崗位工作述職報(bào)告。
時(shí)間慢慢流逝,像流沙一樣,這時(shí)寫一份優(yōu)秀的崗位述職報(bào)告是十分重要的。述職報(bào)告對每位職場人士都有重大意義,如何撰寫一篇優(yōu)秀的崗位述職報(bào)告呢?幼兒教師教育網(wǎng)小編經(jīng)過反復(fù)研究和收集終于呈現(xiàn)了這篇“多崗位工作述職報(bào)告”。
1、負(fù)責(zé)各事業(yè)單位的銀行存款及現(xiàn)金的日常業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)事業(yè)單位與財(cái)政、銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)、憑證編制制業(yè)務(wù),處理各單位報(bào)賬業(yè)務(wù),明細(xì)賬、固定資產(chǎn)賬及總賬業(yè)務(wù),已存入核算中心所有事業(yè)單位財(cái)務(wù)檔案的管理及查閱業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)13個(gè)村級銀行存款日常業(yè)務(wù)、憑證編制業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)村級與財(cái)政、銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),做好與總賬員業(yè)務(wù)銜接工作,9月至7月財(cái)務(wù)檔案的保管及查閱業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)脫貧攻堅(jiān)電子臺賬每年大量數(shù)據(jù)的更新及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作、與紙質(zhì)臺賬的銜接,協(xié)同村會計(jì)完成紙質(zhì)臺賬的更新任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)每年小額扶貧及大戶貸款數(shù)據(jù)的錄入、上報(bào)業(yè)務(wù),每年股金兌付及相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、協(xié)助完成農(nóng)服中心主任吩咐其它業(yè)務(wù),如:合作社資料申報(bào),中心人員信息的采集上報(bào),其它業(yè)務(wù)電子資料的下載、錄入、上報(bào)等。
6、協(xié)助完成財(cái)政所所長及鎮(zhèn)政府吩咐其它業(yè)務(wù),如:物品看發(fā)、禁燒秸稈值班、電腦維護(hù)等。
1、零散業(yè)務(wù)太多,由于一直在兩個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)之下。
2、進(jìn)取心不夠強(qiáng)烈,由于長時(shí)間做會計(jì)業(yè)務(wù),而會計(jì)業(yè)務(wù)又沒有明顯的成績,因此有待進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)取激情。
3、專業(yè)知識不夠熟練,沒有太多時(shí)間去學(xué)習(xí),以后盡量擠時(shí)間去改進(jìn)現(xiàn)狀。
1、由于近年來發(fā)展迅速,大量的拆遷、萬頃良田、土地整理、土地掛鉤張圩干渠工程等及農(nóng)業(yè)方面的業(yè)務(wù)量與日俱增,并一直在兩個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)之下,于是財(cái)務(wù)上就增加了許多業(yè)務(wù),而且農(nóng)服中心的具體業(yè)務(wù)也非常多。并不是每次分配工作任務(wù)所給的時(shí)間都充分,偶然會感到工作緊張、負(fù)荷量大。
2、大量的工作幾乎很少有落后,因此工作效率還是很高的。
3、從7月份至今,在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)零差率,我個(gè)人認(rèn)為我的責(zé)任心(每次下班我都要摸摸門窗、抽屜、檔案柜鎖好了沒有,偶然晚上會到辦公室看看門、窗、抽屜及大門安全情況)、業(yè)務(wù)水平、電腦知識比一般人都要強(qiáng),因此本人能夠勝任本職工作。
作為一個(gè)會計(jì)人員,總賬崗位是我們每天必須重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。每到年底,總結(jié)一年的工作成果、反思工作不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也成為了必做宣告。本文旨在通過回顧總賬崗位年度工作總結(jié),深入了解總賬崗位的工作職責(zé)和重點(diǎn)任務(wù),以期助力會計(jì)人員更好的開展工作。
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司日常核算,總賬填制工作,確保會計(jì)科目賬面準(zhǔn)確。
2.負(fù)責(zé)會計(jì)憑證的編制與審核,包括會計(jì)期末結(jié)轉(zhuǎn)、損益調(diào)整等。
3.負(fù)責(zé)編制企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4.協(xié)助內(nèi)外部審計(jì)工作完成。
二、年度工作總結(jié)
1. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的保證
總賬崗位職責(zé)之一就是負(fù)責(zé)日常核算,確保會計(jì)科目賬面準(zhǔn)確。從數(shù)據(jù)錄入,憑證審核,財(cái)務(wù)報(bào)表編制等環(huán)節(jié),我們都需要認(rèn)真核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在今年的工作中,我們要求團(tuán)隊(duì)成員更加精益求精,從每一個(gè)小環(huán)節(jié)入手,不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)反饋和交流,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2. 提升工作效率,“減肥”小部分
在總賬崗位工作中,不同的會計(jì)科目涉及到的性質(zhì)和金額均不相同,明確“重點(diǎn)科目”,正確處理重要數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和異常狀況,是保證總賬工作高效和質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我們通過不斷努力,發(fā)現(xiàn)并整理了一系列常見的重要科目,做好了重點(diǎn)科目的數(shù)據(jù)分類記錄,避免了錯(cuò)漏的情況發(fā)生,并且在數(shù)據(jù)審核過程中,能夠高效地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,提升了總賬的工作效率。
3. 主動提升質(zhì)量,主動掌握關(guān)鍵數(shù)據(jù)
正確性和準(zhǔn)確性是總賬崗位重要工作,數(shù)據(jù)的來源和準(zhǔn)確性高度關(guān)聯(lián),只有在數(shù)據(jù)質(zhì)量上下功夫,總賬崗位工作的質(zhì)量才能保證。在對賬期間,我們提前審核相關(guān)憑證,并主動梳理序號,并按照不同的情況調(diào)整會計(jì)科目。這種工作方式提升了我們的工作效率,但是也為我們解決了一些重要數(shù)據(jù)的問題,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息的可靠性。
4. 堅(jiān)實(shí)和拓展團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ)
總賬崗位是一項(xiàng)需要高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作,強(qiáng)大的工作基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)成員之間的工作交流和合作,在未來的工作中也將更加重要。為此,我們?nèi)嬖u估團(tuán)隊(duì)工作模式和流程,梳理出適應(yīng)公司和個(gè)人發(fā)展的新模式,不斷地探討和分享會計(jì)知識和技能,從而支撐和拓展團(tuán)隊(duì)的工作基礎(chǔ)。
5. 持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表
財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析是總賬工作的重點(diǎn)任務(wù)之一,通過對財(cái)務(wù)報(bào)表的優(yōu)化和精益化,我們能夠更加準(zhǔn)確地判斷公司經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。在過去一年中,我們不斷花費(fèi)時(shí)間和精力優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)流程,并采用了新的分析和整合方法,使得財(cái)務(wù)報(bào)表編制更加高效,分析結(jié)果更加準(zhǔn)確,整塊經(jīng)營數(shù)據(jù)也得以更好的展示。
總結(jié):
總賬崗位是會計(jì)人員的底盤,維護(hù)總賬的準(zhǔn)確性和高效性是每個(gè)人的任務(wù)。在總結(jié)崗位年度工作中,我們發(fā)現(xiàn)了一些不足,同時(shí)也享受到了一些優(yōu)勢,這些經(jīng)驗(yàn)可以為我們更好地開展總賬工作提供指導(dǎo)和幫助。未來我們將繼續(xù)深化總賬工作的精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)更加高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的工作結(jié)果。
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持援濟(jì)下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了確定的成果。下面,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批判指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我專注學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持全都,堅(jiān)決抱負(fù)信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我專注學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培育自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立一心一意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,專注對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完滿與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和寬敞客戶的滿足。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,20xx年中,我依據(jù)公司的工作精神和工作部署,專注努力做好市場開發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的狀況下,仍舊取得了確定成果。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承受,由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減削或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承受,不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理狀況。針對20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的狀況,我依據(jù)公司的工作要求,興奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培育,通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌控海洋世界的.業(yè)務(wù)狀況,能夠快速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)立場,熱忱接待客戶,營造溫馨和諧、熱忱歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝集力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)全都、同心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)進(jìn)展,為公司開拓更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多溝通、多溝通,定期和不定期拜見,加深友情和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,專注擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施狀況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和掌握市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還幫助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與進(jìn)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步進(jìn)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,感謝大家!
時(shí)光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行x區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的'興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對于還涉世未深的自己,在社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來,在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長,認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極辦事,努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好,取得了一些成績,經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。
確保水質(zhì)達(dá)標(biāo),保障安全供水是城市供水企業(yè)的重要職責(zé)所在。口市供水總公司是一家具有64年歷史的市屬供水單位,多年來始終肩負(fù)提升供水整體水平,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)社會的使命,以安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,竭盡所能為這座古老的城市輸送活力源泉,用連民心、貼民情、暖民意、解民憂的服務(wù)理念踐行社會責(zé)任。
規(guī)范管理優(yōu)服務(wù),搭建企業(yè)多平臺
為有效提升管理水平,口市供水總公司在20xx年正式啟動了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),20xx年獲得口省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的“省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”,并隨后持續(xù)創(chuàng)建國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位、國家級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以來,梳理行業(yè)規(guī)范文件、企業(yè)規(guī)章制度、部門管理手冊等體系標(biāo)準(zhǔn)689項(xiàng),按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容劃分為:服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)132項(xiàng)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)309項(xiàng)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)196項(xiàng)。用戶滿意度逐年提升,20xx年用戶滿意率93.8%,20xx年用戶滿意率96.7%。
多途徑拓寬渠道,讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),推動水費(fèi)收費(fèi)智能化發(fā)展,以自有營業(yè)廳、郵政網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)便利店等線下平臺為依托,以微信、支付寶、云閃付等移動平臺為趨勢,開辟了13種交費(fèi)平臺,打造“線下10分鐘、線上1分鐘”的便民交費(fèi)服務(wù)圈,成為在口省內(nèi)同行業(yè)首家應(yīng)用支付寶、微信、手機(jī)App收費(fèi)的供水企業(yè)。20xx年公司開發(fā)了用水信息短信提醒系統(tǒng),通過移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商發(fā)送的短信,實(shí)現(xiàn)了“水費(fèi)電子通知單”直接發(fā)送到用戶手機(jī),內(nèi)容包括指針讀數(shù)、用水量、應(yīng)交水費(fèi)、當(dāng)前余額等信息,避免因水費(fèi)通知單未收到或丟失造成的欠費(fèi)。在此基礎(chǔ)上,該公司還大力推廣NB-lot超聲波遠(yuǎn)傳水表,并積極研發(fā)“智能水表數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”,待將來正式上線后,可實(shí)現(xiàn)對日用水量、水壓等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析,當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí),該系統(tǒng)會自動報(bào)警,并通過短信形式自動向用戶發(fā)送實(shí)時(shí)信息,方便用戶第一時(shí)間檢查表里用水設(shè)施故障,避免水資源浪費(fèi)。
融入社區(qū)微信群,開啟用戶新體驗(yàn)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展,社交軟件被廣泛使用,微信已成為百姓溝通和茶余飯后聊天的主要方式。為有效發(fā)揮這一優(yōu)勢,口市供水總公司通過與物業(yè)、居委會、小區(qū)居民聯(lián)系以及張貼通知等渠道,組織查表人員積極加入居民社區(qū)的業(yè)主微信群,為用戶提供全天候管家級服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括:及時(shí)了解居民家中用水問題、普及供水節(jié)水常識、及時(shí)發(fā)布供水信息、解答居民用水疑惑、宣講供水法規(guī)政策,以及對一些行動不便業(yè)主提供上門服務(wù)。
管家級服務(wù)實(shí)施前,用戶與供水查表員經(jīng)常是“難得一見”,要咨詢用水上的事得一層一層的找,通常都比較繁瑣。首先找物業(yè)要電話,其次聯(lián)系供水客服,最終才能直接與轄區(qū)查表員對接上。過程上耽誤時(shí)間不說,還降低了用戶對供水服務(wù)體驗(yàn)度。反過來,當(dāng)查表員發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常,需要及時(shí)通知用戶時(shí),也得從過程上倒著往回推,甚至有時(shí)候根本聯(lián)系不上,造成了“溝通渠道不通暢,疑惑問題難解決”的情況。管家級服務(wù)實(shí)施后,小區(qū)大部分居民給予了支持和認(rèn)可,積極與查表員對話,詢問現(xiàn)行水價(jià)政策、家中節(jié)水常識、用水設(shè)施維護(hù)等問題。針對“三無”老舊小區(qū),無物業(yè)無單元甚至無樓長,造成無法建立小區(qū)用戶群的,查表員自主創(chuàng)建微信群,力爭讓老舊小區(qū)內(nèi)的每一戶居民都加入用戶群,為大家答疑解惑;針對不方便使用手機(jī)軟件的特殊群體,查表員則主動通過聯(lián)系其家人、朋友、鄰居等人,讓其進(jìn)入用戶群的同時(shí),對這類用戶進(jìn)行特殊標(biāo)注,方便日后更加精準(zhǔn)的開展查表服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)口小區(qū)供水服務(wù)的查表員口,進(jìn)駐小區(qū)業(yè)主微信群后,及時(shí)解答居民關(guān)注的.供用水問題,聽取居民的意見和建議,做出反饋。除此之外,他還在微信群里及時(shí)發(fā)布有關(guān)供水信息,宣傳供水政策知識,方便用戶及時(shí)咨詢掌握自己的用水信息。物業(yè)經(jīng)理表示:“小區(qū)業(yè)主非常樂意供水人員的加入,這對于解決居民常見的用水問題很有幫助。干物業(yè)8年了頭一次遇到這樣的服務(wù)。”目前,此項(xiàng)工作正在平穩(wěn)推進(jìn)中,微信群也將成為查表員與用戶溝通交流、為用戶排憂解難的“連心橋”。
貼心服務(wù)入社區(qū),供水改造暖人心
“三供一業(yè)”供水改造工程涉及百姓民生,通過改造不僅能解決老舊小區(qū)用水遺留問題,也意味著傳統(tǒng)用水方式和交費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)變。因此,做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一項(xiàng)系統(tǒng)而周密的工作。為此,口市供水總公司“三供一業(yè)”運(yùn)維部工作人員深入社區(qū),積極聯(lián)系群眾,努力做好“穿針引線”的工作。
今年夏天,口跟隨供水人員來到位于向陽北大街的口生活二區(qū),這個(gè)小區(qū)的改造正在進(jìn)行中。兩把馬扎、一張小桌是現(xiàn)場工作人員的臨時(shí)辦公點(diǎn),“桌子和馬扎都是小區(qū)熱心群眾提供的,我們大部分時(shí)間都要挨家挨戶上門解釋,閑暇時(shí)間就在這兒做一些記錄和統(tǒng)計(jì),接待一些前來咨詢的居民。”口說。受工作時(shí)間影響,許多居民家中白天都沒人,政策解讀又是一項(xiàng)面對面交流才事半功倍的任務(wù),為了保證宣講效果,她們因此要經(jīng)常趕在居民上班前、下班后的時(shí)間入戶,完成供水改造政策解讀工作。時(shí)間上起早貪黑,吃飯上毫無規(guī)律,常常是錯(cuò)過飯點(diǎn)兒索性就餓一頓。有一次,口敲開了家住5樓的一處住戶,門一開,一位70多歲的老師傅光著膀子,一臉茫然地看著她。口一邊講明來意,一邊入戶查看供水設(shè)施情況,通過簡單交流她了解到老人早年間受了刺激,精神有些不太正常,而且正值飯點(diǎn),他一直說自己餓??谟谑桥艿綐窍伦再M(fèi)買了幾個(gè)饅頭和一份涼菜,由社區(qū)人員陪同再次來到老人家送飯,老人滿心歡喜和感謝。在社區(qū)人員幫助下,口與老人子女聯(lián)系上了,將供水改造的事兒與他們詳細(xì)進(jìn)行了溝通解答。
“三供一業(yè)”供水改造工程是在20xx年開始的,計(jì)劃用兩年時(shí)間完成105個(gè)小區(qū)近4萬戶的改造任務(wù)。20xx年,口市供水總公司開始逐步對改造完畢的工程進(jìn)行接收,目前已經(jīng)對大部分改造小區(qū)進(jìn)行了接管,在完成必要試運(yùn)行之后,將移交給社會專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)和管理。他們除了負(fù)責(zé)工程改造前期的入戶宣講外,還負(fù)責(zé)工程改造后的交接維護(hù)和客戶接待等繁瑣工作。
xx工作述職報(bào)告
從xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長,是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是天安物業(yè)的這個(gè)平臺讓我有機(jī)會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來,讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。現(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績,為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳,實(shí)際操盤能力還需要加強(qiáng)。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象,組織各線主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時(shí)間知會責(zé)任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據(jù)園區(qū)、政府項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無論什么時(shí)期,無論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無過。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進(jìn)問題點(diǎn)整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,將問題及時(shí)給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客,及時(shí)了解顧客的需求,及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問題。園區(qū)及政府項(xiàng)目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來施工也越來越多,外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時(shí)間整改落實(shí),確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無
味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項(xiàng)目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗(yàn)收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購管理,9月1日開始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”,及時(shí)了解市場行情,為管理處節(jié)省費(fèi)用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理
監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來,監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊(duì)的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。(weI508.cOm 實(shí)用文書網(wǎng))
四、今后工作創(chuàng)新思路
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客
指出缺點(diǎn),學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會,使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認(rèn)真分析顧客的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高??傊櫩偷牟粷M就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對
將這個(gè)觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因?yàn)榕c工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實(shí)現(xiàn)。
在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒有缺陷,使
顧客達(dá)到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅(jiān)持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強(qiáng)化:(1)工作沒有完成;(2)工作雖然完成了,但沒有填寫記錄;(3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;(4)雖然真實(shí)填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準(zhǔn)確;(6)記錄雖然全面、準(zhǔn)確,但沒有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。對上述幾項(xiàng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性;才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項(xiàng)目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)效果,這樣,將監(jiān)
視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
四、今后的努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實(shí)案例,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性;學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實(shí),重檢查、重與時(shí)俱進(jìn),勤溝通(與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工),正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達(dá)到顧客、公司、項(xiàng)目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì),為公司向外拓展做好人才儲備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
五、一些想法和建議
以下所談意見和看法,純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有不妥之處,敬請諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議
在晉升、福利、工作條件、工資報(bào)酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩(wěn)定的因素中,工資報(bào)酬是影響員工穩(wěn)定重要因素??茖W(xué)合理的薪酬制度,應(yīng)當(dāng)讓員工看到,隨著工齡、崗位、職位、貢獻(xiàn)、專業(yè)技術(shù)水平等的變化,他的薪酬會發(fā)生怎么樣的調(diào)整和改變,員工能
從中對企業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)期自己的人生,對自己進(jìn)行規(guī)劃,從而決定自己對企業(yè)的認(rèn)同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會議的建議
若非緊急事務(wù),建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個(gè)思考過程,這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見,有助于形成較好的決策。
在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好本職工作來回報(bào)公司。
我們要堅(jiān)持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),在天安這個(gè)大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊(duì)和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
崗位述職人:xxxxx年12月5日
(2)為造口患者進(jìn)行術(shù)前造口定位。
(3)處理造口并發(fā)癥,遇有問題及時(shí)與相關(guān)醫(yī)生聯(lián)系共同解決。(4)為患者選擇合適的造口護(hù)理用品。
(5)負(fù)責(zé)對患病家屬進(jìn)行造口知識教育和做好心理疏導(dǎo),并指導(dǎo)患者飲食、日常生活等。
(1)運(yùn)用濕性愈合方法進(jìn)行慢性傷口換藥,包括壓瘡、糖尿病足的護(hù)理。
(2)負(fù)責(zé)全院疑難傷口護(hù)理和會診工作。(3)指導(dǎo)、協(xié)助病區(qū)護(hù)士進(jìn)行傷口護(hù)理。(4)掌握傷口換藥技術(shù),并指導(dǎo)全院。
傷口造口專科護(hù)士的資質(zhì)要求
??谱o(hù)士準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)里最低學(xué)歷應(yīng)為大專,但最終要達(dá)到碩士及以上學(xué)歷;獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)執(zhí)照后,最少工作5年;從事本專業(yè)最少在3年以上;需要具有護(hù)師資格證。由當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),需完成全部理論與實(shí)踐的培訓(xùn)后,進(jìn)行理論、操作考核、結(jié)業(yè)論文答辯,通過考試獲得??谱o(hù)士認(rèn)定證書,并由當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門進(jìn)行授權(quán),方可執(zhí)業(yè)。
x年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計(jì)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。在局會計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,個(gè)人年度工作總結(jié)《會計(jì)年度考核個(gè)人總結(jié)》。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計(jì)室通過努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3、工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對于經(jīng)費(fèi)的`使用情況和存在問題經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
一、xx年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
xx年公司計(jì)劃完成14000噸水餃的生產(chǎn)量,截止到12月30號實(shí)際能生產(chǎn)完成120xx年產(chǎn)品品質(zhì)控制狀況和產(chǎn)品品質(zhì)控制手段。開展多種形式的培訓(xùn)及宣傳,提升員工的品質(zhì)意識。據(jù)統(tǒng)計(jì),9月份出現(xiàn)一次質(zhì)量事故(沒有細(xì)料)2鍋。針對該事故,已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行教育考核。我們相信,只要每個(gè)員工在提升產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提升。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,除包裝機(jī)外,其它各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,設(shè)備部及時(shí)維修和保養(yǎng)設(shè)備,為生產(chǎn)任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
xx年是我公司生產(chǎn)任務(wù)比較重的一年,但員工流失率很高。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),xx年新入職員工人數(shù)累計(jì)達(dá)858人,其中流失人員累計(jì)達(dá)700多人,流失率極高。這主要是春節(jié)后一個(gè)月和收麥時(shí)一個(gè)月的人員流失率太高,這也說明我們公司缺乏員工的歸屬感和榮譽(yù)感。
為改變?nèi)藛T流失狀況,生產(chǎn)部采取提升介紹費(fèi)和員工介紹親戚朋友的方式,有效地改善了人員短缺的狀況。同時(shí)生產(chǎn)部對新進(jìn)員工采取由師傅帶徒弟的方式,確保新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我們要感謝師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患,確保生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
xx年生產(chǎn)部安全事故統(tǒng)計(jì)如下:
1、7起餃子機(jī)壓傷或餃子機(jī)毛刺劃傷;
2、3起滑倒事故;
3、2起包裝機(jī)壓傷;
4、1起打餡機(jī)刀切傷;
5、1起車間二道門劃傷;
6、1起通往二樓電梯摔傷;
7、1起電叉車撞傷;
8、1起速凍隧道鏈扣打掉半個(gè)牙;
共17起安全事故,其中11起事故和機(jī)器設(shè)備有關(guān),3起和車間環(huán)境(滑倒)有關(guān),其它情況3起。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,有關(guān)設(shè)備安全使用問題,是下一步安全生產(chǎn)教育工作的重點(diǎn)。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識還比較淡泊,部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,他們認(rèn)為只要完成產(chǎn)量任務(wù)就已經(jīng)完成了工作。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念。我們現(xiàn)在還缺乏全員參與的質(zhì)量意識,而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,需要完善制程品質(zhì)控制系統(tǒng),讓人人都關(guān)心品質(zhì)。
3)缺乏質(zhì)量問題(包括顧客投訴問題)分析意識,質(zhì)量控制和質(zhì)量問題分析報(bào)告不僅僅是品管部門的責(zé)任,生產(chǎn)部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,但產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量問題分析也需要做,這是提升和改善過程品質(zhì)控制的有效手段。跟據(jù)顧客投訴記錄統(tǒng)計(jì),截止到xx年12月xx年生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)能分析評估
一速凍水餃的產(chǎn)能計(jì)劃
xx年實(shí)際生產(chǎn)完成12300噸,而公司現(xiàn)有的速凍設(shè)備,在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況的產(chǎn)能大概在18300噸/年(根據(jù)設(shè)備部實(shí)際經(jīng)驗(yàn)值得出)。按設(shè)備90%的利用率計(jì)算,在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下可以完成16400噸/年??紤]到實(shí)際生產(chǎn)中存在的異常因素,并結(jié)合設(shè)備部意見,生產(chǎn)部作出xx年生產(chǎn)比xx年增產(chǎn)30%的目標(biāo),即xx年15600噸水餃的目標(biāo)計(jì)劃,并爭取實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃,我們必須克服和解決以下問題。
1、解決xx年4月和5月份冷庫庫位問題,不能因庫位不夠用而耽誤生產(chǎn)。
2、平均每月生產(chǎn)時(shí)間至少能達(dá)到24天。
3、如果3號線生產(chǎn)湯圓或粽子時(shí),一天需減少xx年生產(chǎn)部員工培訓(xùn)計(jì)劃
為改善現(xiàn)在車間員工的精神面貌和綜合素質(zhì),生產(chǎn)部計(jì)劃結(jié)合綜合辦,設(shè)備部及品管部對生產(chǎn)員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)劃如下(暫定):
1、員工節(jié)能降耗意識培養(yǎng)及培訓(xùn)(每月兩次)。
2、關(guān)于合理化建議及精益生產(chǎn)相關(guān)思想意識培訓(xùn)(每月兩次)。
3、星級員工管理意義宣傳。
4、車間設(shè)備使用及保養(yǎng)意識灌輸,設(shè)備使用工藝流程培訓(xùn)。
5、安全生產(chǎn)培訓(xùn),生產(chǎn)線全體員工每月至少培訓(xùn)一次,重點(diǎn)是有關(guān)設(shè)備安全使用和操作問題。
6、員工品質(zhì)意識培訓(xùn)
⑴做好新員工的培訓(xùn),做好以下三步:
a在新員工上崗前進(jìn)行意識灌輸和專業(yè)知識的培訓(xùn)。
b進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn),可采用師帶徒的方式。
c加深和鞏固,在培訓(xùn)后的工作期間加入考試和考核措施。
⑵配合品管部抓好品質(zhì)培訓(xùn)考核,提升員工重視程度。
⑶對工段長進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn),監(jiān)督好班前班后品質(zhì)意識灌輸。
大家好!
現(xiàn)在我將就我校本年度少先隊(duì)的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告,請各位輔導(dǎo)員審核。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)重視方面,我校少先隊(duì)有分管領(lǐng)導(dǎo),從指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊(duì)輔導(dǎo)員,按規(guī)定的待遇都得到了落實(shí)。
其次,在基礎(chǔ)建設(shè)方面,我校有一間約37平方米的大隊(duì)部辦公室,有一支能擔(dān)任日常隊(duì)活動、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊(duì)。我們的紅領(lǐng)巾廣播站有專門的老師負(fù)責(zé),播音員都受過專門的培訓(xùn),節(jié)目有創(chuàng)新,比如這學(xué)期推出的英文廣播就得到了學(xué)生的歡迎。我們的大隊(duì)板報(bào)、中隊(duì)板報(bào)每月都有主題、有檢查評比制度,在重大的節(jié)日的板報(bào)都有評最佳板報(bào)獎。中隊(duì)有圖書角、光榮角等。
第三、在常規(guī)工作方面,我能按時(shí)參加上級少工委例會,同時(shí)參加校行政例會,按有關(guān)文件規(guī)定認(rèn)課。我校少先隊(duì)每學(xué)期都有工作計(jì)劃、總結(jié),各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時(shí)上交少先隊(duì)工作月報(bào)表和學(xué)期計(jì)劃、總結(jié)。我校建隊(duì)率、入隊(duì)率、紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽和隊(duì)干標(biāo)志佩帶率都達(dá)100%,中隊(duì)輔導(dǎo)員熟悉少先隊(duì)章程,能掌握規(guī)范的隊(duì)的禮儀,主題隊(duì)會的議程等。
第四、在重點(diǎn)工作方面,我校為每位隊(duì)員都配齊了《雛鵬手冊》,目前正在探索如何把”新世紀(jì)我能行”活動與”雛鵬爭章”最好地結(jié)合起來。同時(shí),我校大膽探索少先隊(duì)社會化發(fā)展之路,協(xié)助田廈社區(qū)建立了社區(qū)少工委,并且起到了組織協(xié)調(diào)作用。我校積極開展”手拉手”活動,單這學(xué)期我校就舉行了三次捐款活動,包括向內(nèi)蒙古海拉爾紅旗小學(xué)捐款的”手拉手,心中有他人,獻(xiàn)愛心,救助北疆少年”活動。
我校還積極開展”160假日行動”,結(jié)合我校實(shí)際,假日行動的小隊(duì)都以制作網(wǎng)頁的為主,同時(shí)積極參與”城市美容天使”等社會實(shí)踐活動。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的全區(qū)科技節(jié)中取得了總分第一的好成績,同時(shí)聘請校外科技輔導(dǎo)員,培養(yǎng)出了以中國百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)為代表的科學(xué)小精英。
第五、我校的少先隊(duì)工作信息曾在國家級、市級、區(qū)級刊物上發(fā)表,同時(shí)我校提供了兩次主題隊(duì)會給區(qū)級進(jìn)行觀摩,我校的中國百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)在團(tuán)中央受到了趙勇等領(lǐng)導(dǎo)的表彰,同時(shí)我校利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地開展踴疃;承擔(dān)上級交給的計(jì)劃外各項(xiàng)工作,如承?"星星火炬,代代相傳”及”南山建區(qū)十周年主題隊(duì)會”,都出色地完成了任務(wù)。我校建有交通安全隊(duì),前不久參加了市的大檢閱。在報(bào)刊訂閱方面,《紅樹林》得到我校學(xué)生的青睞,訂閱率已超80%,《輔導(dǎo)員》雜志訂閱率更是達(dá)到100%。
以上是我校少先隊(duì)本年度所做的主要工作,我校少先隊(duì)工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導(dǎo)員老師給我們學(xué)校少先隊(duì)工作的大力支持和信任,謝謝大家。!
20xx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司五年多的時(shí)間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H增長了知識、技能與方法,同時(shí)開闊了思維,這些都是寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進(jìn)行總結(jié),為的是總結(jié)自身不足,來年工作有一個(gè)全新的規(guī)劃,能更準(zhǔn)確高效及時(shí)的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個(gè)高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、辦公室日常工作。
1、20xx年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項(xiàng)目房管局備案工作和項(xiàng)目預(yù)售資金的使用申報(bào),其間也參與了“xxxx”項(xiàng)目前期土地證辦理相關(guān)事項(xiàng),為現(xiàn)階段“xxxx”項(xiàng)目報(bào)建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導(dǎo)對各類資訊進(jìn)行篩選搜集的同時(shí),自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進(jìn)一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累。“盛世桃源”項(xiàng)目相關(guān)工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、20xx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項(xiàng)目的報(bào)建以及公司內(nèi)部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,依然盡努力使項(xiàng)目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時(shí),項(xiàng)目后續(xù)工作的前期準(zhǔn)備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進(jìn)一步的提高。
回顧項(xiàng)目報(bào)建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然,工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項(xiàng)目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時(shí)歸檔并做好記錄,同時(shí)備份復(fù)印件,保證資料的準(zhǔn)確性、完整性和方便性。
二、20xx年工作計(jì)劃。
20xx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全,待設(shè)計(jì)方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項(xiàng),包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里,我將總結(jié)教訓(xùn),發(fā)揮所長,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來,經(jīng)歷了不同的崗位,每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,假如沒有扎實(shí)的理*底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),并自覺地貫徹落實(shí)到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
堅(jiān)持天天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵練習(xí),在練習(xí)中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)練習(xí)任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,非凡是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
根據(jù)我市農(nóng)村集中式供水現(xiàn)狀,依照《傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際情況,開展了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查過開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查行動,基本摸清了轄區(qū)內(nèi)的集中式供水的基本情況,認(rèn)真查找農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生安全存在的安全隱患,同時(shí)指導(dǎo)供水單位依法經(jīng)營,進(jìn)一步規(guī)范供水單位經(jīng)營活動,防范生活飲用水污染事故的發(fā)生,確保人民群眾身體健康。針對檢查時(shí)出現(xiàn)的`問題情況總結(jié)如下:
一、農(nóng)村集中式供水基本情況
1、我市現(xiàn)有農(nóng)村集中式自備供水單位8家,位置分別處在xx村、xxx村、xx村、xxx村、xxx村、xx村、xxx村、xxx村。在正常運(yùn)轉(zhuǎn),均無衛(wèi)生許可證。農(nóng)村集中式自備供水單位的水源
2、水基本為地下水,通過管道直接供給用戶,有沉淀、過濾設(shè)施但消毒措施實(shí)施不到位。8處集供水單位均無水質(zhì)檢驗(yàn)室,水質(zhì)情況得不到保證,雖然有管理人員,但缺乏相應(yīng)的衛(wèi)生制度,水源井周圍無防護(hù)措施,xx村20xx年進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測,其它7處供水單位沒有水質(zhì)檢測報(bào)告。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的問題對轄區(qū)內(nèi)8處農(nóng)村集中式供水檢查后,發(fā)現(xiàn)的問題基本一致,主要包括以下內(nèi)容:
1、未取得衛(wèi)生許可證擅自供水。
2、8處集中供水管水人員均未取得健康證明從事供管水工作。
3、xx村集中供水廠外備用水源井無防護(hù)設(shè)施,水源井周圍為30米內(nèi)為灌溉農(nóng)田,保護(hù)措施為簡單的上鎖井蓋。
4、消毒設(shè)施落實(shí)不到位。
5、使用的管道、閥門未能提供涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。
6、對管網(wǎng)。末梢不能做到定期清洗。
7、不能提供出廠水消毒記錄,未建立集中式供水衛(wèi)生管理制度,未建立突發(fā)飲用水安全事件應(yīng)急預(yù)案。
三、相應(yīng)措施
在監(jiān)督檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督員即給予指出,同時(shí)制作衛(wèi)生監(jiān)督文書,提出具體整改意見,消除安全隱患,提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識,保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
一、思想上,講大局,求和諧
一年來,嚴(yán)格按照教育局及學(xué)校的安排,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),以講大局、講政治的高度服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,學(xué)校決定的事,不打折扣,不講條件、堅(jiān)決服從、堅(jiān)決執(zhí)行,工作中事事處處從維護(hù)學(xué)校形象、維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié)出發(fā),不講不利于學(xué)校的話,不做不利于學(xué)校的事,時(shí)刻與學(xué)校保持一致。
二、教育上,抓活動,促養(yǎng)成
如果說政教工作的重點(diǎn)是學(xué)生的管理,那么團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)就是學(xué)生的教育,而活動是對學(xué)生進(jìn)行教育的最好載體。一年來,團(tuán)委結(jié)合政教工作先后開展了“拒絕零食”、“愛綠護(hù)綠”、“定位就餐”、“愛護(hù)公物”、“學(xué)生行為規(guī)范月活動”、“法制教育”、“心理健康教育”等系列教育活動,促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
三月份開展的“拒絕零食”活動,班主任通過班隊(duì)會、討論等形式使學(xué)生認(rèn)識到了買零食、吃零食不但會增加家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還給我校衛(wèi)生打掃及保潔帶來了很大困難,是一種不文明的現(xiàn)象,再加上學(xué)生干部的檢查督導(dǎo),這一現(xiàn)象在我校得到了有效控制。拒買零食、拒吃零食已逐步成為學(xué)生的一種自覺行為。
五月份開展的以開愛綠護(hù)綠為主題的教育,通過倡議書、動員會、主題班隊(duì)會、義務(wù)勞動等系列活動,學(xué)生認(rèn)識到正是學(xué)校的一草一木為我們創(chuàng)造了一個(gè)綠色、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以,愛護(hù)學(xué)校花草樹木,養(yǎng)護(hù)學(xué)校綠色是我們每位同學(xué)的責(zé)任和義務(wù)。
九月份開展了以“強(qiáng)化宿舍管理、嚴(yán)格紀(jì)律衛(wèi)生管理、加強(qiáng)晚自習(xí)管理和規(guī)范課間操管理”為主要內(nèi)容,以“學(xué)規(guī)范、抓習(xí)慣”為主題的行為規(guī)范月活動。通過活動的開展,學(xué)生的宿舍管理已趨于軍事化,紀(jì)律衛(wèi)生已更上檔次,晚自習(xí)已更加井然秩序,課間操更加整齊到位,校風(fēng)校紀(jì)有了較大改觀,班風(fēng)班級有了較大變化,形成了“爭做文明學(xué)生、爭創(chuàng)文明班級”的良好氛圍。
“定位就餐”使學(xué)生學(xué)生的就餐趨于有序性、固定性;“法制教育”使學(xué)生的法制觀念得到了進(jìn)一步的增強(qiáng);“心理健康教育”使學(xué)生的胸襟更加寬廣,坦然面對困難或挫折等等。
活動的開展得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的支持,更得到了班主任們的鼎力相助,每次活動班主任都制定詳細(xì)的計(jì)劃,召開動員會、主題班隊(duì)會,討論、組織、安排活動,并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生活動,活動后積極總結(jié)表彰?,F(xiàn)在學(xué)生有了很大變化,學(xué)生不再買零食了,學(xué)生不在踐踏草坪、采花折技了,學(xué)生不在破壞公物了,學(xué)生不在上教師廁所了……相反,學(xué)生已經(jīng)遵守紀(jì)律了,學(xué)生開始愛護(hù)公物了,學(xué)生已經(jīng)熱愛勞動了,學(xué)生能夠定位就餐了,學(xué)生能夠按時(shí)就寢了……所有這些都是學(xué)生的收獲,更是我們老師的收獲。
三、管理上,重指導(dǎo),抓落實(shí)
為了正好的促進(jìn)教育管理,一年來,團(tuán)委側(cè)重了學(xué)生干部的選撥、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作。特別是本學(xué)期隨著行為規(guī)范月活動的開展,團(tuán)委結(jié)合政教工作培養(yǎng)了一批優(yōu)秀學(xué)生干部開展學(xué)生工作,我們每周二下午定為班干部例會日,總結(jié)上周學(xué)生工作情況,布署本周工作,并對具體工作給予指導(dǎo),時(shí)常督導(dǎo)學(xué)生干部對工作的落實(shí)情況。目前這支學(xué)生干部隊(duì)伍已能夠獨(dú)立開展工作,受到了同學(xué)們認(rèn)可和老師們的肯定。
四、自身上,嚴(yán)要求,促提高
工作中,找準(zhǔn)位置,不越位,不越權(quán),做好本職工作;堅(jiān)持好中層值班、政教工作帶班和雙休日值班工作;做好教師的服務(wù)兵、領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,事事處處嚴(yán)格要求自己,工作想在前,干在前,吃苦在前,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
1、完成了“慈心救助”和“春蕾女童”對我校學(xué)生的救助活動。上學(xué)期我校有17名學(xué)生受到救助,救助金額7000余元。
2、完成了普九國檢的檔案整理工作。
3、做好了彩票公益金對我校學(xué)生資助的材料報(bào)送工作。
工作中雖取得了一些成績,但還有一些不足,如對學(xué)生教育工作還未能涉及每個(gè)學(xué)生,對個(gè)別問題學(xué)生的教育還需進(jìn)一步深入,工作中抓反復(fù)、反復(fù)抓的力度還不夠,有些活動計(jì)劃缺乏調(diào)研。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下,在廣大教師的大力的配合下,圓滿完成了一年來的工作,相信在我?!昂椭C團(tuán)結(jié)”工作氛圍中,我校的明天將會更加輝煌!
電氣崗位個(gè)人年度工作總結(jié)
作為電氣工程師,我在過去的一年中取得了不少成績。以下是我個(gè)人的年度工作總結(jié)。
1. 深化專業(yè)技能
我花費(fèi)大量時(shí)間來學(xué)習(xí)電氣工程領(lǐng)域的新技術(shù),并保持更新的狀態(tài)。我還利用公司提供的培訓(xùn)課程來不斷提高自己的技能,確保我的專業(yè)水平跟上了時(shí)代潮流。
2. 完成項(xiàng)目
在過去的一年中,我參與了多個(gè)項(xiàng)目,并且成功地完成了其中的任務(wù)。我負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,并且與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切合作,確保項(xiàng)目的順利完成,客戶能夠滿意。我在每個(gè)項(xiàng)目中都擔(dān)任了重要角色,并且成功地推進(jìn)了項(xiàng)目進(jìn)度。
3. 快速解決問題
在項(xiàng)目過程中,出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)解決很重要,我學(xué)會了快速排除故障,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。我具備了在高壓、高溫、高海拔等極端環(huán)境下工作的能力,并有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4. 提升效率
我認(rèn)為,在工作中提升效率很重要。我學(xué)習(xí)并使用了多種工具,如AutoCAD、MATLAB等,來優(yōu)化工作流程。我還定期與團(tuán)隊(duì)成員會議交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,減少遺漏,從而提高了效率。
5. 積極溝通
作為電氣工程師,這是一個(gè)需要與不同職能部門、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行良好溝通的職業(yè)。我確保每個(gè)人都能夠了解項(xiàng)目的進(jìn)展,及時(shí)更新進(jìn)度,降低誤解的概率。我和他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識,鼓勵他們一起解決問題。
總的來說,在過去的一年里,我持續(xù)努力、專業(yè)進(jìn)取,有效地掌握了電氣崗位所需的技能和知識。我取得了顯著成就,獲得了同事和上司的認(rèn)可。我相信,將來我可以繼續(xù)為公司作出貢獻(xiàn),并且與同事們一起前進(jìn)。
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