營銷培訓總結。
我們?yōu)槟闶占⒄砹恕盃I銷培訓總結”。在工作的過程中寫作文檔是日常工作的一部分,如今范文已被大眾廣泛認可為現代人必備的素養(yǎng)之一,范文為我們平常的寫作提供了不少的幫助。期望此內容對你有所幫助感謝閱讀!
由于這次培訓時間緊內容多,不得不采用一種填鴨式的方法。在整個培訓過程中,大家都很辛苦,很疲勞。但大家的學習情趣和學習熱情,卻讓我們非常高興和欣慰。一是態(tài)度認真。上課時,沒有打瞌睡、說話和做與培訓無關事情的,大家都能認真地聽課、認真做筆記。每個同志都是在自覺地、主動地學習。二是互相交流。針對一些疑惑和問題,及時向老師請教,大家相互交流、探討。三是嚴肅活潑。大家自覺遵守培訓規(guī)定的各項紀律,保證出勤,尊敬講課老師。課前歌聲嘹亮,課后歡聲笑語,既活躍了學習培訓的氣氛,又使緊張的學習得到了放松,在增強了培訓班的凝聚力的同時,也增加了學員的相互了解。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司*年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司*年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了*年營銷工作的思路,對*年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言,對*年工作要點作了說明。會議還表彰了20*年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現公司年度經營目標,保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成,必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結了成績,堅定了信心。
20*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“*”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進,優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確?!痢羺^(qū)經濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好*年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了**年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在*年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了*年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司*年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成*年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“*”年度總體工作目標,提出了*年營銷工作的總體工作思路,確定了*年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基儲抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;
突出線損管理工作,努力實現降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;
加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們*年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
通過這次培訓,在今后工作中我要把學習上的收獲轉化為推進工作的具體措施,把黨性鍛煉成果轉化為對事業(yè)發(fā)展的高度責任感、強烈的緊迫感,一步一個腳印做好機關黨建工作。目前,“重業(yè)務輕黨務”是機關黨建工作的普遍現象,也是長期困擾機關黨建工作的問題。下一步我們將積極探索新形勢下機關黨建特點和規(guī)律,擺正工作定位,找準黨建和中心工作結合點,把機關黨建職能作用有機地融入中心工作各個環(huán)節(jié)、各個方面,創(chuàng)新載體,落實責任制,更好的發(fā)揮機關黨組織協(xié)助決策、促進業(yè)務、凝心聚力、育人助人的功能。
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作*年重點安排,對照此次下發(fā)的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內部協(xié)調,完善內部流程的傳遞手續(xù),抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規(guī)范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度,通過經濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為,提高服務質量。
(四)確保增收創(chuàng)效。*年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價、費、損”不放松,力爭全面完成年度營銷經營指標。一是要抓電量增長,實行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點,同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度,實現電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行,進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更,加強基本電費、力調、分時電費的管理,確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理,加強兩級關口管理,嚴格考核,加大反竊電力度,加大計量裝置改造力度,實現降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收,要進一步創(chuàng)新電費回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費回收評價和考核體系,大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制,切實保障經營成果。
同志們,完成公司*年營銷工作工作任務,責任重大,使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用,及時傳達這次大會的主要內容,準確領會會議精神實質,制定好工作措施,層層分解指標,落實工作任務,動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認識,進一步增強責任感和使命感,繼續(xù)發(fā)揚成績,立足新起點,適應新形勢,實現新跨越,再攀新高峰,為服務地方經濟和社會發(fā)展,為全面提升公司的管理水平和效益水平,為實現年度目標作出新的更大的貢獻。
根據一周的營銷部培訓學習、模擬營銷拜訪客戶實戰(zhàn)演練、企業(yè)資信查詢、中建文化企業(yè)基礎信息學習,現對一周的工作總計如下:
一、營銷部培訓學習
1、通過對市場營銷底線管理規(guī)定學習對于項目體量要求、工程支付要求、保證金、結算都有了清楚明確的界限。
2、對以局名義承接的項目施工合同簽約底線標準宣貫學習,明白合同簽約底線的標準和執(zhí)行要求規(guī)范。
3、通過法務部培訓學習竣工結算、質量保證金、案例分析,生活案例更清楚的避免風險。
二、模擬營銷拜訪客戶實戰(zhàn)演練
通過模擬營銷拜訪客戶實戰(zhàn)演練,我們更清楚直接的了解自己身上的問題,在和李春霞的演練中我學到了如何快速有效的捕捉項目信息,何鵬亮則從拜訪細節(jié)和技巧上給與指導,前期的實戰(zhàn)演練暴露出我很多問題,只有這樣才能及時改進,不是有這樣一句話“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
三、企業(yè)資信查詢
對于陌生拜訪我們每句話都是至關重要的,所以我們要在拜訪前期做一下“功課”,從企業(yè)的公司簡介,工作范圍、組織機構、公司業(yè)績等一系列深入了解,只有這樣才能有溝通的話題、深入的交談、良好的印象,總要知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、自身存在的問題
1、企業(yè)基礎信息、業(yè)績、工程施工技術掌握不夠,導致在營銷實戰(zhàn)演練中問題不斷,營銷思維混亂、說話不連貫,對于提出問題反應慢、切技巧性不夠,導致這些問題的主要點還在于基礎知識不牢固。
五、下周的工作重點
1、根據公司的培訓計劃認真學習,充實自己。
2、對于自己身上存在的問題,這周還需加強企業(yè)文化積累。
3、在網上搜集一些開發(fā)商信息,自己先學著建立開發(fā)商企業(yè)資信,為以后工作鋪墊。
又是一個夏天,天氣依然炎熱,笑容依然燦爛,少了校園里的喧囂,卻多了一份拼搏,這個夏季沒有暑假,我們不再是昔日懵懂的少年,我們參加了營銷班,我們都是xx人。
來到xx已經快五個月了,一個月生產實習,兩個月市場實習,一個月入司培訓,一個月營銷培訓,公司為我們提供了各種培訓與考驗,這段時間,概括起來就是:飛云山上扛過槍,楓林酒廠下過鄉(xiāng)。營銷班上走一趟,xx公司闖一闖。生產車間讓我們對公司產品有了深入的了解,飛云山上磨練了我們的意志,入司培訓教育我們公司文化,營銷班為我們帶來了市場上最深刻的體驗。
在這最炎熱的日子里,我們堅持早上六點起床,六點半參加晨跑,這不僅是一種習慣,更是一種精神,是我們第28期營銷班團結一致,不怕艱苦,勤奮向上的精神。清晨的xx灑在xx大道上,整齊的步伐是我們的口號:xx我們來了,我們都是最棒的。匆匆的二十多天里,公司為我們安排了眾多xx講師為我們授課,他(她)們的音容笑貌深深地感染了我們,他們時刻在學習,從來沒有停止過,他(她)們以xx人的魅力告訴我們:奮發(fā)圖強,學無止境。只有不斷的學習,不斷的提高自己,才能適應公司日新月異的變化,作為一名營銷經理,要想跟上時代的步伐,更要求我們未來生活中工作中不斷學習,得到顧客的信任,得到領導的認可。市場營銷是一門博大精深的學問,像金總說的:“現在的市場,我們只看到冰山一角,水下的內容還需要我們慢慢去體會。”
營銷培訓就要結束了,我們的學習才剛剛開始。未來的生活充滿挑戰(zhàn),時代在進步,我們要學習,在堅守公司文化的基礎上,豐富自己的閱歷,開拓自己的視野是我們長期奮斗的目標。為xx“樹百年企業(yè),做百年品牌”揚帆起航。
軟蛋若耐住沉寂的等待,雛鷹會孵出來;風吹雨打,讓翅膀堅強;關注世界,讓視野開闊;身邊的危險,催促著你展翅。xx我來了,我準備好了
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
1.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y經驗可知,無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
2.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平低下,在培訓經時間緊、任務繁重的情況下,鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內難以領悟部分政策內容。
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態(tài),在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
3.畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
4.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
20xx年,我校陽光工程培訓工作在縣農委領導的關心和指導下,圍繞陽光工程培訓的總體目標要求,結合我街道產業(yè)發(fā)展及特色,于20xx年10月21日至10月24日,開展了陽光工程“麻竹栽培及營銷”培訓工作。培訓地點在雙河成人的文化技術學校。此次培訓經過篩選,招收年齡18-60歲,重慶市戶籍,雙興麻竹專業(yè)合作示范社骨干社員及種植大戶為學員,并制訂了詳細的培訓方案,組織優(yōu)秀的教學團隊,選取實用培訓教材,運用多媒體教學手段展開培訓,同時精心組織實施培訓內容,嚴把培訓質量關,關心學員培訓期間的學習和生活。50名學員通過此次培訓順利完成了學習任務,拿到了陽光培訓證書,培訓效果受到學員們一致好評。
一、本培訓班級工作基本情況
雙河成校在雙興麻竹專業(yè)合作示范社骨干社員及種植大戶中積極開展了招生工作,于10月21日舉行了開班典禮,會上縣農委、縣財政局、街道勞動力轉移辦公室、專業(yè)合作社負責人等領導到會并講話。各位領導對陽光工程培訓方面的政策、要求進行了詳細的講解,鼓勵學員刻苦學習,樹立創(chuàng)業(yè)理念,掌握一技之長,實現增收致富。培訓期間,我校嚴格按上級主管部門的要求開展工作,做到教材統(tǒng)一,師資專業(yè)。培訓期間對學員實行全免費學習,聘請專業(yè)教師任教,培訓時間為四天,10月21日至10月24日全天上課,其中理論學習3天,實踐學習1天,共培訓學員50名。對學員實行上、下午考勤制度,加強培訓過程管理,確保培訓質量。培訓期間,縣農委、財政局領導對我校的培訓工作進行了不定期檢查,了解教師授課情況和學員學習情破口,實現規(guī)模化發(fā)展,走“基地加農戶”、“企業(yè)加農戶”等多層次、多環(huán)節(jié)的模式,使廣大農民在生產實踐中少走彎路,早投資、早見效,見高效,促進了特色產業(yè)發(fā)展、農民增收,推動了主導產業(yè)水平的快速提高,成為農民致富增收的新支柱。
4.注重培訓效應。培訓學員通過培訓后感觸頗深,非常希望得到更多培訓機會,嚴榮進向我們談了她培訓的感受:第一,我們在從事經紀活動過程中遇到的問題,找到了可以求教的人。第二,培訓的專家和老師們能把行業(yè)動態(tài)告訴我們,讓我們了解到行業(yè)發(fā)展信息和最新的科技進展。第三,能夠幫助我們分析市場。我們農民既是生產者又是市場營銷者,本身素質又不高,所以很需要提高市場分析能力。培訓過程中,老師、專家?guī)椭覀兎治鍪袌?,提高分析能力,增強了我們致富的本領。
(四)規(guī)范日常管理,正確處理工學矛盾,提升培訓效果。
1.成立班委會。建立班級管理制度,加強安全教育和紀律教育,對各位學員在我校的培訓情況及時反饋到縣陽光辦,學員補助嚴格與考勤掛鉤,增強了培訓學員在培訓期間的約束力
2.處理好生產與學習培訓的矛盾。在從事經紀活動前開展培訓,讓農民掌握更多的專業(yè)技術知識,在實踐中更好地得到應用和檢驗;在經紀活動中開展培訓,讓農民帶著問題參加培訓,參與討論,在實踐中遇到的問題能夠得到及時解決,從而不斷提高經紀者的能力和水平,擴大經紀活動的規(guī)模和范圍,加快培育專業(yè)化的現代農業(yè)產業(yè)勞動者隊伍。
3.認真搞好培訓資料的收集整理,建立好培訓臺帳。我校不但嚴格按縣農委科教處陽光工程項目辦對檔案的要求收集整理培訓資-料外,我們還另行豐富了培訓資料;嚴格資金管理制度,確保??顚S茫浞职l(fā)揮項目資金的最大效用。
(五)建立聯系制度,做好跟蹤服務,提高“售后服務”水平。
1.技術專家熱線服務。充分發(fā)揮我校專業(yè)老師、專家的實踐經驗,公布聯系方式,學員可通過電話咨詢,解決在經紀活動中的實際問題。
2.專家現場指導服務。學員經紀活動中遇到緊急或難以描述的問題,可到校咨詢或請專家到現場研究問題并提出解決措施。
3.建立培訓學員訪問卡和跟蹤服務卡。安排培訓老師、專家到學員家中進行調查,做好跟蹤服務工作。
4.建立了跟蹤服務指導員聯絡制度。即一名教師跟蹤服務幾名創(chuàng)業(yè)學員,掌握學員的創(chuàng)業(yè)動態(tài),如在經紀活動中遇到具體問題和困難,及時收集并反饋給專家進行指導,為他們提供有效地服務。
三、今后的工作設想與安排
1.及時總結經驗,推介成功典型。搞好宣傳報道和信息上報工作,以促進涉農生意中間人的蓬勃發(fā)展。
2.在總結經驗基礎上,實現了兩個轉變。第一是培訓的著眼點實現從個體培訓到群體培訓的轉變。一是實用技術培訓,以傳統(tǒng)農業(yè)為主;二是創(chuàng)業(yè)培訓,就是培訓農村經紀人、種養(yǎng)殖大戶、農民專業(yè)組織領辦人,幫助他們拓寬視野、提高能力;三是新型農民工培訓,就是對農民進行專業(yè)技能培訓,幫助他們盡快掌握就業(yè)本領,順利實現就業(yè),并能小創(chuàng)業(yè);第二是培訓主體實現了從單一到綜合的轉變。努力整合各種農業(yè)教育資源,把單一的農業(yè)部門進行的培訓,轉變?yōu)檗r業(yè)科技部門、職業(yè)學校、農村專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等社會力量參加的培訓體系。組織一個農民講師團,讓他們常年 - 5 -
活躍在農村。這個講師團有農業(yè)科技人員,還有農村這幾年發(fā)展起來的種養(yǎng)殖大戶,讓身邊人來講身邊事,農民更容易接受。
總之,隨著現代農業(yè)發(fā)展的不斷推進,中國迫切需要培養(yǎng)大批有較高生產技能、較強創(chuàng)業(yè)意識、有一定管理能力的現代農業(yè)創(chuàng)業(yè)者和經營者。開展陽光工程培訓,培育新型的現代專業(yè)農民,是社會主義新農村建設的重要基礎,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的必然要求,也是促進傳統(tǒng)農業(yè)向現代農業(yè)轉變,增強農業(yè)農村經濟活力和農民增收致富的關鍵所在。我校將以豐富的資源、飽滿的熱情投入到農村實用技術培訓上,促進現代新農村建設,實現農民致富奔小康的目標。
20xx年7月26日晚,支行集中開展了一場有效的營銷培訓課。作為一名新入職的柜員,這次營銷培訓,使我對崗位的營銷有了新的認識,從中受益匪淺。
通過營銷課程的學習,我糾正了自己對于柜員崗位的一個錯誤認識。以前,我一直以為,作為一名前臺柜員,我只要掌握了各項前臺技能,盡心盡力為客戶辦理好前臺業(yè)務就可以了,而營銷這個環(huán)節(jié)是屬于客戶經理的任務。通過培訓,我深深地體會到營銷這個環(huán)節(jié)在柜員業(yè)務中的重要性。面對銀行業(yè)間激烈的競爭和挑戰(zhàn),前臺柜員的營銷顯得更為重要。通過為客戶辦理業(yè)務過程中的觀察和溝通,可以較快地找到營銷的切入點,實現對產品的有效營銷。
本次培訓的內容新穎、條理清晰,除了營銷理論知識的學習,課堂上也設置了很多模擬和互動的環(huán)節(jié)。從老師的講課中,我漸漸意識到同行間激烈的競爭,如何占領市場,贏得并長期留住客戶是公司發(fā)展的重要目標。從同事們的模擬操練中,我也深深體會到了實際操作中的諸多困難。為響應全員營銷的理念,在常規(guī)工作中貫徹實踐好營銷這個環(huán)節(jié),就必須扎實掌握好營銷的步驟和技巧,才能更好地完成營銷方面的工作。以下是在培訓課程中總結的幾個營銷要點:
1、熟知產品屬性;首先要全方位地認識產品,了解產品的各項特征、優(yōu)點以及給予客戶帶來的利益。這是營銷的第一步,也是關鍵,如果不熟悉產品,任何服務和營銷將無從談起。只有對產品有了詳細的了解和認識,才能將最合適的產品推薦給客戶。
2、快速掃描客戶特征;從辦理前臺業(yè)務過程中與客戶的溝通交流,我們可以快速觀察到客戶的表情、神態(tài)、手勢等,對客戶有個粗略的了解。同時,通過語言的溝通以及客戶賬戶信息的掃描,我們可以進一步地了解到客戶更多的信息,為下一步的營銷打下鋪墊。
3、有效吸引客戶注意力;要善于與客戶進行溝通和交流,洞察客戶的想法,做到有效地吸引其注意力。作為一名柜員,與客戶之間不僅僅是業(yè)務關系,更是一種人與人間的交際。如何吸引客戶的注意力,我覺得首先要找到客戶感興趣的話題,只有提起客戶的興致,才能有效地吸引客戶。這個環(huán)節(jié)更加注重的是與客戶之間的溝通,也是考驗交際能力的一個方面。而在這方面,恰恰是我的薄弱環(huán)節(jié)。所以,在今后的工作和生活中,我要更加注重這方面技能的培養(yǎng),在總結經驗中不斷地提升自己的能力。
4、學會發(fā)問;與客戶溝通的一個有效突破口就是進行發(fā)問,通過發(fā)問,可以引起客戶的注意力,也能讓客戶感受到我們的一份關心和親切感,拉近與客戶之間的距離。但是要問什么問題,要怎么發(fā)問,這需要我們掌握好技巧,把握好尺度,否則將事與愿違,反而引起客戶的反感。
5、客戶需求和產品匹配;在熟悉產品和了解客戶的基礎上,我們要根據客戶的需求和產品的特點,找到一款最適合客戶的產品。這一環(huán)節(jié)除了要求我們要熟知各項產品的特性,還需要清楚客戶的具體需求,再在各項產品中篩選出最合適的一款。只要前面四個步驟都做到位了,這個環(huán)節(jié)就不難了。
通過這次培訓,我學到了很多東西,不僅僅是營銷業(yè)務上的知識,更多的是工作上和人際交往中的技巧和學問。在接下來的工作中,我將少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,用心地做好每一件事,用滿腔的熱情開啟銀行事業(yè)的奮斗生涯。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《營銷培訓總結(精選6篇)》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了營銷培訓總結專題,希望您能喜歡!
相關推薦
會過去的,明天又會是嶄新的一天,我們在不停的成長。那么是時候靜下心來準備工作總結了,想要提升自己的能力,就要寫好工作總結。那么總結都有哪些內容呢?以下是小編為大家收集的“營銷培訓總結通用11篇”僅供參考,大家一起來看看吧。又是一個夏天,天氣依然炎熱,笑容依然燦爛,少了校園里的喧囂,卻多了一份拼搏,這...
本文是基于大量搜集整理而來的“營銷培訓心得體會總結”篇目,著重強調我們需要隨時準備并提交各種文檔材料,同時指出該篇范文已被廣泛閱讀和借鑒參考,其中使用的用詞也非常精妙,值得我們深入領會。綜上所述,該篇文章僅供參考,大家一起來了解一下吧!...
從“營銷培訓心得體會總結”中我們可以獲得很多有價值的啟示,歡迎你閱讀與收藏。在日常的工作中我們需要快速地處理各種文檔,大部分范文并不復雜,對剛接觸寫作的人很友好,通過優(yōu)秀范文的學習我們能夠掌握更高效的表達方式。...
最新更新