行政工作總結(jié)。
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回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和的核定審查工作。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息。搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的.時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶(hù),堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持配合下,面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境,行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮綜合服務(wù)職能,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司生產(chǎn)保障及各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)暨20__年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、20__年年度工作總結(jié)
(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想,在20__年年末開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的4個(gè)模塊的建立:即招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬與福利管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。
2、員工招聘與入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
20__年上半年隨著公司經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售月度業(yè)績(jī)100萬(wàn)的突破,下半年銷(xiāo)售市場(chǎng)因國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)結(jié)構(gòu)調(diào)整又發(fā)生急劇變化,訂單量驟然下滑,人力資源配置工作難度加大,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已開(kāi)通1個(gè)收費(fèi)網(wǎng)站,免費(fèi)注冊(cè)了2個(gè)招聘網(wǎng)站,分別為綿陽(yáng)人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng),專(zhuān)門(mén)獲取和儲(chǔ)存了部分人員求職信息。同時(shí),建立了公司的招聘和面試管理流程。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門(mén)的實(shí)際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下:
根據(jù)20__年招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘渠道效果匯總,目前覺(jué)得智聯(lián)招聘主要是集中于高端人才招聘,效果一般,達(dá)不到公司所需效果;綿陽(yáng)人才市場(chǎng)招聘成本較高,耗費(fèi)人力物力較大;網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,根據(jù)投遞簡(jiǎn)歷量來(lái)看,58同城網(wǎng)招聘效果較好,建議公司明年還是開(kāi)通此招聘渠道,采用網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場(chǎng)招聘相結(jié)合形式開(kāi)展招聘工作。
20__年工作中,行政人事部將盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過(guò)程中,對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
(2)員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
20__年隆盛工業(yè)公司新入職員工46人,離職員工51人,目前全司在職員工95人。
本人于20__年末接手行政人事工作,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,既沒(méi)有轉(zhuǎn)正及入職工作監(jiān)控,同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,并且對(duì)員工檔案也十分疏忽,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。20__年開(kāi)始,行政人事部對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記,錄入電子檔案,對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職時(shí)就進(jìn)行了基本規(guī)章制度的培訓(xùn),在后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性。對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工,由所屬部門(mén)進(jìn)行轉(zhuǎn)正前考評(píng),如有不合格試用員工,都提前與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,進(jìn)行了離職前談話(huà),或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費(fèi)。
3、培訓(xùn)管理
公司在20__年,實(shí)施培訓(xùn)是歷年來(lái)最多的一年,共實(shí)施培訓(xùn)19次,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從完善到深入的重大突破,進(jìn)一步完善了質(zhì)保體系《資源管理》,補(bǔ)編和完善了三層次文件共32個(gè),目前已建立了入職培訓(xùn)體系,主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),包括:入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn),保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右。通過(guò)培訓(xùn),使員工更快融入公司環(huán)
境,理解公司企業(yè)文化。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《合理化建議實(shí)施辦法》、《空調(diào)管理制度》、《檔案管理制度》等制度30多個(gè),同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控,不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2、加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在重新修訂完善了《考勤管理制度》的同時(shí),明確了考勤管理相關(guān)詞語(yǔ)的定義,如:遲到的時(shí)間,曠工、加班等,同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)、通報(bào),使考勤工作真正做到 “公開(kāi)、公平、公正”,使工作秩序得到了良好保持。每月按時(shí)將電子考勤機(jī)的數(shù)據(jù)下載,將各部門(mén)上報(bào)的出勤記錄表進(jìn)行核對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,考勤統(tǒng)計(jì)匯總完畢后對(duì)外公示,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù),保證財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)核算工資。
3、文件和檔案管理
(1)檔案管理:完善公司檔案管理工作,尤其是對(duì)公司從南山搬到新區(qū)過(guò)程國(guó)造成的部分檔案散、亂,行政人事部花大力氣對(duì)所有檔案進(jìn)行了整理,根據(jù)情況建立了書(shū)面和電子存檔,對(duì)所有資料進(jìn)行了歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
(2)文件管理:20__年公司級(jí)別發(fā)文23個(gè)號(hào),各部門(mén)、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理
(1)公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,行政人事部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并與財(cái)務(wù)部核對(duì),建立了工作臺(tái)帳和固定資產(chǎn)卡片,對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行了標(biāo)識(shí),按照誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
(2)行政雜項(xiàng)費(fèi)用
因?yàn)闊o(wú)以往年度的行政雜項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)對(duì)比,只能通過(guò)對(duì)全公司20__年行政費(fèi)用數(shù)據(jù)的初步分析評(píng)估,在水電費(fèi)用、印刷復(fù)印費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等使用上,行政部
門(mén)還需加大監(jiān)督督促力度,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)水電等現(xiàn)象出現(xiàn)。
(3)證件年檢和車(chē)輛保險(xiǎn):按時(shí)辦理了工業(yè)、房產(chǎn)公司的組織機(jī)構(gòu)代碼、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、車(chē)輛續(xù)保、審驗(yàn)等工作。
5、其它工作:行政人事部在20__年克服人手少、事務(wù)雜、時(shí)間緊等因素,還重點(diǎn)做了以下工作
會(huì)務(wù)管理:會(huì)議記錄、整理和發(fā)放;日常事務(wù)接待;文印管理:避免打印錯(cuò)誤造成紙張浪費(fèi),打印文件提倡雙面使用,分部門(mén)印數(shù)登記,對(duì)消耗量摸底,有效進(jìn)行節(jié)約;公文處理:工業(yè)公司、房產(chǎn)公司日常通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文件的撰寫(xiě);宿舍管理:不定期對(duì)宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)宿舍的電器設(shè)備進(jìn)行檢查、故障報(bào)修等工作,做好防火、安全等事項(xiàng);后勤管理:食堂、門(mén)衛(wèi)、綠化等的日常檢查、通報(bào)和處罰,確保了生產(chǎn)順利進(jìn)行;車(chē)輛管理:年審、保險(xiǎn)、維修定點(diǎn)等工作;網(wǎng)絡(luò)管理:定期對(duì)公司網(wǎng)站信息更新和新聞發(fā)布、各部門(mén)電腦一般故障隨時(shí)排除,滿(mǎn)足各員工辦公需求;黨建工作方面:預(yù)備黨員、轉(zhuǎn)正黨員資料的撰寫(xiě)和辦理等。
二、20__年工作中的不足之處
一是對(duì)待工作我還需更多發(fā)揮集體的力量;二是面對(duì)問(wèn)題我還需發(fā)揮更多的主動(dòng)性;三是對(duì)待自身的不足我還需拿出更多的勇氣和毅力。
三、20__年年度工作展望
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作。
(一)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展。
完成日常人力資源招聘與配置,行政人事部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,提升公司專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司做好人才儲(chǔ)備。同時(shí),豐富招聘渠道,加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
(二)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制的工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在20__年,從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。形成公平向上的企業(yè)精神。
3、加強(qiáng)員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
(三)合理優(yōu)化,助推企業(yè)績(jī)效管理
績(jī)效考核的啟動(dòng)將是20__年行政人事部的重要計(jì)劃之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,既提高員工工作效率和工作積極性。因績(jī)效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用,所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20__年度的公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)進(jìn)行。
(四)搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,完善培訓(xùn)體系
主要是大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?,而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。一是行政人事部將在20__年一季度對(duì)公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。二是開(kāi)展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。外部培訓(xùn)主要是邀請(qǐng)講師對(duì)員工進(jìn)行管理培訓(xùn);內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo))對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn);自學(xué)主要是購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)員工自我消化(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容需根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定。
(五)規(guī)范管理,加強(qiáng)行政服務(wù)
1、對(duì)公司名義發(fā)放的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員工作能力體現(xiàn),它同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù),必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。在20__年,將更為規(guī)范行文格式,如字號(hào)、排版等,保持公文格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。
2、努力提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)。
本人于20__年5月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過(guò)去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作;
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。半年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門(mén)的各項(xiàng)日常工作中,完成了各類(lèi)文件起草、通知通報(bào)的起草70余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20__年度的相關(guān)資料200余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來(lái)的每月3500元降至每月2500元。年為公司節(jié)約辦公成本近1萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來(lái)的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節(jié)約成本近20__元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過(guò)程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來(lái)的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶(hù)服務(wù)。半年來(lái)我完成了重要會(huì)議安排12次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性;
2、為了能切實(shí)提高本部門(mén)員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極配合部門(mén)經(jīng)理推進(jìn)本部門(mén)年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過(guò)程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評(píng)。
五、存在的不足
過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
總計(jì)人:
職位:行政
時(shí)間:20xx年x月x日
進(jìn)入九月份以來(lái),工作能力有了質(zhì)的飛躍。掌握了一些簡(jiǎn)單的做事技巧。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,在這里一一列出,并提出自己的建議及看法。 問(wèn)題一:
現(xiàn)在行政管理工作面臨很大難度,其根源就是沒(méi)有明確的獎(jiǎng)罰制度。指出的問(wèn)題沒(méi)人聽(tīng),沒(méi)人配合、更沒(méi)人改進(jìn)。行政沒(méi)有權(quán)威性,工作很被動(dòng)。 我的建議及看法:
建議出具各獎(jiǎng)罰機(jī)制,完善各管理制度。必要的時(shí)候可借鑒別家公司的方法,另外,上級(jí)要起表率作用,言出必行,對(duì)于一些不按照制度行事的員工必究其責(zé)任(不能只用精神上的打擊要有物質(zhì)上的懲罰),提高各崗位執(zhí)行力,肅清各崗位辦事拖拉執(zhí)行力不足等不正之風(fēng)。
事例一:上次在早會(huì)上說(shuō)的付款憑證上不能寫(xiě)客戶(hù)名稱(chēng)那件事,早會(huì)上說(shuō)了但是并沒(méi)有執(zhí)行,這只是你發(fā)現(xiàn)的冰山一角,實(shí)際上有很多你說(shuō)過(guò)了但是并沒(méi)有執(zhí)行事件,行政記住了會(huì)去監(jiān)督,但是總是有忘記的時(shí)候,如果他們自己不操心,行政就很被動(dòng),一旦行政也把這件事給忘記了,那這個(gè)事情的提出就沒(méi)有了它的意義。這種情況可以采用行政處罰的方法,或者先口頭警告,后處罰。有的時(shí)候只靠行政監(jiān)督,對(duì),監(jiān)督這個(gè)詞的本意也只是起到一個(gè)督促的作用,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,行政這邊也有很多是事情,其他的崗位在工作上也有很多領(lǐng)域?qū)τ谛姓?lái)說(shuō)是陌生的。要讓他們自己操自己的心,明確各崗位的職責(zé)。(崗位職責(zé)我們下邊再說(shuō))
事例二:上次辦公室5S的提出,財(cái)務(wù)室這邊都很認(rèn)真的在做,那天晚上我們都加班到很晚,我和小程是最晚走的,基本上都到9點(diǎn)了,我負(fù)責(zé)的區(qū)域都很認(rèn)真的去打掃了,包括咱們財(cái)務(wù)室的門(mén),上邊有很多膠帶,那是用鋼絲球一點(diǎn)一點(diǎn)擦掉的。第二天早上我履行自己的職責(zé)去檢查各部門(mén)衛(wèi)生,結(jié)果差強(qiáng)人意,這也是我們執(zhí)行力明顯不足的體現(xiàn),我把不合格的一一列舉,做出表格,但是你并沒(méi)有出具出措施,還是剛才的老方法,可以先口頭警告,然后再進(jìn)行罰款。你說(shuō)過(guò),有的時(shí)候光說(shuō)不做等于零,做了不監(jiān)督還是等于零,其實(shí)不是有些時(shí)候,是任何時(shí)候。這種不獎(jiǎng)不懲的管理讓我們覺(jué)得付出并不等于回報(bào),干的好并不等于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,而那些鉆空子的人總是會(huì)洋洋得意的。這是管理上很大的漏洞,希望領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮,使這種情況盡快得到改觀。
事例三:每月例行的工作總結(jié),這是每個(gè)人都必須履行的責(zé)任,為什么每次都要讓行政去催?那他們吃飯要不要我提醒?還有上次你讓我統(tǒng)計(jì)的工作崗位職責(zé),流程及注意事項(xiàng),各考核表等,我建議由財(cái)務(wù)部出具工作計(jì)劃找其本人簽字,若是不能按計(jì)劃及時(shí)上交就給予行政處罰,然后出具相關(guān)制度。這樣一來(lái),他們肯定就長(zhǎng)心了,有些時(shí)候就是要?dú)㈦u儆猴,讓員工感到緊張,才是一個(gè)制度健全公司領(lǐng)導(dǎo)人必須具有的素質(zhì)。(我之前的單位都是這種情況)。若是一直持續(xù)這種情況放任自流,那行政的工作效率怎么提高?行政總是催促他們,第一影響其工作,第二影響其心情。其中的利害關(guān)系,這里不贅述。
事例四:包括咱們財(cái)務(wù)部日常排值日值班也是一樣的,周六日值班可以報(bào)給行政,值日不遵守可以進(jìn)行處罰,方法同上。
事例五:考勤卡的亂象,本人建議有兩個(gè)解決方案:1、考勤卡還是由本人收回核對(duì),在考勤卡上簽字并交由部門(mén)主管,最后交予行政,行政核算工資的時(shí)候若是再有問(wèn)題直接默認(rèn)為沒(méi)有上班或者其他情節(jié)。2、和上述步驟一樣,行政以紙字通知方式,歷數(shù)考勤卡的相關(guān)問(wèn)題,出現(xiàn)一次罰款5元,考勤由當(dāng)事人解釋后正常核算。只有建立起健全的制度,才能真正的提高行政的工作效率。
問(wèn)題二:
咱們公司的崗位職責(zé)劃分的亂象。導(dǎo)致很多工作上無(wú)人問(wèn)津無(wú)人監(jiān)管的死角,直到出了大事,才有所覺(jué)悟,但這時(shí)候大多只是亡羊補(bǔ)牢了。
我的建議及看法:
建議明確各崗位職責(zé),橋歸橋路歸路,現(xiàn)在存在死角問(wèn)題的分配一定要找與其相關(guān)人員,至少是熟悉這個(gè)領(lǐng)域的人員。各司其職,才能把工作做好,避免有些重復(fù)做、有些沒(méi)人做的情況。
事例一:上次原料倉(cāng)那批物料報(bào)廢的事情,當(dāng)然現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢了,但是我們應(yīng)該從中看到什么,這就是我們管理上的死角,其他部門(mén)、其他領(lǐng)域肯定還有像那件事的這樣那樣的死角,管理者要善于發(fā)現(xiàn),廣泛汲取各崗位及基層員工意見(jiàn),對(duì)上次那件事最清楚的不過(guò)就是原料倉(cāng)的主管尚軍營(yíng),關(guān)于物料的.問(wèn)題具體的崗位劃分,鄙人認(rèn)為應(yīng)該規(guī)劃給原料倉(cāng)主管,以后像這種事情原料倉(cāng)發(fā)現(xiàn)之初就應(yīng)該上報(bào)?;蛘咭?guī)定適量的安全庫(kù)存。對(duì)于工藝改良后的原料要及時(shí)統(tǒng)計(jì)等。像這樣不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷的更新崗位職責(zé)和獎(jiǎng)罰制度,不愁企業(yè)做不好。(咱們的生產(chǎn)經(jīng)理上位之后肯定會(huì)減少這方面的事情發(fā)生)。
事例二:還是上邊那件有關(guān)銷(xiāo)售部的事情,說(shuō)實(shí)話(huà)在早會(huì)上或者開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家說(shuō)的有關(guān)銷(xiāo)售部的種種我總是云里霧里,因?yàn)樗齻兊墓ぷ魑也](méi)有接觸過(guò),甚至是不懂。所以我都會(huì)選擇性的記憶,很多銷(xiāo)售部專(zhuān)業(yè)性的事情我都記不住,也不知道該怎么辦,建議銷(xiāo)售部主管盡快上位,關(guān)于銷(xiāo)售部具有專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題可在早會(huì)上直接溝通(銷(xiāo)售部主管必須要有責(zé)任心,并賦予其權(quán)利,可對(duì)下屬口頭警告和罰款。管理是一層一層的,你不能也沒(méi)有精力去一個(gè)一個(gè)的管,要主管和制度相輔相成,這樣一來(lái),第一你的工作量減輕,第二,方便管理,有很多專(zhuān)業(yè)性死角基層主管比你更清楚,他們會(huì)更貼切、適應(yīng)性的進(jìn)行管理。)
事例三:門(mén)衛(wèi)走的時(shí)候要把買(mǎi)菜的工作交接給我,我很迷茫,第一,對(duì)于這份工作我的專(zhuān)業(yè)性不夠,很容易出差錯(cuò),第二,我不具備去做這份工作的時(shí)間和精力。雖然覺(jué)得不合理但終歸是不知道該怎么辦,***倒是很贊成門(mén)衛(wèi)跟我交接。其實(shí)日常工作中有很多事情我都不知道該不該自己去做,這也是咱們的崗位劃分不健全,很多事情沒(méi)有明確的責(zé)任人,我個(gè)人認(rèn)為有些工作是由與其相關(guān)部門(mén)自己協(xié)調(diào)的,不能什么事都找行政,在決定這件事交給誰(shuí)來(lái)做之前,要考慮其合理性和可行性。這同樣適用于財(cái)務(wù)部的其他崗位。
這月總結(jié):上次工作總結(jié)中你提出的更新員工通訊錄的事情,已經(jīng)落到實(shí)處。這月的工作也很忙碌,再加上王總提出的各會(huì)議的參加及記錄,我每個(gè)月要參加的會(huì)議如下:財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部,每周至少一次的例行會(huì)議并做會(huì)議記錄,因行政工作的特殊性和咱們公司特色的雙軌制管理,我還要去參加每周一次的公司綜合部例行會(huì)議。這極大的壓縮我的時(shí)間,我經(jīng)常會(huì)感到工作做不完,感到力不從心,也學(xué)會(huì)了把一些簡(jiǎn)單的事情交給***,同時(shí)我也請(qǐng)教***做行政工作的技巧和方法。希望領(lǐng)導(dǎo)給我時(shí)間加以適應(yīng)。
下月計(jì)劃:
一、算工資時(shí)出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。
二、不斷的探索新的辦事技巧和方法。協(xié)助你和主管做好日常工作。
三、完善常用鑰匙短時(shí)間領(lǐng)用的相關(guān)手續(xù)。
我自20xx年x月加入公司至今一年有余,在公司從事行政工作,工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,但我一貫秉承在其位謀其責(zé)的工作態(tài)度,本著服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)思想,具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但在某些具體工作方法、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距,我保證在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下,以增進(jìn)認(rèn)識(shí)和便于改進(jìn)。
第一階段(20xx年x月-11月試用期),主要負(fù)責(zé)公司行政后勤服務(wù)工作。在此期間,我首先了解了公司的基本狀況、運(yùn)作機(jī)制、管理理念和指導(dǎo)思想,為立足本職工作的有效開(kāi)展奠定了基礎(chǔ);其次,我從工作角度出發(fā),在行政后勤管理方面,從優(yōu)化辦公環(huán)境和控制公司辦公費(fèi)用入手,制訂修訂了日常辦公行為準(zhǔn)則等,并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和工作紀(jì)律突擊檢查,衛(wèi)生環(huán)境整體改進(jìn)效果明顯;在行政辦公設(shè)備的購(gòu)置、使用方面嚴(yán)格登記制度,損壞的辦公設(shè)備做到及時(shí)維修,為員工營(yíng)造并維護(hù)了一個(gè)整潔、衛(wèi)生、有序的工作環(huán)境;
第二階段(20xx年x月-20xx年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開(kāi)全員會(huì)議,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話(huà)機(jī)的使用,將公司機(jī)房設(shè)備與線(xiàn)路分類(lèi)整理,為以后監(jiān)控和電話(huà)交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車(chē)輛的管理要求,制訂了行政車(chē)輛的管理表格,對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過(guò)教育學(xué)習(xí)的手段,來(lái)提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見(jiàn),對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門(mén)其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如:工程設(shè)備詢(xún)價(jià)、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類(lèi)人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機(jī)電銷(xiāo)售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中,我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書(shū)制作.
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,也對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁(yè),奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁(yè)通過(guò)前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門(mén)的需求,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,目前基本版面已訂,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學(xué)習(xí)招聘的過(guò)程中,也對(duì)企業(yè)的HR工作有了深深的體會(huì),懂得優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿(mǎn)。
二、我在工作中存在的不足及改進(jìn)方法
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,對(duì)公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問(wèn)題。
首先,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問(wèn)詢(xún)追蹤外,沒(méi)有其他的查驗(yàn)渠道。
第二,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。
第三、在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語(yǔ)言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦。 以上問(wèn)題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性,我會(huì)針對(duì)不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,并爭(zhēng)求公司其它同事意見(jiàn)進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,做到提醒與監(jiān)督。對(duì)于自身的缺點(diǎn),我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之處,我會(huì)在未來(lái)的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評(píng)指正。
三、工作展望及計(jì)劃
首先,對(duì)于公司考勤、衛(wèi)生、紀(jì)律(上網(wǎng))等方面加強(qiáng)監(jiān)督管理,對(duì)于每日遲到現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)(公告欄張貼每日遲到情況),以避免經(jīng)常遲到現(xiàn)象發(fā)生。工作紀(jì)律會(huì)協(xié)同財(cái)務(wù)或其它人員本著公平公正的原則進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果登記在案。對(duì)于發(fā)現(xiàn)違反公司行為規(guī)定的同事處以公告批評(píng),嚴(yán)重者罰款,
上交工會(huì)。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會(huì)議管理方面。隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的增加,注意各部門(mén)之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門(mén)安排的工作計(jì)劃,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,由專(zhuān)人跟蹤,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見(jiàn),以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。
其次,對(duì)于培訓(xùn)工作,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。
20xx年的招聘工作將列為重點(diǎn),以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲(chǔ)備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性。我目前與一名注冊(cè)工程師進(jìn)行過(guò)溝通,對(duì)方有意向來(lái)公司工作,等出圖較忙的這段時(shí)間過(guò)去,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識(shí)。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢(xún)價(jià)和工程檔案的建立。投標(biāo)書(shū)制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),爭(zhēng)取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20xx年即將過(guò)去,我為過(guò)去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學(xué)到了很多知識(shí),并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
在新一年工作中,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做到考慮事情更加認(rèn)真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會(huì)及時(shí)解決。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長(zhǎng)與改變。
入職公司已半年多,在這半年中,作為行政部長(zhǎng),我緊緊圍繞著公司的管理理念和經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展和部署工作,將行政部做到承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成全年度總目標(biāo)任務(wù)作出強(qiáng)有力的后盾支援。同時(shí)也結(jié)合20__年行政部年度總體計(jì)劃方案的部分要點(diǎn)有目的性完成。為了總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年上半的工作做簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、行政部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
行政部現(xiàn)有人員5人,其中行政部長(zhǎng)1人、統(tǒng)計(jì)1人、行政文秘1人、保潔1人,司機(jī)1人;截至目前,行政部在位人員思想穩(wěn)定,熱愛(ài)公司,珍惜崗位,安心本職。
二、20__年度上半年完成工作任務(wù)情況
(一)人力資源工作
人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目,企業(yè)的核心在于員工,如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍,如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司,如何能夠做到人盡其用,如何能夠正確合理地分配人力資源等等,這些都是我們今后探求的問(wèn)題,在20__年上半年,行政部做了以下工作。
1、積極招聘,保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺,確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。20__年上半年我們采取到人才中介中心、利用內(nèi)部人員轉(zhuǎn)介紹、人才網(wǎng)站上找等方法,共招聘新員工78人,正式上崗52人,為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。
2、完善制度,規(guī)范了公司工作秩序,確保了公司逐步走向正規(guī)。20__年上半年,根據(jù)公司要求,進(jìn)一步完善了公司的各類(lèi)制度,并對(duì)公司制度、人事、薪酬、保險(xiǎn)等具體工作進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,規(guī)范了公司行政各類(lèi)檔案的使用程序,做到了每一件事按照程序有條不紊的運(yùn)行。
3、嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了95%以上,確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓。20__年上半年,行政部進(jìn)一步完善了辦公室員工的《考勤管理制度》,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
4、制訂薪酬考核方案,及時(shí)發(fā)放員工勞資薪酬,確保了公司員工思想穩(wěn)定。20__年上半年,我們按照集團(tuán)公司的要求和公司的現(xiàn)狀,制訂了《20__年度員工薪酬方案》,在如期發(fā)員工工資、繳納保險(xiǎn)等方面,做到了嚴(yán)摳方案、考勤和規(guī)定,保證員工的勞資薪酬、福利待遇準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)匯總反饋信息,確保公司運(yùn)營(yíng)情況按時(shí)上報(bào)。20__年公司加入廣匯集團(tuán)后,大家明顯的感覺(jué)是報(bào)表多,但是,我們不管工作有多忙、困難有多大,堅(jiān)持做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),得到了集團(tuán)公司的一致好評(píng)。
(二)行政工作
行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的.工作,在認(rèn)真、細(xì)致的同時(shí),始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作,行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在20__年上半年我們做了以下工作:
1、狠抓制度落實(shí),正規(guī)公司工作秩序。20__年上半年,我們把落實(shí)公司各項(xiàng)制度作為重中之重,制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。
2、發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù),20__年上半年我們?cè)诜彪s的事物中,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:一是保證水、電、辦公電話(huà)的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如:公司電力設(shè)施的搶修;展廳鋼化玻璃、電動(dòng)門(mén)、側(cè)門(mén)的維修;維修廁所下水管道,客戶(hù)休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等,確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購(gòu),科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、厲行節(jié)約,確保了公司辦公所需。三是有序管理自用車(chē)及試乘試駕車(chē),明確各部門(mén)及相應(yīng)人員責(zé)任。20__年上半年,公司車(chē)輛安全無(wú)事故,在公司運(yùn)行、搶修、接待等用車(chē)中,做到了出車(chē)前有出門(mén)證、出門(mén)前有登記、出車(chē)返回有匯報(bào)。每
月統(tǒng)計(jì)車(chē)輛油料損耗,在一定程度上控制了公司成本,維持公司正常的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)秩序。四是保證環(huán)境衛(wèi)生清潔。20__年上半年,面對(duì)剛收購(gòu)以后公司環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的情況,我們對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行劃分,保持干凈的同時(shí)每周對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。五是保證食堂正常運(yùn)行。公司長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)正規(guī)的食堂,廚房設(shè)施因年久失修呈現(xiàn)老化,為了給員工和客戶(hù)提供一個(gè)健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境。我們4月份對(duì)食堂進(jìn)行修繕改造,并購(gòu)買(mǎi)了食堂相關(guān)配套設(shè)施。
3、搞好內(nèi)外關(guān)系,提高辦事效率。20__年上半年,我們同工商、稅務(wù)、公安、消防、城管、社保等政府機(jī)關(guān)職能部門(mén)密切聯(lián)系,在辦理公司年檢、稅收、安全、衛(wèi)生、參保等事物中,得到了政府職能部門(mén)的關(guān)心和支持,確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
(一)只有加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部重要工作之一。上半年,人力資源行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使人力資源行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
(二)只有加強(qiáng)熱情服務(wù),才能樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)氣人力資源行政部工作的核心就是搞好服務(wù)。上半年,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,保證工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位;二是在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣;三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)人力資源行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高為公司服務(wù)的效能人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),通過(guò)區(qū)域公司培訓(xùn)等方式不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
__年,行政后勤部在董事會(huì)、行政中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持配合下,緊緊圍繞“節(jié)約成本、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、安全高效”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升行政后勤部的服務(wù)管理水平,較好地完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、安全保衛(wèi)工作方面。
行政后勤部本著嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)的工作態(tài)度,始終把公司安全工作放在首位,并常抓不懈。__年,我部加強(qiáng)對(duì)公司各廠保安人員的培訓(xùn)和管理,主要工作如下:
1、健全保衛(wèi)工作責(zé)任制,不間斷安排保安人員開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對(duì)保安人員實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,公平公正管理對(duì)待。__年因工作積極負(fù)責(zé),對(duì)突發(fā)性事件處理及時(shí),獲得公司嘉獎(jiǎng)的保安員有:____等。
2、強(qiáng)化保安日常訓(xùn)練,對(duì)保安人員定期進(jìn)行交通崗指揮手勢(shì)訓(xùn)練。我部采取以老帶新的訓(xùn)練方式,保證指揮動(dòng)作人人都會(huì),強(qiáng)化保安自身業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步提升了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)、強(qiáng)化保安巡查管理。
針對(duì)__分廠周邊環(huán)境復(fù)雜、治安差的問(wèn)題,我部門(mén)對(duì)__分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護(hù)方式,進(jìn)一步減少了__分廠的財(cái)物損失。__年,__分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,__分廠和總廠因保安巡查管理到位,今年未發(fā)生外盜事件,只抓獲用個(gè)別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊,處理違規(guī)員工3名。
4、加強(qiáng)人員進(jìn)出登記、物品放行管理,開(kāi)展宿舍物品清查活動(dòng)。
__年,我部嚴(yán)格執(zhí)行公司人員進(jìn)出登記及物品放行管理制度,規(guī)范公司人和物的進(jìn)出管理,保證公司各種財(cái)產(chǎn)不受損失。4月份,我部更組織保安隊(duì),聯(lián)合采購(gòu)部、物料部對(duì)公司三廠員工宿舍同時(shí)開(kāi)展了物品清查活動(dòng)。收回公司物資一批,其中包括:地拖線(xiàn)2條、線(xiàn)卷3個(gè)、舊款抱枕5個(gè)、舊款樣品椅1張,處理違規(guī)員工12人。
二、消防管理方面。
消防安全重于泰山,我部始終貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”,時(shí)刻繃緊安全這根弦。__年我部主要對(duì)以下幾面開(kāi)展消防管理工作:
1、每周煙火檢查。
各廠保安隊(duì)每周不定期對(duì)員工進(jìn)行煙火檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),今年三廠有違反公司煙火管理?xiàng)l例的員工、外包單位工作人員共28人,總罰款額達(dá)4200元。盡管煙火檢查活動(dòng),管理范圍較小,但對(duì)嚴(yán)明公司煙火管理的態(tài)度,卻發(fā)揮了非常大的促進(jìn)作用。
2、專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng)。
__年,我部組織公司各廠員工開(kāi)展不同類(lèi)型的專(zhuān)項(xiàng)性安全培訓(xùn)共有3次。培訓(xùn)工作采用了身邊真實(shí)事例講解(聚富發(fā)泡廠火災(zāi)事件、臺(tái)升廠及__分廠小范圍冒煙、起火等)、常識(shí)性試題考核和實(shí)地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實(shí)用性培訓(xùn)方式。將消防培訓(xùn)工作貫穿于實(shí)踐,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。經(jīng)幾次培訓(xùn)組織,員工們安全意識(shí)相比以往有了較大提升,班組長(zhǎng)反映較好,基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
3、專(zhuān)項(xiàng)性安全檢查活動(dòng)。
__年,我部組織人員對(duì)公司三廠和__共開(kāi)展了4次大范圍的專(zhuān)項(xiàng)性安全檢查活動(dòng),做到了每季度一次大檢查。每次活動(dòng)的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方,檢查過(guò)程分工細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)4次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項(xiàng)。在每次的檢查結(jié)束后,安全小組都對(duì)存在隱患的單位發(fā)出整改通知書(shū)并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果,公司4月份還對(duì)安全管理不足的__作出了1000元罰款處理。通過(guò)這些專(zhuān)項(xiàng)檢查,各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀(jì)情況越來(lái)越少,安全管理成績(jī)顯著。
4、加強(qiáng)垃圾分類(lèi)處理,杜絕擦色布自燃事故。
__年,我部加強(qiáng)對(duì)各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,不定期對(duì)垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進(jìn)行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,處罰直接負(fù)責(zé)人2次。
5、接待政府安監(jiān)等部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查,配合整改安全隱患。
__年,我部接待__部門(mén)來(lái)訪檢查有20余次。積極配合整改消防、環(huán)保隱患30余項(xiàng)。政府各監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚(yáng)。
三、工傷管理方面。
__年,我部接報(bào)工傷事故1000元以上的合計(jì)26起(__分廠15起,__廠4起,__分廠7起),達(dá)傷殘等級(jí)的共15人(七級(jí)1人,九級(jí)1人,十級(jí)9人)。
今年,我部特別重視工傷事故的控制和預(yù)防措施的改進(jìn)。經(jīng)開(kāi)展多次的專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)后,各部門(mén)人員安全意識(shí)較以往有了極大的提升。今年__分廠在事故總量(1000元以上)及達(dá)傷殘等級(jí)人員總量上,比去年分別降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起,達(dá)傷殘等級(jí)的14人)。
__上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,并多次找各廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管和經(jīng)理,進(jìn)行調(diào)查探討。最后,把工傷管理實(shí)現(xiàn)為可量化的控制方案,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實(shí)行以后,各部門(mén)為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,并想盡辦法。自8月以來(lái),我部也再?zèng)]受到班組負(fù)責(zé)任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。
__年8月——12月__分廠合計(jì)發(fā)生工傷事故17起,當(dāng)中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)只有7165、7元,相比20__年同期的73499、66元,費(fèi)用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。
__年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起。涉及辦理傷殘補(bǔ)貼的有7人。對(duì)所有涉及傷殘補(bǔ)貼的離職人員,我部均依足公司規(guī)定,在員工提供齊全的《工傷認(rèn)定書(shū)》、《支付決定書(shū)》和《傷殘鑒定報(bào)告》后,與員工細(xì)心講解,并共同簽署《工傷處理協(xié)議書(shū)》,順利辦理離職補(bǔ)償手續(xù)。全年無(wú)發(fā)生因工傷而引起的勞動(dòng)糾紛。
20xx年縣行政審批局按照上級(jí)部門(mén)要求,結(jié)合“三城同創(chuàng)”工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,切實(shí)提高了工作效率,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、成立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)具體責(zé)任
我局成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了符合本單位實(shí)際的切實(shí)可行的工作方案,明確了具體的責(zé)任人和工作完成時(shí)限。
二、加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)
在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開(kāi)展教育活動(dòng),做到全體干部職工對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作知曉率、參與率達(dá)到100%,廣大干部職工充分了解城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義、目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)要求等,提高了環(huán)保意識(shí)和健康素養(yǎng),從而自覺(jué)做好辦公區(qū)域及責(zé)任街區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作;按照縣委、縣府的要求,認(rèn)真組織參加了文明勸導(dǎo)活動(dòng);及時(shí)上報(bào)了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況和信息。
三、加大治理投入,抓好工作落實(shí)
我局將此項(xiàng)工作納入了重要議事日程,對(duì)中心辦公區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)保潔;每月集中組織兩次對(duì)辦公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治,開(kāi)展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對(duì)不文明行為的勸導(dǎo)活動(dòng);大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識(shí),有效降低了機(jī)關(guān)能耗;積極開(kāi)展豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和職工文體活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生;積極配合、協(xié)助社區(qū)抓好職工家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治和保潔工作,確保中心辦公樓及周邊環(huán)境衛(wèi)生更加清潔、優(yōu)美。
四、明確目標(biāo)任務(wù),做好對(duì)口幫扶
我局定期組織黨員干部深入對(duì)口幫扶村進(jìn)行健康知識(shí)及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳教育,增強(qiáng)廣大群眾環(huán)保意識(shí)和健康素養(yǎng),從而自覺(jué)做好“六順六凈”的整治工作。把群眾衛(wèi)生習(xí)慣教育作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作切入點(diǎn),找出影響居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的癥結(jié),提出建議及對(duì)策。
五、提升政務(wù)環(huán)境,突出亮點(diǎn)特色
我局著力打造舒心政務(wù)服務(wù)大廳,新增智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、辦事引導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)、全程電子化網(wǎng)上登記系統(tǒng)、高清監(jiān)控視頻等智能化設(shè)施設(shè)備;按照綜合受理、后臺(tái)審批、網(wǎng)上辦事、群眾等候休息等功能進(jìn)行分區(qū)建設(shè)和智能化改造的基礎(chǔ)上,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)環(huán)境的升級(jí)改造。今年又投入20余萬(wàn)元,購(gòu)置電腦、平板、樣表桌等設(shè)施,新建了自助填表區(qū)、網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)、民生服務(wù)區(qū),打造了具有網(wǎng)上服務(wù)功能的新型智能大廳,得到辦事群眾和企業(yè)的一致好評(píng)。
20__年,區(qū)評(píng)審中心普法依法治理工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、十八屆三中、四中全會(huì)和_,不斷提高普法依法治理工作水平。現(xiàn)將中心20__年普法依法治理工作總結(jié)及20__年工作思路匯報(bào)如下:
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將該項(xiàng)工作納入重要議事日程,年初明確普法工作分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人工作職責(zé),做到年初有計(jì)劃、年底有總結(jié),形成部門(mén)協(xié)作、齊抓共管、全中心共同參與的普法工作局面;并且,借鑒全區(qū)各單位普法工作中的亮點(diǎn)做法,以提高評(píng)審質(zhì)量和效率為宗旨,廣泛開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng),努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)普法依法治理工作的新途徑。
一是加強(qiáng)干部職工法治宣傳教育。今年,中心持續(xù)開(kāi)展法治宣傳教育,引導(dǎo)干部職工遵紀(jì)守法、廉潔奉公,為順利開(kāi)展我區(qū)政府投資項(xiàng)目評(píng)審工作提供有力的法律保障。平時(shí),利用每月一次的政治學(xué)習(xí)會(huì)及OA短信功能廣泛學(xué)習(xí)宣傳黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神中關(guān)于法治精神、法治宣傳一系列重要論述和關(guān)于普法工作的新觀點(diǎn)、新部署、新要求,突出加強(qiáng)憲法宣傳,增強(qiáng)全體職工的全民法治觀念。截至今年10月,已安排政治學(xué)習(xí)會(huì)10次,主要學(xué)習(xí)了新《環(huán)保法》、《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《關(guān)于全面深化法治北侖建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》、《建設(shè)工程招投標(biāo)法律實(shí)務(wù)》等與評(píng)審工作相關(guān)的法律法規(guī)。
二是法治宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富。今年開(kāi)展的法治宣傳活動(dòng)主要有:與新碶街道簽訂了綜治管理責(zé)任書(shū),深入推進(jìn)社會(huì)管理綜合治理與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作;結(jié)合法治文化“季風(fēng)行動(dòng)”,組織黨員干部到結(jié)對(duì)村和結(jié)對(duì)社區(qū)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)主義法制理念和日常法律知識(shí),不斷提高結(jié)對(duì)村的民主法制建設(shè)工作水平;組織學(xué)習(xí)了與“五水共治”、“三改一拆”等重點(diǎn)工作相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法工作,提高依法執(zhí)政能力的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,以《公務(wù)員學(xué)法作業(yè)本》為基本內(nèi)容,積極推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作;堅(jiān)持中心組集體學(xué)法制度,將法制宣傳教育作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí),每次的學(xué)習(xí)會(huì),中心組成員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好筆記,事后能做到經(jīng)常溫習(xí);平時(shí),能積極參加區(qū)里組織的領(lǐng)導(dǎo)干部講座,認(rèn)真參加公務(wù)員學(xué)法用法考試,進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法辦事的能力水平。
20__年,中心將在做好普法常規(guī)工作的同時(shí),重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:一是加強(qiáng)對(duì)十八屆五中全會(huì)精神和中央依法治國(guó)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是針對(duì)新推出的各項(xiàng)法律法規(guī),要做到學(xué)習(xí)有深度、有比較、有提高;二是繼續(xù)深入對(duì)與評(píng)審工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)法律的學(xué)習(xí),并貫徹到日常評(píng)審工作中,為進(jìn)一步規(guī)范評(píng)審工作提供法律保障;三是修改并完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度,確保中心各項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行;四是繼續(xù)做好對(duì)結(jié)對(duì)村和結(jié)對(duì)社區(qū)的法治宣傳工作,有組織地開(kāi)展一定規(guī)模、豐富多彩的法律法規(guī)集中宣傳,擴(kuò)大宣傳教育覆蓋范圍,營(yíng)造守法、學(xué)法、用法的良好社會(huì)氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!
20xx年3月通過(guò)人才招聘,進(jìn)入到貴公司,擔(dān)任貴公司行政部文員一職。到崗位工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己能力的缺陷,于是我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。下面就這一年我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)以及工作總結(jié)。
行政部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理。在此崗位上工作能更好的鍛煉及提升自己。
在此一年的工作總結(jié)如下:
一、辦公室的日常事物管理:接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)文件,文檔歸類(lèi),日常辦公用品的采購(gòu)、管理,公司的年審手續(xù)的辦理等。
二、人才的儲(chǔ)備、招聘:我公司的招聘方式主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和廣告的招聘,組織人員的面試,錄取,建立人事檔案。
三、重抓內(nèi)部管理:除實(shí)施總公司以及我公司的制度外,今年另新制定員工日常考核制度,做到獎(jiǎng)懲分明、責(zé)任分明;另外不定期的組織全體員工共同學(xué)習(xí),共同討論交流。
四、內(nèi)外關(guān)系的處理:對(duì)內(nèi)積極協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門(mén)的工作;對(duì)外積極配合我公司與各個(gè)合作單位及相關(guān)主管部門(mén)的工作。
五、嚴(yán)格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,積極配合總公司的工作。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中的不足。也從更多方面努力的摸索工作方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)工作,為公司繼續(xù)做貢獻(xiàn)。
(一)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)合檢查,保障春節(jié)前食品安全
20xx年春節(jié)前農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局、動(dòng)物監(jiān)督所,對(duì)縣城及周邊的屠宰場(chǎng)、肉食品經(jīng)營(yíng)門(mén)店、超市,對(duì)武勝驛鎮(zhèn)范圍內(nèi)的牛羊肉交易市場(chǎng)、肉食品經(jīng)營(yíng)門(mén)店、冷鏈肉食品庫(kù)等進(jìn)行聯(lián)合檢查,重點(diǎn)對(duì)私屠濫宰、無(wú)檢疫合格證出售的動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行了查處。關(guān)停無(wú)檢疫合格證出售動(dòng)物產(chǎn)品門(mén)店一家,收繳未檢疫出售的動(dòng)物產(chǎn)品20公斤。
(二)開(kāi)展農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng),穩(wěn)定保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
1、按照甘肅省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、公安廳、市場(chǎng)管理局《20xx年全省“農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)保春耕”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的.通知(甘農(nóng)法發(fā)﹝20xx﹞3號(hào))文件要求,根據(jù)我縣實(shí)際制定下發(fā)了《20xx年全縣農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》,由農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊(duì)牽頭,組織農(nóng)技中心、種業(yè)監(jiān)督中心、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所等單位的農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員,在全縣開(kāi)展為期20天的春季農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
重點(diǎn)對(duì)農(nóng)藥、種子、肥料、飼料、獸藥、農(nóng)膜等農(nóng)資的經(jīng)營(yíng)許可、農(nóng)藥、種子登記備案、電子臺(tái)賬運(yùn)行、農(nóng)藥包裝廢棄物回收、農(nóng)藥安全經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨售貨臺(tái)賬、包裝標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了清查,截至目前出動(dòng)執(zhí)法人員402人次,車(chē)輛200臺(tái)次,檢查經(jīng)營(yíng)門(mén)店509家次,責(zé)令下架不合格種子一袋、過(guò)期農(nóng)藥30。64公斤、獸藥3袋,下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)3份,督促建立農(nóng)藥包裝廢棄物回收點(diǎn)105處,設(shè)置農(nóng)藥包裝廢棄物回收桶80家,回收農(nóng)藥包裝廢棄物102公斤。
2、組織農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),培訓(xùn)10場(chǎng)(次),培訓(xùn)人數(shù)100人(次);簽訂《永登縣農(nóng)藥安全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》100份,發(fā)放《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)藥安全使用知識(shí)》、《禁限用農(nóng)藥目錄》和《農(nóng)藥包裝廢棄物回收管理辦法》各100份,培訓(xùn)了農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員電子平臺(tái)操作及運(yùn)行,提高了管理水平,規(guī)范了農(nóng)藥市場(chǎng),收到了良好效果。
(三)調(diào)查處理投訴,及時(shí)化解矛盾糾紛
1、截止7月底,共接到電話(huà)投訴和其他單位轉(zhuǎn)辦案件54起,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查(勘查),依法調(diào)查收集證據(jù),其中涉及動(dòng)物案件1起,立案1起,農(nóng)藥案件1起,立案1起;宅基地案件51起,已調(diào)查消除違法狀態(tài)13起,向有關(guān)單位移交2起,正在調(diào)查36起;種子案件3起,協(xié)調(diào)處理3起,耕地案件2起,向有關(guān)單位移交2起。
2、配合自然資源局、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),聯(lián)合執(zhí)法檢查120人次,在蘭州新區(qū)紅城鎮(zhèn)插花地,動(dòng)員中川機(jī)場(chǎng)T3航站樓征地拆遷68戶(hù)完成拆遷。
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