人事總監(jiān)年度工作總結(jié)。
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很快又迎來了新的一年，我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
一、招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。
二、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
三、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人，我隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。
（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
（2）與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
（3）需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能。熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對(duì)xx年工作的總結(jié)和對(duì)xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
從20_年到現(xiàn)在，我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí)，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報(bào)一下這一年的工作：
首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái)，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級(jí)及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶意見、批評(píng)和誤會(huì)，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：
一、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng)。
二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)間，以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì)，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
謝謝大家!
述職人：__
20_年_月_日
我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管人事行政部工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的關(guān)心、支持下，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)cnsjbj.cn
扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：
一、回顧的工作情況
是公司快速發(fā)展的一年，公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設(shè)計(jì)，每一步都目標(biāo)明確、踏踏實(shí)實(shí)。公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)
人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。今年全年招聘總計(jì)51人，辭職45人，新招仍在職工作的有36人，招聘崗位涉及到技術(shù)員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。
人員招聘相對(duì)集中在基礎(chǔ)崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：物管員、法務(wù)專員等，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。
了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
公司績(jī)效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機(jī)制應(yīng)步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強(qiáng)建設(shè)。
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病防治工作。根據(jù)滄衛(wèi)生法監(jiān)字[20xx]第13號(hào)文，縣衛(wèi)生局開展了對(duì)全縣傳染病防治的醫(yī)療救治、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督及下級(jí)衛(wèi)生行政部門的傳染病防治工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查。檢查情況如下：
一、精心布署、認(rèn)真組織
為做好我縣傳染病防治工作，保障這項(xiàng)活動(dòng)順利有序開展，衛(wèi)生局成立了以傳染病檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)預(yù)衛(wèi)生監(jiān)督中心業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)責(zé)任人組成這次檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。通過認(rèn)真研究當(dāng)前的形式和傳染病防治工作中存在的問題，結(jié)合我縣的實(shí)際情況迅速制定了檢查方案，根據(jù)傳染病防治的醫(yī)療救治、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督三大體系的不同特點(diǎn)，進(jìn)行了責(zé)任分工。由預(yù)防保健中心監(jiān)督人員負(fù)責(zé)對(duì)縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，衛(wèi)生局牽頭組織對(duì)縣疾病控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所等，傳染病防治的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督指導(dǎo)。
二、監(jiān)督檢查情況
本次專項(xiàng)整治自7月份開始，共出動(dòng)監(jiān)督檢查車輛32輛次，執(zhí)法人員126人次，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病門診布局基本合理，消毒隔離措施基本符合規(guī)范。醫(yī)院所用血液制品、生物制品采購、儲(chǔ)藏、管理基本符合國家要求，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒產(chǎn)品、防護(hù)用品等應(yīng)急物資有一定的儲(chǔ)備量。鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)院疫情報(bào)告基本規(guī)范，所有門診全部有門診日志，傳染病報(bào)告卡填寫項(xiàng)目也基本齊全。
縣（市）級(jí)衛(wèi)生行政、衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制機(jī)構(gòu)均有明確的傳染病防治目標(biāo)，并能認(rèn)真完成上年度的傳染病防治目標(biāo)，能按上級(jí)要求成立相應(yīng)的防治領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)的專家組，均能按要求開展相關(guān)的傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。必要的設(shè)施，物品儲(chǔ)備也基本符合要求，并組織開展了傳染病防治活動(dòng)。
三、存在問題：
1、縣內(nèi)中小型醫(yī)院的醫(yī)療廢棄物、污染物品大多未經(jīng)嚴(yán)格消毒、毀形處理，直接由環(huán)衛(wèi)局特種垃圾處理廠焚燒銷毀，醫(yī)院醫(yī)療垃圾回收人員的個(gè)人防護(hù)、健康檢查普遍還未能落實(shí)。污水處理設(shè)施沒有。
2、縣二級(jí)醫(yī)院感染管理人員取得省級(jí)衛(wèi)生行政部門上崗證的人員缺乏，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院更是空白，沒有設(shè)置院內(nèi)感染管理科室。
3、縣內(nèi)無醫(yī)療垃圾集中處理機(jī)構(gòu)，縣內(nèi)醫(yī)院沒有有效的污水處理系統(tǒng)。
4、縣級(jí)醫(yī)院大部分供應(yīng)室布局、消毒管理達(dá)不到規(guī)范要求，鄉(xiāng)一級(jí)更差。重點(diǎn)科室的消毒監(jiān)測(cè)頻次少，部分醫(yī)院不能正常開展消毒自檢工作。
5、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)不健全，沒有獨(dú)立的監(jiān)督體制，監(jiān)督設(shè)置在防疫站，形不成合力。缺乏專門的傳染病監(jiān)督科室，沒有專職傳染病監(jiān)督人員及辦公經(jīng)費(fèi)，傳染病病監(jiān)督設(shè)置跟不上工作的需要。執(zhí)法手段落后，取證困難。
6、縣、鄉(xiāng)一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員消毒管理知識(shí)普遍缺乏，設(shè)備相對(duì)落后。
四、今后工作
1、加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)知識(shí)宣傳貫徹，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者的法律意識(shí)，達(dá)到自覺依法防治傳染病的目的。
2、提高執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，確保傳染病防治工作順利開展。
3、加快傳染病執(zhí)法體系建設(shè)，積極爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督經(jīng)費(fèi)投入，完善取證工具，提高全縣傳染病綜合執(zhí)法水平，使傳染病防治執(zhí)法工作進(jìn)一步制度化，規(guī)范化。來源:考試大_公開選撥領(lǐng)導(dǎo)考試
20xx年，xxxxx在兩級(jí)市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從貫徹科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)人民群眾根本利益，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》和《傳染病防治法》等法律法規(guī)，圓滿完成了衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成狀況
1、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法潛力建設(shè)
今年以來，我們加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓(xùn)與管理，用心參加了上級(jí)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年初，我們利用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)全體衛(wèi)生監(jiān)督人員人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，按專業(yè)不同共培訓(xùn)七場(chǎng)次。日常工作中，加強(qiáng)了衛(wèi)生行政許可和執(zhí)法文書的管理，嚴(yán)格按照《xxx市食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理操作規(guī)范》發(fā)放衛(wèi)生許可證，透過規(guī)范的工作，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生許可證辦證辦理“零超時(shí)”。大力開展衛(wèi)生執(zhí)法社會(huì)宣傳，《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》等法規(guī)法規(guī)的宣傳活動(dòng)有安排，有部署，有總結(jié)。及時(shí)處理舉報(bào)投訴的衛(wèi)生違法案件，認(rèn)真回復(fù)人大、政協(xié)提案，全年共處理舉報(bào)投訴案件2起，回復(fù)人大、政協(xié)提案1件。適時(shí)開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，全年開展衛(wèi)生稽查4次，稽查單位420家。
2、食品衛(wèi)生工作
依法加強(qiáng)了對(duì)餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理。針對(duì)餐飲業(yè)、廠礦食堂、校園食堂分別召開了衛(wèi)生管理專題會(huì)議，安排部署工作，明確工作重點(diǎn)。以食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理為手段加強(qiáng)了食品衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理，共辦理衛(wèi)生許可證份，從業(yè)人員體檢人，體檢中發(fā)現(xiàn)“五病”人員人，均全部調(diào)離食品生產(chǎn)經(jīng)營崗位，調(diào)離率達(dá)100%。組織開展了xxx市桶裝水、酒水市場(chǎng)等專項(xiàng)整治工作，推行了食品衛(wèi)生監(jiān)督公示制度，下達(dá)書面查體通知書份，衛(wèi)生監(jiān)督意見書、接洽通知書共份。同時(shí)做好了“省級(jí)禮貌城市”、優(yōu)秀旅游城、食品衛(wèi)生示范縣的各項(xiàng)迎檢的餐飲業(yè)食品衛(wèi)生工作。
做好了全市中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)、xxx文化節(jié)、中高考、xx節(jié)等重大節(jié)日、活動(dòng)的食品安全保障工作。個(gè)性是中高考期間，全站集中力量，開展了對(duì)校園考生就餐、住宿單位的監(jiān)督檢查，并派駐衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)駐各有關(guān)單位，確保監(jiān)測(cè)到位、不留死角，保證了中高考期間的食品衛(wèi)生安全。
3、公共場(chǎng)所衛(wèi)生工作
年初，針對(duì)各類公共場(chǎng)所分別召開了專題會(huì)議，安排部署具體工作。重點(diǎn)公共場(chǎng)所健全了檔案，以洗浴場(chǎng)所、美容美發(fā)店及化妝品專項(xiàng)整治工作為重點(diǎn)開展了各類公共場(chǎng)所專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查、健康相關(guān)產(chǎn)品抽檢工作，嚴(yán)把許可質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，對(duì)監(jiān)管單位的監(jiān)督檢查均到達(dá)了每年每戶次以上，重點(diǎn)對(duì)公共場(chǎng)所是否持有衛(wèi)生許可證，工作人員是否持有健康證明，消毒設(shè)施是否齊備，衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生制度是否健全等資料進(jìn)行監(jiān)督管理。
4、生活飲用水衛(wèi)生工作
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)市政供水的管理，全程監(jiān)管生活飲用水。年初調(diào)整了監(jiān)測(cè)點(diǎn)，增加至個(gè)點(diǎn)，加大了監(jiān)測(cè)的密度和頻次，并與市供水中心簽訂了職責(zé)書，審驗(yàn)了衛(wèi)生許可證，督導(dǎo)涉水人員進(jìn)行健康查體。全年共采集水樣批次，份，檢驗(yàn)項(xiàng)，合格率%，確保了年內(nèi)沒有發(fā)生飲用水污染事故
5、校園衛(wèi)生工作
我們以加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、提高領(lǐng)導(dǎo)安全意識(shí)、抓好食品衛(wèi)生制度建設(shè)、加強(qiáng)硬件建設(shè)、實(shí)行齊抓共管、切實(shí)抓好校園衛(wèi)生安全工作為手段，繼續(xù)深入開展了校園、托幼機(jī)構(gòu)食堂量化分級(jí)管理工作。加大監(jiān)督處罰力度、消除食品衛(wèi)生安全隱患，與教育局已組織拉網(wǎng)式檢查次，衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)余次，書寫衛(wèi)生監(jiān)督意見份，提出整改意見條，制作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督筆錄份，對(duì)存有食品衛(wèi)生安全隱患的家單位進(jìn)行了處罰，共計(jì)罰款元。對(duì)于未取得衛(wèi)生許可證的家單位進(jìn)行取締，并銷毀過期食品余公斤。學(xué)生健康查體工作，目前此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，查體萬余人。
6、職業(yè)衛(wèi)生工作
協(xié)同勞動(dòng)、工會(huì)、安監(jiān)等部門，卓有成效地開展了職業(yè)衛(wèi)生工作。對(duì)家企業(yè)建立健全了職業(yè)衛(wèi)生檔案，對(duì)存在有職業(yè)病危險(xiǎn)因素的企業(yè)實(shí)行了職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)制度，建材、煤炭等企業(yè)的申報(bào)率已達(dá)%。我們對(duì)家中、小企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治活動(dòng)，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)。開展了行業(yè)危害專項(xiàng)檢查。
二、存在問題
1、在日常衛(wèi)生監(jiān)督管理工作中，監(jiān)督力度有待進(jìn)一步提高；還不同程度的存在以收代罰，以收代管的現(xiàn)象；衛(wèi)生行政執(zhí)法過程中，尤其是針對(duì)某一違法事實(shí)的具體處罰實(shí)施過程中，行政干擾尤為突出，致使案件不能結(jié)案。影響了衛(wèi)生執(zhí)法的形象，使衛(wèi)生監(jiān)督管理工作難度越來越大。
2、量化分級(jí)管理工作，雖然多次安排部署，對(duì)于有組織的校園、廠礦食堂易于操作，而對(duì)于其它的餐飲行業(yè)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)C級(jí)及以下單位根本不申報(bào)，又無其它行政措施，致使工作進(jìn)度較慢。
三、下步打算
一是嚴(yán)格按照《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》和《傳染病防治法》等法律法規(guī)，加大衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，針對(duì)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化監(jiān)督措施，全面提高衛(wèi)生質(zhì)量，嚴(yán)防重大食物中毒事件的發(fā)生。
二是用心開展食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作，提高食品衛(wèi)生監(jiān)督管理質(zhì)量。
三是按照有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求做好食品衛(wèi)生許可，從衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)和從業(yè)人員健康狀況等把關(guān)，嚴(yán)格“衛(wèi)生許可證”的發(fā)放。四是進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，把好食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的上崗關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)、飲用水安全等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際并制訂了實(shí)施方案；各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院上半年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下：
一：落實(shí)各項(xiàng)措施，切實(shí)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會(huì)議2次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。
2、已經(jīng)成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、結(jié)合實(shí)際問題制定實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合相關(guān)部門開展督察和檢查。
二：存在的不足和今后努力方向
半年以來是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近半年來，我院雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
又到一年歲末時(shí)，我們食堂的工作也取得了豐碩的成果。在我來這里工作的近一年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，各位同事的熱心幫助下，我迅速地成長(zhǎng)起來，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，結(jié)合學(xué)校的要求，圍繞中心，突出重點(diǎn)，全面做好食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作。為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)舒適、健康的就餐環(huán)境。下面，我把今年的工作情況向大家匯報(bào)一下：
一、心懷感恩，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。沒有你們，我是不可能在短短的時(shí)間里快速成長(zhǎng)起來的。我原來一直是從事酒店管理方面的工作，自去年年底才來到現(xiàn)在的飲食服務(wù)中心。雖說，兩者工作有一定的聯(lián)系，但對(duì)于我來說，這意味著一切從零開始，重新學(xué)習(xí)，作為一個(gè)業(yè)務(wù)新兵，對(duì)新崗位不熟悉，我剛開始工作開展得不是很順利。單位的領(lǐng)導(dǎo)考慮到我的實(shí)際情況，在工作上給予我很大的幫助和關(guān)懷。同事們也熱心地為我排憂解難，傳授工作經(jīng)驗(yàn)。借此機(jī)會(huì)，我要向大家誠懇地說一聲，謝謝。
二、近一年來的工作成績(jī)
學(xué)生關(guān)系國家的未來，學(xué)校除了要教給他們優(yōu)秀的文化知識(shí)，還應(yīng)該讓他們有健康的體魄。我們飲食服務(wù)中心的工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則關(guān)系重大。因此，在實(shí)際的衛(wèi)生監(jiān)督工作中，我都牢記這一點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真地開展各項(xiàng)工作。一是嚴(yán)格檢查飯菜質(zhì)量、一日三餐的三檔比例及食品價(jià)格，對(duì)有質(zhì)量問題和違價(jià)現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)并給予指正。二是對(duì)食品及食品容器的生熟分開、離地上架、分類存放，及冰箱冰柜中食品的存放都有嚴(yán)格檢查。三是對(duì)食堂工作人員的自身衛(wèi)生的檢查。對(duì)不按規(guī)定操作的人員及時(shí)給予批評(píng)，糾正。
今年8月份，我正式開始負(fù)責(zé)我們學(xué)校食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作。盡管一個(gè)人開始工作，遇到一些棘手的問題很吃力。但在大家的通力配合和我不服輸?shù)木裣拢径寄軌蚪鉀Q。10月份，我配合上級(jí)順利完成了15個(gè)食堂的衛(wèi)生許可證的資料收集和審查工作。11月份，配合創(chuàng)A小組完成了7個(gè)食堂的創(chuàng)A級(jí)食堂工作。
三、找差距，為今后更好地開展工作
雖然近一年來，通過大家的共同努力，我的工作也取得了一定的進(jìn)步。但與上級(jí)要求和學(xué)校食堂的發(fā)展相比，還有一定的距離。一是因?yàn)槲业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)尚淺，還需不斷地磨練、總結(jié)。二是工作中有時(shí)對(duì)一些問題的處理，存在急躁的心理，只求結(jié)果，沒有顧全長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。三是溝通協(xié)調(diào)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后的工作中，我一定努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)上述的不足。在實(shí)際的衛(wèi)生監(jiān)督工作中，注重工作的方式方法，加強(qiáng)與食堂相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作。做好日常的食品、餐具以及食堂工作人員的衛(wèi)生監(jiān)督工作。把具體的制度落到實(shí)處，希望將來學(xué)校的食堂都能達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為全校師生創(chuàng)造一個(gè)一流的就餐環(huán)境。
我的報(bào)告完了。謝謝大家！
我校衛(wèi)生監(jiān)督工作在政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞年度校園衛(wèi)生工作中心任務(wù)，以加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，提高監(jiān)管執(zhí)法水平，保障師生身心健康，促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)校園衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，全面部署，重在落實(shí)，有效完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、基本狀況
我校有師生員工499人，其中在崗教師24人，代課教師1人，工勤人員6人，學(xué)生468人。
二、業(yè)務(wù)工作開展?fàn)顩r
（一）用心開展校園衛(wèi)生綜合監(jiān)督檢查。為加強(qiáng)校園衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度，根據(jù)教育管理中心下發(fā)的《關(guān)于開展校園幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的通知》，對(duì)校園衛(wèi)生工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查。透過開展督查活動(dòng)，并建立了校園衛(wèi)生工作檔案。從檢查結(jié)果來看，目前校園對(duì)傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防均高度重視，制訂了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，按照要求采取晨、午檢等有效可行的傳染病防控措施，并督促各班級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī)，建立校長(zhǎng)為第一職責(zé)人的職責(zé)追究制。透過此次檢查，加大了校園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園衛(wèi)生日常監(jiān)督的重視，切實(shí)保障了廣大師生的身心健康。
（二）建立健全校園衛(wèi)生監(jiān)督建檔。為規(guī)范校園衛(wèi)生管理工作，結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)校園實(shí)行了檔案管理模式，為校園建立了紙質(zhì)和電子雙份的校園衛(wèi)生監(jiān)督檔案。
（三）大力開展校園衛(wèi)生安全檢查工作。開展安全大檢查，進(jìn)一步摸清了校園衛(wèi)生監(jiān)督職能狀況，為今后校園衛(wèi)生監(jiān)督工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ)。
（四）加強(qiáng)村街校園衛(wèi)生監(jiān)管工作的指導(dǎo)。為全面加強(qiáng)村街校園衛(wèi)生監(jiān)管工作，提高公共衛(wèi)生服務(wù)站協(xié)管潛力，我校以鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督所為指導(dǎo)中心，全面加強(qiáng)了村街校園衛(wèi)生監(jiān)管指導(dǎo)。
三、20xx年工作打算
（一）聯(lián)合鎮(zhèn)教育部門，在年初召開校園衛(wèi)生工作會(huì)議，以總結(jié)工作，表彰先進(jìn)班級(jí)，安排全年的校園衛(wèi)生工作任務(wù)。做好校園春夏秋冬季四次校園衛(wèi)生專題檢查，并將校園衛(wèi)生工作納入對(duì)班主任考核評(píng)比。
（二）加強(qiáng)校園衛(wèi)生培訓(xùn)。采取靈活方式，分層次對(duì)校園衛(wèi)生分管校長(zhǎng)、主管科室負(fù)責(zé)人、疫情報(bào)告員開展衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
（三）加大監(jiān)督執(zhí)法力度，全面開展校園綜合衛(wèi)生監(jiān)督檢查。建立健全校園傳染病防治、生活飲用水安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，健全校園突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告制度，力爭(zhēng)校園衛(wèi)生行政許可和行政處罰有所突破。
鳳臺(tái)縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所于6月上旬入手下手，在全縣范疇內(nèi)集結(jié)展開了夏季食物安定監(jiān)督查抄，現(xiàn)將夏季食物安定監(jiān)督查抄工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、帶領(lǐng)珍視，確保監(jiān)督查抄工作落到實(shí)處
我所根據(jù)全縣夏季食物安定監(jiān)督查抄工作的聯(lián)合安排，別離建立了夏季食物安定帶領(lǐng)小組，把夏季食物安定監(jiān)督查抄與20xx年食物安定專項(xiàng)整治有機(jī)聯(lián)合起來，明了職責(zé)分工，美滿工作辦法。周全落實(shí)食物安定責(zé)任究查制。
2、珍視宣揚(yáng)，加強(qiáng)大眾食物安定意識(shí)
我所展開了食物安定宣揚(yáng)活動(dòng)，經(jīng)過議定各種方法各種渠道，富裕利用動(dòng)靜媒體、圖板亮相，宣揚(yáng)欄等宣揚(yáng)食物安定相干法律標(biāo)準(zhǔn)和食物安定科普知識(shí)，提醒廣大大眾、在校門生注意夏季飲食衛(wèi)生，特別是夏季易暴飲暴食生冷食物。增強(qiáng)人們的食物安定參加意識(shí)和自我保衛(wèi)意識(shí)，禁止了食源性疾病，突發(fā)龐大食物安定變亂的產(chǎn)生。
3、凸起重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督查抄究法
我所針對(duì)夏季食物安定季候性特點(diǎn)，切當(dāng)加大了監(jiān)督查處力度，以黌舍、幼兒園食堂、黌舍周邊餐館、小飯桌、中小型餐館、冷凍飲品、冷食、奶成品、豆成品、水產(chǎn)品、兒童食物等為重點(diǎn)品種進(jìn)行食物安定專項(xiàng)查抄，從而有效的保險(xiǎn)了全縣人民大眾的夏季食物安定。
4、加大法律力度，嚴(yán)明查處違法違規(guī)行動(dòng)
在監(jiān)督查抄中，加強(qiáng)對(duì)滾動(dòng)攤販、熟食加工點(diǎn)、小作坊、冷飲銷售、零售部，無證出產(chǎn)策劃食物的監(jiān)督查抄，特別對(duì)城鄉(xiāng)聯(lián)合部與農(nóng)村食物綜合代銷點(diǎn)加大了查抄力度，防備劣質(zhì)食物在銷售中直接流入農(nóng)村市場(chǎng)，嚴(yán)明進(jìn)攻違法出產(chǎn)策劃行動(dòng)，確保食物格量和安定。
針對(duì)無證出產(chǎn)大桶水，管狀飲料現(xiàn)象緊張的環(huán)境，構(gòu)造展開了飲料專項(xiàng)整治活動(dòng)，查處無證出產(chǎn)大桶水產(chǎn)窩點(diǎn)2家，法律人員下達(dá)監(jiān)督定見書，將這2家的制水配置及成品水掃數(shù)封存，同時(shí)進(jìn)行備案查看。如今已處理完1家，1家正在經(jīng)過議定法院逼迫履行。
此次查抄共出動(dòng)法律人員110人次，法律車輛42余次，查抄餐飲業(yè)10家，食堂6家，冷飲銷售27家，收集啤酒、冷飲、飲料3類57種，經(jīng)過議定展開此次夏季期間的食物安定專項(xiàng)整治活動(dòng)，有效的凈化了市場(chǎng)環(huán)境，有力地進(jìn)攻了不法行動(dòng)，保護(hù)了消耗者的合法權(quán)柄，我們將連續(xù)把食物安定專項(xiàng)整治工作深切長(zhǎng)期地展開下去，確保廣大人民大眾飲食安定，為全縣人民創(chuàng)設(shè)一個(gè)安定安心的食物安定環(huán)境。
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作相關(guān)制度落實(shí)情況
我所成立稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副所長(zhǎng)主抓監(jiān)督稽查工作，辦公室主任負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴受理登記及衛(wèi)生監(jiān)督員管理工作，指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。建有《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制》、《衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度》，制定有《衛(wèi)生監(jiān)督員著裝管理制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌工作檢查制度》，每季度檢查風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌和著裝情況，全體衛(wèi)生監(jiān)督員上班時(shí)間大部分都能夠按要求著裝上班，證件使用規(guī)范、遵守監(jiān)督員的各項(xiàng)行為規(guī)范。同時(shí)，衛(wèi)生監(jiān)督員在工作中無吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)工作
我所設(shè)立了投訴舉報(bào)電話0317-5487100，制定了《投訴舉報(bào)調(diào)查處理制度》，由辦公室負(fù)責(zé)舉報(bào)受理工作，由監(jiān)督科負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)有違法行為一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，均立案查處相關(guān)行為。截止目前為止，我所未接到電話投訴舉報(bào)，對(duì)不屬于本部門的案件及時(shí)移交相關(guān)部門，并及時(shí)向舉報(bào)人做了反饋。
三、衛(wèi)生行政處罰情況
1、指定專人管理各類行政處罰案件歸檔管理，并建立了行政處罰卷宗歸檔管理制度。
2、本著教育為主，懲處為輔的原則，截止目前為止，本年度實(shí)施行政處罰0宗.
3、部分現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄書寫不嚴(yán)謹(jǐn)，部分執(zhí)法文書編號(hào)、文號(hào)書寫有空缺。
四、衛(wèi)生行政許可情況
衛(wèi)生行政許可均能夠按照《衛(wèi)生行政許可管理辦法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，辦理發(fā)放《衛(wèi)生許可證》，各項(xiàng)衛(wèi)生許可檔案按許可類別、許可順序有序排列，并按規(guī)定存檔保存。同時(shí)存在申請(qǐng)材料缺失等個(gè)別情況。
五、衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作
我所制定了稽查工作計(jì)劃，對(duì)行政許可、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌、投訴舉報(bào)、執(zhí)法文書書寫等情況進(jìn)行內(nèi)部稽查，均制作了稽查筆錄，并做了稽查意見書。
六、存在問題
一、由于我所人員編制少，未設(shè)置專門的稽查部門，僅展開內(nèi)部稽查工作，稽查工作未全面展開。
二、稽查人員相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)還不夠全面。
七、建議
建議上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，舉辦稽查工作培訓(xùn)，切實(shí)提高稽查人員的業(yè)務(wù)水平。
20xx年博克圖中心衛(wèi)生院助理衛(wèi)生監(jiān)督站，為做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按照市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理辦法及轄區(qū)實(shí)際，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，有效地維護(hù)了博克圖鎮(zhèn)人民群眾身體健康和生命安全，有力推動(dòng)了助理衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展?，F(xiàn)將博克圖助理衛(wèi)生監(jiān)督站20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、科學(xué)管理、積極創(chuàng)新，嚴(yán)格執(zhí)法
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政策性、專業(yè)性、技術(shù)性高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
（一）做好分工落實(shí)責(zé)任,將工作任務(wù)分解落實(shí)到各科室個(gè)人，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任、理順工作目標(biāo)，經(jīng)常對(duì)各目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況、衛(wèi)生行政許可情況、衛(wèi)生行政處罰開展等情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并積極整改，不斷規(guī)范管理，全面提升了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)行力。
（二）在衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，不徇私利，做到執(zhí)法程序合法，文書書寫規(guī)范，引用法律條款準(zhǔn)確，行政處罰案件從立案到結(jié)案有專人負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政許可審查發(fā)放程序逐步規(guī)范，從受理到現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生審查、簽發(fā)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任負(fù)責(zé)制。
二、繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生許可，認(rèn)真履行行政許可職責(zé)
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站在開展衛(wèi)生許可辦理時(shí)，堅(jiān)持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在把好準(zhǔn)入關(guān)，保證許可審批質(zhì)量的前提上，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證，堅(jiān)決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限，受理許可無差錯(cuò)為確。
三、重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃完成情況
（一）公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站對(duì)全鎮(zhèn)的公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行建檔，建檔率100%，同時(shí)建立了電子檔案，紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合，確保經(jīng)營單位資料的完善，同時(shí)做好檔案的日常管理，及時(shí)更新，有效做到檔案的最新化，并及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，規(guī)范了資料的信息化管理。
嚴(yán)格對(duì)全鎮(zhèn)51家公共場(chǎng)所經(jīng)營單位（其中住宿業(yè)13家、美容美發(fā)場(chǎng)所18家、娛樂場(chǎng)所1家、洗浴4家、藥店3家、化妝品5家、診所3家、學(xué)校2家，其他2家）進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)督檢查每戶4次數(shù)，監(jiān)督覆蓋率100%。按相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，要求公共場(chǎng)所經(jīng)營單位開展艾滋病防控宣傳工作。
（二）生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督
對(duì)鐵路供水、學(xué)校等自建設(shè)施供水進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查鐵路供水單位1家，學(xué)校等自備供水2家。抽查供管水人員4人，持有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證8人。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，下達(dá)監(jiān)督意見書，限期進(jìn)行了整改，確保博克圖鎮(zhèn)生活飲用水的安全衛(wèi)生。
（三）學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作要求，我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站組織開展對(duì)2所中小學(xué)校監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對(duì)每個(gè)學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患；今年9月份，針對(duì)麻疹疫情，深入到小學(xué)，督促指導(dǎo)小學(xué)做好各種防控工作，配合衛(wèi)生院計(jì)劃免疫科開展疫苗應(yīng)急接種。有效控制傳染病的發(fā)生，避免學(xué)校發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件。
（四）醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)督
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站全鎮(zhèn)共有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)7個(gè)，其中：衛(wèi)生院1個(gè)、村衛(wèi)生所（室）2個(gè)；民營機(jī)構(gòu)有：個(gè)體診所3個(gè)。20xx年我站根據(jù)上級(jí)文件精神，對(duì)本鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不少于3次的常規(guī)監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作，共出動(dòng)執(zhí)法車8輛次，監(jiān)督執(zhí)法員32人次，及時(shí)將群眾的
舉報(bào)投訴上報(bào)查處。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫(yī)環(huán)境也不斷得到改善。
（五）傳染病防控工作
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站積極開展傳染病防控監(jiān)督檢查工作，檢查全面覆蓋了全鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)療診所3家、村衛(wèi)生所（室）2個(gè)。對(duì)每個(gè)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行了不少于2次的巡回監(jiān)督檢查，保證了各項(xiàng)傳染病防控工作的落實(shí)，有效地預(yù)防了各類傳染病的爆發(fā)流行。
四、開展形式多樣的宣傳活動(dòng)
形成全社會(huì)監(jiān)督的氛圍我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站積極開展法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，努力營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境。針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的飲水衛(wèi)生、職業(yè)病危害、傳染病管理及非法行醫(yī)等熱點(diǎn)問題和行政管理相對(duì)人的服務(wù)行為，我站20xx年以來共對(duì)全鎮(zhèn)公共場(chǎng)所的58名衛(wèi)生管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保障日、生活飲用水宣傳周、6月安全生產(chǎn)宣傳月等活動(dòng)，共計(jì)印發(fā)放近1500多份簡(jiǎn)潔、通俗、易懂、實(shí)用的衛(wèi)生法制宣傳單，制作宣傳展板，積極參加鎮(zhèn)政府、市衛(wèi)計(jì)局組織的《職業(yè)病防治法》等宣傳活動(dòng)。通過開展形式多樣宣傳活動(dòng)和手段，使廣大群眾衛(wèi)生法律意識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)得到進(jìn)一步提高
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站加強(qiáng)信息報(bào)送工作，安排專門的信息報(bào)送員，及時(shí)在市衛(wèi)計(jì)局政務(wù)信息平臺(tái)上公開我站工作動(dòng)態(tài)，讓人民群眾能夠了解到我站的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不斷提高廣大群眾對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法部門工作的支持和理解。
五、存在問題
（一）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站執(zhí)法人員年齡偏大、素質(zhì)偏低，在一定程度上影響各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量。
（二）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督員配備不足。我站7名衛(wèi)生監(jiān)督人員均為兼職，人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢(shì)要求。
（三）非法行醫(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動(dòng)性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動(dòng)。
20xx年工作計(jì)劃和設(shè)想
（一）進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入查找自身存在的問題，深挖思想根源，端正執(zhí)法觀念，嚴(yán)肅紀(jì)律，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作規(guī)范、工作指南，工作流程，強(qiáng)化約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合執(zhí)法能力。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍能力建設(shè)，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生行政執(zhí)法人員的思想政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，使衛(wèi)生執(zhí)法人員能夠“一專多能，綜合執(zhí)法”，
今年以來，我所在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，衛(wèi)生監(jiān)督工作責(zé)任明確、措施到位，依法行政、依法決策水平明顯增強(qiáng)，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)和諧能力顯著提升。在把好衛(wèi)生許可準(zhǔn)入關(guān)，大力整頓醫(yī)療市場(chǎng)，防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生等方面取得較好的成績(jī)?，F(xiàn)將我所一年來各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：
一、以創(chuàng)建“六有”支部為契機(jī)，積極推進(jìn)黨建工作
（一）開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)。通過中心組理論學(xué)習(xí)、召開民主生活會(huì)、十八大專題輔導(dǎo)會(huì)和觀看警示教育片等形式，充分調(diào)動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和拒腐防變的能力。
（二）開展“三好一滿意”活動(dòng)。通過創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)管模式，加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，提升執(zhí)法形象，以解決群眾關(guān)心的突出衛(wèi)生問題，切實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、作風(fēng)好，讓群眾滿意。
二、深化行政審批制度改革，提升行政服務(wù)效能
經(jīng)上級(jí)行政部門批準(zhǔn)，我所制訂出臺(tái)了“簡(jiǎn)化衛(wèi)生行政許可審批程序”、“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證承諾制”等簡(jiǎn)政放權(quán)相關(guān)文件，進(jìn)一步縮減審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)限，提高辦證效率。并根據(jù)“兩集中三到位三化服務(wù)方案”要求，進(jìn)一步整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，歸并職能，撤銷受理發(fā)證股，設(shè)立行政審批服務(wù)股，所有行政審批事項(xiàng)由行政審批服務(wù)股“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、一個(gè)窗口對(duì)外”。
今年8月，我所對(duì)衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分解，實(shí)行網(wǎng)上受理，并在縣行政審批服務(wù)網(wǎng)公布辦理程序。經(jīng)營者不用到辦證窗口，只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，通過登錄網(wǎng)上辦事大廳就可以下載表格，上傳資料進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)、查詢辦理進(jìn)度。
三、全力做好創(chuàng)建省級(jí)文明縣城迎檢工作
為確保文明縣城考核驗(yàn)收工作順利進(jìn)行，我所突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，對(duì)照《XX縣今年創(chuàng)建廣東省文明縣城任務(wù)分解一覽表》，制定《XX縣衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建省文明縣城工作方案》，明確工作目標(biāo)和要求。及時(shí)召開會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神，解讀工作指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保我所責(zé)任項(xiàng)目少失分，得高分，確保公共場(chǎng)所經(jīng)營單位衛(wèi)生環(huán)節(jié)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為完成迎檢任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。今年11月，順利通過省文明縣城測(cè)評(píng)小組驗(yàn)收。
四、圓滿完成各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)
（一）行政審批工作
截至10月20日，我所共網(wǎng)上受理公共場(chǎng)所行政許可申請(qǐng)372宗，網(wǎng)上辦結(jié)366宗（包括中途辦結(jié)）。換發(fā)衛(wèi)生許可證300戶，其中公共場(chǎng)所271戶、自來水廠28戶、放射診療許可證1戶；新發(fā)換發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》332戶，辦理醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)240人。
（二）衛(wèi)生案件稽查及投訴處理情況
今年，共接到轉(zhuǎn)辦案件9宗；群眾投訴26宗，其中網(wǎng)上投訴20宗，電話投訴6宗；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為20宗，無證行醫(yī)7宗；查處公共場(chǎng)所經(jīng)營單位違法違規(guī)行為8宗。所有投訴處理結(jié)果均及時(shí)電話或書面反饋投訴（舉報(bào)）人。
（三）衛(wèi)生協(xié)管工作
我縣22間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，每間協(xié)管站配備3-4名協(xié)管員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，發(fā)現(xiàn)問題按要求及時(shí)上報(bào)。今年，全縣22間協(xié)管站共巡查醫(yī)療機(jī)構(gòu)1451戶次；公共場(chǎng)所1074戶次；生活飲用水119戶次；學(xué)校259戶次；巡查中發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)9間。
我所協(xié)管辦在第三季度對(duì)各衛(wèi)生協(xié)管站工作進(jìn)行了考核，從今年的考核情況來看，各協(xié)管站都能達(dá)到良好以上的程度。
（四）培訓(xùn)提升工作
我所采取訂購書籍、外出學(xué)習(xí)、舉辦培訓(xùn)等措施，進(jìn)一步鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。訂購《衛(wèi)生監(jiān)督檢查實(shí)務(wù)指導(dǎo)》、《衛(wèi)生行政處罰執(zhí)法規(guī)范》等工具書并組織學(xué)習(xí)；四次組織業(yè)務(wù)骨干到省所、市所參加衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)報(bào)、學(xué)校衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、抗菌藥物臨床應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；今年5月，我所邀請(qǐng)了市衛(wèi)生監(jiān)督所專家對(duì)公共場(chǎng)所快速檢測(cè)儀器設(shè)備使用和維護(hù)知識(shí)進(jìn)行專門的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
（五）公共衛(wèi)生監(jiān)督工作
1、實(shí)行量化分級(jí)管理。目前，我縣實(shí)行了住宿場(chǎng)所、游泳場(chǎng)（館）、美容美發(fā)量化分級(jí)管理，量化分級(jí)評(píng)審工作有序進(jìn)行。截至11月，我縣轄區(qū)共申報(bào)a級(jí)經(jīng)營單位4戶（住宿場(chǎng)所）；b級(jí)經(jīng)營單位16戶（住宿場(chǎng)所7戶，游泳場(chǎng)（館）3戶，美容美發(fā)6戶），量化率達(dá)100%。
2、推行檔案管理制度。為準(zhǔn)確掌握各單位底數(shù)，提高日常監(jiān)督覆蓋率，我所及時(shí)組織開展調(diào)查摸底，認(rèn)真整理行業(yè)檔案，推進(jìn)各公共場(chǎng)所經(jīng)營單位建立健全衛(wèi)生管理檔案。今年率先在縣城范圍內(nèi)加大了公共場(chǎng)所建檔工作力度，促使建檔率達(dá)到了90％以上，并從縣城向鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射，逐步推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場(chǎng)所經(jīng)營單位的建檔工作。
3、餐飲具集中消毒專項(xiàng)整治。今年7月，我所聯(lián)同縣疾控中心開展了餐飲具集中消毒整治活動(dòng)，共出動(dòng)40人次，7車次，對(duì)全縣8家集中式餐飲具消毒單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并采樣送檢。根據(jù)縣疾控中心出具的檢驗(yàn)報(bào)告顯示所有抽檢樣品均合格。
4、“五小”行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管。 針對(duì)“五小”服務(wù)行業(yè)存在的衛(wèi)生條件差、設(shè)備簡(jiǎn)陋、從業(yè)人員素質(zhì)低等問題，采取“科室包片、監(jiān)督員包單位、責(zé)任到人”的辦法，建立網(wǎng)格化管理模式，每日上街、入戶進(jìn)行檢查，并聯(lián)合縣工商、文廣、藥監(jiān)、疾控等部門組織開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，督導(dǎo)各類公共場(chǎng)所按行業(yè)特點(diǎn)，健全衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境，有效保障消費(fèi)者的健康權(quán)益。
5、確保飲用水健康。我縣共有25家集中供水單位，13家二次供水單位，5家農(nóng)村學(xué)校自建設(shè)施供水單位。今年，我所共出動(dòng)135人次，41車次，對(duì)以上供水單位進(jìn)行全覆蓋的監(jiān)督檢查，共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書118份。對(duì)采購水處理劑、涉水產(chǎn)品及時(shí)索證，完善化驗(yàn)室的設(shè)施設(shè)備，配備專業(yè)化驗(yàn)人員等存在問題要求限期整改，并督促各供水單位單位進(jìn)一步加強(qiáng)制管水人員的培訓(xùn)工作，改進(jìn)飲用水生產(chǎn)工藝流程，提高水質(zhì)自檢能力，以確保人民群眾的飲水安全。
（六）放射衛(wèi)生監(jiān)督工作
目前，我縣共有30家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)有放射科，持有《放射工作人員證》的放射工作人員72人，并全部建立職業(yè)健康檔案；大部分放射機(jī)構(gòu)都設(shè)有專（兼）職管理人員，并建立了與開展的放射診療工作相適應(yīng)的工作制度；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均配備工作人員防護(hù)用品和受檢者個(gè)人防護(hù)用品，正確設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。但仍有8間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及1間民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)未取得《放射診療許可證》。
（七）醫(yī)療消殺監(jiān)督和打擊非法行醫(yī)工作
1、打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)：根據(jù)市衛(wèi)生局今年打擊非法行醫(yī)的有關(guān)工作部署，我所制定了《XX縣打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員946人次,車輛163臺(tái)次，查處違法違規(guī)的持證醫(yī)療機(jī)構(gòu)12間次，取締無證行醫(yī)62間次、清理非衛(wèi)生技術(shù)人員18人；拆除醫(yī)療廣告招牌67個(gè)，沒收醫(yī)療器械25件、藥品130箱；共立案查處75宗，移交公安部門4宗，刑事拘留1人；對(duì)移交后繼續(xù)非法行醫(yī)6宗案件又復(fù)函公安部門加大打擊。
2、醫(yī)療廣告整治情況：根據(jù)《工商總局等八個(gè)部門關(guān)于開展整治虛假違法醫(yī)藥廣告專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，結(jié)合市局《關(guān)于進(jìn)一步深入開展醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治工作的通知》的要求，我所在3月召開了民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議。并出動(dòng)執(zhí)法人員180人次，車輛36車次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)90家，拆毀（收繳）戶內(nèi)外廣告招牌招貼125個(gè)。對(duì)25間違法發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予不良執(zhí)業(yè)行為記分，共記146分，并對(duì)存在問題發(fā)出整改意見及現(xiàn)場(chǎng)警告的處罰決定。
3、醫(yī)療廢物處置監(jiān)督情況：大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)都制定了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和應(yīng)急方案；對(duì)醫(yī)療廢物按照規(guī)定進(jìn)行分類收集，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，避免了轉(zhuǎn)移過程中的流失；醫(yī)療機(jī)構(gòu)不存在醫(yī)療廢物泄露流失事故及非法買賣等不規(guī)范處置的現(xiàn)象。
4、疫情控制和消毒隔離制度執(zhí)行情況：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均制定有傳染病疫情報(bào)告和消毒隔離制度，建立傳染病登記本和報(bào)告卡，并配備專（兼）職人員，及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。能按要求做好本單位的消毒管理工作，尤其做好門診部的發(fā)熱診室、消毒供應(yīng)室、手術(shù)室等重要科室的消毒隔離工作。除本單位每月進(jìn)行自我檢測(cè)外，縣疾控中心每季度進(jìn)行一次消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格控制院感和傳染病疫情的發(fā)生。但抽查中也發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位有漏報(bào)現(xiàn)象。
5、臨床用血監(jiān)督情況：今年，我所開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血專項(xiàng)監(jiān)督檢查，共檢查縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床用血26間。重點(diǎn)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液來源、臨床用血審批情況、輸血前檢測(cè)情況、血液儲(chǔ)存等情況。檢查發(fā)現(xiàn)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均能認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴(yán)格臨床用血管理、技術(shù)操作規(guī)程，做到科學(xué)合理用血，尚未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)采血、供血和用血的行為。
（八）學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作
在縣教育局的配合下，我所在今年春季對(duì)全縣103所中、小學(xué)校及62所托幼機(jī)構(gòu)開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查飲用水安全及傳染病防控情況。檢查中發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)校對(duì)衛(wèi)生安全工作都較為重視，能按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求建立健全了衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)，制定了各類傳染病防控制度、飲用水衛(wèi)生管理制度等，且各類制度落實(shí)情況較好，能基本達(dá)到學(xué)校衛(wèi)生相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
五、明年工作思路
明年，我所將認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，全面推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作深入開展，切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康和生命安全，努力作好以下幾個(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理
（一）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息建設(shè)。盡快解決衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的存在問題，明確分工、責(zé)任到人、合理設(shè)置人員權(quán)限，確保監(jiān)督信息及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
（二）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。積極參加省、市組織的有關(guān)培訓(xùn)工作，努力做好內(nèi)部常規(guī)培訓(xùn)工作，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)著裝風(fēng)紀(jì)、工作紀(jì)律、考勤制度、學(xué)習(xí)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
二、突出衛(wèi)生執(zhí)法工作重點(diǎn)，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法
1、全面推行公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，做好公共場(chǎng)所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)管。同時(shí)加大宣傳力度，使服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到量化分級(jí)和等級(jí)評(píng)審工作的益處，并能夠積極主動(dòng)配合評(píng)審工作，逐步提高等級(jí)。
2、在今年二次供水專項(xiàng)整治基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展二次供水單位整治行動(dòng), 嚴(yán)厲查處二次供水設(shè)施不清洗、不消毒、不備案等違法違規(guī)行為。協(xié)同供水主管部門對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠進(jìn)行摸底調(diào)查，積極推進(jìn)水廠改造達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步提高我縣供水衛(wèi)生安全水平。
（二）繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)整治擅自擴(kuò)大診療范圍、私自轉(zhuǎn)讓或變相出借、出租《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，聘用非法衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)等違法行為。
2、深入開展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)整頓治理，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、游醫(yī)藥販、非法坐堂行醫(yī)的違法行為。
3、加大對(duì)違法虛假醫(yī)療廣告的監(jiān)督管理力度，嚴(yán)厲懲治虛假違法醫(yī)療廣告，切實(shí)規(guī)范醫(yī)療廣告市場(chǎng)。
（三）規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，樹立良好衛(wèi)生監(jiān)督形象
1、建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。規(guī)范衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)，確保衛(wèi)生行政處罰公正、公平。開展衛(wèi)生行政執(zhí)法案卷評(píng)價(jià)審查和衛(wèi)生行政執(zhí)法評(píng)議考核，及時(shí)糾正和查處衛(wèi)生行政不作為和亂作為的行為。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。組織開展行政許可和行政處罰的專項(xiàng)稽查，注重規(guī)范和嚴(yán)格行政許可，樹立依法行政和依法監(jiān)管的理念。
3、加大宣傳力度，利用各種形式結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng)，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，全面宣傳衛(wèi)生監(jiān)督工作，努力為衛(wèi)生執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍，樹立衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的良好社會(huì)形象。
20xx年古交市衛(wèi)生監(jiān)督工作在市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加大公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保障職責(zé)，創(chuàng)造衛(wèi)生安全的公共衛(wèi)生環(huán)境.在公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成效?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、檔案管理：
對(duì)我市的公共場(chǎng)所單位建立檔案，建檔率到達(dá)了100％。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的公共場(chǎng)所（住宿、洗浴、美容美發(fā)、歌廳、游泳館等）經(jīng)營單位建立臺(tái)帳，同時(shí)建立了公共場(chǎng)所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結(jié)合，充分保障我市公共場(chǎng)所（各行業(yè)）經(jīng)營單位資料完善性、安全性。同時(shí)做好檔案日常更新，及時(shí)增減。有效做到檔案資料最新化。
二、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督：
1、監(jiān)督覆蓋率、體檢率和培訓(xùn)率:對(duì)所轄區(qū)的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，共監(jiān)督戶數(shù)161戶，其中文化娛樂場(chǎng)所6家（舞廳），公共浴室12家，美容美發(fā)126家，旅店業(yè)9家，浴池12家，足浴8家。監(jiān)督覆蓋率到達(dá)了100％。其中已有證單位71家，今年應(yīng)發(fā)證單位90家，實(shí)發(fā)85家，發(fā)證率到達(dá)95%，監(jiān)督檢查（644）戶次，監(jiān)督頻率為4戶次，體檢人數(shù)856人，從業(yè)人員的體檢率到達(dá)了100％以上。培訓(xùn)率到達(dá)了100％以上。
2、衛(wèi)生培訓(xùn)：
根據(jù)市衛(wèi)生監(jiān)督所的具體要求，對(duì)我市的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)。并于疾控中心六樓會(huì)議室舉辦了服務(wù)行業(yè)單位人員培訓(xùn)講座。
3、公共場(chǎng)所量化分級(jí)：
今年下半年我們對(duì)所管轄區(qū)域公共場(chǎng)所單位實(shí)行量化分級(jí)管理，進(jìn)行了全面的監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)審查，初步評(píng)分工作。各單位按照監(jiān)督意見進(jìn)行了硬軟件設(shè)施增補(bǔ)、改善工作。根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表，兩個(gè)游泳館到達(dá)B級(jí)，兩家酒店由C級(jí)升為B級(jí)，不達(dá)標(biāo)的責(zé)令限期整改，并依法處理。
4、專項(xiàng)整治工作：
根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，自9月份起，在本轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行了一次專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)主要存在問題是普通旅店、招待所無洗衣房和消毒間；采用空調(diào)的單位未落實(shí)空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒制度，部分場(chǎng)所工作人員無健康證上崗，極少數(shù)單位未辦理衛(wèi)生許可證即進(jìn)行營業(yè)，針對(duì)上述問題，我所進(jìn)行了反復(fù)監(jiān)督檢查，責(zé)令整改，到10月底為止，己對(duì)相關(guān)經(jīng)營單位責(zé)令整改。同時(shí)事后進(jìn)行了巡回檢查，直至整改合格。透過此次專項(xiàng)整治，我市的公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況已得到進(jìn)一步規(guī)范，為社會(huì)各界創(chuàng)造了良好的衛(wèi)生安全環(huán)境，促進(jìn)了我市的發(fā)展，保障了廣大群眾的身體健康。
三、自身學(xué)習(xí)：
完善內(nèi)部工作制度，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，在認(rèn)真組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)《全國衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)定的同時(shí)，建立嚴(yán)格的執(zhí)法程序和行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，建立健全執(zhí)法職責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法辦案潛力。
四、存在問題：
1、一些單位負(fù)責(zé)人對(duì)硬件設(shè)施改造要求還存在“看、等、拖”的消極思想，無證經(jīng)營，無證上崗，不貼合衛(wèi)生要求的經(jīng)營單位依然存在，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)法律法規(guī)宣傳力度和執(zhí)法力度。
2、執(zhí)法人員專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
3、繼續(xù)對(duì)全市住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè)等公共場(chǎng)所實(shí)行了量化分級(jí)管理工作。
20xx年動(dòng)檢監(jiān)督工作在縣局和市站、所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》和《河北省動(dòng)物防疫條例》等有關(guān)法律和法規(guī)。認(rèn)真開展動(dòng)物產(chǎn)地檢疫、市場(chǎng)檢疫、屠宰檢疫，抓好動(dòng)物強(qiáng)免及防疫監(jiān)督，推動(dòng)了全縣動(dòng)檢、監(jiān)督工作的開展。20xx年全縣產(chǎn)地檢疫大中牲畜3.5萬頭(只)、禽類150萬只，屠宰檢疫大中動(dòng)物2.5萬（只）、禽類60萬只，共檢疫出病害豬14頭、禽200只、豬肉200公斤全部進(jìn)行了無害化處理。全年共辦理行政執(zhí)法案件8起,有力地維護(hù)了動(dòng)檢工作秩序,保障畜牧業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將我縣20xx年動(dòng)檢監(jiān)督工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)
利用每月15日例會(huì)進(jìn)行集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是在檢疫工作中所涉及到的有關(guān)法律、法規(guī)和常用業(yè)務(wù)知識(shí)，通過舉辦培訓(xùn)班、考試等多種形式增強(qiáng)了檢疫人員的法律和業(yè)務(wù)水平，并使他們認(rèn)識(shí)到檢疫執(zhí)法人的嚴(yán)肅性和重要性，檢疫隊(duì)伍的整體素質(zhì)較以往有了很大程度的提高，檢疫執(zhí)法逐步程序化、規(guī)范化，減少了檢疫工作違法、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化防檢結(jié)合，抓好檢疫工作
通過強(qiáng)免工作，建立規(guī)模場(chǎng)養(yǎng)殖檔案，摸清養(yǎng)殖底數(shù)，特別對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖戶作為重點(diǎn)管理對(duì)象，落實(shí)“二三三”監(jiān)督制度，嚴(yán)格執(zhí)
行憑免疫標(biāo)識(shí)出具檢疫票證，對(duì)沒有強(qiáng)免的畜禽，檢疫人員不準(zhǔn)開具檢疫證明，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)免。認(rèn)真執(zhí)行報(bào)檢制度，全縣共設(shè)立報(bào)檢點(diǎn)4處，并充分調(diào)動(dòng)村級(jí)協(xié)防員的各極性，在每村的明顯位置公開報(bào)檢舉報(bào)電話，設(shè)立村級(jí)報(bào)檢點(diǎn)，做到24小時(shí)有人值班，隨叫隨到。達(dá)到了產(chǎn)地檢疫覆蓋率100%，規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)檢疫率100%，散養(yǎng)戶檢疫率95%以上的目標(biāo)，為我縣畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
三、嚴(yán)把屠宰檢疫關(guān)，確保群眾吃上“放心肉”
我縣現(xiàn)有屠宰點(diǎn)4個(gè)，禽類屠宰場(chǎng)1個(gè)，全部派駐專職駐場(chǎng)檢疫員實(shí)施同步檢疫，嚴(yán)把“四關(guān)”，并落實(shí)屠宰檢疫制度，無畜禽標(biāo)識(shí)和檢疫證明的動(dòng)物不準(zhǔn)入場(chǎng)屠宰，對(duì)檢出的染疫動(dòng)物產(chǎn)品，按規(guī)定進(jìn)行無害化理，有效村絕檢疫不合格的動(dòng)物產(chǎn)品出場(chǎng)上市。定期對(duì)屠宰點(diǎn)屠宰設(shè)備、污水排入、污物處理和各種獸醫(yī)衛(wèi)生制度的建立情況進(jìn)行檢查，不合格的限期整改，從而有效地促進(jìn)了屠宰檢疫工作的進(jìn)行。
四、強(qiáng)化票證管理，完善內(nèi)部監(jiān)督
為了加強(qiáng)票證管理，我縣專設(shè)票證管理員1名，做到專人管理、專帳登記、專柜保存，建立了完備的領(lǐng)發(fā)放手續(xù)，交舊領(lǐng)新，嚴(yán)格驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)票證使用上失誤與標(biāo)準(zhǔn)不符，大頭小尾等現(xiàn)象，視情節(jié)輕重給予處罰。使我縣的檢疫票證管理和使用納入規(guī)范化、制度化的軌道，縣內(nèi)外各種票證齊全，保證了檢疫工作的正常開展。
五、加強(qiáng)宣傳，加大獸藥整頓力度
全縣19個(gè)獸藥經(jīng)營門市，全部實(shí)行規(guī)范管理?！东F藥經(jīng)營許可證》有效持有率達(dá)100%。從完善制度入手積極推進(jìn)各獸藥經(jīng)營門市建立進(jìn)貨記錄和銷售記錄。嚴(yán)厲打擊經(jīng)營假劣獸藥等各種不法經(jīng)營活動(dòng)。20xx年是全國職業(yè)獸醫(yī)考試的第一年，我所利用多種形式進(jìn)行宣傳，使各診療單位都認(rèn)識(shí)到取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格的重要性，并積極參加了考試。同時(shí)并按照省、市要求對(duì)各門市進(jìn)行專項(xiàng)整治。全年出動(dòng)車輛80輛次，人員500余人次針對(duì)獸藥經(jīng)營門市進(jìn)行獸藥和獸用生物制品拉網(wǎng)式檢查30次，共檢查獸藥品種1800余種，查出違規(guī)經(jīng)營獸用疫苗4起，沒收疫苗35瓶，查處過期失效藥品8公斤，人用藥品100瓶，清查假劣獸藥品種50盒，清查獸藥標(biāo)簽說明書5種，全部按法規(guī)進(jìn)行了處理，有利震懾了不法分子的違法經(jīng)營行為，使我縣的獸藥和生物制品管理向正規(guī)化、科學(xué)化和法制化轉(zhuǎn)變。
六、強(qiáng)化執(zhí)法形象，完善約束機(jī)制
為了加強(qiáng)全體檢疫人員的形象建設(shè)，要求在執(zhí)法過程中必須亮證執(zhí)法、著裝整齊、用語文明，嚴(yán)禁在執(zhí)法過程中出現(xiàn)動(dòng)作粗暴、惡語傷人、辱罵、歐打經(jīng)營戶的現(xiàn)象存在?？h局還制定了執(zhí)法人員“十不準(zhǔn)”，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員各種行為，為樹立廣大執(zhí)法人員的良好形象，奠定了良好基礎(chǔ)。為強(qiáng)化檢疫人員管理，嚴(yán)格落實(shí)市局“六能”要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)站實(shí)行事業(yè)單位改革，實(shí)行競(jìng)聘上崗，根據(jù)工作實(shí)績(jī)考核，分級(jí)發(fā)放、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。縣所與4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站簽定了目標(biāo)管理責(zé)任狀，對(duì)目標(biāo)任務(wù)具體要求嚴(yán)格進(jìn)行考核監(jiān)督，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防檢站工作機(jī)制及防檢工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、存在的主要問題
執(zhí)法水平和法律觀念仍需加強(qiáng)和提高；辦案程序缺少正規(guī)化、規(guī)范化和程序化，基本法律、法規(guī)掌握不熟練、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致在日常工作中執(zhí)法出現(xiàn)偏差；檢疫經(jīng)費(fèi)投入不到位，防檢技術(shù)、執(zhí)法監(jiān)督設(shè)備落后，影響了檢疫工作的順利開展。
八、20xx年動(dòng)檢工作謀劃
在原工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《動(dòng)物防疫法》的宣傳和對(duì)《獸藥管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)及貫徹落實(shí)；加強(qiáng)獸藥經(jīng)營部門從業(yè)人員的培訓(xùn)，做到依法經(jīng)營；進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫，檢疫率；加強(qiáng)票證管理，強(qiáng)化監(jiān)督管理；按時(shí)完成市所下達(dá)的動(dòng)檢工作任務(wù)。
我院在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致地完成著相關(guān)工作任務(wù)，在衛(wèi)生執(zhí)法工作方面取得了較好的成績(jī)，但也還存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、我院工作人員根據(jù)平武縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督意見書相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，門診日志登記規(guī)范詳細(xì)。建立和完善傳染病登記報(bào)告制度，做好傳染病、疑似傳染病的登記報(bào)告，特別在今年甲型H1N1流行期間，我院在相關(guān)防控工作方面認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日定時(shí)到學(xué)校、工地對(duì)學(xué)生和工人例行檢查，工作受到了上級(jí)部門表揚(yáng)和肯定。
2、20xx年期間，我院工作人員在做好醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)衛(wèi)生工作的同時(shí)，經(jīng)常到本轄區(qū)范圍內(nèi)的學(xué)校、政府、餐館及食品個(gè)體例行衛(wèi)生檢查，同時(shí)對(duì)相關(guān)工作人員的健康證進(jìn)行核實(shí)，讓廣大學(xué)生和百姓能夠得到安全的服務(wù)。同時(shí)督導(dǎo)學(xué)校在食品安全管理和飲水安全所做的工作。
3、同時(shí)為了提高我院的服務(wù)質(zhì)量，我院工作人員加強(qiáng)了對(duì)本院的自查工作，對(duì)本院相關(guān)工作人員逐一考核，取得了較好的效果，但也發(fā)現(xiàn)了許多不足，如本院在醫(yī)垃圾處理方
面還存在問題。就此情況，我院正在努力改善。本年度我院在衛(wèi)生執(zhí)法方面取得了一定的成績(jī)，但我們不會(huì)放松，在以后的工作中，我們將更加努力，把工作搞得更好。
一、工作開展情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。
為了切實(shí)做好全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，縣衛(wèi)生局制定了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》，結(jié)合各自工作實(shí)際，召開了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作動(dòng)員會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管目標(biāo)責(zé)任書》，印發(fā)了年度考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了周密安排部署，衛(wèi)生局制定下發(fā)了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指南》，《指南》除涵蓋基本服務(wù)內(nèi)容外，還對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室具體職責(zé)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責(zé)、規(guī)范化管理（包括制度規(guī)范化、檔案規(guī)范化、工作規(guī)范化）等做出了明確規(guī)定，具有一定的實(shí)用性和可操作性，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管水平。
為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，衛(wèi)生監(jiān)督所均舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，重點(diǎn)就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作從衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總、現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村集中式供水單位巡查登記、學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村家宴集體聚餐申報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查、食物中毒應(yīng)急處置等方面進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作九項(xiàng)制度等涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作一覽表，實(shí)行統(tǒng)一制作，上墻到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室。重新聘任了鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，目前全縣共有鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員54人，村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員228人。
(三)強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
一是開展食品安全信息報(bào)告。各協(xié)管機(jī)構(gòu)在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查。
二是開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)。各協(xié)管機(jī)構(gòu)在轄區(qū)開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查和醫(yī)療服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，做好相關(guān)記錄，并對(duì)轄區(qū)32家職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)。
三是開展飲用水衛(wèi)生安全巡查。各協(xié)管機(jī)構(gòu)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水單位及學(xué)校飲用水衛(wèi)生進(jìn)行巡查，協(xié)助對(duì)轄區(qū)8家飲用水單位開展飲用水水質(zhì)抽檢。
四是開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。各協(xié)管機(jī)構(gòu)定期對(duì)學(xué)校傳染病防控等學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)工作進(jìn)行了巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題隱患的2所學(xué)校進(jìn)行了報(bào)告；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育，協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五是開展非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。各協(xié)管機(jī)構(gòu)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血工作開展巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的3起非法行醫(yī)攤點(diǎn)及時(shí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告向我所進(jìn)行了報(bào)告，并協(xié)助依法進(jìn)行了查處。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作初顯成效。
按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求，縣衛(wèi)生監(jiān)督所均對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全方位督導(dǎo)，通過半年來的工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備了專（兼）人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作；建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，摸清底數(shù)，做到一戶一檔、各項(xiàng)協(xié)管工作已步入規(guī)范化。
二、存在的問題
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員嚴(yán)重不足，加之監(jiān)督范籌片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象，特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生監(jiān)督力不從心。
二是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力亟待提高；
三是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度不健全，如缺少衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查督導(dǎo)制度、農(nóng)村集體聚餐監(jiān)控制度、責(zé)任追究制度等；
四是巡查督導(dǎo)不到位，工作計(jì)劃流于形式。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作水平。
二是按照《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》工作的要求，進(jìn)一步規(guī)范各單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理和傳染病防控工作，保障廣大師生身體健康和生命安全，依據(jù)《_傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《國家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，圍繞學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作存在的突出問題，海興縣衛(wèi)生監(jiān)督所于20xx年7月-10月對(duì)我縣內(nèi)10家中學(xué)、33家小學(xué)、35家幼兒園進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，現(xiàn)將監(jiān)督檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、檢查重點(diǎn)
1、學(xué)校飲用水衛(wèi)生：主要是檢查學(xué)校是否建立飲用水衛(wèi)生管理制度，飲用水是否有專人管理，是否有衛(wèi)生防護(hù)措施，學(xué)校是否對(duì)校園飲用水衛(wèi)生定期檢查，是否定期清洗消毒。
2、學(xué)校傳染病防控：主要檢查了學(xué)校、幼兒園辦理入學(xué)手續(xù)時(shí)，預(yù)防接種證查驗(yàn)及疫苗漏種兒童補(bǔ)種情況，是否按要求開展晨檢、傳染病登記、病好復(fù)課查驗(yàn)等工作，是否有專（兼）職傳染病疫情報(bào)告人，并按要求報(bào)送疫情情況，在校學(xué)生健康檔案建立情況及學(xué)生學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所空氣流通狀況。
二、檢查結(jié)果
1、學(xué)校飲用水衛(wèi)生：6所學(xué)校使用市政供水或鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水，余氯檢測(cè)符合標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村學(xué)校無消毒設(shè)施；13所學(xué)校未建立學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理制度；部分學(xué)校沒有指定人員專職（或兼職）管理校園飲水衛(wèi)生。
2、傳染病防控：大部分學(xué)校傳染病管理制度的可操作性不高，沒有專（兼）職傳染病疫情信息報(bào)告員，沒有堅(jiān)持開展晨檢、傳染病登記、病愈復(fù)課查驗(yàn)等相關(guān)工作。由于涉及收費(fèi)問題，在此次檢查中學(xué)校都沒有建立學(xué)生健康檔案。
三、建議
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校飲用水衛(wèi)生和傳染病防治工作，各學(xué)校應(yīng)因地制宜，制定完善學(xué)校傳染病的監(jiān)測(cè)與預(yù)警制度；制定具體的、可操作性的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案；配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員；建立和完善新生入學(xué)接種證查驗(yàn)登記制度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)_門與教育部門的密切協(xié)作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校衛(wèi)生安全的監(jiān)督檢查與指導(dǎo)，加強(qiáng)信息交流，密切與教育部門的協(xié)作，相互配合，相互支持，共同形成合力。增強(qiáng)監(jiān)管實(shí)效，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作水平不斷提高。
3、強(qiáng)化責(zé)任追究制度，建立建全學(xué)校衛(wèi)生安全監(jiān)管工作的長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，強(qiáng)化學(xué)校法人是學(xué)校衛(wèi)生安全第一責(zé)任人意識(shí)，切實(shí)把衛(wèi)生安全工作列入學(xué)校日常工作日程。普及衛(wèi)生安全知識(shí)，提高師生自我保護(hù)意識(shí)。
總結(jié)上半年工作，X沖刺全年目標(biāo)。
會(huì)上，該所所長(zhǎng)張子平在總結(jié)上半年工作時(shí)說，XX年不知不覺已過去了半年時(shí)間，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所上下圍繞市衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。主要有以下特色工作：
二是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作較以前有進(jìn)步，分所建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；
三是成功推行了中層干部及衛(wèi)生監(jiān)督員易崗交流，衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)水平建設(shè)總體較高，表現(xiàn)在監(jiān)督員的智商情商逆商較高，溝通管理創(chuàng)新能力較強(qiáng)，行政執(zhí)法能力增強(qiáng)；
四是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕生冷硬推現(xiàn)象；
五是內(nèi)部執(zhí)法稽查有特色，強(qiáng)化稽查科對(duì)各職能科室履職執(zhí)行力、目標(biāo)任務(wù)完成率等方面的稽查，并將稽查情況通報(bào)全所；
六是在繼續(xù)履行衛(wèi)生行政執(zhí)法職能的基礎(chǔ)上，拓展了部分現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)項(xiàng)目，為快速正確處置突發(fā)性公共衛(wèi)生事件提供了可能。
在談到下半年工作時(shí)，張子平所長(zhǎng)說：
第一，下一步我們要緊緊圍繞市衛(wèi)生局下達(dá)的全年工作目標(biāo)，負(fù)重奮進(jìn)，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；
二是繼續(xù)鞏固特色工作成果，爭(zhēng)取有一個(gè)新起色；
三是將分所建設(shè)推進(jìn)一步，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的作用；
四是創(chuàng)新和改版《每周衛(wèi)生監(jiān)督報(bào)告》，舉全所之力，改版《每周衛(wèi)生監(jiān)督報(bào)告》，不斷提高拍攝、撰稿、制作、剪輯質(zhì)量，給廣大市民一個(gè)新的視覺享受。
為貫徹執(zhí)行《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》，確保我縣重大動(dòng)物疫病防控工作質(zhì)量，根據(jù)年初動(dòng)物防疫工作目標(biāo)管理考核辦法，特制定本次考核辦法。
一、考核對(duì)象
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
二、考核范圍
高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、雞新城疫等重大動(dòng)物疫病防控工作任務(wù)完成情況。
三、主要考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(一)動(dòng)物防疫責(zé)任體系建設(shè)情況(8分)
簽訂重大動(dòng)物疫病防控工作責(zé)任狀X(8分)(2分×4項(xiàng)，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府同村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多服中心同鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多服中心同村級(jí)防疫員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多服中心同畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng))且落實(shí)防控措施和責(zé)任的得8分。每少一項(xiàng)扣2分，以檢查檔案資料為準(zhǔn)。
(二)動(dòng)物防疫密度情況(24分)
重大動(dòng)物疫病免疫密度(12分×2項(xiàng)，即牲畜口蹄疫和禽流感)。以免疫標(biāo)識(shí)、農(nóng)戶免疫記錄為準(zhǔn)，檢查免疫密度達(dá)100%的得滿分，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分，扣完為止。
(三)免疫檔案情況(26分)
1、畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)監(jiān)管情況(10分)。畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)(大戶)有監(jiān)管牌子、養(yǎng)殖檔案和防疫監(jiān)控登記表填寫規(guī)范齊全，且大戶和中心保存完整的得10分。一戶無牌子扣2分;一戶養(yǎng)殖檔案未填寫的扣5分，填寫不規(guī)范的，一戶扣2分;防疫監(jiān)控登記表填寫不規(guī)范的，有一次扣1分，大戶或中心保存不全的.每缺一月扣2分，扣完為止。
2、防疫物資領(lǐng)用發(fā)放臺(tái)帳情況(6分)。牲畜口蹄疫疫苗和免疫耳標(biāo)、禽流感、豬瘟、豬藍(lán)耳病、雞新城疫等疫苗分類登記，進(jìn)行階段匯總并保證帳、苗數(shù)量相符的得6分，未分類建立專賬、登記不全、填寫不規(guī)范、未進(jìn)行階段匯總及帳物不符的，有一項(xiàng)扣2分，扣完為止。
3、免疫記錄情況(10分)。獸醫(yī)免疫記錄、農(nóng)戶動(dòng)物免疫證發(fā)放到位、填寫規(guī)范，并且兩種記錄內(nèi)容相吻合的得10分。農(nóng)戶免疫證發(fā)放每缺一戶扣1分，漏填或填寫不規(guī)范的，有一項(xiàng)扣1分，扣完為止。
(四)免疫抗體檢測(cè)情況(32分)。牲畜口蹄疫和禽流感、豬瘟、雞新城疫等樣本抗體檢測(cè)效價(jià)達(dá)80%以上的各得8分，有一抽檢血樣不達(dá)標(biāo)扣8分，扣完為止。
(五)信息、報(bào)表報(bào)送情況(10分)。根據(jù)報(bào)送的時(shí)效性和填報(bào)質(zhì)量等情況，由縣級(jí)打分。
四、考核范圍
(一)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽查村數(shù)量為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)動(dòng)物防疫員數(shù)的50%，每村查養(yǎng)豬戶、養(yǎng)禽戶各6戶及村動(dòng)物防疫員疫苗保存情況。
(二)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽查規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)(大戶)數(shù)量為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員人數(shù)。
(三)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抽樣數(shù)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員數(shù)×(豬2份、雞2份、水禽2份、?；蜓?份)。其樣本為規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)(大戶)所飼養(yǎng)的畜禽。
按照縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實(shí)際情況，并按上級(jí)部門的有關(guān)要求，制定了我縣的宣傳月工作計(jì)劃。食品安全宣傳月期間在縣廣場(chǎng)設(shè)立了食品咨詢投訴臺(tái)，將宣傳重點(diǎn)放在群眾普遍關(guān)心的食品衛(wèi)生安全熱點(diǎn)問題上，制定本地宣傳月工作方案，創(chuàng)造性地開展符合本地實(shí)際的宣傳活動(dòng)，認(rèn)真普及有關(guān)食品衛(wèi)生知識(shí)和法律常識(shí)。
邀請(qǐng)新聞單位參加“宣傳月”的每一項(xiàng)活動(dòng)，并向他們提供宣傳報(bào)道的素材，對(duì)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)行廣泛地、有深度的報(bào)道。大力宣傳“食品衛(wèi)生法關(guān)系你我他”，實(shí)施食品安全行動(dòng)計(jì)劃，此次活動(dòng)，電視專題報(bào)道3次，懸掛宣傳橫幅6條，張貼宣傳標(biāo)語及散發(fā)宣傳資料420張，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法宣傳車數(shù)20臺(tái)次，通過開展食品衛(wèi)生法專項(xiàng)執(zhí)法廣泛宣傳等形式，從而形成《食品衛(wèi)生法》宣傳的良好氛圍。
鳳臺(tái)縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在宣傳月活動(dòng)中，進(jìn)一步加大了執(zhí)法力度，開展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處違法行為，保護(hù)合法經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，宣傳月活動(dòng)中，我縣共組織專項(xiàng)執(zhí)法檢查3次，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員30人次，對(duì)68家單位進(jìn)行了執(zhí)法檢查，有力的規(guī)范了食品生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的秩序，取得了良好的社會(huì)效果。
通過此次宣傳活動(dòng)，我縣今年《食品衛(wèi)生法》宣傳月取得了明顯的實(shí)效。即宣傳了《食品衛(wèi)生法》頒布十二年來衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門的成果，又宣傳了當(dāng)前消費(fèi)者關(guān)心的食品安全熱點(diǎn)問題，普及了有關(guān)食品衛(wèi)生知識(shí)，增加了群眾的食品消費(fèi)信心。
精神，全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加大公共衛(wèi)生監(jiān)督力度，加強(qiáng)依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保障職責(zé)，在公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成效.現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、檔案管理：
對(duì)我區(qū)的公共場(chǎng)所單位建立檔案，建檔率達(dá)到了100％。同時(shí)建立了公共場(chǎng)所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結(jié)合，充分保障我區(qū)公共場(chǎng)所（各行業(yè)）經(jīng)營單位資料完善性、安全性。同時(shí)做好檔案日常更新，及時(shí)增減。有效做到檔案資料最新化。
二、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督：
1、監(jiān)督覆蓋率、體檢率和培訓(xùn)率:
2、結(jié)合我區(qū)的具體實(shí)際情況，對(duì)所轄區(qū)的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，共監(jiān)督戶數(shù)10戶，公共浴室1家，理發(fā)店美發(fā)5家，旅店業(yè)4家。監(jiān)督覆蓋率達(dá)到了100％。今年新發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證2家，發(fā)證率達(dá)到100%，監(jiān)督檢查10戶次，體檢人數(shù)15人，從業(yè)人員的體檢率達(dá)到了100％。培訓(xùn)率達(dá)到了100％。
2、專項(xiàng)整治工作
自3月份起，在本轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行了多次專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)主要存在問題是普通旅店、招待所無洗衣房和消毒間；采用空調(diào)的單位未落實(shí)空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒制度，部分場(chǎng)所工作人員無健康證上崗，極少數(shù)單位未辦理衛(wèi)生許可證即進(jìn)行營業(yè)，針對(duì)上述問題，進(jìn)行了反復(fù)監(jiān)督檢查，責(zé)令整改。
三、自身學(xué)習(xí)。
完善內(nèi)部工作制度，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，在認(rèn)真組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)《全國衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)定的同時(shí)，建立嚴(yán)格的執(zhí)法程序和行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，建立健全執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法辦案能力。
四、存在問題
1、執(zhí)法力度需進(jìn)一步提高。
2、執(zhí)法人員專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
時(shí)光匆匆流走，我們又迎來了新的一天，新的工作任務(wù)馬上到來了，也到了寫總結(jié)的時(shí)候了?？偨Y(jié)是為了更好的準(zhǔn)備，成為更好的自己，完善自我工作能力。你是不是需要參考一些好的工作總結(jié)呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供公司人事部年度工作總結(jié)熱門，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的x年。回望x年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷提高與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自x年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年x總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化
堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約x人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施
比如以往僅有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是x市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等；
八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。x年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會(huì)的第一年。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下，行政工作順利開展。所以在這一年里，無論是個(gè)人工作能力還是思想素質(zhì)都有了很大的進(jìn)步。今年，行政部很好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規(guī)化?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下今年的工作：
第一，根據(jù)自己的工作，今年的工作
今年的主要工作分為三個(gè)方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物業(yè)和招聘工作。
日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)人員的辦理工作，基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，公司正常辦公有序進(jìn)行；公司20年的制度變化很多，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于外部物業(yè)和招聘，工作相對(duì)較少。今年配合普查，業(yè)務(wù)人員意外險(xiǎn)的辦理和修改，聯(lián)系招聘學(xué)校，準(zhǔn)備大巴招聘。
第二，工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，要分析原因，及時(shí)糾正
今年工作中出現(xiàn)了一些或大或小的錯(cuò)誤，可能是因?yàn)槲覄偖厴I(yè)進(jìn)入工作，沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以有些工作會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都努力及時(shí)改正。在不斷的探索中成長(zhǎng)，最后總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真徹底的思考，一切都要親自去做。還有就是對(duì)一些東西準(zhǔn)備不足，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中會(huì)被注意到，會(huì)有所提高。今年很多錯(cuò)誤都是在別人的幫助下改正的，有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的提醒，所以真心感謝他們對(duì)我的幫助！
第三，工作有所增長(zhǎng)
在這一年的工作中，我一直在摸索，積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教會(huì)了我很多，給了我一個(gè)鍛煉管理能力的好機(jī)會(huì)。
這里真的有很多我要感謝的人。我牢記每個(gè)人對(duì)我的幫助和我的鍛煉。這將是我成長(zhǎng)經(jīng)理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長(zhǎng)了很多。謝謝你。最后祝大家工作順利，身體健康，步步高升，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂！
20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì)；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念；和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容?！钡牟块T服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對(duì)部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。年工作概況：
A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動(dòng)情況和趨勢(shì)如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標(biāo)≤5%。
B。員工關(guān)系管理方面B。員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率100%。
員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會(huì)兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對(duì)公司管理的意見和建議若干，并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。
獎(jiǎng)懲管理：全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過月度標(biāo)兵、建議獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)勵(lì)300多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對(duì)激勵(lì)員工士氣起到初步成效。
C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。
光陰似箭，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實(shí)的日子里過去了。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
（1）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過了各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
（3）X月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查了各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強(qiáng)了員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。
6、加強(qiáng)了員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
xx年是長(zhǎng)建有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一.建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二.推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1.對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2.認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機(jī)關(guān)59.8萬元,安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達(dá)分公司70.6萬元，運(yùn)輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62.4萬元,安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司115.7萬元，運(yùn)輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3.認(rèn)真做好員工工資的套改工作根據(jù)總公司的要求,xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7.1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬元。
三.加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮長(zhǎng)建有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績(jī)效考核掛鉤。考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資(費(fèi)用)總額為主要依據(jù)。
工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門為管理費(fèi)用)，工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實(shí)現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，費(fèi)用總額714.6萬元?？己朔钟薪?jīng)營指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策,共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬元。
四.認(rèn)真處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。
1.加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。
4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
五.認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際,制定了xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。
今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
六.建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系
公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),公司自整合重組開始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。
公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗定薪;堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。
七.存在的問題和明年的工作思路
當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問題有：
1.在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2.需要建立人力資源儲(chǔ)備庫，為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。
3.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲(chǔ)備各類人才力量。
4.繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5.加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20xx年即將度過，回顧自20xx年9月19號(hào)正式開業(yè)以來來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的
企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：
一、 一年來人力資源部工作的回顧
20xx年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)b總在XX年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。
(一)深入學(xué)習(xí)b總年度工作報(bào)告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。
b總在XX年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。b總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總XX年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成XX年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說明我們酒店對(duì)經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有領(lǐng)先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。 在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
從畢業(yè)到此刻工作兩年了，在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長(zhǎng)。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自我的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情景總結(jié)如下：
一、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度
兩年來，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每一天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以能夠免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事檔案工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化;同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
會(huì)議管理工作：做好每周例會(huì)及部門例會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置，會(huì)議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
三、未來計(jì)劃
在未來的x-x年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自我本崗位工作技能，加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
20__年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、本年度工作回顧
根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對(duì)__項(xiàng)目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時(shí)沒有到崗報(bào)道，已和學(xué)院老師溝通，推遲上崗時(shí)間。
3、培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識(shí)，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機(jī)會(huì)，既鍛煉了個(gè)人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足
經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實(shí)際操作效果不理想。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。
3、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深入，下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門，但在實(shí)際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對(duì)比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門會(huì)凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才!
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今年上半年，在區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，把雙創(chuàng)工作作為一項(xiàng)主要工作來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視，全體動(dòng)員，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力把雙創(chuàng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處
建立安康市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)李鵬擔(dān)任，副組長(zhǎng)由工會(huì)組長(zhǎng)汪靖擔(dān)任。并抽調(diào)專門人員充實(shí)辦公室，具體負(fù)責(zé)將雙創(chuàng)工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及雙創(chuàng)辦的職責(zé)制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，使雙創(chuàng)工作深入人心。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的整治，構(gòu)成了人人參與，齊抓共管的良好風(fēng)氣，為搞好“雙創(chuàng)”工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。
二、實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)一步做到指標(biāo)細(xì)化
按照《安康市衛(wèi)生先進(jìn)單位》的具體指標(biāo)要求和市建立工作統(tǒng)一部署，擬制定了《武進(jìn)期望小學(xué)雙創(chuàng)任務(wù)分解表》，把任務(wù)逐一分解落實(shí)到位。各班級(jí)、部室要認(rèn)真制定具體工作實(shí)施方案，確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實(shí)有效地搞好“雙創(chuàng)”工作，我們建立檢查考核評(píng)比制度，采取定期普查與不定期抽查相結(jié)合，對(duì)學(xué)?！半p創(chuàng)”工作進(jìn)行督促檢查。并及時(shí)進(jìn)行了整改，有效地推動(dòng)了“雙創(chuàng)”工作的深入開展，取得了明顯的成效。
三、從美化環(huán)境衛(wèi)生入手，建立整潔禮貌的辦公環(huán)境
按照雙創(chuàng)工作的有關(guān)要求，首先搞好基礎(chǔ)設(shè)施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對(duì)教師辦公室進(jìn)行改善，訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境，整理了電視電源線路，規(guī)范車輛停車位。
三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動(dòng)”，由辦公室重新劃定各科室的衛(wèi)生區(qū)域，做到窗明幾凈，一塵不染;
四是自我動(dòng)手種植部分植物、盆景，搞好環(huán)境綠化;
五是落實(shí)專人，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)全天候保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
四、下一步工作設(shè)想
(一)、加強(qiáng)督促檢查。校雙創(chuàng)辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全校的建立工作，要經(jīng)常對(duì)學(xué)校的建立工作狀況進(jìn)行督促檢查，適時(shí)邀請(qǐng)區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦對(duì)建立工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。
(二)、強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。要把建立工作與各類評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來，與教師的考核、獎(jiǎng)勵(lì)和使用結(jié)合起來，對(duì)建立工作成績(jī)突出的個(gè)人，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)建立工作不力，影響全校建立工作的將通報(bào)批評(píng)，并追究其職責(zé)。
(三)、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來，做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進(jìn)，共同進(jìn)行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準(zhǔn)備工作。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，宣揚(yáng)建立成果，扎實(shí)做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。
一、工作概況：
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過這段時(shí)間的工作，對(duì)公司1，2，3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對(duì)信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決，讓各部門對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個(gè)人辦公計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作，其三，辦公計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)工作作如下總結(jié)計(jì)劃：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。公司計(jì)算機(jī)硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
(二)、公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的計(jì)算機(jī)故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用，office,wps辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲(chǔ)設(shè)備傳播?？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，專殺工具,并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足：
1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的計(jì)算機(jī),私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況.
三、明年工作計(jì)劃：
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。2、完善規(guī)章管理制度，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在xx公司工作了很多年了，在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了，雖然官不大，管的人也不多，可是我在公司還是比較有話語權(quán)的，這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的。
最近一段時(shí)間我們公司在上級(jí)xxx的大力支持下，取得了比較好的成績(jī)，這是值得我們自豪的地方，但是我們并沒有驕傲和自滿，我們也意識(shí)到了自身存在的不足之處，需要積極的改正。
在總公司黨政及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xx公司按照年初確定的工作思路，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，以 “誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，以“重責(zé)任、勤溝通、抓細(xì)節(jié)、重效果”工作方法，各項(xiàng)工作均取得了新的突破和進(jìn)展。
勞務(wù)公司積極配合上級(jí)培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作。為了更好的完成任務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法，積極向上級(jí)請(qǐng)示，研究設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)方案，在確保項(xiàng)目工程施工不受影響的前提下，利用項(xiàng)目部會(huì)議室、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校，組織農(nóng)民工同志們開展技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的操作技能水平，并且聘請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下，圓滿完成了上級(jí)培訓(xùn)部門交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近x人，合格率100%，所有參加的農(nóng)民工都順利的取得了相應(yīng)工種的技能證書，使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)xx人。
進(jìn)一步加強(qiáng)了xx管理工作，做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，xx協(xié)調(diào)暢通，使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀xx隊(duì)長(zhǎng)深入工地，把xx管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能及時(shí)在一線現(xiàn)場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離，確保了項(xiàng)目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時(shí)，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，xx公司按照項(xiàng)目需求，及時(shí)增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排xx管理人員派往施工現(xiàn)場(chǎng)，xx公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì)。
堅(jiān)持“會(huì)議”制度，確定每周xx午為例會(huì)時(shí)間，每月xx日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會(huì)時(shí)間，統(tǒng)籌安排，處理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作及時(shí)到位，制定和完善了xx隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)和獎(jiǎng)罰措施，為項(xiàng)目部解決實(shí)際問題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活，為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問題。對(duì)患病的員工進(jìn)行慰問和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項(xiàng)條款，做到不漏項(xiàng)，力爭(zhēng)使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊(duì)簽訂勞動(dòng)合同，今年同農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)xx余人，突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)趕赴第一現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，耐心工作，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保了公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行。計(jì)劃生育和綜合治理工作達(dá)到上級(jí)要求。
為了保障農(nóng)民工的根本利益和合法權(quán)益，把解決農(nóng)民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農(nóng)民工安全意識(shí)教育列為工作的重點(diǎn)。一方面，積極落實(shí)公司關(guān)于“農(nóng)民工工資支付暫行辦法”的通知精神，依據(jù)單位工程合同書約定的工資支付與結(jié)算辦法，積極同項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商溝通，督促項(xiàng)目部按合同約定給予結(jié)算支付工資。派往項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)辦公的勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)各司其職、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮了工作積極性和能動(dòng)性。目前，公司承接的項(xiàng)目部任務(wù)中，大部分項(xiàng)目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的，但也有個(gè)別項(xiàng)目部經(jīng)理管理意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)人私利意識(shí)較濃，有意無意地拖欠農(nóng)民工工資。截止xx月x日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目部拖欠的民工工資總額近x萬余元。另一方面，勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》及各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一，愛惜生命第一”的安全意識(shí)，把安全保障列為工作的重中之重。加大對(duì)全公司農(nóng)民工的教育力度。利用投影機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備，利用晚飯時(shí)間派專人巡回到各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和普法教育。積極開展安全知識(shí)講座和一些喜聞樂見的電影和宣傳片，全年共巡回宣傳施工項(xiàng)目幾十個(gè)，極大的提高了廣大民工的安全防范意識(shí)和法律知識(shí)。
經(jīng)過全體員工的共同努力，勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，綜合實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)x萬余元，產(chǎn)品合格率100%。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作，建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案，積極開拓市場(chǎng)，逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營規(guī)模，以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保了年度各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)。
通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我們會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)公司大局為己任，創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子，努力提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)，強(qiáng)化管理，為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
以后的路還有很長(zhǎng)，年年月月過去了，我們?cè)?jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒有了，比如青春，但是我們的雙眼還是飽含著希望，希望我們有一天能夠成功，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
也許在工作后有很多的失意之處，自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾，可是在無人的時(shí)候，回想起別人對(duì)自己的冷嘲熱諷，我還是會(huì)感到后怕。多以我一定會(huì)努力的工作，盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來的路是光明的，我們xx公司的明天也會(huì)變好的，因?yàn)橛形覀兊呐Γ?/p>
在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到xx工作，擔(dān)任行政人員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。
一、在這一年，我本著把工作做快，做仔細(xì)這樣一個(gè)目標(biāo)， 提高工作效率，完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作， 嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。 按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。 已訂購報(bào)紙： xxxx晚報(bào)、 xxxx經(jīng)濟(jì)部、 xxxx晨報(bào)； 已訂雜志：《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計(jì)》等；《xx集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。
（3） 做好合同的管理工作，對(duì)合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺(tái)賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。
（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目 52 類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
（5）做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（6）做好辦公用品的管理工作，對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。 對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
（7）做好車輛用油記賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9 輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。
（8）做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx 年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次，月報(bào)9次。
（9）做好會(huì)議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會(huì)議記錄29次，主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合 做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。
（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值 班人員值班情況記錄工作。
（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月 員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方：
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記 流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上 報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng) 目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào) 。
4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，努力 提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會(huì)：
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人， 由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
2、20xx 年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對(duì)不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬 。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成， 所以同事之間的溝通 與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流， 有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工 作。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防 止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、下年工作計(jì)劃：
認(rèn)真做好行政人員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬，每 月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！ 公司給了我們發(fā)展的平臺(tái)，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！
工作已接近尾聲，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們需要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)了，總結(jié)是把零散的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總分析從而得出科學(xué)的結(jié)論，寫工作總結(jié)是為了幫助我們更好的開展今后的工作，寫衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)要從哪幾點(diǎn)入手呢？經(jīng)過整理，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為你呈上小學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)，歡迎大家參考閱讀。
國慶將至，為保障節(jié)日餐飲消費(fèi)安全，防止校園食物中毒事故，學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科執(zhí)法人員于9月27日至10月5日，對(duì)我市駐呼各大中專院校學(xué)校食堂和學(xué)生飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。此次節(jié)日食品安全專項(xiàng)檢查共出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員189人次，監(jiān)督車輛45臺(tái)次，檢查學(xué)校食堂142戶次，檢查學(xué)生食堂的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理組織、管理制度、食品及原料采購索證驗(yàn)收制度和臺(tái)帳，加工場(chǎng)所衛(wèi)生、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生、從業(yè)人員 國慶將至，為保障節(jié)日餐飲消費(fèi)安全，防止校園食物中毒事故，學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科執(zhí)法人員于9月27日至10月5日，對(duì)我市駐呼各大中專院校學(xué)校食堂和學(xué)生飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
此次節(jié)日食品安全專項(xiàng)檢查共出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員189人次，監(jiān)督車輛45臺(tái)次，檢查學(xué)校食堂142戶次，檢查學(xué)生食堂的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理組織、管理制度、食品及原料采購索證驗(yàn)收制度和臺(tái)帳，加工場(chǎng)所衛(wèi)生、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒、奶制品供應(yīng)等情況監(jiān)督檢查。符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的責(zé)令其立即整改，徹底消除食物中毒隱患。
國慶節(jié)期間學(xué)衛(wèi)科衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)**省餐飲經(jīng)營食品安全承諾書的通知》要求，與轄區(qū)內(nèi)49戶學(xué)校食堂（集體供餐經(jīng)營）法人或業(yè)主簽定了食品安全承諾書，要求其《共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送衛(wèi)生規(guī)范》、《學(xué)校食堂與集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，健全本衛(wèi)生管理組織、制度。食品衛(wèi)生安全責(zé)任人意識(shí)，守法意識(shí)，規(guī)范餐飲經(jīng)營，飲食衛(wèi)生安全。
學(xué)校衛(wèi)生科
2018年，浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所以“積極履職、保障安全”為原則，充分利用信息化的監(jiān)管手段，緊緊圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好公共場(chǎng)所、生活飲用水、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域監(jiān)管工作，切實(shí)保障全縣人民的健康。
一、明確目標(biāo)，規(guī)范行政管理。
按照省市衛(wèi)生行政部門下發(fā)的工作計(jì)劃，理清衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)：一是加快衛(wèi)生監(jiān)督“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)和能力建設(shè)；二是突出工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；三是注重信息宣傳，推進(jìn)服務(wù)型監(jiān)督模式的運(yùn)行。
二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）衛(wèi)生監(jiān)督體系及能力建設(shè)
1、衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)及基本裝備。年初，為配合縣城北區(qū)塊拆遷要求，我所實(shí)施了辦公樓整體搬遷，完成了新辦公室改造，為職工提供了一個(gè)好的辦公環(huán)境。為進(jìn)一步提高我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效率，今年上半年我所還完善了部分衛(wèi)生監(jiān)督基本裝備，對(duì)部分臺(tái)式電腦進(jìn)行了更新?lián)Q代，新配備了２臺(tái)數(shù)碼相機(jī)、２臺(tái)便攜式打印機(jī)，數(shù)碼相機(jī)、錄音筆、攝像機(jī)等執(zhí)法取證設(shè)備均按照要求配備，此外我所還配備了一定的現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備，設(shè)備具體配備和使用情況均按照要求錄入了《衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備管理系統(tǒng)》。
2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。為更好地推進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，2013年我所重新制訂了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)各項(xiàng)制度和管理規(guī)定，并按照要求每季度開展一次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)、指導(dǎo)，分半年、年終、平時(shí)抽查三次對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行考核。
3、衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)及管理。建立了衛(wèi)生監(jiān)督員信息數(shù)據(jù)庫，每人的監(jiān)督員證號(hào)均與胸牌號(hào)一致，全體衛(wèi)生執(zhí)法人員均持證從事衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。2013年我所制訂了衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)規(guī)劃，并按要求開展培訓(xùn)工作，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)任務(wù)也于10月初提前完成。
4、依法履職，加大執(zhí)法力度。我所共有編制18人，正式在編14人，其中有2人為2012年新進(jìn)，設(shè)有綜合辦公室、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科、公衛(wèi)場(chǎng)所監(jiān)督科三個(gè)科室，業(yè)務(wù)科室有執(zhí)法工作任務(wù)是7人，2013年我所辦結(jié)行政處罰案件60余起，罰款44.87萬元，遠(yuǎn)超過人均辦理5個(gè)的工作任務(wù)。
5、衛(wèi)生監(jiān)督信息宣傳和信息化建設(shè)。成立了所信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照要求完成了2013年衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，積極向上級(jí)部門、新聞媒體報(bào)送信息，為我所各項(xiàng)專項(xiàng)工作開展?fàn)I造氛圍。
6、衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急處置。制訂了《浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》及浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所公共場(chǎng)所危害健康事故、臺(tái)風(fēng)、突發(fā)生活飲用水污染危害健康事件、醫(yī)院感染暴發(fā)事件、傳染病疫情應(yīng)急處置技術(shù)方案，完善了應(yīng)急組織體系，職責(zé)分明。我所組織了1期培訓(xùn)班，對(duì)本所衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括進(jìn)行對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急知識(shí)等內(nèi)容。2013年11月，我所派代表人員參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的一起醫(yī)療廢物流失事件的應(yīng)急演練，取得了全市第一名的佳績(jī)。 為進(jìn)一步鞏固演練成果，我所參考市所演練的相關(guān)內(nèi)容，組織全所人員進(jìn)行了一次桌面演練，提高了全所業(yè)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。一年來，我縣沒有發(fā)生重大公共衛(wèi)生應(yīng)急突發(fā)事件。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作
1、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督
（1）《職業(yè)病防治法宣貫》。４月底，我所開展了職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng)，在活動(dòng)中，組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)暨宣貫會(huì)1次，開展宣傳咨詢2次，展出宣傳版畫8塊，發(fā)放資料3000余份，接受群眾咨詢200余人次， 為我所開展的各項(xiàng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作營造了良好的輿論氛圍。
（2）國家職業(yè)衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查、職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)。成立了浦江縣職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《浦江縣2013年國家職業(yè)衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作方案》、《浦江縣職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)行動(dòng)實(shí)施方案》，督促縣中醫(yī)院按照職業(yè)健康檢查規(guī)范化建設(shè)基本要求開展自查、整改，規(guī)范了縣中醫(yī)院職業(yè)健康檢查工作，此項(xiàng)工作取得了市局的高度肯定。
（3）浦江縣印染、造紙和化工行業(yè)職業(yè)病危害專項(xiàng)整治工作。成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，按照“關(guān)停淘汰一批、整合入園一批、規(guī)范提升一批”原則，對(duì)我縣印染、造紙和化工行業(yè)職業(yè)病危害進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，提升了工藝裝備、污染防治和清潔生產(chǎn)水平，促進(jìn)了印染、造紙和化工行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
（1）生活飲用水衛(wèi)生安全監(jiān)督檢測(cè)。成立開展飲用水衛(wèi)生宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，通過開展咨詢活動(dòng)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等多種形式開展宣傳周活動(dòng)，浦江電視臺(tái)《直通百姓》欄目對(duì)我所飲用水宣傳周活動(dòng)開展情況進(jìn)行了專題報(bào)道。為確保我縣廣大群眾飲水安全，我所定期對(duì)集中式供水、二次供水、和學(xué)校自備水進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)，并對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果按時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
（2）公共場(chǎng)所量化分級(jí)管理工作。在2012年這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我所仍然秉持“以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合”的工作思路，以“分類管理、分步實(shí)施”的工作步驟，積極推進(jìn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，成立了所推進(jìn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的實(shí)施方案。截止目前，我縣有住宿場(chǎng)所227家，已完成量化分級(jí)管理227家，其中星級(jí)賓館2家，量化分級(jí)率達(dá)100%；普通旅館225家，量化分級(jí)率達(dá)100%；美容美發(fā)場(chǎng)所436家，完成量化分級(jí)管理225家，量化分級(jí)率51.61％；沐浴場(chǎng)所102家，完成量化分級(jí)55家，量化分級(jí)率53.92％；游泳池2家，完成量化分級(jí)2家，量化分級(jí)率100％。
（3）重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作。2013年，我所對(duì)部分住宿場(chǎng)所、理發(fā)美容場(chǎng)所、足浴場(chǎng)所公共物品進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，合格率100%，各單位均按照要求嚴(yán)格落實(shí)公用物品消毒工作。
（4）游泳場(chǎng)所夏季保健康專項(xiàng)行動(dòng)。成立了游泳場(chǎng)所夏季保健康專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，開展了游泳場(chǎng)所經(jīng)營者及衛(wèi)生管理人員宣傳培訓(xùn)，分兩次開展了游泳場(chǎng)所監(jiān)督抽檢，并及時(shí)將抽檢結(jié)果進(jìn)行了公示、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，規(guī)范了游泳場(chǎng)所行為。
（5）開展文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查。1月中旬，我所組織城區(qū)15家文化娛樂場(chǎng)所負(fù)責(zé)人召開了培訓(xùn)會(huì)，1月底，對(duì)各經(jīng)營單位進(jìn)行了錯(cuò)時(shí)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，各文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生狀況良莠不齊，大多數(shù)單位衛(wèi)生管理制度健全并運(yùn)作良好，從業(yè)人員持證率較高，公共場(chǎng)所通風(fēng)良好，按要求配備消毒設(shè)施，設(shè)置有禁煙標(biāo)識(shí)，并按要求進(jìn)行公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全信息公示。對(duì)存在問題的單位，我所執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求業(yè)主限期整改并及時(shí)進(jìn)行復(fù)核，督促各單位及時(shí)整改。
（6）開展公共場(chǎng)所（足浴行業(yè)）衛(wèi)生 “333”治理專項(xiàng)行動(dòng)工作。1月底，我所組織全縣31家足浴場(chǎng)所負(fù)責(zé)人召開了專題工作培訓(xùn)會(huì)，并與各單位簽訂了《浦江縣公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全承諾書》，2至5月份，分階段組織了對(duì)各單位信息公示情況的專項(xiàng)檢查并取得了實(shí)效，各業(yè)主責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，建立了一套完善的衛(wèi)生管理制度，配備了專職（兼職）衛(wèi)生管理員，在醒目位置禁煙標(biāo)識(shí)標(biāo)語設(shè)置率達(dá)100%，均按照統(tǒng)一的模板制作信息公示欄，并將衛(wèi)生許可證、信譽(yù)度信息、檢測(cè)結(jié)果信息在醒目位置統(tǒng)一對(duì)外公示。5月份，對(duì) 1家足浴場(chǎng)所衛(wèi)生狀況進(jìn)行了抽檢，樣品合格率100%。
（7）開展第二類公共場(chǎng)所衛(wèi)生“333”治理專項(xiàng)行動(dòng)。5月份，我所參照足浴行業(yè)“333”治理專項(xiàng)行動(dòng)操作程序，對(duì)我縣2家經(jīng)濟(jì)快捷型酒店進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)，目前2家單位均達(dá)到了“333”治理要求，做到了“三落實(shí)、三合格、三公示”。此外，我所還對(duì)2家單位室內(nèi)空氣、公共用品進(jìn)行了采樣，共采樣10份，合格率100%。
3、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
（1）打擊非法行醫(yī)和非法采供血工作。為嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，我所將無證行醫(yī)行為、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為、非法從事性病診療活動(dòng)的行為列為打擊的重點(diǎn)，對(duì)一些典型案例及集中行動(dòng)公開進(jìn)行報(bào)道，對(duì)非法行醫(yī)者形成有力的震懾。2013年我所共查處非法行醫(yī)案件40起，其中涉嫌犯罪向公安機(jī)關(guān)移交6起，沒收藥品器械218箱（件），罰款448726.9萬元。
（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。我所成立了開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)“依法執(zhí)業(yè)守護(hù)健康”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人召開行動(dòng)部署會(huì)，督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展自查自糾，與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)承諾書》，組織開展了對(duì)2家二級(jí)醫(yī)院及縣婦幼保健醫(yī)院 “依法執(zhí)業(yè)守護(hù)健康”監(jiān)督檢查，同時(shí)針對(duì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同現(xiàn)狀，我所結(jié)合工作實(shí)際，將對(duì)中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)監(jiān)管工作與我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核工作有機(jī)地結(jié)合起來，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，評(píng)出規(guī)范級(jí)25家、合格級(jí)344家，對(duì)12家中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不良行為記分管理。
（3）放射衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查。2013年，我所開展了放射衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，我縣共有放射診療機(jī)構(gòu)21家，《放射診療許可證》持證率100%，放射診療工作人員53名，《放射工作人員證》發(fā)證率100%，各單位均建立了放射診療人員健康監(jiān)護(hù)檔案，建檔率100%，我所及時(shí)將相關(guān)監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)錄入了衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)。
4、傳染病管理監(jiān)督
（1）餐飲具集中消毒專項(xiàng)行動(dòng)。經(jīng)調(diào)查，我縣僅有餐飲具集中消毒單位1家，我所每季度分別開展了餐具抽檢工作，針對(duì)抽檢中出現(xiàn)不合格樣本，我所對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，提出警告，并責(zé)令其查找原因，作出承諾，立即整改，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)行為，通過我所監(jiān)督員多次監(jiān)督檢查，企業(yè)現(xiàn)已在餐具集中消毒各重點(diǎn)功能區(qū)均安裝了監(jiān)控設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)與衛(wèi)生監(jiān)督所建立遠(yuǎn)程監(jiān)控對(duì)接，我所對(duì)廠區(qū)情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控。
（2）結(jié)核病防控專項(xiàng)監(jiān)督。此次專項(xiàng)檢查主要對(duì)象為結(jié)核病診治定點(diǎn)醫(yī)院、非定點(diǎn)診治醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。我縣共有定點(diǎn)診治單位1家（浦江縣人民醫(yī)院），非定點(diǎn)診治單位3家（浦江縣中醫(yī)院、浦江第二醫(yī)院、浦江縣婦保醫(yī)院），鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院16家，疾控中心1家。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員按照要求對(duì)各單位進(jìn)行了檢查，從各醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查的情況來看，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能按照結(jié)核病管理制度要求落實(shí)，但部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也存在隨訪、登記不及時(shí)的情況，衛(wèi)生執(zhí)法人員針對(duì)存在的問題出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，督促其進(jìn)行限期整改。在工作過程中，我所積極與縣疾病控制中心溝通、協(xié)調(diào)，建立聯(lián)絡(luò)反饋機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)了此項(xiàng)工作的開展。
（3）醫(yī)療廢物處置專項(xiàng)監(jiān)督檢查。3月份，我所開展了對(duì)醫(yī)療廢物處置情況專項(xiàng)檢查。轄區(qū)２家二級(jí)醫(yī)院，16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院，均實(shí)行醫(yī)療廢物分類收集，使用醫(yī)療廢物專用包裝及容器、有醫(yī)療廢物登記記錄，實(shí)行集中處置，集中處置單位為“金華萊逸園環(huán)保科技開發(fā)有限公司”。此次專項(xiàng)檢查我所還查看了８家民營醫(yī)院，部分醫(yī)院存在未建立醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)、醫(yī)療廢物管理制度不全、醫(yī)療廢物登記不全、醫(yī)療廢物進(jìn)行未進(jìn)行分類收集等問題，我所執(zhí)法人員已督促其進(jìn)行了整改。
5、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
（1）開展校園衛(wèi)生安全健康1號(hào)行動(dòng)。此次行動(dòng)以學(xué)校春季傳染病防控為檢查重點(diǎn)，2月初，我所聯(lián)合縣教育部門下發(fā)了《2013年浙江省學(xué)校衛(wèi)生工作自查表》，共同督促各學(xué)校完成了衛(wèi)生自查工作；2月底，我所組織全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員召開了校園衛(wèi)生安全健康1號(hào)行動(dòng)部署培訓(xùn)會(huì)，依托衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員力量開展了對(duì)中小學(xué)校的檢查，督促各學(xué)校按要求開展傳染病防控工作。
（2）開展校園衛(wèi)生安全健康2號(hào)行動(dòng)。5月份，開展了中小學(xué)學(xué)校教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作，共監(jiān)督檢測(cè)了23所中小學(xué)校，其中教室人均面積符合的學(xué)校為16所，合格率為76.19%，課桌椅符合衛(wèi)生要求的學(xué)校18所，合格率為85.71%，黑板符合衛(wèi)生要求的學(xué)校13所，合格率為61.90%，教室采光符合衛(wèi)生要求的學(xué)校為18所，合格率為85.71%，教室照明符合衛(wèi)生要求的學(xué)校10所，合格率為47.62%，學(xué)生宿舍符合衛(wèi)生要求的學(xué)校11所，合格率為91.67%。通過對(duì)各學(xué)校教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施的檢測(cè)評(píng)價(jià)和分析，我所將存在的問題向各學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋，并作出技術(shù)指導(dǎo)，使各學(xué)校了解學(xué)校教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施對(duì)學(xué)生健康的影響，以便落實(shí)整改。
（3）開展校園衛(wèi)生安全健康3號(hào)行動(dòng)。9月份，我所開展校園衛(wèi)生安全健康3號(hào)行動(dòng)，通過調(diào)查摸底，確定了浦陽二小等17家中小學(xué)校作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。從檢查情況看，抽查學(xué)校對(duì)學(xué)校飲用水的監(jiān)督管理基本到位，均建立了相應(yīng)的飲用水衛(wèi)生管理等制度，配備有專（兼）職管理人員,其中11家學(xué)校已使用浦江縣仙華水廠的市政供水，占抽查學(xué)校的64.7％，6家學(xué)校使用所在地農(nóng)村“甘泉工程”的集中式供水，占抽查學(xué)校的35.3％，14家學(xué)校為學(xué)生提供開水，占抽查學(xué)校的82.35％，2家學(xué)校提供桶裝水，1家學(xué)校要求學(xué)生自帶飲用水。結(jié)合我所“校園衛(wèi)生安全健康1號(hào)行動(dòng)”、“校園衛(wèi)生安全健康2號(hào)行動(dòng)”，并與年度學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作相銜接，已確?？h轄學(xué)校的衛(wèi)生監(jiān)督年度覆蓋率達(dá)到了100%。
6、愛國衛(wèi)生執(zhí)法
為規(guī)范病媒生物預(yù)防控制服務(wù)單位管理，履行《浙江省愛國衛(wèi)生促進(jìn)條例》中衛(wèi)生行政部門的執(zhí)法職責(zé)，提高我縣愛國衛(wèi)生執(zhí)法能力，根據(jù)上級(jí)要求，我所成立了病媒生物預(yù)防控制服務(wù)單位監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，對(duì)浦江塔山大酒店、浦江縣順風(fēng)飯店和浦江縣國際大酒店三家單位進(jìn)行了抽查，檢查發(fā)現(xiàn)，三家單位均與專職病媒生物預(yù)防控制服務(wù)單位簽有外包協(xié)議，有專人負(fù)責(zé)病媒生物預(yù)防控制工作，但相應(yīng)制度和檔案均不完善，對(duì)外包單位備案確認(rèn)書和從事消殺作業(yè)人員的資格和培訓(xùn)的索證不齊全，消殺記錄沒保留（被外包單位帶走），監(jiān)督人員當(dāng)場(chǎng)出具衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求三家單位加強(qiáng)病媒生物預(yù)防控制工作的規(guī)范管理，建立相應(yīng)檔案。目前，三家單位已反饋我所，外包單位資質(zhì)和消殺作業(yè)人員資格培訓(xùn)的索證已全部到位。
7、衛(wèi)生監(jiān)督法制
（1）“法制衛(wèi)生“建設(shè)。2013年，我所多舉措探索“法制衛(wèi)生”建設(shè)：一是重新制定了相關(guān)執(zhí)法規(guī)范、制度，落實(shí)依法行政，規(guī)范行政行為；二是嚴(yán)格行政執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督，保證法律、法規(guī)的有效實(shí)施，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償、違法要追究；三是加強(qiáng)內(nèi)部法制稽查工作，強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生行政執(zhí)法活動(dòng)中依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律；四是扎實(shí)開展衛(wèi)生法制宣傳教育，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)的認(rèn)知程度和知法、守法的自覺性。
（2）加強(qiáng)執(zhí)法能力，提升案件質(zhì)量。為提高行政處罰案卷質(zhì)量，我所研究制定了《浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于開展2013年度行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作實(shí)施方案》，成立了8人案卷評(píng)查小組，所領(lǐng)導(dǎo)黃斌所長(zhǎng)、徐承紅副所長(zhǎng)親自參加具體評(píng)查工作，剩下6人從各科室辦案骨干抽調(diào)，分四組對(duì)我所2013年1月1日至2013年8月5日期間已辦結(jié)的38份行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。評(píng)查人員仔細(xì)對(duì)每個(gè)案卷進(jìn)行評(píng)查，填寫案卷評(píng)查登記表，所辦公室對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，并向各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行了反饋。通過組織此次案卷評(píng)查工作，為我所辦案人員提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦案人員受益匪淺。
（3）貫徹落實(shí)原衛(wèi)生部《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范》和《浙江省衛(wèi)生行政處罰程序》。為提高我所衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法能力，2013年我所全體業(yè)務(wù)人員參加了市所組織的《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范》和《浙江省衛(wèi)生行政處罰程序》培訓(xùn)班，收益匪淺。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)新《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范》和《浙江省衛(wèi)生行政處罰程序》，7月份，我所自行組織了培訓(xùn)班，對(duì)新規(guī)范和程序進(jìn)行了再次集體學(xué)習(xí)、討論。
（4）衛(wèi)生監(jiān)督稽查。2013年我所按照上級(jí)要求對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法文書使用情況、衛(wèi)生監(jiān)督人員著裝管理情況、 “三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了稽查，從稽查情況看，我所各業(yè)務(wù)科室均已使用新文書，制作的文書完整、準(zhǔn)確、規(guī)范并符合相應(yīng)的要求，監(jiān)督人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求統(tǒng)一著裝，在執(zhí)法活動(dòng)中能做到依法行政，違法行為查處率達(dá)到100%，上訪、信訪、投訴舉報(bào)調(diào)查處理率達(dá)到100%，無進(jìn)行行政復(fù)議、訴訟案件，承諾許可期限7個(gè)工作日，嚴(yán)格按照承諾要求辦理許可件，服務(wù)信息依法進(jìn)行公開。10月中旬，市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)我所進(jìn)行了稽查，對(duì)我所相關(guān)工作開展情況給予了高度肯定。
（5）投訴舉報(bào)處理。成立了所投訴舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)工作管理規(guī)定》，完善衛(wèi)生監(jiān)督值班制度，確?！?6301”投訴舉報(bào)熱線24小時(shí)暢通。完善來人來信投訴舉報(bào)的受理、登記和處理工作，2013年共受理各類投訴舉報(bào)6起，均進(jìn)行相應(yīng)處理，并及時(shí)將結(jié)果反饋舉報(bào)對(duì)象。
三、存在的困難
1、辦公用房緊張。我所現(xiàn)是借用縣疾病預(yù)防控制中心原門診部辦公，總建筑面積約260平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足辦公需要，辦公用房急待改善。
2、人員編制不足。我所2011年施行參公管理，核定編制數(shù)為18人，現(xiàn)正式在編14人，根據(jù)《浙江省縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)編制配備和經(jīng)費(fèi)保障參考標(biāo)準(zhǔn)》（浙編辦〔2006〕8號(hào)）文件要求，縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員編制按轄區(qū)每萬名常住人口配備0.6～1名的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，我所遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到 最低標(biāo)準(zhǔn)（23人）。人員少，任務(wù)重，與現(xiàn)今執(zhí)法要求矛盾突出。
四、下一步打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，維護(hù)良好的工作秩序。
2、積極爭(zhēng)取縣政府早日招錄工作人員，積極爭(zhēng)取衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法經(jīng)費(fèi)，提高執(zhí)法效率。
3、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法宣傳力度，提高群眾的衛(wèi)生法律知識(shí)和對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的認(rèn)識(shí)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。
5、堅(jiān)持日常監(jiān)管不松懈，探索監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，忠實(shí)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
抓管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，把職位分級(jí)管理和黨建工作相結(jié)合
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)[2012]118號(hào)）、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)首批衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)單位名單的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)[2013]17號(hào)）文件精神，經(jīng)2014年11月10日區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，形成了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理工作專題會(huì)議紀(jì)要。區(qū)按衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作的要求開展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作。
為進(jìn)一步規(guī)范和完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理體系，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員工作的積極性和能動(dòng)性，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。我所根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》《全國衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》有關(guān)文件把衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)津貼與科室和個(gè)人具體工作及履行職責(zé)情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行量化，一月一評(píng)，一月一兌現(xiàn)。實(shí)施以來大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性，單位的規(guī)范化建設(shè)得到了有效整體提升。
組織開展 “回頭看”， 深入查擺支部存在的問題和不足，強(qiáng)化工作制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成上級(jí)交辦工作，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是權(quán)責(zé)利相結(jié)合。以衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作單位為契機(jī)，嚴(yán)格按20xx年個(gè)人崗位職責(zé)和目標(biāo)管理方案，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是嚴(yán)格人事管理。健全上班打卡考勤、請(qǐng)銷假等人事管理制度，對(duì)于上、下班遲到、早退和上班做與工作無關(guān)的事情等違反干部作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定查處一起，決不姑息。三是嚴(yán)格考核。制定并落實(shí)崗位責(zé)任管理考評(píng)制度，實(shí)行每周集中點(diǎn)評(píng)，每月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，每季考核公示，每年綜合評(píng)估，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員出勤勤績(jī)、履職實(shí)績(jī)、工作成效等情況全方位動(dòng)態(tài)考評(píng)。
抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)能力，樹立衛(wèi)生監(jiān)督工作良好形象
7月1日，支部書記以三嚴(yán)三實(shí)為標(biāo)桿推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)為題給全體黨員干部上黨課，重點(diǎn)圍繞新形勢(shì)下如何開拓衛(wèi)生監(jiān)督新局面、如何解決作風(fēng)的問題，以及落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉的具體要求等進(jìn)行講解。同時(shí)每個(gè)星期五集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)。在集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求每個(gè)人完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)（每年50個(gè)學(xué)時(shí)）。
抓業(yè)務(wù)，出亮點(diǎn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是嚴(yán)格行政審批，提高工作效能。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究”制度，切實(shí)提高衛(wèi)生行政審批效率，對(duì)符合條件的申請(qǐng)材料當(dāng)天即送達(dá)各個(gè)責(zé)任科室，使崗位責(zé)任更加明晰，審批程序更加順暢，工作效能大大提高。樹立“立即辦、主動(dòng)辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦”的工作作風(fēng)，對(duì)行政相對(duì)人申請(qǐng)?jiān)S可材料齊全的立即進(jìn)入驗(yàn)收、審批程序。截止20xx年12月1日止，我單位共發(fā)放公共場(chǎng)所單位衛(wèi)生許可證185個(gè)，生活飲用水單位衛(wèi)生許可證10個(gè)，放射診療許可證6個(gè)。
二是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。我區(qū)現(xiàn)有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)35個(gè)單位，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員68名，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位841家，其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)639家，學(xué)校135家，飲用水67家。20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查覆蓋率100%，截止目前止巡查戶次數(shù)2572次，被監(jiān)督協(xié)管單位建檔率100%，20xx年發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件或線索數(shù)0次，報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件或線索數(shù)0次。20xx年我所對(duì)全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了2次以上協(xié)管督導(dǎo)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的實(shí)地巡查，文書書寫、記錄和報(bào)表的上報(bào)都做了強(qiáng)化檢查，對(duì)協(xié)管工作存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，極大的提高了協(xié)管員的工作水平。20xx年9月2日，我所組織了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員召開了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作會(huì)議，會(huì)上對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)地巡查、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并對(duì)20xx年上半年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核情況進(jìn)行了通報(bào)。
三是強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。在20xx年1月至20xx年11月份期間，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)的653家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，開展聯(lián)合檢查2次。
四是開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督試點(diǎn)工作。全區(qū)10所試點(diǎn)學(xué)校均成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的衛(wèi)生管理組織，建立健全了各項(xiàng)衛(wèi)生制度，制度也在逐步落實(shí)。不過，部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還沒有對(duì)此項(xiàng)工作引起足夠的重視，認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)不會(huì)造成大的安全事故，且由于人員、資金、場(chǎng)地等客觀因素的原因，開展工作存在畏難情緒。衛(wèi)生監(jiān)督部門也存在人力資源不夠、資金缺乏、法律權(quán)限有限、監(jiān)管措施不力的實(shí)際困難，從而導(dǎo)致了學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)展緩慢，成效不大。今年我區(qū)加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮協(xié)管員在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作中的重要作用，使得學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在全區(qū)學(xué)校中全面鋪開；但是，學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作涉及面廣，專業(yè)知識(shí)涵蓋全面，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在短時(shí)間內(nèi)還較難完全掌握監(jiān)督內(nèi)容和工作方法。
五是推進(jìn)生活飲用水衛(wèi)生安全。3-5月對(duì)全區(qū)41家集中式供水單位和二次供水單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，部分供水單位水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告單部分指標(biāo)不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，主要表現(xiàn)在余氯不達(dá)標(biāo)、可見肉眼可見物、色度和渾濁度超標(biāo)；清水池清洗無記錄；沒有按要求投加混凝劑和消毒劑；管理人員水處理知識(shí)和手段缺乏，衛(wèi)生安全意識(shí)淡薄，僥幸心理明顯。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)水廠建設(shè)規(guī)模小，管理人員業(yè)務(wù)水平低，沒有相應(yīng)的質(zhì)檢設(shè)施，群眾的飲用水安全存在較大隱患。
六是公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作進(jìn)展有序。
對(duì)我區(qū)轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所單位建立了檔案，建檔率達(dá)100％。20xx年3月至11月，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的465戶公共場(chǎng)所單位建立了電子檔案，其中旅店業(yè)153戶，茶座29戶，公共浴室64戶，理發(fā)店美容店212戶，游泳場(chǎng)1戶，商場(chǎng)（店）1戶，舞廳1戶，侯診室2戶，候車室（機(jī)）2戶。充分保障了我區(qū)公共場(chǎng)所單位的完整性、安全性，同時(shí)還做好檔案的日常更新，及時(shí)增減保證有效檔案的最新化。開展了對(duì)所有旅店業(yè)、理發(fā)店、美容店等量化分級(jí)管理工作，評(píng)得b級(jí)公共場(chǎng)所單位43家，c級(jí)公共場(chǎng)所單位421家，1家單位責(zé)令改正。為加強(qiáng)公共場(chǎng)所單位衛(wèi)監(jiān)督生管理，結(jié)合文明城市和衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作共發(fā)放了400余張公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度和400余本“五病”調(diào)離記錄本和消毒記錄本，加強(qiáng)了對(duì)管公共場(chǎng)所從業(yè)人員的健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，體檢合格率為100%，“五病”調(diào)離率為100%。
七是對(duì)大型接待（如區(qū)二會(huì)、高考和花巖溪擂茶節(jié)等）的相關(guān)公共場(chǎng)所單位重點(diǎn)檢查住宿環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治衛(wèi)生等，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況制作檢查筆錄，并以衛(wèi)生監(jiān)督意見書的形式提出監(jiān)督意見。
八是傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作。2-6月份組織衛(wèi)生監(jiān)督員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，檢查傳染病防治工作，對(duì)全區(qū)一級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，對(duì)每個(gè)被檢查單位書寫了現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄和衛(wèi)生監(jiān)督意見書。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有傳染病登記本和門診日志，但登記的資料不夠齊全，部分衛(wèi)生院發(fā)熱門診和腸道門診設(shè)置不規(guī)范沒有獨(dú)立通道，空氣消毒設(shè)施欠缺；消毒產(chǎn)品進(jìn)購索證、驗(yàn)收、建檔工作未落實(shí)；醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置，但是較為普遍的存在未按要求分類收集，登記不完整，臨時(shí)存放點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范的情況。
九是開展放射衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生工作。半年共檢查放射診療單位43戶次，通過工作開展，放射診療單位的放射警示標(biāo)示已經(jīng)全部張貼到位，部分單位的機(jī)房改造正在逐步開展，相較去年有了很大的改進(jìn)。6月份，對(duì)1家職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了日常監(jiān)督檢查。
十是嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督信息錄入和信息宣傳，舉報(bào)投訴案件的處理工作。制定了衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)送制度，并納入各科室年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目前，經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)督監(jiān)測(cè)能夠做到基本及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。截止到12月1日共受理群眾舉報(bào)投訴13起，對(duì)所有舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并做出回復(fù)，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并將調(diào)查處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)上級(jí)部門及當(dāng)事人。
十一是加大執(zhí)法力度，查處違法案例。今年把加大執(zhí)法力度，查處違法案件作為依法行政的重要措施，抓緊、抓實(shí)，我所立案查處違法行為48起，其中醫(yī)療機(jī)構(gòu) 46起，共計(jì)收繳罰款20.7萬元。
存在的問題
今年，衛(wèi)生監(jiān)督工作雖然取得一定成績(jī)，但與群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的要求，還有一定差距。我們要堅(jiān)持以人為本，依法履行好衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)，加大行政執(zhí)法力度，為保障全區(qū)人民的身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn)！但由于我區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境不佳、執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高等原因，我們的工作還面臨許多困難，還存在如下一些問題：
1.執(zhí)法力量不夠，目前單位人員編制22名，現(xiàn)有工作人員18名。
2.法制宣傳不夠，公民法制意識(shí)不強(qiáng)。
3.衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落實(shí)不安全到位。
根據(jù)縣食安辦的相關(guān)精神，我局全面加強(qiáng)旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社和星級(jí)農(nóng)家樂的食品安全工作的監(jiān)管力度，不斷提升我縣旅游行業(yè)食品安全水平，保障了游客飲食安全，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確監(jiān)管責(zé)任。
我局把食品安全治理工作擺在20xx年度重要議事日程，成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)王海燕任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)陳雯任副組長(zhǎng)帶隊(duì)督查，其他成員為組員。明確工作職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，細(xì)化工作措施，落實(shí)餐飲服務(wù)單位企業(yè)主體責(zé)任，消除監(jiān)管盲點(diǎn)，確保旅游景區(qū)、星級(jí)酒店餐飲服務(wù)食品安全和游客飲食安全。
二、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)整治餐飲設(shè)施不完善，制度不健全，責(zé)任不落實(shí)，無證照經(jīng)營、銷售假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑的違法犯罪活動(dòng)。整治重點(diǎn)旅游景區(qū)區(qū)域，將星級(jí)賓館、天福觀光茶園、千佛巖局去作為重點(diǎn)整治區(qū)域。確保旅游景區(qū)、星級(jí)酒店的餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)食品安全制度和操作規(guī)范；確保加工制作場(chǎng)所整潔，防止鼠、蠅、蟲對(duì)食物的污染效措施有力；餐廚垃圾和廢棄物是按規(guī)定存放并及時(shí)處理；落實(shí)食品安全管理制度、崗位責(zé)任制以及食品原料采購索證索票、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)帳登記制度；嚴(yán)厲查處采購和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品的違法行為；查處以次充好，使用假冒偽劣食物行為；嚴(yán)防使用劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味料、工業(yè)用鹽和濫用食品添加劑的行為；嚴(yán)禁制作加工存在食品安全隱患的野菜、野果。
整治工作注重疏堵結(jié)合，主動(dòng)幫扶,嚴(yán)格監(jiān)管與教育培訓(xùn)相結(jié)合，變事后監(jiān)管為事前服務(wù),寓監(jiān)管于服務(wù)之中。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)的力度，積極推廣有效的經(jīng)營理念，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作，根據(jù)各店實(shí)際，為餐飲服務(wù)單位提供制度建設(shè)、布局流程、分區(qū)標(biāo)識(shí)、食品貯存管理等方面的指導(dǎo)，對(duì)設(shè)施設(shè)備不完善的餐飲服務(wù)單位強(qiáng)化幫扶、加強(qiáng)督查力度，促進(jìn)改善硬件條件，提升自律意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營管理，促進(jìn)景區(qū)餐飲服務(wù)單位合法經(jīng)營。
針對(duì)節(jié)假日期間的整治工作我局制定了督查檢查方案，明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)、落實(shí)到人。對(duì)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時(shí)查處整改到位。
三、積極防控，加強(qiáng)應(yīng)急管理
加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)和星級(jí)酒店食品安全的防控，我局要求各涉旅單位和企業(yè)加大對(duì)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食物中毒事故和突發(fā)事件的防控力度，進(jìn)一步健全應(yīng)急處置機(jī)制，如發(fā)生食物中毒和突發(fā)事件，要依法履行職責(zé)，積極有效應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間予以控制和妥善處置，降低事故影響和損失，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序報(bào)告。落實(shí)旅游高峰期值班制度，要求值班人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，保證24小時(shí)通訊暢通，及時(shí)妥善處理群眾舉報(bào)投訴，防患于未然。
四、加強(qiáng)宣傳，提高安全意識(shí)
通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視和短信提醒等宣傳方式，加大面向旅游景點(diǎn)等餐飲服務(wù)從業(yè)人員和公眾的宣傳教育力度，普及食品安全法律法規(guī)和飲食安全知識(shí)，增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的自律意識(shí)，提高廣大人民群眾的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。專人24小時(shí)值班，及時(shí)接受群眾舉報(bào)咨詢，引導(dǎo)安全、健康的消費(fèi)，減少食源性疾病的發(fā)生，確保游客飲食安全。
一、 基本情況
我縣共有公共場(chǎng)所525家，其中住宿業(yè)210家、美容美發(fā)業(yè)250家、其他行業(yè)（飯館、酒吧、咖啡店、茶莊、商場(chǎng)和影劇院等）65家，有從業(yè)人員1220人。依照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，依法加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所及經(jīng)營性生活飲用水單位的衛(wèi)生管理和督促換發(fā)衛(wèi)生許可證工作，發(fā)放衛(wèi)生許可證390家，從業(yè)人員1220人，共體檢培訓(xùn)1220人，體檢培訓(xùn)率100%，未檢出“五病”人員。
二、衛(wèi)生監(jiān)督和行政處罰情況
對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督，完成每年至少2次以上監(jiān)督的復(fù)蓋率，對(duì)公共場(chǎng)所監(jiān)督525家進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，監(jiān)督1250戶次，監(jiān)督覆蓋率100%；共對(duì)違法經(jīng)營的31家單位進(jìn)行行政處罰，分別進(jìn)行警告、責(zé)令改正和罰款，共罰款22400元；
公共場(chǎng)所量化分級(jí)制度管理，按照衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在20xx年量化分級(jí)管理的基礎(chǔ)上，已對(duì)210家住宿業(yè)和250家美容美發(fā)業(yè)實(shí)施了量化分級(jí)管理制度，量化率達(dá)100%，并且量化分級(jí)管理實(shí)行制度化和規(guī)范化。規(guī)范我縣公共場(chǎng)所的公共用具、用品的消毒，逐步切入通、排風(fēng)衛(wèi)生等工作難點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力度和技術(shù)指導(dǎo)水平，規(guī)范了我縣公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，改善公共場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境，使公共場(chǎng)所的用品用具消毒、微小氣候的衛(wèi)生質(zhì)量得到了很大的提高，大部分的單位增設(shè)了公共用品用具消毒間，部分旅店業(yè)委托有資質(zhì)的洗消單位進(jìn)行被褥洗滌消毒工作，旅店業(yè)、美容美發(fā)業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境有了極大的改善。
三、存在問題
盡管我們也做了大量的工作，公共場(chǎng)所的衛(wèi)生質(zhì)量也有了很大的提高，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、無證經(jīng)營依然存在，個(gè)別單位和經(jīng)營戶（特別是文化娛樂場(chǎng)所）由于一些的原因（如已申辦，但未得到消防許可證），未能及時(shí)辦理衛(wèi)生許可證，造成無證經(jīng)營的現(xiàn)象。
2、用品用具消毒不到位，少部分經(jīng)營戶或單位（特別是美容美發(fā)行業(yè)）對(duì)用品用具的消毒認(rèn)識(shí)不足，消毒工作不到位，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障。
為了杜絕疾病通過公共場(chǎng)所傳播流行，今后我們將加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作，進(jìn)一步提高我縣公共場(chǎng)所衛(wèi)生質(zhì)量，確保人民群眾身體健康。
為深入貫徹《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，依據(jù)《北京市實(shí)施辦法》的文件精神，今年我所衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作緊緊圍繞著《衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》全面展開，始終堅(jiān)持“提高素質(zhì)、加強(qiáng)管理、依法行政、務(wù)實(shí)求進(jìn)”這一工作理念，通過全體同志的共同努力，較好的完成了預(yù)期工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，為稽查工作提供人員和物質(zhì)保證
隨著衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的不斷深入，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度的不斷加大，在加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為等方面，衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作逐漸凸現(xiàn)出其重要作用。所領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽查工作給予了高度重視，將稽查工作作為衛(wèi)生監(jiān)督工作的重中之重，并始終為稽查工作提供兩個(gè)保證：一是提供人員保證。隨著人民群眾生活水平的提高，衛(wèi)生監(jiān)督承擔(dān)的工作越來越多，任務(wù)越來越重，在我所監(jiān)督人員數(shù)量非常有限的情況下，稽查科基本能夠保持2人。二是提供物質(zhì)保證，為稽查科專門配置了筆記本電腦、照相機(jī)、投影儀、錄音筆等取證工具，為促進(jìn)各項(xiàng)稽查工作措施得到有效落實(shí)提供了有力的保障。
二、建立稽查制度和相關(guān)稽查標(biāo)準(zhǔn)，是完善衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結(jié)合的辦法，制定出臺(tái)了《內(nèi)部稽查工作制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任追究制度》、《法規(guī)稽查科考核標(biāo)準(zhǔn)》、《XX區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》制度，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善，同時(shí)在各項(xiàng)稽查工作中制定稽查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分值稽查?；榻Y(jié)束后下發(fā)稽查工作通報(bào)，及時(shí)與基層科室進(jìn)行溝通。上述做法保證了各項(xiàng)制度落實(shí)到位，防止走過場(chǎng)、流于形式。
三、強(qiáng)化稽查，落實(shí)責(zé)任
一年來，我們圍繞著裝風(fēng)紀(jì)、案件評(píng)查、投訴舉報(bào)處理、中小型餐飲業(yè)專項(xiàng)整治等工作開展了內(nèi)部稽查工作，取得了一定成效。
開展日常衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作33次，被稽查科室122個(gè)次，稽查人數(shù)733人次，簽發(fā)稽查意見書57份；開展專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作20次，稽查科室96個(gè)次，稽查人數(shù)497人次，簽發(fā)稽查工作通知書7份，稽查意見書2份。
（一）稽查工作涉及范圍
1、采取日?；榕c專項(xiàng)稽查相結(jié)合的形式
將著裝風(fēng)紀(jì)稽查工作列為日?；楣ぷ鲀?nèi)容，同時(shí)針對(duì)換裝季節(jié)開展專項(xiàng)稽查。共開展稽查15次，被稽查對(duì)象473人次，基本情況良好，監(jiān)督員都能夠按照著裝規(guī)定規(guī)范著裝，非監(jiān)督員均著便裝；現(xiàn)場(chǎng)稽查時(shí)，監(jiān)督員都能夠做到亮證執(zhí)法。針對(duì)換裝季節(jié)開展專項(xiàng)稽查，并針對(duì)稽查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，下發(fā)稽查工作通報(bào)2期，糾正不規(guī)范行為11人次。
將行政處罰一般程序的書面稽查列為日常稽查工作內(nèi)容，同時(shí)今年為進(jìn)一步規(guī)范案件審核標(biāo)準(zhǔn)，推出了行政處罰案卷評(píng)查制度，每季度開展一次案卷書面專項(xiàng)稽查，對(duì)每一個(gè)案卷從立案到結(jié)案全過程進(jìn)行追蹤量化評(píng)分審核。通過對(duì)行政處罰案件的嚴(yán)格審核把關(guān)，逐步有效地提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法辦案水平。本年度開展案卷書面稽查12次，稽查一般程序的行政處罰案卷94卷，涉及監(jiān)督員188人次，簽發(fā)稽查意見書57份，發(fā)現(xiàn)問題415個(gè)。
2、根據(jù)工作重點(diǎn)適時(shí)開展專項(xiàng)稽查
針對(duì)專項(xiàng)稽查工作，法規(guī)稽查科分別制定了稽查工作方案，成立了稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了稽查范圍和時(shí)間，確定了稽查工作內(nèi)容，提出了稽查工作相關(guān)要求，開展專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查內(nèi)容涉及：著裝風(fēng)紀(jì)專項(xiàng)稽查，行政許可、行政處罰的專項(xiàng)稽查，非法行醫(yī)查抄取締專項(xiàng)稽查，行政處罰案件的追蹤稽查，生活飲用水專項(xiàng)稽查，建筑工地食堂衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)稽查、十七大衛(wèi)生保障專項(xiàng)稽查、疫苗接種管理專項(xiàng)稽查、食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理與中小型餐飲業(yè)專項(xiàng)整治稽查等。
（二）落實(shí)責(zé)任，細(xì)致調(diào)查
結(jié)合本年度市所下發(fā)的《舉報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及監(jiān)督員規(guī)定》文件精神，針對(duì)今年受理8起對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員的舉報(bào)投訴，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，涉及我所衛(wèi)生監(jiān)督員20人。
四、加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化稽查知識(shí)內(nèi)容
開展全體監(jiān)督員法律法規(guī)培訓(xùn)19次，業(yè)務(wù)知識(shí)考試7次，涉及衛(wèi)生監(jiān)督員1539人次。
五、衛(wèi)生稽查，成效明顯
我所自開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作以來，通過抓落實(shí)，使各項(xiàng)稽查制度和相關(guān)措施深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“以情凝聚，以紀(jì)律約束，以制度規(guī)范”的目的，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了明顯加強(qiáng)。
1、下放稽查通報(bào)，加強(qiáng)與科室之間的信息溝通
本年度對(duì)于開展的稽查工作以下發(fā)稽查工作通報(bào)的形式，將稽查結(jié)果反饋給相關(guān)科室，共發(fā)放稽查通報(bào)6期，有效地加強(qiáng)了法規(guī)稽查科與科室之間的信息溝通，及時(shí)將稽查結(jié)果反饋到科室，促進(jìn)整改。
2、開展所內(nèi)行政處罰一般程序案卷評(píng)查，提高做卷質(zhì)量
10月底，法規(guī)稽查科制定《行政處罰案卷評(píng)查工作方案》，組織開展了第一次所內(nèi)行政處罰案卷的評(píng)查。
六、稽查建議
1、通過開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督員更新業(yè)務(wù)知識(shí)的渠道、方式過于單一，更多地依賴于所內(nèi)的集中培訓(xùn)，而培訓(xùn)的內(nèi)容少而滯后。
2、開展的稽查工作涉及面還是比較片面，對(duì)于稽查員熟悉的工作開展的比較多，而對(duì)于生疏的專業(yè)稽查工作開展較少。
3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的宣傳，提升稽查工作高度，使得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督員都能夠理解和領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的意義，減少監(jiān)督員對(duì)于稽查工作的抵觸情緒，更加深入地開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。
經(jīng)過兩年的發(fā)展，我們積極探索適合衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的模式和方法，取得了比較明顯的成效，執(zhí)法質(zhì)量正在逐漸提高，監(jiān)督隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)不斷改善，為我們今后的工作和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年古交市衛(wèi)生監(jiān)督工作在市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加大公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保障職責(zé)，創(chuàng)造衛(wèi)生安全的公共衛(wèi)生環(huán)境。在公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、檔案管理：
對(duì)我市的公共場(chǎng)所單位建立檔案，建檔率達(dá)到了100％。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的公共場(chǎng)所（住宿、洗浴、美容美發(fā)、歌廳、游泳館等）經(jīng)營單位建立臺(tái)帳，同時(shí)建立了公共場(chǎng)所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結(jié)合，充分保障我市公共場(chǎng)所（各行業(yè)）經(jīng)營單位資料完善性、安全性。同時(shí)做好檔案日常更新，及時(shí)增減。有效做到檔案資料最新化。二、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督：
1、監(jiān)督覆蓋率、體檢率和培訓(xùn)率:對(duì)所轄區(qū)的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，共監(jiān)督戶數(shù)161戶，其中文化娛樂場(chǎng)所6家（舞廳），公共浴室12家，美容美發(fā)126家，旅店業(yè)9家，浴池12家，足浴8家。監(jiān)督覆蓋率達(dá)到了100％。其中已有證單位71家，今年應(yīng)發(fā)證單位90家，實(shí)發(fā)85家，發(fā)證率達(dá)到95%，監(jiān)督檢查（644）戶次，監(jiān)督頻率為4戶次，體檢人數(shù)856人，從業(yè)
人員的體檢率達(dá)到了100％以上。培訓(xùn)率達(dá)到了100％以上。
2、衛(wèi)生培訓(xùn)：
根據(jù)市衛(wèi)生監(jiān)督所的具體要求，對(duì)我市的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)。并于疾控中心六樓會(huì)議室舉辦了服務(wù)行業(yè)單位人員培訓(xùn)講座。
3。公共場(chǎng)所量化分級(jí)：
今年下半年我們對(duì)所管轄區(qū)域公共場(chǎng)所單位實(shí)行量化分級(jí)管理，進(jìn)行了全面的監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)審查，初步評(píng)分工作。各單位按照監(jiān)督意見進(jìn)行了硬軟件設(shè)施增補(bǔ)、改進(jìn)工作。根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表，兩個(gè)游泳館達(dá)到B級(jí)，兩家酒店由C級(jí)升為B級(jí)，不達(dá)標(biāo)的責(zé)令限期整改，并依法處理。
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