保險(xiǎn)心得體會(huì)。
環(huán)境對(duì)人們的思想產(chǎn)生了重要的影響,我們可以將我們的感受用文字表達(dá)出來(lái)。寫(xiě)好心得體會(huì)有助于我們吸取以往的教訓(xùn),以便更好地面對(duì)未來(lái)。那么,如何撰寫(xiě)一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“寫(xiě)好心得體會(huì)的幾個(gè)要點(diǎn)”希望對(duì)您有所幫助,感謝您的支持,我會(huì)一直努力成為更好的創(chuàng)作者!
很久以前我就聽(tīng)到朋友們反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí),我擔(dān)心自己是否有能力成為一名商業(yè)代理人。所以我找了無(wú)數(shù)理由推諉。上帝是注定讓我前進(jìn)的嗎?感謝我的朋友們的熱情和不懈努力,我來(lái)到了中國(guó)無(wú)知20分公司舉辦的第12期新秀培訓(xùn)班。一個(gè)特別的問(wèn)候使我參加了迎新會(huì)。多么新穎的企業(yè)文化,連掌聲都有特殊的要求。為期三天的新人才培訓(xùn)課程是在團(tuán)結(jié)的呼聲中開(kāi)始的
當(dāng)人們工作不夠努力、思想不夠用功時(shí),他們總是喜歡制造一些不合理的理由為自己辯解,以便下臺(tái)。我一直認(rèn)為我沒(méi)有時(shí)間和能力。我們總是認(rèn)為成功取決于某種天賦和某種魔力,但我們可以看到,成功的因素實(shí)際上掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高不是由其他因素決定的,而是由他自己的信仰決定的。成功與失敗的區(qū)別在于,成功者總是以最積極的思維和樂(lè)觀的精神支配和控制自己的生活,而失敗者恰恰相反。因此,只要一句贊美、一個(gè)微笑或一顆真誠(chéng)的分享之心,就能給別人帶來(lái)并分享成功的美妙感覺(jué)。以感激之情回報(bào)客戶。也許這只是一點(diǎn)好處和一點(diǎn)美德,但它們都是成功的象征
每個(gè)成功人士都有非凡的傳奇。這些非凡的傳說(shuō)是通過(guò)不斷的努力創(chuàng)造出來(lái)的'。給自己一個(gè)希望,設(shè)定一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪峭苿?dòng)人們前進(jìn)的動(dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生活就不會(huì)疲憊,生活就會(huì)充滿活力。這些天我學(xué)到了很多。當(dāng)我們第一次成為銷(xiāo)售員時(shí),我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題是銷(xiāo)售受阻。如果有挫折感,我們?cè)撛趺崔k?我們應(yīng)該學(xué)習(xí)不屈不撓的精神,有良好的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)技能,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。至少可以說(shuō),即使客戶拒絕,我們的關(guān)系中也沒(méi)有一個(gè)朋友。與朋友在一起的路會(huì)越來(lái)越容易走。如果沒(méi)有他們?cè)诒kU(xiǎn)方面的幫助,你可能會(huì)在其他方面受益匪淺。當(dāng)然,這需要我們誠(chéng)實(shí),贏得人們的信任。因?yàn)樾湃问且环N生活的感覺(jué),是人與人之間的紐帶,生活和事業(yè)都需要它。它就像一把鋒利的劍,穿透冰冷的冰層所阻擋的沉默,讓我們可以暴露生命之光。每個(gè)人都會(huì)被自然的聲音所感動(dòng),比如夏夜青蛙和昆蟲(chóng)的歌聲,春天早晨鳥(niǎo)兒的啁啾聲,甚至大風(fēng)天高聳的海浪的交響樂(lè)。然而,它之所以成為美樂(lè),是因?yàn)槿藗冎挥杏眯牟拍荏w會(huì)到嗎?讓我們鼓起勇氣,以真誠(chéng)的承諾和真誠(chéng)的回報(bào),追求明天的豐收
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間就在肛腸科實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)的日子里,跟著老師們也學(xué)到了很多知識(shí)。
在科室里,我的帶教老師是一個(gè)很和藹可親的一個(gè)老師,對(duì)我很好,教了我很多關(guān)于肛腸科的知識(shí),在肛腸科很多病人都是痔瘡,大多都是需要?jiǎng)邮中g(shù)的,所以在術(shù)前是需要灌腸的,我和老師上晚班的時(shí)候就需要給第二天動(dòng)手術(shù)的病人灌腸,看著老師熟練的操作,心里真的是很佩服的。我也是第一次真正的看到灌腸這個(gè)操作的,在手術(shù)之后是需要遵醫(yī)囑去給病人看傷口情況的的,看是否有滲血,有的時(shí)候還要給病人傷口處換換紗布之類的,剛開(kāi)始有很多的病人都不好意思的,但是經(jīng)過(guò)我老師的解釋為什么要監(jiān)測(cè)傷口之后,,那些病人就同意了。
在肛腸科實(shí)習(xí)的日子里,我印象最深的就是43床的那位伯伯,因?yàn)樵谖液屠蠋熒贤硪拱嗟臅r(shí)候,他真在發(fā)燒,所以我每半個(gè)小時(shí)都要去給他監(jiān)測(cè)一次體溫的,也告訴他該如何降溫,也會(huì)經(jīng)常過(guò)去看望那位伯伯的,經(jīng)過(guò)我和老師的護(hù)理,他的體溫也降下來(lái)了,一直對(duì)我們說(shuō)謝謝,沒(méi)想到幾天過(guò)后,我在上班的途中看到了那位伯伯,他看到我了還對(duì)我笑了,沒(méi)想到他還記得我,當(dāng)時(shí)心里覺(jué)得好開(kāi)心的。
在肛腸科我也學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)穿刺技術(shù)也有了一定的提升,也知道付出總有回報(bào)的,我會(huì)繼續(xù)加油的。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無(wú)期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在x月x日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20x月x日從重慶回來(lái)后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總__、__,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望??梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái),我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的?!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?!?/p>
實(shí)習(xí)的日子里,我接受了鍛煉,獲得了提高。對(duì)于這次實(shí)習(xí),我的體會(huì)有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要誠(chéng)信待人。我們同客戶打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“將心比心”,保險(xiǎn)才能做好。
2、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要“三心”。即:熱心、信心、耐心。保險(xiǎn)為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安。保險(xiǎn)是“幫助別人、成就自己”,的偉大事業(yè)。因此,對(duì)同事?lián)碛袩嵝?,?duì)事業(yè)懷抱信心,對(duì)客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人,才能做好保險(xiǎn)。
3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要力爭(zhēng)上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
以下是我對(duì)做保險(xiǎn)的同仁提的幾點(diǎn)小小的建議:
1、從事保險(xiǎn)工作不能浮躁,要努力做到一絲不茍;
2、不要認(rèn)為你在為別人打工,把保險(xiǎn)工作,作為自己的事業(yè)發(fā)展;
3、在銷(xiāo)售過(guò)程中,要多探索方法,力求新穎、獨(dú)特。
自己在實(shí)習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己,對(duì)自己有了更加全面的了解,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,在銷(xiāo)售中往往會(huì)碰壁,會(huì)有失敗,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí)。在實(shí)習(xí)的路上有苦,也有甜。通過(guò)汗水換來(lái)的成功是值得的!我愿意為此付出。
保險(xiǎn)入司心得體會(huì)
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè),與其他行業(yè)有很大的不同之處。因此,對(duì)于剛剛?cè)肼毐kU(xiǎn)公司的新人來(lái)說(shuō),需要有一些技巧和方法來(lái)適應(yīng)這個(gè)行業(yè)。在我入職保險(xiǎn)公司的過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。下面,我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,入職保險(xiǎn)公司需要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)。保險(xiǎn)是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域,涉及到許多專業(yè)的概念和術(shù)語(yǔ),比如保單、保費(fèi)、賠款等。了解這些概念和術(shù)語(yǔ)是非常重要的,因?yàn)檫@些是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心。新人入職后需要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)、保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定價(jià)等方面的知識(shí)。只有了解保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),才能更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并更好地為客戶提供服務(wù)。
除了專業(yè)知識(shí),溝通能力也是非常重要的。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)重視客戶服務(wù)的行業(yè),客戶的滿意度是我們工作的核心目標(biāo)。因此,溝通能力是非常關(guān)鍵的。在我們與客戶進(jìn)行交流時(shí),需要注意言辭、語(yǔ)氣和表情的使用,保持一個(gè)良好的心態(tài),并且盡可能地理解客戶的需求。只有通過(guò)良好的溝通,才能更好地為客戶提供服務(wù),并為他們提供專業(yè)的保險(xiǎn)方案。
同時(shí),保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步也是非常重要的。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),保險(xiǎn)產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境都在不斷變化。因此,新人入司后需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷更新自己的知識(shí)和技能。這可以通過(guò)積極參加公司內(nèi)外的培訓(xùn)、閱讀相關(guān)的行業(yè)書(shū)籍、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。
最后,我認(rèn)為,保持一個(gè)積極、認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度是非常重要的。作為新人入司,在保險(xiǎn)行業(yè)中需要承受一定的壓力,但只有保持一個(gè)積極和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求。此外,對(duì)于自己的工作,需要保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)致地開(kāi)展每項(xiàng)業(yè)務(wù),做到對(duì)每個(gè)客戶都負(fù)責(zé)任。這樣,不僅可以給公司帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī),更可以得到客戶的認(rèn)可和信賴。
總之,入職保險(xiǎn)公司是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的過(guò)程,但只要能積極適應(yīng)工作環(huán)境,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高溝通能力,保持學(xué)習(xí)進(jìn)步和積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,就能夠取得良好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)對(duì)新人入司保險(xiǎn)公司有所幫助。
心得體會(huì)是每個(gè)人都會(huì)遇到的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中工作中活動(dòng)中都會(huì)有自己的感悟,跟我們一起把自己的感悟記錄下來(lái)吧,以下《保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)》由心得體會(huì)頻道為您精心提供。
一、實(shí)踐目的:
今年暑假,應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了,我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了,所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí),給了自己一個(gè)接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
因?yàn)閷I(yè)的原因,畢竟找到正好對(duì)口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司,是中國(guó)首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,成立于1994年10月,總部設(shè)在上海浦東。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí),其實(shí)心里還是非常緊張的,尤其是對(duì)文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下。但是,實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點(diǎn)半開(kāi)始,我正式成為了公司的一員,開(kāi)始了文秘的工作?;疚业娜粘9ぷ饔校簭?fù)印文件,保單的整理清點(diǎn),接待客戶,整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事,可是很多我們?cè)谌粘I钪惺桥霾坏降?,就說(shuō)復(fù)印文件吧,要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī),平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難,其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情,一不小心就會(huì)弄錯(cuò),需要很耐心細(xì)心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。還有就是清點(diǎn)的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開(kāi)始對(duì)手頭的工作熟悉起來(lái)了,做起來(lái)也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的事情,感覺(jué)自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣。
三、實(shí)踐結(jié)果:
在每天充實(shí)的工作中,時(shí)間過(guò)的很快,一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對(duì)我很重要的半個(gè)月,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西,用心感受周?chē)墓ぷ鞣諊?,?dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力。學(xué)校里,我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒(méi)有人會(huì)說(shuō)你應(yīng)該去做什么,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時(shí),我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺(jué)得自己學(xué)到了不少東西:
1、 在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的'。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2、 在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
4、 工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以就算開(kāi)始工作,學(xué)習(xí)還是不能停止。
以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過(guò)這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
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保險(xiǎn)精算師實(shí)習(xí)心得體會(huì)
作為一名保險(xiǎn)精算師實(shí)習(xí)生,我有幸能夠親身參與和經(jīng)歷這個(gè)令人著迷的行業(yè)。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在接下來(lái)的篇幅中,我將詳細(xì)敘述我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
首先,作為一名實(shí)習(xí)生,我非常幸運(yùn)能夠加入到一家聲譽(yù)卓著的保險(xiǎn)公司。這家公司鼓勵(lì)員工們積極創(chuàng)新,并提供了良好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段,我被分配到了精算部門(mén)。雖然我之前已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)知識(shí),但是實(shí)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在真實(shí)的工作場(chǎng)景中應(yīng)用這些知識(shí)是多么重要。通過(guò)與導(dǎo)師和同事的交流和合作,我逐漸開(kāi)始理解和掌握保險(xiǎn)精算師的工作內(nèi)容和流程。
在具體工作中,我主要負(fù)責(zé)參與數(shù)據(jù)分析和建模。保險(xiǎn)精算師需要利用大量的歷史數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的保費(fèi)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何使用主流的數(shù)據(jù)分析工具,例如Excel和Python。我還學(xué)會(huì)了如何處理和清洗不完整或不一致的數(shù)據(jù)集,這對(duì)于準(zhǔn)確的建模是至關(guān)重要的。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻感受到了精算師需要高度嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。
除了數(shù)據(jù)分析,我還參與了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià)工作。通過(guò)參與多個(gè)項(xiàng)目,我了解了保險(xiǎn)公司如何根據(jù)市場(chǎng)需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況來(lái)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何利用統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)結(jié)果提出合理的保費(fèi)建議。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式。
在實(shí)習(xí)期間,我還有機(jī)會(huì)參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程和研討會(huì)。這些課程覆蓋了保險(xiǎn)精算領(lǐng)域的基本理論和最新發(fā)展,讓我對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。此外,我還有幸和一些資深精算師交流,并從他們那里獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。他們的教誨讓我明白了在保險(xiǎn)精算領(lǐng)域取得成功所需的技能和素質(zhì),激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
作為一名保險(xiǎn)精算師實(shí)習(xí)生,這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我收獲良多。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。我深知保險(xiǎn)精算師這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,也意識(shí)到自己還有很多需要進(jìn)一步提升的地方。因此,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
綜上所述,保險(xiǎn)精算師實(shí)習(xí)給了我寶貴的機(jī)會(huì)去了解和體驗(yàn)這個(gè)行業(yè)。通過(guò)參與實(shí)際工作,我深刻了解了保險(xiǎn)精算師的工作內(nèi)容和職責(zé),并培養(yǎng)了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。我將永遠(yuǎn)懷著感激之心,將這段寶貴的經(jīng)歷作為自己職業(yè)生涯的起點(diǎn),并努力成為一名出色的保險(xiǎn)精算師。
作為一名保險(xiǎn)規(guī)劃師實(shí)習(xí)生,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深刻的理解了保險(xiǎn)規(guī)劃的重要性和必要性。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我體會(huì)到了保險(xiǎn)規(guī)劃師應(yīng)該具備的核心素質(zhì)和能力,也通過(guò)為客戶提供保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù),鍛煉了自己的溝通和服務(wù)能力。
首先,作為一名保險(xiǎn)規(guī)劃師,我們需要具備良好的溝通能力。在與客戶接觸時(shí),我們需要通過(guò)清晰明了的語(yǔ)言向客戶解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)條款和理念,讓客戶全面了解保險(xiǎn)的基本知識(shí)和保險(xiǎn)計(jì)劃的內(nèi)容。同時(shí),我們還應(yīng)該耐心地傾聽(tīng)客戶的需求和問(wèn)題,并根據(jù)客戶的具體情況提供個(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃方案。這需要我們具備較高的溝通技巧和敏銳的洞察力,以便更有效地與客戶進(jìn)行溝通。
其次,作為一名保險(xiǎn)規(guī)劃師,我們需要對(duì)市場(chǎng)行情和各種保險(xiǎn)產(chǎn)品有較深的了解。在面對(duì)客戶的需求時(shí),我們需要對(duì)市場(chǎng)情況有準(zhǔn)確的了解,為客戶提供最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品和最優(yōu)的保險(xiǎn)計(jì)劃。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn),了解了不同的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理商之間的差別,以便提供正確和全面的保險(xiǎn)建議。
此外,作為一名保險(xiǎn)規(guī)劃師,我們還需要具備較高的誠(chéng)信和道德標(biāo)準(zhǔn)。在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,很多保險(xiǎn)公司和代理商不擇手段地將客戶當(dāng)作自己的收入來(lái)源,給客戶灌輸不實(shí)的保險(xiǎn)概念和產(chǎn)品,瞞天過(guò)海地銷(xiāo)售保險(xiǎn)。而作為保險(xiǎn)規(guī)劃師,我們應(yīng)該始終把客戶的利益放在第一位,以誠(chéng)實(shí)和透明的方式為客戶提供保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù),維護(hù)行業(yè)的良性發(fā)展和自身的良好聲譽(yù)。
最重要的是,作為一名保險(xiǎn)規(guī)劃師,我們需要了解保險(xiǎn)的基本理念和目的。保險(xiǎn)的主要目的是為了在意外事件發(fā)生時(shí)給客戶提供財(cái)務(wù)保障和安全保護(hù),而不是將保險(xiǎn)當(dāng)做賺錢(qián)的工具。因此,我們應(yīng)該從客戶的角度出發(fā),以客戶的需求和實(shí)際情況為導(dǎo)向,綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、保障、收益等因素,為客戶提供全面、準(zhǔn)確、可靠的保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù)。
通過(guò)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到了保險(xiǎn)規(guī)劃師的重要性和必要性。今天的社會(huì)發(fā)展不可避免地意味著風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的存在,而作為一名保險(xiǎn)規(guī)劃師,我們的職責(zé)就是為客戶提供最好的保障和最優(yōu)的服務(wù)。只有以準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)的態(tài)度為客戶提供更好的保險(xiǎn)規(guī)劃建議,才能贏得客戶的信任和尊重,并推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)更加健康、有序的發(fā)展。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介:中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(pICC,簡(jiǎn)稱中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn))是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20__年_月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是19__年_月_日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。
今年暑假,我有幸到中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司公司江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的財(cái)務(wù)崗位實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),真正的接觸到了財(cái)務(wù)知識(shí)在具體實(shí)踐中的應(yīng)用,收獲良多,受益匪淺?,F(xiàn)在對(duì)這這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)進(jìn)行一下小結(jié),以及分享一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)目前最主要的業(yè)務(wù)就是車(chē)險(xiǎn),車(chē)險(xiǎn)幾乎占了人保財(cái)險(xiǎn)91%以上的業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),也帶來(lái)了比較簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作,除了數(shù)字不同之外,每天接觸的基本都是相同的東西。重復(fù),繁瑣,這就是財(cái)務(wù)工作。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,主要進(jìn)行了填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單、pos機(jī)商務(wù)銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)、核銷(xiāo)發(fā)票、查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表、協(xié)助清查固定資產(chǎn)等等日常具體的財(cái)務(wù)工作。當(dāng)然,也做了很多蓋章、
跑腿之類的雜活。財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作是繁瑣的,需要用心和細(xì)心,辦公室的準(zhǔn)同事們很關(guān)照我,給了我很多指引和幫助,讓我在弄懂細(xì)節(jié)事項(xiàng)的同時(shí)提高了工作效率,并且減少了很多錯(cuò)誤。
填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單,主要用于列支保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用,類似與提成。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用率根據(jù)不同險(xiǎn)種大概按6%-14%不等比例來(lái)提,每月一般結(jié)兩次,好的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月可以得到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的費(fèi)用,我看到江南營(yíng)業(yè)部在7月份的11天的結(jié)算期內(nèi)最多的拿到了3萬(wàn)多的稅后費(fèi)用,相當(dāng)令人羨慕啊。我主要負(fù)責(zé)的就是尋找辦公費(fèi)用、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、燃油費(fèi)、公雜費(fèi)、綠化費(fèi)等項(xiàng)目的具體物品項(xiàng)目來(lái)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)的每月幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)員費(fèi)用,并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單,貼票等,至于為什么通過(guò)這些項(xiàng)目來(lái)報(bào),我不是很清楚,應(yīng)該是慣例吧。通過(guò)這些填寫(xiě),也懂得了金額必須頂著人民幣符號(hào)¥之類的細(xì)節(jié)。
銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì),也是每天必須做的工作。人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)行了非現(xiàn)金收付。各項(xiàng)收付都是通過(guò)刷或者轉(zhuǎn)賬經(jīng)行,每天得上商務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)站下載部門(mén)的pos機(jī)對(duì)賬單來(lái)一筆一筆的跟公司系統(tǒng)以及發(fā)票等憑證進(jìn)行核對(duì)、分類,看看有沒(méi)有什么錯(cuò)漏或憑證不全。這個(gè)工作還是比較輕松的,每天花一個(gè)小時(shí)左右,江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部每天通過(guò)pos機(jī)進(jìn)來(lái)的賬估計(jì)有50筆,50萬(wàn)保費(fèi)左右。轉(zhuǎn)賬部份不是我負(fù)責(zé),不是很了解??梢钥吹焦镜脑敿?xì)收支,還是比較興奮的。
核銷(xiāo)發(fā)票,發(fā)票和保單批單等都是由保險(xiǎn)出單員每天拿回財(cái)務(wù)
部,然后我進(jìn)行分類整理核對(duì)并蓋章,對(duì)符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序,在核銷(xiāo)表上核銷(xiāo),并交給財(cái)務(wù)主管簽字。有時(shí)候這些單據(jù)比較亂,或者不是缺這就是缺那,也挺令人費(fèi)心的。多問(wèn),多做,沒(méi)有什么解決不了的。
查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表,相當(dāng)繁瑣的一項(xiàng)工作,起碼花了我實(shí)習(xí)的2/3時(shí)間,通過(guò)發(fā)票印刷號(hào),從系統(tǒng)中查詢出憑證號(hào),日期等信息做成備查賬。由于積累了很多沒(méi)查,我以每小時(shí)約100多條的效率天昏地暗地查了一萬(wàn)兩千多條記錄,連用了多少天我都記不清楚,反正已有空閑就查,查到我實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天才完成。這項(xiàng)最能考察人的耐心了,反正有時(shí)候查的眼睛很痛,腰很累,但我還是堅(jiān)持,也不斷發(fā)現(xiàn)和使用了很多技巧去完成。這樣換來(lái)了財(cái)務(wù)主管對(duì)我的認(rèn)可和贊許,并多次提醒我注意休息。
協(xié)助固定資產(chǎn)清查,這是一個(gè)偶然吧。是公司上面派人下來(lái)清查的,主管王向星讓我負(fù)責(zé)協(xié)助清查,主要清查電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等貴重財(cái)產(chǎn)。我協(xié)助搬移、抄寫(xiě)了所有所需的固定資產(chǎn)的品名、規(guī)格、序列號(hào)等,并請(qǐng)使用人簽字。最后進(jìn)行與原始的固定資產(chǎn)表核對(duì)填寫(xiě),那個(gè)是相當(dāng)痛苦的事,很多都是對(duì)不上或者顛倒審計(jì)記錄不清,但要求我在上面填改,十分崩潰。完成修改后我依舊做了一份新的清楚的固定資產(chǎn)表給清查負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人很滿意,感到很欣慰。
也做了很多其他工作、雜事。撕發(fā)票、保單、蓋章等,也是蠻有趣蠻費(fèi)神的事,每次去總部領(lǐng)發(fā)票,500份,一式四聯(lián),哪個(gè)撕啊蓋啊,兩千個(gè)章,并且是有點(diǎn)壞的章,蓋到手都發(fā)痛,難得一次蓋那么
多章。核算工資的時(shí)候最令人提神,豎著耳朵聽(tīng),瞪著眼睛看,薪水嘛,不論是誰(shuí)的,都相當(dāng)?shù)母信d趣啊。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,每天的穿正裝,上下班,我體會(huì)到了一種上班的狀態(tài),一種職場(chǎng)人的感覺(jué)。令人欣慰的是跟公司的人相處的還很不錯(cuò),工作表現(xiàn)也得到了他們的認(rèn)可。這一個(gè)月真的收獲很多。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅鍛煉了我的動(dòng)手能力,對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)際工作有了新的認(rèn)識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。這次實(shí)習(xí)工作相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的,并沒(méi)有用到一些比較深入的財(cái)務(wù)知識(shí),但對(duì)于計(jì)算機(jī)等方面的綜合技能反而用到很多。財(cái)務(wù)日常性工作雖說(shuō)不難,但工作必須用心、細(xì)心、耐心。這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更加深刻、切實(shí)的體會(huì)。
實(shí)習(xí)小縮影:
實(shí)習(xí)第一天,剛到人保財(cái)險(xiǎn)江南營(yíng)業(yè)部,第一感覺(jué)是,好多人啊,辦公室里坐的地方都沒(méi)有。后來(lái)才知道,她們大多都要去4S店駐點(diǎn)的。很容易地找到了部門(mén)財(cái)務(wù)主管王向星,很年輕,很好說(shuō)話,很親切,都沒(méi)位置坐了還安排個(gè)座位使勁叫我坐,感動(dòng)。周一,大家都很忙,基本沒(méi)空閑安排東西給我做。韋姐,應(yīng)該沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧,他們都叫她小韋,財(cái)院畢業(yè)的,還在試用期,主動(dòng)的跟我聊天,從學(xué)校到工作??赡芤?yàn)槎际切氯耍容^照顧??崔苯闩切┴?cái)務(wù)系統(tǒng)的東西,怎么說(shuō)呢,它們不認(rèn)識(shí)我我也不認(rèn)識(shí)它們。干坐著不怎么舒坦啊,呵呵?等的有點(diǎn)心癢癢?
大概等了差不多有一個(gè)小時(shí)吧,我實(shí)在等不住了,就問(wèn)星哥,安排點(diǎn)我能做的事給我做吧,別人都在做事我干坐著總不是回事啊。哈哈,終于,主動(dòng)點(diǎn),總有事情可以做的,幫韋姐蓋章,核對(duì)銀行日記賬數(shù)目,不外乎蓋上附件、撥動(dòng)日期的收訖。畢竟是第一件事,不敢大打出手,認(rèn)真問(wèn)了韋姐好幾次,重復(fù)按了好多遍計(jì)算器。幾十份,許久,完成,整理,還好。
休息一會(huì),星哥教我填報(bào)銷(xiāo)單,認(rèn)真聽(tīng),依葫蘆畫(huà)瓢,還算簡(jiǎn)單。噢噢,難道太久沒(méi)拿筆了,筆不好寫(xiě)?字好丑啊,悲哀,只有阿拉伯?dāng)?shù)字還算清楚,鄙視,鄙視自己,強(qiáng)烈鄙視。雖然簡(jiǎn)單,20份左右,還是比較費(fèi)時(shí)間的,細(xì)心點(diǎn)噢。財(cái)務(wù)工作就是這樣吧,比較繁瑣。弄完交給星哥看,應(yīng)該沒(méi)出錯(cuò)吧,祈禱!
下午, 星哥教我用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)(叫net term)查詢流水號(hào)、憑證號(hào)、日期等copy到e_cel表上。聽(tīng)的時(shí)候感覺(jué)挺難的,把步驟記到了稿紙上,做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還是挺容易的??墒牵枚?,真的好多?一直弄到下班,也僅僅完成少部分,明天繼續(xù)??
實(shí)習(xí)收獲:
1、 對(duì)財(cái)務(wù)工作有深刻、切實(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)財(cái)務(wù)工作所需要的細(xì)心、耐心有了更深的領(lǐng)悟,更明確了自己的不足之處以及努力方向。
2、 對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部有了一定的了解,對(duì)企業(yè)運(yùn)行也有了初步的認(rèn)識(shí),更加明確了自己的職業(yè)選擇以及職業(yè)規(guī)劃。
3、 鍛煉了自己的職業(yè)技能、交際能力以及其他綜合能力,給自己
的人生歷程提供了一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、 多勤學(xué)好問(wèn),做事認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),吃苦耐勞,積極上進(jìn)的工作態(tài)度、人生態(tài)度有更加深刻的理解。只有努力了,才能被接受,被認(rèn)可。
5、 只有專業(yè)技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)需要的是綜合能力強(qiáng)的人才,只有不斷提高自己各方面的技能,才能發(fā)揮自己真正的用武之地。
篇一:內(nèi)部講師培訓(xùn)心得 內(nèi)部講師培訓(xùn)心得
在6月4日和5日,我參加公司組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)課程。能夠參加這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)會(huì)和提升,通過(guò)本次培訓(xùn),使我受益菲淺。
在沒(méi)有參加培訓(xùn)前,感覺(jué)作為講師只要口頭表達(dá)清楚,不要怯場(chǎng),其他要求并不多,但經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn),我才真正意識(shí)到“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的含義,任何一名講師授課時(shí)的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準(zhǔn)備工作,也是博覽群書(shū),增強(qiáng)內(nèi)涵,積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。
通過(guò)培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)它,才能有所進(jìn)步和提高。比如,在第一天培訓(xùn)中,當(dāng)我知道要向自己的組隊(duì)作1分鐘自我介紹時(shí),心想沒(méi)什么問(wèn)題,但是自己介紹時(shí)還是有點(diǎn)緊張。整個(gè)一分鐘介紹中,只說(shuō)了三四十秒,自己都感覺(jué)到講得有點(diǎn)匆忙凌亂,也感覺(jué)一分鐘是如此之長(zhǎng)。在第二天老師安排每個(gè)小組根據(jù)課程名稱寫(xiě)提綱并上臺(tái)解說(shuō)時(shí),基本上我可以自如的表達(dá)自己的想法,怯場(chǎng)心理好很多了,但因?yàn)闇?zhǔn)備不夠,在時(shí)間把控方面還是差強(qiáng)人意。
這次培訓(xùn)讓我更好地理解培訓(xùn)講師定位及成人培訓(xùn)特點(diǎn)。在以前的工作中,我也多次擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)講師,主要是給剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生和技校畢業(yè)生培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)培訓(xùn)效果還可以,現(xiàn)在想來(lái)缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點(diǎn)分析,拿到培訓(xùn)課題就埋頭進(jìn)行材料組織與課件制作,沒(méi)有明確的培訓(xùn)目的,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性與實(shí)用性。這對(duì)于必須與實(shí)際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來(lái)說(shuō),效果就會(huì)大受影響。以前講授的內(nèi)容主要是建筑智能化各系統(tǒng)的技術(shù),自認(rèn)為內(nèi)容專業(yè)性很強(qiáng),必定平淡枯燥,學(xué)員聽(tīng)培訓(xùn)時(shí)容易想睡覺(jué)、注意力不集中,培訓(xùn)時(shí)基本上都是按照ppt朗讀。通過(guò)這次培訓(xùn)后,我也會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中加入一些互動(dòng)游戲和視頻素材,使培訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)活潑,讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到講師應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個(gè)重新了解自己、認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程,每個(gè)人都有自己特定的語(yǔ)言習(xí)慣和肢體習(xí)慣,作為一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),職業(yè)形象在傳達(dá)著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的職業(yè)形象,還要學(xué)會(huì)通過(guò)語(yǔ)言運(yùn)用技巧、手勢(shì)運(yùn)用技巧、走動(dòng)來(lái)控制培訓(xùn)氣氛,調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,在日常生活中,應(yīng)該要多讀書(shū),增加自身知識(shí)面,注意形體和舉止;應(yīng)該多詢問(wèn)和采納別人的意見(jiàn),包括學(xué)員的意見(jiàn),正所謂教學(xué)相長(zhǎng),只有廣納良言才能使自己的授課更加生動(dòng)、更容易被接受。
這次培訓(xùn)還使我初步掌握課程教材開(kāi)發(fā)編寫(xiě)的技巧,比如:沒(méi)有比黑色更安全的顏色;標(biāo)題不超過(guò)三級(jí);大標(biāo)題不少于50號(hào);小標(biāo)題不少于40號(hào);內(nèi)容不少于25號(hào);每頁(yè)7(行數(shù))每行13(行字);視頻和聲音的鏈接法等等。 經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了培訓(xùn)講師定位及成人培訓(xùn)特點(diǎn)、職業(yè)風(fēng)范、授課呈現(xiàn)技術(shù)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧、課程開(kāi)發(fā)編導(dǎo)法等一系列培訓(xùn)技能,提升了自己的培訓(xùn)能力,也學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我一定抓好機(jī)會(huì)不斷鍛煉和體會(huì),使自己能靈活運(yùn)用學(xué)到的東西,不斷提高授課水平。
培訓(xùn)是教的過(guò)程,也是學(xué)的過(guò)程,對(duì)于培訓(xùn)講師來(lái)說(shuō),應(yīng)該先學(xué)好,之后才能教好;對(duì)于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)很重要,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)人,要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能占有一席之地,就必須有團(tuán)結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),只有通過(guò)全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化,企業(yè)才能繼續(xù)成長(zhǎng)壯大。篇二:教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇 教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇
我有幸成為縣骨干教師培訓(xùn)班的一員,這也給我提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有集中培訓(xùn)、分學(xué)科培訓(xùn)、有學(xué)員間的互動(dòng)交流,專家進(jìn)行講座。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。在此之前,我也曾出去培訓(xùn)過(guò)幾次,但每次都是以聽(tīng)教師的課堂教學(xué)為主,所看到的都是經(jīng)過(guò)了層層包裝的課堂實(shí)況。這次聽(tīng)了他們各具特色的前沿講座,雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、全新的管理體制,對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心,給了我們強(qiáng)烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
通過(guò)培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須更新觀念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
通過(guò)此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過(guò)培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師,要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn),當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識(shí)突破了原有書(shū)本的限制,不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn),而是以流的形式傳遞,使教學(xué)觀念,教學(xué)主體,教學(xué)方法,教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式,已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式,傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn),也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
通過(guò)此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過(guò)培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師,要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn),當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識(shí)突破了原有書(shū)本的限制,不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn),而是以流的形式傳遞,使教學(xué)觀念,教學(xué)主體,教學(xué)方法,教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式,已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式,傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn),也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。 通過(guò)培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。“愛(ài)”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng)。作為一名骨干教師,我們要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐,堅(jiān)持不懈;要以自覺(jué)的精神對(duì)待學(xué)習(xí),不必急功近利,心浮氣躁;要以務(wù)實(shí)的心態(tài)思考問(wèn)題,力求兼收并蓄,博采眾長(zhǎng);要以獨(dú)特的眼光大膽創(chuàng)新,做到不拘一格,匠心獨(dú)運(yùn);要不斷完善自己多元而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),保持積極而健康的心理品質(zhì),逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng),讓自己的工作、生活與學(xué)習(xí)始終處于一種研究的狀態(tài),讓自己的生命處于不斷探索與追求的過(guò)程之中。
通過(guò)培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須積極加強(qiáng)課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過(guò)這培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師,要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái),做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用于教育教學(xué)過(guò)程中去,結(jié)合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,水平高,充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開(kāi)闊了眼界。
在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái),做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在工作中起到骨干教師的帶頭作用。 教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇之二
2012年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬(wàn)師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這期間聽(tīng)了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長(zhǎng)的講話,使我充分認(rèn)識(shí)到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí),感覺(jué)中,我的心從未有過(guò)的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時(shí)間,但實(shí)在是受益匪淺, 現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會(huì)吧! 體會(huì)到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛(ài)”開(kāi)始。 愛(ài)是教育的靈魂,愛(ài)是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛(ài)自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時(shí)間和他們談心、交流,共同活動(dòng),縮短師生距離。只有注入了愛(ài)的教育才能引起學(xué)生的共鳴,才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對(duì)待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做一個(gè)有愛(ài)心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效?!疤依畈谎?,下自成蹊”,只有愛(ài)心的教師,才能培養(yǎng)出有愛(ài)心的學(xué)生。
體會(huì)到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時(shí)又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小,這個(gè)不能做那個(gè)不許做,在愛(ài)的名義下過(guò)度保護(hù)孩子。這樣做,一方面使孩子受到過(guò)分限制,使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面,孩子也會(huì)在過(guò)度的限制中,厭惡說(shuō)教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對(duì)孩子有足夠的了解,品德培養(yǎng)很容易走彎路,走錯(cuò)路。兒童的個(gè)性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會(huì)有所不同,因此,對(duì)孩子進(jìn)行道德教育時(shí),要采取易于未成年人接受的、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說(shuō)我聽(tīng),而是要讓未成年人在參與的過(guò)程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監(jiān)督自己,對(duì)自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認(rèn)識(shí)。
體會(huì)到與此同時(shí)作為教師要做到育人先育己。學(xué)高為師,身正為范。這兩句話是我對(duì)德育工作的概括。也就是說(shuō)在我教育我的學(xué)生時(shí),我必須先做到有德。德體現(xiàn)在我們?nèi)粘I钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。小學(xué)時(shí)期是每個(gè)孩子成長(zhǎng)階段的關(guān)鍵時(shí)期,好多習(xí)慣在這期間養(yǎng)成,可以毫不夸張地說(shuō),好的品質(zhì)會(huì)決定孩子的一生,。相反,后果不堪設(shè)想。所以作為老師的我深知德育在教學(xué)過(guò)程中的重要性,也需要我在今后的教學(xué)工作中積極探索,以良好的師德培育優(yōu)秀的學(xué)生 。告訴孩子不做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮子。這要求我平時(shí)的一言一行都要小心謹(jǐn)慎。說(shuō)到就要做到,使孩子有榜樣可學(xué)。而不是僅僅是空口號(hào),要做到以德服人。 今后學(xué)校的未成年人思想道德建設(shè)教育工作任重而道遠(yuǎn),這就關(guān)系到我們每一位教育工作者,要做到堅(jiān)持就要從現(xiàn)在做起,從小事抓起,從點(diǎn)滴做起,同時(shí),又要堅(jiān)持不懈、持之以恒。未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)打得牢,他們就能夠成長(zhǎng)得更快更好;未成年人思想道德建設(shè)基礎(chǔ)性工作抓得緊抓得實(shí),社會(huì)主義精神文明建設(shè)就能不斷取得新進(jìn)展、新成效。讓每個(gè)未成年人的身體和思想都能得到健康的成長(zhǎng)和發(fā)展,把未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)夯實(shí)和打牢,造就一代代時(shí)代新人,將中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)推向輝煌。 教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇之三
5月25日,我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國(guó)中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時(shí)期智慧型班主任專業(yè)成長(zhǎng)高級(jí)研修班》的培訓(xùn)。我自2008年9月參加工作已有六個(gè)年頭了,但是擔(dān)任班主任才從去年開(kāi)始。當(dāng)我得知有這樣一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),非常的激動(dòng)。
這次培訓(xùn)一共聽(tīng)取了3位教育專家的講座,讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn),風(fēng)格平實(shí),語(yǔ)言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯,列舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例。
25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報(bào)告。鄭老師結(jié)合自己班級(jí)的詳實(shí)鮮活的案例,用樸實(shí)生動(dòng)的語(yǔ)言詮釋自己提煉的教育理念,談了班級(jí)自主管理的具體做法:讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè),都為集體付出;用行政功能將班級(jí)重新建制;根據(jù)學(xué)科特長(zhǎng)設(shè)置崗位,根據(jù)學(xué)生能力特長(zhǎng)設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論,解放了學(xué)生,解放了老師,解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。
25日下午來(lái)自北京市史家小學(xué)的萬(wàn)平老師給我們帶來(lái)的是《教育是溫篇三:企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)心得
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)心得
在本月中下旬公司組織了孫安達(dá)老師的講師培訓(xùn),作為一名部門(mén)經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn),并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。 從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門(mén)經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授,覺(jué)得這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡(jiǎn)單,它是一個(gè)很系統(tǒng)化的過(guò)程,下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
1、作為一個(gè)培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過(guò)無(wú)數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng),在培訓(xùn)過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個(gè)培訓(xùn)講師,要善于編寫(xiě)相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時(shí)候的跑題,或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個(gè)培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動(dòng),要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益,不能為完成某項(xiàng)任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費(fèi)了人力,物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的.要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對(duì)象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰(shuí)而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演,而是全員的積極互動(dòng)參與,所以,做為培訓(xùn)講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng),要通過(guò)培訓(xùn)的各種技巧來(lái)醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語(yǔ)言交流,肢體交流,議題互動(dòng),小組討論等都是培訓(xùn)過(guò)程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開(kāi)展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
在部門(mén)內(nèi)部,要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境,特別是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開(kāi)公平公正的人事環(huán)境,這是誠(chéng)信原則的延伸,也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開(kāi)誠(chéng)布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過(guò)卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,讓誠(chéng)信變成公司上下同心的.自覺(jué)行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?!罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
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