人力資源工作總結(jié)。
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人力資源部在xx09月份主要進行了如下幾方面的工作: 一、招聘方面:
1、共參加了四場現(xiàn)場招聘會(農(nóng)林街一次、南粵人才三次),組織安排面 試18次,錄用10人。其中組織電工面試6批次,共18人,錄用3人(1人已離職,在職兩人);管理處主任3批次,共4人,錄用1人;餐廳主管4批次,復試4人,錄用0人;7—11便利店員4批次,試用4人,錄用1人,物業(yè)助理2批次5人,錄用1人(10月9日上班)。另神山3保安;廣醫(yī)1綠化。
相關(guān)工作準備。 3、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛山市南海區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)管理中心會員,并在佛山市南海區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。 二、培訓方面:
1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進行兩次《oa操作系統(tǒng)》培訓;
2、和廣州市保安服務(wù)總公司聯(lián)系保安資格證培訓事宜,安排5名保安參加培訓; 3、將最高法對物業(yè)權(quán)的司法解釋發(fā)給服務(wù)管理部各主管各服務(wù)中心主任和助理學習;
4、購買《物業(yè)服務(wù)實務(wù)》和《保安服務(wù)》等培訓光盤,分發(fā)給各專業(yè)主管用于業(yè)務(wù)培訓; 5、組織服務(wù)中心主任和專業(yè)主管對廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的三個服務(wù)規(guī)范進行業(yè)務(wù)學習,并分享學習的心得和體會;
6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動局舉辦的工傷保險業(yè)務(wù)知識培訓;
7、根據(jù)辦公會議成員的討論結(jié)果修改《服務(wù)中心主任和助理培訓方案》; 8、將物業(yè)管理師考試時間通知各相關(guān)人員,要求他們認真?zhèn)淇迹瑫r再一次確認報考的人員;
9、批改育才中學留用人員新招人員的培訓試題,培訓資料整理和歸檔; 10、更新外出培訓情況統(tǒng)計表;
11、對新入職的管理處主任楊青松進行培訓; 12、培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
1、9月份(截止至20____年9月28日)東康物業(yè)人員流動情況統(tǒng)計:入職 28人,離職17
人。
2、本月相關(guān)人員入職,轉(zhuǎn)正,離職手續(xù)辦理。 3、清查了管理人員檔案和工勤人員檔案。 4、整理統(tǒng)計后編制了《工勤人員資料核對表》,主要包括員工戶口地址、戶口性質(zhì)、不購買社保申請書/協(xié)議書、勞動合同和社保情況等。 5、工資結(jié)算方面的工作移交。
a)編制了《各管理處工勤人員工資標準》、《管理人員工資待遇一覽表》供財務(wù)部計算工資。 b)就工資計算中的細節(jié)問題和注意事項進行了交代和說明。 c)協(xié)助收集考勤卡和考勤表。
6、按時完成東方公司第三季度勞動工資情況季報的網(wǎng)報和紙質(zhì)報送。
7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動合同的新簽和續(xù)簽(南海交通局大部分員工合同到期)。
8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動合同簽訂(張燦輝、胡健君)。 9、月份勞動合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。
10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫(yī)??ㄞk理、領(lǐng)取、發(fā)放。
11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》辦理、領(lǐng)取、存檔。 12、用工備案及增減員。 勞動用工備案14、全體管理人員電子檔案更新至20____年9月。 四、其它工作:
1、擬寫《員工激勵和約束方案》、《服務(wù)中心主任分級試行方案》、霍藝的《任命通知書》;修改《公司人事制度》、《工勤人員制度須知》、《入職和試用期管理規(guī)程》、《離職管理規(guī)程》以及相關(guān)的表格;
五、20____年10月工作重點: 一、招聘方面
1、繼續(xù)組織管理職位:電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補充人員的招聘工作。 2、繼續(xù)拜訪廣州各區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)中心,與各招聘渠道保持良好關(guān)系。 3、繼續(xù)了解開辟廣西招聘渠道,為接盤做好準備。
二、培訓方面
1、取回保安資格證和上崗證,安排下一批培訓的有關(guān)事宜; 2、物業(yè)管理師考前培訓信息的收集和篩選; 3、服務(wù)中心主任和助理的培訓的組織實施。
4、對服務(wù)中心主任進行入職和離職流程,及相關(guān)表格使用注意事項的培訓。 三、勞動關(guān)系方面
1、20____年10月相關(guān)人員入職,離職,轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理。 2、商業(yè)意外保險續(xù)約相關(guān)事宜。
3、編制各管理處的花名冊和人事異動表格式,由各服務(wù)中心自行記錄,建議每周匯總一次。
4、未參加社會保險人員勞動用工備案以及參保。 5、東方公司第二批轉(zhuǎn)東康社保人員相關(guān)手續(xù)辦理。 6、20____年10月勞動合同到期人員簽訂合同。
7、20____年11月勞動合同到期人員發(fā)放到期通知書; 8、醫(yī)??ㄞk理、領(lǐng)取;《省就業(yè)失業(yè)手冊》辦理、領(lǐng)取;高鳳喜企業(yè)經(jīng)理證復審后領(lǐng)回。
9、退休人員曹友谷移交社會化管理手續(xù)辦理跟進。
編制:
總結(jié)xx年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好xx年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認識,較好的促進個人xx年工作的順利開展。
xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作:
招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
a) 針對網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時補進銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
b) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c) 針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
三)加強業(yè)務(wù)知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務(wù)是職責所在。
問題:1.xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2.針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
四)個人成長方面:
個人xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1.xx年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結(jié)果
2.利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進步。
4. 加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,擴充了自己的hr知識,結(jié)識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
五)對于公司的人力資源建議:
1. 中國企業(yè)已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源管理階段,最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團隊的建設(shè)及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
尊敬的領(lǐng)導,我作為人力資源處處長,在這一年的工作中,深刻領(lǐng)會到了人力資源管理的重要性。在全年工作中,我們秉持著“以人為本”的理念,以建設(shè)和諧企業(yè)為目標,堅持全面推進和諧企業(yè)建設(shè),通過不斷地學習、凝練和創(chuàng)新,逐漸形成了自己的一套具有特色的人力資源管理制度以及有效的工作思路。以下是本人一年來的工作總結(jié)。
一、人才招聘與管理
我們從一開始就把人才招聘和管理放在了首位,制定了嚴格的招聘流程和評估標準。以往我們在招聘中往往會受到信息的不對稱以及招聘難度大的問題,但隨著我們培養(yǎng)專業(yè)化的招聘團隊,不斷擴大招聘渠道和加強人才引進,在這一年我們?nèi)〉昧瞬恍〉倪M展。我們將招聘過程逐漸精簡,加強了人才測評、面試、背景調(diào)查,確保招聘的公正公平,規(guī)范了管理流程,提高了員工素質(zhì)及工作效率。
二、員工培訓和激勵
在本年度員工培訓方面,我們計劃、組織、開展了一系列的培訓與學習活動,其中包括外部培訓、內(nèi)部培訓和專業(yè)技能培訓。我們篩選了對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的技術(shù)及管理人員進行重點培訓和提升,并且精心設(shè)計了多種形式的培訓課程,如公司內(nèi)部講座、傳統(tǒng)企業(yè)體驗式學習、大型交流活動、海外出口學習等,不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)和與時俱進的意識。
同時,我們也針對不同的員工需求和工作情況,制定了不同的激勵政策,對員工個人和團隊表現(xiàn)給予及時公正的獎勵,為員工提供多樣化的福利,并鼓勵員工參與到企業(yè)發(fā)展中,使每個員工都能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷和認可。
三、創(chuàng)新人力資源管理
面對新時代的挑戰(zhàn)和機遇,我們不斷創(chuàng)新人力資源管理模式,實現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏。在人力資源信息管理系統(tǒng)方面,我們率先實現(xiàn)了全面信息化管理的要求。通過對業(yè)務(wù)流程和管理信息的全面數(shù)據(jù)化建設(shè),實現(xiàn)了人才管理和人力資源管理的高效化運作,提升了工作流程和人員安排的效率。
我們還系統(tǒng)整合了各項人力資源管理工作,做到了對于信息、經(jīng)費、工作流程的多方面統(tǒng)籌管理,最大程度上簡化工作,降低人力資源管理成本。
四、加強組織建設(shè)和企業(yè)文化
最后,在加強組織建設(shè)和企業(yè)文化方面,我們根據(jù)企業(yè)的特點和需要制定了相關(guān)的規(guī)章制度和流程,并且加強了對組織文化的營造和打造。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們注重了員工文化運動、企業(yè)文化節(jié)日等活動的組織,同時注重弘揚企業(yè)品牌,積極推進公益活動,提高企業(yè)社會責任感和形象。
總結(jié)來說,在這一年的工作中,我們在招聘與管理、員工培訓和激勵、創(chuàng)新人力資源管理、組織建設(shè)和企業(yè)文化等方面取得了一系列的成果。我們在工作中遵循和諧、公正、服務(wù)的理念,秉持品質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)精神,開展了務(wù)實、創(chuàng)新、團結(jié)的工作,實現(xiàn)了人力資源管理的升級與提升。未來,我們將繼續(xù)為企業(yè)的發(fā)展而努力,以更好的服務(wù)和管理機制,推動人力資源高效運轉(zhuǎn),為企業(yè)持續(xù)發(fā)展譜寫美好篇章。
過去的六月,是我系學生會工作穩(wěn)步前進、成果豐碩的一月。在全體學生會成員的共同努力下,我系立足實際,積極發(fā)揮青年學生的主體性意識,加強大學生思想道德教育,提高廣大學生的綜合素質(zhì),開展了大量豐富多彩的文體活動,并取得了可喜的成績?,F(xiàn)將六月份個人報告如下:
院第xx屆田徑運動會在經(jīng)過緊張而激烈的角逐后成功落下帷幕,在經(jīng)過一個多月的艱苦訓練下,我系運動員在賽場上充分展示了我土木亮劍銳不可當?shù)娘L采,發(fā)揚拼搏奮斗的體育競技精神,加上方隊那整齊而矯健的步伐,啦啦隊活力六射的舞蹈,最終為我系奪得了“精神文明獎”的榮譽。
為了建設(shè)健康向上的寢室文化,豐富大學生活,提高宿舍公德意識,活躍校園文化。,我系首屆寢室文化節(jié)于4月25日拉開幃幕,宿舍間拔河比賽、疊被子、三分投籃各個項目都在順利進行中。26號上午我系在下沉廣場組織了宿舍友誼拔河賽,下午疊被子比賽也在5號樓前悄然展開,經(jīng)過緊張的單局淘汰賽最終花開有果?!皩嬍以O(shè)計”評比、“我愛我家”征文評比及展出、“活力杯”寢室乒乓球賽、象棋比賽系列活動將在以后相繼進行。
為了組織、引導廣大學生積極參與科技活動,培養(yǎng)青年學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力,進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學生的綜合素質(zhì),一年一度的科技文化藝術(shù)節(jié)如期舉行,首先是校園主持人大賽的精彩比賽,我系三名選手成功入圍并取得優(yōu)異的成績,彰顯了我系風采。科技文化藝術(shù)節(jié)活動項目之一的健美操大賽也在學院禮堂舉行,雖然我系未進入前三,但那曼妙的舞姿洋溢著青春的活力,詮釋了健康與和諧的時代主題。
學生會辦公室聯(lián)合學習部籌備的第二屆“土木杯”知識應(yīng)用技能大賽現(xiàn)已全面啟動。本次大賽一改去年比賽的專一,在去年比賽形式的基礎(chǔ)上分百科競賽組、結(jié)構(gòu)設(shè)計組、力學基礎(chǔ)知識組三個小組同時進行比賽,比賽的宣傳、報名工作在本月月末畫上了圓滿的句號。
下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色:
1、組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門進行實習;依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
1、員工綜合素質(zhì)培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓;
2、管理技能培訓:人力資源部將于組織員工進行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專業(yè)的培訓機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。
3、業(yè)務(wù)技能培訓:業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行,內(nèi)容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓:在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習;在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之,這一年,是我本人加強學習的一年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年,希望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!
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