微信營銷方案策劃。
幼兒園開展主題活動,在某種情況下具有影響幼兒身體成長和認知的效果,更多時候,對孩子的思想思維更是具有積極的影響作用。為了讓幼兒對活動更加有有興趣,我們需要提前準備好優(yōu)秀的方案。那么,你是否在尋找幼兒活動方案呢?以下“微信營銷方案策劃范文5篇”由小編為大家收集整理,相信你能從中找到需要的內(nèi)容!
微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:
關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2.已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4.優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
酒店行業(yè)如何利用微信做好營銷
微信5.1上線,外面一直眾說紛紜,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),因此,就現(xiàn)階段的微信O2O運營實質(zhì)來說,我的總結(jié)就四個字:會員營銷,很多酒店也稱“微會員”營銷?!拔T”營銷與酒店目前的會員營銷相比,客戶關(guān)注度與回頭率會更高,這是基于微信的社交及CRM屬性。利用微信的后臺CRM管理,把客戶按不同屬性細分,然后針對屬性做不同的客戶維護與管理;同時因為微信的時時在線溝通的強社交性,即時的處理疑義和提供服務(wù),因此只要運營流程合理,就可以抓住客戶,并最終發(fā)展為酒店的忠誠會員。
這個結(jié)果看起來很美,但關(guān)鍵是需要酒店做整體策劃運營。即然是會員營銷,就要解決如下幾個問題:如何發(fā)展會員,如何會員營銷,流程如何定制,如何管理會員,如何維護會員…在談這些問題之前,清除大家一些錯誤的思維。有人說微信形成閉環(huán),可以直接在線O2O運作。事實是,這種說法是不對的,微信擁有龐大的用戶體量,已經(jīng)是龐大的市場,但微信的本質(zhì)是平臺化的,而以現(xiàn)在的平臺的開放度它還沒法形成閉環(huán)。
例如:有很多酒店已經(jīng)注冊了微信公眾號,也每天會向客戶推送信息,但很少能拉動微信內(nèi)的用戶,公眾號是無法和附近的
人對接做本地化接入的。這一環(huán)現(xiàn)階段只有靠有運營能力的團隊去補足。
那么,酒店該如何利用微信做營銷:
首先,發(fā)展會員。
有酒店說,我注冊了微信公眾號,但客戶怎么來關(guān)注我呢?兩個辦法,一:通過自有媒介去推;二:找受眾相同的資源合作。
對于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去發(fā)展會員就可以了,如你的微博有幾萬用戶第一批用戶就很容易得到。能愿意從自媒體再到你的公眾號說明用戶的忠誠度足夠好,完全符合會員的特質(zhì)。而在公眾號里操作得當可以輕而易舉的轉(zhuǎn)化成客戶。在自媒體上直接轉(zhuǎn)化是很困難的。如果你有網(wǎng)站且在運營那就更好了,做一些嫁接的設(shè)計即可。如果都沒有就可以采取第二種方式,找到自已的用戶所在的資源合作一下。關(guān)系好可以不用花錢或是少量的物質(zhì)對換。這是個社會化的網(wǎng)絡(luò)社會,很多資源是可以通過社交手段解決的。
例如,布丁酒店與蘑茹街合作了一把,把90后要開房的小女生發(fā)展了一批,據(jù)說布丁的最佳轉(zhuǎn)化時間是十一點到零點。接著,轉(zhuǎn)化會員。
會員營銷的本質(zhì):成為會員,能享受和普通用戶不同的特別服務(wù)?,F(xiàn)在的客戶都需要特權(quán),越覺得自己被特別服務(wù),忠誠度就越高。
我們首先要做的是對會員進行分類管理??梢韵葟幕钴S度來做分類,分為重點維護和待激活的會員,如果酒店在前期發(fā)展會員的時候定位越精準,活躍會員就會越多,需要激活的用戶越少。通過粗放的分類可以做一些不同的內(nèi)容維護。
針對活躍用戶可再做一次分類,這次要精細,需要按需求來。針對不同需求提供不同的特權(quán)服務(wù)。這時候我們的轉(zhuǎn)化就有了針對性。
利益或是服務(wù)的交換。如有個微信賣酒的案例,是通過請客戶試喝的方式換取聯(lián)系方式。也有酒店通過贈送自助餐抵扣券的方式,換取客戶信息資源。
那些需要激活的用戶我們得不時的去引導。只要是有明確目的關(guān)注我們的,都有被激活的可能,只是這個需求對他來說可能暫時是備用。
當酒店擁有了自己真正的微會員后,接下來的運營就需要酒店營銷團隊來實施了。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,酒店業(yè)必須要有懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人。正如天使投資人蔡文勝所說:未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。酒店人,還等什么呢?
谷百微酒店策劃
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。
一丶建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二丶在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結(jié)合微博私信進行回復。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。
三丶利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用
四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五丶建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
酒店項目微信營銷活動策劃方案
一、線上常規(guī)活動策劃
活動一:激情“雙旦”!好禮不斷!
1. 活動背景:
激情“雙旦”!好禮不斷!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進行消費。
2. 活動主題:
激情“雙旦”!好禮不斷!
3. 活動目的:
為公眾平臺的推廣進行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進行消費。
4. 活動對象:
已關(guān)注“東莞市遇見時尚酒店管理有限公司”公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
5. 活動時間、持續(xù)周期:
xx年12月24日~xx年1月1日早上8點到晚上12點,持續(xù)周期為9天。
6. 活動內(nèi)容提綱
:
a. 活動預告:
活動前預告大主題——激情“雙旦”!好禮不斷!關(guān)注公眾賬號進行有獎互動,即有機會獲取相應禮品,再帶入廣告文案,與活動相結(jié)合。
b. 活動樣式:
通過微網(wǎng)站上的“刮刮卡”或者“幸運大轉(zhuǎn)盤”抽獎功能,與“”公眾平臺的關(guān)注者進行簡單互動,引起在朋友圈中的小范圍傳播,建立最基礎(chǔ)的口碑和品牌印象
c. 公布獲獎:
將獲獎截圖公布在微信公眾平臺上,再次引入活動主題、廣告文案,并結(jié)合微網(wǎng)站的“有獎互動”版塊,鼓勵粉絲繼續(xù)參與、關(guān)注及支持。
d. 中獎概率:
設(shè)置中獎率為百分之五即可
獎品數(shù)量及類型:商家自定
7. 參與方式:
a. 打開微信,關(guān)注 “”公眾賬號(或進入微官網(wǎng))進行抽獎活動
b. 回復關(guān)鍵詞“刮刮卡”或“輪盤抽獎”,點擊進入進行抽獎活動
c. 點擊下拉菜單的有獎互動直接進入抽獎活動頁面,進行抽獎活動
8. 推廣方式
a.“宣傳單”推廣,派部分員工到周圍人口密集地區(qū)派發(fā)宣傳單,提高活動曝光率。宣傳單上附有二維碼,讓消費者掃一掃即可了解詳細活動內(nèi)容
b. 門店門口放置宣傳標牌,宣傳牌和獎品要突出吸引力
c. “公交廣告牌”推廣,在活動一周前商家可在公交廣告派放置推廣信息,極大的提升商家知名度,為接下來的活動更好的展開
d.在公眾平臺上面發(fā)布最新活動消息,讓關(guān)注過公眾號的客戶再次消費
(推廣方式可與下面活動一起同步進行)
9. 活動規(guī)則:
a.每人只有一次抽獎機會
b.選出獲獎?wù)吆?,考慮到微信平臺的信息只保留5天,我們首先在平臺內(nèi)
通知其獲獎,要求其回復“姓名、郵寄地址、電話、QQ”。此外,為提高粉絲對我們活動的真實性驗證,同時將獲獎?wù)呙麊瓮扑桶l(fā)布在微信文章里。
如獲獎?wù)?個工作日內(nèi)無回應,則取消其獲獎資格。
c. 幸運粉絲收到獎品后,即參與反饋,將其獲獎感言、參加的體驗文字以
及照片發(fā)送至微信公眾號中。獲獎感言文字設(shè)定為50字左右,多則不限。收到獎品的照片至少1~2張即可。
d.并將獲獎粉絲反饋的信息整合至微信推送出去,達到分享反饋營銷的效
果,如每期順利累計下反饋信息,那么可將這些關(guān)注者的問題與建議匯總做成反饋圖文表作為改進方向,實行差異化營銷
10. 獎品說明:
a. 所有的參與用戶只要抽中獎品,即可獲得活動方送出的獎品。
b. 溫馨提示:次日12:00后回復“中獎名單”即可查看活動獲獎名單。 c. 郵寄費用:獎品需郵寄的,快遞費由中獎?wù)弑救顺鼍?,快遞費約為8元,由
中獎?wù)弑救送ㄟ^微信支付等方式支付活動發(fā)起方。
11. 活動預算
此次線上活動所需預算控制在2K左右,其中獎品費用控制在1K左右,人工成本及其它控制在1K左右。
12. 活動效果反饋及統(tǒng)計
通過微信公眾平臺后臺統(tǒng)計此次活動帶來的參與人數(shù)
通過微網(wǎng)站后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,匯總微官網(wǎng)各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)
活動二:激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!
1、活動背景:
激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進行消費。
活動主題:
激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!
13. 活動目的:
為公眾平臺的推廣進行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進行消費。
14. 活動對象:
已關(guān)注“東莞市遇見時尚酒店管理有限公司”微信公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
15. 活動時間、持續(xù)周期:
xx年12月24日~xx年1月1日早上8點到晚上12點,持續(xù)周期為9天。
16. 活動內(nèi)容提綱:
e. 活動預告:
活動前預告大主題“激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!”預訂即優(yōu)惠,活動再帶入廣告文案,與活動相結(jié)合。
f. 活動樣式:
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領(lǐng)導很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《微信營銷方案策劃范文5篇》一文,希望能解決您找不到幼兒活動方案時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了微信營銷方案策劃專題,希望您能喜歡!
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