工作萬能總結(jié)。

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個人工作萬能總結(jié)【篇1】

作為一名公司策劃，我做了有半年的時(shí)間了，說實(shí)話，我從來不認(rèn)為我是一個專業(yè)的策劃，但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了，我就應(yīng)該努力把他干好，反省這半年來，我有一些活動策劃安排的經(jīng)歷，當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了更好的開展活動策劃工作。也為了希望通過我一點(diǎn)點(diǎn)的工作總結(jié)可以讓大家少一點(diǎn)的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求：

補(bǔ)記：(感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動，本次總結(jié)與分享，得益于和他的聊天，此刻我無任何想表現(xiàn)的想法，我本人學(xué)佛，平日也常告誡自己要“因無所住而行于布施，凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己”故本次單純只是想能把工作干得更好些，想把和江總聊天后的感悟記錄下來與大家分享，其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中，能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也是為了有一天我的女兒長大了，希望我養(yǎng)成的平日扎實(shí)工作作風(fēng)可以給她一個無形的榜樣，俗話說，身教勝于言教。)

一、活動策劃以：“效果、效率、效益”為導(dǎo)向，提升活動的針對性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。

1，一場活動做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一，讓百姓稱好，口碑來了，那就是有效果。，二，能借船出海，降低人力，物力，和時(shí)間成本，那叫有效率，三，一場活動能事先想到可以拿到很多部門去宣傳，成為眾多項(xiàng)目資金的重要素材，那叫有效益。滿足這三點(diǎn)，就是一場好活動。

2，零距離做活動的最終目的是什么?我思考兩點(diǎn)：一，通過活動的宣傳擴(kuò)大知名度，信任度，美譽(yù)度。二，是很多申報(bào)項(xiàng)目的素材來源。因此，一個活動策劃，要首先知道我們最希望達(dá)到的美譽(yù)度是什么樣，其次，要知道，我們有哪些項(xiàng)目可以申請到費(fèi)用的，那么目標(biāo)明確后，這個活動方案就有有了針對性。對于各個不同項(xiàng)目點(diǎn)，如何將一個活動去串聯(lián)多個項(xiàng)目，這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維，比如一個公共服務(wù)日，如果順便代上工會的一個宣傳點(diǎn)，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次，對于一些未來一段時(shí)間，地方乃至中央很重視的點(diǎn)是什么?對即將要宣傳的點(diǎn)有個預(yù)見性，可以提前謀劃，做好素材，風(fēng)一來到，就草船借箭，滿載而歸了。

二，活動策劃要做到：計(jì)劃性，模塊化，迭代化。

1，計(jì)劃性，根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)、特色進(jìn)行定制式的活動計(jì)劃安排，同時(shí)要按季度、月度和周進(jìn)行分解安排;務(wù)必做到活動計(jì)劃要提前，活動策劃要周詳，活動預(yù)算要“合理”，活動之前要討論。

2，模塊化，按常規(guī)化活動，節(jié)日活動，來領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí)可隨喊的隊(duì)伍和節(jié)目活動，制定一套不同類型的活動方案和區(qū)配人員班子。分類備案，同類活動模塊化，大型活動插件式。平時(shí)就每次活動后，不斷找人挑刺，以期將每一個模塊化的活動逐步打磨直至精品，乃至極品。

3，迭代化，未來最厲害的，就是能不斷升級迭代的，通過小而美的不斷迭代，打造活動，也是打造自己。所謂迭代，就是把一個活動不斷分解，看分解后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。

三、活動內(nèi)容要提升。

內(nèi)容要能兼容并舉，推陳出新，圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進(jìn)行衍生升華。

活動內(nèi)容多樣化、豐富、飽滿，提前預(yù)約合作的商家對接參與活動準(zhǔn)備工作，活動宣傳、積累儲備相關(guān)隊(duì)伍資源的召集，積極吸取發(fā)達(dá)城市的優(yōu)秀社會組織的活動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方式，最好可以每周形成活動創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享，以刺激自己對新信息，新形式，新政策的學(xué)習(xí)。

四、完善檔案建設(shè)：經(jīng)驗(yàn)的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，更在于文字資料的儲備。其中完善檔案建設(shè)就是非常重要工作之一。形成每個團(tuán)體有檔案，每個項(xiàng)目有檔案，每類活動有檔案，每次申報(bào)有檔案，每類群眾有檔案。如：志愿者檔案(包括單位、特長、參與情況等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人、家庭、學(xué)校)、老齡人健康檔案(血壓、脈搏、血糖、個性化需求等)、樂團(tuán)舞蹈隊(duì)成員檔案(隊(duì)長、團(tuán)長等)、活動內(nèi)容文字圖片檔案、參與單位和人員、物資及費(fèi)用檔案、媒體報(bào)導(dǎo)檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;

五、學(xué)會良好的自我管理和工作方法。

1，PDCA閉環(huán)管理：即每一次活動的計(jì)劃(Plan)——實(shí)施(Do)——檢查(Check)——再行動(優(yōu)化提升)(Act)

改善循環(huán)四步驟：

P(計(jì)劃)階段：掌握現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識別問題;分析問題產(chǎn)生的根本原因;針對問題的根本原因，確定改進(jìn)的對策和措施并形成改進(jìn)計(jì)劃(做什么?誰負(fù)責(zé)?何時(shí)實(shí)施或完成?)(“問題”的定義：現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距)。

D(實(shí)施)階段：按計(jì)劃所確定的對策和措施進(jìn)行實(shí)施。

C(檢查)階段：檢查計(jì)劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果。

A(行動)(優(yōu)化)階段：經(jīng)過檢查后，反省計(jì)劃的實(shí)施狀況，并采取適當(dāng)?shù)男袆印．?dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時(shí)，則對計(jì)劃中所確定的對策和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize)，進(jìn)入下一個控制循環(huán)(SDCA);當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時(shí)遏制措施，阻止不良后果繼續(xù)惡化)，并進(jìn)入下一個改善循環(huán)(PDCA)，在這個新的改善循環(huán)的計(jì)劃(P)階段，需要分析上一個循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因，確定針對此根本原因的糾正措施(CorrectiveAction)，并制定新的行動計(jì)劃(ActionPlan)。

2，補(bǔ)充：SDCA循環(huán)，英文StandardizationDoCheckAction，SDCACycle，就是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、總結(jié)(調(diào)整)”模式，包括所有和改進(jìn)過程相關(guān)的流程的更新(標(biāo)準(zhǔn)化)，并使其平衡運(yùn)行，然后檢查過程，以確

3，養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣。

具體指導(dǎo)工作有：

活動任務(wù)需要分解到各門店的，由店長負(fù)責(zé)制配合執(zhí)行，并對其活動成效進(jìn)行評估;

4，跟蹤服務(wù)和拓展的探索：通過評估、調(diào)研，拓展公益活動內(nèi)容，使之更加貼近老百姓真實(shí)需求，真實(shí)可以感動人，打動老百姓;如：為空巢老人和失能老人上門理發(fā)、社區(qū)親子活動、關(guān)愛貧困和特困家庭等;根據(jù)健康和視力等檢測結(jié)果，服務(wù)明顯保其精確性，最后作出合理分析和調(diào)整(總結(jié))使得過程能夠滿足愿望和要求。cnsjbj.cn

有問題的人群，提供咨詢等服務(wù)，重要活動角色人員的生日問候、特定老齡人群探視等，積累材料為對接學(xué)校及主管政府部門做準(zhǔn)備;這些活動每過一段時(shí)間要按以上方法進(jìn)行一次評估，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，反應(yīng)好的，按控制循環(huán)，制定標(biāo)準(zhǔn)化，保證服務(wù)質(zhì)量不退化，不會因?yàn)槭韬觯蛑貜?fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降，若評估效果不好的，就按改善循環(huán)去執(zhí)行，直至通過討論總結(jié)后，找到優(yōu)化計(jì)劃方案，再行動。

以上是我今天和江總聊完天后的理解，結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié)，寫的一點(diǎn)心得。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己，來逐步提高工作效率，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。如果分享的好是江總引導(dǎo)的好，還有楚總，汪總，胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo)，非常的感謝!如果分享的不好，是我自己悟性太差，還需要學(xué)習(xí)。

我相信，這世上所有的問題都是我的問題，搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此，已是老大不小，對于年輕人還可以多些年個性，多些年懶散，多些年隨便，但我已經(jīng)到了不認(rèn)真就要被淘汰的尷尬年齡，感謝各位同仁平日里對我工作上漏洞的包容，對我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容。我很榮幸走進(jìn)零距離，和大家成為同事。我希望在我們這個集體，多些正能量，多些上進(jìn)好學(xué)的氛圍，多些批評和自我批評的氛圍。人都不是完美的，但可以趨于完美。面對錯誤，我們不必害怕，不必過于沮喪，要感謝給我們指出過失的人，他們是我們的貴人。過去再成功，再失敗都已是過去，明天如何，取決于今天我們自己的態(tài)度。沒有任何人可以決定我們的未來，能決定我們未來的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以后，我們再來看今天的努力，都是充滿驕傲和自豪的，因?yàn)槲覀?，沒有辜負(fù)青春，沒有辜負(fù)許多期盼我們的人。

最后用兩句話結(jié)束我今天的分享：不要讓嘲笑我們的人，嘲笑的太久，也不要讓期盼我們的人期盼的太久!一萬年太久，只爭朝夕!

個人工作萬能總結(jié)【篇2】

時(shí)間在不知不覺當(dāng)中，又過去了一個年頭，這一年來在同事們的幫助下，我的工作還是取得了一定的成績，我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己，這對我也是非常重要的一年，我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中，讓自己接觸到更多的東西，在這方面我也是樹立好了自己的形象，作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認(rèn)真的，對過去一年來的工作我也總結(jié)一番。

在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要對自己更加有信心一點(diǎn)，這一年來我也是感觸非常深刻的，我也希望未來能夠做出更好的成績來，這一年我也是感覺自己進(jìn)步了很多，當(dāng)然在以后的工作當(dāng)中的我也會繼續(xù)堅(jiān)持下去，落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的xxxx員工，這是一件非常有意義的事情，我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的，這新的一年開始了，我也在很多方面都有著進(jìn)步，我始終都相信這對我個人能力是一個考驗(yàn)，我除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外，也在虛心的學(xué)習(xí)著，在這個過程當(dāng)中我也是得到了很大的升華，我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的，在今后的工作當(dāng)中我也一定會去做出相關(guān)的調(diào)整。

這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調(diào)整的，這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉，雖然每天的工作比較忙碌，但是這也讓我感覺非常的充實(shí)，這是一件非常有意義的事情，也能夠讓自己的工作能力得到升華，對于這方面我還是態(tài)度很好的，我也和周圍的同事相處的很好，平時(shí)在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定，工作當(dāng)中我從來都不會馬虎對待，我認(rèn)為這些也是對我能力的考驗(yàn)，我需要讓自己去思考這些，在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細(xì)節(jié)。

展望新的一年，我認(rèn)為我在個人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多，在這方面我感覺還是很好的，也希望今后可以做的更好更加細(xì)心一點(diǎn)，在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細(xì)節(jié)的東西，確實(shí)還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是，新的一年我也會不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。

1、該強(qiáng)就強(qiáng)該弱就弱。安裝隊(duì)做的不好，可以對他們講解，和他們協(xié)商，語氣很重要。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時(shí)刻都不能放松，適當(dāng)?shù)囊部梢钥吞滓幌?，夸贊幾句?/p>

2、在現(xiàn)場會遇到許多問題，在不懂的情況下。不懂也要裝懂，現(xiàn)場服務(wù)人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事后在請示師傅或領(lǐng)導(dǎo)給予答案。

3、維護(hù)公司的利益?，F(xiàn)場魚龍混雜，出現(xiàn)問題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學(xué)會推卸責(zé)任，盡可能的維護(hù)公司的利益。把公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位。

4、在現(xiàn)場所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等~

5、頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄，長時(shí)間的落煤沖擊會使得槽鋼變形，導(dǎo)致突然倒塌，從而刮傷皮帶，甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況。

6、很多業(yè)主提出要修改導(dǎo)料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊，假如鐵塊掉落在碎煤機(jī)里，后果不堪設(shè)想，建議用其他材料。

7、有一些驅(qū)動架設(shè)計(jì)的不夠完善，減速機(jī)的螺栓無法緊固，盡管在外面割一個口，也沒有多大用處，安裝勞累不說還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅(qū)動架都有這種問題。

8、H型清掃器的法蘭設(shè)計(jì)的也是不合理，不但如此H型p型的刮板更是質(zhì)量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，這讓我們售后很難做工作啊。

9、當(dāng)我拿到青山電廠布置圖的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯誤，這很容易被我們誤解，做出錯誤的判斷，有些時(shí)候都是圖紙惹得麻煩啊。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務(wù)人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)：半年來我的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個皮帶機(jī)設(shè)備也有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和實(shí)踐。

個人工作萬能總結(jié)【篇3】

人非生而知之，雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營自我的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白！

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。此刻我對"一個人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實(shí)際工作有很大差距，僅有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實(shí)訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的潛力，每個人都很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。

回想起我走出校園門檻的那一刻起，至今，實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個月了。時(shí)間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。

每天都要面對無盡的各類票據(jù)，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。

剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我個人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

實(shí)習(xí)期間，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆x元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了x元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。

個人工作萬能總結(jié)【篇4】

這學(xué)期我擔(dān)任高一(3)班的班主任，班里總共63人，在擔(dān)任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，許多工作在年級組的領(lǐng)導(dǎo)下走在前列。每個月的文明班評比都是前三名，班主任績效考核總是年級第一。

先將這學(xué)期我的如下：

一、坦誠相對、用心觀察

開學(xué)的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學(xué)生的思想動態(tài)，在盡量短的時(shí)間里能讓學(xué)生死心塌地呆在學(xué)校，穩(wěn)定生源。走近學(xué)生，讓學(xué)生覺得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠的態(tài)度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開展工作、了解學(xué)生有個良好的開端。

其次，再以通過班級活動、勞動、課堂表現(xiàn)等觀察了解學(xué)生，“聽其言，觀其行”是了解學(xué)生的最基本方法，特別要注意學(xué)生在自然狀態(tài)下流露出來的。絕不憑一句話一件事去給學(xué)生做出評價(jià)。

二、兼聽則明、偏聽則暗

客觀地講，每個學(xué)生都有他的“閃光點(diǎn)”，也有缺點(diǎn)，不少的班主任(包括我有時(shí)候也是這樣，這是人之常情。)存在偏愛優(yōu)等生、班干部，不信任后進(jìn)生等錯誤觀念，在沒有詳細(xì)了解事情的情況下，聽信一面之詞做出判斷，使一些學(xué)生與班主任產(chǎn)生對立情緒。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對立情緒產(chǎn)生的主要原因有：一、教師處事不公平;二、教師不尊重學(xué)生的人格，特別是后進(jìn)生;三、教師批評學(xué)生與事實(shí)有出入。反之敢于承認(rèn)錯誤的老師是最受學(xué)生歡迎的老師?？梢姡嘀魅斡鍪乱潇o，批評學(xué)生要掌握好分寸，即要嚴(yán)肅地指出學(xué)生的錯誤做法，也要一分為二地肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。這樣學(xué)生容易接受，老師的教育目的也容易達(dá)到，千萬不能因?yàn)樗呛筮M(jìn)生而隨意批評，在學(xué)生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生，他們都是同學(xué)，在人格上是平等的。

在工作中，我通常會在一些平時(shí)表現(xiàn)不夠理想，甚至紀(jì)律有些差，但在部分學(xué)生中有一定威信的學(xué)生以特殊的關(guān)愛。其實(shí)這些人往往在某一方面有專長，我們只要給這樣的學(xué)生多些表現(xiàn)自我的機(jī)會，理解他尊重他，他們一定會將班主任安排的工作做好。通過與學(xué)生家長建立聯(lián)系，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，可以幫助班主任全面了解學(xué)生，對學(xué)生做出全面正確的評價(jià)。同時(shí)利用一切可能的機(jī)會與學(xué)生家長面談，如：家長送生活用品給學(xué)生時(shí)要通過我找學(xué)生的機(jī)會;也有許多是家長主動找我的，并且覺得我這位班主任很好的情況下來找我談其孩子，讓老師來了解其子女特點(diǎn)。家長對班主任產(chǎn)生信任感，這對了解學(xué)生和教育好學(xué)生很重要。做過班主任的都有這種感覺，家訪——可以使很多家長、學(xué)生跟班主任的感情往往有進(jìn)一步加強(qiáng)，對班主任的工作，他們也會積極配合與支持。由于全面了解學(xué)生，班主任給學(xué)生的評價(jià)也比較準(zhǔn)確，相互信任、相互尊重、相互理解就會形成。

三、用規(guī)范化管理促進(jìn)

前面提到的一些評價(jià)學(xué)生的方法，主要是站在老師的角度的經(jīng)驗(yàn)式管理評價(jià)。其實(shí)要真正的、從根本上去完善、正確評價(jià)學(xué)生，就一定要有規(guī)范化管理，更能促進(jìn)學(xué)生的自我評價(jià)。它與經(jīng)驗(yàn)式管理相比，具有更突出的優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、管理目標(biāo)清晰明確化。

管理目標(biāo)清晰明確化是保證管理行為自覺性的前提，將管理行為目標(biāo)化、具體化，可最大限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復(fù)、錯漏等現(xiàn)象出現(xiàn)，工作的成績和失誤一目了然，可以為班主任評價(jià)班干部提供最好的依據(jù)，減少主觀因素在其中的作用。

2、管理行為可操作化

規(guī)范化管理的優(yōu)勢在于給班級提供了一套具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生知道應(yīng)當(dāng)怎樣做。從思想上轉(zhuǎn)變學(xué)生以促進(jìn)學(xué)生自我管理和自我評價(jià)。

3、民主管理、評價(jià)客觀化

班級工作管理中令人心煩的問題很多，集中到一點(diǎn)就是公正與否的問題，規(guī)范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評價(jià)者提供了嚴(yán)格的評價(jià)程序和數(shù)量化的顯示結(jié)果的方法，從而保證了評價(jià)的客觀性，正如上面的例子，學(xué)生最終的行為在轉(zhuǎn)變，這些都是學(xué)生有目共睹的，可以作為學(xué)生評三好、評先進(jìn)及德育考核的重要依據(jù)，從而避免了班主任工作中的主觀，隨意和武斷等不公正問題的發(fā)生，可提高班主任的威信。

總之，對學(xué)生的了解、研究和評價(jià)是班主任工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有做到正確評價(jià)學(xué)生，班主任工作才能得以順利開展，這是做好班主任工作的前提。

個人工作萬能總結(jié)【篇5】

在工作中，一年的時(shí)間過得無比迅速，仿佛還沒有讓我回過神來，今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年，面對新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時(shí)，也沒有因?yàn)樘摱攘藭r(shí)光而悔恨，因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西，在做人做事上都有了很大的長進(jìn)，總體收獲頗豐?，F(xiàn)在將我在xx這一年的工作總結(jié)如下：

一、在個人工作上

今年，我依舊是在柜臺工作，作為我們xx直面客戶的門面和窗口，責(zé)任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬淼轿覀儀x的時(shí)間還不夠長，在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒，而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣，努力的學(xué)習(xí)，將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教，并且積極的將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作上去，給我的客戶帶來更好地服務(wù)體驗(yàn)。

在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情，否則都會努力靠自身的能力去將問題解決，將經(jīng)驗(yàn)積累下來。我堅(jiān)信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度，但是從長遠(yuǎn)的目光來看是對我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅，用專注耐心的態(tài)度來面對客戶所要辦理的業(yè)務(wù)，不管是對私對公，信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核，以一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以及客戶在填寫時(shí)的規(guī)范，用實(shí)踐來將制度銘記在心。

二、在個人思想上

作為一名xx柜員，樹立好服務(wù)意識是非常重要的，只有將工作做好，得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們xx的形象高度，促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長。所以我嚴(yán)格按照條例制度來要求自己，做到履行自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)，為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足，下定決心苦練自身的基本功，加快在xx業(yè)務(wù)辦理的速度，并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識和技能，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。

20XX年，我在努力工作下，不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高，但是與xx的高要求相比，我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí)，以一個吃苦耐勞的面貌，敢于創(chuàng)新的精神去面對工作，將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個新的高度，為xx和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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