醫(yī)院工作總結(jié)。
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醫(yī)院物業(yè)工作總結(jié)
作為醫(yī)院的一個重要環(huán)節(jié),物業(yè)工作直接影響著醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量。在過去的一年中,我們的物業(yè)工作取得了一定的進(jìn)展和成績,但也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在此,我將根據(jù)實際情況,對我們的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。
一、 工作總體情況
在過去的一年中,我們物業(yè)團(tuán)隊始終以保障醫(yī)院日常運(yùn)轉(zhuǎn)為核心工作,并且取得了一些顯著成績。我們的主要工作包括:保障醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院安全和環(huán)境衛(wèi)生,處理突發(fā)事件和緊急情況,以及配合醫(yī)院其他部門的工作。我們的物業(yè)工作覆蓋范圍廣泛,涉及醫(yī)院內(nèi)部的各類設(shè)施和設(shè)備,外部環(huán)境,以及醫(yī)院安保、餐飲、后勤等方面。
二、 工作成績回顧
在過去一年中,我們的物業(yè)工作取得了一些進(jìn)展和成績,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 在設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面,我們始終秉持“預(yù)防為主,保養(yǎng)為輔”的原則,通過定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng),維持了醫(yī)院大部分設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,針對一些老舊設(shè)備,我們進(jìn)行了更新和更換,提高了醫(yī)院的設(shè)施水平。
2. 在環(huán)境衛(wèi)生方面,我們加強(qiáng)了醫(yī)院的清潔工作。對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行了深度清潔、消毒和消毒監(jiān)測,確保環(huán)境的衛(wèi)生和安全。同時,我們對醫(yī)院內(nèi)部的綠化和花壇進(jìn)行了維護(hù)和改善,為醫(yī)院營造了一個良好的環(huán)境。
3. 在配合其他部門工作方面,我們積極配合醫(yī)院的其他部門開展工作。如安保部門開展排查、派發(fā)安全資料等,餐飲部門開展食品檢測和食品安全知識宣傳等。
三、 工作中的問題和挑戰(zhàn)
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯诠ぷ髦幸灿龅搅艘恍├щy和挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 人員不足:我們的物業(yè)團(tuán)隊人員較少,往往需要加班和輪換才能完成任務(wù)。這給我們的工作帶來了一定的影響。
2. 工作量較大:隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大,我們的工作量越來越大。如急診室的運(yùn)作和維護(hù)需要我們的密切配合和協(xié)助。
3. 物資保障不足:有些時候,物業(yè)工作需要較大資金的投入,如設(shè)施更新、綠化改善等。但是,在物資保障方面我們遭遇到一些問題。
四、 工作中的改進(jìn)和展望
在未來的工作中,我們需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善,以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和兼容性。
1. 人員配備:我們需要增加物業(yè)團(tuán)隊的人員,以提高工作效率和質(zhì)量。
2. 工作流程優(yōu)化:我們需要優(yōu)化工作流程,以提高工作效率和配合其他部門的順暢。
3. 環(huán)境衛(wèi)生改善:我們需要繼續(xù)提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部其它區(qū)域衛(wèi)生整治工作。
4. 充分發(fā)揮物業(yè)作用:我們還需做好工作質(zhì)量的監(jiān)督、巡查、總結(jié)等管理工作,及時補(bǔ)充物資,更好地發(fā)揮物業(yè)的作用。
綜以上分析可知,醫(yī)院物業(yè)工作是一項復(fù)雜而重要的任務(wù),需要我們?nèi)w員工的共同努力才能取得好的成績。我們在過去的一年中取得了一些進(jìn)展,但仍有許多問題和挑戰(zhàn)需要面對和解決。在未來的工作中,我們將更加努力,更加專注于工作,為醫(yī)院提供更好的服務(wù)和更好的環(huán)境!
醫(yī)院食堂工作總結(jié)Yjs21.Com
醫(yī)院食堂是一個特殊的場所,因為它直接關(guān)系到病人的飲食問題,所以需要特別的關(guān)注和細(xì)致的服務(wù)。自己在醫(yī)院食堂工作了一年時間,現(xiàn)在就這一年的體會和感悟來進(jìn)行總結(jié)。
首先,要保證食品的安全。這是醫(yī)院食堂工作的第一要務(wù)。所以,在每天早上開飯前,我們都要進(jìn)行徹底的清潔,同時檢查所有設(shè)備是否正常,并對食材進(jìn)行仔細(xì)檢查,去除有問題的食材。在一天的飲食準(zhǔn)備中,所有員工都保持著警覺,不放過任何有可能危及患者健康的情況。例如,對過期的食品,我們不會摻雜新的食材,而是果斷丟棄。對有問題的食品,不會將其用于患者餐中,而是及時處理掉。
其次,我們在醫(yī)院食堂工作要保證服務(wù)的及時性和質(zhì)量。作為食堂的服務(wù)員,第一時間了解患者的需求和意見是非常重要的。我們需要時刻保持著服務(wù)意識,積極主動地根據(jù)患者的需求去為他們提供好的服務(wù)和貼心的照顧。每一位患者抵達(dá)醫(yī)院食堂后,我們都需要及時服務(wù),以確保他們能夠在最短的時間內(nèi)享用到口感好、質(zhì)量高、各種營養(yǎng)素全面的飯菜。
在食品的營養(yǎng)搭配上,我們也要保證優(yōu)質(zhì)飲食的供應(yīng)。飲食方面的問題很多時候與營養(yǎng)的搭配有關(guān)。我們需要了解患者的健康需求,例如有些患者肝臟不好,不能吃太油膩的食物;有些患者血壓高,不能吃多鹽的飯菜。做好營養(yǎng)搭配,不僅需要滿足患者的口感,還要滿足醫(yī)生的要求。所以,我們在食品的制作和搭配上,需要關(guān)注食品的口感、營養(yǎng)價值、顏色、質(zhì)量等各個方面。
同時,在人際交往和管理方面,我們也需要一定的技巧。在與患者交流時,我們需要保持語音禮貌和親和力,從而使患者感受到我們的貼心關(guān)懷和專業(yè)精神。而在與員工之間的管理和溝通中,我們需要注重員工之間的配合和相互理解,以保證能夠有一個良好的工作氛圍。當(dāng)出現(xiàn)工作問題時,我們需要耐心地聽取員工的反饋和建議,并定期開會,及時溝通解決問題。
總之,在醫(yī)院食堂工作,需要具備堅定的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提高,我們可以更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù),同時讓醫(yī)院食堂成為一個高質(zhì)量、高服務(wù)的場所。
在醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)院檔案工作是非常重要的一項工作。一個醫(yī)院的檔案管理水平直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)院聲譽(yù)等多個方面。今年,我所在的醫(yī)院檔案管理中心團(tuán)隊認(rèn)真總結(jié)前一年所做的工作,不斷完善管理服務(wù),積極推進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè),為醫(yī)療衛(wèi)生工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、前一年工作回顧
1、檔案管理規(guī)范化建設(shè)
在整體規(guī)范化管理上,管理中心全體檔案工作人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)院檔案管理辦法和規(guī)章制度,并結(jié)合實際情況,逐步推行醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。通過制定和實施規(guī)范流程、定期進(jìn)行工作宣傳、做好風(fēng)險防范等工作,打造了一支管理規(guī)范、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的檔案管理隊伍。
2、檔案電子化建設(shè)
檔案電子化建設(shè)是一個不斷向前的過程。在電子化建設(shè)方面,我們醫(yī)院檔案工作中心積極推進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè),完成了基礎(chǔ)硬件的升級,實現(xiàn)了檔案掃描和歸檔的電子化,以及封存、銷毀等環(huán)節(jié)的數(shù)字化和自動化。同時,我們還定期開展電子化知識培訓(xùn),使得檔案工作人員能夠靈活運(yùn)用電子化的工具,有效提高了檔案管理的效率。
3、檔案服務(wù)水平提升
檔案管理中心一直以來都將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作目標(biāo)。我們深知服務(wù)是關(guān)鍵,強(qiáng)化了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,制定了用戶服務(wù)責(zé)任制,對用戶提出的問題及時處理、積極溝通。同時,我們還在工作中遵循誠實守信、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,加強(qiáng)了隱私信息保護(hù)。這些措施有效提高了檔案服務(wù)質(zhì)量,獲得了廣大患者和醫(yī)患雙方的一致好評。
二、下一步工作計劃
1、提高管理能力,規(guī)范檔案管理
探索建立檔案集中管理、電子化管理、網(wǎng)絡(luò)化管理等管理模式,加強(qiáng)檔案整理、歸檔、利用、保護(hù)等工作,進(jìn)一步提高管理能力,規(guī)范管理。
2、深化檔案電子化建設(shè)
加強(qiáng)硬件和軟件的更新升級,推廣并改進(jìn)使用檔案管理軟件,協(xié)調(diào)與信息科技部門合作,不斷提升檔案電子化的速度和精度。
3、拓展檔案服務(wù)新模式
積極開展檔案查詢、檔案借閱、檔案復(fù)印等服務(wù),不斷滿足醫(yī)患雙方的需求,同時拓展數(shù)字化服務(wù)新模式,為患者和醫(yī)患雙方提供更加方便快捷的服務(wù)體驗。
4、加強(qiáng)檔案保密管理
嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度,對檔案保密、檔案使用等行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管和控制,確?;颊唠[私信息不被泄露,有力維護(hù)醫(yī)院和患者權(quán)益。
總之,醫(yī)院檔案管理工作是一個非常重要的部門。通過總結(jié)前一年的工作經(jīng)驗,我們醫(yī)院檔案管理中心會在今后的工作中更加強(qiáng)化管理、推進(jìn)電子化建設(shè)、深化服務(wù)改革、加強(qiáng)保密管理等方面下大力氣,努力為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學(xué)健康服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院檔案工作總結(jié)
醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療行業(yè)中極其重要和必要的一項工作。醫(yī)院檔案工作不僅是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分,更是醫(yī)學(xué)研究的重要依據(jù),醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的有力工具之一。本文針對我所在醫(yī)院檔案工作進(jìn)行了總結(jié)和反思。
一、工作概述
我所在的醫(yī)院檔案工作主要包括醫(yī)療證明的開具、病歷文書的歸檔、電子病歷管理等多個方面。在醫(yī)療證明開具方面,我們按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和部門制定的流程,審核病歷基本信息,填寫證明內(nèi)容,保證證明準(zhǔn)確無誤。在病歷歸檔方面,我們按照規(guī)定的工作流程,對每位患者的病歷材料進(jìn)行歸檔和管理。在電子病歷管理方面,我們建立了專門的電子病歷數(shù)據(jù)庫,對患者電子病歷進(jìn)行備份、歸檔和管理。
二、存在的問題
在醫(yī)院檔案工作中,存在以下幾個問題:
1.工作量大、診斷質(zhì)量難以保證
由于工作量大,每名檔案工作人員每天需要處理的病歷數(shù)量較多,所以在審核病歷信息時難免會有疏漏。這就可能導(dǎo)致病歷審核不夠準(zhǔn)確,對醫(yī)療證明的真實性、準(zhǔn)確性不利。
2.電子病歷備份不及時
電子病歷是醫(yī)院檔案工作中的一項重要內(nèi)容,它可以方便快捷地儲存和查找患者病歷信息。但是,由于備份不及時,導(dǎo)致在出現(xiàn)突發(fā)情況時無法及時進(jìn)行恢復(fù)。
3.檔案存儲空間緊張
病歷文件的存儲一直是檔案管理工作中面臨的難題之一,先前使用了人工管理方式,但是對于存儲空間的利用還是存在一定的限制。再加上隨著電子病歷的引入,對于存儲空間的要求變得更甚,因此,所需要的存儲空間亟待滿足。
三、解決之道
為了提高醫(yī)院檔案工作的工作效率和質(zhì)量,需要采取以下措施:
1.加強(qiáng)培訓(xùn)
應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對檔案工作人員的培訓(xùn),提高檔案工作人員的素質(zhì)和水平。定期組織培訓(xùn),加強(qiáng)檔案工作人員對相關(guān)聯(lián)系的了解,使得檔案工作人員能夠充分掌握相關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),并將之落實于實際的工作當(dāng)中。
2.簡化流程
應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療證明開具的流程進(jìn)行簡化,減少每位檔案工作人員的工作負(fù)擔(dān),使得每個檔案工作人員更加能夠?qū)⒐ぷ鲗W⒂跈n案管理方面。
3.加強(qiáng)電子病歷備份及存儲空間管理
應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對電子病歷的備份和存儲空間的管理,定期備份電子病歷,確保出現(xiàn)問題時能夠及時進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)工作,同時,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)存儲空間的管理,保證存儲空間的充足。
四、總結(jié)
醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生管理和醫(yī)學(xué)研究的重要依據(jù),為了提高醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量,需要始終把醫(yī)院檔案管理工作擺在重要位置,廣泛開展宣傳教育,加快檔案信息電子化的進(jìn)程,積極改進(jìn)管理工作,建立健全的檔案管理制度,為醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)學(xué)發(fā)展提供堅實的保障。
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,現(xiàn)代醫(yī)院的設(shè)備越來越高科技化,醫(yī)院電工的工作顯得越來越重要。作為醫(yī)院建設(shè)和維護(hù)的重要一環(huán),電工工作不僅要保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),還要保證醫(yī)患安全。本篇文章就是要對醫(yī)院電工的工作做一個綜合總結(jié),從工作內(nèi)容、技能要求、工作難點等方面進(jìn)行探討。
二、工作內(nèi)容
1. 設(shè)備維護(hù)
醫(yī)院里有許多電器設(shè)備,如CT機(jī)、X光機(jī)、呼吸機(jī)等等,這些都需要電工進(jìn)行維護(hù)。電工需要定期檢查設(shè)備的電器線路、插頭插座、按鍵開關(guān)等等,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修或更換,并做好記錄。同時,電工還需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的維護(hù)意識,避免因誤操作而造成設(shè)備損壞。
2. 供電保障
醫(yī)院是24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的,因此電工的工作不僅是保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),還要保證醫(yī)院的供電不間斷。電工需要定期檢查醫(yī)院的配電系統(tǒng)、變壓器、發(fā)電機(jī)等設(shè)備,確保它們的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,電工還需要維護(hù)醫(yī)院的照明系統(tǒng),保證醫(yī)療區(qū)域的照明充足。
3. 消防安全
醫(yī)院是人員密集的場所,特別是在手術(shù)室、ICU等區(qū)域,存在著很大的安全隱患。因此,電工還需要參與醫(yī)院的消防系統(tǒng)的維護(hù)和保障。電工要定期檢查消防設(shè)備的運(yùn)行情況,如消防水泵是否正常、消防栓是否通暢、火災(zāi)報警系統(tǒng)是否靈敏、滅火器是否齊全等等。在發(fā)現(xiàn)問題的情況下,電工還需要及時進(jìn)行維修或更換,并做好相關(guān)記錄。
三、技能要求
1. 電氣知識
電工是電器設(shè)備的專業(yè)維修人員,因此必須具有較全面的電氣知識,并且能夠用電氣知識進(jìn)行實際的維修操作。
2. 安全意識
醫(yī)院是一個特殊的場所,因此電工必須具備較高的安全意識,能夠防止因操作不當(dāng)而造成不安全隱患。
3. 時間管理能力
醫(yī)院是24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的,因此電工必須具備較強(qiáng)的時間管理能力,能夠在有限的時間內(nèi)完成工作任務(wù),并且根據(jù)工作需求調(diào)整自己的工作計劃。
4. 團(tuán)隊合作能力
電工的工作常常需要與醫(yī)護(hù)人員、其他維修工人、設(shè)備供應(yīng)商等多個部門協(xié)作完成,因此電工必須具備良好的團(tuán)隊合作能力。
四、工作難點
1. 系統(tǒng)復(fù)雜
醫(yī)院的電器設(shè)備系統(tǒng)往往比較復(fù)雜,房間之間、樓層之間還存在著多種互相關(guān)聯(lián)的電氣系統(tǒng),這就需要電工具有較高的系統(tǒng)思維。
2. 時間壓力
醫(yī)院的工作本身就是高強(qiáng)度、高壓力的,尤其是在緊急情況下需要電工能夠迅速處理問題并保證供電不出現(xiàn)中斷。
3. 安全風(fēng)險
電工在工作期間可能會接觸到高電壓、高溫等多種有安全風(fēng)險的因素,因此必須非常謹(jǐn)慎地進(jìn)行操作,保持高度的安全意識。
五、總結(jié)
作為醫(yī)院系統(tǒng)中的一員,醫(yī)院電工的重要性不可低估。只有電工通過自身的不斷學(xué)習(xí)和提高自身技能,才能真正保障醫(yī)院的設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn),給醫(yī)護(hù)人員和患者提供更加安全、穩(wěn)定和舒適的工作和治療環(huán)境。
二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的SARS病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的'新局面。
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,XX年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機(jī)一臺、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
黨建醫(yī)院工作總結(jié)
作為一家以醫(yī)療服務(wù)為主要職責(zé)的機(jī)構(gòu),醫(yī)院的治理和管理必須緊密結(jié)合黨的工作和黨建工作,這樣才能夠更好地實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的提供并取得更好的社會效益。本文將從黨建醫(yī)院工作總結(jié)的角度,詳細(xì)闡述我院在黨建醫(yī)院工作方面的經(jīng)驗及不足,并對未來的工作提出建議。
一、 黨建理念推廣落實
黨建工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,也是醫(yī)院全面深化改革的重點。在醫(yī)院全體黨員中,以宣傳黨的路線、方針、政策和思想教育為主,同時加強(qiáng)組織建設(shè),進(jìn)一步擴(kuò)大群眾組織,形成了多元化的參與機(jī)制,強(qiáng)調(diào)“黨建引領(lǐng)服務(wù)”的理念。同時也沉淀出了自己的特色,以“黨建引領(lǐng)樹品牌,服務(wù)質(zhì)量立信譽(yù)”的理念,發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用,為醫(yī)院發(fā)展提供有力保障。
二、 黨組織建設(shè)穩(wěn)健
黨組織建設(shè)是保證黨建工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。在我院的黨組織建設(shè)中,高度重視黨員隊伍建設(shè)、黨性教育、組織生活、紀(jì)檢監(jiān)察、民主評議和參與決策機(jī)制等方面,確保每個黨組織都是一個“純粹的陣地”,以全員參與、群眾監(jiān)督為特點,強(qiáng)化對黨員的約束和考核,提高黨組織的凝聚力。
三、 “兩學(xué)一做”推進(jìn)順利
“兩學(xué)一做”是新時代黨建工作中的一項重要內(nèi)容。在我院黨建工作中,推進(jìn)“兩學(xué)一做”工作的實施,全面推進(jìn)全員學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線方針政策,進(jìn)一步提高全院教育教學(xué)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)科研水平和醫(yī)療服務(wù)水平,強(qiáng)化了隊伍建設(shè),增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。
四、 違紀(jì)處理及巡視檢查
作為紅色文化的傳承者和守護(hù)者,黨員必須保持黨性,時刻遵守黨的紀(jì)律和規(guī)章制度。我院在加強(qiáng)黨員教育的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大違紀(jì)違規(guī)行為的查處力度,在干部管理、財務(wù)管理、用人管理等關(guān)鍵崗位上進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和監(jiān)督。同時,在巡視檢查工作中,實行“一崗雙責(zé)”、“雙重把關(guān)”、“精準(zhǔn)發(fā)力”的原則,較好地獨立自主、保持中立。
五、 志愿服務(wù)活動豐富多彩
志愿服務(wù)是醫(yī)院社會責(zé)任和黨建工作的重要方面之一。我院在志愿服務(wù)活動中深入組織,因地制宜,主動服務(wù)社區(qū),宣傳遏制“拖欠醫(yī)師和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療費用現(xiàn)象”,不僅為患者提供了貼心服務(wù),同時也加強(qiáng)了醫(yī)院與社區(qū)、患者的聯(lián)系和協(xié)作。
六、 工作展望
未來,在黨建工作中,我院要進(jìn)一步落實中央和省、市黨委的各項決策部署,深化 reform ,緊密結(jié)合醫(yī)院實際情況,推進(jìn)黨建工作。具體而言,要豐富黨建活動載體、強(qiáng)化組織管理、加強(qiáng)基層建設(shè)等方面入手,確保黨建工作的深入開展。
(總結(jié)人:xxx)
在縣主管局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
一、以中醫(yī)藥文化建設(shè)為突破,提升醫(yī)院各項管理。
我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位置,秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際,堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律,以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ),專科發(fā)展為目標(biāo),樹名醫(yī),創(chuàng)名科,辦名院;以人為本,以服務(wù)患者為中心,不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設(shè),全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;整合中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源,促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上,尊重生命,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,全心全意為人民的健康服務(wù)的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設(shè)為突破,突出醫(yī)院特色,彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵,促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識與時俱進(jìn),開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行一站式服務(wù),同時增加取藥和收費窗口,縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道,實行無假日門診??傊ㄟ^醫(yī)院文化建設(shè),為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動力和活力,醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化,醫(yī)院形象、員工素質(zhì)有了很大的改觀,醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機(jī)制健全、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機(jī)勃勃的良好局面。
二、完善科室設(shè)置,提高醫(yī)療服務(wù)水平.
今年,按照我院制定的《縣中醫(yī)院“”發(fā)展規(guī)劃》,定位準(zhǔn)確,方向明確,并組織實施了年度工作計劃。
1、以“大???,小綜合”的特色醫(yī)療技術(shù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,服務(wù)全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出??茖2V危纬删哂休^強(qiáng)醫(yī)療、教學(xué)、科研實力,兼有預(yù)防、保健、康復(fù)功能,充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。
2、“醫(yī)院管理年”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華,結(jié)合等級醫(yī)院評審工作,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。
3、繼續(xù)開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。
4、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署,按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》對各級中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行等級評價工作的要求,我院積極準(zhǔn)備。多次進(jìn)行自查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們積極進(jìn)行整改,對照新標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)以前的經(jīng)驗,聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,實施新方法,采取新措施,再發(fā)動、再動員,真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量抓好作好,確保在這次定級達(dá)標(biāo)中能夠順利通過。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴(yán)格執(zhí)行用藥情況公示制度,檢查合理用藥情況,對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,規(guī)范中藥處方的調(diào)劑,減少處方調(diào)配的差錯率;加強(qiáng)設(shè)備管理,做好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作,做到保證質(zhì)量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時,最大限度的滿足臨床需求。
6、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練和技能考試 技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量是推動醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)的兩個車輪,為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員掌握崗位技能,提高為病人服務(wù)的能力和水平,結(jié)合醫(yī)院工作實際,進(jìn)一步完善了20項醫(yī)療工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,修訂了36種應(yīng)急流程圖和醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)范了10種中醫(yī)護(hù)理操作流程,逐步使醫(yī)護(hù)工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
三、提升業(yè)務(wù)能力,發(fā)展特色項目,加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,年初分別派出2名業(yè)務(wù)骨干赴太原中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設(shè)中醫(yī)特色專科中,開展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。
四、黨建、行風(fēng)、精神文明建設(shè)邁上新臺階。
1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),不斷提高黨員素質(zhì)、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動,“防止商業(yè)賄賂,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”學(xué)習(xí)活動。
2、以行風(fēng)建設(shè)為抓手,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結(jié)合,努力創(chuàng)造良好氛圍,緊緊圍繞“以病人為中心,創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題,建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。
3、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護(hù)士長會議,及時消除科內(nèi)提出的隱患問題,堵塞漏洞,同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領(lǐng)導(dǎo)重視,上下聯(lián)動,全年未發(fā)生任何安全事故。
4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內(nèi),利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學(xué)習(xí)。全年共組織了3次法律知識測試,參加人數(shù)為102人,達(dá)到了預(yù)期目的。
五、存在的不足:
1、學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的學(xué)科力量薄弱,沒有形成競爭優(yōu)勢。
2、部分職能部門作用發(fā)揮不足,深入臨床一線較少,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系,缺乏創(chuàng)新管理。
3、醫(yī)教研有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、部分人員素質(zhì)有待提高,個別業(yè)務(wù)人員上進(jìn)心不強(qiáng)。
5、醫(yī)院配套設(shè)施不完善。
6、部分科室布局不合理,設(shè)置不完善,人員設(shè)備不配套。
六、努力方向:
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平、服務(wù)水平,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院。
2、加強(qiáng)中醫(yī)急診急救能力建設(shè)。
3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)科研能力。
4、建立健全績效考核機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)院基本建設(shè)(制劑室、康復(fù)病區(qū)、輔助配套設(shè)施等)。
6、創(chuàng)建市級文明單位。
7、完善醫(yī)院信息化建設(shè)。
總之,在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各上級各相關(guān)部門的指導(dǎo)下,在大家的共同努力下,圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務(wù)與工作目標(biāo)。
醫(yī)院營銷是一項重要的工作,它需要全面的計劃和實施,確保醫(yī)院的穩(wěn)定增長和全面發(fā)展。在過去的一年里,我們醫(yī)院采取了各種策略和措施,取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)在我將分享我們的營銷工作總結(jié)。
市場調(diào)研
對市場進(jìn)行深入的調(diào)研是企業(yè)營銷工作的基礎(chǔ)。我們的醫(yī)院在一年中進(jìn)行了多次市場調(diào)研,了解市場需求和潛在客戶的需求。這些調(diào)研幫助我們更好地了解市場趨勢和關(guān)注點,以及競爭對手的策略和優(yōu)勢。我們通過定期調(diào)研,及時了解市場動態(tài)和顧客需求的變化,及時制定和調(diào)整營銷策略,更好地服務(wù)于市場。
品牌推廣和宣傳
遵循品牌定位,醫(yī)院開展多種宣傳活動和推廣策略,包括線上廣告、宣傳冊、戶外廣告、贊助活動等。特別是在重要的節(jié)日和假日,醫(yī)院的宣傳活動更是吸引了很多人的關(guān)注。我們醫(yī)院在傳播品牌形象的同時,也深入挖掘品牌的內(nèi)涵和意義,努力在受眾中形成醫(yī)院的品牌形象,滿足有健康需求的人群的要求。
維護(hù)良好的客戶關(guān)系
客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷的關(guān)鍵因素之一。我們在服務(wù)過程中,積極溝通交流,并及時處理客戶的問題和反饋。同時,我們也開展多種客戶關(guān)系維護(hù)活動,如專家問診和禮物回饋活動。通過這些活動,我們增強(qiáng)了與客戶的互動和情感交流,建立了良好的用戶口碑和信任感,提高了客戶的忠誠度。
提高服務(wù)品質(zhì)
醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)是維持客戶長期關(guān)系的關(guān)鍵。我們醫(yī)院深入了解市場需求,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì),如增加??品?wù)、引進(jìn)高端設(shè)備、培養(yǎng)優(yōu)秀人才等。同時,我們也制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行方案,確保服務(wù)的高質(zhì)量和高效率。在服務(wù)中,我們始終保持“護(hù)患至誠”的態(tài)度,用心服務(wù)客戶,讓客戶始終感受到醫(yī)院關(guān)心和關(guān)愛。
探索新興市場和業(yè)務(wù)
趨勢的敏銳也會判斷機(jī)遇,跟隨市場趨勢探索新業(yè)務(wù)將是醫(yī)管工作者不可回避的問題。在過去的一年中,我們醫(yī)院不斷探索新的業(yè)務(wù)和科技,并逐漸建立了無痛人流、生殖診療、民營托養(yǎng)等新業(yè)務(wù)板塊,擴(kuò)展了醫(yī)院的業(yè)務(wù)范圍,提高了醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力。
可以看出,我們的醫(yī)院營銷工作取得了不小的成功。在未來,我們將繼續(xù)遵循“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的原則,不斷提升醫(yī)院的品牌影響力和服務(wù)水平,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院綜治工作總結(jié)
一、綜述
醫(yī)院綜治工作,指的是采取各種措施,積極推進(jìn)醫(yī)院安全、衛(wèi)生、文明、服務(wù)、管理等各個方面的工作,力求創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、文明、舒適的醫(yī)療環(huán)境,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、取得的成績
近年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)工作者團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷進(jìn)取,取得了令人矚目的成績:
1.安全保障工作實現(xiàn)新突破。我院致力于提升醫(yī)院的安全防范力度,通過加強(qiáng)安保人員培訓(xùn),升級配備安全設(shè)備,制定了一系列現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案,建立了健全的工作流程和責(zé)任制度,有效保障了患者的安全和醫(yī)院的安全。
2.醫(yī)院文明創(chuàng)建工程取得新進(jìn)展。我們堅持全員參與、思想換位、工作落實,舉辦了多種文明創(chuàng)建活動,如醫(yī)院文明禮儀、文明患者爭做文明志愿者等文明創(chuàng)建主題活動,督促全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范從業(yè)行為,切實提升醫(yī)院形象。
3.服務(wù)質(zhì)量攀升“新高峰”。我院堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,通過完善醫(yī)院服務(wù)流程、強(qiáng)化職業(yè)道德教育、開展巡診義診活動等措施,在服務(wù)質(zhì)量,特別是患者滿意度上取得了長足進(jìn)展。
三、不足之處
但是,與醫(yī)院工作的良好局面相比,我們也面臨著一些不足和問題:
1.機(jī)構(gòu)管理不完善。目前醫(yī)院的管理大多為人工操作,信息化程度低,機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和管理水平有待進(jìn)一步提高。
2.專業(yè)技術(shù)隊伍亟待強(qiáng)化。醫(yī)院缺乏高、精、尖人才,且醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不足,專業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
3.醫(yī)療設(shè)施落后于醫(yī)療技術(shù)。雖然我們的醫(yī)院設(shè)備齊全,但與醫(yī)學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展相比,現(xiàn)有設(shè)備的更新?lián)Q代速度較慢,不能滿足患者多樣化的醫(yī)療需求。
四、改進(jìn)方案
針對上述不足和問題,我們提出以下改進(jìn)方案:
1.加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),推進(jìn)醫(yī)院數(shù)據(jù)化、智能化、移動化,提升醫(yī)院的工作效率和管理水平。
2.加速專業(yè)技術(shù)員工培訓(xùn)。醫(yī)院需要制定培訓(xùn)計劃,在傳統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,構(gòu)建專業(yè)技能人才培養(yǎng)體系。
3.加快醫(yī)院設(shè)施更新?lián)Q代。加大醫(yī)療設(shè)施的更新力度,選用先進(jìn)設(shè)備,并定期維護(hù)保養(yǎng)醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備,以滿足患者的多樣化醫(yī)療需求。
五、結(jié)語
醫(yī)院綜治工作是一項長期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工作,需要全體醫(yī)務(wù)工作者持續(xù)努力,才能夠取得更為顯著的成效。希望我們的醫(yī)院能通過不斷努力,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足患者的需求,讓廣大市民對我們更加信賴和認(rèn)可。
作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員,我認(rèn)為,工作總結(jié)既是對自己工作的回顧和總結(jié),也是對自己未來工作的規(guī)劃和指導(dǎo)。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,同時也會發(fā)現(xiàn)自己所取得的成績,以此來制定更為科學(xué)的工作計劃和目標(biāo)。
一、工作內(nèi)容
作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)士,我們的工作內(nèi)容主要有兩個方面:一是負(fù)責(zé)孕婦的妊娠保健和產(chǎn)前檢查,二是負(fù)責(zé)接生、產(chǎn)后護(hù)理和新生兒護(hù)理。
在孕婦妊娠保健和產(chǎn)前檢查方面,我的工作主要包括與孕婦溝通交流、測量身體各項指標(biāo)并記錄、胎兒監(jiān)測以及多項檢查等。在孕婦胚胎發(fā)育過程中,我需要仔細(xì)觀察孕婦身體的各種癥狀,不斷向醫(yī)生反饋相關(guān)信息。同時,我還需要為孕婦進(jìn)行多項孕期檢查,如血常規(guī)、尿常規(guī)、染色體、B超、胎心監(jiān)護(hù)、羊水穿刺和血糖等檢查。為了更好的宣傳并貫徹孕期保健知識,我還要在婦女保健中心開展孕前孕后知識宣傳,同時對孕婦進(jìn)行輕度體育運(yùn)動指導(dǎo)和飲食營養(yǎng)詳細(xì)說明以及對日常生活注意事項的告知等。
在接生、產(chǎn)后護(hù)理和新生兒護(hù)理這一方面,我的工作內(nèi)容主要包括產(chǎn)婦接生、產(chǎn)后護(hù)理、新生兒護(hù)理以及對產(chǎn)婦和新生兒健康狀況的監(jiān)測等。產(chǎn)婦在接生的時候,我的工作重點是協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行分娩,把握好產(chǎn)婦身體狀況,確保產(chǎn)婦和胎兒安全;而在產(chǎn)后護(hù)理方面,我主要是為產(chǎn)婦提供各項生理和心理支持,幫助產(chǎn)婦盡快恢復(fù),同時及時了解產(chǎn)婦身體狀況,進(jìn)行術(shù)后護(hù)理。
二、工作心得
作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)士,我感受最深的就是“溫柔與堅定,恰到好處的護(hù)理”。
溫柔,就是我們在和產(chǎn)婦、新生兒溝通時,要善于發(fā)現(xiàn)他們對細(xì)節(jié)的關(guān)注,給與他們充分的關(guān)注,遇到嘮叨的產(chǎn)婦,適當(dāng)?shù)陌矒岷凸膭?,讓產(chǎn)婦順利生產(chǎn),遇到因難產(chǎn)而痛苦的產(chǎn)婦,適當(dāng)?shù)陌矒岷褪婢彛尞a(chǎn)婦心情得到緩解。
堅定,在廣大醫(yī)護(hù)人員面對醫(yī)療情況具有挑戰(zhàn)性的時候,需要保持專業(yè)精神和良好態(tài)度,對各種情況進(jìn)行決策和應(yīng)對,要經(jīng)得起現(xiàn)場壓力,提高應(yīng)對緊急狀況的能力。此外,我們護(hù)士也要堅持學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù),及時了解新醫(yī)療技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),保證與時俱進(jìn),推廣婦幼保健知識,提高相關(guān)科普水平。
恰到好處的護(hù)理,就是在針對不同的產(chǎn)婦及嬰兒采取恰當(dāng)、個性化的護(hù)理方案。例如,在護(hù)理產(chǎn)婦時,結(jié)合其身體特點和生產(chǎn)情況,采取不同手段進(jìn)行恰當(dāng)護(hù)理,并關(guān)注產(chǎn)婦的飲食、休息和情感,從而幫助產(chǎn)婦盡早恢復(fù)健康。在護(hù)理新生兒時,關(guān)注其母乳喂養(yǎng)和體溫調(diào)節(jié)等細(xì)節(jié),確保嬰兒充分地接觸母體、健康成長。
三、工作中的不足和改進(jìn)
在工作中,我們同樣也存在一些不足之處。特別是在人員匱乏、工作壓力大、疫情環(huán)境的影響下,來自于個人經(jīng)驗和實踐的經(jīng)驗,有時可能不足以應(yīng)對一些現(xiàn)實的情況,我們應(yīng)該通過不斷多習(xí)慣的學(xué)習(xí)和提升,提升專業(yè)技能和工作能力。
此外,在工作中,我們也需要時刻保持警覺、倍加留意、及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在危險。要堅持常規(guī)檢查,在檢查中實時記錄、評估,針對產(chǎn)婦及新生兒的身體狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測和關(guān)注,例如在新生兒身上發(fā)現(xiàn)異樣,要及時告知醫(yī)生,采取相應(yīng)切實有效的護(hù)理措施。
四、工作計劃及展望
作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員,我們需要不斷進(jìn)步,不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平,充分利用累計的經(jīng)驗和專業(yè)知識,讓我們在工作中更加游刃有余。
在未來的工作中,我們需要著重改進(jìn)以下幾點:
1、更加注重專業(yè)培訓(xùn)和提升自身技能、醫(yī)療知識和技術(shù);
2、全面加強(qiáng)科學(xué)護(hù)理,把客觀評估與患者主觀需求相結(jié)合,切實改善服務(wù)質(zhì)量;
總之,不管身在何處,作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員,我們需要時刻保持警惕,在工作中做好規(guī)劃,注重個人職業(yè)發(fā)展,提升個人工作能力,以更高效的服務(wù)贏取患者的信心。
民營醫(yī)院2019年終工作總結(jié)
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
一、日常出納工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進(jìn)行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。民營醫(yī)院年終總結(jié)報告民營醫(yī)院2019年終工作總結(jié)范文
內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,以年初制...(剩余全文77.22%)
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