富甲美國(guó)讀后感。

讀書使我們目光遠(yuǎn)大，志存高遠(yuǎn)，在讀了作者的作品后我被深深的感動(dòng)了。用筆寫下自己的感受是個(gè)不錯(cuò)的選擇。幼兒教師教育網(wǎng)小編為網(wǎng)友們搜集和分享了富甲美國(guó)讀后感，敬請(qǐng)參閱本文！

富甲美國(guó)讀后感(篇1)

走進(jìn)沃爾瑪，是忙忙碌碌，是嘈雜的人群，我也曾經(jīng)想過(guò)，這樣一個(gè)國(guó)外的零售超市，竟然在中國(guó)如此火爆，如今，讀完《富甲美國(guó)》，我走進(jìn)了沃爾瑪開(kāi)創(chuàng)者沃爾頓的世界中，感悟他的思維，也讀懂了他想要傳遞的故事?！陡患酌绹?guó)》看似很大的題目，書中卻是沃爾頓的自傳，沒(méi)有傲人的自大，更多的是一份理念的傳遞。

從不服輸，帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書，將自己的經(jīng)歷，還有他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)融入其中，讓我們更加全面和客觀的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”，是如何富甲美國(guó)的。“有一點(diǎn)難以置信，但確是事實(shí)：即在我的整個(gè)人生中，我從未輸過(guò)一場(chǎng)橄欖球比賽?！蔽覀?cè)谏钪幸彩侨绱耍覀冃枰獛е环輬?jiān)持和努力，追隨著我們向往的生活，我們需要明白，未來(lái)，我們需要直面挑戰(zhàn)，在積極反思的過(guò)程中，讓努力常在。

設(shè)立目標(biāo)，才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分，作者說(shuō)了這樣一段話：“我不知道是什么原因會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃，但是事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過(guò)多的沖動(dòng)和野心?！蔽蚁?，我們也一樣，作為高速公路工作者，平時(shí)本來(lái)就很忙碌，如何讓自己的時(shí)間和效率都可以提高，需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，真正將每周、每月計(jì)劃設(shè)立好，才能在工作中充滿干勁，有時(shí)候，我們也會(huì)想，如何才能迎來(lái)屬于自己的成功？如何才能應(yīng)對(duì)工作中的難題和挑戰(zhàn)，設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)方向，未來(lái)，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面對(duì)司乘人員，多一個(gè)微笑，多一份問(wèn)候，在微笑中收獲我工作中的成績(jī)。

因?yàn)闊釔?ài)，所以成功。是啊，正因?yàn)閷?duì)事業(yè)的熱愛(ài)，才成就了沃爾頓，才誕生了沃爾瑪。我們更是如此，面對(duì)工作，要保持一份熱情，只有我們真的熱愛(ài)這份工作，才能不斷琢磨方法、不斷探索思路，才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然，沃爾頓也給我們提醒，事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，需要的是我們用心去磨合，去面對(duì)我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到的一些難題。因?yàn)闊釔?ài)，所以選擇，我也是如此，大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，面臨多種就業(yè)機(jī)會(huì)，選擇高速公路工作，我義無(wú)反顧，我知道，既然選擇了，便只能風(fēng)雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜歡，一份選擇，也是一份熱愛(ài)。多少成功人士，正是多了一份執(zhí)著和熱愛(ài)，我們更應(yīng)該如此，熱愛(ài)高速公路工作，一路順風(fēng)的話語(yǔ)里，是我們的職責(zé)。

一本書中，有故事，也有很多個(gè)道理，我在讀完后，也多了一份決心和勇氣，懂得了努力的方向，未來(lái)，我會(huì)積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)和難題，在不斷探索中，找尋堅(jiān)持，探索成功之路。

富甲美國(guó)讀后感(篇2)

謙虛經(jīng)營(yíng)，顧客第一

自沃瑪特創(chuàng)立以來(lái)，他們所做的每件事都圍繞著一個(gè)核心理念，即顧客就是他們的老板;其實(shí)我個(gè)人理解的生意的含義亦是如此：

生意--把陌生的人服務(wù)滿意，即為生意。

從沃爾頓在紐波特開(kāi)辦那家本˙富蘭克林商店開(kāi)始，就從沒(méi)有忘記看著顧客的眼睛，說(shuō)聲歡迎光臨，禮貌地詢問(wèn)他需要什么，這樣謙卑并視顧客為老板的經(jīng)營(yíng)態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與收入均來(lái)自顧客，顧客的敏感點(diǎn)，是我們每個(gè)企業(yè)所必須關(guān)注的，只有真正的從顧客的角度出發(fā)：完善產(chǎn)品品質(zhì)、通過(guò)技術(shù)提升降低產(chǎn)品成本、做好產(chǎn)品售出后服務(wù)......，才能贏得客戶信賴，樹(shù)立企業(yè)品牌。

碧桂園作為中國(guó)地產(chǎn)三甲企業(yè)，一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個(gè)五星級(jí)的家”為生產(chǎn)、服務(wù)理念;而實(shí)際上，要是從一個(gè)顧客的角度出發(fā)，顧客會(huì)有很多要求的：房屋的建造品質(zhì)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關(guān)系等等，而這些是與我們的成本是相矛盾的?？v觀一線標(biāo)桿房企的平均售價(jià)、物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)等不難看出，我們一直以低售價(jià)、高品質(zhì)、精服務(wù)在遵循并實(shí)踐之，真正的把顧客當(dāng)成我們的老板，進(jìn)而碧桂園進(jìn)駐到任何一個(gè)新的城市，都能快速的贏得市場(chǎng)口碑，迅速品牌落地。

善于溝通，文化認(rèn)同

沃爾頓在書中說(shuō)：“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個(gè)思想，那可能就是溝通”，這足以說(shuō)明溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性。我們?nèi)魏稳?、任何企業(yè)都不是活在真空中，有人的地方就有思想的碰撞、行動(dòng)的摩擦，有人的地方都需要溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們作為管理者，絕大多數(shù)是在做的人的管理：與業(yè)主、上級(jí)、下屬、外界、總包、分包等等溝通無(wú)時(shí)無(wú)刻不在。溝通就是信息的傳遞，作為好的企業(yè)、好的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)是信息共享型的：沃爾頓認(rèn)為：“信息就是力量，把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)”。員工只有隨時(shí)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能更好的在工作上做出更好的調(diào)整與改變，方才適應(yīng)公司的節(jié)奏。在我們碧桂園，楊主席對(duì)人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理，足見(jiàn)溝通的重要性。

好的企業(yè)文化是員工無(wú)形的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，只有讓員工做到文化認(rèn)同才可以發(fā)揮自我主觀能動(dòng)性，積極工作、陽(yáng)光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡(jiǎn)主義、開(kāi)放式文化：他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率，出差從不住五星級(jí)酒店，開(kāi)著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面，周六早晨的會(huì)議是他們探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想和管理戰(zhàn)略的地方等等，這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導(dǎo)的亦是簡(jiǎn)單、公開(kāi)的陽(yáng)光文化，通過(guò)這種文化影響每一位員工，真正做到信息共享，我們擁有各類文化平臺(tái)：BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等，員工及時(shí)關(guān)注集團(tuán)發(fā)展與政策，向心而動(dòng)，主動(dòng)自我調(diào)整;今年還增加了員工建議直達(dá)CEO莫通道，領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)基層心聲，直擊問(wèn)題，適時(shí)革故鼎新。

成就共享，兼善他人【djz525.com 勵(lì)志的句子】

沃爾頓認(rèn)為：“以我們所創(chuàng)立的利潤(rùn)分享合伙制度為基礎(chǔ)的，具有自己獨(dú)特個(gè)性的強(qiáng)大企業(yè)文化，給我們帶來(lái)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，“與所有同事分享利潤(rùn)，把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內(nèi)心深處的自發(fā)意識(shí)，每一個(gè)員工都是企業(yè)主人，公司與自我利益與共，所以每一位員工都會(huì)自發(fā)自覺(jué)地拼命賣力工作，這也是沃瑪特能夠在不斷競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自xx年建立“成就共享+同心共享”制度，開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)模、銷售收入大幅度增長(zhǎng)，員工歸屬感、認(rèn)同感倍增。

沃爾頓家族的社會(huì)贈(zèng)與覆蓋了許多方面，遍及許多組織，重點(diǎn)在于教育;捐贈(zèng)的對(duì)象包括教會(huì)組織、社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè)，但沃爾頓認(rèn)為他們回報(bào)社會(huì)最重要的方式就是通過(guò)這個(gè)龐大的企業(yè)力量來(lái)進(jìn)行變革。慈善無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、也無(wú)止境，任何一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)遵循“通達(dá)自我、兼善他人”的社會(huì)法則，否則企業(yè)的生命周期是不會(huì)長(zhǎng)久的，因?yàn)樽陨淼膹?qiáng)大源自社會(huì)。xx年3月31日，碧桂園集團(tuán)入選中國(guó)企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例榜單，在22家民營(yíng)企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)新可造血的扶貧方式，探索可復(fù)制的扶貧模式，構(gòu)建可持續(xù)的扶貧機(jī)制，為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)一直是我們企業(yè)的行為準(zhǔn)則，員工個(gè)人也不例外。

《富甲美國(guó)》的結(jié)尾，沃爾頓假定了兩個(gè)問(wèn)題：類似沃瑪特這樣的故事在今天這個(gè)時(shí)代還會(huì)不會(huì)發(fā)生?如果有一個(gè)相同天才與經(jīng)歷的年輕人，懷著抱負(fù)，從現(xiàn)在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)該做什么?通過(guò)沃爾頓總結(jié)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則，我堅(jiān)信只要我們心懷夢(mèng)想、踏實(shí)敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無(wú)論我們?cè)趶氖潞畏N工作與勞動(dòng)，從做好每一天開(kāi)始，若干年后我們其中的某個(gè)人定會(huì)重新演繹沃瑪特的故事，甚至比他們做得更好。

富甲美國(guó)讀后感(篇3)

調(diào)的霸主——比我富的沒(méi)我摳，比我摳的沒(méi)我富！

如果商場(chǎng)是武林，財(cái)富實(shí)力是武功修為，那么沃爾瑪就是少林寺，山姆無(wú)疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥(niǎo)蛋，學(xué)了兩招三腳貓功夫，就自以為高人一等，或欺軟怕硬如全真門徒，或?yàn)榉亲鞔跞缧撬蘩瞎?，或四處?kù)偶既瑛F摩智之輩。而山姆武功冠絕天下，卻留著五塊錢的發(fā)型，在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的，因?yàn)樗麄儾恢罀叩氐囊怀鍪帜茏屗麄儩M地找牙。

書里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會(huì)是：創(chuàng)新沒(méi)有“學(xué)新”重要?？偟膩?lái)說(shuō)，山姆是一流的實(shí)干家，二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè)，他總喜歡打破常規(guī)，因應(yīng)時(shí)勢(shì)做出各種改變。

遺憾的是，幾乎那些所有富有的創(chuàng)見(jiàn)性的改變，都不是他最先發(fā)明的，有些來(lái)自他的對(duì)手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng)建會(huì)員店的什么斯的，有些來(lái)自他的部下比如那幾個(gè)提出利用衛(wèi)星和計(jì)算機(jī)的……

可他就是有那種能力，學(xué)習(xí)你的新想法，做的比你還好。這讓我想起騰訊，這種方式說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)叫抄襲，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要，雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。

富甲美國(guó)讀后感(篇4)

《富甲美國(guó)》讀后感300字：

這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候，感覺(jué)到一個(gè)老人坐在你面前，激動(dòng)的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國(guó)人的書，看起來(lái)總覺(jué)得啰嗦，但是如果能夠看進(jìn)去，也別有一番風(fēng)味。

最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情，這可能來(lái)自于他對(duì)于零售這件事業(yè)真正的熱愛(ài)。從一家門店開(kāi)始，做到全美最大的零售商，中間必定遇到過(guò)許多困難，但在輕描淡寫之中，一切困難都成了回味時(shí)的趣談。

還有就是堅(jiān)持用最便宜的價(jià)格把東西賣給消費(fèi)者的理念。跟目前講的以消費(fèi)者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利，才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子，百年老店西爾斯，零售的生意毛利竟然有40%，公司面臨問(wèn)題時(shí)，不是去想如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，而是如何從他們身上獲得更高的收益，這就是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜的行為，最終落得倒閉的下場(chǎng)。

談到自己的經(jīng)營(yíng)之道，總結(jié)了十點(diǎn)，其中有六點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo)，分享利潤(rùn)，團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)員工等方面。擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)斗力才能強(qiáng)。而創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決潛在的問(wèn)題和矛盾，尤為重要。

看到最后一章寫這個(gè)老頭的去世，很感動(dòng)。他的這一生，過(guò)的太值了。

富甲美國(guó)讀后感(篇5)

閱讀《富甲美國(guó)》讀后感1500字：

核心要素：組織體系、員工和經(jīng)理、顧客、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)者要素：山姆沃爾頓本人：充滿激情、好勝心不服輸，喜歡挑戰(zhàn)，勤奮（周六晨會(huì)日提前3個(gè)小時(shí)凌晨3點(diǎn)到公司復(fù)盤財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）、謙虛聽(tīng)取別人意見(jiàn)并迅速改正，善于交際微笑面對(duì)周圍每一個(gè)人，重視優(yōu)秀人才，專注于零售，吃苦節(jié)儉；老婆海倫：有文化、獨(dú)立自主，有自己觀點(diǎn)想法，重視孩子教育，善良。

1、迎合時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)。定位，開(kāi)在小城鎮(zhèn)，沒(méi)有大城市的激烈競(jìng)爭(zhēng)，貨物短缺、資金短缺，大多零售企業(yè)采用百貨店的經(jīng)營(yíng)模式，控制供給賺高毛利的錢，習(xí)慣45%的利潤(rùn)，沃爾瑪提出折扣銷售，只賺30%的毛利率，新的市場(chǎng)新的銷售模式發(fā)展很順利，最終終結(jié)了百貨經(jīng)營(yíng)理念占主流的時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)之前，已經(jīng)鋪滿了整個(gè)市場(chǎng)，發(fā)揮了極致的規(guī)模效應(yīng)，最后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向折扣銷售，但是高毛利的基因讓他們無(wú)法忍痛做到低價(jià)，沃爾瑪堅(jiān)持低成本、低損耗和低價(jià)格，員工關(guān)心顧客，拼命干活、瘋狂促銷贏得了市場(chǎng)。另外，小鎮(zhèn)缺乏一站式購(gòu)物的渠道，缺乏競(jìng)爭(zhēng)氛圍，顧客習(xí)慣于周六一家人花上半天時(shí)間集中去鎮(zhèn)上采購(gòu)，決定了周六促銷的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)，大多居住在郊區(qū)，開(kāi)車去城里上班，每家每戶至少一輛汽車，國(guó)家開(kāi)始修建州際高速公路網(wǎng)，城市中心的人口和商業(yè)開(kāi)始向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，市中心的商業(yè)受到?jīng)_擊。

2、后勤先行，物流配送和信息技術(shù)，沃爾瑪門店都在非常小的城鎮(zhèn)上，單一門店無(wú)法消耗大體量運(yùn)貨，必須有集中的配送中心，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店大多開(kāi)在5萬(wàn)人口以上的大城市，門店很分散，沃爾瑪?shù)牡暝谛〕擎?zhèn)，門店必須建立在配送中心或倉(cāng)庫(kù)的配送范圍之內(nèi)，每家分店距離配送中心不能超過(guò)一天車程，門店布局按照配送中心不斷加密，加密策略可以節(jié)省廣告費(fèi)。信息技術(shù)使總部與門店的連接更加緊密。

3、管理，1960年，出現(xiàn)管理半徑瓶頸，公司規(guī)模達(dá)到12家超市和15家百貨，開(kāi)始招聘專業(yè)的管理人員，建立組織架構(gòu)，建立基本的商品分類體系和補(bǔ)貨系統(tǒng)；存戶以前都是靠員工手動(dòng)更新，開(kāi)始嘗試計(jì)算機(jī)做后勤管理，這樣能夠監(jiān)控到遠(yuǎn)離自己的門店情況和商品情況（存貨周轉(zhuǎn)率），有多少商品，哪些商品，哪種賣的好，什么該訂貨，什么要下架。

4、門店和選址和人力資源的可復(fù)制性。五種不同的商店規(guī)格，從3萬(wàn)平方英尺到5萬(wàn)平方英尺，決定何種規(guī)模的市場(chǎng)上適合何種規(guī)模的分店。選址通過(guò)飛機(jī)從空中勘測(cè)店址，交通流量，城市的發(fā)展方向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)的地形。人力資源是限制擴(kuò)張速度的最大問(wèn)題，尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來(lái)。有一個(gè)《開(kāi)店計(jì)劃》的東西，包括組織貨架，擺放商品，廣告宣傳計(jì)劃，員工招聘和培訓(xùn)

5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統(tǒng)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、門店開(kāi)拓、采購(gòu)、規(guī)章制度體系建設(shè)等各方面人才。

6、員工管理。零售業(yè)真正的利潤(rùn)來(lái)源于顧客反復(fù)的復(fù)購(gòu)，而不是通過(guò)營(yíng)銷帶來(lái)的一次性買賣，員工對(duì)顧客的服務(wù)，企業(yè)怎樣對(duì)員工，員工就怎樣對(duì)待顧客，企業(yè)越同員工分享利潤(rùn)（利潤(rùn)分享、激勵(lì)獎(jiǎng)金、折價(jià)購(gòu)買股票），公司獲得的利潤(rùn)就越多。貨物損耗是零售業(yè)最大的痛點(diǎn)，合伙人計(jì)劃能很好解決這一問(wèn)題。不吝于告訴分店員工各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷售、減價(jià)情況），分享信息，分擔(dān)責(zé)任是合伙關(guān)系的核心。

富甲美國(guó)讀后感(篇6)

讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來(lái)之前在讀《漫步華爾街》，但那本書文字略顯艱澀，再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語(yǔ)太多，晦澀難懂，就有些倦了。恰好看見(jiàn)《富甲美國(guó)》登上了kindle的每月推薦榜，便毫不猶豫的買下，誰(shuí)知一開(kāi)始便一發(fā)不可收拾。

這本書實(shí)際上是多年來(lái)雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候，她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。“什么？五百?gòu)?qiáng)第一竟然是沃爾瑪？”“沒(méi)錯(cuò)，不是蘋果公司，也不是阿爾法貝特，是沃爾瑪”。老婆震驚了好一會(huì)兒。我想，這不是個(gè)例，好多人都沒(méi)想到，世界五百?gòu)?qiáng)第一名竟然是它！其實(shí)，這多多少少也是我對(duì)此書如此感興趣的原因。

該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化，更確切的說(shuō)，是到目前為止，我只讀了這么多內(nèi)容。誰(shuí)知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢？但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏，對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩了，需要時(shí)間去慢慢消化。

令人印象即為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的理念，無(wú)論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國(guó)首富之后，他都是如此，一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期，他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差，為了省錢，住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起，即便是他成為富豪之后，差旅首選也僅限于HolidayInn等，Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺(tái)1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn)，開(kāi)拓店面、進(jìn)貨等等。他沒(méi)有用企業(yè)賺來(lái)的錢去維持奢華的生活，相反，他把這些錢全部用來(lái)擴(kuò)張店面。

這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對(duì)比，如今的商業(yè)新貴們，稍有成就，便開(kāi)始享受奢華的生活，要買上好的凱迪拉克轎車，要吃頂級(jí)的法式大餐，還要買私人飛機(jī)或者游艇，企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn)，全部用來(lái)維持他的個(gè)人享受了，哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)？而這樣的企業(yè)，最多存在一二十年，從此以后變銷聲匿跡，何談百年企業(yè)？

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也一樣，在如今這個(gè)浮躁的社會(huì)里，每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由?？墒?，非理性消費(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無(wú)期，相信我，大部分人將錢花在了吃喝玩樂(lè)上，追求一時(shí)的享受，換來(lái)無(wú)盡的空虛。有些人可能會(huì)以“人生苦短及時(shí)行樂(lè)”當(dāng)擋箭牌，可是，他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則，珍惜每一分錢，不是讓你節(jié)衣縮食，因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的，正確的理解是把錢花在對(duì)自己的投資上，減少無(wú)效社交，恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。

令人印象深刻的還有另外一點(diǎn)，那便是沃爾頓先生對(duì)待員工的態(tài)度。我認(rèn)為，這根植于從他學(xué)生開(kāi)始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力，他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字，就算叫不上名字，也會(huì)微笑著打招呼，這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中，他重視每一位員工，傾聽(tīng)他們的訴求，重視他們的意見(jiàn)和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位，員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來(lái)，所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期，不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資，也得到職工的投資，企業(yè)從職工那里得到股份，將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體，而不再是對(duì)立面，公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，每個(gè)人都竭盡全力，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無(wú)霸。當(dāng)然，那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工，投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬(wàn)倍的巨大收益，這其中的秘密，只是在于他們相信老板的人格魅力，相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。

有一點(diǎn)讓人值得思考的是，正如目前大紅大紫的拼多多，沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí)，瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國(guó)，經(jīng)濟(jì)騰飛，大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工，他們無(wú)法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租，便在郊區(qū)郊扎下根來(lái)，再加上美國(guó)州級(jí)公路網(wǎng)的快速形成，汽車的大量普及，距離已經(jīng)不再成為大賣場(chǎng)選址的重要限制條件，他們可以開(kāi)上汽車，去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購(gòu)生活用品，這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國(guó)，恰好處在這一發(fā)展時(shí)期，拼多多趁勢(shì)而上，迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場(chǎng)，他們大多數(shù)人還處在人均GDP的“價(jià)格敏感階段”，拼多多抓住了這一點(diǎn)，用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是，是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)？答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。

這一點(diǎn)，與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷”，而另一個(gè)則是“假冒偽劣，山寨橫行”，私以為，這種企業(yè)可能會(huì)在民智未開(kāi)的時(shí)代撈上一筆橫財(cái)，但很難成為一家百年老店，甚至20年老店，最終受害的，不但是買這些商品的老百姓，自己也難逃厄運(yùn)。“理念”是一家企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂，這個(gè)企業(yè)就無(wú)法長(zhǎng)久的生存下去，就如行尸走肉，一具空殼而已。

富甲美國(guó)讀后感(篇7)

說(shuō)到“沃爾瑪”，大家第一個(gè)出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百?gòu)?qiáng)”。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭，沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對(duì)是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。

從書的第一章開(kāi)始就圍繞著“省錢”，從小的生活習(xí)慣和家庭背景，讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價(jià)值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段，還是擺脫債務(wù)的包袱，到后來(lái)的“世界五百?gòu)?qiáng)”，他絕對(duì)不浪費(fèi)一分錢，因?yàn)樗X(jué)得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣，放到經(jīng)營(yíng)理念中，秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，運(yùn)用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但是節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人，讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ燎谂^(guò)的人們，得到應(yīng)有的回報(bào)。不論是基層員工，還是高層員工，人與人之間的交流和溝通很重要，因?yàn)榭梢运麄兡抢铽@得收益良多的信息。

沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H僅取決于價(jià)格便宜，還有薩姆先生不斷改進(jìn)傳統(tǒng)模式，推陳出新，勇于嘗試。比如用電腦來(lái)管理商品，可以讓整個(gè)公司高效率的運(yùn)作。還有一流的服務(wù)，更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨，這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試，在現(xiàn)在看來(lái)算不了什么，但在當(dāng)時(shí)是讓沃爾瑪成功決定性的因素。

薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn)，閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行，可能在旅途中會(huì)去考察其他零售行業(yè)，雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面，薩姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過(guò)的路，更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。

每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然，而是個(gè)必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對(duì)是一位成功人士的代表?！陡患酌绹?guó)》不但講述了他創(chuàng)業(yè)的成功，也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘笈”

富甲美國(guó)讀后感(篇8)

這篇文字叫做讀后感，其實(shí)是不太那么恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)槲疫€沒(méi)有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半，我就生發(fā)出許多感想來(lái)，覺(jué)得不得不將這些想法及時(shí)記下來(lái)，有種不吐不快的感覺(jué)。

讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來(lái)之前在讀《漫步華爾街》，但那本書文字略顯艱澀，再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語(yǔ)太多，晦澀難懂，就有些倦了。恰好看見(jiàn)《富甲美國(guó)》登上了kindle的每月推薦榜，便毫不猶豫的買下，誰(shuí)知一開(kāi)始便一發(fā)不可收拾。

這本書實(shí)際上是多年來(lái)雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆？沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候，她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。"什么？五百?gòu)?qiáng)第一竟然是沃爾瑪？""沒(méi)錯(cuò)，不是蘋果公司，也不是阿爾法貝特，是沃爾瑪"。老婆震驚了好一會(huì)兒。我想，這不是個(gè)例，好多人都沒(méi)想到，世界五百?gòu)?qiáng)第一名竟然是它！其實(shí)，這多多少少也是我對(duì)此書如此感興趣的原因。

該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化，更確切的說(shuō)，是到目前為止，我只讀了這么多內(nèi)容。誰(shuí)知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢？但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏，對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩了，需要時(shí)間去慢慢消化。

令人印象即為深刻的，是沃爾頓"重視每一分錢"的理念，無(wú)論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國(guó)首富之后，他都是如此，一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期，他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差，為了省錢，住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起，即便是他成為富豪之后，差旅首選也僅限于HolidayInn等，Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺(tái)1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn)，開(kāi)拓店面、進(jìn)貨等等。他沒(méi)有用企業(yè)賺來(lái)的錢去維持奢華的生活，相反，他把這些錢全部用來(lái)擴(kuò)張店面。

這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對(duì)比，如今的商業(yè)新貴們，稍有成就，便開(kāi)始享受奢華的生活，要買上好的凱迪拉克轎車，要吃頂級(jí)的法式大餐，還要買私人飛機(jī)或者游艇，企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn)，全部用來(lái)維持他的個(gè)人享受了，哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)？而這樣的企業(yè)，最多存在一二十年，從此以后變銷聲匿跡，何談百年企業(yè)？

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也一樣，在如今這個(gè)浮躁的社會(huì)里，每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。可是，非理性消費(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無(wú)期，相信我，大部分人將錢花在了吃喝玩樂(lè)上，追求一時(shí)的享受，換來(lái)無(wú)盡的空虛。有些人可能會(huì)以"人生苦短及時(shí)行樂(lè)"當(dāng)擋箭牌，可是，他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則，珍惜每一分錢，不是讓你節(jié)衣縮食，因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的，正確的理解是把錢花在對(duì)自己的投資上，減少無(wú)效社交，恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。

令人印象深刻的還有另外一點(diǎn)，那便是沃爾頓先生對(duì)待員工的態(tài)度。我認(rèn)為，這根植于從他學(xué)生時(shí)代時(shí)開(kāi)始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力，他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字，就算叫不上名字，也會(huì)微笑著打招呼，這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中，他重視每一位員工，傾聽(tīng)他們的訴求，重視他們的意見(jiàn)和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位，員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來(lái)，所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期，不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資，也得到職工的投資，企業(yè)從職工那里得到股份，將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體，而不再是對(duì)立面，公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，每個(gè)人都竭盡全力，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無(wú)霸。當(dāng)然，那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工，投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬(wàn)倍的巨大收益，這其中的秘密，只是在于他們相信老板的人格魅力，相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。

有一點(diǎn)讓人值得思考的是，正如目前大紅大紫的拼多多，沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí)，瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國(guó)，經(jīng)濟(jì)騰飛，大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工，他們無(wú)法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租，便在郊區(qū)郊扎下根來(lái)，再加上美國(guó)州級(jí)公路網(wǎng)的快速形成，汽車的大量普及，距離已經(jīng)不再成為大賣場(chǎng)選址的重要限制條件，他們可以開(kāi)上汽車，去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購(gòu)生活用品，這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國(guó)，恰好處在這一發(fā)展時(shí)期，拼多多趁勢(shì)而上，迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場(chǎng)，他們大多數(shù)人還處在人均GDP的"價(jià)格敏感階段"，拼多多抓住了這一點(diǎn)，用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是，是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)？答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點(diǎn)，與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷"，而另一個(gè)則是"假冒偽劣，山寨橫行"，私以為，這種企業(yè)可能會(huì)在民智未開(kāi)的時(shí)代撈上一筆橫財(cái)，但很難成為一家百年老店，甚至20年老店，最終受害的，不但是買這些商品的老百姓，自己也難逃厄運(yùn)。"理念"是一家企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂，這個(gè)企業(yè)就無(wú)法長(zhǎng)久的生存下去，就如行尸走肉，一具空殼而已。

富甲美國(guó)讀后感(篇9)

本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓，記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過(guò)程。當(dāng)然，做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)因素。

第一，經(jīng)驗(yàn)的積累

最初的山姆大叔從27歲開(kāi)始經(jīng)商，32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人，這幾年的經(jīng)驗(yàn)積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。

第二，正確的方向

初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪，而是類似于加盟的店鋪，但當(dāng)時(shí)他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式，通過(guò)不斷的與其他供應(yīng)商合作，拿到了更低的價(jià)格。

所以在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，有一個(gè)正確的方向，并且不斷朝著這個(gè)方向去努力，沉淀一段時(shí)間，自然能見(jiàn)成效。

第三，創(chuàng)新

1、通過(guò)最開(kāi)始的折扣商店，讓他嘗到了甜頭，并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。

只要是按低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格去銷售，薄利多銷獲得的利潤(rùn)反而比市場(chǎng)價(jià)所獲得的利潤(rùn)要多很多。在現(xiàn)在來(lái)看已經(jīng)屬于正常現(xiàn)象，但在當(dāng)時(shí)確實(shí)是很具有創(chuàng)新性的舉措。

2、通過(guò)自助售貨的模式，就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子，早在那時(shí)候就已經(jīng)被沃爾瑪開(kāi)始使用，不用被售貨員盯著你看，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。

這樣的創(chuàng)新行為，加上折扣，商品的價(jià)格就會(huì)更低，讓沃爾瑪在發(fā)展過(guò)程中不斷的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也上演了一個(gè)個(gè)爆品被搶購(gòu)一空的經(jīng)典。

第四，團(tuán)隊(duì)

所有的團(tuán)隊(duì)成員，要么是自己家里人，都參與投資與經(jīng)營(yíng)；要么是山姆通過(guò)一個(gè)個(gè)店鋪觀察之后去挖的墻腳，而這些人都具有相同的品質(zhì)：正直與善良，并且在某一方面都有自己獨(dú)到的一面，不管是采購(gòu)，還是談判。

第五，制度

1、團(tuán)隊(duì)有自己的家人，但也不允許從超市里拿東西不給錢。

就像我們現(xiàn)在全國(guó)經(jīng)營(yíng)的酒窖中，反饋過(guò)來(lái)有些股東在酒窖拿了酒不付錢，這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致其他股東也效仿，所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓。

2、費(fèi)用的節(jié)約管理。

每次出差采購(gòu)，團(tuán)隊(duì)成員都要擠在一間房間，即便是已經(jīng)發(fā)展壯大，骨子里就有那種節(jié)約意識(shí)，省下來(lái)的錢就能讓商品的價(jià)格更低，讓客戶獲得更多實(shí)惠，心里永遠(yuǎn)是客戶第一。

結(jié)合現(xiàn)在我們酣客，我覺(jué)得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的，粉絲經(jīng)濟(jì)的初衷也是以顧客體驗(yàn)為第一位。

在公司發(fā)展過(guò)程中，我們有一個(gè)明確的方向，就是讓全中國(guó)的中年男人和女人都喝健康的酒，健康的喝酒。

在這個(gè)方向下，通過(guò)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的不懈努力，在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下（酒瓶，酒箱等），遵守公司所制定的制度，將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位，我覺(jué)得，用不了多久，酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來(lái)。

富甲美國(guó)讀后感(篇10)

《富甲美國(guó)》讀后感1000字：

靜下心來(lái)仔細(xì)閱讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國(guó)》感受頗多。顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。

沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實(shí)。他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率，出差從不住五星級(jí)酒店，開(kāi)著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面。讓節(jié)省下來(lái)的每一分錢都得到價(jià)值體現(xiàn)。

重視每一分錢的價(jià)值，我們要向顧客證明我們存在的價(jià)值。這就意味著，除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費(fèi)一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手一步。

節(jié)約要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價(jià)值。我們?cè)谙掳嗟臅r(shí)候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等，節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費(fèi)，電商平時(shí)發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用，節(jié)省下來(lái)的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價(jià)值。

員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽(tīng)取員工的訴求，重視每一位員工的意見(jiàn)和想法。員工得到足夠的尊重，員工的訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去；讓員工在生活各個(gè)方面都過(guò)得更好，讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來(lái)，貢獻(xiàn)自己的熱情與力量。

公司離不開(kāi)員工，員工同樣也離不開(kāi)公司。兩者相互信任，關(guān)系緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。

公司越大，肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動(dòng)，更鼓勵(lì)供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費(fèi)行為。

比如：提高環(huán)保意識(shí)以及在公益方面我們啟動(dòng)了一項(xiàng)計(jì)劃將“山姆美國(guó)精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎(jiǎng)學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費(fèi)行為。酣客酒沒(méi)有絢麗丶奢華的外包裝，減少了包裝上的造價(jià)，節(jié)約環(huán)保；電商未來(lái)可以加入公益活動(dòng)中來(lái)。

一切從顧客至上開(kāi)始，沒(méi)有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過(guò)與顧客交流聊天或觀察他們的購(gòu)物車，了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進(jìn)步。

平日的工作雖然不能與顧客面對(duì)面交流，大部分是通過(guò)網(wǎng)上咨詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。

如果你沒(méi)有足夠的熱情，不夠熱愛(ài)它，你是不會(huì)取得成功的。

我們?cè)谌粘５墓ぷ髦幸獫M腔熱情，設(shè)立高目標(biāo)，相互激勵(lì)、相互交流，為同事的幫助要心存感激。