醫(yī)院年終工作計(jì)劃。
聽從直屬上司對工作內(nèi)容的安排和指導(dǎo),我們可以提前準(zhǔn)備與工作相關(guān)的計(jì)劃。那么如何才能制定一個(gè)好的工作計(jì)劃呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯通過深入調(diào)研和分析帶來了一份具有新意的“醫(yī)院年終工作計(jì)劃”,讓我們一同深入探索閱讀的本質(zhì)和價(jià)值,發(fā)現(xiàn)更多的可能性和機(jī)遇!
1、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù),積極做好··單位申報(bào)相關(guān)工作。
2、鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果,按照醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
3、圍繞醫(yī)院“x·五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)??平ㄔO(shè)工作,打造醫(yī)院核心競爭力。
4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力,鞏固市內(nèi)的x地位。
1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。
2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,啟動(dòng)x級重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作。
3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,重點(diǎn)發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù),形成獨(dú)具x醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。
4、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作,以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎,帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本,多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。
5、文明單位建設(shè)。抓好文明單位細(xì)胞建設(shè),內(nèi)聚人心,外塑形象,積極申報(bào)xx文明單位。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃,按照若干新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配置。
(1)強(qiáng)化質(zhì)量管理:管理是XX年醫(yī)政管理的重點(diǎn)。主要工作任務(wù)一是抓好教育,要強(qiáng)化重點(diǎn)人群,重點(diǎn)科室的管理意識,提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé),尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制,落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用,強(qiáng)化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé),落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。
四是根據(jù)管理年考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn),完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。五是加強(qiáng)xx科建設(shè),對xx科的xx門診、xx門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。(2)xx門急診管理:在努力改善xx診設(shè)施條件,xx服務(wù)流程,xx便民設(shè)施,xx服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)落實(shí)以下工作:一是進(jìn)一步規(guī)范和完善xx科與xx科、兒科和x科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會診工作程序,籌備增加xx急診專業(yè)。二是加強(qiáng)急診急救人員的“xx”培訓(xùn),進(jìn)一步提高x療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
三是認(rèn)真落實(shí)《xx工作管理制度》,嚴(yán)格考評,把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核,遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺情況,診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度xx科室考核評比范疇和xx年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。
一、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
二、以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀,以推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會法》及《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn),進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠服務(wù)職工為宗旨,努力為職工辦實(shí)事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時(shí)答復(fù),慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時(shí)發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應(yīng)上級號召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手,獻(xiàn)出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關(guān)于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進(jìn)職工之間的友誼,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動(dòng)。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動(dòng),體育活動(dòng)。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加區(qū)政府部門舉行各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織一次離退休老同志文體活動(dòng),豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進(jìn)行政治思想培訓(xùn),專業(yè)知識培訓(xùn),使職工進(jìn)一步樹立自信、自強(qiáng)、自立、自愛意識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過“體檢”這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn),在服務(wù)人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
三、以加強(qiáng)自身建設(shè)為 ,不斷提高工會工作水平
工會要履行號基本職責(zé),在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)。工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,加強(qiáng)工會干部的政治理論、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)工會干部政治意識、大局意識、責(zé)任意識,提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時(shí)要加強(qiáng)修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)?,勤政廉潔,不斷增?qiáng)人格魅力,贏得職工的認(rèn)可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
根據(jù)202_年的經(jīng)營形式,對202_年做如下打算:
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)xx經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定xx總經(jīng)營指標(biāo)400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主,美體廣告采用入會體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格,嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗(yàn)、戶外推廣、評比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè),通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項(xiàng)員工福利措施,建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施,希望各部門、各個(gè)人按照xx計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,順利完成了20x年的各項(xiàng)工作,在總結(jié)科室全年工作之余,現(xiàn)將20x年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下。
一、繼續(xù)做好檢驗(yàn)科學(xué)科建設(shè)
在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,加大培訓(xùn)力度,根據(jù)科室實(shí)際情況抽調(diào)骨干人員到上級三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或進(jìn)行專科培訓(xùn)。主要擬提高我科微生物專業(yè)、分子生物學(xué)專業(yè)及產(chǎn)前篩查相關(guān)遺傳學(xué)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)我實(shí)驗(yàn)室微生物檢驗(yàn)?zāi)芰?,增?qiáng)我院產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)?zāi)芰盀闃?gòu)建檢驗(yàn)科PCR實(shí)驗(yàn)室作技術(shù)貯備??剖伊幾龅脚R檢、生化、免疫、微生物等專業(yè)實(shí)現(xiàn)科內(nèi)定期輪轉(zhuǎn),不斷提高實(shí)驗(yàn)人員技術(shù)水平。
在醫(yī)院協(xié)助下,努力籌建醫(yī)院自己的病理科,解決臨床病理相關(guān)檢測及診斷。
在輸血委員會指導(dǎo)下,努力做到輸血全過程的質(zhì)量監(jiān)管,做到合理輸血,保障用血安全。
二、繼續(xù)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和檢驗(yàn)質(zhì)量管理
加強(qiáng)科室人員工作及學(xué)習(xí)積極性,不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識??剖依^續(xù)組織更多批次人員參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)科室自身培訓(xùn)。從提高職工思想認(rèn)識和服務(wù)技能上兩手抓,要求職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),對科室重點(diǎn)崗位如試劑耗材管理等進(jìn)行相應(yīng)一崗雙責(zé)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)及廉潔行醫(yī)的監(jiān)督檢查工作。加強(qiáng)科室質(zhì)量與安全管理小組的監(jiān)管活動(dòng)。努力使職工做到熱情的對待每一個(gè)前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。
三、更新技術(shù),開展新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增加
在條件許可的情況下,引進(jìn)化學(xué)發(fā)光設(shè)備,將優(yōu)生優(yōu)育項(xiàng)目TORCH檢測從定性升級到定量檢測,更好地為臨床診治提供參考。建全微生物實(shí)驗(yàn)室各種檢測項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)兒科檢驗(yàn)項(xiàng)目的開展,如呼吸道病毒、過敏原等檢測,更好的為臨床提供診斷依據(jù),積極推動(dòng)我院兒科診治水平的提高。進(jìn)一步提高科室檢驗(yàn)技術(shù)水平,增強(qiáng)為病人及臨床服務(wù)的能力。由于新項(xiàng)目的開展如化學(xué)發(fā)光等一批新技術(shù)的應(yīng)用造成科室成本增加,所以在成本控制等問題上還需進(jìn)一步加強(qiáng),適時(shí)淘汰一批成本高、方法學(xué)落后的檢測技術(shù)。將新項(xiàng)目新技術(shù)全面向臨床推廣,同時(shí)幫助解決臨床正確應(yīng)用新項(xiàng)目診治。如搭配合理檢測C反應(yīng)蛋白、降鈣素原及微生物學(xué)培養(yǎng)等,讓臨床醫(yī)生合理使用抗生素更加有的放矢。通過以上措施的開展,一方面科室成本明顯減少,一方面業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
四、繼續(xù)做好與臨床聯(lián)系工作
做好與臨床的溝通互補(bǔ),一方面彌補(bǔ)檢驗(yàn)人員臨床知識的匱乏,另一方面了解臨床需求信息,宣傳檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)最新成果解決臨床診斷中檢驗(yàn)方面的問題。來年將加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基學(xué)習(xí)力度,科內(nèi)人員開展人員能力比對,促進(jìn)科室檢驗(yàn)技術(shù)水平的提高。
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機(jī),強(qiáng)化科學(xué)管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色???積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、完成經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo):
截至10月20日全院總收入萬元,其中財(cái)政補(bǔ)貼萬元,醫(yī)療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年我院扎實(shí)開展了“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”活動(dòng),創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動(dòng)”,“三好一滿意”活動(dòng),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定。
首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工,形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制;建立責(zé)任追究制度,把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。
其次是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動(dòng)員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,增強(qiáng)服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核,并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。
三是堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費(fèi)等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi);嚴(yán)禁收受患者“紅包”。
四是醫(yī)院辦公室、護(hù)理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會,征求意見建議并及時(shí)解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會問卷調(diào)查,共計(jì)測評次,醫(yī)院綜合滿意率96.6%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅(jiān)持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先,根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,充實(shí)了中層干部隊(duì)伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)年輕同志的帶教,構(gòu)造三階梯人才隊(duì)伍,接受本科生人,送出進(jìn)修學(xué)習(xí)人,參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人。鼓勵(lì)年輕醫(yī)生進(jìn)行提升學(xué)習(xí)。
其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓(xùn)日,每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí),開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達(dá)98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過“走出去、請進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng)。
第三,堅(jiān)持科技興醫(yī),開展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后購進(jìn)了碎石機(jī)、全自動(dòng)免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng),對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長,同時(shí)患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實(shí)到位。
二是完善補(bǔ)償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費(fèi)實(shí)際補(bǔ)償比%以上。
三是提升服務(wù)能力,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報(bào)系統(tǒng),全面提升新農(nóng)合管理運(yùn)行質(zhì)量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結(jié)算,快捷方便,公正透明。
四是強(qiáng)化監(jiān)督管理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,加強(qiáng)基金使用監(jiān)測,實(shí)行次均費(fèi)用控制、單病種限額付費(fèi),嚴(yán)查掛床住院、嚴(yán)控大處方,嚴(yán)防冒名頂替。
(四)進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實(shí)施結(jié)核病防治,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費(fèi)補(bǔ)服葉酸,免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查,預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費(fèi)補(bǔ)種乙肝疫苗,貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
(五)進(jìn)一步完善基本藥物制度。
一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采購渠道,實(shí)行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)有時(shí)不按規(guī)定自行采購藥品、不實(shí)行零差價(jià)銷售的,要嚴(yán)格禁止。堅(jiān)決把醫(yī)改這個(gè)大政策落實(shí)到位。
二是認(rèn)真執(zhí)行績效考核制度??冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實(shí)施基本藥物制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),對村衛(wèi)生室也要及時(shí)考核兌現(xiàn)到位,嚴(yán)禁和稀泥、打和牌,嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。
三是堅(jiān)決強(qiáng)化用藥管理。要繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實(shí)行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實(shí)行定期上報(bào),定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩(wěn)步推進(jìn)等級醫(yī)院建設(shè)
一是認(rèn)真對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則,吃透精神;
二是制訂計(jì)劃,按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門,明確責(zé)任人,狠抓工作的落實(shí);
三是認(rèn)真排找差距,制定整改措施,對于科室難以解決的問題,帶到創(chuàng)建小組碰頭會上,由院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場拍板解決;
四是緊扣得分點(diǎn),完善相關(guān)資料;
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,努力提高服務(wù)滿意度;
六是堅(jiān)定信心,克服困難,求真務(wù)實(shí),切實(shí)做好二級醫(yī)院復(fù)核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點(diǎn):創(chuàng)建等級醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1、健全組織體系,規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室,擴(kuò)大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進(jìn)了全自動(dòng)免疫分析儀,添置了碎石機(jī)、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)“三基三嚴(yán)”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)平臺,每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí),并科學(xué)完善考核細(xì)則。有效開展新進(jìn)工作人員崗前培訓(xùn),在崗人員“三基三嚴(yán)”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)考試,要求人人過關(guān)。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮。專科建設(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核,完善中醫(yī)績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實(shí)力較強(qiáng)及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點(diǎn)???。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個(gè)病區(qū)綜合治療區(qū),1個(gè)門診綜合治療區(qū),建立“治未病”服務(wù)平臺,開設(shè)體質(zhì)辨識門診,開展冬病夏治服務(wù),推動(dòng)中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實(shí)。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價(jià)值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補(bǔ)了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進(jìn)行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動(dòng)、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等,大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。按“未病堂”的設(shè)計(jì)風(fēng)格,設(shè)計(jì)裝修了“百草堂”,把獨(dú)特的中醫(yī)底蘊(yùn)與我院實(shí)際進(jìn)行完美結(jié)合,給人以視覺和知識的雙重享受。
近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很重視和支持醫(yī)院的科研工作,我們將以“科研興院”思想為指導(dǎo),努力爭取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和科研處的關(guān)心和支持,使我院科研工作爭取出現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢,通過努力,力爭在今后的幾年里在科研管理、自然科學(xué)基金項(xiàng)目申報(bào)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)方面等方面能取得新的突破。
一、科研工作
1、建章立制
今年初,我們根據(jù)學(xué)校有關(guān)科研管理制度,我們制定了《附屬醫(yī)院科研項(xiàng)目申報(bào)管理暫行規(guī)定》、《附屬醫(yī)院科研成果鑒定、登記管理暫行規(guī)定》、《附屬醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《附屬醫(yī)院學(xué)術(shù)交流管理辦法》等5文件;規(guī)范了科研管理,梳理了論文發(fā)表流程,暢通了論文發(fā)表途徑。今后,我們將認(rèn)真貫徹實(shí)施并不斷完善。同時(shí),要提高科研管理效率,強(qiáng)化科研管理的科學(xué)、公開、公正、透明。
2、增進(jìn)激勵(lì)
為了進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的科研工作,提高廣大醫(yī)護(hù)人員的科研積極性,調(diào)動(dòng)各學(xué)科的集體力量,為校內(nèi)及省部級的科研立項(xiàng)培育新項(xiàng)目,附屬醫(yī)院首次設(shè)立了醫(yī)院內(nèi)的科研項(xiàng)目,設(shè)有重大項(xiàng)目、一般項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)新技術(shù),對各類科研項(xiàng)目給予了不同層次的資金配套支持;對于發(fā)表的論文按級別對于版面費(fèi)予以報(bào)銷;醫(yī)院制定了《附屬醫(yī)院科研成果獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》,對獲得科技成果、發(fā)表級別科研論文的研究團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),大大地激勵(lì)了醫(yī)護(hù)人員對科研工作的積極性。規(guī)定每年終,醫(yī)院將根據(jù)各學(xué)科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進(jìn)行綜合評分,對于排在前面的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。今后我們將要堅(jiān)持這種政策不動(dòng)搖,努力使我院的科研氛圍及科研積極性較前能得到較大的提高。
3、重視交流
為了增進(jìn)學(xué)術(shù)交流,我們定期在院內(nèi)開展各學(xué)科間的學(xué)術(shù)交流,醫(yī)院規(guī)定每兩周進(jìn)行一次講座;同時(shí),我們不定期的采用請進(jìn)來的辦法,邀請省市專家來我院講學(xué),并在這方面加大了資金扶持力度。對于各學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干送出去參加高水平的學(xué)術(shù)會議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。鼓勵(lì)各學(xué)科爭取引進(jìn)來在我院舉辦高水平的省內(nèi)、市內(nèi)外學(xué)術(shù)會議,擴(kuò)大影響。通過各種形式的學(xué)術(shù)交流,我們掌握最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和研究方向,不同程度促進(jìn)了醫(yī)院的.學(xué)術(shù)發(fā)展。
二、科研項(xiàng)目
重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)是增強(qiáng)醫(yī)院自主創(chuàng)新能力、提高核心競爭力的重要基礎(chǔ),是提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平的重要舉措。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院各級重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),規(guī)范重點(diǎn)學(xué)科管理,優(yōu)化資源配置,鞏固和發(fā)展學(xué)科優(yōu)勢,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究水平,推動(dòng)學(xué)科快速發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提高。通過重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)形成梯隊(duì)合理的學(xué)術(shù)隊(duì)伍,配備一定優(yōu)勢和合理的實(shí)驗(yàn)室條件,鍛煉承擔(dān)、參與重大科研項(xiàng)目和開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的能力,并在醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理等方面取得顯著成績,逐步成為在區(qū)內(nèi)外有較大影響的開放型醫(yī)療、教學(xué)和科研基地。醫(yī)院根據(jù)中長期發(fā)展目標(biāo)制定了重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,有計(jì)劃、合理地培養(yǎng)一批院級重點(diǎn)學(xué)科,爭取通過5~6年的規(guī)范建設(shè),并力爭使部分院級級重點(diǎn)學(xué)科達(dá)到省級重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。我院議定重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)方向,傳染?。ńY(jié)核病)、心血管、泌尿外科。結(jié)合我校藏族結(jié)核病高發(fā)病率特點(diǎn)和我院經(jīng)治結(jié)核病歷史久、經(jīng)驗(yàn)豐富、病例來源充足的優(yōu)勢,以結(jié)核病研究領(lǐng)頭,心血管、泌尿外科、消化相續(xù)的層次,分層培養(yǎng),通過這些重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè),培養(yǎng)一批這些方向的學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干,以提高科研水平和科研創(chuàng)新能力,促進(jìn)科研成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化,形成特色診療項(xiàng)目和特色專科。截至目前我院科研項(xiàng)目共獲省級立項(xiàng)6項(xiàng),學(xué)院立項(xiàng)2項(xiàng),院內(nèi)立項(xiàng)3項(xiàng),自然科學(xué)項(xiàng)目1項(xiàng)。本年度的一項(xiàng)自然科學(xué)基金項(xiàng)目《77777肺結(jié)核發(fā)生的分子機(jī)理研究》系重點(diǎn)學(xué)科傳染病方向系列研究之一。我國為結(jié)核高發(fā)國家,其中又為結(jié)核高發(fā)民族,我校為,學(xué)生又為高發(fā)群體,并且結(jié)核患者的耐藥性明顯高于我國其他民族。徹底的搞清遺傳因素在結(jié)核的發(fā)生中所起的作用,對我們有效地防治結(jié)核,開發(fā)治療結(jié)核的藥物等具有重大的科學(xué)意義和社會意義。
我們所檢測的與結(jié)核相關(guān)的基因多態(tài)性數(shù)據(jù)多為與免疫反應(yīng)相關(guān)的基因,獲得群體的這些基因多態(tài)性數(shù)據(jù),對于我們研究本民族的其他與免疫相關(guān)疾病也可提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對群體的基因多態(tài)性研究,不但可能發(fā)掘到珍貴的人類遺傳資源,對人類的疾病易感基因的研究和定位亦具有不可估量的價(jià)值。繼本課題后我們將對耐多藥結(jié)核病、結(jié)核病與免疫、結(jié)核病復(fù)發(fā)機(jī)理、結(jié)核病化療方案進(jìn)行系列研究。
三、科研隊(duì)伍建設(shè)
我院帶頭人在省、市內(nèi)外的學(xué)術(shù)地位和影響獲得進(jìn)一步提升,目前我院有4人擔(dān)任省級醫(yī)學(xué)會分會委員,1人擔(dān)任副主任委員,6人擔(dān)任市級醫(yī)學(xué)會分會委員。本次自然科學(xué)基金項(xiàng)目及醫(yī)院級科研項(xiàng)目中有老中青三個(gè)層次,可培養(yǎng)和鍛煉12位中青年人才,以促使中青年學(xué)術(shù)骨干迅速成長。高水平人才的引進(jìn),是迅速提升醫(yī)院綜合實(shí)力重要手段,也是帶動(dòng)培養(yǎng)醫(yī)院人才體系整體上升的重要方法之一,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到了引進(jìn)高水平人才的重要性和必要性,積極加強(qiáng)自身建設(shè),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為引進(jìn)人才做準(zhǔn)備,今年,我院引進(jìn)市內(nèi)的專家2人,完善、補(bǔ)充了醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè),提高了科研實(shí)力,學(xué)科人才建設(shè)步入了良性循環(huán)進(jìn)程。此外,我院一直堅(jiān)持“走出去、請進(jìn)來”的政策,加強(qiáng)和省、市內(nèi)外醫(yī)學(xué)院校及醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)的合作,為具有較好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄耆瞬诺绞⊥飧咚娇蒲袡C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和進(jìn)行合作研究創(chuàng)造條件,目前我們除了密切與本校醫(yī)學(xué)院的科研聯(lián)合外還和復(fù)旦大學(xué)華山醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、西安交通大學(xué)附屬第二醫(yī)院等省內(nèi)外知名醫(yī)院建立了密切的學(xué)術(shù)交流與科研合作,每年有4名中青年醫(yī)生到上述醫(yī)院進(jìn)行為期6個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年以來,我們正在和相繼從以下幾點(diǎn)做起:
1.經(jīng)常督促、檢查目前在研項(xiàng)目,確保項(xiàng)目按期、保質(zhì)結(jié)題;
2.深入學(xué)科加強(qiáng)調(diào)研工作,對醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科有針對性的扶持,為申報(bào)市級重點(diǎn)學(xué)科和自然科學(xué)基金項(xiàng)目孵育新的增長點(diǎn);
3.充分利用機(jī)遇,加強(qiáng)與單位在臨床醫(yī)學(xué)方面的相互合作,借鑒單位的優(yōu)勢,形成我院在市內(nèi)較強(qiáng)勢臨床科研項(xiàng)目。
新的一年里,如何進(jìn)一步認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),深化改革,引入競爭機(jī)制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念,切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價(jià)值判斷,是一個(gè)新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識。
我們常說,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步,必須要改變過去市場意識薄弱,機(jī)制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,必須要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營策略,堅(jiān)持“科技興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針,對發(fā)展的目標(biāo)明確定位,對發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人,為病人提供終極服務(wù),完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式
當(dāng)今,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢,根據(jù)變化的形勢,改變經(jīng)營策略。要進(jìn)一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?,F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級中,前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工,必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人,切實(shí)做好人文關(guān)懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
2、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,離開這一點(diǎn),醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。因此,營銷管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,全院必須要切實(shí)做好“營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習(xí)慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應(yīng)該建立全員營銷意識,每一個(gè)醫(yī)院員工,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的新概念,引導(dǎo)醫(yī)療消費(fèi)的新潮流,讓病人感動(dòng),占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo)。
1、組織職工深入學(xué)習(xí)十_大三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。
2、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國科室十五大精神,有針對性地學(xué)習(xí)《科室法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《___》及《______》等有關(guān)法律知識,提高職工法律意識和依法_的能力。
1、參與__民主管理,加強(qiáng)職工大會自身建設(shè),充分發(fā)揮職代會和全體職工的作用。抓住一個(gè)支點(diǎn):職工代表大會是實(shí)行民主管理的基本載體和重要途徑。進(jìn)一步深化和完善職工大會制度建設(shè)。深入貫徹依靠職工辦好__的指導(dǎo)方針,提高職工代表大會質(zhì)量,使各項(xiàng)職權(quán)真正得到落實(shí),尤其要推動(dòng)民主評議監(jiān)督權(quán)和審議通過權(quán)的落實(shí)。做好職工的思想工作,鼓勵(lì)職工積極支持、配合站部落實(shí)各項(xiàng)措施,自覺做到局部利益服從整體利益。
2、抓好站務(wù)公開監(jiān)督工作,讓全體職工充分關(guān)注__的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)等問題,對__的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通職工和__行政的交流渠道,為__的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動(dòng)、暢通職工的訴求通道。
4、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范__的醫(yī)療行為。如信息公示制度、財(cái)務(wù)管理制度等,增強(qiáng)站務(wù)公開的透明度,讓職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
1、科室要深入了解職工家庭情況,及時(shí)探望患病的職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。
2、認(rèn)真組織好一日捐活動(dòng)以及各種募捐活動(dòng)。
3、多為職工著想,繼續(xù)做好職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。
4、關(guān)心女職工生活,做好計(jì)劃生育工作,做好每年一次的女職工生活會,維護(hù)好女職工的合法權(quán)益。
5、做好職工生日慰問及各種節(jié)日的慰問工作。(三八婦女節(jié)、護(hù)士節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等)
6、關(guān)心職工的身體健康,繼續(xù)做好職工的體檢工作(2年一次)。
7、科室積極配合站部做好勞動(dòng)防護(hù)及的防暑降溫和保暖工作。
四、以迎世博為契機(jī),努力提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),切實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)
1、以醫(yī)德為核心,啟發(fā)全體職工自覺遵守職業(yè)道德,關(guān)心青年職工的成長,盡可能提供讓他們成長的機(jī)會和發(fā)展機(jī)遇。
2、發(fā)揮科室優(yōu)勢,主動(dòng)積極搭建平臺。深入開展創(chuàng)、建、做活動(dòng),如加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè),爭當(dāng)醫(yī)德標(biāo)兵、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)建和諧單位和班組,在職工中形成爭做文明職工,科室爭創(chuàng)文明科室的好風(fēng)尚。
3、要在職工中大興學(xué)習(xí)之風(fēng),大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念,積極創(chuàng)建具有特色的學(xué)習(xí)型科室組織,倡導(dǎo)將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。通過組織勞動(dòng)競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,努力成為讓___、讓社會滿意的白衣戰(zhàn)士。
4、繼續(xù)深入開展無償獻(xiàn)血,從我做起活動(dòng)。以自身的實(shí)際行動(dòng)去感召社會。
5、繼續(xù)開展護(hù)士節(jié)崗位練兵活動(dòng)及各種崗位培訓(xùn)工作。
6、組織女職工進(jìn)一步開展女職工建功立業(yè)工程、創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng),樹立愛崗敬業(yè)、勤奮工作的工作作風(fēng)。
7、把創(chuàng)建職工之家與創(chuàng)建文明單位有機(jī)的結(jié)合起來,讓職工在單位這個(gè)大家庭中施展自己才華。
8、結(jié)合迎世博和建國60周年為主題,繼續(xù)開展形式多樣職工文體活動(dòng),豐富職工精神文化生活,促進(jìn)__的精神文明建設(shè)。開展迎世博主題活動(dòng)。根據(jù)上級要求科室以迎世博為契機(jī),開展好四個(gè)一宣傳教育活動(dòng),即舉辦一次世博專題講座,開展一次世博大討論,舉辦一次世博知識競賽,開展一次世博文藝創(chuàng)作展示。結(jié)合建國60周年為主題,繼續(xù)開展形式多樣職工文體活動(dòng),豐富職工精神文化生活,促進(jìn)__的精神文明建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)科室隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會。用三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)科室各項(xiàng)工作。對科室工作中出現(xiàn)的新情況,新問題,要進(jìn)行深入探索,研究新的辦法,解決實(shí)際問題。
2、加強(qiáng)科室基礎(chǔ)工作,要落實(shí)各委員的職責(zé)要求,做好日??剖沂聞?wù),組織好科室活動(dòng),以擴(kuò)大科室的吸引力。
3、加強(qiáng)科室干部的培訓(xùn)工作,提高工作能力和素質(zhì)。
4、加強(qiáng)科室財(cái)務(wù)管理,完善科室財(cái)務(wù)管理制度,提高科室經(jīng)費(fèi)的使用效率。
5、建立健全科室干部的考核制度,逐步推行民主評議科室干部工作,科室主要負(fù)責(zé)人每年向會員作工作匯報(bào),自覺接受會員的監(jiān)督。
五常市人民醫(yī)院2015年度反腐倡廉教育工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆中央紀(jì)委三次全會精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)上級關(guān)于反腐倡廉的重要決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,以促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、主要任務(wù)
(一)抓好責(zé)任,進(jìn)一步確保反腐倡廉工作落實(shí)
切實(shí)加強(qiáng)對反腐倡廉工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)做到“一崗雙責(zé)”,層層分解落實(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,努力形成分工明確、責(zé)權(quán)清晰、密切配合、互相支持的內(nèi)部監(jiān)督體系,要把反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同落實(shí)、同檢查。圍繞中心、服務(wù)大局,加強(qiáng)對項(xiàng)目各部門落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分工情況的督促檢查,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真完成項(xiàng)目部的反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)。
(二)健全機(jī)制,進(jìn)一步做好反腐倡廉日常工作
1.進(jìn)一步完善制度建設(shè),切實(shí)做到反腐倡廉程序化,活動(dòng)內(nèi)容規(guī)范化,以健全的制度保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作規(guī)范運(yùn)作。同時(shí),認(rèn)真實(shí)行“三負(fù)責(zé)”,即:真抓實(shí)干、常抓不懈,對黨的事業(yè)負(fù)責(zé);加強(qiáng)監(jiān)督,防微杜漸,對班子成員負(fù)責(zé);嚴(yán)管重教,關(guān)口前移,對全體黨員干部負(fù)責(zé)。確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到黨員干部認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任到位、部門職責(zé)落實(shí)到位。
2.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、個(gè)人收入和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求。
3.定期組織召開黨風(fēng)廉政工作會議,醫(yī)院黨總支組織開展黨員民主生活會,加大項(xiàng)目效能建設(shè),積極開展批評與自我批評,及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況,不斷提高項(xiàng)目部的黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的自覺性。
4.積極開展黨務(wù)公開,創(chuàng)造透明、公正、清廉的工作局面,對涉及重要業(yè)務(wù)、重大經(jīng)費(fèi)使用、公務(wù)費(fèi)用、干部任用、評優(yōu)獎(jiǎng)罰等干部最關(guān)心、最直接的切身利益事項(xiàng),利用宣傳欄、白板等載體做好政務(wù)公示,主動(dòng)接受監(jiān)督。
5.大力推行辦事公開,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。全面推行“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意”的服務(wù)理念,廣泛接受各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,認(rèn)真接待來信、來訪工作,確保來信、來訪件件有回音,件件有落實(shí)。
6.深入開展深化反腐倡廉示范教育、警示教育和崗位廉政教育;開展廉潔文化“三進(jìn)”活動(dòng),讓廉潔文化進(jìn)班子、進(jìn)科室、進(jìn)崗位,不斷推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作向縱深方向發(fā)展。
(三)抓好教育,進(jìn)一步筑牢反腐倡廉的思想道德防線
1.深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆中央紀(jì)委三次全會精神,通過學(xué)習(xí)教育統(tǒng)一黨員干部的思想,緊緊圍繞反腐倡廉重點(diǎn)開展工作,促進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
2.深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,進(jìn)一步提高認(rèn)識,不斷規(guī)范黨員干部的行為,搞好自身的廉潔自律工作,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。
3.結(jié)合形勢任務(wù),有針對性地組織反腐倡廉教育。積極開展法律法規(guī)和廉政警示教育活動(dòng),適時(shí)組織黨員干部參觀相關(guān)展覽,觀看反腐倡廉正反兩面的電教片,做到用正面典型引路,用反面事例教育人,從而不斷增強(qiáng)黨員干部的廉政意識和法制觀念,使黨員干部在行政勤政過程中自重、自警,自省,自覺依法行政和廉潔從政。
4.開展談心談話活動(dòng),及時(shí)開展任職談話、誡勉談話和信訪談話,堅(jiān)持“三個(gè)必談”,即群眾有反映時(shí)必談、職務(wù)調(diào)整時(shí)必談、個(gè)人發(fā)生重大事項(xiàng)時(shí)必談。通過談話活動(dòng),對黨員干部進(jìn)行及時(shí)有效的提醒、教育批評和幫助,做到警鐘長鳴,防患于未然。
5.積極營造廉政文化氛圍,以在線學(xué)習(xí)、推薦讀書、參觀學(xué)習(xí)等形式,開展豐富多彩的廉政文化活動(dòng),使黨員干部在愉悅、輕松的氣氛中接受廉政文化的熏陶。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,進(jìn)一步確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行
1.貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例,堅(jiān)持民主集中制原則,加強(qiáng)對主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督;嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體討論決定制度,確保領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員成為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的帶頭人。
2.堅(jiān)持重大問題(事項(xiàng))集體討論,集體決策,不搞“一言堂”,充分發(fā)揮集體智慧,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行的透明度和民主管理的自覺性。
3.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題監(jiān)督的針對性和有效性,努力提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率,積極維護(hù)環(huán)境權(quán)益,切實(shí)解決實(shí)際問題,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和群眾的滿意度。五常市人民醫(yī)院 2015年5月17日
xxx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一.科室管理方面
xxx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
xxx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,xxx年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取xxx年我科全年總收入較xxx年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了xxx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。xxx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。
增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,xxx年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
三.設(shè)備添置計(jì)劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,xxx年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機(jī)一臺。
四.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面
xxx年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評先資格。如后果嚴(yán)重者,取消晉級晉職資格。
一元復(fù)始,萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠(yuǎn)的歲月,感慨時(shí)光流逝,盤點(diǎn)所失所得。在舉杯相邀的時(shí)刻,急救科制訂20xx年計(jì)劃如下。
一、一個(gè)中心:發(fā)展
“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”,面對溫州急診急救醫(yī)療市場激烈的競爭,只有發(fā)展才能有競爭能力。計(jì)劃20xx年急救科在醫(yī)療總額上發(fā)展:突破2500萬元大關(guān);科研上省級課題實(shí)現(xiàn)零的突破;Ⅰ級刊物論文發(fā)表實(shí)現(xiàn)零的突破。
二、二個(gè)目標(biāo):達(dá)到重點(diǎn)學(xué)科要求;不圖虛名的溫州市急診質(zhì)控中心
1、達(dá)到市重點(diǎn)學(xué)科要求
提高技術(shù)水平,開展新項(xiàng)目,拓展市場,挖掘潛力,增加全年度科研的人力、物力的投入,制訂一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度,采取派出去、請進(jìn)來的方法,提高全科人員科研意識和科研能力。
2、加強(qiáng)溫州市急診質(zhì)控中心工作
召開一次全市會議,學(xué)習(xí)省急診質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)溫州市急診規(guī)范化發(fā)展。并以此為契機(jī)提高我院急救科的影響力。
三、三個(gè)平臺:和諧平臺、發(fā)展平臺、展示平臺
1、和諧平臺
急救科全體人員,一視同仁,公平競爭,團(tuán)結(jié)友愛,民主管理。與同事和諧相處;與病人家屬,加強(qiáng)溝通,和諧攜手,共同與病魔作斗爭;與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,贏得他們的幫助與支持。
2、發(fā)展平臺
提供全科人員,人人有發(fā)展的平臺,努力開疆劈圖。
3、展示平臺
提供人人有展示能力的機(jī)會。
四、八項(xiàng)措施
1、充實(shí)人員,提高素質(zhì)
20xx年計(jì)劃醫(yī)師增加4名,護(hù)士增加7名。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高內(nèi)涵cnsjbj.cn
⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次。
⑵外出學(xué)習(xí):計(jì)劃主治醫(yī)師級以上每年一次參加學(xué)術(shù)交流;副主任醫(yī)師以上每年2次參加學(xué)術(shù)交流。原則上不派人參加學(xué)習(xí)班,開展新技術(shù)、新項(xiàng)目例外。
3、成立創(chuàng)傷外科,提高創(chuàng)傷急救能力
引進(jìn)腦外醫(yī)師一名、骨科醫(yī)師一名、普外二名,組織成立創(chuàng)傷外科。
4、成立高壓氧科,提高急救能力
計(jì)劃20xx年成立高壓氧科,收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教,推廣新知
⑴做好醫(yī)學(xué)院學(xué)生及衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生帶教工作。
⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學(xué)分學(xué)習(xí)班,內(nèi)容為省級繼續(xù)教育項(xiàng)目━━《神經(jīng)科危重病監(jiān)測治療學(xué)》。
⑶接收縣級醫(yī)院以上的醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研,并駕齊驅(qū)
在做好臨床工作同時(shí),利用我科設(shè)備優(yōu)勢,動(dòng)員全科醫(yī)務(wù)人員開動(dòng)腦筋,多審報(bào)市、省級課題;并且要做好已經(jīng)報(bào)批的五項(xiàng)課題科研工作。
要求大家勤動(dòng)筆、廣思路,多寫論文。主治醫(yī)師、主管護(hù)師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫(yī)出版社約稿──《實(shí)用危重病監(jiān)測技術(shù)》一書。
7、加強(qiáng)宣傳,外樹形象
⑴印發(fā)急救科簡介資料,介紹我科技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
⑶成立急救科報(bào)道小組。報(bào)道我科搶救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板報(bào)。
8、安全醫(yī)療,常抓不懈
急救科是醫(yī)院的前沿陣地,我們服務(wù)的對象病情來勢兇、進(jìn)展快、病因不明、變化快,是高風(fēng)險(xiǎn)地方。故此,要求我們時(shí)刻硼緊安全醫(yī)療這根弦,認(rèn)真做好三查七對,提高全科人員法律意識,提高自我保護(hù)意識,做好全科醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療教育,減少醫(yī)療差錯(cuò),避免醫(yī)療事件發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
總之,在新的一年里,我科計(jì)劃與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)求新,以“便民、利民、為民”為方針,一心一意謀發(fā)展,把市重點(diǎn)學(xué)科──二醫(yī)急救科建設(shè)成為群眾信賴的科室。
急救科
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