人事工作總結(jié)。

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人事工作總結(jié)【篇1】

很快20XX年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了xx有余，人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一、人事檔案及相關(guān)資料

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在x總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

二、招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到xx人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但xx人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。

三、人員在崗情況

酒店現(xiàn)有人員共計(jì)xx人，其中行政辦公室x人，財(cái)務(wù)部x人，后勤部x人……

四、勞動(dòng)工資

自董事長(zhǎng)接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對(duì)各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對(duì)于員工來講，能起到一定的激勵(lì)作用。

五、人員定編審核

人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下：

淡季人員旺季人員

客房部：xx人+x人

餐飲部：xx人+x人

廚房：xx人+x人

……

計(jì)：xx人共：+x人計(jì)：x人

但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。

以上對(duì)20XX年x月x日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。

3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。

4、員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)，無私的管理精神，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。

針對(duì)上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開展工作：

1.個(gè)人操作

（1）密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，和同行各級(jí)崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

（2）針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn)，貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策，協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對(duì)員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。

（3）依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請(qǐng)，加班及補(bǔ)休。

（4）根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可謂是兩全齊美。

（5）根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

（6）按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

（7）跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。

（8）計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會(huì)有快樂的客人。

（9）做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。

（10）定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。

（11）針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。

（12）對(duì)員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。

（13）保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時(shí)掌握同行最新信息。

（14）做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。

（15）完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。

2.人事培訓(xùn)

制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃，讓酒店員工都能成為多面手。

3.辦公物料

本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。

4.安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人，隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。

5.跨部門及分部門協(xié)調(diào)

（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。

（2）與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。

6.需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能

熟悉國(guó)家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。

以上是對(duì)20XX年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。

人事工作總結(jié)【篇2】

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。

自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

時(shí)光荏苒，即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

3.協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機(jī)緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了，感覺還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作生活中，我會(huì)走的更加的順利。

今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

1、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作人事行政部年終工作總結(jié)。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好。

以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來，對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的，我堅(jiān)信在今后的工作中，我會(huì)走的更加的順利，我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的，我的未來我也不知道，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

9、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

9、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

人事工作總結(jié)【篇3】

1、回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

2、20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持，我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤，以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。

3、20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的成績(jī)，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障。

4、20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。

5、20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

人事工作總結(jié)【篇4】

籌備了近三周的模擬招聘會(huì)在十分火爆的場(chǎng)面中拉下了帷幕，每一組的成員都投入了前所未有的熱情;不知不覺中，大家已經(jīng)把它當(dāng)成了"真槍實(shí)彈的戰(zhàn)場(chǎng)"，開始的嬉笑不見了，不管是招聘的還是應(yīng)聘的臉上都寫滿了認(rèn)真，以至于下課鈴聲響起的時(shí)候才感覺回到了現(xiàn)實(shí)中，只感嘆"結(jié)束"真的太匆匆。

其實(shí)看看大家對(duì)準(zhǔn)備工作的重視，會(huì)覺得招聘會(huì)的成功也是必然的;作為一個(gè)應(yīng)聘者，每一位同學(xué)都準(zhǔn)備了精美的中英文簡(jiǎn)歷，從內(nèi)容到包裝均不輸正規(guī)的材料;作為招聘單位，企業(yè)簡(jiǎn)介，招聘廣告等資料也都是十分精彩且具特色，下面我將就我們小組準(zhǔn)備工作具體的開展情況進(jìn)行小結(jié)。在接到模擬招聘方案之后我們就召開了第一次小組會(huì)議經(jīng)大家討論決定了作為招聘方以"楚天大酒店"作為我們的招聘單位，并對(duì)整個(gè)招聘過程進(jìn)行了具體的分工，初步?jīng)Q定招聘會(huì)的上午部分由組員:張冀新，孟敏，曹玫，簡(jiǎn)偉，李偉良負(fù)責(zé)招聘工作;穆潔，無畏，畢小雷，張明來進(jìn)行應(yīng)聘，下午兩部分人員進(jìn)行互換。接下來大家分頭進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備，很快企業(yè)簡(jiǎn)介，招聘廣告，招聘計(jì)劃，擬聘崗位的工作說明書，招聘表格，面試構(gòu)成表，復(fù)試訪談表等材料的初稿就出爐了，我們隨后也召開了幾次小組會(huì)議，把書面的材料及現(xiàn)場(chǎng)的具體分工落實(shí);懷著期待的心情開始等待9月23日的到來……

人事工作總結(jié)【篇5】

一、人事工作：

1、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)詳單的對(duì)賬蓋章工作，及本月人員變動(dòng)情況增減手續(xù)。

2、隨時(shí)做好應(yīng)聘人員的面試、錄用工作。

4、辦理戶籍手續(xù)。

5、完成20__勞動(dòng)保障年檢，社會(huì)保險(xiǎn)登記卡年檢工作。

6、及時(shí)完成工資、電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用的審核工作。

二、文件、合同管理方面：

1完成文件、合同的登記、傳遞、報(bào)批、分發(fā)、存檔等工作。

2完成文件的催辦、匯辦等工作。

3做好日常文件存檔、借閱工作。

2、根據(jù)員工用車地點(diǎn)及業(yè)務(wù)內(nèi)容做好公車統(tǒng)籌派遣。

3、做好公車加油、維修情況的登記及費(fèi)用的審核結(jié)算。

四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。

負(fù)責(zé)活動(dòng)室每日清潔整理工作和公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

完成5月份計(jì)劃生育月報(bào)工作及其他日常手續(xù)的辦理。

完成5月份對(duì)外招待和費(fèi)用結(jié)算。

做好辦公用品耗材的采購(gòu)工作，倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存物品的出入庫(kù)辦理等工作

完成辦公耗材考察采購(gòu)、辦公設(shè)備維護(hù)維修及公共設(shè)施的維修。

完成五一勞動(dòng)勞動(dòng)節(jié)及表彰活動(dòng)方案并實(shí)施。

完成五四青年節(jié)團(tuán)支部改選及表彰會(huì)議方案并實(shí)施。

完成港澳通行證備案登記年檢工作。

完成其它臨時(shí)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。

我于20__年__月__日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。20__年__月__日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作總結(jié)。

一、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話：每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行__年人事工作。

在一段時(shí)間對(duì)自己的工作進(jìn)行歸納總結(jié)，既是對(duì)以往工作的肯定，也是對(duì)越來工作的改善與展望。一般來說，工作總結(jié)分為日總結(jié)、周總結(jié)和年度總結(jié)。那么人事專員工作總結(jié)怎么寫?認(rèn)為人事專員只要多了解人事專員工作流程與工作內(nèi)容，要寫一份優(yōu)秀的工作總結(jié)就不難了。

以下是陽江招聘會(huì)收集整理的人事專員工作總結(jié)，以供參考。

作為一名員工，能與公司共同成長(zhǎng)，我感到非常幸運(yùn)。直20__年3月24日進(jìn)公司以來我的工作取得了一定的成績(jī)，個(gè)人能力、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高，這都得益于公司提供的平臺(tái)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，非常感謝。以下為我的個(gè)人年終總結(jié)：

1.新入職與離職異動(dòng)表：

b.本年度新入職人員為855人;

c.本年度離職人員總數(shù)為499人;

2.人事檔案與勞動(dòng)合同的管理;

b.每個(gè)月15號(hào)曉霞會(huì)發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單，員工試用期超過2個(gè)月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動(dòng)合同;

c.已在5月份將所有勞動(dòng)合同重新整理，現(xiàn)還有6家會(huì)所未整理完，新入職人員合同已整理到10月新入職人員;

4.社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理;社會(huì)保險(xiǎn)是指社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女工生育保險(xiǎn)：

a.公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報(bào)銷;

b.現(xiàn)華南區(qū)域購(gòu)買社保人員為562人，管理中心191人，會(huì)所371人;

5.員工意外險(xiǎn)的購(gòu)買：

a.到現(xiàn)在止有528人購(gòu)買員工意外險(xiǎn)，直我入職以來還未發(fā)生一次案例;

b.在購(gòu)買意外險(xiǎn)人員中，離職人員為58人;

6.員工居住證的辦理：

b.本年度辦理居住證人數(shù)為40人;

c.就業(yè)登記的辦理;

7.員工培訓(xùn)協(xié)議的簽定：

a.公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議，每月整理扣款明細(xì)給到薪資計(jì)算人員，給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款

b.會(huì)所員工培訓(xùn)費(fèi)用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費(fèi)員工的收款收據(jù)，找出對(duì)應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議，核實(shí)是否符合退費(fèi)條件并填寫費(fèi)用報(bào)銷單給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

c.未做滿20個(gè)月離職的，培訓(xùn)費(fèi)用要全額從工資中扣除。

a.擁有OA帳號(hào)的人員為：管理中心、華北、華東分公司所有辦公人員，全國(guó)各會(huì)所經(jīng)理與行政人員;

9. 員工集團(tuán)短號(hào)員工集團(tuán)短號(hào)：給需加短號(hào)的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號(hào) 本年度加短號(hào)人員為372人;

11. 住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號(hào)，離職人員的封存，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封，但直今還未正式運(yùn)轉(zhuǎn)，待望20__年正常運(yùn)行。

a.現(xiàn)我公司華南區(qū)域總?cè)藬?shù)為1059人，管理中心199人，會(huì)所737人，學(xué)校學(xué)員123人。 b.明細(xì)與異動(dòng)表的制作，會(huì)所花名冊(cè)的統(tǒng)計(jì)。

人事工作總結(jié)【篇6】

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái)，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。歡迎登錄// 查看更多優(yōu)秀的工作總結(jié)范文。下面是一篇人事工作總結(jié)報(bào)告20xx。

籌備了近三周的模擬招聘會(huì)在十分火爆的場(chǎng)面中拉下了帷幕，每一組的成員都投入了前所未有的熱情;不知不覺中，大家已經(jīng)把它當(dāng)成了"真槍實(shí)彈的戰(zhàn)場(chǎng)"，開始的嬉笑不見了，不管是招聘的還是應(yīng)聘的臉上都寫滿了認(rèn)真，以至于下課鈴聲響起的時(shí)候才感覺回到了現(xiàn)實(shí)中，只感嘆"結(jié)束"真的太匆匆。

其實(shí)看看大家對(duì)準(zhǔn)備工作的重視，會(huì)覺得招聘會(huì)的成功也是必然的;作為一個(gè)應(yīng)聘者，每一位同學(xué)都準(zhǔn)備了精美的中英文簡(jiǎn)歷，從內(nèi)容到包裝均不輸正規(guī)的材料;作為招聘單位，企業(yè)簡(jiǎn)介，招聘廣告等資料也都是十分精彩且具特色，下面我將就我們小組準(zhǔn)備工作具體的開展情況進(jìn)行小結(jié)。在接到模擬招聘方案之后我們就召開了第一次小組會(huì)議經(jīng)大家討論決定了作為招聘方以"楚天大酒店"作為我們的招聘單位，并對(duì)整個(gè)招聘過程進(jìn)行了具體的分工，初步?jīng)Q定招聘會(huì)的上午部分由組員:張冀新，孟敏，曹玫，簡(jiǎn)偉，李偉良負(fù)責(zé)招聘工作;穆潔，無畏，畢小雷，張明來進(jìn)行應(yīng)聘，下午兩部分人員進(jìn)行互換。接下來大家分頭進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備，很快企業(yè)簡(jiǎn)介，招聘廣告，招聘計(jì)劃，擬聘崗位的工作說明書，招聘表格，面試構(gòu)成表，復(fù)試訪談表等材料的初稿就出爐了，我們隨后也召開了幾次小組會(huì)議，把書面的材料及現(xiàn)場(chǎng)的具體分工落實(shí);懷著期待的心情開始等待9月23日的到來……

人事工作總結(jié)【篇7】

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對(duì)造成造成損失、對(duì)造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

同時(shí)，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對(duì)xx員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長(zhǎng)等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到、學(xué)習(xí)達(dá)10多次，同時(shí)請(qǐng)各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí)，使他們對(duì)有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

人事工作總結(jié)【篇8】

在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、人員招聘狀況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人，社會(huì)招聘x人。

二、培訓(xùn)與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。

三、薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加____元。

以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。

四、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

五、下一年度的工作計(jì)劃

編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批;主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。

人事工作總結(jié)【篇9】

年初以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體衛(wèi)生工作者共同努力下，緊緊圍繞實(shí)施現(xiàn)代化衛(wèi)生服務(wù)體系的總目標(biāo)，緊緊抓住我局“三篇文章，五個(gè)突破，八項(xiàng)工作”這個(gè)主題，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步作好下半年工作，全面實(shí)現(xiàn)我局今年各項(xiàng)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，強(qiáng)化質(zhì)量，全面開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)水平穩(wěn)步提升。

1、以提高質(zhì)量、規(guī)范管理為主題，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)。

年初，衛(wèi)生局即與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《醫(yī)療安全責(zé)任書》，層層落實(shí)責(zé)任。4月份又印發(fā)了500余本《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》，廣泛組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。5月份專門組織檢查小組對(duì)全市25家醫(yī)療衛(wèi)生單位全面開展了消防、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)等薄弱環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行整改，有效消除了內(nèi)部隱患。6月初，我局重新建立公布了醫(yī)療質(zhì)量控制、血源管理、病歷、放射、檢驗(yàn)、B超等14個(gè)質(zhì)控中心，各中心成立后立即著手制訂工作計(jì)劃、建立規(guī)章制度、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各環(huán)節(jié)、全過程的質(zhì)量管理和監(jiān)督，有力地推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的開展。半年來，衛(wèi)生系統(tǒng)積極投身于“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)，始終堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，靠制度調(diào)動(dòng)積極性，靠管理規(guī)范服務(wù)行為，把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院生存與發(fā)展的生命線。醫(yī)護(hù)質(zhì)量較往年有顯著提高，醫(yī)療糾紛上升較快趨勢(shì)得到有效遏制，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升：1—5月，我市最大的綜合性醫(yī)院—中心醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入11363萬元，門診人次275175人次，出院人數(shù)8344人，分別同比增長(zhǎng)31.14%,22.9%和18.9%。

2、以立足農(nóng)村、服務(wù)大眾為宗旨，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，加快衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐。

為進(jìn)一步鞏固村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)成果，衛(wèi)生局組織考核組對(duì)我市村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收。25家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站通過驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的24家。村衛(wèi)生室達(dá)到甲類標(biāo)準(zhǔn)的有62

家，乙類標(biāo)準(zhǔn)265家，丙類標(biāo)準(zhǔn)21

家。我局還專門組織財(cái)務(wù)人員對(duì)村衛(wèi)生室規(guī)范建設(shè)專項(xiàng)資金的撥付和使用情況進(jìn)行了監(jiān)督和反饋，以確保?？顚Ｓ?。為進(jìn)一步加快衛(wèi)生信息化建設(shè)的步伐，年初以來，我局投入大量人力物力，保障了衛(wèi)生信息網(wǎng)、衛(wèi)生辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開通和投入使用，投資40萬元的公共衛(wèi)生管理軟件完成開發(fā)。為進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，我局繼續(xù)深入開展市屬醫(yī)院與鎮(zhèn)街中心衛(wèi)生院的結(jié)對(duì)幫聯(lián)活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)，加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)、設(shè)備的合作與交流，逐步緩解農(nóng)民看病難問題。

3、以中醫(yī)院“創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)院，迎二甲復(fù)評(píng)”為契機(jī)，繼續(xù)做好中醫(yī)中藥工作。

半年來，全市各中醫(yī)機(jī)構(gòu)繼續(xù)貫徹“中西醫(yī)并重”方針，以中醫(yī)藥現(xiàn)代化為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)了中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。市中醫(yī)院1-5月完成業(yè)務(wù)收入2724

萬元,門診人次88646人次，同比增長(zhǎng)10.8%和24.78%。5月17日，中醫(yī)院召開“創(chuàng)誠(chéng)信，迎復(fù)評(píng)”動(dòng)員大會(huì)。全院上下全力以赴投入到創(chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院”、迎“二甲”醫(yī)院復(fù)評(píng)的準(zhǔn)備工作中。目前，“誠(chéng)信醫(yī)院”已經(jīng)上報(bào)驗(yàn)收，7月將迎來“二甲”復(fù)評(píng)驗(yàn)收，這對(duì)中醫(yī)院的未來，對(duì)我市中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展都將是關(guān)鍵一戰(zhàn)。局黨委對(duì)此高度重視，專門召開會(huì)議，作精心部署和安排，主動(dòng)加大對(duì)復(fù)評(píng)工作的支持和監(jiān)督力度。

4、以“母嬰安康、兒童優(yōu)先”工程為平臺(tái)，扎實(shí)開展好婦幼保健工作。

20XX年，市婦幼保健院一手抓婦保工作，一手抓新住院大樓搬遷和投入運(yùn)行，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)齊頭并進(jìn)之勢(shì)。1—5月，全院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入2109.42萬元,門診人次13.3萬人次,出院人次2215人,同比分別增長(zhǎng)40.17%,12.74%,38.5%。作為我市重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科婦產(chǎn)科、兒科規(guī)模和效益進(jìn)一步凸顯。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層?jì)D幼保健的管理和技術(shù)指導(dǎo)，通過舉辦培訓(xùn)班、開展半年考核、改善門診工作環(huán)境等多項(xiàng)措施，全市婦幼保健工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。上半年，全市產(chǎn)婦數(shù)3593人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率97.4%,住院分娩率100%;對(duì)全市二胎絕育術(shù)后婦女完成婦女病普查11265人;全市完成新生兒疾病篩查4497人，篩查率92.5%，0-3歲兒童系統(tǒng)管理率91.55%,7歲以下兒童系統(tǒng)管理率91.84%，新生兒死亡率4.69‰。

5、以依法采供、狠抓用血安全為核心，積極推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。

為加強(qiáng)對(duì)血液質(zhì)量的管理，市血站改質(zhì)控科為質(zhì)管科，以加大對(duì)采供血各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)和控制。同時(shí)，積極鞏固和加強(qiáng)自愿無償獻(xiàn)血隊(duì)伍，全面落實(shí)用血報(bào)銷和互助金退還政策，圍繞6月14日—世界獻(xiàn)血日加大對(duì)無償獻(xiàn)血工作的宣傳力度，多管齊下，有力地促進(jìn)了無償獻(xiàn)血工作的開展。今年1-6月，我市參加無償獻(xiàn)血人次6541人次，無償獻(xiàn)血量122.2萬毫升，無償獻(xiàn)血占臨床用血的比例達(dá)100%，成份輸血率94.3%，幾項(xiàng)主要指標(biāo)與去年同期相比有較大幅度提高。

　二、深化改革，理順機(jī)制，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事分配制度改革邁開大步。

1、蘇溪中心衛(wèi)生院人事分配制度改革試點(diǎn)基本完成。我市衛(wèi)生系統(tǒng)人事分配制度改革試點(diǎn)——蘇溪中心衛(wèi)生院人事分配制度改革于6月底基本完成，標(biāo)志著我市今年衛(wèi)生事業(yè)改革重頭戲人事分配制度改革首戰(zhàn)告捷。自去年12月份開始，蘇溪中心衛(wèi)生院與天津大學(xué)管理學(xué)院杜綱教授工作小組簽訂合作協(xié)議，開展了“蘇溪中心衛(wèi)生院崗位、績(jī)效和薪酬管理體系”項(xiàng)目研究。設(shè)計(jì)了蘇溪中心衛(wèi)生院的崗位、績(jī)效和薪酬管理流程，提出以建立和健全崗位、績(jī)效和薪酬管理體系為核心的人事分配制度改革方案。4月份改革方案基本成型交職代會(huì)討論通過，5月30日方案通過衛(wèi)生局審批并進(jìn)入具體實(shí)施階段，6月31日改革基本結(jié)束。從本次改革的結(jié)果看，該院較為成功地解決了富余人員的分流安置問題，打破了員工身份界限、職稱界限，組織人員結(jié)構(gòu)趨于合理，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制正在逐步形成，醫(yī)療服務(wù)水平穩(wěn)步提升，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)人事分配制度改革開了個(gè)好頭，增強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)加快改革的信心。

2、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事分配制度改革全面啟動(dòng)。全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)改革研討會(huì)召開后，政府對(duì)衛(wèi)生工作承擔(dān)的責(zé)任、醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革方向逐步明朗。認(rèn)為目前醫(yī)院發(fā)展最大突破口是“醫(yī)院管理”，改革必須建立在“科學(xué)管理，規(guī)范管理”的基礎(chǔ)上，改革的目標(biāo)是圍繞提高醫(yī)院管理水平，提高人員素質(zhì)，提高兩個(gè)效益，推進(jìn)內(nèi)部改革。從去年10月份開始，我市提出以“一權(quán)兩崗”為核心的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制機(jī)制改革?！耙粰?quán)”即產(chǎn)權(quán)制度改革，“兩崗”即以崗位工資制和崗位聘用制為核心人事分配制度改革。從實(shí)際操作上，“一權(quán)”先放，“兩崗”先行。先從“兩崗”入手進(jìn)行內(nèi)部機(jī)制改革，改革的目的是充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，重點(diǎn)是改革不利于自身醫(yī)院發(fā)展，不利于調(diào)動(dòng)職工積極性的部分。我局先后下發(fā)了《義烏市公立醫(yī)療衛(wèi)生單位人事分配制度改革實(shí)施的指導(dǎo)意見》、《義烏市公立醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位分配制度改革指導(dǎo)意見》及一系列配套政策文件，規(guī)范了人事及分配制度改革的指導(dǎo)思想、基本原則及實(shí)施辦法。5月31日，衛(wèi)生系統(tǒng)人事分配制度改革動(dòng)員大會(huì)中心醫(yī)院召開，標(biāo)志著我市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事分配制度改革正式邁開大步。

三、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升素質(zhì)，衛(wèi)生隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

強(qiáng)班子。1月28日，衛(wèi)生局組織召開公立醫(yī)療衛(wèi)生單位正職任免集體談話會(huì)，宣告中心醫(yī)院、中醫(yī)院、二院、婦保院等主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的部分正職調(diào)整到位。3月份，醫(yī)療衛(wèi)生單位的副職也進(jìn)行了重新配備，至此，院級(jí)班子調(diào)整工作正式完成。在此次的調(diào)整工作中，充分注重群眾的滿意度和職工信任度、注重個(gè)人意愿、注重隊(duì)伍年輕化和專業(yè)化，為下步衛(wèi)生系統(tǒng)的人事制度改革奠定了基礎(chǔ)。

育人才。重視人才引進(jìn)，組織多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)赴武漢等大城市進(jìn)行雙向選擇，引進(jìn)優(yōu)秀人才。注重人才的內(nèi)部培養(yǎng)，4月初，一年一度的衛(wèi)生系統(tǒng)干部讀書會(huì)如期開學(xué)，100多名醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員、公共衛(wèi)生專干參加了為期近一周的學(xué)習(xí)。4月22日，第二屆北大EMBA研修班在上海楊浦區(qū)開學(xué)，我市衛(wèi)生系統(tǒng)有包括醫(yī)療衛(wèi)生單位正職在內(nèi)的24名同志報(bào)名參加，為充分利用上海楊浦區(qū)醫(yī)療資源、加快我市衛(wèi)生事業(yè)人才培養(yǎng)開辟了嶄新的合作途徑。為培養(yǎng)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人才，5月份，由衛(wèi)生局舉辦，衛(wèi)校承辦的我市首期全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班開學(xué)，這在全省縣市也屬首創(chuàng)。

四、網(wǎng)絡(luò)覆蓋，防治一體，疾病預(yù)防控制能力和水平邁上新臺(tái)階。

扎實(shí)開展計(jì)劃免疫工作，是對(duì)傳染病最根本、最有效、最可靠的防控措施。今年，是我市對(duì)學(xué)校、中小學(xué)、幼兒園入托入學(xué)查驗(yàn)計(jì)劃免疫證的第一年，也是實(shí)施《義烏市計(jì)劃免疫免費(fèi)項(xiàng)目管理辦法》、對(duì)0—7歲所有常住和流動(dòng)兒童開展“8苗防9病”(即通過接種卡介苗、百日破、乙肝等8種疫苗防治9種疾病)的第一年。針對(duì)我市麻疹防治的嚴(yán)峻形勢(shì)，市政府多次召開專題會(huì)議聽取衛(wèi)生部門匯報(bào)工作，局黨委高度重視，地方政府密切配合，醫(yī)護(hù)人員沖鋒在前，在切實(shí)開展好常規(guī)防治工作的同時(shí)，取得了麻疹強(qiáng)化免疫大會(huì)戰(zhàn)的勝利。自3月21日開始，對(duì)全市范圍8個(gè)月—7歲兒童實(shí)施麻疹強(qiáng)化免疫，7—14歲兒童補(bǔ)種麻疹疫苗。全市13個(gè)鎮(zhèn)(街)設(shè)立59個(gè)固定接種點(diǎn)、107個(gè)流動(dòng)接種點(diǎn)，共接種兒童96337人，接種率97.80%，麻疹疫情在5月初得到遏制。面對(duì)流腦疫情突發(fā)且有3例死亡的緊急情況，疾控中心主動(dòng)開展疫情搜索，工作人員多次深入火車站、客運(yùn)中心、勞務(wù)市場(chǎng)等疾病防治一線，進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，并嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、呼吸道門診、發(fā)熱預(yù)檢門診等工作。對(duì)全市幾批重點(diǎn)年齡段兒童進(jìn)行乙腦疫苗的初復(fù)種工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)種人數(shù)31596人，實(shí)種30651人，經(jīng)金華市疾控中心快速評(píng)估，乙腦疫苗接種率達(dá)到95.60%。

五、依法監(jiān)督，嚴(yán)格管理，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度進(jìn)一步加大。

一是突出集中整治，營(yíng)造衛(wèi)生執(zhí)法的強(qiáng)大聲勢(shì)。在衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，衛(wèi)生監(jiān)察大隊(duì)圍繞食品、非法行醫(yī)、傳染病監(jiān)督、創(chuàng)建文明城市等工作重點(diǎn)，開展了轟轟烈烈的六大專項(xiàng)整治行動(dòng)。一號(hào)行動(dòng)重點(diǎn)保障市民年夜飯食用安全;二號(hào)、五號(hào)行動(dòng)詳查企業(yè)職業(yè)病危害情況，防止職業(yè)中毒發(fā)生;三號(hào)行動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生許可證清理整頓;四號(hào)行動(dòng)結(jié)合流腦防治，對(duì)學(xué)校食堂、企業(yè)及工地食堂開展全面清查;六號(hào)行動(dòng)突出“五小”整治，檢查“五小”單位6348家，取締29家，發(fā)放整改通知書1300余份。

二是立足日常監(jiān)管，做好經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。嚴(yán)把審批關(guān)，今年1-6月份365服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口共受理各類申請(qǐng)5579件，辦理衛(wèi)生許可4243件，不符合條件的退辦1336件，辦理率100%;嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)，從年初開始，衛(wèi)生執(zhí)法部門依法監(jiān)督檢查了7262家單位，提出限期整改2450家，注銷衛(wèi)生許可證243家，吊銷衛(wèi)生許可證25家。受理投訴舉報(bào)180起，立案12起，做出處罰決定50件，罰沒款75039元。

三是落實(shí)完善責(zé)任，健全衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)制。簽訂責(zé)任書，在多次集中整治中，大隊(duì)與科室，科室與執(zhí)法人員層層簽訂責(zé)任狀，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分片分線包干，確保執(zhí)法效果。推廣衛(wèi)生監(jiān)督信息公開制，衛(wèi)生執(zhí)法部門在餐飲店、食堂、公共場(chǎng)所等設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督信息公開本，信息公開內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督情況紀(jì)錄、食(飲)具消毒紀(jì)錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見、采樣紀(jì)錄、檢驗(yàn)結(jié)果告知書、行政處罰內(nèi)容等，確保群眾衛(wèi)生監(jiān)督工作的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。完善考核制度，把以前對(duì)餐飲店、食堂等衛(wèi)生監(jiān)督對(duì)象的考核工作從一年一次改為每月一次考核，以切實(shí)保障群眾飲食安全。

六、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。

一是全面開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一部署，衛(wèi)生系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)自2月初開始進(jìn)入學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，3月25日至5月16日是分析評(píng)議階段，從5月16日開始正式進(jìn)入整改提高階段，至6月底基本結(jié)束。列入第一批先進(jìn)性教育的黨組織在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)廣大黨員同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格剖析，真誠(chéng)評(píng)議，努力整改，做到四個(gè)“明”：一是在統(tǒng)一思想上主旨明確。局黨委始終以弘揚(yáng)白求恩精神、抗非典精神、開拓創(chuàng)新精神，樹立黨員意識(shí)、大局意識(shí)、和諧意識(shí)、為民意識(shí)，貫穿先進(jìn)性教育整個(gè)進(jìn)程。二是在崗位黨員標(biāo)準(zhǔn)提煉上指向明了。醫(yī)療衛(wèi)生單位管理、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、血液、預(yù)防保健、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)學(xué)教育、后勤等九種不同崗位黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員主要表現(xiàn)，充分結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)了鮮明的崗位特色。三是在黨員受教育，群眾得實(shí)惠上特色鮮明。我局組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨組織在“三八”、“五一二”、“七一”等幾個(gè)節(jié)假日前后開展送醫(yī)、送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)43次，免費(fèi)診療5273次，發(fā)放健康教育資料14100余份，無償發(fā)放藥品價(jià)值1萬余元。在“支部幫村、黨員聯(lián)戶”活動(dòng)中，500多名黨員，深入35個(gè)行政村聯(lián)系對(duì)接成功600多個(gè)農(nóng)戶。四是在立足服務(wù)，真學(xué)真改上成效明顯。局黨委根據(jù)整改方案，共制定并部署了31項(xiàng)具體整改措施。通過采取明確責(zé)任人、限定工作時(shí)限等措施，解決一批實(shí)際問題，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的效果。衛(wèi)生系統(tǒng)的先進(jìn)性教育工作得到了上級(jí)的充分肯定，市衛(wèi)生局黨委被評(píng)為“義烏市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)優(yōu)秀黨組織”。

二是強(qiáng)化措施，確保行風(fēng)建設(shè)真正解決實(shí)際問題。進(jìn)一步推行和完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的招標(biāo)、投標(biāo)和收費(fèi)行為，加強(qiáng)對(duì)藥品招標(biāo)全過程和中標(biāo)藥品采購(gòu)使用情況的監(jiān)督。繼續(xù)在全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛開展“創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)。大力弘揚(yáng)誠(chéng)信服務(wù)理念，把誠(chéng)信服務(wù)理念貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作的全過程，在誠(chéng)信行動(dòng)中培育融洽、和諧、誠(chéng)實(shí)的人際關(guān)系。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過解決群眾最不滿意的問題入手，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新突破。市中心醫(yī)院、上溪中心衛(wèi)生院通過改造輸液大廳，根本緩解了群眾輸液難的問題。蘇溪中心衛(wèi)生院通過發(fā)放“愛心卡”等手段，使廣大患者得到更多的人性化、親情化的關(guān)愛，探索走出一條解決群眾看病貴、看病難的新途徑。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)議工作。我局針對(duì)中心醫(yī)院、中醫(yī)院、市婦保院的門診病人、出院病人、內(nèi)部職工及其它部門單位工作人員發(fā)放行風(fēng)評(píng)議測(cè)評(píng)問卷1230份，通過問題匯總，狠抓整改，確保衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)深入開展。

三是逐步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗的體系。全面推行政務(wù)公開、辦事公開制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度。進(jìn)一步完善行業(yè)和系統(tǒng)的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真實(shí)行黨風(fēng)廉政談話、述職述廉、廉政承諾等制度，把自律和他律、教育和管理緊密結(jié)合。認(rèn)真組織開展對(duì)“四個(gè)嚴(yán)守”、“八個(gè)不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格新藥采購(gòu)，嚴(yán)格廉潔行醫(yī)，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核。建立用藥情況定期分析制度，分析用藥中出現(xiàn)的異常情況，有計(jì)劃的控制和降低醫(yī)院藥品收入所占業(yè)務(wù)收入的比重。衛(wèi)生局、醫(yī)院、科室之間還層層簽訂和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善三級(jí)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。加大財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)04年院長(zhǎng)獎(jiǎng)金的發(fā)放情況開展了一次全面檢查，共清退不符合財(cái)務(wù)規(guī)定多發(fā)獎(jiǎng)金48411元。

七、存在問題和努力方向。

1、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨生存和發(fā)展危機(jī)。醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，平價(jià)藥店遍地開花，“四降一升”及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整等國(guó)家政策的逐步實(shí)施，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨巨大的生存壓力。同時(shí)，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制不順、機(jī)制不活，醫(yī)療衛(wèi)生改革明顯滯后于經(jīng)濟(jì)體制改革，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨發(fā)展桎梏。

2、流動(dòng)人口的公共衛(wèi)生管理沒有大的突破。長(zhǎng)期以來，流動(dòng)人口的公共衛(wèi)生管理工作成為制約我市公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸。20XX年末，我市實(shí)際暫住人口超過70萬人，外來人口不僅數(shù)量多、流動(dòng)性大，而且衛(wèi)生意識(shí)普遍較低，給公共衛(wèi)生管理工作造成了巨大的壓力。年初以來，我市麻疹、流腦疫情多發(fā)于流動(dòng)人口。市委市政府對(duì)此高度重視，從6月初開始投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展覆蓋所有流動(dòng)人口的“8苗防9病”工作，但總體來說，在網(wǎng)底建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、人員管理方面還有很長(zhǎng)的路要走。

3、公共衛(wèi)生工作項(xiàng)目管理的落實(shí)有待加強(qiáng)。為提高公共衛(wèi)生工作質(zhì)量，衛(wèi)生局先后制定并下發(fā)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、傳染病診治定點(diǎn)醫(yī)院、公共衛(wèi)生?？漆t(yī)院等公共衛(wèi)生工作項(xiàng)目任務(wù)書，制定并完善了《義烏市公共衛(wèi)生考核辦法》，應(yīng)該說，這些工作都走在了全省的前列。但是，在方案細(xì)化、人員培訓(xùn)、考核落實(shí)等諸多方面還需要公共衛(wèi)生工作人員艱苦努力，不斷予以充實(shí)和提高。

4、醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部體制機(jī)制改革推進(jìn)力度不平衡。改革開放以來，各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在體制機(jī)制改革上進(jìn)行了許多探索。近年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心和支持下，我市衛(wèi)生體制機(jī)制改革的思路逐步清晰。在衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，以人事分配制度改革為核心的內(nèi)部機(jī)制改革已步入快車道。但改革進(jìn)展不一，部分先行單位已基本完成此項(xiàng)改革，而部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻行動(dòng)較遲緩，還沒有大的動(dòng)作。

5、行業(yè)管理和執(zhí)法水平還沒有大的提高。衛(wèi)生行政部門行業(yè)管理意識(shí)還不強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還未建立，醫(yī)療廣告不實(shí)和過濫現(xiàn)象仍然存在，全民的衛(wèi)生法制意識(shí)有待提高，這就需要我們進(jìn)一步擺正位置，轉(zhuǎn)變職能，做好我市衛(wèi)生全行業(yè)管理工作。

6、衛(wèi)生系統(tǒng)的隊(duì)伍精神面貌和整體素質(zhì)有待增強(qiáng)。衛(wèi)生隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，難以適應(yīng)群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)難度大，在如何更好的引進(jìn)、留住、用好人才方面還存在不足。名醫(yī)名科建設(shè)進(jìn)展不快，農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)普遍不高。

人事工作總結(jié)【篇10】

除上述之外的工作還有對(duì)辦公軟件的熟練操作，比如excel、word、ppt的操作、對(duì)文錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真，其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。

四個(gè)月的時(shí)間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會(huì)欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，但是我的思想是成熟了，因?yàn)榻佑|到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個(gè)人!小楊謝謝你們大家每個(gè)人!

20xx年2月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

人事工作總結(jié)【篇11】

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期5年合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期3年、短期1年合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1XX8份合同文本的填制及審核工作。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

三是扎實(shí)推進(jìn)人事代理服務(wù)。全市共受理人事代理5092人，其中單位代理3613人，個(gè)人代理1479人，比上年凈增代理人員1329人，新增代理單位XX4家。

緊張而忙碌的20xx年即將接近尾聲了，我來公司也有將近1年的時(shí)間了，伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我個(gè)人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個(gè)人的進(jìn)步亦如公司的發(fā)展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過分拘泥于細(xì)節(jié)；20xx年人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細(xì)節(jié)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，20xx年的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我部門20xx年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)：

對(duì)公司人事制度進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂，使之規(guī)范化，符合公司發(fā)展的實(shí)際情況；

所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理，

嚴(yán)格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，做好不合格員工工作，避免爭(zhēng)議；

為已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，每月及時(shí)辦理增減員手續(xù)并及時(shí)繳納費(fèi)用。及時(shí)為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡，辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。

規(guī)范了培訓(xùn)制度，編寫了《培訓(xùn)協(xié)議》，每一位外出培訓(xùn)的員工都按規(guī)定簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，避免給公司造成不必要的損失。

加強(qiáng)了新員工入職培訓(xùn)，包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳，使新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉本職工作

根據(jù)臨時(shí)宣傳重點(diǎn)及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)。

本年度各部門供提出人員增補(bǔ)申請(qǐng) 人次，涉及崗位包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會(huì)計(jì)、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務(wù)顧問、修理工、學(xué)徒工等14個(gè)崗位，從各種渠道共收集到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷1335 份，經(jīng)過篩選，初試人數(shù)為645人；經(jīng)面試、筆試、語言能力測(cè)試，用人部門復(fù)試最后錄用XX7人，以收到簡(jiǎn)歷數(shù)量為參照人員錄用率為 ，以參加面試人數(shù)為參照錄用

規(guī)范了對(duì)應(yīng)聘人員學(xué)歷證、身份證認(rèn)定工作，借助學(xué)歷證、身份證查詢網(wǎng)站，結(jié)合電話咨詢上一家公司提供的信息，對(duì)應(yīng)聘者的信息核查，以杜絕假證，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重虛假信息的堅(jiān)決不予錄用。

規(guī)范了招聘錄用流程，為規(guī)范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別崗位提供詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書

完善了員工崗位異動(dòng)手續(xù)，包括晉升、調(diào)動(dòng)、降級(jí)、離職等，必須附有詳細(xì)的工作交接，否則不予辦理。

為新入職員工第一時(shí)間開通OA辦公權(quán)限，完善了OA部分功能，開通了員工生日提醒，員工檔案及績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)了可以在OA上完成。

為了嚴(yán)格管理考勤，使用了指紋機(jī)管理考勤，指紋機(jī)的使用為考勤工作帶來了極大的方便，也提高了信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，最大限度的避免了員工擅自外出

2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績(jī)效考核的重要性，工作在表面開展，形式多與效果，對(duì)結(jié)果也不知如何評(píng)估，績(jī)效考核未達(dá)到激勵(lì)層面

1、人員招聘 加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿足需要。利用科學(xué)、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行合格率達(dá)到XX0%。

2、控制人員流動(dòng)率。通過人員輪崗、轉(zhuǎn)崗、員工問卷調(diào)查等適時(shí)儲(chǔ)備人才，對(duì)同一部門各崗位員工通過合理地輪調(diào)，使其同時(shí)掌握本部門其他崗位的工作，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、做好后備人才儲(chǔ)備工作，按照要求進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，建立充足的后備人才梯隊(duì)

4、培訓(xùn)工作上臺(tái)階：20xx年要搭建好培訓(xùn)框架、做好實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)，建立培訓(xùn)考評(píng)制度，制度執(zhí)行率達(dá)到XX0%。對(duì)各部門月度培訓(xùn)計(jì)劃的開展情況進(jìn)行跟蹤和考核，并抽查培訓(xùn)效果。

5、要求有效的執(zhí)行達(dá)到績(jī)效推動(dòng)工作，要求所有員工按規(guī)定時(shí)限和流程填寫月度考評(píng)表，直接上級(jí)及時(shí)對(duì)員工工作計(jì)劃和完成情況進(jìn)行確認(rèn)打分，并每季度開展一次績(jī)效面談；人事對(duì)各部門績(jī)效開展情況進(jìn)行不定期抽查并作為基礎(chǔ)管理工作的評(píng)估內(nèi)容；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)下達(dá)部門總監(jiān)工作目標(biāo)，簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀，90%以上考評(píng)內(nèi)容達(dá)到量化，符合目標(biāo)制訂原則。

(7)完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及年檢工作，如《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、XX5報(bào)表等;

人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署，XX年月開始著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級(jí)的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。為達(dá)到改革的目的'，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。

人事工作總結(jié)【篇12】

作為人事專員，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。

4月份，我去了三場(chǎng)校園招聘，分別是4月15號(hào)的xxxx大學(xué)校園招聘會(huì)、4月16日的xxxx大學(xué)校園招聘會(huì)、4月17日的xxxx大學(xué)校園招聘會(huì)。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

招聘會(huì)回來的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

四月份入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。

勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒有問題。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例，但交上來時(shí)就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報(bào)銷不了),發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

意外險(xiǎn)報(bào)銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé)，后面可能會(huì)交給我來管理，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快上手。

入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。

ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。

配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

人事工作總結(jié)【篇13】

20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為20xx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下20xx年工作思路，希望各位給予指正。

回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對(duì)這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把20xx年工作總結(jié)如下。

人事工作總結(jié)【篇14】

教育局人事工作總結(jié)

20xx年，xx教育人事工作在上級(jí)教育主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理，服務(wù)于提高教育教學(xué)質(zhì)量”這一核心，經(jīng)全體同志共同努力，教育人事工作取得了一定成效。

一、20xx年主要工作和成效

(一)教師隊(duì)伍建設(shè)方面

1、中小學(xué)教職工編制核定情況

20xx年9月，我區(qū)實(shí)有在編中小學(xué)教職工為7345人，其中小學(xué)3893人，初中3035人，高中1164人，職業(yè)中專124人，特殊學(xué)校21人，幼兒園38人，進(jìn)修學(xué)校70人。20xx年10月至12月，中小學(xué)教職工退休70人，調(diào)出2人，自動(dòng)離職6人，病故2人。截止到20xx年12月，我市實(shí)有在編在冊(cè)中小學(xué)教職工人數(shù)7265人。我區(qū)編委辦對(duì)中小學(xué)教職工編制能做到一年一核定。

2、中小學(xué)人事制度改革方面

(1)中小學(xué)校長(zhǎng)、中層干部選拔任用。根據(jù)xx市委辦、市政府辦關(guān)于印發(fā)《xx市教育系統(tǒng)干部人事管理工作暫行規(guī)定》的通知(康辦字[20xx]172號(hào))精神，為切實(shí)做好我區(qū)教育系統(tǒng)后備干部推薦工作，我局制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年教育系統(tǒng)后備干部推薦工作的通知》(康教字?20xx?71號(hào))文件，明確了后備干部推薦條件、推薦程序、推薦指標(biāo)等。按照文件精神，經(jīng)過教職工海選、行政會(huì)票決、學(xué)校公示、教育局公示等程序，20xx年教育系統(tǒng)共確定后備干部112名，從后備干部隊(duì)伍中提拔、重用了一批人，使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

(2)事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘用。20xx年，我區(qū)在總結(jié)前兩次教職工職稱競(jìng)聘上崗工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善教師職稱競(jìng)聘工作方案，制定了《20xx年xx市教育系統(tǒng)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》，并按方案要求進(jìn)行聘任，聘期為一年。

存在問題和困難：

①校際之間教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)不均衡。人事部門核定各職級(jí)聘用職數(shù)是以校為單位，因?qū)W校間教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)很不均衡，而出現(xiàn)部分學(xué)校中、高級(jí)職稱聘用矛盾突出。

②年老教師與中青年骨干教師聘用問題。年老教師業(yè)績(jī)相對(duì)薄弱，中青年骨干教師屬學(xué)校中堅(jiān)力量，業(yè)績(jī)突出。在聘用中，如側(cè)重業(yè)績(jī)，年老教師意見偏大，認(rèn)為自己年輕時(shí)也輝煌過;如照顧年老教師，則影響中青年骨干教師的工作積極性。如何找到這兩者之間的平衡點(diǎn)，是做好聘用工作的關(guān)鍵。

(3)對(duì)目前中小學(xué)教師職稱評(píng)聘制度的幾點(diǎn)建議： ①建立義務(wù)教育學(xué)校教師統(tǒng)一的職稱評(píng)聘制度。目前，義務(wù)教育學(xué)校教師職稱不統(tǒng)一，小學(xué)職稱與中學(xué)職稱相差一個(gè)等級(jí)。小學(xué)特高級(jí)評(píng)審條件要求高，而中學(xué)高級(jí)評(píng)審條件相對(duì)較低。這樣，勢(shì)必要造成小學(xué)教師心理不平衡。

②為消除教師職稱評(píng)聘矛盾，提高教師工作積極性，建議教師職稱評(píng)聘實(shí)行即評(píng)即聘政策。

3、中小學(xué)干部任免情況

根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳人事廳關(guān)于江西省中小學(xué)校長(zhǎng)管理暫行規(guī)定的通知》(贛府廳發(fā)[2007]73號(hào))文件精神，義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)由縣級(jí)人民政府教育行政部門依法聘任，歸口管理。多年來，我區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)任免權(quán)由教育行政部門負(fù)責(zé)。

(1)義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)任免。義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)任免由教育局人事科提名，教育局考察、討論決定，報(bào)區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，最后由教育局下文。

(2)副科級(jí)以上校長(zhǎng)任免。副科級(jí)以上校長(zhǎng)任免由區(qū)委組織部提名，區(qū)教育局會(huì)同區(qū)委組織部考察，區(qū)委區(qū)政府討論決定，最后由區(qū)政府下文。

(二)中小學(xué)教師待遇方面

1、績(jī)效工資實(shí)施情況

(1)義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資。20xx年1—9月，我區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校在編在職教職工績(jī)效工資人平每年25800元，10—12月，績(jī)效工資人平提高至每年33000元，其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總額的70%,由市財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總額的30%，由學(xué)?？己撕蟀l(fā)放。20xx年，我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資按照方案要求全面實(shí)施。

(2)非義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資。我區(qū)非義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)參照義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由區(qū)財(cái)政統(tǒng)一撥付。非義務(wù)教育學(xué)校教師基礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總額的60%,由區(qū)財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總額的40%，由學(xué)校考核后發(fā)放。

(3)存在問題：學(xué)校編外人員(代課教師、“三支一扶”人員、見習(xí)生)因無績(jī)效工資，績(jī)效考核難于實(shí)施。

(4)建議：另設(shè)編外人員(代課教師、“三支一扶”人員、見習(xí)生)績(jī)效工資，讓他們和編內(nèi)人員同步考核。

2、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師特殊津貼實(shí)施情況 20xx年，我區(qū)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師特殊津貼已按上級(jí)要求發(fā)放到位，發(fā)放總金額為580.92萬元，平均每月發(fā)放1805人。

(1)存在問題

一是發(fā)放范圍較窄。目前全區(qū)農(nóng)村教師4477人，能夠享受邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師特殊津貼的教師僅為1862人，占農(nóng)村教師的41.59%。

二是檔次偏少。特殊津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按照學(xué)校所在地的艱苦程度劃分為邊遠(yuǎn)、最邊遠(yuǎn)二個(gè)地域?qū)哟?。因農(nóng)村學(xué)校，尤其是村小的地理位置有顯著不同，兩個(gè)地域?qū)哟蔚膭澐州^難體現(xiàn)公平性。

三是發(fā)放金額偏低。從2018年起，邊遠(yuǎn)山區(qū)特殊津貼標(biāo)準(zhǔn)為：邊遠(yuǎn)地區(qū)105元/人〃月，最邊遠(yuǎn)地區(qū)180元/人〃月。因物價(jià)上漲等原因，從20xx年起，標(biāo)準(zhǔn)分別提高至210元/人〃月，360

元/人〃月。目前，山區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn)雖然有所提高，但因山區(qū)學(xué)校交通不便，生活條件較差等原因，很多教師仍然不愿意留在農(nóng)村中小學(xué)校任教。

(2)建議

為穩(wěn)定山區(qū)教師隊(duì)伍，避免山區(qū)教師流失，建議提高山區(qū)教師特殊津貼標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大發(fā)放范圍，讓農(nóng)村學(xué)校教師均能享受山區(qū)教師特殊津貼。同時(shí)，根據(jù)學(xué)校所在地艱苦程度劃分為最邊遠(yuǎn)、邊遠(yuǎn)、次邊遠(yuǎn)三個(gè)地域?qū)哟巍?/p>

3、中小學(xué)教師參加社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金情況

20xx年，我區(qū)中小學(xué)教師的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金等均得到落實(shí)。按照《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加工傷保險(xiǎn)的通知》(康府辦字[20xx]34號(hào))、《規(guī)范我市住房公積金財(cái)政配套基數(shù)比例》(康府辦抄字

[20xx]112號(hào))等文件，醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)比例2%，財(cái)政貼補(bǔ)6%，失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)比例為1%，工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)應(yīng)繳保費(fèi)由財(cái)政全額負(fù)擔(dān)，教師個(gè)人不繳費(fèi)。教師住房公積金個(gè)人繳費(fèi)比例為12%，財(cái)政貼補(bǔ)12%，需繳交養(yǎng)老合險(xiǎn)的教師除個(gè)人應(yīng)比例外，單位負(fù)擔(dān)部分財(cái)政列入預(yù)算全額撥付單位。

4、“三類人員”解決養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)情況

根據(jù)贛州市《關(guān)于解決我市部分未參加基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)群體有關(guān)問題的實(shí)施方案》(贛市勞保字[2008]257號(hào))文件精神，我市印發(fā)了《關(guān)于解決我市部分未參加基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)群體有關(guān)問題的實(shí)施方案》(康辦字[2009]256號(hào))和《關(guān)于解決我市公辦學(xué)校代課教師和工勤人員未參加基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)問題的實(shí)施方案》(康教字[2009]246號(hào))文件。我局多次協(xié)同人事、社保、醫(yī)保等部門到各中小學(xué)校進(jìn)行調(diào)研座談。調(diào)研座談時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決第三類人員基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)問題確實(shí)存在較大的困難。主要存在以下幾個(gè)問題：

(1)身份及教齡認(rèn)定問題。一是2000年以前，學(xué)校財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，很多村級(jí)小學(xué)代課教師工資發(fā)放單已遺失。甚至連備課本、成績(jī)登記冊(cè)、課表、會(huì)議記錄、證書等有效原始證據(jù)都已遺失，無法提供。二是2000年以前，學(xué)校對(duì)代課教師管理不夠規(guī)范，很多學(xué)校未和代課教師簽訂聘用合同。三是因中小學(xué)學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整，很多初小點(diǎn)多年前已撤并，學(xué)校有關(guān)原始資料已被處理。

(2)存在不穩(wěn)定因素。目前，我們正在著手考慮1995年1月1日以后在我市中小學(xué)代課代工人員的基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)問題，1994年12月31日以前還存在一大批代課人員，有一部分代課幾十年。如果為1995年1月1日以后的代課教師辦理基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)，1994年12月31日以前代課的這批人必定會(huì)上訪。

為解決以上問題，我局還將協(xié)同人事、社保等部門對(duì)各中小學(xué)校代課教師、代工人員進(jìn)行調(diào)研，極力尋找解決代課教師身份及教齡(工齡)認(rèn)定的途經(jīng)和辦法，以確保社會(huì)穩(wěn)定。

(三)其它方面

1、公平公正，擇優(yōu)招聘中小學(xué)教師。由于小學(xué)教師年齡老化，退休多等原因，造成全區(qū)小學(xué)教師編制緊缺。20xx年底，我們對(duì)下一學(xué)年全區(qū)中小學(xué)校辦學(xué)規(guī)模進(jìn)行了摸底，預(yù)算出全區(qū)中小學(xué)校的班級(jí)數(shù)、學(xué)生數(shù)，按照省編辦、省財(cái)政廳、省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省中小學(xué)教職工編制管理的通知》(贛編辦字[2007]5號(hào))文件精神，核定全區(qū)各中小學(xué)校教職工編制，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)編辦匯報(bào)缺編情況，提交補(bǔ)充中小學(xué)教師的.請(qǐng)示。區(qū)委區(qū)政府高度重視，同意根據(jù)學(xué)科需要擇優(yōu)補(bǔ)充660名中小學(xué)教師，其中招聘高中教師55人，初中教師185人(含特崗教師105人)，小學(xué)教師340人(含特崗教師245人)，公辦幼兒園教師80人。區(qū)政府下達(dá)招錄教師指標(biāo)后，區(qū)招聘錄用中小學(xué)教師

工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照區(qū)政府確定的招錄指標(biāo)、條件和方式，制定了《20xx年xx區(qū)公開招聘中小學(xué)教師工作實(shí)施方案》，并向省教育廳、人保廳上報(bào)招聘計(jì)劃和條件，由全省統(tǒng)一招聘。招聘方式為：筆試由全省統(tǒng)一組織，面試和體檢工作由區(qū)教育局會(huì)同區(qū)人社局組織。根據(jù)招錄教師工作實(shí)施方案，我區(qū)實(shí)際招聘教師650人(含特崗教師329人)，其中高中62人(含簽約免費(fèi)師范生7人)，初中168人(含特崗教師89人)，小學(xué)335人(含特崗教師240人)，幼兒園80人，簽約特教教師5人，有效地緩解了我區(qū)中小學(xué)教師師資緊缺的壓力。

2、公開透明，實(shí)施好新聘教師選崗工作。20xx年，我區(qū)新聘教師分配工作繼續(xù)按成績(jī)從高分到低分自主選擇所公布的學(xué)校。為做好新聘教師的分配工作，我區(qū)制定了《xx區(qū)20xx年新聘教師選崗工作實(shí)施方案》，按照中小學(xué)學(xué)科需要，科學(xué)擬定了《學(xué)科待選崗位一覽表》、《崗位標(biāo)示地圖》。選崗前，對(duì)新聘教師進(jìn)行了選崗專題培訓(xùn)，確保了選崗工作公平、公正、有序進(jìn)行，受社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

3、嚴(yán)格程序，組織好教育系統(tǒng)后備干部推薦工作。為推進(jìn)我區(qū)教育系統(tǒng)干部人事制度改革，根據(jù)原市委辦、市政府辦關(guān)于印發(fā)《xx市教育系統(tǒng)干部人事管理工作暫行規(guī)定》的通知(康辦字[2018]172號(hào))精神，為切實(shí)做好教育系統(tǒng)后備干部推薦工作，區(qū)教育局制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年教育系統(tǒng)后備干部推薦工作的通知》(康教字?20xx?71號(hào))文件，明確了后備干部推薦條件、推薦程序、推薦指標(biāo)等，經(jīng)過教職工海選、行政會(huì)票決、學(xué)校公示、教育局公示等程序，20xx年教育系統(tǒng)共確定后備干部112名，其中小學(xué)(含市幼兒園)36名，初中55名，高中(含進(jìn)修學(xué)校、職業(yè)中專)16名，教育局機(jī)關(guān)(含三室一中心)5名。

4、全面考察，大力增強(qiáng)學(xué)校班子的戰(zhàn)斗力。區(qū)教育局印發(fā)了《xx區(qū)20xx-20xx學(xué)年中小學(xué)校班子考察綜合評(píng)估工作方案》，按要求對(duì)中小學(xué)校行政干部、后備干部進(jìn)行全面考察，由考察組提出任免建議，為暑期學(xué)校班子調(diào)整提供了有力的依據(jù)。

5、廣泛宣傳，做好面向社會(huì)認(rèn)定教師資格工作。我區(qū)按照上級(jí)文件要求，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年面向社會(huì)認(rèn)定教師資格工作的通知》，并通過網(wǎng)絡(luò)、公開欄等形式向社會(huì)進(jìn)行公布。今年，我區(qū)網(wǎng)上申報(bào)中小學(xué)、幼兒園教師資格總?cè)藬?shù)106人，其中高中教師資格33人，初中教師資格26人，小學(xué)教師資格22人，幼兒園教師資格25人。經(jīng)教育教學(xué)能力測(cè)試、體檢等程序，實(shí)際認(rèn)定教師資格證79人，其中高中教師資格31人，初中教師資格15人，小學(xué)教師資格19人，幼兒園教師資格14人。

6、規(guī)范有序，開展好城區(qū)學(xué)校選調(diào)農(nóng)村學(xué)校教師工作。一是做好城區(qū)初中、小學(xué)選調(diào)農(nóng)村中小學(xué)教師工作。因部分城區(qū)初中、小學(xué)擴(kuò)容及大量農(nóng)民工子女進(jìn)城入學(xué)問題，造成城區(qū)初中、小學(xué)教師編制緊缺。為緩解城區(qū)初中、小學(xué)教師編制緊缺問題，我們摸清城區(qū)初中、小學(xué)教師缺編情況，制定了《20xx年xx區(qū)城區(qū)學(xué)校選調(diào)農(nóng)村學(xué)校教師工作實(shí)施方案》，通過考試方式調(diào)劑部分農(nóng)村初中、小學(xué)教師到城區(qū)學(xué)校任教，按照“公平、公正、公開”的選調(diào)原則，城區(qū)初中、小學(xué)共選調(diào)農(nóng)村中小學(xué)教師255名，其中城區(qū)初中84人，城區(qū)小學(xué)166人，區(qū)幼兒園5人。二是做好城區(qū)高中學(xué)校缺額教師的選調(diào)工作。我區(qū)制定了公開選調(diào)教師工作方案，通過筆試、說課等方式，xx中學(xué)選調(diào)教師9名，第二中學(xué)選調(diào)教師10名，第三中學(xué)高中部選調(diào)教師27名，第四中學(xué)選調(diào)教師18名，唐江中學(xué)選調(diào)教師25名。

二、20xx年工作思路

1、強(qiáng)化中小學(xué)編制管理，進(jìn)一步加大師資補(bǔ)充力度，改善教職工結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)中小學(xué)教師實(shí)際缺編情況，積極做好自主招聘中小學(xué)教師工作。二是用好國(guó)家政策，按照省教育廳要求，積極做好“特崗計(jì)劃”教師招聘工作。三是堅(jiān)決清理在編不在崗人員，及時(shí)補(bǔ)充各類情況產(chǎn)生的缺編，尤其對(duì)擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、學(xué)生人數(shù)大幅增加的學(xué)校，盡可能增加編制。

2、深化教育人事制度改革，建立符合我區(qū)中小學(xué)特點(diǎn)的人事管理運(yùn)行機(jī)制和一支高素質(zhì)專業(yè)化的中小學(xué)教師隊(duì)伍和管理人員隊(duì)伍，最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的積極性。

3、繼續(xù)執(zhí)行中小學(xué)校后備干部制度，完善中小學(xué)后備干部推薦實(shí)施方案。提拔重用一批德才兼?zhèn)洹I(yè)績(jī)突出的高素質(zhì)干部。

4、加大對(duì)學(xué)校行政干部的考察力度。對(duì)考察不合格或嚴(yán)重失職、瀆職者，應(yīng)及時(shí)予以戒免談話、降職或免職。

5、努力做好在職教師的各級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的推薦認(rèn)定工作和年度業(yè)績(jī)考核工作。

人事工作總結(jié)【篇15】

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的行政人事工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

一、回顧20xx

對(duì)于我來說，20xx年可以說是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，把2年來所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了20xx年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉(cāng)庫(kù)即將運(yùn)營(yíng)的大背景下，業(yè)務(wù)開展急需營(yíng)業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營(yíng)業(yè)部。由于之前沒有從事過營(yíng)業(yè)相關(guān)的工作，對(duì)于營(yíng)業(yè)基本沒有概念，相當(dāng)于一張白紙，開營(yíng)業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動(dòng)地接受，對(duì)于營(yíng)銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時(shí)間有些消沉，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開始考慮營(yíng)業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從20xx年開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。

二、展望20xx

總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條，加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。

對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的'完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)對(duì)新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

5、控制成本，節(jié)約開支。

6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

三、工作建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。

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