投標服務承諾書范本。

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投標服務承諾書范本(篇1)

投標 售后服務承諾書-承諾書

第一篇：消防工程有限責任公司投標承諾書及售后服務承諾第二篇：投標產(chǎn)品售后服務承諾第三篇：設計投標服務承諾書第四篇：投標服務承諾書樣本第：投標服務承諾書更多相關范文

正文第一篇：消防工程有限責任公司投標承諾書及售后服務承諾消防工程有限責任公司投標承諾書及售后服務承諾

1、承諾書

1）如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。

(2我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。

4我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿意。

5我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關的消防驗收手續(xù)，保證

消防工程順利通過驗收。投標人（簽名蓋章）：xx永安消防工程有限責任公司

法人代表或法人授權代表（簽名或蓋章） 日期：20xx年x月x日 2、售后服務

售后服務工作是工程項目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。

（1）自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。 （2）保修期內(nèi)定期派技術人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進行檢查。

（3）建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。

（4）用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。

（5）在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將

免費進行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。

（6）保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護，但需要適當收費。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何技術問題，及時到現(xiàn)場進行技術服務。

（7）我公司技術服務部確立首人負責制，即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。

（8）我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設備維護保養(yǎng)等技術。

（9）我公司免費對貴方的技術人員進行現(xiàn)場培訓，培訓人員數(shù)量2-3名，時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。

（10）培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。

第二篇：投標產(chǎn)品售后服務承諾投標產(chǎn)品售后服務承諾 尊敬的客戶：

謝謝您使用我公司的產(chǎn)品！

為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和

競爭力，完善產(chǎn)品的售后服務，我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認證標準的“零距離”服務，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務，更是對全國客戶的產(chǎn)品承諾。

1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問題，我公司負責調(diào)換。

2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承擔修復或退還責任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。

3、高桿燈售后服務期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司免費服務；如果是您操作使用方法存在錯誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務。

4、我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質(zhì)完成。

5、我公司產(chǎn)品保修期：三年。 南京中成新照明科技有限公司

第三篇：設計投標服務承諾書十四、設計投標服務承諾書 一、設計階段的服務承諾及保證措施：

1.符合國家有關規(guī)范規(guī)定，滿足設計標準要求。

2.質(zhì)量目標：根據(jù)招標書要求的高標準設計，從人力、物

力、時間等要素著手，強調(diào)周密的、科學、合理的計劃，從而達到設計質(zhì)量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方理想的效果。

3.對方案設計及其評審意見充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設計的經(jīng)驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建議。

4.項目組的決策層與管理層要有強烈的質(zhì)量意識。因為設計圖的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水平，與在這個項目的認真努力，有預見性、有針對性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質(zhì)量才能保證。

5.選用類似工程設計經(jīng)驗的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；

6.方案設計質(zhì)量及變更控制體系 成立審核小組： ·熟悉設計意圖和構(gòu)思；

·掌握需設計各項目內(nèi)容及質(zhì)量標準；

·認真了解甲方的設計標準要求； ·做好設計圖檢查日記；

·內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協(xié)調(diào)會議； ·對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查；

·對已完成設計圖直接情況的檢查。 設計質(zhì)量及變更的控制 ·技術交底流程：

項目負責人——專業(yè)負責人——效果圖設計組長——專業(yè)設計員

·技術交底制度：

建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

·設置質(zhì)量控制點，明確技術難點解決措施：

對要求特別高、技術難度大的某個環(huán)節(jié)，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。

7、施工圖設計人員的配備策略

好的方案加上高素質(zhì)施工圖設計人員，才能充分完成一件完

美的設計作品，其中施工圖設計人員的素質(zhì)也是非常關鍵的。

（1）選用類似工程設計經(jīng)驗的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；

（2）指定獎罰方法，嚴格iso9001貫標管理，實施激勵制度； （3）各專業(yè)小組實行負責人統(tǒng)一管理制，責任明確，獎罰分明。

（4）依托公司綜合實力，建立該項目的管理顧問層，是項目組對其它相關專業(yè)有強大的技術后援，是施工圖設計能與建筑、暖通、弱電等其他專業(yè)設計項目銜接配合。

8、施工圖設計質(zhì)量控制體系 （1）成立施工圖質(zhì)量審核小組 其主要工作內(nèi)容包括： 1)熟悉設計意圖和構(gòu)思；

2)掌握圖紙各項目內(nèi)容及質(zhì)量標準；

3)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗； 4)做好施工圖設計檢查日記；

5)內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切

外部協(xié)調(diào)會議；

6)對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查； 7)對已完成設計圖直接情況的檢查。 （2）施工圖設計操作質(zhì)量的控制 1)技術交底流程：

項目負責人—專業(yè)負責人—施工圖設計cad組長—專業(yè)cad設計員

2)技術交底制度：

建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

3)設置質(zhì)量控制點，明確技術難點解決措施：

對要求特別高、技術難度大的某個環(huán)節(jié)，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。

（3）施工圖cad繪制的質(zhì)量控制 施工圖cad繪制實施自檢制度：

1)每一小部分完成后，由施工圖專業(yè)設計人員對自行核對檢查，cad組長進行復查。

2)每一相對完整部分完成后由專業(yè)設計負責人再進行檢查。 3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協(xié)調(diào)各專業(yè)設計站的設計成果，并解決相關問題，對檢查情景出具書面意見書。

4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設計過程。

5)發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助專業(yè)設計負責人解決問題，并做好筆記。

9、確保施工圖按期完成的措施

如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進行施工圖設計，直到審核批準。在此過程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門，根據(jù)批準的時間進度表，在短期內(nèi)完成施工圖設計。

有以下保證措施； （1）設計進度管理計劃 （2）①保證設計進度的管理：

設計項目組全體設計師都要認真學習設計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設計。

設計項目組全體設計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項目總負責人的方案設計理念及方案設計

要點。

以主要設計人員長期積累的經(jīng)驗，遇見性地解決施工時可能出現(xiàn)的各式各樣的問題。②各類協(xié)調(diào)工作的管理：

項目組內(nèi)部關系協(xié)調(diào)：由項目負責人進行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。 外部協(xié)調(diào)：由主要負責人進行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。 ③建立本項目的設計管理制度：

設計日志：由設計cad組長與專業(yè)負責人共同負責。 定期周會議制：由項目負責人主持，會議紀要書面匯報業(yè)主和公司領導。

10、充足人力的投入

在公司的設計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設計經(jīng)驗的設計師，根據(jù)該項目的相應情況，組成一個由決策層、管理層、管理顧問層、實施層組成的設計項目班子。

11、后勤保證

（1）計算機設備的保證：臺式機和筆記本電腦相結(jié)合保證項目的每個成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設備的網(wǎng)絡暢通。

（2）后勤服務提供完善服務，盡可能解除設計人員的后顧之憂。公司將撥出專用車輛，保障設計師在現(xiàn)場的工作。

二、施工階段與施工單位的配合承諾

1、設計階段由方案主設計師和助理設計師2名共同和甲方溝通圖紙技術問題。

2、在項目開始施工時，我公司將派駐相應專業(yè)的設計代表，及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的設計問題并負責向發(fā)包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題、積極配合業(yè)主辦理各種手續(xù)和參加各階段驗收工作。

3、施工階段，我方派駐設計負責人，定期現(xiàn)場指導施工及完善相關的變更手續(xù)，如遇到技術難點，我方立即委派設計總監(jiān)到施工現(xiàn)場，處理解決施工中的重點技術問題，并在

甲方規(guī)定的期限內(nèi)辦理設計變更文件。

4、在施工中遇到的設計問題以及現(xiàn)場意外情況，我公司保證在接到通知后24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場并拿出處理意見。

5、施工過程中，對發(fā)包人提出設計變更或圖紙問題，我公司在收到發(fā)包人通知后，在24小時內(nèi)與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書面意見答復，對合理可行性的設計意見安排相關人員進行設計。

三、對本項目以及對建設單位的合理化建議

1、建議成立設計單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位四方技術專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術、新工藝、新材料的應用及創(chuàng)優(yōu)的措施。

2、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節(jié)支，定期進行成本分析，采取降低費用開支、增加盈利。

3、編制科學合理的施工計劃。項目部根據(jù)工程總進度計劃及時編制安裝工程分部施工進度計劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學安排施工的各要素，并嚴格落實，減少窩工、停工等現(xiàn)象，提高勞動生產(chǎn)率。

4、項目部在滿足施工進度的前提下，科學編制月、季度要料計劃；加強現(xiàn)場材料管理工作，做到用料計劃準確無誤，按工程進度需要，組織不同品種、規(guī)格的材料分批進場。材料、設備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠家直接供應，以減少中間流通環(huán)節(jié)，降低材料采購的成本。進場的材料的設備要減少露天堆放的時間，防止自然損耗的丟失，減小保管費用。施工時做到限量領料，合理用料，降低材料的損耗量。

5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗收，減少材料報廢率等。在產(chǎn)地進行驗收合格后方能運至工地。

6、加強勞動力的調(diào)度與管理，按工程進度的需要配備勞動力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。

7、施工機具配備要合理，選用效率高的施工機械，提高生產(chǎn)率及機械化施工水平。

8、加強對過程產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現(xiàn)象，以質(zhì)量保進度，以質(zhì)量降成本。

9、認真實施各項質(zhì)量制度。在施工過程中，項目部應按公司質(zhì)量手冊、程序文件的要求確保質(zhì)量體系的有效運行，嚴把各項質(zhì)量檢驗關，對衛(wèi)生間、隱蔽工程等重點部位加強監(jiān)督檢查，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質(zhì)量問題而造成的整改、返工損失。

10、合理組織施工，對安裝工程來說，工程前期，施工配合工期長，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對安裝工作的壓力，做到均衡施工。

11、在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術革新和合理化建議工作，以確保工程質(zhì)量、進度及成本目標的實現(xiàn)。

12、充分把握圖紙會審關，使設計方案結(jié)合實際，降低造價，方便施工。

13、加強現(xiàn)場總平面管理，進場材抖、成品、半成品要按場地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。

14、抓材料的裝卸、運輸、管理各個環(huán)節(jié)，降低物資消耗。 15、做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。

16、做好材料進場驗收工作，驗質(zhì)量、驗數(shù)量，減少進場損耗。

17、提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)。加強生產(chǎn)管理工作，及時解決施工過程中的實際問題，以加快施工進度。

18、根據(jù)目標成本，進行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實行成本否決權。

19、嚴格樣板開路，減少返工，降低成本。 第四篇：投標服務承諾書樣本服務承諾書 優(yōu)惠與服務承諾：

我公司**********對*********（項目名稱）招標文件中有

關工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。 二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

全權代表（簽字）：年月日

第：投標服務承諾書服務承諾書 致：_________招標人

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。 三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

法定代表人蓋章或簽字：年月日 更多精彩相關內(nèi)容： 售后服務承諾書 電腦售后服務承諾書 汽車售后服務承諾書 售后服務承諾書范文 售后服務承諾書

投標服務承諾書范本(篇2)

________________有限公司就此次對投標____________________建設項目三標包第_____項名稱：________________，型號：____________，生產(chǎn)廠家：____________________，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

　一、服務方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　四、優(yōu)惠條件

設備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

投標單位公章：__________________

授權代表簽字：__________________

投標服務承諾書范本(篇3)

cnsjbj.cn

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門"集中式"培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；我們對消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書范本(篇4)

致：xxx

xxx（以下簡稱我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單

位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的.，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xx公司

20xx年x月x日

投標服務承諾書范本(篇5)

本人承蒙公司信任和重托，定當恪守職業(yè)準則和職業(yè)道德，勤勉工作，忠實履行自己的工作職責。自愿向公司承諾如下，并始終謹守和接受監(jiān)督。1.本人在履行職務時，嚴格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章等有關規(guī)定，履行誠實守信、勤勉盡責的義務。

2.本人聲明按《中華人民共和國公司法》對公司經(jīng)營管理層規(guī)定的權利和義務，忠實履行職務、遵守公司章程、維護公司利益，不利用在公司的地位和職權為自己、親屬或他人謀取私利。

3.本人在履行職務期間，將及時向公司報告經(jīng)營、業(yè)務、生產(chǎn)等各方面出現(xiàn)的可能對公司產(chǎn)生影響的事項，并加以及時、有效解決。

4.本人在履行職務時，嚴格履行與公司簽訂的有關聘任合同、勞動合同中的約定，保證不利用職權收受賄賂或者其他非法收入，保證不侵占公司的財產(chǎn)。5.本人在履行職務時，保證建立優(yōu)秀的團隊協(xié)作關系，重溝通、重大局。對工作中出現(xiàn)的問題及時解決，不推脫責任，不敷衍了事。

6.本人在履行職務時，努力促進公司建立健全相關管理制度，確保相關制度有效執(zhí)行，確保本部門（崗位）工作高效、有序、優(yōu)質(zhì)開展。對所分管工作的執(zhí)行不力、完成不良以及由于本人工作失誤、失職而造成的損失承擔領導責任。

7.本人在履行職務時，接受因工作需要而所需的加班加點，保證有足夠的時間履行職務，保證任期內(nèi)及與公司終止聘任關系后兩年內(nèi)，不自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)或者從事有損公司利益的活動。編號：JF/C016—20xx8.本人在履行職務時，自愿接受公司組織的對本人的一切考察、考核，如因本人能力達不到公司要求，不能勝任工作，自愿無條件接受降薪、降職、調(diào)職直至辭退。

9.本人在履行職務期間，有權利提出辭職，但辭職必須提前一個月以書面形式向公司申請，經(jīng)公司審批并辦理好本人崗位內(nèi)一切工作事務的交接后方可離職。因工作崗位性質(zhì)特殊的或擔任項目建設負責人及其它短時間內(nèi)別人無法替代本人工作的管理人員，需等到完成自身經(jīng)辦的所有工作并與后續(xù)接任人完成工作交接后方可離職。未經(jīng)公司批準擅自離職的，因此造成的一切損失和責任由本人承擔。

10.本人對公司負有保密義務，保證不泄露本人所獲得的涉及公司的任何機密信息，且該保密義務不因在職和離職而終止。如有違反，公司將追究其法律責任。

11.本人在履行職務時，違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害時，自愿向公司承擔賠償責任。

12.本人在履行職務時，不將有親屬回避關系的人員以任何名義調(diào)入公司及所屬企業(yè)（經(jīng)公開招聘錄用的除外）。

13.本人在履行職務時，不得以任何形式在外兼職。在公司內(nèi)不論兼任多少職務，保證不領取兼職工資。

14.本承諾書為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等法律效力。

15.本人如違反上述承諾，愿接受處罰并承擔由此引起的一切法律責任。

承諾人（簽名）：

投標服務承諾書范本(篇6)

致：xx人民醫(yī)院

本公司全面響應xx人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。

2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達到xx規(guī)定文明工地的合格標準。

4、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

5、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。

特此承諾

承諾單位（公章）：

法定代表人（簽名）：

年月日

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