營銷觀后感。

筆者閱讀了一篇非常有價(jià)值的《營銷觀后感》，對(duì)于如何寫好相應(yīng)的觀后感有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)我們觀看一些優(yōu)秀的影視作品時(shí)，不知不覺地打開了內(nèi)心的大門，在觀影的過程中，我們大腦中不禁冒出了各種各樣的想法。寫一篇觀后感最能夠體現(xiàn)當(dāng)下心情的文章，同時(shí)也希望您在本網(wǎng)頁上能夠獲得一些啟發(fā)！

營銷觀后感(篇1)

經(jīng)典的營銷理論告訴我們，營銷的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)需求，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，

也許是營銷理論不斷的發(fā)展的緣故，抑或是有人一定要想創(chuàng)立自己的“理論”，當(dāng)下DD忽視營銷本質(zhì)的聲音很多，有理論方面的DD這個(gè)就不說了；但也有實(shí)戰(zhàn)中的營銷人，自認(rèn)為可以“跳出”需求，出奇制勝解決銷售和營銷問題。

下面要說的這件事情是營銷泰斗菲利普?科特勒《營銷管理》上提到過的經(jīng)典案例之一。案例上說：有位辦公室文件柜制造商，生產(chǎn)的辦公文件柜品質(zhì)優(yōu)異，而且品牌形象好。后來他用更優(yōu)質(zhì)的材料來制造這些柜子，但銷量下滑，他跑去問銷售商：為什么顧客不想買我的柜子了？銷售商說：“因?yàn)槲募駜r(jià)格上漲了”。制造商理直氣壯的說：“我有了更好的材料，這些柜子從四層樓扔下去仍能完好無損”。他的銷售商表示贊同并說：“是的，但顯然是我們的顧客并不打算把它們從四層樓往下扔?！?/p>

很不幸，這個(gè)案例居然在被我完整的見識(shí)了一回。

在某購物廣場(chǎng)的馬路對(duì)面，一個(gè)小電器在做“路演”。廣場(chǎng)上人山人海，電器“路演”的音樂倒吸引了我的眼光。

只見一個(gè)長的很“精明”的主持人手拿一個(gè)DVD，口若懸河，旁邊的一個(gè)助手配合做各種演示，

主持人說的大致內(nèi)容是DVD的質(zhì)量非常好，能夠識(shí)別很好格式的碟片。接著，他叫助手拿出一個(gè)周邊被剪得凹凸不平、破破爛爛的碟片，說這樣的碟片都可以放；這還不算，接下來，出現(xiàn)了不可思議的一幕，主持人把DVD放在舞臺(tái)上，自己在上面狂跳，最后，他把DVD夸張的仍下舞臺(tái)，說這樣也沒事，還可以播放。

實(shí)在來說，主持人的口才和現(xiàn)場(chǎng)演示的技巧還是比較專業(yè)的。人氣也聚集起來了，確實(shí)不容易。但似乎這樣的方式根本沒有效果，基本沒有人買他們的東西。大家笑笑、看看熱鬧就走到旁邊或只是看看而已。這真是“叫好不叫座”的“完美表演”！

筆者不去探討時(shí)下用路演的方式銷售不知名的DVD產(chǎn)品的策略是否有效、以及定價(jià)是否合理！但主持人說那個(gè)DVD賣800元一臺(tái)，我直咋舌（一點(diǎn)也不便宜），現(xiàn)我只想從銷售的本質(zhì)上談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。

第一，不要以為有“人氣”就能賣東西。俗話說，貨賣堆山，越是人“扎堆”的地方，越要擠過去看熱鬧，這是中國人的習(xí)慣了。但對(duì)于電器來說，人們的購買還是比較理性的，家里能用的，一般也不會(huì)經(jīng)常換。

第二，回歸本質(zhì)來銷售。銷售的“本質(zhì)”還是要回歸需求，這里說的需求是產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)，即能給顧客帶來核心利益的產(chǎn)品屬性。顧客不會(huì)去關(guān)心DVD能否承受幾百斤重量，也不會(huì)在意從樓下扔下來會(huì)不會(huì)壞。我想，顧客關(guān)心的是：DVD品牌、播放效果、功能、當(dāng)然還有價(jià)格和附加值（諸如贈(zèng)品、配套贈(zèng)品等）。

營銷觀后感(篇2)

內(nèi)容簡(jiǎn)介：這是一本講述社會(huì)化媒體營銷的書。今天，社會(huì)化媒體營銷和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)頭已經(jīng)是銳不可當(dāng)?shù)牧耍@兩者正正是最需要?jiǎng)?chuàng)意才能跟顧客，跟大眾建立關(guān)系，創(chuàng)造利潤的。假如國內(nèi)的企業(yè)還是以不規(guī)范的手段來做營銷行為，那么我們的營銷水平一定會(huì)更加低落。本書作者一直以提升國內(nèi)營銷素質(zhì)和營銷人員的水平作為使命，經(jīng)常穿梭于世界各地，本書正是作者工作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，在書中，作者列舉了大量國內(nèi)外的成功（失?。┌咐?，以幫助讀者理解社會(huì)化媒體營銷的威力，做到能“四兩撥千斤”，投入有限的資源，創(chuàng)造最大的利潤。

社會(huì)化營銷讀后感，來自卓越網(wǎng)上書店的網(wǎng)友：中國的社會(huì)化媒體營銷還處于起步階段，市場(chǎng)不成熟，營銷水平也不高。本書介紹了很多國外極具啟發(fā)性的創(chuàng)意案例，非常值得國內(nèi)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。書中提到的關(guān)于社會(huì)化媒體營銷的未來趨勢(shì)，更讓企業(yè)高級(jí)管理人員反思有關(guān)企業(yè)文化的問題。我一氣呵成看完本書，仍然覺得意猶未盡！

社會(huì)化營銷讀后感，來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的網(wǎng)友：香港資深媒體人陳亮途先生對(duì)傳媒和市場(chǎng)營銷趨勢(shì)發(fā)展變化的準(zhǔn)確把握和領(lǐng)悟能力，尤其令人欽佩。本書以大量鮮活生動(dòng)的案例，闡釋了社會(huì)化營銷這一人人參與的營銷力量在對(duì)人們溝通交流的方式帶來改變的同時(shí)，也對(duì)新的市場(chǎng)營銷和企業(yè)營銷理念帶來巨大滲透，讀來讓人不忍掩卷，這是近年來非常難得的一部關(guān)于社會(huì)化營銷的MBA案例式專著。

營銷觀后感(篇3)

作為一名銷售人員，不僅要學(xué)好專業(yè)還要開闊視野，那么就要對(duì)市場(chǎng)營銷的技巧有所了解。想通過讀書學(xué)習(xí)，開闊我的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。閱讀了《市場(chǎng)營銷學(xué)》之后感觸頗深，學(xué)到了很多東西。

市場(chǎng)營銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營活動(dòng)，旨在滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。我們要有切實(shí)可行的銷售規(guī)劃以及新鮮的銷售理念并且還要用無微不至的關(guān)懷來滿足我們的顧客的需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值，并且完成公司的銷售目的。

從我們百草的門店出發(fā)，想要達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)，首先是公司為我們創(chuàng)造的廣闊的銷售平臺(tái)，就是我們的電臺(tái)講師所講的課程，還有售后指導(dǎo)老師會(huì)根據(jù)打電話咨詢的人數(shù)以及身體情況預(yù)計(jì)出我們的市場(chǎng)能達(dá)到什么樣的程度，在對(duì)我們的會(huì)員進(jìn)行維護(hù)。然后我們?cè)陂T店的工作人員最需要做到的就是努力的增加自己的專業(yè)知識(shí)量，自身學(xué)習(xí)各種簡(jiǎn)單有效的養(yǎng)生方法，讓每一位來到門店的叔叔阿姨都能夠得到滿意的解答，能夠得到貼心的關(guān)愛，讓他們?cè)谟诎俨輸y手的日子里身體情況能一天比一天好，這樣才能增加會(huì)員的黏性，讓老會(huì)員再介紹新會(huì)員的加入，來完成我們成功的營銷。

當(dāng)然學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，每一本書的精髓都不能讀一次就能夠完全領(lǐng)會(huì)。我會(huì)在以后的時(shí)間里反復(fù)推敲書中所說的道理，在日常的實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行運(yùn)用。不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高文化修養(yǎng)，設(shè)略多方面的知識(shí)使自己能更好的融入社會(huì)之中，適應(yīng)社會(huì)。真正成為社會(huì)上有用的人力資本。

營銷觀后感(篇4)

以中國當(dāng)前3000萬博客（據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)），這是一個(gè)任何品牌都無法忽略的力量，3000萬博客意味著這可能會(huì)興起一場(chǎng)輿論風(fēng)暴，如果能為我所用，這將是一個(gè)值得一試的新的營銷工具。

但博客營銷也有著一個(gè)令人困惑的問題，那就是測(cè)量。

任何一個(gè)營銷投入，都是要講投資回報(bào)（ROI）的。普通的傳統(tǒng)媒體的廣告投放，媒體的收視率或發(fā)行量都是一種可以量化的投資回報(bào)。這種量化，最后可以測(cè)算成一個(gè)千人到達(dá)率的單位成本。這是品牌經(jīng)理們最關(guān)心的數(shù)字之一。但博客營銷，我所投入的，究竟買來了什么？

用一句“很有影響力”來回答，顯然蒼白到?jīng)]有任何說服力。博客營銷必須擁有一個(gè)可測(cè)量的方法，否則，它就不會(huì)有生命力。

而要搞清楚測(cè)量方法，就先需要明白，博客營銷的本質(zhì)，究竟是什么？

首先，讓我們看看互聯(lián)網(wǎng)的世界是怎樣構(gòu)成的。

互聯(lián)網(wǎng)世界由兩部分組成。

第一部分：組織把控的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站包括水平的門戶網(wǎng)站，也包括垂直的專業(yè)網(wǎng)站。它們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：存在“把關(guān)人”。這些網(wǎng)站的運(yùn)作模式，其實(shí)和傳統(tǒng)的線下媒體并沒有什么本質(zhì)差別。

第二部分：沒有組織把控的網(wǎng)站，也就是非常時(shí)髦的“Web2.0”世界。博客，當(dāng)然是其中非常重要的一部分。BBS其實(shí)也是，特別是一些中型以下規(guī)模的論壇。這類網(wǎng)站的特點(diǎn)在于UGC，即users generate content，用戶發(fā)布內(nèi)容。

以博客為例，博客之間的互動(dòng)回應(yīng)接龍，可以被視為博客圈（blogosphere）中發(fā)生的事情，

這就像一群人在某一個(gè)地方開會(huì)，進(jìn)行熱烈的討論或者互動(dòng)。但我們可以想象這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象：如果天底下沒有任何一個(gè)媒體報(bào)道，那么，奧運(yùn)會(huì)有商業(yè)價(jià)值嗎？奧運(yùn)會(huì)指定贊助商這個(gè)稱謂，對(duì)于品牌而言，有意義嗎？

博客營銷就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生的一起社會(huì)事件，這起社會(huì)事件的表現(xiàn)形式是一場(chǎng)討論。而公關(guān)的目的，也就是制造一起事件。比如，在美國人休斯撰寫的《口碑營銷》一書中，開篇第一個(gè)案例就是一次經(jīng)典的公關(guān)手法運(yùn)用：一個(gè)網(wǎng)站成功說服了美國一個(gè)小鎮(zhèn)將鎮(zhèn)名改為這個(gè)網(wǎng)站的名字。而后來媒體鋪天蓋地的宣傳，不過是因?yàn)檫@件事在當(dāng)時(shí)實(shí)在是值得大肆報(bào)道一番罷了。

博客營銷就是一種公關(guān)工具。利用博客營銷的人必須很清楚這樣一個(gè)事實(shí)：與其說博客是一種媒體的話，不如說它是互聯(lián)網(wǎng)虛擬存在的“人”。我有理由相信，從來沒有任何一個(gè)品牌希望現(xiàn)實(shí)生活中的人在腦門上貼一塊品牌的Logo標(biāo)志來做廣告，所有品牌都希望現(xiàn)實(shí)中的人在口耳相傳時(shí)多說說自己品牌的好話，多參與自己的品牌所策劃的各種事件活動(dòng)，從而引發(fā)媒體的報(bào)道，達(dá)到宣傳效果。這就是“人”屬性和“媒體”屬性的差別。

正如同經(jīng)典的公關(guān)行為的目的一樣，博客營銷的目的并非是看重這些卷入的博客本身作為媒體的影響力（也許有的博客具有很高的訪問量，是一個(gè)不大不小的網(wǎng)絡(luò)媒體），重要的是，真正的媒體（包括線上的有把關(guān)人的網(wǎng)站），為了這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬社會(huì)中所發(fā)生的一起事件，后續(xù)跟進(jìn)了多少。

從這個(gè)意義上講，陜西省林業(yè)廳就“草率發(fā)布發(fā)現(xiàn)華南虎的重大信息”向社會(huì)公眾發(fā)出致歉信的結(jié)果，雖然起因由于互聯(lián)網(wǎng)的討論，但沒有傳統(tǒng)媒體的介入，這個(gè)結(jié)果是不可能達(dá)到的。

營銷觀后感(篇5)

在圖書館轉(zhuǎn)悠時(shí)，《營銷靈魂》一書吸引了我。原因有兩：一是它與我學(xué)的市場(chǎng)營銷專業(yè)密切相關(guān)，二是“讓銷售業(yè)績(jī)與人生價(jià)值完美結(jié)合這一全新理念”讓我為之震撼。這二者能完美結(jié)合對(duì)于每一位營銷工作者來說是一件多么幸福的事啊于是，我將它借出圖書館，仔細(xì)研讀了一番。我感覺比較好并將此書推薦給大家。

如果你是聽到“銷售”這個(gè)詞的時(shí)候，血液就會(huì)加速運(yùn)行的人或是聽到“銷售”一詞時(shí)，變得鎮(zhèn)定冷靜下來的人，那么著本書是為你而寫。本書通過針對(duì)你的特殊情況將銷售靈魂這一方法加以個(gè)性化，從而為你提供循序漸進(jìn)的'逐步指引，同時(shí)還能夠令你從中得到靈感鼓舞和重生。

第一部分，銷售靈魂：（為什么能夠產(chǎn)生作用以及如何發(fā)揮作用。這一部分為你概述了銷售靈魂這一方法，以及令這一方法富有力量的六個(gè)步驟，利用這一方法使你獲得的益處，以及如何處理銷售過程中出現(xiàn)的進(jìn)退兩難的情況。

第二部分，六個(gè)步驟：讓銷售靈魂為你所掌握。這一部分對(duì)于六個(gè)步驟進(jìn)行了詳盡的描述，同時(shí)配以各種練習(xí)，從而使每一個(gè)步驟都能適合于你的特殊情況，并且以最有效的方式令其發(fā)揮作用。

第三部分，掌控的力量：成為自身成功的源泉。這部分介紹了如何打造你的個(gè)人銷售目標(biāo)為他人提供支持并且獲得支持，讓銷售將你塑造成為你一直希望成為的人，以及建立一個(gè)有志同道合的銷售人員所組成的協(xié)同增效團(tuán)體。

前面對(duì)這本書有了一個(gè)較為系統(tǒng)的介紹。我還有一個(gè)建議就是，在看本書時(shí)應(yīng)該為本書中介紹的練習(xí)準(zhǔn)備一個(gè)專門的記錄本或一個(gè)讀書筆記本。如果不喜歡用本子記錄，也可采用小卡片的形式。你在這一過程中付出的努力越多，那么你收到的成效也就會(huì)越大。

營銷觀后感(篇6)

一拿到書印入眼簾的是一個(gè)頭像，雙眼皮，微笑，呲牙頭發(fā)很短但沒有達(dá)到光頭的程度，他是笑得那樣從容那么干練那么自信!他就是中國30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人史玉柱?！段业臓I銷心得》里口述大多用口語化，大白話的形式講了他本人的經(jīng)歷和得出的經(jīng)營準(zhǔn)則，講得很直白也很實(shí)在也容易讀懂。

他的人生從成功，失敗，再成功。從他個(gè)人的特殊經(jīng)歷使我真正明白了他說的一句話“作為我們?cè)?jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的，人在順境的時(shí)候，在成功的時(shí)候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的?！贝_實(shí)人在成功的時(shí)候往往沉不下心來去總結(jié)去學(xué)習(xí)甚至被成功的喜悅沖暈頭腦。真正的失敗才會(huì)讓人學(xué)到東西，讓人成長的更快.所以我們要正視失敗不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)!其實(shí)離我們工作最近的就是講到營銷。書里講到“營銷，我覺得最核心的一個(gè)問題，還是要了解你是銷給誰。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了，路子對(duì)了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”這個(gè)營銷方法在腦白金銷售上得到了很好的體現(xiàn)!不管是賣腦白金還是我們的廣告營銷都有相似之處，我們對(duì)自己的客戶群要有充分的認(rèn)識(shí)，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在的客戶，我們主動(dòng)出擊主動(dòng)聯(lián)系，去了解顧客的需求，以我們這方面的專業(yè)知識(shí)去幫助顧客。深入了解現(xiàn)有顧客對(duì)我們的意見或想法，以便做相應(yīng)調(diào)整更好地維護(hù)好現(xiàn)有顧客。也可以對(duì)現(xiàn)在顧客進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，說到這也使我想起來書里史玉柱說過的一句話“要播廣告，至少堅(jiān)持一年，廣告，它其實(shí)是一個(gè)投資，它在消費(fèi)者大腦里面，是對(duì)消費(fèi)者大腦的一項(xiàng)投資”一樣產(chǎn)品在消費(fèi)者腦海里要形成印象，需要很長時(shí)間，需要持續(xù)，腦白金就印證了這一點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)中耐克阿迪，可口可樂，中移動(dòng)這些早已深入人心的品牌它為了不離開觀眾的視線在不停地打廣告，在對(duì)消費(fèi)者的大腦不停地投資，但現(xiàn)實(shí)也印證了廣告要有效就要持續(xù)播的道理。所以下次和顧客談廣告時(shí)候把史玉柱的這句話拿來比喻，至少他成功過。他說的是對(duì)的事實(shí)也印證了這一點(diǎn)!他在營銷中也講到了怎么樣讓客戶更容易接受你的定價(jià)問題。如何讓消費(fèi)者不覺得貴，史玉柱打了個(gè)比方：他有個(gè)游戲，要在刀上鑲一個(gè)寶石。設(shè)計(jì)中，這個(gè)刀是最極品的刀，需要他花1000塊錢。如果直接定價(jià)1000塊，用戶肯定不接受。史玉柱的設(shè)計(jì)方式是：讓他10塊錢買1顆寶石，但鑲嵌的成功概率是1%，其實(shí)最后也是1000塊錢，但用戶容易接受。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中銀行信用卡的分期付款也是這個(gè)道理，當(dāng)然我們的報(bào)紙廣告費(fèi)怎樣去分解讓顧客更容易接受也是我們今后要好好研究的話題!

讀了這本書使我了解了這位商業(yè)巨人的大起大落，在他巨人倒下的時(shí)候，發(fā)不起工資的時(shí)候他后面還有這么多人死心踏地跟在他后面干，團(tuán)隊(duì)始終沒有散這也說明他一路以來的人格號(hào)召力，更是他們有一種洞察力和對(duì)未來信心和不放棄的堅(jiān)定信念。這些是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情紐帶，把他們牢牢幫在一起形成一股無限的力量直到成功，因?yàn)樯馐侨俗龅模瞬攀亲铌P(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這支穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神，在如今這個(gè)功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。這就是他的人格魅力!讀完這本書使我受益匪淺，也懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力。更感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)靈魂核心人物的力量!

營銷觀后感(篇7)

這是一本可看的書，里面也舉了了一些例子，但是作者很想在一本書里把社會(huì)化媒體的所有事情都說清楚，有點(diǎn)難。

沒有死板的市場(chǎng)規(guī)則

書中講的例子和道理都是有一定可讀性的，但是，不是都能用到目前的國內(nèi)市場(chǎng)之中。比如Facebook，就是一個(gè)極端的例子，這種SNS網(wǎng)絡(luò)在美國可以大行其道，而在中國開心網(wǎng)、人人網(wǎng)卻幾乎淪為了游戲平臺(tái)，這中間包含了很多的原因，但想想就知道，文化是最大的差異，這些文化差異造成了網(wǎng)民們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知有很大的不同。

從另一個(gè)角度來看，目前國內(nèi)已經(jīng)有了所謂的社會(huì)化媒體營銷人，這些人很是以為自己的見解很獨(dú)到，自己的營銷模式是創(chuàng)新的，但其實(shí)，媒體始終是媒體，電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)化媒體，非社會(huì)化媒體，都逃不開媒體的本質(zhì)屬性，所謂的各種媒體營銷，只不過是在營銷之中加入了媒體傳播的特性而已，真的是而已。

電視購物轉(zhuǎn)臉兒成了電子商務(wù)，專欄寫手成了名博博主，娛樂明星成了微博意見領(lǐng)袖，真的有那么神奇嗎？不過是換了種說法！

好的概念都是不能照搬的，要活學(xué)活用，學(xué)以致用，才能創(chuàng)造價(jià)值。

廣告是一種打斷式營銷

我覺得這種打斷式營銷的說法，在本書作者的筆下還是很生輝的，他用簡(jiǎn)單的文字給傳統(tǒng)媒體廣告做了定義，也由此體現(xiàn)出了傳統(tǒng)廣告與他所講的社會(huì)化媒體營銷的區(qū)別，算是他文筆很厲害吧！

廣告是營銷的一種模式，軟文也是營銷的一種模式，營銷有很多種模式，重要的是達(dá)到效果。我最怕聽到的是有很多的市場(chǎng)圈里的朋友說我們是做推廣的銷售（銷量）和我們無關(guān)，這句話太可怕了，這不是一個(gè)營銷人應(yīng)該有的態(tài)度，也不是客戶想要看到的態(tài)度，但是沒辦法，這種想法，在蔓延

寫書要有自己的案例

沒有自己的案例，恐怕是作者的一塊短板了，所以他的這本書像教科書的部分更多一些，不如之前我看過的《一開始就不同凡響》。

如果打分的話，我會(huì)給這本書打70分，肯定是在及格線之上的，但是這本書的缺點(diǎn)在于時(shí)效性比較強(qiáng)，再過個(gè)兩年，恐怕就不再有學(xué)習(xí)的價(jià)值了。

營銷觀后感(篇8)

內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書全面、生動(dòng)、清晰地講述了與市場(chǎng)銷售人員息息相關(guān)的社交口才、談判口才、公關(guān)口才、推銷口才、演講口才等內(nèi)容，文章短小精練，理論簡(jiǎn)明易懂，語言通俗生動(dòng)，案例與時(shí)俱進(jìn)，能夠幫助銷售人員在短時(shí)間內(nèi)迅速提升為營銷高手。

超級(jí)營銷口才的讀后感，來自淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友：第二次世界大戰(zhàn)以后，美國出現(xiàn)了許多著名的營銷專家，在金融危機(jī)之前曾流行這樣一句話：“除了總統(tǒng)，最偉大的職業(yè)就是營銷員?！边@句話聽起來讓人匪夷所思，營銷員的地位怎么能比律師、醫(yī)生、教師、科學(xué)家這些佼佼者還要高呢？但是，當(dāng)你了解到那些營銷專家一天之內(nèi)能賣出多少部汽車、一天之內(nèi)就能賣出一架飛機(jī)，并且天天如此，他們的財(cái)富呈幾何級(jí)數(shù)遞增時(shí)，就不會(huì)為這句話感到迷惑和震驚了。這些世界著名的、偉大的營銷專家，他們使用的武器不是現(xiàn)代化的高科技設(shè)備，而是看不見、摸不著的語言藝術(shù)。他們成功的事實(shí)告訴人們：語言具有無限的魅力，口才可以創(chuàng)造驚人的財(cái)富。全球著名的汽車營銷專家喬·吉拉德，被吉斯尼記錄大全譽(yù)為“世界上最偉大的推銷員”，以連續(xù)12年平均每天銷售6輛汽車、一天最多銷售18輛車、一個(gè)月最多銷售174輛車、一年最多銷售1425輛車的業(yè)績(jī)，榮登世界銷售第一的寶座，至今無人突破。喬·吉拉德出身平民、沒有高學(xué)歷、沒有可利用的社會(huì)背景，但是他用卓越的業(yè)績(jī)證明了這句格言：“有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是令人喜悅的講話能力?！焙每诓趴梢允谷蓑v空而起，憑借語言的翅膀完成夢(mèng)境之旅。營銷口才，是營銷活動(dòng)中的特殊技能，是口才藝術(shù)中的特別技巧。中國自古就有“一言興商”、“一語千金”的道理，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下決戰(zhàn)商海，必須擁有良好的營銷口才。如果你現(xiàn)在是一個(gè)懷揣夢(mèng)想的營銷員，想在未來成為一位偉大的、成績(jī)卓越的營銷專家，那么你不僅要知道口才是何等的鶯要。而且還能夠靈活巧妙地運(yùn)用口才藝術(shù)。

超級(jí)營銷口才的讀后感，來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友：銷售好口才就是八面玲瓏、夸夸其談、諂媚忽悠？打動(dòng)人心-促成合作-快速簽單-成就事業(yè)。銷售世界里第一位不是產(chǎn)品，而是你自己，在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分百之百把自己推銷給自己。

營銷觀后感(篇9)

非常高興參加了華章出版社舉辦的免費(fèi)申請(qǐng)贈(zèng)書活動(dòng)，得到了包政老師的社區(qū)商務(wù)方式叢書中的第一冊(cè)《營銷的本質(zhì)》，讀后收獲頗多，受益匪淺，讓我對(duì)營銷的認(rèn)識(shí)撥云見日，茅塞頓開。好東西要分享，請(qǐng)?jiān)试S我通過自己的讀后感來推薦包政老師的《營銷的本質(zhì)》及其系列叢書，讓更多的人領(lǐng)悟到營銷的本質(zhì)。

今天的營銷界言必談互聯(lián)網(wǎng)思維，但什么才是互聯(lián)網(wǎng)思維呢?看了很多人的文章，都覺得是隔靴撓癢，沒有講清楚。雖然《營銷的本質(zhì)》這本書沒有講互聯(lián)網(wǎng)思維，但在總序的最后一句話，包政老師這么說：可以說，互聯(lián)網(wǎng)思維就是社區(qū)思維，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正遵循著自然規(guī)律向著人與人之間構(gòu)成的社區(qū)回歸。

我覺得這句話點(diǎn)到了互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)工業(yè)(城市)社會(huì)打破了之前農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)人與人之間的守望相助的共同體關(guān)系，人們之間沒有了共同情感和共享價(jià)值。但人們內(nèi)心深處依然渴望能在城市生活中享受到農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)那種相互信任、相互依存的生活。而互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和組織可以打破地域的限制，虛擬化一個(gè)社區(qū)。在這個(gè)社區(qū)中，人們可以尋找到農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)那種守望相助的感情，又能利用新的技術(shù)手段來謀取個(gè)人價(jià)值的最大化。在這個(gè)社區(qū)中，人們也不用從屬某一家公司，而是根據(jù)項(xiàng)目策劃和運(yùn)營而臨時(shí)組織到一起，去完成某個(gè)工作。

作者用福特、通用、豐田這三個(gè)汽車品牌此消彼長的例子，說明了大量銷售方式、深度分銷方式和社區(qū)商務(wù)方式的更替，說明了為什么社區(qū)商務(wù)才是企業(yè)的出路，以及社區(qū)商務(wù)該如何組織和管理。

歷史長河中，亞當(dāng)斯密的分工理論打開了工業(yè)化的大門，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。后來又出現(xiàn)了馬歇爾的規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論。由此造就了福特T型車的輝煌大量生產(chǎn)方式：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、高效率運(yùn)作、簡(jiǎn)單化工作、大規(guī)模生產(chǎn)。大量生產(chǎn)的結(jié)果就是需要大量銷售來消化庫存，即刺激消費(fèi)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

我們國家的很多企業(yè)，還處在這個(gè)大量銷售方式的階段。最主要的特征就是：1、忽略企業(yè)-客戶的關(guān)系，只重視產(chǎn)品-貨幣的轉(zhuǎn)換;2、市場(chǎng)營銷部門從屬于銷售部門。市場(chǎng)營銷的功能也局限在促銷，促進(jìn)產(chǎn)品-貨幣的轉(zhuǎn)化。

福特T型車的失敗，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的失敗，是處理企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者三者關(guān)系的失敗。福特在生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域努力，強(qiáng)勢(shì)管理抑制內(nèi)部主動(dòng)性和創(chuàng)造性，依靠低成本來提高產(chǎn)品性價(jià)比，忽略與經(jīng)銷商和消費(fèi)者的關(guān)系。而斯隆(通用CEO)在商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域努力，實(shí)行事業(yè)部改造，下放權(quán)力激活內(nèi)部主動(dòng)性和創(chuàng)造性，依靠高性能來提高產(chǎn)品性價(jià)比，與經(jīng)銷商利益與共。

福特的大量銷售方式，只關(guān)注商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域的流通過程(分銷商)。而通用的深度分銷方式，不僅要關(guān)注流通過程，還要關(guān)注交換過程(零售商)。隨著在商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域活動(dòng)的變化，市場(chǎng)營銷的職能也發(fā)生了變化，原來的銷售中心被營銷中心取代，下設(shè)銷售管理部，負(fù)責(zé)對(duì)分銷商及其零售商的管理，還下設(shè)市場(chǎng)管理部，負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者的管理。在大量銷售方式的年代，是銷售使?fàn)I銷變得多余;而在深度分銷方式的年代，則是營銷使銷售變得容易。

20xx年，豐田公司的市值為1050億美元，超過了福特、通用、克萊斯勒三家公司的總和。我和很多人一樣，都認(rèn)為豐田成功的原因是精益生產(chǎn)方式，但作者認(rèn)為豐田真正成功的原因，是豐田公司負(fù)責(zé)全球銷售業(yè)務(wù)的石坂芳男總結(jié)的豐田的銷售推廣方法及市場(chǎng)運(yùn)作模式(TWSM)。

在深度分銷方式中，生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)結(jié)成的是金錢關(guān)系。大家并不在意產(chǎn)品的使用價(jià)值，只在意生產(chǎn)企業(yè)及其品牌是否主導(dǎo)著市場(chǎng)。但消費(fèi)者需要產(chǎn)品的有用性，需要產(chǎn)品能給自己帶來價(jià)值和意義。企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系是價(jià)值關(guān)系，而且消費(fèi)者逐漸主導(dǎo)了市場(chǎng)。豐田的TWSM，也就是本書要說的社區(qū)商務(wù)方式。

企業(yè)專注于構(gòu)建和深化企業(yè)-消費(fèi)者之間的一體化關(guān)系。企業(yè)商務(wù)領(lǐng)域的活動(dòng)(市場(chǎng)、營銷、銷售)不再是銷售已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，而是成為消費(fèi)者的代言人，要求生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域按照消費(fèi)者的需求來提供產(chǎn)品;企業(yè)商務(wù)領(lǐng)域的活動(dòng)專注于為消費(fèi)者做貢獻(xiàn)，為他們的生活方式做貢獻(xiàn);企業(yè)新產(chǎn)品也是先將消費(fèi)者的需求導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部，成為研發(fā)部門的依據(jù)和前提。

本書還用兩章內(nèi)容分別介紹了長虹的大量銷售方式和TCL的深度分銷方式，ZARA的成就和以純的創(chuàng)新。尤其是對(duì)ZARA成就的分析，非常值得一讀。

這本書是七冊(cè)系列叢書的第一本，有些內(nèi)容沒有展開深入的敘述，有些內(nèi)容是我看不明白理解不了，下面分享一些本書對(duì)我的啟迪：

1.大學(xué)期間(1999-20xx年)就讀過波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，當(dāng)別人只知道波士頓矩陣時(shí)，我一直比較得意于波特的五力分析方法?？赐臧蠋煛稜I銷的本質(zhì)》一書，才知道自己根本沒有讀懂。《營銷的本質(zhì)》書中提到三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一的一體化戰(zhàn)略，前向一體化是為了謀求市場(chǎng)扎根，后向一體化是為了謀求技術(shù)扎根，讓我醍醐灌頂。

2.企業(yè)的基本活動(dòng)領(lǐng)域分為生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域和商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域。商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域逐步從流通過程、交換過程延伸到消費(fèi)過程。

3.商務(wù)領(lǐng)域的三項(xiàng)職能：營銷(marketing)、銷售(sales)和市場(chǎng)(market)。由于從事了xx年產(chǎn)品經(jīng)理的工作，對(duì)市場(chǎng)和銷售的區(qū)別還是比較清楚的。看完本書，進(jìn)一步區(qū)分了市場(chǎng)和營銷的不同，明白了市場(chǎng)和銷售是平行的職能，而營銷則是更高的職能。營銷主要是構(gòu)建分銷商、零售商和消費(fèi)者的一體化關(guān)系;銷售主要是推動(dòng)分銷商與零售商的經(jīng)銷(推力)，市場(chǎng)主要是刺激消費(fèi)者購買(拉力)。

4.百事可樂的機(jī)會(huì)在于可口可樂關(guān)注的是飲料，百事可樂關(guān)注的是喝飲料的人，或者說可口可樂關(guān)注的是分銷商及其零售商，而百事可樂關(guān)注的是最終的消費(fèi)者。本人在康師傅飲品工作近三年(20xx-20xx)，一直關(guān)注飲料行業(yè)的發(fā)展。雖然現(xiàn)在看不到AC尼爾森數(shù)據(jù)了，但是我認(rèn)為20xx年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此康師傅飲品的渠道優(yōu)勢(shì)(關(guān)注分銷商和零售商)開始失去，統(tǒng)一飲品的社區(qū)商務(wù)優(yōu)勢(shì)(關(guān)注喝飲料的消費(fèi)者)正在壯大。統(tǒng)一飲料的新品海之言和小茗同學(xué)都取得了成功，而康師傅飲品則沒有大賣的新品。順便說一下，康師傅飲品是后向一體化戰(zhàn)略，只是飲料行業(yè)沒有技術(shù)壁壘，后向一體化只是為了控制了生產(chǎn)和成本，卻逐漸失去了市場(chǎng);統(tǒng)一飲品是前向一體化戰(zhàn)略，獲得了市場(chǎng)，才能更好的協(xié)調(diào)生產(chǎn)和成本。近年來，康師傅深陷一個(gè)又一個(gè)公關(guān)危機(jī)和食品安全危機(jī)，真替老東家擔(dān)心啊。

5.豐田喜一郎弄清楚了歐美汽車企業(yè)贏的道理是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，就是更少的品種、更大的批量、更長的周期、更低的成本、更低的售價(jià)。他反其道行之，確立了豐田的贏的道理，就是準(zhǔn)時(shí)制(JIT)，注意從接到顧客訂單到向顧客收賬這個(gè)期間的作業(yè)時(shí)間，通過消除不能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)，以縮短作業(yè)時(shí)間。贏的道理，就是贏的邏輯，也就是我們現(xiàn)在經(jīng)常說的商業(yè)模式。推薦大家通過本書深入了解福特、通用、豐田、長虹、TCL、Zara、以純的商業(yè)模式，在歷史長河中，在紛擾現(xiàn)象后的本質(zhì)層面上，找到自己贏的道理。

6.豐田公司是按照消費(fèi)者的壽命周期而不是產(chǎn)品的壽命周期來更新?lián)Q代汽車的。每個(gè)人都會(huì)自然地經(jīng)歷生命的各個(gè)階段，每個(gè)階段都會(huì)有獨(dú)特的生活追求和生活方式。消費(fèi)者并不需要物美價(jià)廉的汽車，也不在乎汽車的安全、可靠、舒適、美觀，更不在乎汽車的型號(hào)、油耗、扭矩、車速。對(duì)不同壽命周期的人來說，汽車只是自己生活方式的一個(gè)組成部分，汽車的功能、外觀、色彩等，只是實(shí)現(xiàn)自己生活方式的一種手段。這個(gè)觀點(diǎn)值得其他行業(yè)和企業(yè)學(xué)習(xí)。以前我年輕的時(shí)候，最喜歡的是康師傅冰紅茶。如果一個(gè)店里面沒有，也不會(huì)買統(tǒng)一的冰紅茶或其他飲料，而是到下一家店里去買康師傅冰紅茶。但年齡過了30以后，很難找到一款適合自己的飲料，只能退而求其次地選擇天然水。

7.中國人最大的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在于小聰明式的變通。只有日本人的嚴(yán)謹(jǐn)才能做到準(zhǔn)時(shí)制和精益生產(chǎn)，中國人只能學(xué)到皮毛，中國人要把準(zhǔn)時(shí)制做到日本企業(yè)的程度，我認(rèn)為需要花費(fèi)大量的管理成本來管理中國人的變通，那樣其實(shí)已經(jīng)不經(jīng)濟(jì)了。

8.《營銷的本質(zhì)》對(duì)我最大的啟迪就是顛覆了菲利普科特勒的經(jīng)典市場(chǎng)營銷理論。經(jīng)典市場(chǎng)營銷理論以4P為基本結(jié)構(gòu)。但本書指出4P是著眼于生產(chǎn)企業(yè)單方面的利益，憑借生產(chǎn)企業(yè)的可控資源與條件，改進(jìn)產(chǎn)品和包裝，制定有吸引力的價(jià)格，選擇合適的渠道與終端，強(qiáng)化促銷或推銷，以提高產(chǎn)品的銷售效率，提高產(chǎn)品-貨幣的轉(zhuǎn)化效率。但這背離了消費(fèi)者的利益要求，也就不是真正的市場(chǎng)營銷。我就是在大學(xué)期間讀過菲利普科特勒的《營銷管理》(第九版)，而放棄了會(huì)計(jì)學(xué)的本專業(yè)，獻(xiàn)身于市場(chǎng)營銷工作，深信《營銷管理》的專業(yè)性和權(quán)威性，不斷給其他人推薦，后來又深入研讀了第13版?？赐瓯緯?，對(duì)《營銷管理》的認(rèn)識(shí)又提升了一個(gè)高度。

9.正如書中所言，經(jīng)典4P正在從渠道策略開始，到價(jià)格策略，再到產(chǎn)品策略，最后到促銷策略，逐漸失效，并最終發(fā)展成劣品驅(qū)逐良品和現(xiàn)金流量依賴型的同質(zhì)化、對(duì)抗性、替代性的企業(yè)。4P策略演變成了4P大戰(zhàn)。這正是眼下國內(nèi)各個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。

10.本人在國內(nèi)知名茶葉企業(yè)工作過2年，深知我國茶行業(yè)企業(yè)的4P策略和4P大戰(zhàn)。茶企都希望從自己控制的原料優(yōu)勢(shì)、工藝優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)等來做大做強(qiáng)，最后都陷入了同質(zhì)化、對(duì)抗性、替代性的結(jié)局。這就是中國7萬家茶企不如一家英國立頓的本質(zhì)原因?？赐辍稜I銷的本質(zhì)》這本書，我才明白，只是已經(jīng)有些晚了。畢竟已經(jīng)離開了茶葉行業(yè)，這個(gè)理應(yīng)具有國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。

11.ZARA成功的本質(zhì)是遵循自創(chuàng)的供應(yīng)鏈范式(眼睛看不到的內(nèi)在道理)，以更高的品味，更好的性價(jià)比，和富于變化的時(shí)尚服裝，去支持和改善目標(biāo)人群的生活方式。ZARA自創(chuàng)的供應(yīng)鏈模式(眼睛看得到的外在形態(tài))由兩個(gè)部分組成，一部分是由市場(chǎng)拓展部-生產(chǎn)部-物流部以及IT部構(gòu)成，目標(biāo)是不斷提高響應(yīng)市場(chǎng)的速度，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)性;另一部分是由各產(chǎn)品事業(yè)部-采購部-市場(chǎng)部-設(shè)計(jì)部構(gòu)成，目標(biāo)是不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力，提高產(chǎn)品的可交換性。產(chǎn)品的生產(chǎn)性和交換性，是速度經(jīng)濟(jì)對(duì)于時(shí)間價(jià)值的組織與管理協(xié)調(diào)。這種速度經(jīng)濟(jì)后來被哈佛大學(xué)總結(jié)為快速時(shí)尚。

12.ZARA的快時(shí)尚也是建立在ZARA自己的每個(gè)印染中心和剪裁中心周邊，聚集著500家外協(xié)加工廠或手工作坊，并以現(xiàn)代化的地下物流傳送帶聯(lián)系起來，由此形成方圓200英里的一體化集中生產(chǎn)加工基地的基礎(chǔ)上的。沒有這些基礎(chǔ)做支撐，中國人是學(xué)不會(huì)快時(shí)尚的。

13.本書還提到了財(cái)務(wù)部門如何使快時(shí)尚失去效率。雖然是會(huì)計(jì)學(xué)本科畢業(yè)，但是我最不喜歡的就是一家企業(yè)是財(cái)務(wù)部門說了算，也認(rèn)為這樣的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。財(cái)務(wù)部門只知道控制，這往往會(huì)降低企業(yè)的效率，限制企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)部門只知道數(shù)字，卻看不到數(shù)字后面的全局和戰(zhàn)略，無故增加企業(yè)內(nèi)耗。

14.《營銷的本質(zhì)》這本書的理論性很強(qiáng)。我想只有讀了后面的幾冊(cè)才能更深入地理解這本書中的觀點(diǎn)。我自認(rèn)為這本書只讀懂了20%，還有80%內(nèi)容僅僅是看過了，卻完全沒有看懂?！稜I銷的本質(zhì)》講清楚了營銷的本質(zhì)，是一本值得推薦的好書。而我只能分享自己看懂的這一小部分，懇請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。