企業(yè)年度工作計(jì)劃。
為了減少工作壓力和時(shí)間壓力,因此擬定工作計(jì)劃的行為迫在眉睫。一份優(yōu)秀的工作計(jì)劃就相當(dāng)于是對工作的整體規(guī)劃。為了滿足您的需求我們?yōu)槟砹嗽敿?xì)的“企業(yè)年度工作計(jì)劃”資料,請不要吝嗇您的分享讓更多人看到這篇文章!
20xx年,其實(shí)公司在發(fā)展反面遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),提高不上去了。所以在新的一年里,我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢下,公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長!
指導(dǎo)思想
在新的一年里,**公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
工作措施
一、提早動(dòng)手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī),提前動(dòng)手,安排精兵強(qiáng)將,組成幾個(gè)采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大,點(diǎn)多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,取長補(bǔ)短,拾遺補(bǔ)缺,就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)展。
我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國務(wù)院出臺(tái)政策,降低利息,松動(dòng)銀根,下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個(gè)利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實(shí)效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報(bào)的“物流配送中心及商品展銷廳”項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和**省項(xiàng)目扶持資金,申報(bào)扶持資金為***萬元,這是一個(gè)不小的數(shù)目,難得的機(jī)會(huì),爭取到了,能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營超市建設(shè),擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)直營超市累計(jì)已達(dá)到**戶,其中**戶在**縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。在新的一年工作與發(fā)展中,我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)**戶鄉(xiāng)村直營超市,擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加趨于合理。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店。
一、指導(dǎo)思想
二、工作計(jì)劃
1、搞好困難戶、五保戶慰問。對幫扶村困難戶、五保戶進(jìn)行摸底造冊,搞好貧困戶、五保戶建檔工作,逢年過節(jié)及時(shí)組織對貧困戶、五保戶的慰問活動(dòng);
2、提供就業(yè)、法律援助。對該村有工作需求的村民,優(yōu)先進(jìn)行職業(yè)介紹,協(xié)助其就業(yè);對需要?jiǎng)趧?dòng)保障法律援助的村民,提供法律咨詢、援助服務(wù),切實(shí)解決困擾村民的法律問題,工作計(jì)劃《文明單位幫扶工作計(jì)劃》。
3、加大文化下鄉(xiāng)力度。確保一次以上送書下鄉(xiāng)、送文藝下鄉(xiāng)活動(dòng),豐富村民的`精神文化生活。
4、組織捐款幫扶活動(dòng)。對生活特別困難的農(nóng)戶給予適當(dāng)?shù)木杩顜头?,特別是搞好對孤寡鰥殘、空巢老人、留守家庭的幫扶。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。主管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,親自過問,把結(jié)對幫扶工作當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。積極開展走訪調(diào)查、現(xiàn)場辦公,加大督辦力度,確保計(jì)劃落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化責(zé)任,增進(jìn)感情。認(rèn)真貫徹落實(shí)支隊(duì)幫扶工作精神,真正融入村民之中,并結(jié)合支隊(duì)中心工作,全心全意為困難群眾服務(wù)。
3、明確任務(wù),狠抓落實(shí)。要積極協(xié)調(diào),善于思考,深入研究,扎實(shí)開展工作,建立定人聯(lián)系、定時(shí)報(bào)告、定期通報(bào)制度,健全結(jié)對幫扶工作長效機(jī)制,積極支持引導(dǎo)村民脫貧致富。
主題詞:勞動(dòng)監(jiān)察 文明單位 結(jié)對幫扶 通知
___ 20__年4月2日印發(fā)
公司xx年度計(jì)劃大綱各位同仁:大家好!盤點(diǎn)xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望xx年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。4、嚴(yán)格實(shí)施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。二、全面推行6S管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境1、成立6S領(lǐng)導(dǎo)小組,對6S的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。2、加強(qiáng)6S的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6S制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過,一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。3、制定6S點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6S的評定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對負(fù)責(zé)人予以處罰。4、不積極配合6S改善和不主動(dòng)執(zhí)行6S標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6S檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。三、查核工序產(chǎn)能,實(shí)行量化管理1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
4、徹底的實(shí)行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個(gè)班組(部門)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,進(jìn)一步實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。四、實(shí)施時(shí)間和計(jì)劃管理,提升管理水平和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃表,明確自己每天在那個(gè)時(shí)間段必須完成的工作事項(xiàng)。減少時(shí)間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。2、做好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表。合理的安排和計(jì)劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號(hào)及數(shù)量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項(xiàng)。4、不管做任何事情都必須有計(jì)劃(開始時(shí)間、完成時(shí)間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)),做到分工明確,責(zé)任明確。做到凡事有有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,有計(jì)劃,有要求,有檢查,有結(jié)果。五、提倡員工的品質(zhì)自檢互檢,提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,加強(qiáng)全員的品質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)全員的品質(zhì)意識(shí)。每個(gè)崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點(diǎn),管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點(diǎn)。不放過任何的品質(zhì)隱患。對管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實(shí)行績效考核。2、做好員工的自檢互檢,管控好每個(gè)工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評定。3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。4、不良品的及時(shí)維修,不良物料的及時(shí)退庫或報(bào)廢。更新每個(gè)工序的作業(yè)指導(dǎo)書,完善操作手法要求以及注意事項(xiàng)。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,制定維護(hù)和保養(yǎng)要求。2、更新每款型號(hào)的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗(yàn)工序。3、制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號(hào),物料數(shù)量。七、加強(qiáng)成本意識(shí),減少浪費(fèi)1、加強(qiáng)全員的成本意識(shí),杜絕不必要的浪費(fèi),人走燈滅,人走機(jī)停。2、嚴(yán)格控制物料的報(bào)損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實(shí)行更換,有責(zé)任人和合理的理由,并且有考核。3、嚴(yán)格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施,對超領(lǐng)的嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任考核。4、所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實(shí)行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。八、個(gè)人素養(yǎng)及協(xié)作溝通通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升每個(gè)人的個(gè)人能力和協(xié)作能力,提高每個(gè)人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人要謙虛上進(jìn),多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關(guān)心下屬。多點(diǎn)溝通多點(diǎn)理解多點(diǎn)支持,少點(diǎn)抱怨少點(diǎn)借口少點(diǎn)推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利,做好自己的本職工作。新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個(gè)人的提升而認(rèn)真用心的工作。謝謝!
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的20XX年度的工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20XX年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
1、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。
同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級(jí)層層報(bào)告,降低工作效率。
3、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報(bào)》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
4、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20XX年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2)計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,員工合理建議(提案獎(jiǎng)),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
7、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
計(jì)劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》。
8、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助” ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:
1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
2)注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會(huì)逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng),與此同時(shí),各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,使大家在一個(gè)相對寬松的條件下,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動(dòng)性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢,具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
12、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會(huì)、年終表彰大會(huì)的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動(dòng),來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
去年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“__”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司明年的工作計(jì)劃:
一、唯才是舉,進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務(wù),__公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務(wù),放在xx年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備,__公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲(chǔ)備工作。
1)通過公司在寧項(xiàng)目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時(shí)間社會(huì)上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與__當(dāng)?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)--__網(wǎng)合作,篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會(huì)招聘活動(dòng),引進(jìn)優(yōu)秀人才。
4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲(chǔ)備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通,通過集團(tuán)從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動(dòng)的展開,人事行政部將完善人員考核機(jī)制,結(jié)合集團(tuán)文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),有序流動(dòng)人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有__公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:
首先,除集團(tuán)常規(guī)培訓(xùn)外,需在公司各個(gè)部門及公司工會(huì)的配合下,開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn),如:開展新員工入職培訓(xùn),增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同,要把集團(tuán)公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處;充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量,為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì)。
其次,為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動(dòng),提高員工間相互配合的能力;同時(shí)組織員工開展座談活動(dòng),增強(qiáng)員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰(zhàn)演練等活動(dòng),提高員工綜合素質(zhì),使之能勝任更高層次的工作。
最后,配合工會(huì)開展互動(dòng)活動(dòng),定期舉辦各文體類型的活動(dòng),即可我使員工強(qiáng)身健體,也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個(gè)積極向上的健康心態(tài)。
通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制的同時(shí),營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。
三、鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí),在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮,并使之持久地堅(jiān)持下去,營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。在集團(tuán)車輛管理制度的基礎(chǔ)上,制定適合__公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時(shí)得到調(diào)配,同時(shí)保證行車安全;繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理,嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育,在不斷提高駕駛技能的同時(shí),強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)的管理及__公司的發(fā)展需要,進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平,完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng),為員工提供一個(gè)良好的飲食條件。
四、提高計(jì)劃管理效率
除每月每周向集團(tuán)計(jì)劃管理中心提報(bào)相關(guān)的計(jì)劃和完成情況外,應(yīng)重點(diǎn)做好三個(gè)方面:第一,根據(jù)里程碑計(jì)劃,主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn),以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作;第三,督辦總經(jīng)理在公司例會(huì)上安排、下達(dá)的工作任務(wù),并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團(tuán)要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴(yán)格把控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任;
3、嚴(yán)格把控招投標(biāo)的程序,從發(fā)布招標(biāo)書、收標(biāo)書、開標(biāo)及后續(xù)談判,整個(gè)過程要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,視需要對部分投標(biāo)的公司進(jìn)行背景調(diào)查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
六、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信,凝聚產(chǎn)生希望,團(tuán)結(jié)誕生力量,人事行政部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個(gè)部門的相互配合支持下,將在xx年將部門的綜合管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
回首20__年,有太多的美好的回憶,20__年本人來到__行工作,但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、銷售工作總、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20__年初,我都是在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、因北京限購令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著__行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
堅(jiān)持以黨的十七大精神為指針,以強(qiáng)化管理為主線,以科學(xué)管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ),以營運(yùn)服務(wù)為中心,以優(yōu)先發(fā)展為重點(diǎn),以提高兩個(gè)效益為目標(biāo),努力加快企業(yè)發(fā)展。為此,我們要做好如下幾個(gè)方面工作:
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面貫徹三個(gè)代表重要思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,努力搞好公交的發(fā)展工作,切實(shí)推動(dòng)我市公共交通事業(yè)再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度,抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng),提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制,完善用人機(jī)制,選賢任能,實(shí)行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法,提倡帶著感情做工作,為職工辦實(shí)事,推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動(dòng),積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)八個(gè)要的工作作風(fēng):即:要弘揚(yáng)正氣,剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用;要團(tuán)結(jié),反對分裂和小團(tuán)體主義;要立新功,反對吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行,反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,堅(jiān)決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠信老實(shí),反對言行不一;要重業(yè)績、看實(shí)效,堅(jiān)決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導(dǎo),將八個(gè)要的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則,努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化,倡導(dǎo)和衷共濟(jì),誠信至善,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,追求卓越的企業(yè)精神,牢固樹立真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)的工作路線和思想路線,利用各種形式營造良好的企業(yè)文化,凝聚職工思想,昂揚(yáng)企業(yè)斗志,把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴、社會(huì)贊譽(yù)的過硬企業(yè)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè),從廉政教育入手,構(gòu)筑思想道德防線,建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,加大政務(wù)公開和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作力度,強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)職能,從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題。五是打造服務(wù)品牌。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),重視抓好服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好車容車貌整治,規(guī)范服務(wù)行為。六是做好宣傳報(bào)道工作,利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,弘揚(yáng)先進(jìn)事跡,展示企業(yè)風(fēng)貌,努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營運(yùn)服務(wù)工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局,結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu),對繞行線路做相對取直,對公交空白進(jìn)行填補(bǔ),對偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和換乘更方便。二是加大對運(yùn)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度,在加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化檢查考核等措施,對公司、車隊(duì)、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核,做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào),促進(jìn)和提高營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。著力建立現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,形成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營機(jī)制。立足覆蓋城市客運(yùn)市場的方針,把工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內(nèi)營運(yùn),根據(jù)市區(qū)的拓展,合理調(diào)整好線路的布局,努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時(shí)做好市郊各線的營運(yùn)和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅(jiān)持同步并舉,形成網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,力爭較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長:對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持試用觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢,進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
大連xxx生物技術(shù)有限公司于20xx年2月經(jīng)大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)工商局核準(zhǔn),在大連國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)注冊成立。企業(yè)登記類型為有限責(zé)任公司,注冊資本為50萬元。本公司是依托北京大學(xué)技術(shù)物理系、中科院微生物肥料研究所、大連水產(chǎn)學(xué)院養(yǎng)殖系、大連輕工學(xué)院生物工程系等科研院所而組建起來的高新技術(shù)企業(yè),是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營于一體的實(shí)業(yè)公司,有國內(nèi)著名的生物、水產(chǎn)、土肥、化工等方面的專家顧問組為企業(yè)的技術(shù)后盾,專門從事生物領(lǐng)域高新技術(shù)項(xiàng)目的研制開發(fā)和生產(chǎn)。公司現(xiàn)有人員36人,其中專業(yè)技術(shù)人員32人,占員工總數(shù)的88。9%。
農(nóng)業(yè)是的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)的發(fā)展情況關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的全局,同時(shí),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期性長,受客觀環(huán)境的影響比較大,因此國家對農(nóng)業(yè)的發(fā)展非常重視,對從事農(nóng)業(yè)科技研究、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營等公司的審查和批準(zhǔn)往往也要經(jīng)歷一個(gè)較長的過程。大連xxx生物技術(shù)有限公司正式注冊成立之前,早在1997年就開始從事相關(guān)農(nóng)業(yè)科技等方面的研究和開發(fā)工作。
高附加值農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)是大連地區(qū)、遼東半島最重要的農(nóng)業(yè)、漁業(yè)發(fā)展方向。長期以來,化肥的使用使土壤酸化、板結(jié)、肥力下降,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生了不利的影響,在這種情況下,在正式注冊成立之前,公司就與北京大學(xué)合作開發(fā)了xxx系列生物肥,此產(chǎn)品的問世為解決上述問題提供了一條有效的渠道。同時(shí),由于近海水質(zhì)的不斷惡化致使水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)損失巨大,因此,公司研究人員在大連水產(chǎn)學(xué)院研究成果的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了一種綠色生物制品——生物水質(zhì)凈化劑。xxx生物肥、生物水質(zhì)凈化劑的研制開發(fā)、生產(chǎn)、使用對農(nóng)、漁業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義,這些項(xiàng)目也有著巨大的市場前景。在這一背景下,大連xxx生物技術(shù)有限公司于20xx年2月成立了。
公司的經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略為:依托科研機(jī)構(gòu),集中專家智慧,開發(fā)綠色工程,造福人類社會(huì);內(nèi)引外聯(lián),建設(shè)跨國集團(tuán),強(qiáng)強(qiáng)合作,尋求更高發(fā)展。公司的是:利用最小的生命,創(chuàng)造最大的事業(yè)。為實(shí)現(xiàn)發(fā)展方針和目標(biāo),公司組建研發(fā)中心,并為院校提供中試基地,并加強(qiáng)在以下幾個(gè)方面的研發(fā)工作:
1、在已有的成果基礎(chǔ)上構(gòu)建工程菌;
2、努力將納米技術(shù)應(yīng)用于生物領(lǐng)域,提高微生物發(fā)酵物的質(zhì)量和產(chǎn)物的產(chǎn)能;
3、加強(qiáng)固體高效發(fā)酵器的研制,加速產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
1、xxx,男,公司法人代表,工程師,原遼陽水產(chǎn)研究所所長,1982年畢業(yè)于大連水產(chǎn)學(xué)院水產(chǎn)養(yǎng)殖系,畢業(yè)后一直從事水產(chǎn)養(yǎng)殖和水產(chǎn)生態(tài)研究工作。1995年辭職到基層創(chuàng)辦企業(yè),從事生物領(lǐng)域的項(xiàng)目產(chǎn)品的研發(fā)工作,并引進(jìn)北京大學(xué)技術(shù)物理系的科研成果,成功開發(fā)出高效生物有機(jī)肥料、高效微生物菌劑和目前正處于中試階段的生物水質(zhì)凈化劑等項(xiàng)目。其中生物水質(zhì)凈化劑項(xiàng)目是由他同大連水產(chǎn)學(xué)院桂遠(yuǎn)明教授共同開發(fā)的,1998年正式通過農(nóng)業(yè)部鑒定,并被列入農(nóng)業(yè)部“948”計(jì)劃。
2、公司管理層:大連xxx生物技術(shù)有限公司現(xiàn)有管理人員3人,平均年齡40歲,全部為大學(xué)文化,其中高級(jí)職稱者2人,中級(jí)職稱者1人??偨?jīng)理于學(xué)忠現(xiàn)年45歲,主要經(jīng)歷有:服兵役2年,82年畢業(yè)于吉林大學(xué),曾任四平市鐵西區(qū)政府秘書,四平市紅嘴集團(tuán)總經(jīng)理助理,自1999年擔(dān)任公司總經(jīng)理,具有極強(qiáng)的市場開發(fā)能力和管理能力,敬業(yè)精神很強(qiáng)。
3、公司其他人員的情況:公司現(xiàn)有人員36人,平均年齡34歲,文化程度均為大專以上,其中管理人員3人,占員工總數(shù)的8.3%,工程技術(shù)人員32人,占員工總數(shù)的88.9%,其他人員占2.8%。
4、科研機(jī)構(gòu)情況:公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)是技術(shù)項(xiàng)目研發(fā)中心,從事直接研發(fā)的人員有12名,占員工總數(shù)的33.3%,同時(shí)依托專家組協(xié)助工作。
5、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人基本情況:項(xiàng)目技術(shù)總顧問是康白教授,為全國知名微生態(tài)學(xué)專家;項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為大連水產(chǎn)學(xué)院桂遠(yuǎn)明教授,主要從事微生態(tài)研究工作,她所研制的魚蝦生態(tài)制劑榮獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
生物水質(zhì)凈化劑是公司研究人員在大連水產(chǎn)學(xué)院研究成果的基礎(chǔ)上開發(fā)出的綠色生物制品,本產(chǎn)品具有相當(dāng)高的科技含量,它主要用于集約化水產(chǎn)養(yǎng)殖中,對水體中代謝產(chǎn)物進(jìn)行生物凈化,改善水質(zhì)狀況,并從根本上解決傳統(tǒng)的化學(xué)方法和使用抗生素類藥物造成水體的污染、水產(chǎn)動(dòng)物耐藥性的產(chǎn)生,以及對人類健康產(chǎn)生嚴(yán)重危害的后果。生物水質(zhì)凈化劑應(yīng)用實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,不但水體凈化效果好,而且對促進(jìn)魚蝦生長和預(yù)防傳染病有特殊功效,對維持自然界生態(tài)平衡和微生態(tài)平衡具有積極意義。該項(xiàng)目經(jīng)有關(guān)專家論證,認(rèn)為其成果填補(bǔ)了國內(nèi)此類研究的空白,其技術(shù)已達(dá)世界先進(jìn)水平,具有廣闊的開發(fā)應(yīng)用前景。本產(chǎn)品現(xiàn)已獲國家專利,并且已經(jīng)納入農(nóng)業(yè)部“948”計(jì)劃項(xiàng)目
水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)在我國已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,并在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位。但由于長期集約化養(yǎng)殖,池塘老化,水體微生態(tài)環(huán)境日趨惡化,養(yǎng)殖水體的污染愈發(fā)難以控制。由于大量使用化學(xué)方法和抗生素類藥物,導(dǎo)致水體生態(tài)平衡遭到嚴(yán)重破壞,加之畜禽養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,大量的未經(jīng)處理的有機(jī)畜禽糞便排入江河、湖泊,這引起了海水赤潮、湖泊富營養(yǎng)化現(xiàn)象的頻繁發(fā)生,造成了水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的滑坡和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此采取生物手段和高科技手段治理水體污染,促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展,保證水體生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán),已是刻不容緩的任務(wù)。為此,大連xxx生物技術(shù)有限公司同大連水產(chǎn)學(xué)院共同研制了用于水質(zhì)凈化的微生態(tài)制劑(微生物凈水劑)這種以高科技為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品。該產(chǎn)品的問世和應(yīng)用,對于水體生態(tài)環(huán)境污染的治理和促進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。本項(xiàng)目是依托大連水產(chǎn)學(xué)院的科研成果,同時(shí)xxx生物技術(shù)有限公司是集科研、開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營于一體的的高技術(shù)企業(yè),因此在技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化上有可靠的保證。
1、通過施入有益菌群,抑制致病菌的生長,有效地預(yù)防魚、蝦、貝類等疾病的發(fā)生,提高了魚、蝦、貝的成活率;
2、有益菌在繁殖過程中,分泌出大量的活性物質(zhì),能有效的促進(jìn)浮游植物的繁殖,增加水體中溶解氧,其生成絮凝物是濾食性魚類的最佳食物;
3、能有效地降解水產(chǎn)動(dòng)物地代謝產(chǎn)物,降低水體中氨氮和硫化氫濃度,促進(jìn)魚蝦健康生長;
4、能提高魚的越冬能力,降低越冬期間魚的死亡率。
生物水質(zhì)凈化劑是從海泥、土壤中分離出正常的優(yōu)勢菌群成員,并接種于適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)基而收獲純菌,然后通過特殊工藝發(fā)酵,再加入吸附劑、活化劑、賦形劑和微量元素等,經(jīng)干燥后而制成活菌制劑,即生物水質(zhì)凈化劑。生物水質(zhì)凈化劑施入水體后,在活性催化劑的作用下,幾種有益菌在較短的時(shí)間內(nèi)形成優(yōu)勢菌群,在抑制有害菌群的同時(shí),還能分解水體中的有害物質(zhì),如氨氮、硫化氫等,提高溶解氧,從而達(dá)到凈化水質(zhì)的目的,并且可以使有益菌在繁殖過程中形成絮凝物為濾食性魚類提供優(yōu)質(zhì)餌料,從而提高水產(chǎn)品的養(yǎng)殖水平,提高品質(zhì)和產(chǎn)量,并防治魚蝦傳染病害的發(fā)生。
1、技術(shù)先進(jìn)性。在本產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在菌種的分離與篩選中采用了現(xiàn)代高新技術(shù)手段,魚類生態(tài)制劑采用JY10節(jié)桿菌、JY31酪乳桿菌和JG光合菌,蝦貝類生態(tài)制劑采用Jx5干酪乳菌合JH光合菌,生物水質(zhì)凈化劑采用JS7光合菌,JS8、JS9芽孢桿菌合JS11硝化細(xì)菌,其具體的生產(chǎn)工藝是這樣的:先將種子液按0.5%——1%量接種入培養(yǎng)基,然后在37℃下培養(yǎng)18——36小時(shí)以上后離心沉淀,棄去上清液獲取正常菌種群體后加入干燥劑,低溫冷凍干燥,使水分低于8%,確保菌群的活菌數(shù)≥100億/克以上,最后加入賦形劑、固化酶、活化劑和微量元素,混合低溫干燥后制成生物水質(zhì)凈化劑。該凈化劑有效期大于6個(gè)月,2個(gè)活菌系數(shù)不低于90%,其效力指標(biāo)為10億/g,同時(shí),革蘭氏陰性菌≤1000個(gè)/ g,致病菌為零,符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(生物水質(zhì)凈化劑的衛(wèi)生指標(biāo)為雜菌≤10000個(gè)/ g)。1998年,在農(nóng)業(yè)部組織的初試鑒定結(jié)論為“該制劑填補(bǔ)了水產(chǎn)動(dòng)物微生物生態(tài)學(xué)研究領(lǐng)域的空白”,并正式被列入農(nóng)業(yè)部“948”計(jì)劃。
生物水質(zhì)凈化劑及其制備方法已經(jīng)于20xx年4月20日獲得國家專利認(rèn)證,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到法律的保護(hù),大連xxx生物技術(shù)有限公司將在至少20年的時(shí)間里擁有對該項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)的獨(dú)家擁有和獨(dú)家生產(chǎn)經(jīng)營的權(quán)利;同時(shí),xxx生物技術(shù)有限公司是集科研、開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營于一體的高技術(shù)企業(yè),公司除自身的技術(shù)力量外,還聘請了以全國知名的微生態(tài)專家康白教授為代表的十幾位生物專家,組成了專家顧問組,還有北京大學(xué)物理系、中國農(nóng)科院、大連輕工學(xué)院生物工程系等院校和科研院所為后盾,這保證了公司在技術(shù)上的先進(jìn)性和領(lǐng)先性,也是其他任何單位無法比擬的。
本項(xiàng)目產(chǎn)品采用了公認(rèn)的具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)技術(shù),已經(jīng)經(jīng)過有關(guān)專家和研究人員的試驗(yàn)和可行性論證,從試驗(yàn)的結(jié)果來看,產(chǎn)品的使用,不但有凈化水體的功能,而且能促進(jìn)水產(chǎn)動(dòng)物增產(chǎn)抗病害的功效,從根本上解決了因使用化學(xué)藥物和抗生素制劑給人體健康所帶來的嚴(yán)重危害并造成水體質(zhì)量惡性循環(huán)的不良后果,試驗(yàn)結(jié)果證明,該項(xiàng)目是成熟且可行的并已經(jīng)正式通過農(nóng)業(yè)部專家的鑒定;另外,本產(chǎn)品的研制生產(chǎn)適應(yīng)了人們環(huán)保意識(shí)的不斷提高和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)對水質(zhì)凈化劑強(qiáng)烈需求的現(xiàn)狀,具有成本低、效果好等優(yōu)點(diǎn),可以提高水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)量10%以上,降低發(fā)病率20%以上,提高蝦苗的成活率20%以上,能夠有效治理水體有機(jī)質(zhì)污染,使水體生態(tài)向著良性循環(huán)的方向發(fā)展,對提高水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和減少虧損方面也有著重大的戰(zhàn)略意義,因此,該產(chǎn)品是一種質(zhì)量可靠、效果明顯、生產(chǎn)使用簡單易行而且成本低廉的生態(tài)制劑,屬于生物高科技項(xiàng)目,如投入產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),成本低產(chǎn)出高,原料來源充足,生產(chǎn)工藝不受氣候條件和自然環(huán)境的限制,其市場范圍廣闊,養(yǎng)殖業(yè)的投入產(chǎn)出比均在1:4以上,經(jīng)濟(jì)效益為投入的5倍以上,因此,該項(xiàng)目具有相當(dāng)廣闊的市場開發(fā)前景。通過內(nèi)部財(cái)務(wù)收益計(jì)算,按照設(shè)計(jì)能力,按第一年達(dá)產(chǎn)10%計(jì)算,即年產(chǎn)3000噸,即可獲利稅900萬元,當(dāng)年就可以收回全部。
本項(xiàng)目初試、中試期間,計(jì)劃需要新增投資300萬元,其資金來源為:申請國家科技創(chuàng)新基金無償支持100萬元,地方政府配套40萬元,其余部分由企業(yè)自籌。
本項(xiàng)目是與北京大學(xué)合作開發(fā)的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,并正式在農(nóng)業(yè)部登記。xxx系列生物肥是公司成立后首先完成中試、形成生產(chǎn)規(guī)模的產(chǎn)品。該產(chǎn)品共計(jì)投入研制費(fèi)用120萬元,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化,年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值500萬元,利潤250萬元的生產(chǎn)規(guī)模,可滿足10家以上大型肥料生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)需要,生產(chǎn)xxx生物肥100萬噸以上,本項(xiàng)目配套產(chǎn)品高效生物復(fù)合肥已經(jīng)獲得國家專利認(rèn)證。
長期以來,由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中大量使用化學(xué)肥料、化學(xué)農(nóng)藥及殺菌劑等有害物質(zhì),使得土壤結(jié)構(gòu)不斷遭到破壞,同時(shí),由于食用了含有大量有害物質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,而使人體健康受到嚴(yán)重危害。因此,充分利用高科技手段,生產(chǎn)和應(yīng)用高效生物有機(jī)肥、高效生物菌劑和高效生物農(nóng)藥,對于增進(jìn)人民身體健康,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步具有重大的意義。在此方面,大連xxx生物技術(shù)有限公司走在了前列。公司與北京大學(xué)等院校和科研機(jī)構(gòu)合作生產(chǎn)了科技含量較高的xxx系列生物肥。經(jīng)國家級(jí)專家鑒定和論證,在目前全國范圍內(nèi)替代化肥的有機(jī)肥料中,惟有xxx系列生物肥的配套產(chǎn)品獨(dú)占市場,達(dá)到國際先進(jìn)水平,因此發(fā)展的潛力是巨大的。
(1)有效活菌數(shù)高、適應(yīng)性廣、抗逆性強(qiáng),具有固氮、解磷、解鉀的功能,促進(jìn)農(nóng)作物生長,對各種作物都有顯著而穩(wěn)定的增產(chǎn)效果;
(2)可促進(jìn)農(nóng)作物早熟3—5天,并提高作物的抗病能力;
(3)提高作物品質(zhì)(增加蛋白質(zhì)、氨基酸含量),減輕作物中亞硝酸鹽的含量;
(4)活化土地,減輕土地板結(jié),達(dá)到肥田。
這只是一份格式文件,具體的構(gòu)思需要我們充分的發(fā)揮想象力,比如說怎樣的產(chǎn)品最有市場前景,什么產(chǎn)品最讓消費(fèi)者喜歡,生科二班的同學(xué)們加油,相信你們都有開拓創(chuàng)新的勇氣和力量,好好嘗試!
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報(bào),x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際,公司在這里隆重召開20__年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首既往,歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn),但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇,取得了來之不易的成績。一年來,公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針,以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨,狠抓企業(yè)管理,強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家,把業(yè)主當(dāng)親人,真抓實(shí)干,熱誠服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù),多次受到市、區(qū)房管部門的表揚(yáng)。年底順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂天物業(yè)管理軟件,提高管理效能,為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下:
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20__年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
一、著力提高員工素質(zhì),以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務(wù)業(yè)主,宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部,從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大,公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是:
(一)、加強(qiáng)人力資源管理,做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;對在職員工,公司提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),項(xiàng)目部嚴(yán)格按照lS09001質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,并與績效考核掛鉤,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力
一、圍繞中心,更加注重"五比創(chuàng)五杯"勞動(dòng)競賽和爭創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"活動(dòng)
1、開展勞動(dòng)競賽和爭創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"活動(dòng)是工會(huì)工作融入中心,長期實(shí)踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)及實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。20xx年集團(tuán)公司工會(huì)重點(diǎn)組織在鐵路客運(yùn)專線,重難點(diǎn)工程的勞動(dòng)競賽。各單位也要確定自己的勞動(dòng)競賽重點(diǎn),要把創(chuàng)建"工人先鋒號(hào)"活動(dòng)與競賽活動(dòng)緊密結(jié)合起來,制定和完善具體實(shí)施辦法及細(xì)則,認(rèn)真抓好落實(shí),展現(xiàn)作為,賽出成果。
2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展?fàn)幭葎?chuàng)?;顒?dòng),扎實(shí)抓好集團(tuán)公司先進(jìn)集體,先進(jìn)工作者,優(yōu)秀工會(huì)工作者,工人先鋒號(hào)及標(biāo)兵的評比表彰工作。及時(shí)組織好股份公司及以上的評先創(chuàng)模申報(bào)工作。
二、結(jié)合實(shí)際,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督
1、進(jìn)一步完善機(jī)制,推動(dòng)企務(wù)公開民主管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。切實(shí)貫徹落實(shí)《中鐵建電氣化局集團(tuán)有限公司職工(代表)大會(huì)實(shí)施辦法》,提升企務(wù)公開民主管理工作整體水平。大力推進(jìn)職代會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要強(qiáng)化職代會(huì)制度的剛性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)法定程序賦予職工代表的職權(quán),做到不打折扣,不減程序,不走過場,強(qiáng)力推行職代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化考核,廣泛開展職代會(huì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)職代會(huì)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,確保職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)。
2、建立健全項(xiàng)目部(工程隊(duì))職工大會(huì)制度,指導(dǎo)督促召開好項(xiàng)目部(工程隊(duì))職工大會(huì)。集團(tuán)公司工會(huì)把20xx年定為項(xiàng)目部(工程隊(duì))職工大會(huì)推進(jìn)年。將對各單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視,認(rèn)真抓好落實(shí)。
3、認(rèn)真履行企務(wù)公開民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),定期對各單位企務(wù)公開和民主管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),對企務(wù)公開重大問題進(jìn)行責(zé)任追究。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進(jìn)一步提高平等協(xié)商、集體合同的實(shí)效性。涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的主要問題,通過平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國家政策和集團(tuán)公司實(shí)際,把職工最關(guān)心的問題,作為平等協(xié)商的重點(diǎn),推動(dòng)集團(tuán)公司逐步建立起正常的工資分配共決機(jī)制、調(diào)整機(jī)制、增長機(jī)制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況,并將檢查結(jié)果向職代會(huì)報(bào)告,提升平等協(xié)商集體合同制度的運(yùn)作質(zhì)量。
三、行使教育職能,更加注重全面提升職工素質(zhì)
1、各級(jí)工會(huì)要積極推進(jìn)"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識(shí)型職工"活動(dòng)的深化開展,加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè),開辟職工成才之路,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。要做好"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識(shí)型職工"活動(dòng)的總結(jié)、評比、表彰、推進(jìn)工作,完善"創(chuàng)爭"活動(dòng)各項(xiàng)機(jī)制建設(shè),培育更多的"學(xué)習(xí)型班組"和"知識(shí)型職工",促進(jìn)職工全面發(fā)展進(jìn)步,提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2、提高學(xué)習(xí)能力,夯實(shí)職工技能基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動(dòng)載體,大力營造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要鼓勵(lì)職工樹立"工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念和終身學(xué)習(xí)的思想和積極進(jìn)取的精神。要積極推進(jìn)"職工書屋"建設(shè),創(chuàng)新職工技能素質(zhì)培訓(xùn)的方式、載體和手段,全面提升培訓(xùn)質(zhì)量和水平。
3、培育領(lǐng)軍人物,挖掘推廣技能絕活。各級(jí)工會(huì)要與各級(jí)黨政團(tuán)組織密切配合,進(jìn)一步發(fā)揮導(dǎo)師帶徒活動(dòng)作用。要推動(dòng)師徒結(jié)對的普及性,又要注重培養(yǎng)典型,要注重發(fā)揮師徒的言傳身教作用,又要激勵(lì)徒弟的創(chuàng)新能力,使結(jié)對的師徒在項(xiàng)目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業(yè)實(shí)際問題中獲得提高,也為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益多做實(shí)事。
四、貫徹"以人為本"要求,更加注重建家建線、幫扶濟(jì)困、女職工、體協(xié)工作
1、升華建家建線。要樹立建線就是建家,建家就是建企業(yè)、建市場、建隊(duì)伍的理念。要把建家建線的重點(diǎn)放在一線和現(xiàn)場,在現(xiàn)場為職工建筑幸福舒適的家,在一線建三線。同時(shí)要加強(qiáng)對家的管理,建好家難,管好家更難。要建立建家、管家的機(jī)制。集團(tuán)公司將下發(fā)建家建線工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,各級(jí)工會(huì)組織要根據(jù)文件要求細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,抓好貫徹落實(shí)。
2、以人為本,進(jìn)一步健全職工權(quán)益保障機(jī)制。建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)制度和保障措施,落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督責(zé)任制,強(qiáng)化對安全生產(chǎn)的監(jiān)督職責(zé)。根據(jù)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)問題聘請專業(yè)人員,對職工代表和安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)常組織勞保委員檢查指導(dǎo)"安全生產(chǎn)監(jiān)督員"的工作情況。加大安全生產(chǎn)的宣傳力度,讓集團(tuán)廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業(yè)危害治理情況,對重要問題報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,通過完善網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防措施保證職工生命權(quán)和健康權(quán)。
3、進(jìn)一步做好"送溫暖"和落實(shí)"三不讓"。要進(jìn)一步完善送溫暖體制,完善"三不讓"資金的計(jì)提、管理、救助機(jī)制。實(shí)現(xiàn)更高水平的"三不讓"。
4、進(jìn)一步建立健全女職工組織,切實(shí)維護(hù)女職工的特殊利益。要堅(jiān)持以科學(xué)理論為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)女職工工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,找準(zhǔn)女職工工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)管理中找準(zhǔn)位置、體現(xiàn)特色、發(fā)揮作用。堅(jiān)持把依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益作為女職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同的覆蓋面。堅(jiān)持解放思想、開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)女職工組織自身建設(shè)和發(fā)展。
5、體協(xié)要結(jié)合實(shí)際,深入推進(jìn)《全民健身計(jì)劃綱要》的實(shí)施,重點(diǎn)做好體協(xié)的組織建設(shè),活動(dòng)場所的建設(shè)與管理,廣泛組織開展豐富多彩的體育活動(dòng)。
五、更加注重工會(huì)組織的效能建設(shè),努力提升工作水平
1、要加強(qiáng)工會(huì)組織,工會(huì)干部隊(duì)伍自身建設(shè),鉆研業(yè)務(wù),提高素質(zhì),提升工會(huì)干部的理性、人性、愛心,實(shí)現(xiàn)用心關(guān)愛職工,用情維護(hù)權(quán)益。20xx年集團(tuán)公司將舉辦一期工會(huì)干部培訓(xùn)班,希望各單位高度重視,保證工會(huì)培訓(xùn)人數(shù)。
2、進(jìn)一步建立健全項(xiàng)目部工會(huì)組織機(jī)構(gòu)。目前,一些項(xiàng)目部還未設(shè)立項(xiàng)目部工委,工會(huì)職能弱化,工會(huì)工作無人抓,無人管。20xx年集團(tuán)公司工會(huì)將進(jìn)行清理,并督促盡快建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),配備工作人員。對不建立工會(huì)工作機(jī)構(gòu)的單位,在評優(yōu)評先方面實(shí)行一票否決制。
3、抓好工會(huì)特色工作。20xx年工會(huì)特色工作要有新的舉措,要圍繞工作要點(diǎn)中的重點(diǎn)工作,開拓創(chuàng)新,在"新"上做文章,在"特"上下功夫。要注重特色工作的創(chuàng)新、實(shí)踐和總結(jié)。
4、加強(qiáng)宣傳和信息交流工作。鄧小平說:"信息確實(shí)重要,搞管理沒有信息就等于鼻子不通,耳朵不靈"。信息是一種重要資源,沒有信息就無法進(jìn)行管理。信息溝通和流動(dòng)也是宣傳企業(yè)、塑造企業(yè)形象的重要手段和渠道。要重點(diǎn)做好工會(huì)信息的搜集、交流、傳播和典型經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用等工作。要利用好集團(tuán)公司工會(huì)網(wǎng)站和股份公司相關(guān)報(bào)刊。在大報(bào)上也要有所作為。爭取做到網(wǎng)站周周有更新,報(bào)刊年年有文章,以此來宣傳、塑造工會(huì)的形象。集團(tuán)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息工作,將加大向總公司及以上報(bào)刊推薦優(yōu)秀信息稿件的力度。
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃是在公司內(nèi)部制定的一項(xiàng)重要計(jì)劃,旨在提高公司員工的技能和績效,促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。在這個(gè)計(jì)劃中,公司可以決定員工需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能,培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn),以及如何向員工提供支持和反饋。
一、計(jì)劃目標(biāo)
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃的目標(biāo)是提高員工的專業(yè)技能、提高工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)提高整個(gè)公司的發(fā)展水平和業(yè)績。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),公司將組織一系列有效的培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供職業(yè)發(fā)展、知識(shí)和技能知識(shí)的機(jī)會(huì)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:
1.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):為員工提供公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和使用方法。
2.行業(yè)知識(shí)培訓(xùn):了解行業(yè)的最新趨勢和發(fā)展,掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策。
3.銷售技能培訓(xùn):包括如何正確的開展銷售工作,如何開展客戶管理和維護(hù),以及如何根據(jù)不同客戶需求進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。
4.溝通技能培訓(xùn):包括如何有效的與客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與交流,建立良好的關(guān)系和信任。
5.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其能夠在團(tuán)隊(duì)中起到積極的作用,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)公司的具體需求和員工的具體情況而定。培訓(xùn)時(shí)間通常在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行,以不影響員工的日常工作;培訓(xùn)地點(diǎn)在公司內(nèi)部或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均可。
四、培訓(xùn)方式
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃的培訓(xùn)方式根據(jù)公司的需求和員工的購買力而定。培訓(xùn)方式包括在線學(xué)習(xí)、面對面培訓(xùn)、討論小組和講座等多種形式。
五、培訓(xùn)上傳
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃的培訓(xùn)上傳是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,可以幫助公司了解員工的培訓(xùn)成果和需要改進(jìn)的地方。在這個(gè)過程中,公司可以對員工進(jìn)行評估和反饋,了解他們在培訓(xùn)過程中面臨的挑戰(zhàn)和問題,并幫助他們解決這些問題,提高他們的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
六、總結(jié)和評估
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃的最后一個(gè)重要步驟是總結(jié)和評估。這一步是對整個(gè)計(jì)劃的效果進(jìn)行檢查和反思的過程,以確定它是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。公司可以回顧員工的反饋和評估結(jié)果,了解員工的成長和進(jìn)步,并為下一年度的計(jì)劃做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。
七、結(jié)語
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作計(jì)劃是一個(gè)有助于公司發(fā)展和員工成長的重要計(jì)劃。通過提高員工的技能和績效,公司可以提高業(yè)績和客戶滿意度,向客戶提供更好的服務(wù)。因此,公司應(yīng)該認(rèn)真制定和實(shí)施工作計(jì)劃,并對計(jì)劃進(jìn)行全面的評估和反思。
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