2023兩加強自查報告范例15篇。
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根據(jù)國務(wù)院、銀監(jiān)會以及總省行部署安排,為有效防范金融風(fēng)險,進一步鞏固前期“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作成果,促進各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展,近日,工行泰安分行就組織開展“兩個加強、兩個遏制”回頭看工作作出部署安排,提出明確要求。
二、突出工作重點,嚴(yán)肅整改問責(zé)。本次“回頭看”工作要對照“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,重點查看整改和問責(zé)落實情況。自查工作要實現(xiàn)機構(gòu)網(wǎng)點全覆蓋、內(nèi)控治理全覆蓋和業(yè)務(wù)產(chǎn)品全覆蓋,突出關(guān)鍵制度、崗位、人員和重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),深入開展自查自糾。對“回頭看”工作中發(fā)現(xiàn)的問題,要嚴(yán)肅整改、嚴(yán)厲問責(zé),對涉嫌違法犯罪的行為,要依照相關(guān)程序及時移送司法機關(guān)。對于應(yīng)問責(zé)未問責(zé)、應(yīng)處理未處理、應(yīng)整改未整改的機構(gòu),嚴(yán)格追究管理責(zé)任。
三、積極協(xié)調(diào)配合,統(tǒng)籌各項檢查。各部室、各支行要積極配合好銀監(jiān)機構(gòu)和上級行對重點機構(gòu)的檢查,提前布置好系統(tǒng)環(huán)境、認(rèn)真做好訪談答疑、及時提供資料和數(shù)據(jù)信息等。同時,要把本次“回頭看”與本機構(gòu)的年度檢查計劃有機結(jié)合起來,在保證自查質(zhì)量的基礎(chǔ)上,可將與本次“回頭看”檢查重點相同或類同的檢查項目納入“回頭看”一并開展。
四、規(guī)范檢查流程,保證檢查質(zhì)量。各部室、各支行要按照《監(jiān)督檢查管理基本規(guī)定》及相關(guān)檢查工作規(guī)范開展檢查工作。各檢查(自查)部門要規(guī)范檢查流程,充分做好查前準(zhǔn)備,通過非現(xiàn)場排查確定現(xiàn)場檢查樣本,切實做到精確制導(dǎo)、精準(zhǔn)檢查,提高現(xiàn)場檢查效率。要認(rèn)真做好查前培訓(xùn),使檢查人員在掌握檢查重點、方法和依據(jù)的同時,統(tǒng)一思想,盡責(zé)履職,保證檢查效果和質(zhì)量。
五、強化行為約束,嚴(yán)肅檢查紀(jì)律。各部室、各支行要嚴(yán)格按照中央“八項規(guī)定”精神、整治“四風(fēng)”要求和“三嚴(yán)三實”專題教育精神開展檢查工作。各自查機構(gòu)遇到重大問題要及時向本行、上級行檢查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映。對檢查過程中履職不到位,弄虛作假,違反紀(jì)律的行為要堅決糾正,嚴(yán)肅查處。
近日,工行阜陽分行組織召開了全行“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”檢查工作的推進會,二級分行自查工作涉及的相關(guān)部室(中心)負責(zé)人參加了會議。
會上傳達工行阜陽分行黨委書記孫建民在10月20日行務(wù)會議上關(guān)于做好“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查工作的重要講話內(nèi)容。參會人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《阜陽分行“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”檢查方案》,對照前期該項專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐條進行梳理,各業(yè)務(wù)線條部門負責(zé)人現(xiàn)場確定整改落實情況。杜杰紀(jì)委書記對于該項檢查工作的開展進行了安排:
一是深刻理解總、省行和銀監(jiān)部門提出的關(guān)于開展“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”的文件精神,通過檢查,鞏固和深化“一加強、兩遏制”專項檢查工作成果。
二是對于前期檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改及落實情況要進一步進行再檢查,各相關(guān)部門積極配合,將問題整改到位,不留尾巴,切實糾正違規(guī)違法行為。
三是加強與監(jiān)管部門聯(lián)系,對存在的問題整改情況積極主動進行匯報,多做溝通。
四是此次“回頭看”檢查工作是在前期“一加強、兩遏制”專項檢查基礎(chǔ)上對各級機構(gòu)當(dāng)前經(jīng)營情況存在的風(fēng)險進行的再次梳理和排查,各部門、各支行負責(zé)人要高度重視,認(rèn)真負責(zé),切實做好本機構(gòu)、本專業(yè)檢查工作。
五是結(jié)合前期檢查發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因,各專業(yè)部室、各支行加強對重點業(yè)務(wù)、重要崗位,關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查與排查,及時化解風(fēng)險。
根據(jù)省分行《關(guān)于開展“兩個加強 兩個遏制”專項檢查“回頭看”檢查工作的通知》要求,工行湖南郴州分行認(rèn)真開展“兩個加強 兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查工作。該行的主要做法:
高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。該行成立了“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行長任組長,副行長及紀(jì)委書記任副組長,各部室(中心)負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在內(nèi)控合規(guī)部,各部門合規(guī)經(jīng)理為聯(lián)系人。會議要求各部門、各支行高度重視本次“回頭看”工作,由“一把手”全面履行此項工作的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自督辦,確保達到查找問題隱患、夯實內(nèi)控基礎(chǔ)的預(yù)期目的。
制定方案,精心組織。該行制定了《關(guān)于開展“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查工作的通知》。一是明確自查目的,即通過檢查鞏固和深化“一加強、兩遏制”專項檢查工作成果,再次落實前期檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改及落實情況,切實糾正違規(guī)違法行為;嚴(yán)肅問責(zé),認(rèn)真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的處理處罰要求;進一步防范操作風(fēng)險,遏制案件高發(fā)、頻發(fā)態(tài)勢。二是明確自查對象,即支行、市分行各部室、中心均要開展自查。三是明確自查內(nèi)容,即檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況;檢查發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任追究情況。四是明確抽查重點,即案件及操作風(fēng)險隱患高的機構(gòu)、領(lǐng)域和環(huán)節(jié),重點抽查存款、票據(jù)、同業(yè)、理財、貸款和擔(dān)保等易發(fā)案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對賬戶開立與變更、重要空白憑證購買和管理、驗印、大額支付核實、銀企對賬、重要崗位員工行為管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)考核等重點環(huán)節(jié)進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)和遏制風(fēng)險案件隱患。五是明確組織形式。一方面各支行、部門組織自查;另一方面市分行組織重點抽查。內(nèi)控合規(guī)部負責(zé)牽頭自查、轄屬機構(gòu)抽查和配合檢查工作,各支行、各專業(yè)部門承擔(dān)自查工作的主體責(zé)任,主要負責(zé)人為自查工作的第一責(zé)任人,各部門、支行主要負責(zé)人對本次自查工作負總責(zé),對自查結(jié)果承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對自查報告及附表、整改方案、整改結(jié)果報告、內(nèi)部責(zé)任追究情況報告簽字負責(zé)。六是明確自查時間及安排。9月至20xx年10月23日為自查時間;10月23日以前,市分行對部分支行進行重點抽查,抽查機構(gòu)數(shù)量原則上不低于30%,抽查業(yè)務(wù)量原則上不低于客戶數(shù)量的5%。內(nèi)控合規(guī)部匯總后上報省分行及郴州銀監(jiān)局。11月至12月為整改階段。
為了維護正常的工作秩序,增強安全防范能力,結(jié)合xxx鎮(zhèn)實際,依據(jù)政府原相關(guān)制度,特以修訂完善。
一、值班對象及方式
值班對象為鎮(zhèn)機關(guān)全體工作人員,實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員值班制度,值班方式為輪流值班。
二、值班時間及人員
1.周末值班:周五下午5:00至下周一上午8:30為值班時間,每組兩人值班周六至周日,由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任值班組長,值班人員必須堅持24小時駐到鎮(zhèn)政府。
2.重大節(jié)日值班:每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日,實行主要領(lǐng)導(dǎo)帶班,鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排機關(guān)人員值班,加班工資國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,年終造冊計發(fā)。
3.汛期值班:一般為每年的5月15日至10月15日,機關(guān)干部分組輪流值班,依照周末值班輪次表四人為一組,每組由兩名組長負責(zé),每天值班時間:下午6:30至次日上午8:30,遇特大暴雨政府增派人員到重點地質(zhì)災(zāi)害點、交通要道等巡查監(jiān)控。
4.應(yīng)急值班:如遇突發(fā)事件,主要領(lǐng)導(dǎo)帶班并安排相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員24小時值班。
三、值班要求
1.提前10分鐘到崗,負責(zé)開啟鎮(zhèn)機關(guān)大門;在下班后負責(zé)鎖上鎮(zhèn)機關(guān)大門。
2.檢查鎮(zhèn)機關(guān)每間辦公室的保潔情況,督促干部職工及時搞好辦公室衛(wèi)生。
3.加強巡查,做好防盜、防火等安全防范工作,尤其要加強對重點部位的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時排除或向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4.負責(zé)在班期間的值班工作,及時準(zhǔn)確向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告值班情況。
5.保證通訊聯(lián)絡(luò)24小時暢通。
6.如遇緊急情況,要有詳細記錄、上報和處理結(jié)果,并及時準(zhǔn)確地向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、值班規(guī)定
遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。
五、接聽值班電話注意事項
1.接聽電話應(yīng)主動通報單位名稱,如對方未通報單位名稱,應(yīng)客氣地詢問清楚。
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3.對重要或較長的`電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍。
4.對打聽事情、咨詢事項的電話,要做到態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
六、值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé)、未及時報告和處理有關(guān)事項,造成不良影響或損失的,將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
七、干部職工履行值班職責(zé)的情況,將作為年度考核的內(nèi)容之一。
八、本制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
20xx年xx月xx日
按照泰山區(qū)教育局的安排,我校也進行了“三亮”活動的實施, 我嚴(yán)格按照這次教師作風(fēng)整頓的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻反思,對照要求深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高,現(xiàn)將結(jié)果匯報于下:
第一方面、現(xiàn)有的問題及現(xiàn)狀
首先,對整改認(rèn)識不夠。主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)的自覺性不強。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠;
二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領(lǐng)會內(nèi)涵,應(yīng)用實踐;
三是學(xué)習(xí)重點不清。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點,但求面面俱到,忽視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點學(xué)習(xí)。
其次、責(zé)任意識不夠強
由于大局意識不夠,往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事,其它的事就少有過問。有時,自己明明看到班上存在問題,有時自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
再次 、在教學(xué)工作中創(chuàng)新不夠。因為思想解放程度不夠,教學(xué)工作中仍有些默守陳規(guī),拘泥于傳統(tǒng)教學(xué)思維和模式,不能放開思維,開拓創(chuàng)新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學(xué)規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。 最后、對工作的熱情度不夠
教學(xué)工作是一項既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作,日復(fù)一日地重復(fù),思想上也就有所動搖,工作熱情有所減退,對工作的積極性也大不如初,滋生了不求有功,但求無過的工作態(tài)度。
第二部分、出現(xiàn)問題的原因
其一、由于平時疏于學(xué)習(xí)在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天,不學(xué)習(xí),就要落伍。以往我總認(rèn)為,只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行,其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí),才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學(xué)工作崗位上,我認(rèn)為只要能把美術(shù)課上好就行了,而放松了對其他課的知識學(xué)習(xí),加之學(xué)習(xí)的主動性不夠,對于學(xué)習(xí)制度堅持不夠,老愛犯“三分鐘”熱情的毛病,這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。
其二、一心為學(xué)生服務(wù)的觀念變?nèi)酢?/p>
我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于學(xué)生,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,真正做到一切為了學(xué)生。由于自己性情較急,學(xué)生稍有不聽話就缺乏耐心,缺少笑臉和熱情,總認(rèn)為他們不是自己的孩子,他們想要怎么樣就隨他們,對他們也不嚴(yán)格管教,放任自流,與同學(xué)們的交流不夠,沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼。
其三、思維不夠超前,認(rèn)識落后。思維局限,認(rèn)識落后,進取意識不夠強,認(rèn)為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學(xué)條款和規(guī)章制度的要求辦事,工作上不出錯,不給學(xué)校添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿,讓自己朝著目標(biāo)堅定地走下去,反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
第三部分、今后努力方向及改進措施。
首先、加強學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,做到全面學(xué)習(xí)和重點學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的教學(xué)水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)和安全教學(xué)的責(zé)任意識;積極參加學(xué)校的思想政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想素質(zhì)。
其次、嚴(yán)于律已,增強為學(xué)生服務(wù)的意識。我們工作的最終目標(biāo)要體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)上。所以在教學(xué)工作中,自己始終要圍繞為學(xué)生服務(wù)這先決條件,嚴(yán)于律已,一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時間與學(xué)生進行溝通和交流,,增強為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任意識。
再次、開拓創(chuàng)新,樹立大局意識。在教學(xué)工作中,要開拓創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)思維,想別人之所沒想、所不想,樹立敢闖、敢冒的精神,只要所思、所識、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實際,就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大
根據(jù)銀監(jiān)局以及上級行安排部署,為有效防范金融風(fēng)險,進一步鞏固前期“兩個加強、兩個遏制”專項檢查、上級黨委巡視工作成果,促進全行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展,工行威海分行于近期在全行啟動了“兩個加強、兩個遏制”回頭看工作。
該行成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手負責(zé)制。分行成立了由行長為組長的“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確了工作機制。要求各支行落實一把手負責(zé)制,統(tǒng)籌推進各項工作,確保組織到位、執(zhí)行到位、落實到位。在近期全行會議上,分行分管行領(lǐng)導(dǎo)對省行徐長的講話進行了傳達,并對“回頭看”工作提出了具體要求。
該行突出檢查重點,加強整改和問責(zé)。本次“回頭看”工作要對照“兩個加強、兩個遏制”專項檢查和上級黨委巡視等工作中發(fā)現(xiàn)的問題,重點查看整改和問責(zé)落實情況。自查工作要實現(xiàn)機構(gòu)網(wǎng)點全覆蓋、內(nèi)控治理全覆蓋和業(yè)務(wù)產(chǎn)品全覆蓋,突出關(guān)鍵制度、崗位、人員和重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),深入開展自查自糾。對“回頭看”工作中發(fā)現(xiàn)的問題,要嚴(yán)肅整改、嚴(yán)厲問責(zé),對涉嫌違法犯罪的行為,依照相關(guān)程序及時移送司法機關(guān)。對于應(yīng)問責(zé)未問責(zé)、應(yīng)處理未處理、應(yīng)整改未整改的機構(gòu),嚴(yán)格追究管理責(zé)任。
該行以“回頭看”為契機,統(tǒng)籌各項檢查。要求全行積極配合好銀監(jiān)機構(gòu)和上級行對重點機構(gòu)的檢查,提前布置好系統(tǒng)環(huán)境、認(rèn)真做好訪談答疑、及時提供資料和數(shù)據(jù)信息等。同時,把本次“回頭看”與本機構(gòu)的年度檢查計劃有機地結(jié)合起來,在保證自查質(zhì)量的基礎(chǔ)上,可將與本次“回頭看”檢查重點相同或類同的檢查項目納入“回頭看”一并開展。
該行規(guī)范檢查流程,力求檢查實效。要求全行按照《監(jiān)督檢查管理基本規(guī)定》及相關(guān)檢查工作規(guī)范開展檢查工作。各專業(yè)檢查要規(guī)范檢查流程,充分做好查前準(zhǔn)備,通過非現(xiàn)場排查確定現(xiàn)場檢查樣本,切實做到精確制導(dǎo)、精準(zhǔn)檢查,提高現(xiàn)場檢查效率。認(rèn)真做好查前培訓(xùn),使檢查人員在掌握檢查重點、方法和依據(jù)的同時,統(tǒng)一思想,盡責(zé)履職。檢查組及檢查人員要強化現(xiàn)場檢查過程控制,對檢查流程實施規(guī)范化管理,保證檢查效果和質(zhì)量。
小學(xué)教師隊伍建設(shè)情況自查報告 我校在二七區(qū)教體局和馬寨鎮(zhèn)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視教師隊伍建設(shè)。按照上級要求,我校成立了教師隊伍建設(shè)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了自查和迎檢工作方案,并認(rèn)真開展了對我校教師隊伍建設(shè)情況的自查,現(xiàn)將具體情況報告如下:
一、組織與領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校高度重視教師隊伍建設(shè)工作,成立了以申國建校長為組長的教師隊伍建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對教師隊伍建設(shè)工作制定工作方案,認(rèn)真部署落實各項工作,促使我校教師隊伍建設(shè)工作不斷攀升新的高度。
成立教師隊伍領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校將教師隊伍建設(shè)加入重要議事日程,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議上,對教師隊伍建設(shè)中存在的問題認(rèn)真商榷解決的辦法,把教師隊伍工作放在重要位置。及時研究解決教師隊伍建設(shè)中的突出矛盾和重大問題。比如在每學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都密切關(guān)注教師配備情況,及時和上級溝通,第一時間掌握教師配備的缺口,組織召開班子成員會議,商討教師配備問題。采取向上級部門申請、自己招聘等方式,高效率地解決教師配備問題,保證在開學(xué)后教育教學(xué)工作的正常開展。
我校對教師隊伍建設(shè)做到統(tǒng)籌管理,我們根據(jù)每位教師的學(xué)歷、特長安排適合的崗位。加強教師的思想教育,讓教師做到珍惜崗位,盡職盡責(zé)。制定切合實際的校本研修計劃,讓研修活動不斷推動教師專業(yè)成長。組織教師參加國培等培訓(xùn),讓教師不斷更新教育理念,開闊視野,不斷改進教學(xué)方法。
二、經(jīng)費與保障
我校實行了績效工資制度,財政部門按照標(biāo)準(zhǔn)及時將績效工資額度到位,我校根據(jù)實際情況,在征求全體教師意見的基礎(chǔ)上,制定了教師績效工資發(fā)放方案,并在教工大會上表決通過。根據(jù)方案確定每位教師的績效工資發(fā)放數(shù),制表公示,及時發(fā)放到位,保障了教師的權(quán)益,調(diào)動了教師的工作積極性。
三、制度與管理
我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等一系列與教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)和制度,督促廣大教師不斷提高政治思想覺悟,提高理論水平,依法執(zhí)教。在活動中育人,在活動中陶冶良好的師德情操是我校師德工作中的一項重要內(nèi)容。我校通過豐富多彩的師德教育活動和師德實踐,大大提升了我校師德素養(yǎng)。全體教職工職業(yè)道德素質(zhì)普遍較高,能自覺遵守師德規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度,近年來沒有發(fā)生過違反師德的行為,學(xué)生、家長、社會評價高。 組織教師參加二七區(qū)教師進修學(xué)校組織的繼續(xù)教育,對培訓(xùn)情況進行督促,教師認(rèn)真進行校本研修,按時完成各項作業(yè)任務(wù),最后拿到繼續(xù)教育合格證書。組織教師參加教育技術(shù)能力培訓(xùn)與考核,每年我校都有一定數(shù)量的老師取得教育技術(shù)能力初級、中級證書。學(xué)校根據(jù)實際情況,科學(xué)設(shè)崗,體現(xiàn)高效、職責(zé)明確。每個學(xué)年初,我們都堅持做到教師競爭上崗,公布學(xué)校崗位設(shè)置,讓教師根據(jù)自己的專業(yè)特長,申請適合自己的崗位。 教研活動是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑,我校利用多種形式開展了豐富多樣的教研活動。為發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳、幫、帶作用,促進
青年教師業(yè)務(wù)快速成長,讓老教師和新教師對成師徙關(guān)系。通過“師徒”間每周相互上課、聽課、評課,有力地促進教師間交流互動,共同進步!實行集體備課制度。每周二為學(xué)校固定的教研學(xué)習(xí)時間,全體教師積極參加,并給與評課。
制定《小學(xué)教師隊伍培養(yǎng)規(guī)劃》,堅持以先進的教育理念提升教師,支持鼓勵教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育教學(xué)教科研等活動,充分引領(lǐng)教師學(xué)習(xí)、深化和運用,利用教研活動形式深化交流與運用,促使教師轉(zhuǎn)變觀念,提升業(yè)務(wù)能力,以此來推動課堂教學(xué)效益的提高。為學(xué)習(xí)他人先進經(jīng)驗,組織教師外出參加學(xué)習(xí)、交流。 大力推行推門聽課活動。從校長到中層領(lǐng)導(dǎo)到一般教師,大力推行聽推門課活動,把聽公開課變成聽常規(guī)課,更清楚地了解教
師教學(xué)現(xiàn)狀,幫助教師發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,促使教師立足崗位成材。
四、考核評價
學(xué)校對教師的評價直接關(guān)系到教師個人的切身利益,如果不能切實做到公平、公正和公開,就會挫傷部分教師的積極性,出現(xiàn)評價的抑制效應(yīng),背離了評價的目的。所以,建立科學(xué)的評價體系和操作制度,是實施評價的前提和基礎(chǔ)。 第一,充分發(fā)揚學(xué)校民主。制度的制定必須源于民意,即學(xué)校重大方案制度的出臺,事先廣泛征求教師的意見和建議,經(jīng)過多次反復(fù)修改,通過后實施。在實施過程中,切實實現(xiàn)陽光操作,做到標(biāo)準(zhǔn)公開、過程公開、結(jié)果公開,自覺接受群眾的監(jiān)督,保證了各類評選活動的公正和公平,起到了凝聚民心、團結(jié)奮進的激勵作用。完善的評價體系,既要能體現(xiàn)教師的綜合素質(zhì),又要能為教師個人的專項發(fā)展
提供了舞臺。 第二,把總結(jié)性評價與過程評價相結(jié)合,規(guī)范制度評價與人性化管理相結(jié)合,使廣大教師時時受激勵、處處有目標(biāo)。
五、存在不足:
雖然,我校在教師隊伍建設(shè)方面做了大量工作,也取得了顯著的實效。但我們也清醒認(rèn)識到自身存在的不足。
1.由于學(xué)校教師缺編嚴(yán)重,人手不足。教師承擔(dān)的工作量繁重,導(dǎo)致教師整體業(yè)務(wù)水平提升緩慢。
2.學(xué)校教師隊伍整體素質(zhì)仍不平衡,教育觀念較為滯后。
3.個別教師職業(yè)理想有所淡化,專業(yè)發(fā)展缺乏主動性。
4.年青教師的專業(yè)技術(shù)能力提高需要一個較長的成長的過程。
六、努力方向。
1.進一步加強師德師風(fēng)教育。我校將以加強和改進師德師風(fēng)建設(shè)為重點,著力造就一支為人民服務(wù),讓人民滿意的高素質(zhì)教師,推動我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
2.組織并開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。引領(lǐng)廣大教師繼續(xù)踐行高效課堂理念和課堂教學(xué)模式,理清教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”之間的關(guān)系,尊重師生發(fā)展規(guī)律,積極開展課標(biāo)學(xué)習(xí)活動,切實提高廣大教師實施新課程的能力和水平。
3.嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為。在我校教師中開展以法治教,從嚴(yán)治教的教育,要求教師嚴(yán)格按照《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,規(guī)范教師思想行為和職業(yè)行為,努力提高教學(xué)水平,促進學(xué)生全面發(fā)展。
4.發(fā)揮典型的榜樣作用,大力弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的主旋律。重視發(fā)揮身邊典型人物的榜樣作用,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,樹典型,學(xué)典型,崇尚先進,弘揚正氣。組織教師觀摩模范教師的先進事跡,給教師以極大的鼓舞和鞭策,激發(fā)他們熱愛教育事業(yè)的自覺性。
5.完善激勵機制。進一步完善教職工績效考核辦法,激勵全校教職工全身心投入到教育教學(xué)工作中去,努力提高我校教師的教育教學(xué)水平。 師資隊伍建設(shè)任重而道遠,我們將在今后工作中針對不足之處,積極改進工作,用具體的行動提高廣大教師的工作積極性和主動性、,爭取在教師隊伍建設(shè)方面有更大的進步。
根據(jù)xx市教育局行風(fēng)評議工作精神和要求,就校園教師師德師風(fēng)方面、規(guī)范收費執(zhí)行狀況、校園教育教學(xué)日常管理方面、校園校務(wù)公開與執(zhí)行狀況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教師廉潔重教狀況等方面作了重點自查評議,我校認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件,現(xiàn)將基本狀況作如下報告。
一、加強學(xué)習(xí),端正思想,提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識。
1、加大宣傳力度。
校園召開了全校教師參加的校園行風(fēng)評議工作動員大會,敖校長向全體教職員工傳達了市教育局文件精神,進行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評議行風(fēng)活動的動員,組織教師學(xué)習(xí)了行風(fēng)評議工作實施的有關(guān)要求,并要求每位教師對自己的師德師風(fēng)狀況進行自檢自查,查找社會、校園和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問題,從而拉開了本校20xx年行風(fēng)評議工作及民主評議行風(fēng)教育活動的帷幕。
2、認(rèn)真落實行評工作。
校長組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了會議精神,并就校園開展行風(fēng)評議工作作了部署和安排,研究制定了校園行風(fēng)評議工作的實施計劃。透過學(xué)習(xí),全體教師對教育系統(tǒng)開展行風(fēng)民主評議活動的好處有了深刻的認(rèn)識,認(rèn)識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求,行風(fēng)工作能否取得成績直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實,關(guān)系到黨在群眾中的威望,關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面,也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
二、堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,搞好自查自糾工作。
在加強領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、作好宣傳的基礎(chǔ)上,校園認(rèn)真排查了本校在行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問題與不足。
(1)規(guī)范收費。
堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神,嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)收費,開具正規(guī)票據(jù),設(shè)立舉報電話,自覺理解群眾監(jiān)督。如有違規(guī)現(xiàn)象,在年度工作考核、評先、職稱及晉升等方面實行一票否決制。成立制止亂收費領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長親自掛帥。一切收費實行收支兩條線,管理上做到及時上交財政專戶,及時申請批撥支付,不胡支亂花,收入支出帳目公開。
(2)師德建設(shè)。
狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻教育的職業(yè)道德。校園出臺了《中心小學(xué)教師師德考核辦法》,建立了師德承諾制度和師德考評制度,對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象,加強平時的督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正并進行處理,問題嚴(yán)重的、影響惡劣的,實行一票否決制,并建立了教師體罰學(xué)生追究職責(zé)制度,直接與教師工作百分考核掛鉤。
(3)校務(wù)公開。
校園健全了各項規(guī)章制度,建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱,設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果,虛心理解教師和社會各界的監(jiān)督;校園班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,群眾研究決定,張榜公布,增強透明度。
(4)校園管理。
堅持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守紀(jì)律,從嚴(yán)執(zhí)行規(guī)章制度。我們根據(jù)上級教育部門的要求精神和校園管理的具體狀況修訂了一些規(guī)章制度,在執(zhí)行過程中,我們要求校園全體教職工,個性是黨員干部必須要從嚴(yán)執(zhí)行,對上下班和請假制度,采取逐級負責(zé)的辦法,上下班遲到、中離、早退務(wù)必依規(guī)章制度處理,因公出差、開會或教職工因私事、生病等務(wù)必都務(wù)必向校長室說明狀況,安排好課務(wù)。由于實行了這樣的管理辦法,校園的教學(xué)秩序得到了進一步的保證,為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(5)依法治校。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持廉潔重教原則。校園發(fā)展的命運往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴(yán)肅與否。我們堅持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位,并在實踐中身體力行,堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政,教師依法執(zhí)教,努力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強制度文化建設(shè),在教育教學(xué)、校園管理中,堅持依法治校理念,廉潔重教的原則。多年來,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認(rèn)可。
三、存在問題。
校園行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前,在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題,如個別教師的職責(zé)心不夠,師德師風(fēng)尚需進一步加強;學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度,有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象,也存在一些不禮貌現(xiàn)象;個別老師在必須程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,有損教師和校園形象;還有,在校園管理過程中,管理人員的工作作風(fēng)有待進一步改變,效能有待進一步提高等等。所有這些問題的存在,都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識,自查自糾自我提高,互幫互助共同發(fā)展。
以上資料是我校行風(fēng)自查自評的基本狀況。我們期望能更多地得到上級教育行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以利更好地開展校園各項工作,更好地承辦人民的教育。
市政府教育督導(dǎo)組:
按照周口市人民政府辦公室《關(guān)于開展全市中小學(xué)教師隊伍建設(shè)情況督導(dǎo)檢查的通知》要求,我縣成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了自查工作方案,對全縣中小學(xué)教師隊伍建設(shè)認(rèn)真地進行了自查。現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、 我縣教育的基本情況
我縣共有各級各類公辦學(xué)校416所。其中普通高中3所,職業(yè)中專2所,初中35所,小學(xué)346所,幼兒園1所,特殊教育學(xué)校1所,教師進修學(xué)校1所,中小學(xué)在校生11.8萬人;現(xiàn)有教師7494人。
二、教師隊伍建設(shè)整體情況
(一)、組織與領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)。長期以來,縣委、縣政府十分重視教師隊伍建設(shè),把教師隊伍建設(shè)納入了重要議事日程,擺 在 了突 出 的 地 位。從實際出發(fā),本著建立一支數(shù)量足、專業(yè)素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定且能夠適應(yīng)教育教學(xué)和發(fā)展需要的教師隊伍,縣里出臺了一系列加強教師隊伍建設(shè)的文件,明確了各職能部門的工作職責(zé),制定了相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn),對教師隊伍建設(shè)實施統(tǒng)籌管理和指導(dǎo),使全縣中小學(xué)教師隊伍建設(shè)工作取得了明顯成效。
(二)、經(jīng)費與保障建設(shè)
1.不斷加大對教師隊伍建設(shè)的投入力度。我縣在落實上級文件精神、保障教師經(jīng)濟待遇的同時,投入經(jīng)費解決了全縣教師業(yè)務(wù)進修費用。另外,近年來招聘的教師全部有縣財政解決工資待遇問題。
2.努力完善教職工工資管理體制。我縣按照"全縣統(tǒng)籌,優(yōu)先撥付"的原則,努力完善教師工資管理體制,確保工資落實到位,統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)放時間,全縣沒有發(fā)生拖欠教師工資現(xiàn)象。工資發(fā)放的具體形式為:教職工工資通過銀行按時足額直接撥入教師個人賬戶。這種工資管理體制,有效制止了基礎(chǔ)學(xué)校隨意克扣教師工資的現(xiàn)象。
3.不斷加大教師培訓(xùn)經(jīng)費的投入,按上級要求把培訓(xùn)經(jīng)費列入了地方財政預(yù)算。
4.積極推進教師養(yǎng)老保障制度改革。按照事業(yè)單位改革的總體部署,我縣已健全社會保險制度和住房公積金制度,按規(guī)定為每位教師繳納了社會保險和住房公積金。教師醫(yī)療保險和住房公積金分別按照工資的2%比例、5%比例收繳,政府分別補貼6%和5%.此舉加強了教師醫(yī)療和住房權(quán)益保障。
(三)、制度與管理建設(shè)
1.積極進行教師編制補充,切實加強教師編制管理。近年來,我縣認(rèn)真按照核定的教職工編制,從嚴(yán)規(guī)范學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)和崗位設(shè)置,切實加強教師編制管理。目前,我縣中小學(xué)教師核定編制為7193人。實有編制7755人,雖然實有教師人數(shù)超出編制人數(shù),但是基于我縣的特殊縣情,依然存在教師不夠用的狀況,特別是英語、美術(shù)、音樂、信息技術(shù)等學(xué)科。針對這種情況,我縣連續(xù)兩年進行了教師編制均衡補充,并對新任教師嚴(yán)把入口關(guān),全部進行嚴(yán)格的筆試和面試,然后經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格后上崗。
三年來,我縣公開擇優(yōu)錄用本科、大中專優(yōu)秀畢業(yè)生623人,特崗教師242人,通過人事招考和特殊人才引進3名。按照基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的新要求,對農(nóng)村和邊遠學(xué)校以及寄宿制中小學(xué)適當(dāng)增加了教職工編制。對學(xué)生規(guī)模較小的鄉(xiāng)村采用了生師比與班師比相結(jié)合的方式定編。并落實了師范大學(xué)免費師范生和特崗教師編制政策??傮w來說,根據(jù)我縣教師編制情況,依據(jù)學(xué)校班額、生源等實際情況,嚴(yán)格定崗定員,將核定編制下達到各個學(xué)校,努力做到了機構(gòu)崗位設(shè)置合理,教師編制管理嚴(yán)格規(guī)范。
2.強化教師師德師風(fēng)建設(shè)。根據(jù)我縣《關(guān)于開展"強化師德教育,爭做師德標(biāo)兵"活動實施方案》、《西華縣關(guān)于師德師風(fēng)整頓的實施方案》、《西華縣教師職業(yè)道德考評細則》等文件精神,有組織、有計劃地在全縣教育系統(tǒng)深入開展了師德師風(fēng)教育和師德師風(fēng)整頓活動,教育和引導(dǎo)廣大教師強化責(zé)任意識。同時,圍繞貫徹執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》開展教師職業(yè)道德培訓(xùn)。在新教師崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、中小學(xué)校長培訓(xùn)等培訓(xùn)中都把師德師風(fēng)作為必修科目,開展了一系列的師德師風(fēng)繼續(xù)教育培訓(xùn)活動,受訓(xùn)教師高達7000多人次,進一步提高了廣大教師的職業(yè)道德認(rèn)識。
3.嚴(yán)格實施教師資格準(zhǔn)入制度。教師資格認(rèn)定工作是加強教師隊伍管理的有效途徑,我縣根據(jù)省、市教師資格制度實施工作有關(guān)文件精神,專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和審查小組,統(tǒng)一負責(zé)教師資格申請人的審查工作,切實加強了教師資格認(rèn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)真的教師資格認(rèn)定,目前我縣教師隊伍中,初中、小學(xué)教師與任教學(xué)校類別、層次均相一致。申請認(rèn)定教師資格人員的相關(guān)信息,已經(jīng)按照省市要求,將教師資格認(rèn)定的數(shù)據(jù)、信息進行了存儲,逐步實現(xiàn)了信息化管理,切實落實教師"持證上崗"制度。
4.嚴(yán)格實行校長和教師的任用聘用制度。我們在抓校長隊伍管理的過程中,嚴(yán)格校長任職資格標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善校長選拔任用制度,把平等競爭、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)聘任作為選拔校長的主要方式,突出成績、注重品德,增加了選拔校長的嚴(yán)肅性和透明性。在教師的管理和使用上,我縣根據(jù)"按需設(shè)崗、平等競爭、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)聘用"的原則,對現(xiàn)任教師進行公開招聘,聘期一般為3年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果對教師進行續(xù)聘、緩聘和解聘。對一些學(xué)校的代課教師的問題經(jīng)過協(xié)商也得到妥善解決。
5.全力抓好中小學(xué)教師交流工作。根據(jù)省、市文件精神,我縣制定了《關(guān)于城鎮(zhèn)教師支援農(nóng)村教育的實施意見》。凡積極參加支援農(nóng)村教育工作,將獲得縣教體局頒發(fā)的支教證書,并以此作為今后職稱評定、評模獎勵等的主要依據(jù),而且每人每年得到2萬元的下鄉(xiāng)補助。這一規(guī)定加大了教師的交流力度,每年都有40名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村支教,有效地發(fā)揮了城鎮(zhèn)學(xué)校、強校的示范帶動作用,有力地支援了農(nóng)村教育。
6.健全激勵教師獎懲機制。近年來,縣委、縣政府高度重視教育工作,堅持把教育工作放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,建立并完善教師表彰獎勵制度,每年九月份開展優(yōu)秀教師評選表彰大會,并予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,注重教師獎勵機制作用的'有效發(fā)揮:一是從20xx年開始在全縣中小學(xué)開展課程改革"四名工程"評選活動,每兩年一屆評選一批"名校、名校長、名師、名班主任",被評上的人員縣政府給予表彰和獎勵。二是積極開展"一師一優(yōu)課,一課一名師"和網(wǎng)上"曬課""評優(yōu)"活動,并且制定了《西華縣"一師一優(yōu)課"實施方案》,設(shè)立"一師一課"活動專項獎勵,把活動納入教師績效考核,以此激發(fā)教師的工作熱情和提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,促進教師隊伍專業(yè)成長。
7.加大中小學(xué)教師的培訓(xùn)力度。我縣進修學(xué)校每年都利用暑期、寒假對全縣中小學(xué)教師進行輪流培訓(xùn),包括新課改培訓(xùn)、多媒體技術(shù)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)等。另外,還大力鼓勵教師通過參加函授、自學(xué)、成人高招、脫產(chǎn)進修等形式的培訓(xùn),提高學(xué)歷層次和教學(xué)水平,有效地提升我縣中小學(xué)教師的整體素質(zhì)和教學(xué)水平。20xx年以來積極組織教師參加各類培訓(xùn):一是要求每位中小學(xué)校長和教師參加"河南省中小學(xué)幼兒園教師繼續(xù)教育網(wǎng)"學(xué)習(xí),要求達到100分,對不達標(biāo)者給予通報批評,并且將校長教師參訓(xùn)學(xué)分和培訓(xùn)考核情況作為考核、任用、晉級的必備條件和重要依據(jù)。二是聘請知名專家在進修學(xué)校輪流對教師進行班主任培訓(xùn)、教師師德培訓(xùn)、心理健康和安全教育以及信息技術(shù)應(yīng)用能力提高培訓(xùn)等,要求每個教師必須達到360學(xué)時。這些培訓(xùn)措施有力的提高了教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平。
(四)、培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)
我縣根據(jù)省委、省政府的有關(guān)文件精神,高度重視教師培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)。制定了《西華縣教師進修學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》和相關(guān)配套政策,采取有效具體措施予以保障,并將其納入教育改革和發(fā)展的總體規(guī)劃中,為縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。我縣教師進修學(xué)校已被省里確定為"河南省示范性縣級教師培訓(xùn)基構(gòu)",目前,正在爭創(chuàng)國家"示范性縣級教師培訓(xùn)基構(gòu)".
三、教師隊伍建設(shè)存在的問題
近幾年來我縣中小學(xué)教師隊伍建設(shè)取得了顯著成績,但是還有不少問題存在。
一是農(nóng)村教師隊伍不夠穩(wěn)定,流失比較嚴(yán)重。由于農(nóng)村經(jīng)濟不發(fā)達,生活條件相對較差,環(huán)境差,交通不便,沒有特殊的生活補貼等,導(dǎo)致農(nóng)村教師人心思走,隊伍不穩(wěn)定成為一個嚴(yán)峻的事實,特別是偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,優(yōu)秀年輕教師的培養(yǎng)和引進十分困難。
二是分布失衡,農(nóng)村教師結(jié)構(gòu)性缺編。主要原因是教師編制按學(xué)生數(shù)核定,整體不缺編,但農(nóng)村學(xué)校班額較小,導(dǎo)致部分學(xué)科教師緊缺,教師隊伍整體呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性缺編。目前,信息技術(shù)、音樂、美術(shù)等專業(yè)缺編,影響了教育資源的優(yōu)化配置和教學(xué)工作的正常開展,制約了學(xué)校素質(zhì)教育的開展和學(xué)生的全面發(fā)展。
三是學(xué)歷層次和骨干教師數(shù)量有待提高。我縣教師學(xué)歷層次雖然達到了合格水平,但是與其他先進縣市相比差距還很大,尤其是研究生學(xué)歷人數(shù)少,名教師、名校長數(shù)量還嚴(yán)重滯后,高級教師和特級教師數(shù)量上也不多。
四是老齡化現(xiàn)象突出。由于上世紀(jì)八、九十年代國家啟用了一大批民辦教師,這些教師目前已經(jīng)進入老齡期。另外由于農(nóng)村中小學(xué)教師外出考察學(xué)習(xí)、進修的機會相對較少,造成青年教師千方百計進城,加劇了老齡化現(xiàn)象。
五是培訓(xùn)經(jīng)費投入不足,教師進修受到一定的制約。
四、進一步加強中小學(xué)教師隊伍建設(shè)的措施
1.進一步加強中小學(xué)機構(gòu)編制管理,爭取做到規(guī)范合理。一是嚴(yán)格執(zhí)行編制實名制管理制度,確保中小學(xué)機構(gòu)編制與審批的一致,實有人員與批準(zhǔn)的人員和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)相對應(yīng)的機構(gòu)編制實名制管理制度的落實。二是做好縣直部分學(xué)校超編教師的轉(zhuǎn)崗工作。三是加強中小學(xué)教師的宏觀調(diào)控力度,促進教師有序流動,采取一系列的激勵措施,鼓勵教師下鄉(xiāng)支教,實現(xiàn)教師資源的優(yōu)化配置。
2.進一步建立健全教師激勵機制。建立符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核辦法,激勵教師全身心投入到教育教學(xué)工作中去,對在農(nóng)村邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教的中小學(xué)教師提高工資或者加大各項補貼傾斜政策,并且給予合理的生活補助,穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍。
3.進一步加大對教師隊伍建設(shè)的投入力度,采取有效措施,加快中小學(xué)教師的知識更新,提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,對落實科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)教育強縣,培養(yǎng)創(chuàng)新人才,推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,具有十分重要的意義。今后我們將繼續(xù)努力,加大改革力度、剔除弊端、與時俱進、振奮精神,切實抓好教師隊伍的建設(shè)和管理,為實現(xiàn)"辦人民滿意的教育"的奮斗目標(biāo)作出更大的努力!
根據(jù)河北銀監(jiān)局關(guān)于《河北銀監(jiān)局辦公室關(guān)于印發(fā)河北省銀行業(yè)金融機構(gòu)“兩個加強、兩個遏制”回頭看機構(gòu)自查和監(jiān)管檢查工作方案的通知》(冀銀監(jiān)辦發(fā)〔〕194號)和市分行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邯鄲分行“兩個加強、兩個遏制”回頭看檢查工作方案》要求,該行對 “兩個加強、兩個遏制”回頭看工作進行自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
截止6月底,我行貸款余額26399萬元,其中糧油貸款余額2萬元,占全部貸款的83.3%;棉花貸款余額 2500萬元,占全部貸款的 9.5%;農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施及其他貸款余額為1900萬元,占全部貸款的7.2%。
各項存款14798萬元,其中:企業(yè)單位存款12047萬元;財政存款1251萬元;同業(yè)定期存款1500 萬元。
本次自查貸款業(yè)務(wù)5戶,11筆,金額26399萬元;存款業(yè)務(wù)94戶,94筆,金額13298萬元
為做好“兩個加強、兩個遏制”排查活動全面開展,確保“回頭看”工作組織到位、執(zhí)行到位、整改到位、問責(zé)到位、落實到位,該行成立了以行長任組長,副行長為副組長,各部室負責(zé)人為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組在支行辦公室設(shè)立辦公室,負責(zé)專項整治的日常工作,并上報了聯(lián)系人員名單,為做好整治工作提供強有力的組織保障,先后組織行長辦公會、全體會對方案進行學(xué)習(xí),并嚴(yán)格按照銀監(jiān)局專項檢查通知要求和市分行方案安排,重點對信貸業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、內(nèi)控制度等業(yè)務(wù)進行認(rèn)真自查。
三、嚴(yán)格自查,認(rèn)真整改
針對自查發(fā)現(xiàn)的新問題,該行提出了明確的整改要求,落實整改時限、責(zé)任部門責(zé)任人員、整改措施和整改目標(biāo),加強動態(tài)工作、檢測和督導(dǎo)。對能夠整改的問題,立即整改到位;整改暫時困難的,制定詳細可行的整改方案,并對自查檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營和違法隱患問題,依法依規(guī)進行嚴(yán)肅責(zé)任追究和處罰,切實做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。
通過對此次自查中發(fā)現(xiàn)的問題進行逐項梳理、整改,該行充分認(rèn)識到了在經(jīng)營管理中存在的問題和不足,將以此自查為契機,在下一步工作中,進一步強化辦貸全流程管理、組織人員加強相關(guān)制度規(guī)定辦法的學(xué)習(xí),不斷提升全員素質(zhì),提升內(nèi)控水平,嚴(yán)格落實相關(guān)文件精神要求,做到依法合規(guī)經(jīng)營。
根據(jù)中國保監(jiān)會的相關(guān)要求,日前信泰人壽開展了“兩個加強、兩個遏制”專項自查回頭看工作。
早在保監(jiān)會下發(fā)開展“‘兩個加強、兩個遏制’專項檢查工作通知”之際,信泰人壽便高度重視,以總公司為首成立了由上到下、由點及面的專項檢查小組。活動期間,信泰人壽總公司及分公司分別制定了相關(guān)舉措,就自查范圍、自查重點、時間安排、工作分工、責(zé)任部門進行了專項部署,并在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后進行自查自糾,積極配合地方監(jiān)管部門落實相關(guān)檢查工作,上報自查報告,切實保證公司治理及內(nèi)控存在的問題與風(fēng)險、業(yè)務(wù)經(jīng)營存在的問題與風(fēng)險、資金運用存在的問題與風(fēng)險、財務(wù)管理及償付能力管理存在的問題與風(fēng)險、消費者權(quán)益保護存在的問題與風(fēng)險以及其他的問題與風(fēng)險得到徹底排查。
如今,面對“兩個加強、兩個遏制”回頭看工作,信泰人壽總公司、各分公司專項檢查小組于第一時間將監(jiān)管部門新的指示和精神傳達至最基層機構(gòu),讓全員掌握此次“兩個加強、兩個遏制”回頭看專項自查的概念和內(nèi)容。此外,信泰人壽還妥善保留自查痕跡,例如自查底稿、數(shù)據(jù)、報告等,并裝訂成冊,以備監(jiān)管部門和上級機構(gòu)的'抽查。
信泰人壽充分認(rèn)識到此次“兩個加強、兩個遏制”回頭看自查工作的重要性,準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向,從組織部署和自查結(jié)果兩方面再次“補課”,重新審視自查報告是否符合監(jiān)管部門要求,達到充分暴露問題、化解風(fēng)險,形成長效機制的目的。
為扎實、有序開展自查,根據(jù)總行《關(guān)于組織開展“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”工作的通知》要求,為確保自查和重點抽查的質(zhì)量和效果,近期,工行泰安分行開展“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查。
高度重視,安排專人負責(zé)。該行高度重視本次專項檢查“回頭看”工作,安排專人負責(zé),部署自查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)通知精神,深刻領(lǐng)會文件要求,熟練掌握自查內(nèi)容,并對專項檢查“回頭看” 自查內(nèi)容進行合理分工,同時要求各行由“一把手”全面負責(zé),由檢查部門在前期“一加強兩遏制”專項檢查基礎(chǔ)上對本行當(dāng)前經(jīng)營情況存在的風(fēng)險進行再次梳理和排查,力求自查取得實效。
關(guān)注存在問題,掌握檢查重點。該行本次自查堅持以風(fēng)險為導(dǎo)向,以合規(guī)為目的`,瞄準(zhǔn)核心問題,重點自查存款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域和賬戶開立與變更、重要空白憑證購買和管理、驗印、大額支付核實、銀企對賬、重要崗位員工行為管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時對自查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險和案件隱患,認(rèn)真分析問題原因、查找管理薄弱環(huán)節(jié),積極采取有效措施,認(rèn)真糾改,及時化解或緩釋風(fēng)險。
進行嚴(yán)厲查處,實施責(zé)任追究。該行要求對本次自查過程中發(fā)現(xiàn)的案件和重大風(fēng)險事件,一是嚴(yán)格按照《員工行為處罰規(guī)定》從嚴(yán)、加重處罰。二是發(fā)現(xiàn)自查人員自查過程中走過場、弄虛作假、隱瞞不報、監(jiān)管檢查又發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題、本次自查后半年內(nèi)又出現(xiàn)案件和重大風(fēng)險事件的,要嚴(yán)肅追究自查人員的自查責(zé)任和相關(guān)管理人員的管理責(zé)任。三是對本次自查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法問題,要對相關(guān)問題責(zé)任人進行嚴(yán)肅追究和處理,對涉嫌違法犯罪的行為,要依照相關(guān)程序及時移送司法機關(guān)。
為加強內(nèi)部管控,進一步鞏固“兩加強,兩遏制”前期工作成果,有效遏制違規(guī)違法犯罪行為,有效消除案件隱患,8月5日,冊亨聯(lián)社組織召開“兩加強,兩遏制”回頭看自查工作動員會。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各部(室、中心)、各信用社中層干部和各黨支部書記、委員參加會議,會議由聯(lián)社符業(yè)恒副主任主持。
會上,聯(lián)社風(fēng)險總監(jiān)晏洪同志組織學(xué)習(xí)了《冊亨縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社“兩加強、兩遏制”回頭看自查實施方案》并作了動員講話。他要求,各部門、各信用社要以此次回頭看工作為契機,不斷增強合規(guī)意識,有效防范金融風(fēng)險,進一步促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
會議同時指出,各部門、個信用社一要充分認(rèn)識此項工作的重要性和必要性,切實增強責(zé)任感和緊迫感,早安排、早布置,認(rèn)真開展自查工作,邊查邊改,將自查工作抓實、抓好;二要根據(jù)自查分工內(nèi)容,認(rèn)真抓好落實,切實推進自查工作的開展,應(yīng)查盡查,確保此次自查工作取得實效;三要做好統(tǒng)籌安排,針對自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時加以整改,并形成報告材料及時上報。
市政府應(yīng)急辦:
xxx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視加強值班體系建設(shè),根據(jù)文件精神和要求,進一步對照檢查,完善了相關(guān)制度,著重細化各項措施,健全了工作機制,狠抓了工作落實,收到了良好的效果?,F(xiàn)將此項工作落實自查情況報告于后。
一、認(rèn)識到位,領(lǐng)導(dǎo)有力。
為確保此項工作做好做扎實,鎮(zhèn)黨委、政府充分認(rèn)識到此項工作事關(guān)安全穩(wěn)定大局和工作的落實,有著非常重要的地位和作用,加強值班體系建設(shè)十分必要,為加強和深化認(rèn)識,鎮(zhèn)黨委、政府在專門召開會議對文件精神進行學(xué)習(xí),要求全鎮(zhèn)干部進一步增強值班意識,自覺做好值班工作。通過貫徹文件精神,進一步提高了認(rèn)識,在思想和行動上增強了做好工作的主動性和自覺性。
二、嚴(yán)格責(zé)任,措施落實。
進一步落實和強化責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作落實專人抓,確定黨政辦負責(zé)人為直接責(zé)任人,各村(居)委支部書記為值班體系建設(shè)第一責(zé)任人,村主任為直接責(zé)任人,各村(居)小組長為工作具體負責(zé)人,并將此項工作納入年度考核內(nèi)容。
三、完善制度,健全體系。
為健全值班體系建設(shè),先后進一步完善了干部汛期、節(jié)假日值、周末、黨政辦公室、綜治辦公室、場鎮(zhèn)管理等相關(guān)值班制度,同時更進一步細化了值班時間及人員,提出了工作的要求,嚴(yán)明了工作紀(jì)律,從而保證了值班工作的全面落實。
醫(yī)療安全隱患整改自查報告我院根據(jù)市衛(wèi)生局下發(fā)關(guān)于醫(yī)療安全隱患整改活動的要求,認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)活動精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下:
1、存在的問題:
(一).醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據(jù)門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨設(shè)立,沒有固定的業(yè)務(wù)技能強的門、急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高,存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況。部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高,不能夠?qū)σ恍┏R娂本仍O(shè)備進行熟練地掌握和應(yīng)用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應(yīng)用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單,不能夠嚴(yán)格規(guī)范書寫留觀病例。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求遠未達到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。
護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經(jīng)不等夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求,現(xiàn)需結(jié)合住院部管理的實際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。
護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關(guān)護理管理工作,未實行目標(biāo)管理責(zé)任制。自醫(yī)院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務(wù)建立起完善的護理管理體系,各崗位職責(zé)不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結(jié)合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據(jù)醫(yī)院護理人員配備標(biāo)準(zhǔn),病房護士與床位達不到要求標(biāo)準(zhǔn)。
護理工作考核標(biāo)準(zhǔn)建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時,流于形式。不嚴(yán)格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護理文書,護理文書書寫不規(guī)范,書寫質(zhì)量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。
無菌技術(shù)觀念不強,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),部分護理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位,帳務(wù)記錄不規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。
醫(yī)院因工作實際從事藥品調(diào)劑的人員是非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,由其他專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)藥檢局培訓(xùn)合格后上崗從事藥劑調(diào)配。對相關(guān)藥品調(diào)劑藥品知識了解不夠,處方調(diào)配時把關(guān)不嚴(yán),時有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。部分調(diào)劑人員責(zé)任心不強,時有調(diào)劑錯藥品情況發(fā)生
(二).服務(wù)態(tài)度方面存在的問題
門診工作人員服務(wù)態(tài)度不好,患者時有反應(yīng),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},服務(wù)態(tài)度有待于進一步提高改進。
護理工作人員服務(wù)質(zhì)量不高,未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠,三查七對制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
3.藥房工作人員
服務(wù)態(tài)度需進一步改進。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好,未能建立起以病人為中心的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷,態(tài)度差,存在和病人吵架情況,患者反應(yīng)強烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進一步提高。
(三).干部職工工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題
部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進取心、責(zé)任感、主動性不強,需進一步增強工作責(zé)任感、緊迫感、危機感,增強服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
(四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題
長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
二.整改措施
1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)醫(yī)院整改工作,以提供堅強的領(lǐng)導(dǎo)保障機制。
組長王剛?cè)尕撠?zé)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所衛(wèi)生整改。
成員利政府負責(zé)各相關(guān)科室衛(wèi)生工作整改。
汪小意負責(zé)醫(yī)護組及藥房進行嚴(yán)格整改并上報院辦。
張麗麗負責(zé)婦產(chǎn)科及婦幼保健工作整改
2.強化醫(yī)療質(zhì)量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
(1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作,建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責(zé)任到人,限期進行整改,并組織相關(guān)人員進行整改情況檢查。
(2)建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)衛(wèi)生局要求,建立健全各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
(3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質(zhì)量分析評議會議制度,將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo),分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責(zé)任、有指標(biāo)。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質(zhì)量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。
(4)加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實力不開的,所以加強醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口。根據(jù)衛(wèi)生局培訓(xùn)要求今年計劃選送4名醫(yī)務(wù)人員到上級不同級別醫(yī)院進行半年以上的脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),掌握臨床常見技能的操作,為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務(wù)。為防止學(xué)習(xí)流于形式,結(jié)合衛(wèi)生院績效獎懲制度將學(xué)習(xí)效果及在臨床中的應(yīng)用情況納入績效工資考核,真正體現(xiàn)公平競爭,多勞多的,少勞少得的績效考核制度。
3.提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
進一步加強職工的思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范,利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會時間加強醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。
針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
在服務(wù)態(tài)度整治中,要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},抓典型、搞評議、重處理,狠剎不良風(fēng)氣,樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。
在全體醫(yī)務(wù)人員中開展文明禮儀培訓(xùn),從動作、語言、神態(tài)、表情等各個細微方面進行強化培訓(xùn),將禮儀培訓(xùn)成績作為職工競聘上崗的先決條件,嚴(yán)格考試考核,全面推廣普通話,在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實開展微笑服務(wù),四心(愛心、耐心、細心、責(zé)任心)教育,把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容,學(xué)習(xí)和受教育面要達100%以上。努力全興全意為患者服務(wù),樹立白衣天史的形象。
強化管理加強醫(yī)院管理,解決工作作風(fēng)方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責(zé)任感、主動性不強的問題,使干部職工進一步增強工作責(zé)任感、緊迫感、危機感和服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。
重點改變部分科室負責(zé)人思想觀念陳舊、因循守舊、**八穩(wěn)、不思進取、組織管理能力弱的問題。解決部分醫(yī)務(wù)人員工作無目標(biāo)、無上進心,干工作丟三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之間團結(jié),敗壞良好的醫(yī)院工作氛圍。
加強管理提高各人素質(zhì)修養(yǎng),進一步強化各人與各人,科室與科室之間的協(xié)調(diào),加強職工之間的團結(jié),樹立集體主義觀念,發(fā)揮團隊團結(jié)精神。樹立科學(xué)發(fā)展理念,增強開拓創(chuàng)新意識,弘揚敢闖敢干風(fēng)氣,以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹新風(fēng),形成良好的醫(yī)療氛圍。
5.加強醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境整治,為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
我院為進一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境,各科室和各人劃分。衛(wèi)生區(qū)域,采取日清掃、周大掃、月評比并通報等檢查形式,對衛(wèi)生死角等存在的情況,利用業(yè)余時間搞好醫(yī)院后面衛(wèi)生死角的清理,使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。
6.加強新農(nóng)合工作。
按照新農(nóng)合方案修改后的運行情況,完善新農(nóng)合運行管理制度,加強住院人次監(jiān)管和費用控制,確保資金安全運行。擴大新農(nóng)合受益面,提升新農(nóng)合對重大疾病的補助標(biāo)準(zhǔn),切實減少因病致貧、因病返貧問題的發(fā)生。做好新農(nóng)合政策的宣傳工作,做好費用報曉公示工作,自覺接受群眾的監(jiān)督,讓群眾滿意。
通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項整改活動的實施,我院根據(jù)存在的問題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作,全面促進和提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故和糾紛發(fā)生,為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。力爭通過衛(wèi)生局驗收,樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范自查報告
為了加強醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理,規(guī)范生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系自查工作,指導(dǎo)企業(yè)全面匯總報告質(zhì)量管理體系的運行情況,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》(國務(wù)院令第650號)、《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第7號)的規(guī)定,結(jié)合《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)分類分級監(jiān)督管理規(guī)定》(食藥監(jiān)械監(jiān)〔xx〕234號)有關(guān)要求,國家食品藥品監(jiān)督管理總局制定了《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系年度自查報告編寫指南》,現(xiàn)予發(fā)布,并就有關(guān)事宜通告如下:
一、已實施《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及相關(guān)附錄要求,于每年12月15日前,將自查報告報所在地設(shè)區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門。涉及三級、四級監(jiān)管的,同時報省級食品藥品監(jiān)督管理部門。
二、年度自查報告須經(jīng)法定代表人或企業(yè)負責(zé)人簽字并加蓋公章后與其他隨附資料一并裝訂上報。
三、各級食品藥品監(jiān)督管理部門要嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定,做好生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系自查的監(jiān)督管理工作。同時要充分利用企業(yè)自查報告,科學(xué)分析、合理部署日常監(jiān)管工作,確保醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系規(guī)范運行,醫(yī)療器械產(chǎn)品安全、有效。
加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范自查報告
為進一步加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾就醫(yī)安全,按照市局要求,xx年9月1號上午,我院醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對本院及轄區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療安全隱患進行突擊檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
一、存在的問題
1、醫(yī)療文書書寫欠規(guī)范,個別村衛(wèi)生室存在不及時記錄現(xiàn)象。
2、村衛(wèi)生室普遍存在消毒感染記錄無或不規(guī)范現(xiàn)象。
3、各村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物分類不規(guī)范。
4、各村衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。
5、各村衛(wèi)生室輸液率普遍偏高。
6、各村衛(wèi)生室未按規(guī)定配備合格消防器材。
7、光明、中村、蔣山村衛(wèi)生室室內(nèi)電路老化,存在嚴(yán)重安全隱患。
8、光明村衛(wèi)生室房屋結(jié)構(gòu)老化,木結(jié)構(gòu)材質(zhì)較多,存在安全隱患。
9、部分口服用藥未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。
10、中心衛(wèi)生院醫(yī)保刷卡時未核實病人身份,導(dǎo)致婦科用藥男用、男性用藥女用的現(xiàn)象。
二、整改措施
1、加強醫(yī)技人員規(guī)范化醫(yī)療文書書寫的知識培訓(xùn),每季度安排相關(guān)人員進行檢查,做到醫(yī)療文書書寫及時、規(guī)范、準(zhǔn)確無誤。
2、對各村衛(wèi)生室人員加強院感知識培訓(xùn),每季度組織相關(guān)人員進行規(guī)范化普查。
3、對村衛(wèi)生室人員集中進行醫(yī)療廢物規(guī)范化分類處置學(xué)習(xí),并每季度進行檢查。
4、加強村衛(wèi)生室人員安全醫(yī)療的知識培訓(xùn),對村衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量安全制度、流程作出規(guī)范性的指導(dǎo)。
5、加強對村衛(wèi)生室三率的定期及不定期檢查,督促其規(guī)范用藥。
6、組織村衛(wèi)生室人員進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)及消防安全法規(guī)學(xué)習(xí),提高安全生產(chǎn)意識,督促其對存在的安全隱患進行積極整改。
7、加強與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。
8、醫(yī)保刷卡時做好身份核實工作,務(wù)必每方必對,每方必查。
9、責(zé)令安全條件不足的村衛(wèi)生室進行必要的環(huán)境改造,以適應(yīng)安全生產(chǎn)的要求。
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眾所周知,常言道:“實踐是發(fā)現(xiàn)真理的唯一途徑?!庇绕鋵τ谝呀?jīng)完成的工作任務(wù),對其進行報告至關(guān)重要。報告通常是向上級機構(gòu)匯報工作的一種方式,可以是事后或事中的文字記錄。在撰寫報告時,我們需要注意哪些方面呢?在這篇文章中,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯將為您介紹與“財務(wù)自查報告”相關(guān)的內(nèi)容,品味文章的滋味,帶給您獨一無二的體驗!
(一)財政劃撥工會經(jīng)費的問題
地稅代收后,各單位的經(jīng)費收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費、財政劃撥經(jīng)費及自收經(jīng)費。在財政劃撥工會經(jīng)費問題上,各區(qū)、縣工會都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財政劃撥的工會經(jīng)費不能全部到位。
(二)工會經(jīng)費收繳率不高的問題
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費已經(jīng)比原來多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來也沒有辦法,催繳經(jīng)費工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會經(jīng)費想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報繳納工會經(jīng)費。地稅代收工會經(jīng)費的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財務(wù)人員每次對代收信息進行手工分類及匯總,這樣就很難及時掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
(三)財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問題
一是多年來對如何管好、用好工會經(jīng)費重視不夠,沒有制定相應(yīng)的制度來確保工會經(jīng)費的合理、有效使用;二是縣級工會財務(wù)人員大多缺乏專業(yè)知識,加之培訓(xùn)工作未能跟上,因此,縣、區(qū)工會財務(wù)工作不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級工會財務(wù)管理問題
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會工作范圍廣
,肩負的任務(wù)重,人員編制少,非公企業(yè)多問題多。如工會經(jīng)費開支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批,工會經(jīng)費無法正常保證,只能依靠區(qū)縣工會的補助等,管理起來困難很大。
潞西市總工會共有基層工會225個,本次大檢查下發(fā)自查表225份,其中行政單位67份,事業(yè)單位61份,企業(yè)97份,收回自查表167份,其中,行政事業(yè)單位67份,事業(yè)單位59份,企業(yè)41份。經(jīng)過認(rèn)真核實、匯總,全市基層工會20xx—20xx兩年基本情況分別是:20xx年全市年末職工人數(shù)11173人,年人均工資15699元,全年工資總額17540.49萬元,全年應(yīng)計提2%工會經(jīng)費350.80萬元,實際計撥78.18萬元,收繳率22%;全年應(yīng)上解40%工會經(jīng)費130.42萬元(含10%、5%部分),實際上繳45.24萬元,上繳率34%;全年財政供養(yǎng)人數(shù)6938人,年人均工資18424元,年工資總額12782.57萬元,財政應(yīng)計撥2%工會經(jīng)費255.65萬元,實際劃撥40萬元(含在職人員工資、辦公、幫扶經(jīng)費等);稅務(wù)代征2%工會經(jīng)費4.02萬元;年度上解州總工會經(jīng)費16.10萬元;20xx年全市年末在職人數(shù)11710人,年平均工資17996元,年工資總額21073.32萬元,全年應(yīng)計提2%工會經(jīng)費421.47萬元,實際計撥2%工會經(jīng)費93.85萬元,收繳率22%,全年應(yīng)上解40%工會經(jīng)費158.84萬元(含10%、5%部分),實際上解47.32萬元,上繳率29%,年末財政供養(yǎng)人數(shù)7025人,年人均工資22061元,年工資總額15497.85萬元,財政應(yīng)計撥2%工會經(jīng)費309.96萬元,實際劃撥45萬元(含在職人員工資、辦公費、幫扶款等)。地稅代收2%工會經(jīng)費44.25萬元。年度上解州總工會經(jīng)費18.48萬元。
依法督促企業(yè)每月按全部職工工資總額的2%向工會撥繳工會經(jīng)費,開設(shè)了經(jīng)費集中戶存款帳戶,建立經(jīng)費收繳臺賬,認(rèn)真逐月逐筆登記企業(yè)上解的每一筆工會經(jīng)費,并按實收比例上解州總工會經(jīng)費。
20xx年收到省總工會補助文化宮俱樂部“穿衣戴帽”工程款7萬元,目前文化宮俱樂部“穿衣戴帽”工程正在實施,工程款仍留存銀行,未做它用。中央財政幫扶款共到位7萬元,用于困難職工醫(yī)療、生活幫扶救助及“寒窗助學(xué)”6.18萬元,余0.82萬元。
1、正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系。違規(guī)收費現(xiàn)象,群眾反映強烈,而且影響到黨群關(guān)系。因此,各級醫(yī)院必須正確處理好社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系,從體制上、機制上解決“看病貴”的難題,使百姓既能看起病、享有價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),又能使醫(yī)院適應(yīng)市場要求,增強醫(yī)院的綜合水平,使之良性發(fā)展。
2、加強醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。醫(yī)療行業(yè)的許多違規(guī)違紀(jì)問題與執(zhí)業(yè)人員的道德水平有很大關(guān)系。因此,必須加強職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、精益求精、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,堅決糾正“開單提成”,嚴(yán)禁醫(yī)療收入與個人利益直接掛鉤的做法,規(guī)范醫(yī)療和藥品購銷行為,要逐步完善內(nèi)控制度,真正建立起行業(yè)自律機制,使醫(yī)院更好地為人民群眾提供質(zhì)量優(yōu)良的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。
3、加強執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。明確責(zé)任,落實到人,做到工作有人抓,出現(xiàn)問題有人管。事實證明,有力的外部監(jiān)督是促進管理的一項重要武器。尤其是收費和藥品價格管理工作,采取定期與不定期、全面檢查與抽查相結(jié)合的方式,加大對醫(yī)院的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對查出的各類違法違規(guī)問題要嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度,堅決打擊和懲處各種違法行為,不能雨過地皮濕。逐步建立起有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭的運行體制,從而促進醫(yī)院健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告
隨著社會的發(fā)展,透明度在各個領(lǐng)域都變得越來越重要。而對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)來說,透明度更是至關(guān)重要。為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)運作的公正性和規(guī)范性,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告應(yīng)運而生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在一定時期內(nèi)對其財務(wù)狀況進行自查和總結(jié),然后將結(jié)果向公眾進行公開,以接受社會監(jiān)督和評價。這種報告具體明確地描述了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)的所有方面,提供了關(guān)于財政收入、支出、存貨等所有重要細節(jié)的詳細信息。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告提供了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入的詳細信息。這包括各項稅收、政府撥款以及其他收入來源。報告會詳細列出每一項收入,同時注明其來源和數(shù)額。這樣一來,公眾可以清楚地了解政府的財政來源和收入增長情況,以確保財務(wù)的透明度和公正性。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告還提供了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出的詳細信息。這包括行政費用、公共設(shè)施建設(shè)費用、社會福利費用等。報告會對各項支出進行分類,并明確詳細地列出每一項的金額。這讓公眾可以了解政府在不同領(lǐng)域的支出情況,以評估政府的財政管理能力和效率。
此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告還提供了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政存貨的詳細信息。存貨包括國有資產(chǎn)、土地、建筑物等。報告會列出每一項存貨的數(shù)量、估值和使用情況。這樣一來,公眾可以了解政府的資產(chǎn)狀況和利用情況,以確保政府在資產(chǎn)管理方面的透明度和合規(guī)性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告的公開性使得公眾可以直接參與到社會監(jiān)督和評價中。公眾可以利用這些報告對政府的財務(wù)運作進行評估,對政府的收入和支出提出意見和建議。同時,公眾對報告中的信息進行監(jiān)督,確保政府提供的信息真實可信。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告的詳細和具體描述使得公眾可以全面了解政府的財務(wù)狀況。這種透明度不僅有助于加深公眾對政府的信任,還能促進政府的財政管理和運作的規(guī)范化。同時,公眾也能通過參與監(jiān)督和評價,促使政府更好地提高財政運作和公共服務(wù)水平。
總而言之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告是一種重要的透明化工具,它提供了關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)的詳細和具體信息,促使政府更加規(guī)范和公正地管理財務(wù),同時也增加了公眾對政府的信任和參與度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)公開自查報告的重要性不容忽視,它是實現(xiàn)政府財務(wù)透明化和規(guī)范化的重要手段。
? ? ? ?財務(wù)管理專項檢查自查報
? ? ? ?告
? ? ? ?篇1:財務(wù)大檢查自查報告
? ? ? ?XX年財務(wù)大檢查自查報告
? ? ? ?XXX:
? ? ? ?我局自接到上級關(guān)于開展財務(wù)大檢查及會計基礎(chǔ)工作
? ? ? ?復(fù)核的文件后,單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以一把手局長任
? ? ? ?組長、相關(guān)崗位人員任組員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)文件
? ? ? ?要求的檢查范圍和內(nèi)容,結(jié)合本單位的實際情況,認(rèn)真對照
? ? ? ?檢查,將本單位XX年以來的會計基礎(chǔ)工作、財務(wù)收支情況、預(yù)算執(zhí)行情況與文件要求認(rèn)真進行了自我對照、自我檢查,現(xiàn)就自查情況報告如下:
? ? ? ?一、自查基本情況
? ? ? ?(一)財務(wù)機構(gòu)設(shè)置和人員配備情況
? ? ? ?我單位財務(wù)工作由XX科負責(zé),單位按照財務(wù)工作要求,設(shè)置有財務(wù)主管1名,會計、出納、資產(chǎn)管理員各1名,四
? ? ? ?名財務(wù)工作者均取得會計從業(yè)資格證書,相關(guān)崗位職責(zé)明
? ? ? ?確,業(yè)務(wù)相互牽制相互分離,使得各項業(yè)務(wù)事項得以有序進
? ? ? ?行。
? ? ? ?(二)內(nèi)部控制情況
? ? ? ?單位內(nèi)控制度健全,對財務(wù)收支審批、人員崗位職責(zé)、財產(chǎn)管理等方面進行了全面規(guī)范,制定了11向財務(wù)管理制
? ? ? ?度及兩項經(jīng)費管理辦法。嚴(yán)格執(zhí)行一把手不分管財務(wù)制度,保證了財務(wù)核算的獨立嚴(yán)謹(jǐn)。建立和完善各項制度的同時,相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度,有效地實施
? ? ? ?了內(nèi)部監(jiān)督和控制,保證了會計工作的真實性、完整性以及
? ? ? ?單位財產(chǎn)的安全,加強了對本單位財產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理,杜絕了各種漏洞的發(fā)生。明確了財務(wù)收支審批程序和審批人的權(quán)限和責(zé)任,規(guī)范了各項資金的使用,提高了資金使用效
? ? ? ?益。
? ? ? ?在財務(wù)工作過程中,我局嚴(yán)格按照《會計法》的規(guī)定,2
? ? ? ?依法設(shè)置會計賬簿,并保證其真實完整,根據(jù)本單位實際發(fā)
? ? ? ?生的業(yè)務(wù)事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務(wù)會計報告。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法規(guī),所發(fā)生的各項業(yè)務(wù)事項均在依法設(shè)置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算,依據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行會計核算,確保數(shù)據(jù)真
? ? ? ?實、有效。在安排支出時,分輕重緩急,保證常規(guī)和重點支
? ? ? ?出需要,既體現(xiàn)實際工作需要,又考慮財力可能,根據(jù)各項
? ? ? ?工作任務(wù),在財力可能的情況下,有保有壓,確保重點,統(tǒng)
? ? ? ?籌安排,合理支出。
? ? ? ?(三)預(yù)算編制執(zhí)行情況
? ? ? ?我局嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算管理制度,預(yù)算編制依據(jù)充分,項目設(shè)置科學(xué)、合理、細致,對財務(wù)預(yù)算均通過局務(wù)會討論
? ? ? ?共同形成決議,程序合乎規(guī)定,并且嚴(yán)格壓縮“三公”經(jīng)費
? ? ? ?預(yù)算指標(biāo),預(yù)算編制中嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛定額定員標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ? ?財務(wù)開支中能夠做到有預(yù)算才開支,無預(yù)算不開支,無相互
? ? ? ?擠占預(yù)算資金情況發(fā)生。
? ? ? ?(四)資產(chǎn)管理情況
? ? ? ?我局在資產(chǎn)管理中賬、實物人員崗位設(shè)置相互分離,達
? ? ? ?到了相互制約相互監(jiān)督的目的,保障了公共資產(chǎn)的安全。為
? ? ? ?了加強固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購置時,嚴(yán)格按照
? ? ? ?政府采購程序進行采購,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,建立了賬簿、款
? ? ? ?項和實物核查制度,通過建立健全制度,會計人員與資產(chǎn)管
? ? ? ?理人員各自對各項財物、款項的增減變動和結(jié)存情況及時進
? ? ? ?行記錄、計算、反映。定期開展資產(chǎn)清理,及時與實物管理
? ? ? ?人員對賬,確保資產(chǎn)賬賬、賬實相符。無固定資產(chǎn)不入賬,公物私用及其他違規(guī)問題。在資產(chǎn)的處置中,都嚴(yán)格遵照有
? ? ? ?關(guān)要求,根據(jù)上級批復(fù)情況進行處置報廢,無隨意處置現(xiàn)象
? ? ? ?發(fā)生。及時清理往來款項,無長期掛賬現(xiàn)象,確保了單位資
? ? ? ?金及時回籠。
? ? ? ?二、存在問題
? ? ? ?通過自查,我局在財務(wù)管理和財務(wù)工作過程中還存在一
? ? ? ?些不足,一是在實施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時,還未
? ? ? ?能完全達到《會計法》所規(guī)定的要求,個別經(jīng)辦人員財經(jīng)法
? ? ? ?規(guī)意識不強。二是預(yù)算管理有待進一步加強,預(yù)算編制依據(jù)
? ? ? ?充分,合理,但實際執(zhí)行中,個別預(yù)算落空,未執(zhí)行。執(zhí)行
? ? ? ?中統(tǒng)籌考慮不足,存在預(yù)算執(zhí)行進度不均衡現(xiàn)象。三是在資
? ? ? ?產(chǎn)管理中,由于一些資產(chǎn)達到報廢年限,已報廢,而上級部
? ? ? ?門未審批,資產(chǎn)管理系統(tǒng)中無法銷賬,出現(xiàn)了資產(chǎn)實物與賬
? ? ? ?面有差異。四是在具體會計核算中,出現(xiàn)未嚴(yán)格按規(guī)定辦理的事項,未建立支票登記簿、轉(zhuǎn)賬支票存根未簽字。
? ? ? ?三、整改措施
? ? ? ?(一)進一步規(guī)范財務(wù)報銷審核流程,刻制經(jīng)費審核章
? ? ? ?戳1枚、實物管理章戳2枚,明確會計人員與實物管理人員
? ? ? ?職責(zé),經(jīng)費開支中堅持審核流程,不符合規(guī)定的票據(jù)堅決不
? ? ? ?予審核報銷。
? ? ? ?(二)及時與上級部門做好請示溝通,在資產(chǎn)處置中嚴(yán)
? ? ? ?格按照上級批復(fù)的方式處置,做到有批復(fù)再銷賬,確保賬實
? ? ? ?相符。
? ? ? ?(三)加強對單位職工的財經(jīng)法規(guī)學(xué)習(xí),不僅僅局限在財務(wù)人員的學(xué)習(xí)層面上,普遍提高單位職工的財經(jīng)法規(guī)意
? ? ? ?識,使得無論任何人具體經(jīng)辦公務(wù)活動都能嚴(yán)格以財經(jīng)法規(guī)
? ? ? ?為準(zhǔn)繩、財務(wù)制度為標(biāo)尺,使得財務(wù)活動能從基礎(chǔ)上得到規(guī)
? ? ? ?范。
? ? ? ?2022/07/24 篇2:財務(wù)專項自查報告
? ? ? ?2022年醫(yī)院財務(wù)會計工作檢查自查報告 xxx財政局:
? ? ? ?根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》和《行政事業(yè)單位
? ? ? ?內(nèi)部控制規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,并參照財政局《關(guān)于開展2022年度會計監(jiān)督檢查工作的通知》
? ? ? ?要求,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部審計及外部審計檢查實際情況,對本單位的財務(wù)情況進行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)就自查情況報告如下:
? ? ? ?一、組織領(lǐng)導(dǎo)
? ? ? ?為確保此次自查工作順利進行,2022 年5月5日收到xxx財政局通知后,醫(yī)院及時成立
? ? ? ?了以總會計師為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
? ? ? ?二、自查時間
? ? ? ?2022 年5月5日至5月15 日。
? ? ? ?三、自查方式
? ? ? ?自查小組成員參照財政局《關(guān)于開展2022年度會計監(jiān)督檢查工作的通知》逐條對照,采
? ? ? ?取賬簿報表查閱和單據(jù)抽查等方式。
? ? ? ?四、自查結(jié)果
? ? ? ?按照州財政局《關(guān)于開展2022年度會計監(jiān)督檢查工作的通知》的要求,醫(yī)院對本單位年
? ? ? ?度財務(wù)會計報告質(zhì)量、財務(wù)收支、財務(wù)管理、預(yù)算執(zhí)行情況進行核查,對本單位執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)
? ? ? ?律及有關(guān)政策的情況以及內(nèi)部財務(wù)管理制度的建立健全和
? ? ? ?執(zhí)行情況進行了自查。
? ? ? ?(一)財務(wù)收支和財務(wù)管理方面
? ? ? ?1、醫(yī)院所有財政資金均按預(yù)算用途使用,支出真實合規(guī)。無違規(guī)以虛假發(fā)票報銷獲取費
? ? ? ?用。
? ? ? ?2、嚴(yán)格專項資金管理,做到??顚S?,無截留、擠占和挪用的行為。
? ? ? ?3、非稅收入征收合法合規(guī),無亂收費、亂罰款和截留非稅收入的行為。
? ? ? ?4、認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線的政策,無以支抵收和坐收坐支的現(xiàn)象。
? ? ? ?5、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范津補貼政策,無在政策規(guī)定之外發(fā)放獎金、補貼的行為。
? ? ? ?6、國有資產(chǎn)帳實相符,核算規(guī)范,無違規(guī)處臵國有資產(chǎn)、截留處臵收入的行為。
? ? ? ?7、醫(yī)院資金全部集中統(tǒng)一管理和核算,無“賬外賬”和“小金庫”。
? ? ? ?(二)會計核算和會計報告方面我單位依法建立賬簿,不存在賬外賬,不存在私設(shè)小金庫行為,一直以來按照適用統(tǒng)一的醫(yī)院會計制度進行核算。會計憑證的編制符合《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,簽字齊全,8
? ? ? ?定期裝訂,專人保管,原始單據(jù)完整合法,不存在造假行為;發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)時及時入賬,做
? ? ? ?到日清月結(jié);由專人負責(zé)編制會計報表,財務(wù)報告符合要求,做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)
? ? ? ?容完整、說明清楚。
? ? ? ?(三)內(nèi)部控制和檔案管理方面財務(wù)人員具有明確的崗位職責(zé),崗位職責(zé)清晰,授權(quán)明確合理,不相容職務(wù)相互分離,相互制約。會計檔案的保管由專人保管,有專門的會計檔案柜,會計檔案按年度,分別存放
? ? ? ?在不同的文件柜當(dāng)中,并加鎖確保安全。
? ? ? ?(四)單位內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行情況 根據(jù)本單位工作實際,在建立并實施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度過程中,制定了《xxxx醫(yī)院內(nèi)
? ? ? ?部控制制度》。建立和完善各項制度的同時,相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度,有效地實施了內(nèi)部監(jiān)督和控制,保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產(chǎn)的安全,加
? ? ? ?強了對本單位財產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理,杜絕了各種漏洞的發(fā)生,達到了以下四點要求:
? ? ? ?1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限,使其相互分離、相互制約,以明
? ? ? ?確責(zé)任,防止舞弊,各項業(yè)務(wù)事項得以有序進行。
? ? ? ?2、明確了財務(wù)收支審批程序和審批人的權(quán)限和責(zé)任,規(guī)范了各項資金的使用,提高了資
? ? ? ?金使用效益。
? ? ? ?3、明確經(jīng)費支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),采取各種有效措施控制經(jīng)費開支,杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
? ? ? ?4.明確賬務(wù)處理程序,根據(jù)醫(yī)院會計制度的規(guī)定,確定單位會計科目和明細科目的設(shè)臵
? ? ? ?和使用范圍;確定本單位會計憑證格式、填制要求、審核要求、傳遞程序、保管要求等;確
? ? ? ?定本單位的總賬、明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、各種輔助賬等的設(shè)臵、格式、登
? ? ? ?記、對賬、結(jié)算、改錯等要求,確保會計核算準(zhǔn)確無誤。
? ? ? ?(五)固定資產(chǎn)管理和使用情況為了加強固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購臵時,嚴(yán)格按照政府采購程序進行采購,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,建立了賬簿、款項和實物核查制度,通過建立健全制度,會計人員對各項
? ? ? ?財物、款項的增減變動和結(jié)存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上
? ? ? ?所反映的有關(guān)財物、款項的結(jié)存數(shù)同實存數(shù)一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證,原始憑
? ? ? ?證的核對,保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬,公物私用
? ? ? ?及其他違規(guī)問題。
? ? ? ?(六)存在問題
? ? ? ?通過自查,醫(yī)院在財務(wù)管理和財務(wù)工作過程中還存在一些不足,在實施內(nèi)部監(jiān)督制度和
? ? ? ?內(nèi)部控制制度時,還未能完全達到《會計法》所規(guī)定的要求,預(yù)算管理制度、財務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要進一步完善這方面的制度,實行更有力的措施,力求將這方
? ? ? ?面的工作做得更好。
? ? ? ?xxxxx醫(yī)院
? ? ? ?2022年5月15日篇2:財務(wù)自查報告范文三篇
? ? ? ?財務(wù)自查報告范文三篇
? ? ? ?財務(wù)自查報告范文三篇
? ? ? ?(一)
? ? ? ?一、整改活動開展情況 公司根據(jù)貴局下發(fā)的[xxxx]109 號《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財務(wù)會
? ? ? ?計基礎(chǔ)工作專項活動的通知》(以下簡稱《通知》)要求,以及《調(diào)查問卷》、《常見問題》中
? ? ? ?對相關(guān)具體問題的描述,我司xxxx年11 月20 日前開展了第一階段的自查工作,認(rèn)真分析
? ? ? ?了自查中發(fā)現(xiàn)的問題,確定了具體整改期限,明確整改責(zé)任人,財務(wù)自查報告怎么寫。對深
? ? ? ?圳證監(jiān)局走訪過程中提出的問題,我們已嚴(yán)格按照要求整改。在對相關(guān)問題整改中我們咨詢
? ? ? ?了公司外聘會計師事務(wù)所的意見、建議。本次整改以會議、11
? ? ? ?郵件、現(xiàn)場檢查等形式督促、跟
? ? ? ?進整改進度,落實整改情況。
? ? ? ?二、自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
? ? ? ?根據(jù)《通知》的目標(biāo)和要求,各公司的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作應(yīng)達到以下要求:
? ? ? ?(一)各公司應(yīng)當(dāng)建立符合規(guī)定和適應(yīng)公司自身發(fā)展的財務(wù)管理組織架構(gòu),做到崗位職
? ? ? ?責(zé)清晰,授權(quán)明確合理,不相容職務(wù)相互分離,相互制約;財務(wù)會計人員具備相關(guān)專業(yè)知識
? ? ? ?和專業(yè)技能,具備會計從業(yè)資格;公司對財務(wù)會計人員后續(xù)教育有制度性安排。
? ? ? ?(二)各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全符合公司
? ? ? ?自身經(jīng)營特點的財務(wù)管理和會計核算制度體系并不斷予以完善,明確制度的制定和修訂
? ? ? ?流程以及應(yīng)當(dāng)履行的決策程序。制度中應(yīng)包含責(zé)任追究條款,對需要進行責(zé)任追究的范圍、責(zé)任認(rèn)定的具體標(biāo)準(zhǔn)、處罰措施以及責(zé)任追究機構(gòu)和程序等做出明確的規(guī)定,責(zé)任追究應(yīng)與
? ? ? ?績效考核掛鉤。各公司應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)會計相關(guān)負責(zé)人管理制度,對財務(wù)負責(zé)人和會計機構(gòu)負責(zé)人的任職
? ? ? ?條件、職責(zé)、權(quán)限、考核等做出規(guī)定。財務(wù)會計相關(guān)負責(zé)人管理制度應(yīng)經(jīng)公司董事會審議批 準(zhǔn)。
? ? ? ?(三)各公司應(yīng)加強財務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理,保證財務(wù)信息系統(tǒng)的獨立性,不得與
? ? ? ?控股股東、實際控制人共用財務(wù)信息系統(tǒng),也不得向控股股東、實際控制人提供任何能夠查
? ? ? ?詢、修改公司財務(wù)信息系統(tǒng)的權(quán)限;
? ? ? ?公司的財務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合會計電算化相關(guān)規(guī)定的要
? ? ? ?求,滿足公司的實際需要;公司應(yīng)加強對財務(wù)信息系統(tǒng)用戶及其權(quán)限的管理。
? ? ? ?(四)各公司應(yīng)當(dāng)加強會計核算基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,憑證填制符合要求,會計檔案歸檔
? ? ? ?及時、保管安全;應(yīng)當(dāng)切實提高會計核算和財務(wù)信息披露水平,能獨立編制合并財務(wù)報表和
? ? ? ?報表附注;應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司所處行業(yè)特征和自身生產(chǎn)經(jīng)營
? ? ? ?特點,制定明確、恰當(dāng)?shù)臅嬚撸⒃谪攧?wù)報表附注中詳細披露,不得以《企業(yè)會計準(zhǔn)則》
? ? ? ?中的原則性規(guī)定代替公司的會計政策。根據(jù)上述通知要求(一),我們在自查中依托財務(wù)管理組織架構(gòu),明確了各崗位職責(zé)、優(yōu)
? ? ? ?化了工作流程,根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)變化,及時進行了修訂更新;對集團內(nèi)各公司會計人員基本
? ? ? ?情況進行統(tǒng)計,了解會計人員是否具備從業(yè)資格;在xxxx
? ? ? ?年12 月份公司組織安排了“財務(wù)
? ? ? ?部門2022 年度教育訓(xùn)練計劃”。根據(jù)上述通知要求(二),自查中公司根據(jù) 《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《中華人
? ? ? ?民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計電算化管理辦法》、《會計
? ? ? ?檔案管理辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,具體制定了
? ? ? ?公司內(nèi)部相關(guān)制度、具體業(yè)務(wù)實施細則,如:《財務(wù)負責(zé)人制度》等。此次整改中又補充完善
? ? ? ?了《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等制度。根據(jù)上述通知要求(三),自查中公司規(guī)模急速發(fā)展,經(jīng)營模式的不斷創(chuàng)新,流程操作更
? ? ? ?新加快,在財務(wù)信息系統(tǒng)方面已加強建設(shè)和管理,公司erp 系統(tǒng)已升級至用友8.9.0 版本,人員操作權(quán)限由信息部嚴(yán)格控制,職責(zé)分明。為適應(yīng)公司發(fā)展需要,公司已增加了費用預(yù)算
? ? ? ?模塊,采用用友軟件中的集團預(yù)算應(yīng)用模式,包括深圳、蘇州、南昌的預(yù)算與業(yè)務(wù)報銷都使
? ? ? ?用了該模式進行管理,從預(yù)算管理設(shè)定、預(yù)算表的編制、預(yù)算的控制與分析,以及日常報銷的業(yè)務(wù)均按照集團模式統(tǒng)一進行。這種模式有利于集團的集中管控,并能夠獨立部署預(yù)算與
? ? ? ?報銷的 it 系統(tǒng),利于進行日常維護和風(fēng)險的管理。合同管理模塊,主要為設(shè)備、工程、維
? ? ? ?修、租賃等大型資產(chǎn)合同從簽訂到付款等全部流程都在erp 系統(tǒng)中管理,固定資產(chǎn)請購單采
? ? ? ?用系統(tǒng)打印代替手工單據(jù),極大方便了公司資產(chǎn)合同的管理。網(wǎng)上報銷、委外加工、人力資
? ? ? ?源工資系統(tǒng)、供應(yīng)商管理平臺等模塊,這些模塊已陸續(xù)投入使用。針對在自查中發(fā)現(xiàn)問題及具體整改情況如下:
? ? ? ?1.財務(wù)人員和機構(gòu)設(shè)置基本情況
? ? ? ?存在的問題:財務(wù)部分人員暫未取得會計從業(yè)資格證。整改措施:根據(jù)《會計法》、《深圳市會計條例》中對會計人員資格的相關(guān)規(guī)定,按照《深
? ? ? ?圳市會計條例》中第十條:“取得會計從業(yè)資格證書的人員,方可從事會計工作”要求,公司
? ? ? ?對集團內(nèi)各公司會計人員基本情況進行統(tǒng)計,審查各會計人員的從業(yè)資格,通知未取得會計
? ? ? ?證人員在最近一個周期考取,人事部門將此作為后續(xù)財務(wù)人員招聘錄用條件之一。
? ? ? ?整改結(jié)果:未取得會計證人員將在2022 年6 月份深圳財政局會計證資格考試報名期間
? ? ? ?內(nèi)考取,12 月參加財會電算化考試,預(yù)計年底可取得會計從業(yè)資格證書。
? ? ? ?2.會計核算基礎(chǔ)工作規(guī)范性情況
? ? ? ?存在的問題:對合并范
? ? ? ?圍往來定期對賬,每月一次明細賬核對,只是核對正確,未對結(jié)
? ? ? ?果簽字確認(rèn)。
? ? ? ?整改措施:進一步明確、規(guī)范各會計人員崗位職責(zé),完善各往來對賬手續(xù),從此次財務(wù)
? ? ? ?會計基礎(chǔ)工作自查之日起銷售會計已按月及時與蘇州、南昌子公司往來對賬,在次月10 號
? ? ? ?前完成對賬工作,由雙方簽章確認(rèn),現(xiàn)已遵照執(zhí)行。整改結(jié)果:從xxxx年11 月起銷售會計已對內(nèi)部往來對賬雙方簽章確認(rèn),后續(xù)持續(xù)監(jiān)督
? ? ? ?執(zhí)行。
? ? ? ?3.資金管理和控制情況 存在問題:
? ? ? ?(1).出納人員獲取部分銀行未實施快遞派送的銀行對帳單;(2).部分銀行存款余額調(diào)節(jié)
? ? ? ?表未復(fù)核。整改措施:
? ? ? ?(1).明確出納崗位工作職責(zé),加強出納工作管理,更換由其他會計人員從銀行索取銀行
? ? ? ?對帳單,做到相互牽制,明確責(zé)任;
? ? ? ?(2).監(jiān)督檢查銀行存款余額調(diào)節(jié)表簽批手續(xù)完整,并且指定專人復(fù)核,在每一賬戶銀行
? ? ? ?存款余額調(diào)節(jié)表完成后,對銀行存款余額調(diào)節(jié)表統(tǒng)一填制匯總表,核對銀行存款明細科目,以防相關(guān)表檔遺漏。
? ? ? ?整改結(jié)果:
? ? ? ?(1).出納人員從銀行獲取銀行對賬單,已整改安排由財務(wù)部會計人員從銀行索取銀行對
? ? ? ?帳單。
? ? ? ?(2).部分銀行存款余額調(diào)節(jié)表未有專人復(fù)核,已整改由資金部負責(zé)人復(fù)核,并且簽名確
? ? ? ?認(rèn)。
? ? ? ?4、企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況 存在問題:公司財務(wù)制度體系建設(shè)不完善,相關(guān)制度沒有更新,存在部分已在執(zhí)行的工
? ? ? ?作流程,沒有形成書面制度文件。
? ? ? ?整改措施:公司依據(jù)企業(yè)會計制度,企業(yè)會計準(zhǔn)則,企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范等相關(guān)法律
? ? ? ?法規(guī),結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,完善相關(guān)財務(wù)管理制度,并將已經(jīng)實際執(zhí)行的制度書面固化。根
? ? ? ?據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化,及時修訂更新相關(guān)制度。
? ? ? ?整改結(jié)果:現(xiàn)已補充部分制度:如《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》
? ? ? ?等。后續(xù)據(jù)實補充修訂,進一步完善公司制度建設(shè),并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
? ? ? ?5、母公司對子公司財務(wù)管理和控制情況
? ? ? ?存在問題:公司對子公司的資金情況進行不定期的財務(wù)、審計專項檢查,財務(wù)、審計檢
? ? ? ?查資料尚未形成明確、固定的制度控制。
? ? ? ?整改措施:發(fā)布公司相關(guān)審計、財務(wù)檢查工作規(guī)范制度,后續(xù)對子公司檢查結(jié)果形成書
? ? ? ?面報告材料。對子公司財務(wù)人員的錄用、晉升、調(diào)動均通過母公司集團財務(wù)中心審核,報母
? ? ? ?公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。子公司經(jīng)營支出須經(jīng)母公司進行審批。由子公司填寫申請審批后轉(zhuǎn)
? ? ? ?深圳財務(wù)中心進行審批,最后經(jīng)董事長批準(zhǔn)。母公司資金部負責(zé)人對子公司日常資金進行監(jiān)
? ? ? ?控及管理,子公司每日發(fā)銀行、現(xiàn)金日報表到母公司資金部負責(zé)人,負責(zé)人根據(jù)資金申請情
? ? ? ?況郵件指令補充收付款所需資金。
? ? ? ?整改結(jié)果:公司制定發(fā)布 《內(nèi)部審計制度》,對子公司專項檢查結(jié)果出具了書面的內(nèi)部
? ? ? ?審計、檢查報告材料。通過整改,進一步加強巡檢工作管理,規(guī)范人員招聘流程、切實履行
? ? ? ?好資金審批權(quán)限,不斷提升財務(wù)、審計檢查工作效率,保證公司資產(chǎn)安全。
? ? ? ?三、證監(jiān)局走訪提出問題及整改情況
? ? ? ?深圳證監(jiān)局于xxxx年12 月份對我公司現(xiàn)場走訪檢查了有關(guān)財務(wù)制度、資金管理、財務(wù)
? ? ? ?核算、內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)等相關(guān)方面問題,針對證監(jiān)局
? ? ? ?提出的問題,我公司按照要求已全
? ? ? ?部整改并取得良好的效果,現(xiàn)就整改情況報告如下:
? ? ? ?1.關(guān)于票據(jù)管理問題存在問題:支票管理登記、領(lǐng)用記錄不齊全、規(guī)范。只有領(lǐng)用記錄,未有登記購買記錄。整改措施:建立票據(jù)管理登記臺賬,嚴(yán)格登記購買支票日期、數(shù)量及支票號碼、簽收人、單位等票據(jù)信息。整改結(jié)果:票據(jù)管理在整改中已按要求改正。嚴(yán)格票據(jù)管理,完善了臺賬登記內(nèi)容,并
? ? ? ?遵照執(zhí)行。
? ? ? ?2.現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記問題 存在問題:缺少手工登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。
? ? ? ?整改措施:專項活動自查開展時,即已安排出納補錄現(xiàn)金、銀行存款日記賬,貴局在走
? ? ? ?訪過程中已補錄了大部分月份日記賬。整改結(jié)果:手工現(xiàn)金、銀行存款日記賬現(xiàn)已按要求補錄完畢,后續(xù)出納嚴(yán)格按照要求及時登記、日清月結(jié)。
? ? ? ?3.關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)日常出差報銷用借款問題 存在問題:存在關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)股東、關(guān)聯(lián)自然人、董事、監(jiān)事、高管在公司有臨時借款,此借款全部為日常出差用的臨時借款。整改措施:公司已通知要求有在公司借款的關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)股東、關(guān)聯(lián)自然人、董事、監(jiān)
? ? ? ?事、高管立即歸還所借日常未報銷完款項。公司發(fā)布了《防范大股東及關(guān)聯(lián)方資金占用專項
? ? ? ?制度》,并且已遵照執(zhí)行。整改結(jié)果:經(jīng)過整改公司在xxxx年12月31 日前所有關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)在公司的日常出
? ? ? ?差部分借款已報銷,未報銷借款部分已全部歸還公司。
? ? ? ?四、持續(xù)完善事項的長效機制和責(zé)任人
? ? ? ?通過此次會計基礎(chǔ)工作專項自查整改活動,我公司根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定結(jié)合公司自
? ? ? ?身的實際財務(wù)管理情況及時修訂和完善財務(wù)會計流程體系,建立了財務(wù)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的長效機制。對公司存在的問題進行了深刻剖析和反思,并進行了認(rèn)真整改,進一步提高我公司財務(wù)會計管理工作。今后我們將不斷學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和>規(guī)章制度,加強與監(jiān)管
? ? ? ?部門的聯(lián)系,不斷提高依法規(guī)范運作的水平。(二)根據(jù)《xx市審計局關(guān)于開展2022年度財政財務(wù)收支自查自糾工作的通知》精神,我局
? ? ? ?結(jié)合自身實際情況,對本單位的財政財務(wù)收支情況進行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)就自查情況報告如
? ? ? ?下:
? ? ? ?一、健全組織,強化領(lǐng)導(dǎo)為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀(jì)檢書記為組長的自查自糾清查小組,積
? ? ? ?極開展自查自糾工作。
? ? ? ?二、嚴(yán)格清查,不走過場成立清查小組后,局領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,對照自查內(nèi)容進行自查。做到不走過
? ? ? ?場不留死角,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
? ? ? ?三、認(rèn)真自查,及時自糾按照《xx市審計局開展xxx年度財政財務(wù)收支自查自糾工作的通知》的要求,我局對本
? ? ? ?單位執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)政策的情況以及內(nèi)部財務(wù)管理制度的建立健全和執(zhí)行情況進行了自
? ? ? ?查。篇3:財務(wù)自查報告 2022年度原堤學(xué)校
? ? ? ?財務(wù)工作自查報告紅旗區(qū)洪門鎮(zhèn)原堤學(xué)校
? ? ? ?2022.12原堤學(xué)校財務(wù)工作自查報告為深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于治理中小學(xué)亂收費問題的指示精神,進一步規(guī)范中小
? ? ? ?學(xué)收費行為,加強財務(wù)監(jiān)督和管理,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,提高學(xué)校資金使用效益,促進我校教育 篇3:財務(wù)管理工作自查報告
? ? ? ?2022年財務(wù)管理工作自查報告
? ? ? ?根據(jù)*****文件,為認(rèn)真總結(jié)好2022年財務(wù)管理工作,我單位對會計信息質(zhì)量、財務(wù)預(yù)算、資金安全和財務(wù)管理辦法的執(zhí)行情況進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
? ? ? ?(一)會計基礎(chǔ)工作情況
? ? ? ?會計科目和會計賬簿均根據(jù)《財務(wù)會計制度》和公司財務(wù)
? ? ? ?管理辦法的規(guī)定設(shè)置,會計賬簿、財務(wù)報表信息真實,賬表之間、賬賬之間、賬證之間對應(yīng)真實。會計往來科目、會計結(jié)余科目真實。
? ? ? ?財務(wù)報銷制度完善,嚴(yán)格按照會計人員檢查原始憑證、填寫報銷憑據(jù)、財務(wù)部主任審核、分管財務(wù)部經(jīng)理復(fù)核的報銷程序進行,有效地保證取得的原始憑證真實、合法。
? ? ? ?取得的增值稅專用發(fā)票及時進行網(wǎng)上認(rèn)證,各項稅費計算準(zhǔn)確,并保證及時納稅。
? ? ? ?財務(wù)收支無坐支現(xiàn)象。出納每月核對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。
? ? ? ?會計憑證及時整理裝訂,存放安全、規(guī)范。
? ? ? ?(二)預(yù)算執(zhí)行情況
? ? ? ?根據(jù)2022年利潤及成本費用預(yù)算明細說明,財務(wù)部每月都要把各項主要成本費用的實際數(shù)與預(yù)算數(shù)進行比較,特別結(jié)合公司管理特點,要求各生產(chǎn)隊發(fā)生500元以上的非生 產(chǎn)性支出必須向公司領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn),務(wù)必將實際費用控制在預(yù)算費用之內(nèi)。
? ? ? ?2022年預(yù)計實現(xiàn)銷售收入22350萬元,實現(xiàn)利潤828萬元,產(chǎn)生成本費用21522萬元,其中業(yè)務(wù)招待費80萬元,會務(wù)費35萬元,生產(chǎn)檢查費30萬元,差旅費44.39萬元。2022年實際實現(xiàn)銷售收入18026.12萬元,共發(fā)生成本費用13819.70萬元,其中業(yè)務(wù)招待費165.88萬元,會務(wù)費28萬
? ? ? ?元,生產(chǎn)檢查費26萬元,差旅費52.91萬元。
? ? ? ?(三)財務(wù)管理辦法完善和執(zhí)行情況
? ? ? ?根據(jù)單位實際工作情況,2022年對原有財務(wù)管理辦法進行了修改,包括對財務(wù)管理辦法整體上的修改,以及對差旅費開支標(biāo)準(zhǔn)和費用報銷管理辦法的修改。修改后的管理辦法明確了職責(zé)權(quán)限,能有效防止舞弊;修改后的管理辦法明確了經(jīng)費支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),控制了經(jīng)費開支,杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
? ? ? ?完善各項管理辦法的同時,相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,相互監(jiān)督,保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產(chǎn)的安全。
? ? ? ?(四)資金安全管理情況
? ? ? ?考慮到各生產(chǎn)隊地處偏遠以及膠農(nóng)取錢不便等因素,公司在支付干膠款、扶管費以及當(dāng)?shù)鼐用竦耐恋刈饨饡r都采取現(xiàn)金發(fā)放的形式。為了防范資金安全風(fēng)險,財務(wù)部每個月都 是提前10天估算好現(xiàn)金需要量,并與銀行協(xié)調(diào)好。事前做好保密,當(dāng)天由銀行專門運送現(xiàn)金到財務(wù)部,由出納一人負責(zé)發(fā)放和統(tǒng)計,發(fā)放時有治安管理部人員負責(zé)安全,發(fā)放完成后及時進行扎算,并將剩余現(xiàn)金存入銀行,嚴(yán)格按照公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定執(zhí)行。2022年全年無一起安全事故并且數(shù)目準(zhǔn)確。
? ? ? ?通過自查,我公司在財務(wù)管理和財務(wù)工作過程中還存在一
? ? ? ?些不足,預(yù)算管理制度、財務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要進一步完善這方面的制度,實行更有力的措施,力求將這方面的工作做得更好。
? ? ? ?******公司
。
在收費過程中,嚴(yán)格按照收費有關(guān)規(guī)定進行公示,掛牌收費。當(dāng)天所收費用匯總后均全部交由學(xué)校出納員開起財政部門統(tǒng)一印發(fā)收據(jù),如數(shù)存入財政專戶。嚴(yán)禁學(xué)校各處室、學(xué)部、教師個人向?qū)W生再收取任何費用。
(二)勤工儉學(xué)收入
我校勤工儉學(xué)收入來源主要有:學(xué)生食堂、小賣部、基地。學(xué)校按年核定向管理者收取管理費,校內(nèi)設(shè)立勤工儉學(xué)專帳,并將所收管理費按時存入財政專戶,嚴(yán)格按照勤工儉學(xué)“433”制列支使用。
(三)教職工的房租費、水電費及其他學(xué)校零星收入,均按月或?qū)W期進行統(tǒng)一收取存入專戶。
二、學(xué)校經(jīng)費列支情況
學(xué)校所需列支經(jīng)費均按照有關(guān)規(guī)定按月向主管部門申請,由會計統(tǒng)一列支。
學(xué)校支出實行校長負責(zé)制,在購買所需物品時,超千元以上的須由領(lǐng)導(dǎo)班子討論報縣采購中心批準(zhǔn)后采購,在經(jīng)費支出中,所產(chǎn)生的票據(jù)由經(jīng)辦人簽字,校長核實簽字認(rèn)可后,方可報銷,
三、資產(chǎn)管理情況
由于學(xué)校校舍緊張,沒有統(tǒng)一的保管室,所購進物資均由總務(wù)處嚴(yán)格進行資產(chǎn)登記,并作好借出登記。由使用教師從總務(wù)處領(lǐng)出,保管使用,在期末或年末由總務(wù)處統(tǒng)一清理,并將不再使用的物資統(tǒng)一收回管理,開學(xué)初再按需發(fā)放到使用教師手中。
四、學(xué)生各種補助管理情況
學(xué)生國家助學(xué)金及各種學(xué)生助學(xué)金,學(xué)校均設(shè)專門帳戶和管理人員,做到了??顚H藢S?,同時,嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定和相應(yīng)操作程序設(shè)立臺帳支付給學(xué)生。
五、培訓(xùn)經(jīng)費管理使用情況
學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)費嚴(yán)格按照文件規(guī)定和培訓(xùn)列支程序進行列支。具體由學(xué)校財務(wù)室、招生就業(yè)辦根據(jù)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)進程對所需經(jīng)費報校長審批,總務(wù)處統(tǒng)一采購耗材,學(xué)員補助費由培訓(xùn)班主任報招生就業(yè)辦公室匯總,報校長簽字,財務(wù)室統(tǒng)一發(fā)放。
六、上級劃撥資金管理情況
上級劃撥的.各種資金,均通過財政專戶嚴(yán)格實行“??顚S谩?,無截留、挪用違規(guī)行為。
七、學(xué)校財務(wù)檢查工作
學(xué)校每學(xué)期均由總務(wù)處牽頭,以校長為組長各處室、工青婦負責(zé)人組成查帳小組對學(xué)校財務(wù)收支進行檢查,并在全職會上進行帳目公布,絡(luò)列大筆資金的支出情況。
經(jīng)過學(xué)校的認(rèn)真自查、清理,我校均無亂收費、私設(shè)“小金庫”,虛報、坐支、挪用公款、公款私存、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等違規(guī)行為。
1、按時按質(zhì)報送縣財政局各科室所需的各種報表、材料,不存在缺報、遲報和報送材料敷衍了事等現(xiàn)象。
2、加強專項資金跟蹤問效,半年開展一次專項資金使用情況檢查,讓財政資金真正發(fā)揮效益。
3、認(rèn)真做好財政工作宣傳,到12月21日完成全年信息的報送任務(wù)(注:上報縣局20篇,上報紅河日報3篇)。
4、按要求按時上報財政惠農(nóng)一折通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作。
5、加強所轄單位固定資產(chǎn)核算管理,對固定資產(chǎn)的購置、處置都按相關(guān)文件執(zhí)行,沒有違反情況。
6、指導(dǎo)督促所轄單位做好行政事業(yè)資產(chǎn)信息管理,按要求按時對資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)進行了更新。
7、加強對農(nóng)村稅費改革轉(zhuǎn)移支付、一般性轉(zhuǎn)移支付資金的管理,按文件規(guī)定正確使用農(nóng)村稅費改革轉(zhuǎn)移支付、一般性轉(zhuǎn)移支付資金。
8、及時兌付“家電、摩托車下鄉(xiāng)”補貼,到XX月XX日止共兌付補貼XXX余萬元。
9、加強政策宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行各項惠農(nóng)補貼政策,按要求按時把惠農(nóng)資金發(fā)放到農(nóng)戶,發(fā)放工作不存在集體戶。
10、加強票據(jù)管理,確保票據(jù)安全,全年沒有發(fā)生票據(jù)遺失現(xiàn)象。
11、按時完成了會計從業(yè)資格證注冊登記工作。
12、加強債務(wù)管理、按期歸還債務(wù)本息。
所以此項工作自評分為XX分。
1、財務(wù)收支管理情況
我院在財務(wù)工作的過程中,嚴(yán)格按照《會計法》的規(guī)定,遵守財務(wù)規(guī)章制度,明確“收支兩條線”的管理辦法,配備財務(wù)人員2人(會計、出納各1人)。經(jīng)費在日常使用中,嚴(yán)格遵循國家的行政事業(yè)單位會計法準(zhǔn)則;在辦理財務(wù)報銷事項時,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”的原則,同時必須有經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)和院長全部簽字后才能到財務(wù)報銷,以確保其真實性、合法性;依法設(shè)置會計賬簿,根據(jù)本單位實際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法規(guī),所發(fā)生
的各項業(yè)務(wù)事項均在依法設(shè)置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算,確保數(shù)據(jù)真實、有效;在會計電算化方面,采用的是用友ERP財務(wù)軟件,有助于會計工作的規(guī)范化。在資產(chǎn)管理上,做到帳物一致、帳表相符,特別是在使用中央專項資金采購時,嚴(yán)格按照行政單位采購辦法,公開招標(biāo)進行采購,采購的資產(chǎn)及時準(zhǔn)確入帳。
2、訴訟費收費情況
我院嚴(yán)格按照訴訟費管理辦法,嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一規(guī)定收取訴訟費用,未另行制定收費辦法、自行增加收費項目、擴大收費范圍、提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。訴訟費用的收取實行收繳分離按照受理案件適用的訴訟費用標(biāo)準(zhǔn)確定具體數(shù)額后,以書面形式通知當(dāng)事人繳納訴訟費用;當(dāng)事人憑人民法院開具的交費通知到指定銀行交費,并以銀行開具的收據(jù)作為已交(預(yù)交)訴訟費用的憑據(jù),到人民法院換領(lǐng)訴訟費用專用票據(jù)。各區(qū)鄉(xiāng)人民法庭收取訴訟費用,也實行收繳分離。因不便由指定銀行收取訴訟費用,由人民法庭直接代收,并向當(dāng)事人開具訴訟費用專用票據(jù)。人民法庭直接代收的訴訟費用,定期交入指定銀行,同時將票據(jù)上交我院。我院對訴訟費用進行嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)章制度,自覺接受同級財政部門、審計部門和上級人民法院的監(jiān)督和檢查。
3、涉案款項管理情況
由于財政預(yù)算管理的有關(guān)規(guī)定,實行財政國庫集中支付改革的預(yù)算單位只能在國庫集中支付代理銀行開設(shè)一個預(yù)算單位零
余額賬戶的局限,我院的執(zhí)行案款,案件暫存款暫未實行專戶管理。
4、訴訟費收費程序情況
我院嚴(yán)格按照訴訟費管理辦法,嚴(yán)格按照程序收繳訴訟費用,法院只負責(zé)開收費通知單,由案件當(dāng)事人直接向財政部門在農(nóng)業(yè)銀行各分支機構(gòu)開設(shè)的“訴訟費匯繳財政專戶”繳納訴訟費,法院訴訟收費全額上繳國庫。由于條件限制,部分區(qū)鄉(xiāng)基層法庭所在轄區(qū)未設(shè)立農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)點,由經(jīng)辦人統(tǒng)一收取后再代為存入專戶。
5、票據(jù)管理情況
我院財務(wù)室設(shè)專人管理票據(jù),并進行記帳登記,收費員每次向票據(jù)管理人員只領(lǐng)一本票據(jù),以后繳舊領(lǐng)新;票據(jù)管理人員要按一定時間和收費員核對票據(jù)和核銷票據(jù),并按有關(guān)規(guī)定和財政核銷票據(jù)?!斗嵌愂杖胍话憷U款書》按照相關(guān)規(guī)定加蓋人民法院財務(wù)專用章或訴訟收費專用章。
(一)勞務(wù)隊錄用、合同簽定自查:項目部在勞務(wù)隊錄用方面嚴(yán)格按照公司規(guī)定的勞務(wù)隊伍錄用審批流程進行,欲在我項目部進行勞務(wù)分包的隊伍,先提供資質(zhì)項目部檢查是否符合要求,對符合資質(zhì)要求的勞務(wù)隊,上報公司進行審批,審批合格后再請公司成本部門派專人來項目部協(xié)助項目部計劃人員進行合同談判,以保證所簽定的合同單價符合公司指導(dǎo)價規(guī)定,未出現(xiàn)實際支付單價高于合同單價的情況。
(二)勞務(wù)合同執(zhí)行自查:我項目部不存無合同施工、無合同付款、超計價、超付款及大額現(xiàn)金支付勞務(wù)款等情況,嚴(yán)格按照合同約定進行施工,在施工過程中禁止勞務(wù)隊進行資質(zhì)更換、二次分包或轉(zhuǎn)包,禁止對勞務(wù)隊進行合同外補償,勞務(wù)隊施工完成后及時簽定結(jié)算協(xié)議。
(三)勞務(wù)臺賬自查:在日常工作中,按照工作內(nèi)容,及時登記更新各種臺帳,如《勞務(wù)合同管理臺帳》、《勞務(wù)計價流水臺帳》、《單項工程計價臺帳》、《勞務(wù)隊結(jié)算臺帳》等。
(四)物資設(shè)備采購自查:本項目暫未大宗采購物資。如工程后續(xù)開展后,需采購,則嚴(yán)格按招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。項目部自購材料采購時也會按照三比一擇的方式進行詢價比采購且采購發(fā)票與合同簽訂和收款單位相一致,沒有親屬之類的人員參與其中。
(五)安全質(zhì)量自查:我項目部自開工以來,未發(fā)生任何質(zhì)量安全事故,不存在任何處理費用;在徐州市政府、業(yè)主、監(jiān)理、指揮部等單位組織的質(zhì)量安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、安全、文明施工問題,均已按要求完成整改并及時以書面形式予以回復(fù),整套程序閉合。
(六)公用文書自查:集團公司、工程公司的項目任職和成立文件尚未發(fā)至項目,上報申請的人員任命符合業(yè)主的要求。其他會議記錄、工作總結(jié)、匯報材料等無潛在風(fēng)險。
1、在工會財務(wù)管理工作的過程中,我們做到工會獨立開設(shè)賬戶。依法建立銀行賬戶,并按工會財務(wù)會計制度的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行單獨核算和管理。此項滿分10分,自評分10分。
2、在財務(wù)管理工作工作的過程中,我們實行“一支筆”審批制度。各項經(jīng)費開支有預(yù)算、審批,并有書面記錄。
此項滿分5分,自評分5分。
3、在財務(wù)管理工作的過程中,我們配備專(兼)職會計、出納人員,并做到分工明確,各負其責(zé)。
此項滿分10分,自評分8分。
4、我們按有關(guān)規(guī)定,設(shè)置總賬、明細賬、現(xiàn)金和銀行日記賬簿。工作程序符合有關(guān)規(guī)定。
此項滿分3分,自評分3分。
5、在會計工作運行過程中,會計符合規(guī)范,做到賬證、賬賬、帳表、賬實相符。
此項滿分5分,自評分5分。
6、在財務(wù)工作的過程中現(xiàn)金支出符合《現(xiàn)金管理暫行條列》規(guī)定。
此項滿分5分,自評分5分。
7、在工會財務(wù)工作管理過程中,我們按規(guī)定建立會計檔案且妥善保管。會計檔案按照國家會計檔案管理制度的規(guī)定定期整理歸檔,妥善保管,調(diào)閱和銷毀符合規(guī)定手續(xù)。
此項滿分2分,自評分2分。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算編制工作 每學(xué)年度開始學(xué)校均召開教師座談會,廣泛征求教師意見,全面清點學(xué)校人數(shù),認(rèn)真做好資金資源調(diào)查,結(jié)合縣財政局、縣教育局當(dāng)年各項經(jīng)費安排基數(shù),提供相對準(zhǔn)確數(shù)據(jù)認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)算編制,堅持嚴(yán)格按計劃用款,??顚S玫脑瓌t。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度 每學(xué)期初堅持公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn),接受家長、學(xué)生監(jiān)督.嚴(yán)格按照上級部門規(guī)定實行“收支兩條線”管理.充分發(fā)揮委派會計的管理和監(jiān)督作用,所有支出票據(jù)務(wù)必有經(jīng)辦人、證明人(或驗收人)簽名,校長一支筆簽批,后交會計中心會計審核合理方能報銷.同時按上級撥款的類別,實行??顚S茫慌灿?、不折扣。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開制度,接受群眾監(jiān)督 學(xué)校堅持科學(xué)理財,民主理財?shù)脑瓌t,重大項目的開支均經(jīng)學(xué)校班子討論決定后才執(zhí)行,付款前需經(jīng)班子集體組織驗收結(jié)算后才支付.嚴(yán)格按照財政統(tǒng)一報銷票據(jù),對于商品的采購,要求有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員兩人以上采購,做到貨真價實,減少浪費開支.學(xué)校收支項目和內(nèi)容,以及開支情況定期向教師公開,加強群眾性的財務(wù)監(jiān)督,學(xué)校都堅持將年度收支預(yù)算和當(dāng)年支出情況向教職工代表大會報告。
深圳證監(jiān)局于xxxx年12 月份對我公司現(xiàn)場走訪檢查了有關(guān)財務(wù)制度、資金管理、財務(wù)核算、內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)等相關(guān)方面問題,針對證監(jiān)局提出的問題,我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果,現(xiàn)就整改情況報告如下:
1. 關(guān)于票據(jù)管理問題
存在問題:支票管理登記、領(lǐng)用記錄不齊全、規(guī)范。只有領(lǐng)用記錄,未有登記購買記錄。
整改措施:建立票據(jù)管理登記臺賬,嚴(yán)格登記購買支票日期、數(shù)量及支票號碼、簽收人、單位等票據(jù)信息。
整改結(jié)果:票據(jù)管理在整改中已按要求改正。嚴(yán)格票據(jù)管理,完善了臺賬登記內(nèi)容,并遵照執(zhí)行。
2. 現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記問題
存在問題:缺少手工登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。
整改措施:專項活動自查開展時,即已安排出納補錄現(xiàn)金、銀行存款日記賬,貴局在走訪過程中已補錄了大部分月份日記賬。
整改結(jié)果:手工現(xiàn)金、銀行存款日記賬現(xiàn)已按要求補錄完畢,后續(xù)出納嚴(yán)格按照要求及
時登記、日清月結(jié)。
3. 關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)日常出差報銷用借款問題
存在問題:存在關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)股東、關(guān)聯(lián)自然人、董事、監(jiān)事、高管在公司有臨時借款,此借款全部為日常出差用的臨時借款。
整改措施:公司已通知要求有在公司借款的關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)股東、關(guān)聯(lián)自然人、董事、監(jiān)事、高管立即歸還所借日常未報銷完款項。公司發(fā)布了《防范大股東及關(guān)聯(lián)方資金占用專項制度》,并且已遵照執(zhí)行。
整改結(jié)果:經(jīng)過整改公司在xxxx年前所有關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)在公司的日常出差部分借款已報銷,未報銷借款部分已全部歸還公司。
為確保全市工會財務(wù)大檢查工作的順利開展,市總工會于20xx年4月初成立了潞西市工會財務(wù)工作大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由市總工會主席閔勇勝同志擔(dān)任,副組長由市總工會副主席兼經(jīng)審委主任李才平同志擔(dān)任,成員由市總工會財務(wù)及經(jīng)審辦全體同志組成。根據(jù)我市工會財務(wù)實際情況下發(fā)了《潞西市總工會關(guān)于開展全市工會財務(wù)工作大檢查的通知》(潞工字〔20xx〕12號),文件對此次工會財務(wù)大檢查的目的,范圍、內(nèi)容、方法、步驟、時間作了嚴(yán)格規(guī)定和詳細說明,強調(diào)各基層工會要把這次財務(wù)大檢查作為今年的主要工作列入重要議事日程,作好“一把手”工程,由主席親自抓,負總責(zé),責(zé)任到人。
考慮到此次大檢查時間緊,任務(wù)重,涉及面廣,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處邊遠山區(qū),交通、信息不便等不利因素,市總工會專門就大檢查的相關(guān)知識及要求特別是《工會財務(wù)情況自查表》的表間關(guān)系進行內(nèi)部人員培訓(xùn),要求工作人員都能解答基層工會在大檢查中提出的凝難問題,及時催收、核對、匯總,并對5家基層工會進行抽查。通過各方積極努力,按程序、有步驟地完成了全市工會財務(wù)工作大檢查的各項任務(wù)。
財務(wù)人員自查報告
作為公司的財務(wù)人員,我們肩負著維護公司財務(wù)安全與穩(wěn)定的重要責(zé)任。為了確保財務(wù)工作的準(zhǔn)確性和可靠性,我特意編寫了這份財務(wù)人員自查報告,以反思過去一段時間的工作情況,并找出改進的空間,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
1. 準(zhǔn)確性和完整性
在過去的一段時間里,我認(rèn)真履行了財務(wù)記錄和報表的編制和整理工作。我對財務(wù)資料進行了準(zhǔn)確性和完整性的校驗,確保了每項數(shù)據(jù)的正確性。在編制財務(wù)報表時,我和我的團隊遵循了相關(guān)法規(guī)和會計準(zhǔn)則,在確保準(zhǔn)確性的同時,還提高了報表的可讀性。我會繼續(xù)保持對財務(wù)資料準(zhǔn)確性和完整性的重視,并加強對團隊成員的培訓(xùn),以提高整體財務(wù)管理水平。
2. 財務(wù)內(nèi)控
我理解財務(wù)內(nèi)控對公司的重要性,因此在過去一段時間里,我不斷努力確保公司的財務(wù)內(nèi)控制度有效運作。我與相關(guān)部門密切合作,加強了公司的內(nèi)部審計工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正財務(wù)管理中的問題。我還主動開展了額外的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己在財務(wù)內(nèi)控方面的專業(yè)知識和技能,以更好地應(yīng)對日常工作中的挑戰(zhàn)。
3. 預(yù)算管理
有效的預(yù)算管理對公司的財務(wù)穩(wěn)定至關(guān)重要。我了解到,在過去一段時間里,公司的預(yù)算管理存在一些問題。我承認(rèn),在進行預(yù)算編制和控制時,我沒有充分發(fā)揮自己的職責(zé)。為了改正這種狀況,我已經(jīng)參加了相關(guān)培訓(xùn)并學(xué)習(xí)了一些預(yù)算管理的最佳實踐。我將積極與相關(guān)部門合作,改進公司的預(yù)算管理流程,并確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和可行性,以支持公司的長期發(fā)展。
4. 稅務(wù)管理
稅務(wù)管理是財務(wù)工作中的重要一環(huán)。過去一段時間里,我嚴(yán)格按照國家稅收政策和法規(guī)進行了申報和繳納工作,確保公司在稅務(wù)方面的合規(guī)性。為了應(yīng)對日益復(fù)雜化的稅收環(huán)境,我積極參加了稅務(wù)培訓(xùn)并學(xué)習(xí)了相關(guān)政策的更新。我還與稅務(wù)機關(guān)保持緊密聯(lián)系,及時了解最新政策和變化,并將其應(yīng)用于公司的實踐中。
5. 反腐敗與道德風(fēng)險防范
財務(wù)人員必須具備高度的道德觀念和職業(yè)操守,以防范反腐敗和道德風(fēng)險的發(fā)生。在過去的工作中,我始終遵守公司的職業(yè)道德規(guī)范,并且沒有違反反腐敗法律和法規(guī)。我會繼續(xù)保持高度的警惕性,加強對反腐敗知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,積極預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在的道德風(fēng)險,并及時向公司報告,確保公司的經(jīng)營活動健康有序進行。
總結(jié):
通過這次自查,我意識到自己在一些方面還存在改進的空間,也更加深刻地理解了財務(wù)工作的重要性。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為公司的財務(wù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,隨著不斷的學(xué)習(xí)和成長,我可以在財務(wù)職業(yè)生涯中取得更大的成就,并為公司樹立良好的榜樣。
6月6日區(qū)采購執(zhí)行情況專項檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會后,我部領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了x財發(fā)[2008]78號關(guān)于印發(fā)《xxx區(qū)政府采購執(zhí)行情況專項檢查實施方案》的通知精神,在安排專人負責(zé)此項工作的同時,嚴(yán)格對照文件要求進行專項檢查自糾自查工作?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實責(zé)任。
部領(lǐng)導(dǎo)班子對政府采購工作非常重視,經(jīng)專題研究,明確該項工作由分管財務(wù)的副部長xxx負責(zé),日常具體工作由財務(wù)人員負責(zé)。在日常財務(wù)管理中,部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在部務(wù)會、支部會議上,多次強調(diào)各項物資采購要嚴(yán)格遵照政府采購有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不允許出現(xiàn)化整為零、規(guī)避政府采購的行為;在業(yè)務(wù)方面要求財務(wù)人員經(jīng)常向區(qū)政府采購中心請教、學(xué)習(xí),向會計核算中心領(lǐng)導(dǎo)和報帳組工作人員學(xué)習(xí),不斷強化程序意識、節(jié)約意識;在日常具體工作中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒經(jīng)辦人員,要嚴(yán)格按照政府采購法的要求進行物資采購,杜絕圖方便而改變采購方式的行為出現(xiàn)。
二、完善政府采購管理制度。
部領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)統(tǒng)籌,本著節(jié)約的原則,在每年年底定出下一年度預(yù)算,采購活動嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)。每項具體采購工作由各科室根據(jù)辦公需要和上級有關(guān)政策提出申請,經(jīng)主管科室的部領(lǐng)導(dǎo)閱示后,提交部務(wù)會研究確定。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范操作。
我們自覺堅持采購程序,部務(wù)會研究同意采購后,由財務(wù)人員負責(zé)在區(qū)政府采購中心按《采購法》要求具體辦理。對每一項政府采購業(yè)務(wù),我們嚴(yán)格按照政府采購法和政府采購業(yè)務(wù)指南的程序進行上報,根據(jù)區(qū)采購中心批準(zhǔn)的采購方式、金額進行下一步的采購。到目前為止,我部在執(zhí)行政府采購政策方面沒有出現(xiàn)違規(guī)或違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象發(fā)生。
四、完善檔案管理。
俗話說,手中無網(wǎng)看魚跳。。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時,往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣!可是,我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢?以下“2023個人自查報告范例”由小編為大家收集整理,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
根據(jù)《中國人民銀行畢節(jié)市中心支行辦公室關(guān)于下發(fā)2015年金融消費權(quán)益保護監(jiān)督檢查實施方案的通知》(畢銀辦發(fā)[2015]33號精神,我行認(rèn)真組織各部門進行了自查,現(xiàn)根據(jù)相關(guān)要求將自查工作匯報如下:
一、組織管理
成立以XX為組長,XX、XX為成員的自查工作小組。
二、自查情況
自查工作小組首先就個人進行信息保護工作的相關(guān)規(guī)章制度在全司進行了宣導(dǎo),讓大家對保護個人金融信息的重要性有了一個充分的認(rèn)識。同時對我機構(gòu)涉及到個人金融信息相關(guān)部門進行了檢查,重點對涉及到財會部、信貸部兩個部門進行了檢查,進一步完善了內(nèi)控制度建設(shè),明確了各部門負責(zé)人為第一責(zé)任人。
在檢查過程中,我小組對客戶個人金融信息收集、使用和保管情況,涉及個人金融信息保護的投訴案件的處理情況等情況進行了摸排,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作現(xiàn)象,并且未發(fā)生過與個人金融信息泄露有關(guān)的金融案件。
通過此次自查工作的開展,我行充分認(rèn)識到了個人金融信息保護工作的重要性,在今后的工作中將嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定切實做好個人金融信息的保護工作,為有效防范金融風(fēng)險,維護正常的經(jīng)濟金融秩序和社會穩(wěn)定的市場環(huán)境做出自身應(yīng)有的貢獻。
一、檢查本行是否強化個人金融信息保護和銀行業(yè)金融機構(gòu)法制意識,是否依法收集、使用和對外提供個人金融信息。其中所指的金融信息是指個人身份信息、財產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息和其中衍生的一些信息等。
二、檢查本行在收集、使用、保存、對外提供個人金融信息時,是否嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強對個人金融信息保護,是否有信息泄露和信息濫用的現(xiàn)象。
三、檢查我行是否建立健全的內(nèi)部控制制度,對查易發(fā)生個人金融信息泄露的環(huán)節(jié)是否充分排查。
四、檢查我行是否篡改、違法使用個人金融信息等。依照人行相關(guān)規(guī)定我行對相關(guān)業(yè)務(wù)逐一對照自查。通過自查,發(fā)現(xiàn)我行涉及個人金融信息的業(yè)務(wù)基本落實到位,不存在違規(guī)行為。但是,在以后的工作中我行仍舊要加強對個人金融信息的保護,明確各崗位和人員的管理責(zé)任,加強個人金融信息管理的權(quán)限設(shè)置,形成相互監(jiān)督、相互制約的管理機制,切實防止信息泄露和濫用事件的發(fā)生。
一、幼兒園概況
童星幼兒園位于佛山市高明區(qū)更合鎮(zhèn)白石開發(fā)區(qū)升鶴街10號,創(chuàng)辦于20**年9月。幼兒園占地面積3362㎡,生均占地面積12㎡;建筑面積2135㎡,生均建筑面積8㎡;戶外活動場地占地2060㎡,生均占地7.8㎡;可綠化占地1150㎡,已綠化面積1130㎡,綠化覆蓋率98%。園內(nèi)潔凈幽雅,布局合理,設(shè)有活動室、寢室和盥洗室。為促進幼兒身心發(fā)展,幼兒園為幼兒創(chuàng)設(shè)了多元化的教育環(huán)境,配置了美工活動室、音樂活動室、圖書閱覽室、戶外玩沙池、多功能大型玩具等。
幼兒園現(xiàn)有7個教學(xué)班(其中大班3個、中班2個、小班2個),在園幼兒262人;教職工32人,專任教師16人,專業(yè)合格率100%,其中大專畢業(yè)4人,在讀大專4人;幼兒園設(shè)有園長1名,副園長1名,園長助理1名,保健醫(yī)師1名,專職財會1名,保育員7名。
幼兒園以“保證質(zhì)量,創(chuàng)新發(fā)展”為辦園宗旨,以“尊重每一位孩子,關(guān)注每一位孩子,讓每一位富有個性的發(fā)展”為辦園理念,堅持面向全體幼兒,積極構(gòu)建和諧幼兒園,大力推進素質(zhì)教育,保教質(zhì)量穩(wěn)步提高,取得了較好的辦園效益。在高明區(qū)更合鎮(zhèn)“六一”文藝匯演中,童星幼兒園表演的舞蹈《星光》榮獲三等獎;謝俊蘭園長、馮曉路老師獲佛山市優(yōu)秀教師稱號;黃淑蓮老師、尹建梅老師分別獲高明區(qū)先進教育工作者和高明區(qū)優(yōu)秀班主稱號;在高明區(qū)舉辦的教學(xué)交流評比活動中,馮曉路老師執(zhí)教的課例《皮皮鼠吃跳跳糖》榮獲高明區(qū)優(yōu)秀獎;在多次才藝大賽中,馮曉路老師多次獲獎,還獲得了高明“十大新星”、“文化大使”等榮譽稱號。
二、主要做法和成效
(一)大力改善辦園條件,優(yōu)化育人環(huán)境
為使幼兒園得到進一步發(fā)展,我園在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,積極籌措資金,加強硬件建設(shè)。三年來,投入近30萬元對幼兒園的設(shè)備設(shè)施進行了改造和添置。為了方便幼兒到戶外活動以及增強活動的安全性,我園對戶外游樂場地進行了改造,鋪設(shè)了30米直跑道;增添了攀爬架、搖搖椅、平衡木等設(shè)施;對電器漏電、房屋滲漏等安全隱患及時進行了消除;每班添置了消毒柜、書包架、杯架、錄音機;購置了體操墊、籃球等。硬件環(huán)境的改善使幼兒園的面貌煥然一新,為幼兒園的發(fā)展注入了新的活力。
良好的文化環(huán)境是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),堅持創(chuàng)設(shè)具有幼兒園特色的教育環(huán)境極其重要。我園遵循“讓孩子主動參與”的原則,力求做到園舍環(huán)境兒童化、生活化、藝術(shù)化。我們把樓梯間重新刷上漂亮的“外衣”;根據(jù)幼兒園的活動課程和季節(jié)更換主題墻飾;繪制孩子喜愛的卡通壁畫;將包裝袋、糖果紙、塑料瓶等廢舊物品做成五彩繽紛的吊飾;讓教師和幼兒共同布置活動室外的植物角等。多彩、富有吸引力的教育活動環(huán)境,更有利于幼兒健康成長,更有利于讓教師們充分發(fā)揮才華,提高綜合業(yè)務(wù)能力。
(二)規(guī)范辦學(xué)行為,依法辦園
我園一直秉承“一切為了孩子”的教育理念,嚴(yán)格按照《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園工作條例》以及《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,實施科學(xué)管理。以“外樹形象,內(nèi)抓質(zhì)量”為重點,以“求質(zhì)量,創(chuàng)特色”為目標(biāo),注重幼兒個性、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)和身心健康的發(fā)展;以開發(fā)幼兒潛能,培養(yǎng)良好品德、語言、體能為教育主線,開展形式多樣的教學(xué)活動和豐富多彩的戶外活動。在辦學(xué)過程中,我園能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》等相關(guān)法律法規(guī),依法辦學(xué),依法治教。實施園務(wù)公開制度和董事會領(lǐng)導(dǎo)下的園長負責(zé)制,設(shè)立園務(wù)公開欄,按規(guī)定公布有關(guān)事項。建立公開、透明的信息制度,定期派發(fā)《家長通知書》、《家長聯(lián)系手冊》,并進行問卷調(diào)查等,接受上級和社會的查詢、監(jiān)督,從而規(guī)范了我園的辦學(xué)行為,提高了辦園水平。
(三)加強兩支隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)
1.加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮表率作用
“火車跑得快,全靠車頭帶”。因此,我園十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),形成了一個團結(jié)、主動、專業(yè)的優(yōu)秀團隊。良好的班子集體能夠?qū)⒔搪毠ぞo緊凝聚在一起,有效地促進幼兒園各項工作的開展。在班子中我們積極倡導(dǎo)“講奉獻,講創(chuàng)新,講協(xié)作”的“三講”精神,班子成員合理分工,大家優(yōu)勢互補,形成工作合力,在包容、信任的基礎(chǔ)上建立和諧的工作關(guān)系。園長以身作則,積極參加各類學(xué)習(xí)進修,在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、管理水平等方面嚴(yán)格要求自己,并要求班子成員要成為幼教改革發(fā)展的領(lǐng)航人和教職工的貼心人。深化教育教學(xué)改革,定期深入班級了解教師教育教學(xué)現(xiàn)狀,及時將先進的教育理念、教改信息傳達到每一位教師,指導(dǎo)教師積極地進行教學(xué)改革。實行園領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)責(zé)任制,根據(jù)每位班子成員所分管的工作,每學(xué)期對照工作目標(biāo)進行考評。班子成員嚴(yán)格制約自己的行為,充分發(fā)揮主人翁精神。目前,我園一個敢于負責(zé)、扎實工作、講求實效、團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子集體已逐步形成。
2.打造一支優(yōu)良的教師隊伍
教育大計,教師為本。建設(shè)一支嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、勇于開拓、面向未來的高素質(zhì)教師隊伍是我園工作的重中之重。
一是開展有效的師德教育,增強了教師的事業(yè)心和責(zé)任感。我園地處高明區(qū)較偏遠的山區(qū),教師流動性較大。我園教師以年輕教師為主,她們精力充沛、活潑、有沖勁,但工作中有時欠缺耐心和毅力,與家長溝通不夠。針對年輕教師的上述特點,我們向教師講述天真爛漫的幼兒在成長過程中的趣聞趣事,讓他們觀看幼兒的生活、學(xué)習(xí)實況錄像,讓教師更加了解孩子,熱愛孩子。我園還向教師講述世界著名教育家蒙臺梭利、布魯姆以及我國幼兒教育家陶行知、張雪門、陳鶴琴等名家的幼兒教育理念及事跡,用名家的思想感染教師的靈魂,使教師們熱愛幼兒教育事業(yè),決心為幼兒教育事業(yè)奉獻自己的青春和智慧。
二是開展多種形式的教研活動,促進教師業(yè)務(wù)水平的不斷提高。我園開展多種形式的教研活動,促使教師不斷吸收新經(jīng)驗、新知識。具體做法如下:
(1)介紹經(jīng)驗,共同提高。根據(jù)我園實際,經(jīng)常組織教師研究與實際工作相聯(lián)系的課題,例如“如何培養(yǎng)幼兒的獨立性”、“如何提高幼兒的自我保護意識”、 “如何做好家長工作”等。同時通過推薦優(yōu)秀教師代表在全體教職工大會上作教育教學(xué)經(jīng)驗介紹,讓大家取長補短,共同提高。
(2)廣泛學(xué)習(xí),開闊視野。我園定期組織教師到廣州、禪城、南海等地參觀聽課學(xué)習(xí),還聘請幼教專家來我園講學(xué),使我園教師獲取豐富的教育教學(xué)信息。
(3)開展一日教育活動觀摩和“以好帶新”活動。每學(xué)期,我園都會開展 “一日教育活動觀摩評比活動”,每位教師都參與其中,得到了很好的鍛煉與提升。多名教師就是在這樣的實踐鍛煉中成為我園的骨干教師和頂梁柱的。對新教師及業(yè)務(wù)能力欠佳的教師,我園實行“以好帶新”、“以好帶弱”,開展“好師傅”評獎活動,讓優(yōu)秀教師的才華得到展示,使年輕的教師茁壯成長。
(4)開展業(yè)務(wù)知識評比。9月份新學(xué)期伊始,小班的幼兒對幼兒園的生活、環(huán)境未能適應(yīng),我們就開展“看誰最會哄孩子”、“看誰最能贏得孩子的喜愛”的評比;根據(jù)幼兒獨立性差的情況,開展“看誰最會培養(yǎng)幼兒的獨立能力”的評比。同時,每學(xué)期末都舉行教師技能技巧競賽活動,如舞蹈、繪畫、手工制作競賽等。通過開展上述競賽,大大促進了教師業(yè)務(wù)水平和技能的提高。目前,我園擁有一支充滿活力、素質(zhì)較高、團結(jié)務(wù)實的教師隊伍。教師們安教、樂教,得到了同行和家長們的一致好評。
(四)重視衛(wèi)生保健與安全工作,促進幼兒身心健康發(fā)展
做好幼兒的衛(wèi)生保健、保證幼兒健康茁壯成長是幼兒園的首要任務(wù)。所以,我園狠抓衛(wèi)生保健工作,絲毫不敢懈怠。優(yōu)良的衛(wèi)生保健工作促進了幼兒園的發(fā)展。
1.成立衛(wèi)生保健責(zé)任小組,建立健全各項制度
我園成立了由園長擔(dān)任組長,后勤主任和園醫(yī)為副組長的衛(wèi)生保健責(zé)任小組,制訂了突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案以及各項衛(wèi)生保健的規(guī)章制度。目前已建立了《安全保障制度》、《膳食管理制度》、《衛(wèi)生消毒及隔離制度》等多項制度,并根據(jù)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展與本園的實際對上述制度進行不斷的修改與完善。加強對制度的落實和監(jiān)管,定期召開衛(wèi)生保健工作會議,確保制度落實到位。
2.抓好幼兒膳食工作
幼兒的各種生理機能正處在迅速的生長發(fā)育時期,幼兒每日膳食的質(zhì)量直接影響著幼兒的生長發(fā)育。因此,我園成立了幼兒膳食領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對幼兒膳食的管理。根據(jù)幼兒對碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪等營養(yǎng)的需要,合理搭配,科學(xué)制訂幼兒一周帶量食譜,使幼兒每天的營養(yǎng)合理均衡。值日領(lǐng)導(dǎo)注意觀察幼兒的吃飯情況,并進行及時的分析、反饋,然后由領(lǐng)導(dǎo)小組進行及時的調(diào)整、改善,以保證每天幼兒的膳食色、香、味、營養(yǎng)俱全。
3.做好幼兒體格鍛煉和疾病的預(yù)防工作
枯燥無味的體格鍛煉,很難讓幼兒主動參與。因此,我園購置了大批的大型戶外玩具,促使幼兒積極主動參加,從而達到增強體質(zhì)的目的。此外,我園還利用優(yōu)越的戶外環(huán)境,進行豐富多彩的戶外游戲活動,保證幼兒每天有2小時以上的戶外活動時間。每年的“家園同樂”冬運會,家長和孩子都熱衷參與,看著孩子們在運動場上健康、活潑的表現(xiàn),家長們對我園的做法給予較高評價。
在增強幼兒體質(zhì)的同時,我園還致力做好衛(wèi)生管理和疾病預(yù)防工作。經(jīng)常保持室內(nèi)外空氣流通和環(huán)境的清潔干凈,對于幼兒的生活場所實行每天拖地兩次,污垢及時清除干凈;游玩器械實行天天檢查,每周消毒一次;在幼兒的.用具方面,實行一人一杯一巾一碗,食具每餐消毒;幼兒小手帕天天洗,被子、席子每月洗曬一次;幼兒食物嚴(yán)格按照要求,實行定點、定人采購。在認(rèn)真做好各項衛(wèi)生工作的同時,認(rèn)真培養(yǎng)幼兒形成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,從而保證幼兒在健康衛(wèi)生的環(huán)境中成長。
根據(jù)《關(guān)于組織開展全縣“”普法中期檢查督導(dǎo)的通知》(婺普發(fā) []2號)精神,我局高度重視,精心組織,周密部署,嚴(yán)格按照《婺源縣“”普法中期督查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合統(tǒng)計部門實際,認(rèn)真開展自查自評工作。現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:
一、加強普法教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
“”普法工作開始,我局就及時調(diào)整充實了普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),重新組建成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了專題會議,認(rèn)真研究如何進一步開展好統(tǒng)計部門“”普法工作,做到依法行政,依法治統(tǒng)。以婺統(tǒng)[]5號文件印發(fā)了《婺源縣統(tǒng)計局-XX年普法依法治理五年規(guī)劃》,在《規(guī)劃》的指引下,將普法教育和依法治統(tǒng)工作納入每年度計劃并定期研究,及時解決工作中遇到的實際問題,切實做到工作年初有部署,年內(nèi)有檢查,年度有總結(jié)。同時,加強內(nèi)部管理,明確兼職普法工作人員,完善相關(guān)工作制度,做到“四有四落實”,即工作開展“有計劃、有重點、有檢查、有創(chuàng)新”;“機構(gòu)落實、制度落實、經(jīng)費落實、任務(wù)落實”。
二、深入開展普法教育,扎實推進板塊式大普法格局
我局充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,有針對性地開展好普法學(xué)習(xí)教育活動。制定了五年普法計劃表,有目的有步驟地學(xué)習(xí)好公共法《憲法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《公務(wù)員法》和專業(yè)法《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等。認(rèn)真開展好法治機關(guān)創(chuàng)建活動,促進統(tǒng)計工作更好地服務(wù)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。充分利用各類大型普查和抽樣調(diào)查以及“6.26”“12.4”法制宣傳日的極好時機,以文藝演出、貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車和知識競賽等方式開展豐富多彩的普法活動。
我局還進一步健全完善了相關(guān)制度,制定了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法實施意見,建立健全了黨組和黨支部集體學(xué)法、辦公會前學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、法律培訓(xùn)、考試考核、學(xué)法情況登記等制度。每年積極征訂普法教材,做到機關(guān)股室各一套;積極組織參加法律知識考試,考紀(jì)嚴(yán)肅,參學(xué)率、參考率和合格率均達到100%,并將學(xué)法用法情況作為干部職工考核、晉升和使用的重要依據(jù)。
三、努力提高全社會法制化管理水平
我局積極探索依法治理工作的有效實踐形式,總結(jié)和推廣依法治統(tǒng)工作經(jīng)驗,執(zhí)法責(zé)任制、政務(wù)公開等得到有效落實。進一步建立健全了法律顧問制度和法律咨詢制度,聘請專家參與統(tǒng)計規(guī)范性文件的起草、審定工作,并及時答復(fù)社會公眾對統(tǒng)計法規(guī)的咨詢。在每次的統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作中,邀請專家全過程參與,確保公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,有力查處統(tǒng)計違法行為,著力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、積極推進普法教育形式創(chuàng)新
我局充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒的積極作用,大力宣傳統(tǒng)計法律法規(guī),宣傳普查條例,實現(xiàn)統(tǒng)計門戶公開網(wǎng)站有普法欄目和內(nèi)容。我局狠抓普法教育隊伍建設(shè),定期組織普法骨干和法制宣傳員培訓(xùn),讓他們更熟練知曉統(tǒng)計法規(guī),更好地宣傳好統(tǒng)計法規(guī)。
五、強化普法教育工作保障
我局將普法依法治統(tǒng)工作納入單位目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)責(zé)任考核,與創(chuàng)先爭優(yōu)和年度目標(biāo)考核掛鉤,作為年度工作考評的重要內(nèi)容,做到工作情況清楚,制度完善,檔案齊全,管理規(guī)范。為保證工作需要,每年都預(yù)算一定的工作經(jīng)費,按實際支出情況報銷并建帳。
我局非常重視信息工作,及時反映反饋信息,按要求上報各類報表及年度普法依法治理工作總結(jié)等。
存在的問題
普法以來,我局在普法依法治統(tǒng)工作中做了大量富有成效的工作,取得了顯著的成績,但我們也能清醒地看到還存在著的一些問題和不足:
一是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法做得還不夠好,主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)時間不夠,學(xué)習(xí)內(nèi)容不精,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不深,讀書筆記記錄不詳細。
二是宣傳專欄辦得不夠好。
三是依法治理工作力度不夠。
下步工作意見
今后,我局將進一步嚴(yán)格按照五年規(guī)劃以及中期檢查督查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)做好“”普法工作,首先是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,特別是對全縣各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)計法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計法制意識,從源頭上確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。其次是辦好法制宣傳專欄,提高社會宣傳力度。今年是《統(tǒng)計法》頒布30周年,有目的地宣傳好統(tǒng)計相關(guān)法律法規(guī),做好《統(tǒng)計法》頒布30周年紀(jì)念宣傳活動,掀起統(tǒng)計普法宣傳新高潮。再次是加大統(tǒng)計執(zhí)法力度,取得統(tǒng)計違法案件查處“零突破”,為統(tǒng)計工作營造良好的法制環(huán)境。
20xx年4月末至5月中旬,我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項工作會議,通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會,充分認(rèn)識此次專項治理工作的目的和重要意義。
我社上下聯(lián)系自身的工作實際,對照聯(lián)社三信聯(lián)25號文件精神進行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實,著重對授權(quán)授信管理、儲蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會計結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報如下:
一、對授權(quán)授信管理的自查
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項貸款業(yè)務(wù),無利用職權(quán)進行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
二、對儲蓄業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
三、對房屋租賃及裝修的自查
經(jīng)查我社出租房屋2間,年租金為6600元,符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場價格;無重大的房屋裝修工程,即使資金較小的裝修項目,均向聯(lián)社部門報批,在核準(zhǔn)的各項費用范圍內(nèi)進行裝修。
四、對中間業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù),交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費,后者目前不收取手續(xù)費,均無不正當(dāng)交易的行為。
五、對會計結(jié)算的自查
經(jīng)查我社會計業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作,能夠進行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項費用均憑合法的發(fā)票報銷,并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無不正當(dāng)交易的行為。
六、對不良資產(chǎn)處置的自查
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆,金額25.6萬元,均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定,無不正當(dāng)交易的行為。
七、無不正當(dāng)交易行為的投訴和舉報
客戶、其他單位和個人為了獲得交易機會或者有利于實現(xiàn)交易目的,向集體和工作人員贈送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價證券等受x和索賄的行為。
自開展治理“庸懶散貪”活動以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)精神,結(jié)合自身工作實際,深入細致地查找自身存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)就本人自查自糾整改提高狀況報告如下:
一、自身存在的主要問題
1、學(xué)習(xí)缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入。學(xué)習(xí)不夠主動,往往要局里組織學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí),平時也只滿足于看看報紙,自我沒有制定學(xué)習(xí)計劃,即使自我有時想到要學(xué)習(xí),但又不知學(xué)什么東西,拿起書又學(xué)不進去。在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆得不深,學(xué)得不夠。
2、工作主動性有所欠缺,自我對自我沒有嚴(yán)格地要求,往往滿足于完成任務(wù),如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。
3、進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單,缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,思想消極,不主動查找原因,使自我工作陷于被動局面。
二、存在問題原因分析
1、自身學(xué)習(xí)不夠,思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識水平不高。個性是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學(xué)的理論武裝自我的頭腦,指導(dǎo)自我的言行,從而導(dǎo)致認(rèn)識上、行為上、決策上的一些偏差。
2、宗旨觀念不強,自身定位不準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)的宗旨沒有履行到位,沒有真正付諸實踐。作為一名共產(chǎn)黨員,沒有以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,必須范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴(yán)格,無論是思想意識還是工作上,有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn),有圖“完成任務(wù)”,“交差”的觀念,不講究精益求精,不是創(chuàng)造性的開展工作而是草率了事;有時說話做事也沒思考自我的身份和所處環(huán)境,圖一時之快,該說的說,不該說的也隨口而出,沒有過多思考會造成什么影響和后果。
三、整改提高措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,提高工作業(yè)務(wù)水平,要自覺把理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為自我的第一需要,聯(lián)系實際,深入實踐,學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的技能,充分展示自我的潛力。要把自我空余的時光都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷用新知識、新理念、新思想武裝自我的頭腦,增強自我的潛力,提高駕馭工作的潛力。
2、開拓創(chuàng)新,不斷進取,要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng)造性地開展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗,找出新思路、新方案、落實新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自我,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標(biāo),持續(xù)旺盛的精力,用心肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到更好。
自查報告認(rèn)真履行自我的工作職責(zé),關(guān)心國家大事,能用心參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動,下面分享一篇關(guān)于娛樂企業(yè)自查報告。
公司自查報告
安康市鉆石王朝娛樂有限公司位于:xxx經(jīng)營范圍歌舞廳,經(jīng)營面積平方米xx , 注 冊資 本陸拾萬元,經(jīng)濟類型為xx,私營企業(yè),包間數(shù)量為17個。許可證編號為“漢文娛號”組織機構(gòu)代碼證號“ 8”營業(yè)執(zhí)照編號。場所產(chǎn)權(quán)歸屬單位:xx,法人代表: xxx,電話:xxxxxxxx,主要負責(zé)人:xxx,電話:xxxxxxx。
公司成立于20xx年-20xx年至今營業(yè),在區(qū)文化局、消防支隊、東城所、衛(wèi)生防疫、稅務(wù)工商等各級政府的支持和督導(dǎo)下,我司經(jīng)營遵紀(jì)守法、規(guī)范自律、積極響應(yīng)政府的號召和規(guī)范執(zhí)行政令法規(guī)以及自律性的店規(guī)店制。 在安全管理綜治防范制度措施上,我司歷來本著高度的政治覺悟和責(zé)任心予以重視,經(jīng)營將安全臵于首位,在遵照《安全消防管理法規(guī)》、《治安管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《衛(wèi)生防疫管理條例》等法規(guī)原則基礎(chǔ)上逐條逐項嚴(yán)格對照執(zhí)行。
1、公司每月13號定期組織召開員工大會,從思想上強化 安全防范意識并教導(dǎo)員工,如發(fā)現(xiàn)客人有涉及黃、賭、毒及邪教迷信的現(xiàn)象會及時協(xié)助警方工作,杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生,致力于營造一個“健康、愉悅”的消費環(huán)境而努力盡責(zé)。
2、公司每日定時對監(jiān)控設(shè)備進行檢查,并做詳細記錄,確保其正常的運行,其主要區(qū)域的錄像資料全部保存30日,以備查檢。 3、房間、大廳、通道設(shè)備嚴(yán)格按照《娛樂場所管理條例》 進行逐項配套落實,每個房間配有長明燈、應(yīng)急照明,確保了整個場所的安全舒適規(guī)范。
4、公司提供的音像制品符合國家版權(quán)相關(guān)規(guī)定,致力于弘 揚民族文化,公司曲庫內(nèi)含大量的主旋律推廣曲目,未與境外曲庫連接,有效保障文化的安全。
5、公司設(shè)立安全委員會和義務(wù)消防隊等專項組織架構(gòu),長 效管理,各司其職,令行禁止,責(zé)任倒查是安委會的管理宗旨。各種安全預(yù)案及制度規(guī)范齊全,同時每日定時檢查各種消防設(shè)施,并定于每月13日全體員工進行消防演習(xí)疏散演練,以確保經(jīng)營和場所安全,歷次消防文化部門臨檢全部合格。
緣于此,我公司于20xx年度獲評公安局授予娛樂治安動態(tài)評審“A級場所” 近兩年來,本人(單位)遵守《娛樂場所管理條例》、《娛樂場所管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,確保所提供的申報材料全部真實有效,并且對材料是指被融的真實性負責(zé)。
申請人:
有限公司
20xx年4月01日
學(xué)校督導(dǎo)檢查工作自查報告
一、基本情況
寒假前,xx市教育局下發(fā)《關(guān)于做好2016—2017學(xué)年寒假工作的通知》,要求各校切實加強安全管理,對建設(shè)工地、校舍、宿舍、食堂、實驗室、交通、消防、校園安防、危險化學(xué)品、易燃易爆品等重點場所和領(lǐng)域開展安全檢查,寒假期間嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值守工作,確保了開學(xué)有序、穩(wěn)定。開學(xué)初,市、縣(區(qū))教育局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織機關(guān)人員和責(zé)任督學(xué)共計88個督查組,深入中小學(xué)、幼兒園開展了春季開學(xué)專項督導(dǎo)檢查,全面梳理排查各校開學(xué)條件保障、校舍安全管理情況、食品與飲水安全管理情況、校車安全管理情況、校園安全管理與安全教育等情況,建立問題清單,逐項及時解決。市直管學(xué)校開學(xué)督查情況做了專題工作簡報。
2月16日,省委教育工委書記張岳峰到我市第一中學(xué)調(diào)研,對我市堅守教育本質(zhì),堅持立德樹人,以學(xué)生的終身發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的辦學(xué)實踐表示贊賞,充分肯定我市開學(xué)工作。
二、開學(xué)工作落實情況
(一)開學(xué)條件保障
1.學(xué)校行政人員2月8日到校,教師2月10日到校,學(xué)生2月11-12日報到注冊,2月13日正式上課。各校教職員工及時到崗,學(xué)生按時返校。
2.嚴(yán)格落實各學(xué)段教育國家資助政策。2016年市教育局制定了關(guān)于學(xué)生資助的一系列規(guī)范性文件,年初印發(fā)部門責(zé)任分解表和項目時間節(jié)點管理制度,分解、細化各項目、各時點的具體目標(biāo),層層落實責(zé)任,并將學(xué)生資助工作納入對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員年度考核內(nèi)容,全力推動學(xué)生資助工作健康發(fā)展。認(rèn)真落實校內(nèi)資助和孤殘學(xué)生資助政策,提前做好家庭經(jīng)濟特別困難新生的摸底工作,幫助他們解決實際困難。目前沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而輟學(xué)的現(xiàn)象。
3.認(rèn)真貫徹教育部《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的通知》,以及省有關(guān)文件精神,完善教輔資料監(jiān)管工作機制,杜絕教輔材料散濫和亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。市教育局成立了中小學(xué)教輔材料選用委員會,嚴(yán)格選用省中小學(xué)教輔材料評議結(jié)果中公布推薦的`教輔材料,教材和教輔材料符合國家規(guī)定要求,堅持“一教一輔”和學(xué)生自愿的原則。及時在開課前將課本發(fā)放到學(xué)生手中。
4.高度重視實驗室及實習(xí)、實訓(xùn)保障情況,實訓(xùn)基地各項管理制度健全。我市中職學(xué)?,F(xiàn)有校內(nèi)實訓(xùn)基地41個,建筑面積8.5萬平方米,1萬余工位,現(xiàn)有校外實習(xí)基地105個,能夠滿足教學(xué)計劃和學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)需要。
印發(fā)《xx市中等職業(yè)學(xué)校技術(shù)技能型兼職教師聘用管理辦法》,經(jīng)主管部門和同級編制、財政、人力資源社會保障部門審核同意,職業(yè)院校在核定編制總額內(nèi),拿出不低于20%的編制數(shù)聘用兼職教師,中職“雙師型”教師占專業(yè)課和實習(xí)指導(dǎo)教師的比例達到75%,滿足教育教學(xué)需要。
5.各校為有效保障新學(xué)期正常開學(xué),充分利用寒假期間,對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備、教學(xué)終端等各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備及生活設(shè)施設(shè)備進行檢修維護,對學(xué)校教學(xué)、生活設(shè)施設(shè)備進行了認(rèn)真、全面地檢查、檢修,飲食、住宿、水電暖等各項后勤保障到位。
6.教育經(jīng)費保障到位。按照《xx市城鄉(xiāng)義務(wù)教育經(jīng)費保障機制實施辦法》規(guī)定,免除城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)生學(xué)雜費,統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)校生均公用經(jīng)費基準(zhǔn)定額,對城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)校按照不低于基準(zhǔn)定額的標(biāo)準(zhǔn)補助公用經(jīng)費。對學(xué)生規(guī)模不足100人的村小學(xué)和教學(xué)點按100人核定公用經(jīng)費,不存在經(jīng)費截留問題。
貫徹落實省財政廳、教育廳印發(fā)《關(guān)于建立以改革和績效為導(dǎo)向的高職院校生均撥款制度的實施意見》,市財政局制定了市屬高校生均撥款制度和生均撥款實施方案。建立中職生均撥款制度。2016年市本級各校生均撥款在10000元-20000元之間,超過了省定的生均5000元撥款標(biāo)準(zhǔn)。
7.開學(xué)伊始,各校充分利用櫥窗、黑板報、宣傳欄、廣播站等大力宣傳并認(rèn)真落實《中小學(xué)生守則(2015年修訂)》,做到上墻、入屏。深入開展社會主義核心價值觀教育活動,愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國“三愛”教育活動,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電“三節(jié)”教育活動,以及安全防范主題教育活動。增強學(xué)生的社會責(zé)任感和實踐能力,培養(yǎng)學(xué)生勤勞儉樸的優(yōu)良品質(zhì),幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為新學(xué)期學(xué)校各項工作打下良好基礎(chǔ)。
(二)中小學(xué)校舍安全管理
8.建立了校舍安全年檢制度,定期對校舍進行安全隱患排查,并將排查信息錄入全國中小學(xué)校校舍信息管理系統(tǒng)。消除了所有D級危房。
(三)食品與飲水安全管理
9.高度重視學(xué)校食品與飲水安全工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)組,出臺了一系列規(guī)章制度和文件,開展了務(wù)實有效的學(xué)校食品與飲水安全活動。有食堂的學(xué)校加強食品安全和衛(wèi)生防疫工作,不斷完善學(xué)校食堂就餐環(huán)境,杜絕食堂食品采購環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)等衛(wèi)生和安全隱患。自備水源、二次供水及直飲水設(shè)施、食堂蓄水池等清潔、消毒,定期進行水質(zhì)檢測。
各校召開了食品衛(wèi)生安全工作會議,就如何加強校園食品從業(yè)行為管理,進一步提高食品安全風(fēng)險防范能力,確保校園食品安全零事故等進行了深入研究探討,從管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實等各個層面全面做好校園食品安全工作。
各校開展禽流感預(yù)防知識宣傳講座,宣傳H7N9禽流感預(yù)防知識,普及春季流行傳染病的預(yù)防知識,提高了師生自我防疫能力,為營造安全健康的校園環(huán)境做了有效保障。
(四)校車安全管理
10.建設(shè)校車管理制度,制定相關(guān)實施辦法,健全校車管理機構(gòu)及協(xié)調(diào)工作機制。據(jù)初步統(tǒng)計,全市獲得校車登記許可的有57輛,社會經(jīng)營者提供的接送車輛中公交客運公司專線定點接送學(xué)生車輛333輛。
11.進一步加強中小學(xué)生和幼兒園上放學(xué)交通安全管理,建立社會接送學(xué)生車輛管理制度。嚴(yán)格校車、駕駛?cè)藴?zhǔn)入制度,堅決打擊使用拼裝車、報廢車、未取得校車使用許可車輛接送學(xué)生,以及未取得校車駕駛資格人員駕駛校車、超速、超員、不按許可路線行駛等違法行為。按照要求設(shè)置校車站點。校車運營按照要求落實各項安全管理制度。學(xué)校門口道路設(shè)置警示牌、減震帶。針對不同季節(jié)交通安全特點,完善事故應(yīng)急處置預(yù)案,開展常態(tài)化事故逃生演練和應(yīng)急處置演練。
(五)校園安全管理和安全教育
12.落實學(xué)校“三防”建設(shè)。加強人防管理,各級各類學(xué)校成立由校長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、安全保衛(wèi)工作人員具體落實的分層管理體系。加強物防建設(shè),購置防護鋼叉、橡膠棒等基本安保器械。加大技防投入,我市部分縣區(qū)學(xué)校已和110聯(lián)網(wǎng),安裝了一鍵報警裝置;除江北一些農(nóng)村中小學(xué)外,基本實現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋。寄宿制學(xué)校設(shè)立了專職宿舍管理員。
13.開展重點領(lǐng)域綜合治理。各校高度重視校園安全工作,樹立安全重于泰山的理念,通過班主任會議、教職工大會、開學(xué)典禮、開學(xué)第一課等形式對師生進行安全教育。開學(xué)之前,各校校長親自帶領(lǐng)學(xué)校各部門負責(zé)同志深入學(xué)校食堂、學(xué)生寢室、教室、功能室,對食品安全、消防安全、學(xué)生宿舍安全、運動器械安全等進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時進行了整改。
營造安全宣傳教育良好氛圍,各校利用國旗下演講、校園廣播、校園網(wǎng)、校報、黑板報、宣傳欄等形式,對學(xué)生進行防溺水安全教育,嚴(yán)防溺水事故,堅決避免群體性溺水事故。
落實校園安全護導(dǎo)值班工作,引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓,確保高峰時段學(xué)生上下樓秩序。維持好高峰時段學(xué)生上下樓秩序。
強化校園消防安全防控,落實消防安全責(zé)任制,提高學(xué)校消防安全管理和宣傳教育水平,提升師生消防安全素質(zhì)。定期檢查消防設(shè)施和器材配置及完好有效情況,落實安全臺賬管理制度。
依據(jù)教育部《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》《安徽省學(xué)校地震應(yīng)急疏散演練指南》,結(jié)合市教育局下發(fā)的《xx市中小學(xué)幼兒園消防應(yīng)急疏散演練工作方案》,各校都落實中小學(xué)每月一次、幼兒園每季度一次應(yīng)急演練的規(guī)定。
寄宿制學(xué)校強化宿舍用電用火等安全管理,杜絕宿舍明火取暖現(xiàn)象。
14.加強?;芳疤胤N設(shè)備管理,細化臺賬,落實處置備案制度,及時消除安全隱患。
15.加強安全保衛(wèi)工作隊伍建設(shè),防范非法入侵校園事故發(fā)生。制定了門衛(wèi)管理、學(xué)生上放學(xué)值班、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶隊值班和安全檢查防范等一系列規(guī)章制度,健全輿情信息分析、安全預(yù)警快速反應(yīng)和排查化解聯(lián)動處置機制和工作責(zé)任制。通過教職工會議、班會課經(jīng)常性對師生開展法制教育和公共安全教育。
16.認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》和《安徽省人民政府教育督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》精神,充分利用國旗下講話、主題班隊會、宣傳櫥窗等形式,集中對學(xué)生開展以校園欺凌治理為主題的專題教育。各校根據(jù)實際制定了校園欺凌專項治理方案,建立了校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案和學(xué)校安全風(fēng)險預(yù)防、管控與處置制度和工作機制。學(xué)校密切與校園周邊綜合治理警務(wù)室、派出所的聯(lián)系,制定完善安全預(yù)警快速反應(yīng)和聯(lián)動處置機制,形成防治學(xué)生欺凌和暴力的工作合力。
17.加強校園及周邊社會治安綜合治理工作。寒假前后,市教育局聯(lián)合市公安局開展了校園及周邊社會治安專項檢查行動,對重點區(qū)域和人員密集場所安全隱患進行專項排查整治。從抽查情況看,各校建立了警校聯(lián)動機制,健全校園周邊公安機關(guān)高峰勤務(wù)、“護學(xué)崗”和群防群治機制,校園周邊綜合治理警務(wù)室、派出所經(jīng)常到校溝通聯(lián)系、指導(dǎo)工作。校園及周邊綜合治安環(huán)境良好。
18.集中開展安全教育。為有效落實xx市禁止燃放煙花爆竹工作,上學(xué)期期末,市教育局印發(fā)了《禁止燃放煙花爆竹工作實施方案》。各校把“禁放”宣傳教育與防溺水、交通安全、消防安全等作為“安全最后一課”和《寒假至家長的一封信》的重要內(nèi)容,開學(xué)初作為“開學(xué)第一課”主題班會內(nèi)容,集中開展安全教育。
認(rèn)真貫徹落實2月17日全國學(xué)校安全工作電視電話會議精神,嚴(yán)格落實校園安全防范措施,完善學(xué)校安全責(zé)任體系,開展應(yīng)急疏散演練,深化安全教育,增強學(xué)生自護自救能力。
三、存在問題及整改措施
通過全面梳理排查,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,正在逐項加以解決:針對個別縣區(qū)的部分校園缺少一鍵式報警設(shè)施,部分學(xué)校保安超齡化較為嚴(yán)重,已要求學(xué)校限期整改;針對少數(shù)家長自發(fā)拼車接送學(xué)生,將聯(lián)合交通管理部門進一步加強學(xué)生接送車管理;針對個別學(xué)校存在超大班額現(xiàn)象,我們正在通過進一步調(diào)整學(xué)校布局等途徑加以解決。
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開展“清風(fēng)校園”工作,是新形勢下加強廉政教育的的重要措施。按照自治區(qū)教育工委、教育廳及永寧縣教育體育局關(guān)于“清風(fēng)校園”的有關(guān)文件通知精神,增強師生反腐倡廉良好風(fēng)氣的形成,以豐富多彩的活動為載體,結(jié)合本校實際,開展開展了一系列活動,現(xiàn)將開展的工作匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),營造“清風(fēng)校園”氛圍。
1、為使“清風(fēng)校園”工作有序地在我校開展,學(xué)校自上而下逐級發(fā)動成立了以黨支部書記、校長為組長,副校長、教導(dǎo)主任、政教主任、大隊輔導(dǎo)員為副組長,各年級班主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織開展工作。
2、制定詳細的教育實施方案和工作計劃,形成了以黨支部、政教處、少先隊、各班主任、課任教師為成員的廉政文化進校園的活動教育網(wǎng)絡(luò)。
3、將反學(xué)校的廉潔文化進校園工作步入了常態(tài)化軌道,做到了層層落實責(zé)任制,簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書及廉潔從教承諾書,使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任上肩,做到千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)。
二、以教師為抓手,加強教師隊伍的師德師風(fēng)建設(shè)。
1、開展師德師風(fēng)系列活動,啟動清風(fēng)校園動員大會,舉行“李俊小學(xué)教書育人承諾書”簽名儀式。
2、學(xué)校在全體教師中積極開展“揚廉潔從教之風(fēng)、辦人民滿意
教育”為主題的“廉潔清風(fēng)進校園”的教育活動,做好“三個結(jié)合”:
一是與教師政治學(xué)習(xí)相結(jié)合。認(rèn)真落實學(xué)校政治學(xué)習(xí)計劃,集中學(xué)習(xí)、撰寫體會,進一步提高了教師對教育活動的認(rèn)識,做到自覺投入、積極參與,形成合理,共同肩負起對學(xué)生教育引導(dǎo)的責(zé)任。
二是與行風(fēng)建設(shè)和辦讓人民滿意的教育相結(jié)合。學(xué)校工作的落腳點是社會滿意、家長放心、學(xué)生發(fā)展,因此,教師的工作與之緊緊相連,要求教師樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,扎扎實實做好每一項工作,尤其是在教師的工作對象面前做到勤政廉潔,不謀私利,廉潔奉公。
三是與群體師德和教師職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合。重點開展了廉潔從教,敬業(yè)愛崗和誠心服務(wù)的活動,本著“一切為了學(xué)生”理念,“以人為本、以學(xué)生的發(fā)展為本”,一心一意教好學(xué)生,嚴(yán)守學(xué)校的規(guī)章制度,做到不搞有償家教,不參與賭博等違法違紀(jì)的活動,管好自己,管好家庭,管好自己八小時外的活動。不斷加強廣大教師的理想信念教育、法律紀(jì)律教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,提高教師的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)。
三、認(rèn)真組織,開展主題教育活動。
1、學(xué)校充分利用學(xué)校黨務(wù)(校務(wù))公開欄、校園廣播站、校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、教室板報等傳播媒介,加強廉潔文化宣傳,寓廉潔教育于校園文化建設(shè)之中,堅持定期以“崇尚廉潔,凈化心靈”為主題內(nèi)容出黑板報,
2、在校園廣播常進行凈化心靈,陶冶情操的廉潔教育,培養(yǎng)師生正確、積極、健康的理想信念、道德觀念、法制意識和社會責(zé)任感。
3、在教室走廊上粘貼廉潔內(nèi)容的警句、格言和宣傳畫,營造了濃厚的校園廉潔文化氛圍,發(fā)揮了輿論宣傳陣地作用,達到潤物細無聲教育效果。
4、在充分尊重和考慮學(xué)生的身心特點和認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上,舉辦了廉潔文化講座,積極組織開展廉潔文化進校園故事會,倡廉主題班會,朗誦廉潔童謠,閱讀課外廉潔讀本等。
四、近期取得的成績。
通過清風(fēng)校園工作,促進了學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)、師德師風(fēng)、以及學(xué)生日常規(guī)范建設(shè),提升了學(xué)校的教育教學(xué)水平,增強了廣大師生倡廉崇潔的自覺性。
總之,清風(fēng)校園工作是一項嶄新的任務(wù)和一個全新的課題。我們還做得很不夠,離上級的要求還存在差距,我們將緊緊圍繞踐行社會主義榮辱觀,構(gòu)建和諧校園的發(fā)展目標(biāo),以抓隊伍、強措施、促落實、見實效為行動指南,以課堂為主渠道進行廣泛的宣傳,把清風(fēng)校園工作做扎實。
20xx年在衛(wèi)計局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹十九大精神、省委十一屆三、四次全會精神、市委五屆六次全會、縣委十二屆五次全會精神。緊緊圍繞“以人民為中心”的發(fā)展思想,以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊扣醫(yī)療服務(wù)需求新變化,落實醫(yī)院工作制度,創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式,促進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,進一步提升就醫(yī)群眾滿意度,切實增強人民群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。根據(jù)《衛(wèi)計局衛(wèi)計局關(guān)于對全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位進行績效考核的通知》(武衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕11號)、《衛(wèi)計局衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院分類考核方案的通知》(武衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕2號)等件精神,我院組織對各科室的工作情況進行了自查總結(jié),現(xiàn)將自查總結(jié)情況匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有在崗職工38名,70%以上是大專以上學(xué)歷。開放床位22張。醫(yī)師11名,占比28%,其中,內(nèi)科(兒科)4名,外科(五官科)1名,中醫(yī)科2名,公衛(wèi)科4名。擁有“Name數(shù)字化醫(yī)用X射線攝影系統(tǒng)”(icke1600型)、經(jīng)顱彩色多普勒、彩色超聲影像系統(tǒng)(S-E9)、庫貝爾全自動生化分析儀等新設(shè)備。設(shè)有內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、五官科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科(X線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)、心電圖專業(yè)等)、中醫(yī)科、預(yù)防保健科、全科醫(yī)學(xué)科。除護理、藥劑崗位外,醫(yī)技、財會等其他崗位均僅一名職工。
我院核定編制45人,實際占編44人、在崗(含臨聘)38人。人力資源總體是緊張的,人才結(jié)構(gòu)欠合理。中醫(yī)藥人數(shù)占比20%以上達標(biāo),但醫(yī)師、檢驗、影像人員配置不足,醫(yī)技崗一人休假,整個科室工作停頓,影響醫(yī)療服務(wù)人次增長,遲滯了醫(yī)院未來的發(fā)展。
二、基本醫(yī)療情況
(一)醫(yī)療數(shù)據(jù)和指標(biāo)完成情況
1、服務(wù)量。
業(yè)務(wù)總收入:xxxxx元,較上年度下降xx%;門(急)診17798人次,去年為17798人次、增長率xx%;住院人次:838人次,去年住院人次:838人次,較上年增長xx%。住院床日數(shù)4865人次,病床使用率xx%,病床使用增長率36 %。中醫(yī)藥服務(wù)2000人次。輔助檢查:14681人次,較上年增長32 %。免費巡回醫(yī)療、免費健康體檢:000人次。
2、服務(wù)質(zhì)量
通過全院職工的努力,藥占比控制在50%。門診量較上年度略增長;住院人次與上年度持平。醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛“零”發(fā)生。
(二)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全
重視醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)、醫(yī)院感染管理規(guī)、醫(yī)療廢物處置規(guī)等有關(guān)法規(guī)制度,處方質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護理書質(zhì)量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。以護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)為契機,開展技能比賽、知識培訓(xùn)講座,提高醫(yī)護人員知識與技能,人關(guān)懷能力。
(三)人才隊伍培養(yǎng)
1、我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達100%,獲得學(xué)分達標(biāo)率85%以上。
2、本年度我院開展全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)8次(公共衛(wèi)生方面),20余學(xué)時,共約培訓(xùn)260余人次。
3、參加縣醫(yī)學(xué)會舉辦的學(xué)術(shù)活動6期,涉及臨床、醫(yī)技、院感、護理、醫(yī)療管理等多學(xué)科,累計參加15人次。7人參加“醫(yī)生”醫(yī)學(xué)教育遠程培訓(xùn),成績合格。
4、全年參加學(xué)歷學(xué)位教育6人,其中,一人參加大專學(xué)歷教育,五人參加本科學(xué)歷教育。鼓勵五名同志積極參加學(xué)歷教育,完成學(xué)習(xí)前審批。
5、我院現(xiàn)有3名全科醫(yī)師(轉(zhuǎn)崗培訓(xùn))。今年一名同志完成轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、進修、結(jié)業(yè)。一名同志參加中醫(yī)類全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),現(xiàn)已進入臨床培訓(xùn)期。一名同志參加20xx年度全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),現(xiàn)已完成集中理論學(xué)習(xí)。截止20xx年底我院將有6名全科醫(yī)師。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案。農(nóng)村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)》的要求,在自愿的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實行計算機管理。
2、組建家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊6個:簽約服務(wù)建檔立卡貧困戶1548人;公共衛(wèi)生服務(wù)重點人群4689人;殘疾人205人;計生特扶家庭4人;一般普通人群共計3513人。
3、免疫規(guī)劃項目。國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行及其管理情況。建證(卡)率100%;免疫規(guī)劃接種率≥ 90 %;及時接種率%。
4、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理項目。保障傳染病疫情絡(luò)直報系統(tǒng)正常運行;認(rèn)真配合疾控機構(gòu),參與現(xiàn)場疫點處理,對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理。有較強的應(yīng)急處理能力,做食品、公共場所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與管理工作。
5、兒童保健項目。建立0-6歲兒童保健手冊,規(guī)開展兒童保健工作;0-6歲兒童系統(tǒng)規(guī)管理人數(shù)247人,管理率達60%。0-36個月兒童中醫(yī)藥服務(wù)203人次。
6、孕產(chǎn)婦保健項目。建立孕產(chǎn)婦保健手冊,規(guī)開展孕產(chǎn)婦保健工作;孕早期管理0人,孕中期管理1人,孕晚期管理5人,產(chǎn)后訪視21人。年度孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達90%。
7、老年人保健。全鄉(xiāng)65歲以上老年人4069人,管接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)2842人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢查,開展健康危險因素調(diào)查,并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。中醫(yī)藥健康管理服務(wù)1583人次。
8、慢性病管理。共篩查3355人,共有高血壓病人1453人,其中管理991人;共篩查糖尿病1902人,共有糖尿病人194人,其中管理128人。糖尿病中醫(yī)藥健康管理服務(wù)167人次。
9、重性精神疾病患者管理。報告及管理135個,認(rèn)真做重性精神病患者的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)及登記管理情況。在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下,對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案,認(rèn)真做乙肝補種、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補葉酸、艾滋病防治等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)工作。
四、院內(nèi)環(huán)境與項目工作
(一)建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓(xùn)等制度并落實。院容院貌干凈整潔,工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī),醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹。
(二)項目工作
1、改建放射科防護及配套設(shè)施項目,自籌4萬余元,更換防輻射鉛門大小各一扇,拆除暗室,擴展操作室空間等一些列措施。項目完成后極大的`提升了放射科整潔、大氣的對外形象。
2、院壩硬化、護坡修建項目,輔檢樓彩鋼瓦制作等項目自籌6萬余元。隨著項目完工,提升了醫(yī)院整體形象,美觀,達到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院硬件要求,完成了衛(wèi)計局脫貧摘帽“一低三有”中有達標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指標(biāo)要求。
五、廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)、采購等工作。
(一)健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組作用,職責(zé)、分工明。扎實開展了集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和問題,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單37份,開展談話提醒和自查自糾工作2次,78人次。
(二)安全生產(chǎn)工作召開安全生產(chǎn)專題會議5次,針對安全隱患排查整治,開展3次“安全生產(chǎn)大檢查”,我院做到隱患處置在萌芽中,重大安全生產(chǎn)事故“零”發(fā)生。
(三)遵照相關(guān)規(guī)定要求進行詢價、審批、采購,資料齊全,未發(fā)生未申報、請示或未批準(zhǔn)情況下的采購行為。
六、健康扶貧工作
1、落實院領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系貧困村健康扶貧工作。健康扶貧到戶資料清理。
2、健康扶貧政策宣傳,31個村衛(wèi)生室分別設(shè)立20xx版健康扶貧宣傳欄,千醫(yī)進萬戶宣傳欄。
3、免費巡回醫(yī)療31次,其中,聯(lián)合中醫(yī)院大型巡回醫(yī)療4次。累計20xx-20xx為建檔立卡貧困戶免費健康體檢817人次,其中,7-17歲33人次,8-34歲19人次,35-64歲412人次。
4、“五幫四包”工作。我院27在編干部為清平鎮(zhèn)大水井村、方溝村、華家坪共計707戶非貧困戶,宣傳扶貧政策,對不清楚的相關(guān)政策著重解釋。收集群眾訴求,特別是亟待解決的共性問題;對艱苦奮斗、自力更生發(fā)展產(chǎn)業(yè)進行鼓勵,對一些等、靠、要的不正思想進行糾正消除。
七、黨建工作
1、黨支部組織機構(gòu)健全,活動有陣地。堅持開展“三會一課”制度,召開支委會13次,本單位黨小組會12次,專題黨課4次,黨員大會4次(其中發(fā)展黨員大會3次)。
2、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)“十九大精神”、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》(20xx)。
3、認(rèn)真做發(fā)展黨員工作,程序規(guī)、科學(xué)合理地發(fā)展黨員。5名同志進入培養(yǎng)考察期。4名入黨積極分子接收為預(yù)備黨員,6名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)正。
4、按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納,支部20xx年度共計繳納黨費:3027元。
八、計劃生育工作。
(一)完善了計劃生育特殊家庭就醫(yī)綠色通道。
(二)對計劃生育特殊家庭“兩免四優(yōu)先”即免掛號費、免一般診療費、掛號優(yōu)先、就診優(yōu)先、取藥優(yōu)先、安排病房優(yōu)先等措施。
(三)對計劃生育特殊家庭每年一次免費健康體檢,完成體檢45人。
(四)健全了妊娠避孕藥具使用、出入庫臺賬,專柜管理、避孕藥具發(fā)放落實了專人負責(zé)。
(五)加強了超聲對孕14周以上孕婦檢查的管理制度;加強了宣傳力度,張貼了警示標(biāo)志“禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定”。
(六)民生工程:農(nóng)村婦女“兩癌”免費檢查項目,任務(wù)完成100%。0-6歲兒童殘疾篩查100%。
九、存在問題。自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題,主要表現(xiàn)在:
(一)公共衛(wèi)生服務(wù)情況。
1、健康教育方面:工作不到位,質(zhì)量不高,開展講座次數(shù)不夠。咨詢工作開展不到位等。
2、資料收集完善,人員對公共衛(wèi)生項目工作業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。檔案的真實性、規(guī)性,待進一步加強。
3、某些項目工作開展難度大。如慢性病的管理方面、唐氏篩查。
4、科室設(shè)置房屋不足。目前公共衛(wèi)生服務(wù)科室設(shè)置尚不足,目前衛(wèi)生院無婦保室和兒保室等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量情況。
1、未能完善質(zhì)量管理機構(gòu),特別是質(zhì)控和院感方面工作開展較差,未能落實完善;
2、“三基”“三嚴(yán)”工作開展不夠;
3、職工對醫(yī)院核心制度不熟悉,未能很的執(zhí)行醫(yī)療核心制度的情況;
4、醫(yī)療診療水平、護理水平有待進一步提高。
十、整改措施。
(一)加強培訓(xùn)與管理,努力提高衛(wèi)生院整體水平;
(二)對公共衛(wèi)生項目,加大在資金、物力、人力的投入,要全院人員的動員和參與。
(三)加強慢病的管理,特別是要加強篩查的力度,加強管理力度,主動發(fā)現(xiàn)病人,主動管理病人。提高檔案的真實性、準(zhǔn)確性。
(四)加強進修與培訓(xùn),加強“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),提高人員素質(zhì),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(五)加強醫(yī)病質(zhì)量的管理。
根據(jù)省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題相關(guān)文件精神,通過學(xué)習(xí),本人進一步明確了活動意義,并圍繞活動專題和內(nèi)容,進行了深入調(diào)研,梳理出了相關(guān)意見和材料。
一、存在的相關(guān)問題和主要原因
1、理論學(xué)習(xí)的自覺性不夠強。雖然平時較為注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛,有時只注重實用主義,不注重全面性和系統(tǒng)性。
2、思想解放力度不夠大。在當(dāng)前的形勢下,思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng)新不足、導(dǎo)致在工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,對廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備不足,信心不夠,存在一定程度的畏難情緒工作作風(fēng)個人自查報告總結(jié)工作作風(fēng)個人自查報告總結(jié)。
3、工作方法不夠多。在工作中,方法不多,執(zhí)行力不夠強,導(dǎo)致所分管的工作相應(yīng)滯后,在服務(wù)和管理上有所欠缺,工作沒有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奮精神,堅定信心。充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢,振奮精神,堅定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的前提,今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問題,進一步堅定信心,實現(xiàn)工作和業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。
2、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
不斷增強自覺學(xué)習(xí)的主動性,注重理論和實踐相結(jié)合。把學(xué)習(xí)融入到工作和生活中,找出差距,彌補不足,不斷提高自制素質(zhì)工作作風(fēng)個人自查報告總結(jié)默認(rèn)。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),強化服務(wù)。結(jié)合自身工作,形成獨立思考、獨立工作的能力,不斷探索出改革創(chuàng)新的新方法、謀求發(fā)展新思路,不斷改進工作之風(fēng),務(wù)求取得實效。結(jié)合作風(fēng)轉(zhuǎn)變,樹立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝,服務(wù)增效”的工作觀念,全面落實服務(wù)項目公示制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦法制、服務(wù)回訪制、責(zé)任追究制、服務(wù)督查抽等制度,規(guī)范行為,順應(yīng)形勢發(fā)展而要,推進工作的大跨越、大發(fā)展。
我于20xx年7月師范畢業(yè),從事教育教學(xué)工作7年多,在小學(xué)任教1年,中學(xué)任教6年,班主任工作4年。自從踏上講臺,任教以來,我進取履行教師的職責(zé),現(xiàn)將任職以來的工作自查如下:
一、良好的政治思想表現(xiàn)及滿懷活力的工作熱情
我以滿懷的活力和熱情融入到實際的教育教學(xué)工作中,關(guān)心,賞識,愛護每一個學(xué)生一向是我工作的特點,7年來不管在哪所學(xué)校任教,應(yīng)對不一樣的班級,不一樣的學(xué)生,我一如既往的用真誠換來的是學(xué)生們的喜愛,在工作生活中與大家和睦相處,團結(jié)協(xié)作,做到以大局為重,以學(xué)校利益為重,盡心盡職做好自己的工作。
本人熱愛中國共產(chǎn)黨,忠誠黨的教育事業(yè),在思想上我進取要求提高,愛崗敬業(yè),為人師表,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí),寒暑假及上班時間都參加了繼續(xù)教育,國培學(xué)習(xí),并且認(rèn)真記錄,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自己。在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念,使自己在教育教學(xué)實踐中有很大的收獲。
二、扎實的專業(yè)知識,較強的教育教學(xué)本事
7年的教學(xué),工作期間我在萬壽小學(xué),鎮(zhèn)第一初級中學(xué)任教,分別擔(dān)任過物理,地理,生物,音樂,及小學(xué)各個科目的教學(xué)工作,做了3年的班主任。豐富的教學(xué)經(jīng)歷,讓我在應(yīng)對學(xué)生的時候,有了更多的熱情,更多的更好的教學(xué)經(jīng)驗和方法。我在仁義中學(xué)任教六年,有三四年的班主任工作經(jīng)驗,我所帶的班級每個學(xué)期都拿到了“禮貌班級”稱號。我認(rèn)真的工作,教書與育人,教人學(xué)孝,學(xué)善,傳遞知識,傳遞完美,也傳遞幸福。弘揚弟子規(guī)及國學(xué)精髓,用真誠和熱情去上好每一節(jié)課,做好每一天的工作。做好一個學(xué)生喜歡,同事喜愛,領(lǐng)導(dǎo)滿意的真正的好教師。此刻任二年級二班的班主任和物理教學(xué)工作。
三、優(yōu)異的工作成績
由于我對工作高度負責(zé),積極進取,順利完成各項工作任務(wù),并且取得優(yōu)異成績:任職以來,所帶班級各班級各方面都走在同年級之首;安全衛(wèi)生、讀書活動,各種比賽均獲學(xué)校獎勵。參加教育教學(xué)研究活動,認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗,進取撰寫教育教學(xué)論文。我所在的課堂,孩子們學(xué)得很幸福很歡樂。所以每個學(xué)期我都獲得校級、鎮(zhèn)級優(yōu)秀班主任,及各種優(yōu)秀指導(dǎo)獎。
四、履行職責(zé)
在任職期間,我遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行教師職責(zé),進取承擔(dān)并完成上級安排的各項工作任務(wù),處處做神圣表率,忠心耿耿工作,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真領(lǐng)會現(xiàn)代教育思想、教育觀念。努力學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代化教育方法和現(xiàn)代教育手段。
五、待提高問題
由于我還年輕教學(xué)經(jīng)驗還不足,應(yīng)對學(xué)生的調(diào)皮搗蛋有時會發(fā)脾氣,也會罵他們,可是一分耕耘,一分收獲。在這7年工作生活中,我?guī)е⒆觽冊跉g樂中學(xué)習(xí),在歡樂中成長。我與我的學(xué)生共同提高共同成長,過程雖然艱辛,但所得卻將受用終生。在未來的工作中我會加倍努力,在實踐中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷突破,發(fā)揮我的特長,發(fā)揮我的潛能,爭取再創(chuàng)佳績。
報告的內(nèi)容要求以擺事實為主,要客觀地向上級反映具體情況。在日常生活和工作中,使用報告的頻率呈上升趨勢。那么,如何寫出高質(zhì)量的報告呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯花費了很多心思,打造了這篇獨一無二的“銷售自查報告”,希望大家喜歡。我們希望這篇文章能夠為您的工作和生活帶來更多的滿足感!
一、前言
自清朝康熙年間的“重保派”起,我國保險業(yè)已有著幾百年的歷史。近年來,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民理財觀念的逐漸提高,保險業(yè)的需求也呈現(xiàn)了迅猛增長的趨勢。
保險業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要領(lǐng)域之一,銷售素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量直接決定了公司的生存與發(fā)展。為加強我公司的內(nèi)部管理,規(guī)范銷售行為,防止推銷員的違規(guī)行為損害公司和客戶的利益,我們自覺開展了一次保險公司銷售自查,現(xiàn)將自查報告如下。
二、自查內(nèi)容
1. 銷售團隊
公司在選擇銷售人員時,高度重視對人才的要求,無論從素質(zhì)、專業(yè)能力、綜合水平等方面都要求做到符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。加強對團隊的教育和培訓(xùn),確保銷售員具有扎實的知識水平,熟練的銷售技巧和高效的服務(wù)意識。
2. 簽單手續(xù)
公司全面貫徹執(zhí)行了《保險營銷員管理條例》,在銷售過程中進行了相關(guān)的審批和擔(dān)保程序。確保購買保險產(chǎn)品的客戶真實、合法,并保護客戶的利益。同時,對于銷售人員的簽單、發(fā)票、合同、告知書等文件內(nèi)容進行了協(xié)調(diào)和監(jiān)督,保證完整、準(zhǔn)確、詳細。
3. 客戶回訪
公司重視客戶的反饋,并針對客戶提出的意見和建議及時采取措施加以改進。同時,公司對客戶的服務(wù)質(zhì)量、保險產(chǎn)品的價值和合理性等方面開展回訪,并認(rèn)真了解客戶對于保險領(lǐng)域的需求和期望,進一步提升銷售團隊的服務(wù)水平。
4. 安全保障
公司始終把客戶的利益放在首位,通過建立健全的保險銷售管理制度,加強對銷售流程的監(jiān)控和控制,確保銷售過程的正當(dāng)合法,杜絕違規(guī)行為的出現(xiàn)。同時,公司還對于保險產(chǎn)品的風(fēng)險和收益進行了評估,為客戶提供安全可靠的投資保障。
三、自查結(jié)果
通過自查,公司認(rèn)真發(fā)現(xiàn)了其管理及服務(wù)中存在的問題,并根據(jù)實際情況進行了修正和改進。在未來,經(jīng)過我們不斷的努力,將進一步完善公司的銷售管理機制,并持續(xù)地提升銷售隊伍的服務(wù)水平。同時,公司將加強對客戶需求的分析和研究,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和更加完善的售后服務(wù)。
四、結(jié)語
在保險市場瞬息萬變的形勢下,保險公司要不斷適應(yīng)市場的需求,進行自我改革和提升。本次銷售自查是公司確立保障客戶利益和規(guī)范銷售行為的重要手段,也是公司在做好經(jīng)營管理工作的同時,更好地為客戶服務(wù)的有效途徑。公司將不斷加強對銷售管理工作的改進和創(chuàng)新,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。
保險公司銷售自查報告
一、前言
自成立以來,本公司一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。為進一步提升銷售團隊的素質(zhì)和服務(wù)水平,確保銷售工作的規(guī)范性和合規(guī)性,我們特進行了本次銷售自查工作。通過全面調(diào)研和深入分析,我們制定了相關(guān)的自查報告,旨在對銷售團隊進行有效的監(jiān)督和指導(dǎo),進一步提高銷售績效和客戶滿意度。
二、自查內(nèi)容與方法
在本次自查中,我們將重點關(guān)注以下方面的內(nèi)容:
1. 銷售流程與規(guī)范:包括銷售準(zhǔn)入、銷售過程、銷售材料等,我們將檢查銷售團隊是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程進行銷售,并嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)定。
2. 產(chǎn)品合規(guī)性:我們將核對銷售人員所銷售的保險產(chǎn)品是否經(jīng)過相應(yīng)的審批,并與實際銷售情況進行對比,確保產(chǎn)品合規(guī)性。
3. 銷售宣傳材料:我們將仔細審核銷售宣傳材料的內(nèi)容,確保其真實、準(zhǔn)確、合規(guī),杜絕虛假宣傳。
4. 銷售過程管理:通過觀察銷售人員的溝通技巧、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,評估銷售過程中是否存在不當(dāng)行為,以及能否為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險咨詢和解決方案。
我們將采取多種方法進行自查,包括但不限于:核查銷售記錄和銷售文件、電話調(diào)查銷售人員和客戶、現(xiàn)場觀察銷售過程等。
三、自查結(jié)果與分析
根據(jù)自查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)銷售團隊在大部分方面表現(xiàn)良好,但也存在以下問題和不足:
1. 銷售流程與規(guī)范:雖然大多數(shù)銷售人員都能較好地執(zhí)行銷售流程和規(guī)范,但個別銷售人員在銷售過程中存在違規(guī)行為,如未經(jīng)過客戶同意進行強制推銷等。
2. 產(chǎn)品合規(guī)性:部分銷售人員銷售的產(chǎn)品未經(jīng)過公司內(nèi)部審批,也未滿足客戶的實際需求,存在合規(guī)風(fēng)險。
3. 銷售宣傳材料:部分銷售宣傳材料存在夸大宣傳、不準(zhǔn)確的情況,需要進一步加強審核和管理。
4. 銷售過程管理:部分銷售人員在溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量上存在不足,導(dǎo)致客戶滿意度不高。
針對以上問題和不足,我們將采取以下措施進行整改和改進:
1. 對銷售人員進行培訓(xùn),加強他們的職業(yè)道德和合規(guī)意識,確保嚴(yán)格執(zhí)行銷售流程和規(guī)范。
2. 審查產(chǎn)品審批流程,確保所有銷售產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格審批,并符合客戶的實際需求。
3. 建立健全的審核機制,對銷售宣傳材料進行嚴(yán)格審核,杜絕虛假宣傳。
4. 加強銷售人員溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),提高客戶滿意度。
四、預(yù)防措施
為了避免類似問題再次發(fā)生,我們將采取以下預(yù)防措施:
1. 建立健全的內(nèi)部控制體系,確保銷售流程和規(guī)范的有效執(zhí)行。
2. 定期組織銷售培訓(xùn),提高銷售人員的專業(yè)知識和銷售技巧,加強合規(guī)意識。
3. 實施嚴(yán)格的審查制度,確保銷售產(chǎn)品和宣傳材料的真實、準(zhǔn)確、合規(guī)。
4. 加強內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險防范,建立舉報制度,鼓勵員工積極監(jiān)督和自查。
五、總結(jié)
通過本次銷售自查工作,我們進一步認(rèn)識到了銷售中存在的問題和不足,也明確了改進的方向和措施。我們將以本次自查為契機,加強內(nèi)部管理,提高銷售團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造更高的客戶滿意度和公司形象。謝謝。
保險公司銷售自查報告
一、背景介紹
保險行業(yè)是一項需要信任和誠信的產(chǎn)業(yè),因此在保險銷售方面,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),具有高度的責(zé)任感是至關(guān)重要的,同時,保險公司也需要對自身銷售行為進行嚴(yán)格的自查,以確保合規(guī)度和良好的市場信譽度。本文將從保險公司銷售自查的必要性、自查的內(nèi)容、自查流程以及自查后的整改措施等方面進行介紹和探討。
二、保險公司銷售自查的必要性
1. 提高公司形象和真實可信度
嚴(yán)格遵守法律法規(guī),合法合規(guī)的銷售反映了公司的誠信、專業(yè)和良好的企業(yè)形象,也能夠增強客戶和公眾對企業(yè)的信任感。
2. 防范法律風(fēng)險和降低監(jiān)管成本
對于保險公司來說,自查可以在更早的階段發(fā)現(xiàn)潛在的法律風(fēng)險,從而及時整改,避免惡劣后果發(fā)生。此外,滿足監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)要求,可以有效減少監(jiān)管機構(gòu)追責(zé)的成本,為公司提供更好的運營環(huán)境。
3. 促進銷售業(yè)務(wù)的提高
通過銷售自查,可以發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題和短板,提出改進意見,為銷售業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展提供有益的指導(dǎo)。
三、保險公司銷售自查的內(nèi)容
1. 合規(guī)制度方面
涉及確立合規(guī)制度、制度運行效果等方面,包括制度建立、實施、執(zhí)行、培訓(xùn)等工作。
2. 活動策劃方面
指對各類宣傳推廣、營銷等活動策劃和監(jiān)控,包括廣告發(fā)布、銷售員培訓(xùn)、宣傳會議等方面。
3. 銷售過程方面
涉及銷售人員的勾結(jié)、違規(guī)操作以及其他不規(guī)范的行為,包括銷售情況的登記、審批等方面。
4. 客戶服務(wù)方面
包括辦理投保、理賠等業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和客戶信息安全,以及滿足客戶需求等工作。
4. 保險公司銷售自查的流程
1. 明確目標(biāo)和原則
設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定自查時限,強調(diào)保證自查程序的透明、嚴(yán)謹(jǐn)和公正。
2. 提出自查建議
制定自查計劃,全面了解各部門的運營情況,系統(tǒng)梳理銷售自查的方案和內(nèi)容,并開展落實工作。
3. 實施自查檢查
以客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,評估捕捉并交付所有涉及銷售合規(guī)的問題和風(fēng)險。
4. 確立整改措施
結(jié)合自查結(jié)果提出相應(yīng)改進建議,建立完善的整改措施,在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和程序下實施整改。
5. 豁免審核
對整改措施的實施效果進行審核,合格后進行豁免審核,制定出教訓(xùn)和抽樣檢測計劃等幫助改進方案。
5. 保險公司自查結(jié)果及整改措施實施情況
保險公司依據(jù)自查結(jié)果制定整改措施,明確責(zé)任人和整改期限,并通過內(nèi)部管理信息系統(tǒng)對整改措施實施情況進行跟蹤和監(jiān)控。
保險公司銷售自查是企業(yè)加強管理的重要措施,能夠規(guī)范銷售行為,強化企業(yè)合規(guī)意識,提高客戶信任和滿意度,保障企業(yè)的良好運營和發(fā)展。未來保險公司將繼續(xù)通過完善內(nèi)部機制、營造規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境、提高銷售人員的素質(zhì)等途徑,提升銷售自查工作的質(zhì)量,推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。
保險公司銷售自查報告
一、前言
保險業(yè)是國民經(jīng)濟中重要的組成部分,它的發(fā)展水平關(guān)系到社會的穩(wěn)定與進步。保險營銷作為企業(yè)的生命線,是保險公司在市場競爭中必須具備的核心競爭力。保險公司要進行自查,摸清自己的短板,不斷改進,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進保險業(yè)的健康發(fā)展。本報告主要從組織管理、產(chǎn)品設(shè)計、營銷服務(wù)等方面分析保險公司銷售工作的問題所在,并提出改善建議。
二、組織管理
1.崗位職責(zé)不明確
在我們保險公司的銷售崗位中,職責(zé)不明確這一現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在招聘時沒有對不同職位的工作內(nèi)容進行透徹的分析,以至于后期在培訓(xùn)和管理中會出現(xiàn)一些盲目性和混亂現(xiàn)象,從而影響員工在銷售崗位上的表現(xiàn)。
2.銷售流程管理混亂
保險公司銷售過程中,常常沒有制定出明確的流程,對于銷售程序不清的產(chǎn)品也缺乏規(guī)范的操作流程,導(dǎo)致銷售流程管理上缺乏有效的控制和監(jiān)管,以致出現(xiàn)信息不公開、管理混亂、流程繁瑣、勞動強度大等情況。
3.員工團隊建設(shè)不足
在現(xiàn)實中,保險公司并沒有很好地為員工建立團隊文化,某些區(qū)域或銷售團隊間存在較大的差異,很難讓員工更好地彼此配合和交流。這一方面也表現(xiàn)出來在銷售對接、銷售過程中的滯漲和缺失問題。
推薦改進措施:
1.明確崗位職責(zé)
對于每個崗位的工作內(nèi)容,應(yīng)該進行及時的分析和明確,將招聘人員的工作含義和分工從職位層面上明確化,為今后組織管理、人才培養(yǎng)、激勵機制、福利待遇以及考核機制等方面制定規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立銷售流程管理機制
制定保險銷售流程和規(guī)范操作手冊等,對于保險銷售人員的操作和流程的執(zhí)行有更加嚴(yán)格的規(guī)范,并加強銷售數(shù)據(jù)的收集和分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,制定相應(yīng)的營銷策略,推動銷售工作健康、有序地向前推進。
3.培養(yǎng)團隊協(xié)作意識
通過定期的培訓(xùn)、討論、團隊建設(shè)等活動,營造團隊合作、共同成長的氛圍,增強員工的團隊協(xié)作意識,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、產(chǎn)品設(shè)計
1.產(chǎn)品定位不清晰
現(xiàn)在的保險市場越來越多元化,而部分保險公司在產(chǎn)品設(shè)計上已顯得與客戶需求不符,其目標(biāo)市場不明確,產(chǎn)品類型和附加保障過于簡單,很難在市場上占據(jù)優(yōu)勢,也很難滿足客戶的定制需求。
2.產(chǎn)品設(shè)計不合理
有的產(chǎn)品設(shè)計較簡單,存在重復(fù)險種較多、重復(fù)理賠,評定標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題,使得客戶在購買時難以選擇,對保險公司的賠償產(chǎn)生負面影響,造成浪費。同時,由于一些投資渠道可選擇性較強,這使得客戶在選購某些保險產(chǎn)品時存在較大的風(fēng)險。
3.服務(wù)滯漲
保險公司在銷售過程中,很多時候是以產(chǎn)品銷售為主要目標(biāo),而忽略了保險服務(wù)的方面。由于客戶即使在購買保險產(chǎn)品后仍面臨著諸多風(fēng)險和問題,而保險公司在服務(wù)環(huán)節(jié)的投入比較有限,這就導(dǎo)致了客戶在保險理賠過程中,缺乏足夠的保障與資訊支援。
推薦改進措施:
1.深入研究客戶需求
加強對市場及顧客需求的調(diào)查研究,制訂符合市場需求的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,更好地滿足客戶的需求。
2.規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計程序
保險公司應(yīng)該嚴(yán)格遵照產(chǎn)品設(shè)計程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品設(shè)計合理、吸引人、使用方便,并加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,確保產(chǎn)品質(zhì)量達到一定標(biāo)準(zhǔn),客戶購買后能夠得到保障。
3.建立投資風(fēng)險教育體系
通過定期的投資風(fēng)險教育等活動,加強客戶的風(fēng)險意識,提供更多的投資和風(fēng)險信息反饋,從而增強客戶對保險產(chǎn)品的認(rèn)知,提高保險產(chǎn)品的競爭力。
四、營銷服務(wù)
1.服務(wù)滯漲
在現(xiàn)代經(jīng)濟和社會中,保險銷售的重點不再是推銷產(chǎn)品,而是提供專業(yè)的服務(wù)和咨詢,因此,保險公司必須樹立服務(wù)導(dǎo)向的營銷理念,建立以客戶為中心的營銷服務(wù)體系,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù)。
2.信息系統(tǒng)滯漲
平臺服務(wù)技術(shù)單一單一,客戶的權(quán)益保障和投資知識方面信息缺乏,存在信息瓶頸。保險機構(gòu)需要充分了解:客戶需求與服務(wù)互動關(guān)系,提高其購買保險信息的質(zhì)量和精度,促進保險行業(yè)的發(fā)展。
3.附加服務(wù)不夠
保險公司在銷售產(chǎn)品的過程中,附加方案不夠優(yōu)惠,運用現(xiàn)代通訊和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的能力不夠,客戶對售后服務(wù)的需求抵觸,導(dǎo)致在行動計劃和服務(wù)方面,不能及時滿足客戶的要求。
推薦改進措施:
1.建立以客戶為中心的營銷服務(wù)模式
建立全方位的客戶關(guān)系管理指引和流程,為客戶提供個性化的服務(wù)和咨詢,以更加專業(yè)、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎合客戶的需求,提高客戶的滿意度和忠誠度。
2.加強信息化建設(shè)
提高保險公司服務(wù)的效率和質(zhì)量,在客戶購買保險產(chǎn)品后,進行有效的信息披露和溝通,加強與客戶的聯(lián)系和交流,不斷推出新的、具有領(lǐng)導(dǎo)性的信息化解決方案,推動公司信息服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展。
3.加強售后服務(wù)和附加服務(wù)
加強對客戶在保險期間的用戶體驗,提高售后服務(wù)質(zhì)量和附加服務(wù)的可行性。針對客戶需求開發(fā)個性化的附加方案,提高客戶的滿意度和口碑效應(yīng)。
五、總結(jié)
綜上所述,保險公司在銷售過程中,還存在許多問題,需要不斷地完善和改進,把握機會,制定營銷目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)化銷售渠道;在技術(shù)、資本方面引進國際先進理念,拓展市場;加強人才培訓(xùn),擴大經(jīng)營范圍,以滿足客戶的需求,擴大市場份額,促進保險行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
保險公司銷售自查報告
一、前言
本次自查報告是本公司為了進一步加強內(nèi)部管控,提高銷售質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,改進管理,提高服務(wù)水平,加強對客戶保護的工作,對本公司銷售工作進行自我檢查和評估,并針對問題提出了整改計劃,以期提高公司的綜合競爭力。
二、銷售情況
在本次自查中,我們對公司銷售情況進行了全面分析。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn),目前公司銷售業(yè)績不斷攀升,客戶滿意度也在逐步提高。但是,在銷售方面我們還存在以下問題:
1.銷售人員專業(yè)素質(zhì)不足,一些銷售人員業(yè)務(wù)能力低,對產(chǎn)品的了解不夠全面,導(dǎo)致一些客戶購買了不適合自己的保險產(chǎn)品。
2.銷售流程存在不規(guī)范的現(xiàn)象,一些銷售人員操作不當(dāng),流程不嚴(yán)格執(zhí)行,導(dǎo)致一些保單審核不嚴(yán)格,存在一定的風(fēng)險。
3.服務(wù)質(zhì)量有待提高,在客戶理賠時,我們的理賠速度和質(zhì)量存在一定的差距,需要優(yōu)化。
三、整改計劃
為了解決上述問題,本公司制定了以下整改計劃:
1.加強培訓(xùn),提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力。公司將加大對銷售人員的培訓(xùn)力度,定期組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,提供銷售技巧和專業(yè)知識等方面的培訓(xùn),以提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平。
2.強化銷售流程管控。公司將推進內(nèi)部流程規(guī)范化建設(shè),建立完善的銷售管理體系,進一步強化公司內(nèi)部控制機制,確保銷售流程的規(guī)范實施。
3.提高服務(wù)質(zhì)量。公司將大力推進服務(wù)創(chuàng)新,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。建立保險理賠服務(wù)的規(guī)范,簡化理賠手續(xù)和流程,提高理賠速度和質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)。
四、總結(jié)
通過這次自查,我們發(fā)現(xiàn)了公司銷售中存在的不足和問題,并提出了相應(yīng)的整改計劃。公司將認(rèn)真貫徹落實整改方案,加強內(nèi)部管理,提高銷售服務(wù)水平,為客戶提供更好的保險服務(wù)。同時,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶朋友對我們的工作提出寶貴意見和建議,幫助我們共同提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶共贏的目標(biāo)。
保險公司銷售自查報告
一、前言
為了加強公司內(nèi)部銷售管理,提升銷售隊伍的整體素質(zhì)和能力,我公司決定進行銷售自查工作。本報告旨在總結(jié)銷售自查的情況,并提出改進措施,以確保我們的銷售工作更加高效、規(guī)范,同時提高客戶滿意度。
二、自查情況總結(jié)
1. 銷售人員素質(zhì)與能力
經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn),銷售人員整體素質(zhì)較高,具備較強的溝通能力和銷售技巧。然而,也有少數(shù)銷售人員存在銷售技巧不夠熟練、知識儲備不足等問題,需要進一步加強培訓(xùn)。
2. 銷售流程管理
銷售流程管理較為規(guī)范,大部分銷售人員能夠按照規(guī)定的銷售流程進行操作。但也發(fā)現(xiàn)一些銷售人員在進行銷售時,存在流程上的疏漏和不完整的情況,需要加強對銷售流程的培訓(xùn)和監(jiān)督。
3. 銷售政策宣傳
銷售人員在銷售政策宣傳方面表現(xiàn)較好,對公司的產(chǎn)品和政策有一定的了解,并能有效地傳達給客戶。但少數(shù)銷售人員宣傳能力不足,沒有充分傳遞出公司的優(yōu)勢和競爭力。
4. 銷售售后服務(wù)
銷售人員在售后服務(wù)方面表現(xiàn)不夠出色,有時存在服務(wù)態(tài)度不佳、響應(yīng)速度慢等問題。需要加強售后服務(wù)培訓(xùn),提高銷售人員的服務(wù)水平和客戶滿意度。
三、改進措施
根據(jù)自查結(jié)果,我公司制定了以下改進措施,以提升銷售管理和銷售隊伍的整體素質(zhì)和能力。
1. 加強銷售培訓(xùn)
針對銷售人員中技巧不熟練、知識不足的情況,我們將加強相關(guān)培訓(xùn),提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面,以確保銷售人員能夠更好地服務(wù)客戶。
2. 規(guī)范銷售流程
加強對銷售流程的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保銷售人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定的銷售流程進行銷售活動,避免流程上的疏漏和不完整。定期進行銷售流程的復(fù)查,及時糾正不規(guī)范操作。
3. 提升銷售政策宣傳能力
加強對銷售人員的宣傳能力培養(yǎng),提高其宣傳公司產(chǎn)品和政策的能力。通過組織相關(guān)培訓(xùn)、分享成功案例等方式,提升銷售人員宣傳公司的能力,讓客戶充分了解公司的優(yōu)勢和競爭力。
4. 加強售后服務(wù)
加強對銷售人員的售后服務(wù)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和服務(wù)水平。建立完善的售后服務(wù)制度,確保銷售人員能夠及時響應(yīng)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度。
四、總結(jié)
銷售自查是保險公司提升銷售管理和銷售隊伍能力的重要手段。通過自查工作,我們對銷售人員的素質(zhì)、銷售流程、政策宣傳和售后服務(wù)等方面進行了全面的評估,并針對問題提出了相應(yīng)的改進措施。我們相信,經(jīng)過持續(xù)的努力和改進,公司的銷售工作將會更加高效和規(guī)范,客戶的滿意度也將得到提升。希望各部門和銷售人員積極配合改進措施的落實,共同促進公司的銷售業(yè)績和發(fā)展。
一、當(dāng)前卷煙銷售工作中的問題
在工作運行中,還不可的問題,主要在:
(一)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運行和質(zhì)量不高,如信息反饋不、四員互控能力不強、是在線扣款不大,全市落后名次,有待。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作。
(三)思想認(rèn)識問題。有安于現(xiàn)狀、干勁足、眼光狹隘、胸懷寬,束手無策、辦法多等落后思想觀念。
二、工作被動的原因:
思想認(rèn)識問題真正解決,主觀努力,被動應(yīng)付問題;工作中謀劃、組織不力,工作的,應(yīng)對、克服的辦法欠缺;從職工隊伍素質(zhì)看,精神狀態(tài)不佳,進取意識,作風(fēng)不,創(chuàng)新意識。營銷人員的工作性、性不高,貨源向商戶公開不,品牌宣傳位,服務(wù)不,在品牌的市場培育工作欠缺。
三、卷煙上工作措施
問題,在下一步工作中將的措施,克服和解決,抓好工作:
狠抓作風(fēng)建設(shè)。局的“四要”作風(fēng)要求和市局的“六個反對、六個提倡”的工作要求,正在的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,在干部職工中思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,解決干部職工現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識,工作作風(fēng)改觀,以更高的、更實的作風(fēng)和的精神狀態(tài),“卷煙上”工作。
穩(wěn)增卷煙銷量。把銷量穩(wěn)定增長經(jīng)濟運行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在位置,量化分解任務(wù),加大考核獎懲,全員責(zé)任感、感。和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,把握市場需求和消費潛力,密切關(guān)注市場走勢,適時制訂并實施應(yīng)對措施,全力以赴卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴銷為,服務(wù)市場、營銷,深挖市場潛力,努力擴增銷量。零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長
注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上的.措施,品牌培育規(guī)劃和計劃,市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,客戶宣傳工作,使品牌培育有實質(zhì)性進展?!皟赊D(zhuǎn)一擴”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售,專賣加大對場所的管理,與公安,搞好宣傳檢查,對符合條件的盡快入網(wǎng)。調(diào)動一切因素,努力擴銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建。網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的,借鑒先進經(jīng)驗,網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳,與郵政搞好,“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,調(diào)動客戶經(jīng)理工作性、性,辦事和服務(wù)質(zhì)量,卷煙貨款在線代扣率。,保質(zhì)保量村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),抓好按訂單組織貨源工作,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實力。
五是隊伍建設(shè)。多種措施,從到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營規(guī)范到整個素質(zhì)的,全方位多層次地操作,一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作能干,能太康煙草發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作。
總之,在今后工作中,縣級分公司將一如既往基礎(chǔ)工作,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展在的市場基礎(chǔ)和工作之上,全年卷煙銷售任務(wù)的,全力“卷煙上”。
一、背景
保險作為一種重要的金融服務(wù),其銷售環(huán)節(jié)需要嚴(yán)格的監(jiān)管和自律。但由于市場的競爭、利益的驅(qū)動等原因,部分保險公司的銷售行為不規(guī)范,損害了消費者的權(quán)益,導(dǎo)致了一系列的社會問題。因此,為了促進保險市場的健康發(fā)展,加強對銷售行為的管控,保險公司要對自身銷售行為進行自查。
二、自查內(nèi)容
1.產(chǎn)品推銷是否真實、準(zhǔn)確。是否以欺騙或誤導(dǎo)的方式推銷、銷售保險產(chǎn)品。
2.是否在保險合同訂立時,征求了被保險人的真實意愿并告知被保險人產(chǎn)品的條款、責(zé)任和風(fēng)險等內(nèi)容。
3.是否按照合同約定和銷售實踐要求對保險產(chǎn)品進行調(diào)查、評估和適當(dāng)性分析,是否在保險產(chǎn)品推介及銷售過程中,根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力和需求進行合理產(chǎn)品推薦和選擇?
4.是否在銷售過程中,及時、有效地告知客戶保險產(chǎn)品的利益、費用、承保標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任、賠付流程等相關(guān)信息,同時告知客戶其權(quán)利和責(zé)任。
5.是否嚴(yán)格按照銷售規(guī)定和人員資質(zhì),實行培訓(xùn)和考核制度,讓員工具有專業(yè)、規(guī)范的保險知識和銷售技能。
6.是否在收取保費時,按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)明細表和收費實際發(fā)票,書面告知被保險人收費標(biāo)準(zhǔn),不得收取惡意額外費用。
三、自查結(jié)果
1.目前,公司銷售人員全部簽署了《銷售服務(wù)承諾書》及《個人誠信承諾書》等法律文書,承諾在銷售過程中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及各項規(guī)范要求。
2.銷售人員在開始工作前都要通過公司的各種培訓(xùn),了解公司的產(chǎn)品、市場環(huán)境、政策法規(guī)等方面的知識,并有機會參加各種專業(yè)考試,通過考試才能開始上崗。同時,公司要求銷售人員要持續(xù)地進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
3.公司建立了標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程,保障產(chǎn)品合理推介和銷售過程合規(guī)。根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險承受水平,推銷合適的保險產(chǎn)品。在銷售過程中,將所有相關(guān)的責(zé)任、風(fēng)險和承保標(biāo)準(zhǔn)等告知客戶,并建議客戶充分了解自己的風(fēng)險承受能力和需求,選擇適合自己的產(chǎn)品。
4.公司在收取保費和理賠等方面沒有惡意收取額外費用。所有的保險費用清晰明了,不會產(chǎn)生任何虛假或隱蔽的收費情況。公司完全遵守收費標(biāo)準(zhǔn)和實際發(fā)票等規(guī)定。
五、結(jié)語
通過本次自查,公司發(fā)現(xiàn)自身存在的問題及不足之處,并及時進行了整改,加強了銷售行為的自律和規(guī)范,提升了市場競爭力和社會形象。公司將繼續(xù)完善自身管理制度和流程,為客戶提供合規(guī)、規(guī)范、專業(yè)的保險服務(wù)。
保險公司銷售自查報告
一、前言
近年來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高,保險業(yè)在我國的地位和作用得到了日益增強的體現(xiàn)。同時,隨著消費者對保險產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加,保險公司銷售活動也日趨活躍。但是,保險公司在銷售過程中也存在著一些問題,比如產(chǎn)生了強制搭售、誤導(dǎo)銷售等問題。保險公司自查銷售活動是一種重要的管理制度,可以幫助保險公司發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,同時也可以提升保險公司自身的形象和品牌價值。本報告主題即為保險公司銷售自查,以下就這一主題進行詳細的論述。
二、保險公司自查銷售活動的意義
保險公司自查銷售活動是指保險公司對其銷售行為進行自我檢查和評估,以發(fā)現(xiàn)和解決問題的管理制度。這一制度的實施可以帶來以下幾個明顯的優(yōu)點:
1、加強對公司銷售行為的監(jiān)管
自查銷售活動,可以增強保險公司內(nèi)部對銷售行為的監(jiān)管,防止員工過度推銷、誤導(dǎo)銷售和強制搭售等不當(dāng)行為,促進公司對銷售活動的規(guī)范化管理。
2、推動銷售模式的轉(zhuǎn)變
自查銷售活動有助于保險公司推動銷售模式的轉(zhuǎn)變,推動銷售業(yè)務(wù)向以客戶為中心的方向發(fā)展,提高保險公司的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
3、增強公司形象和品牌價值
保險公司自查銷售活動的實施可以改善公司形象,提高客戶滿意度和忠誠度,增強品牌價值,從而促進公司業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展。
三、保險公司自查銷售活動中的問題
盡管保險公司自查銷售活動有許多優(yōu)點,但是在實際中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、自查銷售活動不規(guī)范
有些保險公司在自查銷售活動中存在不規(guī)范現(xiàn)象,比如沒有在適當(dāng)?shù)臅r期進行自查、未能定期評估銷售業(yè)績等問題。
2、自查結(jié)果不公正
在保險公司自查銷售活動過程中,出現(xiàn)了一些自查結(jié)果不公正、不真實或不客觀的情況,導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)或解決問題,影響公司業(yè)績和客戶信任度。
3、缺乏專業(yè)精神和誠信意識
有些保險公司在自查銷售活動中缺乏專業(yè)精神和誠信意識,員工過度推銷、誤導(dǎo)銷售,甚至在銷售過程中強制搭售,從而損害了公司的形象和客戶的利益。
四、保險公司自查銷售活動的實施
為了保證保險公司自查銷售活動的有效性和公正性,需要在實施中遵循以下幾個步驟:
1、明確自查銷售活動的目的和內(nèi)容
在實施自查銷售活動之前,需要明確自查的目的和內(nèi)容,以便確定所需要的檢查工具和方法。
2、制定自查銷售活動的標(biāo)準(zhǔn)和流程
保險公司需要制定自查銷售活動的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以便保證自查的嚴(yán)格性和公正性。同時,還需要定義自查結(jié)果的報告標(biāo)準(zhǔn)和格式。
3、定期組織員工參與自查銷售活動
保險公司需要定期組織員工參與自查銷售活動,以便發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時,還需要加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的專業(yè)精神和誠信意識。
4、建立自查結(jié)果的反饋機制
為了保證自查銷售活動的有效性,保險公司需要建立自查結(jié)果的反饋機制,及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和改進。
五、結(jié)語
保險公司自查銷售活動是一種重要的管理制度,可以幫助保險公司發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,同時也可以提升保險公司自身的形象和品牌價值。在實施自查銷售活動的過程中,需要注重規(guī)范化管理和營造誠信文化,提高員工的專業(yè)精神和誠信意識,從而可持續(xù)地促進保險公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了,九月份也即將開始,離年底還有四個月的時間,感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天,把時間管理好,不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。隨著工作的深入,對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。
1.市場分析
2.業(yè)績完成情況
3.個人能力方面
4.下個月計劃
唐山市場分析:唐山是一個重工業(yè)城市,主要分為兩類:鋼廠和機加工廠,像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械,中國北車等大的機加工廠。而對機床方面的需求相對來說是比較多的,所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場,廠家有很多,機電公司也不少。這里面就存在著競爭,歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多,但是每個公司都有每個公司的特色,比如我們公司就在服務(wù)上做的很好,保證24小時到位,所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn),對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精,所以也存在這方面的不足,這種情況隨著時間的積累和經(jīng)驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的,客戶普遍的反應(yīng)是:原材料價格不穩(wěn)定、利潤薄,不好干。工人工資要求比較高,另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好,要么就是處于觀望狀態(tài)??傊熬笆峭茫щy也不少。需要各個方面的努力。
業(yè)績完成情況:由于上個月時間比較緊,客戶方面也沒有穩(wěn)定下來,所以大多數(shù)都在這個月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機。所以這個月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看,這個月有信息也算不少,但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來,要么就是廠房興建過程中,要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
個人能力方面:回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢?似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析,也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細想想還是“專業(yè)能力,銷售能力、為人處世接人待物的能力”,這個月沒有好好的去有針對性的去訓(xùn)練這方面的能力,沒有規(guī)劃與計劃導(dǎo)致自己沒有對自己有個深刻的認(rèn)識。說起來容易做起來難啊,比如專業(yè)的能力,必須下一番苦功夫,因為沒有人會教你,只有自己自學(xué)或者請教別人,另外銷售能力,就是要不斷的去跑市場,去接觸更多的人,這個不是很重要,重要的是接觸那么多人后的.分析,以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以,時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽,去悟,沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作,對自己各個方面的能力每天進步一點點,另外還要學(xué)會堅持,持之以恒的做下去。
下個月計劃:
拜訪計劃:主要是對有信息的客戶做一下回訪,開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單,然后有計劃的去實施。對有信息的客戶做到定期回訪,防止丟單。
學(xué)習(xí)計劃:對專業(yè)知識這方面的學(xué)習(xí)要加把勁,這是自己的一個弱項。尤其對碰到的床子要研究透,做到下次遇到類似問題時從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí),抓住學(xué)習(xí)的機會,要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
銷售是企業(yè)中極為重要的一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)的盈利情況,同時也體現(xiàn)了企業(yè)在市場中的競爭力。隨著市場競爭的日益激烈和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,銷售人員的行為舉止更加需要規(guī)范。因此,銷售行為自查報告成為了企業(yè)實施銷售管理的重要手段。
第一部分:自查內(nèi)容
為了讓銷售人員更好地掌握自身的問題并及時改進,銷售行為自查報告需要明確自查的范圍和內(nèi)容。主要內(nèi)容包括以下方面:
一、銷售技能方面:銷售人員需要具備一定的銷售技能和銷售方法,例如銷售跟進、客戶溝通等技能。自查報告需要明確這些技能的掌握程度,以便更好地指導(dǎo)銷售人員,提高銷售成功率。
二、工作態(tài)度方面:銷售人員需要具備積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德。自查報告需要對銷售人員的服務(wù)態(tài)度、溝通能力、團隊合作等方面進行評估。
三、銷售工作方面:自查報告需要對銷售工作的進度、銷售機會的拓展、銷售額的完成情況進行評估。同時,還需要對客戶的滿意度和維護情況進行調(diào)查。
四、銷售管理方面:銷售人員需要遵循公司的銷售政策和管理規(guī)定。自查報告需要評估銷售人員對銷售政策和管理規(guī)定的掌握情況,以及對其的遵守程度。
第二部分:自查方法
為了能夠真正起到規(guī)范銷售行為的作用,銷售行為自查報告的制定需要嚴(yán)格遵循一定的自查方法。具體應(yīng)該按照以下幾個步驟來進行:
一、確定自查人員:自查人員應(yīng)該包括銷售管理人員和銷售人員。銷售管理人員應(yīng)該對銷售人員進行指導(dǎo)和監(jiān)督,銷售人員自查可以更好地發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以便及時改進。
二、明確自查范圍和內(nèi)容:自查報告需要明確自查的范圍和內(nèi)容,以便能夠全面地發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
三、制定自查指南:為了更好地規(guī)范銷售行為,自查指南需要精準(zhǔn)明確,具體化。自查指南需要包含自查內(nèi)容、自查方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等部分,以便銷售人員更好地進行自查。
四、自查過程:自查人員應(yīng)該按照自查指南的內(nèi)容逐一進行自查,對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時記錄,并制定相應(yīng)的整改方案。
五、整改和評估:銷售人員需要對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,并進行相關(guān)的評估,以便真正做到規(guī)范銷售行為,提升銷售工作質(zhì)量。
第三部分:自查成果
自查成果是自查報告的最終目的和表現(xiàn),它直接反映了企業(yè)銷售管理的有效性和銷售人員的水平。因此,自查成果的呈現(xiàn)需要具體化、量化以及生動形象。
一、查存在問題并整改情況:自查報告需要反映銷售人員自查的結(jié)果,包括存在的問題和整改情況。例如,某銷售人員發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能不足,經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之后,他成功提高了銷售成功率。
二、自查的好壞評估:自查報告需要對銷售人員的自查工作進行評估,可以采用分?jǐn)?shù)制,評級制等方式進行評估。評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)公正、客觀。
三、自查工作的總結(jié)和建議:自查報告需要對自查工作進行概括性總結(jié),同時提出合理的建議,以及針對后續(xù)工作的規(guī)劃和建議。這不僅方便銷售管理人員更好地指導(dǎo)銷售人員,也可以為后續(xù)工作提供參考和指導(dǎo)。
總之,銷售行為自查報告是一個重要的工作,它可以幫助企業(yè)更好地規(guī)范銷售行為,提升銷售業(yè)績,并對銷售人員進行規(guī)范化管理。只有通過全面細致的自查和整改,企業(yè)才能不斷提高銷售水平,贏得市場的認(rèn)可和好評。
保險公司銷售自查報告
一、背景介紹
作為一家保險公司,我們始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。為了加強自身管理和規(guī)范銷售行為,我們開展了一次全面的銷售自查活動并形成了本份報告。
二、自查活動目的
1. 檢查銷售人員守規(guī)矩意識和專業(yè)水平,保證銷售過程符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
2. 發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的銷售問題,提高銷售質(zhì)量和顧客滿意度。
3. 提升銷售人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平,以滿足客戶多樣化需求。
4. 探索潛在風(fēng)險和問題,控制銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險。
三、自查活動內(nèi)容
1. 規(guī)范銷售行為:檢查銷售人員的宣傳宣傳材料是否真實準(zhǔn)確,是否涉及虛假宣傳或誤導(dǎo)。
2. 銷售流程規(guī)范:審查銷售合同是否符合法律法規(guī),是否完整、準(zhǔn)確地記錄客戶需求和保險產(chǎn)品推薦。
3. 銷售人員培訓(xùn)及素質(zhì)提升:評估銷售人員團隊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃,確保銷售人員具備必要的專業(yè)知識和溝通技巧。
4. 保險產(chǎn)品設(shè)計及合規(guī)性:對公司保險產(chǎn)品進行審查,驗證其合規(guī)性和覆蓋范圍是否符合客戶需求和法律規(guī)定。
四、自查結(jié)果
1. 在銷售行為方面,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員中有少部分存在夸大宣傳的現(xiàn)象。我們將立即制定相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁虛假宣傳,加強對銷售人員的培訓(xùn)和管理。
2. 在銷售流程方面,我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)銷售合同存在錯誤填寫或編碼不規(guī)范的情況。我們將加強銷售合同的審核和監(jiān)管,并在合同填寫環(huán)節(jié)加強培訓(xùn)。
3. 在銷售人員培訓(xùn)及素質(zhì)提升方面,我們發(fā)現(xiàn)一些銷售人員在專業(yè)知識和溝通技巧方面有待提高。我們將組織更多的技能培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí),提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)。
4. 在保險產(chǎn)品設(shè)計及合規(guī)性方面,經(jīng)過全面審查,我們確認(rèn)公司的保險產(chǎn)品設(shè)計和合規(guī)性合格,已經(jīng)符合客戶需求和相關(guān)法律法規(guī)。
五、改進計劃
1. 制定和完善內(nèi)部管理制度,明確規(guī)范銷售行為,杜絕虛假宣傳和誤導(dǎo)行為的發(fā)生。
2. 加強對銷售人員的培訓(xùn)和考核,提高他們的專業(yè)能力和服務(wù)水平,確??蛻粜枨蟮玫匠浞譂M足。
3. 定期進行銷售流程檢查和合同審核,確保銷售流程規(guī)范、合同準(zhǔn)確無誤。
4. 加強公司內(nèi)部交流和學(xué)習(xí),分享最新的產(chǎn)品知識和市場動態(tài),不斷提升保險產(chǎn)品的設(shè)計和合規(guī)性。
5. 定期組織銷售人員參加外部培訓(xùn)和行業(yè)交流活動,拓展其知識和技能。
六、結(jié)論
銷售自查活動使我們深入了解了保險銷售過程中存在的問題和風(fēng)險,也為我們制定合理的改進計劃提供了參考。我們將不斷完善公司內(nèi)部管理和培訓(xùn)機制,以提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),滿足客戶的需求。同時,我們將積極遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證銷售行為的合規(guī)性和可靠性。
保險公司銷售自查報告
一、引言
保險公司是為人們提供風(fēng)險保障、財富管理和投資增值的機構(gòu),同時也是重要的金融服務(wù)公司。銷售作為保險公司的重要組成部分,關(guān)系到公司的發(fā)展和客戶滿意度。為了規(guī)范銷售行為,提高銷售效率,本報告對公司的銷售情況進行了自查。
二、銷售管理情況
1.銷售管理制度
公司已建立了完整的銷售管理制度,包括銷售流程、銷售管理規(guī)定和銷售績效考核等方面,保證了銷售過程的規(guī)范和透明。
2.銷售人員隊伍
公司的銷售人員隊伍數(shù)量充足,且擁有較高的專業(yè)素質(zhì)和豐富的銷售經(jīng)驗。公司還積極開展銷售培訓(xùn)和交流活動,提高銷售人員的技能和專業(yè)水平。
3.銷售渠道
公司的銷售渠道比較完善,包括門店銷售、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售和代理銷售等,不同的銷售渠道能夠滿足不同客戶群體的需求。
三、銷售情況分析
1.銷售情況概述
公司的保險產(chǎn)品銷售情況良好,但部分產(chǎn)品的銷售占比較低。市場競爭激烈,需要進一步提高產(chǎn)品的競爭力和銷售效率。
2.銷售市場分析
公司的銷售市場主要分布在一、二線城市,客戶群體以白領(lǐng)和中產(chǎn)階級為主。公司需進一步開拓三、四線城市和農(nóng)村市場,提高銷售收入。
3.銷售產(chǎn)品分析
公司的重點產(chǎn)品為壽險、醫(yī)療險和車險等,這些產(chǎn)品的銷售收入占比較高。但少數(shù)產(chǎn)品的銷售占比較低,需要關(guān)注這些產(chǎn)品的銷售情況,進行合理化調(diào)整。
四、銷售風(fēng)險控制
1.銷售人員管理
公司已建立健全的銷售人員管理制度,從招聘和培訓(xùn)到績效考核和監(jiān)督管理,全面掌控銷售人員的行為和業(yè)績,保證銷售行為合規(guī)和風(fēng)險可控。
2.銷售過程控制
公司的銷售過程經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的管理,客戶信息安全得到保障,銷售過程中的風(fēng)險得到控制。公司還通過推出用戶權(quán)益保障計劃,加強對客戶權(quán)益的保護。
3.風(fēng)險管理評估
對于存在風(fēng)險的銷售行為,公司進行了風(fēng)險管理評估,及時采取措施進行風(fēng)險防范和控制。公司還定期開展銷售風(fēng)險排查,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險隱患。
五、發(fā)展建議
在保證銷售合規(guī)和風(fēng)險可控的前提下,公司應(yīng)不斷開拓新的銷售渠道和市場,提高產(chǎn)品的競爭力和銷售效率,加強客戶服務(wù)和保障,不斷提升公司的品牌形象和市場競爭力。
六、結(jié)論
本自查報告的編制,有效地發(fā)現(xiàn)和解決了公司銷售管理中存在的問題和風(fēng)險隱患,為公司的銷售工作提供了指導(dǎo)和建議,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
保險公司銷售自查報告
一、總體情況
本次銷售自查報告旨在全面檢視我公司的銷售行為,查找存在的問題,并提供改進措施。銷售是保險公司的核心業(yè)務(wù)之一,對于提升公司發(fā)展和客戶滿意度具有重要作用。因此,本次自查報告的編制旨在確保銷售過程的合規(guī)性和客戶利益的最大化。
二、問題發(fā)現(xiàn)
1. 銷售過程中存在的問題
1.1 低迷的銷售業(yè)績:公司近期銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑趨勢,與競爭對手相比,市場占有率有所下降;
1.2 缺乏精準(zhǔn)的市場定位:公司未能準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶群體,導(dǎo)致銷售過程中投入資源過多、回報不對等;
1.3 拓展渠道不夠廣泛:公司過度依賴傳統(tǒng)銷售渠道,對于新興渠道的拓展不夠積極;
1.4 銷售人員專業(yè)知識不足:部分銷售人員對于產(chǎn)品知識和市場動態(tài)了解不夠全面,無法提供專業(yè)化的咨詢服務(wù);
1.5 售后服務(wù)不到位:公司在保單管理和售后服務(wù)方面存在不足,未能及時響應(yīng)客戶需求,影響了客戶滿意度。
2. 銷售流程中存在的問題
2.1 信息收集不完整:銷售人員在進行需求分析和產(chǎn)品推薦時,未能全面收集客戶信息,導(dǎo)致產(chǎn)品匹配不準(zhǔn)確;
2.2 規(guī)范性培訓(xùn)不足:公司未能提供足夠規(guī)范和系統(tǒng)的銷售培訓(xùn),導(dǎo)致銷售人員的銷售技巧和專業(yè)知識水平不高;
2.3 激勵機制不合理:公司的銷售激勵機制缺乏科學(xué)性和靈活性,未能激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性;
2.4 市場競爭策略不清晰:缺乏明確的市場競爭策略導(dǎo)致銷售團隊在市場推廣和競爭中缺乏主動性和針對性。
三、問題分析
1. 銷售問題分析:
1.1 銷售業(yè)績低迷的原因主要是由于市場競爭加劇以及銷售人員的工作積極性不高;
1.2 缺乏精準(zhǔn)的市場定位使公司無法將資源投向真正需要的目標(biāo)客戶,從而造成資源浪費;
1.3 拓展渠道不夠廣泛導(dǎo)致潛在客戶與公司產(chǎn)生斷層,難以形成有效的銷售合作;
1.4 銷售人員專業(yè)知識不足導(dǎo)致無法提供客戶期望的咨詢服務(wù),影響客戶購買的決策;
1.5 售后服務(wù)不到位使得客戶對公司的整體滿意度降低,對公司形象產(chǎn)生負面影響。
2. 銷售流程問題分析:
2.1 信息收集不完整導(dǎo)致銷售人員無法準(zhǔn)確了解客戶的需求,無法提供合適的產(chǎn)品推薦;
2.2 規(guī)范性培訓(xùn)不足使得銷售人員的銷售技巧和知識水平無法得到有效提升;
2.3 激勵機制不合理使得銷售團隊缺乏增長動力,無法全力以赴推動銷售;
2.4 市場競爭策略不清晰導(dǎo)致銷售團隊在市場競爭中缺乏為客戶創(chuàng)造價值的意識。
四、改進措施
1. 銷售問題的改進措施:
1.1 提高銷售人員的工作積極性,加強績效考核和激勵機制的優(yōu)化,激發(fā)銷售人員的積極性;
1.2 加強市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶需求,重新調(diào)整市場定位,提高銷售的針對性和精細化;
1.3 加大對新興渠道的拓展力度,尋求更多合作機會,擴大銷售渠道的覆蓋面;
1.4 加強銷售團隊的專業(yè)培訓(xùn),提高銷售人員的產(chǎn)品知識和市場動態(tài)的全面性;
1.5 提升售后服務(wù)水平,建立健全的保單管理和客戶投訴反饋機制,及時響應(yīng)客戶需求并解決問題。
2. 銷售流程問題的改進措施:
2.1 加強銷售人員在銷售流程中的信息收集和客戶需求分析能力的培訓(xùn),確保準(zhǔn)確把握客戶需求;
2.2 定期組織銷售技巧和專業(yè)知識培訓(xùn),提高銷售人員的銷售技能和知識水平;
2.3 設(shè)計合理的激勵機制,結(jié)合銷售目標(biāo)和個人能力特點,激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力;
2.4 制定明確的市場競爭策略,加強市場推廣和競爭意識,提高銷售團隊的市場競爭力。
五、預(yù)期效果
通過以上改進措施的實施,預(yù)期可以實現(xiàn)以下效果:
1. 銷售業(yè)績得到提升,市場占有率穩(wěn)步增長;
2. 有效減少資源的浪費,提高銷售回報率;
3. 拓展新興渠道,增加潛在客戶與公司的聯(lián)系;
4. 提升銷售人員的專業(yè)知識和咨詢能力,滿足客戶需求;
5. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
六、結(jié)語
本次銷售自查報告對于公司的銷售工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將認(rèn)真聆聽并采納各級別的建議和意見,制定切實可行的改進措施,并逐一進行落實。相信通過全體員工的共同努力和配合,我們能夠取得更好的銷售成績,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)。
****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來,公司將立足房地產(chǎn)業(yè),迅速構(gòu)筑一個規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團化經(jīng)營,為股東獲取的經(jīng)濟及社會效益。
公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進行開發(fā),開發(fā)項目有“***”、“***”兩個項目。于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證(***);于***年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證(***)。于**年*月**日取得國有土地使用證(****);于**年*月*日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證(********);于**年*月**日取得建筑工程施工許可證(*****);于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設(shè)工程消防設(shè)計審核批復(fù)。并于**年*月*日取得******“的商品房預(yù)售許可證,于**年*月**日取得“***”沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證,于***年**月**日取得****”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關(guān)內(nèi)容,且于**年**月***日通過了省建設(shè)廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場公示的了有關(guān)信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司“***”、“***”尚未竣工驗收,所以無竣工驗收相關(guān)手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序,自覺按照建設(shè)部門的要求進行開發(fā),為**的建設(shè)作出貢獻。公司將秉承“****,****”的企業(yè)精神,以人為本,構(gòu)建人性化團隊,以達成企業(yè)目標(biāo)。
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