zhuǎn)換到既能調(diào)音也能進(jìn)行錄音后期制作，解決一些復(fù)雜的節(jié)目現(xiàn)場直播操作困難的問題，后期還有電腦日常維護(hù)的知識培訓(xùn)，等等一些東西，最終的目標(biāo)就是我們的導(dǎo)播達(dá)到全面性。

錄制后期制作已經(jīng)從比較落后的繪聲繪影10過渡到了利用比較專業(yè)的制作軟件audition，這樣，我們能夠制作一些比較復(fù)雜的音頻，依照這樣的發(fā)展，我們以后將會制作出更加悅耳的音頻文件，從而讓播音的質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍，但是這個(gè)軟件的運(yùn)用還沒有達(dá)到一個(gè)全面性，在日后的工作中，我將會盡量把a(bǔ)udition的功能都發(fā)揮出來。

接下來，我將對我個(gè)人在這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，在上個(gè)學(xué)期，我主要是以發(fā)展《學(xué)海故事匯》這個(gè)節(jié)目為主，使全校領(lǐng)導(dǎo)幾乎都采訪了一次，使我在這其中得到了很多的鍛煉，使廣播第一次不是在工作室內(nèi)進(jìn)行，在這個(gè)學(xué)期，尤其是新的調(diào)音臺來到廣播臺以后，我對所有的線路進(jìn)行了全面的優(yōu)化和調(diào)整，使之把幾乎用不到的設(shè)備全部剔除掉，然后擴(kuò)大同時(shí)進(jìn)行播音的硬件需求，即在正常播音的兩個(gè)麥克風(fēng)的基礎(chǔ)上，增加4個(gè)坐式麥克風(fēng)，這樣在一些采訪類節(jié)目可以進(jìn)行六人的同時(shí)播音，最終現(xiàn)在《學(xué)海故事匯》欄目成為既能外出采訪，提前錄音和現(xiàn)場直播相結(jié)合的方式，這樣大大促進(jìn)了這個(gè)欄目的發(fā)展，同時(shí)也為帶動(dòng)了一些其他類的節(jié)目。

最后我對未來做一下展望，我希望機(jī)務(wù)部能在下個(gè)學(xué)期開始之時(shí)對機(jī)務(wù)部的整體管理機(jī)制進(jìn)行大的換血，多多培養(yǎng)一些新人，同時(shí)更換一下學(xué)生干部的人選，這樣能更大發(fā)揮他們的才能，使機(jī)務(wù)部在明年的時(shí)候能站穩(wěn)腳跟，快速向前發(fā)展，同時(shí)也為在今后的發(fā)展中打好堅(jiān)固的地基，同時(shí)我也將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自己的個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，為機(jī)務(wù)部能有更大的發(fā)展盡自己最大的一份力量。

以上就是我的個(gè)人工作報(bào)告，還有很多不足的地方，還希望臺領(lǐng)導(dǎo)多多批評與指導(dǎo)。

機(jī)務(wù)部副部長

XX年12月7日

部長工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間已在學(xué)習(xí)部工作了一個(gè)學(xué)期了，通過這一個(gè)學(xué)期的工作和生活，大學(xué)的輪廓在我的腦海里日漸清晰了，它是既充實(shí)而又富有挑戰(zhàn)性的，做每件事，每一天都會有新收獲，自己的能力也在一點(diǎn)一滴的日常學(xué)習(xí)和工作中積累起來，到了期末，回顧這一學(xué)期在學(xué)習(xí)部工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真的是收獲很多，心中莫名的產(chǎn)生一種由衷的感激，感謝這個(gè)溫暖的集體，感謝身邊每日幫助我的同事，真的謝謝你們，讓我成長了這么多。

在這個(gè)學(xué)期的工作中，學(xué)習(xí)部主要承辦了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會、3g知識講座、新生辯論賽、四六級經(jīng)驗(yàn)交流會和查課。

新老生經(jīng)驗(yàn)交流會是由部長們負(fù)責(zé)承辦的。在參與其中的過程中，我的確感到受益頗多，它提供了剛進(jìn)大學(xué)校門的新生與優(yōu)秀的學(xué)長們交流與溝通的平臺，讓尚未適應(yīng)大學(xué)生活的新生了解了大學(xué)究竟要學(xué)什么，怎么學(xué)，讓新生們不再迷茫，迅速的進(jìn)入狀態(tài)。但其間也有些做的不足的地方，如宣傳工作做的不夠周到，以至于很多同學(xué)沒有準(zhǔn)備多少問題。這點(diǎn)是以后活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)注意和改進(jìn)的地方。

在這學(xué)期的工作中，學(xué)習(xí)部還承辦了兩次3g知識講座，這是由我們?nèi)w干部干事一起參與的一次活動(dòng)，其準(zhǔn)備階段我負(fù)責(zé)發(fā)放傳單，貼海報(bào)和掛噴繪。雖然這些看似都是小事，其實(shí)它們都是非常重要的，它起到了宣傳這次活動(dòng)，讓更多人參與其中，擴(kuò)大影響范圍的作用。第一次講座有一個(gè)遺憾就是沒有滿座，在吸取經(jīng)驗(yàn)后，第二次講座時(shí)我們加大了宣傳力度，使現(xiàn)場座無虛席，觀眾熱情很高，活動(dòng)取得了良好的效果。

在這學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦的活動(dòng)中，辯論賽是持續(xù)時(shí)間最長，也是工作的最辛苦的一個(gè)活動(dòng)，在歷時(shí)近一個(gè)月的辯論賽中，我負(fù)責(zé)收掛噴繪和貼海報(bào)，在預(yù)選賽中我當(dāng)了4次裁判，并協(xié)助其他同事布置賽場，在決賽中負(fù)責(zé)簽到和維持場下紀(jì)律。貼海報(bào)和掛噴繪的意義我已經(jīng)提過是很重要的，是宣傳活動(dòng)的關(guān)鍵。在辯論比賽中，我們的工作還存在著不足的地方，如：在開始的淘汰賽中，由于規(guī)則中有些方面沒有做統(tǒng)一的規(guī)定，導(dǎo)致裁判吹哨的時(shí)間把握有些區(qū)別，在比賽后，我們馬上改進(jìn)了規(guī)則并做了統(tǒng)一的規(guī)定，以后的幾場辯論賽中再也沒有出現(xiàn)此類情況。在決賽上，工作不到位的地方有：幻燈片設(shè)置不對，導(dǎo)致多次上臺調(diào)試，現(xiàn)場紀(jì)律沒有維持好，同學(xué)們鼓掌較隨意。這些都是以后工作中需要注意的地方。

一學(xué)期中我們最日常的工作就是查課了，這也是學(xué)習(xí)部獨(dú)一無二的工作，在這個(gè)學(xué)期的查課中，我先后負(fù)責(zé)了05級和06級的查課工作，并在06級查課小組中擔(dān)任組長，開始時(shí)查課的確出現(xiàn)了不少問題，由于那段時(shí)間的活動(dòng)較多，時(shí)間不足以及對查課的重要性認(rèn)識不夠，導(dǎo)致05級沒有完成規(guī)定次數(shù)的查課任務(wù)，在幾位部長的提醒下，在查06級課的時(shí)候已基本改正了以前的錯(cuò)誤，按時(shí)按量地完成了查課任務(wù)。

在這些活動(dòng)的組織過程中，我的收獲很多，如：

在為3g知識講座發(fā)傳單時(shí)我鍛煉了自己的勇氣，敢于主動(dòng)與陌生人交流并介紹自己的活動(dòng);在辯論賽布置賽場時(shí)我認(rèn)識到了時(shí)間觀念的重要性，一定要守時(shí)才能出色的完成任務(wù);在當(dāng)辯論賽裁判時(shí)我了解到規(guī)則的重要性，一切都要嚴(yán)格的按照規(guī)則行事，做到公平，公正;在查課的過程中加強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感，鍛煉了自己的表達(dá)能力和勇氣，敢于在講臺上準(zhǔn)確無誤的念出所有人的名字，等等

現(xiàn)在回憶起這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長了許多，是學(xué)習(xí)部給了我這個(gè)機(jī)會，是可愛的同事們給了我這個(gè)機(jī)會，我由衷地感謝這個(gè)優(yōu)秀的集體和可愛的同事們，盡管在過去的工作中我們的確表現(xiàn)出很多不足，但我相信我們一定能伴隨著學(xué)習(xí)部一起成長起來，我們一定能把學(xué)習(xí)部建設(shè)的越來越優(yōu)秀，我對學(xué)習(xí)部的明天充滿信心!

部長工作總結(jié) 篇7

樓面服務(wù)是公司現(xiàn)場營業(yè)的窗口，作為樓面部長，須熟悉部門的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)流程，掌握酒水知識，有良好的上進(jìn)心和責(zé)任心，細(xì)心，耐心，用心貫徹和落實(shí)相關(guān)文件精神和上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示，直接對主管負(fù)責(zé)，做為一個(gè)服務(wù)標(biāo)兵應(yīng)起到傳，幫，帶的作用，做好表率，其主要職責(zé)如下：

1：準(zhǔn)點(diǎn)參加部門管理人員碰頭會，反映前一天工作狀況及相關(guān)細(xì)節(jié)。

2：班前會檢查服務(wù)人員的儀容儀表，著裝標(biāo)準(zhǔn)，指甲和頭發(fā)的合理標(biāo)準(zhǔn)以及檢查工作用具和貴重物品的收繳。

3：準(zhǔn)點(diǎn)參加本部門全體人員班前例會。 4：組織相關(guān)區(qū)域人員做工作指示，合理安排人員做好開市衛(wèi)生。

5：早場衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)：桌椅擺放合理，墻面，臺面，地面嚴(yán)格要求做到無垃圾，無水漬，無灰塵，不粘手。 6：區(qū)域班前衛(wèi)生做好后需向上級主管或經(jīng)理報(bào)告申請檢查，檢查合格后方可進(jìn)行擺臺，擺臺按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放。

7：準(zhǔn)點(diǎn)安排區(qū)域人員站崗，站崗期間嚴(yán)禁東倒西歪，依墻靠物，聊天，打鬧，串崗，私自離崗等現(xiàn)象。 8：接待，在站崗過程中凡迎賓所帶客人經(jīng)過之處必須嚴(yán)格要求工作人員鞠躬，點(diǎn)頭問好，當(dāng)客人落坐在本服務(wù)范圍內(nèi)必須主動(dòng)上前為賓客服務(wù)。 9：營業(yè)過程當(dāng)中對區(qū)域服務(wù)人員動(dòng)態(tài)的了解和監(jiān)督。

10：營業(yè)過程中對場內(nèi)動(dòng)態(tài)了解，如：本區(qū)域各時(shí)間段入客情況，訂臺情況，客人酒水消費(fèi)情況，臺面衛(wèi)生，地面衛(wèi)生，中場服務(wù)，禮節(jié)禮貌，出品效率，突發(fā)事件處理，宵夜合理安排等等。

11：第二次促銷的技能技巧。

12：晚場服務(wù)跟蹤和落實(shí)，了解區(qū)域服務(wù)人員動(dòng)態(tài)，收臺是否及時(shí)，根據(jù)時(shí)間早晚和客流量決定是否需要第二次擺臺等等。

13：晚場設(shè)施設(shè)備，水電檢查，如想需維修必須當(dāng)晚開好維修單據(jù)送交工程部。

14：晚場收市衛(wèi)生，早，晚場衛(wèi)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，人員點(diǎn)退，貴重物品發(fā)放。

15：檢查所有房間的門，窗，水，電是否合理開，關(guān)。

部長工作總結(jié) 篇8

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隨著時(shí)間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。

短短半年，感覺卻比以前當(dāng)副部的時(shí)候壓力大。我認(rèn)為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是責(zé)任。身為部長，我就是我們部門的`領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的責(zé)任，不管是對中心，還是對部員。在工作上我必須做到，考慮的必須是面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。

半年來，部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭取用最小的成本得到的利益，按時(shí)按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。

在這半年里，我一直學(xué)習(xí)怎樣做一名合格的，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時(shí)增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門。

部長工作總結(jié) 篇9

我深刻懂得銷售部長的工作職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)是千方百計(jì)、克服困難、擴(kuò)大商品混凝土銷售，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我擔(dān)任銷售部長以來，按照公司的工作精神和工作要求，始終做到兢兢業(yè)業(yè)、刻苦勤奮工作，努力把商品混凝土銷售出去，為公司發(fā)展和員工利益多作貢獻(xiàn)。

我一是相信自己的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信自己的能力，通過重點(diǎn)突出對產(chǎn)品理論知識和實(shí)際使用知識的掌握，提高銷售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，使客戶相信我們的公司，相信公司的商品混凝土，相信我們的服務(wù)能力，從而建立親密的合作關(guān)系，促進(jìn)商品混凝土銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。在具體實(shí)際銷售工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，爭取完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

我二是確立“誠信待客戶，雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護(hù)客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的商品混凝土，促進(jìn)公司商品混凝土銷售。我把質(zhì)量過硬的商品混凝土提供給客戶，創(chuàng)新銷售服務(wù)工作，使公司的商品混凝土成為放心產(chǎn)品，贏得客戶的青睞。在實(shí)際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實(shí)的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)公司商品混凝土銷售，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

我三是有永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神。做銷售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)，要把失敗作為下次成功的起點(diǎn)，認(rèn)真制定銷售工作計(jì)劃，客戶一次打不進(jìn)，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。為此，在開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)上，我下定決心，承擔(dān)責(zé)任，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，頑強(qiáng)拼搏，具有鍥而不舍、永不放棄的精神，為發(fā)展公司業(yè)務(wù)努力勤奮工作，把公司的商品混凝土打進(jìn)一個(gè)個(gè)客戶，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績。

部長工作總結(jié) 篇10

樓面部長的工作時(shí)間：分兩個(gè)班 一班： 13：00—22：30 二班： 12：00—15：30 19：00—00：30

一班的工作流程： 13：00—22：30 13：00—13：10 班前準(zhǔn)備

13：10—13：20 參加服務(wù)部主管主持的部長會議（對區(qū)域中的事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)） 13：20—17：00 開展運(yùn)營工作（區(qū)域管理，即客戶需求安排，員工儀容儀表行為規(guī)范的管理，調(diào)查客情，區(qū)域氛圍，客后衛(wèi)生檢查），每天至少上報(bào)三條有價(jià)值的客情信息。

17：00—17：40 用餐時(shí)間（樓面部長輪流用餐）

17：40—18：30 做好對客服務(wù)的運(yùn)營工作（檢查衛(wèi)生及物資配備）

18：30—19：00 隨同服務(wù)部主管進(jìn)行客前衛(wèi)生檢查（服務(wù)主管未在崗，需隨同門店經(jīng)理衛(wèi)

生檢查）

19：00—22：20 開展運(yùn)營工作（區(qū)域管理，即客戶需求安排，員工儀容儀表行為規(guī)范的管理，調(diào)查客情，區(qū)域氛圍，客后衛(wèi)生檢查），每天至少上報(bào)三條有價(jià)值的客情信息。（每日需填寫在客情本上）

22：20—22：30 收尾工作，進(jìn)行工作交接

二班的工作流程：12：00—15：30 19：00—00：30 12：00—12：40 衛(wèi)生檢查

12：40—13：10 隨同服務(wù)部主管進(jìn)行客前衛(wèi)生檢查

13：10—13：20 參加服務(wù)部主管主持的部長會議（對區(qū)域中的事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)） 13：20—15：30 開展運(yùn)營工作（區(qū)域管理，即客戶需求安排，員工儀容儀表行為規(guī)范的管理，調(diào)查客情，區(qū)域氛圍，客后衛(wèi)生檢查），每天至少上報(bào)三條有價(jià)值的客情信息。（每日需填寫在客情本上）

19：00—22：20 開展運(yùn)營工作

22：20—23：00 與22：30下班的部長交接，宵夜時(shí)間（輪流就餐） 23：00 —00：10 開展運(yùn)營工作

00：10—00：30 收尾工作，跟值班保安進(jìn)行工作交接并簽字確認(rèn)

部長工作總結(jié) 篇11

時(shí)間過的很快，我在網(wǎng)絡(luò)部也已經(jīng)工作一年半了，也和部門的同事們建立起了深厚的感情，和同事們相聚這都是一種緣分。

我在競選時(shí)說了很多，但是我感覺我沒做到多少，自己的原因占很大一部分吧。我現(xiàn)在沒有電腦，很多事情都不能做，也不能時(shí)刻督促他們的任務(wù)，和部門的新干事交流的不多，不能及時(shí)了解他們的想法，所以我準(zhǔn)備在小學(xué)期補(bǔ)上自己的工作，我技術(shù)也不怎么樣，不過在小學(xué)期有電腦之后，我會努力趕上，好好學(xué)習(xí)一項(xiàng)技術(shù)，我學(xué)的東西多，比如PS，繪聲繪影，電子相冊，網(wǎng)頁我都學(xué)過，都會一點(diǎn)。但沒有一項(xiàng)專長，所以小學(xué)期我準(zhǔn)備把自己的專長培養(yǎng)出來，我們部門缺少技術(shù)性人才，所以我準(zhǔn)備在小學(xué)期自己去學(xué)習(xí)一門技術(shù)，在小學(xué)期給大一的同事們辦幾次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，找朋友幫忙過來給他們培訓(xùn)幾次。因?yàn)樵诎嗉壚镒鲂麄魑瘑T，最近一個(gè)多星期也太忙了，準(zhǔn)備優(yōu)秀團(tuán)支部的材料，還有做PPT還要準(zhǔn)備答辯，老師要求挺高的，幾乎沒有時(shí)間來做別的事情了。

在平時(shí)工作上，交給我的任務(wù)我盡力完成，由于我的記性不好，經(jīng)常會忘這忘那的，所以有的'工作也拖了一些時(shí)間，特別是我們部門的工作經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，我們以后會努力，避免這種事情的再發(fā)生。

我感覺我們部門的內(nèi)部建設(shè)還有待提高，所以準(zhǔn)備在小學(xué)期時(shí)我們主要想給大家辦幾次培訓(xùn)，自己部門的培訓(xùn)，讓大家各自選一項(xiàng)來學(xué)習(xí)，我們將會在下學(xué)期將會出現(xiàn)能做視頻，flash和圖片及電子相冊的人，下學(xué)期開學(xué)這幾項(xiàng)就可以進(jìn)入正規(guī)，但做網(wǎng)頁可能還要一段時(shí)間。

我最大的感觸是我們在改論壇的時(shí)候，論壇版本太舊，處理數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)問題，有些東西顯示不出來，后來還要自己改動(dòng)后臺，才可以顯示出來數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)槲覍φ搲暮秃笈_了解的不多吧，剛開始沒找到怎么找回?cái)?shù)據(jù)，后來還是找到了。論壇我們不準(zhǔn)備動(dòng)了，因?yàn)楝F(xiàn)在論壇經(jīng)常容易掛，人氣我們也提不上去了，因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)常登錄不上去，頁面也打開不了，還有東西也上傳不了。雖說夏老師說給下學(xué)期處理，但是我感覺下學(xué)期處理的話，估計(jì)那時(shí)候青禾就可以關(guān)了，兩個(gè)月上不去，論壇以后幾乎就不會有人上了。

對于部門我還有抱有很大希望的，我相信下學(xué)期回來大家可以對我們刮目相看的，我們需要的是一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間，沒有太多時(shí)間大家學(xué)習(xí)就會忘，做這個(gè)還要經(jīng)常練習(xí)。比如我們部門作圖的吧，因?yàn)榭荚嚩鴱?fù)習(xí)一個(gè)月，現(xiàn)在作圖就生疏了，所以我們將在小學(xué)期和寒假完成我們的工作。讓下學(xué)期部門以至新聞中心的體系更加龐大。

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