美容師工作總結(jié)。

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美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1

回顧過(guò)去的上半年變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中仍然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的還有很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體、和美容的相關(guān)知識(shí)等。

美容基本技能：各種手法、各種美容儀器的功能和、各種美容項(xiàng)目的流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

美容院：接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

以上就是我今年上半年的工作總結(jié)和下半年的，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。

美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2

美容師每日工作總結(jié)

從早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，作為一名美容師，每天的工作都是非常繁忙的。我認(rèn)為作為美容師，要有良好的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)，以便為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。下面是我每天的工作總結(jié)：

早上：

我一般在早上8點(diǎn)左右到店，先要檢查我的美容設(shè)備是否齊全并且準(zhǔn)備就緒。接著，我會(huì)開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備好消毒工具和清洗劑。在這里我必須要提醒的是，為了保證服務(wù)質(zhì)量，美容師在使用工具和設(shè)備之前要認(rèn)真地檢查并清洗消毒，保證萬(wàn)無(wú)一失。接下來(lái)，我會(huì)檢查一下我的預(yù)約情況，然后準(zhǔn)備好開(kāi)門(mén)迎接第一位客戶(hù)。

上午：

第一位客戶(hù)的到來(lái)標(biāo)志著美容店正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。我會(huì)清晰地了解客戶(hù)的需求，根據(jù)不同的皮膚類(lèi)型和年齡，為顧客提供最佳的解決方案。在美容服務(wù)過(guò)程中，要做好禮貌并留心客戶(hù)的感受，有時(shí)客戶(hù)會(huì)與我聊天，我會(huì)一邊與他們交流，一邊為他們做美容服務(wù)。

中午：

中午一般是美容店業(yè)務(wù)相對(duì)空閑的時(shí)候。 我和同事們會(huì)一起吃午餐，互相交流心得和經(jīng)驗(yàn)。我們還會(huì)討論一些新的美容技巧、健康飲食以及如何更好地服務(wù)客戶(hù)等話(huà)題。

下午：

1.與客戶(hù)溝通：

下午的工作比較忙碌，很多客戶(hù)都是下班時(shí)間和周末來(lái)美容店的。我會(huì)一直等到晚上8點(diǎn)培訓(xùn)，為顧客提供最好的美容服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我可以和客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，了解客戶(hù)的需求，提供更完善的美容解決方案。

2.產(chǎn)品推銷(xiāo)：

美容師不僅要為客人提供美容服務(wù)，還要為客人推薦適合他們的美容產(chǎn)品。當(dāng)美容師推薦一種產(chǎn)品時(shí)，它必須基于顧客的需求和膚質(zhì)，并給出具體的使用說(shuō)明和建議。

3.注意收尾工作：

在服務(wù)完每位顧客后，我要清潔我的工作區(qū)域和消毒設(shè)備，準(zhǔn)備好下一位客戶(hù)。這些都是必須的收尾工作。另外，還要耐心地與客戶(hù)告別并詢(xún)問(wèn)他們的服務(wù)滿(mǎn)意度。

晚上：

晚上服務(wù)結(jié)束后，我會(huì)整理和清潔所有設(shè)備和工具，為明天的服務(wù)工作做好準(zhǔn)備。 當(dāng)然，我們也可以為接下來(lái)需要提高的領(lǐng)域選擇不同的培訓(xùn)和行業(yè)協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)課程，以保持對(duì)美容服務(wù)和領(lǐng)域的最新和最準(zhǔn)確的了解。希望每一個(gè)一位美容師可以全身心地投入到這樣有趣的工作當(dāng)中，相信這些服務(wù)所帶來(lái)的事業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)隨之而來(lái)。

美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3

一轉(zhuǎn)眼，20xx年就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的'工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這一年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個(gè)部分：

1、基本情況

這是對(duì)美容師的自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱(chēng)、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景則包括美容行業(yè)的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。

2、成績(jī)和做法

美容師的工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

美容師在工作中通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4、今后打算

美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。

美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4

美容師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名美容師，在成為正式員工之前，需要經(jīng)歷一段轉(zhuǎn)正期的工作。這段時(shí)間是我用來(lái)展示自己技能和工作能力的機(jī)會(huì)，也是我尋找自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展的階段。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我的轉(zhuǎn)正工作經(jīng)歷，并分享我所取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)。

首先，我非常幸運(yùn)地在一家知名美容院找到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)正工作的第一步是熟悉公司和行業(yè)的規(guī)章制度，并參加培訓(xùn)課程，以提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我積極參與每一次培訓(xùn)，并將所學(xué)應(yīng)用到日常工作中，不斷提高自己的技術(shù)水平。

在轉(zhuǎn)正的過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)面部護(hù)理和美容服務(wù)。通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和了解他們的需求，我能夠提供個(gè)性化的護(hù)理方案，并確?？蛻?hù)對(duì)我的服務(wù)感到滿(mǎn)意。我注重維持良好的工作態(tài)度和溝通技巧，以建立起客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。

在服務(wù)過(guò)程中，我努力保持專(zhuān)業(yè)和細(xì)致的態(tài)度。我熟悉各類(lèi)美容設(shè)備的使用和維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)作和衛(wèi)生狀況。我時(shí)刻關(guān)注顧客的反饋和需求，及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案，以達(dá)到最佳效果。

在轉(zhuǎn)正期間，我遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是客戶(hù)的多樣性。每個(gè)人的肌膚類(lèi)型和需求都不盡相同，因此我需要學(xué)會(huì)識(shí)別不同的膚質(zhì)并根據(jù)個(gè)體的需要進(jìn)行護(hù)理，這需要我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。其次是工作壓力。美容師需要處理多個(gè)客戶(hù)同時(shí)預(yù)約和服務(wù)，時(shí)間緊迫，需要有高效的工作能力和良好的應(yīng)變能力。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我采取了一系列的策略來(lái)克服。首先，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程來(lái)不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。其次，我改進(jìn)了自己的時(shí)間管理技巧，合理安排每位客戶(hù)的護(hù)理時(shí)間，確保每位客戶(hù)都能得到足夠的關(guān)注和服務(wù)。最后，我注重與同事之間的合作和溝通，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和互相支持，共同提高工作的效率和質(zhì)量。

在轉(zhuǎn)正期間，我也取得了一些成就。通過(guò)我的努力和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我贏得了很多客戶(hù)的信任和肯定，他們不僅成為了我的忠實(shí)客戶(hù)，還向他們的朋友和家人推薦我的服務(wù)。此外，我也被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，獲得了一些獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。

總的來(lái)說(shuō)，美容師轉(zhuǎn)正工作是一個(gè)艱辛而充實(shí)的過(guò)程。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我掌握了更多的技能和知識(shí)，提高了自己的工作能力。同時(shí)，我也面對(duì)了一些挑戰(zhàn)，但通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和尋求幫助，克服了困難。我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，并希望通過(guò)持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，成為更出色的美容師。

美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5

新員工入職后的培訓(xùn)，每一家美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都非常重視，重在采用一種灌輸式的方式。開(kāi)展美容美發(fā)文化建設(shè)，其實(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)主要內(nèi)容。在我擔(dān)任美容家教的這一年中，我對(duì)新學(xué)員的培養(yǎng)工作完成的很快，也很有成效?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、開(kāi)展職工文化培訓(xùn)工作

美容美發(fā)文化本身包括四個(gè)方面的內(nèi)容，包括理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化，讓從業(yè)人員更全面地了解美容美發(fā)的方方面面。此外，美容美發(fā)文化是美容美發(fā)從業(yè)人員通過(guò)向美容美發(fā)人員傳授美容美發(fā)文化，使其快速融入美容美發(fā)的價(jià)值觀和行為體系，長(zhǎng)期積累并得到美容美發(fā)人員的認(rèn)可。

二、存在的不足

1、在時(shí)間的投入上：除了在不知不覺(jué)中進(jìn)行了一些有關(guān)方面的訓(xùn)練外，沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，沒(méi)有上升到一定的高度。在后期的工作中，不及時(shí)跟進(jìn)，一講完就簡(jiǎn)單化的把美容美發(fā)文化這一塊做起來(lái)了。

2、在形式上：除了天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教外，沒(méi)有制作規(guī)范的文字或講義。同時(shí)，也沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的美容美發(fā)文化工作部門(mén)，只是兼職一定的人員或行政人員，沒(méi)有系統(tǒng)地研究美容美發(fā)文化工作。

3、在內(nèi)容上：主要是給員工念一些自己的口號(hào)式的思想，這些思想對(duì)他們以后開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要性，以及他們?cè)诠ぷ髦械木唧w體現(xiàn)，大家根本就沒(méi)有弄明白。即使有真正的文化培訓(xùn)，也僅限于行為上、體制上的約束，重點(diǎn)突出哪些內(nèi)容不能做，真正核心的美容院文化部分沒(méi)有得到重點(diǎn)的展現(xiàn)。

三、關(guān)于美容文化的幾個(gè)細(xì)節(jié)，需要我們注意的是：

1、突出文化的作用和文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家第一時(shí)間對(duì)美容美發(fā)文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的了解，在行動(dòng)上和思想上樹(shù)立起與美容美發(fā)必須一致的自覺(jué)。這項(xiàng)工作必須由資深的從業(yè)人員來(lái)完成，他們比較了解美容院的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想和美容院文化的精髓，包括美容院的發(fā)展過(guò)程，美容院文化的核心和已經(jīng)形成的一些行為、制度文化，以及文化建設(shè)的有效方法和載體。

2、中大型美容院很多員工工作兩三年都不知道美容院高層的樣子，更不知道美容院高層對(duì)員工是什么態(tài)度，是什么想法。如果第一天讓工作人員與美容院的高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，第一時(shí)間就讓新人樹(shù)立起服務(wù)美容院的意識(shí)，從而對(duì)美容院和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種油然而生的親切感。

3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)文本，有員工手冊(cè)等，對(duì)美容美發(fā)各方面的'情況進(jìn)行全面的介紹，使員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行學(xué)習(xí)，調(diào)整約束自己的思想和行為。

4、動(dòng)態(tài)掌握信息。每隔一段時(shí)間，就一些員工座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式，了解員工融入美容美發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并有針對(duì)性地開(kāi)展幫教，與新入職的員工進(jìn)行互動(dòng)交流。

四、美容美發(fā)文化知識(shí)的主要培訓(xùn)內(nèi)容

1、美容院如何對(duì)待員工美容院如何對(duì)待員工的主要思路和配套措施，如美容院如何對(duì)待員工、有哪些福利措施、有哪些環(huán)境為員工創(chuàng)造了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、美容院個(gè)人的發(fā)展前景等。

2、彰顯文化視野，戰(zhàn)略與美容美發(fā)的核心價(jià)值觀。

3、知名的美容美發(fā)故事和案例，讓你在學(xué)習(xí)美容美發(fā)文化的過(guò)程中身臨其境。

4、文化對(duì)于美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和方法、重要性保持與美容美發(fā)文化相一致的重要性。

5、美容美發(fā)從業(yè)人員守則。

美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這20xx上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

告別成績(jī)斐然的20xx上半年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx下半年。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。

20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

2、新領(lǐng)域?qū)W習(xí)

美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)

在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題

專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。

二、展望20xx下半年

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年下半年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年下半年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

(1)、認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)、認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

(1)、參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)、學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!

(3)、學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)xx授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。

在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

20xx年下半年是全新的開(kāi)始，也是自我挑戰(zhàn)的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新半年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容師工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7

時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無(wú)聲息的到來(lái)。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己一年來(lái)的工作做一個(gè)小結(jié)，即，所謂的“盤(pán)點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失，同時(shí)，也方便在來(lái)臨的新的一年里能更好的開(kāi)展工作。在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯(cuò)的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法

A、微笑服務(wù)：它能夠給對(duì)方良好的第一印象。透過(guò)微笑，你能夠展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的情緒，給顧客創(chuàng)造一種簡(jiǎn)單愉快的情緒。

B、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

C、超值服務(wù)：盡量帶給給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。cnsjbj.cn

2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的'堅(jiān)實(shí)一步。

A、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的理解你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，理解你的服務(wù)。

B、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

C、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞潛力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

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