旅游合同書。

合同已然成為人們工作和生活中的“好伙伴”。簽訂合同可以最大范圍的保護勞、資雙方的合法利益，你知道正規(guī)的合同應該怎么寫去寫嗎？如果您想要更好地了解“旅游合同書”那么請閱讀小編的介紹，讓我們一起分享這個美好的時刻吧！

旅游合同書【篇1】

（甲方）旅游者：______________________________

（乙方）組團旅行社：__________________________

第一條 旅游者的權(quán)利

(一)有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

(二)有權(quán)要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

(三)有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

(四)有權(quán)要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(五)有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

(六)有權(quán)拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。

第二條 旅游者的義務

(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

(二)應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

(三)應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

(四)應當遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。

(五)行使權(quán)利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

(六)行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條 組團社的權(quán)利

(一)有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料的真實性。

(二)有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

(三)有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權(quán)在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

(四)有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

(五)有權(quán)制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。

第四條 組團社的義務

(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內(nèi)旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》(服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。

(二)在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

(三)應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

(五)提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

(七)應當積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。

第五條 旅游費用

(一)旅游費用包含以下費用：

1.代辦證件、手續(xù)的必要費用;

2.交通客票費;

3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;

4.游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費;

5.旅游服務費：含組團社、接待社及其服務人員的服務費;

6.雙方約定的其他費用。

(二)旅游費用不包含以下費用：

1.旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費用;

2.非合同約定行程發(fā)生的費用;

3.自費項目有關(guān)費用;

4.自由活動期間的費用;

5.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

6.人身意外保險及其他保險費用;

7.“(一)”中未列明的其他費用。

第六條 責任約定

(一)違約責任

1.旅游者違約責任

(1)未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

(2)因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

2.組團社違約責任

(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

(2)擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。

(3)未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外)，造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

(4)未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

(5)無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

(6)組團社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權(quán)利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

(二)補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

(三)行前解約責任

1.旅游者的行前解約責任

(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(2)未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的'，視為解約，應當按照“(2)”的規(guī)定承擔責任。

組團社在扣除上述違約金和損失后，應當一次性退還剩余旅游費用。

2.組團社的行前解約責任

(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。

3.安全解約責任

因旅游行程涉及的城市、景點發(fā)生社會混亂、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

(四)行程中解約責任

1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權(quán)不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領(lǐng)隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關(guān)規(guī)定承擔責任。

(五)其他責任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關(guān)責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

第七條 合同生效與組成

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條 旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：(表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認。)

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權(quán)益并履行義務。

第二條 旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________.

第三條 旅游內(nèi)容及安排

(一)成團人數(shù)為________________人。

(二)成行團號：______________________________________________________.

(三)行程時間共計__________天__________夜(含在途時間)

(四)出發(fā)地及時間：__________________________________________________.

(五)返回地及時間：__________________________________________________.

(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)________________________________________________________________________________.

(七)成人旅游費用為____________元(人民幣)/人，兒童(不滿12周歲)旅游費用為____________元(人民幣)/人，總計：大寫__________________元(人民幣)，小寫：__________________元(人民幣)

(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________.

(九)關(guān)于旅游費用的特別約定：____________________________________________.

(十)旅游費用的支付方式和時間：______________________________________.

(十一)交通標準：________________________________________________________.

(十二)住宿標準：____________________________________________________.

(十三)餐飲標準：____________________________________________________.

(十四)購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________.

(十五)自費項目和價格：__________________________________________________.

(十六)自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________.

(十六)接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________.

(上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《旅游行程表》中詳細注明。)

第四條 通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

第五條 不成團安排

(一)實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

(二)組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關(guān)規(guī)定承擔責任。

第六條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第七條 其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________

住所：______________________________ 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

電話：______________________________ 住所：___________________________

證照號碼：__________________________ 電話：___________________________

郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________ 傳真：___________________________

簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：_______________________

簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：_______________________

旅游合同書【篇2】

當今旅游已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)，國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的《2014年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中有關(guān)"交通、郵電和旅游"內(nèi)容顯示，2014年，全年國內(nèi)游客36.1億人次，比上年增長10.7%,國內(nèi)旅游收入30312億元，增長15.4%.但旅游業(yè)強勁發(fā)展的同時，旅游消費市場卻是亂象頻發(fā)。在報團即包價旅游中，因為全程由旅行社安排住宿、交通、餐飲等事項更是糾紛迭起。2013年《旅游法》的正式頒布為這一問題的解決提供了良方，其中關(guān)于旅游合同解除的規(guī)定使得當事人雙方能夠從合同困境中走出來。

一、旅游合同的解除情形

除開《合同法》中規(guī)定的合同解除情形可以適用到旅游合同當中，因為旅游合同的顯著特征，旅游合同還有以下特殊解除情形。

（一）旅游者的任意解除權(quán)

旅游合同成立后，旅游行程未結(jié)束前，旅游者可無需提出正當理由隨時解除合同。旅游者享有任意解除權(quán)是因為：第一，旅游合同需旅游者的親自參與才能完成且旅游者旅游的目的是為了舒緩身心，主觀感受對合同履行影響重大，不愿時不應強迫參加。第二，旅游者相對于旅行社處于弱者的地位，旅游者對于旅行目的地的氣候、風俗等細節(jié)了解很少，其獲取這些內(nèi)容的主要途徑是通過旅行社的介紹，在這種情況下，法律應該傾向于保護在信息獲得方面處于劣勢的旅游者的利益。

（二）組團人數(shù)未達到

旅游合同的一個顯著特征是團體性，旅游經(jīng)營者在組團時一般要求需達到一定的人數(shù)才能出游，如果到期未能滿足，又未能征得旅游者的同意將旅游者轉(zhuǎn)團給其他旅游經(jīng)營者時，旅游經(jīng)營者就享有合同的解除權(quán)。在包價旅游中，只有旅游團達到一定的規(guī)模，旅游經(jīng)營者才能從航空、鐵路、飯店、景區(qū)等其他旅游業(yè)者處得到相應的優(yōu)惠，旅游經(jīng)營者履行旅游合同才有利可圖。[1]

旅游經(jīng)營者以營利為目的，法律不能要求經(jīng)營者在明知虧損的情況下也繼續(xù)履行合同。

（三）旅游經(jīng)營者瑕疵給付

旅游瑕疵的概念是指旅游中出現(xiàn)的偏離與所約定特質(zhì)的主觀的、具體的瑕疵。所有非因旅游者的原因引起的整體給付或個別給付的障礙，均屬于旅游瑕疵。

旅游合同屬于有償合同，旅游者參加旅游是支付了對價的，因此不論旅游經(jīng)營者有無過失，都應提供無瑕疵的服務。且旅游產(chǎn)品究竟如何旅游者事先不能體驗，無法掌控，只能憑借旅行社的具體介紹。因此當出現(xiàn)旅游經(jīng)營者擅自改變行程、減少景點、嚴重降低服務標準等瑕疵給付行為時，旅游經(jīng)營者拒不改正，致使旅游目的無法實現(xiàn)的話，旅游者可解除旅游合同。

（四）旅游者未履行協(xié)助義務

包價旅游是團體行為，當旅游者自身不配合旅行經(jīng)營者的行前準備工作或是危及其他旅游者利益時，為了兼顧整體，旅游經(jīng)營者可以解除合同。對此，《旅游法》第六十六條第一款有具體規(guī)定四種情形和一項兜底條款。

二、旅游合同解除的法律后果

旅游尚未開始時，旅游合同溯及既往消滅。在旅游過程中解除合同，此時旅游者已經(jīng)體驗了部分旅游服務，無法恢復原狀，旅游合同無溯及力，只向?qū)懋a(chǎn)生合同消滅的后果。旅游合同解除后根據(jù)雙方當事人的過錯程度承擔責任。

（一）雙方均無過錯

1.不可抗力。不可抗力導致的合同解除無法歸責于任何一方，此時應是風險負擔原則?！堵糜畏ā返诹邨l對此有具體規(guī)定。

2.未達到組團人數(shù)。未達到組團人數(shù)而解除旅游合同是商業(yè)慣例，雙方對此均無過錯，而此時旅游尚未開始，可恢復原狀。依據(jù)《旅游法》第六十三條第三款規(guī)定，組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。

（二）旅游者一方過錯

1.旅游者行使任意解除權(quán)。依《旅游法》第六十五條規(guī)定，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。對于必要費用法律沒有具體規(guī)定，應理解為旅游經(jīng)營者向其他旅游業(yè)者支付的不可退還的費用和實際產(chǎn)生的費用。

2.旅游者未履行協(xié)助義務。旅游者的協(xié)助義務是為了旅游的順利進行，因旅游者不履行而導致旅游經(jīng)營者解除合同時，旅游經(jīng)營者可在扣除必要費用后將余款退還旅游者，若造成損失還可要求賠償。

（三）旅游經(jīng)營者一方過錯

旅游經(jīng)營者一方過錯導致合同解除，主要是旅游經(jīng)營者簽訂合同后不組織旅游和旅游過程中瑕疵給付，兩種情形均可歸責于旅游經(jīng)營者。解除合同后，旅游經(jīng)營者應當賠償旅游者因此受到的損失，對于旅游費用按比例收取，剩余部分返還旅游者。將旅游者送回始發(fā)地的費用由旅游經(jīng)營者承擔。此外，如果旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金。

三、結(jié)語

旅游合同解除無疑是旅游合同中的一個重要問題，本文只對此作了粗略的探討，深度有限。并且我國《旅游法》作為旅游領(lǐng)域內(nèi)第一部綜合性法律，無疑為解決合同解除問題提供了很好的規(guī)則指導，也符合實踐的需要。但立法缺陷和空白仍有，值得繼續(xù)深入加以研究。

參考文獻：

[1]董玉明，陳耀東，孟凡哲。旅游法學論點評述[M].北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006.

[2]梁慧星。民法學說判例與立法研究[M].北京：中國政法大學出版社，1993.

旅游合同書【篇3】

一、本合同為示范文本，供旅游者參加境內(nèi)旅游（不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游）與旅行社簽訂團隊境內(nèi)旅游合同時使用。旅游者應選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

二、旅游前，旅行社應當與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費用后，旅行社應開具發(fā)票。

三、旅游者應結(jié)合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項目。

四、旅行社委托組團、拼團的，須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

五、旅游者與旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。

六、在填寫本合同第二條“行程與標準”和“旅游行程單”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不得出現(xiàn)“準X星級”、“相當于X星級”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級”等模糊不確定性用語。

七、旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，有權(quán)拒絕旅行社的強制交易行為。

八、旅行社在簽訂合同時應注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關(guān)內(nèi)容。

九、旅行社制定補充條款對本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進行補充、細化的，補充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。

十、本合同示范文本是《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本（20xx版）》修改版本，自本版本下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。

十一、旅游咨詢與投訴機構(gòu)：

1．上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所

地 址：中山西路2525號

郵 編：200030

投訴電話：64393615、962020

2．上海市消費者申（投）訴舉報中心

舉報投訴電話：12315

3．上海市文化市場行政執(zhí)法總隊

地 址：永嘉路383號

郵 編：200040

旅游違法違規(guī)舉報電話：12318

旅游合同書【篇4】

第一部分 通用條款

第一條 概念及定義

1.旅游費用：亦稱旅游團款，是指旅游者支付給旅行社，用于購買出境旅游服務的費用，包括：交通費(含境外機場稅)、住宿費用、餐飲費用(不含酒水費)、景區(qū)景點的第一道門票費、導游領(lǐng)隊人員的服務費用及本合同約定的其他費用。

2.離團：團隊旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因，經(jīng)領(lǐng)隊同意，不隨團隊完成約定行程的行為。

3.脫團：團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

4.轉(zhuǎn)團：組團社征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行本合同義務，并由組團社對旅游者承擔責任的行為。

5.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。

6.公共交通工具：由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營，面向不特定的社會公眾，用于旅客運輸?shù)娘w機、火車、班輪、城際客運班車等各類交通工具。

第二條 旅游者的權(quán)利

1.有權(quán)要求旅行社出具相應的業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)。

2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務做出真實準確的說明。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務。

4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團，拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。

5.在合法權(quán)益受到損害時，向旅游投訴受理機構(gòu)、消費者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。

6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第三條 旅游者的義務

1.按照合同約定支付旅游費用。

2.如實填寫相關(guān)個人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

3.如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會危害其他旅游者的健康和安全。

4.在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負責。

5.在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

6.不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自脫團。旅游者有特殊情況需要暫時離團的，必須征得領(lǐng)隊的書面同意。

7.對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。

8.在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。

9.現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應隨身攜帶并自行保管。入住酒店時，亦應隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。

10.在合法權(quán)益受到損害，要求旅行社協(xié)助索賠時，應當提供合法有效的憑證。

第四條 旅行社的權(quán)利

1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

2.旅游團隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。

3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任。

5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第五條 旅行社的義務

1.旅行社應當向旅游者告知下列事項：

(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;

(2)旅游活動中的安全注意事項;

(3)旅行社依法可以減免責任的信息;

(4)旅游者應當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等;

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項。

2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的，應當在本合同中載明委托社的基本信息。

3.應當提示參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。

4.核實旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護照或通行證符合相關(guān)要求。

5.應當在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》?！堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分，應當記載下列信息：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;

(3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;

(4)自由活動時間安排;

(5)地接社信息及提供地接服務人員的聯(lián)系電話。

《旅游行程單》的用語應準確清晰，不應出現(xiàn)“準×星級”、“僅供參考”、“以為準”、“超豪華等級”等不確定性用語。

6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務。

7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。

8.不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目，但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其它旅游者行程安排的除外。

9.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息，應當予以保密。

10.要求委派的導游、領(lǐng)隊引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。

第六條 合同變更

1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容，由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由要求變更的一方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放)，影響旅游行程的，按照下列方式處理：

(1)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，如有多種變更方案的，旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案，如不存在半數(shù)同意的方案，由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的'，可以解除合同。

(2)合同解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

(3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。

(4)造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。

第七條 合同解除

1.旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，旅行社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。必要的費用包括以下兩部分：旅游費用的10%作為旅行社行業(yè)預期利潤損失;已經(jīng)實際發(fā)生的費用，包括飛機、火車等交通工具的費用(預訂金)、旅游汽車人均分攤的費用、住宿費、餐費、導游領(lǐng)隊服務費等產(chǎn)生的費用。如旅行社購買的是團隊包機票，執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退)，行前解除合同后，機票價格即為實際發(fā)生的費用。

旅行社應當在合同解除之日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

旅游者未按約定時間到達約定集合地點，也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的，視為旅游者在出發(fā)當日解除合同。

2.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

合同解除后，旅行社應當按照本條第1項的標準扣除必要的費用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者還應依法承擔賠償責任。

3.旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點，因協(xié)助而產(chǎn)生的費用由旅游者承擔。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M用由旅行社承擔。

4.因未達到約定人數(shù)不能出團的，旅行社可以解除合同，但至少應提前三十日通知旅游者。因未達到約定人數(shù)不能出團的，旅行社征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的，可以解除合同。因未達到約定的成團人數(shù)解除合同的，旅行社應當向旅游者退還已收取的全部費用。

第八條 合同轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。正當理由包括：原報名者辦理的相關(guān)服務不可轉(zhuǎn)讓給第三人，第三人無法按時辦妥簽證、安排交通等事宜，旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。

第九條 特別提示

為了確保旅游團順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發(fā)生事故，責任自負：

(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

(2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;

(5)精神疾病患者，如癲癇及各種精神病人;

(6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50克 / 升以下的病人;

(7)大中型手術(shù)的恢復期病患者;

(8)孕婦及行動不便者;

(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。

第十條 老年、未成年旅游者的特別約定

1.老年旅游者特別約定

(1)年滿60周歲的旅游者應當向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡人的聯(lián)系方式。

(2)報名參加旅游時，應當如實填寫年齡及身體健康狀況，并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。

(3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時，應當及時告知旅行社工作人員，旅行社應當協(xié)助其就醫(yī)或者返回，就醫(yī)及返回的費用由老年旅游者自行承擔，旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后，將余款退還老年旅游者。

2.未成年旅游者特別約定

(1)未成年旅游者獨自或由非監(jiān)護人陪同參加旅游的，須征得監(jiān)護人的書面同意;如具有完全民事行為能力的，須提供相關(guān)證明。

(2)未成年旅游者的監(jiān)護人或者其他負有監(jiān)護義務的人，應當保護隨行未成年旅游者的安全。

第十一條 違約責任

1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按以下標準向旅游者支付違約金：

(1)出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額的2%;

(2)出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額的5 %;

(3)出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額的10 %;

(4)出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額的15 %;

(5)出發(fā)當日，支付旅游費用總額的20 %。

旅行社應當自解除合同之日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務質(zhì)量標準，旅行社按照《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔違約賠償責任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。

3.旅游者違反本合同約定，未按照約定的金額或時間支付旅游費用的，應承擔旅游費用5%的違約金。除非有特別約定，在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，依據(jù)第七條第1項要求旅游者承擔必要費用，并追究逾期付款的違約責任。

4.對行程中發(fā)生的糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。

5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團的，旅行社應當及時向有關(guān)部門報告，同時旅行社有權(quán)解除合同，旅游者不得要求退還旅游費用。旅游者非法滯留境外，將會造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務的后果，旅行社的該部分損失由旅游者承擔。如旅游者繳納了出境游保證金的，旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。

6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強制性規(guī)定給旅行社造成損失的，應承擔賠償責任。

第十二條 責任減輕及免除

1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等，造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔全部責任，旅行社不承擔責任，但應協(xié)助處理，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。

2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任，但應積極采取救助措施。

3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助義務的，旅行社不承擔責任。

4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。

5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤，導致合同不能按照約定履行的，旅行社不承擔違約責任，但應向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。

第二部分 協(xié)議條款

甲方(旅游者)：

證件種類： 證件號碼：

住所或單位地址： 郵編：

固定電話： 手機：

乙方(旅行社)：

地址： 郵編：

經(jīng)營范圍：

旅行社業(yè)務許可證號： 開戶行及賬號：

本次行程的經(jīng)辦人： 聯(lián)系電話：

乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的，填寫委托社信息：

委托旅行社：

地址： 旅行社業(yè)務許可證號：

經(jīng)營范圍：境內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務

乙方委托以下地接社提供地接服務：

地接社名稱： 地址：

地接社名稱： 地址：

地接社名稱： 地址：

地接社名稱： 地址：

旅游合同書【篇5】

合同編號：______________

旅游者：______等人（名單可附頁，需赴臺游旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認）；

赴臺游旅行社全稱：______ 。

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號：______ 。

第一章術(shù)語和定義

第一條本合同術(shù)語和定義

1、團隊赴臺旅游服務，指赴臺游旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)，組織旅游者到臺灣地區(qū)旅游，代辦旅游簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

2、旅游費用，指旅游者支付給赴臺游旅行社、用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括：

（1）簽注費用（旅游者自辦的除外）；

（2）交通費（含境外機場稅）；

（3）住宿費；

（4）餐費（不含酒水費）；

（5）赴臺游旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費；

（6）行程中安排的其他項目費用；

（7）臺灣地區(qū)導游服務費；

（8）赴臺游旅行社、臺灣地區(qū)地接社其他服務費用。

旅游費用不包括：

（1）旅游證件的費用和辦理離團的費用；

（2）旅游者投保人身意外傷害保險的費用；

（3）合同未約定由赴臺游旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；

（4）臺灣地區(qū)小費；

（5）行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用，個人原因造成的賠償費用。

3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務，實際提供相關(guān)服務的法人、自然人或者其他組織。

4、自由活動，特指《旅游程單》中安排的自由活動。

5、自行安排活動期間，指《旅游程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

6、不合理的低價，指赴臺游旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業(yè)公認的合理價格，且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括赴臺游旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領(lǐng)隊等服務所支出的費用。

7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅游期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9、離團，指團隊旅游者在臺灣地區(qū)經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10、脫團，指團隊旅游者在臺灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

11、轉(zhuǎn)團，指赴臺游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺游旅行社所組赴臺旅游團隊履行合同的行為（赴臺旅游不得轉(zhuǎn)團）。

12、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

13、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

14、必要的費用，指赴臺游旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、簽注費用、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。

15、公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二章合同的訂立

第二條旅游程單

赴臺游旅行社應當提供帶團號的《旅游程單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇攲θ缦聝?nèi)容作出明確的說明：

（1）旅游程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；

（2）臺灣地區(qū)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

（3）交通服務安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；

（4）住宿服務安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務設施）；

（5）用餐服務（早餐和正餐）安排及其標準（明確用餐次數(shù)、地點、標準）；

（6）赴臺游旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等、景區(qū)點停留的最少時間）；

（7）自由活動的時間；

（8）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容）；

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。

第三條訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，赴臺游旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條旅游廣告及宣傳品

赴臺游旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對赴臺游旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第三章合同雙方的權(quán)利義務

第五條赴臺游旅行社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團；

2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料；

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；

4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合；

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求；

6、要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害赴臺游旅行社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任；

7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條赴臺游旅行社的義務

1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務，不降低服務標準，要求地接社嚴格按照合同規(guī)定的團隊日程安排活動；

2、向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務；

3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物獲取回扣等不正當利益；

組織、接待旅游者，不指定具體購物場所但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；

4、在出團前采取行前說明會等方式，如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項。具體事項包括但不限于臺灣地區(qū)的重要規(guī)定和風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌；旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形；赴臺游旅行社依法可以減免責任的信息；臺灣地區(qū)收取小費的慣例及支付標準、貨幣兌換事項、應急聯(lián)絡方式（臺灣地區(qū)的應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）；法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項；

5、為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》規(guī)定的領(lǐng)隊人員；

6、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶；

7、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡（包括旅游者的姓名、血型、應急聯(lián)絡方式等）；

8、旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大；

9、積極協(xié)調(diào)處理旅游程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大；

10、提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險；

11、向旅游者提供發(fā)票；

12、依法對旅游者個人信息保密。

第七條旅游者的權(quán)利

1、要求赴臺游旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務；

2、拒絕轉(zhuǎn)團；

3、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，有權(quán)拒絕赴臺游旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所的行為，有權(quán)拒絕赴臺游旅行社的導游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物的行為；

4、在支付旅游費用時要求赴臺游旅行社出具發(fā)票；

5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重；

6、在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權(quán)請求救助和保護；人身、財產(chǎn)受到侵害的，有權(quán)依法獲得賠償；

7、在合法權(quán)益受到損害時向有關(guān)部門投訴或者要求赴臺游旅行社協(xié)助索賠；

8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他權(quán)利。

第八條旅游者的義務

1、如實填寫《赴臺旅游報名表》、簽注資料和游客安全信息卡等各項內(nèi)容，告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系；

2、向赴臺游旅行社提交能有效使用的通行證，自辦簽注者應當確保所持簽注在出游期間有效；

3、按照合同約定支付旅游費用；

4、按照合同約定隨團完成旅游程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理；

5、遵守有關(guān)法律、法規(guī)和臺灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境；不從事或者參與涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容及有損兩岸關(guān)系的活動；不擅自脫團；不滯留不歸；

6、遵守臺灣地區(qū)的公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范；

7、對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合；

8、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶；

9、在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取適當措施防止損失擴大，不損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益；不干擾他人的旅游活動；不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕上、下機（車、船）、拖延行程或者脫團等不當行為；

10、在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，并對自己的安全負責。

第四章合同的變更

第九條合同內(nèi)容的變更

1、赴臺游旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔；由此減少的旅游費用，赴臺游旅行社應當退還旅游者。

2、行程開始前遇到不可抗力或者赴臺游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十三條處理；延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者赴臺游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游程的，按以下方式處理：

（1）合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

（2）危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由赴臺游旅行社與旅游者分擔。

（3）造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

第十條轉(zhuǎn)團

依據(jù)《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》規(guī)定，大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游未達到約定成團人數(shù)不能成團時，不得轉(zhuǎn)團。赴臺游旅行社可以與旅游者協(xié)商延期出行或者改變?yōu)楦芭_旅游之外的旅游線路。

赴臺游旅行社轉(zhuǎn)團的，由海峽兩岸旅游交流協(xié)會按《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》、《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺灣旅游協(xié)議》、《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》等規(guī)定處理。

第五章合同的解除

第十一條赴臺游旅行社解除合同

1、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，赴臺游旅行社解除合同的，應當采取書面等有效形式。赴臺游旅行社在行程開始前30日（按照出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承擔違約責任，赴臺游旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽注費用）；赴臺游旅行社在行程開始前30日以內(nèi)（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按照本合同第十五條第1款的約定承擔相應的違約責任。

2、行程開始前，旅游者有下列情形之一的，赴臺游旅行社可以解除合同：

（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；

（3）從事違法或者違反社會公德的活動的；

（4）從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；

（5）法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

赴臺游旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十四條的相關(guān)約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

第十二條旅游者解除合同

1、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，旅游者不同意延期出行或者改變線路出團的，赴臺游旅行社應及時發(fā)出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到赴臺游旅行社不能成團通知的，赴臺游旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的'全部旅游費用（不得扣除簽注費用）；旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到赴臺游旅行社不能成團通知的，按照本合同第十五條第1款相關(guān)約定處理。

2、除本條第1款約定外，在行程開始前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽注的，赴臺游旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用；已辦理簽注的，應當扣除簽注費用（旅游者自辦的除外）；旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，赴臺游旅行社按照本合同第十四條相關(guān)約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十四條相關(guān)約定處理。

第十三條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

行程開始前因不可抗力或者赴臺游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游程，合同不能繼續(xù)履行的，赴臺游旅行社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，赴臺游旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

第十四條必要的費用扣除

旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十一條第2款約定由赴臺游旅行社解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%；

行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%；

行程開始當日，按旅游費用總額的70%。

如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的，赴臺游旅行社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

第六章違約責任

第十五條赴臺游旅行社的違約責任

1、赴臺游旅行社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到赴臺游旅行社不能成團通知，不同意延期出行和改變線路出團解除合同的，赴臺游旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽注費），并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程開始前29日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；

行程開始前前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；

行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，赴臺游旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

赴臺游旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費用的手續(xù)并支付上述違約金。

2、赴臺游旅行社未按合同約定提供服務，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游程（本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3、赴臺游旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，赴臺游旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由赴臺游旅行社承擔；造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求赴臺游旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4、赴臺游旅行社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游程結(jié)束后30日內(nèi)，要求赴臺游旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款：

（1）赴臺游旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物獲取回扣等不正當利益的；

（2）未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，赴臺游旅行社指定具體購物場所的。

5、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，赴臺游旅行社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十六條旅游者的違約責任

1、旅游者不聽從赴臺游旅行社及其領(lǐng)隊的勸告、提示影響團隊行程，給赴臺游旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

3、由于旅游者的過錯，使赴臺游旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，應當由旅游者賠償損失。

4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5、旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

第十七條其他責任

1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責任和費用由旅游者承擔，赴臺游旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給赴臺游旅行社造成損失的，旅游者還應當承擔賠償責任。因赴臺游旅行社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤?，依?jù)本合同第十五條第1款處理。

2、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，赴臺游旅行社不承擔責任。

3、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，赴臺游旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，赴臺游旅行社不承擔賠償責任。

4、由于第三方侵害等不可歸責于赴臺游旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，赴臺游旅行社不承擔賠償責任。但因赴臺游旅行社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。

5、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應承擔責任的，赴臺游旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

第七章協(xié)議條款

第十八條線路行程時間

出發(fā)時間_____年____月____日____時，結(jié)束時間____年____月____日

時；共____天，飯店住宿____夜。

第十九條旅游費用及支付（以人民幣為計算單位）

成人：____元/人，兒童（不滿14歲）：____元/人；其中，臺灣地區(qū)導游服務費____元/人；

旅游費用合計：________元。

旅游費用支付方式：____ 。

旅游費用支付時間：____。

第二十條人身意外傷害保險

1、赴臺游旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險；

2、旅游者可以做以下選擇：

□委托赴臺游旅行社購買（赴臺游旅行社不具有保險兼業(yè)代理資格的，不得勾選此項）：保險產(chǎn)品名稱（投保的相關(guān)信息以實際保單為準）；

□自行購買；

□放棄購買。

第二十一條成團人數(shù)與不成團的約定

成團的最低人數(shù)：____人。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、（同意或者不同意，打勾無效）延期出團；

2、（同意或者不同意，打勾無效）改變其他線路出團；

3、（同意或者不同意，打勾無效）解除合同。

第二十二條自愿購物約定

1、旅游者可以自主決定是否參加赴臺游旅行社安排的購物活動；

2、赴臺游旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協(xié)商一致達成購物活動協(xié)議；

3、購物活動安排應不與《行程單》沖突；

4、地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動的，責任由訂立本合同的赴臺游旅行社承擔；

5、購物活動具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》（附件3）。

第二十三條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

第二十四條其他約定事項

未盡事宜，經(jīng)旅游者和赴臺游旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

（如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。）

第二十五條合同效力

本合同一式____份，雙方各持____份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

旅游者代表簽字（蓋章）：____赴臺游旅行社蓋章：____

證件號碼：____簽約代表簽字（蓋章）：____

住址：________營業(yè)地址：____

聯(lián)系電話：____聯(lián)系電話：____

傳真：____傳真：____

郵編：____郵編：____

電子信箱：____電子信箱：____

____年____月____日

____年____月____日

簽約地點：____

赴臺游旅行社監(jiān)督、投訴電話：____

省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：____

投訴電話：________

電子郵箱：____

地址：____

郵編：____

附件1：赴臺旅游報名表

旅游線路及編號

旅游者出團意向時間

姓名

性別

民族

出生日期

身份證號碼

聯(lián)系電話

國籍

出入境

證件號

身體狀況

（需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。）

旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團）：

____與____同住，____與____同住，____與____同??；

____與____同住，____與____同住，____與____同??；

為單男/單女需要安排與他人同住，不占床位，全程要求入住單間（同意補交房費差額）。

其他補充約定：

旅游者確認簽名（蓋章）：____年____月____日

備注

（年齡低于18周歲，需要提交監(jiān)護人書面同意出行書）

以下由赴臺游旅行社工作人員填寫

服務網(wǎng)點名稱：

赴臺游旅行社經(jīng)辦人：

附件2：帶團號的《旅游程單》

旅游者：（代表人簽字）赴臺游旅行社：（蓋章）

經(jīng)辦人：（簽字）

年月日

附件3：自愿購物活動補充協(xié)議

具體時間：

地點：

購物場所名稱：

主要商品信息：

最長停留時間（分鐘）：

其他說明

旅游者簽名同意

____年____月____日____時

簽名：____

____年____月____日____時

簽名：____

____年____月____日____時

簽名：____

赴臺游旅行社經(jīng)辦人簽名：____

旅游合同書【篇6】

甲方：__________________

乙方：__________________

甲方提供乙方5輛自行車（2輛雙人車、3輛單人山地車）使用權(quán)，由乙方提供給客人使用，收取租金。根據(jù)雙方協(xié)商，甲方、乙方履行如下權(quán)利和義務：

一、甲方權(quán)利

1、甲方擁有自行車所有權(quán)。

2、甲方有權(quán)隨時查看乙方自行車在店租賃收益情況。

3、如乙方對自行車有故意損壞、丟失、改裝等不良行為，甲方有權(quán)要求乙方進行相應賠償。

4、如甲方在自行車的歸還當日自行車的基本功能不完整，則甲方可以要求乙方在歸還當日起，三日之內(nèi)修理完畢，并歸還自行車的權(quán)利；如乙方在規(guī)定日期內(nèi)沒有歸還自行車則甲方有權(quán)要求乙方按車價全額進行賠償。

5、甲方有隨時檢查和對自行車修改裝飾（不損害乙方形象）的權(quán)利。

二、甲方義務

1、甲方應將調(diào)試正常的自行車交付乙方使用。

2、甲方在租賃給乙方自行車時要核對自行車情況及其編號。

3、自行車的正常損耗部分（零部件磨損、老化等）甲方應全權(quán)負責維修。

4、責任免除：如在租賃期間乙方發(fā)生任何交通事故，甲方不承擔任何賠償責任。

三、乙方權(quán)利

1、乙方在協(xié)議成立當日起到協(xié)議到期為止，擁有自行車的使用權(quán)。

2、乙方有自行挑選自行車并檢查自行車使用功能完整性的權(quán)利。

3、乙方擁有使用自行車的權(quán)利。

4、乙方有續(xù)借自行車的權(quán)利。

四、乙方義務

1、乙方應嚴格統(tǒng)計自行車租賃收益情況，如實提供甲方知曉；不得私自提供單車給酒店員工無償使用。

2、乙方應盡全力擴大宣傳，增加自行車租賃收入。

3、乙方不能對自行車涂抹、改裝等，并應該履行保持自行車清潔的義務。yjS21.COm

4、乙方在租賃自行車期間，對于人為非正常損壞的部分要承擔維修費用。

五、收益分配

1、雙方約定自行車在店租賃收益按四（乙方）。

2、（甲方）分成2收益按月結(jié)算。甲方提供乙方有效發(fā)票，乙方通過現(xiàn)金形式支付。

3、乙方應將當月收益在次月____日前支付甲方（現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬），不得逾期。

六、雙方賬戶

甲方：____________________

乙方：__________________

七、協(xié)議有效期

本協(xié)議自________年____月____日起至201________年____月____日止，如協(xié)議雙方未提出書面終止協(xié)議，則本協(xié)議自動順延一年，同時應按乙方的要求更新所租賃的自行車。

甲方：__________________

乙方：__________________

年月日

旅游合同書【篇7】

甲方：(旅游者或者單位)__________________

住所或者單位地址：______________________

電話：_______________________

乙方：(組團旅游社)______________________

地址：_______________________________

電話：_______________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條、(旅游內(nèi)容)

旅游線路：_______________________________

旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日，結(jié)束時間為_______年_____月_____日，共計_____ 天_____夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》，《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條、(服務標準)本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游 局頒布實施的《旅行社旅游服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。

第三條、(旅游費用)本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________，兒童_____________。

第四條、(項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1、交通客票費：乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

2、餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

3、門票費用：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。

4、保險費：含保險范圍內(nèi)旅行社責任保險、人身意外險。

5、導游：優(yōu)秀導游服務。

前款第一項交通客運票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條、(費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1、旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李起重費，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2、甲方自行投保的保險費，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。

4、其他非四條所列項目的費用。

第六條、(出發(fā)時間地點)甲方應于______年____月____日____時____分于(地點) 準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條、(人數(shù)約定)本旅游團須有________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

2、訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方，按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

第八條、(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅

游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1、在旅游開始前2日通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的20%。

3、在旅游開始日及以后通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的30%。

第九條、(甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1、在旅游開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。

3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付乙方已支出的必要費用 后并賠付旅游費用的30%。

第十條、(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)前 日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條、(甲方義務)甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游活動。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條、(乙方義務)乙方應履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明.

2、乙方應當按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責任保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導游服務：無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠。

7、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。

第十三條、(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條、(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的，應退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。

第十五條、(旅游行程延誤)因乙方原因，島之旅有開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，甲方應支付旅游費用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔

第十六條、(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條、(中途離團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方面解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條、(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任

第十九條、(擴大損失)甲、乙一方違約后 ，對方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施導致?lián)p失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條、(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條、(其他)本合同其他事項

1、_______________________________________________________________________；

2、_______________________________________________________________________；

3、_______________________________________________________________________；

4、_______________________________________________________________________；

第二十二條、(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條、(合同效力)本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條、(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效，本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方：_____________________________

身份證號碼：_______________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年 月 日

乙方(蓋章)：______________________________

身份證號碼：_______________________

負責人：____________________________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年 月 日

旅游合同書【篇8】

合同編號：___________

甲方（團體或個人）：________________

乙方（組團旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內(nèi)容與標準

1．主要事項

2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條違約責任

1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；

（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2．甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3．不承擔違約責任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4．乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2．雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向________________仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力（附件略）：

1．_________市出境旅游報名須知及責任細則；

2．旅游發(fā)票；

3．行程表；

4．出境游報名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

第八條雙方特別約定以下條款：_____________________________________。

甲方：________（公章）乙方：________（公章）

代表：________（簽字）代表：________（簽字）

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日

旅游合同書【篇9】

合同編號：___________

甲方（旅游者）：________

身份證號碼：____________

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

乙方（組團旅行社）：____

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下：

第一條甲方（旅游者）情況

（一）本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書詳見附件三）。

（二）甲方人員情況：□如下?！踉斠姼郊都追剑糜握撸┟麊巍罚ā都追剑糜握撸┟麊巍方?jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分）。

姓名：

性別：

年齡：

身份證號碼：

健康狀況：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

第二條旅游內(nèi)容及安排

（一）本次旅游團號為：________________ 。

（二）出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點：_________________ 。

（三）結(jié)束時間：______年_____月_____日，結(jié)束地點：_________________ 。

（四）行程時間（包含在途時間）共計_____日_____晚。

（五）旅游線路名稱：____________________________ 。

（六）交通工具：________________________________ 。

（七）住宿標準：________________________________ 。

住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。

（八）餐飲標準：_________________________________ 。

（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

（十）自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

（十一）導游服務：乙方全程陪同人員_____人，旅游目的地導游員_____人。

（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》（附件一），于出發(fā)前____日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

第三條服務標準

本次旅游乙方的服務質(zhì)量標準，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質(zhì)量標準為：_____________________________________ 。

第四條旅游費用

（一）本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣，兒童（_____歲以下或身高____米以下）每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。

（二）本合同簽訂之日，甲方預付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。

（三）旅游費用包含以下項目：

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。

4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅游服務（含導游服務）收取的費用。

（四）旅游費用不包含以下項目：

1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。

（五）關(guān)于旅游費用的特別約定：________________________ 。

第五條人數(shù)約定

本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準，乙方可最遲于旅游開始前第3日（不含開始當日，下同）通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。

□雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

第六條地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。

第七條甲方的權(quán)利

（一）要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

（二）要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

（三）自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

（四）按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。

（六）對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

第八條甲方的義務

（一）遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助，尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

（三）如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

（四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

（五）按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

（六）遵守團隊紀律，尊重旅游服務人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

第九條乙方的權(quán)利

（一）核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務的權(quán)利。

（四）要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

（五）拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

第十條乙方的義務

（一）向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

（二）出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

（三）妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

（四）對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應做出必要的協(xié)助和處理。

（五）按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

（六）收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。

第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

（一）出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。

（二）出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團，并承擔責任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。

第十二條合同的變更

（一）行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因，導致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的.措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔，節(jié)余的費用應當返還甲方。

（二）除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十三條合同的解除

除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十四條甲方的違約責任

（一）本次旅游開始時，未準時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第（四）項約定承擔責任。

（二）未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。

（三）在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。

（四）在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。

（五）未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0。3％的標準支付違約金。

（六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

（七）旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅游費用；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

（八）旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第（六）項約定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

第十五條乙方的違約責任

（一）代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦并承擔相關(guān)費用；因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔賠償責任。

（二）除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

（三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。

（四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；減少旅游行程的相關(guān)費用，退還甲方；給甲方造成損失的，承擔賠償責任。

（五）甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應負責退換；不予退換的，乙方承擔賠償責任。

（六）因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應支付全部旅游費用5%的違約金；對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容，乙方應退還相應的旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔全部旅游費用5%的違約金；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。

（七）旅游行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

（八）旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔賠償責任。

（九）除上述約定外，乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》規(guī)定的標準的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

第十六條免責條款

（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

（二）旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權(quán)等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任，但應積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

第十七條避免擴大損失

本合同任何一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十八條其他約定事項

第十九條爭議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：

□向_________仲裁委員會申請仲裁。

□向_________人民法院提起訴訟。

第二十條合同效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

□附件一：《國內(nèi)旅游行程表》

□附件二：《甲方（旅游者）名單》

□附件三：《委托書》

甲方：（簽字）________ 乙方（蓋章）：________

身份證號碼：_________負責人：（簽字）______

住所地址：___________住所地址：____________

聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：____________

傳真或電子郵件：_____傳真或電子郵件：______

______年_____月_____日

_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件一：

國內(nèi)旅游行程表

旅行社名稱：___________旅行社團號：_______________ 。

旅游線路名稱：__________________ 。行程時間：_____天_____晚。

出發(fā)地點：______________________；出發(fā)時間：_____年____月____日____時__分。

返回地點：______________________ 。結(jié)束時間：_____年____月____日預計____時。

用餐安排：全程共計早餐____次，餐標____元/人。午晚正餐____次，餐標____元/人。

交通安排：

1、□飛機：_____艙。

2、□火車：□軟臥，□硬臥，□軟座，□硬座。

3、□汽車：□大巴，□中巴，□小客車；□有空調(diào)，□無空調(diào)。

4、□輪船等艙。

住宿安排：□星級賓館，□賓館無星級；_____人/間，□有空調(diào)，□無空調(diào)。

全程陪同人員姓名：________性別：____聯(lián)系電話：_______________ 。

第一天

____月____日星期____出發(fā)地點：________交通工具：□飛機?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?。

游覽景點及時間：_______________________________

自費項目：_____________________________________

購物安排：______次，共計：______小時。購物店名稱：_______________

用餐安排：□早餐?！跷绮汀！跬聿汀Ｗ∷迾藴剩篲_________________

住宿地點：______________________賓館名稱：__________________

第二天

____月____日星期____出發(fā)地點：_____________交通工具：□飛機?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?。

游覽景點及時間：_____________________________________________________

自費項目：___________________________________________________________

購物安排：______次，共計：____小時。購物店名稱：________________

用餐：□早餐?！跷绮??！跬聿?。住宿標準：__________________

住宿地點：___________________賓館名稱：__________________

第三天

____月____日星期____出發(fā)地點：____________交通工具：□飛機?！趸疖嚒！跗??！踺喆?。

游覽景點及時間：______________________________________________________

自費項目：____________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：______小時。購物店名稱：_____________________

用餐：□早餐。□午餐?！跬聿汀Ｗ∷迾藴剩篲______________________

住宿地點：__________________賓館名稱：_______________________

第四天

____月____日星期____出發(fā)地點：_____________交通工具：□飛機。□火車?！跗??！踺喆?/p>

游覽景點及時間：______________________________________________________

自費項目：_____________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

用餐：□早餐?！跷绮汀！跬聿?。住宿標準：________________________

住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

第五天

____月____日星期____ 出發(fā)地點：_____________交通工具：□飛機?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?/p>

游覽景點及時間：______________________________________________________

自費項目：____________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

用餐：□早餐?！跷绮??！跬聿?。住宿標準：________________________

住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

第六天

____月____日星期____出發(fā)地點：_______________交通工具：□飛機?！趸疖嚒！跗??！踺喆?。

游覽景點及時間：________________________________________________________

自費項目：______________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：_______________________

用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_________________________

住宿地點：__________________賓館名稱：_________________________

第七天

____月____日星期____出發(fā)地點：____________________交通工具：□飛機?！趸疖??！跗??！踺喆?/p>

游覽景點及時間：___________________________________________________________

自費項目：_________________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：__________________________

用餐：□早餐?！跷绮??！跬聿?。住宿標準：____________________________

住宿地點：__________________賓館名稱：____________________________

第八天

____月____日星期____出發(fā)地點：_________________交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車。□輪船。

游覽景點及時間：__________________________________________________________

自費項目：________________________________________________________________

購物安排：____次，共計：_____小時。購物店名稱：_________________________

用餐：□早餐。□午餐?！跬聿?。住宿標準：___________________________

住宿地點：__________________賓館名稱：___________________________

甲方：（簽字）___________

乙方：（蓋章）___________

負責人：（簽字）_________

_______年_______月_____日

________旅行社國內(nèi)旅游合同附件二：

甲方（旅游者）名單

姓名：

性別：

年齡：

身份證號碼：

健康狀況：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

甲方：（代表人簽字）_______

乙方：（蓋章）_____________

負責人：（簽字）___________

_________年_______月_____日

_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件三：

委托書

________旅行社：

我們共同委托_______（男/女，身份證號碼：_____________）作為代表人，與貴社簽訂編號為_____________的國內(nèi)旅游合同，前往__________________________旅游。

我們?nèi)w委托人和代表人（合計______人）共同作為本國內(nèi)旅游合同的甲方，履行本合同約定的權(quán)利義務，承擔本合同約定的責任。

受委托人（代表人）：_______（簽字）

全體委托人：_______________（簽字）

___________年__________月________日

使用說明

一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合我市實際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時使用。

二、本合同文本適用于國內(nèi)旅游業(yè)務。

三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。

四、旅游者在簽訂合同前，應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

五、同一團體旅游者人數(shù)較多時，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。

六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名單》，供同一團體旅游者人數(shù)較多時使用，表格不足時可以復制。如果同一團體旅游者人數(shù)不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。

七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行，應當劃“×”以示刪除。

八、本合同文本條款前有“□”符號的，旅游者和旅行社雙方應當協(xié)商選定。雙方選定的條款，應當在“□”中劃“√”以示選定；雙方不選的條款，應當在“□”中劃“×”以示刪除。

九、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料，以備合法權(quán)益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。

十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負責解釋。

旅游合同書【篇10】

甲 方：

身份證號：

電話：

乙 方：

辦公地址:

電話:

甲乙雙方就甲方組織的赴英國團，經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂如下協(xié)議：

第一條 組織內(nèi)容

線路為：英國 17.5 日

出發(fā)時間為：20xx 年 7 月 20 日

結(jié)束時間為：20xx 年 8 月 06 日

第二條 服務標準

服務質(zhì)量由甲乙雙方約定

2.1 交通：乙方為甲方全程提供 7 月 20 號-8 月 06 號 5-9 座車；

2.2 導服：乙方為甲方提供優(yōu)秀中文導游

2.3 小費：乙方已收取全程小費

2.4 餐補: 乙方已收取全程司機餐補及倫敦外住宿

第三條 費用

本團接待費用總計：人民幣為 63000 人民幣

第四條 委托收款人：

賬戶名：

第五條 人數(shù)約定

本次赴英國人數(shù)為 3 人

第六條 更改

協(xié)議簽訂后，甲乙雙方不得擅自更改行程。乙方擅自變更合同、違法約定，或者提供與 合同內(nèi)容和承諾的服務質(zhì)量不符時，乙方需補償甲方直接經(jīng)濟損失費用并承擔由此增加 的接待費用，同時支付合同約定總費用的 5%作為違約金。

第七條 乙方取消

除本合同第五條第六條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方活動不能成行而取消的， 乙方應立即通知甲方，退還甲方已繳納的費用，并賠償由此造成的全部損失。自然災害 和不可抗拒因素發(fā)生活動不能進行，乙方免除責任。

第八條 甲方取消

經(jīng)甲方確認的項目在乙方落實后因甲方變更或取消由此造成的損失由甲方承擔。 因甲方原因造成酒店費用的增加和損失由甲方承擔，乙方應將有關(guān)損失和費用及時通知 甲方。

第九條 乙方義務

非人力抗拒的原因造成的損失乙方不承擔經(jīng)濟責任，但有義務權(quán)利協(xié)助甲方工作。乙方 應盡最大努力，將甲方損失降到最低，雙方應本著友好協(xié)商的原則共同商討，并對后續(xù) 問題做出妥善處理。

第十條 爭議解決

本協(xié)議未盡事宜，雙方應本著友好原則，協(xié)商解決。

第十一條 協(xié)議效力

本協(xié)議與本協(xié)議的附件（行程），均為一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第十二條 協(xié)議生效

本協(xié)議從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止

甲方：

乙方：

（簽字）

（簽字）

20xx 年 7 月 13 日

20xx 年 07 月 13 日

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