維護(hù)協(xié)議書。

當(dāng)人們?nèi)找孀⒅夭怀蕴澋臅r(shí)候，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到合同的重要性。如何寫好合同？在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳的一篇名為“維護(hù)協(xié)議書”的文章中，或許可以找到一些有價(jià)值的內(nèi)容！

維護(hù)協(xié)議書 篇1

甲 方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

電 話：

地 址：

福永榮聲電腦： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

電 話：

地址：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每月付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)項(xiàng)目 描述

1.電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等；

3.工具軟件安裝及維護(hù) Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；

5.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；

7.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)；

8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)、設(shè)置、檢測(cè) (大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì))。

三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方付費(fèi)維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)；

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn)；

3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)；

4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換；

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間)，乙方可以

提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；

6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)；

四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:30-18:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付額外費(fèi)用（費(fèi)用以當(dāng)時(shí)協(xié)議為準(zhǔn)）。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)：

1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作；

2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決；

3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪；

六、乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：

負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日年 月 日

維護(hù)協(xié)議書 篇2

甲方：

乙方：

為了保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，防止因消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)導(dǎo)致的設(shè)備不能正常運(yùn)行，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能起到自動(dòng)報(bào)警和滅火的功能，為此需要對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行，現(xiàn)甲方將消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方，為了明確責(zé)任，以便于分工和互相配合，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本合同。

建筑面積：

二、維護(hù)服務(wù)消防工程地址：

三、維護(hù)服務(wù)消防工程范圍：

四、委托消防工程服務(wù)內(nèi)容

本公司一貫本著質(zhì)量第一、用戶至上的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格按照甲、乙雙方認(rèn)定的《維護(hù)方案》所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，具體為：

1、委托消防工程范圍內(nèi)各系統(tǒng)的定期測(cè)試和檢修。

2、委托消防工程范圍內(nèi)各系統(tǒng)故障以及隱患的處理、排除。

3、委托消防工程范圍內(nèi)各系統(tǒng)故障以及易損的維護(hù)、修理、更換。

五、委托消防工程維護(hù)服務(wù)時(shí)間：

每月案《維護(hù)方案》對(duì)消防系統(tǒng)各設(shè)備至少進(jìn)行一次檢查，每季度按《維護(hù)方案》中季檢要求對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。在合同年末案《維護(hù)方案》中年檢要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面年度檢查。

注：

1、月、季、年檢的檢測(cè)要求詳見(jiàn)《維護(hù)方案》。

2、月、季、年檢的檢測(cè)時(shí)間甲、乙雙方具體商定。

3、在進(jìn)行季、年檢的當(dāng)月不進(jìn)行月檢。

六、消防工程維修服務(wù)合同的期限、金額及付款方式：

1、消防工程維修服務(wù)的期限為年，自年月日起到年

2、消防工程維修服務(wù)金額為。

3、合同簽字生效后，分兩次付清合同款額，合同簽訂后三天之內(nèi)付合同金額的50%即，剩余50%即，在維護(hù)半年后的第一個(gè)月30日之前付給乙方。

七、甲方的責(zé)任：

1、甲方必須按合同的第六款第三條付款方式撥付給乙方，不得借故拖欠各種應(yīng)付款項(xiàng)，如發(fā)生無(wú)故拖欠現(xiàn)象，將按《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2、甲方應(yīng)按消防值班規(guī)定安排人員堅(jiān)持24小時(shí)消防值班制度，值班人員必須按值班制度規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行日常巡視、檢查、記錄，由于甲方值班人員的失職，造成的火災(zāi)損失由甲方負(fù)責(zé)，甲方在日常管理和維護(hù)工作中，一旦發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，同時(shí)以電話方式通知乙方，乙方在接到電話通知確認(rèn)后5小時(shí)之內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并據(jù)實(shí)填寫維修單，由甲、乙雙方簽字后生效，分別交甲、乙雙方存檔備查。

3、乙方在維修服務(wù)工作中，甲方給予積極配合，給乙方提供檢修現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)具、升降設(shè)備，為乙方的工作提供便利。

4、甲方交給乙方維護(hù)的消防系統(tǒng)各種設(shè)備和設(shè)施應(yīng)無(wú)故障和損壞，并由乙方認(rèn)可;若系統(tǒng)存在明顯的故障和損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，如委托乙方解決，其費(fèi)用另計(jì)。

5、合同期間內(nèi)由于甲方原因需對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行整改、增減或移位時(shí)，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)，在檢查中如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備或部件存在質(zhì)量問(wèn)題，需另購(gòu)置時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買，乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備或部件進(jìn)行更換。

6、合同期間由于甲方保安措施不嚴(yán)或操作不當(dāng)造成的消防設(shè)備丟失或損壞產(chǎn)生的更換和維修費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

7、根據(jù)規(guī)范為防止誤報(bào)、漏報(bào)，報(bào)警設(shè)備應(yīng)每二年清洗一次，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)警設(shè)備進(jìn)行清洗，其清洗和耗材費(fèi)用另行計(jì)算。

八、乙方責(zé)任：

1、嚴(yán)格按照《維護(hù)方案》要求對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查、調(diào)試、維修，使整套消防系統(tǒng)處于正常狀態(tài)并符合消防法要求。如乙方未按《維護(hù)方案》對(duì)甲方已交付乙方的樓層進(jìn)行消防維護(hù)所引起的消防事故由乙方自動(dòng)承擔(dān)。

2、乙方月檢和季、年檢工作完后，應(yīng)填寫巡檢單、維修單，并出具季、年檢報(bào)告，由甲、乙雙方授權(quán)人簽字分別存檔備案。

3、在消防維護(hù)服務(wù)中，乙方不得改動(dòng)原消防系統(tǒng)的電氣、電子線路和零件，需改動(dòng)應(yīng)通知甲方，在甲方認(rèn)可同意后改動(dòng)，并向甲方提供技術(shù)資料。

4、乙方隨時(shí)全面將消防系統(tǒng)工作狀況通報(bào)給甲方消防主管負(fù)責(zé)人，并報(bào)送公安消防監(jiān)督部門備案，以確保有關(guān)部門掌握系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀。

5、在維護(hù)、修理、更換、檢查過(guò)程中，因乙方原因造成甲方設(shè)備、設(shè)施損壞的，由乙方按原價(jià)值賠償。

九、違約責(zé)任：

甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的責(zé)任條款，若不履行條款則承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

十、本合同自雙方簽字后，甲方付款當(dāng)日生效，合同期滿后自動(dòng)失效。

十一、本合同未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。

十二、本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

維護(hù)協(xié)議書 篇3

甲 方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）

電 話：

乙 方：廣州遠(yuǎn)望科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

電 話：

一、甲方因電腦維護(hù)及局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要，特請(qǐng)乙方保養(yǎng)就甲方單位計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暫定為壹年。為對(duì)甲方的電腦進(jìn)行維護(hù)，乙方推出此項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目。甲方所有計(jì)算機(jī)給乙方維護(hù)，更換零部件等配件每季度結(jié)清，組裝機(jī)壹個(gè)月內(nèi)結(jié)算；甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個(gè)月內(nèi)預(yù)交50%的維護(hù)費(fèi)；剩下50%的維護(hù)費(fèi)在合同結(jié)束后結(jié)算。

二、維護(hù)期間乙方將履行以下責(zé)任：

1、各類電腦或網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)，乙方的維護(hù)人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內(nèi)趕到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方支付的士費(fèi)用，按車費(fèi)單報(bào)銷。）并為甲方進(jìn)行維護(hù)，使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。若甲方緊急需要用微機(jī)工作則在兩小時(shí)內(nèi)趕到并為甲方進(jìn)行維護(hù)，使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。（法定節(jié)假日同樣）

2、各類外設(shè)維護(hù)：Modem、打印機(jī)、掃描儀；常用工具軟件安裝及維護(hù)如Office20xx、Acdsee等市面常用軟件；增加及更換電腦板卡及部件：CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

3、若甲方微機(jī)之故障屬軟件問(wèn)題，乙方將不收任何費(fèi)用，若是硬件問(wèn)題，則只收更換零件之費(fèi)用。

4、若甲方微機(jī)已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無(wú)法運(yùn)行等問(wèn)題，乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新，升級(jí)或作出配件調(diào)整而只收零部件費(fèi)用。

5、每月義務(wù)上門一次為甲方微機(jī)作檢查調(diào)整；當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí)，乙方將義務(wù)向甲方提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

三、維護(hù)期間，甲方只需要承擔(dān)如下責(zé)任：

1、乙方的維護(hù)人員對(duì)所維護(hù)微機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，提供各種維護(hù)所需的配合性工作（包括軟件資料及開(kāi)發(fā)資料和使用指南）；

2、維護(hù)電腦壹年起計(jì)，如在維護(hù)期內(nèi)添加新電腦須另行交費(fèi)；

3、對(duì)于不可抗力的外來(lái)因素造成的損失負(fù)責(zé)；自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)及平臺(tái)必須對(duì)乙方的維護(hù)人員提供必要的培訓(xùn)。

此協(xié)議一式兩份，加蓋公章后正式生效。雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度，如有未盡事宜，應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 年 月 日

維護(hù)協(xié)議書 篇4

維護(hù)交通秩序合同書

公路管理局（簡(jiǎn)稱甲方）

（簡(jiǎn)稱乙方）

為了確保黃太線水泥路施工的正常進(jìn)行維護(hù)良好的施工秩序，我局決定向社會(huì)雇請(qǐng)部分交通秩序維護(hù)人員，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、錄用乙方的條件

1、身體健康，年齡在18歲至45歲的男性公民。

2、具有一定的交通常識(shí)，熟悉交通法規(guī)和有關(guān)法律法規(guī)。

3、必須熱愛(ài)公路事業(yè)，遵紀(jì)守法，關(guān)心集體，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

4、有處理好當(dāng)?shù)仃P(guān)系的能力。

5、錄用必須交押金壹仟元整，工程完工依照本合同相關(guān)條款全部退還或部分退還。

6、試用期1個(gè)月，不合格者甲方有權(quán)解除合同。

二、工資待遇：

1、雇用者工資每人每月750元（班長(zhǎng)800元、隊(duì)長(zhǎng)850元），食宿自理。

2、工作時(shí)間八小時(shí)，采取叁班倒制。

3、工資我局力爭(zhēng)及時(shí)到位，如有特殊情況保工程結(jié)束后一次付清。

三、乙方職責(zé)：

1、維護(hù)施工路段的車輛通行，保證施工的正常秩序。

2、看護(hù)未開(kāi)放交通路面，嚴(yán)禁車輛通行。

3、看護(hù)施工設(shè)備和生產(chǎn)工具。

四、勞動(dòng)紀(jì)律：

1、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，接班時(shí)，班長(zhǎng)認(rèn)真清點(diǎn)標(biāo)志服、停車牌、對(duì)講機(jī)等上班工具，認(rèn)真查看禁止通行路面有無(wú)損壞（或通行過(guò)），施工設(shè)備、工具、標(biāo)志有無(wú)損壞或遺失，誰(shuí)損壞（或遺失）誰(shuí)按原價(jià)賠償。

2、對(duì)于壓壞施工設(shè)備或碾壓禁止通行路面的車輛，如因上班人員原因造成車輛逃脫，一切損失由當(dāng)班班組負(fù)責(zé)。

3、施工期間如因值班人員原因造成嚴(yán)重堵車，影響施工，則甲方扣罰值班班組貳佰元整。

4、按時(shí)上班，上班時(shí)間沒(méi)有經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)同意，擅自離崗、串崗，不上班者，一次罰款伍拾元，叁次以上者甲方有權(quán)解除合同。

5、上班時(shí)間必須著裝包括標(biāo)志服，必須用停車牌指揮車輛通行或停止，違者一次處罰伍拾元。

6、對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)車輛、壓壞施工設(shè)備車輛，碾壓禁止通行水泥路面車輛，值班人員有權(quán)且必須暫時(shí)留滯車輛，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向施工指揮部報(bào)告，不得私自作出處理決定。違者作開(kāi)除處理，并沒(méi)收其非法所得和扣罰伍佰元至壹仟元。

7、認(rèn)真維護(hù)施工路段的交通秩序，不得故意敲詐過(guò)往車輛。故意敲詐過(guò)往車輛，觸犯法律法規(guī)者，一律交司法部門處理。

8、文明執(zhí)勤，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，一切安全責(zé)任自負(fù)。

9、第1至6條的處罰金從當(dāng)事人月工資中扣除，不夠者可從押金中抵扣。

以上條款希雙方認(rèn)真執(zhí)行，違約責(zé)任自負(fù)。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本合同在黃太線水泥路施工期有效。

公路局：

維護(hù)協(xié)議書 篇5

甲方：_________

乙方：_________

一、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2．上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5．協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁(yè)。

7．乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8．甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

二、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________％。

三、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

四、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。

五、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

六、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

七、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____ 簽訂地點(diǎn)：_____

維護(hù)協(xié)議書 篇6

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方學(xué)校電教辦公設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及電教相關(guān)辦公設(shè)備使用者，即設(shè)備維護(hù)服務(wù)委托方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方，即設(shè)備維護(hù)服務(wù)受托方。

一、簽約維修設(shè)備清單、費(fèi)用及結(jié)算方式：

1、電腦 200 臺(tái)；多媒體教學(xué)講臺(tái)：99 套，每月 叁仟伍佰圓 ，費(fèi)用合計(jì)：人民幣? 42000 元/年（大寫）肆萬(wàn)貳仟圓 整。

2、雙方簽約后，若甲方需要增加電教辦公設(shè)備維護(hù)，乙方針對(duì)其新增加的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。

3、本協(xié)議簽署時(shí)甲方按季度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方開(kāi)具服務(wù)業(yè)機(jī)打發(fā)票。

二、簽約服務(wù)內(nèi)容：

1、現(xiàn)有電腦、辦公設(shè)備（包括投影儀，多媒體教室全套設(shè)備）、軟（硬）件故障診斷及排除；

2、新增電腦及相關(guān)軟（硬）件及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試；

3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助；

4、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；

5、病毒查殺。

三、簽約維修服務(wù)：

1、故障報(bào)修服務(wù)：

當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方派技術(shù)人員上門解決故障（8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）。為保證教師正常使用，請(qǐng)盡量提前報(bào)修，或安排周六日時(shí)間維修。

2、校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：

定期檢查機(jī)房路由、交換機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)信息點(diǎn)的網(wǎng)速檢測(cè)，查明造成網(wǎng)絡(luò)不暢的原因，及時(shí)解決。

3、日常維護(hù)服務(wù)：

乙方維護(hù)服務(wù)人員每月1次不定期進(jìn)行上門，為甲方檢查電腦、電腦周邊設(shè)備以及多媒體教學(xué)講臺(tái)的運(yùn)行情況，并對(duì)相關(guān)設(shè)備存在的隱患進(jìn)行日常維護(hù)。（日常維護(hù)包括：定期病毒檢測(cè)，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)）.

4、定期維護(hù)方案：

寒暑假開(kāi)學(xué)前派人對(duì)多媒體教室設(shè)備除塵和進(jìn)行運(yùn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的所有機(jī)器進(jìn)行除塵和運(yùn)行測(cè)試，判斷其穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和信息部溝通解決.

3、維修服務(wù)電話：

上述相關(guān)設(shè)備的故障甲方可先向乙方進(jìn)行電話咨詢服務(wù)，以便盡快解決。

維護(hù)服務(wù)電話：13581838260

服務(wù)投訴電話：010-84729572

4、電教設(shè)備相關(guān)硬件部件維護(hù)及故障檢測(cè)服務(wù)說(shuō)明：

4.1簽約服務(wù)費(fèi)含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅(qū)、板卡等）的故障檢測(cè)及維護(hù)服務(wù)，不包含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）的修理費(fèi)用。

?4.2甲方電教設(shè)備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件，甲方可委托乙方代購(gòu)或甲方自購(gòu)；代購(gòu)部件的費(fèi)用乙方只收取相應(yīng)成本費(fèi)用，新部件的保修期由廠家提供；乙方提供相應(yīng)的部件安裝服務(wù)。

??? 4.3甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，按廠家保修條款規(guī)定甲方乙方都不能私自修理的,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用乙方只收取相應(yīng)成本費(fèi)用；甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理情況乙方只收取相應(yīng)成本費(fèi)用，不另收取服務(wù)費(fèi)。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說(shuō)明（包括可以出具的檢測(cè)報(bào)告和出現(xiàn)故障的因素）。

4.4甲方的電腦周邊設(shè)備（如打印機(jī)及刻錄機(jī)，音響之類）的聯(lián)機(jī)及聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題屬于乙方維護(hù)范圍。甲方需新增加軟（硬）件時(shí)，乙方可為甲方提供軟（硬）件技術(shù)支持并進(jìn)行安裝調(diào)試，其新增加的軟（硬）件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4.5 對(duì)于保修期內(nèi)的設(shè)備需要一個(gè)更換期，乙方可根據(jù)需要盡量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。

5、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

??? 6、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)

6.1、對(duì)于甲方已經(jīng)存在的局域網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。

6.2、如甲方需新增加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或者局域網(wǎng)絡(luò)，乙方將視情況收取相應(yīng)的人員施工費(fèi)用。

四、協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。協(xié)議到期如雙方未提出更改或終止，協(xié)議將自動(dòng)延續(xù)一年的服務(wù)周期，直到雙方提出并達(dá)成協(xié)議終止。

五、責(zé)任與義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照條款為甲方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持。

3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。

5、在此合同有效期內(nèi)，任何一方不得私自終止合同的行為。

6、在此合同有效期內(nèi)，甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備，合同自動(dòng)解除，甲方付與乙方的維護(hù)費(fèi)用視維護(hù)時(shí)間退款。（不足半年按半年算，超過(guò)半年按一年算）

7、如遇不可抗拒的自然災(zāi)害，本合同自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)任何法律效力。

七、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。二份協(xié)議具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址

電話：電話：

蓋章：蓋章：

日期： 年 月 日日期： 年 月 日

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