中層干部述職報(bào)告。
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為推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。依據(jù)《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》和學(xué)校改革發(fā)展的要求制訂本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞學(xué)校改革發(fā)展的大局,按照創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,整合培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)隊(duì)伍,提高培訓(xùn)質(zhì)量的目標(biāo),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型干部建設(shè),為推進(jìn)學(xué)校的全面建設(shè),提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、干部教育培訓(xùn)工作的原則
(一)以人為本,按需施教。按照學(xué)校改革的發(fā)展要求,把握干部的成長(zhǎng)規(guī)律和教育培訓(xùn)需求,逐步逐片地開展中層干部教育培訓(xùn),激發(fā)干部學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能,增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的合理性和實(shí)效性。
(二)全員培訓(xùn),保證質(zhì)量。教育培訓(xùn)面向全體中層干部,創(chuàng)造人人皆受教育,人人皆可成才的條件,不間斷地培訓(xùn)干部,大幅度提高干部素質(zhì),實(shí)現(xiàn)干部教育培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量效率的統(tǒng)一。
(三)全面發(fā)展,注重能力。堅(jiān)持干部隊(duì)伍革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,全面提高干部的思想政治素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過程。
(四)聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。緊密聯(lián)系國(guó)際形勢(shì)的新變化,聯(lián)系我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新進(jìn)展,聯(lián)系干部的思想和工作實(shí)際,引導(dǎo)干部在改造主觀世界的同時(shí),運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,提高解決實(shí)際問題的能力。
三、教育培訓(xùn)對(duì)象的規(guī)定
(一)干部有接受教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù),必須遵守教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,完成規(guī)定的教育培訓(xùn)任務(wù)。
(二)教育培訓(xùn)的對(duì)象是全體中層干部。
(三)中層干部應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況參加相應(yīng)的教育培訓(xùn):
1、在職期間的各類崗位培訓(xùn)
2、晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的任職培訓(xùn)
雨果曾說過:花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的。每當(dāng)我面對(duì)師生們時(shí),我總感到身上責(zé)任重大,同時(shí)又有一種神圣與自豪感,因?yàn)槲覐氖轮G葉的事業(yè)。
一、為人與處事
在即將過去的一年里,我遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為人師表,待人真誠(chéng),助人為樂,關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,恪守為人民服務(wù)宗旨,崇尚真善美,淡泊名利場(chǎng),工作勤奮踏實(shí),任勞任怨,一絲不茍,甘于奉獻(xiàn),始終以提高學(xué)校教育質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)而默默耕耘。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守學(xué)校勞動(dòng)紀(jì)律,全年出全勤,經(jīng)常上班來得早,下班走得晚,有時(shí)還要把沒有完成的工作帶回家去或利用雙休日、節(jié)假日完成,我總是想盡心盡力、盡善盡美地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作與實(shí)績(jī)
(一)作為校長(zhǎng)辦公室的負(fù)責(zé)人,我深知校辦工作的重要性,既要及時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù),更要為全體教職工服務(wù)好,發(fā)展好,把學(xué)校宣傳好,協(xié)助管理好,我時(shí)刻牢記我校為教師持續(xù)發(fā)展服務(wù)、為學(xué)生終身發(fā)展奠基的辦學(xué)宗旨。盡管校辦工作頭緒繁多瑣碎、工作面廣量大,時(shí)有緊急任務(wù),但本人嚴(yán)格要求自己必須做到及時(shí)細(xì)致、公開透明、準(zhǔn)確無誤,本著任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)、精益求精的工作態(tài)度,有條不紊地完成各項(xiàng)工作。在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本科室成員徐福康、馮建珍兩位老師的共同努力下,在教務(wù)處、德育處、教科室、總務(wù)處、工會(huì)、團(tuán)隊(duì)的配合下,在全體教職工的共同參與下,較為出色的完成了各項(xiàng)創(chuàng)建、迎檢工作,受到了上級(jí)以及同行的肯定。
1、做好日常工作:提前安排好學(xué)校階段工作日程,認(rèn)真做好學(xué)校每周工作安排,對(duì)各種會(huì)議和重大活動(dòng),組織好會(huì)議材料,音響設(shè)備,編排好日程、議程,做好會(huì)議記錄。加強(qiáng)教職工的考勤工作,及時(shí)審批教師請(qǐng)假事宜,完善考勤記載,嚴(yán)格教職工勞動(dòng)紀(jì)律督查,樹立良好師德師風(fēng)。按要求高質(zhì)量起草各類計(jì)劃方案、撰寫各類總結(jié)報(bào)告,做好相關(guān)交流材料、匯報(bào)材料等文秘工作。
2、做實(shí)人事工作:及時(shí)更新完善教職工人事檔案工作,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類教職工人事報(bào)表,及時(shí)準(zhǔn)確完美地做好教師職稱晉升工作、工資調(diào)整工作,及時(shí)與所有教職員工簽訂聘用合同,及時(shí)公開公正公平地做好各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作、教師年度考核工作以及中層崗位競(jìng)聘工作。
3、做亮宣傳工作:做好校務(wù)公開工作,及時(shí)在校園網(wǎng)和校走廊公告欄公示相關(guān)信息,做好學(xué)校重大活動(dòng)宣傳報(bào)道工作,拓寬宣傳渠道,宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)成績(jī),提高學(xué)校的知名度。
4、做優(yōu)創(chuàng)建工作:本年度我校先后迎來了蘇州市高水平教育現(xiàn)代化驗(yàn)收、規(guī)范教育收費(fèi)檢查、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督查、全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡省級(jí)督導(dǎo)、創(chuàng)建江蘇省平安校園評(píng)估驗(yàn)收、江蘇省健康促進(jìn)學(xué)校(銀牌)評(píng)估驗(yàn)收等重要?jiǎng)?chuàng)建活動(dòng)以及年底園區(qū)中小學(xué)綜合發(fā)展評(píng)估工作。作為校辦成員,我參與了每一個(gè)創(chuàng)建活動(dòng),總是提前主動(dòng)做好充實(shí)相關(guān)材料,為我校順利完成上述創(chuàng)建工作作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、做活協(xié)助工作:協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)處理學(xué)校各項(xiàng)行政事務(wù),做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)平衡各部門的工作,及時(shí)檢查各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況,使學(xué)校工作計(jì)劃及校長(zhǎng)室的決策能夠及時(shí)得到落實(shí),保證學(xué)校工作正常有序地運(yùn)行,做到忙而不亂,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、做細(xì)檔案工作:完善各項(xiàng)軟件材料和學(xué)校文本制度,做好學(xué)校大事記,為學(xué)校各類創(chuàng)建作準(zhǔn)備。規(guī)范管理本單位的文件,建立、健全學(xué)校各類文字與電子檔案,及時(shí)收編、分類、歸檔,做到科學(xué)、規(guī)范、及時(shí),使檔案充分發(fā)揮為教育教學(xué)服務(wù)的功能。
(二)作為一名語(yǔ)文教師,我深知語(yǔ)文教學(xué)的重要性,不僅要提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)和能力,語(yǔ)文教師還肩負(fù)著學(xué)生的育人工作。
今年上半年本人擔(dān)任初三(2)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,我全面關(guān)心指導(dǎo)每一位學(xué)生,被全班學(xué)生評(píng)為年度最受歡迎的老師(他們還給我頒發(fā)了證書),由于本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、教學(xué)方法得當(dāng),該班中考成績(jī)及格率1%,優(yōu)秀率、平均分均名列前茅,為學(xué)校總分居區(qū)前三名作出了貢獻(xiàn)。下半年擔(dān)任初一(8)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,期中考試成績(jī)名列前茅;同時(shí)協(xié)助班主任做好班級(jí)管理和學(xué)生思想品德教育。
本人參加園區(qū)中學(xué)語(yǔ)文教師下水作文比賽獲一等獎(jiǎng),本人輔導(dǎo)學(xué)生寫作參加全國(guó)中小學(xué)校作文大賽獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師一等獎(jiǎng),參加新世紀(jì)杯全國(guó)作文大賽獲指導(dǎo)教師三等獎(jiǎng),有5名學(xué)生韓思旻、李昕蔚、孔亮瑜、費(fèi)璐婷、郭屹軒獲全國(guó)二三等獎(jiǎng),指導(dǎo)學(xué)生洪黃逸參加園區(qū)作文大賽獲二等獎(jiǎng)1人,另有1位學(xué)生孔亮瑜的作文發(fā)表在《蘇州日?qǐng)?bào)》上。本人積極參加市、區(qū)及學(xué)校組織的各種教研活動(dòng),自覺完成繼續(xù)教育任務(wù),積極參加教科研活動(dòng),積極撰寫教育、教學(xué)論文,參與多個(gè)課題研究,有一篇論文《責(zé)任即服務(wù),創(chuàng)新乃發(fā)展》發(fā)表在《園區(qū)教育》雜志上。
三、不足與展望:
回顧一年來的工作,我靜下心來發(fā)現(xiàn)工作中還存在諸多不足與缺陷,值得今后改進(jìn):
1、值班常規(guī)工作還不夠細(xì)致,每天的巡視、門窗水電的關(guān)閉、地面的整潔等,逢學(xué)校重要活動(dòng)或上級(jí)部門的視察檢查活動(dòng),工作有布置,但往往忽視對(duì)其工作落實(shí)情況的檢查,缺乏檢查后的記載和及時(shí)反饋。今后需對(duì)值班人員多加提醒,對(duì)保安保潔提前做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作,并實(shí)行保安保潔每月工作匯報(bào)制度,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)預(yù)防和解決,以督促其更好的履行職責(zé),保障學(xué)校良好的安全衛(wèi)生環(huán)境及秩序。
2、考勤請(qǐng)假手續(xù)還需規(guī)范,從制度上已經(jīng)明確、操作層面上也已落實(shí)(有校務(wù)管理系統(tǒng)),但出現(xiàn)個(gè)別教職工不嚴(yán)格執(zhí)行考勤請(qǐng)假制度的情況,有的教職工還比較隨意,因此還需通過檢查與反饋來幫助教職工形成規(guī)范意識(shí)。今后要做到每月及時(shí)準(zhǔn)確地向全體教職工公布考勤結(jié)果。
3、在師資建設(shè)、學(xué)校對(duì)外宣傳以及師生對(duì)外交流層次等方面都有待于集體的探索實(shí)踐,努力提升,加深國(guó)際理解教育,這對(duì)我校建成現(xiàn)代化的高品位優(yōu)質(zhì)學(xué)校,成為園區(qū)湖東窗口學(xué)校有著特殊的作用。尤其是以青年教師為主力軍的我校教師隊(duì)伍,他們的學(xué)歷、職稱、骨干教師的比例都有很大的拓展空間,校辦要為他們的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)、創(chuàng)造更多的條件,要努力實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍管理制度化、常規(guī)化、過程化、科學(xué)化。
4、在深入教職工工作、學(xué)習(xí)、生活方面做得還不夠,今后要多深入教師辦公室、家庭,及時(shí)掌握他們的學(xué)習(xí)、思想工作、生活動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并提出建議,解除他們的煩惱與后顧之憂。
今后,我將繼續(xù)勤奮工作,不斷提高工作的實(shí)效性、針對(duì)性和科學(xué)性,力爭(zhēng)在教育、教學(xué)及部門管理工作中取得更大的進(jìn)步!
借此機(jī)會(huì),我真誠(chéng)感謝全體教職工對(duì)我一年來工作的大力支持和幫助,以上工作離不開所有教職工對(duì)本部門的理解和配合,也正是在你們的辛勤參與下才取得了一點(diǎn)成績(jī),在新的一年來臨之際預(yù)祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
輝煌的_年即將過去,讓我們迎來期待已久的_年、回顧碩果累累的_、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下、我安全部三分隊(duì)的全體同仁、本著以人為本,服務(wù)社會(huì)的理念、大力推崇服務(wù)為先,用心做事的職業(yè)道德觀念、以高素質(zhì)的服務(wù)形式,持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營(yíng)造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境、建立相互信任、相互尊敬、實(shí)施管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、確保管理質(zhì)量的一致性、而做出不懈的努力、將業(yè)主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、文明、規(guī)范的服務(wù)宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
在此,我將_年的工作做以匯報(bào):
一、為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大,我分隊(duì)在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結(jié)合公司的要求,帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí),公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范、使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升、為我們更好的服務(wù),和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、帶領(lǐng)分隊(duì)配合管理處,圓滿完成“六一節(jié)”、“八月”、十一、圣誕、、和等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作。
四、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊(duì)伍。
五、加強(qiáng)隊(duì)員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)、樹立了一支生活上互相互助、工作上積極配合,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
六、加強(qiáng)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練、打造了一支,相互間能嚴(yán)密配合,團(tuán)結(jié)意識(shí)強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、軍事過得硬、迅速、快捷、能及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍。
七、加強(qiáng)自身和隊(duì)員的安防意識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生、保證了小區(qū)的人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
八、加強(qiáng)自身及隊(duì)員的消防意識(shí),和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)、及時(shí)排查、處理火災(zāi)的隱患、提高消防意識(shí)、認(rèn)真落實(shí)公司的方針、政策,時(shí)刻做好消防迎檢工作、并配合管理處圓滿完成,年度消防演習(xí)。
九、在這一年的工作中,不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的、努力提升專業(yè)。
根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署,按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求,我在那里將20xx年的工作狀況向大家作一匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
本人自20xx年xx月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來,嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),堅(jiān)持“以穩(wěn)定為大局,以服務(wù)為根本,以發(fā)展為己任”的理念,堅(jiān)持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè),持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,透過集團(tuán)全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團(tuán)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、用心投身深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提高政治理論水平
按照學(xué)校黨委和學(xué)?;顒?dòng)辦公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)落實(shí),較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動(dòng)要求,認(rèn)真謀劃,扎實(shí)整改,取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團(tuán)的換屆工作。
二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平。
根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神,做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見,調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)安排崗位,調(diào)動(dòng)集團(tuán)工作人員的用心性,保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有序開展。
為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì),增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能,大力推進(jìn)培訓(xùn)工作,從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。09年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了管理合約和聘用合約,并作了題為“如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工”的專題講座。
本著“構(gòu)建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團(tuán)于20xx年11月份成功舉辦了“xx學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會(huì)的充分肯定。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),完善運(yùn)行機(jī)制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化
1、在集團(tuán)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證全面推行的基礎(chǔ)上,建立完善各項(xiàng)工作制度,制定貼合學(xué)校實(shí)際且操作性強(qiáng)的措施,使各項(xiàng)制度和措施真正落到實(shí)處。使管理更加科學(xué)、服務(wù)更加規(guī)范、績(jī)效更加明顯。
2、加強(qiáng)聘用員工的管理。集團(tuán)自籌資金對(duì)西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項(xiàng)措施將逐步推廣。
3、完善并落實(shí)巡查報(bào)修制度,將檢修、報(bào)修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員,使報(bào)修迅速,維修及時(shí)。
4、完善集團(tuán)日常財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,降低成本,減少浪費(fèi),提高效益。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》,理解其,并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會(huì)保險(xiǎn)和保障,消除用工風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范用工制度;以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)制度落實(shí),加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴(yán)格規(guī)范管理,確保機(jī)制的順暢運(yùn)行,確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認(rèn)真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查,直接對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點(diǎn)部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)、宿管會(huì)的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益與管理人員的績(jī)效考核掛鉤。
2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生宿管會(huì)、校風(fēng)糾察隊(duì)、學(xué)生信息員為輔的外控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、充分發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。定期召開學(xué)生伙食管理座談會(huì)、學(xué)生宿舍管理座談會(huì)會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì);在學(xué)生中定期開展后勤各項(xiàng)工作“滿意度”調(diào)查;聘請(qǐng)學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場(chǎng)所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺(tái)、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對(duì)后勤工作的監(jiān)督作用。構(gòu)成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺(tái),取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認(rèn)真落實(shí)整改措施。根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求,對(duì)學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問題,認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假,自己動(dòng)手,利用廢舊材料,對(duì)原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修,增設(shè)了新的晾曬場(chǎng)所及設(shè)施,緩解了學(xué)生曬衣難的問題,得到學(xué)生的好評(píng)。針對(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級(jí)學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和推薦,我們逐條加以梳理、分解,認(rèn)真落實(shí)整改措施,爭(zhēng)取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財(cái)產(chǎn)安全,集團(tuán)自籌資金,在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜,學(xué)生免費(fèi)存放,以解決同學(xué)的后顧之憂。
(三)圍繞穩(wěn)定大局,做好各項(xiàng)后勤保障工作
1、為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校飲食服務(wù)工作的社會(huì)化改革,提高西區(qū)食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,根據(jù)院長(zhǎng)辦公會(huì)的決定,在學(xué)校西區(qū)大食堂托管招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,順利完成西區(qū)一樓食堂的托管工作,實(shí)現(xiàn)東、西校區(qū)飲食服務(wù)理念、服務(wù)模式的互相借鑒、互相促進(jìn),共同提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持以人為本,持續(xù)改善師生伙食質(zhì)量。后勤服務(wù)集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以生為本,著力加強(qiáng)東、西校區(qū)飲食衛(wèi)生安全工作,合理調(diào)整特色窗口經(jīng)營(yíng)服務(wù)區(qū)域,加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質(zhì)量,控制成本,強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù),并主動(dòng)征詢就餐者的意見和推薦,做到持續(xù)改善,不斷提高。
集團(tuán)在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,結(jié)合教職員工的意見和推薦,開設(shè)教職工就餐窗口,并根據(jù)教工需要,由教工就餐點(diǎn)擴(kuò)大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿足了教職員工就餐的要求,受到一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理,確保學(xué)生宿舍的安全。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和學(xué)生宿舍管理規(guī)定,實(shí)行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,經(jīng)與總務(wù)處、學(xué)生處、各院(部)協(xié)調(diào),合理調(diào)整學(xué)生住宿,順利解決了20xx秋季新生住宿。
作為學(xué)校的一名中層治理人員,是連接學(xué)校上下級(jí)之間的一條紐帶,如何在自己的崗位上做好工作,今天,利用這個(gè)“述職”的機(jī)會(huì),我更愿意和大家做一次真誠(chéng)的交流。以下我的工作報(bào)告的主題是:堅(jiān)信、保持、無悔
一、堅(jiān)信——腹有詩(shī)書氣自華。
我始終認(rèn)為,作為一名教導(dǎo)教學(xué)工作的中層治理者,始終應(yīng)該和師生一道為了咱們學(xué)校的教導(dǎo)教學(xué)工作一起前行。 我在崗位多年,充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是充實(shí)自我的最有效手段,是提升治理水平的基本前提?;谶@一認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)也就成了我工作中的一部分。本學(xué)期張校長(zhǎng)的到來,針對(duì)學(xué)校狀況,提出“德潤(rùn)人心,文化天下”的辦學(xué)理念,提升了學(xué)校的文化品位。自知知識(shí)欠缺的我,更加勤奮學(xué)習(xí),潛心研讀名家專著,多渠道拓寬學(xué)習(xí)途徑成了我每日的必修課,爭(zhēng)取更好地為師生服務(wù)。我的專業(yè)學(xué)習(xí)資料主要來源于《中國(guó)教導(dǎo)報(bào)》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《*教導(dǎo)》《人民教導(dǎo)》等報(bào)刊雜志,通過學(xué)習(xí)這些報(bào)刊雜志,在一定程度上開闊了我的視野、轉(zhuǎn)變了我的觀念、提高了我的工作能力。
《反思型教師成長(zhǎng)的行動(dòng)研究》是我?!笆晃濉逼陂g申報(bào)的市實(shí)驗(yàn)課題,在引領(lǐng)老師們深入開展課題研究,積極實(shí)踐的過程中,我也不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,所撰寫的《反思型教師成長(zhǎng)的行動(dòng)研究》課題實(shí)驗(yàn)報(bào)告榮獲礦區(qū)首屆課題實(shí)驗(yàn)成果一等獎(jiǎng)。
本學(xué)期在張校長(zhǎng)的引領(lǐng)下,我?!安┭拧苯虒?dǎo)博客圈的建立更為我和老師們搭建了一個(gè)共同學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),在“華彩樂章”中,我悉心耕耘,潛心總結(jié)我工作的成敗得失,認(rèn)真反思我的功過是非,給老師們推薦優(yōu)秀的教導(dǎo)思想,和老師們共同交流對(duì)教導(dǎo)的理解,讀書、生活的感悟?!安┭拧睂?duì)廣大教師不僅是引領(lǐng),更是溝通和互動(dòng),通過這樣的學(xué)習(xí)、這樣的總結(jié)、這樣的反思、這樣的交流,使我對(duì)教師、對(duì)教導(dǎo)、對(duì)學(xué)生、對(duì)治理都有了很多新的思索,新的領(lǐng)悟,眼界開闊了,心胸寬廣了,思路活躍了,人也就在這樣的學(xué)習(xí)、思索和反思中進(jìn)入了一種新的工作和生活狀態(tài),進(jìn)入了一種全新的境界。 我個(gè)人的名字和我的博客名字中都帶有“華”字,我也堅(jiān)信“腹有詩(shī)書氣自華”,學(xué)習(xí)和修煉將成為我永遠(yuǎn)的追索。
二、保持——絕知此事要躬行。
在不斷的工作實(shí)踐中,我越來越感覺到,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,因此,力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。 從學(xué)期初教學(xué)工作計(jì)劃的貫徹落實(shí),到學(xué)期末教學(xué)工作的完善梳理,我力爭(zhēng)做教學(xué)校長(zhǎng)的好助手;從每一次……
光陰如梭,時(shí)光飛逝,不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的幫助下,我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。
我主要完成了以下工作:
(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
(2)辦公室檔案收集、整理工作。
(3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
(4)負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化文件工作。
(5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。
(6)統(tǒng)計(jì)每月考勤并交公司做帳,留底。
(7)管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
(8)公司硬件的管理和維護(hù)
(9)接防水業(yè)務(wù)
(10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作
(11)公司零碎的制圖工作
(12)公司零碎的會(huì)計(jì)工作
(13)公司網(wǎng)站方面管理工作
(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作
(15)接受其他臨時(shí)工作
行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。幾個(gè)月下來還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已經(jīng)基本能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足:一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,工作效率不高,二是對(duì)全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確,還不能主動(dòng)、提前的謀思路,協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。
不積跬步,無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。其中,我還應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
(1)加強(qiáng)對(duì)工作的熟悉,提高工作效率
(2)加強(qiáng)工作的前瞻性,對(duì)工作中遇到的問題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,以便得到最佳解決方案。
(3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以彌補(bǔ)自身的不足。
(4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高,明年計(jì)劃學(xué)習(xí)新知識(shí)。
我將本著正直、誠(chéng)懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。在以后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,和公司一起成長(zhǎng)!一起進(jìn)步!
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