保安工作總結(jié)。
時間不等人,這階段的工作又將要過去了,我們到了需要撰寫工作總結(jié)的時刻了,總結(jié)更有利于公司的發(fā)展,也有利于領(lǐng)導(dǎo)對公司的決策和管理。有哪些值得參考的工作總結(jié)?以下是由小編為大家整理的“保安工作總結(jié)()”,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的物業(yè)保安半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實,加強(qiáng)項目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對項目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的'職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點的變化和形勢的發(fā)展,本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組來講是一個長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解項目和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保項目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確保現(xiàn)場外保治理工作有序開展,對外將積極樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項目消防安全。
7、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項目處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項目實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
20xx年6月公司安排我來創(chuàng)新園工作,通過對園區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施的普查發(fā)現(xiàn)消防工程上存在較多的問題給消防安全工作的日常管理帶來了一定的難度,但在管理處沈總領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過各種形色與客戶溝通并督促消防維保單位對園區(qū)的消防問題進(jìn)行落實整改,由于整改及時確保了園區(qū)消防演習(xí)的成功。通過不懈的努力,消防安全管理工作取得了很大的進(jìn)展,現(xiàn)將工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、 組織相關(guān)人員落實對園區(qū)消火栓箱消防器材的整理和配置工作,整理配件不全的消火栓箱285只,重新配置消火栓箱的消防器材290套。并張貼滅火機(jī)使用標(biāo)識495塊,張貼登記表495張每二個月檢查登記一次。
二、 南區(qū)外界消防廣播沒有開通,配合維保單位挖坑查找線路后重新排線,經(jīng)調(diào)試全部開通。
三、1號樓、8號樓消防報警系統(tǒng)沒有開通,不斷與客戶溝通,取得客戶的支持,經(jīng)過樓次的檢修和調(diào)試使消防報警系統(tǒng)恢復(fù)正常。
四、12號樓2層、3層、5層食堂的熱菜區(qū)的煙感器一直報警頻繁,屬于消防工程設(shè)計上的問題,通過與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)及時得到更換。
五、落實對監(jiān)、消控員工的崗位技能培訓(xùn)工作并邀請工程部相關(guān)人員參加,同時進(jìn)行技能考核,7月份、12月份共舉辦二次。
六、 發(fā)現(xiàn)消防水泵出現(xiàn)誤動作多起,聯(lián)系消防維保單位人員到場,及時搶修,更換配件恢復(fù)消防供水正常。
七、 由客服部、工程部和駐樓用戶的配合,落實對整個園區(qū)的消防設(shè)備進(jìn)行全方位聯(lián)動工作。在聯(lián)動測試過程中不斷的發(fā)現(xiàn)消防工程中遺留的問題,對這些問題落實整改的難度很大,通過努力最后得到了圓滿解決,確保了11.5消防演習(xí)的正常進(jìn)行。
八、 消防報警系統(tǒng)的操作有一個crt的煙感報警屏幕點位圖設(shè)置工作,經(jīng)過用戶的配合目前正在調(diào)試中。
九、 半年中不斷地加強(qiáng)對消防設(shè)備、設(shè)施的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時的通知相關(guān)單位人員開會協(xié)調(diào),落實方案盡快得到整改,例如:南區(qū)1號樓—8號樓的消防進(jìn)水閥全部處于關(guān)閉狀態(tài),緊急通知相關(guān)單位人員到場開會查實,用最短的時間全部整改。
我來創(chuàng)新園用了半年的時間和相關(guān)人員一起,對消防工程遺留的問題不斷檢查和發(fā)現(xiàn),督促和配合消防維保單位人員落實整改,取得了很大的成績,這是有目共睹的,但是目前仍有部份問題有待解決,在本月4日已通知消防維保單位負(fù)責(zé)人制定了《消防工程遺留問題的解決方案》,目前正在實施中。
今后的消防安全管理還有很多的工作要去做,要去不斷的督促直到完全整改。
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、政治思想工作
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
二、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、幼兒園在上半年間,由于校旁邊居民點的修建,車流人流量增大,來往人群中各種各樣的人都有,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
5、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
二00五年酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機(jī)構(gòu)。
搞好安全工作,必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。年初,我店成立了以XXX為隊長、XXX為副隊長的消防安全委員會和綜治委員會。由各部門經(jīng)理擔(dān)任組長,下設(shè)組員90人。明確職責(zé),加強(qiáng)管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序,發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子,保護(hù)酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。
另外,酒店與上級主管部門,管轄區(qū)等簽定了消防安全責(zé)任狀,酒店與各部門簽訂了安全責(zé)任書,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人,這樣就實行了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到了層層落實,責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視,每周例會強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記同志的對消防工作的三句話,強(qiáng)調(diào)一個“防”字。除了日常巡樓檢查外,每周進(jìn)行一次消防例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行整改。今年的10月25日三樓廚房一矮冰柜因壓縮機(jī)起動器老化,造成電線短路起明火。發(fā)現(xiàn)以后,及時關(guān)斷電源,撲滅明火,并更換電線起動器。由此在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部按季度檢查,對消防疏散標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,丟失現(xiàn)象,及時進(jìn)行更換或維修。今年以來,對酒店500多只煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭50多只,確保探頭的正常。九月份,我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防安全報警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維修維護(hù)。確保設(shè)備正常,報警及時,準(zhǔn)確無誤,八月份,酒店購買了284個防毒面具配備到客房,做到消防設(shè)施完備。
在安全保衛(wèi)方面,我們實行“預(yù)防為主,提高警惕,管理從嚴(yán),內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強(qiáng)了巡樓的力度,由兩名隊員到各樓層逐一進(jìn)行巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字為實,提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。
鑒于下半年的治安形勢,我部對值崗地點作了調(diào)整。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險品進(jìn)入酒店。例如,今年10月17日,在四樓KTV施工的民工偷酒店的影碟機(jī)放入自己的工具箱,正準(zhǔn)備蒙混出門,被我保安劉勇、劉建軍及時發(fā)現(xiàn),當(dāng)場抓獲,保住酒店的財產(chǎn)。
在隊伍管理方面,我們實行人性化的管理,堅持以人為本,從嚴(yán)治隊。堅決制止上班的不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們通報表揚(yáng),視情況人予獎勵。今年王永興、劉勇各拾手機(jī)壹臺,及時交接失主,受到酒店及部門通報表揚(yáng)。今年10月31日,XXX在一樓美食廣場發(fā)現(xiàn)有人盜竊客人財物,當(dāng)時他義無反顧,勇往查追并抓獲不法分子,交店處理,確保了客人的財產(chǎn)安全,受到了酒店表揚(yáng)和獎勵。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評教育為主,嚴(yán)重的采取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強(qiáng)責(zé)任心,安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),嚴(yán)要求,精業(yè)務(wù)的保安隊伍?,F(xiàn)在保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
除酒店的工作,還派兩隊員九月一日起到市XX局值勤。熱心積極參加酒店的工會活動,例如棋牌比賽,體操比賽,卡拉OK比賽,歌詠比賽及組織的其他文藝節(jié)目,既取得了可喜成績又配合好工會的工作。受到了工會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、加大培訓(xùn)力度
今年酒店分別招聘員工一百多人,我部派去人對他們進(jìn)行軍訓(xùn)外,還進(jìn)行了消防安全知識的教育,使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進(jìn)行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防范意識,今年本部共計對新老員
工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)400人/次,還請消防協(xié)會培訓(xùn)消防知識兩次。10月底,我部組織酒店義務(wù)消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。
對于本部隊員的培訓(xùn),也在緊張進(jìn)行,每周一例會由劉總對部門員工進(jìn)行消防知識講座,及安全保衛(wèi)的案例分析,星期四下午進(jìn)行有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí),七月份,我部還派送XXX、XXX、XXX等三位隊員去消防支隊學(xué)習(xí)。11月份安排XX到湘西參加綜治工作考察活動,大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識水平。九月份邀請XX區(qū)交警支隊來停車場現(xiàn)場指教,統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客服務(wù)時規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識???,可使員工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善。展望20xx年,我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,扎實,為創(chuàng)造一個平安XX、和諧酒店而努力奮斗。
本文將就酒店保安員工的工作進(jìn)行總結(jié),為了使文章更加詳細(xì)和具體,我們將從以下幾個方面進(jìn)行闡述:
一、崗位職責(zé)
酒店保安員工是酒店服務(wù)團(tuán)隊中非常重要的部分,他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)部的安全和保障客人的財產(chǎn)安全。具體職責(zé)包括:
1、入口檢查:對于進(jìn)入酒店的人員和車輛進(jìn)行檢查,確保只有攜帶合法證件的人員和車輛能夠進(jìn)入酒店。
2、巡邏:保安員要輪流巡邏酒店內(nèi)外的所有區(qū)域,包括客房、大堂、衛(wèi)生間、樓梯等區(qū)域,確保酒店每一個角落都有保安員的監(jiān)管。
3、安全管理:保安員需要維護(hù)酒店內(nèi)的安全秩序及各項設(shè)施設(shè)備的管理,以確保賓客的人身和財產(chǎn)安全。
4、事件處理:發(fā)現(xiàn)異常事件時,保安員要迅速采取措施,如報警、攔截、或協(xié)助其他部門進(jìn)行處理。
二、保安員工作的重點和難點
1、防盜防火:酒店內(nèi)大量賓客,他們攜帶的貴重物品都需要保證不被盜竊,因此,保安員需要格外關(guān)注賓客行李和房間保險箱的安全。同時,因為酒店內(nèi)有大量的電器和用火設(shè)施,酒店保安員還需要負(fù)責(zé)防火工作。
2、人員管理:作為酒店保安員,他們要處理好所有賓客和員工之間的關(guān)系,以及完成一系列保障人員安全的工作。
3、事件處理:保安員在處理各種異常事件時需要快速反應(yīng)并迅速采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。
三、回顧和總結(jié)
酒店保安員工作相對較為簡單,但對于酒店服務(wù)和保障來說,它是非常重要的一環(huán)。酒店保安員要全天候巡邏,時刻關(guān)注酒店安全,切實維護(hù)好賓客人身和財產(chǎn)的安全,確保賓客能夠舒適安心地入住酒店。
時光如流水,轉(zhuǎn)眼間二月份過去了,回想在這個月的工作中,我們保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的配合下,在各位員工的大力支持下,保安部的工作效率取得了更大的提高,思想有了很大的進(jìn)步,隊伍形象也有更好的改變,總體上來說,業(yè)績更上一層樓。現(xiàn)將本月份以來的工作總結(jié)如下:
一、保安部情況:
保安部共有18人,每班四人,機(jī)動兩人,監(jiān)控室三人,員工宿舍一人。各班隊長能按時交接班,正常參加禮儀早訓(xùn),學(xué)習(xí)指揮車手勢,并能進(jìn)行班前列隊。各班隊員在工作中能盡職盡責(zé),按質(zhì)按量完成崗位任務(wù),并積極配合各部門做好酒店工作,夜班能安排一名隊員值守大堂,加強(qiáng)保衛(wèi)工作。隊員沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象記錄。
二、培訓(xùn)情況
保安部在13日至19日進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要培訓(xùn)隊員學(xué)習(xí)酒店各項規(guī)章制度,各項消防常識,安保工作等。
三、監(jiān)控室二十四小時值班,隊員在值班當(dāng)中不定時對樓層進(jìn)行巡查,并做好記錄。各項消防設(shè)施設(shè)備均處正常狀態(tài),沒有欠缺現(xiàn)象,沒有特別事情發(fā)生。
四、停車場情況
第一停車場各班隊員能正常開啟護(hù)欄,并能做好進(jìn)出車輛的收發(fā)卡工作,合理安排車輛停放,保持酒店門口迎賓道的暢通,車輛沒有亂停放現(xiàn)象,能保持場內(nèi)車輛停放正常,沒有特別事情發(fā)生,沒有客人投訴等不良現(xiàn)象。
第二停車場隊員能按要求做好出入收發(fā)卡記錄,并能引導(dǎo)車輛停放,通道沒有堵塞現(xiàn)象發(fā)生,車輛停放情況正常。員工通道能正常做好查包工作,對外來人員做好登記,在查包過程中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
五、存在問題
1、由于天氣寒冷、下雨,隊員精神狀態(tài)欠佳,不能按要求引導(dǎo)車輛、指揮車輛。
2、對工作不夠積極、主動。
3、隊員服裝不統(tǒng)一,語言溝通能力不夠。
4、隊員在巡查中有時不到位,對衛(wèi)生死角偏黑的地方不注意檢查。以上幾點,僅是本人的拙見,希望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我相信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在以后的工作中,我們保安部的工作將會做得更好。為酒店的形象、為酒店的輝煌貢獻(xiàn)我們的力量。
保安部三月份計劃
1、根據(jù)保安部實際情況,3月份保安工作計劃如下:
1、每日早上夜班,日班逢星期一、三、五參加人事部早訓(xùn),逢星期二、四、六參加保安部技能早訓(xùn)。
2、每逢周六下午16:00組織保安員例會,培訓(xùn)新隊員保安技能及服務(wù)意識,一般突發(fā)事件處理。
3、每周五進(jìn)行停車場周邊垃圾處理。
4、每周一進(jìn)行消防安全設(shè)施例檢。
5、每月20日前組織酒店全體員工學(xué)習(xí)消防安全知識學(xué)習(xí)。
6、10日前清理第二停車場灰塵。
7、配合各部門工作。
Yjs21.Com
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以重大節(jié)日旅客運(yùn)輸安全保障為重點,不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè),全面完成了安全生產(chǎn)目標(biāo),確保了站場安全生產(chǎn)經(jīng)營,截至目前未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。具體工作情況總結(jié)如下:
一、安全指標(biāo)完成情況
20xx年,未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故、重大火災(zāi)責(zé)任事故、職工傷亡事故、急性集體中毒責(zé)任事故及員工上訪事件,確保完成年度安全生產(chǎn)指標(biāo)。
二、主要完成的工作:
(一)狠抓落實,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.在20xx年年初的安全生產(chǎn)大會上,由從化站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人與各部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了《二O一二年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,通過堅持目標(biāo)管理的手段,增強(qiáng)了各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任感,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、到部門、到員工的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
2.按照“一崗雙責(zé)”的工作要求,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、分解到部門、分解到崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,使安全生產(chǎn)工作制度化、責(zé)任化,逐步完善安全管理工作體制。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),提高保安人員的整體素質(zhì)。
1.為加強(qiáng)提高員工業(yè)務(wù)知識,安保部定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作,如:班組長培訓(xùn)、三品檢員培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)等等。通過對員工進(jìn)行安全、業(yè)務(wù)方面的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的員工隊伍,也推進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
2.為了提高保安人員的整體素質(zhì),安保部堅持對保安全體人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。主要采取了理論與實踐相結(jié)合的方式,進(jìn)行了隊列訓(xùn)練、敬禮訓(xùn)練、站姿訓(xùn)練等。有效提高安全保衛(wèi)部員工的整體素質(zhì),提升了我站安全保衛(wèi)人員的精神面貌。
(三)順利完成了重大節(jié)假日旅客保衛(wèi)工作
20xx年順利完成了春運(yùn)、“五〃一”、中秋、“十〃一”等重大節(jié)假日旅客疏運(yùn)保衛(wèi)工作。通過創(chuàng)新服務(wù)元素、注重掌握重大節(jié)假日的動態(tài)規(guī)律和應(yīng)急措施等方法。在重大節(jié)假日組織安保人員加班,有效維持站內(nèi)秩序,確保站場安全??土鞲叻迤趩討?yīng)急方案,購票乘客在前廣場以S形路障引導(dǎo)乘客長龍排隊進(jìn)入到“三品”安檢口進(jìn)站,使旅客疏運(yùn)秩序有了明顯改善,重大節(jié)假日的運(yùn)作效率和旅客滿意度都有提高。
(四)認(rèn)真領(lǐng)會上級會議精神,開展“三打兩建”工作。車站通過侯車大廳電子顯示屏、張貼宣傳標(biāo)語橫幅、制作宣傳欄等多種形式宣傳“三打兩建”行動;召開相關(guān)會議,布置“三打兩建”落實工作;加強(qiáng)宣傳“三打兩建”知識動員群眾參與。
(五)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作經(jīng)?;⒁?guī)范化,及時消除安全隱患,防止事故的發(fā)生。安保部定期組織安委會定期不定期對公司進(jìn)行全面安全生產(chǎn)工作檢查。一是堅持定期每月安全隱患排查檢查。二是節(jié)前安全生產(chǎn)檢查,春節(jié)、“五〃一”、“十〃一“等重大節(jié)日放假前進(jìn)行集中檢查;三是季節(jié)性安全檢查,夏季我們重點進(jìn)行防訊安全布置、檢查,冬季我們重點進(jìn)行防火防盜安全布置、檢查。四是專項大檢查,分別對營運(yùn)班車、三防設(shè)施設(shè)備專項檢查。
(六)組織演練,完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,提高突發(fā)情況的處理能力。
為了進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行能力,應(yīng)對和處理突發(fā)情況,安保部不定期組織公司全體員工進(jìn)行消防演練、自然災(zāi)害演練、突發(fā)事件應(yīng)急演練及安檢槽無法正常啟動應(yīng)急演練,通過演練對已有的各項應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行重新檢查和評估,確保操作可行,確保緊急情況下能迅速實施并達(dá)到預(yù)期效果,提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力等。
(七)定期召開安全生產(chǎn)例會。
安保部每月組織安保部員工召開安全生產(chǎn)例會,對站場安全形勢進(jìn)行分析及對近期發(fā)生安全事故進(jìn)行分析,傳達(dá)上級部門會議精神,對下個月的工作進(jìn)行部署,做好站場安全管理工作,確保安全生產(chǎn)工作落到實處。
(八)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作
按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考評指標(biāo)細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)》,做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任體系,使安全生產(chǎn)工作制度化、責(zé)任化,逐步完善安全管理工作體制。
(九)堅持以“三不進(jìn)站、五不出站”為原則,確保站場及旅客安全:
(一)嚴(yán)把“三品”查堵關(guān)。全年共檢查行李數(shù)件,查獲“違禁三品”821件;
(二)嚴(yán)格落實“回場必檢、合格放行”的工作原則。全年共100025安檢車輛臺,對安全技術(shù)性能不符合要求的車輛臺進(jìn)行停班處理。
三、存在的'主要問題
盡管取得了一定成績,但還是存在不足,主要表現(xiàn)為:
(一)車站廣場前的摩托車、的士交通秩序比較亂,給車站保安人員的管理造成難度;
(二)對車站保安人員應(yīng)加強(qiáng)法律法規(guī)教育和安全防范意識教育,提高保安人員自身防范意識,為保障公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)是從化站地處城鄉(xiāng)結(jié)合處,農(nóng)村線路的人員出行習(xí)慣比較差,造成公司安全管理的執(zhí)行有一定難度,還需進(jìn)一步擴(kuò)大范圍的宣傳教育,不斷創(chuàng)新安全教育的方式方法。
四、20xx年工作計劃
主要有以下幾方面:
(一)跟從化市屬地交通執(zhí)法部門,聯(lián)合對站外違章車輛進(jìn)行整治管理,確保站場周邊營運(yùn)秩序良好。
(二)加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
加強(qiáng)安全管理方面的學(xué)習(xí),以理論學(xué)習(xí)、實際操作、演練等形式來進(jìn)行培訓(xùn)教育對突發(fā)事件的應(yīng)急處理,控制和防止各種事故的發(fā)生;此外通過各種專題會議,進(jìn)行專項安全教育,提高他們的參與熱情,增強(qiáng)員工的安全意識。
(三)完善安全及消防的各項臺賬資料工作。
(四)安全檢查,排除安全隱患
按照《事故隱患排查治理制度》的要求進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改,并將整理內(nèi)容和工作落實情況做好匯報登記。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)安全管理,做好“臺風(fēng)”防范工作,防暑降溫工作,中秋節(jié),“十一”國慶等重大節(jié)假日旅客輸運(yùn)工作,確保公司20xx年全年生產(chǎn)安全達(dá)標(biāo)。
一、保安部的主要任務(wù)
負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀(jì)律
1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位宿舍,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。
10、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。
三、保安員的職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來車輛進(jìn)入管區(qū),一律實行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的`宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服。
一、整備自我,重新要求自己
隨著九月的到來,我作為保安也開始準(zhǔn)備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面,我仔細(xì)的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況,為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進(jìn)行了審視,讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況
在開學(xué)當(dāng)天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進(jìn)行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外,在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個時候,我也會積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作
在開學(xué)階段結(jié)束后,我在的工作中也重新恢復(fù)了平時的工作狀態(tài),在校門口嚴(yán)格的管理學(xué)生的出入,并在學(xué)校里加強(qiáng)了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外,我們還針對校門口攤販的情況進(jìn)行了的管理,配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴(yán)查。我們在嚴(yán)查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且,針對其他人員和車輛的出入,我們都堅持做好詢問和記錄,防止有無關(guān)的社會人士進(jìn)入校園。同時,也要嚴(yán)格的防止有學(xué)生會從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強(qiáng)對人的管理外,我們也一直在加強(qiáng)對安全問題的防范。每次的巡邏中,我都會嚴(yán)格的檢查校園內(nèi)的安全問題,檢查圍墻有無損壞,并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時的向?qū)W校報修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
其實在很多方面我做的還不算非常嚴(yán)謹(jǐn)。為此,在工作中我還要繼續(xù)努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會更加嚴(yán)格的要求自己,并多多學(xué)習(xí),提升自我的能力,更好的保護(hù)校園的安全!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作,可以說是受益非淺。半年來,我們在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的大力支持和幫助下,使我們管理處認(rèn)真按照揚(yáng)州國際珠寶城的總體工作思路,結(jié)合我們管理處的實際情況,做了大量的工作,并取得了一定的成效。我們主要做了以下幾方面的工作:
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)管理人員的管理,強(qiáng)化小區(qū)的安全防范意識。
為了進(jìn)一步完善小區(qū)各項安全防范制度,增強(qiáng)保安隊伍的責(zé)任感,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,這是我們在一期工程招安過程中做得不足的地方,以往的工作都是靠系統(tǒng)化、規(guī)范化的,制度的制定是為了加強(qiáng)管理,為此在我們建成的基礎(chǔ)上,又制定了各項安全防范措施,使我們的工作有了一個更細(xì)化的要求,就是每天對治安人員及保安人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),以提高保安人員的應(yīng)急能力,為安全防范工作做好基礎(chǔ)工作。我們還專門成立了保安隊。由保安隊組成的新隊員,入住前的培訓(xùn)是在隊員新裝待訓(xùn)的前期進(jìn)行的,保安隊員的專業(yè)知識對小區(qū)的業(yè)務(wù)知識,服務(wù)形象,服務(wù)質(zhì)量,以及工作責(zé)任心,小區(qū)的治安情況等都有了更深的了解。
二、加強(qiáng)消防安全管理工作,完善設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。
為了使消防安全工作深入人心,確保小區(qū)消防安全工作目標(biāo)的實現(xiàn),消防部在工作初期制定了一系列的工作計劃。根據(jù)小區(qū)的消防實際情況,建立了防火制度。加強(qiáng)防火制度,值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)安保人員認(rèn)真開展防火工作,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,做到安全有序。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,為消防安全工作的開展提供了有力的保障。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高保安隊員的素質(zhì)。
保安工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口,為了保證小區(qū)的利益不受侵犯,自覺維護(hù)小區(qū)的治安秩序,今年xx月份保安隊組織隊員進(jìn)行了為期一周的保安工作培訓(xùn),內(nèi)容為服務(wù)意識,以及消防安全知識。從而使保安員能夠熟練掌握小區(qū)各項安全工作內(nèi)容。并在與保安隊員交流和討論后,達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,同時也提高了保安員的業(yè)務(wù)能力。
四、認(rèn)真完成安全部交付的其它工作。
半年來,保安隊認(rèn)真完成各項工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)分配,工作得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
在工作中存在不足、需提高的地方:
1、隊員形象
禮節(jié)禮貌是對小區(qū)住戶服務(wù)質(zhì)量的外在體現(xiàn),要求保安員在禮節(jié)禮貌上更加提高
2、加強(qiáng)對保安員的監(jiān)督指導(dǎo)
3、加強(qiáng)消防安全知識的培訓(xùn),提高隊員防火意識,能熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的操作方法,確保安全
4、全力配合公司其他部門做好各項工作。
工作存在不足:
5、工作的積極性有待進(jìn)一步提高;
6、對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);
7、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識還有待提升
五、明年工作安排
8、加大力度對保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保安員的.整體素質(zhì),打造出一支技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的保安隊伍
9、重點加強(qiáng)對保安員的管理工作,使其工作在原有的基礎(chǔ)上更加嚴(yán)格的要求保安員做好日常內(nèi)部管理工作。
10、響應(yīng)公司的號召,積極配合公司其他部門做好相關(guān)工作。
11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我們物業(yè)保安隊是一個物業(yè)管理行業(yè)中的新興形象,它不僅肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,還要負(fù)責(zé)著小區(qū)的治安防范及消防工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部完成了xx年度的工作任務(wù)。
為了進(jìn)一步貫徹落實保安員的崗位職責(zé),提高我保安員的思想認(rèn)識,增強(qiáng)我保安員的服務(wù)意識,獲得廣大業(yè)主的滿意,我部針對保安部的實際情況,安保部制定了一系列的崗位職責(zé)、培訓(xùn)計劃、考核辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)等,出臺了一系列的工作規(guī)章制度及工作紀(jì)律,要求保安員在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的一系列規(guī)章制度、崗位職責(zé)、培訓(xùn)規(guī)定等工作紀(jì)律。要求保安員認(rèn)真做好小區(qū)的治安防范及消防設(shè)備的日常維護(hù)工作。確保小區(qū)的安全。
我們物業(yè)保安隊服務(wù)的對象是的
一年來的工作,讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績,也得到了許多鍛煉和提高,對我來說可以說是受益匪淺。
一、主要得益于以下幾個方面
(1)得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先,主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
(2)是得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在商場從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。商場是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在商場發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
(3)是思想觀念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
(4)是在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
(5)是得益于全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但又不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。、
在做保安的`這一年工作當(dāng)中,我積極學(xué)習(xí),認(rèn)真做好巡查,登記等一些保安工作,同時努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù),確保了商場這一年來的安全和穩(wěn)定秩序,現(xiàn)在就我這一年的工作做如下總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)上
不只是知識的學(xué)習(xí),也有身體上的學(xué)習(xí),作為一名保安,不單是要有安保方面的知識,同時也要有一個強(qiáng)健的體魄,這一年來,在工作之余,我不但學(xué)習(xí)安保方面新的知識,同時也是積極的參加各種運(yùn)動,學(xué)會了打球,游泳,可能看起來這些和工作并無相關(guān),但是這些運(yùn)動讓我的鍛煉變得更加豐富,同時也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體,讓自己有一個強(qiáng)健的身體來做好保安的工作,畢竟只有自己喜歡的運(yùn)動,才能讓自己更加的投入進(jìn)去,同時也更能鍛煉人。在學(xué)習(xí)安保知識方面,我也是積極的參加商場組織的各種消防演習(xí),各類培訓(xùn)會議,讓自己能不斷補(bǔ)充新的知識,對安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、在工作上
我積極的配合同事一起做好商場的巡查工作,日常中商場的人流量比較大,對于我們保安的工作壓力也是比較大的,也擔(dān)心出現(xiàn)什么意外或者不可控的因素,這一年來,商場也是出現(xiàn)過幾次小偷以及打架的事情,但是由于我們發(fā)現(xiàn)及時,沒有造成巨大的損失,同時也是在監(jiān)控同事的指揮下,以較快的速度趕到現(xiàn)場解決問題,有時候有些爭端的事情發(fā)生,我們也是及時的去處理,在商場做活動的時候,我們保安也是認(rèn)真的去維持好秩序,為客戶和商家服務(wù)。在商場關(guān)門后,及時的檢查商場的基礎(chǔ)設(shè)施,確保電梯,消防設(shè)施,其他設(shè)施沒有問題,可以第二天客戶照常進(jìn)入商場消費(fèi),對于損壞的也是及時的拉圍欄,并通知維修,在夜晚的巡查中,也是確保商場的財產(chǎn)安全,避免有小偷進(jìn)入商場偷盜。
一年的工作下來,很多時候商場看起來很安全,但是我也知道,這都是我們準(zhǔn)備充分,同時同事之間配合的好,所以才沒有出現(xiàn)不安全的事情發(fā)生,作為保安,維護(hù)好商場的安全是非常重要的,同時我也是積極的去做好工作,讓自己的能力得到提升,在新的一年里,我要繼續(xù)保持,為維護(hù)商場的安全工作去做好自身該做的事情。
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