運營方案。

本文將帶領大家深入了解“代運營方案”。為了實現(xiàn)人生每個階段目標，都需要制定計劃，為了更快的開展下一階段的工作。我們必須制定好這一階段的工作方案，方案是一種對某個項目進行具體安排的文書。相信會對你有所幫助！

代運營方案【篇1】

1、項目運營管理的價值是什么？為什么說房地產(chǎn)的項目運營管理不僅限于計劃的管理，而是充當房企“規(guī)模發(fā)動機利潤監(jiān)控者”？

一是管目標

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略導向下的經(jīng)營目標實現(xiàn)項目維度的運營目標分解，事前做好目標的嚴

格分級和管控，承接經(jīng)營計劃管理，實現(xiàn)指標的PDCA循環(huán)管理；

二是控進度

針對項目總控計劃和關鍵里程碑節(jié)點進行嚴格管控，強化協(xié)同與防范風險，最終實

現(xiàn)開發(fā)目標的過程監(jiān)控，支撐項目快速高效運營；

三是防風險

強化價值鏈前端管控，通過構建投資收益跟蹤體系，在項目重大節(jié)點和事件節(jié)點進行投資收益跟蹤回顧，最終保證項目運營結束時完成既定目標。

2、項目運營管理體系包括什么？

答：項目運管管理體系是一個完整的流程體系，包括針對項目的計劃管理，基于報告的會議管理以及項目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同，可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。

3、如何診斷房企業(yè)項目運營管理體系？

答：明源五步模型法用于診斷和評估房企運管管控體系是否有效。

a)體系與戰(zhàn)略的匹配度

b)運營管理組織的有效性

c)運管管理制度和流程的可執(zhí)行性

d)運營管理體系的落地執(zhí)行能力

e)決策的頻率和效果

4、什么是運營管理體系中的“管一年、看三年”

答：管一年：構建更有彈性的經(jīng)營計劃管控體系，應需而變，讓開工節(jié)奏、銷售計劃等環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)供銷高度匹配，減少大量資金被存貨和土地占據(jù)，規(guī)避現(xiàn)金流風險。

看三年：通過經(jīng)營計劃的管控，能有效保證當年業(yè)績的兌現(xiàn)，從長遠來看，通過經(jīng)營計劃調(diào)整開發(fā)節(jié)奏，有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。

5、什么是運營管理的“四級管理體系”？

答：四級計劃管理體系就是將計劃分為：集團關鍵節(jié)點、項目主計劃、專項計劃、樓棟施工計劃。四級計劃的管理實質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級計劃管理基礎上進行了進一步優(yōu)化，抓大放小，合理授權，保障計劃的合理性和科學性；另外一方面，各專業(yè)人員與部門能層層聚焦，做好各自的事情。

6、什么是運營管理的“階段性成果管理體系”？作用是什么？

答：階段性成果是指項目運營管理中階段性工作的“成績”，它以項目全生命周期和職能二個緯度為坐標，設計與各關鍵環(huán)節(jié)成果模板，同時建立與之相配套的制度與流程，系統(tǒng)構建階段性成果體系。

代運營方案【篇2】

一、指導思想

根據(jù)某省“大力開展青少年上冰雪活動”的要求，省教育廳《關于開展20xx百萬青少年上冰雪活動的通知》，本著實事求是的原則，我校決定因地制宜地開展冬季戶外體育活動。我校以豐富學生在校園的學習生活，增強學生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)學生對體育活動的興趣以及對冬季體育活動的熱愛為指導思想，制定冬季戶外體育活動方案。

二、活動安排

20xx年11月中旬召開“冰雪活動”動員會，20xx年11下旬—12月組織冰雪系列活動，迎接我校冬季運動會。

三、組織領導

為了切實加強“上冰雪”活動的組織領導，組織成立“上冰雪”

活動領導小組：

組長：

副組長：

組 員：

四、活動內(nèi)容及要求

我校將根據(jù)地理位置，充分利用現(xiàn)有的條件，積極努力創(chuàng)建各種冰雪活動項目，大力營造校園冰雪文化氛圍。讓冰雪活動在校園全面鋪開，大力開展冬季體育活動。

1、課間操

本的“上冰雪活動”，我校課間操堅持冬季長跑活動，今年陽光體育冬季長跑活動的主題是“陽光體育與快樂校園同行”，鍛煉學生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)吃苦耐勞精神。通過整齊的步伐、響亮的口號，彰顯了廣大師生奮進的激情和青春光彩，展現(xiàn)班與班之間班風班貌、團結精神的比賽。

2、課間活動、午休

認真組織好學生開展踢毽子、跳繩等有意義的冬季戶外體育活動，利用已澆冰場讓學生能夠進行一些簡單的冰上活動，如：抽冰尜、滑冰等。并做好對學生的安全教育工作。

3、組織競賽

（1）首先營造冰雪文化的氛圍，通過上網(wǎng)、上課、查資料，讓學生了解有關冰雪的由來，冰雪活動的歷史。組織一次“冰雪征文” 活動，提高對冰雪的熱愛和興趣。

（2）開展一次“冬季運動會”比賽。運動會競賽項目：

集體項目：十人跳大繩、二十人拔河 個人項目：踢毽子、跳繩、壘球

五、保障措施

1、為保障冰雪活動的開展，學校各部門高度重視安全工作，班主任、政教處、體育教師要通過多種途徑，提高學生安全防范措施。

2、放學前后時間內(nèi)的冰上活動，學校要派專人負責，強化管理，杜絕意外傷害事故的發(fā)生，保證活動安全有序進行。

3、總務處要協(xié)助體育教師澆建好學校冰場，為學生提供良好活動場所。

代運營方案【篇3】

一、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新思路

（一）確定專業(yè)定位

學生的職業(yè)生涯是實現(xiàn)學生自身發(fā)展和社會發(fā)展需要的結合。專業(yè)定位立足于學生城市軌道交通運營管理職業(yè)生涯發(fā)展，使學生獲得個性發(fā)展與企業(yè)工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學生的職業(yè)生涯奠定基礎。

（二）實施以崗位任務為導向

課程設置課程設置與崗位任務相匹配。按照城軌交通運營領域行車、客運二大崗位群的崗位任務的內(nèi)在邏輯關系設計課程，從崗位需求出發(fā)，為學生提供體驗完整工作過程的學習機會，逐步實現(xiàn)從學習者到工作者的角色轉換。

（三）突出以崗位能力為核心

組織課程圍繞行車、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內(nèi)容，以崗位任務為中心來整合知識、能力與素養(yǎng)。注重職業(yè)情境中學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)。

（四）以崗位任務難度為線索

由易到難課程安排行車、客運二大崗位群所主要從事的工作任務具有由簡單到復雜難度逐步遞增的內(nèi)在關系，據(jù)此將學習領域課程合理排序，學生系統(tǒng)學習后，獲得完整的崗位職業(yè)能力。

（五）突顯以運輸組織模式為依據(jù)

實施教學以車站行車工作、調(diào)度指揮等運輸生產(chǎn)任務為載體，依據(jù)城市軌道交通運輸生產(chǎn)高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級負責的組織特點，設計學習情境，組織學生扮演不同的崗位角色，在真實的體驗中強化崗位意識，獲得崗位職業(yè)能力，內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)。

二、工學結合人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新點

（一）確定人才培養(yǎng)規(guī)格方式創(chuàng)新

為確定人才規(guī)格，專業(yè)建設指導委員會成員深入企業(yè)，進行專業(yè)人才需求調(diào)研；對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，對調(diào)查問卷進行分析，確定本專業(yè)畢業(yè)生所應具備的知識、能力、素養(yǎng)規(guī)格。

（二）人才培養(yǎng)策略創(chuàng)新

本專業(yè)崗位群內(nèi)部崗位之間由低到高呈遞進關系，崗位之間的遞進關系是由不同崗位所需不同能力形成的，能力與崗位的遞進關系成正相關。針對該專業(yè)對應的崗位群能級關系的特點，在本專業(yè)推行“循崗施教”的工學結合人才培養(yǎng)方案。

（三）課程體系創(chuàng)新

1．課程體系構建方法創(chuàng)新對崗位群工作任務進行分析、歸納、總結，按照基于工作過程的課程模式，確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調(diào)度指揮工作》、《城市軌道交通應急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務》等5門學習領域課程，系統(tǒng)設計與“以崗促教、突出應用”人才培養(yǎng)方案相適應的專業(yè)課程體系。

2．新課程體系通過“理論+實踐、實踐+理論”，合理配置，將理論穿插在實踐教學中，“邊理論邊實訓、以實訓促理論”，建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導，涵蓋基本技能、崗位技能和職業(yè)能力等多層次，循序漸進的課程體系。

（四）教學模式創(chuàng)新

改革傳統(tǒng)教學模式，推行教學做一體角色扮演等多樣化等教學模式。

（五）評價體系創(chuàng)新

1．評價主體由一元化變?yōu)槎嘣闪⑵髽I(yè)人員、教師、學生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應的評價辦法，根據(jù)學生的學習日志、實習總結、管理制度、實訓評價等，對學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力進行全面評價。

2．評價指標由單維度變?yōu)槎嗑S度評價方式由單一化變?yōu)槎鄻踊?；評價結果由終結性評價為主變?yōu)樾纬尚耘c終結性評價相結合，形成性評價占60%，終結性評價占40%。

3．全面評價學生的知識、能力與素養(yǎng)有利于學生運用所學知識和職業(yè)能力分析和解決問題的能力、團隊合作能力、組織管理能力的培養(yǎng)，符合人才培養(yǎng)目標和課程目標的要求。

三、新人才培養(yǎng)方案實施效果

（一）立足一線，適應發(fā)展

深入城市軌道交通企業(yè)調(diào)研，深入研究職業(yè)技能標準與工作任務。

（二）任務驅(qū)動，項目教學

按照“職業(yè)崗位—職業(yè)能力—工作任務—教學項目—教學做一體化教學—評價評估”組織教學。

（三）策略靈活，適應訂單

訂單班有很大的隨機性，有時在進校就組班，還有的在畢業(yè)時組班。

（四）工學結合，上崗對接

實現(xiàn)學生上崗對接。通過學生2年在校內(nèi)學習，1年在企業(yè)的具體真實工作崗位頂崗實習和畢業(yè)實習，基本實現(xiàn)“上崗對接”。

代運營方案【篇4】

中國移動MM于20--年8月17日正式在北京發(fā)布。移動應用商場(MobileMarket簡稱移動MM)是聚合各類開發(fā)者及其優(yōu)秀運用(軟件、游戲和主題)和數(shù)字內(nèi)容(音樂、視頻和閱讀)，滿足跨平臺、跨終端用戶實時體驗、下載、訂購需求的綜合應用商場。

MobileMarket百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃以MM為平臺，為廣大青年重點是大學生創(chuàng)業(yè)者提供一系列免費的創(chuàng)業(yè)教育、培訓和激勵，并提供一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)崗位，共同幫助大學生增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)鍛煉并最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)夢想，打造一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和機制，促進青年特別是大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

襄樊職業(yè)技術學院約有15000學生，調(diào)查顯示其中80%的學生是移動的用戶，有77.6%的用戶不了解移動MM。為了配合移動MM在我院的推廣，20--年3月11日下午，襄樊職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院藍鷹團隊成立了。本團隊力求從移動MM的定位著手，根據(jù)問卷調(diào)查的結果，提出校園推廣方案，以提高移動MM在襄樊職業(yè)技術學院的知名度。

(一)行業(yè)分析手機應用商店的價值在于形成了一種正向循環(huán)，它讓開發(fā)應用程序的人可以賺到錢，讓手機用戶可以使用到更具創(chuàng)新性的應用程序：“應用商店這種模式其實是未來在移動互聯(lián)網(wǎng)上非常普遍的一種模式?！?/p>

自從蘋果公司的APPStore大獲成功后，產(chǎn)業(yè)鏈各方都紛紛著手建設自己的手機程序應用商店———這其中既包括諾基亞、三星、黑莓、索愛等手機廠商，也包括微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而作為設備商的愛立信和華為也推出了自己的應用程序商城。而在這一領域，顯然也不會缺少電信運營商的身影。而像移動、電信、聯(lián)通這樣的電信運營商具有很強大的市場能力，能夠在手機應用商店領域有所作為。

智能手機以及Android的快速推廣為手機應用打下良好的平臺基礎。一旦Android與iOS兩大陣營形成，相關應用程序就會擴大受眾群體，形成規(guī)?；?，提高應用開發(fā)者的積極性。根據(jù)近期AndroidLib發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，AndroidMarket中的應用數(shù)量已經(jīng)超過20萬;而AppleAppStore應用數(shù)量已經(jīng)超過30萬。

低端手機應用平臺興起，非智能手機同樣有相關的應用平臺解決方案，其中一個很著名的就是斯凱平臺。針對國產(chǎn)及山寨機開發(fā)的MiniJ應用平臺，不僅有很強的硬件適應性，占用空間比Java小得多，還可以在惡劣的硬件環(huán)境下運行“MRP”格式的軟件。盡管低端手機還無法運行復雜的移動應用，但是已經(jīng)打破“無應用”的局面，打通了低、中、高端手機應用平臺及瓶頸，成為移動應用指數(shù)增長的奠基石。

(二)消費者分析中國有2.18億8-19歲年齡段的青少年，占總人口的17%。他們最期待的手機功能是上網(wǎng)，尤其是可以使用QQ，通話已經(jīng)不再是手機最根本的功能。而如今，越來越多的人開始熟悉“手機應用商店”這個概念。不少年輕人喜歡用自己的手機登陸到應用商店，下載游戲、辦公、娛樂和聊天等各種類型的小軟件，而且把這當作是一種很新潮、時尚的生活方式。而今的在校大學生幾乎都是80后、90后，他們本身對新生事物的好奇心強，同時接受能力強。追求個性、時尚而又陽光的他們對這個集實用性、娛樂性、安全性于一身的應用商城自然關注度和使用率就高。

(三)市場分析截止20--年11月.我國移動用戶數(shù)已有6.3億，其中中國移動的用戶數(shù)就有4.4億，占據(jù)了近70%的市場份額。中國移動網(wǎng)絡經(jīng)過10多年的建設優(yōu)化與運行磨合，網(wǎng)絡覆蓋率平均值為99.86%,網(wǎng)絡接通率平均為98.24%。而MM平臺真正實現(xiàn)了跨平臺、跨終端操作，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了Android、Ophone、SymbianS60、iOS、Symbian3、WindowsMobile、Kjava等多種技術平臺，智能和非智能手機的用戶都能夠通過MM平臺獲得應用。目前MM平臺支持機型種類超過600款，堪稱目前市場上最具包容性的手機應用商店。

襄樊職業(yè)技術學院學生都有手機，其中80%的學生都是移動用戶，但有77.6%的用戶不了解移動MM。本方案旨在使移動MM的知名度由22.4%提高到40%。

(一)主題“移動MM，你值得擁有!”

(二)整合推廣策略整合推廣就是將廣告、贊助活動、尋找移動MM、有獎注冊等活動整合協(xié)調(diào)運用，以便全方位提高移動MM的展露度和知名度。

她有游戲，她有音樂，她有視頻，她有書籍，她有主題，她就是移動MM!

費用：50cm-100cm，20元/張-5=100元(2)廣播廣告移動MM不屈服天生的高度，移動MM不滿足昨天的難度，移動MM不重復自己的角度，移動MM高于別人的速度，移動MM甘于誠實的態(tài)度，有移動MM就可以挑戰(zhàn)每一度，移動MM勇敢做自己。(時間安排于20--年3月30日——4月16日每天中午由校園廣播宣讀。)

不一樣的平臺，不一樣的感受，盡享移動MM!

體驗全方位，移動MM，你的不二選擇!成功的加油站，請鎖定移動MM!(五天換一份)費用：6元/米-12=72元(4)黑板報廣告移動MM創(chuàng)造未來!蒼白的生命由鮮活的夢想點燃，無力的渴望由MM的支持放飛。如果幸福不在路上，那么一定就在移動MM。(時間20--年3月30日——4月16日)

移動MM驚喜無限!

凡在移動MM平臺上注冊(見附件1)并發(fā)布應用的學生，即可享受雛鷹公司精心為您制作的優(yōu)惠券，憑此券可享受以下優(yōu)惠：

1.滿10元打九折，滿20元打8.5折。

2.有新品出售，提前告知。并送貨上門。傳單主要在就餐期間發(fā)放，以便節(jié)省學生時間。

橫幅6元/米-12=72元海報50cm-100cm，20元/張-5=100元卡片7cm-11cm，0.1元/張-1200=120元合計：292元

移動MM年齡2歲，身高一米，小酒窩，長睫毛。她攜有音樂、電子書、游戲、學習辦公類軟件。望知其下落者速與藍鷹聯(lián)系。聯(lián)系電話。

(四)有獎發(fā)布應用移動MM，有“發(fā)”就有送在注冊的移動MM平臺上，把展現(xiàn)自我的個性作品，如圖片、文章、創(chuàng)業(yè)策劃等曬到移動MM上。與更多的人分享。發(fā)布應用即有流量相送，讓你玩?zhèn)€盡興。同時即有可能獲得5元紅包。

經(jīng)過近一個月的時間，我們藍鷹團隊，完成了內(nèi)部分工，市場調(diào)查、市場分析、策劃等一系列的工作，終于制定出一套“移動MM校園推廣方案”。關于這套方案，我們的著眼點在可操作、成本節(jié)約和細節(jié)的關注上，希望這套方案不僅是理論知識的運用，更能經(jīng)得起實踐的考驗。

我們團隊認為若想打開校園市場，僅憑幾個好的想法、好的創(chuàng)意、幾場促銷活動是很難做到的。好的想法、好的創(chuàng)意固然重要，但最最重要的是好的執(zhí)行力和真誠服務客戶的理念。校園市場充滿巨大潛力，它需要長時間的用心培育，需要優(yōu)質(zhì)的服務、良好口碑的不斷積累。只有那些立意長遠、關注細節(jié)、真誠服務的團隊或者企業(yè)才能牢牢地抓住這塊市場。

代運營方案【篇5】

(一)前期策劃與運作階段

1.項目立項/申報書

目的：物流園區(qū)(中心)項目在政府立項

服務內(nèi)容：規(guī)劃院將根據(jù)項目的特點結合客戶的實際對項目進行包裝，并為客戶提供項目立項書，用于向政府申請項目立項，園區(qū)項目運營方案。

主要內(nèi)容：

(1)項目單位基本情況

(2)項目的基本情況(包括項目建設的背景、意義、內(nèi)容、投資及資金來源等)

(3)行業(yè)及市場需求分析

(4)主要建設內(nèi)容

(5)投資估算和資金籌措

(6)風險分析

(7)效益分析

2.物流園區(qū)可行性研究

目的：為物流園區(qū)投資決策提供科學依據(jù)，作為政府項目立項審批的材料

服務內(nèi)容：對物流園區(qū)從技術、經(jīng)濟、財務、商業(yè)以至環(huán)境保護、法律等多個方面進行分析和論證，以確定建設項目是否可行，為企業(yè)進行物流園區(qū)投資提供決策依據(jù)。

主要內(nèi)容：

(1)項目概況

(2)市場及環(huán)境分析

(3)項目可行性

(4)物流園區(qū)功能規(guī)劃和平面布局

(5)物流園區(qū)配套工程(道路、給排水、供電、通信等)

(6)環(huán)境影響、節(jié)能、勞動安全與消防

(7)物流園區(qū)建設實施方案

(8)項目財務評價

(9)市場風險分析及對策措施

(二)中期規(guī)劃與設計階段

1.物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃

目的：為客戶投資物流園區(qū)提供決策支持、對園區(qū)進行總體規(guī)劃

服務內(nèi)容：結合物流園區(qū)的區(qū)位、交通環(huán)境，分析物流園區(qū)的需求，進而確定物流園區(qū)的定位，對物流園區(qū)的進行功能分區(qū)和平面布局規(guī)劃，并制定物流園區(qū)的建設與經(jīng)營模式。

主要內(nèi)容：

(1)物流園區(qū)發(fā)展環(huán)境分析

(2)物流園區(qū)需求分析

(3)物流園區(qū)戰(zhàn)略定位

(4)物流園區(qū)的功能與空間布局

(5)物流園區(qū)建設經(jīng)營模式

(6)物流園區(qū)建設發(fā)展措施

2.物流園區(qū)控制性詳細規(guī)劃

目的：土地出讓必要的規(guī)劃，指導修詳規(guī)和初步設計的編制

服務內(nèi)容：以城市總體規(guī)劃或分區(qū)規(guī)劃為依據(jù)，確定項目所在地的土地使用性質(zhì)和使用強度等控制指標、道路和工程管線控制性位置以及空間環(huán)境控制的規(guī)劃要求，規(guī)劃方案《園區(qū)項目運營方案》。

主要內(nèi)容：

(1)詳細規(guī)定所規(guī)劃范圍內(nèi)各內(nèi)不同使用性質(zhì)用地的界線，規(guī)定各類用地內(nèi)適建、不適建或者有條件地允許建設的建筑類型;

(2)規(guī)定各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標;規(guī)定交通出入口方位、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距等要求;

(3)提出各地塊的建筑位置、體型、色彩等要求;

(4)確定各級支路的紅線位置、控制點座標和標高;

(5)根據(jù)規(guī)劃容量，確定工程管線的走向、管徑和工程設施的用地界線;

(6)制定相應的土地使用與建筑管理規(guī)定。

控制性詳細規(guī)劃圖紙包括：

(1)位置圖

(2)用地現(xiàn)狀圖

(3)土地使用規(guī)劃圖

(4)地塊劃分編號圖

(5)各地塊控制性詳細規(guī)劃圖

包括各地塊的界線、公共設施位置、道路、交通設施界線等

(6)各項工程管線規(guī)劃圖

3.物流園區(qū)修建性詳細規(guī)劃

目的：用于指導初步設計和施工圖設計

服務內(nèi)容：作出物流園區(qū)的建筑、道路和綠地等的空間布局、道路交通、工程管線的詳細規(guī)劃設計，對工程量、拆遷量和總造價進行詳細估算。

主要內(nèi)容：

(1)建設條件分析及綜合技術經(jīng)濟論證;

(2)作出建筑、道路和綠地等的空間布局和景觀規(guī)劃設計，布置總平面圖;

(3)道路交通規(guī)劃設計;

(4)綠地系統(tǒng)規(guī)劃設計;

(5)工程管線規(guī)劃設計;

(6)豎向規(guī)劃設計;

(7)估算工程量、拆遷量和總造價，分析投資效益。

修建性詳細規(guī)劃文件和圖紙包括：

修建性詳細規(guī)劃的文件和圖紙包括：修建性詳細規(guī)劃設計說明書、規(guī)劃地區(qū)現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、各項專業(yè)規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、反映規(guī)劃設計意圖的透視圖等。

4.物流園區(qū)初步設計

目的：指導施工圖設計，用于對建筑方案的論證和評估

服務內(nèi)容：根據(jù)控詳規(guī)和修詳規(guī)的指標要求，對物流園區(qū)建筑方案進行初步設計，并對配套設施進行詳細設計，對工程投資進行估算。

主要內(nèi)容：

(1)總平面布置

(2)設計內(nèi)容(即：主要建設內(nèi)容)

(3)工藝設計(包括技術方案和設備方案)

(4)建筑、結構設計(含設計依據(jù)及設計要求、設計范圍、設計內(nèi)容等)。

(5)給排水、采暖及通風設計

(6)電氣設計

(7)環(huán)境保護與安全生產(chǎn)設計

(8)工程概算和資金籌措方案(包括投資估算、資金來源、資金運用)

(9)項目組織管理與實施進度

5.物流園區(qū)施工圖設計

目的：作為物流園區(qū)建設過程中備料、施工的依據(jù)，保障物流園區(qū)的投資和建設周期的可控性。

服務內(nèi)容：根據(jù)初步設計的方案，結合客戶的修改意見，完成物流園區(qū)的施工圖設計，包括建筑的詳細方案、

主要內(nèi)容：

(1)項目概況

(2)項目分析：優(yōu)勢和劣勢

(3)項目目標和實現(xiàn)方式

(4)園區(qū)定位

(5)設計理念

(6)建筑設計

(7)立面示意

(三)后期招商與運營階段

1.物流園區(qū)招商策劃

目的：保證物流園區(qū)快速吸引客戶，提高物流園區(qū)的知名度和影響力

服務內(nèi)容：為客戶提供物流園區(qū)的招商策略(總體策略、實施步驟、具體措施)，招商前應做好的準備工作，招商成本的估算。

主要內(nèi)容：

(1)招商的目標(確定物流園區(qū)招商要達到的目標)

(2)招商團隊的策劃(確實物流園區(qū)招商要組建一個由什么樣人才構成的招商團隊)

(3)招商的前期工作(包括招商手冊和說明書、經(jīng)營協(xié)議書和簽約流程等基礎文件和材料的準備)

(4)招商計劃的制定(制定包括前期準備、招商策劃、招商宣傳等招商全程的實施計劃)

(5)物流園區(qū)的主要招商策略(包括價格策略、優(yōu)惠策略、營銷策略、推廣策略等)

(6)物流園區(qū)招商成本的估算。

代運營方案【篇6】

第一條 本著順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調(diào)研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產(chǎn)業(yè)可設立分公司，分公司運營管理方案。

第二條 對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為 年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論，董事長批準。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠。

2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應的經(jīng)濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條 新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。

第二節(jié)分公司管理

第四條 分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。

第五條 分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。

第六條 分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

第七條 分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。

第八條 分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會，以不斷提高其業(yè)務素質(zhì)和管理能力，規(guī)劃方案《分公司運營管理方案》。

第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用，履行登記手續(xù)。

第十條 各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條 分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。

第十二條 分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。

第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機構，負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進新技術、新工藝，鼓勵技術創(chuàng)新。

第十四條 鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。 第十六條 分公司應充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機動，把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調(diào)研、認證，形成書面報告，盡可能規(guī)避風險，對投入較大的項目應及時向公司匯報。

第十七條 分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細致研究，合同條款明確規(guī)范。

第十八條 分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

第十九條 分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務：

1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。

3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：

1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。

3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。

第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權實行追加處罰，被相關管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權利。

代運營方案【篇7】

市場模式

與數(shù)控設備生產(chǎn)商、經(jīng)銷商簽訂合作合同，生產(chǎn)商、經(jīng)銷商（注冊普通會員）在網(wǎng)站免費（前半年免費，以后將進行會員收費）發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報價（合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時、動態(tài)更新，網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁前面，如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式，則要進行收費），同時，開展VIP會員服務，國家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應商和經(jīng)銷商簽訂合作合同，數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會員最優(yōu)惠的購買價格共給需求企業(yè)

盈利模式

1）、會員收費

說明：

a）、普通會員收費

b）、VIP會員收費

2）、廣告收入

說明：

a）、直接廣告位收入

b）、企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費，后期可采用全部收費，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費）

c）、企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費，后期采用競價形式）

d）、商家專欄（商家快捷通道，進入后是企業(yè)專欄，排位采用競價形式）

e）、品牌排位（三級欄目導航，排位采用競價形式）

f）、特別推薦（競價廣告位）

g）、其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）

3）、短信收入

說明：

a）、用戶訂閱的產(chǎn)品信息

b）、用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶

c）、前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進行傭金提成）

4）、傭金提成

說明：

后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。

5)、網(wǎng)站競價排名系統(tǒng)

6）、其他收入

說明：

其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項目的廣告收入等）。

代運營方案【篇8】

（1）實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設，強調(diào)顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進行銷售，從而形成本店特色，會所運營管理方案。

（2）堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì)，成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目（即高利潤項目）。

（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。

（4）實現(xiàn)人性化便捷服務，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務（具體形式有茶座、復英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等）。

（5）產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。

（6）遠景目標：會所一年內(nèi)形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。

本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。

（1）關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費 。

（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片， 顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現(xiàn)會所特色。

（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上―――演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。

（1）與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實現(xiàn)杭州附近景點的合作B、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票C、優(yōu)先接待景點推薦的客人。

（2）與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店VIP積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。

（3）與網(wǎng)站合作。A我們建設自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網(wǎng)建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。

（4）與附近酒店、KTV等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。

在按摩、足療項目上我們成立技術開發(fā)組，專力于新技術和項目的開發(fā)及技術培訓。開發(fā)新項目并經(jīng)相關人員測試后及市場調(diào)查后推出，始終保證技術的領先。

在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、VIP會員等；為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導入KTV客戶經(jīng)理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。

培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì)，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調(diào)查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。

A、顧客回頭率保持在85%；

B、為客人服務滿意率保持在100%；

C、對競爭對手進行服務質(zhì)量檢測；

D、減少顧客的投訴率；

首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。

〈1〉關注和認知賓客：這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑：對客人提供個性化的服務和感謝；特別關心客人的個別需要；顯示對客人的敬佩；

〈2〉預知賓客需求，在顧客開口前就提供其需要的服務：把自己放在顧客的位置；細心觀察；記錄顧客檔案；

〈3〉員工靈活的態(tài)度：鼓勵員工在與客人接觸中，靈活處理突發(fā)事件。從不對顧客說“不”；（不得不說時，提供其他選擇）使客人放松；使客人喜出望外；

〈4〉給員工更多的權力；

〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流，掌握準確的信息；

〈6〉建立靈活的內(nèi)部機制；

〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受，然后結合實際情況提出建議，給員工信心；

〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內(nèi)容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調(diào)查。

（1） 我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關懷備至；

（2） 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務；

（3） 我們將保持服務的一致性；

（4） 我們要確保我們服務過程方便于客人及員工；

（5） 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；

（6） 我們要在現(xiàn)場管理當中及時作出果斷決定；

（7） 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標達到的環(huán)境；

（2） 人性化的管理方法。

A、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據(jù)有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。

B、堅持原則，照章辦事，徇私情， 加強問題處理的透明度。

定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn)；服務總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細致。

1、語言表達能力：服務員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利；

2、應變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務項目；

3、表演能力：根據(jù)推銷環(huán)境和解決顧客糾紛需要，會同其他服務員或管理人員扮演角色，處理問題；

5、交際能力：日常的服務過程其實就是服務員同客人交流的過程，只有具備良好的交際能力，在服務中不卑不亢，保持良好的心理素質(zhì)才能贏得主動；

6、觀察記憶能力：服務員要善于觀察賓客的動態(tài)和喜好，并做好記憶，以便為賓客做好更加準確到位的服務；

7、業(yè)務能力：要求服務員對基本的會所的業(yè)務知識和專業(yè)技能熟練掌握，并運用自如；

8、容忍能力：在服務當中難免會遇到客人誤會和刁難，服務人員一定要具有寬闊的胸懷和忍讓的能力，時時、事事、處處為賓客著想，達到賓客滿意；

9、體力：服務工作是一項持續(xù)性很強和繁瑣的工作，特別是體力消耗很大，所以要求服務員要具備良好的身體素質(zhì)，才能勝任本職工作；

10、魅力：服務行為同時也是你贏得賓客信賴和信任的過程，服務人員良好的素質(zhì)會轉化為個人魅力，成為賓客的向?qū)Ш团笥眩?/p>

1、顧客第一，因為我們的產(chǎn)品服務對象是高消費者，因此只要你服務好，他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。

3、真誠，誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。

4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據(jù)顧客的服務要求和投訴的問題，及時采取服務行動，以表示你在時刻關心客人。

5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎？當客人向我們道謝時，我們要說不用謝！

6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。

7、要有和其他人相互工作的團隊精神。

8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。

9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。

10、服務人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關信息。

1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境，所以服務人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達到顧客滿意。

2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設，要求服務員按照會所要求對所轄區(qū)域進行清理和維護，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。

3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。

4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。

5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務人員，更應該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關注賓客，提高快速服務，令客人滿意。

6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務人員要保守客人 ，保護好客人財產(chǎn)和生命安全，是贏得賓客的保障。

1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預案。

2、實行領導檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。

3、加強崗位巡視，保證賓客財產(chǎn)安全，杜絕火患。

4、學會使用消防設施。

5、對本崗位的設備常備檢查，確保無使用隱患。

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