培訓(xùn)心得。

當(dāng)我們有了一些經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解后，記錄下所獲得的感悟，對(duì)于我們非常有益。心得體會(huì)能夠激發(fā)我們前進(jìn)的動(dòng)力。而心得體會(huì)具體包括哪些內(nèi)容呢？本文整理了與“培訓(xùn)心得”相關(guān)的內(nèi)容，希望能對(duì)您有所幫助，為您的工作和生活提供助力！

培訓(xùn)心得(篇1)

培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了，這段時(shí)間中，學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)讓我操作更熟練，但我覺(jué)得，變化最多的還是心態(tài)，或許是剛開(kāi)始對(duì)要做的工作并不清楚，覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了，慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單，訂票只是最初級(jí)的工作，后續(xù)的各項(xiàng)知識(shí)才是重點(diǎn)，越深入的學(xué)習(xí)，越發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的，需要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。

最近這兩周在樓下跟崗，我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多，樓下的前輩們不僅在接聽(tīng)電話時(shí)知識(shí)點(diǎn)和操作特別熟練，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿，之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識(shí)，真正應(yīng)用的很少，但是在樓下跟崗這兩周，看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋，知識(shí)點(diǎn)融合得很快，期間還偶爾實(shí)際操作幾次，對(duì)不會(huì)的地方掌握的很快，就是發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面，在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和克服緊張的心理。

在這兩個(gè)月里，從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作，中間學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多新朋友，每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺(jué)得很開(kāi)心，這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作，仍然記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅，記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆，后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都非常開(kāi)朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的糾結(jié)心情。這兩個(gè)月，我收獲最多的并不是專業(yè)知識(shí)，而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩，雖然我們一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己什么都會(huì)，但我們都知道，什么都會(huì)的是云姐，因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí)，我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了，希望我們能一起通過(guò)考核，小伙伴們一起上崗。

還記得是__姐的一條微信朋友圈，特別有感觸，是這么說(shuō)的：有人問(wèn)我，你在山航除了會(huì)訂票，你還會(huì)啥?答曰，在山航要具備以下條件：會(huì)微笑、會(huì)主動(dòng)、會(huì)背書(shū)、會(huì)溝通、會(huì)業(yè)務(wù)、會(huì)考試、會(huì)算賬、會(huì)看人，能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓，懂舍得、懂政治、懂娛樂(lè)，受得了忙、守得住閑，還要會(huì)哄人，在這個(gè)行業(yè)混幾年，不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了，你以為在山航容易啊!看完這段話，感觸很大，看似平凡的崗位，卻是嘗盡人生酸甜苦辣，造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著哪天走上崗位，

有句話是彪悍的人生不需要解釋，但是既然選擇了就要一步一步走下去，再難爬也得爬完。這段時(shí)間，我們領(lǐng)略了背書(shū)、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等，要經(jīng)歷的還很多，又到樓下跟崗，我有點(diǎn)質(zhì)疑自己能不能行，你能不能做到，內(nèi)心其實(shí)很忐忑，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間培訓(xùn)，我也很清楚每次考試自己的成績(jī)并不理想，壓力其實(shí)也很大，客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣，簡(jiǎn)直顛倒了，感覺(jué)三觀都要重新整理了，而且我覺(jué)得自己在這完全就沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)之談了，和自己想的完全不一樣，和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個(gè)。現(xiàn)在安靜下來(lái)想想，這也許就是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始，還是那句話選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識(shí)就是基礎(chǔ)，自己的基礎(chǔ)沒(méi)打好，只能多背多看了，沒(méi)有別的辦法。對(duì)待學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的態(tài)度我也需要調(diào)整，之前總覺(jué)得差不多就行，結(jié)果考試就栽了，這次綜合考了其實(shí)也很無(wú)奈，怎么就這么差這兩分，多背個(gè)知識(shí)點(diǎn)的事…除了日常上課學(xué)習(xí)，還是希望趕緊跟崗，不上手背再多知識(shí)，只是紙上談兵，實(shí)踐中能掌握到更多，對(duì)我來(lái)說(shuō)覺(jué)得會(huì)比總是用試卷形式要好，比如截屏題算改期退票費(fèi)，試卷上的截圖認(rèn)識(shí)，教員操作的認(rèn)識(shí)，換到自己在嵌入黑屏里操作就會(huì)多反應(yīng)一會(huì)。跟崗也算是督促我，師傅帶4人，學(xué)不好就會(huì)有壓迫感，我個(gè)人在學(xué)習(xí)方面屬于拿槍逼著往前走的，自己知道有這毛病就是治不好，每次都是到了關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)始著急這種類型，就不是學(xué)習(xí)的料，我覺(jué)得客服都是學(xué)霸類型，或者就是肖總和心彤這種很聰明，真的是看看就會(huì)，壓力也大。來(lái)了客服，就不忘自己當(dāng)初的誓言，選擇了就要尊重自己，和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài)，就要學(xué)著去適應(yīng)，調(diào)整好自己的心態(tài)，爭(zhēng)取早日上崗，步上正軌。

培訓(xùn)心得(篇2)

近期，我有幸參加了商丘市教體局組織的小學(xué)數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了北京的專家教授給我們?cè)u(píng)課、講座。本次教材培訓(xùn)對(duì)我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，令我受益匪淺。

上午，來(lái)自商丘市民主路第三小學(xué)的姜琳老師和來(lái)自商丘市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)的黃懿老師給大家上了兩節(jié)示范課。兩位老師很好的理解了教學(xué)目標(biāo)，明白把握教材編排意圖和特點(diǎn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖侄?，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)情境，符合孩子們的認(rèn)識(shí)水平和接受水平，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教學(xué)中來(lái)，取得了良好的教學(xué)效果，也獲得了專家的好評(píng)。

此次培訓(xùn)，我有以下兩點(diǎn)體會(huì)：

一是新教材的編排更加合理化和人性化。新的北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)教材各領(lǐng)域內(nèi)容穿插編排，互相搭配，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和接受能力，考慮到了學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)心理，有利于學(xué)生更好的吸收知識(shí)，消化知識(shí)。二是新教材將數(shù)學(xué)與生活聯(lián)系起來(lái)，使之形象化、具體化。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，生活中處處有數(shù)學(xué)。《新課標(biāo)》指出：學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的，因?yàn)橹挥杏脤W(xué)生熟悉的、有興趣的貼近他們現(xiàn)實(shí)生活的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，才能喚起他們的學(xué)習(xí)興趣。利用生活中的場(chǎng)景，將數(shù)學(xué)與生活緊密聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生感受到在我們的生活中數(shù)學(xué)無(wú)處不在，感受到數(shù)學(xué)是看得見(jiàn)摸得著的，體會(huì)數(shù)學(xué)的重要性。同時(shí)，數(shù)學(xué)和我們緊密化，由抽象轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗缶唧w，不僅有利于學(xué)生理解和接受，還有利于促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。

總之，北師大版新教材貼近生活，適合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。一位專家說(shuō)得好：教師應(yīng)該用思想引導(dǎo)思想。我離這個(gè)目標(biāo)還有很遠(yuǎn)的路要走，希望自己能多參加這樣的活動(dòng)，感受名家的風(fēng)采，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

培訓(xùn)心得(篇3)

在觀看光盤學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，培訓(xùn)中有老師對(duì)課標(biāo)的解讀，有優(yōu)秀課例的展示，還有老師們的點(diǎn)評(píng)，使自己受到一次專業(yè)性培訓(xùn)，更讓自己發(fā)現(xiàn)不足，下定決心多學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。本次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下：

老師們分析了新課程標(biāo)準(zhǔn)下的實(shí)驗(yàn)教材特點(diǎn)，讓我們對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)及教材把握更準(zhǔn)確。讓我們明確了在教學(xué)要注意以下幾點(diǎn)：

一、把握課標(biāo)精神。教學(xué)中要把握課標(biāo)精神，認(rèn)真鉆研教材,探索性的嘗試設(shè)計(jì)種種教學(xué)方式,以新教材理念為指導(dǎo),因材施教，不斷反思積累經(jīng)驗(yàn),尋找效的教學(xué)途徑。

二、與學(xué)生生活接軌。教學(xué)中要把語(yǔ)文教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來(lái),幫助學(xué)生掌握正確的是非評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),懂得何謂善、惡、美、丑,提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺(jué)性和安全意識(shí),形成健康的人格和良好的心理素質(zhì)。

三、抓好教育時(shí)機(jī)。在課堂上,要關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生,及時(shí)調(diào)動(dòng)班級(jí)和教師的力量幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤造成的嚴(yán)重后果,從而校正自己的言行。平時(shí)注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成熱愛(ài)讀文學(xué)作品的習(xí)慣,個(gè)性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理、生理素質(zhì)。

四、注重活動(dòng)體驗(yàn)。注重學(xué)生的親身體驗(yàn)和活動(dòng),是有效學(xué)習(xí)的客觀要求。教學(xué)中，我們要注意拓展課堂的內(nèi)涵,讓學(xué)生有更多的時(shí)間進(jìn)行各種活動(dòng),承擔(dān)一定的角色,在做中不斷領(lǐng)悟、感知,在做中培養(yǎng)語(yǔ)文感受能力,發(fā)展個(gè)性品質(zhì),體驗(yàn)道德準(zhǔn)則并規(guī)范自身的行為。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,課堂上采用多種方式來(lái)學(xué)習(xí)。如小組討論交流活動(dòng),小組匯報(bào)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)心理游戲活動(dòng)等,學(xué)生上課能自主學(xué)習(xí)、交流討論,對(duì)所學(xué)的知識(shí)感興趣,尤其喜愛(ài)團(tuán)隊(duì)心理游戲活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)合作精神,理解深刻的道理。

五、樹(shù)立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的觀念。語(yǔ)文科目涉及歷史、地理、人文、科技、心理等諸多領(lǐng)域,對(duì)教師的要求也相當(dāng)高,尤其是教授新教材,許多資源都需要自己多方收集,因此，我們只有樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的觀念，才能為學(xué)生展現(xiàn)更大的更豐富的世界，才能立足于學(xué)生的生活實(shí)際,指導(dǎo)學(xué)生的日常生活以及心理調(diào)適。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，雖有所收獲，但培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己身上存在的問(wèn)題，使自己更覺(jué)得今后必須下大力氣，加強(qiáng)對(duì)、語(yǔ)文課程專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與探討，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。要教好語(yǔ)文這一門課程,任重而又道遠(yuǎn)。

培訓(xùn)心得(篇4)

20__年暑假，汽車商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后，決定指派我系教學(xué)崗位教師進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

抱著對(duì)自己工作的熱愛(ài)，對(duì)學(xué)院汽車商務(wù)系形體課教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，我與其他幾位教師一行，來(lái)到位于昆明小屯汽車城的云南英茂悅眾4S店，開(kāi)始接受為期15天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。

在此次培訓(xùn)中，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車銷售、售后的標(biāo)準(zhǔn)流程以及銷售、售后服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)禮儀等內(nèi)容。

云南英茂悅眾4S店是昆明首家歐洲標(biāo)準(zhǔn)4S店，在傳承一流的銷售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上，導(dǎo)入上海大眾全新歐標(biāo)服務(wù)模式，為客戶帶來(lái)更多的便捷和體驗(yàn)。

在對(duì)銷售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進(jìn)行初步了解后，我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個(gè)部分：一是基本操作流程，二是話術(shù)，三是禮儀。

以往我們對(duì)汽車銷售和售后服務(wù)顧問(wèn)的工作只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為銷售就是把產(chǎn)品賣出去，而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個(gè)后續(xù)保障，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才認(rèn)識(shí)到，卓越的操作流程是對(duì)銷售和售后過(guò)程的規(guī)范化和系統(tǒng)化，盡管步驟繁多，但這些經(jīng)過(guò)研究和實(shí)踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來(lái)了科學(xué)、規(guī)范和便捷，有效避免了雜亂無(wú)章與信息的丟三落四，更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，給客戶以專業(yè)、周全、省時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)于話術(shù)的學(xué)習(xí)，是一次全新的體驗(yàn)。

作為銷售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)，口才很重要，話術(shù)就是銷售和服務(wù)顧問(wèn)的講話技巧和溝通工具。

在面對(duì)客戶需求和產(chǎn)品詢問(wèn)時(shí)，我們需要運(yùn)用FFB話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡(jiǎn)潔到位地進(jìn)行介紹;當(dāng)客戶把同級(jí)競(jìng)品車輛與本品進(jìn)行比較時(shí)，需要運(yùn)用ACE話術(shù)，首先認(rèn)可客戶的疑問(wèn)，再圍繞客戶的疑問(wèn)進(jìn)行比較和優(yōu)勢(shì)分析，最后對(duì)本車輛進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)的總結(jié)，給客戶留下一個(gè)深刻的好的印象。

在面對(duì)客戶的異議和抱怨時(shí)，作為銷售和服務(wù)顧問(wèn)不能與客戶爭(zhēng)吵或說(shuō)一些不禮貌的話，應(yīng)該運(yùn)用CpR話術(shù)對(duì)客戶的抱怨進(jìn)行說(shuō)明、復(fù)述，在確認(rèn)客戶的想法后思考出具體明確的解決方案，并禮貌詢問(wèn)對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否還存在什么疑問(wèn)，每一個(gè)話術(shù)的運(yùn)用都體現(xiàn)著上海大眾以客戶滿意為中心的服務(wù)理念。

說(shuō)到與自己的形體課息息相關(guān)的禮儀部分，在4S店中，一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應(yīng)掌握：形象禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。

注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美，對(duì)自己的妝容、穿著、精神面貌進(jìn)行打造，樹(shù)立良好的自我形象，以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務(wù)禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化，可避免不必要的尷尬，使溝通更加自信。

服務(wù)禮儀的掌握，能夠使自己給客戶的服務(wù)更加周到、親切，同樣具有規(guī)范性。

銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。

如：在客戶走進(jìn)展廳或走進(jìn)售后部時(shí)，一個(gè)鞠躬、一個(gè)微笑，一句歡迎問(wèn)候語(yǔ)，足以說(shuō)明員工的基本素質(zhì)，而后在第一時(shí)間詢問(wèn)客戶到店目的以及需求，適時(shí)遞上自己的名片，使客戶很快感受到該有的尊重和關(guān)注，便更加放心的與銷售、服務(wù)顧問(wèn)交談。

再如：在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行六方位介紹時(shí)，適時(shí)的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。

這些小小的禮儀，都從細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務(wù)內(nèi)涵。

除此之外，我們還對(duì)汽車的保險(xiǎn)、賠付、置換、精品銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)。

我作為汽車商務(wù)系的教師，主要擔(dān)任形體課教學(xué)。

從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進(jìn)入工作崗位一年，通過(guò)學(xué)校組織的培訓(xùn)，對(duì)汽車行業(yè)的知識(shí)有了一定的了解，但也僅僅是理論層面的認(rèn)識(shí)。

這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深入企業(yè)內(nèi)部，著企業(yè)工裝，與員工一起上下班、打考勤，整體融入工作當(dāng)中進(jìn)行全方位的觀察與實(shí)踐，企業(yè)如何要求員工，就如何要求我們，這不僅為我將要進(jìn)行的工作和教學(xué)提供了大量的實(shí)際案例，也使我對(duì)自己所承擔(dān)的課程教學(xué)進(jìn)行了反思與整改，并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。

在這有限的半個(gè)月中，本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí)，收獲良多，受益匪淺。

在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，我們將再接再勵(lì)、學(xué)以致用，將實(shí)習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合，讓學(xué)生能夠在自己的課程中學(xué)到更為貼近工作實(shí)際的知識(shí)。

培訓(xùn)心得(篇5)

“恒大者，古往今來(lái)連綿不絕，曰恒；天地萬(wàn)物增益發(fā)展，曰大?！苯衲暌辉?，我有幸加入世界500強(qiáng)企業(yè)——恒大集團(tuán)。首先，感謝恒大的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這四天的培訓(xùn)雖然短暫，但課程內(nèi)容非常豐富，從集團(tuán)概況及發(fā)展歷程到廉潔文化與工作作風(fēng)再到集團(tuán)管理系統(tǒng)。培訓(xùn)課程使我受益匪淺，并給我指明了在恒大職業(yè)發(fā)展前進(jìn)的方向。

從培訓(xùn)中我了解到，二十多年來(lái)，恒大始終牢記“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨，不斷弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，一直保持“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的企業(yè)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模、效益和品牌的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，躋身世界500強(qiáng)并躍居230名，演繹了中國(guó)乃至世界現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉史詩(shī)。我認(rèn)為一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。企業(yè)文化是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重，深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)出恒大人的行事風(fēng)格和精神風(fēng)貌。

自1996年成立至今，恒大集團(tuán)在時(shí)代風(fēng)起云涌的變革中砥礪前行，以卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的目光，契合不同的時(shí)代特點(diǎn)，以不同的形式，演繹恒大的“發(fā)展之路”。不積跬步無(wú)以至千里，萬(wàn)丈高樓平地起?？吹胶愦蠼袢盏妮x煌，其昨日篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)，二十二載風(fēng)雨砥礪的前行，更值得我們關(guān)注和學(xué)習(xí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化和公司的發(fā)展歷程，我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，向著目標(biāo)努力。艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。

在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我，我很榮幸能夠融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)互助的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪！恒心者，大未來(lái)，我愿同恒大的輝煌明天共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌！

培訓(xùn)心得(篇6)

春風(fēng)送暖，在這個(gè)春回大地的美好時(shí)刻，作為恒大地產(chǎn)集團(tuán)入職的新員工，我們?cè)跁?huì)議室進(jìn)行了為期四天的視頻培訓(xùn)，感慨萬(wàn)千，收獲頗多。

在這短暫的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到，恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)最大的房地產(chǎn)企業(yè)，09年在港交所上市，以住宅產(chǎn)業(yè)為主，集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團(tuán)，逾百家國(guó)際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球，擁有員工3萬(wàn)余名，92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20xx年上半年，恒大總資產(chǎn)達(dá)1500多億元，企業(yè)凈利潤(rùn)、核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)、銷售面積、在建面積、銷售額增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)額等多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)全國(guó)第一。20xx年全年，恒大實(shí)現(xiàn)銷售面積1219.9萬(wàn)平方米，位居全國(guó)第一；實(shí)現(xiàn)銷售金額803.9億元，位居全國(guó)第二，完成全年銷售目標(biāo)的115%；恒大品牌價(jià)值達(dá)到210.18億元，蟬聯(lián)全國(guó)第一。

這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團(tuán)在全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團(tuán)的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢(shì)、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨：質(zhì)量樹(shù)先鋒，誠(chéng)信立偉業(yè)；企業(yè)的精神：艱苦創(chuàng)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)??；企業(yè)的工作作風(fēng)：精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效；企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：規(guī)模一流，品牌一流，團(tuán)隊(duì)一流。這一字一句的箴言讓我感覺(jué)到心里的熱血在沸騰，讓我覺(jué)得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對(duì)的，是不會(huì)留有遺憾的，更讓我堅(jiān)信企業(yè)的精神會(huì)給予我動(dòng)力，會(huì)讓我努力去拼搏，為了自己，更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。

恒大者，古往今來(lái)連綿不絕，曰恒；天地萬(wàn)物增益發(fā)展，曰大。恒大地產(chǎn)集團(tuán)自創(chuàng)立之始，萬(wàn)人戮力同心，秉承精品戰(zhàn)略，只為一個(gè)宏愿：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，給更多人一個(gè)舒心的家，這也是一份真正屬于作為社會(huì)主義光榮建設(shè)者的所有恒大人的恒者大業(yè)。讀了許家印主席的話讓我受益匪淺，也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中扮演怎樣的角色。恒大集團(tuán)讓我們了解到的不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，更給我們提出了修身準(zhǔn)則，這在別的企業(yè)是無(wú)從談起的；可見(jiàn)，恒大不光教會(huì)我們?cè)趺醋鍪?，更教育我們?cè)趺醋鋈?。恒大人明白：唯有腳踏實(shí)地、精耕細(xì)作，才能造就百年老店、基業(yè)長(zhǎng)青。恒大人同樣深信：我們的一切努力，最終都能從市場(chǎng)中獲得公平的回報(bào)，賦予投資者和員工最為滿意的回饋。我想說(shuō)，在恒大地產(chǎn)集團(tuán)工作未來(lái)的日子里，我會(huì)竭盡所能去完成各項(xiàng)任務(wù)，也會(huì)去努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，不光為了自己，也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個(gè)舞臺(tái)，就像恒大足球做了中國(guó)的凱澤斯勞滕一樣，我相信，我也會(huì)是獎(jiǎng)牌上那顆璀璨的星！

培訓(xùn)心得(篇7)

九月19號(hào)我參加了宿州市第八期SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，有王雪瓔教授給我們講課，第一天我們學(xué)習(xí)如何去創(chuàng)辦你的企業(yè)，什么是企業(yè)以及企業(yè)的類型，給我們講了許多，到了第五天又教我們?nèi)绾螌?xiě)出自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，我們前幾天已經(jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì)，怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容，雖然已經(jīng)有了一些了解，但真正做計(jì)劃是比較難的，我聽(tīng)了好多遍才聽(tīng)懂，雖然對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南，所以做計(jì)劃時(shí)候一定要考慮全面，做到細(xì)，準(zhǔn)，有句話說(shuō)的好不想做將軍的士兵不是好兵，我想沒(méi)有一個(gè)人甘心一輩子替他人工作，誰(shuí)都想當(dāng)老板，但不是每個(gè)人都合適的，都有能力去做的。所以SYB就是教大家如何創(chuàng)業(yè)，如何變成一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)今后創(chuàng)業(yè)有了更高的自信心。

首先，要想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)及修養(yǎng)，當(dāng)然我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，用SWOT分析法，分析了企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源，外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合，我們還要學(xué)了“4P”在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們還懂得了三個(gè)流：商品流，現(xiàn)金流，信息流，所以生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住信息，把握信息，最后要利用信息帶來(lái)更大的財(cái)富，同時(shí)培養(yǎng)自己成為一個(gè)有計(jì)劃，有規(guī)模，有目的的優(yōu)秀的“牧師”也就是說(shuō)：當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模時(shí)，我們要進(jìn)一步完善“4P總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班讓我知道了很多，這也成為我以后創(chuàng)業(yè)的一筆財(cái)富。

轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束。在這10天中，有歡樂(lè)，有興奮，也有郁悶。開(kāi)心的是我們同學(xué)師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績(jī)都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強(qiáng)摸索，我不會(huì)輸在起跑線上的。創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)，就會(huì)有很多事情要考慮，并且是千頭萬(wàn)緒，難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，它讓我的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。

在今天這個(gè)社會(huì)，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值，在全社會(huì)形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；挑戰(zhàn)：在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

在10天的教學(xué)課程中，邀請(qǐng)了兩位成功的企業(yè)家，給我們講述了自己的成功經(jīng)驗(yàn)，給我的啟發(fā)很大，特別是劉老板，他用一個(gè)“贏”字，給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素，告訴我們辦企業(yè)必須贏利，這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本，怎么樣定價(jià)，怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè)，只要有6分的把握，就要努力去實(shí)施，等到你有10分的把握，那就沒(méi)有市場(chǎng)的先機(jī)了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋海，拼搏切忌獨(dú)木橋。

在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，讓我相信，有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施，我也相信，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，中國(guó)必將迎來(lái)一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)高—潮。我希望我也是這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達(dá)到成功的彼岸。我是，你也是。

培訓(xùn)心得(篇8)

XX年7月，在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際，我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工，開(kāi)始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從7月中旬開(kāi)始，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí)，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說(shuō)涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過(guò)系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)，掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況，也對(duì)自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短。在培訓(xùn)期間，我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競(jìng)爭(zhēng)中結(jié)下了深厚的友誼，同時(shí)我們也通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對(duì)我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫(huà)上圓滿的句點(diǎn)，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂(lè)和啟發(fā)?，F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡(jiǎn)單地談一下我的心得體會(huì)。

這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富，可以說(shuō)是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開(kāi)始干起，我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書(shū)店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，后進(jìn)行拓展訓(xùn)練，最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書(shū)的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會(huì)到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書(shū)推廣方面的不易，更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書(shū)編輯對(duì)自己手中的圖書(shū)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任；在濟(jì)xx城路書(shū)店時(shí)，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書(shū)的推薦和營(yíng)銷活動(dòng)，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書(shū)，提高了集團(tuán)圖書(shū)的市場(chǎng)影響力。對(duì)個(gè)人而言，在圖書(shū)信息密集的書(shū)店進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書(shū)的發(fā)展情況，能更加清晰地看到大社、強(qiáng)社圖書(shū)的優(yōu)勢(shì)。書(shū)店無(wú)疑是最生動(dòng)的課堂，在書(shū)店工作對(duì)我們視域的開(kāi)闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練，這是對(duì)自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā)；崗前培訓(xùn)的最后一大項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過(guò)各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教，我們對(duì)圖書(shū)出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校，從圖書(shū)的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡(luò)清晰，可操作性強(qiáng)。在課程最后，我們以書(shū)面測(cè)試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?；仡欉@一階段的培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：

1。 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來(lái)說(shuō)，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，我們身上還存在著很多的問(wèn)題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對(duì)自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長(zhǎng)，工作才能成為我們自己所喜愛(ài)的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2。 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有信心承擔(dān)其后果。只有樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開(kāi)拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，充分享受工作的樂(lè)趣。

3。 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍溝通是有技巧的。通過(guò)課堂的學(xué)習(xí)，我明白了，溝通實(shí)際上是一門很深的學(xué)問(wèn)，不會(huì)溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí)，更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨，面對(duì)不同的對(duì)象和情境，得體圓滿的溝通力會(huì)讓我們的工作變得趨向簡(jiǎn)單。

4。 任何工作都是一個(gè)有機(jī)的整體，在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，確保各個(gè)鏈條的順暢銜接，以協(xié)調(diào)合作實(shí)現(xiàn)共贏。圖書(shū)出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體，編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持，以做好書(shū)、向讀者推薦好書(shū)為最終目標(biāo)，互通信息，相互協(xié)調(diào)，以真誠(chéng)的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中，要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)與同事精誠(chéng)合作，要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接，圖書(shū)出版工作才能開(kāi)展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書(shū)品牌。

5．要在工作中提高自我，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)具有較高水準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想，就必須具有比較高的文化素養(yǎng)，作為一名出版人尤為如此。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對(duì)我們的知識(shí)積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業(yè)，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識(shí)，要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué)，以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己，完善自己，為工作添加砝碼。

6。 認(rèn)真精神，是工作的制勝法寶。對(duì)我們從事圖書(shū)出版行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度，不僅要體現(xiàn)在對(duì)大問(wèn)題、大框架的掌握上，更要體現(xiàn)在對(duì)小事和細(xì)節(jié)的處理上。對(duì)我們這些剛剛踏上工作崗位的人來(lái)說(shuō)，認(rèn)真精神的培養(yǎng)，關(guān)乎后來(lái)良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)，故而，要時(shí)刻鞭策自己，馬虎不得。

這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴，盡管在具體實(shí)踐的過(guò)程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長(zhǎng)，不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài)；工作有時(shí)急于求成，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)圖書(shū)出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的崗前培訓(xùn)，我鍛煉了自己，強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中，我會(huì)用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己，用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐，爭(zhēng)取盡快在日后的工作中成長(zhǎng)起來(lái)。

同時(shí)，作為xx出版社的新員工，我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。身為一名兒童文學(xué)的編輯，我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作具有特殊性：其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智，培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書(shū)，哪怕是一個(gè)字，一個(gè)讀音，一個(gè)人物，一個(gè)歷史事件，都可能成為一種知識(shí)被孩子們傳播，牢記，所以，自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識(shí)，要本著“對(duì)文字負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度，認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書(shū)精神貫穿于工作的始終，我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值，做合格的文化“掌燈人” ！

培訓(xùn)心得(篇9)

金秋九月，丹桂飄香，我們又一次來(lái)到了美麗的南京，參加一年一度的分公司新員工培訓(xùn)。而這次新員工培訓(xùn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象的美好，甚至有些殘酷。然而，當(dāng)我們完成最后一門考試，重新踏上工作崗位，回首這十天的種種辛苦與付出，卻覺(jué)得這一切都是值得的，并且是終身受益的。現(xiàn)將有關(guān)心得體會(huì)報(bào)告如下：

一、培訓(xùn)回顧

與往年的情況相比，這次培訓(xùn)是歷時(shí)最長(zhǎng)，內(nèi)容最全面的一次培訓(xùn)。在十天的培訓(xùn)中，公司各部門的負(fù)責(zé)人、骨干員工、外聘講師，就工作中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)，對(duì)我們做了全面的講授。從公司文化，到公文基礎(chǔ)，再到短險(xiǎn)、貿(mào)易險(xiǎn)等一系列業(yè)務(wù)知識(shí)，以及展業(yè)交流等等，結(jié)合條款的背誦，讓我們對(duì)公司方方面面的情況有了深入的了解，讓我們?cè)谔ど蠉徫坏臅r(shí)候更有底氣。

二、培訓(xùn)心得體會(huì)

1.學(xué)習(xí)是一種狀態(tài)

看到長(zhǎng)長(zhǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃，我恍然發(fā)現(xiàn)自己上了這么久的班，讀了那么多年書(shū)，對(duì)于自己的工作，還是一知半解，有太多太多的東西要學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)、外貿(mào)知識(shí)、展業(yè)技能等等。這些東西都是工作中必不可少的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)，但又有誰(shuí)能說(shuō)什么都會(huì)能？

OA網(wǎng)上每天都會(huì)發(fā)布各種政策文件、學(xué)習(xí)資料，以前我并不重視，常常是遇到問(wèn)題才去查，但這不利于個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的完成。記得汪總和我們講了喬布斯的例子，他不斷學(xué)習(xí)的精神，也深深的激勵(lì)著我，學(xué)到老活到老，只有不斷用新的只是充實(shí)自己，才能不被淘汰，才能永遠(yuǎn)先進(jìn)。

2.態(tài)度決定一切

培訓(xùn)第一天就是三門考試，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)考，真可謂是頭腦大風(fēng)暴。如此密集的考試，有些同事考的不理想，我財(cái)務(wù)這門課也剛剛過(guò)線。事后汪總也十分重視地再一次激勵(lì)鞭策我們。

第二天，大家的精神狀態(tài)明顯不同，甚至還有中午不吃不喝，復(fù)習(xí)考試的。真是因?yàn)樗枷肷系母叨戎匾?，大家都取得了好成?jī)。這更驗(yàn)證的一句話：“笨鳥(niǎo)先飛！”培訓(xùn)考試的內(nèi)容都是最基本的，也是老師上課反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，不同的，就是每個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正了，什么都能做好。

在工作中，我們更應(yīng)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，不能講學(xué)校的懶散、懈怠，帶到工作中。只要在思想上重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精，才能做到優(yōu)秀。

3.只爭(zhēng)朝夕的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

培訓(xùn)前就聽(tīng)說(shuō)公司會(huì)把成績(jī)排序發(fā)布到網(wǎng)上，這讓我的神經(jīng)莫名的緊張。過(guò)去的升學(xué)、就業(yè)，都是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，這一次，也許是職場(chǎng)上的第一次賽跑。踏上社會(huì)，不可避免要經(jīng)歷殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，在以后的工作中，更要與人競(jìng)爭(zhēng)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的心態(tài)，并脫穎而出，是值得我們每個(gè)人深思的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次的.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，為我以后參加外部競(jìng)爭(zhēng)做好練兵，我能夠更坦然，更理性地盡一切努力做好自己。

4.互幫互助的合作精神

雖然有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但是同事之間的幫助，和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和照顧，卻讓我感覺(jué)到溫暖。每次上完課，大家會(huì)相約一起復(fù)習(xí)，重溫重點(diǎn)，互相提問(wèn)，加深記憶，這種方法比一個(gè)人死記硬背要愉快的多。

在熬夜的晚上，收到慰問(wèn)的短信，室友的咖啡，讓我打起精神。的確，良好的團(tuán)隊(duì)精神，使我們抱作一團(tuán)，通過(guò)重重考驗(yàn)。

5.迎難而上的亮劍精神

入職之初，就聽(tīng)聞公司的企業(yè)文化有一個(gè)是亮劍精神，于是讓我聯(lián)想到那部電視劇，于是專門上百度搜索何謂亮劍精神：古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么的強(qiáng)大，就算對(duì)手是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對(duì)手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。

在這次培訓(xùn)中，在條款的背誦中，我才真切地體會(huì)到，亮劍精神的真諦。很早就聽(tīng)同事們說(shuō)到條款的背誦，原先只知道短險(xiǎn)條款，我已經(jīng)覺(jué)得難度很大，后來(lái)又加了買貸條款，我曾一度認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)。當(dāng)辦事處的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到背誦情況時(shí)，我更是毫無(wú)把握。

但是，我沒(méi)有放棄，在亮劍精神的指引下，我迎難而上，利用周末和節(jié)假日加緊背誦。培訓(xùn)前的中秋節(jié)，是我過(guò)得最漫長(zhǎng)的中秋節(jié)，整整三天，都在背條款，連做夢(mèng)都是條款的內(nèi)容。考試前的夜晚，大家?guī)缀醵级蛇^(guò)了一個(gè)不眠之夜。不知什么時(shí)候開(kāi)始，我忽然發(fā)現(xiàn)厚厚的條款慢慢變薄，慢慢都刻在我的腦海中，大家都順利地通過(guò)了條款考試。

現(xiàn)在回頭看看，原先橫在面前的坐坐大山，已成為一馬平川。困難并不可怕，可怕的是還沒(méi)做就放棄，這是我本次培訓(xùn)最大的收獲，這種明知不可為而為之的精神，是我在以后的工作和人生道路上，克服一切艱難險(xiǎn)阻的利劍！

三、培訓(xùn)建議

本次培訓(xùn)，從內(nèi)容到形式，以及各種后勤工作，堪稱完美。每位講師都以兢兢業(yè)業(yè)的精神，為我們準(zhǔn)備每一份PPT，或語(yǔ)重心長(zhǎng)，或激情四射，為我們講述每一門課。甚至生病了，嗓子啞了，都堅(jiān)持上課。這份精神，也感動(dòng)了每一位新同事。

在此，我斗膽就培訓(xùn)程序提一小小建議，僅供參考，不當(dāng)之處還望諒解。我們老師在出圈時(shí)，是否可以將考試的滿分提高為110分（或者更多），考試內(nèi)容增加附加題，而不僅僅是老師上課時(shí)劃的重點(diǎn)。這樣，一方面可以增加大家學(xué)習(xí)的熱情，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，而不是為考試而考試，因?yàn)榕嘤?xùn)最終的目的還是我們真正掌握了多少。另一方面，也能緩解考試的壓力，不至于因疏忽大意導(dǎo)致不及格。當(dāng)然，這還只是紙上談兵，實(shí)踐中如何操作還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同事專業(yè)的技能，畢竟我們也要考慮到培訓(xùn)的規(guī)范性。

四、總結(jié)與展望

在去南京的火車上，我忐忑，我不安，我不停地翻看著條款，翻看著考試計(jì)劃，計(jì)算剩余的復(fù)習(xí)時(shí)間；再回?zé)o錫的火車上，我充實(shí)，我平靜，這幾天的辛苦、安慰、感動(dòng)，在我腦海中重現(xiàn)。培訓(xùn)結(jié)束了，新的征程開(kāi)始了。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間的刻苦精神，對(duì)待每一項(xiàng)工作；我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間精益求精的理念，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)；我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間的亮劍精神，迎接每一次挑戰(zhàn)。

這次的培訓(xùn)，是我職業(yè)生涯中的一個(gè)新的起點(diǎn)，學(xué)習(xí)的知識(shí)，領(lǐng)悟的精神，收獲的感悟，在以后的工作中，將不斷激勵(lì)我前進(jìn)！乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！

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