年度工作總結。
時光飛逝,歲月從來不等待人這一階段的工作已經(jīng)圓滿收官了,這是為了你的工作可以更好的進行下去,總結,是對一個階段內工作和學習中的各種經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出指導性的結論。怎么才能將工作總結寫得全面呢?為滿足你的需求,小編特地編輯了“年度工作總結”,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
一、20xx年工作總結
1.部門人力資源情況
部門年初人員共16人,全年定編43人,截止到12月15日,總人員27人,(其中領班1人,司機1人,清運人員1人,二級環(huán)境管理員2人,三級環(huán)境管理員22人)主要垃圾清運人員比較緊張,且招聘仍有難度,總體部門人員控制在編制以內。2.部門業(yè)績
(一)日常保潔管理方面
1、根據(jù)環(huán)境管理的日常要求,編寫了部門的日常巡查記錄,垃圾清運記錄,滅四害巡查記錄,設施設備清潔記錄。
2、對收樓后的空置房進行定期巡查和清潔,做好后期維護清潔工作。
(二)節(jié)能降耗方面
1、根據(jù)工作性質的不同,在物料分配方面做到定量定時,盡量減少損耗。2、盡量讓工具有二次使用價值,把日常清潔更換下來的工具在開荒的時候再次使用,使其發(fā)揮最大作用,以控制物料成本。
(三)管如下區(qū)域:鳳鳴湖(別墅427套,洋房93套,商鋪39套)鳳儀灣(460套),全年共完成開荒收樓任務1019套,全年收到有償服務費用2475元,并在工作中得到各部門及業(yè)主一致好評,全年共完成有償垃圾清運145單,總計36836.92元。
3.部門優(yōu)異表現(xiàn)展示部門員工具有很強的吃苦精神和集體榮譽感,在今年6月份二期交樓期間,由于項目給予我們的時間很短,且工作量很大,連續(xù)幾天我們部門員工都自愿加班至半夜12點,第二天仍照常上班。在經(jīng)過幾天的艱辛努力,終于在規(guī)定時間內完成了公司交付的收樓開荒任務。部門員工積極參加公司組織的各項活動,并在公司組織的團隊拔河比賽中,榮獲第三名,對外展示了我們部門金誠合作,團結協(xié)作的能力。積極配合市里的各項創(chuàng)優(yōu)活動,在荊門園林城市創(chuàng)優(yōu)活動及楚天杯活動中,得到了市里領導和公司同事對小區(qū)環(huán)境的一致肯定及表揚。
二、20xx年面對困難及建議
本年度工作主要存在以下問題:
1、垃圾清運仍是部門的很大難點,主要在于車輛較小,且都是人工上車和傾倒,清運人員不足(垃圾清運人員主要負責清理建筑垃圾、花園垃圾、土建垃圾,且都是重體力活,在人員招聘方面有很大難度,所以說人員根本得不到解決。)
2、收樓開荒期間,項目留給部門時間短,導致部門開荒任務量大,且人員緊張,不能按時完成收樓任務;
3、新接管樓宇后塑鋼門窗鑰匙交接慢,無法按時按質交接,給后期管理帶來較大困難;
建議:
1.針對垃圾清運的問題,由于現(xiàn)在搬運工所做得都是重體力活,是否考慮搬運工在薪資上有所增加,來補充搬運工加快清運力度。
2.在收樓期間,希望項目能留給我們較充足的開荒時間,以便于開荒工作的有序進行,按期完成收樓工作。
3.針對塑鋼門窗的問題,希望項目能夠督促施工單位及時進行門窗維修,按期進行鑰匙交接。
三、20xx年工作計劃
1人力資源計劃
根據(jù)20xx年部門人員定編情況,20xx年基本保持不變,并在20xx年加強人員補編工作。
加強員工培訓,不斷提高員工的各項綜合素質。對每一個員工進行“職業(yè)道德,禮貌禮儀”的培訓工作,讓每一個員工都主動熱情的為業(yè)主服務,與業(yè)主建立良好的關系。誠懇接受并感謝業(yè)主提出的意見,并積極改正,是業(yè)主能最終理解、信賴公司。
20xx上半年重點培訓計劃表
培訓內容企業(yè)文化公司行為準則及員工手冊環(huán)境管理服務部安全作業(yè)制度有償服務禮貌禮節(jié)及服務標準日常保潔制度及標準空置房和精裝房開荒流程及注意事項培訓學時222244培訓日期20xx-1-520xx-2-1220xx-3-1120xx-4-1920xx-5-1820xx-6-18培訓講師張平張平張平張平張平張平培訓對象普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工培訓地點環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室苑區(qū)空置房2經(jīng)營目標(營銷目標、開發(fā)目標等可量化目標)
完成20xx年各項有償服務工作。在加強苑區(qū)環(huán)境提升的同時,提高員工的案場管理能力及對客服務禮儀,整體提升苑區(qū)環(huán)境品質及對客形象。
3其他可行性計劃
強化了內部管理,規(guī)范行為。從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手,從嚴要求,正規(guī)管理,提高自身建設質量。要求員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;規(guī)范秩序。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準和工作規(guī)程。
規(guī)范服務。讓員工牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項環(huán)境管理服務工作,并加強員工的對客服務禮儀。對業(yè)主進行跟蹤服務,跟蹤業(yè)主服務、感情投入,關注遺留問題的處理,不定期的對業(yè)主進行回訪,讓業(yè)主了解對其非常重視,心存感激,增加公司的信譽度。
誠實守信,信守物業(yè)服務合約。為業(yè)主服務時,要實事求是,辦真事,辦實事。并加強時間觀念,紀律觀念,效率觀念和效益觀念。工作做到及時、準確、熱情、周到。
于明年在加強提升苑區(qū)環(huán)境的同時,加強人員素質的培訓,提高員工自身素質和對客服務禮儀,加強案場管理服務能力,總體提升苑區(qū)的環(huán)境品質。
大家晚上好:
今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我非常激動,因為我能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲獎者,我非常自豪。在此,我謹代表所有杰出員工,向大家,領導和同事們的支持表示感謝。
我在公司已經(jīng)好幾年了。這些年來,我明顯感受到了公司的發(fā)展和自己的成長。記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫助,我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。
今年,我能獲得優(yōu)秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬于大家的,我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的,在此,我真誠的說聲謝謝,謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會,謝謝領導的諄諄教誨,謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,謝謝你們。
其次,我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關系,在我們單位,有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工,員工們的素質個個都很強,我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們,我們的辦公設備也越來越先進,辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中,我們的業(yè)務逐漸精湛,我們的技術越來越專業(yè),我為此感到自豪,我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情,我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
2014年即將過去,2014年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務,盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習,學習他們的優(yōu)良品質和熟練的工作業(yè)務! 我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。
最后,我要感謝公司、領導和同事們。祝你在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
年終工作總結演講稿【二】
各位來賓,領導和工作人員:
你們好!
事實上,今天的年終總結會事華新聯(lián)美的盛大閱兵式,展示了您的工作成果,展望了充滿機遇的未來。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領導,向各位為公司勤勉服務的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,2015年對于我們華新聯(lián)美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項目,接受了公眾的檢驗,受到了廣泛的認可,實現(xiàn)了質的飛躍。作為公司的一名干部,我見證了公司一年來的巨大變化,我由衷為公司的快速發(fā)展感到驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我欣賞這句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個人對待事物的動力。不同的態(tài)度會產(chǎn)生不同的駕駛效果。好的態(tài)度產(chǎn)生好的動力,一定會有好的效果,
自信是一切行動的源動力。沒有自信,就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。我們相信我們向客戶展示的產(chǎn)品是完美的,我們的所有活動都是有價值的。
在我們的心里, 敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造是我們人生的信念, 無私奉獻,穩(wěn)健務實,追求完美是我們事業(yè)奮斗目標, 勤勉盡責,努力學習,追求上進是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心協(xié)力。我們有理由相信,公司之所以優(yōu)秀,是因為我們,我們之所以成長,是因為公司。
謝謝大家!
年終工作總結演講稿【三】
尊敬的領導人,親愛的老師和學生:
大家好!
在這另人激動的時刻,我卻不敢激動,因為我看到的是領導們殷殷的期盼,老師們無限的信任,同學們渴望的眼神。面對所有的期望,我感到責任重大。濟源市第一中學是一個響亮的名字。她有著光榮的過去、自豪的現(xiàn)在和充滿希望的未來。
作為一個中學生,在被人尊敬和羨慕的同時,你注定會有更高的水平和責任感。
在社會日新月異的發(fā)展面前,在知識經(jīng)濟的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻,因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉眼間被時代淘汰。與時俱進,終身學習、奉獻創(chuàng)新是必由之路。老師們,我們準備好了嗎?
同學們,你們準備好了嗎?
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們,你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展,其實老師們也在跟你們展開一場競爭,學習的競爭,進步的競爭,發(fā)展的競爭。
不過這場競爭雙方都不能失敗,對我們來說,而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。
我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作,更好地引導你們,不是為了給你們知識,更不僅僅是讓你們考上大學,知識要你們自己去**,要你們親自去創(chuàng)造,老師應該是引導者,是放飛學生夢想的人,是點燃學生激-情的人,是激發(fā)學生創(chuàng)造的人,是鼓勵學生永遠進取的人,是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。這是教師的崇高目標和神圣職責。我們將致力于圣潔的教學世界,并以自己的良知和責任面對學生的未來。
同學們,放開夢想,點燃激情,灑下青春的力量,活出青春的輝煌。青春不承認失敗,青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上, 所有曾從一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服務社會,創(chuàng)造財富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應該達到的發(fā)展程度,省級文明單位也是我們早已應該的擁有,把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一起夢想,一起創(chuàng)造,一起希望。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,堅持不變,前途無限。
成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
謝謝大家!
年終工作總結演講稿【四】
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,從我對公司近幾個月的行政工作的仔細觀察來看,我只能給你一個粗略而不太詳細的總結。如果總結不好,請原諒我!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。
一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
這幾個月以來收發(fā)文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。
二是完善了人事信息、各類報表和總結。
三是完善部門的組織職能,辦理入職、休假、辭職、領料等一系列工作程序和報表。規(guī)范了南北分公司退貨的管理和對賬工作;退貨監(jiān)管實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當然,取得好成績主要得益于總經(jīng)理孫總、劉總的堅強領導和大家對我工作的支持。
在這里,我以無限的真誠對你說:謝謝!感謝您對我工作的支持和鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化建設成效不顯著。
三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作開展難、問題解決難、工作效率提高難。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協(xié)調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決三難問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后,祝公司在新的一年里蒸蒸日上!
謝謝大家!
年終工作總結演講稿【五】
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作是繁雜的。在文件的起草、研究資料的提供、數(shù)量上,應為決策提供一些有用的信息和數(shù)據(jù)。有文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎賓接送、車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
自20xx年9月3號來到合肥七水廠項目部工作將近五個月的時間,在此期間主要工作內容為一標段的技術工作和本工程的安全工作,在公司及項目領導和同事們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,同時也存在著一些不足,有待于在今后的工作中加以改進。下面就工作總結匯報如下,敬請領導批評指正。
一、主要工作匯報總結
技術方面:合肥第七水廠原水泵站一標段,包含取水泵房、吸水井、配電間、加藥間、值班室和倉庫的土建工程、工藝管線采購、施工及安裝、機械設備安裝工程,年前主要施工目標為取水泵房的主體封頂及深基坑回填,工期十分緊張,至9月6號正式開工以來便一直積極加大施工力度,確保深基坑施工的順利完成,技術上控制開挖尺寸,鉆孔的質量、深度,土釘?shù)拈L度、焊接質量以及注漿的質量,后續(xù)控制鋼筋網(wǎng)片的綁扎質量及間距和通長筋的焊接質量、噴漿的厚度和攪拌的均勻度。施工至強風化層,需要爆破作業(yè),由于爆破范圍存在不穩(wěn)定因素,未防止爆破后超出設計范圍,在爆破前精確測量爆破范圍,并預留出緩沖區(qū)域,達到預期目標,深基坑施工完成后進行取水泵房主體施工:自底板施工時就嚴格控制結構位置、尺寸及鋼筋綁扎的質量、間距、直螺紋套筒連接質量、箍筋拉筋的制作質量、鋼筋錨固長度、模板安裝時控制尺寸和加固情況、由于本泵房下部墻體厚度較大,為0.5m至1m,模板安裝重點為模板加固、垂直度控制,以避免澆筑混凝土時發(fā)生漲?,F(xiàn)象,取水泵房下部結構為設備間,工藝預埋件及預留孔洞較多,安裝時重點控制位置、尺寸及安裝加固,以避免澆筑混凝土后出現(xiàn)偏位現(xiàn)象,影響設備的安裝,澆筑混凝土時工作重點為振搗質量,防止出現(xiàn)蜂窩、麻煩、露筋現(xiàn)象。
安全方面:本工程較大危險源:一標段為深基坑作業(yè)、高支模,二標段為水上水下作業(yè),臨時用電。
①深基坑作業(yè):在勞務班組新進場安全教育時詳細講解深基坑作業(yè)的安全注意事項,每天檢查安全爬梯有無安全隱患,定期對基坑進行沉降觀測,臨邊防護欄桿的檢查,由于鋼筋加工距離基坑較近,控制材料堆放距基坑邊的安全距離。
②高支模作業(yè):施工前對鋼管扣件的檢測和檢查,對于變形的材料嚴禁使用,腳手架搭設過程中檢查扣件擰緊力矩、下部墊木質量、安全掛設、剪刀撐的搭設是否按照方案執(zhí)行,腳手架上材料堆載負荷,并每天進行檢查安全帽、安全帶的使用。
③水上水下作業(yè):控制安全防護及救生用品的使用,進行安全應急演練、機械設備的安全檢查及正確操作控制
④加強對臨時施工用電檢查、整改力度。本項目工地現(xiàn)場人員、可燃材料密集,一旦出問題將可能釀成人員傷害及火災事故,因此對臨時用電絲毫不敢馬虎。我同電工現(xiàn)場巡視,對不合格的配電線路及配套設施提出整改意見并過程監(jiān)督其改正,加強監(jiān)督禁止施工隊私自拉接電線。
⑤加強安全宣傳及教育力度,所有機械均掛設安全操作規(guī)程及安全技術交底,并交底至每個操作機械的工人,現(xiàn)場的安全標語及安全警示牌均掛設至顯要位置,對增加施工人員的安全意識起到一定的作用。
二、存在問題及解決措施
由于第一次接觸到水上水下作業(yè),對施工流程和過程中存在的安全隱患了解不足,前期安全工作很多地方不足,在項目部領導和同事的幫助下,自己也在不斷學習和提升,現(xiàn)在這方面安全工作開展起來也進步了很多。
其次取水泵房施工時,工期較為緊張,土建隊伍臨時施工人員流動性較大,前期因為控制不到位,安全教育未能及時開展,致使個別工人為安全要求正確佩戴和使用安全帶,而后采取措施,新進場的施工人員必須經(jīng)過安全教育后方能上崗,現(xiàn)場也嚴格檢查安全防護用品的正確使用情況,安全狀況良好。
技術方面由于本身經(jīng)驗不足,前期工作時感覺某些方面需要學習的地方太多,致使工作開展有點束手束腳,在項目部領導和同事的幫助下,自己也在不斷學習和提升,隨著逐漸對本類工程技術方面知識慢慢積累,工作時順利很多,對后續(xù)工作的前瞻性也明確很多。
三、20xx年工作思路
1、加強學習提高認識
加強業(yè)務知識的學習,向項目部領導和同事不斷學習,不斷提升自已的理論水平、業(yè)務知識水平。不斷提升自己的溝通能力和現(xiàn)場的管理水平,
2、加強工作強度、確保工程收尾的進度保證和安全20xx年本項目進入收尾階段,而越是臨近收尾的工程人越是容易產(chǎn)生麻痹大意思想,從而出現(xiàn)安全事故。因此,明年的安全工作絲毫不能放松。明年的安全工作思路主要為:
①加強與各施工班組長的聯(lián)系,隨時隨地解決存在的安全隱患;②繼續(xù)加大安全宣傳、安全培訓、安全教育力度,真正從思想上提高操作人員安全意識;
③做好現(xiàn)場的安全防護工作,從硬件上保證人員的生命安全。
技術方面主要思路為:
①汲取今年工作中出現(xiàn)的問題,結合后期的工序,對可能出現(xiàn)的問題進行詳細的分析,未雨綢繆;
②加強自身能力的提升,對工作要有前瞻性,這樣杜絕技術上問題的出現(xiàn);
③加強同甲方、監(jiān)理、各施工班組的溝通,保證工作的順利進行。
四、結束語
在公司領導和項目部領導的正確領導下,全體成員的共同努力下,合肥七水廠順利完成了施工計劃,新的一年我們的責任更大、任務更艱巨,只有不斷的努力才能面對新的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展盡自已的一份力量。
在縣委、縣政府的正確領導下,風景名勝區(qū)管委會堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持“科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的方針,認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略,凝心聚力,攻堅克難,夯實基礎,開創(chuàng)風景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
一、抓學習,促轉變,全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。
按照縣委統(tǒng)一部署,我委從3月下旬以來,開展了以“深入學習實踐科學發(fā)展觀,謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習實踐活動中,黨工委高度重視,全體黨員、干部積極參與,有力地促進了黨員干部的思想作風建設、促進了各項工作的協(xié)調發(fā)展,全體干部職工傳承拓荒精神,轉變工作作風,創(chuàng)新工作思路,健全機制體制,不斷優(yōu)化環(huán)境,解決突出問題,全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強學習,提高干部素質。常言道,“不學無術”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習,主要學習了科學發(fā)展觀和十七屆四中全會精神,建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神,進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平,進一步提高了全體干部思想政治素質。二是加強業(yè)務知識學習。堅持組織干部每周輪流講課,主要宣講旅游發(fā)展、風景名勝業(yè)務及法律法規(guī)等知識;要求全體干部堅持每天業(yè)余學習2小時,通過報刊雜志、網(wǎng)絡、媒體等渠道學習景區(qū)管理專業(yè)知識;積極參加全國風景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動,先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體干部開拓創(chuàng)新,努力探索景區(qū)管理方法,學以致用。一年來,管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期,舉辦宣傳欄2期,撰寫調研報告7篇。通過學習,進一步提高了全體干部管理景區(qū)的`業(yè)務水平,營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理,促進作風轉變。一是完善制度,實現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗,結合自身實際,完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度,進一步加強了機關管理,明確了崗位職責,使全體干職工作有章可循,切實提高了行政效能,實現(xiàn)了管委會內部有效管理。同時,制訂了一系列激勵機制,充分調動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結合活動,切實轉變干部作風。結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”,“行政效能建設年”,“和諧建設大行動”,“解放思想大討論”等作風建設主題活動,切實轉變了干部作風,創(chuàng)造了團結和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來,機關內無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。
二、高標準,嚴要求,科學編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
規(guī)劃是指導景區(qū)資源保護、開發(fā)建設的法律依據(jù),堅持科學編制規(guī)劃是風景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來,管委會努力克服困難,加快了規(guī)劃編制進度。
1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力,我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制,在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后,于今年5月20日通過了國務院部際聯(lián)席會議的審查。
2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃,組織了縣、市級預審,并均獲通過。同時,做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā),縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”,但開發(fā)商的開發(fā)方案與國家級風景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧,導致其設計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目,需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地,管委會主要領導只得多次跑省、市,請專家,打報告,多方說情,耗去工作經(jīng)費3.8萬余元,才得以將本為二級保護區(qū)的盤石洲調整為外圍保護區(qū)進行規(guī)劃、開發(fā)。
三、想千方,排萬難,全力推進基礎設施建設。
景區(qū)要發(fā)展,硬件建設是關鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目,是管委會今年工作的首要任務。一年來,管委會千方百計,攻堅克難,積極籌措資金,全力加快工程進度。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我非常榮幸能夠站在這里向大家報告,為此十分感謝同事們的支持和幫助以及領導的關心培養(yǎng)。這一年,我始終堅持黨的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立 “以人為本,安全第一,生命至上”的安全治理理念。在團首長和連支部的正確領導下,團結帶領工人,嚴格安全治理,積極投身生產(chǎn),上下齊心協(xié)力。在我主管的 4000畝棉花,2200畝果園里,都圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、強化安全管理,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故
1、重視安全文化建設,在安全管理上,以氛圍促進安全。根據(jù)工人的整體素質情況以及生產(chǎn)過程中的實際情況,通過心理訪談的形式來幫助那些安全意識淡薄的工人,使他們除去陋習,認識安全生產(chǎn)的必要性。另外還組織各種安全講座以及安全競賽活動把生產(chǎn)任務和安全任務放在一起來完成,使工人能夠分清孰重孰輕,對安全工作也有了清醒的認識。
2、重視工人種植技能的培訓,用嫻熟的操作水平保證安全。
3、堅持獎罰分明原則,積極調動工人的安全意識和工作主動性,用制度約束行為。
二、緊抓生產(chǎn)生活,圓滿完成生產(chǎn)任務
生產(chǎn)中,我重點激發(fā)工人的工作熱情和進取精神。在領導的帶領,我和工人們共同努力下,我主管的4000畝棉花和2200畝果園在今年都獲得了豐收,圓滿完成了任務。生活中,我與工人們打成一片,凝聚起一個團結奮進的戰(zhàn)斗集體。并組織各種活動,豐富工人們的業(yè)余生活,促成了一個和諧的氛圍。在工人業(yè)余生活中,開展各種知識講座,以及種植經(jīng)驗交流會,促進了大家之間的知識交流,提升了大家的文化水平,并豐富了大家的精神文化。
三、加強自身學習,努力提高政治思想素質
身為黨員,我一直堅持認真學習黨的指導思想以及黨的路線、方針、政策,將科學發(fā)展觀認真貫徹落實。不斷提高政治素養(yǎng)和思想覺悟,讓政治思想始終保持堅定和清醒。
工作和生活中,我始終謹記“淡泊名利,嚴以律己,寬以待人”,積極遵守各項規(guī)章制度,推崇廉潔作風。做到以身作則,同時做到理解、尊重,尊重是一種本分,尊重也是一種美德,尊重更是一種修養(yǎng)。
一年來,在團首長以及連支部的正確指導下,我的工作雖然取得了一些成績,同時我更加清醒的認識到了存在的不足和差距。以后的工作,我將繼續(xù)深化個人素質,不斷總結工作,在學習中總結,在總結中學習,開拓創(chuàng)新能力,以務實的態(tài)度落實工作,爭取來年取得更大的成績。
我的述職報告完畢,謝謝大家!
根據(jù)20xx年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作資料,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教。老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r光每周一次,每次集中培訓,培訓資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核XX0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不一樣層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展。只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
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