工作總結(jié)。
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我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會(huì)說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在那里我要大聲的說(shuō):“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè),連接萬(wàn)人心!”
一工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初“只明白”,“看到”到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二存在的問(wèn)題
由于各種原因,使我的工作中存有有不少問(wèn)題:
1,容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種狀況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)
2.交接班時(shí)由于思考不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后必須嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
三學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的.每一天,我都能看到了期望。這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我十分贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)就應(yīng)對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”
四合理化推薦
事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面,也必須會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
五明年的打算
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在下一步工作中,我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
負(fù)責(zé)部門(mén)日常文件管理及上報(bào)工作,完成上傳下達(dá),按時(shí)上報(bào)部門(mén)月報(bào)表,完成每月工作匯報(bào)、績(jī)效考核、員工考勤。配合各縣職能部門(mén)效驗(yàn)加氣機(jī)、加氣柱、壓力表、安全閥、氣體報(bào)警儀等設(shè)備,并親自帶領(lǐng)大家進(jìn)行設(shè)備的檢修及壓力表、安全閥等附件的更換。
安全管理
我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司要求,嚴(yán)格要求部門(mén)員工養(yǎng)成良好的安全意識(shí),堅(jiān)持每日召開(kāi)例會(huì),提醒大家提高安全意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,每周召開(kāi)例會(huì),總結(jié)上周工作,安排下周工作。堅(jiān)持每日提前到加氣站巡視各設(shè)備運(yùn)行情況,檢查當(dāng)班人員工作交接細(xì)節(jié),督促員工對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè),保證加氣站的正常安全運(yùn)營(yíng)。組織每年一度的消防演練,學(xué)習(xí)消防器材的使用及遇到突發(fā)情況如何做出正確的補(bǔ)救措施,大大提高了全站員工的安全意識(shí)及應(yīng)急情況處置能力。
市場(chǎng)拓展
發(fā)動(dòng)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào),因?yàn)槲覀內(nèi)藛T少,我親自帶領(lǐng)大家大家利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行宣傳,挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶,拉攏新客戶,為提高效益積極開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng),為顧客贈(zèng)送禮品,穩(wěn)定客源,積極宣傳公司的優(yōu)惠政策,積極與各大駕校主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,以真摯的態(tài)度及華潤(rùn)燃?xì)獾钠放菩?yīng)取得了駕校主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,最終于小城5所駕校達(dá)成長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得氣量比以往翻了一倍,經(jīng)常走訪周邊加氣站,時(shí)刻關(guān)注周邊加氣站的價(jià)格及優(yōu)惠政策,使得我們的利益能夠得到最大化。
節(jié)能降耗
我們一直以家悅為宗旨,節(jié)能降耗為目標(biāo),時(shí)刻提醒大家節(jié)約資源,從點(diǎn)滴做起,從思想上做起,崇尚節(jié)約儉樸。2016年冬季,因壁掛爐出現(xiàn)故障無(wú)法供暖,自己親自動(dòng)手維修壁掛爐,即節(jié)省了時(shí)間,又為公司節(jié)省了成本。加氣柱出現(xiàn)合閘不通電狀況,經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)地埋線出現(xiàn)問(wèn)題,我?guī)ьI(lǐng)員工們自己動(dòng)手,開(kāi)槽、埋線、套管、恢復(fù)地面。為公司節(jié)省三千元。壓縮機(jī)開(kāi)機(jī)前必須得排空回收罐內(nèi)壓力,經(jīng)研究通過(guò)合理改造把每天回收罐需排放的80方氣體回收利用,加裝調(diào)壓器、流量計(jì)釋放到市政管網(wǎng)中,每年可為公司節(jié)省成本5萬(wàn)余元。
工作亮點(diǎn)
身為加氣站站長(zhǎng),我深知,把客戶的利益放在首位,用心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),竭誠(chéng)為廣大客戶服務(wù),才能得到更多的客戶。記得有一次,有一位客戶來(lái)我們加氣站加氣。加完氣后,車(chē)輛卻遲遲沒(méi)有發(fā)動(dòng)。我主動(dòng)向前詢問(wèn)。客戶告訴我,車(chē)子多次打不著火,沒(méi)法起動(dòng)??吹娇蛻粜募比绶俚臉幼樱腋嬖V客戶,自己以前從事過(guò)汽車(chē)維修工的工作,或許可以讓我試一試。經(jīng)過(guò)客戶允許,我不怕臟、不怕累,主動(dòng)幫客戶檢查車(chē)輛,排除故障,最終解決問(wèn)題后,我又對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢查,確保完全沒(méi)有問(wèn)題后,才將車(chē)子交給客戶??吹轿胰绱藷嵝牡貛椭?,這位客戶十分感激,對(duì)我給予了高度認(rèn)可。面對(duì)客戶的好評(píng),我只是笑笑告訴他:“這都是我應(yīng)該做的?!?/p>
工作總結(jié)
我覺(jué)得,一個(gè)人在公司中的價(jià)值大小,取決于是否用心。只要用心去做,就能夠把任何事情做到最好。自加入加氣站以來(lái),我深深扎根在工作崗位上,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的。在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,始終保持著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,積極勇敢地面對(duì)每一次挑戰(zhàn),努力發(fā)揮先鋒作用,帶領(lǐng)全站員工穩(wěn)步前行,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。在今后的工作崗位上,我將全面強(qiáng)化自身的整體素質(zhì),不斷提升自身工作水平,管理水平,帶領(lǐng)大家精心繪制南樂(lè)華潤(rùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展宏偉藍(lán)圖!
墻上的時(shí)鐘滴滴答答,敲擊在心房,緩慢有聲的時(shí)間沖日常工作中溜走,在我們客服部,每天的日常是激烈的溝通交流中,每個(gè)人都在為了工作而努力,我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)讓我吸收,讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受。
我在崗位上過(guò)去還有些生澀,畢竟我們工作做的不是非常好,總是有些地方做的不夠好,有些地方做的欠缺,需要我不斷彌補(bǔ),但是人需要的是改善和努力,提升,而不是一味的去加油補(bǔ)充,做保險(xiǎn)客服就要有抗壓能力,就要能夠解決保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題,我今年進(jìn)入的公司,有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)的是保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí),一開(kāi)始我并不想學(xué),認(rèn)為做客服的挺簡(jiǎn)單,只要有資料就行,因?yàn)槲易鲞^(guò)其他客服,覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),有一定能力可以做好,能錄做出一番事業(yè),但是卻沒(méi)有想到的是自己居然并沒(méi)有自己想象中的那么優(yōu)秀,返現(xiàn)原來(lái)自己有這么多的漏洞和缺陷,需要一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ)。
工作過(guò)了才知道過(guò)去的自己的淺薄,有了一年的歲月敬禮,收獲的是沉穩(wěn)和踏實(shí),淘汰的是自傲和無(wú)知,我不再如同過(guò)去一般只知道沉默只知道寂靜,現(xiàn)在已經(jīng)有了新的開(kāi)始,有了全新的感受,做保險(xiǎn)就必須要全面了解保險(xiǎn),解決保險(xiǎn)問(wèn)題,和一些客戶買(mǎi)了保險(xiǎn)后應(yīng)該如何去做,任何時(shí)候都要給自己更多的動(dòng)力,畢竟工作病逝是那么好做,保險(xiǎn)行業(yè)也存在競(jìng)爭(zhēng),也需要做好全面工作,我們客服同樣要尊重客戶,并且要做到真實(shí)可靠任何虛假無(wú)知的回答都有可能造成嚴(yán)重的后果,我們必須要為自己的工作做好全面的改善。
對(duì)于未來(lái)我也有了新的安排,那就是繼續(xù)學(xué)習(xí),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),畢竟不怕學(xué)的不多,就怕自己學(xué)的不夠好,不能忘記自己的工作任務(wù),不能讓自己在工作中感到麻煩,畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實(shí)力,讓更多的客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的保險(xiǎn),誠(chéng)信這是一件非常重要的申請(qǐng),在工作中我們的經(jīng)理也時(shí)刻提醒我們要重視自己所說(shuō)的話,不能有絲毫的松口。
在崗位上每個(gè)工作都要時(shí)間去做,每件事情都要我們?nèi)θプ觯头氖遣粩嗟呐c客戶溝通,加強(qiáng)交流從而去解決客戶的問(wèn)題,畢竟現(xiàn)在很多客戶都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會(huì)影響到客戶對(duì)我們公司的信任,失去了信任就會(huì)失去一切,這對(duì)公司的信譽(yù)打擊嚴(yán)重,所以我們要做的就是應(yīng)對(duì)所有有問(wèn)題的客戶給他們,避免出現(xiàn)大問(wèn)題,大紕漏。
做保險(xiǎn)客服的工作,在這一年里,我認(rèn)真的把客服的工作完成,積極的提升自己的服務(wù)水平,更好的去為客戶服務(wù),我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作來(lái)做下總結(jié),對(duì)于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的好與不好的地方,好在以后改進(jìn)或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。
我認(rèn)真的服務(wù)客戶,無(wú)論是呼出或者接聽(tīng)方面,我都是禮貌的去回答客戶的問(wèn)題,幫他們解決保險(xiǎn)方面相關(guān)的問(wèn)題,一些疑難的地方,我處理不好的,我也是會(huì)積極的請(qǐng)教同事,或者幫忙轉(zhuǎn)到專業(yè)的客服那邊去做,每個(gè)人的分工不同,而我作為最前線的客服接待,我也是知道,有些知識(shí)的確我是不太清楚的,不過(guò)我也是在工作之后會(huì)去認(rèn)真的學(xué),多了解,這樣在工作之中,也是可以不用麻煩其他的同事,自己能夠把事情給處理好。遇到一些態(tài)度不是那么友好的'客戶,我同樣也是會(huì)敬業(yè)的去回答問(wèn)題,不會(huì)被他們的情緒所影響,我知道,很多時(shí)候他們只是對(duì)這件事情發(fā)脾氣,而不是針對(duì)我個(gè)人,我也是必須要職業(yè)的去做該說(shuō)的話語(yǔ),安撫客戶的情緒,盡可能的去幫客戶解決問(wèn)題。一年的工作之中,我沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),也是幫客戶解決了很多問(wèn)題,得到了客戶的一個(gè)贊揚(yáng)。
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)方面,我也是除了看書(shū),也是多請(qǐng)教同事,我明白我的經(jīng)驗(yàn)是不夠了,畢竟是一個(gè)新人,同事知道的,我不明白的我都會(huì)去問(wèn),只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了,那么在處理客戶問(wèn)題的時(shí)候,也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都積極的參加,努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),作為一名客戶,專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)也是能讓客戶放心,讓他們信任我,愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的,從這一年來(lái)說(shuō),我也是看了很多的書(shū)籍,對(duì)于公司的一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了,不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái),其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學(xué)的。
一年的時(shí)間,過(guò)著真的好快,我也是知道,在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的,公司的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的大,而且大家也是非常的努力去學(xué)習(xí),我更是不能落后,在今后的一個(gè)工作之中我要繼續(xù)的努力,提升自己,把客戶工作給做好。
同志們:
這次會(huì)議的目的是認(rèn)真貫徹市委十二屆二十次會(huì)議精神,總結(jié)上半年水利工作完成情況,分析存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,動(dòng)員全市水利系統(tǒng)干部職工以更加堅(jiān)定的信心,更加飽滿的精神狀態(tài),更加有力的措施抓好下半年工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)完成,夯實(shí)水利又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)。
一、全力推進(jìn),上半年水利任務(wù)順利完成
今年以來(lái),全市水利系統(tǒng)緊緊圍繞市委、市政府“關(guān)于加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的中心工作,牢牢把握“三個(gè)發(fā)展”的總體部署,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的治水思路,加快推進(jìn)重點(diǎn)水利工程建設(shè),全力以赴抓好防汛抗洪工作,強(qiáng)化目標(biāo)管理,統(tǒng)籌推進(jìn)水利各項(xiàng)工作,較好地完成了上半年各項(xiàng)任務(wù)。
(一)水利工程建設(shè)進(jìn)展順利
20xx年全市水利工程建設(shè)計(jì)劃總投資達(dá)8.67億元,建設(shè)規(guī)模和投資規(guī)模實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年創(chuàng)新高。通過(guò)全市水利系統(tǒng)精心組織,至6月底,已累計(jì)完成投資4.8億元,占全年建設(shè)任務(wù)的55%,超額完成半年建設(shè)任務(wù)。
1、水庫(kù)除險(xiǎn)加固任務(wù)基本完成。經(jīng)過(guò)5年時(shí)間的建設(shè),總投資達(dá)6.5億元的12座中型和135座小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已基本完成,形象進(jìn)度超過(guò)97%。其中12座中型、119座小
型水庫(kù)建設(shè)已全部完工,75座小型水庫(kù)已通過(guò)竣工驗(yàn)收。7月初,龍墩河、金牛山2座中型水庫(kù)在全省率先完成竣工驗(yàn)收,全市病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工作繼續(xù)保持在全省前列。已完成除險(xiǎn)加固水庫(kù)的防洪、灌溉、水資源供給和水生態(tài)環(huán)境效益明顯,在今年的防汛中,水庫(kù)險(xiǎn)情大大減少,第一輪水庫(kù)除險(xiǎn)加固的成就,將在南京水利建設(shè)史上留下重彩的一筆。
2、河道治理工程加快實(shí)施。今年全市實(shí)施三項(xiàng)河道治理工程。一是二干河三期工程。投資9064萬(wàn)元,計(jì)劃完成19.29公里堤防加固和建筑物改造等。目前,已完成7公里堤防加固,進(jìn)度為25%。二是水陽(yáng)江水利血防工程??偼顿Y5656萬(wàn)元,實(shí)施南宕圩段6.34公里堤防加固及血防治理,以提高堤防防洪能力并控制釘螺的孳生,目前工程進(jìn)度達(dá)95%。三是中小河流治理工程。已批復(fù)的湯水河、云臺(tái)山河、新橋河治理工程,投資1.06億元。目前,云臺(tái)山河已開(kāi)工建設(shè),其它河道正按照9月份開(kāi)工、年底完成的目標(biāo)做好準(zhǔn)備工作。完成了長(zhǎng)江三江口坍江治理和浦口區(qū)路南水庫(kù)溢洪河工程,提升了重點(diǎn)區(qū)域的防洪能力。
3、農(nóng)田水利建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。圍繞農(nóng)業(yè)“1115”工程,突出灌區(qū)節(jié)水改造、圩區(qū)綜合治理、節(jié)水灌溉園區(qū)建設(shè)、小流域生態(tài)治理四類工程建設(shè)。今年安排農(nóng)水建設(shè)投資約4億元,上半年已完成約70%。灌區(qū)節(jié)水改造等完成投資1.5億元,其中,小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣及專項(xiàng)工程項(xiàng)目、淳東灌區(qū)改造九期工程已結(jié)束,完成投資6492萬(wàn)元;江寧區(qū)橫溪河中型灌區(qū)工程投資2429萬(wàn)元,進(jìn)度達(dá)20%;投資6031萬(wàn)元的溧水湫湖泵站工
程進(jìn)度達(dá)80%。圩區(qū)治理完成投資1.2億元,完成河塘疏浚2100余萬(wàn)方,“十一五”規(guī)劃清淤任務(wù)全部完成。
(二)水利規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作統(tǒng)籌推進(jìn)
年初,我局制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年度重點(diǎn)水利規(guī)劃和項(xiàng)目前期工作的通知》,明確了工作目標(biāo)和責(zé)任。
1、滁河治理工程立項(xiàng)前期工作即將完成。為力爭(zhēng)滁河治理工程早日通過(guò)國(guó)家立項(xiàng),我局及浦口、六合兩區(qū)水利局、市滁河管理處與安徽省有關(guān)水利部門(mén)密切配合,加快推進(jìn)工程立項(xiàng)進(jìn)程。經(jīng)中咨公司咨詢?cè)u(píng)估,我市境內(nèi)滁河治理工程投資達(dá)16.61億元。目前,與立項(xiàng)審批相關(guān)的水保、土地預(yù)審、環(huán)評(píng)、移民等專項(xiàng)報(bào)告已通過(guò)審批,工程通過(guò)國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)指日可待。
2、一批重點(diǎn)水利項(xiàng)目前期工作加快推進(jìn)。水陽(yáng)江治理工程估算投資2.3億元,可研報(bào)告已上報(bào)國(guó)家發(fā)改委,正積極爭(zhēng)取立項(xiàng)審批。相國(guó)圩、蛇山泵站改造項(xiàng)目可研已報(bào)省水利廳待批。開(kāi)展了長(zhǎng)江新濟(jì)洲河段整治、石頭河水利血防工程等項(xiàng)目前期工作,做好一批重點(diǎn)水利項(xiàng)目的儲(chǔ)備。
3、各項(xiàng)水利規(guī)劃編制進(jìn)展順利。把規(guī)劃作為謀劃水利發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作,深入籌劃。一是加快完善《南京市水資源綜合規(guī)劃》。在征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,分別組織召開(kāi)了專家咨詢會(huì)和市相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)征求會(huì)議,近期將根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行修改。二是積極開(kāi)展重要區(qū)域防洪規(guī)劃編制。板橋河、八百河、九鄉(xiāng)河規(guī)劃已形成初稿;市政府已批復(fù)南京城市防洪規(guī)劃修編任務(wù)書(shū),近期將啟動(dòng)。三是科學(xué)謀劃水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃。目前,各專項(xiàng)規(guī)劃思路研究已基本完成,規(guī)劃報(bào)告將在年底前
完成。四是認(rèn)真做好農(nóng)水規(guī)劃編制工作。圍繞全市農(nóng)業(yè)“1115”工程,編制完成了《南京市20xx-2015年農(nóng)田水利建設(shè)方案》。在此基礎(chǔ)上,完成了溧水環(huán)山河、高淳縣永勝圩等農(nóng)業(yè)重點(diǎn)片區(qū)水利治理整合方案。
(三)防汛抗洪工作取得階段性成果
汛前,全面落實(shí)各級(jí)防汛責(zé)任,修訂完善預(yù)案,落實(shí)防汛物資,完成了長(zhǎng)江16個(gè)重點(diǎn)岸段和險(xiǎn)工段的水下地形測(cè)量,市局機(jī)關(guān)組建了14個(gè)防汛專業(yè)工作組,對(duì)口聯(lián)系區(qū)縣防汛工作;檢查出的512處各類險(xiǎn)工、90處影響防洪的河湖設(shè)障都得到有效處置和清除;組織了區(qū)縣、鎮(zhèn)街新上任防汛負(fù)責(zé)人的搶險(xiǎn)技術(shù)培訓(xùn),共組建了1159支防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍和8支民兵專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍,全市各級(jí)積極做好防汛應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
7月10日以來(lái),受本地強(qiáng)降雨和長(zhǎng)江中上游洪水等影響,全市主要江、河、湖、庫(kù)水位持續(xù)上漲,全部超警戒水位,其中長(zhǎng)江、水陽(yáng)江水位創(chuàng)近11年來(lái)最高,部分堤防出現(xiàn)了不同程度險(xiǎn)情,防汛形勢(shì)嚴(yán)峻。7月12日夜,全市啟動(dòng)IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng),省市各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)多次檢查防汛工作,并赴一線指導(dǎo)抗洪搶險(xiǎn)。全市各級(jí)水利、防汛部門(mén)全力以赴開(kāi)展超警戒水位防御工作。一是加強(qiáng)防汛值班,密切監(jiān)視水雨情。各級(jí)水利防汛部門(mén)負(fù)責(zé)人24小時(shí)帶班,各級(jí)防辦全天候值守,分析水雨情,組織專題會(huì)商,并對(duì)汛情變化趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),逐日編制防汛防旱情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,有力保證了防汛信息通暢和問(wèn)題及時(shí)處理。二是強(qiáng)化檢查督查,落實(shí)防汛工作責(zé)任。市局14個(gè)防汛工作組全部到崗到位,并派出2個(gè)檢查組駐守高淳、溧水,和當(dāng)?shù)胤姥床块T(mén)同志一起巡堤查險(xiǎn)。各級(jí)還積極開(kāi)
展防汛工作督查,市局配合市紀(jì)委監(jiān)察局派出7個(gè)工作組開(kāi)展了3次夜間督查,并發(fā)出督查通報(bào),指出問(wèn)題,提出建議,收到很好效果。三是積極組織協(xié)調(diào),做好防汛工作指導(dǎo)。共發(fā)出防汛通知36份,把市防指工作布置和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求及時(shí)傳達(dá)到各區(qū)縣。指導(dǎo)各沿江沿河企業(yè)做好防洪墻閘口封堵,督促沿江灘地占用單位停止作業(yè),要求涉水建設(shè)項(xiàng)目落實(shí)防汛預(yù)案。還調(diào)度市防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)緊急支援城區(qū)部分受淹地區(qū)排澇。四是調(diào)度水利工程,快速排泄洪水。接到市防指通知后,南京水文分局迅速行動(dòng),組織對(duì)秦淮新河、外秦淮河進(jìn)行精確測(cè)流,根據(jù)水位流量變化情況,調(diào)度秦淮河、滁河等骨干河道節(jié)制閘及時(shí)開(kāi)啟分泄洪水,全市接近或超過(guò)汛限水位的96座水庫(kù)有序泄洪。初步統(tǒng)計(jì),全市河道、水庫(kù)共分泄洪水近10億方。五是迅速調(diào)配力量,全力處置險(xiǎn)工隱患。在本輪超警戒水位防御期間,市防指共接報(bào)各類險(xiǎn)情99處,均得到及時(shí)有效消險(xiǎn)處理。其中7月16日和18日發(fā)生的六合區(qū)劃子口河船閘引航道隔堤破口、浦口區(qū)高旺河江灘圍圩埂管涌險(xiǎn)情較大。面對(duì)突發(fā)較大險(xiǎn)情,市區(qū)防汛部門(mén)迅速行動(dòng),緊急調(diào)集搶險(xiǎn)人員、機(jī)械、物資,全力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)技術(shù)指導(dǎo)和調(diào)度,通過(guò)軍民共同奮戰(zhàn),兩處較大險(xiǎn)情都在短時(shí)間內(nèi)得到有效控制,沒(méi)有造成人員傷亡和人民群眾財(cái)產(chǎn)損失。在7月28日召開(kāi)的市委十二屆二十次擴(kuò)大會(huì)議上,朱善璐書(shū)記指出,“面對(duì)異常的汛情,各級(jí)黨委、政府和防汛部門(mén)組織有力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,防汛一線的干部群眾堅(jiān)守崗位,全力保證城鄉(xiāng)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,全力保證城市正常生產(chǎn)、生活秩序,前階段的防汛、抗洪、搶險(xiǎn)工作取得重要?jiǎng)倮薄?/p>
1、愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著重要的作用。
2、我首先明確自己工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,克服困難,圓滿的完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3、恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全,為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí),鎖好車(chē)門(mén),開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕任何安全事故發(fā)生。
4、認(rèn)真填寫(xiě)行車(chē)日志,準(zhǔn)確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間,地點(diǎn),用車(chē)人員,里程數(shù),以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5、愛(ài)車(chē)如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí),掌握汽車(chē)的基本構(gòu)造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
6、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛,行車(chē)前安排好行車(chē)路線,少跑冤枉路,行車(chē)中做到,不急加速,不急剎車(chē),不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車(chē),充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
1、實(shí)施危房改造工作
20xx年至20xx年,村委會(huì)積極籌措資金為23戶貧困戶進(jìn)行了危房改造,抓好了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為貧困戶申報(bào)危房與政策打開(kāi)綠燈,保障了貧困戶的居住安全。
2、保障飲用水工作
針對(duì)該村戶貧困戶吃水飲水難的問(wèn)題,20xx年以來(lái)聯(lián)系村委會(huì)及鎮(zhèn)水利部門(mén)為27戶困難戶出資打水井12口,徹底解決了困難戶以往吃水的難題,保障了村民的飲用水安全。
3、產(chǎn)業(yè)扶貧工作
多次與淅河鎮(zhèn)政府、幸福村村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)商議扶貧事宜,并帶領(lǐng)扶貧工作隊(duì)到貧困戶家中,與困難戶面對(duì)面交談,實(shí)地了解家庭困難狀況,根據(jù)每戶困難情況逐一考慮脫貧辦法,對(duì)有勞動(dòng)能力的采取了提供豬仔、雞苗、種子、化肥等物資幫助貧困戶自主脫貧。
對(duì)孤寡病殘等無(wú)勞動(dòng)力的`給予辦理“低?!?、“五?!焙汀按蟛【戎钡日呱系膸头?。
認(rèn)真開(kāi)展了“精準(zhǔn)扶貧一對(duì)一”活動(dòng),為22戶貧困戶(其中19戶為貸款投資分紅戶、3戶為貸款戶)實(shí)施了小額貸款活動(dòng),有效解決了貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金短缺的難題。
利用該村獨(dú)有的獨(dú)山地理資源優(yōu)勢(shì),引進(jìn)武漢聚河農(nóng)業(yè)有限公司,投資3000萬(wàn)元,在該村發(fā)展集旅游、農(nóng)業(yè)果樹(shù)種植、農(nóng)家樂(lè)等項(xiàng)目,為40余戶貧困戶解決了就業(yè)問(wèn)題,幫助困難戶脫貧。
五、下一步工作計(jì)劃
20xx年下半年,將認(rèn)真落實(shí)扶貧工作責(zé)任,真正有效地開(kāi)展駐村扶貧工作,做好扶貧的沖刺工作,嚴(yán)格按照年度目標(biāo)考核清單,查漏補(bǔ)缺,確保駐村精準(zhǔn)扶貧工作的“三率一度”,扎實(shí)地以工作成績(jī)迎接扶貧工作的考核,確?!罢婷撠殹⒚撜尕殹惫ぷ鞯膱A滿完成。
維修工作總結(jié)
1、電井內(nèi)的電纜橋架能否不用橋架支架,而直接用膨脹螺絲把橋架安裝在墻上。
2、橋架的大小往往與實(shí)際不符,可以根據(jù)電纜的多少適當(dāng)?shù)淖兏鼧蚣艿拇笮 ?/p>
3、主樓電井內(nèi)橋架蓋板應(yīng)與橋架同時(shí)到場(chǎng),強(qiáng)電電纜安裝完成后由施工單位扣上橋架蓋板。
4、弱電橋架蓋板應(yīng)在弱電施工穿線大部分完成,分戶驗(yàn)收前由施工單位扣上橋架蓋板。避免重復(fù)揭開(kāi)橋架蓋板。
5、室外排水管道應(yīng)由市政排水施工,因?yàn)槭姓潘┕挝皇┕け容^規(guī)范,特別是鋪沙和地基處理。很大程度上能避免地面下沉問(wèn)題造成的.排水管斷裂。
6、管溝層一般層高有限,電梯廳部分一般管道、電纜比較多,可以要求施工單位將此部分管道盡可能的貼地面安裝(距地約10mm),管道最多允許排兩層,盡量留夠人員進(jìn)出的空間。要求施工單位出施工方案后施工。
7、管溝層漏水問(wèn)題的決絕辦法:土建部分:地面要找坡,同時(shí)預(yù)留導(dǎo)水槽致地漏。
安裝部分:地面分區(qū)域預(yù)埋導(dǎo)水線管,預(yù)留地漏排水管道致人防排水基坑內(nèi)。安裝管道完成后,檢查穿墻套管是否封堵完好。
8、排污泵移交物業(yè)時(shí)要求施工單位清理排水基坑。以免垃圾堵塞排污泵。(生日祝福語(yǔ)網(wǎng) 289A.CoM)
9、地輻熱管道驗(yàn)收時(shí)應(yīng)留照片資料,作為存檔資料。避免地輻熱管道有接頭現(xiàn)象。同時(shí)日后維修也方便。
10、由于后期維修上給水漏水主要集中在水表破裂和閥門(mén)漏水問(wèn)題較多,建議水表和閥門(mén)改為甲供。
11、根據(jù)物業(yè)要求和長(zhǎng)期運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),水暖井地輻熱管道和給水管在門(mén)口處要增加止水條,防止管井積水順著地暖管和給水管傳到住戶家里。同時(shí)地輻熱管附近的地面由于管道密集,地面混凝土密實(shí)度不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),管井積水極其容易滲到側(cè)墻邊造成臨近水暖井的業(yè)主家里內(nèi)墻返潮等現(xiàn)象。另外水暖井地面找坡要大。
12、景觀排水應(yīng)在路邊處形成一個(gè)凹形水槽用以疏導(dǎo)雨水到就近的雨水井,減少泥土被雨水沖到路面上。同時(shí)軟景地面要有組織的向集水井找坡。
景觀配電箱盡可能放在避雨的地方,室外線路用整根電纜,盡量做到無(wú)接頭,無(wú)法避免接頭的部位做到每個(gè)都檢查到位;加強(qiáng)監(jiān)管室外電纜頭防水處理工作,如果設(shè)置中間配電箱,應(yīng)設(shè)在石凳或影壁墻內(nèi)暗裝(同時(shí)考慮物業(yè)臨時(shí)用電要預(yù)留空開(kāi))。
13、大門(mén)口人行通道建議改為xxx的那種出入門(mén),門(mén)口無(wú)門(mén)檻,通道下無(wú)障礙,大門(mén)口有門(mén)檻、有橫梁,殘疾人、老人和兒童車(chē)通過(guò)比較麻煩,還要打開(kāi)大門(mén)浪費(fèi)人力、浪費(fèi)時(shí)間。
14、排水管道套管、電纜套管及給水套管漏水也是漏水問(wèn)題中較多的,套管防水應(yīng)作為一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目加入驗(yàn)收內(nèi)容,需要逐個(gè)檢查落實(shí)套管防水封堵。特備是管溝層給排水管和電纜套管。
15、地下車(chē)庫(kù)防火卷簾防火分隔采用鍍鋅鐵皮而非是防火板(受潮易變形脫落)。
16、配電箱門(mén)后附箱內(nèi)接線圖,掛牌說(shuō)明用途、電源的來(lái)源和去向。
17、配電室在地下室時(shí)配電箱加裝排濕功能。防止因潮濕燒壞控制板等,地下室設(shè)備用房采用單獨(dú)的通風(fēng)系統(tǒng),避免物業(yè)為節(jié)省費(fèi)用,不開(kāi)車(chē)庫(kù)通風(fēng)設(shè)備。
18、地福熱混凝土施工后,為了防止電源線線管堵塞造成難修復(fù)問(wèn)題,可要求各弱電施工單位在地輻熱施工前,要完成弱電穿線工作?!仓悄馨卜?、電話寬帶、有線電視〕
19、給物業(yè)移交時(shí),加強(qiáng)設(shè)備功能的培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取做到讓物業(yè)都動(dòng)一動(dòng),試一試,確保在質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備運(yùn)行正常。
20、室外管道溝和電纜溝,在施工時(shí)要注意找坡,并在最低點(diǎn)用排水管排至就近的排水井。萬(wàn)象二期電纜溝給配電室漏水,讓人受不了,萬(wàn)象一期,室外管道溝給動(dòng)力中心漏水,讓人受不了。
21、室外工程施工時(shí)嚴(yán)格按圖紙施工,同時(shí)要求圖紙上要標(biāo)明各管線的坐標(biāo),避免二次土方開(kāi)挖時(shí)挖破纜線管道。如遇變更必須在竣工圖上明確改動(dòng)線路的坐標(biāo)及走向。(我曾為挖破高壓電纜懊悔過(guò),學(xué)習(xí)天然氣管道設(shè)計(jì)圖所得此經(jīng)驗(yàn)。)
22、為避免扯皮,明確總包施工合同內(nèi)質(zhì)保時(shí)間應(yīng)以具備交房條件之日起2年。
業(yè)主購(gòu)房合同的質(zhì)保期應(yīng)以具備交房條件,開(kāi)始交房之日起2年。
在我成為人事專員以來(lái)便能夠明白履行好職責(zé)的重要性,無(wú)論是新員工的招人還是考勤方面的工作都是為了更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,而且我也能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好人事工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本職工作,工作中的鍛煉也讓我成長(zhǎng)了不少并招納了許多新員工,現(xiàn)對(duì)本年度完成的人事工作進(jìn)行以下總結(jié)。
及時(shí)發(fā)布招人消息并積極展開(kāi)面試方面的工作,我在本年度的工作中能夠根據(jù)公司所需崗位的信息來(lái)發(fā)布招人消息,無(wú)論是薪水待遇還是工作的具體要求都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,這樣的話也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盡快招人到公司所需的員工,而我也會(huì)定期檢查郵箱并對(duì)投遞的`簡(jiǎn)歷進(jìn)行仔細(xì)查看,覺(jué)得對(duì)方具備勝任這份工作的能力以后再來(lái)聯(lián)系對(duì)方并安排面試,對(duì)我來(lái)說(shuō)長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷早已讓自己熟悉了招人的流程,而我也通過(guò)面試的簡(jiǎn)單考核從而為公司招人了一批新員工,而且在他們?nèi)肼氁院笠仓职才帕藣徢芭嘤?xùn)以及員工檔案的建立。
認(rèn)真安排對(duì)新員工的培訓(xùn)從而幫助他們盡快融入職場(chǎng)環(huán)境,在這之中主要是幫助新員工掌握從事工作的各項(xiàng)技能,而且無(wú)論是公司的文化理念還是需要遵循的制度都需要獲得員工的認(rèn)同才行,有著共同奮斗的目標(biāo)自然能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,另外在培訓(xùn)的時(shí)候也會(huì)嚴(yán)格的制度并用以要求員工提高自制力,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)員工自制力的提升也是十分重要的,事實(shí)上這項(xiàng)工作有著領(lǐng)導(dǎo)的支持與其他同事的幫助導(dǎo)致我也減少了許多麻煩。
及時(shí)做好考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并將其反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),在負(fù)責(zé)考勤期間會(huì)認(rèn)真查看員工當(dāng)天的出勤狀況并做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),若是出現(xiàn)遲到的狀況則會(huì)重點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記并與員工進(jìn)行溝通,另外在員工需要請(qǐng)假的時(shí)候也會(huì)積極配合并讓對(duì)方填寫(xiě)單據(jù),這部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)后期的績(jī)效考核以及工資結(jié)算會(huì)造成重要的影響,因此我能夠認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好以免自己在人事工作中出現(xiàn)差錯(cuò),除此之外我也會(huì)負(fù)責(zé)部分公司活動(dòng)的'策劃以及辦公物資的采購(gòu),對(duì)我來(lái)說(shuō)這部分工作的完成對(duì)自己的職業(yè)生涯有著重要的意義。
本年度完成的人事工作讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),我也明白工作的完成也是對(duì)自己的鍛煉從而需要認(rèn)真對(duì)待,總之我會(huì)認(rèn)真履行好作為人事專員的職責(zé)并在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,希望能夠秉承這份對(duì)待工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為公司的發(fā)展而努力。
20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭,不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)?,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。
三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
六、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過(guò)錯(cuò)誤,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決。
七、可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜。
八、幫公司其他同事訂火車(chē)票機(jī)票,解決大家出行的后顧之憂。不過(guò)我覺(jué)得自己還有不足:工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識(shí)還有所欠缺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
2017年以來(lái),交警x大隊(duì)在市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在交警支隊(duì)黨委的精心部署下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十八大、十八次三中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞大隊(duì)年初制定的工作思路及方法,以信息化建設(shè),執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系這一根本為出發(fā)點(diǎn),以查問(wèn)題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量為工作目標(biāo);以高效、規(guī)范、文明的工作作風(fēng)為根本,以營(yíng)造良好的道路交通環(huán)境、預(yù)防道路交通事故和提高道路通行率為工作中心,以建立人民警察核心價(jià)值觀為載體,全面落實(shí)治亂、防堵、保暢、促和諧的工作措施。大隊(duì)強(qiáng)素質(zhì),育人才,涌現(xiàn)了十大優(yōu)秀民警xx、xx這樣的優(yōu)秀個(gè)人。以及在崗區(qū)變壓器著火緊急救火的以xx代表的優(yōu)秀團(tuán)體,積極奔赴秦皇島支暑的李瑋等一批先進(jìn)民警,與此同時(shí),大隊(duì)在整治涉牌涉證的行動(dòng)中,榮獲2017年度涉牌涉證交通整治大會(huì)戰(zhàn)優(yōu)秀大隊(duì)稱號(hào),圓滿地完成了全國(guó)兩會(huì)和十八屆三中全會(huì)交通安保任務(wù)。
全隊(duì)共計(jì)有效糾違47884余起,其中查處酒后駕駛110起,行政拘留35人,醉酒1起,涉牌涉證2484起,違法停車(chē)8498起,機(jī)動(dòng)車(chē)超速違法11268起,客車(chē)超員違法1起,闖禁行3575起,非機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法4786起,其他違法行為17161起。全隊(duì)保持了轄區(qū)零重特大交通事故、民警零嚴(yán)重違紀(jì)、群眾零投訴復(fù)議的良好勢(shì)頭。
一、以隊(duì)伍建設(shè)為根本,努力打造高素質(zhì)、高水平警隊(duì)
今年以來(lái),大隊(duì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)做一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓,以創(chuàng)建一支廉潔、正氣、創(chuàng)新、拼搏的交警隊(duì)伍為目標(biāo)。大隊(duì)先后開(kāi)展了紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)活動(dòng)、嚴(yán)格隊(duì)伍管理整治警風(fēng)警紀(jì)活動(dòng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)、三項(xiàng)紀(jì)律、五條禁令、查問(wèn)題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量等活動(dòng)。在黨支部的帶領(lǐng)下,黨員民警積極開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹七權(quán)七責(zé)的活動(dòng),教育引導(dǎo)全體民警自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮黨員民警的先鋒模范作用。
1、完善隊(duì)伍長(zhǎng)效管理機(jī)制。大隊(duì)采取黨支部會(huì)、中層以上干部會(huì)、全體民警、協(xié)勤三級(jí)會(huì)議的形式,組織民警、協(xié)勤學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神,研究部署重要工作、人員調(diào)度;大隊(duì)不定期召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)議、民主生活會(huì)等活動(dòng),在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流的基礎(chǔ)上,拉近與民警的距離。
2、提升隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部監(jiān)督工作。大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展查問(wèn)題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng),以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)為契機(jī),組織民警、協(xié)勤開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和整頓。大隊(duì)黨支部創(chuàng)建了《x大隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》,每周一期,通過(guò)交管動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、通知通報(bào)等欄目全方位的反應(yīng)民警、協(xié)勤的工作情況,通過(guò)好人好事專欄,培養(yǎng)宣傳了一大批優(yōu)秀的民警,提高了民警的素質(zhì),樹(shù)立了先進(jìn)的榜樣。并通過(guò)政策精神欄目第一時(shí)間將有關(guān)文件精神傳達(dá)下去,豐富了警營(yíng)文化,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為了加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督,大隊(duì)專門(mén)成立文明執(zhí)法督導(dǎo)小組,定期、不定期的深入基層,采取明察暗訪的形式,并將查崗情況公布在簡(jiǎn)報(bào)上,對(duì)民警執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理等工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正和解決,實(shí)現(xiàn)了全年大隊(duì)無(wú)一起民警違法違紀(jì),群眾投訴復(fù)議案件。
3、加強(qiáng)窗口單位執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。為了切實(shí)有效的全面提高民警執(zhí)法水平,在加強(qiáng)民警執(zhí)法教育的同時(shí),通過(guò)觀看焦點(diǎn)訪談武邑縣窗口問(wèn)題、《老張的奇遇》和河北交警收錢(qián)消車(chē)輛扣分等媒體視頻,對(duì)視頻中窗口單位存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,就如何正確做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)、從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治警、從嚴(yán)治長(zhǎng)的重要精神,進(jìn)行了詳細(xì)解釋和闡述。 大隊(duì)還要求民警以良好的警容風(fēng)貌面對(duì)群眾,規(guī)范著裝、動(dòng)作、語(yǔ)言。在執(zhí)法過(guò)程中,遇到對(duì)執(zhí)法不理解、不配合的當(dāng)事人,以耐心、平和、文明的態(tài)度,給當(dāng)事人講道理,做到消除一例違法行為必定教育一名駕駛?cè)?。?jiān)決杜絕告知程序不到位、忽視當(dāng)事人的陳述和申辯、扣車(chē)扣證不給當(dāng)事人開(kāi)具暫扣憑證等行為。在路面執(zhí)法中,大隊(duì)要求上路執(zhí)勤民警重視對(duì)對(duì)
講機(jī)、信息平臺(tái)、照相機(jī)、攝像機(jī)、執(zhí)法記錄儀等科技手段的應(yīng)用。對(duì)存在違法行為的車(chē)輛,做到先取證,后教育處罰,民警執(zhí)法執(zhí)勤時(shí)必須佩帶執(zhí)法記錄儀,讓違法行為人心服口服。真正做到科技強(qiáng)警,嚴(yán)把執(zhí)法質(zhì)量關(guān)。
4、以崗位練兵為核心,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全體民警的培訓(xùn)工作。大隊(duì)以從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治警、從嚴(yán)治長(zhǎng)為指導(dǎo),采取實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和理論培訓(xùn)相結(jié)合,通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)警務(wù)技能、基本體能、交通指揮手勢(shì)、交通疏導(dǎo)基本常識(shí)、交通違法行為查處技能、交通警衛(wèi)、事故現(xiàn)場(chǎng)先期處置,違法犯罪人員、車(chē)輛的查緝布控、警用裝備的使用管理常識(shí),易堵路口路段的疏導(dǎo)技能等常用知識(shí)等方面,以守敬崗與團(tuán)結(jié)崗為基地,對(duì)民警分時(shí)、分批進(jìn)行培訓(xùn),在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),提升理論知識(shí)的儲(chǔ)備,更快的提高民警綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
二、以交通宣傳為先導(dǎo),渲染濃厚的遵紀(jì)守法氛圍
為了更好的保障轄區(qū)內(nèi)的交通管理工作,進(jìn)一步提升群眾交通安全意識(shí),筑牢預(yù)防并遏制重特大交通事故發(fā)生的思想路線,大隊(duì)緊緊圍繞牽手平安行,守護(hù)團(tuán)圓路主題,不斷創(chuàng)新宣傳手段,豐富宣傳內(nèi)容,開(kāi)展了道路交通安全宣傳工作。
一、打造媒體宣傳陣地。大隊(duì)通過(guò)擯棄交通陋習(xí)、安全文明出行、交通安全進(jìn)校園、警營(yíng)開(kāi)放日牽手平安行、守護(hù)團(tuán)結(jié)路、12.2主題日宣傳等活動(dòng),積極的與電視臺(tái)、報(bào)社展開(kāi)積極的合作,邀請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社記者隨警采訪,加大對(duì)不文明行為的曝光率,切實(shí)增強(qiáng)整治的威懾力量;同時(shí),大隊(duì)指揮分中心增設(shè)裝備,實(shí)現(xiàn)扁平化指揮監(jiān)控;利用短信平臺(tái),每周百余條短信,加大對(duì)駕駛員交通安全的宣傳。
二、打造公共場(chǎng)所宣傳陣地。針對(duì)轄區(qū)中小學(xué)校、廣場(chǎng)、主要街道等公共場(chǎng)所密集的特點(diǎn),加強(qiáng)道路沿路及企業(yè)交通安全宣傳;大隊(duì)開(kāi)展的摒棄交通陋習(xí),安全文明出行恒偉杯交通安全知識(shí)競(jìng)賽走進(jìn)市區(qū)各個(gè)小學(xué),通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽的方式讓小學(xué)生及其老師、家長(zhǎng)都能學(xué)習(xí)到交通安全知識(shí)。
三、打造重點(diǎn)駕駛?cè)诵麄麝嚨亍4箨?duì)通過(guò)開(kāi)展道路安全大檢查活動(dòng),組織轄區(qū)內(nèi)11個(gè)重點(diǎn)車(chē)輛單位企業(yè)簽訂交通安全責(zé)任狀,并發(fā)放宣傳資料4000余份、播放視頻資料100余次、為駕駛員上交通安全課60次、開(kāi)展全方位的宣傳教育做到不漏一人,不漏一車(chē)。
四、打造窗口宣傳陣地。大隊(duì)推行5分鐘教育模式,以交通違法處理室、執(zhí)勤中隊(duì)為陣地,將文明交通教育融入到各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)擺放宣傳展板,以擯棄交通陋習(xí)、明安全出行活動(dòng)中的主要內(nèi)容充實(shí)宣傳欄、掛圖及宣傳標(biāo)語(yǔ),循環(huán)播放交通安全宣傳片,發(fā)放宣傳資料等形式對(duì)其進(jìn)行文明交通教育,營(yíng)造濃厚的文明交通宣傳氛圍。
三、以交通整治為核心,點(diǎn)、線、面相結(jié)合,最大限度保障道路交通秩序的暢通
大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際,以嚴(yán)厲查處各類嚴(yán)重交通違法行為為主線,以嚴(yán)密源頭管控為基礎(chǔ),狠抓各項(xiàng)交管工作措施的落實(shí),最大限度的預(yù)防和減少重特大道路交通事故發(fā)生。
1、大隊(duì)以杜絕中國(guó)式過(guò)馬路、集中整治機(jī)動(dòng)車(chē)涉牌涉證違法行為與兩搶一盜多次交通大整治活動(dòng)為依托,以兩會(huì)安保行動(dòng)為目標(biāo),加強(qiáng)源頭監(jiān)管、搞好隱患排查、強(qiáng)化路面管控,采取定點(diǎn)設(shè)卡和流動(dòng)巡邏結(jié)合的勤務(wù)模式開(kāi)展統(tǒng)一行動(dòng),在團(tuán)結(jié)崗設(shè)立自行車(chē)等待區(qū),防止機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)穿插交錯(cuò),有效地減少交通事故的發(fā)生;在守敬崗、老八一路口、萬(wàn)城崗、中華崗等設(shè)立固定查糾點(diǎn),針對(duì)重點(diǎn)違法行為進(jìn)行教育治理。摩托車(chē)巡邏中隊(duì)全天候不間斷在轄區(qū)內(nèi)巡邏管控,為全國(guó)兩會(huì)和十八次三中全會(huì)的順利召開(kāi)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
2、結(jié)合支隊(duì)晚高峰防堵保暢交通治理工作,大隊(duì)制定錯(cuò)時(shí)、延時(shí)彈性勤務(wù)制度,采取高峰定位、平峰巡查等執(zhí)勤執(zhí)法方式。根據(jù)轄區(qū)情況制定相應(yīng)執(zhí)勤計(jì)劃,嚴(yán)格保證重點(diǎn)崗四人以上,其他崗點(diǎn)兩人以上。正式民警帶班站崗值勤,有效地保障了民警的執(zhí)勤在位率,提高了民警的路面管控率。與此同時(shí),大隊(duì)加大文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法力度,提出合理高效的信號(hào)燈配時(shí)方案,建立分控指揮中心,充分的發(fā)揮科技強(qiáng)警的手段,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路秩序情況清晰明了,能夠最大限度的快速準(zhǔn)確的調(diào)度警力,減少交通事故和道路堵塞的情況發(fā)生。
3、狠抓源頭,強(qiáng)化管理。結(jié)合支隊(duì)組織的黃標(biāo)車(chē)專項(xiàng)治理淘汰活動(dòng),大隊(duì)組織人員加班加點(diǎn)利用白天下班時(shí)間對(duì)黃標(biāo)車(chē)持有個(gè)人或企業(yè)一一進(jìn)行走訪,并傳達(dá)通知書(shū)。在短時(shí)間內(nèi)完成了支隊(duì)分配的3961個(gè)黃標(biāo)車(chē),順利完成黃標(biāo)車(chē)治理任務(wù)。
4、大力開(kāi)展道路交通秩序整治活動(dòng)。大隊(duì)在邢和路口設(shè)立卡點(diǎn),重點(diǎn)治理大貨車(chē)飄灑遺漏和三超一疲勞等重點(diǎn)違法行為;將中興西大街與守敬路定為違法停車(chē)重點(diǎn)治理路段,嚴(yán)格查控機(jī)動(dòng)車(chē)違法停車(chē)行為;大隊(duì)以酒后駕駛、涉牌深證重點(diǎn)違法整治活動(dòng)為依托,在轄區(qū)內(nèi)守敬崗、保龍倉(cāng)崗、金盾崗等重點(diǎn)點(diǎn)位設(shè)立卡點(diǎn),大力整治交通違法行為,獲得良好效果;大隊(duì)以出租車(chē)專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),以達(dá)活泉公園周邊轄區(qū)泉北大街以南、中興大街以北、興達(dá)路以西、濱江路以東等出租車(chē)違法較突出的重點(diǎn)部位,加大管理力度,著力解決市區(qū)出租車(chē)亂停、亂放、隨意調(diào)頭、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)等影響我市交通秩序的突出問(wèn)題。
5、做好惡劣天氣道路應(yīng)急管理。根據(jù)冬季冰雪天氣增多的情況,大隊(duì)及時(shí)啟動(dòng)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》,全警動(dòng)員,全員參與。全體人員保持通訊工具24小時(shí)暢通,服從統(tǒng)一調(diào)遣和指揮,對(duì)發(fā)生的交通事故,做
到快速出警,迅速到達(dá)預(yù)定位置,正確保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),快速疏導(dǎo)交通,嚴(yán)防二次事故發(fā)生。
XX年,我煤礦在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“xxxx”和xx大精神為指導(dǎo),一年以來(lái)努力的工作,不斷的提高,不斷的加大對(duì)煤礦安全工作的監(jiān)管,一年來(lái)工作出現(xiàn)了零事故,零傷亡的驕人工作業(yè)績(jī)。在XX年即將結(jié)束的時(shí)刻,我們煤礦應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下總結(jié),為XX年的工作打下良好的基礎(chǔ),也是對(duì)XX年工作的一種鞭策和激勵(lì)!
XX年,我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神,堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動(dòng),虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),借助培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺(tái),不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重效果,圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培完成264期1564人,完成計(jì)劃的105.6%;安全內(nèi)培完成28期4147人,完成計(jì)劃的117.9%;崗前培訓(xùn)完成9人;黨員政治培訓(xùn)完成7期405人,完成計(jì)劃的112.5%;繼續(xù)教育完成3期106人,完成計(jì)劃的100%;技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人,完成計(jì)劃的622%;管理認(rèn)證培訓(xùn)完成1期60人,完成計(jì)劃的150%。進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%,學(xué)員滿意率100%;“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%;教師持證上崗率100%,專職教師多媒體課件教學(xué)100%。XX年我礦保持了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司職工教育和安全培訓(xùn)先進(jìn)單位榮譽(yù);首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進(jìn)單位;“235”培訓(xùn)方式課題獲集團(tuán)公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng),并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
(一)改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對(duì)培訓(xùn)基地按照“保四爭(zhēng)三”的目標(biāo)要求,不斷增加投資,改善辦學(xué)條件,新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地,增加學(xué)員的感性認(rèn)識(shí),促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,保證四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。
(二)因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)大綱要求,又突出我礦薄煤層炮采礦井特色,采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合,使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。
(三)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)提高是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際,礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)會(huì)議,研究解決職工教育中出現(xiàn)的問(wèn)題,使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分,為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。
(四)健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展,重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo),更加適應(yīng)四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)的需要。
(五)整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí),按照制度規(guī)定的條款,以嚴(yán)治學(xué),教考分離,實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
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