商務(wù)實習(xí)周記。
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商務(wù)英語實習(xí)周記
第一周
這周我開始我的商務(wù)英語實習(xí),這是我大學(xué)期間的一次重要實習(xí)經(jīng)歷。作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,我期待已久,充滿了激動和期待。
我被分配到一家跨國公司的市場部門實習(xí)。第一天,我穿著正式的商務(wù)裝走進辦公室。辦公室里的員工們都非常友好和熱情地歡迎我。我的導(dǎo)師是市場部門的經(jīng)理,一個經(jīng)驗豐富且知識淵博的人,他耐心地給我介紹了公司的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)。
在第一周的實習(xí)中,我主要參與了市場調(diào)研和競爭分析。我從我的導(dǎo)師那里學(xué)到了很多市場調(diào)研的方法和技巧。我了解到,在進行市場調(diào)研時,準確收集并分析數(shù)據(jù)非常重要,這將為公司的戰(zhàn)略決策提供有效的支持。
我還學(xué)到了一些競爭分析的方法。通過分析競爭對手的產(chǎn)品和市場策略,我們可以了解他們的長處和短處,并制定出更好的市場策略來應(yīng)對競爭。這對于一個企業(yè)來說至關(guān)重要,特別是在如今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中。
除了市場調(diào)研和競爭分析之外,我還參與了一些會議和討論。這些會議主要是關(guān)于制定市場計劃和推廣策略。我很高興能夠在這些會議上聽取其他員工的意見和建議,并對公司的商務(wù)英語能力有更深入的了解。
在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語的實際應(yīng)用遠遠超過我在課堂上所學(xué)到的知識。實際上,很多商務(wù)英語的詞匯和表達在實際工作中并不常見。因此,對于我來說,學(xué)習(xí)如何在實際工作中運用所學(xué)到的商務(wù)英語是一個挑戰(zhàn),但也是一個機會。
盡管這是我實習(xí)的第一周,但我已經(jīng)感受到了自己的成長和進步。我意識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提高,以適應(yīng)不同的工作環(huán)境和需求。我也學(xué)會了如何與團隊合作,并培養(yǎng)了解決問題和承擔(dān)責(zé)任的能力。
這周的實習(xí)對我的商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展是一個重要的里程碑。它讓我更加了解商務(wù)英語在實際工作中的應(yīng)用,并在我將來的職業(yè)生涯中為我打下了堅實的基礎(chǔ)。我期待接下來的實習(xí)經(jīng)歷,并希望通過實習(xí)的學(xué)習(xí)和鍛煉,成為一名優(yōu)秀的商務(wù)英語專業(yè)人士。
一
時間飛逝,不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。
第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
二
這十來天,公司負責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。
做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
三
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
四
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
這周開始每天上班第一件事就是掛,之后進入后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等有時候常常覺得自己的知識不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,稍等一下,不好意思,我確認一下嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準備
好了,我會認真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看英語專業(yè)相相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
這十來天,公司負責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的大學(xué)生電子商務(wù)實習(xí)周記精選14篇,供您參考閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友。
本周是我作為一名商務(wù)經(jīng)理實習(xí)生的第一周。這一周,我收獲了很多有用的經(jīng)驗和知識,也遇到了一些挑戰(zhàn)。以下是我的實習(xí)周記,希望可以對大家有所啟發(fā)和幫助。
周一:
第一天上班,我覺得自己有點擔(dān)心和緊張。畢竟這是我第一次真正進入商務(wù)領(lǐng)域?qū)嵙?xí),而且還是在這樣一個大公司。不過我的部門經(jīng)理非常友好,他介紹了整個部門的工作流程和組織架構(gòu),并安排了一位資深同事來給我指導(dǎo)和幫助。我很感激他們的幫助,也意識到了團隊合作對于一個企業(yè)來說是非常重要的。
周二:
這一天,我參加了公司的例會。在這個會議上,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,并希望有更多的機會可以提高自己的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。會后,我去找部門經(jīng)理請教了一些問題,他對我非常耐心,并很詳細地解答了我的疑惑。我覺得自己在這個團隊中正在慢慢找到自己的位置。
周三:
在這一天,我參加了一場跨部門的會議。在這個會議上,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售、營銷和協(xié)助的知識。我必須承認,這個過程對我來說是有些吃力的。但最后,我覺得我對這個部門所做的工作有了更深入的了解。而且,我認為從不同的角度看待和評估同一問題是非常有必要的。
周四:
今天,我和我部門的同事一起進行了一項市場研究。這是一項我非常喜歡的工作,因為我可以感覺到自己在項目中有了一定的份量。經(jīng)過一天的工作,我們終于完成了這個項目,并將報告呈交給了部門經(jīng)理。他對我們的工作非常滿意,并給了我們一些寶貴的建議和指導(dǎo)。
周五:
這一天,我和一位客戶談判。這是我第一次進行這樣的談判,我感到有些緊張。但我意識到,被拒絕并不是什么壞事,僅僅意味著我們需要更多的努力。盡管結(jié)果并不完美,但我學(xué)到了很多如何駕馭這樣的會議,并且在這個過程中我自己的口才和談判能力也得到了顯著提高。
總結(jié):
這一周,我學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)經(jīng)理工作的技能和知識。但最重要的是,我意識到了員工的相互合作和協(xié)作對于一個企業(yè)來說是非常重要的。我還學(xué)到了如何與客戶溝通和處理問題并最終達到雙贏的結(jié)果。我很感激我的團隊和部門經(jīng)理,他們教會我很多,幫助我成長并逐漸成為一名更加出色的商務(wù)經(jīng)理。
電子商務(wù),即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)或商務(wù)活動。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路,把各個環(huán)節(jié)連接在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶把握稍縱即逝的商機,贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。
據(jù)專家預(yù)測,在未來5年內(nèi),電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4。這是一個非??植赖臄?shù)據(jù)。由此可以看出,電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一個前所未有的機遇。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),積極參與電子商務(wù)活動,這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。
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