大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告。

行然后知之艱，非力行焉者不能知也，大學(xué)生暑期社會實(shí)踐工作接近尾聲了，讓我們收獲了很多。我們可以將這次實(shí)踐工作進(jìn)行一個系統(tǒng)的總結(jié)，實(shí)踐報告是對實(shí)踐過程，結(jié)果以及體會以書面的形式呈現(xiàn)的一種方式，那您知道怎么寫大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告嗎？很高興為大家推薦一篇有關(guān)“大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告”的文章，請馬上收藏本頁，以方便再次閱讀！

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告 篇1

伴隨著家鄉(xiāng)由夏至秋天氣的漸漸變冷，我的暑假也馬上就要結(jié)束了。馬上就要成為大二的學(xué)生了，第一次的暑假實(shí)踐，給我留下了深刻的印象。這次暑假社會實(shí)踐的時間較為充裕，在放假之前，我就考慮想在假期找到一份與自己專業(yè)有關(guān)的工作，既能增長自己的社會經(jīng)驗，又能把自己所學(xué)過的東西加以熟練運(yùn)用，可事不如人愿啊，因為自己是計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，在相對不發(fā)達(dá)的家鄉(xiāng)這邊，與計算機(jī)相關(guān)的工作對專業(yè)知識要求很高，即使是簡單的電腦裝配也都覺得自己的知識不夠符合要求，在尋覓多次的后，最后找到在一所中學(xué)支教。

以前我在讀高中的時候，有清華大學(xué)的學(xué)生來我的學(xué)校支教，教我們學(xué)習(xí)英語、數(shù)學(xué)等課程，我們都受益匪淺。這次換成是我去教學(xué)生們，我在去支教的路上就在想我要將我所學(xué)到的全部教給他們，真希望我的教學(xué)可以讓他們滿載而歸。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。[生日祝福語網(wǎng) WWW.289A.coM]

在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書

本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化，有平時作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。

本次活動雖然過程也是有點(diǎn)艱辛，當(dāng)結(jié)果很好，臨走的時候孩子們都舍不得我們，還問我們什么時候可以再來，第一次的實(shí)踐活動，雖說還有缺點(diǎn)，但也是很美好的一次經(jīng)歷。

初來乍到：從第一天晚上的那頓飯開始，我們就和那里的村民打上了交道。他們的淳樸，熱情使我們很快融入他們的集體中，雖然語言有時存在一定的障礙，但我們的心是彼此相通的，那就是讓他們的孩子學(xué)到更多的知識，對外面的世界有更多，更廣的了解。雖然時間有限，但是我們會盡我們那一份微薄的力去給他們我們所知道的。見到孩子們，你最先受吸引絕對是他們那雙雙閃亮的眸子，我找不到任何詞來形容它們給我?guī)淼母杏X。原以為會很尷尬會很難和他們溝通，但我們很快進(jìn)入角色和孩子們打成一片，他們的質(zhì)樸和童真讓我們非常享受。我想，我一定要在短短二十天時間好好愛他們，讓他們知道人世間有許許多多美好的事情，讓他們知道愛，學(xué)會愛，我就非常有成就感了。

一路的疲勞經(jīng)過第二天的休整早就煙消云散了。第三天早上我們開了動員大會，學(xué)生們都很踴躍地報名，接著我們幾個班主任就到自己負(fù)責(zé)的班級開班會，選班委，打掃班級衛(wèi)生，各個科任老師做自我介紹等。下午我們的支教生活便正式開始。那天走進(jìn)教室給我們印象深刻的是那群孩子渴望知識的眼睛，還有村里孩子那份質(zhì)樸與純真。看著這樣一群孩子，我們怎能不盡我們那份力。在教學(xué)過程中我們試圖打開學(xué)生的視野，開設(shè)了豐富多彩的課程：語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、音樂、健美操、繪畫、西方文化等，讓他們通過學(xué)習(xí)了解外面精彩的世界，學(xué)會以一種更加開放、包容的心態(tài)來看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境，這才是泱泱大國國民的胸懷。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。我們希望學(xué)生能更加自信，從厭惡學(xué)習(xí)到喜愛學(xué)習(xí)。

吸收經(jīng)驗：首先是備課。由于小孩子們大多注意力時間短，所以我花費(fèi)了很多時間、精力來想辦法讓孩子們在游戲里學(xué)習(xí)知識。我首先請教了有經(jīng)驗的教師們快樂教學(xué)的辦法還了解了該班學(xué)生的情況，向他們學(xué)習(xí)怎樣上課。這些老師對我?guī)椭艽?，極大地鼓勵我，安慰我，讓我能心平氣和地走上講臺。在第一堂講課的過程中，我漸漸放松，慢慢進(jìn)入狀態(tài)。這個班的學(xué)生也非常配合我，而且因為我比較年輕，也是剛高中畢業(yè)不久，比較清楚學(xué)生的想法，在上課時，我覺得是自己和學(xué)生共同學(xué)習(xí)。在課堂上我和學(xué)生分享我自己總結(jié)出的小經(jīng)驗，小竅門。盡管有時我會口誤，犯些小錯誤，第一堂課還是有驚無險的結(jié)束了，我自己對自己第一堂的表現(xiàn)還算滿意。在批改作業(yè)的時，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生會因錯誤犯些低級錯誤，想起自己當(dāng)年的情況，頗有些遺憾的感覺。從批改作業(yè)的過程中，我及時知道了學(xué)生掌握知識的情況。批完作業(yè)，第一堂課總算完成了。

我發(fā)覺帶一個班的學(xué)生和給一個學(xué)生做家教還是有很大不同，單獨(dú)的學(xué)生更容易交流溝通，一個班的學(xué)生因為程度不同，要兼顧所有的學(xué)生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中，我學(xué)到了不少和學(xué)生交流互動的方法，再加上自己作為學(xué)生的感覺，我在以后的教學(xué)中將這些方法用到教學(xué)中，課堂氣氛更加活躍。因為我和這些學(xué)生年紀(jì)相仿，大家都像朋友一樣交流，我也只當(dāng)自己是他們的姐姐。下課后我常和這些孩子一起聊天，“玩”成一片。這些90后的孩子很有想法，個性也很獨(dú)立，聰明了得，很是玩世不恭。這些職業(yè)高中的學(xué)生也有對未來的擔(dān)心，他們在畢業(yè)后將直接走上社會，他們將成為企業(yè)中的藍(lán)領(lǐng)技工。在和學(xué)校老師交流過程中，我得知這所學(xué)校與數(shù)家企業(yè)簽訂有協(xié)議，幾乎所有學(xué)生將被送往長三角，珠三角地區(qū)就業(yè)。以前的學(xué)生通過自己的努力有很多已經(jīng)提升。在和這些孩子的溝通中，我漸漸了解了90后的孩子。他們比我們這代人似乎還要成熟，對社會現(xiàn)象有自己的看法，獨(dú)立個性，對新事物的接受能力極強(qiáng)。但或許是現(xiàn)在家長的期望很高，生活中網(wǎng)絡(luò)、享樂等的誘惑很多，這些孩子中一部分有厭學(xué)情緒，讀書就像是煎熬，我當(dāng)然知道像這種被迫式學(xué)習(xí)是不會有好結(jié)果的，不可能真正學(xué)到知識，必須幫助他們樹立熱愛學(xué)習(xí)的態(tài)度以及培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的樂趣。

實(shí)踐反思：我們也看到我們此次活動過程中很多的不足。比如在教學(xué)方法上的欠缺，對孩子們的心理和學(xué)習(xí)過程由于缺乏必要的理論指導(dǎo)而存在很多不足之處，這就導(dǎo)致在有時候給孩子們上課時孩子們不愿意聽，對我們的教學(xué)內(nèi)容不產(chǎn)生興趣，影響了教學(xué)的效果。還有在和孩子們接觸時因為有些孩子的過于調(diào)皮而產(chǎn)生厭惡情緒，缺乏耐心。這可能會在不經(jīng)意之間傷害到孩子的內(nèi)心。除此之外，我們自己準(zhǔn)備的教學(xué)資料有限，不能滿足上課的基本教學(xué)內(nèi)容，因此有時只好臨時抱佛腳。有時候這種問題就體現(xiàn)得十分嚴(yán)重，比如在周末課外輔導(dǎo)期間，教學(xué)時間充裕，但我們的準(zhǔn)備卻明顯不足，因此白白浪費(fèi)了很多時間。這是我們最應(yīng)該反思的地方。因此，我們在此基礎(chǔ)上總結(jié)失敗與教訓(xùn)，提出一些可供后來者參考的意見與建議：

1、在出發(fā)前一定要準(zhǔn)備充分，要結(jié)合教學(xué)對象的年齡和心理發(fā)展?fàn)顩r準(zhǔn)備合適的教學(xué)素材，同時要結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況，安排資料，比如，如果當(dāng)?shù)卣n堂上擁有多媒體設(shè)備，可以準(zhǔn)備一些PPT、動畫片、電影之類的材料，讓孩子們獲取知識更加形象化，也可以增加孩子們學(xué)習(xí)的興趣，但要注意合理運(yùn)用，而不是只有形式缺乏內(nèi)容。

2、教學(xué)素材不一定非得要具體細(xì)化到哪個年級的學(xué)生，因為有一些教學(xué)內(nèi)容是基本可以通用的，比如對于孩子們感恩的教育、急救消防知識的教育、體育課基本知識（如課前準(zhǔn)備活動、運(yùn)動要領(lǐng)）等，只是在設(shè)計教學(xué)方式方法上應(yīng)該注意孩子們的心理發(fā)展階段，“因材施教”即可。

3、在教學(xué)實(shí)踐中會遇到各種突發(fā)情況，具有良好的處理課堂突發(fā)事件的能力，是我們在教學(xué)時必須要具有的素質(zhì)。

4、課堂是生動活潑的、是活的課堂，在教學(xué)中孩子們可能會提出各種千奇百怪的問題，這就要求我們應(yīng)該有豐富的`知識儲備，這決不是在出發(fā)前的幾個星期內(nèi)就可以儲備好的，這需要我們原先大量的經(jīng)驗知識積累和掌握。

結(jié)束語：這次的支教之旅就這樣落下了它的帷幕。支教的過程幾近完美，我們一行十人齊心協(xié)力，勇往直前，攜手共進(jìn)，放飛了曾經(jīng)為人師的夢想。本次實(shí)踐活動總體來說還是成功的，在工作期間我也學(xué)到了很多，我與孩子們一同進(jìn)步。

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告 篇2

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家中午好！

很榮幸今天能有這樣一個機(jī)會與大家分享一米陽光暑期社會實(shí)踐的報告總結(jié)。下面我將從社會實(shí)踐的目的和意義，內(nèi)容，總結(jié)與體會這三方面來為大家匯報本次社會實(shí)踐。我們這次社會實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開闊視野，讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng)，讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對外面的世界有個了解。其三這次社會實(shí)踐也可以鍛煉我們的能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對比林榮福的情況與生活在城市中的我們，在如此鮮明的對比下，我們也將收獲頗多。接下來，我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們早上就派了團(tuán)隊成員去蓋州接林榮福兄妹，但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹，隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍；當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色，并激勵他心中要有信念與夢想，并為之奮斗。

第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國，我們在游樂園里開心的度過了一個上午；在下午時分，我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步，他說這是他第一次真正看見大海，跟他以前想像的一樣，大海讓他感到心胸開闊。在彼此的交談中，我們都收獲頗多。

第三天則是由我們可愛的王進(jìn)老師帶隊去了大連勞動公園觀賞美景，之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館，了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識，最后我們進(jìn)入星海廣場，一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場的宏偉氣勢。最后一天我們在楊澤斌老師的帶領(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問了許多有關(guān)大工的信息，到那后他也一直在認(rèn)真地聽老師為他介紹，途中老師還鄭重地說：等林榮福考上了大工，老師一定會去家里接他。林榮福當(dāng)即便對老師說道：“老師，我一定不會讓您失望的。”我想，這個小男孩此刻一定在為自己的承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校，在教室里舉行了歡送儀式。在互動活動中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動后，我們也思考了很多。

每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子，雜亂的居住環(huán)境，還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活，但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過這次實(shí)踐，我第一次接觸貧困家庭，了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而，我此行能做的只是為他帶來些許的快樂與新鮮。這次社會實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價值觀，“生命的意義不在于享樂”我將從現(xiàn)在開始努力奮斗，將來去幫助更多需要幫助的人。

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告 篇3

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期，回首這一個月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不像我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告 篇4

實(shí)踐地點(diǎn)：xxx分公司

實(shí)踐時間：xx·7·4——xx·8·19

實(shí)踐目的：做為一名在校生，報著服務(wù)社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實(shí)踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。走出校園，踏進(jìn)社會，我們書寫了一份滿意的答卷。

炎炎夏日烈日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。那么，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕：

也許是放假遲的緣故，許多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑，37/38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶惰。但我還是選擇了堅持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店到處都留下我的足跡，卻都以失敗告終。最終在友人的介紹下來到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作，卻給了我十足的信心和勇氣。

每天工作時間17：00——20：00，3個小時，跑不同的小區(qū)，花苑，讓客戶了解并且能夠訂購。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”第一天去的是常州的最南邊——南下墅。防好促銷桌，接下來的就是自我發(fā)揮，面對來來往往的行人我略顯拘謹(jǐn)，看著與我一同來的大學(xué)生他已經(jīng)成功獲訂了一份，我再也呆不下了。放下了一切，鼓足勇氣，主動“出擊”，深入群眾，向他們介紹，推薦，最后不管是步行的，騎車的還是開車的我都不放過。第一天，我成功獲訂了4份，雖沒有達(dá)到因有的成績，但是是所有成員里最多的，我很欣喜。40多天來，一如既往，爬樓梯敲客戶的門，手指的皮都敲破了；被客戶拒絕過、兇過、說過，甚至罵過，被狗嚇哭過。。。汗水淋濕了我的衣服，淚水模糊了我的眼睛，腳底起水泡被突如其來的風(fēng)雨襲擊更是家常便飯，由于經(jīng)常換地方，天天忙找不同路的公車，我找不到，很無助，哭泣過。想過放棄，卻不甘心。自己選擇的路，跪著也要走完。既然選擇了，就沒有半圖而費(fèi)可言。

“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”此次的社會實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作上發(fā)揮的很不理想。通過實(shí)踐，所學(xué)的知識和自身意志、語言表達(dá)、膽識。。。諸多方面得到了鞏固和提高。也就是所謂的緊密結(jié)合綜合特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。原來模糊，印象不深的得到了鞏固，欠缺的得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”

40多天，走過了40多個不同的小區(qū)、花苑。由于要參加常州第十三界運(yùn)動節(jié)的演出沒能走到最后，但我通過自己的努力獲訂了近80份牛奶。實(shí)踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性學(xué)校，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身于社會實(shí)踐中去，才可看清自身綜合方面。為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)其自身價值。實(shí)踐、積累經(jīng)驗固然重要，但學(xué)習(xí)理論知識才是我們刻不容緩的事情。社會實(shí)踐讓我了解如何珍惜學(xué)校生活的重要性；了解在以后的學(xué)業(yè)里，如何更加努力、拼搏、奮斗。我也曾在實(shí)踐中遇到過許多有關(guān)教育學(xué)的人士和好心人。他們讓我好好學(xué)習(xí)，給我上了很多令我刻骨銘心的教育課，給了我許多他們的名片，創(chuàng)業(yè)、找工作。。都可以找他們。從心底我感謝他們，他們教育我的太多，創(chuàng)業(yè)、找工作我不想麻煩他們了，我想靠自己。不管怎么樣，我會加油的，未來把握在自己的手中，我會把握好人生的坐標(biāo)！

轉(zhuǎn)瞬間，一個炎熱的假期就要結(jié)束了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告 篇5

我相信大多數(shù)人都有在大賣場購物的經(jīng)驗吧，而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗吧，而在這時總會有貼心的導(dǎo)購員上前給與我們適時地幫助。利用這個寒假，我便嘗試了一次為別人做導(dǎo)購員的經(jīng)驗。這次實(shí)踐，讓我深入的了解到，平常并不被我們了解的銷售的艱辛。

導(dǎo)購員，顧名思義就是由于商場范圍較大，為了讓顧客盡快找到自己想購買的物品，在商場內(nèi)專門為顧客指引路，并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。

上班第一天，經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實(shí)踐活動，就安排我跟著一位很有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)。我不知道該如何開始，看到有顧客進(jìn)來也不知道該如何開口，只能在旁邊默默的觀察。一開始，我還對于自己的膽怯感到羞愧，但不久后，我開始發(fā)現(xiàn)這種觀察學(xué)習(xí)是非常必要的。前輩告訴我，堅韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購員必備的三個基本素質(zhì)。幾個小時后，那位前輩要求我自己獨(dú)立為一位顧客進(jìn)行導(dǎo)購，雖然那被顧客最后并沒有購買我們鞋城的商品，但第一次的經(jīng)驗，讓我有了繼續(xù)面對的勇氣。

這是我在鞋城做了一個星期的導(dǎo)購員所總結(jié)的一些經(jīng)驗，也許有些片面，但驅(qū)使我真正實(shí)踐所得的心得。

導(dǎo)購的三步曲：

第一步：招呼與接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、要保持良好的形象，制服整潔，使用普通話，自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來的同行者；

第二步：與顧客溝通要誠心誠意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動心、產(chǎn)品演示要細(xì)心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策平常心對待；

第三步：促成購買?？礈?zhǔn)成交時機(jī)、巧妙促成購買、測試與檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。

只是單純的交流是不夠的，我們還要儲備很多硬性的知識。

1、要了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

5、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

6、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議與期望，并將信息反饋給經(jīng)理，以幫助賣場改善經(jīng)營策略與服務(wù)水平。

8、提高安全防范意識，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

9、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

10、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項工作。

對于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來說講，去做已屬不易，要作到優(yōu)秀就更加困難，但我們應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。

一、 耐心細(xì)致 。工作看似輕松簡單，實(shí)則不然。比如。。員每天都要核對物品數(shù)量與品種等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但賣場工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺，營造一個與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。

二、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導(dǎo)購員做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的服務(wù)。

三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們會受到客戶或經(jīng)理的指責(zé)與質(zhì)問，對此，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。

四、 復(fù)雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。賣場是一個復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平與、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系。

一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們付出真心、誠心與細(xì)心，成功的路會越走越寬、越走越遠(yuǎn)！

我們大學(xué)生應(yīng)該多參加社會實(shí)踐活動，可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識。

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