兼職社會實(shí)踐報(bào)告。

當(dāng)我們快要完成我們的工作任務(wù)時(shí)，在報(bào)告中應(yīng)該體現(xiàn)出理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。報(bào)告是我們工作中密不可分的一部分，一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢？欄目小編經(jīng)過精選認(rèn)為，“兼職社會實(shí)踐報(bào)告”是一篇非常值得一看的文章，其中包含了許多有用的信息和經(jīng)驗(yàn)，供大家學(xué)習(xí)和使用。希望大家能夠分享它！

兼職社會實(shí)踐報(bào)告【篇1】

摘要：對于我們在校大學(xué)生來說，社會實(shí)踐有助于確認(rèn)適合自己的發(fā)展方向，加深對該行業(yè)的了解，積累一定的職場經(jīng)驗(yàn)和增加就業(yè)籌碼。在必勝客一個(gè)多月的兼職中，我大致的了解了以百勝集團(tuán)為代表的的外國餐飲業(yè)的制度管理、營銷模式、組織結(jié)構(gòu)、社會責(zé)任等企業(yè)的各個(gè)方面。知道了錢難賺，進(jìn)而更加體會到了父母的不容易。當(dāng)然也學(xué)到了服務(wù)業(yè)中的一些禮儀，規(guī)則。如何處理突發(fā)情況及與人交流的核心是同理心。

一、實(shí)踐的目的

知行總是要合一才行?！袄碚摗边@只腳走的太前，“實(shí)踐”會心慌。

我的專業(yè)是人力資源管理，與人有效成功的交流顯得尤為重要。所以這次的目的，首要的是能得到在職場上與人相處的一些經(jīng)驗(yàn)與技巧。再則是開拓視野，增長見識，再是在具體的事情上，鍛煉自己對事情認(rèn)知、分析、解決的能力，最后是賺錢，我覺得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是人格獨(dú)立的的重要的一步。

二、實(shí)踐的內(nèi)容與過程

必勝客的實(shí)踐是作為一名服務(wù)員。

1．傳菜。

這是一個(gè)很考驗(yàn)人吃苦耐勞精神的崗位。我培訓(xùn)了大概一個(gè)小時(shí)，就上崗了。有一周的時(shí)間，根本記不住菜名，很容易弄錯(cuò)，所以我就得對著小票傳菜給客人?？磫危瑢?，傳菜，劃單，整個(gè)傳菜過程得行云流水般。記菜名是大家最苦惱的一件事，和背書差不多。不過時(shí)間久了，也就自然而然的記住了，還是有經(jīng)驗(yàn)好呀。雖然說，傳菜還不算一個(gè)服務(wù)員，當(dāng)我覺得是跟顧客接觸最多的。

2．點(diǎn)單。

點(diǎn)單也就意味著你記住了菜名，能推薦店里促銷的產(chǎn)品，知道店里今天又什么活動，比如打折之類的。就是說，你能獨(dú)當(dāng)一面了。這個(gè)時(shí)候和其他服務(wù)員溝通好，是極為重要的，比如今天這款產(chǎn)品買完了，你要通知所有的服務(wù)員，免得顧客點(diǎn)這個(gè)。點(diǎn)單是服務(wù)里核心的崗位。我需要清楚的表達(dá)出我的意思以及推薦促銷產(chǎn)品，而不能讓它們覺得是促銷。

3．帶位。

帶位的工作就是合理的配置店里的餐桌，已到達(dá)最大化利用。我們知道餐館的餐桌的利用率，以及幾分鐘換批次是很重要的。

帶位還有個(gè)順帶的職責(zé)是防止有人逃單。

這個(gè)崗位其實(shí)和活動執(zhí)行有點(diǎn)像，合理調(diào)配資源的能力還是能得到一定的鍛煉的。

上面說的基本上是中間帶位的服務(wù)員的工作，門口的主要是協(xié)助他完成。

而門口的服務(wù)員要守好第一關(guān)和最后一關(guān)，需要給客人貴賓的感受。

4．收銀。

收銀我還沒學(xué)。與錢打交道肯定是費(fèi)神費(fèi)力的，需要很細(xì)心、耐心以及心理承受能力，因?yàn)橐恢迸伦约号e(cuò)是絕對干不好的。收銀有現(xiàn)金、支付寶、銀行卡、代金券等。需要極度的細(xì)心，不能搞錯(cuò)。還有一大推發(fā)票，折扣單等要分門別類的整理放好。最后，還要對單。不是一般的耐心可以勝任的。

三．實(shí)踐的心得體會或收獲

1．有了一點(diǎn)職場上與人相處的經(jīng)驗(yàn)。

首先，稱呼很重要，比如你不能叔啊姨呀的亂叫，有人會不開心的。也許一個(gè)某哥某姐會為你帶來不同的待遇。

還有，要微笑，不能板著臉，在與顧客和其他服務(wù)員的交流中會影響到他們的情緒。

還有，在與服務(wù)員的協(xié)作，溝通時(shí)，要以解決問題為導(dǎo)向，不要隨意批評人，或者帶著不好的情緒工作，更不能爭吵。

在與顧客的交流中，要關(guān)心他們的需求，耐心聆聽，表現(xiàn)出一定的親和力。多以詢問式的或推薦式的語氣。

還有，感同身受，這是服務(wù)的終極奧秘。站在別人的角度想問題，會更容易解決自己的問題等等，還有很多。

2．有點(diǎn)吃苦的精神。

服務(wù)員始終不是一個(gè)很輕松的工作。我最后還是沒堅(jiān)持做完一個(gè)暑假。

吃苦不僅僅只是為了吃苦，感動自己。它讓我知道了每一分錢都來之不易。這些年，我們好像很有錢，經(jīng)由這次實(shí)踐已然“這”些年會成為“那”些年的。錢應(yīng)該花在刀刃上，尤其是父母的錢。賺了一點(diǎn)小錢，更應(yīng)投資自己，而不是放縱自己。

當(dāng)然說句題外話，這是我第一次靠自己賺錢，很開心。由此也就覺得那點(diǎn)苦算不了什么。

3．開拓了視野，增長了見識。

在中國，必勝客雖算不上什么高級，但也算得上小資水平。見過很多優(yōu)秀的人，比如區(qū)域經(jīng)理，杭州的加盟商，店長，他們年紀(jì)輕輕就有了現(xiàn)在的成就，還有秀著一口流利英語服務(wù)外國友人的某服務(wù)員，還有還沒畢業(yè)就已經(jīng)是經(jīng)理級別的。他們的生活將就中有講究，是如此的精致。

當(dāng)然還有很多很努力的人，比如初中剛畢業(yè)就出來打工，現(xiàn)在在自考本科的，還有學(xué)歷不高，親和力很高的廚師長。

有些人優(yōu)秀的讓人想方設(shè)法靠近，有些人努力到感動別人。

4．學(xué)到了一些禮儀

服務(wù)禮儀似乎在生活中過于“作”，不過其實(shí)很多，比如謝謝，對不起。外國友人說的真的是和口頭禪一樣頻繁。我覺得禮多人不怪嘛。

總而言之，收獲很多，很多人說大學(xué)打工學(xué)不到什么，其實(shí)學(xué)東西與學(xué)習(xí)能力有關(guān)，與你干什么關(guān)系不太大。

這算是第一次自食其力吧。很高興，我能養(yǎng)活自己。

其中，失去了許多，也得到了許多。這次的經(jīng)歷我不知道意味著什么，但我明白心的淬煉就是這么一點(diǎn)一滴來的。

最后，感謝必勝客能給我這段經(jīng)歷，感謝各位兄弟姐妹叔叔阿姨這一個(gè)月的照顧。感謝自己。謝謝！

兼職社會實(shí)踐報(bào)告【篇2】

為了豐富自己的暑假生活，增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我打算在自己的家鄉(xiāng)找一份兼職工作，以此來豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。考試一結(jié)束，我就開始尋找新工作。最終我找到了一份暑期兼職教師的工作崗位。

雖然我不是一名真正的教師，但利用這一個(gè)多月的時(shí)間，我跟其他老師從開設(shè)到結(jié)束順利完成了整個(gè)輔導(dǎo)的過程，跟孩子在一起的這段時(shí)間，既鍛煉了自己，也找回了童年的歡樂，我們是跟孩子一起快樂的渡過整個(gè)假期。

首先是在周圍的幾個(gè)村子里發(fā)放張貼我們印刷的宣傳單頁，同時(shí)家長講解一下。利用7月8號孩子們返校的一天時(shí)間，在鎮(zhèn)中心小學(xué)設(shè)置了一個(gè)招生點(diǎn)。通過幾天的招生我們招收了18名學(xué)生，其中有14名是小學(xué)學(xué)生，有4名是即將步入初中的學(xué)生。雖然人數(shù)比我們預(yù)計(jì)的少點(diǎn)，但我們還是很高興。

其次是布置教學(xué)的設(shè)施，有桌椅，黑板，粉筆等。我們是利用家里空間最大的房間來當(dāng)教室。

我們的教學(xué)安排：主要科目為數(shù)學(xué)、語文、英語。小學(xué)同年級的坐在一起，初中的學(xué)生在另一間屋子里。課程安排是由各個(gè)人之老師合理安排的，每天下午放學(xué)時(shí)，每個(gè)學(xué)生都有作業(yè)。每周六上午是考試時(shí)間，把一周學(xué)的東西考查一下，看孩子們掌握的怎么樣。下午讓孩子們看一部有意義的電影，星期天一天的休息時(shí)間。

教課過程中，孩子們在上課的時(shí)候表現(xiàn)的都很好，因?yàn)槿藬?shù)不多，每個(gè)孩子我們都能照看到。在一起學(xué)習(xí)英語的時(shí)候，低年級的幾個(gè)學(xué)生剛開始接觸英語，感到有些生硬，但大孩子們的學(xué)習(xí)激情為她們起到了很大的幫助，他們很快對英語產(chǎn)生了興趣。每當(dāng)我們共同讀英語單詞句子的時(shí)候，孩子們響亮的嗓音總是能傳到大街上，家長們都感到很欣慰。我們更感到高興。下課的十幾分鐘內(nèi)，我們跟孩子們坐在一起聊天，他們總是愿意把一些有趣的事情或自己的古怪想法告訴我們，惹得我們哭笑不得。

當(dāng)然在此期間我們也遇到一些問題。孩子們終歸是孩子，他們擁有一顆天真的心，遇到什么問題還是“自我”還是起著主導(dǎo)作用。第一次是有個(gè)比較調(diào)皮的孩子，在上課時(shí)玩蹦蹦球，我告訴他不要在上課時(shí)玩，他覺得有意思并沒有停下來，最后我沒收了他的玩具，他哭了，并且哭個(gè)不停，下課了孩子們都出去玩，他自己還是在哭，我坐到他旁邊，開始跟他溝通。我說我數(shù)123…，數(shù)到5，你就停止哭。果然他真的不哭了，看著哭花的小臉，我有信心把他哄好。

再有是比較大的孩子不聽話，打鬧的特別嚴(yán)重，把教室里的凳子摔壞。那個(gè)時(shí)候我們真的生氣了，但也不能對他們打罵，還是要耐心教育他們。但以后要求就要更嚴(yán)格了。在這些問題中我感受到孩子們的天真無邪，也體會到對孩子應(yīng)該用真心，這樣才能得到他們的信任。并且有的時(shí)候必須要嚴(yán)格起來，這樣在孩子們心中才能有威信。

為了跟孩子們處理好關(guān)系，我們和孩子們以朋友關(guān)系相處，打成一片。這樣可以從孩子們的需要出發(fā)，充分理解他們，把握學(xué)生情況，全面掌握學(xué)生動態(tài)，做到一切真的是為了孩子。

很快，輔導(dǎo)馬上就接近尾聲了，我們根據(jù)學(xué)生的幾次考試成績及平時(shí)表現(xiàn)頒發(fā)了獎(jiǎng)狀，孩子們高舉著自己的榮譽(yù)向我們炫耀。最后我們將孩子的真實(shí)情況適當(dāng)反映給了家長，以幫助孩子在以后的學(xué)習(xí)中取得更好的進(jìn)步。時(shí)間匆匆而過，而這次實(shí)踐活動讓我充實(shí)起來，讓我收獲了很多。看著這群天真的孩子，有說不出的感動……

通過這次輔導(dǎo)孩子們的成績都有很大的提高，這次的實(shí)踐也讓我們的暑假生活非常充實(shí)，豐富多彩。這是我們第一次辦輔導(dǎo)班，我們用心的付出，得到了家長的好評，收獲了團(tuán)結(jié)和友誼，見證了我們和孩子們的成長。但是我們同時(shí)也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，輔導(dǎo)班開辦過程中的一些失誤也是我們來年要改正的，比如在課程設(shè)置上我們應(yīng)針對每個(gè)學(xué)生的具體情況，這樣才能更人性化；比如我們應(yīng)該更多的與家長交流，更好的促進(jìn)學(xué)生各方面的發(fā)展。這些都深深的印在我們的腦海中，我們將奉之為難得的經(jīng)驗(yàn)銘記于心，生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要堅(jiān)持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，也會獲得別人沒有過的經(jīng)歷。

在一定程度上增加了自己處事的耐心，對于年齡小的學(xué)生來說，想要讓他們學(xué)有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧，但自己在耐心這方面還是有些不足。做任何事情，對待任何人都要學(xué)會控制自己的情緒，尤其是對我這樣血?dú)夥絼偟那嗄耆藖碚f，更加意氣用事，遇事容易沖動，不能很好的控制和把握自己的情緒。像對待孩子不應(yīng)該隨便的發(fā)脾氣，應(yīng)注重引導(dǎo)和鼓勵(lì)，而不是采取強(qiáng)硬的態(tài)度和措施。

在暑假的近一個(gè)多月的社會實(shí)踐活動，使我真正體會到作為一個(gè)老師的樂趣，也讓我得到了很多感觸，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及一些職業(yè)技能。同時(shí)從中我明白了一個(gè)道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，只要你肯努力就一定會成功。這些收獲將影響我以后的生活與學(xué)習(xí)，并對以后的工作有積極的影響，會讓我受用一生。

兼職社會實(shí)踐報(bào)告【篇3】

一、學(xué)生情況介紹

對于我上大學(xué)的第一個(gè)寒假，作為一名新一代的大學(xué)生，我想在寒假一定要做些有意義的事。于是，我在父母的幫助下，做起了家教的工作，因?yàn)槲移綍r(shí)給大家的印象就是很有耐心而且知識的儲備還可以，所以在招學(xué)生方面我并沒有遇到困難。這是我大學(xué)生活的第一份社會實(shí)踐工作，得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會，使我的大學(xué)生活更加的豐富。通過家教的生活使我學(xué)會了很多，思考了很多，體味了很多。

由于自身的精力有限，并且為了補(bǔ)習(xí)的效果好些，我補(bǔ)習(xí)了自己最擅長的數(shù)學(xué)，在學(xué)生數(shù)量上我控制在4人。學(xué)生a，男孩，初一，成績突出，性格活潑，多動；學(xué)生b，女孩，初一，成績突出，性格內(nèi)向，但十分聰明；學(xué)生c，女孩，初一，成績中等，性格內(nèi)向；學(xué)生d，男孩，初三，成績偏差，性格驕傲。

通過與學(xué)生的交談，我了解到：學(xué)生a有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但是在學(xué)習(xí)的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通，我發(fā)現(xiàn)a家長對望子成龍有著殷切的期望，感受到父母對孩子的期望是炙熱的，殷切的；學(xué)生b沒有自信，家長對其的關(guān)心也是不夠的（留守兒童），但是學(xué)生b十分的懂事，知道學(xué)習(xí)的意義是什么，我很是喜歡她；學(xué)生c又高又瘦，稚氣未干，這是我對她的第一印象，同時(shí)她對學(xué)習(xí)沒有什么興趣，我對她闡述了學(xué)習(xí)的目的后，希望她能夠有新的思想；學(xué)生d愛好廣泛，喜歡打籃球，大學(xué)第一學(xué)期學(xué)習(xí)籃球的自己自然和她有共同的話題了，在學(xué)習(xí)上很是隨意，對自己要求不嚴(yán)格，我想我的首要任務(wù)就是糾正他的學(xué)習(xí)態(tài)度。

二、實(shí)踐內(nèi)容

第一堂課，我還經(jīng)歷了一番心理斗爭。因?yàn)楫吘故堑谝淮?，從沒有經(jīng)驗(yàn)，害怕教不會他們，誤人子弟！不過，還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己，既然接他們了，那就好好的帶下去，對他們好好負(fù)責(zé)，決不能辜負(fù)任何人！

第一堂課就這樣開始了，我也開始了第一次真正意義上的在學(xué)生面前講課，不免有些手足無措。因?yàn)槲业慕憬憔褪且幻蠋?，我特意邀請她旁聽，希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準(zhǔn)備，如我的學(xué)生是在兩個(gè)年級的，所以我先給初一的3名同學(xué)講解知識點(diǎn)，期間初三的學(xué)生自己預(yù)習(xí)，初一的學(xué)生有了基礎(chǔ)后自己在做練習(xí)題，這時(shí)我再給初三的學(xué)生講解。我深知我僅僅是一名大一的學(xué)生，我的威嚴(yán)問題一直是我很擔(dān)心的一件事，姐姐交給我經(jīng)驗(yàn)是：課堂上不兇，但也不笑，一直比較嚴(yán)肅，最重要的是課堂上要有紀(jì)律，無規(guī)矩不成方圓，在一個(gè)沒有紀(jì)律的課堂上，教的再好也是白搭，課堂就是課堂，可得嚴(yán)肅對待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀(jì)律很好。

我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學(xué)生集中注意力”，首先，我將我的音量提高，使得發(fā)音更清晰，讓學(xué)生感覺我是一個(gè)精力充沛的人給他們一個(gè)生動的、充滿激情的課堂氛圍；其次，在講解我的數(shù)學(xué)的同時(shí)我也會加一些英語，地理等，因?yàn)槲医o學(xué)生這方面的知識越多，學(xué)生就越容易感興趣，課上注意力也就越集中，課堂效率也就高了。而且，學(xué)生會對我產(chǎn)生一種欽佩之情。這樣就大大增強(qiáng)了我在學(xué)生中的威信，課堂效率也就有了保證。最后一個(gè)方法就是我增強(qiáng)了我們之間的情感交流，我常常會問一些他們的夢想，他們的愛好，同時(shí)我也會給他們講講豐富多彩的大學(xué)生活，增強(qiáng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。

補(bǔ)課的過程中，我也遇到了我沒有料到的麻煩，就像初三的學(xué)生小a由于基礎(chǔ)就不好，他在自己預(yù)習(xí)中經(jīng)常溜號，后來的幾天我就讓他在這段時(shí)間抄寫我所要講的重點(diǎn)公式，概念，之后的效果還是不錯(cuò)的，還有就是我的學(xué)生數(shù)量讓我無法有求必應(yīng)，有可能大家都是獨(dú)生子女的原因，他們經(jīng)常希望我站在自己的身邊，做一題后就詢問答案，以得到肯定，因此，我就圍著他們，經(jīng)常看他們的答案，盡量使他們被關(guān)注的機(jī)會相同。姐姐也告訴我，我在講課中語言應(yīng)該更簡潔，我的口頭禪太多，而且我需要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)。

短短的15天很快過去了，雖然只進(jìn)行了15天，但收獲了很多，明白了很多?？吹剿麄円稽c(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)到我教給的知識，心里很高興！離開那一幫可愛的孩子們的時(shí)候還真有些不舍~有些事做過了才知道，有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當(dāng)，這幫可愛的孩子們，讓我這個(gè)假期有了一段美好的回憶，而且學(xué)到了很多。

三、實(shí)踐

有了一次老師的體驗(yàn)后，我的感慨頗多，老師真是一個(gè)綜合素質(zhì)的職業(yè)，我的體會如下：

1、老師要有耐心。在很多情況下，我自認(rèn)為講的很是清晰，可是學(xué)生偏偏理解不了，講了好幾遍，學(xué)生卻說聽不懂，這就極大的考驗(yàn)老師的耐心了。我經(jīng)常就會默默的告訴自己，我講的對象是學(xué)生，他們聽不懂就是自己講的不好，這樣一想我就又充滿了斗志，轉(zhuǎn)換思路再講一遍，盡量多用圖像和生活實(shí)際相結(jié)合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。

2、老師要有愛心。作為他們的老師，愛心真的是很重要，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生的情感因素密切相關(guān)。讓學(xué)生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定，能很大程度上激勵(lì)學(xué)生更好地參與學(xué)習(xí)。因此，老師在課堂中要適時(shí)地啟發(fā)誘導(dǎo)、及時(shí)評價(jià)，提供榜樣，鼓勵(lì)進(jìn)步并寄以希望，從而調(diào)動學(xué)生的積極性真的很重要，這就需要一名老師要真正的愛自己的學(xué)生。

3、老師真的很辛苦。自己有了這次的經(jīng)歷后，才意識到我要對所有教過我知識，給予過我?guī)椭睦蠋熣f聲謝謝。每天講課2個(gè)小時(shí)的說話量可能是平時(shí)兩天的說話量，嗓子疼的厲害，一直圍繞著他們轉(zhuǎn)，兩條腿都受不了了，他們知識掌握的不好，自己真的是著急??！

真的很感謝這次補(bǔ)課的機(jī)會，體驗(yàn)了當(dāng)老師的感覺，更得到了鍛煉，學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識。總的來說，這次實(shí)踐活動的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我的表達(dá)能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高，對學(xué)校教師生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！

兼職社會實(shí)踐報(bào)告【篇4】

我認(rèn)為，當(dāng)代大學(xué)生的生活應(yīng)該是充滿意義、朝氣活力、五彩繽紛的。不論是寒冬還是炎夏，他們都充分展示自己的青春魅力和聰明才智，努力尋找屬于自己的一片藍(lán)天；充分利用有限的時(shí)光和飽滿的精力，達(dá)成自己的計(jì)劃與愿望；充分花費(fèi)大自然給予我們的藍(lán)天白云、陽光海灘、清風(fēng)雨露以及一片生機(jī)勃勃的繁華盛地，創(chuàng)造自己的風(fēng)格與價(jià)值，嘗試接觸從前以為可望不可及的新鮮事物；還有充分珍惜與親戚朋友相處的機(jī)會，在盡情傾訴心扉、化解誤會之余，往往得到更多、懂得更多。

而我，就在這個(gè)炎熱的暑期，選擇了加入麥當(dāng)勞兼職隊(duì)伍?？墒?，在受聘以前并不是一帆風(fēng)順，求職確實(shí)是一項(xiàng)學(xué)問，這是我深切的感受。開始的時(shí)候，我本著一顆充滿期待、興奮、自信驕傲的心，以為自己既是大二高等學(xué)院的學(xué)生，而且有著幾次到餐廳當(dāng)服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)，所以這一份兼職必定十拿九穩(wěn)。于是我單人匹馬來到麥當(dāng)勞的其中一家分店，向值班經(jīng)理詢問聘請兼職的事，然而，得到的是經(jīng)理的一句“不請了”，理由竟是我是大二的學(xué)生，他們只招收大一的學(xué)生。當(dāng)時(shí)的感覺簡直就是晴天霹靂，失望、憤怒、渴望還有十萬個(gè)“為什么”交織在一起，霎時(shí)間腦袋一片空白，不知道怎么辦。想了一會兒之后，不管那里員工和客人投來的奇怪的目光，我厚著臉皮再三詢問，祈求她會心軟給我一個(gè)機(jī)會，但是最后還是以失敗告終。

我?guī)е男那榛丶?，一路想著“我?yīng)該放棄嗎？”。本來我以為憑著自己的素質(zhì)、學(xué)歷和真誠，一定可以如愿以償。事實(shí)卻殘酷地告訴我：是我自己過于自信，沒有做好充分的調(diào)查和準(zhǔn)備，以致遭到突發(fā)意外的時(shí)候措手不及。然而，天無絕人之路，我想到了我的朋友。

所謂“朝中有人好辦事”，當(dāng)代社會凡事都離不開人脈關(guān)系，好的人脈關(guān)系往往可以助你事半功倍。這時(shí)候，我想起了我的好朋友已經(jīng)在麥當(dāng)勞做了一年的兼職了，聽說她跟麥當(dāng)勞的經(jīng)理還比較相熟。我想，也許她能幫我扭轉(zhuǎn)乾坤。于是我打了電話給我朋友，把求職的經(jīng)過和我的請求告訴了她，沒想到她二話不說就答應(yīng)幫助我了。那時(shí)候我真的很感動、很欣慰，因?yàn)槲覜]有交錯(cuò)朋友，同時(shí)也覺得自己在朋友心目中是有地位、有價(jià)值的。

事情都發(fā)生在同一天。早上求職，我被人一口拒絕了；而下午經(jīng)過我朋友的幫忙，我獲得了面試的機(jī)會，這使我重新充滿希望。

由于大一新生入學(xué)的時(shí)候參加過許許多多的面試，因此這一次麥當(dāng)勞兼職的面試絲毫沒有讓我感到緊張。面試主要分三個(gè)環(huán)節(jié)：首先，要做一份關(guān)于麥當(dāng)勞日常工作認(rèn)識的試卷，只有分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上，才能進(jìn)入第二環(huán)節(jié)，而我很幸運(yùn)，剛好拿到70分，所以就能進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)了；然后，第二環(huán)節(jié)主要是面對面回答經(jīng)理的提問，這是學(xué)校里各種面試最常見的方式，我很大方地與經(jīng)理分享了我以往的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，而且很直接地把我對這一份兼職的渴望和熱誠告訴了她，在這個(gè)過程中，經(jīng)理不時(shí)地點(diǎn)頭和微笑，讓我更加輕松和自信，不出我所料，經(jīng)理答應(yīng)給我一次試工的機(jī)會，換言之，我可以進(jìn)入面試的第三環(huán)節(jié)了。

我把這個(gè)小喜訊告訴了我的好朋友，她為我感到高興，同時(shí)，她還提示我“會很辛苦的，你要有心理準(zhǔn)備喔”，我拍著胸膛跟她保證“放心吧，我會堅(jiān)持的，我絕不會輕易放過這次機(jī)會”。第二天我很準(zhǔn)時(shí)地去到麥當(dāng)勞，換好了工衣，等待經(jīng)理分配工作給我。在我預(yù)料之中，最辛苦的工作莫過于搞衛(wèi)生洗廁所，我以為自己已經(jīng)完全有心理準(zhǔn)備了。然而，這一次我又猜錯(cuò)了，經(jīng)理把我分配到派優(yōu)惠券的崗位上。我背著一個(gè)插著麥當(dāng)勞推銷旗幟的書包，拿著一瓶水和一疊厚厚的優(yōu)惠券，站在麥當(dāng)勞餐廳外面的公交車站旁，頂著三十多攝氏度的高溫，面對著來來往往的陌生人，這是我第一次派優(yōu)惠券，我感覺自己就像一個(gè)傻瓜一樣。

開始的時(shí)候，我很害怕，很不習(xí)慣陌生人投來的眼光，但是，我想了想經(jīng)理的那句話“我期望你每派出十張優(yōu)惠券，會有三個(gè)顧客走進(jìn)麥當(dāng)勞消費(fèi)”，再看了看身上的那套工衣，為了得到這份工作，為了證明我的能力和毅力，我決定闊出去了。我深呼吸了一口氣，挺了挺胸膛，然后露出微笑，找了一個(gè)比較多人行走的位置，主動向陌生人遞送優(yōu)惠券，還不時(shí)地大聲宣傳以吸引陌生人的注意。不知不覺，手中的優(yōu)惠卷就越來越少，有的陌生人還會主動過來詢問有什么優(yōu)惠特價(jià)，我自信大增，越派越精神，即使汗流浹背，臉上的淡妝都融化了，我還是笑臉迎人，沒有被那些小挫折難倒。

很快地，為期四個(gè)小時(shí)的試工時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)理看見我渾身大汗，她憐惜地問：“辛苦嗎？”我咬牙切齒地回答：“辛苦，很辛苦！”然后她再問：“那你要放棄嗎？”我仍然是咬牙切齒地回答：“不放棄，我已經(jīng)熬過去了，我能夠堅(jiān)持下去，請你給我一次機(jī)會?！彼α诵?，點(diǎn)著頭說：“好！那我就給你一次機(jī)會。”我很興奮地感謝了她，我終于成功了！

麥當(dāng)勞為在校大學(xué)生提供勤工助學(xué)的機(jī)會，還培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)勤奮、青春有魄力的兼職隊(duì)伍，我能夠成為這個(gè)隊(duì)伍里面的一份子，我感到非常自豪。作為新員工，我從低做起，從大堂的保潔工作開始，逐漸學(xué)習(xí)炸薯?xiàng)l、制作飲料、備膳食、當(dāng)點(diǎn)餐員和收銀員，每一位同事都很樂意熱心地幫助我、教導(dǎo)我，一兩天之內(nèi)，我已經(jīng)可以和其他同事說笑玩樂，成為朋友了。這個(gè)大家庭讓我每天都不愿意下班，我努力學(xué)習(xí)更多的崗位，提高自己的工作價(jià)值，從而增加自己每天的工時(shí)。這樣，我既可以賺更多錢，又可以開開心心，真是一份雙贏的工作。

這個(gè)暑假的社會實(shí)踐別有一番滋味，因?yàn)槲艺业搅艘环輥碇灰椎募媛?。這份兼職讓我提早親身體驗(yàn)了當(dāng)今社會求職的不容易，以及人脈關(guān)系的重要性。我懂得了如何充分利用人員和時(shí)機(jī)的相互搭配去為自己達(dá)到最有效益的目標(biāo)，我懂得了凡事都應(yīng)該做好兩手準(zhǔn)備，更懂得了堅(jiān)持就是勝利！

兼職社會實(shí)踐報(bào)告【篇5】

XX年年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實(shí)踐活動（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。

為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。

導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：

1.服務(wù)第一的原則

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進(jìn)我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。

一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化

目前，在導(dǎo)游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計(jì)。

二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化

三、社會輿論導(dǎo)向較為單極化

由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來實(shí)現(xiàn)利潤。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識，使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。

通過這次社會實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個(gè)月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

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