部門工作計(jì)劃。
今天筆者為大家介紹一篇與“新部門的工作計(jì)劃”有關(guān)的文章,希望大家能夠喜歡。為了更高效地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和計(jì)劃,我們需要撰寫一份工作計(jì)劃,這樣工作就會有明確的目標(biāo)。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年,也是開展質(zhì)量年活動的第二年,還是“上臺階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質(zhì)量,豐富內(nèi)涵,彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心,強(qiáng)化素質(zhì)意識,強(qiáng)化晉位意識,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識;以提升管理檔次為核心,強(qiáng)化文化建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化裝備建設(shè);以提速教師成長為重心,強(qiáng)化課堂把握,強(qiáng)化教材把握,強(qiáng)化理論把握。加快向全市領(lǐng)先、全省一流、全國知名的教育強(qiáng)縣目標(biāo)邁進(jìn)。
一、教育質(zhì)量實(shí)現(xiàn)明顯提升
質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報(bào)。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案,體現(xiàn)不同學(xué)段特點(diǎn),突出評價(jià)畢業(yè)年級。完善考核機(jī)制,加大獎勵力度。實(shí)行局長、股室、教研員承包學(xué)校制度,實(shí)行優(yōu)勢學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出教學(xué)中心。加強(qiáng)過程督導(dǎo),抓實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)教學(xué)改革。落實(shí)校長聽課制度,突出理念引導(dǎo),突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究,梳理考點(diǎn);加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究,歸納方法;加強(qiáng)高考方向研究,總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實(shí)優(yōu)生、近線生承包機(jī)制;實(shí)現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實(shí);推行同年級同學(xué)科教師捆綁考核;落實(shí)學(xué)情會診、分層推進(jìn)措施,實(shí)行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度;實(shí)行班主任、學(xué)科教師捆綁評價(jià);實(shí)行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
列支專項(xiàng)資金,重獎高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校,實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量,嚴(yán)把普通高中招生底線。
義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價(jià)值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個(gè)性特長。重視音體美教學(xué),重視理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實(shí)踐活動課。選擇6所學(xué)校,落實(shí)“陽光體育”行動。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實(shí)因材施教,分層輔導(dǎo)。實(shí)施激勵引導(dǎo)、多元評價(jià)。關(guān)注留守兒童,關(guān)心單親子女,關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計(jì)劃地開展青春期教育。實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學(xué),突出基礎(chǔ)知識的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程,實(shí)現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感,使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒,從低效走向高效,從負(fù)擔(dān)走向快樂。
職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場,培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場調(diào)查,加強(qiáng)就業(yè)市場監(jiān)測。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實(shí)就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關(guān)注職技晉升,關(guān)注工資增長。
繼續(xù)擴(kuò)大與縣外中等職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合與合作。
德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點(diǎn)。突出三項(xiàng)教育,實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué),感恩學(xué)校、感恩社會、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙,重感知;小學(xué)抓誘導(dǎo),重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗(yàn);高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對己嚴(yán)格,對物憐惜,對人感激。體驗(yàn)予人玫瑰、手留余香的快樂,體驗(yàn)善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財(cái)富,讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅(jiān)持依法治校,堅(jiān)持以法立校。落實(shí)警校共建制度,落實(shí)法制教育課程,落實(shí)德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒,不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室,不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實(shí)干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
努力使全縣高考成績高出全市平均水平,中考成績處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
二、縣本教研形成獨(dú)有特色
以4+4n課堂教學(xué)模式為中心,以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼,以三項(xiàng)研討為載體,推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué),提升教師素質(zhì)。追求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,形成縣本獨(dú)有特色。yjs21.cOm
“一模”抓深。嚴(yán)格遵循先學(xué)后教,以學(xué)定教,不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識教學(xué)4個(gè)環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實(shí)度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓(xùn)練有梯度。堅(jiān)持低起點(diǎn)、小步伐、慢節(jié)奏。堅(jiān)決落實(shí)“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”,不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過,學(xué)過不等于學(xué)會,學(xué)會不等于會學(xué),自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律,凸顯學(xué)科本質(zhì)特征,遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué),是否學(xué)的積極,是否學(xué)會”評價(jià)課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
為了有效改善我市旅游市場秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動,通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅(jiān)決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。
旅游公司個(gè)人工作計(jì)劃6
20xx年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計(jì)劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一成不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動,促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
為了促進(jìn)xx持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求,保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益,確保全年職業(yè)健康工作順利進(jìn)行,制定20xx年職業(yè)健康工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步修訂和完善職業(yè)健康各項(xiàng)規(guī)章制度,有效消減和控制職業(yè)危害,杜絕職業(yè)性中毒事故發(fā)生,提高全員職業(yè)健康意識,依法保護(hù)職工健康權(quán)益;促進(jìn)職業(yè)健康工作不斷科學(xué)化、規(guī)范化、法制化,為使xx職業(yè)健康工作進(jìn)入xx先進(jìn)行列奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作目標(biāo):建立和完善作業(yè)場所職業(yè)危害監(jiān)督檢查制度,落實(shí)職業(yè)危害監(jiān)控措施,有毒有害作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)測率達(dá)到100%,有毒有害崗位職工的職業(yè)健康檢查率、建檔率達(dá)到100%,職工個(gè)體防護(hù)用品使用率達(dá)到100%,新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目職業(yè)危害評價(jià)率達(dá)100%,杜絕工業(yè)生產(chǎn)人身傷亡事故和急性中毒事故。
二、重點(diǎn)工作
1、建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制
嚴(yán)格按照《職業(yè)病防治法》“用人單位應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制,加強(qiáng)對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平,對本單位產(chǎn)生的職業(yè)病危害承擔(dān)責(zé)任”的規(guī)定,xx院長是我院職業(yè)健康工作的第一負(fù)責(zé)人,院安全環(huán)保委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)健康工作,質(zhì)量安全與環(huán)??曝?fù)責(zé)職業(yè)健康日常管理工作,各單位主要負(fù)責(zé)人是本單位職業(yè)健康工作的第一責(zé)任人,對本單位職業(yè)健康工作負(fù)責(zé)。
xx要根據(jù)《職業(yè)病防治》的立法宗旨,正確處理職業(yè)病防治責(zé)任制與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的關(guān)系,以保護(hù)勞動者健康及相關(guān)權(quán)益為目標(biāo),落實(shí)職業(yè)病防治工作管理人員、工作人員的責(zé)、權(quán)、利,力戒形式主義。
xx要落實(shí)職業(yè)病防治責(zé)任制,以責(zé)定權(quán),以控制效果定獎懲,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則。但不能像經(jīng)濟(jì)責(zé)任制那樣,把依據(jù)國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求制定的職業(yè)病防治目標(biāo)分解或者壓在勞動者身上。
2、依法參加工傷社會保險(xiǎn),確保勞動者依法享受工傷社會保險(xiǎn)的權(quán)利。
xx要按照勞動保障部門的有關(guān)規(guī)定,按時(shí)繳納工傷社會保險(xiǎn)金,積極配合相關(guān)部門作好工傷社會保險(xiǎn)工作。使在xx職業(yè)活動場所發(fā)生的工傷、職業(yè)病以及因此而死亡,造成勞動者暫時(shí)或永久喪失勞動能力時(shí),勞動者或其遺屬能夠從社會得到必要的物質(zhì)補(bǔ)償和服務(wù)的社會保障,保證勞動者或其遺屬的基本生活,為勞動者提供必要的醫(yī)療救治和康復(fù)服務(wù)等。
3、按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定積極做好工作場所的衛(wèi)生防護(hù)工作,使工作場所符合下列職業(yè)健康要求:
職業(yè)病危害因素的強(qiáng)度或者濃度符合國家職業(yè)健康標(biāo)難;有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施;生產(chǎn)布局合理,符合有害與無害作業(yè)分開的原則;有配套的更衣間、洗浴間、休息間等衛(wèi)生設(shè)施;設(shè)備、工具、用具等設(shè)施符合保護(hù)勞動者生理、心理健康的要求;符合法律、法規(guī)和衛(wèi)生行政部門關(guān)于保護(hù)勞動者健康的其他要求。
4、做好職業(yè)病危害項(xiàng)目的申報(bào)
質(zhì)量安全與環(huán)??埔鶕?jù)《職業(yè)病危害因素分類目錄》規(guī)定的職業(yè)病危害因素的種類,對全院作業(yè)場所進(jìn)行職業(yè)病危害因素識別、評價(jià)。對符合規(guī)定的職業(yè)病危害因素,要按照《職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)管理辦法》的規(guī)定,填報(bào)好各種申報(bào)表。
5、建設(shè)項(xiàng)目(新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目和技術(shù)改造、引進(jìn)項(xiàng)目等)必須向有關(guān)衛(wèi)生行政部門提交職業(yè)病危害預(yù)評價(jià)報(bào)告并經(jīng)衛(wèi)生行政部門審核同意后方可實(shí)施。
6、對從事有毒有害作業(yè)的管理
有毒有害作業(yè)管理包括對作業(yè)場所和作業(yè)人員的管理。如作業(yè)場所的隔離、生產(chǎn)設(shè)備管道化、密閉化和操作自動化,作業(yè)場所設(shè)置特殊職業(yè)病防護(hù),包括自動報(bào)警裝置、防護(hù)安全聯(lián)鎖反應(yīng)系統(tǒng)和工作信號,配備應(yīng)急救援設(shè)施、醫(yī)療急救用品等。
有毒有害防護(hù)措施還包括對這類作業(yè)實(shí)施特殊的監(jiān)管手段。實(shí)施許可制度,即作業(yè)許可和人員資格許可。從事有毒有害等職業(yè)病危害作業(yè),必須符合國家有關(guān)的特殊衛(wèi)生規(guī)定和要求,取得衛(wèi)生許可后,方可從事該項(xiàng)作業(yè)。從事有毒有害作業(yè)的人員(包括這類作業(yè)的管理人員)必須通過職業(yè)健康檢查和培訓(xùn),身體狀況符合要求并掌握有毒有害作業(yè)危害防護(hù)知識,取得特殊職業(yè)病危害作業(yè)資格后方可上崗;管理人員也必須通過專業(yè)培訓(xùn),取得特殊職業(yè)病危害作業(yè)職業(yè)健康管理資格后方可從事相應(yīng)的管理工作。
7、建立、健全職業(yè)健康檔案
質(zhì)量安全與環(huán)保科要根據(jù)《職業(yè)病防治法》和上級部門的有關(guān)要求,建立、健全《xx職業(yè)健康檔案》和《xx勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案》。
8、建立、健全作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測
質(zhì)量安全與環(huán)保科要依據(jù)《職業(yè)病防治法》和衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定,專人負(fù)責(zé),委托有資質(zhì)的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),對我院職業(yè)病危害因素進(jìn)行定期檢測及檢測評價(jià),相關(guān)責(zé)任人要做好職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)管,建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度,配備個(gè)人勞動防護(hù)用品,按時(shí)足額發(fā)放保健津貼。
9、制定職業(yè)健康體檢計(jì)劃
質(zhì)量安全與環(huán)??埔罁?jù)全院有毒有害作業(yè)職業(yè)病危害因素情況,負(fù)責(zé)制定《xx職業(yè)健康體檢計(jì)劃》,包括上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的健康體檢計(jì)劃,建立職業(yè)健康體檢檔案。
10、建立、健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案
質(zhì)量安全與環(huán)??埔抻喓屯晟坡殬I(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包括救援組織、機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、應(yīng)急措施、人員撤離路線和疏散方法、財(cái)產(chǎn)保護(hù)對策、事故報(bào)告途徑和方式、預(yù)警設(shè)施、應(yīng)急防護(hù)用品及使用指南、醫(yī)療救護(hù)等。
11、建立職業(yè)病報(bào)告制度
根據(jù)《職業(yè)病防治法》的規(guī)定,職業(yè)病報(bào)告應(yīng)符合下列規(guī)定:急性職業(yè)病報(bào)告:①企業(yè)及其職工醫(yī)院(所)接診的急性職業(yè)病均應(yīng)在12-24小時(shí)之內(nèi)向患者所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。②凡有死亡或同時(shí)發(fā)生三名以上急性職業(yè)中毒以及發(fā)生一名職業(yè)性炭疽,企業(yè)及其職工醫(yī)院(所)應(yīng)當(dāng)立即電話報(bào)告衛(wèi)生行政主管部門或衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。非急性職業(yè)病報(bào)告:①企業(yè)及其醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)包括沒有取得職業(yè)病診斷資格的綜合醫(yī)院在發(fā)現(xiàn)或懷疑為職業(yè)病的患者時(shí),均應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告。②對發(fā)現(xiàn)或懷疑為職業(yè)病的非急性職業(yè)病或急性職業(yè)病緊急救治后的患者應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)診到取得職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)明確診斷,并按規(guī)定報(bào)告。均應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告。③對確認(rèn)的非急性職業(yè)病患者如塵肺、慢性職業(yè)病和其他慢性職業(yè)病,應(yīng)及時(shí)按衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的程序逐級上報(bào)。各級負(fù)責(zé)職業(yè)病報(bào)告工作的單位和人員,必須樹立法制觀念,不得虛報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、偽報(bào)和篡改。
12、抓好作業(yè)場所危害警示
產(chǎn)生職業(yè)病危害的單位應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置公告欄,公布職業(yè)病防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援措施和工作場所職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果。對產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害作業(yè)崗位,應(yīng)當(dāng)在其醒目位置,設(shè)置警示標(biāo)識和中文警示說明。對可能發(fā)生急性損傷的有毒、有害工作場所,應(yīng)當(dāng)設(shè)置報(bào)警裝置,配置現(xiàn)場急救用品、沖洗設(shè)備、應(yīng)急撤離通道和必要的泄險(xiǎn)區(qū)。向外單位提供可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)提供中文說明書,并在設(shè)備的醒目位置設(shè)置警示標(biāo)識和中文警示說明。警示說明應(yīng)當(dāng)載明設(shè)備性能、可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、安全操作和維護(hù)注意事項(xiàng)、職業(yè)病防護(hù)以及應(yīng)急救治措施等內(nèi)容。向外單位提供可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的化學(xué)品等材料的,應(yīng)當(dāng)提供中文說明書。說明書應(yīng)當(dāng)載明產(chǎn)品特性、主要配方、存在的有害因素;可能產(chǎn)生的后果、安全使用注意事項(xiàng)、職業(yè)病防護(hù)以及應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)有醒目的警示標(biāo)識和中文警示說明。貯存可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的化學(xué)品等材料的場所,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的部位設(shè)置警示標(biāo)識。與勞動者訂立勞動合同時(shí),應(yīng)當(dāng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇等如實(shí)告知勞動者,并在勞動合同中寫明,不得隱瞞。已訂立勞動合同期間因工作崗位或者工作內(nèi)容變更,從事與所訂立勞動合同中未告知的存在職業(yè)病危害時(shí),應(yīng)當(dāng)向勞動者履行如實(shí)告知的義務(wù),并協(xié)商變更原勞動合同相關(guān)條款。
13、職業(yè)健康培訓(xùn)
質(zhì)量安全與環(huán)??埔鶕?jù)《職業(yè)病防治法》和上級有關(guān)規(guī)定,組織對新入廠人員、轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行的上崗前職業(yè)健康培訓(xùn)和在崗期間的定期職業(yè)健康培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)健康知識、勞動防護(hù)用品知識、救護(hù)自救技能等。
14、做好職業(yè)健康日常管理工作
質(zhì)量安全與環(huán)??埔皶r(shí)更新HSE系統(tǒng)信息,確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)有效,要按照要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。
一、指導(dǎo)思想
20xx年結(jié)對幫扶工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,緊扣農(nóng)民增收、改善環(huán)境兩大目標(biāo),突出興致富產(chǎn)業(yè)、建生態(tài)家園、創(chuàng)文明新村三個(gè)重點(diǎn),完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作方式、資金管理、社會幫扶四大機(jī)制,著力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),努力把沙溝村建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、生態(tài)良性循環(huán)、環(huán)境優(yōu)美整潔、群眾健康富裕、社會文明進(jìn)步的社會主義新農(nóng)村,為全面實(shí)現(xiàn)“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”奠定良好基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
20xx對幫扶工作主要目標(biāo)是:
一是發(fā)展烤煙350畝、蔬菜600畝、生豬出欄2800頭,蛋雞養(yǎng)殖,人均年純收入凈增500元。
二是鞏固整村推進(jìn)成果,完善和維修煙水配套及安全衛(wèi)生飲水水池,疏通配套管網(wǎng),確保其發(fā)揮作用。
三是依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),積極爭取資金,發(fā)展駐村經(jīng)濟(jì)。四是按照縣委、縣政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),選好地址,保證質(zhì)量,建好、用好村“黨員群眾服務(wù)中心”。
三、工作重點(diǎn)
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立結(jié)對幫扶機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持由院長雷德強(qiáng)同志任組長,副院長周秘萍、同志任副組長,李強(qiáng)同志任成員的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓、具體人員負(fù)責(zé)抓的工作格局。
(二)狠抓班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,積極依靠黨員、社區(qū)理事長的力量,強(qiáng)化制度建設(shè),加強(qiáng)民主監(jiān)督,完善決策機(jī)制,充分發(fā)揮村兩委班子總攬全局、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力,努力提高干部隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。注重加強(qiáng)對年輕黨員干部和后備力量的培養(yǎng),提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。充分?jǐn)U大基層民主,積極推進(jìn)民主政治,提高村支兩委班子的整體工作水平。
(三)調(diào)整種植結(jié)構(gòu),著力增加農(nóng)民收入。進(jìn)一步明確發(fā)展思路,在支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展上下功夫。結(jié)合實(shí)際制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,做好詳細(xì)的年度、階段性發(fā)展計(jì)劃,圍繞烤煙、蔬菜、生豬等支柱產(chǎn)業(yè),抓好產(chǎn)業(yè)布局,發(fā)展產(chǎn)業(yè)大戶,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)?;σ龑?dǎo)農(nóng)民向蔬菜、生豬、烤煙等合作社方向發(fā)展,更多地增加農(nóng)民收入。
(四)加強(qiáng)思想教育,著力提高農(nóng)民素質(zhì)。堅(jiān)持扶貧和扶智相結(jié)合。督促村采取一定的辦法和措施,利用基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目實(shí)施、黨員群眾服務(wù)中心興建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各類項(xiàng)目實(shí)施的機(jī)遇,加強(qiáng)對群眾的教育,切實(shí)增強(qiáng)群眾對黨和政府的感情,搶抓“志能”激發(fā)關(guān)愛活動的機(jī)遇,協(xié)調(diào)有就業(yè)愿望的村民開展無償培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。加強(qiáng)調(diào)查研究,組織村民實(shí)施“清潔鄉(xiāng)村”工程,開展清潔衛(wèi)生大掃除,提高衛(wèi)生水平,減少疾病發(fā)生。
(五)切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。通過開展各種形式的創(chuàng)建活動,以清理“三堆”(柴草堆、垃圾堆、糞堆)作為具體操作路徑,改變村容村貌。重點(diǎn)治理垃圾亂倒、臟水亂潑、柴草亂堆、糞土亂放、禽畜亂跑等不文明現(xiàn)象,遏制封建迷信活動,引導(dǎo)農(nóng)民移風(fēng)易俗。廣泛開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動,走訪特困戶,老黨員,等活動。積極倡導(dǎo)扶貧濟(jì)困、見義勇為、尊老愛幼、鄰里互助的道德風(fēng)尚,以貧困弱勢群體作為幫扶的重點(diǎn),廣泛開展扶貧獻(xiàn)愛心活動。加強(qiáng)村內(nèi)文化建設(shè),充分利用文化大院的作用,定期不定期的鄉(xiāng)農(nóng)民群眾傳授各種致富知識。積極發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療,逐步建立農(nóng)村的基本醫(yī)療保障制度,減輕農(nóng)民群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)計(jì)劃生育建設(shè),建立“村兩委負(fù)總責(zé)”、“協(xié)會當(dāng)骨干”、“村民做主人”的農(nóng)村計(jì)劃生育工作。
(六)創(chuàng)新幫扶方式,鞏固結(jié)對幫扶成果。為了改善部分特困群眾的貧苦生活,盡快走上致富的道路。
一是組織村民學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù),聘請專家開展專業(yè)技術(shù)講座,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平。
二是繼續(xù)開展“攀窮親、結(jié)窮對”的“一幫一”活動,動員單位黨員干部省吃儉用,擠出更多資金,積極開展捐贈活動,力所能及地解決困難黨員、困難群眾的生產(chǎn)生活問題,把黨和政府的暖送到他們的手中。
三是適時(shí)組織村干部、產(chǎn)業(yè)大戶外出參觀學(xué)習(xí),開闊視野,增長見識,推動發(fā)展。
四是組織開展“送法下鄉(xiāng)”活動,為全體村民贈送“文明家庭”手冊,組織法律工作者到村進(jìn)行法律法規(guī)知識培訓(xùn),提高廣大村民的法律素質(zhì)。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,親自過問,把結(jié)對幫扶工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。積極開展調(diào)查走訪,定期現(xiàn)場辦公,強(qiáng)化督辦落實(shí),確保結(jié)對幫扶工作落到實(shí)處。
(二)強(qiáng)化責(zé)任,增進(jìn)感情。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級黨委政府結(jié)對幫扶工作精神,立足縣委、縣政府中心工作,全心全意地為困難群眾和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
(三)明確任務(wù),狠抓落實(shí)。要積極協(xié)調(diào),善于思考,找出脫貧致富的好辦法。要深入調(diào)研,認(rèn)真落實(shí)幫扶措施,扎實(shí)開展工作,建立定人聯(lián)系、定時(shí)報(bào)告、定期通報(bào)制度,健全結(jié)對幫扶工作長效機(jī)制,積極支持引導(dǎo)村民早日脫貧致富。
總之,我們逐步解決沙溝村的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)民素質(zhì),尋找致富門路,增強(qiáng)農(nóng)民發(fā)家致富的能力,爭取在幫扶的這兩年里讓沙溝村在各個(gè)方面都取得明顯的進(jìn)步。
1. 五月,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
2. 我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,為了做好五月的工作,現(xiàn)對五月工作計(jì)劃如下。
3. 在過去的一個(gè)月里,我xx部門在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,,以獨(dú)立自主、和諧優(yōu)質(zhì)為原則,在做好本職工作做好的同時(shí),配合xx做好其他工作,因此我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以我們部門應(yīng)該再進(jìn)一步,在五月將我們的工作做的更好!
4. 四月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了五月份,為了做好五月份的工作,我決心在心里定下一個(gè)目標(biāo),沒有退路的去完成,想放下的時(shí)候再逼自我一把。
5. 五月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我計(jì)劃如下。
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對于投資理財(cái)部來說,擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。
對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃:
首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),也給自己帶來更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個(gè)銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬的資金量。4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會,對每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。第五,客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好"一帶十,十傳百"的聯(lián)動營銷的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。第六,工作總結(jié)。
每天都要對工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!計(jì)劃二:投資理財(cái)公司個(gè)人工作計(jì)劃范文
我叫,于20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)XX專業(yè),曾經(jīng)在XX證券任投資顧問一職。X年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財(cái)?shù)?相關(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開新局面,并以"為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)"為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?,F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己"應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好",變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
一般來說,建議從以下四個(gè)方面著手,先把最基本的結(jié)構(gòu)規(guī)劃好。
1、應(yīng)急備用金。建議準(zhǔn)備應(yīng)急備用金(至少3――6個(gè)月的支出)5000元左右,以現(xiàn)金或活期存款方式存放。如果你的月支出較少,每月的剩余較多,可拿出大部分資金進(jìn)行投資,讓財(cái)富增值。
2、保險(xiǎn)方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障兩個(gè)方面有不足,可考慮購買側(cè)重這兩方面的商業(yè)保險(xiǎn),讓保障更全面,而且年齡越小,保險(xiǎn)費(fèi)率越低。年保險(xiǎn)費(fèi)支出建議為家庭年收入10%左右比較適宜,低收入者可以低于這一比例,高收入者可以適當(dāng)超過。隨著以后你的月收入的增多,可加大保險(xiǎn)額度。
3、基金投資??稍诓挥绊懻5纳钕逻m當(dāng)增加基金投資金額,這樣等3年或更長時(shí)間后,會有可觀的大額資金供支配(如結(jié)婚、生小孩、子女教育費(fèi)用、換房、買車等)。理財(cái)產(chǎn)品也可以考慮。
4、房屋貸款。不知你是否有公積金,如果有,可選擇用公積金貸款買房,還款利息會低些,壓力也會小些;如沒有,可按正常的還款計(jì)劃執(zhí)行,越早還款越好,以減輕負(fù)債帶來的壓力。
以上是比較基礎(chǔ)的方面,最重的是你要自己學(xué)習(xí)理財(cái)知識,經(jīng)常留意理財(cái)信息,在選擇投資理財(cái)產(chǎn)品時(shí)多對比。根據(jù)自身情況量力而行。
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,廣告公司工作計(jì)劃。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
二、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。鑒于目前我們的工作主要是聽從領(lǐng)導(dǎo)及采購活動安排,我將粗略學(xué)習(xí)活動策劃、加強(qiáng)新領(lǐng)域的認(rèn)識,這對我工作將大有幫助。
1、年前是一年當(dāng)中消費(fèi)的頂峰時(shí)期,是最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季購買服飾人的增加,我們重點(diǎn)要做服飾廣告宣傳,雙節(jié)的氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大xx-x的知名度。因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后處于一個(gè)廣告低潮期,我們xx-x充分利用這段時(shí)間在xx-xxx增開新店,不僅達(dá)到了品牌連鎖宣傳效果還擴(kuò)大了終端的投放力度。xx-xx的開業(yè)增加了更多的會員顧客,3月底《xx-xxx-x目錄冊》也將發(fā)行,我們重點(diǎn)會用它來開發(fā)客戶,以期我們將組成強(qiáng)大的會員客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,門店銷售會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季服飾、洗浴用品、防蚊用品等會作為活動重點(diǎn)。四月還迎來xx-xxx的十周年慶典,借此時(shí)機(jī)我們要努力做銷售活動,力爭再創(chuàng)佳績。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),顧客的消費(fèi)會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,xx-xxx-xxx-xxx-x等一系列產(chǎn)品將有大的銷售。并且,隨著xx-xxx的增開、終端能力投放的增大、服務(wù)水平的提升,我們將有更多的消費(fèi)顧客,一些高端顧客將逐步滲入進(jìn)來了,成為我們的長期忠實(shí)顧客,工作計(jì)劃《廣告公司工作計(jì)劃》。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對于廣告設(shè)計(jì)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到設(shè)計(jì)師與時(shí)俱進(jìn)的步伐和廣告質(zhì)量的優(yōu)劣。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容(在這方面還希望公司給與我相應(yīng)支持)。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力提高工作水平,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價(jià)值,幫助公司的業(yè)績走上一個(gè)更好的臺階!
穩(wěn)定,除了貸款按月還款1247元外,該客戶沒有對外負(fù)債及對外擔(dān)保。經(jīng)我行(社)對XX個(gè)人信用等級測評,其個(gè)人信用等級為A+級,符合我行(社)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款條件。
二、借款人個(gè)人征信情況
在借款申請人XX和其妻子XX的書面授權(quán)下,我行(社)通過個(gè)人征信系統(tǒng)查詢結(jié)果得知,該夫妻二人無個(gè)人不良記錄;目前,借款申請人在農(nóng)行有住房按揭貸款103252元,其配偶XX目前在各金融機(jī)構(gòu)沒有借款記錄,個(gè)人信用報(bào)告正常。該客戶符合我行(社)人綜合消費(fèi)貸款的征信要求。
三、借款人申請貸款的理由
借款申請人XX目前住所已居住10年,室內(nèi)裝修式樣和原有款式已不適合生活起居,為了滿足生活和工作需要,現(xiàn)擬對整體住宅XX路7幢208#的房屋進(jìn)行整體裝修裝飾,以及添置一些新款家具、家電等大額耐用消費(fèi)品,共需資金約人民幣32萬元,除自籌外,尚缺口資金人民幣18萬元,特向我行(社)申請個(gè)人綜合消費(fèi)貸款人民幣18萬元,貸款有效使用期限叁年,在貸款有效期限內(nèi)自助循環(huán)使用,單筆貸款期限不超過壹年,利率執(zhí)行中國人民銀行同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率上浮70%,并以申請人XX提供的合法所有的位于XX路7幢208#房地產(chǎn)做為抵押擔(dān)保,以其家庭綜合收入償還貸款本息。
四、借款人還款來源
借款申請人XX,系XX中學(xué)高級教師,月綜合收入為人民幣3800元,配偶XX醫(yī)院護(hù)土,其月綜合收入為人民幣4800元,另有房屋出租,月租金收入900元,其家庭月綜合收入合計(jì)人民幣9500元,三年家庭總收入為人民幣34200元;三年家庭生活和其他支出約在140000元左右,該筆貸款以借款人XX和其配偶蔣月英的家庭綜合收入作為還款來源,第一還款來源充足。同時(shí)該客戶整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),家庭綜合收入高且穩(wěn)定,還款來源落實(shí),具備到期還本付息能力。
該筆貸款以借款申請人XX提供的合法所有的位于住宅XX路7幢208#房地產(chǎn)作為抵押物。該宗抵押物具體情況:
1、房屋產(chǎn)權(quán)證號:XX號、土地使用權(quán)證號XX號,房屋總建筑面積113.21平方米,框架結(jié)構(gòu),20xx年買受XX公司,中等裝修;土地性質(zhì)為出讓地,用途為商住用地,土地使用權(quán)終止日期到20xx年。
2、該抵押物位于XX地段屬于XX一級住宅用地區(qū)段,地理位置好,交通條件通達(dá),公共基礎(chǔ)及配套設(shè)施齊全,有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力;
3、20xx年1月9日,該房地產(chǎn)經(jīng)XX評估,總價(jià)值為36萬元。設(shè)抵押率60%,可抵押擔(dān)保貸款人民幣21萬元,本次擬設(shè)定抵押擔(dān)保貸款人民幣18萬元。
五、調(diào)查結(jié)論
經(jīng)調(diào)查,借款申請人XX提供的貸款材料真實(shí)有效,家庭綜合收入較高,經(jīng)濟(jì)來源穩(wěn)定,借款主體合法,個(gè)人資信狀況良好,第一還款來源落實(shí)、充足,且抵押物兩證齊全,產(chǎn)權(quán)明晰,位置較優(yōu),易于變現(xiàn),合法、足值,抵押擔(dān)保能力強(qiáng),符合我行個(gè)人綜合消費(fèi)自助貸款條件。經(jīng)調(diào)查,本人建議給予申請人XX個(gè)人綜合消費(fèi)自助貸款人民幣18萬元,貸款用途為房屋裝修和購買家具家電等大宗耐用消費(fèi)品,在貸款有效期限內(nèi)自助循環(huán)使用,單筆貸款期限不超過壹年,貸款到期日不得超過貸款有效使用期限,貸款利率按人民銀行同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮60%執(zhí)行,實(shí)行一次性利隨本清的償還方式,貸款以位于住宅XX路7幢208#房地產(chǎn)作為抵押物。房屋產(chǎn)權(quán)證號:XX號、土地使用權(quán)證號XX號,房屋總建筑面積113.21平方米,辦理合法、有效的房地產(chǎn)抵押手續(xù)和抵押物保險(xiǎn)手續(xù),同時(shí)建議該客戶貸款風(fēng)險(xiǎn)分類為正常類。
妥否,請審批。
調(diào)查經(jīng)辦人:XX
20xx年1月12日
貴州xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排,貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢下,貴州中通速遞公司才會走的更遠(yuǎn),走的更長!
指導(dǎo)思想
在新的一年里,貴州xx公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十九大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準(zhǔn)市場。積極主動加大投資力度,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),大力扶持發(fā)展二級中通加盟網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍,提高快件時(shí)效,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作,加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得中通上??偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動手,備足人力。
一年之計(jì)在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,籌措人力資源,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,組織充足的人力資源,確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作,加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障。為20xx年打個(gè)漂亮仗。
二、加大力度,盤活中通無形資產(chǎn)。
充分利用xx品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,保值增值。貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把xx品牌資源高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的直營或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開招加盟商,確保xx資源保值增值。努力打造名族快遞一流品牌。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營。
貴州xx速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,要不斷加強(qiáng)教育,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),樹立一流品牌。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展。
xx、xx兩年,為了爭取銀行貸款,貴州xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,得到了100萬元運(yùn)作流動資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,解決公司運(yùn)作資金,確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,貴州xx速遞公司建設(shè)市縣級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè),其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù),在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用,并獲得了好評。上至上??偛?,下至主管部門,對這一作法都十分認(rèn)同,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持。20xx年,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局。
六、不懈努力,發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看,20xx年是中通發(fā)展更上臺階的一年。貴州xx速遞公司積極主動地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),充分利用國家政策及中通上??偛康姆龀?,把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)??朔щy,不懈努力,排查分類,市、縣到位,分工明確,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級網(wǎng)點(diǎn)。
七、完善證件,與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。
由于貴州地處喀斯特地形,貴州xx扶持力度不大,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大,資金一直很緊缺,貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計(jì)劃的做法,明確認(rèn)識,舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,主動和郵政主管部門聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),符合國家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、發(fā)展名族快遞,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
"xx速遞"服務(wù)實(shí)施中,快件配送是主導(dǎo)服務(wù)。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高,穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,受到各下級網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評價(jià)中,xx取得好評越來越多。我們必須進(jìn)一步努力做好:誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨,完成團(tuán)結(jié)一致、爭創(chuàng)一流、走向國際的長遠(yuǎn)目標(biāo)。奮斗目標(biāo)
1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,稅金6萬元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長%以上,
2、完善勞動合同,做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營無重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車輛臺,人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會上個(gè)臺階,品牌的效應(yīng)才會走向國際!
根據(jù)小額貸款公司自有資金情況,營銷預(yù)測及績效獎金提取大致步驟如下:
一、年度發(fā)放貸款總額及收息目標(biāo)
信貸資金總額為5600萬元整,按照20%的年成本來計(jì)算(20%的成本如果僅僅只是自有資金利息成本的話,偏高),每年固定支出的成本是1120萬元。目前南寧市小額貸款公司利率大致行情基本月息3%左右,按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,在5600萬元資金全額發(fā)放的情況下,每月的利息收入是168萬,累計(jì)全額發(fā)放貸款期限達(dá)到7個(gè)月,利息收入為1176萬元(7×168=1176,此為保本發(fā)放值),依次類推,如下表:
單位:萬元
按上表數(shù)據(jù),累計(jì)放款達(dá)10個(gè)月,即年利息收入達(dá)到1680萬元以上,利息收入凈額為560萬元。以此為目標(biāo)制定營銷計(jì),根據(jù)擔(dān)保方式的不同,貸款發(fā)放大致分類預(yù)測如下表:
單位:萬元
根據(jù)上述數(shù)據(jù),5600萬元資金,預(yù)計(jì)全年累計(jì)發(fā)放額度可達(dá)
32900萬元以上,若累計(jì)發(fā)放貸款時(shí)間達(dá)到上表中數(shù)據(jù),利息收入為1620萬元以上??鄢?120萬元成本,利息收入凈額為500萬元左右。
豐通小額貸款公司注冊資金為人民幣一億元整,按相關(guān)規(guī)定,單筆單戶貸款不能超過注冊資金的5%,即500萬元。在日常信貸業(yè)務(wù)中,需規(guī)范所有貸款的發(fā)放流程,書面材料文檔能達(dá)到金融辦等監(jiān)控部門要求,公司內(nèi)部工作必須擁有高透明度。
二、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的提取
姓名:部門:崗位:
績效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個(gè)等級,具體應(yīng)用如下表所示。
信貸員績效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議
三、各部門業(yè)績提成
信貸部門所有人員獨(dú)立發(fā)展的新客戶,貸款正常收息收本后,提成按貸款利息收入的3—10%提取。公司將每筆業(yè)務(wù)提成的50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結(jié)清本息前,不發(fā)放經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)提成留存部分。(下表中的數(shù)據(jù)為信貸人員個(gè)人拓展的新增貸款,不包括原有客戶貸款。)
信貸提成比例階梯設(shè)計(jì)
1、部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門經(jīng)理個(gè)人的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
2、信貸員的提成依據(jù)為自己獨(dú)立完成的`新增貸款總額。
3、公司新增貸款逾期率不能超過3%,如逾期率超過3%,公司可以根據(jù)實(shí)際情況暫不發(fā)放業(yè)務(wù)提成或只給予相關(guān)人員部分業(yè)務(wù)提成。若公司全年新增貸款逾期率低于3%,建議公司從全年利息凈利潤中提取部分作為部門獎勵。
1)財(cái)務(wù)目標(biāo):
經(jīng)營性目標(biāo):年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標(biāo)15%,凈利潤目標(biāo)20xx萬元以上;
財(cái)務(wù)部目標(biāo):組建7個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個(gè)人素質(zhì),提高會計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,提高財(cái)務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,提高財(cái)務(wù)對公司決策的支撐力度,提高財(cái)務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷存的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強(qiáng)對物料的分析管理能力,加強(qiáng)對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
2)20xx年度財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)
3)20xx年度工作規(guī)劃
20xx年財(cái)務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的具體描述:
序號工作內(nèi)容工作措施
1 部門建設(shè) 量化工作表、考核績效、職責(zé)分工、獎罰分明
2 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提高業(yè)務(wù)水平、工作心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)、培訓(xùn)
3 人員招聘根據(jù)業(yè)務(wù)需要、崗位離職或淘汰招聘合格人員,
4 溝通渠道 定期例會、談話交流、建立順暢的溝通匯報(bào)機(jī)制,
5 培訓(xùn)體系 財(cái)務(wù)內(nèi)部、銷售人員、全員財(cái)務(wù)意識等內(nèi)容培訓(xùn),
6 會計(jì)核算 對財(cái)務(wù)本質(zhì)/實(shí)質(zhì)認(rèn)知的培訓(xùn),建立會計(jì)核算手冊
7 信息提供 ERP系統(tǒng)、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、單據(jù)收集,
8 成本控制 銷購價(jià)格審核,人力成本分析,財(cái)務(wù)費(fèi)用控制,
9 費(fèi)用控制 擬制適合公司的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審核單據(jù),
10 定價(jià)策略 督促銷售部制定銷售價(jià)格策略并有效執(zhí)行,并參與銷售價(jià)格的確認(rèn)。(實(shí)現(xiàn)預(yù)算的關(guān)鍵因素之一)
11 資金管理 平衡收支,建立應(yīng)收/應(yīng)付賬款跟蹤表,提供日報(bào),
12 出口退稅 建立退稅跟蹤表,單證收集、發(fā)票跟進(jìn)、申報(bào),
13 貸款管理 建立貸款信息跟蹤表,保證及時(shí)還貸,維護(hù)信譽(yù),
14 庫存管理 加強(qiáng)人員管理,信息溝通-例會,處理超齡物料,
15 往來管理 追蹤應(yīng)收款,嚴(yán)格審核應(yīng)付款,定期清理往來款
16 內(nèi)外服務(wù) 對內(nèi)積極配合,維護(hù)好銀行、稅局、信保等關(guān)系
17 納稅申報(bào) 國稅、地稅按時(shí)申報(bào),HK審計(jì)申報(bào),帳套分配
18 檔案管理 原始單據(jù)、憑證、報(bào)表、合同等資料建檔管理;
19 印章保管 根據(jù)保管細(xì)則妥善保管和使用印章;
20 證件年審 定期年審、證件建檔保管、借用登記,
21 參與管理 以財(cái)務(wù)的視角參與管理公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),
22 預(yù)算管理 對預(yù)算積極跟進(jìn),階段性反饋調(diào)整,年終結(jié)算。
23 信用管理 限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)20xx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算
1、根據(jù)20xx年銷售目標(biāo)及人員招聘計(jì)劃預(yù)計(jì)全年工資支出53.7萬元,月平均4.5萬元;
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項(xiàng)費(fèi)用(含節(jié)日招待費(fèi))合計(jì)5萬元。
一、活動目標(biāo)
此項(xiàng)活動是我進(jìn)入公司以來組織的第一項(xiàng)集體娛樂活動, 希望通過這次聯(lián)歡活動,增進(jìn)各部門新工之間的了解,增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作精神,娛樂的同時(shí)也能培養(yǎng)大家各方面的能力,如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì),激發(fā)大家的創(chuàng)造力。此次活動以唱歌為主線,中間穿插一些競技小游戲,并對游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。
二、具體做法
x月份
由*作為活動倡導(dǎo)人,進(jìn)行活動效果預(yù)測,制定活動策劃草案,送總經(jīng)辦審批;
統(tǒng)計(jì)愿意參加此次活動的人員名單。
x月15日
經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,做好活動的準(zhǔn)備工作。
(1)游戲道具和獎品的購買;
(2)購買活動中要吃的食品;
(3)提前電話預(yù)定A-MISS的大包間;
(4)與公司總務(wù)聯(lián)系安排活動人員的晚飯和用車。
x月16日
17:00 召集活動人員去餐廳吃飯;
17:30 準(zhǔn)時(shí)從公司出發(fā),到達(dá)目的地后開始活動。
22:00 活動結(jié)束,安排將人員送回。
三、游戲內(nèi)容
1、愚工移山
游戲道具:乒乓球(20個(gè))、粗吸管(4根)、盆子(2個(gè)、用A4紙折疊便可)
游戲規(guī)則:用嘴巴含住吸管吸氣,將10個(gè)乒乓球從A盆移入B盆,A盆、B盆相距4米,移動過程中雙手不能碰球,否則犯規(guī)不算,要重新移取。最先移完10個(gè)球一方獲勝(上好佳)。
活動人數(shù):2人,安排兩組。
2、愛字大比拚
游戲規(guī)則:將活動參加人員自由分為兩組進(jìn)行對歌比賽,每人各唱一句,所唱的歌中必須要有愛字,堅(jiān)持到最后的一方獲勝(恰恰瓜子)。
3、一雙魔鬼鞋
游戲道具:膠鞋(1雙)、一條長長的、滑滑的、活的小動物(保密)、
游戲規(guī)則:
兩名表演者:由自然顯現(xiàn)的方式產(chǎn)生,兩人各自穿上一只膠鞋,其中一人穿的鞋里有小動物,兩人穿好鞋后圍繞場地走兩圈,并且不能說話,要表現(xiàn)的若無其事。
其余人員:在以上兩位人員行走時(shí),注意察言觀色,并作出選擇:誰的鞋里有東東?,選對的給予獎勵(棒棒糖)。如果受獎勵人員超過半數(shù),懲罰表演者唱一首歌。
4、夾氣球
游戲道具:氣球(4個(gè))
游戲規(guī)則:將活動參加人員自由分為兩組排成兩隊(duì),每人將手背在身后,從第一個(gè)人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個(gè),逐個(gè)傳遞,最先傳完的一組獲勝。(口香糖)
四、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、活動場地:A-MISS KTV大包(獨(dú)立衛(wèi)生間)
20:00以前 54元/小時(shí)
20:00以后 144元/小時(shí) 預(yù)計(jì)要400元以內(nèi)。
2、活動道具及獎品:獎品控制在3元/個(gè)以內(nèi)。
活動所需的吸管可以在超市拿,無需購買。
3、活動食品
公司活動計(jì)劃書范文
一、活動時(shí)間:5月8日
二、活動地點(diǎn):武夷山
三、活動人數(shù):業(yè)務(wù)部全體成員
四、活動目的:
為營造健康積極的工作環(huán)境,提升員工的精神文化品位,加深相互認(rèn)識了解、培養(yǎng)成員之間互親互愛、增進(jìn)感情,加強(qiáng)社團(tuán)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、活動過程
1、各成員于早上8:00準(zhǔn)備備好物品在辦公樓前集合。
2、會長在清點(diǎn)人員之后傳達(dá)注意事項(xiàng),和活動目的,完畢后分若干小組。各組配1-2名干部負(fù)責(zé),一名組長,一名通信員。
3、開始出發(fā),隊(duì)伍行進(jìn)。隊(duì)伍行進(jìn)過程中必須整齊,不可太嘈雜,干部和小組長注意觀察隊(duì)員的情況,確定適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。
4、到達(dá)山腳時(shí)建議有十幾分鐘的'休息時(shí)間。
5、爬山。爬山過程中建議各隊(duì)分開行動,各隊(duì)之間評比爬山快慢,最快的一組有優(yōu)先向社旗上寫名的權(quán)利,最慢的一組要有處罰性的節(jié)目演出。過程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有一定秩序,注意安全。
6、休息。建議休息半小時(shí)后開展活動。
7、開展娛樂性活動,無固定時(shí)間,若爬山用時(shí)過長可對時(shí)間進(jìn)行壓縮,若短也可以增加。本活動在社團(tuán)之中展開。備選活動(現(xiàn)場決定進(jìn)行那幾個(gè))
(1)接歌。分若干隊(duì),由干部帶領(lǐng),社長唱一句,各隊(duì)根據(jù)其中最后一個(gè)字接唱,各隊(duì)伍之間要有競爭,開始時(shí)可降低難度,所接唱的歌曲中必須有上句所唱句中最后一字,可諧音。
(2)拉歌。各隊(duì)伍之間要攀比士氣,互相拉歌。
(3)成語接龍。
(4)類似于擊鼓傳花的游戲,選一人蒙住眼睛,同時(shí)進(jìn)行傳花,數(shù)停止后,手中有花者必須表演節(jié)目。
(5)給出幾個(gè)成語編故事。
(6)小型辯論會。推舉十個(gè)人,分成兩隊(duì)在社團(tuán)就某一問題展開辯論。
(7)小型舞會,找一塊平整的空地,會跳舞者參與其中不會的也可以學(xué)習(xí)。
(8)超級模仿秀。自愿參加,模仿某一明星唱歌或表演.
8、午餐。計(jì)劃用時(shí)五十分鐘。
9、自由活動。原則上不允許單獨(dú)活動,可以幾個(gè)人結(jié)伴活動或游戲,也可以成員之間互相認(rèn)識相互交談,看書或其它。
10、會員感言。再次集聚,每個(gè)人一句話來表達(dá)西安佳本次活動的感想和收獲。
11、全體拍照留念。
12、社團(tuán)統(tǒng)一組織下山,有序進(jìn)行,注意安全。
13、回校。(計(jì)劃用時(shí)一小時(shí),到達(dá)b樓廣場集合)
14、社長做活動總結(jié),并宣布成員寫一篇活動感受,然后宣布活動結(jié)束.
六、活動安排:
1、分組行動??梢匝永m(xù)培訓(xùn)時(shí)的隊(duì)伍或者以各部為隊(duì)伍,有隊(duì)長安排調(diào)度。隊(duì)中也可以男生幫扶女生以收到男女搭配爬山不累的效果。
2、隊(duì)伍在行進(jìn)和爬山過程中務(wù)必統(tǒng)一行動,隊(duì)伍要整齊,隊(duì)長要負(fù)好責(zé)任。
3、建議多準(zhǔn)備一面社旗,再爬到山頂時(shí)用于社員簽名,并作為活動見證存放于社團(tuán)之中,同時(shí)也是各成員心中永久的記憶
七、注意事項(xiàng)
1、一切聽從領(lǐng)導(dǎo),遵守活動紀(jì)律,以安全為主,為安全起見,一切成員不準(zhǔn)擅自離開隊(duì)伍,如有特殊向干部報(bào)告。單獨(dú)行動,至少三人或三人以上活動。
2、為應(yīng)對各種突發(fā)時(shí)間影響,各成員必須帶好各種緊急藥品,以防不測,或有專門同學(xué)負(fù)責(zé)
3、個(gè)成員注意團(tuán)隊(duì)精神,主動關(guān)心幫助周邊同學(xué)。
4、各成員需帶好午餐,飲用水及桌布等,切記保護(hù)環(huán)境,午餐后下山前將垃圾收集起來,統(tǒng)一處理,不得亂扔。
5、秋高氣爽,天氣干燥,不允許生火。
6、干部或組長維持各組的秩序和紀(jì)律。
八、活動聲明
1、本活動由社團(tuán)人員自愿參加。
2、凡是參加者可以允許有請假者的存在,但請假者必須服從上級的安排。
3、由于不服從管理而引發(fā)的意外傷害個(gè)人承擔(dān)。
九、準(zhǔn)備物品
1、合身的服裝(校服),鞋子
2、藥品。如創(chuàng)可貼、藥棉等。
3、相機(jī),口哨。
4、每人準(zhǔn)備個(gè)人適量的水和食物。
5、會期(由兩名同學(xué)負(fù)責(zé))。
xx年我們雖然取得了一定的成績,但還有許多不足有待改正解決,在新的一年中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),引入競爭機(jī)制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信塑形象,以服務(wù)爭市場,以管理為手段,以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會議精神,在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機(jī)遇。改變市場意識薄弱,機(jī)制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上,堅(jiān)持“以病人為中心”體現(xiàn)人情關(guān)懷,切實(shí)體現(xiàn)人文精神,將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面,去提升醫(yī)療服務(wù)的品位,使醫(yī)院在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,提高核心競爭力。
1、從本院實(shí)際出發(fā),調(diào)整經(jīng)營策略,拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,使院有重點(diǎn),科有特色,人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務(wù)競爭強(qiáng)勢,我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步提升??朴绊懥?,用特色??迫ネ貙捠袌?,用特色專科去服務(wù)患者,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)明確定位。使醫(yī)院在這競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。
2、以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn),突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,對內(nèi)增加凝聚力,對外增強(qiáng)吸引力,通過對醫(yī)療市場的分析,大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場,尋找自己生存和發(fā)展空間,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)利用不同的營銷手段進(jìn)行有效的整合,為加大醫(yī)院品牌的推廣力度,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,市場部將繼續(xù)增強(qiáng)或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。
4、體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等,重點(diǎn)以婦科體檢為主。
5、轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
6、健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
7、聯(lián)誼活動(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
8、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章等);在線咨詢、預(yù)約(“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎活動(如有獎疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
9、終端營銷:制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
10、公益營銷:積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會效益來達(dá)到營銷目的。
三、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系,提高安全管理。
1、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系、是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程,xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實(shí)的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以病人為中心,以滿意為目標(biāo),的龍頭醫(yī)院,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、規(guī)范醫(yī)療行為,制訂質(zhì)量管理目標(biāo),明確質(zhì)量管理重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育,并經(jīng)常組織督查,建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制,對重點(diǎn)影響醫(yī)療質(zhì)量違反或不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如(發(fā)生醫(yī)療糾紛,引發(fā)病人不滿),要按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,避免差錯事故發(fā)生,防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠信,保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,確保醫(yī)療安全。
服務(wù)是醫(yī)院營銷的底蘊(yùn)和靈魂,是醫(yī)院的生存基礎(chǔ)和精神支柱,我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),瞄準(zhǔn)市場要求,建立健全營銷網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃,使醫(yī)院立于不敗之地,鞏固醫(yī)院的聲譽(yù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
一、進(jìn)一步完善部門工作
(1)經(jīng)過上一學(xué)年的工作,總結(jié)了工作的經(jīng)驗(yàn),在本學(xué)期將進(jìn)一步發(fā)揮部門的職能。
(2)對于學(xué)生會的備品辦公室要有精確的掌握,將備品進(jìn)行統(tǒng)一管理,調(diào)音設(shè)備的器材的使用及借出要有明確的記錄。
(3)同時(shí)積極和各部門及其他兄弟學(xué)生會,社團(tuán)緊密聯(lián)系,合作,建立良好的關(guān)系。
(4)在以往的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,制定調(diào)音設(shè)備的使用申請表,并管理在案。
二、學(xué)生會帳目的管理
(1)本學(xué)期辦公室對學(xué)生會的財(cái)政賬目繼續(xù)進(jìn)行使用上的管理。設(shè)立經(jīng)費(fèi)申請單,對于學(xué)生會其他部門對內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的申要得到辦公室主任和指導(dǎo)老師的許可后方可以向辦公室的成員拿取經(jīng)費(fèi)。對經(jīng)費(fèi)的使用辦公室留有詳細(xì)的記錄,并定時(shí)的核對賬目。并定期的向?qū)W生會主席團(tuán)進(jìn)行匯報(bào)。
(2)準(zhǔn)備為學(xué)生會添置新的儀器設(shè)備,比如打印機(jī),以方便學(xué)生會成員的使用。
三、配合學(xué)生會其他部門工作,共建學(xué)生會實(shí)力隊(duì)伍
(1)新學(xué)期開始,各部門都將有自己本部的工作,如____部的____大賽,辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中。學(xué)生會傳承的博雅文化節(jié)也將開展,辦公室將承擔(dān)各環(huán)節(jié)的調(diào)音工作以及會場的布置與安排。
(2)積極配合其他部門的工作。做為學(xué)生會的下屬部門,辦公室會在本學(xué)期積極配合學(xué)生會開展的各項(xiàng)工作。
吸取以往的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)從前的工作不足,更好的去完成老師和學(xué)生會布置的任務(wù),和其他部門共創(chuàng)第__屆學(xué)生會的業(yè)績!
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