文員年終工作總結(jié)。

總結(jié)年度工作能夠幫助我們更加明確地了解公司和行業(yè)的趨勢(shì)。為了滿足您的需求，小編特別為您制作了這份名為“文員年終工作總結(jié)”的文檔，希望您喜歡并能夠閱讀！

文員年終工作總結(jié)【篇1】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20____年1月從車間庫(kù)管員調(diào)動(dòng)到辦公室崗位，開(kāi)始從事文員和銷售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù)。過(guò)去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作

我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、銷售部日常事務(wù)的處理

①接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達(dá)事宜。②負(fù)責(zé)辦公室的文書(shū)、會(huì)議記錄。③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。 ④核算車輛運(yùn)費(fèi)。 ⑤ 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 ⑥ 銷售部人員考勤記錄。 ⑦ 接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。

文員年終工作總結(jié)【篇2】

行政前臺(tái)文員年終工作總結(jié)

一年又快過(guò)去了，回想起自己在行政前臺(tái)的一年工作經(jīng)歷，感觸良多。作為公司的門面和第一道接待者，我在工作中承擔(dān)著很多不同的責(zé)任和任務(wù)。這一年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了不少進(jìn)步和成績(jī)。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期能夠更好地指導(dǎo)我未來(lái)的工作。

一、工作量大、業(yè)務(wù)范圍廣

作為一名行政前臺(tái)文員，我的工作涵蓋面很廣，從接待來(lái)訪、接聽(tīng)電話、發(fā)送傳真到處理郵件、錄入數(shù)據(jù)、管理會(huì)議室等，每天的工作都是繁重而復(fù)雜的。面對(duì)如此龐雜的工作量，我常常覺(jué)得自己的時(shí)間不夠用，需要不斷地調(diào)整自己的時(shí)間管理和工作安排。同時(shí)，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求，我還得不斷提升專業(yè)技能和處理事務(wù)的能力，以便更好地完成工作任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平高

作為公司門面的代表，我的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。我時(shí)刻保持開(kāi)朗的態(tài)度，微笑接待每一位來(lái)訪者，熱情回答他們的問(wèn)題。在工作中，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提供更加全面、細(xì)致的服務(wù)，贏得了客戶的信任和肯定。

三、細(xì)節(jié)把控好、工作效率高

作為行政前臺(tái)，我有時(shí)還需要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的物資采購(gòu)、人員請(qǐng)假、出差申請(qǐng)等工作。這些工作雖然沒(méi)有前臺(tái)接待那么顯眼，但卻十分重要。在此方面，我尤其需要把握好細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照公司制度和要求進(jìn)行辦理。同時(shí)，為了提高工作效率，我還會(huì)結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)于常規(guī)工作采用標(biāo)準(zhǔn)化的處理方法和技巧，以減少工作時(shí)間，提高處理效率。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作好、工作配合緊密

在公司中張弛有度，需緊要松。我時(shí)刻理解公司的發(fā)展目標(biāo)和工作方向，主動(dòng)配合各部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。同時(shí)，我和同事之間也建立了良好的協(xié)作和溝通機(jī)制，幫助他們解決工作中的問(wèn)題，并和他們分享工作經(jīng)驗(yàn)、助力他們順利完成工作任務(wù)，使公司工作效率進(jìn)一步提升。

五、自我進(jìn)步好、職業(yè)素養(yǎng)高

在這一年的工作中，我也始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我會(huì)利用閑暇時(shí)間閱讀專業(yè)書(shū)籍、了解行業(yè)知識(shí)和新技術(shù)，不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。此外，我還注重自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升，積極參加各類培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己的思維能力和管理能力，并不斷完善自己的職業(yè)形象，保持嶄新的工作狀態(tài)。

綜上所述，過(guò)去一年我的工作有不少發(fā)現(xiàn)和收獲，但也有不少不足和缺陷。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步完善自己的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，不斷更新思維方式和認(rèn)知水平，提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì)，更好的服務(wù)于公司的發(fā)展和社會(huì)的需求。

文員年終工作總結(jié)【篇3】

自20xx年x月x日進(jìn)入公司人力資源部工作，至今我已經(jīng)工作一年了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負(fù)責(zé)公司的人事招聘、員工檔案資料（入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等）、股份公司和xx公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份轉(zhuǎn)正以后，我正式成為了xx公司的一員，下面對(duì)我這一年以來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：

一、與部分員工簽訂勞動(dòng)合同

為公司xx位新進(jìn)員工（不包括物業(yè)公司）辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動(dòng)合同，工作開(kāi)展的比較順利。

二、重新設(shè)計(jì)檔案

整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調(diào)動(dòng)等分別用不同顏色標(biāo)注出來(lái)，以備查找方便。

三、同步更新

1、通訊錄、各類人事報(bào)表；

2、每月收集各部門考勤，根據(jù)考勤卡考對(duì)當(dāng)月考勤，錄入考勤登記全表；根據(jù)考勤卡、假條，核對(duì)病事假；

3、考勤卡的及時(shí)更換；

4、辦公室飲用純凈水的及時(shí)更新。

四、人員招聘

1、這一年中先后通過(guò)幾個(gè)不同渠道（xx人才網(wǎng)，人才市場(chǎng)，xx廣告和人力資源工作群）預(yù)約面試人數(shù)145人以上，實(shí)際參加面試人員不低于131人（辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財(cái)務(wù)部10人，前期部5人、售房部10人，法務(wù)部11人，保安部9人），除售房員和工程部施工員還有幾個(gè)名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位，總的說(shuō)來(lái)，招聘工作還算順利。

2、參加xx人才市場(chǎng)舉辦的招聘會(huì)2次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，共收到簡(jiǎn)歷15份，初選合格的有4人（工程部施工員3人，網(wǎng)絡(luò)管理員1人），均來(lái)公司參加了面試，但只有一名工程部施工員通過(guò)面試，由于個(gè)人原因未到崗，其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不夠，未錄用。

3、對(duì)于工程部施工員一職的人員招聘一直在進(jìn)行，2月和3月來(lái)參加面試人員較多，達(dá)到26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職；4月份以來(lái)，由于很多工地都已開(kāi)工，施工員大多數(shù)都已找到工作，所以來(lái)應(yīng)聘的人員大大減少。截止6月底，共電話預(yù)約60人，實(shí)際來(lái)參加面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達(dá)成協(xié)議而未錄用。

五、崗位說(shuō)明書(shū)的編寫與完善

在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績(jī)效考核表。

六、后勤相關(guān)事宜

1、從xx購(gòu)買水票2次，每次100張，第一次贈(zèng)送15張水票，第二次贈(zèng)送飲水機(jī)一臺(tái)；及時(shí)為辦公室大廳、x總辦公室、會(huì)議室更換飲用純凈水。

2、從3月份接管食堂以來(lái)，每天仔細(xì)、認(rèn)真地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新鮮度，為員工的飲食安全把第一道關(guān)。

七、后續(xù)工作安排

（一）部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、招聘工作：采用多種渠道爭(zhēng)取把剩余的幾個(gè)空缺崗位招聘到位。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

（二）常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，克服自己不善表達(dá)的缺點(diǎn)，以更好地為公司服務(wù)；

②在人力資源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí)，考取人力資源方向的初級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱，使自己的專業(yè)技能有更大的提高；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理，進(jìn)而提出對(duì)策。

在這一年多的時(shí)間里，我從一開(kāi)始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)知識(shí)為公司服務(wù)：通過(guò)多次預(yù)約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求；通過(guò)參加校園招聘會(huì)和人才市場(chǎng)招聘會(huì)，實(shí)踐了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點(diǎn)，那就是不善言辭，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。

在公司一年，我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝！我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，繼續(xù)與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這一年以來(lái)工作情況的總結(jié)。我將會(huì)以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

文員年終工作總結(jié)【篇4】

一、 個(gè)人資料

二、工作總結(jié)報(bào)告

1、 全年工作綜述

實(shí)習(xí)期20xx.03.14-20xx.06.04

實(shí)習(xí)期我的工作職責(zé)主要分為以下幾塊：

（1）入職管理協(xié)助。協(xié)助經(jīng)理收集入職材料，學(xué)習(xí)背景調(diào)查和錄用審批流程發(fā)起，完成勞動(dòng)合同和保密協(xié)議簽訂、用印等入職手續(xù)辦理。

（2）總部員工人事檔案維護(hù)與管理，建立人事檔案臺(tái)賬。負(fù)責(zé)將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案，再以電子檔形式（一般是掃描件）存放于計(jì)算機(jī)中，便于日后對(duì)員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的.離職記錄。

（3）負(fù)責(zé)考勤系統(tǒng)日常維護(hù)和管理，協(xié)助員工考勤指紋的錄入、考勤賬號(hào)開(kāi)通、消除等管理，負(fù)責(zé)月底考勤數(shù)據(jù)匯總和整理，統(tǒng)計(jì)后錄入考勤登記匯總表報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對(duì)接。

（4）月底從經(jīng)理處匯總和整理請(qǐng)假數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)后報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對(duì)接。

（5）收取海外人才簡(jiǎn)歷并建立臺(tái)賬，簡(jiǎn)歷翻譯后及時(shí)分發(fā)用人單位并安排面試各項(xiàng)事務(wù)；建立和完善海外人員勞動(dòng)合同臺(tái)賬。

（6）網(wǎng)站素材翻譯。

（7）及時(shí)更新集團(tuán)總部行政級(jí)別和員工花名冊(cè)。

正式入職20xx.07.28-至今

正式入職后，因部門職責(zé)分工需要，我的工作職責(zé)有了相應(yīng)的調(diào)整，主要分為以下幾塊：

（1）考勤管理。負(fù)責(zé)考勤系統(tǒng)日常維護(hù)和管理，管理員工考勤指紋的錄入、考勤賬號(hào)開(kāi)通、消除等，負(fù)責(zé)月底考勤數(shù)據(jù)匯總和整理，統(tǒng)計(jì)后錄入考勤登記匯總

表報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對(duì)接。

（2）假期管理。負(fù)責(zé)日常請(qǐng)假手續(xù)管理，匯總和整理月底請(qǐng)假數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)后報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對(duì)接。

（3）海外招聘管理。收取海外人才簡(jiǎn)歷并建立臺(tái)賬，簡(jiǎn)歷翻譯后及時(shí)分發(fā)用人單位并安排面試各項(xiàng)事務(wù)；建立和完善海外人員勞動(dòng)合同臺(tái)賬；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草海外人員合約、發(fā)起審批流程。

（4）海外員工國(guó)內(nèi)就業(yè)許可、簽證等辦理，國(guó)內(nèi)員工戶口、居住證協(xié)助辦理。

（5）過(guò)節(jié)費(fèi)、生日禮金、探親等福利處理。

（6）集團(tuán)及下屬企業(yè)員工花名冊(cè)月度更新及管理。

2、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況

（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：1、海外招聘協(xié)助差錯(cuò)率，權(quán)重50%。海外招聘：①在簡(jiǎn)歷收到2日內(nèi)翻譯完成，每晚一天扣5分；②面試安排，被投訴一次扣10分；③因自己原因?qū)е聰M錄用候選人不與公司簽約的，每個(gè)扣20分；④獵頭公司維護(hù)，海外獵頭公司每年推薦簡(jiǎn)歷數(shù)平均不得少于5人，國(guó)內(nèi)獵頭公司簡(jiǎn)歷不得少于3份，少一份簡(jiǎn)歷扣5分。

完成情況：①共收到海外人才簡(jiǎn)歷18份，其中需翻譯份數(shù)為16份，無(wú)翻譯延遲；②面試安排和協(xié)議簽訂共安排21次，安排形式包括視頻、電話和面談，未收到投訴。③無(wú)新入外籍專家錄用簽約，協(xié)助續(xù)簽原有專家3位。④截止到目前為止，我負(fù)責(zé)的海外招聘需求分別是亞太R做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

x項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著x項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年x”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

文員年終工作總結(jié)【篇5】

作為一名出貨文員，我在過(guò)去的一年里經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇年終總結(jié)中，我將回顧我的工作成果和成長(zhǎng)經(jīng)歷，同時(shí)探討我今后的發(fā)展方向和目標(biāo)。

一、 工作成果

在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習(xí)并提高了自己的工作能力和專業(yè)技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，充分發(fā)揮了我作為一名出貨文員的能力。具體表現(xiàn)如下：

1. 準(zhǔn)確無(wú)誤地管理訂單

作為一名出貨文員，我要保證所有訂單都能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行管理。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，讓訂單管理更加準(zhǔn)確無(wú)誤。在這一年中，我成功地完成了所有的訂單，并且在保證準(zhǔn)確性的前提下，提高了處理訂單的速度。

2. 精細(xì)化管理庫(kù)存

庫(kù)存管理是我工作的重要組成部分。我知道，庫(kù)存不足將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重影響，但如果庫(kù)存過(guò)多，將會(huì)影響公司的財(cái)務(wù)狀況。因此，我通過(guò)精細(xì)化管理庫(kù)存，避免了供貨短缺和過(guò)多庫(kù)存的問(wèn)題。

3. 與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商

在處理訂單和管理庫(kù)存的過(guò)程中，我成功地與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了合作和協(xié)商。我尊重他們的意見(jiàn)，了解他們的需求，并盡力滿足他們的要求。這些協(xié)商為公司和客戶都帶來(lái)了好處。

二、 成長(zhǎng)經(jīng)歷

在過(guò)去的一年里，我不僅取得了工作上的成就，還在自我成長(zhǎng)方面有了很大的進(jìn)步。這些成長(zhǎng)方面體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1. 增強(qiáng)了耐心和溝通能力

在處理大量訂單和與客戶和供應(yīng)商協(xié)商的過(guò)程中，我提高了自己的溝通和表達(dá)能力。我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，也能夠更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2. 建立了團(tuán)隊(duì)合作精神

在工作中，我與同事們緊密合作，為公司的目標(biāo)和利益而奮斗。我們互相幫助，攜手共進(jìn)，建立了良好的團(tuán)隊(duì)精神。這種精神不僅促進(jìn)了工作效率，也為個(gè)人的成長(zhǎng)提供了更多機(jī)會(huì)。

3. 強(qiáng)化了時(shí)間管理技能

在忙碌的工作環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了有效地管理時(shí)間，保證任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。我了解到時(shí)間管理的重要性，并不斷尋找更加有效的方法來(lái)管理時(shí)間。

三、 發(fā)展方向和目標(biāo)

在未來(lái)，我將繼續(xù)努力成為一名更加優(yōu)秀的出貨文員。我將促進(jìn)個(gè)人和公司的發(fā)展，包括以下幾個(gè)方面。

1. 不斷提高專業(yè)技能

我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)，不斷提高我的技能。這將包括了解公司不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)狀況，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提高自己的商業(yè)敏感性。

2. 更加精細(xì)化管理訂單和庫(kù)存

我將繼續(xù)優(yōu)化管理訂單和庫(kù)存的技能，從而提高生產(chǎn)計(jì)劃的效率，減少不必要的損失，實(shí)現(xiàn)更好的成本控制和供應(yīng)鏈管理。

3. 提高溝通能力

我將繼續(xù)加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的協(xié)作，提高我的溝通能力。我將學(xué)會(huì)更好地理解和滿足客戶的需求，同時(shí)也更加靈活地處理和解決供應(yīng)商的問(wèn)題。（88教案網(wǎng) JAb88.Com）

總之，作為一名出貨文員，我將繼續(xù)努力工作，改善工作效率和品質(zhì)，同時(shí)不斷提高自己的專業(yè)技能和成長(zhǎng)水平。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)我未來(lái)的目標(biāo)和發(fā)展方向。

文員年終工作總結(jié)【篇6】

作為公司的出納文員，即將迎來(lái)一年一度的年終總結(jié)。回顧這一年的工作經(jīng)歷，有甜也有苦，有歡笑也有淚水。但是，作為一名合格的出納文員，我非常自豪地說(shuō)，我已經(jīng)為公司做出了自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)這一年的工作經(jīng)驗(yàn)的詳細(xì)總結(jié)。

一、遵守制度規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致地完成每項(xiàng)工作。

出納工作重要性不言而喻，任何一點(diǎn)的差錯(cuò)都有可能導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在這一年的工作中，我一直認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作，并遵守公司的制度和規(guī)程。

首先，嚴(yán)格核對(duì)每一筆賬務(wù)，確保賬目清晰明了，沒(méi)有重復(fù)或漏項(xiàng)。其次，制定了清晰的費(fèi)用報(bào)銷流程，并對(duì)各部門進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了節(jié)約成本、提高效率的意識(shí)。最后，我還詳細(xì)記錄了公司存款和現(xiàn)金的使用情況，以便更好地管理公司的財(cái)務(wù)狀況。

二、緊盯風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)謹(jǐn)處理各類財(cái)務(wù)事宜。

在一年的工作時(shí)間里，我們遇到了許多非常復(fù)雜的財(cái)務(wù)問(wèn)題，這些問(wèn)題涉及到稅務(wù)、外匯、銀行結(jié)算等各個(gè)方面。通過(guò)我的認(rèn)真細(xì)致的工作，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提示公司進(jìn)行了妥善處理。

例如，在某次銀行賬戶處理中，出現(xiàn)了一筆不明賬目，計(jì)劃清理前雜亂不堪，難以查找到具體數(shù)據(jù)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我主動(dòng)與銀行客戶經(jīng)理協(xié)商，調(diào)動(dòng)銀行人員，花費(fèi)兩天時(shí)間便將賬戶清理完成，并為公司回收了大量財(cái)務(wù)贏余。為了確保公司財(cái)務(wù)安全，我對(duì)公司財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了多次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全審計(jì)，幫助公司更好地管理財(cái)務(wù)資源。

三、積極溝通協(xié)調(diào)，拓展財(cái)務(wù)資金渠道。

在這一年的工作中，我不僅充分了解公司的財(cái)務(wù)狀況，還深入了解公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境。在了解對(duì)公司有利的政策后，我很快就建議公司試試國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展計(jì)劃。

在我與公司高層進(jìn)行溝通后，公司也積極響應(yīng)了我的提議，并適時(shí)地開(kāi)辟了新的財(cái)務(wù)資金渠道。最終，我們贏得了超過(guò)100萬(wàn)元的額外資金，這為公司未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

作為出納文員，我知道保持學(xué)習(xí)熱情和提高自身素質(zhì)非常重要。在過(guò)去的一年里，我讀了很多有關(guān)財(cái)經(jīng)管理的書(shū)籍和在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站，不斷深化自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

同時(shí)，我還積極參加各種實(shí)踐性財(cái)務(wù)培訓(xùn)和在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)運(yùn)作的理解。在未來(lái)的工作生涯中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化自己的能力和素質(zhì)。

總之，這一年我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意地為公司服務(wù)。我的出納文員年終總結(jié)，就是對(duì)自己過(guò)去這一年的點(diǎn)滴工作的總結(jié)和回顧。希望我的工作能讓公司的財(cái)務(wù)狀況得以維持優(yōu)良，為公司的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯做出進(jìn)一步發(fā)展的貢獻(xiàn)。

文員年終工作總結(jié)【篇7】

，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、20xx年以來(lái)，主要完成了以下工作

1、工作嚴(yán)要求

（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

2、工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好

文員年終工作總結(jié)【篇8】

自XXXX年XX月XX日至今，不覺(jué)中X個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。

2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好!

文員年終工作總結(jié)【篇9】

品質(zhì)文員個(gè)人年度工作總結(jié)

一年的工作時(shí)光匆匆而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)的時(shí)候。作為一名品質(zhì)文員，我在過(guò)去的一年中積極履行職責(zé)，緊密配合各項(xiàng)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。下面就讓我來(lái)為大家詳細(xì)介紹我的年度工作總結(jié)。

一、 完成產(chǎn)品質(zhì)量管控任務(wù)

品質(zhì)文員是公司產(chǎn)品質(zhì)量管控的重要參與者，我在這方面做了很多工作。首先，我按照工藝流程，編寫產(chǎn)品工藝說(shuō)明書(shū)，制定了完善的品質(zhì)管理方案。其次，我參與了產(chǎn)品首批檢驗(yàn)和各項(xiàng)工序的巡檢，做到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，我也定期進(jìn)行了產(chǎn)品跟蹤檢測(cè)和考核，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量得分進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)提出整改計(jì)劃。這些工作為公司的品控工作提供了有力的支持。

二、 完成日常文書(shū)工作

作為品質(zhì)文員，我負(fù)責(zé)各種日常文書(shū)工作，例如文檔的編寫、歸檔、存檔等。針對(duì)公司產(chǎn)品改進(jìn)工作，我配合技術(shù)部門及其他相關(guān)部門，撰寫了各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)范，為公司品質(zhì)制度建設(shè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化參考。我也負(fù)責(zé)了各種品質(zhì)報(bào)告的制作和匯報(bào)，包括產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量問(wèn)題分析、品質(zhì)跟進(jìn)報(bào)告等。

三、 主動(dòng)參與部門培訓(xùn)工作

品控工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作，我也非常重視自身的職業(yè)能力培養(yǎng)。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括管理學(xué)、品質(zhì)學(xué)、質(zhì)量控制技術(shù)等多方面內(nèi)容。我也積極參加了公司組織的各種知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽，并獲得不少榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

四、 改善工作流程和配合其他部門

在工作中，我始終保持主動(dòng)積極的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，為公司的品控工作提供了高效的協(xié)助。同時(shí)，我也深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和技術(shù)規(guī)范，和相關(guān)部門緊密協(xié)作，努力改進(jìn)生產(chǎn)工作流程，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。

總之，我在過(guò)去一年中，充分展現(xiàn)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，取得了良好的成績(jī)和口碑。我會(huì)繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，為公司的品質(zhì)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

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