個(gè)人述職。
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按學(xué)校分工我協(xié)助校長(zhǎng)分管后勤、政教、安全、職教招生工作。一年來(lái),我在xx中學(xué)厚重文化底蘊(yùn)的熏陶下,在全體小中人的感染下,特別是在團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的領(lǐng)導(dǎo)下,個(gè)人的工作和各方面能力得到了進(jìn)一步發(fā)展和提高。下面就一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、樹(shù)立大職教意識(shí),服務(wù)師生,創(chuàng)造了優(yōu)異的成績(jī)
二、以安全第一,預(yù)防為主為方針,打造平安校園,為師生正常的工作和學(xué)習(xí)保駕護(hù)航
(一):以期初教育為突破口 提高師生安全防范意識(shí)
1、加強(qiáng)安全常規(guī)教育,上好開(kāi)學(xué)第一課。
開(kāi)學(xué)初,我校七、八年級(jí)進(jìn)行了為期10天的軍訓(xùn)。這10天里,白天訓(xùn)練軍事科目,晚上學(xué)生進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理、章制學(xué)習(xí)。第一天給班主任下發(fā)了《xx中學(xué)學(xué)生常規(guī)管理要求》、《xx中學(xué)違紀(jì)學(xué)生處分條例(暫行)》、《xx中學(xué)禮儀規(guī)范》。集中時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律、安全、禮儀常規(guī)教育,《xx中學(xué)學(xué)生常規(guī)管理要求》其中安全方面的從第十五條至第二十五條,共十一條。其中下發(fā)《xx中學(xué)學(xué)生安全常規(guī)》共二十三條。
2、強(qiáng)化日常行為習(xí)慣的培養(yǎng),融安全意識(shí)于日常行為之中。
初一新生來(lái)自各校,行為習(xí)慣各不相同。利用最短時(shí)間讓學(xué)生學(xué)會(huì)走路、學(xué)會(huì)說(shuō)話、學(xué)會(huì)吃飯、學(xué)會(huì)住宿。
我校分為東西兩院,中間以天橋相連。橋窄人多,只有分時(shí)段下課過(guò)天橋。為不影響周圍住戶休息、確保學(xué)生安全,要求學(xué)生過(guò)天橋要排隊(duì)、不許說(shuō)話、牽手、擁擠、推搡、逗鬧。接近天橋入口畫(huà)出行走標(biāo)志線,學(xué)生按著行走路線行走,單行線不得逆行。上下樓梯噤聲、靠右行走。
重新修訂《xx中學(xué)禮儀規(guī)范》細(xì)化為:入校、出校禮儀;課堂禮儀;升(降)旗禮儀;集會(huì)禮儀;進(jìn)教室辦公室禮儀;教學(xué)區(qū)禮儀;就餐禮儀以及文明用語(yǔ)。通過(guò)禮儀教育讓學(xué)生學(xué)會(huì)說(shuō)話、學(xué)會(huì)處事、學(xué)會(huì)做人。
餐飲中心投入使用以來(lái),制定了《xx中學(xué)就餐要求》。要求學(xué)生:進(jìn)入餐廳要安靜有序,相互禮讓,不急跑,不插隊(duì),不爭(zhēng)搶,不擁擠;進(jìn)餐時(shí)遵守食堂秩序,保持安靜,愛(ài)惜糧食;打完飯后要端好餐盤(pán),到最遠(yuǎn)處餐桌就餐;進(jìn)餐后要自己收拾自己的殘湯余羹、骨頭蛋殼等(最后走的同學(xué)更要把餐桌收拾干凈),把餐具輕放到指定地點(diǎn),擺放整齊,不亂扔餐具與垃圾,保持餐廳衛(wèi)生。讓學(xué)生學(xué)會(huì)吃飯。
初一新生在小學(xué)有的住過(guò)宿,有的沒(méi)住過(guò)宿。要求不統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不一致。我校制定了《xx中學(xué)宿舍內(nèi)務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《宿舍管理要求及減分標(biāo)準(zhǔn)》。從就寢、被子疊放、鋪面、床下物品擺放、室內(nèi)衛(wèi)生等方面進(jìn)行住宿指導(dǎo),并進(jìn)行檢查督導(dǎo),開(kāi)學(xué)來(lái)我校對(duì)所有宿舍進(jìn)行了三次內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比。讓學(xué)生學(xué)會(huì)住宿。
(二)、加強(qiáng)常規(guī)管理 把安全工作落到實(shí)處
1、完善請(qǐng)銷假制度:我校學(xué)生請(qǐng)假要有四人簽字、兩處登記。學(xué)生有事、有病,班主任首先聯(lián)系家長(zhǎng),家長(zhǎng)到校后第一個(gè)在請(qǐng)假條上簽字;班主任確定無(wú)誤后再進(jìn)行簽字(本班班主任不在由平行班班主任代理);之后值班領(lǐng)導(dǎo)簽字;最后教導(dǎo)處教師簽字。兩張假條教導(dǎo)處留下其中一張并分男女進(jìn)行登記;另一張交由門(mén)衛(wèi)進(jìn)行登記。教導(dǎo)處分男女登記為晚上查宿用;門(mén)衛(wèi)登記為返校銷假入校用。嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度,讓學(xué)生沒(méi)有隨意外出的機(jī)會(huì)。
2、把好放假、返校關(guān)口
(1)放假前安全教育:我校七八年級(jí)每?jī)芍芊偶僖淮巍⒕拍昙?jí)每月放假一次。每次放假當(dāng)周五第二節(jié)召開(kāi)班主任會(huì),布置安全常規(guī)教育、乘車安全教育、發(fā)放家校聯(lián)系卡。
(2)每次放假都要發(fā)給學(xué)生家校聯(lián)系卡,告知學(xué)生離校時(shí)間;要求家長(zhǎng)填寫(xiě)學(xué)生到家時(shí)間;學(xué)生返校日期及具體時(shí)間(下午3:004:00);班主任填寫(xiě)學(xué)生到校時(shí)間。同時(shí)通知下一次放假時(shí)間,并附加家校寄語(yǔ)、溫馨提示,內(nèi)容包括:假期生活指導(dǎo);監(jiān)督孩子上網(wǎng);長(zhǎng)假外出乘車安全等等。對(duì)學(xué)生安全監(jiān)護(hù)與家庭實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙對(duì)接。
3、值班:領(lǐng)導(dǎo)全方位值守,二十四小時(shí)全天候監(jiān)控,不留死角。每天有一名帶班領(lǐng)導(dǎo),兩名值班領(lǐng)導(dǎo),七名教導(dǎo)處教師,對(duì)學(xué)生的生活、起居、學(xué)習(xí)進(jìn)行全方位全天候監(jiān)控指導(dǎo)。值班領(lǐng)導(dǎo)處理好當(dāng)天事情、記好值班記錄、做好交接班工作。
4、安全教育:通過(guò)班會(huì)、校會(huì)、安全課、專題講座對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)的安全教育滲透;通過(guò)教導(dǎo)處教師平時(shí)檢查、扣分糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣;讓學(xué)生知道:安全第一。一年來(lái)先后舉行了《平泉縣中小學(xué)法制安全教育宣講報(bào)告會(huì)》、《安全伴我行主題演講比賽》、《校園安全知識(shí)講座暨消防演練》和4次緊急疏散、防火演練等大型活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),掌握安全技能和安全知識(shí)。
(三)、加強(qiáng)安全檢查 及時(shí)整改安全隱患
1、管制刀具與違禁物品的檢查:自去年縣內(nèi)出現(xiàn)校園事件之后,我校配備金屬探測(cè)儀兩個(gè),對(duì)學(xué)生返校所有物品進(jìn)行嚴(yán)格徹底的檢查。重點(diǎn)檢查學(xué)生隨身攜帶的金屬物品,包括手機(jī)、煙等違禁物品。定期對(duì)學(xué)生宿舍、教室、書(shū)桌、書(shū)包等進(jìn)行檢查,及時(shí)排除安全隱患。
2、每周一次安全例行檢查:我校確定每周五安全例行檢查,除例行檢查之外,還不定時(shí)進(jìn)行抽查。例行檢查重點(diǎn):食堂、商店、消防、教學(xué)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
3、班級(jí)信息員每日上報(bào)制度:每班確定一名安全信息員,對(duì)本班存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。學(xué)生上報(bào)校安辦、校安辦上報(bào)政教(總務(wù))進(jìn)行登記、總務(wù)按登記進(jìn)行維修整改、校安辦進(jìn)行督辦(復(fù)查驗(yàn)收),做到安全隱患不過(guò)夜。
(四)、組織健全,預(yù)案可操作性強(qiáng),責(zé)任明確,安全承諾全面落實(shí)
成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定確實(shí)可行的安全演練預(yù)案,并付諸實(shí)施,層層簽訂安全責(zé)任書(shū),責(zé)任到人分工明確。實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)督辦制度。分解任務(wù),確保師生人身安全。
(五)、家校共建、警校共建、軍校共建
通過(guò)家校聯(lián)系卡、致家長(zhǎng)一封信、明白紙、各種安全責(zé)任書(shū),構(gòu)建家校安全網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)法制報(bào)告、專題講座、主題實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建警校安全網(wǎng)絡(luò)。我校每次放假、返校都與交警、派出所取得聯(lián)系,維護(hù)交通安全和校園周邊安全。并且定期請(qǐng)派出所、司法所做法制報(bào)告。通過(guò)軍訓(xùn),構(gòu)建軍校安全網(wǎng)絡(luò),提升學(xué)生國(guó)防安全意識(shí),使安全工作得到升華。
在全校師生的共同努力下,我校被評(píng)為河北省防震減災(zāi)科普示范校,還獲得承德市社會(huì)治安綜合治理平安創(chuàng)建工作先進(jìn)單位稱號(hào)。
三、以養(yǎng)成教育提高工程為抓手,全面統(tǒng)籌政教工作
年初按照教體局養(yǎng)成教育提升工程要求結(jié)合我校實(shí)際制定了《xx中學(xué)養(yǎng)成教育提升工程實(shí)施方案》和《政教工作計(jì)劃》,在實(shí)際落實(shí)過(guò)程中,根據(jù)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行適時(shí)修改,在全體政教人的精誠(chéng)合作下,通過(guò)一系列的活動(dòng)和平時(shí)的落實(shí),取得了明顯的效果。主要做法是:
(一)、完善了一系列規(guī)章制度
修改制定了《學(xué)生常規(guī)管理制度》、《紀(jì)律、衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則》、《學(xué)生在校一日常規(guī)》、《住宿生管理常規(guī)》、《學(xué)生違紀(jì)處分條例》、《學(xué)生安全常規(guī)》、《學(xué)生禮儀規(guī)范》、《課堂常規(guī)》、《教導(dǎo)處教師考核細(xì)則》等一系列制度規(guī)范,并制定了相應(yīng)的考核細(xì)則保證落實(shí)。
(二)、以活動(dòng)為載體,寓養(yǎng)成教育于活動(dòng)之中
三月份開(kāi)展了《文明禮貌月》活動(dòng)。通過(guò)告別陋習(xí),走向文明,做文明守紀(jì)的中學(xué)生征文,評(píng)選禮儀之星優(yōu)秀班級(jí)、禮儀明星等主題活動(dòng),利用班會(huì)、國(guó)旗下講話、板報(bào)、班報(bào)廣泛宣傳,組織學(xué)生會(huì)、教導(dǎo)處進(jìn)行檢查評(píng)比,使學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣得到提升?,F(xiàn)在互相尊重、互相問(wèn)候等已經(jīng)成為我校一道亮麗的風(fēng)景。四月份舉行了《平泉縣中小學(xué)法制安全教育宣講報(bào)告會(huì)》、五月進(jìn)行了《安全伴我行主題演講比賽》和藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、建立并落實(shí)了家校聯(lián)系卡制度。六月進(jìn)行了2次應(yīng)急疏散演練;八月利用假期開(kāi)展家訪活動(dòng);九月開(kāi)展軍訓(xùn)、入學(xué)教育,從就餐習(xí)慣,住宿習(xí)慣入手,在初一年級(jí)開(kāi)展養(yǎng)成教育月活動(dòng),成立了家長(zhǎng)學(xué)校,召開(kāi)了家長(zhǎng)座談會(huì);同時(shí)進(jìn)行了應(yīng)急疏散演練2次。十月舉行了歌頌祖國(guó)合唱比賽,十一月舉辦了《揚(yáng)中華美德,做時(shí)代新人》主題教育月,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、主題班會(huì)、主題板報(bào),專項(xiàng)督導(dǎo)、主題演講、故事會(huì)、總結(jié)表彰等一系列活動(dòng)把我校養(yǎng)成教育提升工程推向新的高度。舉辦了《校園安全知識(shí)講座暨消防演練》和2次緊急疏散、防火演練等大型活動(dòng),十二月舉行養(yǎng)成教育月主題活動(dòng),對(duì)一年來(lái)在養(yǎng)成教育方面的成績(jī)和問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,專項(xiàng)整治,并及時(shí)總結(jié),為下一年度打好基礎(chǔ)。
(三)、活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣
我校主題活動(dòng)內(nèi)容在大的主題下,各班級(jí)根據(jù)班級(jí)學(xué)生實(shí)際確定小的主題,確保活動(dòng)效果;一個(gè)個(gè)主題活動(dòng)貫穿全年始終,如:勤儉節(jié)約、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮儀、安全教育等均體現(xiàn)在其他主題活動(dòng)之中;活動(dòng)形式有主題班會(huì)、主題講座、主題征文、主題演講、主題實(shí)踐、專項(xiàng)評(píng)比、家長(zhǎng)開(kāi)放周等;充分發(fā)揮班主任、國(guó)旗下講話、板報(bào)、班報(bào)、文化宣傳專欄、校園廣播的主陣地作用;養(yǎng)成教育常抓不懈,常年堅(jiān)持。
(四)、著力于德育工作隊(duì)伍建設(shè),提升德育隊(duì)伍的管理水平、育人水平。
1、能夠很好地協(xié)調(diào)黨政工團(tuán)共同開(kāi)展德育工作,共同建設(shè)良好的德育工作隊(duì)伍。例如軍訓(xùn)活動(dòng)、體操比賽、歌詠會(huì)、演講會(huì)等活動(dòng)都是黨政工團(tuán)通力合作進(jìn)行的,都收到良好效果。
2、加強(qiáng)了對(duì)各班常規(guī)管理的指導(dǎo),完善了班主任工作制度,重新修訂了《班主任工作考核方案》,使班主任工作有章可循,有法可依,定期公布班主任工作要點(diǎn),指導(dǎo)班主任的常規(guī)管理工作。
3、定期召開(kāi)班主任會(huì)議和班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議。要求班主任以新思維、新方法適應(yīng)學(xué)區(qū)整合后的新形勢(shì),把握xx中學(xué)的管理理念和管理方式、方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力戒工作浮躁、拖拉,做到有令必行,有禁則止,以嚴(yán)、實(shí)、細(xì)的工作作風(fēng)完成各項(xiàng)工作。
4、進(jìn)一步優(yōu)化德育隊(duì)伍的過(guò)程管理,加大了對(duì)班主任常規(guī)工作的檢查力度,要求班主任做好班級(jí)活動(dòng)的備課記錄。認(rèn)真填寫(xiě)《班主任工作手冊(cè)》,對(duì)學(xué)生參加的各項(xiàng)活動(dòng)和日常表現(xiàn)認(rèn)真記錄。每月按時(shí)從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)探究、常規(guī)工作等方面對(duì)班主任工作進(jìn)行考核,尤其加強(qiáng)班主任工作的過(guò)程檢查,經(jīng)常深入班級(jí)、宿舍檢查工作落實(shí)情況,避免高高在上發(fā)號(hào)施令,而忽視了工作的檢查和指導(dǎo)。
5、充分發(fā)揮教導(dǎo)干事的職能作用,管好學(xué)生的紀(jì)律衛(wèi)生和住宿生活。重新修訂了《教導(dǎo)干事工作職責(zé)》、《教導(dǎo)干事考核細(xì)則》,做到分工明確,職責(zé)分明,到位迅速,干活利索。
四、以服務(wù)師生,保障教學(xué)為理念,做好后勤工作
(一)、以計(jì)劃為先導(dǎo),做好常規(guī)管理工作
后勤工作雖然千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁雜,但也有規(guī)律可循。如開(kāi)學(xué)前的維修、備品準(zhǔn)備,開(kāi)學(xué)后的日常管理,放假前的備品檢查、回收,春季的綠化、美化,取暖期前的準(zhǔn)備等都是有時(shí)間和規(guī)律可循的,因此制定切實(shí)可行的計(jì)劃就顯得尤為重要。計(jì)劃可以指導(dǎo)后勤工作有條不紊的進(jìn)行,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,避免遇事臨時(shí)解決,忙于應(yīng)對(duì),服務(wù)質(zhì)量降低的局面。我校后勤管理在學(xué)校工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,制定了細(xì)致的工作計(jì)劃,把后勤常規(guī)工作細(xì)化,明確了時(shí)間、任務(wù),使得各項(xiàng)常規(guī)工作有條不紊的得到了落實(shí)。
(二)、細(xì)化分工,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)合作
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責(zé),充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。我校的各種維修維護(hù)工作如:水、暖、電、床鋪等只要是自己能做的,從沒(méi)請(qǐng)過(guò)臨時(shí)工,后勤工作人員向工人一樣任勞任怨,完成各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了服務(wù)育人的意識(shí),積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,無(wú)私奉獻(xiàn),為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、厲行節(jié)約,勤儉持校
義務(wù)教育階段學(xué)校的經(jīng)費(fèi)都是捉襟見(jiàn)肘的,而學(xué)校的經(jīng)費(fèi)支出大部分都出自后勤之手,因此嚴(yán)格有效的財(cái)務(wù)管理制度就顯得尤為重要。我校購(gòu)物實(shí)行申報(bào)審批制,杜絕了無(wú)效的支出。
在日常維修、維護(hù)中,后勤人員堅(jiān)持厲行節(jié)約,將拆下的損壞電鈴進(jìn)行重新組合,拼裝水嘴,廢舊木料的再利用可以說(shuō)處處精打細(xì)算。庫(kù)房的精細(xì)化管理,購(gòu)物貨比三家,各項(xiàng)工程精打細(xì)算??梢哉f(shuō),每個(gè)人都能做到以校為家,把學(xué)校當(dāng)做家來(lái)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)師生的勤儉節(jié)約教育,倡導(dǎo)節(jié)水節(jié)電,節(jié)約糧食。為學(xué)校節(jié)省了大量的資金投入。
(四)、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),改善辦學(xué)條件
一年來(lái),結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,我校先后籌集大量資金,硬化、綠化、美化、亮化校園,為師生創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,徹底改變了校園老、舊、亂的面貌,使校園面貌煥然一新。
(五)、強(qiáng)化后勤管理,為師生打造安全、和諧的生活環(huán)境
我校有三個(gè)食堂,對(duì)外承包兩個(gè),學(xué)校經(jīng)營(yíng)一個(gè);商店兩個(gè),均對(duì)外承包。學(xué)校成立了食堂商店工作領(lǐng)導(dǎo)小組、管理小組、伙委會(huì),堅(jiān)持每周一次對(duì)食堂商店進(jìn)行全面檢查,確保食品安全,價(jià)格合理;定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)對(duì)消防設(shè)施、住宿設(shè)施進(jìn)行定期檢查,實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度和日維修檢查制度,有效地保證了各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
(六)、謀劃在先,當(dāng)好校長(zhǎng)的參謀
后勤工作離不開(kāi)校長(zhǎng)的支持,作為后勤主任必須通過(guò)勤匯報(bào)、溝通,謀劃好后勤工作,積極謀劃項(xiàng)目,爭(zhēng)取資金支持,才能贏得校長(zhǎng)的支持。一年來(lái),各項(xiàng)工程的建設(shè),我都事先做好方案和預(yù)算,然后向校長(zhǎng)匯報(bào),征得校長(zhǎng)同意后,在進(jìn)行施工建設(shè),各項(xiàng)工作工作進(jìn)行的十分順利。如:收回原南五十家子鎮(zhèn)中校田地10畝,就是在事先謀劃校長(zhǎng)支持下完成的。
五、存在的問(wèn)題
1、、個(gè)人對(duì)安全、特別是后勤的業(yè)務(wù)生疏,需要補(bǔ)充大量的相關(guān)的專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)熟練程度不夠。
3、政教、后勤各項(xiàng)工作還沒(méi)有達(dá)到精細(xì)化,各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步完善。
4、由于個(gè)別設(shè)施還不完善,尤其是排污問(wèn)題;桌椅等公物損壞較多。
六、改進(jìn)措施和努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)專業(yè)能力,做懂行的負(fù)責(zé)人,為校長(zhǎng)的決策提供專業(yè)化的協(xié)助;
2、深入理解學(xué)校文化傳統(tǒng),在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新;
3、加強(qiáng)與教學(xué)的溝通與協(xié)作,為教學(xué)工作提供物質(zhì)和組織紀(jì)律保障。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,如《公物損壞賠償制度》等,加強(qiáng)管理,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
時(shí)間過(guò)得真快。不經(jīng)意間,是xxxx的二月,心里感慨萬(wàn)千。記得20xx年3月20日第一次來(lái)公司的那一幕,心里充滿了抱負(fù)和激情。轉(zhuǎn)眼,一年過(guò)去了。回顧這一年,我收獲了很多?,F(xiàn)在我簡(jiǎn)單的和大家分享一下我的個(gè)人歷史。3月20號(hào)到8月1號(hào)開(kāi)始做文案。在這段時(shí)間里,我覺(jué)得我沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間。
我學(xué)到了很多新知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),word,excel,有些別人看不懂。后來(lái)覺(jué)得文案沒(méi)有更多的知識(shí)可學(xué),有些產(chǎn)品甚至不用參考別人的也能寫(xiě)出大概的圖,就找老板做銷售,感謝老板給我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以,我從8月1號(hào)開(kāi)始做銷售?;厥走@幾個(gè)月,有波折,更有驚喜和收獲。銷售業(yè)績(jī)是銷售人員獲得同事和公司認(rèn)可的唯一途徑,這是一個(gè)鐵的事實(shí)。
也許是內(nèi)心的渴望和渴望激勵(lì)了我。其實(shí)大家都應(yīng)該深有體會(huì)。當(dāng)你做你喜歡做的事情時(shí),你學(xué)得很快,做得很好。我也深有體會(huì)。我想做銷售,所以我只花了一周左右的時(shí)間教我的同事。雖然他現(xiàn)在不在,但我還是要感謝他。我也想告訴你,別人教你的永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)。要做得更好,做得最好,就要自己練習(xí),自己學(xué)習(xí),自己進(jìn)步,自己探索,自己體驗(yàn)
。有些我們學(xué)過(guò)的東西,我們自己深有體會(huì),卻無(wú)法用嘴說(shuō)出來(lái)。所以,如果我們勇于探索,勇往直前,就會(huì)有所進(jìn)步,有所收獲。銷售,從基本上傳產(chǎn)品,發(fā)送提醒,做滯銷銷售,寫(xiě)銷售報(bào)告,更深層次開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研等。,全是技巧和方法。首先我覺(jué)得銷售要做好,至少你要了解一個(gè)國(guó)家大多數(shù)人的愛(ài)好和生活習(xí)慣,就像美國(guó)人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)一樣,所以手電筒和單燈很好賣。美國(guó)人和英國(guó)人都想過(guò)圣誕節(jié),所以他們?cè)谑フQ節(jié)前準(zhǔn)備好各種各樣的燈。比如我所知道的,‘在澳大利亞,與太陽(yáng)能和航模相關(guān)的產(chǎn)品賣得很好,那些價(jià)格較高或利潤(rùn)較低的產(chǎn)品打折出售,那些價(jià)格不確定的產(chǎn)品被客戶拍賣等等。這樣才能更好的做銷售。
以上只是我對(duì)銷售的一點(diǎn)拙見(jiàn)。我不想炫耀我說(shuō)的話。希望大家一定要有進(jìn)取心,有上進(jìn)心,永不滿足,用有限的時(shí)間和精力多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己未來(lái)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。賣的好固然重要,但處理好好人之間的關(guān)系也很重要。我認(rèn)為只有虛心咨詢,互相討論,互相交流,互相學(xué)習(xí),才能共同進(jìn)步發(fā)展,為公司盈利,為自己尋求未來(lái)。我還想說(shuō),速度和效率很重要。我堅(jiān)信,每個(gè)人都是有經(jīng)驗(yàn)的,都深深地意識(shí)到自己在做什么。
最后,衷心祝愿各位同事xxxx身體健康,工作順利,夢(mèng)想成真。祝公司生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
1、本人于xx年xx月xx日通過(guò)公司的考試被招聘為助理工程師,xx年xx月被聘為工程師。
2、本人在公司的安排指導(dǎo)下,擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理工作。
3、本人負(fù)責(zé)公司的辦公用品、勞工工資、機(jī)票及各項(xiàng)日常辦公用品的管理、維修及報(bào)銷工作,并協(xié)助總經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作及管理;協(xié)助總經(jīng)理做好公司各部門(mén)的日常工作。
4、本人在工作中,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;工作中,團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較好地完成了自己的工作。
在這一過(guò)程中,本人對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、信息化以及施工組織管理等方面都有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)水平和管理模式也有了進(jìn)一步的提升。通過(guò)前期對(duì)公司企業(yè)文化的深入了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司的發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等都有了較深刻的了解;在公司企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,本人也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但也存在一些不足之處:
5、本人對(duì)公司企業(yè)文化的理解還不夠深入,特別是對(duì)公司企業(yè)文化的理解不夠深入,特別是對(duì)公司企業(yè)的歷史沿革不太清楚,還沒(méi)能形成較為完整的、明了的企業(yè)文化;
6、本人對(duì)公司企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的理解還不夠,特別是對(duì)公司企業(yè)精神的理解不全面;
7、本人對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提升,特別是對(duì)公司企業(yè)精神和企業(yè)理念宣傳方面,沒(méi)能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
8、本人工作中的思想意識(shí)還不夠強(qiáng),還需要多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),以不斷提高自己的工作水平;
我相信通過(guò)努力,我會(huì)在今后的工作中做到:
9、積極主動(dòng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作水平和知識(shí)技能,并且虛心學(xué),努力在實(shí)踐中做好,做一名勤奮好學(xué)的辦公室助手。
10、工作中做到積極認(rèn)真,努力提高自身的工作水平。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,確保公司各項(xiàng)工作的有序、快捷、有效的進(jìn)行。
12、做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,要求部門(mén)人員在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
13、負(fù)責(zé)公司接待、會(huì)議(食堂、宿舍安排)以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔工作。
14、落實(shí)安全制度,保障施工生產(chǎn)安全。
15、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)會(huì)議通知擬定公司周、月活動(dòng)方案。
16、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好公司來(lái)訪人員的接待工作。
17、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪的接待工作。
18、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的記錄、整理及會(huì)議紀(jì)要提煉。
19、負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)文件及會(huì)議通知的下發(fā)、傳達(dá);做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審核、整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
20、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
回顧今年,我在各領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和同事的配合幫助下,嚴(yán)格的要求自己的工作作風(fēng),按照公司要求完成本職工作。通過(guò)這一年的努力學(xué)習(xí),我取得了不錯(cuò)的突破,在工作和業(yè)績(jī)中都有著明顯的提升,如今我已經(jīng)不在是以前的新人,經(jīng)過(guò)這一年多的磨合非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):
一、小組的管理
小組對(duì)我來(lái)說(shuō)是幫助我成長(zhǎng)最直接的地方,因?yàn)橛辛诉@些同事的幫助我才能不斷的前進(jìn)。從剛開(kāi)始的雜亂無(wú)序,到慢慢的進(jìn)入佳境,到如今的井然有序都是慢慢積累起來(lái)的。從入職以來(lái)我就以自身為模板,讓同事向我看齊。不僅能夠有效的傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的任務(wù),還可以跟組員之間進(jìn)行有效的溝通,這加大了我們的效率,也最大限度的避免了出錯(cuò)的問(wèn)題發(fā)生。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,提升業(yè)務(wù)水平
由于我是管理者,我深知自己身上背負(fù)怎樣的使命。我要為公司創(chuàng)造價(jià)值要帶領(lǐng)底下的員工提高業(yè)績(jī)。所以我不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自身的素養(yǎng)。向領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,不斷的摸索不斷的前行。如今的是在處理客戶問(wèn)題上已經(jīng)有了自己豐富的經(jīng)驗(yàn),也能夠獨(dú)立帶領(lǐng)員工開(kāi)發(fā)新客戶。不斷的用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋我的'學(xué)習(xí)進(jìn)步能力,也用所學(xué)知識(shí)爭(zhēng)取到了更多的客戶。
三、存在的問(wèn)題
這一年多的時(shí)間我愛(ài)崗,努力工作,創(chuàng)造了一定的價(jià)值。可也存在很多的不足之處,雖然我在如今的崗位上得心應(yīng)手,但是更高一級(jí)的工作我還不夠熟練,在工作中也存在著一些協(xié)調(diào)不足的問(wèn)題。管理水平也還不夠全面。
四、未來(lái)的計(jì)劃
想要進(jìn)步首先要知道自己有什么缺點(diǎn),懂得改進(jìn)缺點(diǎn)才能不斷前行。我這一年中有進(jìn)步,也有不足,我會(huì)在未來(lái)將這些不足之處改成優(yōu)點(diǎn),盡可能多的為公司謀取福利,爭(zhēng)取在職位上更進(jìn)一步。
尊敬的楊總,各位領(lǐng)導(dǎo),同事
大家晚上好!
我叫何xx,來(lái)自廣東省,xx市高級(jí)中學(xué),職業(yè)技術(shù)學(xué)校。于20--年8月9日來(lái)進(jìn)入xx建設(shè)集團(tuán)有限公司。廣南12標(biāo),任試驗(yàn)員一職。
日月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了四個(gè)月,回顧這四個(gè)月在工作歷程,一個(gè)對(duì)社會(huì)朦朦的學(xué)生,什么都不懂,然而在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全項(xiàng)目部同事們鼎力支持下,按照各部門(mén)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)、立足本職,勤奮努力,拼搏向上,支持展開(kāi)工作,圓滿完成了實(shí)習(xí)期間作為以下述職:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、增強(qiáng)素質(zhì)、提高修養(yǎng)、完善自我。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下施工工作需要,這四個(gè)月來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)方面,一定要正確的認(rèn)識(shí)各種實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的作用,及某局限性試驗(yàn)成果,因試驗(yàn)方法和試驗(yàn)技巧熟練程度不同,會(huì)有較大的誤差。為了使試驗(yàn)檢測(cè)能正確的反應(yīng)材料或工程的實(shí)際性質(zhì)就必須掌握試驗(yàn)檢測(cè)的基礎(chǔ)理論基本知識(shí)和基本技能。因此才能提高工程的進(jìn)度,降低工程造價(jià),推動(dòng)公路工程施工技術(shù)進(jìn)步。因?yàn)檫@樣才能完善自我。
二、立足本職、勤奮努力,對(duì)自己的職位負(fù)責(zé)。
身為試驗(yàn)員應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)的試驗(yàn)檢測(cè)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé);嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)大綱,實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè),確保檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠;不斷更新專業(yè)知識(shí),掌握本專業(yè)的檢測(cè)技術(shù);按期填寫(xiě)質(zhì)量報(bào)表,填寫(xiě)檢測(cè)原始記錄及檢測(cè)證書(shū),遵守試驗(yàn)室的管理制度,嚴(yán)格遵守檢測(cè)人員的紀(jì)律。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
這四個(gè)月來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和工作目標(biāo)做了一定努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成效,但要做一個(gè)合格的試驗(yàn)員相比還存在很多問(wèn)題和差距,主要是理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),理論思考和試驗(yàn)工作有待于進(jìn)一步的提高,工作上不夠大膽,處理工作時(shí)過(guò)于謹(jǐn)慎,對(duì)于這些問(wèn)題我將在今后工作中認(rèn)真加以解決。以上是我這四個(gè)月的述職。
在此,我向過(guò)去四個(gè)月實(shí)習(xí)中給予我大力支持和厚愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和全項(xiàng)目部的同事表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后工作中我將以更加飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更圓滿更徹底。我堅(jiān)信在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全項(xiàng)目部同事們的大力支持和密切的配合下,我們的領(lǐng)導(dǎo)必將帶領(lǐng)全項(xiàng)目部全面完成工程,再創(chuàng)新的佳績(jī),再鑄新的輝煌。
最后??偣厩俺趟棋\,龍馬飛騰。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康,工作順利。
xx建設(shè)集團(tuán)
述職人:何xx
日期:20xx-11-24
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!
時(shí)間過(guò)得真快, 20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī),企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照xx提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、優(yōu)化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質(zhì)量管理
XX年年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn),沒(méi)有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證,每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。 20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià)、信息反饋分開(kāi),現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,提高了效率。與此同時(shí),我們加大了對(duì)供方的管理力度。一方面針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對(duì)供方的考核力度,每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過(guò)這些措施,供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn),進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通,及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合,適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),做到人人落實(shí)職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門(mén)的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使
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