最新培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)(匯集11篇)。
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今年上半年,鎮(zhèn)黨委認(rèn)真對(duì)照大規(guī)模培訓(xùn)干部工作專項(xiàng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的干部培訓(xùn)工作計(jì)劃并扎實(shí)開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的干部培訓(xùn)工作?,F(xiàn)就上半年開展干部培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的基本情況
干部教育培訓(xùn)工作匯報(bào)
上半年,鎮(zhèn)黨委對(duì)干部的培訓(xùn)教育主要采取了集中授課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)、實(shí)地座談交流等形式,先后培訓(xùn)干部達(dá)1xx余人次,其中:機(jī)關(guān)干部50余人次,企事業(yè)單位干部15人次,村組干部55人次。培訓(xùn)時(shí)間70學(xué)時(shí),共計(jì)鎮(zhèn)財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)約4.5萬元。
1、集中授課:聘請(qǐng)了種、養(yǎng)業(yè)專家及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才對(duì)村組干部進(jìn)行集中授課,講解了花木種植技術(shù),盆景塑造等種植技術(shù);講解了生豬、肉鴨、雞等家禽的養(yǎng)殖技術(shù),特別是防病、防疫等技術(shù);結(jié)合數(shù)字工程,講解了簡單的微機(jī)管理使用和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),教人了廣大干部如何從網(wǎng)上查資料,如何在網(wǎng)上進(jìn)行花木交易等知識(shí)。
2、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):充分利用鎮(zhèn)農(nóng)民網(wǎng)校和信息服務(wù)中心的資源優(yōu)勢(shì),與聯(lián)姻,通過網(wǎng)校對(duì)干部(特別是村組干部)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),目前,已有名村干部家中開通了互聯(lián)網(wǎng),拓寬了廣大村組干部獲取信息的渠道,增強(qiáng)了村組干部致富和帶富的能力。
3、外出參觀座談:上半年,鎮(zhèn)黨不斷創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,結(jié)合推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作,先后6次組織機(jī)關(guān)干部、村組干部到錦江區(qū)村、、、凈綠花市、縣復(fù)興鄉(xiāng)等地,參觀學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)一體化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、土地流轉(zhuǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、土地整理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),討論研究花木交易聯(lián)姻促進(jìn)花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。通過“拉出去、請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,廣大干部對(duì)為什么要推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化?怎樣實(shí)施和推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化?怎樣聯(lián)姻發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)?如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)等有了更清醒的認(rèn)識(shí)。
二、創(chuàng)新舉措、學(xué)必有獲
鎮(zhèn)黨委一改從前就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)的培訓(xùn),將學(xué)習(xí)必有獲放在首位。通過“拉出去、請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,收到了較好的效果。4月中旬,鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)、村組干部到紅砂村、幸福梅林、月亮灣花市、凈綠花市等地參觀學(xué)習(xí),同時(shí),與村兩委、花市業(yè)主進(jìn)行了交流座談,通過交流座談,參會(huì)的村組干部對(duì)土地流轉(zhuǎn)、新村規(guī)劃、經(jīng)營管理、花木交易有了更清楚的了解,同時(shí),村干部還召集廣大村民,向村民講解了其他地區(qū)在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。目前,“村”方案已確定,村組干部們紛紛表示:通過學(xué)習(xí),我們已掌握了推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和新村建設(shè)管理的“技術(shù)要領(lǐng)”,有信心和決心將“村”建設(shè)成為超“村”的又一城鄉(xiāng)一體化亮點(diǎn)。在與詳詳細(xì)細(xì)花市和凈綠花市業(yè)主的座談交流中,參加學(xué)習(xí)的干部了解和掌握了花木交易市場(chǎng)的'基本規(guī)律,將信息帶給了全鎮(zhèn)廣大花木種植戶,促進(jìn)和擴(kuò)大了我鎮(zhèn)花木產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
雖然采取“拉出去、請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,真正收到了實(shí)效,但每一次的學(xué)習(xí)開支給鎮(zhèn)財(cái)政帶來了很大的壓力。因此,學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)問題成了最大的學(xué)習(xí)障礙。另一方面,相關(guān)配套設(shè)施不夠完善,又給學(xué)習(xí)造成一定的局限,比如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時(shí),由于微機(jī)有限,許多干部都不能按計(jì)劃上機(jī)操作,給學(xué)習(xí)也帶來了一定影響。
三、下半年的工作思路
今年下半年,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步深化和改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,在市委、政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,認(rèn)真開展好干部培訓(xùn)教育工作。繼續(xù)利用“農(nóng)民網(wǎng)?!睂?duì)村組干部進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí),不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,鎮(zhèn)黨委將積極與省委黨校成都分站聯(lián)系,選派8名年輕村干部到市委黨校學(xué)習(xí),使干部整體素質(zhì)提升到一個(gè)新的檔次。另外,鎮(zhèn)黨委將積極想辦法,繼續(xù)深入扎實(shí)地開展如“拉出去、請(qǐng)進(jìn)來”等多種靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)習(xí)與推進(jìn)工作更緊密地結(jié)合,收到更好的效果,全面完成市委下達(dá)的干部培訓(xùn)教育工作目標(biāo)任務(wù)。
今年以來,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各基層工會(huì)組織在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),依照工會(huì)法律和章程,始終圍繞黨的中心工作,積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了工會(huì)組織的各項(xiàng)職能作用,取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
1.圍繞中心工作,始終抓住學(xué)習(xí)不放松,開展各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(一)學(xué)習(xí)政治理論,提高全體干部職工的政治素質(zhì)和思想政治覺悟。一年來根據(jù)各級(jí)部署安排,區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真開展了繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),各單位制訂了詳細(xì)的實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,3月初在全系統(tǒng)掀起了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)高潮,全體干部職工踴躍參加,并理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)學(xué)以致用,收到了較好的效果。
(二)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高職工專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)全員學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅(jiān)持走科技興院之路,培養(yǎng)和引進(jìn)高層次技術(shù)骨)。今年9月,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一次面向社會(huì)公開招考衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才,經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序,脫穎而出的24名優(yōu)秀人才被我區(qū)7個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位錄取,大大提升了醫(yī)療技術(shù)水平。
我們?cè)谧⒁馀囵B(yǎng)的同時(shí)與普遍提高相結(jié)合,利用多種形式舉辦多層次培訓(xùn)班,采取請(qǐng)進(jìn)來與送出去相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與自學(xué)互學(xué)相結(jié)合,理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,鼓勵(lì)在實(shí)際工作中互學(xué)互補(bǔ),搞好傳幫帶。開展經(jīng)常性群眾練兵技術(shù)比武活動(dòng)。今年7月,區(qū)衛(wèi)生局工會(huì)組織了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn),全區(qū)廠礦、企(事業(yè))單位、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,共有310余人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)班圍繞加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平,保障醫(yī)療安全,增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,針對(duì)以往檢查評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī),規(guī)章制度的學(xué)習(xí),以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平,滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為重點(diǎn),進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。
許多單位在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了技術(shù)操作比賽,理論知識(shí)競(jìng)賽,通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,活躍了學(xué)術(shù)空氣,增強(qiáng)了廣大職工學(xué)習(xí)的自覺性,從而提高了專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
2.堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度,加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制,加大院務(wù)公開力度。
加強(qiáng)民主管理、實(shí)行民主監(jiān)督是工會(huì)的一項(xiàng)基本職能。各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作,廣泛聽取了廣大職工的意見和建議,發(fā)揮集體智慧,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)的意圖與大多數(shù)職工的意愿形成共識(shí)后作出決策,達(dá)到民主集中,意見統(tǒng)一。各單位年初按財(cái)務(wù)預(yù)決算以及重大決策,都經(jīng)過職代會(huì)反復(fù)醞釀?dòng)懻撏ㄟ^最后實(shí)施。
職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子是實(shí)行民主管理和加強(qiáng)民主監(jiān)督的關(guān)鍵措施。今年各單位職工代表都對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行測(cè)評(píng)使領(lǐng)導(dǎo)的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下,有效地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾的號(hào)召力和向心力。
3.維護(hù)職工合法權(quán)益,實(shí)施送溫暖、獻(xiàn)愛心工程。
按照組織保障、權(quán)益維護(hù)落實(shí)的總要求,限度地維護(hù)職工合法權(quán)益,切實(shí)擔(dān)負(fù)起生活困難職工幫扶的第一責(zé)任人。一年來我們的具體作法是:一是以貫徹勞動(dòng)法為重點(diǎn),平衡協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和收入分配,大多數(shù)單位離退休人員生活待遇都有一定的增長,使他們老有所依,老有所養(yǎng),安度晚年。保證了全系統(tǒng)人心安定,隊(duì)伍穩(wěn)定,呈現(xiàn)出安定祥和的良好局面。二是保護(hù)女工的特別權(quán)益,使女職工的合法權(quán)益不受侵犯。四是對(duì)困難職工深入調(diào)查摸底,做到心中有數(shù)。五是實(shí)施送溫暖、獻(xiàn)愛心,有的單位對(duì)長期患病,因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關(guān)。不僅如此同時(shí)向社會(huì)捐款捐物,義診扶貧濟(jì)困,救助失學(xué)兒童。區(qū)衛(wèi)生局每年開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭深入貧困地區(qū)進(jìn)行義診,送醫(yī)送藥,搶險(xiǎn)救災(zāi),在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,收到了很好的社會(huì)效益。
4.加強(qiáng)文化建設(shè),開展健康向上豐富多彩的文體活動(dòng),活躍職工業(yè)余文化生活,激發(fā)拼搏向上的工作熱情。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持工會(huì)工作,尤其是局黨委對(duì)工會(huì)工作的支持力度進(jìn)一步加大,各基層工會(huì)組織結(jié)合本單位實(shí)際,因地制宜,開展靈活多樣豐富多彩的文體活動(dòng)。同時(shí),積極參加市局醫(yī)務(wù)工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),通過各類職工活動(dòng),增強(qiáng)了單位干部職工的凝集力和向心力為改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)定的政治思想基礎(chǔ)。
5.加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍自身建設(shè),健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
加強(qiáng)工會(huì)組織和自身隊(duì)伍建設(shè),是保證工會(huì)組織正常運(yùn)行和發(fā)揮基本職能的關(guān)鍵。按照限度地把廣大職工吸收到工會(huì)組織中來的指導(dǎo)思想,今年5月22日,泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立暨第代表大會(huì)召開。泰山區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所等359家,各類衛(wèi)生人業(yè)人員1300余人,為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù),是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護(hù)泰山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大從業(yè)人員的合法權(quán)益,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展,讓衛(wèi)生從業(yè)人員積極投身到泰山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革和建設(shè)中來,真正成為廣大人民群眾的“健康守護(hù)神”,根據(jù)《中華人民共和國工會(huì)法》等相關(guān)要求,經(jīng)泰山區(qū)總工會(huì)和泰山區(qū)衛(wèi)生局黨委研究,報(bào)區(qū)委同意,決定成立泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)組織。會(huì)議選舉產(chǎn)生第泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和女工委員會(huì)。
經(jīng)過全體干部職工共同努力,20xx年工會(huì)工作取得了較大的成績,積極配合衛(wèi)生中心工作,限度地調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性;組織和動(dòng)員廣大職工參與和支持一系列改革;限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益,切實(shí)地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題,一是部分職工對(duì)改革中利益分配調(diào)整認(rèn)識(shí)不足,我們的思想工作還沒有做到位,以致工作積極性沒有得到充分的調(diào)動(dòng)。二是少數(shù)工會(huì)干部參政議政不夠大膽,該參與的事不參與,以致全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工會(huì)工作發(fā)展不平衡。三是少數(shù)工會(huì)干部對(duì)本單位民主監(jiān)督力度不夠,怕得罪人。
在新的一年里,我們決心發(fā)揚(yáng)成績,重視問題,糾正偏差,克服不足,繼續(xù)積極主動(dòng)地爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,依照工會(huì)法律和章程,創(chuàng)造性地開展工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。
轉(zhuǎn)眼間,這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次的培訓(xùn)充實(shí)而富有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓(xùn)理論與實(shí)例結(jié)合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學(xué)習(xí),收獲頗多,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念
我們的生活日新月異,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求,我們要不斷學(xué)習(xí),隨時(shí)補(bǔ)充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求,日積月累就會(huì)被社會(huì)所淘汰。對(duì)孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負(fù)責(zé)任的事。
過去,我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí),如果我們不把自己的知識(shí)的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要,現(xiàn)在的教育對(duì)幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質(zhì)的人才能更適用這個(gè)崗位。所以,我們每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、廣泛學(xué)習(xí)幼兒教育教學(xué)理論,提升教學(xué)技能
縣幼兒園的吳院長詳細(xì)深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,其他幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點(diǎn),為我們?cè)敿?xì)、生動(dòng)的講解了課程特點(diǎn)及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織與指導(dǎo),讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。
三、教師應(yīng)具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師,身正是范,師德是一個(gè)教師的靈魂。能否成為一個(gè)好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學(xué)會(huì)理解、關(guān)愛幼兒。
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的`授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、工作重點(diǎn)
要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
五、對(duì)來年的展望
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我們還有很長的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
回顧半年的培訓(xùn)工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)半年來的培訓(xùn)工作,做出以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%,專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí),并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。其中,行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。
3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。
4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。今年共計(jì)外訓(xùn)6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用(含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi))總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,外訓(xùn)6次12000元。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,均取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材(話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、dv機(jī))的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,合理配置的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
3、嚴(yán)肅課堂秩序,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門,面談15次,培訓(xùn)問卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。
5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明,企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)專員:XX
XX年XX月XX日
任職以來已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):
嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):
7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:
所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
一、培訓(xùn)情況
1。組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2。關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施某某場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為某某人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至某某月各單位培訓(xùn)實(shí)施某某場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為某某人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1。培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室某月使用某某場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;某某培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2。培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,某月,共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份,培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
本人某某,現(xiàn)年___歲?,F(xiàn)在____鐵路股份公司___客運(yùn)段運(yùn)用車間,擔(dān)任車輛乘務(wù)長。高級(jí)檢車員,從事本工種16年。
一、技術(shù)工作簡歷
本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負(fù)責(zé)貨車的檢修。1998年12月,調(diào)__車輛段運(yùn)用車間任車輛乘務(wù)員至今,主要學(xué)習(xí)客車檢修及運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。__年8月通過高級(jí)檢車員技能鑒定,并于__年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研,勤奮好學(xué)的精神,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),虛心向老師傅請(qǐng)教,干一行愛一行,對(duì)自己干過的工作都力求更好,對(duì)處理過的故障都認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)已能夠掌握:運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試,并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;__年評(píng)為段“路風(fēng)信得過先進(jìn)個(gè)人”;__年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;__年三茂鐵路__客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù),也為車間爭(zhēng)了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境,因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障,哪些部位要重點(diǎn)檢查,就無法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理,通過實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí),遇到不會(huì)不懂得問題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教,不論他的學(xué)歷高低,誰會(huì)我請(qǐng)教誰,直到把我不明白的東西弄懂,為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過的關(guān)鍵問題
在實(shí)際工作中,先后處理了許多旅客列車在運(yùn)行中的臨時(shí)故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有__年雪災(zāi)列車大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。
記得____年5月,我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作,列車運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問明原因,對(duì)車輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn),結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥嚍?09轉(zhuǎn)向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點(diǎn)貼輪,而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活,缺油造成。防范措施:對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有__年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作,在列車運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),對(duì)車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn),閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時(shí)間無法復(fù)位,為了減少停車時(shí)間,不至于因車輛故障而造成列車晚點(diǎn),我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個(gè)過程用時(shí)不到一分鐘,保證了列車的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿,使調(diào)整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時(shí),閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這半年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)xx%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)x次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次,員工消防知識(shí)x次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)x次,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓(xùn)專員上半年工作總結(jié)主要是是對(duì)上半年日常事務(wù)做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),然后進(jìn)一步改進(jìn)自身的工作方式方法,進(jìn)一步提升自身各方面的能力,爭(zhēng)取下半年工作干的更好。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
任職培訓(xùn)專員以來已有一年多的時(shí)間,在這一年多的的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,X月至X月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工668,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):X月至X月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15次,培訓(xùn)人數(shù)為6人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);X至X月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,X月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為X,X月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為X人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為X人。
與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有X培訓(xùn)教室X月-X月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀
歲月的年輪一圈圈的轉(zhuǎn)動(dòng),時(shí)間的腳步不會(huì)停歇,我們也即將結(jié)束這一段時(shí)間的工作,我們寫一份總結(jié)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),寫總結(jié)能鍛煉我們分析優(yōu)勢(shì)的能力,那么工作總結(jié)我們究竟該如何才能寫好它呢?推薦你看看以下的培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)精選4篇,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
20xx年,我繼續(xù)同時(shí)培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
(一)新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中多個(gè)課程的主講;
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
二、主要成果
1、新人培訓(xùn):x月x日至今共開展新人培訓(xùn)x期,每期歷時(shí)x—x天,總計(jì)x周,共計(jì)培訓(xùn)新人xx人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告xx份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是x—x人,少則x—x人,最多一次x人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期x—x天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(x月建立了第一版,x月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新。
3、組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。
4、獨(dú)立主持公司xx余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程缺乏感染力和生動(dòng)性
原因分析:演講技巧不足。
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識(shí)不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多。
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團(tuán),開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務(wù)員,到后來的領(lǐng)班,再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì),讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學(xué)并運(yùn)用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵(lì)和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述:
1.開展了新員工以及實(shí)習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識(shí)產(chǎn)品、消防知識(shí)、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn):由于酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),所以對(duì)人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動(dòng)性又比較大,所以做好對(duì)員工的在崗培訓(xùn)對(duì)于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn),服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識(shí),酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和整改,使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關(guān)注酒店對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動(dòng),主要針對(duì)酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識(shí)等方面進(jìn)行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處,并跟進(jìn)整改,實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。以實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來xx后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)
在xx工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
今年以來,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各基層工會(huì)組織在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在_政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),依照工會(huì)法律和章程,始終圍繞_的中心工作,積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了工會(huì)組織的各項(xiàng)職能作用,取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、圍繞中心工作,始終抓住學(xué)習(xí)不放松,開展各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(一)學(xué)習(xí)政治理論,提高全體干部職工的政治素質(zhì)和思想政治覺悟。一年來根據(jù)各級(jí)部署安排,區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真開展了繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),各單位制訂了詳細(xì)的實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,3月初在全系統(tǒng)掀起了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)高 潮,全體干部職工踴躍參加,并理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)學(xué)以致用,收到了較好的效果。
(二)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高職工專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)全員學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅(jiān)持走科技興院之路,培養(yǎng)和引進(jìn)高層次技術(shù)骨干。今年9月,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一次面向社會(huì)公開招考衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才,經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序,脫穎而出的24名優(yōu)秀人才被我區(qū)7個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位錄取,大大提升了醫(yī)療技術(shù)水平。
我們?cè)谧⒁馀囵B(yǎng)的同時(shí)與普遍提高相結(jié)合,利用多種形式舉辦多層次培訓(xùn)班,采取請(qǐng)進(jìn)來與送出去相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與自學(xué)互學(xué)相結(jié)合,理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,鼓勵(lì)在實(shí)際工作中互學(xué)互補(bǔ),搞好傳幫帶。開展經(jīng)常性群眾練兵技術(shù)比武活動(dòng)。今年7月,區(qū)衛(wèi)生局工會(huì)組織了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn),全區(qū)廠礦、企(事業(yè))單位、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,共有310余人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)班圍繞加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平,保障醫(yī)療安全,增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,針對(duì)以往檢查評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī),規(guī)章制度的學(xué)習(xí),以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平,滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為重點(diǎn),進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。
許多單位在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了技術(shù)操作比賽,理論知識(shí)競(jìng)賽,通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,活躍了學(xué)術(shù)空氣,增強(qiáng)了廣大職工學(xué)習(xí)的自覺性,從而提高了專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
二、堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度,加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制,加大院務(wù)公開力度。
加強(qiáng)民主管理、實(shí)行民主監(jiān)督是工會(huì)的一項(xiàng)基本職能。各單位_政領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作,廣泛聽取了廣大職工的意見和建議,發(fā)揮集體智慧,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)的意圖與大多數(shù)職工的意愿形成共識(shí)后作出決策,達(dá)到民主集中,意見統(tǒng)一。各單位年初按財(cái)務(wù)預(yù)決算以及重大決策,都經(jīng)過職代會(huì)反復(fù)醞釀?dòng)懻撏ㄟ^最后實(shí)施。
職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子是實(shí)行民主管理和加強(qiáng)民主監(jiān)督的關(guān)鍵措施。今年各單位職工代表都對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行測(cè)評(píng)使領(lǐng)導(dǎo)的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下,有效地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾的號(hào)召力和向心力。
三、維護(hù)職工合法權(quán)益,實(shí)施送溫暖、獻(xiàn)愛心工程。
按照組織保障、權(quán)益維護(hù)落實(shí)的總要求,限度地維護(hù)職工合法權(quán)益,切實(shí)擔(dān)負(fù)起生活困難職工幫扶的第一責(zé)任人。一年來我們的具體作法是:一是以貫徹勞動(dòng)法為重點(diǎn),平衡協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和收入分配,大多數(shù)單位離退休人員生活待遇都有一定的增長,使他們老有所依,老有所養(yǎng),安度晚年。保證了全系統(tǒng)人心安定,隊(duì)伍穩(wěn)定,呈現(xiàn)出安定祥和的良好局面。二是保護(hù)女工的特別權(quán)益,使女職工的合法權(quán)益不受侵犯。四是對(duì)困難職工深入調(diào)查摸底,做到心中有數(shù)。五是實(shí)施送溫暖、獻(xiàn)愛心,有的單位對(duì)長期患病,因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關(guān)。不僅如此同時(shí)向社會(huì)捐款捐物,義診扶貧濟(jì)困,救助失學(xué)兒童。區(qū)衛(wèi)生局每年開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭深入貧困地區(qū)進(jìn)行義診,送醫(yī)送藥,搶險(xiǎn)救災(zāi),在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,收到了很好的社會(huì)效益。
四、加強(qiáng)文化建設(shè),開展健康向上豐富多彩的文體活動(dòng),活躍職工業(yè)余文化生活,激發(fā)拼搏向上的工作熱情。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位_政領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持工會(huì)工作,尤其是局_委對(duì)工會(huì)工作的支持力度進(jìn)一步加大,各基層工會(huì)組織結(jié)合本單位實(shí)際,因地制宜,開展靈活多樣豐富多彩的文體活動(dòng)。同時(shí),積極參加市局醫(yī)務(wù)工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),通過各類職工活動(dòng),增強(qiáng)了單位干部職工的凝集力和向心力為改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)定的政治思想基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍自身建設(shè),健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
加強(qiáng)工會(huì)組織和自身隊(duì)伍建設(shè),是保證工會(huì)組織正常運(yùn)行和發(fā)揮基本職能的`關(guān)鍵。按照限度地把廣大職工吸收到工會(huì)組織中來的指導(dǎo)思想,今年5月22日,泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立暨第__屆代表大會(huì)召開。泰山區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所等359家,各類衛(wèi)生人業(yè)人員1300余人,為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù),是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護(hù)泰山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大從業(yè)人員的合法權(quán)益,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展,讓衛(wèi)生從業(yè)人員積極投身到泰山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革和建設(shè)中來,真正成為廣大人民群眾的“健康守護(hù)神”,根據(jù)《中華人民共和國工會(huì)法》等相關(guān)要求,經(jīng)泰山區(qū)總工會(huì)和泰山區(qū)衛(wèi)生局_委研究,報(bào)區(qū)委同意,決定成立泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)組織。
會(huì)議選舉產(chǎn)生第__屆泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和女工委員會(huì)。
經(jīng)過全體干部職工共同努力,20_年工會(huì)工作取得了較大的成績,積極配合衛(wèi)生中心工作,限度地調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性;組織和動(dòng)員廣大職工參與和支持一系列改革;限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益,切實(shí)地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題,一是部分職工對(duì)改革中利益分配調(diào)整認(rèn)識(shí)不足,我們的思想工作還沒有做到位,以致工作積極性沒有得到充分的調(diào)動(dòng)。二是少數(shù)工會(huì)干部參政議政不夠大膽,該參與的事不參與,以致全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工會(huì)工作發(fā)展不平衡。三是少數(shù)工會(huì)干部對(duì)本單位民主監(jiān)督力度不夠,怕得罪人。
在新的一年里,我們決心發(fā)揚(yáng)成績,重視問題,糾正偏差,克服不足,繼續(xù)積極主動(dòng)地爭(zhēng)取_政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,依照工會(huì)法律和章程,創(chuàng)造性地開展工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)性工作,西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項(xiàng)工作,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo),把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,按照國家和市愛衛(wèi)會(huì)的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力推進(jìn)城市管理工作,不斷塑造城市新形象。
時(shí)間在不經(jīng)意間就溜走了,忙忙碌碌的工作也要結(jié)束了,現(xiàn)在就需要我們對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié),通過總結(jié)現(xiàn)在,以后在工作中就可以避免重復(fù)踩“坑”。哪種工作總結(jié)值得被參考?由此,小編為你收集并整理了培訓(xùn)專員總結(jié)錦集不妨參考一下。希望你喜歡!
培訓(xùn)專員是一個(gè)非常重要且有挑戰(zhàn)性的職位,需要掌握多種技能和知識(shí),不僅要學(xué)會(huì)培訓(xùn)技巧,還需要深入了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,以便為公司制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
作為一名培訓(xùn)專員,我一直在努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能,以提供更好的培訓(xùn)服務(wù),下面我將分享我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
一、培訓(xùn)需求分析
在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前,我們需要進(jìn)行一些調(diào)查和分析,以確定企業(yè)的具體培訓(xùn)需求。我在這方面取得了很好的成果。在接受公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)需求之前,我會(huì)問詢員工或者通過問卷等調(diào)查方式,了解他們的培訓(xùn)意愿和需求,同時(shí)結(jié)合公司未來的發(fā)展方向,確立培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我就可以有針對(duì)性地制定出一份有效的培訓(xùn)計(jì)劃,并加以實(shí)施。
二、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作的核心,同時(shí)也是培訓(xùn)專員能力的體現(xiàn)。為了制定出一份有針對(duì)性的計(jì)劃,我會(huì)對(duì)講師進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),以確保他們能夠傳遞我們想要的信息和知識(shí)點(diǎn)。在培訓(xùn)的過程中,我還會(huì)關(guān)注員工的反饋和學(xué)習(xí)效果,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,并不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
三、有效的培訓(xùn)效果評(píng)估
在培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)進(jìn)行評(píng)估,以檢查員工們的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果。這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估至關(guān)重要,只有評(píng)估結(jié)果是積極的,我們才能說這次培訓(xùn)是成功的。我會(huì)針對(duì)員工使用所學(xué)知識(shí)和技能的情況,結(jié)合他們的工作表現(xiàn)和反饋,以便優(yōu)化下一次的培訓(xùn)計(jì)劃,積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新
作為一名培訓(xùn)專員,我一直努力學(xué)習(xí)和探索新的教學(xué)方法和技巧。在工作的過程中,我會(huì)經(jīng)??偨Y(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并與同事交流分享自己的學(xué)習(xí)心得,以達(dá)到互相促進(jìn)的效果。此外,我還會(huì)參加培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)研討會(huì)和講座,拓展自己的視野和技能,不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)。
總結(jié):
通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,我已經(jīng)掌握了一些優(yōu)秀的培訓(xùn)技巧和方法,同時(shí)在工作上也取得了一些顯著的成績。但是,我仍然會(huì)保持謙虛的態(tài)度,不斷探索和改進(jìn)自己的能力和工作方法,以為企業(yè)和員工創(chuàng)造更大的價(jià)值。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得,能對(duì)那些如我一樣的培訓(xùn)專員,提供一些借鑒和啟示。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報(bào)如下:
全面完成了集團(tuán)和本礦下達(dá)的全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃安排,共下達(dá)我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊(duì)班組長85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底,實(shí)際共開辦各類培訓(xùn)班38期,累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計(jì)劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人,完成年計(jì)劃27人的148%;區(qū)隊(duì)班組長培訓(xùn)98人(次),完成年計(jì)劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計(jì)劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計(jì)劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計(jì)劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計(jì)劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計(jì)劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個(gè)一”培訓(xùn)工程和手機(jī)短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條,全面完成了集團(tuán)和礦上下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃。
采取的主要措施:
今年一月初,在集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號(hào)文下達(dá)了本礦20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時(shí)間進(jìn)度和培訓(xùn)項(xiàng)目、工種等都作了具體部署,按照各隊(duì)不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補(bǔ)什么的原則開展培訓(xùn)。同時(shí)要求各基層隊(duì)根據(jù)礦上的計(jì)劃制定本隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃,適時(shí)組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時(shí)到隊(duì)抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。
隨著國家對(duì)人才需求不斷增大,培訓(xùn)行業(yè)也逐漸興起。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的重要角色,培訓(xùn)專員承擔(dān)著關(guān)鍵的職責(zé),必須能夠勝任多種任務(wù),同時(shí)還需要制定高效的計(jì)劃和策略。因此,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)專員必須具備多方面的能力,才能夠在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。
一、工作職責(zé)
1. 解析客戶需求
培訓(xùn)專員需要與客戶溝通并了解他們的培訓(xùn)需求,這是他們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵娜蝿?wù)。在這方面,優(yōu)秀的培訓(xùn)專員必須具備出色的溝通和分析能力,以便更好地理解客戶所需。
2. 制定培訓(xùn)方案
基于客戶需求,培訓(xùn)專員需要制定培訓(xùn)方案,包括課程內(nèi)容、培訓(xùn)周期和授課方式等,以確保培訓(xùn)課程的有效性和符合客戶期望。
3. 組織和實(shí)施培訓(xùn)
在培訓(xùn)課程準(zhǔn)備好后,培訓(xùn)專員需要負(fù)責(zé)組織和實(shí)施培訓(xùn)。這包括在相關(guān)場(chǎng)地布置教學(xué)材料、招募師資和安排后勤等。
4. 進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)專員需要進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,以便為今后提供更加高效的培訓(xùn)方案。
二、核心能力
1. 出色的溝通能力
由于培訓(xùn)專員需要需與各種各樣的人進(jìn)行溝通―包括客戶、老師和學(xué)員―所以出色的溝通技巧至關(guān)重要。
2. 優(yōu)異的分析和解決問題的能力
培訓(xùn)專員需要詳盡地了解客戶需求,以確保他們得到的培訓(xùn)方案符合他們的期望。同時(shí),優(yōu)秀的培訓(xùn)專員還需要能夠快速適應(yīng)不同的需求并頻繁處理多個(gè)任務(wù)。
3. 敬業(yè)精神
優(yōu)秀的培訓(xùn)專員不僅僅完成自己的任務(wù),還要確??蛻舻呐嘤?xùn)需求得到充分滿足。他們需要展現(xiàn)出一種敬業(yè)精神,以確保每一位學(xué)員都能夠得到滿意的服務(wù)。
4. 團(tuán)隊(duì)合作精神
培訓(xùn)專員需要與其他專業(yè)人士合作―例如老師、行政、后勤等―以確保他們的任務(wù)得到順利完成。因此,團(tuán)隊(duì)合作能力是絕對(duì)必要的。
三、職業(yè)道德
1. 專業(yè)精神
培訓(xùn)專員需要完全了解自己所從事的行業(yè)。他們需要了解行業(yè)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),并確保自己所有的工作都符合行業(yè)規(guī)范。
2. 保守機(jī)密
在工作過程中,培訓(xùn)專員可能會(huì)接觸到客戶的機(jī)密信息和涉及商業(yè)秘密的培訓(xùn)材料。在這種情況下,培訓(xùn)專員需要了解和遵循保密協(xié)議,并確保不會(huì)泄露信息。
3. 維護(hù)客戶信任
作為客戶的培訓(xùn)伙伴,培訓(xùn)專員需要維護(hù)良好的合作關(guān)系,并建立起可信的信任,并確??蛻粢恢碧幱谟押煤献麝P(guān)系中。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)專員需要擁有多種能力和素質(zhì),才能夠勝任這個(gè)行業(yè)的重要職務(wù)。為了不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,培訓(xùn)專員應(yīng)該積極與同行溝通交流、不斷學(xué)習(xí)并不斷提高各項(xiàng)能力,并持之以恒地推動(dòng)自己的職業(yè)發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xxx,現(xiàn)在人力資源部任職,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)與開發(fā)工作,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
一、主要成績。
1、每月組織教導(dǎo)模式新員工崗前培訓(xùn)。
自1月份至12月份,先后共計(jì)組織了10期新員工崗前培訓(xùn)班,共計(jì)xxx人次參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》
具體情況如下表:時(shí)間1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月12月日期培訓(xùn)內(nèi)容參加人數(shù)培訓(xùn)老師xxxxxxxx組織流程:
(1)、張貼通知。提前3天左右張貼新員工崗前培訓(xùn)通知。(培訓(xùn)時(shí)間避開周六日和其他重要活動(dòng)日)
(2)、協(xié)調(diào)溝通。提前與各分部門領(lǐng)導(dǎo)溝通需參加培訓(xùn)人員,方便其合理安排工作,保障新員工參加培訓(xùn)同時(shí)不影響正常工作。
(3)、準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作分為四個(gè)方面:
①培訓(xùn)室的準(zhǔn)備,培訓(xùn)桌椅按培訓(xùn)要求分組擺放,培訓(xùn)環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈,保證培訓(xùn)音響設(shè)備、投影設(shè)備、照明能正常使用;
②物料的準(zhǔn)備,膠水、剪刀、抽紙、大白報(bào)紙、桌牌、相機(jī)等;
③資料及用表的準(zhǔn)備,包括簽到表、培訓(xùn)評(píng)估問卷、分組表、學(xué)習(xí)感悟用表、安全試卷、企業(yè)職工安全檔案空白表格等。
④培訓(xùn)課程準(zhǔn)備,培訓(xùn)開始前兩天把培訓(xùn)課程進(jìn)行理順和整理。
(4)培訓(xùn)。具休內(nèi)容見(新員工培訓(xùn)課程)。
(5)、培訓(xùn)精進(jìn)。在組織新員工崗前培訓(xùn)同時(shí),不斷精進(jìn)課程,結(jié)合《新員工培訓(xùn)評(píng)估計(jì)問卷》修改課程和授課方式,使新員工崗前培訓(xùn)有一個(gè)很大的提升。讓新員工在正式進(jìn)入崗位之前對(duì)公司有一個(gè)深刻的了解,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的`信心。
2、《消防安全培訓(xùn)》
xxx月份組織公司所有部門和工段進(jìn)行了兩期關(guān)于消防安全的培訓(xùn),主師老師為xxx,在培訓(xùn)同時(shí)又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練,其中共有xxx人參加,通過培訓(xùn)加強(qiáng)了各部門人員對(duì)消防安全的重視,使員工掌握火災(zāi)發(fā)生后的處理方法,及逃生自救的常識(shí)。
3、《管理制度》培訓(xùn)
xxx月份組織公司全體班組長人員共xxx人,分兩期進(jìn)行了關(guān)于公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn),進(jìn)一步提高班組長人員的基礎(chǔ)管理水平,統(tǒng)一了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,注重培訓(xùn)結(jié)果及班組長人員對(duì)管理制度的掌握程度,并對(duì)考試不及格人員及考試請(qǐng)假人員進(jìn)行了補(bǔ)考,保證所有班組長人員都能對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度準(zhǔn)備掌握。
4、《績效面談》培訓(xùn)
結(jié)合公司績效面談工作的現(xiàn)狀,為使各層管理人員深入認(rèn)識(shí)績效面談的意義與作用,并掌握一定的面談技巧與方法xxx月份組織開發(fā)了《績效面談》課程,在xxx月初對(duì)全體班組長人員分兩期,共xxx人進(jìn)行了培訓(xùn),并在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了績效面談演練,收到了良好的效果。xxx月份開始便對(duì)各部門績效面談進(jìn)行了實(shí)時(shí)跟進(jìn)和指導(dǎo),規(guī)范了公司績效面談工作。
5、《崗位安全培訓(xùn)》
xxx月份組織主要xxx部門共計(jì)xxx人參加了安全培訓(xùn)。主要工作如下:
1、與部長達(dá)成共識(shí),高度重視安全教育工作,以部門為單位,由部長提前組織課程,人力資源部配合制作課件,課程實(shí)用性強(qiáng),簡單明了,易掌握;
2、課程組織完畢后部長在正式授課前進(jìn)行試講,部長和人力資源部給出改進(jìn)建議,確保培訓(xùn)成果最大化;
3、培訓(xùn)過程中邀請(qǐng)了開發(fā)區(qū)分局局長進(jìn)行治安管理方面的常識(shí)講解,各主管的廠部長也針對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行了講解,引起學(xué)員的高度重視;
4、培訓(xùn)過程加入考試環(huán)節(jié),督促學(xué)員認(rèn)真聽課,加深印象。
二、工作中存在的不足。
1、《讀書會(huì)》開展比較艱難,作用發(fā)揮不充分。
2、師帶徒制度中,新員工在崗培訓(xùn)跟進(jìn)不足。
3、學(xué)習(xí)力不足,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、目標(biāo)、計(jì)劃性不強(qiáng)。
三、xxx年工作計(jì)劃
1、組織《讀書分享會(huì)》。重新進(jìn)行分組并組織班組長以上人員每月組織《讀書會(huì)》。2、組織新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考試。每月組織兩次轉(zhuǎn)正、定級(jí)考試。并廣泛聽取工段意見不斷改進(jìn)轉(zhuǎn)正、定級(jí)考試的試卷、形式,爭(zhēng)取做到合理,適用。
3、師帶徒制度落實(shí)工作。跟催并監(jiān)督“師帶徒”制度的執(zhí)行情況,完善帶徒制度,更大的發(fā)揮師傅帶徒弟模式的作用,定期每月計(jì)算發(fā)放帶徒費(fèi)。
4、工具運(yùn)用。監(jiān)督、檢查班組長以上人員《五項(xiàng)管理-行動(dòng)日志》的執(zhí)行情況,對(duì)于未按規(guī)定完成的要給予處理,并做好《五項(xiàng)管理-行動(dòng)日志》的指導(dǎo)工作。
5、新員工崗前培訓(xùn)班。保障對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),堅(jiān)持每月組織1到2次新員工崗前培訓(xùn),并繼續(xù)開發(fā)新員工崗前培訓(xùn)的課程,做到更適合企業(yè)新進(jìn)員工的現(xiàn)狀,為新員工上崗后能最快適應(yīng)工作,適應(yīng)企業(yè)打下基礎(chǔ)。
6、培養(yǎng)內(nèi)部講師。加強(qiáng)與各部門管理人員的溝通,及時(shí)了解生產(chǎn)培訓(xùn)需求,并不斷開發(fā)課件,培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。做到各部門都有懂技術(shù)、能管理、會(huì)講課、能帶徒的內(nèi)部講師。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20xx年x月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的,主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情,積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠,配合人事部長利用較短的時(shí)間整合了原有資源,逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度,并初見成效。現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下:
作為公司專職負(fù)責(zé)招聘工作的人員,對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是,入職初期,我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門人員分布情況,及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析,完善了人事檔案,在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制,做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表,以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。
20xx年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合,裁減了效益低的生產(chǎn)線,擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整,我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上,針對(duì)不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工,及時(shí)補(bǔ)充了各部門的用人需求,保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí),在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。
由于人事變動(dòng)等原因,去年年底,公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后,在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后,利用新員工多的情況,逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作,并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這半年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)xx%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)x次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次,員工消防知識(shí)x次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)x次,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓(xùn)專員上半年工作總結(jié)主要是是對(duì)上半年日常事務(wù)做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),然后進(jìn)一步改進(jìn)自身的工作方式方法,進(jìn)一步提升自身各方面的能力,爭(zhēng)取下半年工作干的更好。
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%,專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí),并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。其中,行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。
3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。
4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。今年共計(jì)外訓(xùn)6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用(含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi))總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,外訓(xùn)6次12000元。
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,均取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材(話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、dv機(jī))的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,合理配置的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
3、嚴(yán)肅課堂秩序,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門,面談15次,培訓(xùn)問卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。
5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明,企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)專員:xx
xx年xx月xx日
一寸光陰一寸金,這個(gè)階段的工作即將過去,我們需要對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),工作總結(jié)可以體現(xiàn)一個(gè)人的思考力和邏輯能力。在撰寫工作總結(jié)的過程中,我們需要注意什么?你不妨看看最新學(xué)員培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
回顧整個(gè)培訓(xùn)過程,充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是十分辛苦的,但是卻十分充實(shí),能感覺到自己的成長。尤其在東山中學(xué)培訓(xùn)期間,對(duì)于自己的成長,有太多太多要需要好好總結(jié),此刻粗略歸納為以下幾個(gè)方面。
1、教學(xué)方面:
1.1備課方面:
以前很多時(shí)候是聽專家講“備課要備學(xué)生”,但在實(shí)際教學(xué)過程中由于沒有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”,因此這方面只是停留在思考的階段,而很少在實(shí)際教學(xué)過程中去實(shí)施。因此在備課和進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)中,往往拿起教學(xué)資料,首先是確定重難點(diǎn),然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過程的銜接,以及教學(xué)如何去組織,整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)過程中,都是以教師自己出發(fā),以自己為中心,幾乎沒有思考學(xué)生的狀況,只是想著如何將教學(xué)資料如何設(shè)計(jì)的流暢,如何把重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)給學(xué)生講清楚。這次透過“三位一體”的培訓(xùn)方式,讓我明白了該怎樣去實(shí)現(xiàn)“備課要備學(xué)生”。此刻我在備課過程中,首先思考的是學(xué)生的狀況,看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識(shí)、技能和方法的基礎(chǔ),學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么,學(xué)生學(xué)習(xí)過程中會(huì)遇到或者存在什么樣的問題,如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問題的方法,而不是直接把方法告訴學(xué)生,即把學(xué)生的問題交回給學(xué)生,讓學(xué)生自己去探索解決問題的方法……然后再去設(shè)計(jì)教學(xué)。對(duì)我來說,這次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了從以前的聽“備課要備學(xué)生”到此刻的真正做到“備課備學(xué)生”的過渡。
1.2上課方面:
以前在上課的時(shí)候,注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些資料,怎樣講;此刻我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識(shí),是不是能夠有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更簡單,對(duì)知識(shí)明白得更透徹。同時(shí),對(duì)課堂出現(xiàn)的一些意外,以前是比較害怕,此刻是會(huì)很留意課堂中的意外,學(xué)會(huì)思考學(xué)生為什么會(huì)有這樣的想法。以前,如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場(chǎng)”,就會(huì)覺得很尷尬或者難受,往往會(huì)覺得“學(xué)生怎樣連這樣的問題也回答不上來?”有很多的牢騷和抱怨,有時(shí)候甚至?xí)蟠笥绊懽约航虒W(xué)的情緒和工作的精神。但是透過培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己對(duì)課堂的組織和駕馭潛質(zhì)似乎強(qiáng)了很多,透過不斷的實(shí)踐摸索和應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)自己在課堂上講的時(shí)刻越來越少,反而越來越受到學(xué)生的喜愛,對(duì)學(xué)生反饋與評(píng)價(jià)的效果也越來越好。
1.3反饋與評(píng)價(jià)方面:
培訓(xùn)前,對(duì)于針對(duì)教學(xué)效果的反饋與評(píng)價(jià),幾乎沒有什么認(rèn)識(shí),也導(dǎo)致對(duì)反饋和評(píng)價(jià)十分不重視,僅有的明白就是把反饋與評(píng)價(jià)等同于學(xué)生的作答以及對(duì)學(xué)生的考試。透過培訓(xùn)后,不僅僅僅意識(shí)到“反饋與評(píng)價(jià)”的重要性,而且深深體驗(yàn)到了反饋與評(píng)價(jià)也是對(duì)于教師自己的,使得自己構(gòu)成了教學(xué)反思的習(xí)慣,并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問題、不斷的研究與探索;同時(shí),也知道根據(jù)需要,合理運(yùn)用乃至多種反饋與評(píng)價(jià)的方法。比如,有些重要的課堂教學(xué),如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,就務(wù)必教學(xué)資料和方式等,科學(xué)的設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)反饋表,以及對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
2、教研方面:
2.1問題的研究:
對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題,以前是盡可能期望少出現(xiàn),個(gè)性是課堂上,此刻會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生的問題,能讓學(xué)生用實(shí)驗(yàn)解決的問題,盡可能的給學(xué)生帶給這樣的條件,讓他們自己動(dòng)手去研究這樣的一些問題。
2.2教研的實(shí)施過程與方法:
以前想研究一些問題,但由于不知道給從哪里入手,因此很多時(shí)候一些想法會(huì)被擱淺。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我找到了研究的方向和方法。
2.3論文的撰寫:
對(duì)于論文的撰寫,以前一向覺得是很難的一件事,聽了張教授“你把上課的資料整理起來,就能夠?qū)懗梢黄恼铝恕钡倪@句話,我知道寫論文就應(yīng)怎樣去寫了,平時(shí)積累的資料該如何整理分類了。
3、學(xué)習(xí)方面:
3.1認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性:
大家都知道讀書是好事,我們都就應(yīng)多讀書,但是很多時(shí)候受到其他因素的影響,我們很難靜下心來讀書。這次培訓(xùn)過程中,需要我去認(rèn)真讀書,而不能只能是走過場(chǎng),因此我把心靜下來,認(rèn)真的去品味那些文章,能夠說是收益匪淺。在讀書的過程中,我明白了是怎樣來的,他們都做了些什么事情,這些事情該怎樣去做等等。在書中有一些好的做法,很值得我學(xué)習(xí)的方法,還有一些對(duì)教材的明白,對(duì)新課程的明白等等。
3.2學(xué)習(xí)的方法和途徑:
隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí),這樣的做法,在培訓(xùn)前是想都不敢想的,雖然有聽人說過,但是根本在自己的意識(shí)中沒有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后,正因自己的成長,在教學(xué)過程中由于研究問題的需要,往往從發(fā)現(xiàn)問題開始、到分析問題、解決問題,整個(gè)過程中,自己有十分多的“不知道、不了解”,太多查閱超多資料的需要,太多向別人請(qǐng)教的需要……因此,不知不覺中,構(gòu)成了自己“愛”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會(huì)參加一些形式的培訓(xùn)、也會(huì)聽一些講座和報(bào)告、也會(huì)偶爾看一些書籍,但是結(jié)束后,似乎什么也沒有。此刻無論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己要記錄、要整理的東西太多太多,似乎覺得“事事皆學(xué)問”覺得自己的渺小和無知。
總之,過程苦、收獲多、成長大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無際。
學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)難得,我們第十期青年干部培訓(xùn)班同學(xué)們得到了,應(yīng)該感謝興化市委組織部的精心安排,應(yīng)該感謝礦大教授精彩演講。學(xué)習(xí)階段過后,思考總結(jié),感受頗豐,簡單歸納如下:
一、感受到自己知識(shí)的淺薄;
在我多年工作實(shí)踐中,本以為在不違法的情況下處理好群眾矛盾,干好本職工作就行了,但在工作方式方法上很是短缺,一有難題,束手無策。礦大教授所講授的工作方法和處世方法讓我受益非淺,增長了知識(shí),使我感到不管你所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)到了什么層次,都要跟著形勢(shì)發(fā)展去學(xué)習(xí)、去分析、去充電。
二、感受到礦大教授知識(shí)的博大精深;
雖說只講授了十節(jié)課,但從反腐倡廉、創(chuàng)新思維、政府禮儀、地方經(jīng)濟(jì)、媒體危機(jī)攻關(guān)、公共制度管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)、情緒管理、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析等十個(gè)方面進(jìn)行分析講解,每課三小時(shí),把知識(shí)濃縮成精華進(jìn)行詮釋,課課精彩,教授們出口成章,知識(shí)淵博,講解生動(dòng)易懂,每節(jié)課我們都有啟發(fā)。
三、感受到同學(xué)們的優(yōu)秀無比;
一分鐘的自我介紹,同學(xué)們不僅充分展示了自己的風(fēng)采,還推介了所在工作單位,同學(xué)們的語言表達(dá)、形象狀態(tài)都體現(xiàn)出第十期青干班學(xué)員多么年輕、活力四射,與他們相比,我感到知識(shí)能力的差距,感到有壓力,無競(jìng)爭(zhēng)力,也激發(fā)我努力學(xué)習(xí)思考、不斷自我完善的熱情。
四、感受到所學(xué)知識(shí)能改變自己;
滿負(fù)荷的七天學(xué)習(xí),解答了不少工作生活上的困惑,如何去化解矛盾,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、部下相處,如何做到心態(tài)平衡、積極向上,如何反腐倡廉、潔身自好、增強(qiáng)黨性,如何樹立民本思想、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)等等,我都有了新的認(rèn)識(shí)想法,知識(shí)就是力量,知識(shí)能改變自己,使自己更優(yōu)秀,使自己走的路更寬廣。
按照市委組織部的統(tǒng)一安排,7月10日—16日,我們來自基層各條戰(zhàn)線上的42名同志,赴中國礦業(yè)大學(xué)參加為期一周的理論培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使我們基層一線的同志,進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使我們的理論基礎(chǔ)、_性修養(yǎng)、政策法規(guī)得到了進(jìn)一步提高,此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、組織有序。此次培訓(xùn),課程經(jīng)過精心安排,內(nèi)容涉及生活、工作及發(fā)展等方面,授課老師知識(shí)淵博,講課通俗易懂,做到深入淺出、融會(huì)貫通、便于接受。晚上活動(dòng)圍繞學(xué)習(xí)主題,豐富多彩。通過觀看教育片、知識(shí)搶答、漢字聽寫等形式,激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)與大家一起同學(xué)習(xí)、共生活,充分體現(xiàn)了部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)的良苦用心。
二、學(xué)習(xí)積極。六天的培訓(xùn),時(shí)間雖然不長,但內(nèi)容豐富。理論性、實(shí)用性很強(qiáng),對(duì)提高自身綜合素質(zhì)和能力,今后更好地開展各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。各位學(xué)員倍感珍惜,學(xué)習(xí)期間勁頭十足,無論是白天聽課,還是晚上活動(dòng),無一遲到早退,更無一外出訪親拜友,充分體現(xiàn)了全體學(xué)員對(duì)此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜和重視,同時(shí)也彰顯了青年干部求真務(wù)實(shí),努力汲取精神食糧的良好形象。
三、提高水平。在中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了與我們工作密切相關(guān)的幾門課程,相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)雖然平時(shí)接觸很少,但大部分都是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中碰到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,通過專家的講解和點(diǎn)評(píng),使我們茅塞頓開,增長了見識(shí)、開闊了思路,使我們真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性。通過學(xué)習(xí)使我們正確認(rèn)識(shí)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀。增強(qiáng)廉潔從政,嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督的自覺性,不斷提高拒腐防變能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在群眾中樹立廉潔從政,執(zhí)政為民的良好形象。
四、提升能力。學(xué)習(xí)是為了更好地工作,要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中,這才是我們的真正目的。良好的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,能起到事半功倍的效果。所以雖然我們的理論水平得到了提高,但關(guān)鍵是要看實(shí)際效果如何,看解決問題的能力是否增強(qiáng),看思想作風(fēng)和工作作風(fēng)是否得到轉(zhuǎn)變。聯(lián)系到我們實(shí)際工作,就需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好每一項(xiàng)決策,時(shí)刻牢記工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著感情去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好,處處體現(xiàn)出責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)的精神。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長了知識(shí),拓寬了工作思野,又學(xué)會(huì)了許多工作方法和經(jīng)驗(yàn),明確了今后的工作重點(diǎn)和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和工作技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好自己的本質(zhì)工作。
公司于20xx年11月1日—2日進(jìn)行了《深海領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)讓我感觸很多。幾十道題的問卷能分析出自己的本性?了解性格后又怎樣呢?說實(shí)話,剛看到問卷時(shí),心中是抱有疑惑的。通過2天的培訓(xùn)課程,經(jīng)過培訓(xùn)老師的講解,讓我找到了答案。
首先,這次培訓(xùn)讓我更深的領(lǐng)悟了“做事先做人”這句話。了解自我,在工作中最大程度的發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),避開自我盲區(qū)。對(duì)自我進(jìn)行不斷的管理與控制,以增進(jìn)自己的工作績效。其次,此次培訓(xùn)增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員的相互了解,學(xué)到了更有效的溝通方法,避開溝通中的地雷區(qū),這對(duì)工作中的相互配合與協(xié)作將起到事半功倍的效果。而作為一名公司的部門經(jīng)理,我也更清楚的知道了成為一名優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的行為能力是什么,該怎樣提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)更出色的完成工作任務(wù)。
在這次培訓(xùn)中,針對(duì)我的性格特點(diǎn),報(bào)告提示了幾項(xiàng)地雷區(qū),我會(huì)在以后的工作中加以注意。我個(gè)人覺得當(dāng)前重點(diǎn)要避免的雷區(qū)是思考力的不足。由于日常工作的繁雜,現(xiàn)階段已把較多的時(shí)間用于埋頭處理日常事務(wù),而忽略了思考工作中有可能存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)。
隨著公司在山西業(yè)務(wù)的不斷開展,財(cái)務(wù)部的工作也是隨之加重。新項(xiàng)目的行業(yè)規(guī)則了解、財(cái)務(wù)流程梳理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員培訓(xùn)、如何設(shè)立賬套以滿足管理者的各項(xiàng)需求、財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里、要如何加以控制,這些都需要前期投入更多的時(shí)間去思考與交流。
安排好現(xiàn)有工作、協(xié)調(diào)好異地辦公的配合問題、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、解決人員短缺問題,加快與銀行業(yè)務(wù)的溝通協(xié)作,加強(qiáng)時(shí)間的管理與控制,以能把更多的時(shí)間用于思考上。“思而行、行而思”這二者是密不可分的。適時(shí)的停下腳步,對(duì)自我進(jìn)行一個(gè)審視,發(fā)現(xiàn)不足并加以學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
通過這次培訓(xùn),使我對(duì)自我有了一個(gè)感性到理性的認(rèn)識(shí),對(duì)溝通有了進(jìn)一步的理解,對(duì)做一名優(yōu)質(zhì)的管理者有了更明確的學(xué)習(xí)方向。希望今后有機(jī)會(huì)能多參加一些有關(guān)管理方面的培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身的水平,在工作中發(fā)揮更大的能力。
副部長青干班學(xué)員理論培訓(xùn)總結(jié)
非常有幸參加了由市委組織部舉辦的興化市第十期青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,但課程安排內(nèi)容豐富。既涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又涉及社會(huì)管理;既重視理論提升,又重視實(shí)踐操作;既包含領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),又包含群眾工作。各位專家學(xué)者的精彩授課,深入淺出,不僅改善了我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,還使我們掌握了更多處理復(fù)雜問題的辦法,增強(qiáng)了扎實(shí)抓好基層各項(xiàng)工作的本領(lǐng),提升了工作能力和水平。如礦業(yè)大學(xué)胡瓊教授《領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作方法及對(duì)外溝通技巧》一課,為我們深入的闡述了如何做好群眾工作及如何與他人溝通的技巧,使我深受啟發(fā);而第六天的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),瞻仰淮海戰(zhàn)役紀(jì)念塔,我仿佛又回到了那血與火的年代,無數(shù)革命先烈用鮮血和生命的代價(jià),換來了今天來之不易的和平和繁榮,使我心靈受到了洗禮,深感唯有倍加努力的工作,才能更好地服務(wù)于人民?,F(xiàn)將個(gè)人的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、要勤于學(xué)習(xí),努力提高自身的理論水平和工作能力
當(dāng)前隨著社會(huì)的快速發(fā)展,農(nóng)村基層工作發(fā)生了深刻的變化,農(nóng)村工作的領(lǐng)域更加廣闊,工作對(duì)象更加復(fù)雜,工作方式更加多樣,工作任務(wù)更加繁重,這些都對(duì)我們基層干部的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作方法、應(yīng)變能力等提出了新的、更高的要求。作為我們青年干部,要想做好工作,既要在書本中學(xué),也要在實(shí)踐中學(xué),只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和要求。使我意識(shí)到在生活中除了通過讀書、看報(bào)、聽課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)外,還要多多與人交流溝通,多借鑒他人的長處和優(yōu)點(diǎn),來充實(shí)和提高自己。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后我的思想更加活躍,眼界更加開闊、思維更加敏捷,對(duì)于我今后的工作來說,無疑將會(huì)是一筆寶貴的財(cái)富。
二、要踏實(shí)工作,牢固確立扎根基層服務(wù)基層的理想信念
就鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作而言,工作環(huán)境相對(duì)艱苦,工作內(nèi)容繁雜而瑣碎,服務(wù)的人群形形色色,素質(zhì)參差不齊,給我們的工作帶來了困難和挑戰(zhàn)。然而基層又是最能鍛煉人的地方,因此我們青年干部要發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的工作精神,把在基層工作,當(dāng)作提升工作水平、磨煉意志品質(zhì)、為群眾服務(wù)和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。當(dāng)前我市農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱、發(fā)展仍然滯后、農(nóng)民增收仍有困難,如何因地制宜的建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村,是擺在我們面前的一大課題。作為這個(gè)特殊時(shí)期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,任務(wù)艱巨、使命光榮,我們不僅要深入基層一線,搞好調(diào)查研究,腳踏實(shí)地的開展工作;更要在工作中要解放思想,打破定勢(shì)思維,創(chuàng)造性的開展工作。
三、要廉潔自律,帶頭維護(hù)好黨員干部在群眾中的形象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是黨委政府具體工作的執(zhí)行者,是聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的言行舉止關(guān)系著黨和政府在群眾中形象。作為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,尤其是青年干部,要嚴(yán)格要求自己,要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀??刂坪脗€(gè)人的各種欲望,淡泊名利,甘于奉獻(xiàn);正確對(duì)待自己手中的權(quán)利,不以權(quán)謀私,自覺接受組織、社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督;從細(xì)微之處表現(xiàn)出應(yīng)有的品德和風(fēng)格,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,一舉一動(dòng),一言一行都嚴(yán)格要求自己,堂堂正正做人,清清白白履職,踏踏實(shí)實(shí)做事。只有這樣,才能不辜負(fù)黨培養(yǎng),才能成為一名讓黨放心、讓人民群眾安心的好干部。
幾天的學(xué)習(xí),我不僅收獲了知識(shí),還收獲了友誼;不僅開闊了視野,更加開闊了胸襟,成為終生難忘的美好回憶。我將用目標(biāo)必成的信念和永爭(zhēng)一流的精神,踏實(shí)做事,清白做人,爭(zhēng)取用更大的進(jìn)步回報(bào)組織的信任與期望,為建設(shè)更高水平小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)偉大中國夢(mèng)作出自己的貢獻(xiàn)。
最美青干班。永遠(yuǎn)在路上!
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一年一度的教師全員培訓(xùn)工作又接近尾聲了,回顧這一年來的培訓(xùn)工作,我有以下感觸:
有句名言說:“教師是太陽底下最崇高、最光輝的事業(yè)”。教師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各個(gè)方面都要為人師表。師德不僅是對(duì)教師個(gè)人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學(xué)生的重要手段,起著“以身立教”的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人,才能成為一名合格的教師。
我參與的培訓(xùn)科目是小學(xué)科學(xué),科學(xué)這一門課程最近幾年強(qiáng)調(diào)的另一方面是科學(xué)素養(yǎng),這不僅是針對(duì)學(xué)生也是針對(duì)教師。我們教師作為教育者,應(yīng)當(dāng)對(duì)我們的工作對(duì)象被教育者 ——學(xué)生。負(fù)有怎樣的責(zé)任呢?
一、對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)
教師教書育人應(yīng)是面對(duì)全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門的那一天起,便對(duì)每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任,必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們?cè)谄返?、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。但我們教師有的并不如此,他們總是偏愛優(yōu)生,而歧視后進(jìn)生。公開讓全班學(xué)生對(duì)之疏遠(yuǎn),甚至進(jìn)行人格侮辱。在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候不是耐心開導(dǎo),而是威脅恐嚇。使學(xué)生終
日緊張,提心吊膽,其后果只能更加挫傷孩子的進(jìn)取心,養(yǎng)成怯弱無能,膽小自卑的性格。古人云“賢俊者自可賞愛,頑魯者亦當(dāng)矜憐。”對(duì)后進(jìn)生,做為教師要多加關(guān)愛,使他們能夠在這溫暖大家族里得到成長壯大。不能對(duì)學(xué)生感情用事,厚此薄彼。為人師表,注重身教重于言教。教師工作的示范性和學(xué)生所特有的向師性,使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點(diǎn)、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象,對(duì)學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。這就要求我們科學(xué)任課教師能夠做到言教、身教,并且做到身教重于言教??鬃诱f:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。學(xué)生總是把教師看作學(xué)習(xí)、模仿的對(duì)象。教師的一言一行,一舉一動(dòng),往往被學(xué)生看在眼里,記在心里,模仿在行動(dòng)上。教師的人格影響,不僅對(duì)學(xué)生在校起作用,甚至以后在社會(huì)上還會(huì)長時(shí)間起作用。所以,我們教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。教師要把學(xué)生造就成一種什么人,自己尺應(yīng)當(dāng)是這種人。要學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),自己就必須學(xué)而不厭,手不釋卷;要學(xué)生認(rèn)真勞動(dòng),自己必須熱愛勞動(dòng);要學(xué)生講文明禮貌,自己必須談吐文雅,遠(yuǎn)離粗俗。
二、對(duì)學(xué)生未來負(fù)責(zé)
我們常說:“一年樹木,百年樹人?!碑?dāng)今教育的教學(xué)形式是教師“包級(jí)制”,而對(duì)學(xué)生培養(yǎng)過程是“流水式”,倘若出現(xiàn)不合格的學(xué)生難分清楚是哪一位教師的責(zé)任。教師這樣就是處在“無責(zé)任”位置上。教育是一個(gè)長期發(fā)展過程,同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過程。一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會(huì)給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難,從而影響學(xué)生的正常成長。當(dāng)今有的教師就抱有這種思想,他們沒能做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),那幾節(jié)課一上完,就溜之大吉。平時(shí)不鉆研,臨上課時(shí)才匆匆上陣,沒有課前準(zhǔn)備。今天不高興,讓學(xué)生自習(xí),明天喝醉酒,讓學(xué)生自由活動(dòng)。這樣就誤了學(xué)生。我們應(yīng)該承認(rèn),教育工作是辛苦的`,教師每天都進(jìn)行著大量的平凡瑣碎的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,備課,上課,批改作業(yè),管理班級(jí)??重復(fù)性勞動(dòng)單調(diào)而缺乏新鮮感,刺激性。而且,目前教師社會(huì)地位和生活待遇相對(duì)較低。但是我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今,著眼未來,以苦為樂,甘于寂寞,勤勤懇懇,充當(dāng)人梯,負(fù)起我們這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)。特別是我們科學(xué)教師應(yīng)該站在最前面為后代著想,為家長負(fù)責(zé),為學(xué)生負(fù)責(zé),為我們祖國千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。
德國偉大詩人歌德曾說過:“人不只是靠他生來就擁有的一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來造就自己?!边@次培訓(xùn),我把它看作是走出軍營的“第一課堂”。說實(shí)話,起初我對(duì)這次培訓(xùn)思想上并沒有引起足夠的重視,甚至一點(diǎn)都不在乎。但隨著學(xué)習(xí)課程的推進(jìn),漸漸地,我感到頭腦充實(shí)起來了,精神也豐富多了,過去不曾有的東西現(xiàn)在也擁有了。因此,許多意想不到的收獲填補(bǔ)了我心靈的空間,同時(shí)也完全改變了我原先對(duì)參加培訓(xùn)班的態(tài)度和看法:
一、學(xué)習(xí)無止境。
一般人對(duì)這個(gè)老生常談的話題是沒有異議的,但對(duì)具體含義而言,卻往往理解不深不全。我就是這樣的人,總有一種自滿的感覺,覺得在部隊(duì)從事政治工作多年,讀了不少書,在領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間較長,理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都比較豐富,轉(zhuǎn)業(yè)后不論到哪個(gè)崗位都能適應(yīng),無須再費(fèi)勁學(xué)習(xí)了。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才深深地意識(shí)到,自身的知識(shí)是如此缺乏。從知識(shí)面來看,電子政務(wù)是科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的趨勢(shì)。作為一名政府公務(wù)員,無論在什么崗位,從事何項(xiàng)工作,都應(yīng)掌握這方面的知識(shí)。如果我們不學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能,就無法勝任新崗位的要求。這次培訓(xùn)無疑填補(bǔ)了我們這些軍轉(zhuǎn)干部在這方面的知識(shí)空白。從知識(shí)層來看,由于人的素質(zhì)在不斷的提高,對(duì)公務(wù)員的自身素質(zhì)要求也更高了。軍隊(duì)干部雖然掌握了一定的相關(guān)知識(shí),但畢竟不能滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。如果不往更深的知識(shí)層次上鉆研,就很難將今天和明天的工作做好。這次培訓(xùn)所開設(shè)的課程使我們?cè)谡莆丈顚哟蔚闹R(shí)上受益匪淺,我也從中領(lǐng)悟了學(xué)無止境。
二、危機(jī)在眼前。
轉(zhuǎn)業(yè)時(shí),我以為地方工作輕松,待遇也好,說不定有更大的發(fā)展空間。經(jīng)過近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我才醒悟,公務(wù)員并不好當(dāng),也不是一個(gè)“鐵飯碗”。在某些方面,對(duì)一個(gè)公務(wù)員的要求會(huì)比對(duì)一個(gè)軍官的要求更高、更全面、更具體。比如公開、公平、公正的公務(wù)員管理制度給我們每個(gè)人的絕不是什么輕松和安穩(wěn),更不是我們理想中的發(fā)展空間,而是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)大舞臺(tái)。我們應(yīng)該考慮如何與時(shí)俱進(jìn),用高素質(zhì)打造自我,使自己立于不敗之地。從這個(gè)意義上看,擺在我們面前的已經(jīng)沒有“平安官”而言,只有不可回避的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。過去,危機(jī)只是我們閑談的話題,感覺遙遠(yuǎn),現(xiàn)在,我們清醒地意識(shí)到要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。
三、放下官架子。
有一位哲人說得好:“逆著環(huán)境的是蠢人,適應(yīng)環(huán)境的是智人,改造環(huán)境的是偉人。”我們的軍轉(zhuǎn)干部在部隊(duì)任過不同的領(lǐng)導(dǎo)角色,在部隊(duì)特殊的工作生活環(huán)境中,我們形成了特有的思想、工作和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。部隊(duì)的作風(fēng),有的顯然不適應(yīng)地方的要求,這就需要我們放下架子,重新學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)。之所以要這樣,是形勢(shì)和環(huán)境的要求。具體地說,一是知識(shí)準(zhǔn)備不足。我們對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、政府依法行政和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)了解不夠、知之不多,需要學(xué)習(xí);二是工作目標(biāo)和重點(diǎn)變化。部隊(duì)注重的是過程,講究的是戰(zhàn)斗力。而地方注重的是結(jié)果,講究的是經(jīng)濟(jì)效益,需要熟悉;三是所處位置不同。絕對(duì)服從的管理變?yōu)樾姓侄闻c思想教育相結(jié)合,有的從領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)楸活I(lǐng)導(dǎo)者,需要適應(yīng)。因此,進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境,需要我們?nèi)サ簟肮贇狻?,重新擺正位置,拋棄幻想,腳踏實(shí)地立足人生大舞臺(tái)。
四、樹立起信心。
記得一位老師在課堂上說過這樣一句話:“你在部隊(duì)能成為一個(gè)優(yōu)秀的軍官,到地方卻不一定能演好公務(wù)員這個(gè)角色。”這是提醒我們,面臨的情況不容樂觀,一定會(huì)有不少的困難和問題需要克服和解決,這是客觀存在的。我的理解是:一方面,有些相關(guān)的知識(shí)和技能掌握得還不夠。老師在課堂上講授的大多數(shù)知識(shí)對(duì)我們來說都是全新的,還有更多的知識(shí)需要我們?nèi)W(xué)習(xí),加深了解。另一方面,對(duì)崗位工作不熟悉。從部隊(duì)到地方后,工作性質(zhì)和方式都發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)變。要履行好自己的職責(zé)并不是一件容易的事,必須要有一個(gè)過程。要認(rèn)真解決和正確處理好這些矛盾,就要有充分的思想準(zhǔn)備。我認(rèn)為至關(guān)重要的是樹立起很強(qiáng)的信心。為自己的目標(biāo)奮斗,其實(shí)現(xiàn)的程度完全取決于個(gè)人的信心。人要想獲取,首先就要擁有信心。信心增添人的勇氣,信心支撐人的希望,信心充實(shí)人的力量。如果失去信心,就會(huì)失去一切,最終是一事無成。這次培訓(xùn)加深了我對(duì)這些問題的認(rèn)識(shí)和理解,可以說,這是我參加培訓(xùn)的又一個(gè)收獲。
五、改造好自我。
一個(gè)人最大的責(zé)任是要把自己鑄造成器。這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)是多方面的,對(duì)我的啟發(fā)頗多,其中觸動(dòng)最大的是意識(shí)到完善和提高自身素質(zhì)的迫切性。部隊(duì)這所大學(xué)校、大熔煉鍛煉、培養(yǎng)了我們,使我們具備了某些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如,嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、吃苦耐勞和甘愿奉獻(xiàn)的品格,還有強(qiáng)烈的求知欲望、善于團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神等等,這些基本素質(zhì)無論在哪個(gè)崗位都是必備的。但是,僅僅具備這些是不能適應(yīng)工作需要的。最近的全國人才工作會(huì)議提出要造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者,數(shù)以千萬計(jì)的專門人才和一大批拔尖嶄新人才。我們這些剛剛走出軍營,步入社會(huì)這個(gè)廣闊的新天地,要有所作為,首先就應(yīng)該在實(shí)踐中不斷地磨練自己。古人云:“工欲善其事,必先利其器”。只要我們具備了應(yīng)有的素質(zhì),就一定會(huì)成為新時(shí)代的召喚者和歷史長河的弄潮兒。
馬克思曾經(jīng)說過:“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”。一個(gè)人的成功與否,最根本的思想的支配,成熟的思想是成功的前提。兩個(gè)月的培訓(xùn)雖然時(shí)間不長,但對(duì)我的思想有許多的啟迪。這些啟迪是可貴的精神財(cái)富,是一種無形的、無價(jià)的資產(chǎn),是人生的基石,也是事業(yè)起步的平臺(tái),這就是我對(duì)這次培訓(xùn)的意義和價(jià)值的感受和理解。
自進(jìn)入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展供給人才和智力支持。
做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見xx年年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表),共40學(xué)時(shí),培訓(xùn)員工574人次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3-7月外派培訓(xùn)19人次,共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(fèi)(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的.跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理信息27條,受益人270人次。
做得不夠好的。
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情景下,占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn),員工不能理解,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響。此刻培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到夢(mèng)想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨日的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)職責(zé)、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓(xùn),僅有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
經(jīng)過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)資料,期望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
培訓(xùn)工作的努力方向:
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確?!皟蓚€(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。
7、進(jìn)一步改善和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。
9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、提議開展“樹名師、帶高徒”活動(dòng),實(shí)行雙向考核,抓兩頭帶中間,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的進(jìn)取性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)資料在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達(dá)100%。
14、經(jīng)過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的進(jìn)取性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。
1、是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)?!叭忠庾R(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)思考問題,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終持續(xù)開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感,提高自身潛質(zhì)素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2、是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不好斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4、是要寬宏超多,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5、是要注重禮貌禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都就應(yīng)具備禮貌素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6、是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的潛質(zhì),堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,透過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),透過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),發(fā)奮鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文之財(cái)會(huì)篇
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識(shí),也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí),并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,做到“專”與“博”相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時(shí)過境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作,我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。“物競(jìng)天擇,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)定理想信念,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。
一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20____年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場(chǎng)的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
我這次參加省組織的中小學(xué)全員遠(yuǎn)程培訓(xùn),聆聽了許多名師生動(dòng)有趣、耐人尋味的講課,通過繼續(xù)教育的培訓(xùn),我受益匪淺,更新了教育、教學(xué)觀念,掌握了新形勢(shì)下的先進(jìn)教育理念。我認(rèn)為,提高自身教學(xué)能力需要在以下幾方面努力:
一、要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)
這種修養(yǎng)既包括學(xué)識(shí)方面,也包括道德方面。作為一名語文教師,如果自身修養(yǎng)欠缺,何談對(duì)學(xué)生進(jìn)行更高的要求。語文教師相對(duì)于其他科老師而言,知識(shí)面要更廣,要多讀書,多思考,勤練筆,要讓自己顯得比較淵博,比較有涵養(yǎng)。同時(shí),語文教師還應(yīng)在道德方面作出表率,為學(xué)生率先垂范,對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響。
(一)師德方面。
要加強(qiáng)道德理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)師德規(guī)范的學(xué)習(xí),加強(qiáng)教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)。
(二)學(xué)識(shí)方面。
現(xiàn)代教師必須具備廣博的知識(shí)積累和較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、掌握一定的專業(yè)技能
教學(xué)藝術(shù)是教師永無止境的追求,如何讓自己的教學(xué)達(dá)到完美的境地,如何讓學(xué)生親其師,信其道,這是每位教師都必須思考的問題。專業(yè)技能包括教材的解讀能力、與學(xué)生的交往能力、課堂組織管理能力、突發(fā)事件的處理能力。教師的專業(yè)技能提升了,教學(xué)水平也就提高了,學(xué)生也就能樂學(xué),易學(xué)了。
1、“教材的解讀能力”。一個(gè)教師,其專業(yè)能力的最根本之處在于,他閱讀教材的時(shí)候能自覺地從學(xué)生學(xué)的角度、教師教的角度以及訓(xùn)練價(jià)值的角度、人文熏陶的角度、難度把握的角度、坡度設(shè)置的角度,去審視教材,從而篩選出最具科學(xué)性、藝術(shù)性和有價(jià)值的教學(xué)要素來。
2、“與學(xué)生的交往能力”??梢哉f,良好的與學(xué)生的交往能力的缺失,正直接影響著師生的生活質(zhì)量。因此,把教師與學(xué)生交往的能力納入教師的基本功,是十分迫切的,每一個(gè)青年教師都要注意和學(xué)生多交往,在交往中掌握交往的技術(shù)、獲得交往的能力。
3、“課堂組織管理能力”。課堂的組織管理需要一定的管理藝術(shù)和能力,這種藝術(shù)的本質(zhì)是要進(jìn)入學(xué)生的心靈世界。比如某個(gè)學(xué)生上課不專心聽講,提醒了,又分神了,那可能是他在課外或課間,遇到了煩心事,你意識(shí)到這些,就能正確地處理,有效地組織了。
4、“突發(fā)事件的處理能力”。學(xué)生間或師生間會(huì)有各種意想不到的突發(fā)事件,教師要具備處理突發(fā)事件的能力,就像一個(gè)軍隊(duì)首長要有處理突發(fā)戰(zhàn)機(jī)變化的能力一樣。
三、具備一定的寫作能力
作為一名語文教師,一定要有一定的寫作能力。寫作能提升我們的生活品質(zhì),使我們獲得成就感。寫作能幫助我們更加用心去品味生活。寫作會(huì)幫助我們深化認(rèn)識(shí)。寫作能幫助我們梳理思緒,使自己的頭腦變得清晰,思維變得井井有條。寫作能提升我們語言表達(dá)的能力。寫作也能提升我們的閱讀品質(zhì)。
從現(xiàn)在起,把我學(xué)到的新的方法、新的教學(xué)理念努力地運(yùn)用到我的教育教學(xué)實(shí)踐中去,竭力打造一個(gè)全新的自我,做一個(gè)教育的先行者。用我的努力和付出、追求和信念去營造教育事業(yè)更加美好的未來!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):
大家好!
我很榮幸,也很光榮能作為優(yōu)秀學(xué)員代表向在座諸位致此總結(jié)報(bào)告。
八天之前,我們從祖國各地紛至沓來,帶著組織對(duì)我們的關(guān)懷和期望,以及對(duì)新知和前途的無限向往,滿腹雄心的開始了一段新的征程。
這段征途是辛苦的。在住處,當(dāng)清晨的第一縷陽光透入房間時(shí),辛勤的我們已經(jīng)洗漱穿戴完畢。吃過早餐,我們步行著去課堂,在路上依然溫習(xí)著昨天學(xué)過的內(nèi)容。在課堂,我們聚精會(huì)神,生怕錯(cuò)過了老師每一句話,每一個(gè)字,每一個(gè)動(dòng)作。在晚上,我們挑燈夜戰(zhàn),沒有懈怠,只有執(zhí)著。
這段征途是快樂的。午飯和晚飯是一天之中最輕松的時(shí)刻。我們圍坐桌邊,一邊享受這短暫的休息時(shí)光,一邊互相分享著各自的故事。這里不缺乏歡聲笑語,這里充斥著令人懷念的同學(xué)情。
這段征途是溫馨的。八局是我們的家,照顧我們的領(lǐng)導(dǎo),講課的老師,一起學(xué)習(xí)的同學(xué)都是我們的家人。領(lǐng)導(dǎo)的噓寒問暖,老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)們的熱情互助,桌上總不停杯的茶,關(guān)愛無處不在。
這段征途是滿載而歸的。從最初的一無所知,到略知一二,到現(xiàn)在的若有所思。一開始,我只覺得所謂BIM,應(yīng)該是一款功能強(qiáng)大的軟件。到現(xiàn)在我的理解,BIM其實(shí)是將各種信息模型技術(shù)通過一種更新的方式結(jié)合在一起的理念。我們學(xué)過的這幾款軟件,Architecture可以建立起建筑的模型,構(gòu)造墻、板、柱、門、窗等。其不同于autocad以及scetchup等傳統(tǒng)構(gòu)圖軟件的地方在于,它在數(shù)據(jù)的收錄方面更加強(qiáng)大。除了對(duì)傳統(tǒng)尺寸,材質(zhì)等信息的優(yōu)化下,軟件還加入了更細(xì)部的控制。比如墻的抹灰,面層。使模型更加貼近實(shí)際,做到所見即所想。Structure可以配置梁,構(gòu)造柱,可以裝配鋼筋等,比傳統(tǒng)的`圖紙收錄,更加直觀形象。MEP可以導(dǎo)入之前建筑的模型,進(jìn)行防火,照明,給排水的裝配??梢詫⒐芫€、連接頭、甚至馬桶蓋都做到和現(xiàn)實(shí)中一模一樣。而且可以通過對(duì)族的創(chuàng)建,得到我們想要的特型構(gòu)件。最后,我們接觸了BIM最精華的部分——碰撞檢查。建筑工程不同于其他,是一次性的工作。我們之所以利用BIM建立好了建筑模型,結(jié)構(gòu)模型,裝配模型,就是為了將最終他們整合到一起,進(jìn)行比對(duì)和計(jì)算。將施工時(shí)會(huì)碰到的問題找出來,在模型中預(yù)先解決,大大的減少了將來可能在施工時(shí)造成的浪費(fèi)和不便。
幾天來,我們從相逢到相識(shí),相識(shí)到相知。用努力做骨料,用汗水去澆灌,老師為我們振搗,刻苦幫助密實(shí),共同澆筑。今天,知識(shí)已經(jīng)初凝。在以后的歲月里面,我們將用不斷的實(shí)踐應(yīng)用去養(yǎng)護(hù),最終為我們的公司交一份又完美的作品。
某某商城首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作總結(jié)20xx年12月11日,某某商城的首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)歷時(shí)8天,參培學(xué)員116人,經(jīng)考核后確定錄用91人,淘汰25人。培訓(xùn)以提高學(xué)員專業(yè)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員,打造一流團(tuán)隊(duì)為目的,從思想意識(shí)、家具知識(shí)、專業(yè)技能、軍事訓(xùn)練、消防常識(shí)、法律法規(guī)六大方面進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)委員會(huì)特作培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、至上而下,高度重視
1、成立培訓(xùn)委員會(huì),嚴(yán)密組織,嚴(yán)格管理,明確分工,責(zé)任到人。
2、黨支部高度重視,針對(duì)本次培訓(xùn),專門召開了黨支部擴(kuò)大會(huì)議,會(huì)上對(duì)培訓(xùn)工作提供了具體要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
二、前期工作,準(zhǔn)備充分
1、制定周密可行的培訓(xùn)計(jì)劃。明確培訓(xùn)目的,合理組織培訓(xùn)內(nèi)容。所授內(nèi)容,均由培訓(xùn)委員會(huì)統(tǒng)一安排,統(tǒng)一審核,嚴(yán)格把關(guān)。
2、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備。培訓(xùn)委員會(huì)副主任高某某負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備準(zhǔn)備。場(chǎng)地定為某某廠三樓會(huì)議室。所需設(shè)備儀器有:電腦、投影儀和多媒體器材。
3、建立完善的培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律,制定考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)學(xué)員著裝作具體要求(迷彩服、黑皮鞋)。
4、學(xué)員學(xué)習(xí)用品的發(fā)放。向每位學(xué)員發(fā)放:某某商城宣傳手袋一個(gè),筆記本一個(gè),圓珠筆一支,培訓(xùn)聽課證一個(gè)。
5、會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)議室前方設(shè)立主席臺(tái)、演講臺(tái)。懸掛“某某商城首屆新學(xué)員培訓(xùn)開學(xué)典禮”的橫幅。主席臺(tái)兩側(cè)分別立主題為“熱烈歡迎新學(xué)員”和“新學(xué)員致詞”的易拉寶。
6、午餐落實(shí)。制定伙食標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)系快餐店,提供送餐上門服務(wù)。
三、執(zhí)行計(jì)劃,落實(shí)實(shí)施
1、課程內(nèi)容,豐富充實(shí)。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),認(rèn)真選擇授課內(nèi)容,注重實(shí)操性。主要分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練兩個(gè)大部。業(yè)務(wù)培訓(xùn)包含思想意識(shí)教育、家具專業(yè)知識(shí)、營業(yè)員服務(wù)技能,規(guī)章管理制度四部分。軍事訓(xùn)練特邀某某軍分區(qū)中校黃某某,上尉李某某、閆某某任教官,對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一訓(xùn)練、統(tǒng)一指揮。另外,特請(qǐng)某市消防支隊(duì)大校張工程師進(jìn)行防火宣傳教育,某市東橋派出所二級(jí)警督胡某某進(jìn)行法制宣傳教育。培訓(xùn)過程有章有序、循序漸進(jìn)、整齊劃一、步調(diào)一致。
2、授課方式,靈活多樣。采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動(dòng)式教學(xué)方法,課堂講解與情景演練相結(jié)合,集中授課與分組討論相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動(dòng),活躍了課堂氣氛,真正達(dá)到了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的效果。
3、組織管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。將全體學(xué)員分班分隊(duì)。共設(shè)九個(gè)班級(jí)、三個(gè)中隊(duì),任命班長、中隊(duì)長,實(shí)行部分權(quán)力、職責(zé)下放。學(xué)員向班長隊(duì)長負(fù)責(zé),班長隊(duì)長向培訓(xùn)委員會(huì)負(fù)責(zé)。安排值日人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督早間入場(chǎng)秩序、晚間退場(chǎng)秩序,發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責(zé)任明確,落實(shí)到人。
4、建立健全評(píng)比制度。每日從學(xué)習(xí)、軍訓(xùn)、衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤、活動(dòng)六個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考察評(píng)比,以表格形式記錄、匯總。
5、獎(jiǎng)懲分明,揚(yáng)長避短。對(duì)好人好事及不良現(xiàn)象,予以日?qǐng)?bào)。留心觀察、記錄各班培訓(xùn)期間出現(xiàn)的好人好事,在每天培訓(xùn)結(jié)束之前予以通報(bào)表揚(yáng),號(hào)召大家學(xué)習(xí),保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。對(duì)于不良現(xiàn)象和事端進(jìn)行批評(píng),杜絕此現(xiàn)象再度發(fā)生。6、提高警惕,注意安全。對(duì)學(xué)員培訓(xùn)期間的人身、財(cái)物安全負(fù)責(zé),預(yù)報(bào)天氣狀況,提醒學(xué)員注意安全。軍訓(xùn)課時(shí),培訓(xùn)教室交付專人看守,保護(hù)學(xué)員財(cái)物安全。7、平易近人,人性化管理。培訓(xùn)期間,集團(tuán)副總經(jīng)理李某某和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外,商城高層領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),并以公開講話、座談的方式直接與學(xué)員交流、溝通,增進(jìn)雙方的了解。對(duì)于感冒咳嗽的學(xué)員,商城領(lǐng)導(dǎo)們還專門發(fā)放了藥品,使學(xué)員們切實(shí)感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)員工的關(guān)懷和愛護(hù)。
四、考核競(jìng)賽,行之有效。
建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。考核分為書面試卷考核、軍訓(xùn)考核和綜合素質(zhì)考核三部分。班與班之間通過學(xué)習(xí)園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動(dòng)情況進(jìn)行競(jìng)賽,隊(duì)與隊(duì)之間通過隊(duì)到隊(duì)形、分列式、檢閱式、賽歌方式進(jìn)行競(jìng)賽。“比、學(xué)、趕、幫、超”,形成全體學(xué)員團(tuán)結(jié)互助、你追我趕、共同進(jìn)步的好局面。
五、典禮儀式,盛大隆重
1、開學(xué)典禮,正式正規(guī)。開學(xué)典禮由商城總經(jīng)理劉某主持。與會(huì)人員有:某商城總經(jīng)理蘇某、商城中層以上管理人員及軍訓(xùn)教官。具體程序如下:
(1)介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及軍訓(xùn)教官。
(2)商城總經(jīng)理蘇某致詞。
(3)商城人力資源部經(jīng)理郭某做培訓(xùn)動(dòng)員。
(4)學(xué)員代表祝某發(fā)言。
2、畢業(yè)典禮,有始有終。
畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王某主持。與會(huì)人員有商城總經(jīng)理蘇某,總經(jīng)理助理劉某,辦公室主任高某某,招商部經(jīng)理鞏某某,人力資源部經(jīng)理郭某及軍訓(xùn)教官。具體程序如下:
(1)商城總經(jīng)理致詞。
(2)商城總經(jīng)理助理致詞。
(3)宣布優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀班長、優(yōu)秀學(xué)員名單,并由總經(jīng)理和培訓(xùn)委員會(huì)成員頒獎(jiǎng)。
(4)學(xué)員代表發(fā)言。
(5)人力資源部經(jīng)理作培訓(xùn)總結(jié)。
3、檢閱儀式,場(chǎng)面宏大。
檢閱場(chǎng)地定為錦繡佳緣廣場(chǎng),集團(tuán)副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃某親自指揮全體學(xué)員進(jìn)行分列式表演。學(xué)員分為三個(gè)中隊(duì),個(gè)個(gè)精神抖擻,斗志高昂。他們不是軍人,卻在表演中走出了軍人的風(fēng)采和軍人的氣魄,贏得了領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)。
六、意見反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
密切注意學(xué)員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài),廣泛收集培訓(xùn)反饋意見,組織學(xué)員上報(bào)培訓(xùn)心得、對(duì)培訓(xùn)工作的建議和意見,根據(jù)合理性建議和意見作相應(yīng)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,使培訓(xùn)工作更為順利有效地開展,積累豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)過程中,學(xué)員們始終保持著高度的學(xué)習(xí)熱情和飽滿的軍訓(xùn)情緒,培訓(xùn)委員會(huì)的全體成員也保持著極高的工作熱情。培訓(xùn)工作開展順利,達(dá)到了預(yù)期目的和效果。某某商城二0xx年十二月二十日
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