服務(wù)外包合同。

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服務(wù)外包合同 篇1

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。

二、上門服務(wù)項目

乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;

2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級;

3.工具軟件安裝及維護Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

三、協(xié)議細則

1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔(dān)，乙方

4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。

5.乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應(yīng)時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回： 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇2

軟件服務(wù)外包合同

一、合同雙方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：__________ 電話：__________ 傳真：__________

法人代表（授權(quán)代表）：__________ 職務(wù)：__________

乙方：（受托方）__________ 公司

地址：__________ 電話：__________ 傳真：__________

法人代表（授權(quán)代表）：__________ 職務(wù)：__________

二、委托事項

甲方委托乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供軟件開發(fā)、維護等各類軟件服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、軟件設(shè)計開發(fā)：包括但不限于需求分析、方案設(shè)計、開發(fā)編寫、測試驗證等工作。

2、軟件維護：包括但不限于故障定位、修復(fù)、升級、改進等工作。

3、技術(shù)支持：包括但不限于技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、提供技術(shù)文檔等工作。

四、服務(wù)期限

本合同簽署自____年___月___日起，服務(wù)期限為____年（月/日）。

五、服務(wù)費用及付款方式

1、服務(wù)費用：乙方對于本合同約定的軟件服務(wù)向甲方收取服務(wù)費用，雙方人民幣合同價款為__________元（大寫：__________）。

2、付款方式：甲方應(yīng)在乙方提交軟件服務(wù)報告后____日內(nèi)將合同價款匯入乙方指定帳號，如甲方未及時付款，應(yīng)按照合同價款____%每日計算滯納金。

六、保密條款

1、甲方應(yīng)對乙方提供的軟件服務(wù)及所有技術(shù)資料予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露或使用上述內(nèi)容。

2、乙方應(yīng)對甲方向其提供的軟件服務(wù)所使用的所有原始碼、開發(fā)文檔、技術(shù)資料等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露或使用上述內(nèi)容。

七、知識產(chǎn)權(quán)

1、軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有軟件版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)均屬于乙方所有。

2、甲方同意乙方在為其提供服務(wù)的過程中，使用甲方提供的相應(yīng)數(shù)據(jù)資料，將數(shù)據(jù)資料個性化，所有數(shù)據(jù)資料版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)均屬于甲方所有。

八、服務(wù)質(zhì)量保證

1、乙方承諾提供的軟件服務(wù)符合國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且具有良好性能，經(jīng)過甲方驗收后方可正式交付。

2、乙方對本合同約定的服務(wù)質(zhì)量負有連帶責(zé)任，如果乙方未能按照約定完成軟件服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、服務(wù)期限延期與提前終止

1、服務(wù)期限延期：如甲方需要延期本合同的服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限到期前一個月以書面形式通知乙方，取得乙方的同意并在延期前付清延期服務(wù)費用。

2、服務(wù)提前終止：本合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲方提前終止服務(wù)，應(yīng)按照已使用服務(wù)費用總額30%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

十、爭議解決

1、本合同的履行及爭議的解決均應(yīng)依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并由雙方協(xié)商解決。

2、如協(xié)商不成，任何一方均可向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

十一、其他約定

1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章生效，本合同文本譯制英文文本，兩個合同文本具有同等法律效力，以最后簽署的文本為準(zhǔn)。

2、本合同成中采取書面方式，在合同履行過程中，如需變更，須由甲乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。

甲方(委托方)：__________ 公司

法定代表人(簽字)：________________________

授權(quán)代表(簽字)：________________________

日期：___年___月___日

乙方(受托方)：__________ 公司

法定代表人(簽字)：________________________

授權(quán)代表(簽字)：________________________

日期：___年___月___日

服務(wù)外包合同 篇3

服務(wù)外包協(xié)議

甲方：

法定代表人：

辦公地址：

電話：傳真：

乙方：

法定代表人：

辦公地址：

電話：傳真：

（本協(xié)議上述各方分別稱為“一方”，合稱為“各方”或“雙方”）。

鑒于：甲方擬委托乙方向其提供本協(xié)議及附件所列的業(yè)務(wù)外包管理服務(wù)，乙方具有向甲方提供該等服務(wù)的能力，并同意接受甲方委托，為甲方提供該等服務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，本著平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就項目外包相關(guān)事宜達成本合同。本合同執(zhí)行期間，若國家的法規(guī)及政策發(fā)生調(diào)整的，雙方均同意按照新的法律法規(guī)及政策執(zhí)行。

第一條定義

1、外包服務(wù)：甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要，將其部分業(yè)務(wù)交由具有該類業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗以及高效管理團隊的乙方承接，要求乙方利用甲方的工具和設(shè)備，向甲方提供服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容及范圍由雙方以書面形式確定，作為本合同有效附件。

2、服務(wù)人員：是指根據(jù)本合同約定，為甲方提供本合同項下外包范圍內(nèi)相關(guān)工作的，由乙方合法錄用的工作人員。

3、項目服務(wù)費：是指基于本合同約定的乙方提供服務(wù)內(nèi)容，甲方所應(yīng)當(dāng)支付的對價。具體項目服務(wù)費以本協(xié)議附件相關(guān)約定為準(zhǔn)。

第二條協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自年月日起生效，任何一方提出解除或終止本協(xié)議的，均須至少提前三個月書面通知對方，并應(yīng)結(jié)清本協(xié)議項下全部費用，但本合同另有約定的情形除外。

第三條服務(wù)內(nèi)容

1、本協(xié)議項下甲方所要求的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容及具體需求，均以甲方書面通知內(nèi)容為準(zhǔn)，作為

本合同有效附件。

2、對于本協(xié)議涉及的服務(wù)內(nèi)容及范圍的任何修改，均須由甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式加以確

認。

第四條費用的結(jié)算和支付

1、項目服務(wù)費

1.1項目服務(wù)費用根據(jù)本協(xié)議項下結(jié)算月度當(dāng)月乙方為完成本協(xié)議項下外包業(yè)務(wù)而安排為甲方

提供服務(wù)的人月為準(zhǔn)計算。

1.2服務(wù)費用包含乙方服務(wù)運作成本和服務(wù)利潤，在服務(wù)人員到崗后即開始計算。服務(wù)費用一

旦確定，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得隨意變更，但若由于法律政策等客觀原因直接導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加的，甲方應(yīng)當(dāng)同意乙方在服務(wù)期間相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。

1.3甲方應(yīng)在每月25日前，按照乙方出具的當(dāng)月項目服務(wù)費帳單，經(jīng)核對無誤后，支付當(dāng)月全部服務(wù)費用。

1.4因甲方違約導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，乙方將撤回提供外包工作的人員，因此導(dǎo)致乙方的一切損失均由甲方承擔(dān)。

2、乙方指定下列銀行賬戶為本協(xié)議費用結(jié)算賬戶：

帳戶名：

人民幣帳號：

開戶行：

3、若甲方未能按時按本協(xié)議約定結(jié)清費用的，乙方有權(quán)按照千分之五每日的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金，且

乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并撤回或遣散本項目下所有服務(wù)人員，除要求甲方支付拖欠的項目服務(wù)費外，因前述原因所導(dǎo)致的項目遣散費用，以及由此給乙方造成的任何費用或損失，均由甲方承擔(dān)償付責(zé)任。

第五條甲方權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，防止對乙方服

務(wù)人員造成勞動事故或職業(yè)危害，并為乙方的項目服務(wù)人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對服務(wù)崗位的設(shè)施、設(shè)備定期進行維護和安全檢查，保證設(shè)施設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。

2、乙方提供每天不超過8小時且每周不超過40小時的服務(wù)，休息日及法定節(jié)假日暫停服務(wù)。若

甲方要求乙方提供超時服務(wù)或者在休息日、法定節(jié)假日提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議及其附件約定的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付項目超時服務(wù)費。

3、甲方使用乙方服務(wù)人員時，未經(jīng)乙方事先書面同意，不得擅自調(diào)整、變更甲乙雙方確定的相應(yīng)

服務(wù)人員具體服務(wù)內(nèi)容。

4、在乙方服務(wù)人員提供項目外包服務(wù)過程中產(chǎn)生的，或者主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料所開發(fā)

出的任何成果，歸甲方所有。

5、若在服務(wù)期間或者為了提供或完成本協(xié)議項下服務(wù)而導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生工傷的，由此導(dǎo)致

需由乙方承擔(dān)或理賠的工傷費用，均由甲方予以支付。

第六條乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)保存與其提供本協(xié)議項下服務(wù)有關(guān)的所有工作記錄和文檔材料（包括但不限于紙質(zhì)版本

以及電子版本），甲方有權(quán)隨時查看并要求乙方提供、乙方應(yīng)給予查看并提供該等工作記錄和文檔材料給甲方。

2、乙方將向甲方出示乙方的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度要求，并將教導(dǎo)和督促服務(wù)人員遵守該勞動紀(jì)律

和規(guī)章制度。

除上述乙方勞動紀(jì)律和規(guī)章制度要求外，若甲方對服務(wù)人員有其他服務(wù)要求的，應(yīng)依法制定相應(yīng)規(guī)章制度并事先交乙方備案，乙方將相應(yīng)教導(dǎo)和督促服務(wù)人員遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度要求，以避免對甲方、甲方員工的正常工作造成影響。

3、為完成本協(xié)議項下服務(wù)內(nèi)容，乙方負責(zé)對其服務(wù)人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)；同時，乙方有權(quán)

結(jié)合本協(xié)議項下甲方的服務(wù)要求，對其服務(wù)人員進行相應(yīng)的考核及評估，甲方應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助配合。

4、若發(fā)現(xiàn)甲方有嚴(yán)重侵害乙方服務(wù)人員合法權(quán)益的行為，乙方有權(quán)在書面通知后立即撤回服務(wù)人

員，由此造成的乙方損失，均由甲方承擔(dān)，包括但不限于繼續(xù)支付全額項目服務(wù)費。

第七條特別約定

1、甲乙雙方共同確認：乙方為甲方提供的本協(xié)議項下服務(wù)為獨立的服務(wù)，乙方服務(wù)人員僅接受乙

方安排，從事本協(xié)議項下乙方所承接外包業(yè)務(wù)中的相關(guān)工作，并未作為甲方的員工與甲方建立或存續(xù)任何勞動關(guān)系或者雇傭關(guān)系，故亦不享受甲方員工所享有的工資、各項法定的社會保險、福利待遇以及甲方員工依據(jù)甲方的規(guī)章制度所可能獲得的包括但不限于獎金、津貼、補貼等各類費用。

2、除本協(xié)議另有約定的情形外，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自調(diào)整、精減或者退回

乙方服務(wù)人員，否則由此造成的對方損失，應(yīng)當(dāng)由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、本協(xié)議期間，甲乙雙方各指派一名聯(lián)絡(luò)人，進行本協(xié)議項下服務(wù)信息的傳達和反饋。若指定聯(lián)

絡(luò)人信息發(fā)生變更的，變更方應(yīng)提前以書面形式告知對方。

第八條違約責(zé)任

1、任何一方違反或者擅自變更本協(xié)議及其附件相關(guān)約定，導(dǎo)致另一方遭受任何損失、處罰、索賠

或被要求承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2、如由于本協(xié)議任何一方因無法合理預(yù)見、控制或避免的不可抗力事件而導(dǎo)致其未能按約履行其

在本協(xié)議下的義務(wù)的，則該方對此無須承擔(dān)任何責(zé)任。不可抗力是指下列不能預(yù)見其發(fā)生且超出合同一方合理控制范圍的事件，如包括但不僅限于：天災(zāi)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭的狀況、暴亂、破壞、火災(zāi)以及政府行為。遇有上述不可抗力的一方應(yīng)立即將不可抗力事件對履行合同的影響向本協(xié)議另一方予以通報。

第九條合同的變更和終止

1、本協(xié)議及其附件內(nèi)容的變更須經(jīng)本協(xié)議雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。

2、本協(xié)議任何一方有權(quán)在下述情形出現(xiàn)時終止本協(xié)議：

2.1如任何一方嚴(yán)重違反其在本協(xié)議項下之義務(wù)，在收到通知后未予以糾正的，則守約方有權(quán)即

刻解除本協(xié)議；

2.2一方通過提前至少三個月的書面通知對方。

第十條其他

1、本合同在履行過程中如發(fā)現(xiàn)有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方依法律另行訂立補充約定作為本合同

的附件。

2、如雙方在本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)本著平等互利的原則友好協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一

方均可向原告所在地人民法院訴訟解決。

3、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽署后生效，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有等同法律效力。甲方：乙方：

日期：日期：

附件一

委托單

有限公司：

根據(jù)貴我雙方于年月日簽訂的《服務(wù)外包協(xié)議》，現(xiàn)有下列業(yè)務(wù)委托貴司進行外包，具體要求如下：外包范圍：主要指的是外包的崗位名稱

服務(wù)內(nèi)容：JD

服務(wù)要求：績效考核要求

本委托單作為《服務(wù)外包協(xié)議》的有效附件，與該協(xié)議并同參照執(zhí)行。

落款：

日期：

服務(wù)外包合同 篇4

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。

二、上門服務(wù)項目

乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;

2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級;

3.工具軟件安裝及維護Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

三、協(xié)議細則

1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔(dān)，乙方不收取其他費用。

4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。

5.乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應(yīng)時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇5

甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行

聯(lián)系地址：南昌市廣場南路399號

聯(lián)系電話：0791-86666696

乙方：江西省華東人力資源有限公司

聯(lián)系地址：江西省象山南路202號

聯(lián)系電話：0791-82062583

根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：

一、外包服務(wù)及期限

（一）外包內(nèi)容

乙方負責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費。

1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：

① ___司機崗____4名___

② ___保潔崗____10名__

③ ___勤雜崗____15名__

注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。

2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。

（二） 服務(wù)期限

本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。

二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

（一）甲方的責(zé)任和義務(wù)

1. 根據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)

包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包

公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

2. 甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

（二） 乙方的責(zé)任和義務(wù)

1． 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；

2． 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服

務(wù)的工作人員的建立勞動關(guān)系，簽定《勞動合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔(dān)；

且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。

乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實的。

3． 對外包服務(wù)人員的個人詳細資料進行管理；

4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。

非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

5． 負責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動爭議事宜，并承擔(dān)勞動稽查部門對外包服務(wù)人員社會保障的各項稽核責(zé)任；

6． 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

7．乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時內(nèi)到達處理。否則，乙方因?qū)U大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

8．乙方負責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動報酬及福利待遇；

三、 外包服務(wù)費用結(jié)算及支付方式：

1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務(wù)費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；

2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成：a.外包實際工作量服務(wù)費（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；b.外包工作量服務(wù)費的管理費用80元/人/月；c. 各項社會保險費用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）

四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)

本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

五、 保密義務(wù)

1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。

2、乙方應(yīng)對外包服務(wù)人員進行遵守甲方保密制度的教育。

3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

六、違約責(zé)任

雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

七、合同的解除

1．若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時支付外包服務(wù)費超過叁

個月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有

權(quán)單方解除合同。

2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

定，甲方有權(quán)單方解除合同。

3、本合同滿后自行終止。

八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

九、其它

1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進行服務(wù)工作的人員。

2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。

3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

（1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。

（2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》副本。

（3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務(wù)。

6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

7、本合同中加入的各章、條、款、項的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對本合同的含義或解釋有任何影響。

甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司

（加蓋公章） （加蓋公章）

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

姓名：姓名：

日期：

日期：

服務(wù)外包合同 篇6

軟件服務(wù)外包合同

第一章 總則

第一條 合同雙方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：_________________ 郵編：_____________

法定代表人：_____________ 聯(lián)系電話：_________

乙方：（承包方）__________ 公司

地址：_________________ 郵編：_____________

法定代表人：_____________ 聯(lián)系電話：_________

第二條 合同目的

甲方根據(jù)自身的需要，及其在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序方面的經(jīng)驗和專知識，委托乙方完成相應(yīng)的軟件服務(wù)外包，并接受乙方提供的軟件服務(wù)外包。

第三條 軟件服務(wù)外包的性質(zhì)和內(nèi)容

1. 軟件服務(wù)外包是指乙方根據(jù)甲方的需求和要求，采用先進的計算機技術(shù)、軟件開發(fā)工具、方法和技巧，開發(fā)和提供滿足特定業(yè)務(wù)需要的軟件服務(wù)，包括但不限于設(shè)計、開發(fā)、測試、實現(xiàn)、部署和維護等一系列軟件開發(fā)和服務(wù)活動。

2. 軟件服務(wù)外包的具體內(nèi)容、工作范圍和要求詳見附件一《軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)需求說明書》。

第四條 合同期限和效力

1. 本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

2. 本合同期限為____年（月、日），到期后雙方協(xié)商決定是否延期。

3. 本合同一經(jīng)簽署或蓋章即具有法律效力，無須再作公證、認證或注冊等手續(xù)。

第二章 甲方的責(zé)任

第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方有權(quán)享受乙方提供的軟件服務(wù)外包，包括但不限于軟件開發(fā)和維護、用戶培訓(xùn)、問題解決等。

2. 甲方必須配合乙方完成軟件服務(wù)外包，為乙方提供必要的信息、資料和人員支持，以保證軟件服務(wù)外包工作的正常進行。

3. 甲方要求乙方提供的軟件服務(wù)外包，必須符合法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，不得違反國家法律法規(guī)和道德風(fēng)尚，不得危害公共利益和他人合法權(quán)益。

第三章 乙方的責(zé)任

第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 乙方必須按照合同約定完成軟件服務(wù)外包的工作任務(wù)，保質(zhì)保量地提供軟件服務(wù)外包服務(wù)。

2. 乙方要求甲方提供的信息、資料和人員支持，在必要時應(yīng)當(dāng)及時提出申請和要求，并妥善保管和遵守相關(guān)保密約定。

3. 乙方對軟件服務(wù)外包過程中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)及時向甲方匯報和解決，確保軟件服務(wù)外包工作的順利進行。

第七條 技術(shù)服務(wù)保障

1. 乙方提供的軟件服務(wù)外包務(wù)必達到國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)軟件質(zhì)量，確保軟件的正常、穩(wěn)定、可靠運行。

2. 乙方負責(zé)軟件服務(wù)外包過程中發(fā)現(xiàn)的軟件及硬件問題，并積極提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案。

第四章 服務(wù)費用和付款方式

第八條 服務(wù)費用

1. 甲方應(yīng)在本合同簽署之日向乙方支付人民幣_____元（大寫：_____________），作為軟件服務(wù)外包工作的首期服務(wù)費用。

2. 除首期服務(wù)費用外，甲方還應(yīng)按照雙方協(xié)商的合同約定方式和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù)費用。

第九條 付款方式

1. 甲方在本合同簽署之日向乙方支付的首期服務(wù)費用須于_______日前到乙方公司賬戶。

2. 甲方應(yīng)在軟件服務(wù)外包工作完成后______日內(nèi)，支付相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù)費用。

3. 甲方未按照約定及時支付軟件服務(wù)外包服務(wù)費用，乙方有權(quán)依據(jù)合同約定采取必要的法律手段維護合法權(quán)益。

第五章 違約處理

第十條 違約責(zé)任

1. 若甲方未按照合同約定及時支付軟件服務(wù)外包服務(wù)費用，乙方有權(quán)停止軟件服務(wù)外包工作，并向甲方追繳已支付的款項。

2. 若乙方未能按照合同約定提供軟件服務(wù)外包服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并追究乙方的法律責(zé)任。

第十一條 合同解除

1. 出現(xiàn)以下情況之一，可視為合同自動解除：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）甲方提出解除合同，并已通知乙方；

（3）乙方違反合同約定，致使甲方無法履行合同。

2. 合同解除后，雙方應(yīng)按照約定和法律規(guī)定，處理尚未履行完畢的工作和款項。

第六章 附則

第十二條 爭議解決

本合同履行過程中若發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)本著公平、合理、協(xié)商一致的原則進行調(diào)解，調(diào)解不成的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。

第十三條 合同備案

本合同一經(jīng)簽署或蓋章，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)將一份交有關(guān)單位備案。

第十四條 合同生效和修改

本合同一經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章，立即生效。本合同的修改、補充或解釋應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認后生效。

第十五條 合同效力

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：（委托方）__________ 公司

簽約代表：____________________ 簽字/蓋章：

日期：____年____月____日

乙方：（承包方）__________ 公司

簽約代表：____________________ 簽字/蓋章：

日期：____年____月____日

服務(wù)外包合同 篇7

甲方:

乙方：

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方 工作承包給乙方，有關(guān)事宜訂立如下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條 甲方同意乙方承包甲方 工作。

第二條勞務(wù)承包期限為 ，自 年 月 日起至 年 月 日止

第三條 勞務(wù)費用價款為人民幣 元，支付方式為：現(xiàn)金支付

第四條 乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方規(guī)章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務(wù)，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

第五條 甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

第六條 在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第七條 甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗收標(biāo)準(zhǔn)。

第八條 乙方對本方勞務(wù)人員工傷、人身安全負全責(zé)，承擔(dān)全部法定責(zé)任，甲方概不負責(zé)。

第九條 本合同一式兩份，雙方各持一份，并產(chǎn)生法律效力。

甲方:(簽章) 乙方：

年 月 日 年 月 日

服務(wù)外包合同 篇8

甲方：

乙方：

乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：

一、服務(wù)內(nèi)容詳見附件1

二、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

1、 提供必要的硬件資源

2、對于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務(wù)，超過三次應(yīng)向乙方提供交通費用報銷

4、 提供必要的IT管理權(quán)限

1）帳號管理權(quán)限

2）數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限

3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

乙方責(zé)任：

乙方通過不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。

1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成。

2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性

3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺

6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)

7、 提供 7×8小時電話支持，7×8小時在線支持

8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全

三、違約責(zé)任

1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責(zé)。

2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時，由乙方負責(zé)。

四、免責(zé)條件

1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線支持：電話：傳真：開戶行：帳號：

六、價格及結(jié)算方式詳見附件3

七、合同終止

1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；

2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；

3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費；

5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務(wù)；

6、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī)；

7、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。

八、合同附件

1、服務(wù)內(nèi)容

2、保密協(xié)議

3、價格及結(jié)算方式

4、甲方的詳細聯(lián)系信息

5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。

甲方：乙方：

代表：代表：

年月日年月日

服務(wù)外包合同 篇9

甲方：**公司

法定代表人：

注所：

聯(lián)系電話：

乙方：**市保安公司

法定代表人：

注所：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。

第一條 乙方應(yīng)甲方的要求，向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。

第二條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 甲方應(yīng)在每月日前以轉(zhuǎn)帳方式，向乙方支付服務(wù)費，每月人民幣 元，包括人員工資、加班費（含法定假日加班費）、社會保險（指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險）單位承擔(dān)部分，甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項后向

甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票，并在收到甲方服務(wù)費兩個工作日內(nèi)將勞動報酬發(fā)給本人。

乙方收款帳戶信息：

戶 名：

開戶行：

帳 號：

第四條 甲方有權(quán)利要求乙方在合作期間不受工作地點影響，時時維護甲方形象及名譽，乙方工作人員必須著按照國家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。

第五條 甲方有權(quán)按照甲方的要求對乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進行考核，提出改進的要求，對不符合甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的乙方保安人員，甲方有權(quán)退回給乙方。乙方應(yīng)在三個工作日內(nèi)予以撤換并同時重新安排保安員到崗。

第六條 甲方應(yīng)當(dāng)為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。

第七條 乙方負責(zé)保安人員的人事勞動合同關(guān)系管理（包括工資、勞動合同簽訂等）并為員工辦理各項保險（第三條所列），在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責(zé)。

第八條 乙方負責(zé)對保安人員進行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動紀(jì)律教育、崗位分配，針對甲方場所實際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權(quán)規(guī)范保安人員的日常行為。

第九條 乙方保安人員為甲方服務(wù)期間，因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟損失的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認責(zé)任劃分后，由乙方負責(zé)賠償經(jīng)濟損失。

第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認責(zé)任劃分后，由乙方全權(quán)負責(zé)，甲方將協(xié)助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 乙方應(yīng)具備國家法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。

第十二條 乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產(chǎn)損失，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認責(zé)任劃分后，由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

第十三條 乙方應(yīng)組織保安人員學(xué)習(xí)保安人員應(yīng)遵守的規(guī)章制度，并要求其嚴(yán)格遵守。

第十四條 如果因乙方保安人員在進行保安服務(wù)工作時的過失或故意行為或自身管理不善，造成甲方經(jīng)濟損失的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認責(zé)任劃分后，乙方負責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方對保安人員服務(wù)范圍內(nèi)的安全隱患有權(quán)向甲方提出改進意見，甲方應(yīng)認真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第十五條 乙方保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責(zé)任和義務(wù)，在侵權(quán)行為發(fā)生時，乙方承擔(dān)過錯責(zé)任，即乙方保安人員由于過錯造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財產(chǎn)損失的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認責(zé)任劃分后，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕乙方的賠償責(zé)任。甲方提出索賠時，有義務(wù)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方有過錯。

第十六條 合同變更與終止

有下列情形之一的，雙方可變更或終止本合同，合同變更后，未變更的條款繼續(xù)有效。

1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o法履行；

2、簽訂本協(xié)議時所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的；

3、甲方未能按本合同約定時間和數(shù)額支付服務(wù)費；

4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的；

5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的；

第十七條 本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友

好協(xié)商解決。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商對本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同，由雙方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。

第十八條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

法定代表人：

簽約日期：

乙方：

法定代表人：

簽約日期：

服務(wù)外包合同 篇10

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，本著誠實信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達成協(xié)議如下：

第一條 合作內(nèi)容

1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，委托乙方對甲方的線體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。

1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù)，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù)，達到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。

第二條 權(quán)利義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議，可責(zé)令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進行考核，并發(fā)出詳盡明細。

2.1.3 甲方負責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。

2.1.4 按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。

2.1.5 甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。

2.1.6 甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導(dǎo)，協(xié)助乙方做好安全工作。

2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對乙方進行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。

2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。

2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務(wù)。

2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。

2.2.3 如因服務(wù)工作未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需接受甲方的.監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項目的順利進行，同時應(yīng)在甲方合理要求的時間內(nèi)完成此項工作。

2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該項服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。

2.2.5 除了上面的責(zé)任外，乙方在項目實施階段還負有如下責(zé)任：

(1)乙方應(yīng)認真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項目順利實施。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。

(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員，有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(3)乙方應(yīng)認真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現(xiàn)場按時開展安全教育

(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。

(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對員工安全防護措施負責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。

(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設(shè)備。

(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧雨P(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)。

2.2.6 乙方負責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中，乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施，避免對工作過度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議，應(yīng)及時通知甲方，并妥善解決。

2.2.7 非乙方原因，甲方最終用戶對停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對乙方進行考核。

2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時對問題做出整改措施。

第三條 定價與結(jié)算

3.1 定價：甲方按照招標(biāo)定價或比價定價或雙方協(xié)商進行定價，同時乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價，若存在弄虛作假情況，或報價與合理價格嚴(yán)重不符，謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十，或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

3.2 及時入賬：當(dāng)朋的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗收合格后十個工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務(wù)入賬手續(xù)。對賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認后的數(shù)量為準(zhǔn)。實際結(jié)算數(shù)據(jù)為對賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。

3.3 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯。

第四條 保密

4.1 保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴(yán)格保密或及時歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。

4.2 保密期限：長期

4.3 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

第五條 違約責(zé)任

5.1、在合同有效期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無故提前解除本合同，否則給甲方帶來的影響乙方負責(zé)。

5.2、甲方逾期支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催告后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。

5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價，若有弄虛作假，或報價與合理價格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價。

第六條 不可抗力

本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時內(nèi)通知另一方，并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。

第七條 糾紛解決方式

如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭議，或發(fā)生的其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路100-18號

第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新

8.1 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。

8.2 合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.3 合同更新：本合同簽署生效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動失效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇11

1. 引言

隨著信息化發(fā)展的深入，軟件服務(wù)外包作為一種新的商業(yè)模式受到越來越多企業(yè)的青睞。在進行軟件服務(wù)外包之前，合同的簽訂是非常重要的。本文將以"軟件服務(wù)外包合同"為主題，從合同的定義、合同要素、合同起草等方面進行闡述和分析。

2. 合同的定義

合同，是指當(dāng)事人之間遵循自愿、平等、互利和誠信原則，協(xié)商一致，依法訂立的民事法律關(guān)系。而軟件服務(wù)外包合同，則是指服務(wù)提供商與服務(wù)需求方在軟件服務(wù)外包事項上所達成的書面協(xié)議。在軟件服務(wù)外包合同中，兩個當(dāng)事人分別是服務(wù)提供商和服務(wù)需求方。服務(wù)提供商負責(zé)提供軟件服務(wù)，服務(wù)需求方則是需要進行外包的企業(yè)或組織。

3.合同要素

3.1 當(dāng)事人

在軟件服務(wù)外包合同中，當(dāng)事人指服務(wù)提供商和服務(wù)需求方。在合同中必須明確雙方的名稱、住所、法定代表人或負責(zé)人、聯(lián)系方式等信息。

3.2 主要條款

服務(wù)提供商與服務(wù)需求方之間的合同必須明確服務(wù)內(nèi)容、期限、報酬、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾等主要條款。服務(wù)內(nèi)容包括軟件服務(wù)的具體內(nèi)容，期限就是服務(wù)的時間長度，報酬包括服務(wù)費用、違約金等，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指軟件服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，承諾是指服務(wù)提供商對服務(wù)的保證。

3.3 法律適用

軟件服務(wù)外包合同適用的是民法典中的相關(guān)法律規(guī)定，如合同法、侵權(quán)責(zé)任法等。在合同中必須明確適用的法律法規(guī)，以及當(dāng)事人在合同中的權(quán)利和義務(wù)等。

4.合同起草

4.1 合同的簽訂

服務(wù)提供商和服務(wù)需求方在進行軟件服務(wù)外包之前，必須先進行談判、洽談等程序，以達成共識，并在此基礎(chǔ)上進行合同的簽訂。合同的簽訂應(yīng)該是在雙方達成共識的前提下進行的，不能強迫、欺騙或者不公平地規(guī)定合同條款。

4.2 合同要素的設(shè)計

在軟件服務(wù)外包合同中，所有條款都應(yīng)該以保護雙方權(quán)益為出發(fā)點，要合理、清晰、具體。同時，條款的設(shè)計也應(yīng)該是靈活的、可變的，在遇到執(zhí)行阻礙等情況下可以及時調(diào)整合同條款。

4.3 合同完整性

軟件服務(wù)外包合同應(yīng)該是完整的，包括合同標(biāo)題、合同正文、附件等三部分。同時，在合同簽訂之后，雙方應(yīng)該將原件和副本各自保管好，以便在需要的時候進行查閱。

5. 總結(jié)

本文基于對"軟件服務(wù)外包合同"主題的闡述和分析，指出了軟件服務(wù)外包合同的定義、合同要素以及合同起草等方面。軟件服務(wù)外包能夠幫助企業(yè)降低開支，提高效率，因此在進行軟件服務(wù)外包之前，合同的簽訂是非常重要的，能夠有效地保護當(dāng)事人的權(quán)益。在制定軟件服務(wù)外包合同時，應(yīng)該充分考慮到合同要素的設(shè)計和合同完整性，使合同能夠靈活、可靠和具有保障性。

服務(wù)外包合同 篇12

軟件服務(wù)外包合同

1. 合同背景及目的

本合同由委托方（下稱甲方）委托承包方（下稱乙方）提供軟件服務(wù)外包服務(wù)，以期通過實施軟件服務(wù)外包服務(wù)，使甲方實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長和優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)效率和盡可能降低成本。

2. 外包范圍及服務(wù)內(nèi)容

甲方將相關(guān)業(yè)務(wù)的軟件服務(wù)外包給乙方，包括但不限于以下服務(wù)：

（1）軟件開發(fā)和維護，包括需求分析、設(shè)計、編碼和測試；

（2）軟件文檔編制和維護，包括用戶手冊、技術(shù)文檔等；

（3）軟件技術(shù)支持，提供用戶咨詢和技術(shù)支持等服務(wù)；

（4）軟件維護和更新，進行軟件版本升級和功能擴展。

3. 協(xié)作方式

甲方將以書面形式向乙方提供運營需求及其他技術(shù)規(guī)格說明，乙方以書面形式向甲方提供軟件服務(wù)外包提供的技術(shù)方案、技術(shù)材料、測試材料等。

在軟件服務(wù)外包服務(wù)期間，甲、乙雙方應(yīng)密切配合，乙方應(yīng)及時向甲方匯報軟件服務(wù)外包的進展情況和計劃調(diào)整。

4. 違約責(zé)任

若乙方無正當(dāng)事由中止服務(wù)，未能按照約定時間完成提供軟件服務(wù)的工作，或履行服務(wù)中存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題，將會面臨違約責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

若甲方在合同期間未能按相應(yīng)規(guī)定支付相關(guān)款項，則乙方可依法要求甲方支付相關(guān)違約金和滯納金。

5. 保密條款

在本合同期間，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得向第三方泄露商業(yè)機密信息，包括但不限于業(yè)務(wù)和技術(shù)資料和訂單信息。如有違反，責(zé)任由出現(xiàn)泄露事件的一方承擔(dān)。

6. 爭議解決

在軟件服務(wù)外包合同執(zhí)行期間，若雙方因此合同而發(fā)生糾紛，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無法解決，則甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂所在地仲裁機構(gòu)提起仲裁，并接受仲裁機構(gòu)做出的仲裁決定。

7. 其他條款

（1）合同簽訂后，任何一方不得擅自變更本合同約定內(nèi)容；

（2）合同生效后，甲、乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行合同；

（3）本合同采用書面形式簽訂，經(jīng)甲、乙雙方簽字確認后生效。

8. 合同期限及終止

本合同自簽署之日起生效，有效期為2年。合同到期前，甲、乙雙方應(yīng)有意愿繼續(xù)合作，可協(xié)商延長合作期限；合同到期前30天，雙方應(yīng)書面通知對方是否繼續(xù)合作。如雙方未及時作出書面通知，視為不繼續(xù)合作。

如出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方均有權(quán)單方面解除本合同：

（1）因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)不能繼續(xù)提供；

（2）因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合作不能正常進行；

（3）合作期限屆滿，雙方不再繼續(xù)合作。

9. 合同簽署

甲方代表簽字：_____________，日期：___________；

乙方代表簽字：_____________，日期：___________。

以上內(nèi)容均經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，簽署后生效。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

服務(wù)外包合同 篇13

正規(guī)服務(wù)外包合同

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的競爭也日益激烈。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的主要任務(wù)之一就是優(yōu)化其生產(chǎn)線，提高效率，降低成本。因此，在很多情況下，企業(yè)會考慮將某些業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)公司，以降低成本并提高效率。這種由企業(yè)向第三方專業(yè)公司外包業(yè)務(wù)的方式，就被稱為“服務(wù)外包”。為了確保服務(wù)外包的規(guī)范和合乎規(guī)定，企業(yè)和第三方專業(yè)公司需要簽訂一份正規(guī)的服務(wù)外包合同。

服務(wù)外包合同的功能

服務(wù)外包合同是企業(yè)和第三方專業(yè)公司之間的文件，它規(guī)定了服務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量，以及雙方在合同執(zhí)行期間應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)等方面的內(nèi)容。通過簽訂服務(wù)外包合同，可以確保企業(yè)和第三方專業(yè)公司在商業(yè)活動中的合法性，防止合同糾紛和風(fēng)險，保證企業(yè)的生產(chǎn)線的正常運作，從而提高企業(yè)的效率和競爭力。

服務(wù)外包合同的必要性

簽訂服務(wù)外包合同有以下幾個必要性：

第一，服務(wù)外包合同可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證兩個合作伙伴在服務(wù)外包過程中能夠保持穩(wěn)定強健的合作關(guān)系。

第二，服務(wù)外包合同可以明確服務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量等，保證企業(yè)得到符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和在服務(wù)的數(shù)量方面的滿足。

第三，服務(wù)外包合同可以保護企業(yè)和第三方專業(yè)公司的權(quán)益。明確雙方的權(quán)益，保證雙方的利益能夠被公正地維護。

第四，服務(wù)外包合同可以防止和控制潛在的風(fēng)險和損失。根據(jù)服務(wù)外包的具體情況，合同可以規(guī)定對不履行合同義務(wù)等行為所需要承擔(dān)的法律后果。

服務(wù)外包合同的履行方式

在簽訂完服務(wù)外包合同之后，企業(yè)和第三方專業(yè)公司需要在合同中規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)合同的約定履行各自的義務(wù)。履行方式應(yīng)符合合同條款的規(guī)定，否則就可能導(dǎo)致法律糾紛或違約。如果合同雙方中的任何一方在合同執(zhí)行期間存在不履行合同的情況，另一方可以通過起訴的方式要求對方承擔(dān)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟賠償責(zé)任。

其中，質(zhì)量保證是核心問題之一。在服務(wù)外包合同中，應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求、好壞程度的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)等。同時，雙方可以約定如何排除缺陷和故障以及維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

結(jié)語

服務(wù)外包是現(xiàn)代經(jīng)濟的一種重要形式，為企業(yè)提供了一種降低成本和提高效率的途徑。而要讓服務(wù)外包合同真正發(fā)揮出有效的作用，不僅需要企業(yè)和第三方專業(yè)公司理解合同內(nèi)容的意義和重要性，還需要合同的履行和合理管理，加強雙方的溝通和協(xié)調(diào)，以確保企業(yè)和第三方專業(yè)公司的合作關(guān)系更加緊密。

服務(wù)外包合同 篇14

軟件服務(wù)外包是一種非常流行的商業(yè)模式，通過外包公司，客戶可以獲得高品質(zhì)的軟件開發(fā)和維護服務(wù)。然而，軟件服務(wù)外包涉及到復(fù)雜的法律問題，需要簽訂合同來維護客戶和外包公司之間的利益。本文將從以下角度探討軟件服務(wù)外包合同：合同概述、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、保密條款和解決爭議。

一、合同概述

1.合同的條款: 此處應(yīng)該指明合同的基本信息，包括開發(fā)軟件的目的，合作期限，合同的簽署日期以及雙方的聯(lián)系信息。此外，合同還應(yīng)詳細說明協(xié)議的費用結(jié)構(gòu)，以及軟件的交付標(biāo)準(zhǔn)及時間表。

2.合同的范圍: 合同的范圍應(yīng)包括所有雙方商定的任務(wù)和目標(biāo)。這些目標(biāo)可能包括開發(fā)特定軟件以及服務(wù)級別協(xié)議（SLA）中的責(zé)任和義務(wù)。

3.知識產(chǎn)權(quán): 合同應(yīng)明確規(guī)定開發(fā)軟件時，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸哪一方所有。通常情況下，開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)該歸客戶所有。

二、雙方權(quán)利義務(wù)

1.客戶的權(quán)利義務(wù): 合同應(yīng)詳細說明客戶的權(quán)利義務(wù)，包括提供開發(fā)軟件所需的相關(guān)信息和資源。客戶還需要履行支付費用的義務(wù)，并且需要協(xié)助外包公司的工作。

2.外包公司的權(quán)利義務(wù): 合同應(yīng)說明外包公司的權(quán)利義務(wù)，包括開發(fā)出具體功能的軟件，按時提供服務(wù)，及時回應(yīng)客戶問題等。

三、違約責(zé)任

1.合同中應(yīng)徹底說明違約責(zé)任的范圍，以及發(fā)生違約的有關(guān)程序。這些程序包括執(zhí)行解除條款及拒絕支付未履行合同的費用等。

2.如果發(fā)生災(zāi)難性的違約事件，如竊取知識產(chǎn)權(quán)或嚴(yán)重違反保密協(xié)議，合同應(yīng)該明確相關(guān)的賠償責(zé)任，包括任何額外的法律費用。

四、保密條款

1.合同應(yīng)明確規(guī)定客戶和外包公司都應(yīng)該保守軟件開發(fā)過程中的相關(guān)信息不外泄。

2.保密條款應(yīng)概述各方對任何竊密行為的懲罰。

五、解決爭議

1.合同應(yīng)該詳細說明雙方如何解決爭議的行程，以及爭議解決的范圍。

2.雙方也應(yīng)該在合同中規(guī)定請求仲裁的程序，以及由誰（例如國際商會）進行仲裁。

綜上所述，軟件服務(wù)外包合同對于客戶和外包公司來說都是非常重要的。本文提供了合同概述、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、保密條款和解決爭議等方面的建議，為簽訂良好的軟件服務(wù)外包合同提供了指導(dǎo)和參考。在簽訂合同時，我們還要注意協(xié)議的可操作性和嚴(yán)謹性，以減少未來可能會發(fā)生的不必要爭端。

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