人力資源工作總結(jié)。
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我很榮幸加入這個大家庭,不知不覺在公司已近半年,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我邊學(xué)習,邊工作,有進步也有不足,自入職以來我主要負責公司簡單的人事,社保繳納、勞動關(guān)系方面的工作。下面就我這半年以來工作,做出如下總結(jié):
一、 上半年工作總結(jié)
(一) 工作回顧
公司現(xiàn)有人員狀況:公司現(xiàn)有人員96人。其中集經(jīng)營管理辦公室10人,人資綜合部3人;計劃財務(wù)部4人;智能事業(yè)部10人,產(chǎn)品中心18人、銷售中心10人,運營中心7人,
運維中心9人,設(shè)備中心9人,研發(fā)中心11人,電子商務(wù)5人。 近年來隨著公司的發(fā)展,新加入成員的增 多,公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢日漸明顯,為公司增添了許多朝氣。但也給公司在管理方面提出了更高的要求,所以作為人資部門需要人
性化的管理和創(chuàng)新的管理方法。
(二) 人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作根據(jù)公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理工作,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊,保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找,做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1、上半年我公司入職新員工 20 人,為新入職員及時辦理相關(guān)入職手續(xù)并進行了oa功能及使用的講解,幫助新員工盡快熟悉公司進入工作狀態(tài)。
2、辦理了 8 名員工的轉(zhuǎn)正、薪酬調(diào)整手續(xù)及信息的錄入,保障數(shù)據(jù)的準確無誤。
3、辦理離職人員的工資核算,收集反饋離職員工離職原因,做好離職前溝通和離職手續(xù)的及時完整辦理避免公司任何法律風險。上半年共計離職員工 18 人。
4、對員工檔案進行整理,嚴格與各部門實際在職人員核對,建立和完善公司員工花名冊。
5、收集整理員工資料,并歸類存檔備查。逐步使公司人資檔案體系建立健全。
(三)勞動關(guān)系——保障公司及個人的合法權(quán)益 根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作,保障公司及個人的
合法權(quán)益,保障數(shù)據(jù)準確無誤,具體工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、依據(jù)內(nèi)蒙古人事社保局相關(guān)要求印制出《呼和浩特市勞動合同書》標準格式40份之多。
2、及時所有轉(zhuǎn)正員工辦理勞動合同的簽訂、存檔。
3、填寫《呼和浩特市勞動合同書》、《用人單位用工備案花名冊》《勞動合同簽訂、備案花名冊》30多份,現(xiàn)已在勞動局備案勞動合同28份。
4、為離職員工辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)并報送勞動局。
5、辦理公司員工勞動合同的年審工作。
(四) 社會保險管理:
1、根據(jù)人員變動信息,及時填報各類參保人員增減變動情況表,辦理變更登記、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù),根據(jù)各人員增減變動情況,對公司的社保數(shù)據(jù)進行維護,保證數(shù)據(jù)更新及時、準確。
2、為海芯電子的18名員工辦理停保手續(xù),其中13名員工的社保關(guān)系已辦理轉(zhuǎn)入內(nèi)蒙古潤和信息技術(shù)有限公司。
3、潤和公司由原來只有3名員工繳納社保,現(xiàn)已增加至30名,其中從海芯電子轉(zhuǎn)入13名,新參加社保人員有14名并已辦理了入保的所有相關(guān)手續(xù)及資料準備。
4、為未到賬社保書寫《社保未到賬證明》交于地稅局并及時核查和督促。
5、20xx年海芯電子和潤和信息社保賬已核對清楚并全部劃完。
6、為一名員工辦理了生育保險報銷現(xiàn)已到賬,清楚了關(guān)于社保報銷流程、準備資料和報銷計算方法。
7、20xx年海芯電子和潤和信息社保年審工作已全部完成,通過年審工作的完成我已清楚社保報盤的操作流程和功能,年審所需準備資料、辦理流程。
8、每月10日前依據(jù)參保情況如實去賽罕地稅局和毫沁營地稅完成社保申報和繳納。
9、每月15日前去社保局為離職員工辦理停保手續(xù)、社保繳費核定、劃賬及對賬。
10、每月5號前核對紅海人力公司為我公司員工張鵬翔代繳費用單據(jù)(如:繳費基數(shù)、繳費金額和發(fā)票金額)并把核對準確無誤的相關(guān)資料發(fā)于財務(wù)由財務(wù)10號前打款給代繳公司。
11、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作,維護公司和員工的權(quán)益。
12、提供各類社會保險的相關(guān)資料,做好社會保障年審工作。
13、截止20xx年7月31日參保員工共43人。
(五) 考勤管理—— 規(guī)范公司的考勤管理行為
1、請假條的審查并做好相關(guān)記錄,統(tǒng)計月請假及年請假是否按公司制度執(zhí)行有無超假,月底和報送部門的考勤進行核對。
2、統(tǒng)計每月員工未簽到、簽退的公文說明并記錄。
3、 匯總各部門報送的考勤并審查有無錯誤,每月根據(jù)oa數(shù)據(jù)和公文考勤說明對每位員工每天考勤的核對、統(tǒng)計并報送全體員工的考勤次月5日之前報送上一個月的考勤表于財務(wù)部。
(六) 其它工作
1. 協(xié)助人資經(jīng)理處理日常人事招聘、培訓(xùn)、考核、入職、離職、轉(zhuǎn)崗、升職等各項事務(wù)性工作。
2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
二、 下半年工作安排:
(一)充實工作方面的知識
1、做好日常工作的同時加強對人事工作的學(xué)習,如:招聘、面試、培訓(xùn)嚴格要求自己,希望每天都有進步。
2、加強對工作的嚴謹爭取下半年工作中減少無必要的失誤以致沒有錯誤。
(一)積極組織形式多樣的員工活動,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
(二)與員工簽勞動合同,辦理社保關(guān)系,做 好員工關(guān)系管理,維護員工穩(wěn)定。
(三)公司的組織架構(gòu)圖的更新設(shè)計
(四)積極參與公司為員工做的職業(yè)規(guī)劃;
(五)辦理員工工傷的認定、理賠;
(六)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記;
(七)充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件
(二)常態(tài)性學(xué)習:
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;②在人力資源更加深入的學(xué)習;③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理;
三、存在的不足及提升計劃 經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同 時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
(一)制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善, 尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管 理規(guī)范不夠健全。
(二)人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘 會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的 用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求 高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
(三)績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不 是很深入,上半年主要是按部門評選的優(yōu)秀員工。下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考評于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
(四)培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度, 處于探索階段。第一輪培訓(xùn)課程已進行了一半,員工表現(xiàn)相對積極。只是 沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度, 《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武” 。有 關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武” 。 今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習慣。
四、總結(jié)
人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
學(xué)生會人力資源部十二月份工作總結(jié)
在本月月初,本部成員進行了上月工作總結(jié)及本月工作初步計劃:繼續(xù)保持好的工作作風,總結(jié)上月工作中存在的不足,并加以改正,認真做好本月工作。成員將以嶄新的飽滿的工作熱情投入到以后的工作中。現(xiàn)就本月的工作做以下總結(jié):
一常規(guī)工作
本部成員認真負責對待,協(xié)助其他部門圓滿完成本月的“第二屆現(xiàn)代教育技術(shù)大賽”活動,使比賽取得圓滿成功,本月已做好了充分工作準備,積極配合各部成員做好各項工作。在下個月我們即將迎來元旦,在本月月底,我們教育技術(shù)系將舉辦元旦晚會,在晚會中我們?nèi)肆Y源部將配合各個部門將晚會辦好,為大家呈現(xiàn)精彩的節(jié)目。
二、特色活動
我們?nèi)肆Y源部組織“干事培訓(xùn)”活動,并做好了充分的準備工作,為加強宣傳力度,制作了海報,以吸引更多的同學(xué)積極參加到這個活動中來,提高自己在學(xué)生會各部門的工作能力和了解工作流程,完成了活動的策劃,以保證活動更好更順利的進行,并為新成員的培訓(xùn)活動做了準備工作,完成了策劃,以更好地使新成員得到培訓(xùn),使他們的能力得到提升,能更好的適應(yīng)未來的工作,促進各個部門的發(fā)展。
三學(xué)風工作
相信在此過程中,我們會真正懂得了團結(jié)就是力量。各部成員會兢兢業(yè)業(yè),默默無聞的做著自己的分內(nèi)事,因為我們都有一個共同的信念,那就是把我們?nèi)肆Y源部建設(shè)得更好,為教育技術(shù)系學(xué)生會的發(fā)展和進步做出自己的貢獻!
教育技術(shù)系學(xué)生會人力資源部
今年以來,我局重點抓了以下三個方面的工作。
(一)專業(yè)技術(shù)人員和工人技術(shù)等級的待遇兌現(xiàn)。由于前幾年我縣此項工作沒有和__市同步,積累的矛盾較多,多個群體上訪。今年以來,我們進行了集中兌現(xiàn)。目前除劃企的事業(yè)單位、合同制工人、縣函授學(xué)校和縣實驗學(xué)校外,其他群體均已按政策兌現(xiàn)待遇。
(二)進一步理順有關(guān)群體的工資。對招聘的編外教師、文職人員、合同制人員,因政策減收的工業(yè)單位人員的工資進一步的提高和理順。
20xx年暑期農(nóng)村中小學(xué)教師招聘工作已經(jīng)順利結(jié)束,縣電視臺、縣公安局文職人員和巡特警的招聘工作正在進行中。
(一)各項任務(wù)目標。結(jié)合我縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作實際,根據(jù)“草根”創(chuàng)業(yè)扶持工作安排,我們明確了扶持計劃的任務(wù)目標:計劃扶持30名大中專畢業(yè)生、失業(yè)人員、復(fù)退軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè);扶持20家小微企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模,帶動周邊富余勞動力就業(yè)。
(二)工作措施。一是抓安排部署。制定了“草根”創(chuàng)業(yè)扶持計劃實施方案,成立了工作小組,明確了“草根”計劃的扶持對象和任務(wù)目標;二是抓宣貫落實。5月中旬至6月中旬,集中開展了政策宣傳月活動,并在縣電視臺開設(shè)了專欄,宣傳創(chuàng)業(yè)政策,講述創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)故事,積極為創(chuàng)業(yè)典型申報省市創(chuàng)業(yè)明星,為靠做外貿(mào)玻璃制品創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生劉燕申報了__省高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)明星先進個人。截至7月底,共發(fā)放宣傳資料10000余份,發(fā)布勞務(wù)信息40余條,提供就業(yè)崗位信息5000個;三是抓數(shù)據(jù)整合。健全高校畢業(yè)生實名制管理數(shù)據(jù)庫,對我縣近兩年的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況進行了統(tǒng)計、摸清了底數(shù),提高了扶持創(chuàng)業(yè)工作的針對性;四是抓技能培訓(xùn)。積極開展就業(yè)技能培訓(xùn)。截至7月底,共培訓(xùn)電工150人,保育員140人,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)81人。
今后一段時期,我們將在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上下功夫,開展“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)等創(chuàng)業(yè)新模式的培訓(xùn),結(jié)合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢和京津冀發(fā)展一體化的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,積極尋找新的創(chuàng)業(yè)行業(yè),提升創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)新意識,倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),探索有特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新模式。同時認真解讀政策,將各項政策落實到位,化解矛盾隱患,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做好服務(wù)。
20xx年,人力資源部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)
20—30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
51—60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20—40歲的中青年男勞動力為主。女工在31—40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中
工齡不滿一年的398人,占27%。
1—5年工齡的795人,占54%。
6—10年工齡的185人,占13%。
10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1—5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6—10年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化xx投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,
招聘情況
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
異動情況
全年共簽發(fā)調(diào)令8個,另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤
以1—10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
二、20xx年主要完成的工作簡述
1、勞資方面
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放,對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對,嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認可,定時向財務(wù)傳遞工資報表,發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次,有8300余人次參加學(xué)習培訓(xùn),包括組織中高層干部共學(xué)習8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習8個專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習,有37人參加考試并取得較好成績。進入10月,經(jīng)過與運城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學(xué)習,目前正在進行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習培訓(xùn),有些單位還聘請專家學(xué)者進行講課,學(xué)習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學(xué)習。
對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計,中高層干部學(xué)習時間達到人均16小時,專業(yè)人員平均達到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達到100%。培訓(xùn)合格率達到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面
上半年啟動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》,每月要求各單位進行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報,對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來,公司勞動紀律有了明顯的改善,違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關(guān)單位缺員進行了補充。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作
每月對相關(guān)部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù),及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務(wù)。
三、存在的主要問題
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應(yīng)再進行斟酌。
(二)20xx年主要工作計劃
結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面
全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。加強內(nèi)部學(xué)習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,降低用工風險、提高管理效率與探索勞動用工新途徑,積極吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓進取,立足本職,服務(wù)全局,突出重點,逐步深化,狠抓落實,注重實效,較好地完成了20xx年各項工作任務(wù),為公司經(jīng)營和發(fā)展提供了人力資源保障?,F(xiàn)就20xx年公司人力資源管理工作作簡要匯報:
一、20xx年人力資源管理工作簡要回顧
(一)加強用工招錄管理,選拔吸納高素質(zhì)人才。職工是我公司核心隊伍的組織部分,為了促進職工隊伍健康發(fā)展,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,積極開展用工招錄工作。精心制訂并發(fā)布招聘信息,嚴格對報名人員開展資格審查,通過應(yīng)聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的人員選拔到隊伍中來,使員工隊伍得到了進一步的加強。
(二)加強崗前培訓(xùn)工作,提高員工業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公司關(guān)于崗位培訓(xùn)的目標要求,為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力,大力開展新招錄員工崗前教育培訓(xùn),培訓(xùn)率達100%,全面完成了公司下達的教育培訓(xùn)指標。與此同時,制定切實可行的管理規(guī)定,發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用,培養(yǎng)了員工隊伍學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性。
(三)加強人才管理工作,打造核心員工隊伍。實施了績效管理,協(xié)助安全管理部門制定了安全責任制的績效考核辦法,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,促進了各項目標任務(wù)的完成。加強工作的安全管理,杜絕任何責任事故,認真落實有關(guān)規(guī)章制度,以本著對企業(yè)、對員工高度負責的精神,抓好安全管理,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善安全管理辦法,有效地促進了安全管理,有效減少了事故的發(fā)生。
(四)加強自身建設(shè),提高人力資源管理水平。加強了思想政治理論學(xué)習,強化敬業(yè)精神,不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平,切實做到了思想穩(wěn)定,愛崗敬業(yè),務(wù)求實效。加強了作風建設(shè),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,進一步提高了貫徹力和執(zhí)行力,為基層和員工服務(wù)的意識得到了進一步加強,工作質(zhì)量和工作效率得到了進一步提高。
(五)檔案管理
檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。另外,對于凡是來到公司應(yīng)聘的人員,人力資源部都為其建立檔案資料作為人才儲備資料,以便部門需要人時查閱,減低了招聘率。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,人力資源部根據(jù)工作需要,建立了相關(guān)人事表格,包括《求職申請表》、《離職申請表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請表等,使人員規(guī)范化、程序化,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
(六)員工培訓(xùn)工作
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競爭力,因此,培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識,建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的隊伍。
(七)其他事務(wù)工作
由于勞資工作內(nèi)容繁雜、所以要求基礎(chǔ)管理必須規(guī)范化,我部對各類檔案、文件、資料的收集、整理、歸類各項工作都能做好統(tǒng)籌安排。對前來咨詢問題、查閱資料問題的職工能夠做到態(tài)度熱情,耐心講解,做好來訪人員政策解釋和思想穩(wěn)定工作。其次,我們能按時做好勞動工資發(fā)放統(tǒng)計臺帳,做到明細清、欄目細、內(nèi)容準,保證為統(tǒng)計局、公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門提供準確數(shù)據(jù)和信息。最后進一步加強了勞動紀律檢查考核,全年檢查勞動紀律20次,查處違紀人員8人次。對遲到、早退等現(xiàn)象進行嚴厲教育和批評,并完善了相應(yīng)的處罰規(guī)定。另外,加強請假管理,嚴格了請假手續(xù)辦理。
二、下一步的工作計劃
今后,我們要更加自覺地按照公司的要求,為公司今后的大發(fā)展,創(chuàng)造性地開展人力資源工作。除認真盡職盡責地做好日常工作外,還要積極做好公司人才的引進和培養(yǎng)工作。爭取為公司的發(fā)展儲備更多優(yōu)秀人才。制定人力資源發(fā)展計劃,根據(jù)企業(yè)長期經(jīng)營的戰(zhàn)略目標,分析與評價企業(yè)在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略,確保企業(yè)對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求,促進企業(yè)加快發(fā)展步伐。
春華秋實,夏去冬來。20XX年,是我們集團穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為人力資源部,我的崗位職責涉及外事工作和人力資源部的大部分工作。工作復(fù)雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)將本人20XX年的個人情況述職如下,請予以審議:
一、深入學(xué)習,顧全大局,不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
(一)學(xué)習理論提高素質(zhì)方面:
一是強化政治理論學(xué)習。理論學(xué)習是一個人的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風廉政教育的學(xué)習,使自己的思想得到進一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與集團同心同德。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為外事工作、人力資源工作中的行家里手,我在學(xué)習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次集團和部門組織的學(xué)習培訓(xùn)機會,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外,我充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟、政策等相關(guān)知識,通過學(xué)習,了解外事工作、人力資源工作所涉及到的主要法律法規(guī),監(jiān)管的職能職責以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
(二)顧全大局方面
工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業(yè)面前,我堅持顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
二、勇于挑戰(zhàn),勤勉敬業(yè),提升服務(wù)水平的同時完成各項任務(wù)。
(一)在督辦、催辦上下功夫,認真做好外事工作
時代在變、環(huán)境在變,外事工作也會經(jīng)常發(fā)生新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰(zhàn),發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足在劣境中不斷成長。為促進外事工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環(huán)節(jié)。圍繞外事中心工作,正確理解集團精神,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,把握工作動態(tài),增強工作預(yù)見性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各部門溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進了各項工作得到貫徹落實。
(二)做好集團多項延伸工作的同時提高服務(wù)水平。
“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在延伸工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。
同時,我把外來友人、職工群眾方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為外事工作、人力資源工作標準提升服務(wù)整體水平,為他們排憂解難,提高了工作效率。堅持做到“四個不讓”:不讓外事、人力資源工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓外來友人、職工群眾在我這里受到冷落,不讓集團的形象在我這里受到損害,使每一個外來友人、職工群眾感受我們外事部門、人力資源部門的溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(三)以老干部工作為抓手提升待人接物水平。
為離退休老干部服務(wù)好是我人力資源部門的重要工作之一。在老干工作中,針對老干部已全面進入雙高期的現(xiàn)實,我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù),磨練本領(lǐng)。對待小事不馬虎、煩事不回避、難事不退縮、急事不拖沓,把黨和國家、集團公司對老干部的尊重、關(guān)心、照顧送到他們的心坎上。一年來,先后組織參與了離退休人員待遇及統(tǒng)計工作、離退休人員服務(wù)工作、組織離退休人員活動、參加對離退休人員慰問工作。工作中,我注意觀察參加活動的老干部,留心他們的言行,以此來了解和掌握老干部的思想和身體狀況;主動向老干部征求意見,認真聽取他們的意見和建議,做到及時報請公司領(lǐng)導(dǎo),及時反饋信息,在公司領(lǐng)導(dǎo)和老干部之間較好地起到了橋梁和紐帶作用。
通過投身老干工作,通過與離退休老干部的交流溝通,我學(xué)習到了公司前輩的光榮傳統(tǒng),更使我的待人接物水平有了提升。我認識到只有尊重他人,就是尊重自己。因此,在工作中不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守公司紀律、團結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。
(四)抓管理,強規(guī)范,把員工的利益放在第一位。
進入公司年以來,公司為使我迅速成長,搭建了良好的平臺。如何才能更好服務(wù)于人力資源工作、服務(wù)好員工?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此,在人力資源工作上我對內(nèi)強抓內(nèi)部管理,努力使人力資源工作步入規(guī)范化、程序化的軌道。目前,通過所集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心和人力資源部同事的配合,《關(guān)于北京工作部退休人員福利待遇的請示》,并已在集團人資部備案,退休人員已開始享受相關(guān)福利待遇。集團公司要求的人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)工作已經(jīng)取得了成效。
通過工作積累,我深深體會到在人力資源工作中要把員工的利益放在第一位,盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助所里員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與他們的關(guān)系,增強團隊凝聚力,才能為公司的和諧發(fā)展保駕護航。
三、存在的不足
回顧20XX年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在:
1、當前,外事和人力資源工作中新情況新問題層出不窮,新知識、新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性,學(xué)習的積極性和熱情有所減退。
2、工作中有時還會出現(xiàn)急躁。特別是在工作忙、任務(wù)重、困難大的情況下,處理問題不太冷靜,考慮也欠周到,往往也影響了工作的效果。
3、超前服務(wù)做得不夠好,在一些具體問題上思想不夠解放,往往是執(zhí)行政策多,創(chuàng)造性地執(zhí)行上級的方針政策少,沒有能夠做到超前創(chuàng)新,與時俱進。
4、觀念轉(zhuǎn)變的不夠快,還缺少走出去接受新觀念的意識,還存在“等”的思想,缺乏開拓自己的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。表現(xiàn)在對集團外事、人力資源改革和發(fā)展中前瞻性、規(guī)律性問題的研究和在破解難題上用的精力、下的功夫還不夠,工作方法和工作藝術(shù)還有待改進。
四、改進措施
在來年的工作中,我將以提高人力資源和外事工作效率與工作質(zhì)量為重點;以繼續(xù)加強自身學(xué)習,不斷提高自身綜合水平為目的;以堅持科學(xué)發(fā)展觀,做好各項工作為手段;以恪盡職守,辦事公正,靈活有序為原則,努力做好自身本職工作。
1、始終把學(xué)習放在自身建設(shè)的首位。重點是學(xué)習人力資源相關(guān)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好人力資源管理工作打下堅實的基礎(chǔ),全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
2、在遇到棘手問題時,戒驕戒躁,及時調(diào)整心態(tài),用積極的態(tài)度對待每一次工作任務(wù),保持一顆積極向上的心,用心對待自己的工作。使自己時刻保持頭腦清醒,這樣才能讓自己真正成為一個思維開闊的優(yōu)秀工作者。
3、在工作中做到明確自己的工作目標,認真對待每項工作任務(wù),積極主動地服務(wù),加強責任感,采取有效措施,提高工作主動性,明確工作目標任務(wù),以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。
4、堅持立足崗位,勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)。強化時間觀念和效率意識,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度,保質(zhì)保量,努力完成各項工作任務(wù)。要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,積極完成工作,取得優(yōu)異工作成績。要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作,實現(xiàn)工作的完美與卓越。
總的來說,20XX年以來,在我公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)監(jiān)督下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強學(xué)習,掌握做好工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把工作提高到一個新的水平,爭取獲得新成績,作出新貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
利用今年暑假的時間,我走訪了家鄉(xiāng)阜陽市的人力資源總公司,縱觀全行業(yè),就國內(nèi)外企業(yè)對人才的需求、各企業(yè)的培訓(xùn)制度、員工管理制度、薪資標準等等當代大學(xué)生比較重視且必須有所了解的方面,對人力資源總公司的工作人員進行了咨詢??偨Y(jié)所得,了解到了以下的一些信息。
在招聘人才所需條件方面:首先,是大部分畢業(yè)生與用人單位最難以磨合的一個矛盾?,F(xiàn)如今,多數(shù)用人單位對所招聘員工的工作經(jīng)驗提出了嚴格的要求,這就和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就是缺乏工作經(jīng)驗事實形成了矛盾。這也是許多大學(xué)生應(yīng)聘工作是十分苦惱的一個問題。
其次,某些公司為保證職工的穩(wěn)定性,實現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理,建立《職工管理雙向考核制》,有用人部門和使用部門同時管理入職職工,對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核。從公司的這一作為,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)對所招聘員工的穩(wěn)定性提出了相對的要求,即是說,我們應(yīng)聘某職位是應(yīng)該做好長期抗戰(zhàn)的準備,一旦應(yīng)聘成功,就要踏踏實實干,不要朝三暮四。
在培訓(xùn)方面,人力資源公司組織了《臨時培訓(xùn)需求計劃》,掌握適時的企業(yè)發(fā)展動向,從而能夠根據(jù)管理人員的動態(tài)和管理問題點及時提出培訓(xùn)的課題,提高員工專業(yè)素質(zhì),從而提升企業(yè)的管理能力。
在企業(yè)對職工的入職管理方面:公司指出要對員工進行縱向管理,橫向調(diào)度,在收集基本的入職信息后,根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài),給予本人一個良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計劃,為公司建立良好人才儲備梯隊的機會和平臺。
在薪資標準方面:近年,各企業(yè)偏重于留住熟練工人、骨干工人、高技能的工人、出勤率高的工人,并讓工資能在這些方面有所突出體現(xiàn),鼓勵員工發(fā)展成為有價值、有奉獻、熟練而能奉獻的人。通過持續(xù)的《晉級制度》來逐步實行其工資的晉升,并能夠在晉升中,通過《晉級制度》的考評運作,留優(yōu)除劣,運用由新工人向企業(yè)成熟工人向企業(yè)骨干工人向企業(yè)管理人員上升的晉級制度,通過晉級實現(xiàn)了個人工資的遞增,同時保持企業(yè)活力和留下適合企業(yè)發(fā)展的人才。
以上,是此次人力資源公司尋訪所得。作為一個即將面臨就業(yè)問題的日語專業(yè)學(xué)生,我想,在未來不多的在校時間中,必須打起十分的精神,提高專業(yè)技能,加強對自己所感興趣企業(yè)的了解,同時盡量利用課余時間找到能夠提高自身工作能力的工作,提前獲得工作經(jīng)驗,進而能在大四應(yīng)聘工作時處于有利地位。
酒店領(lǐng)導(dǎo):
新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就人力資源部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,不當之處,請店領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、一年來人力資源部工作的回顧
20xx年,我店人力資源部工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實B總在20xx年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
二、有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責和有關(guān)的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責等內(nèi)容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。
首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
(1)有效開展對外溝通工作。在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
(2)下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學(xué)習(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在二期工程即將竣工、四星級酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
一、20xx年度工作匯報:
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進行20xx年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20xx年12月,公司總部共計24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有:智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。
3、20xx年公司總部新員工25人(包括xx合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理),通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的。需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的20xx年培訓(xùn)計劃。
20xx年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
為了充分調(diào)動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進工作,提高效率,公司于20xx年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20xx年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù):
1、準確、及時的擬制每月工資表。
2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。
(七)勞動關(guān)系
1、認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進:
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、20xx年工作目標:
(一)完善各崗位考核績效指標,建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強主動學(xué)習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
20__年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動,耐心,禮貌,包容?!钡牟块T服務(wù)心態(tài),設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20__年工作進行規(guī)劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B.員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關(guān)系:動合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
4.人力資源年終工作總結(jié)
20__年已經(jīng)過去,深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足,20__年我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力。
首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的'人和公司的團隊。
其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
學(xué)習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
在培訓(xùn)工作方面,春節(jié)前制定出詳細的全年培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。春節(jié)前制定完善項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
針對自己的溝通不足問題。向領(lǐng)導(dǎo)提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮,找出充足的論據(jù)然后再和領(lǐng)導(dǎo)探討,爭取說服領(lǐng)導(dǎo)采取自己的建議和觀點。跟策劃和同事之間溝通形成一個溝通機制,和下屬溝通采用及時固定兩種模式,除根據(jù)實際情況及時和銷售人員進行溝通外,每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的了解并掌握銷售人員的心態(tài)和動態(tài)。和策劃之間也要形成每周必溝通一次的溝通機制,在向他們學(xué)習的同時也要敢于提出自己的建議供其參考。
關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。關(guān)于執(zhí)行力不足問題,春節(jié)前也要制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。
關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。關(guān)于營銷策劃方面的不足,20__年每月要有一次關(guān)于項目的營銷策劃方案撰寫,并供策劃部門的指導(dǎo)和點評,認真學(xué)習策劃知識。
學(xué)習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,20__年我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快,變的更加成熟。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下,本年度重點加強對公司人力資源的管理與配置,人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,同時績效考核工作與分配機制也有了改進,回顧20××年,總結(jié)如下:
一、公司人力資源基本情況
20××年截止12月底公司職工人數(shù)人。本年度人力資源部編制3人,負責公司所有人力資源各模塊工作的同時,同時負責公司黨務(wù)、文化等工作;總體來說,工作飽和,努力完成各項工作任務(wù)。
二、本年度主要工作
(一)、薪酬福利和社會保險
20××年依然保持原有公司薪酬制度基礎(chǔ)上,提請總經(jīng)理辦公會增加了所有員工保健收入和防暑降溫補貼,使工資總額提高了約5%;分兩次(年初和年中)調(diào)整了部分員工的工資(崗位系數(shù)),通過調(diào)整,努力達到崗位、能力、工作表現(xiàn)與薪酬匹配。隨著北京地區(qū)、××地區(qū)最低工資收入的提高,公司各事業(yè)部均重新測算了產(chǎn)量工資數(shù)額,普遍提高了生產(chǎn)一線操作工的收入,
本年度按社保要求核定20××年社會保險繳費基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù),社會保險工作是一項非?,嵥椴⒓氈碌墓ぷ?,員工調(diào)入、調(diào)出、醫(yī)保定點醫(yī)院的變更,醫(yī)療保險醫(yī)藥費審批、復(fù)核員工醫(yī)藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領(lǐng)、復(fù)轉(zhuǎn)軍人補助等等,每一項都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地區(qū)辦理工傷認定2人,申報一人勞動能力鑒定,被評為十級,可見安全工作重中之重,工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失,還有員工個人身體健康和幸福程度。
(二)、績效考核
公司加強人力成本控制,不斷完善人員配置和細化績效考核工作,推動員工績效管理,根據(jù)公司目前經(jīng)營重點,今年起草修訂了《20××年度公司績效考核管理辦法》,對事業(yè)部、市場營銷部、技術(shù)中心部門考核辦法進行了完善和補充,人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進行一次績效考核組織實施,針對職能業(yè)務(wù)部門采用關(guān)鍵績效考核辦法,突出考核關(guān)鍵職責,事業(yè)部門采用定量指標和定性指標相結(jié)合的方式,今年突出業(yè)績考核的同時,重點加強了質(zhì)量管理、安全管理。整體開展比較順利,一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。
(三)、招聘與配置
根據(jù)公司崗位工作需要和生源情況,應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作進展順利,今年組織開展公司20××-20××年度應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應(yīng)屆社會招聘工作。招聘形式包括學(xué)校推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘,經(jīng)過多重篩選、面試后,上半年錄用20××年應(yīng)屆畢業(yè)生6人(專業(yè)包括材料科學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理),非應(yīng)屆畢業(yè)生1人。下半年組織20××年度招聘工作,截止12月中旬已經(jīng)簽訂20××年應(yīng)屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人,目前利用學(xué)校招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘結(jié)合,繼續(xù)落實20××年招聘人員工作。
生產(chǎn)一線操作崗位工人的招聘工作仍然進展緩慢,分析原因主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數(shù)減少,對工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高,即使今年工資收入有了很大的提高,但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定局限性,通過勞務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結(jié)果,仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。
今年,結(jié)合公司工作需要及崗位職責,對37人(臨時工14人)進行了公司內(nèi)部崗位調(diào)動。包括先后外派××工作4人,品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等,盡可能實現(xiàn)人崗匹配,滿足工作需求。
(四)、培訓(xùn)與發(fā)展
根據(jù)ISO9001:20xx版體系要求,人力資源部組織制定了20××年度公司培訓(xùn)計劃,并組織各部門制定各部門培訓(xùn)計劃,按計劃落實并組織實施培訓(xùn)工作。
(五)、勞動關(guān)系和人事管理
1、組織年度員工技術(shù)職稱申報工作。
2、特殊工時的申報審批工作。
其他日常工作:
(六)黨務(wù)工作
公司黨總支辦公室設(shè)在人力資源部,黨務(wù)工作單獨總結(jié)匯報。
(七)企業(yè)文化相關(guān)工作
1、組織策劃和實施公司20××-20××年年會,增強企業(yè)凝聚力。
2、開展評選優(yōu)秀和先進活動,以榜樣力量推動員工努力工作,爭當帶頭人,包括組織評選20××年度先進工作單位、團隊和個人,評選20××年公司優(yōu)秀技術(shù)工人和明星員工活動,評選20××年巾幗先進個人活動、優(yōu)秀安全工作者等。
3、積極組織公司宣傳工作,組織員工踴躍投稿,挖掘員工潛力,提升工作熱情。
按期審核公司月工作簡訊,并及時上報院相關(guān)部門,使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。
三、工作的不足及今后的思路:
以上總結(jié)了一年的工作,人力資源工作不如研究開發(fā)工作能給公司帶來突破性的技術(shù)進步,也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業(yè)績,他沒有光鮮亮麗的外衣,但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源,也是任何工作順利進行和開展的必備條件。盡管我們做了許多工作,希望能得到認可的同時,我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善,并且是持續(xù)改進的過程,很多工作做的還遠遠不夠:
1、在建立能上能下、能進能出的用人機制,實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用,建立一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍上仍存在欠缺,人力資源是企業(yè)的核心資源,直接影響著企業(yè)的核心競爭力,今后我們?nèi)孕柙陂_發(fā)人力資源隊伍建設(shè)上下苦功,使人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員,導(dǎo)致生產(chǎn)管理存在短板,人力資源部需配合公司培養(yǎng)員工或引進人才,提高員工現(xiàn)場管理意識,學(xué)習現(xiàn)場管理方法,從而促進公司現(xiàn)場管理的改善。
3、需要繼續(xù)完善考核機制,盡管這兩年公司一直在做績效考核工作,但整體推行力度還需要加強,考核的關(guān)鍵指標需要梳理,長期激勵機制需要建立,才能真正解決根本問題。
4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強,需要做好后續(xù)人才發(fā)展和培訓(xùn)工作,20××年人力資源部計劃在20××年公司中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工職業(yè)化培訓(xùn)得到很好效果的結(jié)果的基礎(chǔ)上,做好一線班組長培訓(xùn)工作,提升一線管理人員的工作績效。同時,建立經(jīng)理層內(nèi)部講師制,結(jié)合部門情況和分管工作每人制作1小時課程,內(nèi)容涉及各自分管領(lǐng)域,從而提高培訓(xùn)效率和效果。希望能夠建立一個分享平臺,因為通常培訓(xùn)70%的學(xué)習來自于工作,20%的學(xué)習來自于同事,10%才是來自于授課,因此通過開展定期組織員工工作分享討論,從而提高員工職業(yè)化水平。
5、招聘工作方面存在不足,從大環(huán)境來說,今年招聘的形式不太好,即便是多個網(wǎng)站同時在發(fā)布職位,也沒能解決問題;從校園招聘來看,往年的校園招聘基本上會在10-12月份來進入校園,今年為了搶占人才,校園招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四學(xué)生剛剛開學(xué)的時候;人力資源部篩選了很多簡歷,但由于種種原因,仍沒能滿足具體需求。另外生產(chǎn)一線工人的招聘一直以來是人力資源部招聘工作的難點,人力資源部試圖通過人才市場、趕集網(wǎng)等領(lǐng)域招聘,但都沒能收到良好的效果,因此內(nèi)部推薦機制應(yīng)該保留并持續(xù),有一定的隊伍穩(wěn)定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。
6、建立公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度,設(shè)立公司職業(yè)衛(wèi)生管理專職人員,提升員工清潔生產(chǎn)以及環(huán)保意識,定期組織生產(chǎn)一線工人體檢,此項工作今年一直在籌劃但沒有具體組織實施,明年需要完善相關(guān)工作。
7、繼續(xù)加強公司企業(yè)文化工作,適時通過開展適宜公司的文化活動,加大文化宣傳力度,提升組織凝聚力。
總之,從公司層面來講,要從戰(zhàn)略角度建立有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,從人力資源部工作角度,要把工作做細、做好,做到位,實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展道路。
歷時半個月之久,每夜奮戰(zhàn)到凌晨,終于在國慶前,將我們所編撰的與交付于公司之手?,F(xiàn),回想當時完稿時我們七人的情形,至今仍壓抑不住內(nèi)心的澎湃與激動。
在此,我就接案、草擬、編撰與過程中,自己的些許心得與大家進行分享。
接受公司的咨詢案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過程中,需注意與公司本次項目負責人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專業(yè)化的一面。在與其交談時,用堅定的語氣來表述自己的觀點,切勿使用“應(yīng)該是吧、好像” 等不確定性詞語。
2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,形式上需通過排版將重點突出,使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,便知其所咨詢的各個問題的回復(fù)。
草擬與階段
草擬背景: 的撰寫是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實務(wù)操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務(wù)操作過程中的問題為基礎(chǔ),再通過我們對現(xiàn)行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗的融匯進而制作出來的。的撰寫是在的撰寫基礎(chǔ)上,通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,如:勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會:
1、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個時候,我們就需結(jié)合現(xiàn)狀、法律實務(wù)界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復(fù),以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫此書前,需對整個團隊進行分工,在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,每個人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見進行修改。然后,又統(tǒng)一匯總探討。這樣往返工作3個回合。之后,就最后無法解決的問題,咨詢相 關(guān)指導(dǎo)老師,并在老師給出指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上再一次返工修改,制定完成與的草編版。
3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書的同時也要適當?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實務(wù)書籍,為給公司出具的意見提供更大的可操作性。
與的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對全文
2、定稿階段,需對全文進行形式上合理的排版,重點突出。一般而言,應(yīng)在每個大段的開頭用兩三句來總結(jié)本部分的重點內(nèi)容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款
回復(fù)階段:
在將完成稿交付給公司時,應(yīng)注意及時了解公司的反饋意見,并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析,并將解決方式再次回復(fù)給公司。
個人收獲:
1、通過這次公司咨詢案,讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來審視我國現(xiàn)行勞動方面法律法規(guī)。
2、意識到,在處理實際案件中,最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應(yīng)當真正的以解決此問題為目的,通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風險,給當事人提供幾個可供解決問題的方案,由當事人自己選擇該案發(fā)展的方向。
最后,在此,感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰、鄒長美------我的六位隊友們。
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)學(xué)習與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了
第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)學(xué)習辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成ISO質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)學(xué)習工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)學(xué)習辦法,在培訓(xùn)學(xué)習規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)學(xué)習和公司本部員工的培訓(xùn)學(xué)習需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓(xùn)學(xué)習工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)學(xué)習,共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)學(xué)習,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習班,39人參加培訓(xùn)學(xué)習。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)學(xué)習,歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)學(xué)習共分兩階段進行,
第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習4天,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)學(xué)習;
第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)學(xué)習近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001:XX質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)學(xué)習工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習學(xué)習,積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)學(xué)習,新員工上崗培訓(xùn)學(xué)習,戶外拓展能力培訓(xùn)學(xué)習。全年參加培訓(xùn)學(xué)習的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)學(xué)習計劃,加強了員工的教育培訓(xùn)學(xué)習工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)學(xué)習。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)學(xué)習。
六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)學(xué)習開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)學(xué)習、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想。
我們認為南粵物流XX年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析:(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強;人工成本相對較高。(三)機會:政府政策的大力支持;加入WTO帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。(一)求才:
1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內(nèi)部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內(nèi)部人才流動機制。(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
2、授權(quán)管理,為適應(yīng)當今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)動員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻身精神,可適當將一定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的管理中。
3、團隊建設(shè)與合作,在公司上市和重大事項的運作中,可以充分發(fā)揮團隊的作用,培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機會、職權(quán)、資格認可、榮譽、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。
2、員工持股結(jié)合公司上市,進行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。
4、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,同時參考任職資格水平。
5、榮譽,對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號,設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎。(五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)學(xué)習開發(fā)體系。
1、兩大核心:
(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求;
(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個層面:
(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習開發(fā)活動中各種制度;
(2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;
(3)運營層面:企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
3、四大環(huán)節(jié):培訓(xùn)學(xué)習需求分析、培訓(xùn)學(xué)習計劃制定、培訓(xùn)學(xué)習活動組織實施、培訓(xùn)學(xué)習效果評估。
九、努力做好職改工作,負責完成公司出國手續(xù)的辦理。
(一)職改工作:
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名,完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報,初次認定10人,申報中級資格2人,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理,6人申報高級項目經(jīng)理);同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:
1、負責辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)學(xué)習團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次,辦理組團出國考察2個團21人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團內(nèi)部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補償僅花費10萬余元,大大降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標準。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
20xx年度工作目標完成情況,20xx年度的人力資源工作按照年度制定的工作目標,各項工作已經(jīng)順利完成。具體如下:
一、人事管理工作
根據(jù)公司實際情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準,20xx年度在公司內(nèi)部開展了一次人事評價工作,采取三級評價管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價),根據(jù)結(jié)果對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干簽訂長期合同,對生產(chǎn)工人及其他工作人員簽訂中期合同、短期合同或不簽合同的辦法予以管理。以勞動合同管理為主線,充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用,本年度共簽訂勞動合同554人次,其中,續(xù)簽長期合同136人次,續(xù)簽中期合同222人次,續(xù)簽短期合同196人次,不再續(xù)簽合同。通過本年度勞動合同續(xù)簽工作,首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限,既多年來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,改變了“續(xù)簽合同是走形式、走過場”和“進了電廠門,就是電廠人”的傳統(tǒng)思想,打破了國營企業(yè)的“大鍋飯”、“終身制”現(xiàn)象,充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性,激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識,充分的肯定了忠誠奉獻、盡職盡責的優(yōu)秀的工作作風。
二、勞資工作
根據(jù)新年度工資核算辦法,各崗位情況,對工資結(jié)構(gòu)重新進行了調(diào)整,真正實現(xiàn)了能者多勞,憑績?nèi)〕甑姆峙淠繕恕?/p>
(1)本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況,完成了新年度廠齡工資套改工作,按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。
(2)為使修造車間工資分配制度更加合理,進一步激發(fā)職工工作積極性,充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長,真正體現(xiàn)能者多勞,多勞多得的分配原則,結(jié)合公司實際情況,兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
(3)為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生,進一步提高員工安全責任意識,公司取消原先《四值競賽管理辦法》,新出臺了《20xx年度安全獎勵制度》,設(shè)立團隊安全風險獎,本獎項實行傷害事故“一票否決”的辦法,如果發(fā)生一人次傷害事故,取消責任團隊全部成員的月度安全獎金,該制度的出臺,進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。
(4)為進一步規(guī)范車間人員加班管理,出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》,對加班審批程序與加班待遇重新修改,制定了統(tǒng)一加班審批單,由分管副總、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理、車間主任層層把關(guān),使加班程序更加合理、完善。
三、勞動保險管理
積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在不降低員工日常工資收入及退休后退休金的同時,盡量壓縮勞動保險費的上繳金額,為公司管理出效益做貢獻。
四、宣傳教育管理
1、宣傳:主要以《源能熱電》為宣傳陣地,加強公司內(nèi)部宣傳工作,20xx年全年出版發(fā)行《源能熱電》14期,超額完成了年初制定的工作目標,弘揚了企業(yè)精神和企業(yè)文化,為公司的穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展提供強有力的輿論保障。
2、培訓(xùn):認真組織實施了春季和秋季兩次業(yè)務(wù)考試、考核工作,運行、檢修、施工等人員參考率達100,合格率達到95以上,提高了員工的學(xué)習積極性和應(yīng)急應(yīng)變能力。
五、安全保衛(wèi)工作
以勞動紀律管理及日常安全保衛(wèi)工作為主,做好新上考勤機的各項管理與勞動紀律檢查工作,杜絕重大安全保衛(wèi)事故的發(fā)生,建立和維護良好的生產(chǎn)、工作秩序。
進入大學(xué)已經(jīng)半年了,多多少少也該總結(jié)一下了。進入社聯(lián)半年多的時間,從剛開始的羞澀膽小,到現(xiàn)在和自己的部門干事打成一片,這是一種進步,更是一種成長,是幾位部長,師兄師姐和人力大家庭對我的信任,我始終懷抱感恩的心。由于工作性質(zhì),在人力半多時間里,幾乎是與部里每個同事,每個干事一起度過的,我們一起一次活動就是3,4個小時,一起準備工作搬運物資一起總結(jié)錯誤教訓(xùn)一起去通宵。一起排練全員大會得節(jié)目,是剛進入部門里面最幸福的時候。后來時間久了和大家都熟悉認識了之后,又了不同的感覺,也有了一些責任,而這種責任也讓我覺得新鮮,于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性,有些想法沒有實踐等于空想。其實我總覺得在部門沒有得到自己應(yīng)有的發(fā)揮,也許是大家覺得我是設(shè)計學(xué)院的總給人不踏實不務(wù)實盲目追求浮夸而不做正事,那就大錯特錯了,我也很想
盡力為人力貢獻一份力量,也讓大家看到我的實力。我很想在人力做出出色的成績,讓人覺得我們?nèi)肆€可以進步,還可以有更多閃亮的地方。為了做一次社團換屆或者社長培訓(xùn),雖然前前后后里里外外做了很多準備工作每次開會都討論,但還是有很多意外狀況發(fā)生??墒俏以谶@個人力大家庭里面能找到一種強烈得歸屬感,我干的很開心又有成就感。比如聯(lián)系會長通知事情,這些有些只是瑣碎的小事,但它真的足夠鍛煉我的耐心與細心。學(xué)生會總是往往會背負一些它不應(yīng)該有的罪名,但是不曾融入,不曾為之付出,那就沒有任何發(fā)言權(quán)來妄斷他是個怎樣的團體。我覺得我要做的努力還有很多。在此我想對我們?nèi)肆μ釒讞l建議::①就像開會時提的意見一樣,在通知方面我們做的雖然很不錯但也有不盡人意的地方,就拿換屆大會來說,有個別同學(xué)通知錯了時間導(dǎo)致兩位社長晚到,幸好這只是一個人,如果好多人都通知錯了呢,所以應(yīng)該實行一種責任問責制,落實到個人并有一定的懲罰措施,這并不是公開批評那種懲罰,我們可以一起想出一些小懲罰或者什么的在不傷及他人自尊得情況下既讓他記住自己的錯誤也能防止下次再犯~也是這個學(xué)期做的很不夠的地方。。②我覺得需要更多的宣傳形式,如小海報,我們好像沒有嘗試過讓別人去了解我們?nèi)肆?,很多人都不知道我們部門到底是做什么的或者給人印象不夠深刻,在納新的時候就可以做很多宣傳的小海報,讓更多的人了解社聯(lián),了解人力。額,其實我也就想到了這么多。進入人力這么久,我的心早就和人力大家庭融入一起了,每次的活動每次的大會,我總覺得我們在一次次進步一次次成長,我真心的很感謝認識了這么一大群人,我們一起工作一起瘋一起鬧,生病了總會有大家的關(guān)心生日了總會有大家的祝福,我不是文采很好得人,每次想表達出對人力得愛但都是欲言又止,文字和感覺永遠有隔閡。所有的部長主管都像大哥哥大姐姐,我需要學(xué)習的太多,需要成長的太多,我想不管以后會怎樣,就算是有人走或者有人留,我都不會改變我的心意,留在社聯(lián)留在人力是我認為我做的最正確的一件事情。我希望,在新的一年里面,我們每個人能繼續(xù)做自己喜歡的事情,和喜歡得人說喜歡的話,繼續(xù)堅持自己一直在堅持得東西,抓住自己不想放手的東西,珍惜該珍惜的人和事,能開著自己的車,陪著愛的人,去最想去的地方,做自己想做的事情,并做好你想做好的事情,總要的是,平常心。希望我們能越來越相親相愛。
我仍然清晰的記得在大一剛開學(xué)時,各個社團都在招新。社團多到我眼花繚亂。我一時間不知道要選擇哪個社團。經(jīng)過一番思考后,我參加了社聯(lián)人力的面試。在面試時,我被徐昊師兄嚴肅的表情給震懾了。經(jīng)過兩輪的面試,我進入了社聯(lián)人力。
社聯(lián)人力是一個大家庭。我非常榮幸加入了社聯(lián)人力這個大家庭。剛進入社聯(lián)人力時,我很快發(fā)現(xiàn),師兄師姐們都非常的和藹可親,就連徐昊師兄也笑口常開。每當我們生日時,我們都會收到其他家庭成員的祝福短信。很多時候,如果我們生病了,我們都會得到關(guān)心。我們hr小朋友軍訓(xùn)時,在寒風呼嘯中,師兄師姐們給我們送上了暖暖的豆?jié){。
在這個學(xué)期里,我做的工作雖然是比較瑣碎的,但是從這當中,我學(xué)會了不少的東西。在這學(xué)期里,讓我記憶最深刻的就是會長換屆大會。有些社團很認真的對待會長換屆大會,但是有些社團應(yīng)付式地舉行會長換屆大會。針對存在不認真換屆的社團,我在這里提一提我的建議:我覺得,在以后的會長換屆大會中,我們可以采取獎勵政策。在會長換屆大會中,弄得好的社團應(yīng)該獎勵一下(如加分等)。對敷衍了事的社團,我們應(yīng)該與之交流,讓其以正確的態(tài)度對待會長換屆大會。
在會長交接儀式中,我覺得當場氣氛較僵硬。我們應(yīng)該推陳出新,弄點心意。在此我提一下我的建議:在新老會長交接時,我覺得,新會長可以闡述一下其社團在他接任以后應(yīng)該發(fā)展到什么程度,他應(yīng)該怎么去發(fā)展其社團,應(yīng)該舉辦什么活動等等。讓新老會長有足夠的發(fā)言時間。
回憶了一下我這個學(xué)期在社聯(lián)人力的工作,我發(fā)現(xiàn)工作較瑣碎,較煩人,但是,從中我學(xué)到了很多。
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