人事行政部工作總結(jié)。

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公司人事行政部年度工作總結(jié)【篇1】

我于20__年__月__日在__客服中心擔任人事助理一職，至今在那里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導總結(jié)匯報：

一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓資料。加上__分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，經(jīng)過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，經(jīng)過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭__回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的__個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20__年工作計劃

經(jīng)過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，進取配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的__個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改善工作中的不足。20__年，我將更加努力，進取配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。

感激__給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

公司人事行政部年度工作總結(jié)【篇2】

從畢業(yè)到現(xiàn)在工作一年了;在這一年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度

一年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間學習，提高了自身素質(zhì)。

三、未來計劃

繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。

公司人事行政部年度工作總結(jié)【篇3】

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。

第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

四、前臺工作方面

上半年前臺的重點工作：

(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區(qū)

出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

六、其他工作

其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。

公司人事行政部年度工作總結(jié)【篇4】

一年來，我們?nèi)耸虏吭诠靖魑活I(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在各部門的大力支持配合下，通力合作、精誠團結(jié)，緊緊圍繞公司的中心任務，認真履行職責，扎實開展工作，較好的完成了公司交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、20xx年度工作情況

（一）、人員招聘方面

1、全年共辦理人員登記、面試100余人，錄用45人；

2、辦理人員轉(zhuǎn)正40人；

3、辦理人員離職53人。

（二）、檔案管理方面

1、做好各種人事檔案材料的收獲、整理、歸檔。

2、對45名新職工入職、40名職工轉(zhuǎn)正、13名職工調(diào)動、53名職工離職等人事檔案資料及人事系統(tǒng)軟件更新。

3、對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。

（三）、教育培訓方面

1、七月二十七日，組織了一次新進員工入職教育。

2、十一月三十日，組織了兩場關(guān)于如何做好本職工作培訓課。

3、十二月二日，組織了一場消防宣傳課。

（四）、員工關(guān)系方面

1、適時找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。

2、定期、不定期的了解新入職員工的工作情況、思想狀態(tài)。

3、離職時了解員工離職的真實原因及思想動態(tài)。

(五)、企業(yè)文化方面

1、協(xié)助電視臺拍攝公司宣傳片。

2、四月份在新辦公樓前，定制安裝了四塊宣傳欄，共設計宣傳版面七期，分別為：公司簡介、公告欄、領(lǐng)導關(guān)懷、企業(yè)文化、歡度五一、心系困難群眾 有愛在通河、職工教育培訓掠影。

（六）、社保合同方面

1、每月上旬與已轉(zhuǎn)正人員簽訂勞動合同，共簽26人。（不含保潔人員）。

2、全年共辦理社保新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手續(xù)若干。

3、針對不愿意參加社保人員，及時與其簽訂自愿放棄參加社保協(xié)議書，共4人。

4、每月上旬及時到社保局拷取社保繳費計劃，確?？劭顭o誤。

5、于五月份準備社保年度稽核材料，并順利通過稽核。

（七）、工資核算方面

1、每月25日前按時核算完工資，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后交由財務部核發(fā)，共計12期。

3、三月份公司更換職工工資卡，收集全體員工身份證復印件及采集信息，并逐一發(fā)卡到個人手中，重新將全體員工新卡卡號錄入人事軟件中，共計170余人。

（八）、督查工作方面

堅持定期督查工作落實情況，共完成印發(fā)督查通報30期，提出整改建議180余條（次），通報表揚部門及個人20余人（次）。

（九）、其他

1、年中組織了一次半年自我考評。

2、修改、制定了交易科、驗票科、巡查組崗位職責、管理規(guī)定以及獎罰細則。

3、編寫了電子商務中心人員崗位職責。

4、十一月份建立了公司微*公眾號，基本做到每日更新(已移交電子商務中心)。

二、工作思路

（一）、人員招聘方面。及時了解各部門新增崗位及各部門人員需求狀況，根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘人員，通過廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、貼招聘廣

告等各種途徑進行人員招聘，由人事部進行初步面試，之后會同用人部門進行二次面試，重要崗位則最終由公司領(lǐng)導面試，通過者試用3個月，試用期合格者填寫轉(zhuǎn)正申請表，經(jīng)各級領(lǐng)導同意后，予以轉(zhuǎn)正，對于不合格者，延長試用期或者辭退處理。

（二）、檔案管理方面。建立人員臺賬，根據(jù)人員進出、調(diào)動等情況及時更新人事檔案，并按月統(tǒng)計核對，保證人員信息的準確性。

（三）教育培訓方面。一是根據(jù)新進員工數(shù)量，適時組織新員工入職教育；二是按季度組織團隊精神、愛崗敬業(yè)等教育培訓；三是根據(jù)領(lǐng)導意圖組織專題教育培訓；四是督促各部門組織內(nèi)部職工業(yè)務培訓。

(四)、企業(yè)文化建設方面。一是按照國家節(jié)日，適時設計安裝正能量的節(jié)日宣傳板面；二是根據(jù)公司大事件，及時設計安裝相關(guān)宣傳版面；三是根據(jù)公司文化，設計安裝文化版面，為員工樹立正確的價值觀。

（五）社保方面。一是每月在5——25日之間將本月員工的參保、停保等手續(xù)辦完，避免人員已走，社保未停，無費可扣情況發(fā)生；二是針對社保局每年度（6月份）的社保稽核，我們提前做準備，多次與社保局稽查科人員溝通，提前完成稽核任務。

（六）、工資核算方面。

1、每月上旬及時統(tǒng)計好員工考

勤情況并公示；

2、每月上旬及時收集各部門績效考核及任務提成情況；3、工資核算所需資料收集齊全并無誤時，于中旬進行工資核算。

（七）、督查工作方面。一是開展不定期督查。根據(jù)公司各項規(guī)章制度，明確各項工作責任領(lǐng)導、責任部門，每周不定期對各部門及市場進行督查，發(fā)現(xiàn)情況及時通報；二是開展跟蹤督查。根據(jù)公司會議紀要內(nèi)容，開展了跟蹤督查，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督查重點放在完成的標準和時限上，并定時向公司領(lǐng)導反饋完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位，對于未按節(jié)點完成工作任務的，對相關(guān)部門及責任人進行公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。

三、存在的問題

一是員工招聘方式還不夠靈活，表現(xiàn)出人員補給還不夠及時，造成個別部門人員短缺。本年度，雖然通過了內(nèi)部、網(wǎng)絡、貼傳單等形式的招聘，但效果不理想，使想招聘的人才不能及時招進來。管理教育工作還沒跟上，造成在特殊時期，使一些較好的員工流失。

二是缺少員工培訓。俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出應有的作用。在本年度，雖然組織開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、知識面窄，使培訓工作未能達到預期的效果。

公司人事行政部年度工作總結(jié)【篇5】

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報：

　一、做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

我于xx月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

四、規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從xxx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份xx監(jiān)察室對我們xx項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。cnsjbj.cn

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

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