人事文員工作計(jì)劃。
我個(gè)人覺得“人事文員個(gè)人工作計(jì)劃”這篇文章非常重要,非常推薦給您,希望對您的工作和生活有所幫助。根據(jù)公司高層的要求,我們需要提前準(zhǔn)備工作計(jì)劃。工作計(jì)劃對于我們高效完成工作任務(wù)來說是必不可少的。
1、仔細(xì)浮躁的做壞人事相干根底任務(wù),錦上添花,尋求完滿。
做壞人事檔案材料的搜集收拾整頓建檔等任務(wù),包管職員檔案完好性、失密性。隨時(shí)備查,精確無疑。嚴(yán)厲依照公司規(guī)章軌制操持相干手續(xù),包含員工進(jìn)職、離任、交代等順序,沒有留后遺癥,躲避企業(yè)危害。
2、雇用與設(shè)置裝備擺設(shè)
依據(jù)公司近況及久遠(yuǎn)的`開展計(jì)劃,分離部分的用人需要,雇用高條理、高學(xué)歷、高才能的能人,道德兼?zhèn)?,挑選企業(yè)最適宜的能人。今朝,滿意部分用人需要是雇用任務(wù)的第一步,也是最根底的。鄙人一個(gè)季度,任務(wù)應(yīng)偏重于儲藏良好能人,做到各個(gè)崗?fù)さ某渥銉Σ亍B殕T雇用的目的分三步:滿意部分需要——包管能人儲藏——完成梯隊(duì)建立
①雇用道路的拓展與開辟,不克不及再范圍于雇用網(wǎng)站,能夠持續(xù)開辟校園雇用會、天津支流報(bào)刊、外部晉升等渠道。
②口試的流程應(yīng)夸大適用性,采納多種迷信公道且易操縱的口試辦法。
③口試本領(lǐng),應(yīng)從業(yè)余常識;業(yè)余技藝;綜合才能;特性特點(diǎn);求職念頭;和代價(jià)不雅等維度停止調(diào)查。
3、參考績功的人力資本辦理經(jīng)歷,新陳代謝,樹立健全更合適公司開展的辦理系統(tǒng)。
“辦理即相同”,具有弱小的相同才能亦是處理成績的杰出條件。做到實(shí)時(shí)發(fā)明成績并提出無效倡議。多動腦,不成以思想定勢,做到立異思緒,明晰無方向有目的。站正在必定高度對待成績,同時(shí)處置成績應(yīng)做到片面且殷勤。
樹立員工之間相同互動的平臺與渠道,活期搜集信息,不時(shí)主動改良公司相干政策、理解員工需要、把握員工靜態(tài)。
4、任務(wù)方案性與層次性。
依照公司開展的指引標(biāo)的目的,活期體例任務(wù)方案,訂定任務(wù)目的與標(biāo)的目的。年夜到整體目的計(jì)劃,小到一樣平常任務(wù)方案。不方案,任務(wù)常常將陷于自覺,或許成為試試看。既然正在公司任務(wù)一天,就要必需擔(dān)當(dāng)好本人的腳色,積極往做好本人的本職任務(wù)。
5、進(jìn)步任務(wù)主動性與波動性,加強(qiáng)部分凝集力。
倡議活期可舉行員工評選勾當(dāng),對于年度良好員工傳遞褒揚(yáng)或許嘉獎(jiǎng)。同時(shí),明白各部分各崗?fù)さ膷復(fù)ぢ氊?zé),合作明白。新老員工傳幫帶的進(jìn)修任務(wù)技藝,恪守公司的相干軌制,理解企業(yè)文明。員工的每一個(gè)生長階段的各項(xiàng)培訓(xùn)跟進(jìn),能夠外聘良好的講師以及樂成人士,分享一些樂成的案例,坦蕩員工的眼界與見地,培育全員主動長進(jìn)、不時(shí)進(jìn)修的肉體。使員工正在企業(yè)這個(gè)平臺能夠失掉更好的代價(jià)表現(xiàn),培育員工對于企業(yè)的忠實(shí)度。
6、公司勾當(dāng)。
比方:
①體裁勾當(dāng)。和諧各部分每個(gè)月活期參與各種球類勾當(dāng);
②春游勾當(dāng)。短時(shí)間1至2天,如爬山。
③拓展活動。加強(qiáng)合作與團(tuán)隊(duì)認(rèn)識。
④公司年會。年度良好員工頒獎(jiǎng)等。
⑤研究會。培訓(xùn)、評論辯論、進(jìn)修與總結(jié)。
⑥文藝勾當(dāng)。念書、讀報(bào)、常識比賽等。
力圖做到每一個(gè)季度都有出色的團(tuán)隊(duì)勾當(dāng)。
20xx年我院人事工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞人才建設(shè)這個(gè)中心任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,加大力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設(shè)機(jī)制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設(shè)成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強(qiáng)有力的人才工作保障。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境。
1、利用各種媒體和機(jī)會,學(xué)習(xí)、宣傳上級有關(guān)人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中的重要地位的認(rèn)識,抓住國家實(shí)施展人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的有利時(shí)機(jī),加快我院人才建設(shè)工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認(rèn)真討論和研究人才強(qiáng)院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設(shè)的工作目標(biāo)和主要任務(wù),建立人才工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)技隊(duì)伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學(xué)科帶頭人為重點(diǎn),通過實(shí)施“萃英機(jī)劃”,加強(qiáng)人才引進(jìn)工作,促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè),提升我院衛(wèi)技隊(duì)伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務(wù)的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實(shí)施“萃英人才建設(shè)計(jì)劃”
以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向,以學(xué)科帶頭人為重點(diǎn),堅(jiān)持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍。
1、引進(jìn)人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家的作用。
3、學(xué)歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓(xùn)工作的力度。工作要有計(jì)劃,并通過建章立制來確保計(jì)劃的實(shí)施。xx年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病專科等10個(gè)科室15位人員去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4、實(shí)施“名醫(yī)工程”,做好20xx年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實(shí)推進(jìn)人事改革。
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事代理制。
2、加強(qiáng)對職工的業(yè)務(wù)考核,實(shí)行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作。
4、適時(shí)修訂原有的獎(jiǎng)金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻(xiàn)分配的獎(jiǎng)金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的`社會保險(xiǎn)工作。
當(dāng)前階段人事工作的完成無疑為明年的發(fā)展提供了無窮的信心,盡管這樣說有些欠考慮卻體現(xiàn)了我對人事工作的用心程度以及未來職業(yè)生涯的向往,只不過這種不夠成熟的表現(xiàn)可不能夠在平時(shí)的人事部門管理工作中流露出來,只不過在明年來臨之際的確應(yīng)該對人事工作進(jìn)行計(jì)劃制定并思考前進(jìn)的方向。
通過部門之間的交流從而實(shí)現(xiàn)管理水平的提升,盡管自己并非初次接受人事部門的管理工作卻也能夠明白管理經(jīng)驗(yàn)的積累對于今后的發(fā)展有著多么重要的意義,因此在明年的工作中可以考慮加強(qiáng)與其他部門之間的交流從而對現(xiàn)有的工作模式進(jìn)行改善,尤其是人事部需要處理考勤統(tǒng)計(jì)與活動策劃的情況下更應(yīng)該想辦法提升自身的文案處理能力,在我看來無論是信息收集與分析能力還是方案策劃的格式都是人事部成員需要加強(qiáng)的地方,所以可以考慮在明年的工作中與不同部門進(jìn)行交流從而借助他人視角了解自身工作中薄弱面,實(shí)際上敢于承認(rèn)自身不足并對這方面進(jìn)行加強(qiáng)的話無疑能夠很好地提升人事工作能力。
擴(kuò)充現(xiàn)有的招聘渠道并加深與原有平臺的合作程度從而獲取更多的人才,今年的人事工作中讓我感到有些不滿的便是員工們的離職率比較高,尤其是入職前便互相認(rèn)識的員工喜歡搞小團(tuán)體從而在離職的時(shí)候選擇一起辭職,因此針對這類現(xiàn)象應(yīng)該吸取招聘工作的教訓(xùn)才能夠減少劣質(zhì)員工為公司帶來的損失,基于這點(diǎn)應(yīng)該在明年的招聘工作中抱著寧缺毋濫的想法看重應(yīng)聘者的整體素質(zhì),若是出現(xiàn)類似某校應(yīng)屆生集體離職的事件則可以考慮與校方解除合作。
加強(qiáng)對考勤工作的管理以免因?yàn)槿耸聠T工的疏忽出現(xiàn)數(shù)據(jù)方面的差錯(cuò),因此在明年的工作中我要確保自己能夠提前到達(dá)企業(yè)并對人事部員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,尤其是打卡機(jī)統(tǒng)計(jì)的'數(shù)據(jù)以及人事員工對于這部分信息的分析要進(jìn)行妥善處理,另外對于企業(yè)員工需要請假或者調(diào)休的狀況也要慎重進(jìn)行處理才不會導(dǎo)致他們所在部門的工作效率因此受到影響,簡而言之想要在明年處理好考勤方面的工作需要以身作則才能夠讓人事部的員工激發(fā)對日常事務(wù)的積極性。
分析今年人事工作的得失便能夠找準(zhǔn)職場生活中前進(jìn)的方向并為之而努力,而計(jì)劃的制定無疑能夠讓我在明年的部門管理中少走很多彎路,但是為了實(shí)現(xiàn)對人事部的良好管理還是要在實(shí)際工作中身先士卒才能夠營造出良好的工作氛圍。
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作,人事文員的工作計(jì)劃。按上級領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動服務(wù)意識。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講***,講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁,工作計(jì)劃《人事文員的工作計(jì)劃》。
(一) 人力資源部分
1 職位設(shè)置和工作分析
具體實(shí)施:20xx年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門墻上。
1. 公司部門職務(wù)情況:
2. A決策層4名:總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。
B 具體部門:總經(jīng)理辦 人事行政部 財(cái)務(wù)部 市場部 計(jì)劃采購部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉庫
C分管情況:
總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,宏觀空制公司的發(fā)展方向,主要在外聯(lián)系定單。
總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理,主管人事,工資,食堂,車隊(duì),保安,對外關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)等。
財(cái)務(wù)總監(jiān)主管財(cái)務(wù)和倉庫。
副總經(jīng)理主管營銷、計(jì)劃采購、生產(chǎn)部、工程部、PIE部、品質(zhì)部。
D 具體職責(zé)另見《職務(wù)說明書》。
2人力資源規(guī)劃
A 采購部2名。目前未設(shè)經(jīng)理,計(jì)劃調(diào)整1名。
B 計(jì)劃1名。
C 工程部7名。其中經(jīng)理1名,結(jié)構(gòu)工程師3名,電子工程師1名,樣品制作技術(shù)員1名,資料員1名。
DPIE部4名。經(jīng)理1名,夾具制作技術(shù)員3名。
D人事行政部計(jì)劃18名。經(jīng)理1名,人事文員1名,前臺兼行政1名,網(wǎng)絡(luò)管理1名。
下設(shè):車隊(duì)司機(jī)3名,食堂4名,保安5名,清潔員2名。
E生產(chǎn)部管理人員3名:經(jīng)理1名,文員1名,主管1名。工人根據(jù)生產(chǎn)定單再實(shí)際招聘。
F品質(zhì)管理經(jīng)理1名。組長2名,質(zhì)量檢查人員10人。
G財(cái)務(wù)經(jīng)理1名,會計(jì)3名。出納1名。倉庫主管1名,倉管員5名,文員1名。
H 市場部主管1名,跟單3名。
20xx年,新的開始,新的規(guī)劃,下面是人事行政文員20xx年的工作計(jì)劃:
1、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、要有主動服務(wù)意識。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,行政工作要講和諧,講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺,不拆臺。
4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。扎實(shí)細(xì)致地做好人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。
人事行政文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
一、在行政工作中
(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;
(2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁;
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度;
二、個(gè)人修養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,每日制度工作規(guī)劃;
(2)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì);
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
(1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對工作中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
20年,新的開始,新的計(jì)劃,下面是人事行政辦事員20年的工作計(jì)劃:
1、首先做好公司上傳發(fā)布工作。按照上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事,靈活反映,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2、注意主動服務(wù)。要提前掌握一切工作動態(tài),及時(shí)反饋各種信息,提出自己的看法和意見,發(fā)揮員工和領(lǐng)導(dǎo)助手的作用,充當(dāng)員工和領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、做好各辦公室和部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一朵花獨(dú)自站立不是春天。行政工作要講求和諧統(tǒng)一,做好溝通協(xié)調(diào),補(bǔ)臺不拆臺。
4、做好人事勞動管理工作。工作雖然瑣碎,但必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做。人事經(jīng)理包括招聘和解聘程序、人員培訓(xùn)等。踏實(shí)細(xì)致處理人事事務(wù),有序歸檔管理員工檔案。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,提前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況和公司發(fā)展需要,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工利益服務(wù)。及時(shí)調(diào)整公司制度,使之更加規(guī)范合理,更適合發(fā)展需要。
人事行政文員的工作瑣碎而復(fù)雜。本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作有序進(jìn)行;也要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn);同時(shí),在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時(shí),一定要注意做到做事到位不越位,服務(wù)到位不干預(yù)決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。
一、在行政工作方面
(1)信息官員在各種服務(wù)之間的聯(lián)系和溝通,信息的系統(tǒng)傳輸,以及公司內(nèi)部信息的就地傳輸;
(2)將員工的信息反饋給公司,是員工溝通的橋梁;
(3)協(xié)助公司的規(guī)章制度;
二、個(gè)人素養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高專業(yè)工作技能,規(guī)劃日常系統(tǒng)工作;
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提高自身素質(zhì);
(3)自主學(xué)習(xí)可以提高知識水平。
我很清楚,人的能力是有限的,發(fā)展的機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如果你能迅速提高自己的個(gè)人能力,你就會被社會淘汰。當(dāng)然是要升級的,重要的平臺,我公司的平臺,我會抓住這個(gè)機(jī)會,把工作和自己的修養(yǎng),自我價(jià)值同步。
為了更好的開發(fā)酒店的人力資源,為各部門服務(wù),協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作以支持公司各項(xiàng)決策,協(xié)助各部門達(dá)成20__年?duì)I銷任務(wù)指標(biāo)。特?cái)M定20__工作計(jì)劃,具體有如下幾個(gè)方面:
1.進(jìn)一步完善酒店的組織架構(gòu),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,具有可持續(xù)發(fā)展性。保證酒店的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;貫徹酒店現(xiàn)有的薪酬體系,充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工的主人翁精神及歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,同時(shí)參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6.加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展,減少人才的流失,穩(wěn)定酒店的中堅(jiān)力量。
7.計(jì)劃實(shí)施1--2次的社會幫扶工作,提高酒店的社會影響力。為酒店造勢。
8.做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
20__年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:
一、人員招聘配置計(jì)劃
1.20__年人才招募與配置計(jì)劃,是為了保證酒店正常運(yùn)行及人員合理流動的需求??紤]到公司目前發(fā)展階段,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行酒店20__年度最新人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘(__人才網(wǎng),網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng))為主,兼現(xiàn)場招聘為輔。
3.具體實(shí)施計(jì)劃:
1)20__年上半年,根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每季度參加2-3場現(xiàn)場招聘會(人才市場、大中院校畢業(yè)生
供需見面會)。
2)招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。
4.現(xiàn)場招聘費(fèi)用:
__人才市場網(wǎng)絡(luò)會員800元/年(20__/1/14日到期)
__人才市場現(xiàn)場招聘會200元/場
__人才市場現(xiàn)場招聘會150元/場,720元/月/8場
二、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃
1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同時(shí)有利于培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)公司綜合整體競爭力。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年各部門培訓(xùn)需求編制20__年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2)培訓(xùn)方式:
購買先進(jìn)科學(xué)VCD或從一些網(wǎng)上下載一些技能視頻組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn),以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)。
3.計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:
1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我情緒管理、時(shí)間管理等。
2)專業(yè)知識:前臺接待各項(xiàng)工作專業(yè)知識流程客房清掃員做房速度及做房質(zhì)量培訓(xùn)等。
3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
4)新進(jìn)員工公司制度培訓(xùn)等。
4.培訓(xùn)安排:
1)組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。
2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,制作培訓(xùn)專門資料。同時(shí)建立電子版培。共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
3)開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。
三、薪資管理與員工福利計(jì)劃
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20__度的進(jìn)一步完善員工薪資與福利的規(guī)范工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
1)行政人事部于20__上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2)對現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善:增加員工生日慶生會、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)針對性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)等。
四、績效管理完善與實(shí)施計(jì)劃
1.20__年,行政人事部將通過完善績效考核體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2.具體實(shí)施計(jì)劃:
20__年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核制度》進(jìn)行分析完善,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。
五、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。
1)人員流動控制年度目標(biāo):員工年流動率≤15%--20%
2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案:
1)為有效控制人員流動,首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
2)行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。
3)員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
4)建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩顧客,以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。
5)組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)通知,全員參與,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。
6)組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每半年至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
六、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃
1.行政服務(wù)與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20__年,對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充,重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴(yán)格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
1)內(nèi)部溝通:建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個(gè)人出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行,每月訪談員工不少于2人次,并將每次訪談記錄向經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。
2)鼓勵(lì)員工對公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議,對于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納,實(shí)施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3)盡量實(shí)行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
一、人員招聘方面
依據(jù)各部門上報(bào)的崗位需求,通過不同的方式(招聘網(wǎng)站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應(yīng)。人員到崗后,也要多關(guān)心新同事,進(jìn)而體現(xiàn)公司對于新入職員工的人文關(guān)懷與企業(yè)文化。
二、人員檔案管理
做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、升職、調(diào)任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時(shí)可調(diào)閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實(shí)
自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并按照要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關(guān)事宜。
四、考勤與工資初核
按要求在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成集團(tuán)各公司的人員考勤工作并進(jìn)行匯總交予財(cái)務(wù),認(rèn)真核定員工每月薪資,配合財(cái)務(wù)部門,力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時(shí)準(zhǔn)確。
五、人員培訓(xùn)
依據(jù)部門需求、崗位特性及工作的周期性,設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等工作(計(jì)劃每月一次,培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)講師編制,但需報(bào)備行政管理中心)。
六、其他工作
配合財(cái)務(wù),為集團(tuán)績效獎(jiǎng)金的發(fā)放提供出勤數(shù)據(jù)和工作指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)等參考數(shù)據(jù),協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)完成部門主導(dǎo)的各項(xiàng)活動的安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展,也實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于人事行政部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年總體經(jīng)營管理目標(biāo),特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
一、人事管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各部門實(shí)際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大市場占有率,舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。
為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
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