公司承諾書(shū)。

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公司承諾書(shū) 篇1

一、主要職能

1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。

2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。

3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi)、催費(fèi)。

4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

2、用戶變更、過(guò)戶、報(bào)停、啟用。

3、用戶的報(bào)修、咨詢，投訴處理。

4、用戶資料，檔案的建立與管理。

三、服務(wù)對(duì)象

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。

四、服務(wù)承諾

1、做到用戶服務(wù)熱情周到，禮貌待客，文明用語(yǔ)，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開(kāi)具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。

3、用戶申請(qǐng)安裝有線電視，凡符合工程技術(shù)施工要求，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證，在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號(hào)。

4、分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)客戶服務(wù)報(bào)修，電話號(hào)碼：。

5、有線電視一般故障，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收、多收。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi)，應(yīng)予以明確通知，逾期仍不交費(fèi)的，停供電視信號(hào)，在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。

7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停，憑有關(guān)證明，辦理報(bào)停手續(xù)。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情，語(yǔ)言文明，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門(mén)，分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢(qián)物外，并給予當(dāng)事人1倍的處罰。

投訴監(jiān)督電話：

五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)

姓名：

辦公電話：

手機(jī)號(hào)碼：

公司承諾書(shū) 篇2

承 諾 書(shū)

我已經(jīng)參加公司叉車(chē)培訓(xùn)，年審證書(shū)，并且和公司簽訂1年的勞動(dòng)合同，如辭職按以下規(guī)定處理：

在合同期限辭職，賠付違約金850，叉車(chē)培訓(xùn)費(fèi)用和領(lǐng)證費(fèi)用由自己承擔(dān)具體價(jià)格380元，我已經(jīng)充分理解，并愿意遵守以上規(guī)定；如有違反，我愿根據(jù)國(guó)家、地方的法律、法規(guī)、公司的規(guī)章度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。

簽名：

日期：

承 諾 書(shū)

我已經(jīng)參加公司外訓(xùn)人力資源管理課程，并且和公司簽訂2年合同，如辭職按以下規(guī)定處理：

如果在合同期限辭職，賠付違約金，具體按合同年限*850/月，培訓(xùn)費(fèi)用、考試費(fèi)用、資料費(fèi)用具體金額1680元由自己承擔(dān)，我已經(jīng)充分理解，并愿意遵守以上規(guī)定；如有違反，我愿根據(jù)國(guó)家、地方的法律、法規(guī)、公司的規(guī)章度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。

簽名：

日期：

承 諾 書(shū)

我已經(jīng)參加公司物流管理課程，并且和公司簽訂3年合同，如辭職按以下規(guī)定處理：

如果在合同期限辭職，賠付違約金，具體按合同年限*850/月，培訓(xùn)費(fèi)用、考試費(fèi)用、資料費(fèi)用具體金額2800元由自己承擔(dān)，我已經(jīng)充分理解，并愿意遵守以上規(guī)定；如有違反，我愿根據(jù)國(guó)家、地方的法律、法規(guī)、公司的規(guī)章度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。

簽名：

日期：

承 諾 書(shū)

我已經(jīng)參加公司外訓(xùn)采購(gòu)、供應(yīng)商管理課程，并且和公司簽訂2年合同，如辭職按以下規(guī)定處理：

如果在合同期限辭職，賠付違約金，具體按合同年限*850/月，培訓(xùn)費(fèi)用、考試費(fèi)用、資料費(fèi)用具體金額2650元由自己承擔(dān)，我已經(jīng)充分理解，并愿意遵守以上規(guī)定；如有違反，我愿根據(jù)國(guó)家、地方的法律、法規(guī)、公司的規(guī)章度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。

簽名：

日期：

承 諾 書(shū)

我已經(jīng)參加公司ISO16949，如辭職或辭退按以下規(guī)定處理：

如果在合同期限辭職，賠付違約金，具體按合同年限*850/月，我已經(jīng)充分理解，并愿意遵守以上規(guī)定；如有違反，我愿根據(jù)國(guó)家、地方的法律、法規(guī)、公司的規(guī)章度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。

簽名：

日期：

公司承諾書(shū) 篇3

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決定》精神，我公司鄭重向社會(huì)各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

一、遵紀(jì)守法，正規(guī)經(jīng)營(yíng)。

嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理?xiàng)l例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

二、公開(kāi)辦事，竭誠(chéng)服務(wù)。

創(chuàng)新管理以制度做保障，強(qiáng)化有線電視各項(xiàng)工作，全心全意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會(huì)服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。

1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項(xiàng)目。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕擅自多收費(fèi)、少收費(fèi)、濫收費(fèi)的現(xiàn)象。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會(huì)公示。

2、文明服務(wù)。用語(yǔ)文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。

3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度，做到時(shí)時(shí)有人受理，事事有人落實(shí)。

4、服務(wù)限時(shí)辦結(jié)。用戶申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下，實(shí)行隨報(bào)隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時(shí)內(nèi)解決，大故障在48小時(shí)內(nèi)解決，重大故障72小時(shí)內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通時(shí)限為3個(gè)工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日，答復(fù)用戶投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。

5、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話，在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號(hào)、聯(lián)系電話，上門(mén)服務(wù)做到規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

6、首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個(gè)受理來(lái)訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。

7、客戶服務(wù)。對(duì)用戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復(fù)，嚴(yán)格按照服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對(duì)用戶提出的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度之外的要求，要說(shuō)明解釋到位，直到用戶滿意。

三、保障權(quán)益，接受監(jiān)督。

設(shè)立監(jiān)督電話，連同客服熱線96633一并向社會(huì)公布，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)違反承諾者，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。

監(jiān)督電話：

服務(wù)熱線：

公司承諾書(shū) 篇4

***市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)：

為落實(shí)《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)政策的規(guī)定，我單位參加工傷保險(xiǎn)后愿作出如下承諾：

1、承諾依法為本單位全部職工參加工傷保險(xiǎn)，并及時(shí)辦理參保人員異動(dòng)手續(xù)，否則造成的后果由本單位負(fù)責(zé)。

2、承諾在每月25日前足額繳納當(dāng)月應(yīng)繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)，否則按《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定補(bǔ)交欠款和滯納金，未按規(guī)定足額繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)、無(wú)故停繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)期間，職工受到事故傷害或者患職業(yè)病的，由本單位依據(jù)《條例》和《湖南省實(shí)施辦法》規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

3、已辦理退休手續(xù)（含特殊工種）或已達(dá)到法定退休年齡的人員、在用人單位實(shí)習(xí)的學(xué)生不適用《工傷保險(xiǎn)條例》，本單位承諾及時(shí)為以上人員辦理停保手續(xù)，以上人員發(fā)生工傷事故由本單位處理，工傷保險(xiǎn)基金不承擔(dān)待遇支付責(zé)任。

4、承諾按實(shí)申報(bào)單位職工繳費(fèi)工資，否則造成的后果由本單位負(fù)責(zé)。

5、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》規(guī)定的上崗前、在崗期、離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，建立和完善職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。

（1）本單位組織有毒有害崗位的職工上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)安排專(zhuān)人全程參與，并將每次檢查的影像資料和檢查結(jié)果在一月內(nèi)交工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案。未按規(guī)定在工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案的職工由本單位承擔(dān)工傷責(zé)任。

（2）在崗期間有毒有害崗位的職業(yè)健康檢查周期為每年一次。

（3）上崗前職業(yè)健康檢查查出職業(yè)病的職工（含疑似職業(yè)?。┌匆?guī)定不能從事有毒有害工作崗位；在崗期間查出職業(yè)?。ê伤坡殬I(yè)?。┑?，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定調(diào)離有毒有害工作崗位；離崗時(shí)查出有職業(yè)病的應(yīng)按規(guī)定落實(shí)相關(guān)工傷待遇。

6、本單位發(fā)生工傷事故立即向工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)告（電話5505***、手機(jī)137********）并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)送相關(guān)書(shū)面材料，如未及時(shí)報(bào)告和報(bào)送材料的工傷事故所產(chǎn)生的工傷保險(xiǎn)待遇由我單位承擔(dān)。

7、本承諾書(shū)簽字蓋章后，即具有法律效力，如本單位違反本承諾，所產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)。

承諾單位（蓋章）：

法人代表簽字：

XXXX 年XX月XX日

公司承諾書(shū) 篇5

為全面貫徹落實(shí)中央、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神和縣局黨委關(guān)于深入開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)的總體部署，我公司緊緊圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供水、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的.根本目標(biāo)，深入開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)?，F(xiàn)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展作如下承諾：

一、爭(zhēng)創(chuàng)一流班子。

深入學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤政廉政，帶領(lǐng)全體黨員干部深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)；積極推進(jìn)供水生產(chǎn)工藝技術(shù)革新改造，提升供水服務(wù)保障能力；探索合資企業(yè)黨建發(fā)展新路子，使班子成為黨員群眾行動(dòng)帶頭人，事業(yè)發(fā)展的帶頭人。

二、建設(shè)一流隊(duì)伍。

加強(qiáng)對(duì)黨員政治思想和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)，開(kāi)展“黨員示范崗”、“青年示范崗”等評(píng)比活動(dòng)，弘揚(yáng)進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)精神，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，使黨員做勤于學(xué)習(xí)，創(chuàng)新破難的表率；做恪盡職守，敬業(yè)高效的表率；做情系群眾，服務(wù)奉獻(xiàn)的表率。打造一支肯吃苦、講奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗的一流隊(duì)伍。

三、完善規(guī)章機(jī)制。

健全完善各項(xiàng)工作機(jī)制和規(guī)章制度，加強(qiáng)供水風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行業(yè)服務(wù)效能，不折不扣地履行好社會(huì)服務(wù)承諾。加強(qiáng)自我監(jiān)督和主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，暢通社會(huì)投訴和群眾意見(jiàn)建議接收渠道，強(qiáng)化整改提高，嚴(yán)格內(nèi)部管理和績(jī)效質(zhì)量考核成績(jī)，保障制度執(zhí)行力的全面落實(shí)。

四、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

以爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員、群眾學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的進(jìn)取精神和吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓的實(shí)干精神，安全優(yōu)質(zhì)的做好供水生產(chǎn)工作，快捷高效的做好供水維修搶修服務(wù)工作，全面加快實(shí)施水廠擴(kuò)建工程項(xiàng)目，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)超越發(fā)展提供更加穩(wěn)定可靠的供水保障。

五、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

始終把群眾利益擺在首位，把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和根本落腳點(diǎn)，想群眾所想，急群眾所急，開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“跟蹤服務(wù)”，實(shí)施意見(jiàn)反饋制度，以最高的質(zhì)量、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)、解決群眾最關(guān)注、最期望解決的涉水難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，用點(diǎn)滴貼心的舉動(dòng)傳遞供水公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、感恩社會(huì)的真誠(chéng)。

公司承諾書(shū) 篇6

本人自愿應(yīng)聘河北航空有限公司（以下簡(jiǎn)稱“河北航”）空中乘務(wù)員，并承諾如下：

1、本人同意嚴(yán)格按照河北航招收空中乘務(wù)員啟事發(fā)布的條件應(yīng)聘，如自身不符合條件的，愿意自動(dòng)放棄應(yīng)聘。如果隱瞞實(shí)情、違反河北航招聘乘務(wù)員有關(guān)規(guī)定堅(jiān)持報(bào)名參加應(yīng)聘的，同意河北航取消本人應(yīng)聘資格。

2、報(bào)名后，自覺(jué)遵守乘務(wù)員報(bào)考紀(jì)律，接受河北航公開(kāi)、公平、公正的挑選。不行不正之風(fēng)，不四處托人情，如有違反上述情況，同意河北航取消本人應(yīng)聘資格。

3、愿意服從河北航招乘工作組和評(píng)委組的報(bào)名、體檢安排，在招乘的全過(guò)程中，不以任何形式干擾、影響招乘工作組、評(píng)委組、體檢醫(yī)生工作，不以任何形式對(duì)工作組、評(píng)委組、體檢醫(yī)生施加任何壓力。尊重招乘評(píng)委組對(duì)本人的初試、面試測(cè)評(píng)結(jié)果，尊重體檢醫(yī)生的體檢結(jié)果，并愿意接受該結(jié)果。

4、本人對(duì)向河北航提供一切資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在招收、政審、實(shí)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程或錄用、建立勞動(dòng)合同以后，如有弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)，出現(xiàn)有與本人所提供個(gè)人資料或招聘啟事發(fā)布的招聘條件不符的，同意河北航取消本人的應(yīng)聘、培訓(xùn)與錄用資格。已經(jīng)簽訂勞動(dòng)合同的，同意解除勞動(dòng)合同，并愿意承擔(dān)由此帶來(lái)的.一切后果和責(zé)任。

5、本人完全理解并同意，如獲得河北航實(shí)習(xí)培訓(xùn)資格，本人必須參加，培訓(xùn)費(fèi)人民幣壹萬(wàn)肆仟元（￥14,000）及相關(guān)就餐、交通等費(fèi)用自行解決。

6、以上條款的解釋權(quán)歸河北航空有限公司。

承諾人（簽字）： 身份證號(hào)：

日 期： 年 月 日

公司承諾書(shū) 篇7

責(zé)任人：________________________ 身份證號(hào)碼：________________________ 聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系地址：__________________________

本人慎重承諾：嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的用車(chē)服務(wù)。如有違反，自愿接受公司按規(guī)定進(jìn)行的處理：

1、自覺(jué)遵守法律、法規(guī)、規(guī)定的及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從管理部門(mén)的安排，持證上崗。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)文件，保證為客戶提供安全、及時(shí)、舒適、周到的用車(chē)服務(wù)。

3、每日出車(chē)前、收車(chē)后應(yīng)對(duì)車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好。

4、隨時(shí)保持車(chē)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，后箱內(nèi)無(wú)雜物，車(chē)身外觀整潔、美觀。

5、保持儀容端莊，禮貌待人，熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，服務(wù)周到。

6、不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，不得刁難、辱罵、毆打客戶或要挾報(bào)復(fù)客戶，不得無(wú)故拒絕出車(chē)等業(yè)務(wù)，損壞公司形象。

7、具備良好的保密意識(shí)，不得泄露公司及客戶機(jī)密。

8、按客戶要求使用車(chē)內(nèi)設(shè)備，在車(chē)輛行駛時(shí)不得撥打或接聽(tīng)手機(jī)，不吸煙。

9、不得攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及與服務(wù)工作無(wú)關(guān)的物品上車(chē)。

10、發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車(chē)上的物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還或及時(shí)上交管理部門(mén)或客戶單位。

11、服從公司的管理，按時(shí)參加公司各部門(mén)組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議及培訓(xùn)教育等，不得無(wú)故缺席。

12、不利用公司車(chē)輛從事違法犯罪或協(xié)助他人從事違法犯罪活動(dòng)。

13、及時(shí)滿足客戶合理、正常的用車(chē)需求，服從指揮，調(diào)配。

14、按規(guī)定真實(shí)、有效、準(zhǔn)確填寫(xiě)出車(chē)單。

15、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)地或其他場(chǎng)所無(wú)力取鬧、尋釁滋事、打架斗毆，擾亂正常生產(chǎn)工作或社會(huì)次序的行為。

16、不得擅離工作崗位長(zhǎng)期不歸、曠工。

承諾人簽字：________________ 時(shí)間： 年 月 日

實(shí)用的公司承諾書(shū)模板2

為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：

1.本人在上崗前，已接受本單位：新進(jìn)礦工人三級(jí)安全教育、安全生產(chǎn)紀(jì)律教育、項(xiàng)目管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”、及各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

2.在工作中，自覺(jué)遵守國(guó)家、地方的法律法規(guī)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品和安全防護(hù)用具。

3.增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：在工作中做到“三不傷害”(即：不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)。

4.日常工作中，本人決不帶頭違章違紀(jì)，不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律、不盲目作業(yè)。

5.主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或值班人員報(bào)告。 6. 對(duì)處罰有異議，嚴(yán)格按程序正當(dāng)申訴，不無(wú)理取鬧，不替三違行為說(shuō)情，打掩護(hù)，作假證，不把本人違章違紀(jì)或違章指揮的處罰和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁或推卸給他人。

7.積極參加各種安全培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)和事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

8.自覺(jué)遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)各種災(zāi)難預(yù)兆知識(shí)，熟悉各施工地點(diǎn)的逃生線路

9. 服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度，檢查人員現(xiàn)場(chǎng)安排的整改雷厲風(fēng)行的完成，嚴(yán)格落實(shí)上一級(jí)管理人員的工作安排并積極反饋工作進(jìn)度。

對(duì)于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

本承諾書(shū)自簽字日起生效。

單位名稱：煤一隊(duì)(蓋章)

負(fù)責(zé)人(簽字)： 承 諾 人(簽字)：

xx年x月x日

公司承諾書(shū) 篇8

為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)接待； 6、管道維修；

2、勘察設(shè)計(jì)； 7、計(jì)劃停水；

3、安裝施工； 8、計(jì)劃用水

4、供水壓力； 9、水表拆換；

5、供水水質(zhì)； 10、查表收費(fèi)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng)，應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計(jì)部門(mén)審核。

2、勘察、設(shè)計(jì)部門(mén)接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪?guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0。14mpa）合格率達(dá)到97%以上。

5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98。8％以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn)，3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏，搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98％以上。

7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督，如果您對(duì)我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責(zé)任部門(mén)進(jìn)行投訴。

1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時(shí)值班）

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：東街104號(hào)

投訴電話、傳真：

以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù)，每拖延1日，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償；若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門(mén)未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址：東街104號(hào)

投訴電話：

四、違諾責(zé)任

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

公司承諾書(shū) 篇9

尊敬的____________：

很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開(kāi)拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū)，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門(mén)，同時(shí)推出了客戶購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案，并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡)

2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。

4、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。

5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

5、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門(mén)辦理。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：_____________________

公司承諾書(shū) 篇10

烏魯木齊市鑫遠(yuǎn)國(guó)能電力設(shè)備有限公司作為依照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的制造商。特針對(duì)我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品作出如下聲明及承諾：

一、 質(zhì)量保證:

我公司到日前為止已有無(wú)數(shù)臺(tái)設(shè)備投入市場(chǎng)運(yùn)行，且沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故而引起用戶投訴。我公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)在用戶中建立了良好的品牌信譽(yù)。采用先進(jìn)的工藝進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制及相應(yīng)的售后朋務(wù)工件。我方保證產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和性能，滿足用戶的要求。

我方將嚴(yán)格按照距ISO900:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)準(zhǔn)則及程序?qū)ν稑?biāo)設(shè)備中的配套產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)配套產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)測(cè)和篩選。我方在交貨時(shí)將提供其產(chǎn)品合格證書(shū)及安裝使用說(shuō)明資料。

二、合同履行:

我方可完全滿足貴方此項(xiàng)目的技術(shù)要求。如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設(shè)備及時(shí)交貨，并提供相應(yīng)的技術(shù)文件，運(yùn)至交貨地點(diǎn)交付需方(不可抗力除外)。

三、交貨期限

我公司完全滿足用戶要求，并根據(jù)用戶的需要保質(zhì)保量進(jìn)行生產(chǎn)。

四、項(xiàng)目協(xié)調(diào):

如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項(xiàng)目其他承包商進(jìn)行充分地協(xié)調(diào)。我方兔費(fèi)承擔(dān)1-2名技術(shù)人員到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)試。我方派人協(xié)助甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作，免費(fèi)為甲方培訓(xùn)維護(hù)人員。其它未盡期宜，由雙方友好協(xié)商解決。

五、用戶照務(wù):

A服務(wù)范圈

對(duì)出廠的設(shè)備，因設(shè)計(jì)、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質(zhì)量問(wèn)題

對(duì)出廠的設(shè)備，因非工廠人為因素或各種自然災(zāi)害造成的事故和故障。

用戶反饋的有關(guān)產(chǎn)品的信息反饋。

協(xié)助安裝和調(diào)試運(yùn)行及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的調(diào)試運(yùn)行記錄。

B服務(wù)內(nèi)容

針對(duì)我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品(包括所有設(shè)備、元件》質(zhì)量問(wèn)題的維修，元件的更換。

為用戶提供質(zhì)量問(wèn)題的分析報(bào)告。

指導(dǎo)用戶培訓(xùn)相應(yīng)人員有關(guān)維護(hù)，操作方面的知識(shí)。

地址： 電話： 傳真：

烏魯木齊市鑫遠(yuǎn)國(guó)能電力設(shè)備有限公司 文件資料

如果用戶需要，我們可提供產(chǎn)品投運(yùn)期間的技術(shù)服務(wù)。

在接到售后服務(wù)信息后我方技術(shù)人員可滿足用戶要求趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。 C服務(wù)期限

服務(wù)期限為產(chǎn)品的整個(gè)正常使用壽命。

產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從產(chǎn)品投運(yùn)開(kāi)始的二年時(shí)間。

D服務(wù)費(fèi)用

從產(chǎn)品驗(yàn)收合格正式運(yùn)行之日起的質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)備因素造成的損

壞，均由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換，由于人為(非我方人員;和自然災(zāi)害造成的損壞我公司負(fù)責(zé)維修、更換:收取成本費(fèi)用。

產(chǎn)品質(zhì)量保證期后產(chǎn)品的整個(gè)使用壽命期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量和故

障問(wèn)題的處理，按照成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。

產(chǎn)品投運(yùn)期如果需要技術(shù)服務(wù)與設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)，由供需雙方在簽訂合同時(shí)確定

具體服務(wù)內(nèi)容，費(fèi)用含于合同總價(jià)中。

E項(xiàng)目地區(qū)售后服務(wù)隊(duì)伍名稱、資質(zhì)及人員配置:

售后服務(wù)工作由我公司質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)接受用戶服務(wù)工作的反饋信

息及提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)工作，售后服務(wù)工作隊(duì)伍由售后服務(wù)工程師組成。 在眾多重大工程中提供了優(yōu)質(zhì)的用戶滿意的服務(wù)。我方為我公司：“銷(xiāo)售的所有設(shè)備提供終身服務(wù)” 。

烏魯木齊市鑫遠(yuǎn)國(guó)能電力設(shè)備有限公司

地址： 電話： 傳真：

公司承諾書(shū) 篇11

廈門(mén)鷺曄船舶服務(wù)有限公司 擬以位于 廈門(mén)市海滄區(qū)海滄街道海滄村后垵25號(hào)的房屋（面積： 1平方米）登記作為本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。 本企業(yè)及全體投資人鄭重承諾如下：

1、本企業(yè)已取得所申報(bào)地址作為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（住所）的合法使用權(quán)，詳細(xì)地址表述真實(shí)無(wú)誤，如真實(shí)情況如與陳述不符，視為提交虛假材料，愿意接受政府有關(guān)主管部門(mén)的糾正及行政處罰，并承擔(dān)由此引起的相關(guān)法律責(zé)任；

2、本企業(yè)已知悉并遵守《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十三條“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失”的規(guī)定；

3、如所申報(bào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所法定用途屬于住宅的，已知悉并遵守《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》七十七條“業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意”的規(guī)定；

4、如依照法律、法規(guī)的規(guī)定，本企業(yè)在該地址從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得規(guī)劃、環(huán)保、公安、消防、文化、衛(wèi)生和其他相關(guān)行政許可機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，本企業(yè)將依法向相關(guān)行政許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方才開(kāi)展相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

5、如所申報(bào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（住所）違反上述法律法規(guī)的規(guī)定或被政府主管部門(mén)認(rèn)定屬違章建筑或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改變用途，將自行承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并愿意立即無(wú)條件辦理變更或注銷(xiāo)登記，并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任；

6、本企業(yè)所申報(bào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（住所）及營(yíng)業(yè)執(zhí)照不作為房屋拆遷補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)，若該場(chǎng)所涉及政府依法征用或拆遷，愿意立即無(wú)條件辦理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（住所）的變更或注銷(xiāo)登記。 承諾人：

xxx年05月25日

公司承諾書(shū) 篇12

為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，理解社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)資料

1、業(yè)務(wù)接待；

2、勘察設(shè)計(jì)

3、安裝施工；

4、供水壓力；

5、供水水質(zhì)；

6、管道維修；

7、計(jì)劃停水；

8、計(jì)劃用水；

9、水表拆換；

10、查表收費(fèi)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客禮貌禮貌。對(duì)貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng)，應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計(jì)部門(mén)審核。

2、勘察、設(shè)計(jì)部門(mén)接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小（一戶一表改造工程除外），在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率到達(dá)97%以上。

5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98、8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn)，3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏，搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)經(jīng)過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)到達(dá)99%以上，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)97%以上，杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督，如果您對(duì)我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列職責(zé)部門(mén)進(jìn)行投訴。

1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時(shí)值班）

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：東街104號(hào)

投訴電話、傳真：

以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù)，每拖延1日，扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償；若遇到特殊情景無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門(mén)未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址：東街104號(hào)

投訴電話：

四、違諾職責(zé)

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

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