部門述職報告。

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部門述職報告【篇1】

第一部分工作小結(jié)

一、企業(yè)管理方面

1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實的檢驗，這既有利于外審人員對公司提出有價值的管理建議，也有利于管理體系的推進，公司整體管理水平和效益的提升。

2、將流程梳理并oa化。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財務、信息、法務、市場、生產(chǎn)、技術等15類共80余個子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程，減少了因?qū)徟难訒r增加管理成本。同時流程在不斷的修訂，完善，逐步規(guī)范化，標準化。

3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案，拉通了員工的晉升通道，將工資結(jié)構調(diào)整得更加合理;出差管理制度，統(tǒng)一了出差各類費用的標準;年度績效考核方案，以對單位的考核影響單位員工的年收入、晉升，激勵各單位積極完成既定目標，加強團隊合作;考勤制度、員工手冊的修訂，經(jīng)過了方案的多次討論，修改，并按照法定民主程序，合情合理的頒布新規(guī)，嚴肅了勞動紀律，樹立了行為規(guī)范，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式。

二、人力資源管理方面

1、人力資源的現(xiàn)狀

目前集團公司截止2014年12月中，總?cè)藬?shù)為2__人，其中男性員工占__2%，女性員工占2_%。與2014年初公司總?cè)藬?shù)21__人相比，凈增467人，增幅為__%。公司從2000年末的23人增至今天的26__人，14年時間增長116倍。

當前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務需要，但欠缺高端經(jīng)營、技術、管理人才，財務管理人才，施工管理人才，技術人才及普工。從各公司、各部門對用工反映情況來看，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿足當前公司發(fā)展。員工對公司認可度較高，公司有工會、有各類協(xié)會，員工面談活動。在當前民眾維權意識普遍提升情況下，今年只發(fā)生2起勞動關系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據(jù)主要地位，員工關系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強。通過對行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導價對比，經(jīng)過今年3月薪資福利較大調(diào)整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區(qū)有一定的競爭力。

目前人事工作開展較為順利，職責比較清晰，分工比較合理。

2、總體問題

首先，培訓缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校，內(nèi)部講師，導師制相關制度，但未完全搭建一個整體的自下而上培訓體系，培訓工作稍顯薄弱。 其次，工資結(jié)構欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過工資結(jié)構的調(diào)整較之前有很大的改善，但依舊存在一切問題，如員工月工資偏低，但年終獎占年薪比例過大，導致在吸引市場人才方面沒有優(yōu)勢;另外海外市場的擴張急需配套的工資福利體系來統(tǒng)一規(guī)范。這些問題都需要在2015年修訂工資方案時重點考慮。

再次，績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定kpi考核指標，但很少真正的實施，數(shù)據(jù)說話能力稍顯薄弱，絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結(jié)果。

最后，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的發(fā)展，引導起著潛移默化的作用，目前公司對文化的作用不夠清晰。

第二部分責任和使命

目前為集團行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會，擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發(fā)展的關鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營、市場開拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團高層領導做好管理的參謀和助手。

當前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務是由高層直接領導決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復討論，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競爭對手，政策信息，市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單位結(jié)果與個人結(jié)果緊密相關的考核模式。

為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動的為公司管理水平的提升出謀劃策，結(jié)合公司管理發(fā)展的趨勢，應該加大管理人才的引進;公司上上下下要重視管理，經(jīng)營管理并重;加強管理培訓，必要時聘請外部管理機構，完成公司頂層設計;加強考核，用數(shù)據(jù)事實說話;引進先進的管理工具，管理方法。

第三部分合理化建議

為提高公司管理水平，可在適當時期應推行卓越績效模式。該模式是當今廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關部門也積極引導優(yōu)秀企業(yè)走卓越績效經(jīng)營道路，促進企業(yè)管理創(chuàng)新和績效改進，幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設的方向和路線，進一步引導企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競爭力。該模式引進成本較低，集團可以以某個實體子公司為試點，運行成熟可推廣到各個公司，讓管理更加系統(tǒng)，規(guī)范，同時通過新的管理模式的引進，提高公司管理意識和水平。

部門述職報告【篇2】

我叫xxx，于xxxx年度開始擔任我xx公司財務部副部長一職位至今已有xx年，日常的主要工作資料是負責我xx公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我必須樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事，努力學習提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時刻嚴格要求自我的各項工作細節(jié)，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我xx公司供給最高的財務效益?，F(xiàn)將我在xx公司工作的xx年度工作情景作出如下總結(jié)匯報。

一、深化學習建設

在我xx公司工作期間，我時刻注意自身的素質(zhì)建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設。在xx公司工作的xx年度，我經(jīng)過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放于工作首位。進取參加公司組織的各項學習工作與各種形式的`學習活動，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自我的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務發(fā)展實際相結(jié)合。

二、工作建設情景

在我xx公司xxxx年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規(guī)范，嚴格，仔細的基礎上，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。

一是重視工作基礎。

在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規(guī)范，進取輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，并將財務清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。

二是加強工作力度。

在財務工作中，我嚴格按照我xx公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù)，確保我xx公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三是關注國家政策。

在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還進取關注國家的各項財稅政策變化情景，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規(guī)章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規(guī)定。

四是堅持本職工作。

為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我進取協(xié)助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我xx公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質(zhì)，每當公司有資金財務方面的項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動復雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。

在我從事財務部副部長職位的xx年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我進取以共產(chǎn)黨員的高標準，高黨性要求自我執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質(zhì)效益供給堅實保障。

回顧xxxx年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成情景較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

部門述職報告【篇3】

明確目標抓落實 開拓創(chuàng)新促發(fā)展

--公司20xx年度工作總結(jié)

20xx年，xx公司在集團黨委的正確領導和支持下，緊緊圍繞集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃和集團第二次**確定的目標任務，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，搶抓機遇，發(fā)展生產(chǎn)，努力克服困難，突出重點、開拓進取、扎實工作，堅持以把企業(yè)做強做大為主攻方向，以打造肉類食品強勢企業(yè)為目標，以黨建創(chuàng)新為引領，以轉(zhuǎn)型升級、開拓創(chuàng)新為突破口，以開展主題實踐活動為動力，以加強企業(yè)內(nèi)部管理為基礎，以加強內(nèi)控機制、風險防范為保證，認真抓好各項工作的落實。20xx年對于公司而言是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年，面對生豬價格下跌、成本費用上升及市場疲軟等諸多不利因素，公司領導層大膽推進創(chuàng)新管理，及時調(diào)整工作思路，狠抓機遇，努力消化不利因素，在逆境中求發(fā)展，不僅原有板塊保持生產(chǎn)經(jīng)營的良性發(fā)展，還繼續(xù)加快向外擴張的步伐，短短幾個月時間就將分廠帶入到正常經(jīng)營的軌道，取得了突出的成績。

一、經(jīng)濟指標完成情況（預計）

1、屠宰生豬：460萬頭；

2、熟肉制品：6200噸；

3、銷售收入：266億元；

4、利 潤：9990萬元。

二、在機遇中創(chuàng)新、在突破中成長

為了深入貫徹落實集團指導精神，年初公司黨委針對本公司實際情況提出了“強化大局意識，深化機制調(diào)整，提高內(nèi)部管控，確保公司持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展”的主題實踐活動。

今年3月份公司黨委召開了第一次**，**明確了未來三年的發(fā)展目標，并提出了六大創(chuàng)新原則即在技術層面上的創(chuàng)新、在供應鏈管理上的創(chuàng)新、在業(yè)務流程再造層面上的創(chuàng)新、在質(zhì)量管理上的創(chuàng)新、在激勵機制方面的創(chuàng)新、在內(nèi)控機制方面的創(chuàng)新。

面對今年肉類市場外部激烈的競爭形勢和內(nèi)部各項生產(chǎn)成本大幅度增加（與去年同比增幅在20%以上）以及受企業(yè)內(nèi)部各種資源條件的制約，今年我公司經(jīng)營困難之大、任務之重是顯而易見的。為了確保經(jīng)營指標和各項任務的順利完成，我們的經(jīng)濟工作必須要緊緊圍繞實現(xiàn)**確定的發(fā)展目標來開展，通過公司**確立的六方位的創(chuàng)新管理原則，提升企業(yè)高效管理水平，只有在思想上認識上得到統(tǒng)一才能夠解決矛盾、消化費用、克服困難、應對來自各方面的挑戰(zhàn)，達到預期目的。

三、抓好重點工作、完成全年任務

1、加強企業(yè)內(nèi)部精細化管理力度。在公司內(nèi)部各企業(yè)全面推行精細化管理，健全和完善以“凈利潤考核方案”為主要內(nèi)容的績效考核機制，將公司年度指標下達各單位，各單位按季、按月、按日、按部門進行分解，將指標具體化，用數(shù)字、數(shù)據(jù)考核管理，做到每月簽訂經(jīng)營目標責任書，按旬召開經(jīng)濟分析會，每月進行獎罰兌現(xiàn)，做到與部門工資發(fā)放相掛鉤，與經(jīng)營者職務相掛鉤，同時業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)相掛鉤，力求結(jié)果真實性強，做到公開透明，監(jiān)督得到強化，重點考核的環(huán)節(jié)為：

——生豬采購環(huán)節(jié)：主要是實施宰后定級，利潤日核算制度，當日利潤的形成與后期市場銷售相掛鉤，用市場來檢驗生豬采購的質(zhì)量、價格是否合理及是否具有競爭力。

——原輔料及包裝物的采購，對供貨廠家實施招標備案制度，擇優(yōu)選用，定期更新，集體決策。

——銷售環(huán)節(jié)：白條肉定價權集體決策，并與后期利潤實現(xiàn)相結(jié)合；副產(chǎn)品采取招標制度，每日銷售隨行就市，獲取利潤最大化。

——費用開支：逐級報批，實行三級簽字制度，努力減少費用開支。

——庫存商品：每月盤庫，保證庫存商品的真實性，避免潛虧。

——能源管理：實行日考核、月兌現(xiàn)的管理辦法，減少能源費用。

通過在公司內(nèi)部全面推行“凈利潤考核方案”，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的重點部門在經(jīng)營管理上得到有效控制，能夠及時找出管理中的不足，以便及時決策加以改正，獲取利潤最大化。

2、完成肉制品生產(chǎn)板塊的有效整合。公司第一次**后，公司領導班子通過對公司肉制品板塊的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的深入研究和慎重考慮，將兩個熟肉制品加工廠進行戰(zhàn)略整合，將肉聯(lián)廠的.肉制品車間所有的生產(chǎn)業(yè)務、設備、專業(yè)人員等戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)基地，利用幾個月的時間對市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務財務手續(xù)及人力資源、技術團隊建設等方面進行了整合及改革，使通州基地各項資源得到充分利用，銷售部門重新構建了“以京津唐為主攻市場，以內(nèi)蒙、山西、東北、河北、山東、江蘇為輔助市場”的“以點帶面、穩(wěn)步推進”的區(qū)域開發(fā)戰(zhàn)略思路，生產(chǎn)研發(fā)部門提煉產(chǎn)品概念40余個，成功推廣出主導新產(chǎn)品20余種，全面提升肉制品的產(chǎn)量和質(zhì)量，在目前穩(wěn)定日產(chǎn)20噸的基礎上，在年底前要達到滿負荷，要形成新的盈利增長點，形成新的突破。另外，基地利用原有車間進行技術改造，主要進行生鮮產(chǎn)品的精深加工，解決廠地設施不足的問題，建立公司“生鮮食品配送中心”，通過整合實現(xiàn)了：

1）內(nèi)部資源充分利用；

2）通過轉(zhuǎn)型升級，使公司肉制品、生鮮食品都得以較快發(fā)展，抓住市場機遇，增強盈利能力，消化成本費用；

3）利用生豬基地的優(yōu)勢，建設高端市場，進一步從根本上提升品牌的地位和知名度；

4）此項戰(zhàn)略整合，為下一步公司內(nèi)部的整合調(diào)整打好基礎，目的就是進一步增強企業(yè)盈利能力。

3、河北肉類食品有限公司順利開業(yè)，創(chuàng)造佳績。在集團的大力幫助下，分廠自9月8日試運行至今已逐步邁入正軌，日均屠宰量可達800余頭?，F(xiàn)已簽約的超市有石家莊、邯鄲、衡水、邢臺，已啟動的市場有北京大洋路市場、來廣營市場、北大地市場、石門市場、回龍觀市場，石家莊橋西市場、懷特市場、白佛市場等。銷售團隊不斷提高服務意識，對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，目前不僅在天津、石家莊、邯鄲、北京等地設立辦事處，銷售范圍已逐步向北擴大到錫林浩特、哈爾濱，向南擴大到湖南長沙等地。11月26日正式營業(yè)后，基礎設施的改建工作仍將穩(wěn)步推進，為20xx年營業(yè)總收入目標8億元打下夯實基礎。

4、內(nèi)控機制上。1）應收款管理。公司于2月份下發(fā)了《關于對應收帳款管理措施的有關規(guī)定》，全面推行先款后貨制度，建立帳款對帳機制、預警催收機制，從事前防范到中期監(jiān)控再到后期的催收追索進一步細化，明確責任，力爭把企業(yè)的風險點降到最低；2）合同管理。加強合同管理，按流程進行起草、審核、審批、簽發(fā)、檢查，杜絕合同管理風險。

5、抓好渠道轉(zhuǎn)型升級問題。如何實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，如何具有市場定價權，如何降低成本，必須抓好四個方面的轉(zhuǎn)型升級。1）采購渠道的升級，砍掉原有劣質(zhì)渠道，建設生豬自采部，面對每年50億元的生豬采購，一是了解生豬市場行情，不受豬販子制約。二是保證生豬食品安全，全程管控。三是進一步與豬場合作，實現(xiàn)雙贏，降低成本，爭取

部門述職報告【篇4】

辭舊迎新又一年。20__年，在公司領導的率領下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點，也確定有優(yōu)點，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高，缺點急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準備開端工作之初，應該把去年的工作做一個完美的總結(jié)，來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對這一年的工作進行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

一、根本工作情況。

1、完成了倉庫順利交代。__年初，我開端吸收__倉庫治理工作，其時倉庫__實物

與帳本都對照亂，為了盡快完成交代，我在督促原__倉庫治理員列好帳目的基本上，加班加點樹立健全了署理商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等。

2、介入了公司全員年夜營銷運動。1至3月份，公司開展全員年夜營銷運動，每天員工放號量都特別年夜，領__的人特別多，作為一名__倉庫治理員，包管足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把__從春風路地下室里搬出來，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。

3、成長了部分cdma團體用戶。七月份，積集響應公司領導指示，應用工作之余，積集成長cdma業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑團體用戶，也失落臂天氣多么熱，先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶，為聯(lián)通成長做出了供獻。

二、根本經(jīng)驗與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交代歷程中獲得的，由于干__倉庫治理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，其時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所治理的__幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接收領導的檢磨練收。

3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

三、存在問題及明年

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對明年工作也提出了初步設想，一是連續(xù)增強理論學習，穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好盤算機為以后的企業(yè)資源籌劃(ERP)等網(wǎng)絡治理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領導和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的制品保管員。

新的一年里，我將在自己的工作崗亭上加倍謹小慎微，以踏踏實實工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

部門述職報告【篇5】

瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終！所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但，此時，我最應該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領導檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔當

今年七月份中旬，為了報考研生入學考試，我特向?qū)嵙曣犝埣購臍J州實習隊回成都。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴重后果。于此事，我受到應有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀律渙散之人，但是想事缺乏嚴謹周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學習認真努力實踐學有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手能力，進一步鞏固強化所學方法。在此，我學會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾費休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。x月份，順利完成xx的實習任務。按照部門安排，我隨之奔赴xx，開始新的實習工作。

xx位于祖國的大西南，氣候濕熱難當，剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到xx，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學習，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學習時間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達了我離開欽州的通知。于x月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的xx石化，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx山子。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在xx石化，我分配到餾程崗位學習，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學無止境，其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試，發(fā)表論文。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務

xx開工，任務繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗；在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻了自己的光和熱。

參與xx的開工，是我這次實習中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后四川石化的開工做好前期準備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績

化驗分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實習隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實習隊的成績、精神風貌和風采向外報道，給予全面展示！此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。

五、學無止境永不停步

學海無涯書山不盡，我將針對自己的不足，在學習、工作和生活中加以完善?；灩ぷ髦?，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學習；生活中，我一定要萬事周全！同時，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責；在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作！

部門述職報告【篇6】

20xx年是新中國成立60周年，也是全面落實“三?！蹦繕说年P鍵之年，一年來，海淀質(zhì)監(jiān)局在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)建設為契機，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務，切實開展“質(zhì)量和安全年”活動，提高區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，圓滿完成了國慶60周年服務保障工作，為服務民生、服務自主創(chuàng)新，促進區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構建海淀質(zhì)量首善之區(qū)做出了積極貢獻。

(一)服務區(qū)域經(jīng)濟，全面落實“保增長、保民生、保穩(wěn)定”

1、提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，推進質(zhì)量立區(qū)和品牌戰(zhàn)略

今年的質(zhì)量立區(qū)工作主要圍繞應對國際金融危機、落實“三保”目標及核心區(qū)建設“三個需求”，注重培育和引導，多渠道、多舉措指導企業(yè)樹立先進的質(zhì)量管理理念。同方股份、佳訊飛鴻電氣等5家企業(yè)獲得我局組織評選的第四屆中關村質(zhì)量管理獎。針對金融危機的影響，出臺了《當前經(jīng)濟形勢下行政執(zhí)法工作指導意見》，寓監(jiān)管于服務中，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。與同方股份、中國普天、長城潤滑油等企業(yè)召開專題座談會和匯報會，了解企業(yè)面臨困難，并建立了定期協(xié)調(diào)聯(lián)系機制。提高企業(yè)對卓越績效管理模式的認識，為全區(qū)35家高新技術企業(yè)和大型商業(yè)企業(yè)舉辦《卓越績效評價準則》國家標準專題講座，激發(fā)了其爭創(chuàng)名牌的積極性。名牌企業(yè)的生產(chǎn)總值已占到全區(qū)生產(chǎn)總值的20%以上，成為促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

2、依法行政，不折不扣完成市局各項工作任務指標

按照市局年初工作部署，全年完成執(zhí)法活動2052起，超額實現(xiàn)預定目標;查處案件146起，結(jié)案率為100%;發(fā)出處罰決定的罰沒款總數(shù)為82萬元，回款82萬元。受理申訴和舉報共234件，辦結(jié)率達100%。全年未發(fā)生重大區(qū)域性、規(guī)模性造假活動。三個事業(yè)單位共完成行政事業(yè)收入1817萬元，經(jīng)營收入2669萬元，同比去年分別增長9.6%和59.8%。

3、扎實開展“質(zhì)量和安全年”活動并取得顯著成果

一是開展風險預警，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性不斷提高對22大類食品及其他相關產(chǎn)品實施分級分類監(jiān)管，合理分配執(zhí)法檢測資源，提高了監(jiān)管的有效性。全年開展食品市級監(jiān)督抽查207個批次，合格率為97.1%，較去年提高0.9個百分點，高于全市平均水平3個百分點。圍繞甲型流感防控、家電下鄉(xiāng)等專項工作，重點關注產(chǎn)品質(zhì)量安全等重要性能指標，并堅持對抽查情況進行分析評價。

開展食品風險評估和預警研究，國家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心每月發(fā)布食品安全預警信息。堅持每季度對全區(qū)食品及工業(yè)制品質(zhì)量狀況進行分析，為上級政府決策提供依據(jù)。

為提高企業(yè)的產(chǎn)品自檢水平，對22家食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品定期開展檢驗比對，嚴把產(chǎn)品出廠關。以《食品安全法》的貫徹實施為契機，對企業(yè)的法人、檢驗員、質(zhì)量管理人員分別進行培訓，并建立培訓檔案。先后培訓食品分裝企業(yè)、瓶桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)和肉制品生產(chǎn)企業(yè)人員共計400余人次。

二是健全全區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責任追究制度這是我局承擔的一項全區(qū)重點工作。在充分借鑒奧運監(jiān)管工作經(jīng)驗的基礎上，加大對涉及安全產(chǎn)品的巡查抽查力度，將全區(qū)食品及工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入信息化監(jiān)管范疇，通過電子地圖和PDA等電子監(jiān)管手段，實現(xiàn)了對全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、制造計量器具許可證、強制性產(chǎn)品認證生產(chǎn)企業(yè)的GPS定位監(jiān)督管理，逐步健全了海淀區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責任追究制度。

三是各類專項整治工作實現(xiàn)預期目標開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，與全區(qū)93家食品生產(chǎn)企業(yè)全部簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，通過自查自糾、清理整頓和規(guī)范鞏固，產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力逐步提升，違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法行為得到了有效遏制。貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關于甲流疫情防控工作的部署，加強對防控物資的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，對全區(qū)5家口罩、防護服、消毒液等衛(wèi)生防護用品生產(chǎn)企業(yè)進行專項檢查，督促企業(yè)保證了防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。開展建材產(chǎn)品質(zhì)量專項整治，對全區(qū)41家建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行集中檢查，重點查處了部分企業(yè)產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)限量超標的問題。

四是分類監(jiān)管，特種設備安全隱患治理效果突出根據(jù)不同設備、不同企業(yè)、不同使用時間，建立多層次分類監(jiān)管的模式。全年共檢查商嘗賓館飯店、公園景區(qū)63家次，發(fā)現(xiàn)各類隱患15項，下發(fā)《特種設備監(jiān)察指令書》10份，均已完成整改。從安全隱患常規(guī)治理向針對性監(jiān)管轉(zhuǎn)變，深入治理設備超期未檢，并取得明顯成效，目前已將全區(qū)超期未檢設備百分比控制在0.5%以下，超期時間已壓縮至1個月以內(nèi)。

分層次、分系列、多領域深入宣傳《特種設備安全監(jiān)察條例》，宣傳活動進街道、進社區(qū)、進企業(yè)，累計宣貫人數(shù)達1000余人，進一步提升了設備使用和維保單位的安全責任意識。

開展了專項治理液化石油氣瓶充裝與檢驗活動。與全區(qū)13家氣瓶充裝單位全部簽訂《氣瓶充裝安全責任書》，推行液化石油氣瓶電子物流碼管理，促進氣瓶管理更加科學、規(guī)范、高效。

4、標準化工作對促進區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展的作用更加突出

積極引導一批優(yōu)秀的高新技術企業(yè)參與中關村標準化示范區(qū)建設。全區(qū)目前已有75家企業(yè)成為示范區(qū)重點企業(yè)，占全市的50%以上。27家單位的63個項目獲得北京市技術標準制修訂補助共計343萬元，獲獎項目和補助資金數(shù)量均居全市首位。與國際著名標準化機構IEEE(美國電子電氣工程師學會)北京分會建立定期磋商機制，為核心區(qū)企業(yè)提供國際標準交流創(chuàng)新服務。

加快服務標準化工作的深入開展，引導和幫助圓明園人文景觀國家級服務標準化示范區(qū)建設服務標準體系，促進全區(qū)旅游業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。

積極服務新農(nóng)村建設，完善農(nóng)業(yè)標準化基地管理長效機制。上莊京西稻國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的標準化體系已初步建立，明年將正式驗收，示范區(qū)的品牌和經(jīng)濟效益得到顯著提高。堅持從源頭抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，全年果蔬監(jiān)督抽查合格率達100%。

積極推進行政許可改革，依托代碼辦事模式，集中受理行政許可。作為全系統(tǒng)改革試點單位，全力做好各項基礎工作。全年共為全區(qū)48849家單位辦理組織機構代碼證書，對1000余家單位進行年審，連續(xù)四個季度獲得“文明服務窗口”稱號。

5、強化計量服務，推進節(jié)能減排，落實為民辦實事

深入開展“關注民生、計量惠民”專項行動，建設誠信計量體系。對全區(qū)22家集貿(mào)市場的1416臺件電子計價秤實行統(tǒng)配統(tǒng)管，市場的計量管理水平得到顯著提升。保障學生利益，開展“光明計量”行動，對人大、農(nóng)大等14所高校及周邊的52家眼鏡店進行專項檢查，查處31家無證經(jīng)營的店鋪并要求其限期取證，眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售行為得到進一步規(guī)范。

全年共抽查114家煤炭使用單位的低硫散煤樣品55個，合格率為93%，較去年提高2%。對全區(qū)17家重點用能單位開展節(jié)能檢測，督促其提高能源計量器具的配備和檢定率。推進鍋爐節(jié)能監(jiān)管，對全區(qū)3000余臺在冊鍋爐開展能效普查，反饋率達80%。

認真開展電梯隱患評估和預警工作，制定以技術機構為核心的工作方案，從全區(qū)1498臺電梯中篩選出30臺作為預警對象，分別進行安全評價，提出了更新、改造、修理的指導意見。

(二)圓滿完成國慶60周年服務保障任務

在區(qū)委區(qū)政府和市局的領導下，我局緊緊圍繞食品質(zhì)量和特種設備安全兩項重點內(nèi)容，以最高的工作要求、最大的工作熱情、最好的工作成效，出色的完成了各項任務，為實現(xiàn)國慶60周年“隆重、喜慶、節(jié)儉、祥和”的目標做出了積極的貢獻。

一是高標準監(jiān)管，實現(xiàn)了國慶食品安全和供應雙保障。以奧運的標準，對國慶閱兵食品供應企業(yè)實施駐廠監(jiān)管，注重把握關鍵點，充分發(fā)揮國家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心的技術實力，嚴把檢驗關，共檢驗和審查乳制品2000多公斤，質(zhì)量100%合格，切實保障了閱兵食品供應充足、安全。同時，加強社會面監(jiān)管，針對肉制品、乳制品、飲用水等高風險食品生產(chǎn)企業(yè)開展嚴密巡查，保證了節(jié)日期間的食品質(zhì)量安全。

二是全天候值守，確保了國慶各項慶?；顒禹樌?、安全進行。海淀有3家重點公園承擔了國慶游園活動，再加之人員密集場所多、設備基數(shù)大，可以說安全保障責任重大、任務艱巨。我們堅持查隱患、抓整改，對16家人員密集場所的260余臺特種設備進行嚴格監(jiān)察，實現(xiàn)了設備無事故、高效率、穩(wěn)定運行。特別是針對3家重點公園，節(jié)日期間實施了全天候值守，確保了國慶游園活動順利、安全進行。

三是全局齊動員，科所協(xié)調(diào)配合保證了各項工作扎實有序。從始至終，我局的國慶保障工作都做到了全員動員、全員參與、精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、連續(xù)奮戰(zhàn)。如：為確保國慶當晚焰火順利燃放，連夜對圓明園4000余枚焰火彈的質(zhì)量進行嚴格把關;為維護節(jié)日市場秩序，提前兩個月開展計量專項檢查并取得顯著成效，提高了市場的計量管理水平;辦公室則充分發(fā)揮后勤保障作用，從用餐、用車等方面，為各項執(zhí)法、檢查、應急和值班工作提供了全力支持。

(三)引導自主創(chuàng)新，為核心區(qū)建設提供全方位質(zhì)監(jiān)服務

核心區(qū)建設是海淀未來可持續(xù)發(fā)展的重心、重頭、重拳所在，是關鍵、希望、出路所在。我局作為建設核心區(qū)領導小組主要成員單位，堅持抓質(zhì)量、促創(chuàng)新、創(chuàng)品牌，從“建立工作機制、推出扶持措施、實施重點服務和強化宣傳培訓”四個方面為核心區(qū)建設提供了全方位的質(zhì)監(jiān)服務，取得了較為顯著的工作成績：

一是積極協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改委、區(qū)財政局等部門，連續(xù)推出《海淀區(qū)鼓勵企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力暫行辦法》等多項促進自主創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化和品牌建設的扶持措施，引導企業(yè)利用多種途徑開展品牌建設和標準創(chuàng)新，并提供資金支持;二是打造中關村標準創(chuàng)新發(fā)布平臺國際品牌，建立以標準服務為核心的產(chǎn)業(yè)鏈，促進投資人、產(chǎn)品、技術和企業(yè)四要素的有機合作;三是聯(lián)合工商、公安、城-管等部門對中關村西區(qū)電子市場的3C產(chǎn)品經(jīng)營銷售狀況開展專項整治，實現(xiàn)了“引進名牌、調(diào)整結(jié)構、提高檔次”的既定目標，為核心區(qū)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境。

另一方面，我局積極轉(zhuǎn)變工作理念，從被動工作轉(zhuǎn)為主動建言獻策，先后多次向市局和區(qū)政府匯報了在核心區(qū)建設中質(zhì)監(jiān)工作的思路和措施，并提出了具體的建議，上級領導給予充分肯定。同時，市局成立了中關村自主創(chuàng)新示范區(qū)工作推進領導小組，重點推進標準創(chuàng)新、品牌建設、行政審批優(yōu)化等改革工作，并將辦公室設在我局。因此，明年的任務將會非常艱巨和緊迫，我們?yōu)楹诵膮^(qū)服務的措施也必將更加全面和得力。

(四)學習實踐科學發(fā)展觀活動取得顯著成效

按照區(qū)委開展學習實踐活動的部署要求和方法步驟，我局黨組高度重視，專題研究、專題部署，成立學習實踐活動領導小組，制訂實施方案，緊密圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，確立了以學習和貫徹“一法一條例”為載體，以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手的整體思路。全局堅持“分層次、有重點、重實效”的原則，采取個人自學、集中培訓、專題輔導、講授黨課以及組織解放思想大討論、召開民主生活會等多種形式開展學習實踐活動。同時，局領導分別帶隊，一方面深入科所，了解科所人員的思想動態(tài)，征詢對全局事業(yè)發(fā)展的意見和建議，另一方面按照不同類型、不同行業(yè)，深入走訪近80家企業(yè)，主動為企業(yè)提供服務。學習活動歷時半年，順利完成了三個階段11個環(huán)節(jié)的學習任務，取得了顯著成效：一是統(tǒng)一思想，明確了科學發(fā)展觀是推動海淀質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的強大動力;二是認真分析，找準了影響和制約質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的4項突出問題;三是明確方向，確定了質(zhì)監(jiān)工作科學發(fā)展的思路;四是邊學邊改，取得了具體成效。

(五)堅持科學發(fā)展，加快提升技術機構檢驗和科研能力

三個技術機構堅持以科技興檢為指導思想，注重科學管理，鼓勵考職稱、發(fā)-論文、做課題，提倡技術練兵，技術比對，技術比武。全年有7人獲得高工稱號，在重要的科技刊物上發(fā)表50余篇科技論文。所有40歲以下同志均制訂了科學的發(fā)展規(guī)劃。

國家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心全年完成各類政府監(jiān)督抽查和專項抽查13350批次。順利通過實驗室監(jiān)督和擴項評審，可以開展檢測的產(chǎn)品和參數(shù)增加至836項。制訂《水果干制品衛(wèi)生要求》等12項北京市地方標準并正式公布。承擔4項國家質(zhì)檢總局科技項目并通過驗收，其中《食品用洗滌劑中有害物質(zhì)檢測標準方法的建立》獲得總局“20xx年度科技興檢”二等獎。主動開展食品安全風險預警，每月發(fā)布北京市食品安全預警報告，搜集、整理預警信息約6000條。國家化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建完成。

計量所全年共檢測計量器具156604臺件。堅持定期開展科技比武和練兵，完成了溫濕度表、精密壓力表等5個項目的比對實驗，成績突出。注重認真分析檢測市場，推行計量器具校準服務的發(fā)展戰(zhàn)略，對高、精、尖的校準項目予以優(yōu)先扶持。積極開展技術培訓，拓展汽車修理行業(yè)計量器具檢測項目，目前，所有標準設備和專用檢測車已全部到位。投入90余萬元開展測量設備技術改造，有力提升了整體技術實力。主動應對，及時調(diào)整了計量行政事業(yè)收費系統(tǒng)。

部門述職報告【篇7】

進入公司已經(jīng)有快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我的工作在學習中慢慢熟悉和成長，在這段時間里，我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分：

首先，作為工地資料員，我的工作內(nèi)容主要有：

做好了項目上的資料工作;協(xié)助做好了項目的現(xiàn)場人員做好項目資料工作，保證監(jiān)理資料及時、完整、正確。

第二，在公司工程部的工作主要有：

1)編制公司現(xiàn)有項目的監(jiān)理規(guī)劃及實施細則。與項目上聯(lián)系，去各個工地上看圖紙了解詳情，盡量做到與事實情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補充不足的地方。

2)工程部做項目上的工作，主要有區(qū)項目上例行檢查，督促收集工地考勤、月報、業(yè)主意見反饋表等資料，保存出考勤以外的其他資料。

3)協(xié)助經(jīng)營部工作：主要有招標代理及投標工作。

第三，辦公室的主要有工作：

1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生、打印復印文件、起草項目考勤制度及日志月報填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。

2)20__年下半年的省級監(jiān)理工程師考試。由于這個考試分為單位集體報名和個人報名兩個部分，所以我們單位有兩次集中的報名。第一次只要是我院內(nèi)部職工報名，第二次是個人報名，主要是學校的老師報名?？荚嚱Y(jié)果出來了以后，由于第二次報名是以個人名義報的，所以我們對這些又進行了注冊。

3)職稱報名，通知聯(lián)系給符合要求的同事報名，遞交相關材料。

4)法人變更，由于設計院的法定代表變更，所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進行變更。

回顧20__年的工作，我從中學到了很多知識和經(jīng)驗，同時感覺到有些工作自己做起來還是很吃力，業(yè)務能力有待加。在新的一年里，我要積極主動的前輩同事學習，提高業(yè)務能力，使自己的工作更上一層樓!

部門述職報告【篇8】

__公司按照工作要求，把_月至_月定為公司軟環(huán)境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關作風建設，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務水平，為公司的軟環(huán)境和機關作風建設打下了牢固的基矗。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞__市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。

公司結(jié)合先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)__份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設上公司按照__公司行風建設統(tǒng)一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關作風方面存在的主要問題：

一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質(zhì)量不好，隨著__市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。

四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

部門述職報告【篇9】

各位員工：

緊張而富有收獲的牛年過去了，充滿希望和勃勃生機的虎年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！

一分耕耘，一分收獲。xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。

去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：xx年對于普羅泰克來說是可喜的一年，是成功的一年，

更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了天津大學、電裝空調(diào)、釉盛光電子等8個項目，并于xx年元旦正式進駐天津出入境檢驗檢疫局和八里臺新文化廣場，保安服務范圍遍及各大經(jīng)濟開發(fā)區(qū)廠房、企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時，經(jīng)各方面努力，普羅泰克將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，普羅泰克的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我們主要強調(diào)三個字：

第一個字—品

品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團總裁何伯權說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈牛瑳]有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的產(chǎn)品的，而我們的產(chǎn)品正是普羅泰克提供的保安服務。

服務要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

當然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

第二個字—贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字—和

和，就是和睦和諧。

《詩經(jīng)》說:“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：

1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關系......

2.班組要和睦。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。......

3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個人搞好關系，讓所在之處成為我們成長的土壤......

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！

衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！

部門述職報告【篇10】

20xx年10月5日，×××物業(yè)進駐××前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量，取得了可喜的成果：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內(nèi)部管理、信息溝通、服務績效來綻開一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)受了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿勢，提倡了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在進展過程中即使遭受到了內(nèi)外環(huán)境的嚴峻挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、用法人服務的理念也始終在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。

但公司管理層并沒有滿意可喜成果的取得，而是以主動的看法正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開頭，公司便審時度勢，著手狠抓平安防范、環(huán)境衛(wèi)生和修理事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。

一、貫徹按ＩＳＯ體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質(zhì)量去滿意業(yè)主及用法人的需要。一年來，公司始終把通過ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及用法人展現(xiàn)了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。

二、形成以客戶滿足為中心的質(zhì)量體系

自公司進駐開頭，始終把“客戶滿足，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將連續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量，提高服務績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經(jīng)過反復爭論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；平安零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永久是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種預備，主動預防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司進展的重要保證。進駐之初，因處地特別，故人員素養(yǎng)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司主動開展員工學問培訓，使員工成為

“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特殊是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防學問培訓以及專業(yè)學問培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素養(yǎng)，改善了員工的工作看法，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)力量，綜合力量出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的進展供應了寬闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。根據(jù)“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司快速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明白方向，供應了依據(jù)。

三、修理方面

四、保安方面

1、XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的平安防范工作，但隨著工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素養(yǎng)過低，專業(yè)學問不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特殊。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了同學公寓的平安。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行溝通與檢討。同時，開展專業(yè)學問培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)學問培訓，二次消防學問學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核方法和工作流程，以及不計名的考評制。嘉獎優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格掌握外來流淌人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)同學生命財產(chǎn)的平安。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和掌握來訪車輛，制造了一個平安、寧靜、優(yōu)雅的同學公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，仔細遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，準時清理垃圾，制造了一個潔凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實行嚴格的考核方法，采納師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以相互制約，相互鼓舞。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校內(nèi)

卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的全都好評。同時，我公司又實行便民服務，供應打氣筒，免費讓同學打氣，免費開鎖，8次送生病的同學去醫(yī)院看病，10余次為同學爬窗戶開門等。

信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)受了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立看法箱，讓師生對我們工作或看法有看法可提。

2、發(fā)放看法征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放看法征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

3、召開同學座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次同學座談會，從中我們得到了珍貴的看法和建議。今后，我公司還將連續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，假如師生對我公司的員工有什么不滿足可以挺直拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿足的答復。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿足可挺直向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。

服務績效

始終以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿足是我們永久的追求。盡忠盡職，服務師生。

部門述職報告【篇11】

20xx年是雅布賴建材有限公司的開局之年。一年來，在集團公司領導的親切關懷和各單位的鼎立支持下，建材公司以達產(chǎn)達效為己任，以完成集團公司下達的生產(chǎn)任務為目標，緊緊依靠公司全體員工開展工作，建體制，抓管理，促銷售，保生產(chǎn)，較好的完成了全年各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、項目建設完成情況

粉煤灰制磚項目經(jīng)過20xx年6月至20xx年3月的籌建，于3月12日克服嚴寒帶來的施工不便，將水、電、汽全部接通，３月26日各個設備經(jīng)調(diào)試正常，正式進入試生產(chǎn)階段。5月底，我們委托**省建筑材料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對送檢的粉煤灰磚樣進行檢測，各項指標均符合標準，現(xiàn)已報告有關部門進行質(zhì)量認證，各類企業(yè)所需證件已辦理或正在辦理之中。5月份根據(jù)環(huán)保工作的要求，建起了約800 m2的抑風抑塵原料場，在生產(chǎn)廠房內(nèi)加裝了除塵設施；6月以來由于成品磚堆放場地有限，已不滿足生產(chǎn)需求，又先后擴展碼磚地坪3100 m3。辦公場地及附屬生產(chǎn)開工建設，現(xiàn)已基本完工。

二、主要經(jīng)濟指標完成情況

1、生產(chǎn)方面：從3月26日截止到12月17日，8個多月累計共生產(chǎn)粉煤灰磚3420871塊，完成下達任務900萬塊的38%；

2、銷售方面：截止到12月17日，累計預銷售1503059塊，完成下達任務800萬塊的18.8%，其中55萬塊為建車庫所用，占銷售總量的36.6%；公司自用、雅染、雅化、二硝項目消化47萬,占銷售總量的31.3%；其余32.1%為其它工程項目所用。

3、經(jīng)濟效益方面：成品磚價格按市場行情價計，今年預銷售共1503059塊，實現(xiàn)銷售收入為：480979元。

三、建章立制工作完成情況

為了更好的管理公司，積極制定了各項規(guī)章制度，主要有：《安全生產(chǎn)禁令》《防火防爆禁令》《安全文明生產(chǎn)制度》《勞保品發(fā)放辦法》《崗位的崗位職責和操作規(guī)程》《交接班制度》《巡回檢查及設備維護保養(yǎng)制度》以及《各類違章處罰辦法》等。還對員工進行入廠培訓，培訓內(nèi)容涉及企業(yè)概況及生產(chǎn)工藝、安全、質(zhì)量、勞動紀律、工作制度、崗位職責、崗位操作規(guī)程等，并做好各種培訓記錄，建立了安全臺賬。全年先后四次利用試生產(chǎn)前和設備待修期間組織員工脫產(chǎn)培訓，對員工在工作中必須掌握的和生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的或忽視的問題進行有針對性說教講解，培訓結(jié)束后，還組織了考試考核，以檢驗學習培訓效果。

四、安全生產(chǎn)工作

截止本年度12月中旬，發(fā)生了一起輕微燙傷安全事故。在日常生產(chǎn)管理中，公司繃緊安全生產(chǎn)弦不放松，從設備安裝到試生產(chǎn)，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，從員工入廠教育到日常生產(chǎn)管理，從員工的勞動防護用品使用到按操作規(guī)程操作都嚴格以規(guī)章制度辦理，不懈怠，不偷懶，日巡日檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，對安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的隱患問題發(fā)現(xiàn)一起處理一起，全半年共處理安全生產(chǎn)隱患五起。按照集團公司的安排部署，結(jié)合本公司的實際認真開展了全國安全生產(chǎn)月活動和打非治違專項行動，以專項活動為載體著力構建平安企業(yè)。根據(jù)各項活動的不同任務，成立活動領導小組，研究制定了公司的活動方案并及時上報集團公司生產(chǎn)部。通過這些活動的認真實施，公司的安全生產(chǎn)顯著提高。

五、質(zhì)量、工藝改進工作

1、7月份為公司的質(zhì)量月，通過黑板報辦質(zhì)量專題板報，懸掛關于質(zhì)量條幅等方式，在員工中大力宣傳質(zhì)量，達到了很好的效果；平時車間還利用每天的班前會以及周一的生產(chǎn)調(diào)度會進一步強化全員的質(zhì)量意識，要求磚機操作崗位員工發(fā)現(xiàn)磚有破角損邊的必須及時更換，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅處理，這些都使員工的質(zhì)量觀有了很大的提升。

2、與此同時公司還十分關注節(jié)能降耗工作和對設備進行技術革新和技術改造工作，克服人員少且新，技術力量嚴重匱乏，在干中學，學中干，邊摸索邊實踐邊改造，讓能耗降到最低程度，讓設備滿足生產(chǎn)要求。如：試生產(chǎn)伊始，蒸壓釜耗汽量大，我們組織人員反復試驗比對，加裝導汽裝置，試驗保壓時差對成品的影響等，最終形成我們自己的最低蒸磚用汽量化數(shù)據(jù)；注重制磚用水的循環(huán)利用工作，改造用水管路網(wǎng)和儲水倉，使制磚產(chǎn)生的冷淋水與設備冷卻水的做到回收利用，減少用水量；為了解決原料雜質(zhì)對設備運行的影響，對三倉配料以及成品倉篩網(wǎng)進行改造，解決下料及隔離雜質(zhì)等問題，保障設備正常運轉(zhuǎn)；針對抱磚機易撒摟、易散垛等弊端，在征得生產(chǎn)廠家同意后，進行了技術改進，為我所用，效果顯著，著實增加了工作效率，并將改進情況用電郵的形式反饋廠家，得到肯定；10月以來，隨著天氣漸冷，設備的防凍又成了主要問題，經(jīng)過研究討論后，冷琳水罐四周建起了保溫房，將原來外置的水泵水路進行改選，增大保暖防凍的可能性，不可改選的閥門及管道該包的一律用保溫材料包好，沒有影響車間的冬季生產(chǎn)。我們本著節(jié)約就是效益的原則，能拼接的拼接，能修復的不更換，能替代的不專購，能自己制作不對外承攬，全年共組織員工進行小改小革十幾余項。

六、黨建、工會及精神文明工作

雖然我公司黨支部和工會成立時間短，但始終沒有放松對基層黨支部和基層工會的建設工作，定期召開支部生活會，認真組織黨員和員工學習集團公司黨委及工會下發(fā)的各類文件精神并進行討論；深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神，組織員工集體學習，宣講十八大文件的主題精神；通過黑板報刊出主題板報，將黨的十八大精神用簡單易懂的形式宣傳貫徹到員工之中；組織員工參加了慶祝雅鹽化集體公司建場70周年活動；積極參加各項文體活動。由于工作性質(zhì)，主要以集團公司活動為主，但每次都努力派人積極參加并取得了較好的成績；

七、工作中存在的主要問題

1、主原料電石渣供應困難，原供應商xx新川公司因發(fā)生安全事故而停產(chǎn)維修，已無電石渣可供，預計再開產(chǎn)要到明年的上半年之后，因為周邊無電石渣供應廠家可尋；

2、各種原材料的品質(zhì)不確定（如粉煤灰、電石渣）直接影響最終成品磚的質(zhì)量；

3、設備的故障率偏高，設備的專一性強，零配件采購困難，時開時停，維修技術人員缺乏，致使工作效率低下；

4、員工招募難度大，隊伍不穩(wěn)定，工資收入偏低、工作環(huán)境差(主要是噪音和粉塵)以及因為銷量差導致生產(chǎn)周期短直接影響人員的流失；

5、工作新，制磚技術不熟練，業(yè)務生疏，綜合素質(zhì)有待進一步提高；

6、銷售工作是企業(yè)的重點也是難點，銷售渠道狹窄，經(jīng)過五、六月我們派員外出實地考察，因為受地理環(huán)境和標準磚需求的影響，100公里以外銷售的可能性基本為零，原因一是周邊已有同類產(chǎn)品，甚至種類品種多，且運輸距離短；二是受原材料和人工成本的影響，根本沒有價格優(yōu)勢；三是產(chǎn)品單一，不能適應當前建筑市場需求；四是人們對新型環(huán)保墻體材料的認識不足，有偏見；五是受大氣候的影響，各地開工不足，制磚企業(yè)競相降價銷售。

7、各類證件、手續(xù)辦理滯后，影響正常生產(chǎn)及銷售；

八、20xx年工作思路

1、明年計劃生產(chǎn)600萬塊，銷售500萬塊，實現(xiàn)銷售收入200萬元，實現(xiàn)凈利潤15萬元；

2、繼續(xù)制定相關的規(guī)章制度，進一步強化人員管理和隊伍建設，通過素質(zhì)培訓、知識培訓，正確引導員工思想發(fā)展方向，以加強員工的素質(zhì);積極組織一些集體活動，以提高員工的團隊意識和協(xié)作精神。逐步改善工作環(huán)境，提高設備運轉(zhuǎn)率，從而推動員工收入提高和生活質(zhì)量的改善，使員工愿意來，留得住，用得上；3、繼續(xù)做好對員工進行崗位安全教育培訓，增強員工的安全生產(chǎn)意識，積極落實一崗雙責；

4、進一步加強質(zhì)量宣傳，增強全員的質(zhì)量意識，牢固樹立質(zhì)量是第一競爭力、質(zhì)量為上的企業(yè)理念,盡快完善內(nèi)部檢測機制，按批次檢測，及時調(diào)整工藝參數(shù)和用料配比，做到我的產(chǎn)品我心中有數(shù)。

5、積極想辦法拓寬銷售渠道，讓產(chǎn)銷有序銜接起來，盡快實現(xiàn)效益，使公司經(jīng)濟又好又快成長；

6、加快辦理企業(yè)所需的各種證件；

7、積極穩(wěn)妥地開展其他項目建設工作。

部門述職報告【篇12】

時光飛逝，歲月流逝，不知不覺中，我們即將送走豐碩的20xx年，迎來嶄新的20xx?；厥走^去的一年，我們基建部全體員工在公司領導的帶領及兄弟部門的大力幫助下，切實履行部門職責，以抓工程質(zhì)量為核心，抓安全為前提，以嚴格控制投資成本為根本，注重提高工作效率，踏實工作，積極努力，開拓創(chuàng)新，努力完成公司本年度基建部工作目標?；ú孔鳛楣竟こ探ㄔO專業(yè)的核心職能部門，我們謹記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，在工程多、任務重、時間緊、要求高的情況下，我們有計劃、有針對性地做了大量的工作，發(fā)揚了艱苦奮斗，自強不息，吃苦耐勞，任勞任怨的精神，分工合作，齊心合力，克服了各種困難，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強政治及理論學習，不斷提高自身修養(yǎng)及專業(yè)水平

1、始終把職工思想教育作為一項重要的工作來抓，經(jīng)常性的與職工進行思想溝通，及時掌握職工思想動態(tài)，幫助職工解決生活中存在的問題。開展了作風整頓工作和廉潔自律自查工作，自覺接受兄弟科室監(jiān)督，通過學習，職工的政治思想覺悟明顯提高，思想意識得到了進一步的凈化，工作態(tài)度和工作效率明顯改善。

2、加強政治理論和業(yè)務技能學習，注重職業(yè)操守，努力提高理論和業(yè)務水平，組織全體人員積極參加公司組織的理論學習，增強道德意識、職業(yè)操守和人文素養(yǎng)，全面提升部室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。加強制度學習、自覺遵守崗位廉潔制度，為了提高員工遵守紀律的自覺性，我部定期組織員工進行公司制度及企業(yè)文化學習培訓，從學習公司規(guī)章以及廠相關管理制度到科室管理制度以及崗位職責等多個方面進行系統(tǒng)學習，每月進行一次學習效果考核，對考核處于末尾的員工加強督促管理，經(jīng)過考核，員工的學習自覺性明顯提高?；ú繉儆趶S里熱點部門，存在熱點崗位，根據(jù)廠里安排，每個施工員分別從思想道德、崗位職責和外部環(huán)境等方面存在的廉潔風險進行了評估和登記，要求每個施工員立足本崗位，明確自己的崗位職責和廉潔風險點對照檢查，對存在問題的立即進行整改，全年未出現(xiàn)一起崗位廉潔風險事故。

二、圓滿完成了公司下達的各項工作任務

20xx年，基建部全體員工牢固樹立全局觀念和大局意識，面對工作的意料不到的困難和問題，沉著應對、干事創(chuàng)業(yè)。提高打大仗、打硬仗的本領。一年來，努力完成無水酒精生產(chǎn)線基礎建設;中大、邢家養(yǎng)殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠區(qū)綠化等工程;特別是生態(tài)園基礎建設一期工程，總施工面積超過5萬平方米，是近幾年施工面積最大的一項工程，預計12底月前全部完成鋼構封頂，面條第二生產(chǎn)線正緊張有序的展開。

三、加強內(nèi)部管理，提高工作效率

1、團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，促進基建工作高效開展

一年來，我部以公司精神為指導，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，在人員少、工作多、工程大的情況下，充分發(fā)揮部室整體效能，促進了工作的全面發(fā)展。

2、加強隊伍能力建設，充分發(fā)揮崗位職責

針對基建管理工作工作量大、程序嚴謹、事務繁雜、點多面廣等特點，基建部實行全員參與基建管理工作，很多同志一崗多職、一專多能，進一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責權限及辦事程序，避免了遇事相互推諉、職責不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場造成的混亂，大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨，積極履行各自的崗位職責，在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不把人情當籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前，人人都是總經(jīng)理。用辛勤的付出推動了基建工作的順利開展。

四、加強現(xiàn)場監(jiān)督機制、狠抓工程質(zhì)量管理

我們始終堅持質(zhì)量、工期和造價三位一體一起抓，統(tǒng)籌兼顧。平時在做好基礎驗槽、隱蔽部位、關鍵分部、階段驗收、竣工驗收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時，還根據(jù)各個項目的建設進度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動。出現(xiàn)問題的，該整改的堅決整改，該返工的堅決返工，絕不允許出現(xiàn)絲毫質(zhì)量問題。實施質(zhì)量管理目標從高、過程從細、標準從嚴的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施，嚴格按照施工規(guī)范和設計圖紙進行施工，對出現(xiàn)的問題要求施工單位及時進行整改，在施工中注重“三查”制度落實，嚴格報檢程序，加強施工過程中的質(zhì)量預控、監(jiān)控，使工程中的每一個環(huán)節(jié)都在有效監(jiān)控中進行施工，工程的關鍵部位或關鍵工序，都安排專業(yè)人員全過程旁站監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題對施工單位隨時下達整改通知單，責令限期及時整改并監(jiān)督其落實。嚴把材料進場和檢查，杜絕劣質(zhì)建材在現(xiàn)場的出現(xiàn)和使用。針對當前工期緊任務重的實際情況，嚴格執(zhí)行自檢、互檢制度，每一道工序必須嚴格按照規(guī)范施工，在沒有驗收合格以前，不準進入下一道工序，始終保持和監(jiān)理、施工單位良好溝通，堅持每周一次例會，檢查總結(jié)上周工作進展和本周工作安排，及時發(fā)現(xiàn)解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題，把問題有效解決到桌面上。

五、加強安全管理，全年安全生產(chǎn)無事故

安全工作，事關重大，我們始終把安全作為工作中的首要任務來抓，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，強化落實安全責任制。在施工中加強各類施工人員的安全教育，加大日常安全設施和各項措施的巡查力度，從嚴要求和管理，重點檢查施工中各項安全防范措施的`落實情況，重點區(qū)域?qū)嵭信哉颈O(jiān)督。對各個施工點逐項進行安全檢查，對查出的問題及時下發(fā)各類整改通知并監(jiān)督整改到位，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生一起施工安全事故。為工程施工的順利開展提供了重要保障。

六、嚴把工程審計決算關，做到成本最低化

在結(jié)算過程中，預算員們充分了解施工過程，認真核對工程量，對于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時能夠及時與相關部門溝通，并且主動到現(xiàn)場弄清施工過程，以確認套用定額的準確性，做到施工預算資料完整準確，一絲不茍。確保工程決算成本最低，保證公司利益不受損失。

七、工作中存在的不足

回顧過去的一年，雖然取得了一點成績，但與公司的要求還相差很遠，還存在著不少問題。這些都是我們在以后工作中必須認真對待、加以克服。存在的不足地方主要表現(xiàn)在：

1、工作缺乏科學性;

2、工程中遇到的技術性難度高的問題解決的不及時;

3、我們的服務意識、協(xié)作能力、團隊精神與先進處室相比，還存在著比較大的差距;

4、科技水平差，對新工藝新技術的掌握還遠遠不能跟上工作的需要。這些問題都要求我們在今后的工作中，加以改進和注意。

20xx年工作目標和思路

嶄新的一年即將到來，我們將在20xx年工作的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚成績，改正不足，齊心協(xié)力做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)做好生態(tài)園建設掃尾工作

2、全面鋪開面條車間第二生產(chǎn)線建設工作

3、配合養(yǎng)殖事業(yè)部繼續(xù)完善邢家、中大等養(yǎng)殖基地基礎改造工作

4、做好公司內(nèi)部基建維修維護工作

5、繼續(xù)抓好現(xiàn)場管理，落實施工規(guī)范。

6、繼續(xù)加強職工安全教育和安全培訓工作，落實安全日常管理制度和安全責任制度，確保工程安全和人員安全。

在新的一年里，我們將全面落實好20xx年奮斗目標，發(fā)揚成績，克服不足，與時俱進，服從大局，及時完成公司領導安排的工作，虛心學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，增強工作的主動性，大膽管理，處事公平、公正，確保每項工程保質(zhì)保量的按時竣工，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，為建設富而美的泰裕做出更大的貢獻。

部門述職報告【篇13】

20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的一年里。更需要xx問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務水平，和業(yè)務水平，我在今年參加了保險從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務藝術，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

工作中存在的問題：

在過去的一年中，我在xx經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第x，給xx抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助設備服務區(qū)，從而來避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。

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