醫(yī)院調(diào)研報(bào)告。

居安思危，思則有備，有備無(wú)患。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你知不知道我們常見(jiàn)的幼師資料有哪些呢？有請(qǐng)駐留一會(huì)，閱讀小編為你整理的醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(系列15篇)，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇1)

1、進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，使全院職工充分認(rèn)識(shí)深化醫(yī)院改革的重要意義，認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)位置，樹(shù)立憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，把“醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家”變成每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。

2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)協(xié)作，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，上下團(tuán)結(jié)，形成合力，使全院干部職工聚精會(huì)神干工作，一心一意謀發(fā)展，爭(zhēng)取使醫(yī)院各項(xiàng)工作都有新突破。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要加大勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生工作的檢查力度，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。

(三)組織全院干部職工進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和xx大會(huì)議精神，樹(shù)立黨員干部正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，提高政治敏銳性，深刻領(lǐng)會(huì)其基本觀點(diǎn)，準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)，提高全院職工的整體政治素質(zhì)。

(四)組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生的專業(yè)知識(shí)，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)能力，更好樹(shù)立醫(yī)院醫(yī)療專業(yè)品牌。嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)藥管理，全面落實(shí)醫(yī)院制定各種的相關(guān)制度，不斷完善醫(yī)院的相關(guān)管理制度，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾患者的意見(jiàn)和呼聲，全心全意為患者提供服務(wù)，落實(shí)解決生產(chǎn)一線和職工群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立和完善職工訴求渠道，全力打造服務(wù)性醫(yī)院。

(五)切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院和州委的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)，進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，健全領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕吃、請(qǐng)和公車私用現(xiàn)象。切實(shí)搞好醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)。

作為醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我充分認(rèn)識(shí)到在新的歷史條件下到自己作為基層單位的一名領(lǐng)導(dǎo)身上所肩負(fù)醫(yī)院賦予的重任及人民群眾的重托，繼續(xù)為民、務(wù)實(shí)、清廉，關(guān)系全院黨執(zhí)政能力的提高，更加深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)干部的身體力行對(duì)于醫(yī)院整體黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，在今后的工作中，我將更加勤奮工作，以身作則，恪盡職守，嚴(yán)格以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，踐行群眾路線，“清廉”為本，永葆共產(chǎn)黨人本色團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工努力工作，把腫瘤醫(yī)院建設(shè)的更加美好，取得更大的成績(jī)。

近期對(duì)中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心(以下簡(jiǎn)稱中心醫(yī)院)進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報(bào)告如下：

深化內(nèi)部管理制度改革，實(shí)行全員聘用、評(píng)聘分開(kāi)的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對(duì)應(yīng)的崗位管理制度。同時(shí)，以崗位管理為基礎(chǔ)，以工作數(shù)量和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，以考核評(píng)價(jià)為手段的多元化崗位分配激勵(lì)制度，做到按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu)，最大限度改善職工待遇。

明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為目標(biāo)管理的主要任務(wù)之一，嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開(kāi)展抗生素和介入耗材專項(xiàng)治理活動(dòng)，提出了開(kāi)展按病種限價(jià)付費(fèi)、鼓勵(lì)使用廉價(jià)和甲類藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費(fèi)、退費(fèi)等控費(fèi)機(jī)制等舉措。對(duì)各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，控費(fèi)成效逐步顯現(xiàn)。20**年醫(yī)院藥品費(fèi)用占比27.97%，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均門(mén)診費(fèi)用238元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均住院費(fèi)用9539元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中居中下水平。

一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程。全面推行全年無(wú)節(jié)假日門(mén)診，增加流動(dòng)收費(fèi)窗口，改進(jìn)住院病人檢查流程，錯(cuò)時(shí)檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動(dòng)態(tài)心電圖等檢查排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，實(shí)施自動(dòng)化藥房項(xiàng)目，改善門(mén)診形象。二是合理配置護(hù)士人力，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，推廣移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三是積極推進(jìn)預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門(mén)診掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)，并和智慧咸陽(yáng)建立鏈接，對(duì)所有門(mén)診均可實(shí)現(xiàn)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，按照患者自愿、分級(jí)診治、資源共享、無(wú)縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。

建成高標(biāo)準(zhǔn)的研究室、閱覽室、學(xué)術(shù)交流大廳、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，完成醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動(dòng)化藥房等應(yīng)用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學(xué)、科研設(shè)施條件。開(kāi)展無(wú)線查房的試點(diǎn)工作，運(yùn)用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到患者床邊;門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺(tái)的服務(wù)流程改造正在實(shí)施。

做好宣傳培訓(xùn)和政策解讀工作，加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)重要意義、主要任務(wù)和政策措施的宣傳，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與改革的積極性、主動(dòng)性。通過(guò)舉辦醫(yī)患座談會(huì)、健康知識(shí)講座、加強(qiáng)報(bào)刊文章和電視節(jié)目宣傳、強(qiáng)化門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)等方式，創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣傳優(yōu)秀事跡，努力構(gòu)建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關(guān)系。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立XX市公立醫(yī)院改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管同志具體負(fù)責(zé)，制定工作計(jì)劃，層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查，確保改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)控制醫(yī)療費(fèi)用。解決群眾“看病難、看病貴”是公立醫(yī)院改革的首要目標(biāo)。明確將控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為改革的主要任務(wù)之一，創(chuàng)新公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制。

(三)加大對(duì)公立醫(yī)院財(cái)政投入。支持公立醫(yī)院新建項(xiàng)目，穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務(wù)，加快公立醫(yī)院信息化建設(shè)。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)投入中的主導(dǎo)地位。力求公立醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型設(shè)備配置、人才引進(jìn)培養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)和信息化建設(shè)等方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。對(duì)傳染病醫(yī)院、職業(yè)病防治院、精神病醫(yī)院、兒童醫(yī)院和急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)在投入政策上予以傾斜。對(duì)公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)給予專項(xiàng)補(bǔ)助，保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支基、支邊等公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)。尤其是要加大人頭經(jīng)費(fèi)的投入和基本建設(shè)的投入，保持醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)頭。

(四)完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。在大型公立醫(yī)院探索實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度。嚴(yán)格財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理和完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計(jì)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和事業(yè)單位工資政策，強(qiáng)化成本費(fèi)用管理，加強(qiáng)改擴(kuò)建工程、設(shè)備購(gòu)置、大型修繕項(xiàng)目的可行性論證和物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、消耗監(jiān)管。

(五)深化醫(yī)院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和編制合理確定用人數(shù)量，建立按事設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、以崗定薪、合同管理的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)務(wù)人員職稱評(píng)審制度。實(shí)行崗位績(jī)效工資制度，工資待遇與服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量等綜合績(jī)效掛鉤。完善以專業(yè)技術(shù)能力、工作業(yè)績(jī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核制度，合理確定醫(yī)務(wù)人員待遇水平，體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)工作特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。

(一)發(fā)展空間受到限制。中心醫(yī)院位于XX市中心繁華地段，也承擔(dān)著區(qū)域醫(yī)療的中心任務(wù)，醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模已不能滿足日益增長(zhǎng)的群眾醫(yī)療需求，床位緊張，發(fā)展空間受到地域限制。在公立醫(yī)院改革試點(diǎn)中，建議應(yīng)將醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張列入城市規(guī)劃，征用西側(cè)的土地，建設(shè)增加500-800張病床的內(nèi)科醫(yī)技綜合大樓項(xiàng)目(近日正在和開(kāi)發(fā)商研討建住院樓一事)。

(二)將(信訪工作調(diào)研報(bào)告)離退休人員盡快納入社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌，完善在職人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展減壓增力。

(四)加大政府投入，減輕承擔(dān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的資金壓力。目前醫(yī)院承擔(dān)XX市傳染病院、XX市急救中心、XX市衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心、精神心理衛(wèi)生病區(qū)、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地等項(xiàng)目，配套資金全部由醫(yī)院墊付，資金缺口大，形成較大的債權(quán)債務(wù)。

(五)按照新政策規(guī)定，從今年開(kāi)始，縣級(jí)醫(yī)院向三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診率要小于10%，可能會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，一是縣醫(yī)院遴留的重癥病人所需的監(jiān)護(hù)設(shè)施和搶救手段及力量不足;二是三級(jí)醫(yī)院用于重癥病人救治的設(shè)施未能充分利用。

(六)結(jié)合疾病普遍化和公共衛(wèi)生應(yīng)急需求，政府要加大對(duì)市傳染病院的投入力度，同時(shí)要瞄準(zhǔn)國(guó)家提出的后老年病床和康復(fù)病床達(dá)10%以上的目標(biāo)，提出相應(yīng)措施。

(七)實(shí)施徹底的績(jī)效分配制度是加大改革力度的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。人是發(fā)展的根本因素，人才培養(yǎng)層次在不斷提升，如開(kāi)辦博士班，加大教學(xué)醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教，不斷擴(kuò)大對(duì)外交流，利用先進(jìn)服務(wù)理念和技術(shù)，促進(jìn)科研，把帶動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前瞻性工作納入改革任務(wù)中。

(八)每年市上招畢業(yè)生的時(shí)間滯后，造成已草簽協(xié)議的學(xué)生為了“安心”中途到其它醫(yī)院上班

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇2)

為了適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和要求，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，按照州委督導(dǎo)組的要求，我認(rèn)真貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”，進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。根據(jù)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對(duì)照調(diào)研提綱，認(rèn)真落實(shí)，采取召開(kāi)民主座談會(huì)，并通過(guò)到各一線科室和患者談心等形式了解民意。調(diào)研查找了全院在踐行群眾觀點(diǎn)、群眾路線方面存在的突出問(wèn)題，了解病患所需所盼所急，解決實(shí)際困難，又要把調(diào)研專項(xiàng)工作和全院醫(yī)療攻堅(jiān)工作相結(jié)合，和“樹(shù)正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”工作相結(jié)合，以達(dá)到解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展、取得實(shí)效目的。

通過(guò)總結(jié)、梳理、歸納，我院當(dāng)前存在的主要問(wèn)題集中在：一是理論學(xué)習(xí)和思想政治素質(zhì)提高方面;二是服務(wù)意識(shí)方面;三是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育方面;四是醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度方面;五是黨風(fēng)廉政建設(shè)等五個(gè)方面問(wèn)題。

(一)理論學(xué)習(xí)不夠深入，思想政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。醫(yī)院職工存在平時(shí)政治理論學(xué)習(xí)興趣不濃，投入時(shí)間少，導(dǎo)致政治理論功底不夠深厚，思想不夠解放。

(二)服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透，還沒(méi)有自覺(jué)地把患者和群眾對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，有些工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，對(duì)惠民利民政策落實(shí)不夠，由于醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員缺少，醫(yī)療水平不高，導(dǎo)致醫(yī)院部分醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)差。對(duì)部分患者的心聲沒(méi)能真正從深層次的去重視、去了解，對(duì)群眾患者提出的“看病難、看病貴”，“大處方、大檢查，”“三長(zhǎng)一短”等群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題還需認(rèn)真謀劃發(fā)展思路，積極參與重大問(wèn)題的決策，健全工作制度，程序工作規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作規(guī)范化和程序化。

(三)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育抓得不夠緊。我院近年在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，不斷為全體醫(yī)護(hù)人員灌輸醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的思想，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的思想素養(yǎng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，取得了一定的成效，但是，在平時(shí)工作中，有時(shí)由于業(yè)務(wù)工作比較忙，在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中有抓而不緊的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度抓的不夠強(qiáng)。為了提高醫(yī)院的診療水平，醫(yī)院高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，每年都會(huì)組織一批人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月都會(huì)組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。但是，存在著學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)的方法單一等問(wèn)題。

(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)有待加強(qiáng)。醫(yī)院歷來(lái)重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，在勞動(dòng)紀(jì)律、杜絕腐敗浪費(fèi)等方面制定了嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，醫(yī)院杜絕了公款吃喝、公車私用現(xiàn)象，全院干部職工也堅(jiān)持原則，按章辦事，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，但是在實(shí)際工作中還普遍存在有好人主義思想等問(wèn)題。

(一)以解放思想為先導(dǎo)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大和中央政治局“八項(xiàng)規(guī)定”，特別是關(guān)于厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)的指示精神，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的自覺(jué)性，克服因循守舊、“等、靠、要”的思想，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、真抓實(shí)干、以民為本的大局意識(shí)，真情服務(wù)群眾。

1、進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，使全院職工充分認(rèn)識(shí)深化醫(yī)院改革的重要意義，認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)位置，樹(shù)立憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，把“醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家”變成每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。

2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)協(xié)作，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，上下團(tuán)結(jié)，形成合力，使全院干部職工聚精會(huì)神干工作，一心一意謀發(fā)展，爭(zhēng)取使醫(yī)院各項(xiàng)工作都有新突破。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要加大勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生工作的檢查力度，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。

(三)組織全院干部職工進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)“”重要思想和__大會(huì)議精神，樹(shù)立黨員干部正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，提高政治敏銳性，深刻領(lǐng)會(huì)其基本觀點(diǎn)，準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)，提高全院職工的整體政治素質(zhì)。

(四)組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生的專業(yè)知識(shí)，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)能力，更好樹(shù)立醫(yī)院醫(yī)療專業(yè)品牌。嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)藥管理，全面落實(shí)醫(yī)院制定各種的相關(guān)制度，不斷完善醫(yī)院的相關(guān)管理制度，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾患者的意見(jiàn)和呼聲，全心全意為患者提供服務(wù)，落實(shí)解決生產(chǎn)一線和職工群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立和完善職工訴求渠道，全力打造服務(wù)性醫(yī)院。

(五)切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院和州委的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)，進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，健全領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕吃、請(qǐng)和公車私用現(xiàn)象。切實(shí)搞好醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)。

作為醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我充分認(rèn)識(shí)到在新的歷史條件下到自己作為基層單位的一名領(lǐng)導(dǎo)身上所肩負(fù)醫(yī)院賦予的重任及人民群眾的重托，繼續(xù)為民、務(wù)實(shí)、清廉，關(guān)系全院黨執(zhí)政能力的提高，更加深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)干部的身體力行對(duì)于醫(yī)院整體黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，在今后的工作中，我將更加勤奮工作，以身作則，恪盡職守，嚴(yán)格以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，踐行群眾路線，“清廉”為本，永葆共產(chǎn)黨人本色團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工努力工作，把腫瘤醫(yī)院建設(shè)的更加美好，取得更大的成績(jī)。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇3)

中心領(lǐng)導(dǎo)：

健康管理中心建設(shè)時(shí)為預(yù)防火災(zāi)、減少火災(zāi)危害，保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全。中心整體消防工程設(shè)計(jì)以水噴淋滅火系統(tǒng)為主。隨著中心的建設(shè)發(fā)展，各檢查設(shè)備、科室的完善，針對(duì)醫(yī)院建筑《醫(yī)院管理學(xué)—醫(yī)院建筑分冊(cè)》則提出：醫(yī)院消防滅火系統(tǒng)對(duì)于重要醫(yī)療設(shè)備、信息機(jī)房、重要文件檔案室等不宜用水噴淋滅火設(shè)施，以更好保證設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全。

健康中心目前配置重要設(shè)備及保存重要文檔的科室、機(jī)房如下：

現(xiàn)在中心的整體消防工程設(shè)計(jì)以水噴淋滅火系統(tǒng)為主，而采用水滅火系統(tǒng)通常有以下缺點(diǎn)：

一、帶電運(yùn)行著的電氣或電子設(shè)備容易被水浸損壞；

二、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)存在有誤動(dòng)作的可能性，會(huì)給正常帶電運(yùn)行的電氣或電子設(shè)備、珍貴資料等造成不必要的損壞。

為預(yù)防火災(zāi)、減少火災(zāi)危害，保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，以上機(jī)房、設(shè)備檢查室等的消防系統(tǒng)滅火裝置應(yīng)具有以下優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：

一、安全可靠、不導(dǎo)電；

二、全淹沒(méi)滅火效果明顯；

三、潔凈、環(huán)保無(wú)殘留；

四、長(zhǎng)期貯存不泄漏；

還可以通過(guò)增強(qiáng)管理人員的水平、掌握控制要求及方法，加強(qiáng)系統(tǒng)的定期運(yùn)行、檢測(cè)、維護(hù)以減少誤動(dòng)作現(xiàn)象的發(fā)生。并可根據(jù)不同的設(shè)備和設(shè)施其價(jià)值與使用性能采用不同的滅火系統(tǒng)。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇4)

近期對(duì)中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心(以下簡(jiǎn)稱中心醫(yī)院)進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報(bào)告如下：

__市中心醫(yī)院(市二院)是__市衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃內(nèi)唯一的國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，也是__市120急救中心、__市傳染病院、__市應(yīng)急指揮中心。開(kāi)設(shè)病床1100張(含市傳染病院230張)，職工總數(shù)2176人，高級(jí)職稱157名，中級(jí)職稱311名，設(shè)有臨床、醫(yī)技、行政、后勤等79個(gè)科室。擁有核磁共振、伽馬刀、128排螺旋ct等萬(wàn)元以上高新設(shè)備670余臺(tái)(件)，醫(yī)療設(shè)施齊全。20__年，醫(yī)院門(mén)急診量373290人次，出院病人40483人次，手術(shù)例數(shù)11018臺(tái)，醫(yī)院總收入4.75億元。截止20__年底，醫(yī)院總資產(chǎn)約6.51億元，總負(fù)債約2.34億元，資產(chǎn)負(fù)債率35.99%。醫(yī)院門(mén)診量在全省地市級(jí)中心醫(yī)院中服務(wù)患者人數(shù)位居第5名，人均門(mén)診和住院費(fèi)用在同類醫(yī)院中處于較低水平，是省級(jí)文明單位、省級(jí)百姓放心醫(yī)院。

深化內(nèi)部管理制度改革，實(shí)行全員聘用、評(píng)聘分開(kāi)的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對(duì)應(yīng)的崗位管理制度。同時(shí)，以崗位管理為基礎(chǔ)，以工作數(shù)量和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，以考核評(píng)價(jià)為手段的多元化崗位分配激勵(lì)制度，做到按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu)，最大限度改善職工待遇。

中心醫(yī)院屬財(cái)政差額撥款單位，年財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)僅1038萬(wàn)(包括傳染病院)，而年工資保險(xiǎn)福利性支出約需1.13億元(不含暗補(bǔ))，全年的財(cái)政撥款只夠醫(yī)院一個(gè)月的工資福利性支出。醫(yī)院在遵循工資總額增長(zhǎng)不高于經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)、職工平均工資增長(zhǎng)不高于單位人均效益增長(zhǎng)的前提下，對(duì)工資總量進(jìn)行彈性調(diào)控，按月收支結(jié)余情況確定工資發(fā)放總額。將職工工資分為崗位工資、績(jī)效工資，并采取設(shè)置科主任津貼、特殊醫(yī)療衛(wèi)生津貼制度、提高值班費(fèi)補(bǔ)貼等措施，合理調(diào)整分配，保證職工收入每年有一定幅度增長(zhǎng)。對(duì)聘用人員實(shí)行聘用期合同制，與業(yè)務(wù)技術(shù)骨干簽訂較長(zhǎng)期合同，參照正式人員工資發(fā)放辦法新制定了《非在編聘用人員工資發(fā)放暫行辦法》，縮小非在編聘用人員與在編職工的工資分配差距。為持有崗位資質(zhì)證書(shū)且在醫(yī)院工作滿一年的聘用人員辦理相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)，繼續(xù)實(shí)行護(hù)士崗位的薪績(jī)報(bào)酬及護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘制和末尾淘汰制，每年根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況優(yōu)選10%-50%與正式在編人員同工同酬。三年來(lái)，中心醫(yī)院招聘大學(xué)以上學(xué)歷人才90余人，從其它醫(yī)院引進(jìn)各類技術(shù)骨干20余人，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目28個(gè)，有18項(xiàng)分別獲得省、市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

中心醫(yī)院成立于1953年，至今已有近61年的歷史。20__年增掛為_(kāi)_市中心醫(yī)院。__市120急救中心、__市傳染病醫(yī)院、__市衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心均依托醫(yī)院設(shè)立。在煤礦突發(fā)瓦斯爆炸、學(xué)校學(xué)生集體食物中毒、大型車禍、非典等傳染病疫情來(lái)襲、抗震救災(zāi)等公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，每次都是全力以赴，為全市衛(wèi)生急救工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20__年青海玉樹(shù)地震醫(yī)療求援工作中，有420名醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)戰(zhàn)赴青?？拐鹁葹?zāi)第一線，兩天內(nèi)騰空病床100張，全力做好接受傷員的準(zhǔn)備工作。在落實(shí)惠民政策方面，每年對(duì)政策范圍內(nèi)的特困戶、低保戶、五保戶、減免床位費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)、治療費(fèi)等，三年來(lái)累計(jì)減免費(fèi)用300余萬(wàn)元，收治三無(wú)病人87人次。

明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為目標(biāo)管理的主要任務(wù)之一，嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開(kāi)展抗生素和介入耗材專項(xiàng)治理活動(dòng)，提出了開(kāi)展按病種限價(jià)付費(fèi)、鼓勵(lì)使用廉價(jià)和甲類藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費(fèi)、退費(fèi)等控費(fèi)機(jī)制等舉措。對(duì)各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，控費(fèi)成效逐步顯現(xiàn)。20__年醫(yī)院藥品費(fèi)用占比27.97%，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均門(mén)診費(fèi)用238元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均住院費(fèi)用9539元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中居中下水平。

以中心醫(yī)院為龍頭，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級(jí)受援縣區(qū)醫(yī)院為網(wǎng)絡(luò)，組建醫(yī)療技術(shù)聯(lián)合體。其主要內(nèi)容包括：1、醫(yī)院精選骨干醫(yī)務(wù)人員派駐中華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和吳辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及公共衛(wèi)生服務(wù)工作能力得到顯著提升;2、完成政府指令性任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生支農(nóng)和援藏工作任務(wù);3、實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)向醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人，開(kāi)通綠色通道快速接診;4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的高端檢查項(xiàng)目集中由中心醫(yī)院統(tǒng)一檢驗(yàn)、檢測(cè)，大型儀器設(shè)備檢查進(jìn)行預(yù)約;5、爭(zhēng)取承擔(dān)__市全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目;6、承建__市兒童保健中心和臨床基地項(xiàng)目。

一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程。全面推行全年無(wú)節(jié)假日門(mén)診，增加流動(dòng)收費(fèi)窗口，改進(jìn)住院病人檢查流程，錯(cuò)時(shí)檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動(dòng)態(tài)心電圖等檢查排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，實(shí)施自動(dòng)化藥房項(xiàng)目，改善門(mén)診形象。二是合理配置護(hù)士人力，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，推廣移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三是積極推進(jìn)預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門(mén)診掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)，并和智慧咸陽(yáng)建立鏈接，對(duì)所有門(mén)診均可實(shí)現(xiàn)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，按照患者自愿、分級(jí)診治、資源共享、無(wú)縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。

建成高標(biāo)準(zhǔn)的研究室、閱覽室、學(xué)術(shù)交流大廳、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，完成醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動(dòng)化藥房等應(yīng)用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學(xué)、科研設(shè)施條件。開(kāi)展無(wú)線查房的試點(diǎn)工作，運(yùn)用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到患者床邊;門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺(tái)的服務(wù)流程改造正在實(shí)施。

做好宣傳培訓(xùn)和政策解讀工作，加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)重要意義、主要任務(wù)和政策措施的宣傳，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與改革的積極性、主動(dòng)性。通過(guò)舉辦醫(yī)患座談會(huì)、健康知識(shí)講座、加強(qiáng)報(bào)刊文章和電視節(jié)目宣傳、強(qiáng)化門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)等方式，創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣傳優(yōu)秀事跡，努力構(gòu)建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關(guān)系。

20__年?yáng)|郊分院精神病區(qū)及腦科大樓投入使用，10月底完成了鍋爐供暖及ct、彩超、高壓氧、放射、學(xué)員宿舍、多功能培訓(xùn)室等輔助醫(yī)技科室調(diào)試，信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面鋪設(shè)，神經(jīng)內(nèi)科、精神心理科、肛腸科等搬遷分院，投入500余萬(wàn)元建成發(fā)熱門(mén)診和100張病床的傳染病區(qū)，投入50萬(wàn)元在社區(qū)及主要交通路口進(jìn)行專科宣傳，有效增強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救治能力?，F(xiàn)東郊分院開(kāi)放病床230張，實(shí)際每天住院病人在260人以上，20__年門(mén)急診4480人次，住院病人4396人次，出院4114人次。

以平戰(zhàn)結(jié)合為原則，加強(qiáng)日常院前急救演練，以先進(jìn)的信息化急救指揮系統(tǒng)為手段，規(guī)范嚴(yán)格管理。20__年4月成功承辦全省衛(wèi)生應(yīng)急工作暨市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，受到省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20__年全院急救出診11203次，同比增加13.74%;接回病人9390人次，同比增加19.54%;收住病人6814人次，同比增加15.12%;外縣出診2322次，同比增加39.9%。參加全市各類保障任務(wù)35次，參與全市大型急救演練3次，無(wú)重大安全事故發(fā)生，為全市人民的衛(wèi)生急救工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇5)

“三萬(wàn)”活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

根據(jù)青辦文[2011]4號(hào)《區(qū)委辦公室 區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)的通知》文件精神，及街黨工委、辦事處安排，我第七工作小組于2011年4月15日來(lái)到我街結(jié)對(duì)單位雙柳街齊頭咀村，結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)、生活、黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)等問(wèn)題，對(duì)該村第七村民小組展開(kāi)了民情調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、指導(dǎo)思想

開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，了解社情民意，做好新時(shí)期群眾工作的重要舉措，也是各級(jí)機(jī)關(guān)干部熟悉農(nóng)村、了解農(nóng)民、熟悉民意，密切黨群關(guān)系的重要舉措。我們應(yīng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，大力開(kāi)展發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)，加快推進(jìn)農(nóng)村新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)等工作，使機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠，不斷增強(qiáng)以人為本、執(zhí)政為民的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作，著力解決脫離群眾、脫離實(shí)際、違背群眾意愿的突出問(wèn)題，著力提升廣大黨員干部做群眾工作的能力，著力探索構(gòu)建密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)廣大黨員干部對(duì)農(nóng)民群

眾的感情，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作。

二、主要任務(wù)

（一）宣傳政策。采取召開(kāi)村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)、村民座談會(huì)、走訪農(nóng)戶、資料匯編等方式，積極開(kāi)展政策宣傳。重點(diǎn)宣傳黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和今年中央、省委、市委1號(hào)文件精神和省委、市委2號(hào)文件精神，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策及法律法規(guī)，做到家喻戶曉，努力促進(jìn)各項(xiàng)農(nóng)村政策的落實(shí)。

（二）走訪民情。采取召開(kāi)座談會(huì)、走訪調(diào)查、典型調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、深入農(nóng)戶等方式了解村民家庭基本情況、結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源，以及村民對(duì)“三農(nóng)”政策的了解情況，重點(diǎn)了解農(nóng)村政策落實(shí)、民生改善情況，農(nóng)民群眾對(duì)黨和政府的要求與期盼以及群眾急待解決的問(wèn)題。

（三）興辦實(shí)事。一是對(duì)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況、春耕備耕、畜禽春防等工作進(jìn)行一次全面督查，對(duì)涉及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境整治、民居改造、安全飲水、就醫(yī)、上學(xué)、飲水、務(wù)工等存在的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。二是積極為所駐村提出一項(xiàng)發(fā)展建議，為農(nóng)戶做一件好事，與一個(gè)貧困家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，并形成長(zhǎng)期幫扶機(jī)制。三是工作組根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)要求，認(rèn)真完成新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作。

（四）促進(jìn)發(fā)展。一是幫助村制定新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃。二是幫助村支兩委理清發(fā)展思路，找準(zhǔn)發(fā)展路子，發(fā)展壯大村

級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。三是及時(shí)總結(jié)和推廣農(nóng)村能人致富門(mén)道，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，培育龍頭企業(yè)、種植養(yǎng)殖專業(yè)大戶、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，全面推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作。

三、基本情況

此次入戶活動(dòng)中，工作組共登門(mén)走訪了3戶農(nóng)戶，填寫(xiě)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策調(diào)查表3份、村民基本情況調(diào)查問(wèn)卷2份、記載民情日志8篇。走訪的農(nóng)民中，既有村里年輕有位的后備干部，也有農(nóng)業(yè)致富的能人，通過(guò)一路的走訪，我們對(duì)該村情況也有了一個(gè)基本的了解：

（一）齊頭咀村是新洲區(qū)雙柳街貧困村之一，該村位于雙柳街之北，四面環(huán)水。全村占地面積1836畝，以發(fā)展養(yǎng)魚(yú)業(yè)及種植太空蓮為主，糧食生產(chǎn)為輔；全村共112戶，總?cè)丝?54人，村委會(huì)下設(shè)8個(gè)村民小組。

（二）該村兩委班子比較協(xié)調(diào)，盡管村里事務(wù)多、矛盾多、累計(jì)問(wèn)題多，然而因干部作風(fēng)務(wù)實(shí)、正派，多數(shù)群眾對(duì)干部比較信任。黨員隊(duì)伍總體年齡偏大，文化程度總體不高，在帶領(lǐng)群眾致富奔小康上，黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用發(fā)揮一般。

四、主要問(wèn)題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。村主干道部分為水泥路，主要以碎石路和泥土路為主。晴天路況尚好，一到雨天就會(huì)難以通行，既給村民運(yùn)糧、運(yùn)魚(yú)、商品交換等帶來(lái)了極大的不便，也給學(xué)生上學(xué)帶來(lái)了極大的安全隱患。

（二）發(fā)展滯后、增收困難。除部分村民外出務(wù)工外，留守村民多以養(yǎng)殖漁業(yè)和種植業(yè)為主，但由于缺乏專業(yè)的養(yǎng)殖、種植技術(shù)，且該村經(jīng)濟(jì)條件差，無(wú)法定期對(duì)主干渠進(jìn)行排水清淤工作，對(duì)村民漁業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)增收極為不利。

（三）治安環(huán)境較差。在走訪過(guò)程中，工作組了解到該村村民出行大多以摩托車為主要工具，但是村里治安環(huán)境較差，時(shí)有摩托車被盜，村民對(duì)此怨聲連連。

（四）公共文化設(shè)施缺乏。走訪過(guò)程中，多數(shù)村民反映，該村文化設(shè)施嚴(yán)重不足，缺乏文化活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，如：文化活動(dòng)室、圖書(shū)室、健身器材等，無(wú)法滿足廣大村民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，制約了農(nóng)村文化工作的健康發(fā)展。

五、相關(guān)建議

（一）加強(qiáng)村級(jí)道路建設(shè)。奔小康，道路建設(shè)是基礎(chǔ)，建議相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步搞好規(guī)劃，加大對(duì)該村道路的力度，提高村級(jí)道路建設(shè)水平，解決村民出行難的問(wèn)題。

（二）加大投入農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)村民宣傳教育，營(yíng)造全村致富奔小康氛圍。思想觀念的改變程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度息息相關(guān)。通過(guò)調(diào)查，我們感到思想觀念落后，仍是制約村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大因素之一。因而我們要利用宣傳機(jī)會(huì)，從思想上、觀念上輸入新的理念，以真正喚起村民建設(shè)新農(nóng)村的信心。用好用足黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)村

組干部帶頭致富，帶動(dòng)村民奔小康，運(yùn)用身邊人、身邊事進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)村民想勤勞致富、會(huì)勤勞致富的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高種養(yǎng)殖業(yè)的綜合生產(chǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（三）加大村級(jí)治安防范力度。一是充分發(fā)揮群防群治的作用。充分調(diào)動(dòng)廣大村民維護(hù)穩(wěn)定的積極性，發(fā)揮農(nóng)村人多的優(yōu)勢(shì)，搞人防工程，形成人人參與調(diào)解糾紛、人人參與治安巡邏、人人參與打擊犯罪的局面，構(gòu)筑起高密度、多層面、立體化的農(nóng)村治安防范格局。二是加大農(nóng)村普法宣傳教育力度。經(jīng)常性組織開(kāi)展農(nóng)村普法宣傳教育活動(dòng)，向農(nóng)民宣傳法律法規(guī)知識(shí)，使法律真正送進(jìn)農(nóng)村，司法部門(mén)要經(jīng)常深入農(nóng)村辦法律講座，為農(nóng)民提供法律咨詢服務(wù)，解答農(nóng)民遇到的法律問(wèn)題，提高農(nóng)民的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)平安穩(wěn)定。

（四）加大農(nóng)村文化基礎(chǔ)額設(shè)施投入力度。一是提高認(rèn)識(shí)，高度重視農(nóng)村宣傳思想文化工作。充分認(rèn)識(shí)在新時(shí)期搞好農(nóng)村文化建設(shè)工作的重要性和緊迫性，動(dòng)員社會(huì)力量支持農(nóng)村文化建設(shè)工作。二是加大對(duì)農(nóng)村宣傳思想文化設(shè)施建設(shè)的投入。以黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策為契機(jī)，爭(zhēng)取更大的建設(shè)投入力度。對(duì)文化娛樂(lè)設(shè)施采取上級(jí)支持一點(diǎn)、村集體出一點(diǎn)、社會(huì)集資一點(diǎn)的辦法加以建設(shè)改善，使更多的村民投入到健康有益的文化生活中，讓村民有好的身體、好的心境，致富奔小康，建設(shè)新農(nóng)村。

在這次的走訪工作中，工作組同志們深切體會(huì)到了“三萬(wàn)“活動(dòng)的重要性。雖然中央對(duì)農(nóng)村的投入在不斷加大，黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策在不斷落實(shí)，農(nóng)民的物質(zhì)生活及文化生活水平也在不斷提高。但是，不可否認(rèn)，“農(nóng)民”這一群體仍然是生活在社會(huì)最底層的，他們的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然滯后，勞動(dòng)強(qiáng)度依然很大，“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”工作依然任重而道遠(yuǎn)。

第七工作組

2011年4月18日

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇6)

調(diào)研人員從調(diào)研中了解到，中心醫(yī)院從成立以來(lái)做了大量的、有益的工作，但也存在著諸多的不足與問(wèn)題，主要為以下問(wèn)題：

現(xiàn)有的大型醫(yī)療設(shè)備陳舊、老化，對(duì)重大、疑難病患者由于缺乏先進(jìn)的檢查和診斷手段，不得不將患者轉(zhuǎn)到外地醫(yī)院診治，從而加大了患者與家人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也造成了患者就醫(yī)困難的現(xiàn)狀。

缺乏必要的急救設(shè)備，現(xiàn)中心醫(yī)院共有2輛救護(hù)車，其中1輛行駛已近20萬(wàn)公里，車況較差，難以滿足醫(yī)療急救和突發(fā)衛(wèi)生事件任務(wù)的需要，需要盡快配置3輛救護(hù)車以及車上所配備的急救設(shè)備。

沒(méi)有污水處理設(shè)施和焚燒爐，目前，中心醫(yī)院還沒(méi)有污水處理系統(tǒng)和醫(yī)療廢棄物焚燒爐，因此醫(yī)院的污水處理和醫(yī)療垃圾的處理，已成為制約醫(yī)院正常工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題。由于這個(gè)項(xiàng)目屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，所以當(dāng)局應(yīng)對(duì)醫(yī)院污水處理和醫(yī)療廢棄物的處理給予投入。

急需建設(shè)感染性疾病科室，繼非典之后，到今年的甲型流感的傳播，我國(guó)突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，而烏達(dá)區(qū)中心醫(yī)院作為二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，設(shè)置感染性疾病科室已成為形勢(shì)和現(xiàn)實(shí)的需要。

沒(méi)有形成醫(yī)院發(fā)展所需的人才梯隊(duì)，現(xiàn)有的醫(yī)療工作人員均為以前培養(yǎng)出來(lái)的，而且，由于待遇問(wèn)題，造成人才流失嚴(yán)重。因此，隨著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展，需要不斷的選派衛(wèi)生技術(shù)人員出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而經(jīng)費(fèi)的缺乏，成了制約人才成長(zhǎng)的主要因素。

人才引進(jìn)工作受限，在急需的人才引進(jìn)上遭遇編制問(wèn)題，即事業(yè)編制問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)局在醫(yī)院引進(jìn)人才上，沒(méi)有實(shí)行與其他事業(yè)單位同等的待遇和條件，如事業(yè)編制、工資待遇、購(gòu)房補(bǔ)貼等，使人才不能夠引得進(jìn)、留得注用得上。

醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投入嚴(yán)重不足，烏達(dá)區(qū)8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，由于基礎(chǔ)條件差、技術(shù)力量匱乏，且又屬于公益服務(wù)的性質(zhì)，因此，根據(jù)現(xiàn)在的條件，很難做到自負(fù)盈虧和自收自支。所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)還需當(dāng)局加大投入力度，以及人才的培養(yǎng)力度，才能承擔(dān)起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)。

急需建設(shè)120急救站，烏達(dá)區(qū)中心醫(yī)院120急救站，隸屬于烏海市120急救指揮中心，也是我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，而由于缺乏經(jīng)費(fèi)的原因，所需急救設(shè)施設(shè)備難以購(gòu)置，已嚴(yán)重制約了120急救站功能的發(fā)揮。

(四)落實(shí)非公立非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)政策的問(wèn)題，根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)非公立非營(yíng)利醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予投資和補(bǔ)助，給予中心醫(yī)院基本建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、、重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科、公共衛(wèi)生服務(wù)等經(jīng)費(fèi)上的投資或補(bǔ)貼，以及由政策原因造成的經(jīng)營(yíng)性虧損。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇7)

一、前言

醫(yī)院是人民生命健康的重要基石，是社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，醫(yī)院調(diào)研應(yīng)是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必修的學(xué)科。醫(yī)院調(diào)研是一種實(shí)踐性很強(qiáng)、技術(shù)含量較高的課程，它能夠讓學(xué)生了解醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)作，對(duì)醫(yī)療體系有更深刻的認(rèn)識(shí)。本文將介紹我進(jìn)行的醫(yī)院調(diào)研實(shí)踐報(bào)告。

二、調(diào)研背景

我所在的學(xué)校與某所三甲醫(yī)院合作，學(xué)校為醫(yī)院提供實(shí)習(xí)生，這次調(diào)研的背景即是為了幫助學(xué)生更好地了解醫(yī)院的運(yùn)作，并針對(duì)醫(yī)生-患者關(guān)系和醫(yī)患溝通進(jìn)行研究。

三、調(diào)研目的

1. 了解醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療科技的發(fā)展。

2. 探究醫(yī)生-患者關(guān)系中可能存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查并探討解決途徑。

3. 考察醫(yī)院對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的措施和處理流程。

四、調(diào)研方法

我們采取了兩種數(shù)據(jù)收集方法，即問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地參觀。

1. 問(wèn)卷調(diào)查。我們制定了兩份問(wèn)卷，一份針對(duì)患者，一份針對(duì)醫(yī)生?；颊邌?wèn)卷主要涉及醫(yī)生的技術(shù)水平、溝通態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量等；醫(yī)生問(wèn)卷則著重于醫(yī)患溝通的內(nèi)容與方式等。

2. 實(shí)地參觀。我們?cè)卺t(yī)院內(nèi)部實(shí)地走訪了病房、手術(shù)室以及醫(yī)療設(shè)施等地，觀察和體驗(yàn)醫(yī)院的臨床操作流程。

五、數(shù)據(jù)分析

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地參觀，我們得到了大量的數(shù)據(jù)和信息。我們將數(shù)據(jù)分別進(jìn)行了橫向、縱向比對(duì)，并細(xì)分詳細(xì)地進(jìn)行了分析。

1. 醫(yī)療設(shè)施。在醫(yī)療設(shè)施方面，該醫(yī)院內(nèi)部的各種醫(yī)療設(shè)備和科技均相當(dāng)先進(jìn)，并且得到了很好的應(yīng)用。同時(shí)，醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)也非常注重對(duì)設(shè)施的更新和維護(hù)。

2. 醫(yī)生-患者關(guān)系。我們發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)生-患者關(guān)系方面，該醫(yī)院中的部分醫(yī)生溝通不足，會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言不清晰或態(tài)度不好而引發(fā)一些誤解，患者投訴的情況也較為普遍。此外，我們還發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的專業(yè)性不夠，缺乏針對(duì)性的醫(yī)療方案，這也導(dǎo)致了患者長(zhǎng)時(shí)間得不到有效治療。

3. 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。我們了解到該醫(yī)院擁有一套完善的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定，并且開(kāi)展了一系列針對(duì)一些患者不良反應(yīng)和醫(yī)療事故的應(yīng)對(duì)預(yù)案。在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方面，該醫(yī)院能夠及時(shí)處置各種意外情況并有效降低損失。

六、結(jié)論

通過(guò)醫(yī)院調(diào)研實(shí)踐，我們不僅了解了醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作和醫(yī)生-患者關(guān)系，同時(shí)對(duì)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理有了一定的了解。我們從中也意識(shí)到了醫(yī)療體系的復(fù)雜性和重要性，就算一個(gè)小小的失誤也會(huì)直接影響到患者的生命。

對(duì)于醫(yī)院本身而言，應(yīng)該引起重視和發(fā)展，及時(shí)更新設(shè)備和管理制度，推行更好的醫(yī)患溝通方式，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)于醫(yī)學(xué)生而言，比起自習(xí)，醫(yī)院調(diào)研更具有實(shí)踐性、親身體驗(yàn)性等特點(diǎn)，是鍛煉本領(lǐng)的好途徑，應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)課程設(shè)置，增加實(shí)際操作的機(jī)會(huì)和課外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為學(xué)生提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇8)

向社會(huì)公布預(yù)約電話及相關(guān)事項(xiàng)形式不多樣化；門(mén)診部預(yù)約診療工作制度和規(guī)范不完善；未把預(yù)約診療、病案管理和醫(yī)療保障制度有效銜接。

1、門(mén)診業(yè)務(wù)科室管理不規(guī)范，午間門(mén)診未按規(guī)定長(zhǎng)期開(kāi)診，給上班族、學(xué)生等患者就醫(yī)帶來(lái)不便。

2、門(mén)診收費(fèi)室、掛號(hào)窗口少，流程不合理，患者排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

3、門(mén)診與輔助檢查科室相聚較遠(yuǎn)，雨雪天氣病人檢查不方便。

協(xié)調(diào)合作不緊密，未形成一個(gè)完整的急救體系。

1、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接不及時(shí)，患者相關(guān)信息傳遞不到位，不能為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。

2、出院患者健康教育和重要患者隨訪預(yù)約管理不到位。

利用各種形式向社會(huì)公布預(yù)約電話及相關(guān)事項(xiàng)，增設(shè)預(yù)約咨詢服務(wù)，制定了門(mén)診預(yù)約診療工作制度和規(guī)范。

1、對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行規(guī)范化改造，增設(shè)門(mén)診專家診斷室；門(mén)診各診斷室實(shí)行彈性工作時(shí)間。

2、門(mén)診收費(fèi)和掛號(hào)服務(wù)窗口各增設(shè)一個(gè)。

3、在門(mén)診設(shè)置心電圖室、檢驗(yàn)科抽血室、B超檢驗(yàn)室。

4、在輸液室內(nèi)安裝專用輸液椅。

加強(qiáng)院內(nèi)綠色通道與院前120急救中心銜接，建立各部門(mén)協(xié)調(diào)合作機(jī)制，形成一個(gè)完整的急救體系。

進(jìn)一步完善醫(yī)院《病人轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度》及《病人出入院制度》。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇9)

醫(yī)院調(diào)研實(shí)踐報(bào)告

一、前言

隨著人口的不斷增長(zhǎng)和生活方式的改變，人們的健康問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。作為醫(yī)療健康領(lǐng)域的重要組成部分，醫(yī)院日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，本次調(diào)研旨在了解人們對(duì)醫(yī)院的需求和期望，以便于醫(yī)院更好地滿足患者的需求和提高醫(yī)療質(zhì)量。

二、調(diào)研內(nèi)容及方法

本次調(diào)研以廣州市某三甲醫(yī)院為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，讓患者分享他們?cè)卺t(yī)院的看病體驗(yàn)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的感受和意見(jiàn)。具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1. 患者對(duì)醫(yī)院的整體滿意度和信任度。

2. 患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。

3. 患者對(duì)醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療環(huán)境的看法。

4. 患者在看病過(guò)程中遇到的問(wèn)題和不足。

調(diào)研的方法是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和進(jìn)行個(gè)別訪談。問(wèn)卷采用多項(xiàng)選擇題和開(kāi)放性問(wèn)題，以盡可能全面地了解患者對(duì)醫(yī)院的看法。訪談則是針對(duì)一些重要問(wèn)題向患者進(jìn)行深入的個(gè)別調(diào)研。

三、調(diào)研結(jié)果

1. 患者對(duì)醫(yī)院整體的滿意度較高，其中有55%的受訪者表示非常滿意，35%的受訪者表示基本滿意，僅有10%的人表示不滿意。

2. 在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方面，有73%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療水平非常高，22%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療水平高，只有5%的人認(rèn)為醫(yī)療水平一般。

3. 在醫(yī)院服務(wù)態(tài)度方面，有64%的受訪者認(rèn)為服務(wù)態(tài)度非常好，30%的受訪者認(rèn)為服務(wù)態(tài)度好，僅有6%的人認(rèn)為服務(wù)態(tài)度一般。

4. 在醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療環(huán)境方面，有47%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療設(shè)施很好，45%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療設(shè)施好，8%的人認(rèn)為醫(yī)療設(shè)施一般。

5. 在看病過(guò)程中遇到的問(wèn)題和不足方面，大多數(shù)患者認(rèn)為醫(yī)生在看病時(shí)時(shí)間比較短，需要排隊(duì)的地方比較多。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)本次調(diào)研，我們得出了以下結(jié)論和建議：

1. 患者對(duì)醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量較為滿意，可以看出醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量方面已經(jīng)取得了較為顯著的進(jìn)步。

2. 相比醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，患者更關(guān)注醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療環(huán)境的問(wèn)題，這也提示我們醫(yī)院在建設(shè)中應(yīng)從患者的角度出發(fā)，更注重患者的用餐、休息和交通等方面。

3. 醫(yī)生在看病時(shí)時(shí)間比較短，需要排隊(duì)的地方比較多，建議醫(yī)院增加醫(yī)生的看病時(shí)間，加強(qiáng)醫(yī)生的培訓(xùn)，增加醫(yī)生的時(shí)間管理和服務(wù)效率。

4. 醫(yī)院應(yīng)該繼續(xù)在整體服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療設(shè)施方面繼續(xù)加強(qiáng)，同時(shí)應(yīng)更加重視患者的意見(jiàn)和建議，以滿足更多患者的需求和期望。

五、參考文獻(xiàn)

1. 丁嵐. 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制研究. 管理科學(xué)與工程, 2016(3): 77-85.

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醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇10)

黨的十七大提出，確保到實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，明確“要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，堅(jiān)持預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)”的衛(wèi)生工作方針，明確衛(wèi)生事業(yè)為人民健康服務(wù)的方向。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，為全面摸清我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的現(xiàn)狀，了解存在問(wèn)題和制約衛(wèi)生院發(fā)展的因素，我們采用座談會(huì)、查看相關(guān)資料和實(shí)地了解等形式，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述如下：

我縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11個(gè)（其中南山鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在籌建中），工作人員463人，其中正式職工325人，臨時(shí)工138人（醫(yī)改前臨時(shí)工188人）。至三年平均收入1984.4萬(wàn)元，其中財(cái)政補(bǔ)助收入474.1萬(wàn)元、醫(yī)療收入678.3萬(wàn)元、藥品差價(jià)收入835萬(wàn)元，藥品收入占收入比例為42.1%。從6月20日起，全縣所轄的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部配備和使用國(guó)家基本藥物，實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，統(tǒng)一配送，零差率銷售，8個(gè)月來(lái)運(yùn)行還算平穩(wěn)。

基本藥物制度實(shí)施以來(lái)，呈現(xiàn)出三個(gè)方面的特點(diǎn)。一是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)更加明晰?；舅幬镏贫葘?shí)施前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以診療業(yè)務(wù)為主，實(shí)施基本藥物制度后，規(guī)范了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，制約了衛(wèi)生院的診療行為，過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象極少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職能轉(zhuǎn)變?yōu)楣残l(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療兩塊。二是濫用藥品現(xiàn)象得到有效遏制。實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，斬?cái)嗔恕耙运庰B(yǎng)醫(yī)”“開(kāi)單提成”的利益鏈，基本杜絕了開(kāi)高級(jí)藥、開(kāi)高價(jià)藥的現(xiàn)象，小病大處方和濫用抗生素的現(xiàn)象也得到了有效遏制，醫(yī)生選藥更科學(xué)、開(kāi)藥更規(guī)范，群眾用藥更安全。三是就醫(yī)群眾藥品費(fèi)用明顯降低。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，自實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，全縣藥品價(jià)格降幅達(dá)32%。衛(wèi)生院門(mén)診人次比去年同期上升36%（其中儒林鎮(zhèn)衛(wèi)生院較醫(yī)改前增加了240%，門(mén)診人數(shù)從醫(yī)改前的1270人/月上升到4360人/月），門(mén)診次均費(fèi)用從去年的114元下降到81元，比去年同期減少29%；住院人次比去年同期減少27%，住院次均費(fèi)用從去年的1037元下降為786元，比去年同期減少24.2%，基本達(dá)到了減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的目的。

我縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有正式職工325人，臨時(shí)工138人（醫(yī)改前臨時(shí)工188人），正式職工中具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格的不足1/2,只好通過(guò)聘請(qǐng)具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格的臨時(shí)工來(lái)彌補(bǔ)，暫時(shí)維持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)施醫(yī)改后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本上沒(méi)有什么收入，連保基本運(yùn)轉(zhuǎn)都困難，根本無(wú)力聘請(qǐng)臨時(shí)工，縣財(cái)政安排臨時(shí)工資金有限，待遇非常低，大多數(shù)臨時(shí)工已心生去意。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才分布也極不均勻，交通條件較好的地方如儒林鎮(zhèn)、西巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的大多數(shù)人才，而交通不便的三、四、五區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人才尤為短缺，住院部都無(wú)法開(kāi)展，群眾只有到縣城的縣級(jí)醫(yī)院住院，群眾意見(jiàn)非常大。如汀坪鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院在崗的4名護(hù)士（有資格證4人）、白毛坪鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院4名護(hù)士（有資格證3人）都是臨時(shí)聘用人員，而長(zhǎng)安營(yíng)、蘭蓉等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根本聘請(qǐng)不到臨時(shí)工，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)開(kāi)展困難。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診醫(yī)療服務(wù)的壓力增加。一方面，隨著基本藥物零差價(jià)的實(shí)施，患者真正得到了實(shí)惠，原來(lái)在村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診的部分患者向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)移，而且有不少群眾在縣級(jí)醫(yī)院看病，拿到處方后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診打針。雖然有效緩解群眾看病貴的問(wèn)題，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的就診人次持續(xù)增加，現(xiàn)有的人員、設(shè)施和場(chǎng)所難以承擔(dān)繁重的醫(yī)療服務(wù)。另一方面，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診量的增加，勢(shì)必要求醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，衛(wèi)生院在服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療糾紛、服務(wù)成效、群眾滿意度等方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。藥品零差率銷售使“以藥養(yǎng)醫(yī)、以藥補(bǔ)醫(yī)”的運(yùn)行機(jī)制被切斷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入顯著下降，按20至20三年平均數(shù)計(jì)算，20實(shí)施藥品零差價(jià)銷售后，11家衛(wèi)生院減少藥品利潤(rùn)960萬(wàn)元，平均業(yè)務(wù)收入下降了一半以上，如儒林鎮(zhèn)衛(wèi)生院年平均每月業(yè)務(wù)收入達(dá)120多萬(wàn)，利潤(rùn)50多萬(wàn)，而實(shí)施基本藥物后，一個(gè)月的收入純利潤(rùn)僅7萬(wàn)，根本無(wú)法保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加之我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于歷史原因，目前都還要償還各類債務(wù)、承擔(dān)醫(yī)療賠付風(fēng)險(xiǎn)，如財(cái)政配套資金不安排到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將無(wú)法實(shí)現(xiàn)收支平衡陷入困境。

按照“中央補(bǔ)助、省級(jí)統(tǒng)籌、縣級(jí)保障”的財(cái)政補(bǔ)償原則，實(shí)行國(guó)家基本藥物制度的財(cái)政補(bǔ)償是中央、省級(jí)財(cái)政出小頭，縣級(jí)財(cái)政出大頭。實(shí)施基本藥物制度之前，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工年平均工資收入為2.87萬(wàn)元，要維持這個(gè)水平，在國(guó)家政策補(bǔ)貼外，縣財(cái)政還要有較強(qiáng)的補(bǔ)貼能力。實(shí)施基本藥物制度之后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工年收入為2.5萬(wàn)元，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工資水平降幅較大，（如儒林鎮(zhèn)衛(wèi)生院2010年人均收入4萬(wàn)元，西巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均3.5萬(wàn)元），如果財(cái)政補(bǔ)貼不能及時(shí)到位，可能會(huì)出現(xiàn)技術(shù)骨干流失，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才更加短缺，群眾“看病難、看病貴”又會(huì)凸現(xiàn)。

聘請(qǐng)的臨時(shí)工是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)自身需要來(lái)聘請(qǐng)的。如白毛坪鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院服務(wù)人口1.8萬(wàn)，正式職工僅11人（有資格證醫(yī)師3人），去年根據(jù)業(yè)務(wù)需要聘請(qǐng)了18名臨時(shí)工（臨床醫(yī)師10人，護(hù)士4人，藥房、收費(fèi)等后勤人員4人），由于待遇過(guò)低，部分臨時(shí)工辭職，住院部現(xiàn)已無(wú)法開(kāi)設(shè)，白毛坪鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院群眾只有到30公里外的縣城醫(yī)院住院。汀坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)人口1.7萬(wàn)，正式職工17人，醫(yī)改前根據(jù)業(yè)務(wù)需聘請(qǐng)了臨時(shí)工13人，基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常；醫(yī)改后因待遇偏低，部分臨時(shí)工辭職（特別是5名具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師辭職），現(xiàn)有臨時(shí)工8人（臨床醫(yī)師3人，護(hù)士4人，衛(wèi)生員1人），現(xiàn)住院部都無(wú)法開(kāi)展，病人需住院只有跑到40公里外的縣級(jí)醫(yī)院。

由于現(xiàn)有一系列的政策只針對(duì)正式在編人員，加之我縣財(cái)政相當(dāng)困難，僅安排了每人每月800元的補(bǔ)助，臨時(shí)工的工資待遇實(shí)在太低。隨著上級(jí)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的.重視和人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作量非常大，正式職工中由于后勤人員多（如退伍安置的）和有執(zhí)業(yè)資格證的衛(wèi)技人員太少等原因，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)開(kāi)展主要依靠聘請(qǐng)臨時(shí)工。經(jīng)測(cè)算，要保證我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)需聘請(qǐng)臨時(shí)工169人，如果按照縣財(cái)政今年安排衛(wèi)生系統(tǒng)60個(gè)臨時(shí)工的指標(biāo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院連基本運(yùn)轉(zhuǎn)都困難，部分業(yè)務(wù)將會(huì)停滯，特別是住院部這一塊，如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能收治住院病人，將更加加劇縣級(jí)醫(yī)院的住院難，群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題會(huì)更加突出。

取消臨時(shí)工數(shù)量限制，實(shí)行按需聘請(qǐng)。由于衛(wèi)生技術(shù)人員總量、結(jié)構(gòu)、分布等原因，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只好臨時(shí)聘請(qǐng)一些醫(yī)師、護(hù)士來(lái)補(bǔ)充。建議縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織相關(guān)部門(mén)每年到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)人口、業(yè)務(wù)量、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)適當(dāng)考慮服務(wù)

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇11)

(1)創(chuàng)新工作內(nèi)容，發(fā)揮好基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。黨建工作內(nèi)容的創(chuàng)新，就是不斷充實(shí)黨建工作的內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)。要以基層黨支部建設(shè)為單位，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是要按照《黨章》要求和中央關(guān)于加強(qiáng)事業(yè)單位黨建的意見(jiàn)精神，結(jié)合單位實(shí)際建好基層黨支部，要賦予基層支部實(shí)實(shí)在在的職權(quán)，讓支部在職工政審、職稱晉升、推薦干部、評(píng)先選優(yōu)、出國(guó)深造等方面有更多的話語(yǔ)權(quán)，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力。二是要改進(jìn)活動(dòng)方式，提高黨內(nèi)活動(dòng)吸引力、創(chuàng)造力。針對(duì)醫(yī)院黨員群眾職業(yè)特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)等實(shí)際，成立主題小組，創(chuàng)造性開(kāi)展文化、業(yè)務(wù)、生活方面的主題活動(dòng)，寓職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)、高雅情趣、社會(huì)主義核心價(jià)值觀培養(yǎng)于日常工作生活中，注重政治思想工作的實(shí)效性，充分發(fā)揮黨員的主體意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員的理論教育、理想信念教育和全面知識(shí)教育。三是要積極探索新形勢(shì)下，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效方式。醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)是當(dāng)前深受群眾歡迎的醫(yī)療健康服務(wù)的有效形式，基層黨組織應(yīng)在這項(xiàng)工作中增強(qiáng)政治意識(shí)、陣地意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)作用，制度化、常態(tài)化引導(dǎo)黨員積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，以此為載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的過(guò)程中樹(shù)立黨員新形象，增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ)，擴(kuò)大黨的影響力，促進(jìn)基層黨組織政治核心作用的充分發(fā)揮。

(2)建立健全符合醫(yī)院特點(diǎn)的黨建工作考評(píng)機(jī)制。根據(jù)公立醫(yī)院黨建工作特點(diǎn)，制定科學(xué)合理又簡(jiǎn)便易行的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施公立醫(yī)院黨支部績(jī)效考核評(píng)價(jià)，細(xì)化量化黨支部工作考核方法，促進(jìn)黨支部轉(zhuǎn)變工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)黨組織先進(jìn)性建設(shè)，為引導(dǎo)公立醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持公益性提供政治保障。在考核內(nèi)容上，要以基層黨支部貫徹落實(shí)黨建工作制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部選拔任用，意識(shí)形態(tài)工作等在內(nèi)的黨建工作考核;在考核對(duì)象上，要以考核書(shū)記為責(zé)任主體的黨的基層組織考核;在考核分值權(quán)重上，要以“雙百分制考核”，即對(duì)下級(jí)黨組織的考核除了有關(guān)于中心工作的百分考核，還要有關(guān)于落實(shí)黨建工作責(zé)任制的百分制考核。另外，黨建工作的考評(píng)還應(yīng)兼顧年度定量考評(píng)與長(zhǎng)期定性考評(píng)，兼顧組織考評(píng)與黨員群眾評(píng)價(jià)，兼顧“底線達(dá)標(biāo)”與“高線倡導(dǎo)”，真正達(dá)到以考評(píng)促黨建的效果。

(3)加強(qiáng)公立醫(yī)院黨建工作隊(duì)伍建設(shè)。公立醫(yī)院黨組織干部的整體素質(zhì)是影響公立醫(yī)院黨建工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，公立醫(yī)院黨建工作干部詩(shī)立醫(yī)院黨建工作的第一線實(shí)施者，建設(shè)有活力、能力強(qiáng)、高素質(zhì)的黨建工作隊(duì)伍才能保證公立醫(yī)院黨建工作順利開(kāi)展，才能推動(dòng)公立醫(yī)院黨建工作不斷發(fā)展。要以德才兼?zhèn)?、以德為先為?biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持黨政人才與技術(shù)人才的雙選拔，創(chuàng)造性地開(kāi)展黨建工作。要嚴(yán)格按照新修訂的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》規(guī)定，抓好選人用人工作。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立“以實(shí)績(jī)論英雄、按貢獻(xiàn)排座次、為發(fā)展配干部”的用人導(dǎo)向，選配政治強(qiáng)、懂專業(yè)、會(huì)管理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正的黨務(wù)干部。要建立黨務(wù)干部與業(yè)務(wù)干部任職交流工作機(jī)制，結(jié)合基層黨組織換屆工作，把那些不作為、不進(jìn)取、不擔(dān)當(dāng)?shù)狞h務(wù)干部堅(jiān)決調(diào)整下來(lái)。要培養(yǎng)基層黨務(wù)干部專業(yè)化隊(duì)伍，積極探索基層黨務(wù)干部專業(yè)化的做法，使專職黨務(wù)干部能聚精會(huì)神抓黨務(wù)，克服管黨治黨專業(yè)性不強(qiáng)的問(wèn)題。要多渠道強(qiáng)化黨務(wù)干部的專業(yè)化能力學(xué)習(xí)，提升專業(yè)化能力水平，做到精學(xué)科學(xué)理論，深學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，博學(xué)各種新知識(shí)，這樣才能成為黨建工作的“活字典”、“政策通”。

當(dāng)前，做好新形勢(shì)下公立醫(yī)院黨建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，必須深刻理解堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)的，堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，通過(guò)創(chuàng)新工作理念，賦予公立醫(yī)院黨建工作新內(nèi)容，探索公立醫(yī)院黨建工作新方法，并在探索的過(guò)程中不斷改革創(chuàng)新，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)公立醫(yī)院黨建工作的前瞻性、針對(duì)性，有力促進(jìn)公立醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇12)

房縣人民醫(yī)院“三萬(wàn)”活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

根據(jù)房辦[2011]4號(hào)《縣委辦公室 縣人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)的通知》文件精神，及街黨工委、辦事處安排，房縣人民醫(yī)院工作組于2011年3月11日來(lái)到房縣門(mén)古寺鎮(zhèn)獅子巖、胡家街、倉(cāng)峪三個(gè)村，結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)、生活、黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)等問(wèn)題，對(duì)三個(gè)村展開(kāi)了民情調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、指導(dǎo)思想

開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，了解社情民意，做好新時(shí)期群眾工作的重要舉措，也是各級(jí)機(jī)關(guān)干部熟悉農(nóng)村、了解農(nóng)民、熟悉民意，密切黨群關(guān)系的重要舉措。我們應(yīng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，大力開(kāi)展發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)，加快推進(jìn)農(nóng)村新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)等工作，使機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠，不斷增強(qiáng)以人為本、執(zhí)政為民的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作，著力解決脫離群眾、脫離實(shí)際、違背群眾意愿的突出問(wèn)題，著力提升廣大黨員干部做群眾工作的能力，著力探索構(gòu)建密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)廣大黨員干部對(duì)農(nóng)民群眾的感情，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作。

二、主要任務(wù)

（一）宣傳政策。采取召開(kāi)村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)、村民座談會(huì)、走訪農(nóng)戶、資料匯編等方式，積極開(kāi)展政策宣傳。重點(diǎn)宣傳黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和今年中央、省委、市委1號(hào)文件精神和省委、市委2號(hào)文件精神，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策及法律法規(guī)，做到家喻戶曉，努力促進(jìn)各項(xiàng)農(nóng)村政策的落實(shí)。

（二）走訪民情。采取召開(kāi)座談會(huì)、走訪調(diào)查、典型調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、深入農(nóng)戶等方式了解村民家庭基本情況、結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源，以及村民對(duì)“三農(nóng)”政策的了解情況，重點(diǎn)了解農(nóng)村政策落實(shí)、民生改善情況，農(nóng)民群眾對(duì)黨和政府的要求與期盼以及群眾急待解決的問(wèn)題。

（三）興辦實(shí)事。一是對(duì)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況、春耕備耕、畜禽春防等工作進(jìn)行一次全面督查，對(duì)涉及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境整治、民居改造、安全飲水、就醫(yī)、上學(xué)、飲水、務(wù)工等存在的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。二是積極為所駐村提出一項(xiàng)發(fā)展建議，為農(nóng)戶做一件好事，與一個(gè)貧困家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，并形成長(zhǎng)期幫扶機(jī)制。三是工作組根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)要求，認(rèn)真完成新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作。

（四）促進(jìn)發(fā)展。一是幫助村制定新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃。二是幫助村支兩委理清發(fā)展思路，找準(zhǔn)發(fā)展路子，發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。三是及時(shí)總結(jié)和推廣農(nóng)村能人致富門(mén)道，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，培育龍頭企業(yè)、種植養(yǎng)殖專業(yè)大戶、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，全面推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作。

三、基本情況

此次入戶活動(dòng)中，工作組共登門(mén)走訪了903戶農(nóng)戶，填寫(xiě)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策調(diào)查表843份、村民基本情況調(diào)查問(wèn)卷51份、記載民情日志85篇。走訪的農(nóng)民中，既有村里年輕有位的后備干部，也有農(nóng)業(yè)致富的能人，通過(guò)一路的走訪，我們對(duì)該村情況也有了一個(gè)基本的了解：

（一）獅子巖村是門(mén)古寺鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)示范村之一，該村位于門(mén)古寺鎮(zhèn)之東，兩面環(huán)水。全村占地面積1730畝，以糧食生產(chǎn)為主，發(fā)展食用菌及山羊、煙葉為輔；全村共380戶，總?cè)丝?518人，村委會(huì)下設(shè)5個(gè)村民小組。胡家街、倉(cāng)峪村。

（二）該村兩委班子比較協(xié)調(diào)，盡管村里事務(wù)多、矛盾多、累計(jì)問(wèn)題多，然而因干部作風(fēng)務(wù)實(shí)、正派，多數(shù)群眾對(duì)干部比較信任。黨員隊(duì)伍總體年齡偏大，文化程度總體不高，在帶領(lǐng)群眾致富奔小康上，黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用發(fā)揮一般。

四、主要問(wèn)題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。特別是倉(cāng)峪村主干道只有小部分為水泥路，以泥土路為主。晴天路況尚好，一到雨天就會(huì)難以通行，既給村民運(yùn)糧、運(yùn)農(nóng)副產(chǎn)品、商品交換等帶來(lái)了極大的不便，也給學(xué)生上學(xué)帶來(lái)了極大的安全隱患。

（二）發(fā)展滯后、增收困難。除部分村民外出務(wù)工外，留守村民多以養(yǎng)殖漁業(yè)和種植業(yè)為主，但由于缺乏專業(yè)的養(yǎng)殖、種植技術(shù)，且該村經(jīng)濟(jì)條件差，無(wú)法定期對(duì)主干渠進(jìn)行排水清淤工作，對(duì)村民漁業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)增收極為不利。

（三）治安環(huán)境較差。在走訪過(guò)程中，工作組了解到該村村民出行大多以摩托車為主要工具，但是村里治安環(huán)境較差，時(shí)有摩托車被盜，村民對(duì)此怨聲連連。

（四）公共文化設(shè)施缺乏。走訪過(guò)程中，多數(shù)村民反映，該村文化設(shè)施嚴(yán)重不足，缺乏文化活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，如：文化活動(dòng)室、圖書(shū)室、健身器材等，無(wú)法滿足廣大村民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，制約了農(nóng)村文化工作的健康發(fā)展。

五、相關(guān)建議

（一）加強(qiáng)村級(jí)道路建設(shè)。奔小康，道路建設(shè)是基礎(chǔ)，建議相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步搞好規(guī)劃，加大對(duì)該村道路的力度，提高村級(jí)道路建設(shè)水平，解決村民出行難的問(wèn)題。

（二）加大投入農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)村民宣傳教育，營(yíng)造全村致富奔小康氛圍。思想觀念的改變程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度息息相關(guān)。通過(guò)調(diào)查，我們感到思想觀念落后，仍是制約村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大因素之一。因而我們要利用宣傳機(jī)會(huì)，從思想上、觀念上輸入新的理念，以真正喚起村民建設(shè)新農(nóng)村的信心。用好用足黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)村組干部帶頭致富，帶動(dòng)村民奔小康，運(yùn)用身邊人、身邊事進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)村民想勤勞致富、會(huì)勤勞致富的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高種養(yǎng)殖業(yè)的綜合生產(chǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（三）加大村級(jí)治安防范力度。一是充分發(fā)揮群防群治的作用。充分調(diào)動(dòng)廣大村民維護(hù)穩(wěn)定的積極性，發(fā)揮農(nóng)村人多的優(yōu)勢(shì)，搞人防工程，形成人人參與調(diào)解糾紛、人人參與治安巡邏、人人參與打擊犯罪的局面，構(gòu)筑起高密度、多層面、立體化的農(nóng)村治安防范格局。二是加大農(nóng)村普法宣傳教育力度。經(jīng)常性組織開(kāi)展農(nóng)村普法宣傳教育活動(dòng)，向農(nóng)民宣傳法律法規(guī)知識(shí)，使法律真正送進(jìn)農(nóng)村，司法部門(mén)要經(jīng)常深入農(nóng)村辦法律講座，為農(nóng)民提供法律咨詢服務(wù)，解答農(nóng)民遇到的法律問(wèn)題，提高農(nóng)民的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)平安穩(wěn)定。

（四）加大農(nóng)村文化基礎(chǔ)額設(shè)施投入力度。一是提高認(rèn)識(shí)，高度重視農(nóng)村宣傳思想文化工作。充分認(rèn)識(shí)在新時(shí)期搞好農(nóng)村文化建設(shè)工作的重要性和緊迫性，動(dòng)員社會(huì)力量支持農(nóng)村文化建設(shè)工作。二是加大對(duì)農(nóng)村宣傳思想文化設(shè)施建設(shè)的投入。以黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策為契機(jī)，爭(zhēng)取更大的建設(shè)投入力度。對(duì)文化娛樂(lè)設(shè)施采取上級(jí)支持一點(diǎn)、村集體出一點(diǎn)、社會(huì)集資一點(diǎn)的辦法加以建設(shè)改善，使更多的村民投入到健康有益的文化生活中，讓村民有好的身體、好的心境，致富奔小康，建設(shè)新農(nóng)村。

在這次的走訪工作中，工作組同志們深切體會(huì)到了“三萬(wàn)“活動(dòng)的重要性。雖然中央對(duì)農(nóng)村的投入在不斷加大，黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策在不斷落實(shí)，農(nóng)民的物質(zhì)生活及文化生活水平也在不斷提高。但是，不可否認(rèn)，“農(nóng)民”這一群體仍然是生活在社會(huì)最底層的，他們的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然滯后，勞動(dòng)強(qiáng)度依然很大，“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”工作依然任重而道遠(yuǎn)。

第七工作組 2011年4月18日

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇13)

醫(yī)院調(diào)研實(shí)踐報(bào)告

摘要：本文主要圍繞醫(yī)院調(diào)研展開(kāi)，通過(guò)對(duì)醫(yī)院調(diào)研的目的、對(duì)象、方法以及調(diào)研結(jié)果分析等方面進(jìn)行探討，旨在提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足患者的需求。

一、調(diào)研的目的

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院已經(jīng)成為人們健康管理的重要場(chǎng)所。因此，為了提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，我們需要通過(guò)調(diào)研的方式來(lái)了解患者的需求和滿意度，進(jìn)一步改善醫(yī)院的服務(wù)，加強(qiáng)與患者的溝通，提升醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

二、調(diào)研的對(duì)象

調(diào)研的對(duì)象是患者，我們通過(guò)問(wèn)卷、訪談、觀察等方式收集患者的意見(jiàn)和建議，了解他們對(duì)醫(yī)院的服務(wù)、醫(yī)生的專業(yè)水平、藥品的質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備的使用情況等方面的評(píng)價(jià)和反饋。同時(shí)，我們還要了解他們對(duì)醫(yī)院管理、政策制度以及職工素質(zhì)等方面的看法。

三、調(diào)研的方法

1.問(wèn)卷調(diào)查

我們?cè)O(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)300名患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解他們對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和滿意度。問(wèn)卷主要涉及患者的基本情況、醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)生技術(shù)、藥品、醫(yī)療設(shè)備、管理制度等方面。

2.訪談?wù){(diào)查

我們?cè)卺t(yī)院大廳展開(kāi)了訪談?wù){(diào)查，通過(guò)面對(duì)面的交流，了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)生專業(yè)水平、醫(yī)療設(shè)備等方面的體驗(yàn)和建議。訪談?wù){(diào)查不僅有利于深入了解患者的需求和意見(jiàn)，還有助于增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感和滿意度。

3.觀察調(diào)查

我們?cè)卺t(yī)院的不同科室進(jìn)行了觀察調(diào)查，以了解醫(yī)生的工作狀態(tài)、醫(yī)療設(shè)備的使用情況、藥品的儲(chǔ)存和管理等方面的情況。同時(shí)，通過(guò)觀察醫(yī)生的溝通態(tài)度、診療方法等方面，來(lái)評(píng)估患者對(duì)醫(yī)生的滿意度。

四、調(diào)研結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，我們發(fā)現(xiàn)：

1.大部分患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和藥品質(zhì)量等方面比較滿意，但對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用情況和管理制度的效果不太滿意，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.一些患者對(duì)醫(yī)生的專業(yè)水平和溝通方法等方面提出一些建議和意見(jiàn)，建議醫(yī)生們多關(guān)注患者的需求和感受，提高交流溝通的效果。

3.對(duì)醫(yī)院管理制度的評(píng)價(jià)較為復(fù)雜，有些患者認(rèn)為醫(yī)院的管理制度比較嚴(yán)格，有助于保障患者的權(quán)益，但也有部分患者認(rèn)為醫(yī)院的管理制度過(guò)于繁瑣，需要簡(jiǎn)化。

五、改善措施

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們提出以下改善措施：

1.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理和使用，提高醫(yī)院服務(wù)水平和患者滿意度。

2.對(duì)醫(yī)生進(jìn)行更多的培訓(xùn)和進(jìn)修，提高專業(yè)技能和溝通能力。

3.簡(jiǎn)化管理制度，更加注重患者的需求和感受，以提升患者滿意度和信任感。

六、結(jié)論

通過(guò)本次醫(yī)院調(diào)研，我們了解了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)生專業(yè)水平、藥品和醫(yī)療設(shè)備等方面的看法和建議。通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析和改善措施的提出，可以進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇14)

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才隊(duì)伍建設(shè)，衛(wèi)生人才作為最重要的衛(wèi)生資源，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起著決定性作用。近年來(lái)，我市衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，在提供衛(wèi)生服務(wù)、促進(jìn)健康、保障社會(huì)和諧等方面做出了積極貢獻(xiàn)，但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求和人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求還有一定差距。3月中旬，我們先

后到東坡區(qū)秦家鎮(zhèn)、盤(pán)鰲鄉(xiāng)，仁壽縣虞丞鄉(xiāng)三所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就衛(wèi)生人才現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。在實(shí)地調(diào)研中，我們感覺(jué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人才隊(duì)伍現(xiàn)狀令人堪憂，如何改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人才結(jié)構(gòu)問(wèn)題應(yīng)該引起高度重視。

一、基本情況

我市共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)128個(gè)，農(nóng)業(yè)人口261.89萬(wàn)人，核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制3514個(gè)，核定編制與農(nóng)業(yè)人口結(jié)構(gòu)化比例為1.34‰。這次調(diào)研的三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍現(xiàn)狀是：

秦家鎮(zhèn)衛(wèi)生院：秦家鎮(zhèn)由原秦家、新泗、鎮(zhèn)三口合并而成，幅員86.36平方公里，農(nóng)業(yè)人口3.4萬(wàn)人。該鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制27名，結(jié)構(gòu)化比例為0.79‰，實(shí)有在職20人，其中近3年內(nèi)將退休人員的有5人，占總?cè)藬?shù)的18.5%；自聘臨時(shí)人員7人，占總?cè)藬?shù)的25.9%；具有初級(jí)職稱14人，占總?cè)藬?shù)的51.9%。

盤(pán)鰲鄉(xiāng)衛(wèi)生院。盤(pán)鰲鄉(xiāng)由原盤(pán)鰲、晉風(fēng)合并而成，幅員79.8平方公里，農(nóng)業(yè)人口1.9萬(wàn)人。該鄉(xiāng)衛(wèi)生院核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制16名，結(jié)構(gòu)性比例為0.84‰，實(shí)有在職12人，其中近3年內(nèi)將退休人員有5人，占總?cè)藬?shù)的17.9%；自聘臨時(shí)人員16人，占總?cè)藬?shù)的57.1%；具有中級(jí)職稱3人，初級(jí)職稱3人，占總?cè)藬?shù)的21.4%。

虞丞鄉(xiāng)衛(wèi)生院。虞丞鄉(xiāng)幅員40.02平方公里，農(nóng)業(yè)人口0.81萬(wàn)人。該鄉(xiāng)衛(wèi)生院核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制7名，結(jié)構(gòu)化比例為0.86‰。該院現(xiàn)實(shí)有在職4人，在編不在職2人，50歲以上的有3人，占總?cè)藬?shù)的50%；自聘臨時(shí)人員2人，占總?cè)藬?shù)的33.3%；具有初級(jí)職稱1人，占總?cè)藬?shù)的16.6%。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）專業(yè)人才缺。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作條件較差，職工福利待遇不高，新分配的大中專畢業(yè)生大多不愿來(lái)，很大一部分業(yè)務(wù)技術(shù)骨干往外走。目前三鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還空余編制12名，在編不在崗8人，具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)資格的人員僅有21人，充分說(shuō)明了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無(wú)人才、缺技術(shù)的現(xiàn)狀。

（二）自聘人員多。為了保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，三鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共聘用臨時(shí)人員25人。由于身份難解決、待遇偏低等問(wèn)題，導(dǎo)致聘用人員責(zé)任心不強(qiáng)，流動(dòng)性很大。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不太重視為聘用臨時(shí)人員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，從我們的了解情況看，秦家鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)參保或不愿意參保的臨時(shí)人員都按“五險(xiǎn)”標(biāo)準(zhǔn)的50%給予補(bǔ)助，虞丞鄉(xiāng)衛(wèi)生院聘用人員根本沒(méi)有參加社保，這與《勞動(dòng)合同法》相沖突，容易產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。

（三）醫(yī)療設(shè)備差。從三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院情況看，在科室設(shè)置上，由于自身?xiàng)l件的限制，均沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定完整設(shè)置6個(gè)臨床科室（內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、預(yù)防保健科、急診室、中醫(yī)科）和4個(gè)醫(yī)技科室（藥房、化驗(yàn)室、X光室、消毒供應(yīng)室等）。在檢驗(yàn)設(shè)備上,雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了B超（黑白的）、心電圖等基本的醫(yī)療設(shè)備，但多為落后、老化的設(shè)備。在住院條件上，雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有住院病房，但條件都非常簡(jiǎn)陋，并且床位很少，一次性容納人數(shù)不多。

（四）結(jié)構(gòu)不合理。一是年齡結(jié)構(gòu)不合理。人員年齡偏高，老化嚴(yán)重。三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編和聘用人員中有13人年齡在50歲以上，并且絕大多數(shù)都將在近三年內(nèi)退休。二是技術(shù)人員配置不合理。普遍存在“三低”現(xiàn)象，即學(xué)歷偏低、技術(shù)水平偏低、專業(yè)技術(shù)職稱偏低，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有專業(yè)技術(shù)資格的人員僅有21人。三是工作分工不細(xì)化。由于人員和條件限制，基層衛(wèi)生院技術(shù)人才分工不明確，每個(gè)人都是全能選手，既要問(wèn)癥，又要檢驗(yàn)，還要輸液打針，工作不固定。

三、建議意見(jiàn)

（一）增核人員編制，充實(shí)技術(shù)力量。結(jié)合全市當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生單位普遍存在

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告(篇15)

醫(yī)院調(diào)研實(shí)踐報(bào)告

一、調(diào)研背景

隨著人口老齡化和健康意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需求逐漸提高。為了滿足患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的需求，醫(yī)院需要進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量調(diào)研和分析。本次調(diào)研的背景在于，對(duì)某醫(yī)院的內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行調(diào)查和分析，了解醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度、不滿意原因以及提出針對(duì)性改進(jìn)建議等。

二、調(diào)研目的和意義

1.了解醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度

通過(guò)調(diào)查和詢問(wèn)，可以了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度情況，掌握醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。醫(yī)院可以針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。

2.發(fā)現(xiàn)不滿意原因

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)患者不滿意的原因。醫(yī)院可以結(jié)合實(shí)際情況做出相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.提出針對(duì)性改進(jìn)建議

通過(guò)調(diào)查和分析，可以為醫(yī)院提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，從而提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)患滿意度。

三、調(diào)研方法

本次調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方法。

1.問(wèn)卷調(diào)查

通過(guò)隨機(jī)抽取的患者填寫(xiě)問(wèn)卷，對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

（1）對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)流程，包括掛號(hào)、候診、排隊(duì)、診療等方面進(jìn)行評(píng)估。

（2）對(duì)醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)估。

（3）對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、治療效果進(jìn)行評(píng)估。

（4）對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行評(píng)估。

2.訪談

通過(guò)與醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士、患者進(jìn)行訪談，了解醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)狀況，提取有用信息，對(duì)調(diào)研結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證，并提出專業(yè)建議。

四、調(diào)研結(jié)果

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談，我們分析出了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施：

（1）患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)比較滿意，但是對(duì)醫(yī)療環(huán)境較為關(guān)注，希望醫(yī)院提高醫(yī)療環(huán)境和設(shè)施。

（2）醫(yī)生專業(yè)技能與態(tài)度需要進(jìn)一步提升。需要醫(yī)療人員進(jìn)一步提高自身專業(yè)素質(zhì)，改善待人接物能力，提升服務(wù)態(tài)度。

（3）排隊(duì)和候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，需提高醫(yī)療流程效率。

（4）需要加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。

五、結(jié)論

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平可以使醫(yī)院獲得更多的患者信任和支持。本次調(diào)研結(jié)果顯示，醫(yī)院在服務(wù)流程、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)等方面存在問(wèn)題。針對(duì)性地提出改進(jìn)建議，勢(shì)必會(huì)在一定程度上提高患者滿意度，增加醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)更貼近患者的需求和期許。

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