銀行規(guī)章制度。
內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則也稱為規(guī)章制度,是企業(yè)內(nèi)部的法律。制定規(guī)章制度時(shí)需要考慮可操作性,以保證其有效實(shí)施。規(guī)章制度是管理效果好壞的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。制定公司規(guī)章制度是一項(xiàng)比較煩瑣的工作。我們會(huì)根據(jù)您的需求不斷提升自己,我搜集到了以下資料:“銀行規(guī)章制度”,大家可以借鑒使用并歡迎分享!
自3月13日,市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來,通過十幾天對(duì)13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國(guó)家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí),確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對(duì)于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對(duì)性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒?dòng)結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時(shí),要通過典型案例剖析,分析和評(píng)價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級(jí)別管理技術(shù)上,對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測(cè)軟件的正確性。
1、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。
2、食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,由綜合辦公室督導(dǎo),炊事員包干負(fù)責(zé),明確責(zé)任。
3、炊事員必須每年體檢一次,并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育,并經(jīng)簡(jiǎn)單考核后才能上崗。
4、食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理,避免生熟工序交叉污染。
5、操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
6、食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
7、食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、放物架等應(yīng)潔凈,無油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見本色。
8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
9、炒菜、做飯的.鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
10、各種蔬菜加工時(shí),必須嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序進(jìn)行。
11、凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。
12、待食用的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩。
13、炊事人員上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。
14、炊事員上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙,不得隨地吐痰。
15、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品。
16、食堂要配備消毒柜,使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實(shí)行嚴(yán)格的消毒制度,使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”。
17、炊事工用具必須生熟分開,生、熟菜板應(yīng)有文字標(biāo)識(shí)。冰箱中存放的食品必須生、熟分開,有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品
18、遵照各級(jí)愛委會(huì)有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實(shí)際情況,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
通過這次三個(gè)多月的規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì)計(jì)出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等,使我進(jìn)一步提高了對(duì)以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并嚴(yán)格遵守制度,達(dá)到了宣講教育活動(dòng)的預(yù)期目的。
下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體會(huì):
在上級(jí)行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動(dòng)是各級(jí)行貫徹執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),是我們每一位員工的重大責(zé)任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓(xùn)。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)此次規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),做到嚴(yán)密防范,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育,對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:
一是對(duì)于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。
二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。
三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。
針對(duì)本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:
一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。
在今后工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
山東省威海市是具有光榮傳統(tǒng)的革命老區(qū),有著豐厚的歷史文化資源,這些都是軍地雙方實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的“軟實(shí)力”.多年來,市委、市政府和駐軍不僅把“雙擁”作為一項(xiàng)工作來抓,而且還作為一種文化來培育,探索出了一條獨(dú)具特色的`雙擁之路.威海市先后五次榮獲“全國(guó)雙擁模范城”稱號(hào),市及所轄市區(qū)榮獲全省雙擁模范城“五連冠”,是山東省惟一五度實(shí)現(xiàn)雙擁工作“一片紅”的地級(jí)市.
作 者:王培廷 ?作者單位:山東省威海市市委?刊 名:中國(guó)民政?英文刊名:CHINA CIVIL AFFAIRS?年,卷(期):?“”(11)?分類號(hào):?關(guān)鍵詞:?當(dāng)今世界各國(guó)還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了
制度是發(fā)展形勢(shì)的要求,是競(jìng)爭(zhēng)的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行,規(guī)章制度學(xué)習(xí)總結(jié)。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。
通過對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點(diǎn);
1. 要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2. 要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3. 要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)
4. 要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
培育優(yōu)良銀行文化促進(jìn)規(guī)章制度建設(shè)
(一)廣義的銀行文化包括銀行規(guī)章制度。“文化”的定義已有上百種之多。就廣義而言,文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。凡是人類活動(dòng)所創(chuàng)造的一切,包括物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的、政治的、制度的等等都屬文化的范疇,是同自然物相對(duì)應(yīng)而言的。從這種意義上講,制度也是文化的一種,文化包括了制度。而每個(gè)群體或者社會(huì)都有自己的文化。每個(gè)文化都包括更小的亞文化,如企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀念與行為規(guī)范的總和就構(gòu)成了企業(yè)文化。企業(yè)的規(guī)章制度當(dāng)然也是企業(yè)文化的組成部分。商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“銀行”)作為企業(yè)的一種,其規(guī)章制度也屬于銀行文化的組成部分。本文在認(rèn)同這種觀點(diǎn)的同時(shí),更多的則是從銀行文化與銀行規(guī)章制度并列的角度開展討論的。
(二)狹義的銀行文化并列銀行規(guī)章制度。我們經(jīng)常在另一種意義上使用“文化”的概念,如“國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活”,“培育先進(jìn)企業(yè)文化,建立健全企業(yè)規(guī)章制度”等等,這是從制度與文化平等、對(duì)等或并列的角度,把制度與文化作為兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式來討論的。從這種意義上講,銀行的文化管理不同于規(guī)章制度管理。規(guī)章制度更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制,是銀行倡導(dǎo)的“文化底限”,即員工必須做到的最起碼要求;而銀行文化更多地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想信念和道德的力量,強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺與自律,是“制度之上的道德規(guī)范”。規(guī)章制度主要是抑制人性惡的一面,銀行文化主要是引導(dǎo)人性善的一面。銀行文化管理帶有更多“柔性”引導(dǎo),而規(guī)章制度更多的是“硬性”規(guī)定。因此,銀行文化與規(guī)章制度既有聯(lián)系又有區(qū)別。
(三)銀行文化與規(guī)章制度建設(shè)關(guān)系問題。在企業(yè)管理中,我們對(duì)“文化與制度關(guān)系”的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū):或把二者對(duì)立起來,或把二者混為一談,難以把握二者在企業(yè)管理中的地位與作用。如果只注重柔性的企業(yè)文化建設(shè),不重視規(guī)章制度建設(shè),可想而知,規(guī)章制度又怎能得以執(zhí)行?反之,只是硬性地推行規(guī)章制度,效果也不盡人意。在從事銀行規(guī)章制度建設(shè)工作中,筆者經(jīng)常反思:為什么銀行規(guī)章制度建設(shè)這項(xiàng)基礎(chǔ)而重要的工作開展起來是如此吃力?為什么有些違規(guī)行為屢查屢犯、屢禁不止、十案十違規(guī)?答案是,在推行“制度治行”的同時(shí),也應(yīng)倡導(dǎo)“文化興行”;銀行要做到有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究,就必須高度認(rèn)識(shí)并充分發(fā)揮優(yōu)良文化對(duì)規(guī)章制度建設(shè)的促進(jìn)作用。
(二)優(yōu)良銀行文化促進(jìn)規(guī)章制度的執(zhí)行。沒有“令行禁止”的優(yōu)良文化理念,再好的規(guī)章制度也難以施行。有個(gè)小故事,可以說明。印第安原始部落一位叫納瓦霍的學(xué)生,第一次走進(jìn)都市豪華火車站時(shí),看見墻上貼著醒目標(biāo)語“請(qǐng)勿隨地吐痰”,但低下頭時(shí)卻看到地上仍然有許多痰跡。后在奧克蘭市熱情接待他的恩賽德太太家,看見到處干干凈凈,心想她家里一定貼滿了“請(qǐng)勿隨地吐痰”標(biāo)語,四處尋找,一張標(biāo)語也沒找到??梢姡?guī)章制度就像標(biāo)語,只是一種生硬約束,那些沒有遵章守紀(jì)的文化修養(yǎng)、不從心底里像愛家一樣熱愛公共衛(wèi)生的人,照樣我行我素。大量事實(shí)證明,一家銀行失敗或發(fā)生案件,往往不是由于缺乏規(guī)章制度,而是缺乏“有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)”的優(yōu)良文化。資料顯示,從6月到1月,法興銀行的11種風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),針對(duì)科維爾的各種交易自動(dòng)發(fā)出了75次警報(bào);某銀行雙鴨山市分行四馬路支行案發(fā)前,上級(jí)分行曾對(duì)該支行進(jìn)行過54次各種檢查,但在歷次檢查中均未發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在的問題;某銀行廣東南海九江支行營(yíng)業(yè)部員工涉嫌挪用980 萬元備用箱現(xiàn)金一案,作案時(shí)間長(zhǎng)達(dá)近4 年之久,其上級(jí)行對(duì)該支行先后進(jìn)行過35 次庫款檢查,都沒有發(fā)現(xiàn)其中的問題;此等案例,不勝枚舉。再好的技術(shù)、再完美的規(guī)章制度,在實(shí)際操作層面,也無法取代人自身的文化素質(zhì)和責(zé)任心。
(三)優(yōu)良銀行文化促進(jìn)規(guī)章制度的完善。沒有優(yōu)良的銀行文化,規(guī)章制度難以得到有效維護(hù)與持續(xù)完善。規(guī)章制度永遠(yuǎn)是落后于實(shí)踐的。法國(guó)思想家盧梭曾言“為人類制定法律,簡(jiǎn)直是需要神明?!币虼耍僭敱M、周到、嚴(yán)密的規(guī)章制度,也不可能囊括銀行經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的所有要求。倘若有人要鉆規(guī)章制度的空子,那是防不勝防的。但是,優(yōu)良文化像是“無聲的命令”,從靈魂的深處發(fā)出呼喚,引導(dǎo)人們?cè)谝欢〞r(shí)間、地點(diǎn)、情況下,必須做出或不做出某種行為,形成了無形的、非正式的和許多不成文的行為規(guī)則,對(duì)人們的行為起著約束作用,如同“判例法”確定的原則可以彌補(bǔ)“成文法”具體規(guī)定的不足一樣,直接彌補(bǔ)了規(guī)章制度的不足;另外,規(guī)章制度發(fā)布之后,除了由起草部門或相應(yīng)的主管部門持續(xù)進(jìn)行檢查監(jiān)督、應(yīng)用解釋、組織修改、定期清理、匯編編纂等動(dòng)態(tài)維護(hù)工作外,分支機(jī)構(gòu)及其全體員工可以結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況中出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對(duì)規(guī)章制度中存在的問題,積極主動(dòng)地向有關(guān)部門提出修改、補(bǔ)充、廢止等完善規(guī)章制度的合理化建議,就顯得至關(guān)重要。
三、規(guī)章制度建設(shè)對(duì)優(yōu)良文化建設(shè)具有保障作用
(一)規(guī)章制度以具體規(guī)定落實(shí)優(yōu)良文化?!昂汀笔侵袊?guó)文化傳統(tǒng)的基本精神,也是優(yōu)良文化的一項(xiàng)重要準(zhǔn)則。但是,人的本性難免有感情用事的毛病,優(yōu)良文化還須靠規(guī)章制度來具體落實(shí),而不能以信任代替管理、以習(xí)慣代替制度、以情面代替紀(jì)律。在這方面監(jiān)管規(guī)章對(duì)內(nèi)部控制的要求,與有些傳統(tǒng)的文化理念也存有“沖突”。古人云“小智治事,大智治人,睿智立法”。實(shí)際上企業(yè)制定規(guī)章制度就是“企業(yè)立法”。亞里士多德在講到法治勝于人治時(shí)指出“法律恰正是全沒有感情的。”著名的分粥故事,可以說明制度是何等重要:有七個(gè)人曾住在一起,每天分一桶粥。每天的粥都是不夠的。開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。每周下來,他們只有自己分粥的那一天是飽的。后來,他們推選出一個(gè)道德高尚的人分粥。大家都挖空心思去討好他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后,大家組成三人分粥委員會(huì)及四人評(píng)選委員會(huì),待相互攻擊扯皮下來,粥都全涼了。最后,采取輪流分粥的方法,分粥的人要等其他人都挑完后才拿剩下的最后一碗,為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,結(jié)果大家快樂和氣??梢姡绾沃贫茖W(xué)的規(guī)章制度是個(gè)關(guān)鍵問題。更何況銀行業(yè)素有“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”之稱。正如總設(shè)計(jì)師鄧小平所認(rèn)為的,制度的問題很重要,“還是要靠法制,搞法制靠得住些?!彼?,銀行應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)入手,通過制定科學(xué)適用的規(guī)章制度,使優(yōu)良的`銀行文化理念真正“落到實(shí)處”,從而對(duì)員工行為產(chǎn)生指引、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)作用。例如,誰都知道“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”是優(yōu)良文化理念,如何落實(shí)呢?據(jù)悉,麥當(dāng)勞的作業(yè)手冊(cè)有560頁,其中僅對(duì)如何烤牛肉餅一項(xiàng)就有20多頁。
(二)規(guī)章制度以獎(jiǎng)勵(lì)措施倡導(dǎo)優(yōu)良文化。一般說來,企業(yè)文化更多的表現(xiàn)為倡導(dǎo)性的理念口號(hào),就內(nèi)容而言與企業(yè)道德相關(guān),其要求往往比規(guī)章制度要求高。作為金融企業(yè)的銀行文化理念要求應(yīng)比一般企業(yè)高。我們銀行員工的行為規(guī)范或職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)比一般企業(yè)員工高。筆者以為,可以參照醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。為什么呢?試想:醫(yī)生的責(zé)任有多重?病人把生命托付給他;銀行人的責(zé)任有多重?客戶把財(cái)富托付給您!至于規(guī)章制度的內(nèi)容,則是對(duì)優(yōu)良文化中必須落實(shí)的最低要求,屬于基本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然超過了標(biāo)準(zhǔn)則不限制,如同要求八時(shí)上班七時(shí)早到。由于個(gè)人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性,要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致,光靠?jī)?yōu)良文化引導(dǎo)是不行的。所以,比較規(guī)范的規(guī)章制度對(duì)超過一般標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)良行為就設(shè)定了獎(jiǎng)勵(lì)措施,倡導(dǎo)、鼓勵(lì)員工實(shí)踐優(yōu)良文化要求。例如,負(fù)有組織制定某項(xiàng)規(guī)章制度職責(zé)以外的營(yíng)銷或管理人員,如提出具有可操作性的規(guī)章制度制定議案的;對(duì)規(guī)章制度征求意見稿經(jīng)常提出修改建議并被采納的;對(duì)規(guī)章制度中存在的問題,經(jīng)常向總行提出修改、完善等合理化建議并被采納的,理應(yīng)受獎(jiǎng)。這是在規(guī)章制度規(guī)定的考核指標(biāo)以外,為全行甚至是行業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)個(gè)人寶貴經(jīng)驗(yàn)。本質(zhì)上,規(guī)章制度的主要功能之一就是傳承經(jīng)驗(yàn)。佛教宗師星云有言,將自己的技術(shù)、才能、經(jīng)驗(yàn)傳授給人,實(shí)在是功德無量。yjs21.COm
(三)規(guī)章制度以處分措施I衛(wèi)優(yōu)良文化。對(duì)企業(yè)而言,規(guī)章制度不是萬能的;然而,沒有規(guī)章制度又是萬萬不能的。偉大的哲學(xué)家羅素有一句名言:“人們之所以有道德,是因?yàn)樗麄兪艿降恼T惑太少?!薄稕]有借口》也指出,不管你有多么優(yōu)秀,訓(xùn)練方法如何先進(jìn),都得有嚴(yán)厲的規(guī)章制度加以保證。在商場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中,沒有切實(shí)有效的規(guī)章制度、紀(jì)律和規(guī)定,以及員工們配合遵守,就無異于自殺,這是任何一個(gè)公司不可動(dòng)搖的鐵律。因?yàn)楸匾囊?guī)章制度,可以遏制與優(yōu)良企業(yè)文化相悖的不良行為,消除影響優(yōu)良企業(yè)文化形成的各種消極因素。企業(yè)文化與規(guī)章制度的重要區(qū)別之一就是規(guī)章制度除了規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)措施外,還規(guī)定紀(jì)律處分措施,以I衛(wèi)優(yōu)良文化。()否則,就如美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳所揭示的“破窗效應(yīng)”:“如果有人打壞了一棟建筑物上的一塊玻璃,又沒有及時(shí)修復(fù),別人就可能受到某種暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。久而久之,這些窗戶就會(huì)給人造成一種無序的感覺,在這種麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生蔓延。小破壞帶來大災(zāi)難。所以,比較規(guī)范的規(guī)章制度或制度體系都規(guī)定或包含了紀(jì)律處分措施。
總而言之,有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化,至于有什么樣的文化,則另當(dāng)別論。而銀行的行業(yè)特點(diǎn)要求我們必須培育優(yōu)良的銀行文化。企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題多種多樣,而“規(guī)章制度執(zhí)行難”則是大多數(shù)企事業(yè)單位面臨的難題。我們國(guó)家缺少執(zhí)法和守法的傳統(tǒng),法制觀念與人們的文化素質(zhì)有關(guān)。大力培育優(yōu)良的銀行文化,有利于促進(jìn)銀行規(guī)章制度建設(shè)。需要強(qiáng)調(diào)的是,無論是銀行文化建設(shè)還是規(guī)章制度建設(shè),依法合規(guī)非常重要,也是兩者共同的核心要求。其實(shí),遵守銀行規(guī)章制度,就類似遵守交通法規(guī),別把違章不當(dāng)回事,發(fā)生交通事故,悔之晚矣。依法合規(guī)不僅是對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本要求,更是對(duì)廣大員工合法權(quán)益的一種強(qiáng)制性保護(hù)。
面對(duì)WTO,即使不出國(guó)門,教育的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也必然在本土打響。我們的幼兒園要想得以生存和發(fā)展,必須擁有品牌戰(zhàn)略意識(shí)。品牌是什么?品牌是文化,品牌是資源,品牌是形象,品牌更是給幼兒、家長(zhǎng)和社會(huì)的一個(gè)承若。品牌幼兒園需要準(zhǔn)確的自身定位,品牌幼兒園需要良好的園所文化,優(yōu)秀的園所文化造就卓越的品牌?!皥@風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)”是園所文化的重要體現(xiàn),是一所幼兒園獨(dú)特的精神面貌。優(yōu)良的園風(fēng)可以塑造優(yōu)美的幼兒園形象,可以使一所幼兒園保持相對(duì)長(zhǎng)期的繁榮。而園風(fēng)又影響著教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成,優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)來自于優(yōu)良的園風(fēng)。所以幼兒園實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須加強(qiáng)文化引領(lǐng),營(yíng)造優(yōu)良的“三風(fēng)”園所文化。 園所文化是由其傳統(tǒng)、風(fēng)氣與行為準(zhǔn)則所構(gòu)成的,著重在精神形態(tài)方面。園風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)是幼兒園精神文化的具體外顯。好的園風(fēng)具有強(qiáng)烈的感染力,能激發(fā)和凝聚幼兒園教職員工的內(nèi)在動(dòng)力,催人奮進(jìn)。它折射出的是幼兒園在發(fā)展的進(jìn)程中崇尚什么,追求什么。反映的是幼兒園教職員工的共同追求和共同認(rèn)識(shí),是幼兒園文化的靈魂,是幼兒園發(fā)展中的一面旗幟。揚(yáng)大一幼是一所高校附屬幼兒園,擁有50多年的辦園歷史,在社會(huì)各界、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在揚(yáng)大幾代幼教人的'共同努力下,保教質(zhì)量日趨提高、辦園規(guī)模日漸擴(kuò)大,社會(huì)的知名度和美譽(yù)度也在日益提升。然而,在辦園主體、辦園形式多元化的今天,幼兒園同樣面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn),在生存與發(fā)展中我們努力追尋、正確定位、找準(zhǔn)位置、彰顯特色,傳承發(fā)揚(yáng)“民主和諧、平和進(jìn)取、開放創(chuàng)造的”園風(fēng),堅(jiān)守“摯愛樂教、勤思善誘、弘揚(yáng)個(gè)性”的教風(fēng),讓我們的孩子在“自主樂學(xué)、合作自信”的學(xué)風(fēng)中體驗(yàn)學(xué)習(xí)、感受成功,分享喜悅。 解讀園風(fēng),理解園所文化----民主和諧、平和進(jìn)取、開放創(chuàng)造,既普通又尋常,可以說耳熟能詳。然而透過文字的表面,我們的幼兒園到底賦予了它怎樣的內(nèi)涵呢?民主和諧---民主是一種工作作風(fēng),和諧是一種工作氛圍,民主的工作作風(fēng)才能帶來和諧的工作氛圍。民主作風(fēng)首先體現(xiàn)在管理工作中,園長(zhǎng)能克服“家長(zhǎng)制、一言堂”的舊觀念,杜絕憑個(gè)人意志、倫理、道德、行為習(xí)慣和喜好說話做事。其次,民主管理還體現(xiàn)在教職工參與幼兒園管理,是幼兒園決策、運(yùn)行和監(jiān)督的主體,是幼兒園整體發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的忠實(shí)看護(hù)人。和諧則主要表現(xiàn)在人與人之間相互尊重、和諧共處與共同發(fā)展。既有園長(zhǎng)與教職員工、教師與教師關(guān)系的和諧,也有教師與幼兒,教師與家長(zhǎng)關(guān)系的和諧。此外,還有人與環(huán)境的和諧等等。平和進(jìn)取---平和是一種心境,是一種淡泊,是一種寧靜,是一種背負(fù)行囊的長(zhǎng)途跋涉,是一種堅(jiān)忍不拔不記名利的執(zhí)著。進(jìn)取是一種積極向上的人生態(tài)度,不甘平庸與落后。平和進(jìn)取要求我們幼兒園在發(fā)展的過程中必須杜絕急功近利的心態(tài)與做法,遵循科學(xué)發(fā)展觀,遵循教育規(guī)律與幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn),腳踏實(shí)地的開展工作。因?yàn)槲覀冎澜逃胁豢晒?,功利?huì)使人變得浮躁,浮躁會(huì)導(dǎo)致人的膚淺與狹隘。開放創(chuàng)新-----開放意味著不固步自封,不保守,意味著我們的幼兒園在對(duì)待人與事方面,擁有開放的視野,寬廣的胸懷,能夠海納百川、包容差異、多元選擇,能主動(dòng)與社會(huì)、市場(chǎng)接軌,樹立大教育觀,走出園們辦教育。創(chuàng)新則要求幼兒園能不斷地改革創(chuàng)新,以新的管理體制調(diào)動(dòng)教職員工們的積極性,不能墨守成規(guī),循規(guī)蹈矩。在教與學(xué)方面則體現(xiàn)在教師要不斷研究、改革、創(chuàng)造新的教學(xué)方法,孩子從小敢于嘗試、不斷探索、勇于進(jìn)取。 建設(shè)園風(fēng),構(gòu)建園所文化----園風(fēng)的形成不是一蹴而就的,好的園風(fēng)需要幾代幼教人的共同努力與實(shí)踐,并對(duì)幼兒園所走過的路,所做過的事進(jìn)行總結(jié)并加以提升。我園在開展三風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中從三個(gè)方面著手:一、制度規(guī)范 。制度是幼兒園文化建設(shè)初級(jí)階段的產(chǎn)物,是為了保障幼兒園管理有章、有序和有效。在制度建立的過程中,我園緊緊依據(jù)國(guó)家教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,充分調(diào)動(dòng)全體教職員工的主動(dòng)性、積極性與參與性,制定適合本園實(shí)際情況的各種規(guī)章制度。讓大家知道應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做;怎樣做是對(duì)的,怎樣做有是錯(cuò)的等等細(xì)則,從而形成自我約束,自我管理的制度文化。二、文化引領(lǐng) 。多年來的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們:制度不論多么全面、多么完善,總有不到的地方,也總有制度不能起作用的地方。制度是外力的約束,惟獨(dú)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的本質(zhì)性力量。幼兒園教師是知識(shí)分子中的一個(gè)特殊群體,在學(xué)前教育受到社會(huì)高度關(guān)注與重視的今天,她們更加注重精神需要,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。為此,加強(qiáng)文化引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)體的共同成長(zhǎng)是我園開展三風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。我園適時(shí)提出幼兒園的階段性發(fā)展目標(biāo),并積極創(chuàng)造條件,搭建平臺(tái),鼓勵(lì)教師讀書學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師自主發(fā)展,同時(shí)持之以恒地開展園本培訓(xùn),引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng),讓教師在實(shí)現(xiàn)幼兒園整體發(fā)展目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展目標(biāo),以事業(yè)的成就感和個(gè)人的成功感凝心聚力。三、活動(dòng)提升?!霸诨顒?dòng)中培養(yǎng)自己良好的品質(zhì),把每一次活動(dòng)都看作是培養(yǎng)人的機(jī)會(huì)”。參與活動(dòng)的主體無論是園長(zhǎng)、教師還是孩子,參與活動(dòng)的內(nèi)容無論是管理、教學(xué)還是幼兒的游戲與學(xué)習(xí),我們都力求從大處著手,小處入眼,關(guān)注細(xì)節(jié),提升品位。幼兒園每學(xué)期都要組織開展系列形式多樣的文化活動(dòng),有請(qǐng)揚(yáng)大教授做“人文素質(zhì)”講座的,也有請(qǐng)不同行業(yè)的專家、領(lǐng)導(dǎo)來園做報(bào)告的,以達(dá)到潛移默化的教育感染作用。另外,在幼兒園的園本教研,或是在家園活動(dòng)中,都較好地融入、傳遞幼兒園的辦園理念及積極向上的三風(fēng)精神。應(yīng)該說每次活動(dòng)都是為園所文化的構(gòu)建、園所精神的積淀打下了良好的基礎(chǔ)。 發(fā)揚(yáng)園風(fēng),打造品牌文化---我們有很多幼兒園辦園歷史悠久,積淀深厚,不僅擁有較高的保教質(zhì)量,還有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,在社會(huì)上擁有一定的知名度\美譽(yù)度和認(rèn)可度。長(zhǎng)期以往就形成了一種品牌。這種品牌就是一種文化,就是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。伴隨著揚(yáng)大百年辦校的歷史,秉承揚(yáng)大百年“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的宗旨,我園在生存與發(fā)展的過程中,解放思想,大膽揚(yáng)棄,勇于挑戰(zhàn)“約定俗成”, 工作中既傳承過去,又超越過去;既展望未來,又腳踏實(shí)地。把優(yōu)良的園風(fēng)落實(shí)在教與學(xué)的行為之中,把園所文化滲透在幼兒園的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,真正實(shí)施品牌興園、文化興園。
當(dāng)今世界各國(guó)還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢(shì)的要求,是競(jìng)爭(zhēng)的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。通過對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點(diǎn);
1.要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
(一)、提倡無紙化辦公,充分利用網(wǎng)絡(luò)的功能,各類通知、通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡(jiǎn)報(bào)等不涉密文件盡量通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。
(二)、所有打印紙、復(fù)印紙必須雙面使用,節(jié)約使用打印紙、稿紙,分行辦公室將嚴(yán)格控制打印復(fù)印紙的發(fā)放領(lǐng)用,落實(shí)專人定時(shí)領(lǐng)用制度。
(三)、嚴(yán)格按發(fā)文數(shù)量印制文件;減少復(fù)印,能傳閱的文件盡量傳閱。
(四)、各支行各部門制作宣傳用品預(yù)算超過300元需提請(qǐng)辦公室審批。
(五)、分行在年底將對(duì)各支行、各部門辦公用品及耗材領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,對(duì)辦公耗材節(jié)約、用量較上一年明顯減少的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
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